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水果店日常考核表

水果店日常考核表

员工绩效考核表【最新版】

员工绩效考核表 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,

不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

郑州市机关事业单位工作人员平时考核实施方案量化考核表

权威方案,已经领导审核通过,将其中的单位改成自己单位名称,用于上交给领导看的草案还是很合适的。 郑州市××机关事业单位 工作人员平时考核实施方案(草案) 为了正确评价单位工作人员的德才表现和工作实绩,进一步加强工作人员的日常管理和监督,激励督促工作人员提高政治、业务素质,认真履行职责,实现建设一支勤政、廉洁、务实、高效的优秀单位队伍,根据《事业单位人事管理条例》、《河南省事业单位工作人员年度考核暂行办法》和《郑州市事业单位工作人员平时考核实施细则》等有关精神,结合单位实际,特制定本实施方案。 一、指导思想 实施单位岗位平时考核方案,旨在将单位职能与职工岗位职责相结合,紧紧围绕市委市政府中心工作任务确定单位重点目标及阶段性重大任务,通过建立以行政绩效为核心、平时考核与年度考核相结合的动态调整机制,对单位工作人员工作情况实施过程管理和科学评价。以科学发展观和正确绩效观为指导,以建设“实干、高效、勤政、廉政”的优秀

单位为目标,造就一支“想干事、会干事、干成事”的优秀单位队伍,不断加强干部队伍建设。 二、考核原则 (一)坚持依法依规、简便易行的原则。平时考核要以《事业单位人事管理条例》和省、市关于事业单位工作人员考核有关规定为根据,坚持程序规范、科学合理,力戒繁琐、厚此薄彼。 (二)坚持注重实效、客观公正的原则。平时考核重点在于考核工作人员的德才表现和工作实绩。考核中要坚持定性与定量相结合,量化考核与领导评鉴相结合,客观、公正地评价员工的德才表现和工作实绩。 (三)坚持分级分类、科学考评原则。按照不同科室、不同职务层次、不同岗位职责工作人员的特点合理制定考核指标,运用简便考核方法,提高平时考核的科学化水平。 (四)坚持奖优治庸、稳步推进原则。通过开展事业单位工作人员工平时考核,加强对单位员工日常工作的指导和管理,结合使用岗位等级调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒、激发绩效工资等措施,激励员工不断改进工作方法,推进工作落实。 三、组织领导 1、考核委员会 主任:××

办公室部门绩效考核表

办公室部门绩效考核表 部门绩效考核表 部门: 办公室 考核期: 年季(月) 考核结果: 部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分,(部门职责40%,部门计划40%,满意度调查20%)×重关指标值使用说明: 1、本表共五部分:职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措 施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定 部门绩效考核表部 表一: 部门职责考核表 职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分 与内外相关部门沟通的 10 次数

按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标,月度工作计划 10 接待客户来宾的次数 10 南都简报每季6期 2、企划 10 CI导入计划完成率 30 3、总务投诉次数 10 网络故障时间 4、网络及计 计算机硬件设备维护保算机管理 10 养次数 得分 100% 重关指标无重大安全事故自评: 月日审核: 月日注: 1. 自评人负责对各指标的评价,审核人负责对评价结果审核评分; 2. 得分,?(评分×权重); 3. 重关指标值=重关指标得分/100。 部门绩效考核表部 表二: 工作计划考核表 年季(月) 序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分 1、 2、 3、 4、 5、

淘宝-天猫店铺各岗位工作职责及绩效考核制度

工作职责以及绩效考核体系一、人员架构 工作职责与绩效制度 一、美工 职位:美工 岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、对公司的宣传产品进行美工设计; 4、配合运营、推广安排进行其他相关工作; 5、其他与美术设计相关的工作。

绩效指标; 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤资金10%+绩效资金+特殊奖励若干。 全勤资金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。绩效80分以上=满额绩效奖。 绩效70-80分=80%绩效奖。 绩效60-70分=60%绩效奖。 绩效60分以下无奖金。 二、推广 职位:推广专员

岗位职责 1、报名站内活动,及相关的后续跟进; 2、协助运营部门,分解和制定促销计划,并协同美工制作相关页面; 3、跟进直通车、钻展等站内推广工具,并制作相关的图片; 4、协助对公司产品的市场调研活动,配合其他部分针对产品、页面做优化。 绩效指标: 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤资金+绩效资金+提成 全勤资金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。绩效80分以上=满额绩效奖。

绩效60-70分=60%绩效奖。 绩效60分以下无奖金。 提成: 连续3个月未达成基础指标或绩效分未满60分,公司保留劝、辞退权利。 三、客服 职位:客服 岗位职责 1、处理网站客人售前咨询,引导其交易完成。 2、实行顾客问责制,处理网站客人有关售后的问题。 3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。 4、客户关系处理。 5、反馈与考勤。 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金+提成 全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假3次或无故旷工一天以上取消全勤奖。

完整word版,公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表 编号:姓名:年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围:公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。 第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

门店员工日常考核评分标准

门店员工日常考核评分标准 项目考核内容考核方法考核标准仪容仪表 1、着装是否整洁大方、完整、无奇装异束。扣分 3分 2、是否有卷起裤脚,挽起衣袖的情况扣分 3分 3、未着工服上班按标准扣分并立即改正扣分 10分 4、是否符合店内统一夏冬装的标准扣分 5分 5、是否按规定穿鞋扣分 3分 6、上班时间是否佩戴工牌扣分 5分 7、工牌佩戴的位置是否正确、统一扣分 2分 8、是否配戴夸张饰物扣分并立即改正扣分 5分 9、头发修剪、整理是否符合要求,否则扣分并立即改正。扣分 10分 10、女员工化妆是否符合要求,每一处不符合按标准扣分扣分 5分 11、男员工是否留长胡须、纹身,否则扣分并立即改正扣分 5分 12、服务姿势是否正确,否则扣分并立即改正扣分 5分 13、是否当众挖耳、抠鼻、修剪指甲、跺脚、脱鞋、伸懒腰、上班时间闲聊、哼歌曲、吹口哨扣分并立即改正扣分 5分 亲情服务 1、顾客进门是否面带微笑、主动相迎并有招呼声扣分 3分 2、是否对有需要帮助的顾客置之不理,对提出的问题无解答声扣分 5分 3、顾客不适是否有关怀声扣分 3分 4、接打电话是否符合规定的标准扣分 5分 5、称呼顾客、来访客人为“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,应称呼其姓氏。 指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位女士(小姐)”。 违反其中一项扣考核分。扣分 2分 6、与顾客道别时应有道别声,是否跟顾客说“您,请走好”扣分 5分 7、“您好”“请”“对不起”“谢谢”等礼貌语言的使用,每一项不标准进行扣分扣分 3分 8、收银员是否坚持“三声两到手”服务规范,每一项不符合进行扣分扣分 3分 专业服务 1、是否有坚持问病发药流程,否则每一项不符合要求进行扣分扣分 5分 2、是否有违反公司联合用药的行为扣分 10分 3、是否有因商品推销不当而引起的顾客投诉扣分 15分 4、是否有每月连续三次以上的推销产品退货否则停止该产品销售提成、并扣考核分扣分 10分 5、是否有夸大疗效、强买强卖,抵毁同类产品的行为扣分 15分 6、是否有专业术语使用不当的行为扣分 15分 7、是否有因专业服务不当造成顾客投诉扣分 20分 考勤纪律 1、员工上、下班须打卡,否则按次扣分扣分 10分 2、迟到、早退10分钟以内扣分 5分 3、迟到、早退10分钟以上扣分 10分 4、迟到、早退半小时以上按缺勤处理并扣分扣分 10分 5、请、休假须经当班经理签字同意,否则按缺勤处理并扣考核分扣分 10分 6、未经同意私自调班,双方当事人均需扣考核分扣分 10分 7、旷工一天以上,视同自动离职

门店绩效考核表

门店店长考核评分表(月度) 考核期间:年月姓名岗位 业绩考 核 考核项目权重评分等级 得分 自 评 上级复核 工 作 业 绩 65% 销售额30% 1.完成月销售任务 40分 2.达成月销售任务90%以上 30分 3.月销售任务不足80% 0分 客户保有 量 20% 1.在原有客户基础上增加客户量 20分 2.保持原有客户量,无客户流失 10分 3.原有客户流失10%以内 5分 4.客户流失超过10% 0分 回款率5% 1.按时回款、回款率100% 5分 2.未达标 0分 清洁陈列 合格率 10% 1.每月完成自查3次且总部抽查合格率90% 10分 2.只实现自查次数或总部抽查合格率90%其中一项5分 3.两项均未达标 0分 管 理 工 作 20% 市场分析 报告 10% 1.按时递交市场分析报告、内容分析准确 10分 2.达标一项 5分 3.两项均未达标 0分 客户投诉 解决 10% 1.两个工作日内及时处理投诉并且达到客户满意度 10分 2.处理客户投诉达到客户满意度但超过两个工作日 5分 3.两个工作日内处理,未达完全客户满意度 2分 4.以上两个指标均未达到 0分 职 能 工 作 15% 组织店务 会 10% 1.每周一次店务会议且全体员工参加 10分 2.每周一次店务会议有员工缺席 5分 3.未能每周组织店务会议 0分 业务人才 培养 5% 1.当月组织员工培训5个以上学时员工培训 5分 2.不足5学时 0分 行为考核考核指标权重指标说明考核评分 自 评 上级结果 以客户为 中心 20% 1级:提供必要服务 2级:迅速而不可分辩解决客户需求 3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应 服务 4级:成为客户信赖对象,并在维护公司利益下 影响客户决策 5级:促进公司长远利益前提下维护客户利益 1级4分 2级8分 3级12分 4级16分 5级20分

量化考核管理制度

量化考核管理制度 第1章总则 第1条目的 1.建立和完善本公司人力资源管理体系和员工激励约束机制。 2.对公司员工的工作进行客观、公正地评价,营造公平、公开、公正的竞争机制。 3.为薪酬管理、工作调整、工作改进、公司发展和员工发展等方面提供可靠依据。 第2条绩效考核原则 1.公平、公正、公开原则。 2.定量考核为主的原则。 3.考核成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第3条适用范围 本制度除下列人员外均适用于公司其他员工。 1.兼职人员。 2.新入职公司但仍在考核期的员工。 3.因私、因病、因伤而连续缺勤个工作日以上者。 4.因公伤而连续缺勤个工作日以上者。 5.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 第2章职责分工 第4条公司行政人事部是绩效考核工作的归口管理部门,其职责如下。 1.制定并修改公司考核制度,报公司总经理审批后督促各部门执行。 2.对考核各项工作进行培训与指导。 3.对考核过程进行监督与检查。 4.汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告,对月度、季度、年度考核工作情况进行通报。 5.协调、处理各部门各级人员关于考核申诉的具体工作。 6.对考核过程中不规范的行为进行纠正、指导与处罚。 第5条各部门负责组织部门内部考核工作,其具体职责如下。 1.在行政人事部的协助下制定本部门员工的考核指标。 2.负责组织实施本部门的考核工作。 3.负责对本部门员工的考核结果进行反馈,帮助其制订改进计划,并对考核工作情况

进行通报。 4.协助处理本部门关于考核工作的申诉。 5.建立部门人员考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第3章考核实施 第6条公司考核期限为1月1日至12月31日。 第7条公司员工考核分为试用考核、月度考核、季度考核、年终考核4种,具体考核时间如下所示。 考核分类及时间安排表 第8条为对员工进行科学、有效的考核,建立合理的考核指标,依据各岗位性质,公司将员工分为两类进行考核。 1.A类员工,即工作内容的计划性和目标性较强的员工,包括公司的副总、部门经理、部门主管、销售部员工,对此类员工,公司主要依据计划与目标确立其业绩考核指标。 2.B类员工,即工作属日常性、重复性工作的员工,包括除销售部之外的其他部门的基层员工,对此类员工,公司主要依据工作说明书中对工作的具体规定确立其业绩考核指标。 第9条公司主要从业绩、能力和态度3方面对员工进行考核,不同岗位的员工,其考核的内容不同,见下表。 不同岗位的考核内容与考核方式一览表

门店绩效考核表

源动力餐饮集团星级管理审核表 店长绩效考核内容及标准 编号考核 分值考核标准得分备注内容 1考勤20 分 全勤此项得 20 分,迟到早退≥ 1 以店长自查、办公 室 次扣 10 分,旷工此项得0 分抽查为主 2销售 20 分 完成率≥ 100%此项得 40 分;未额完成此项得0 分 3 节约10 分无浪费现象此项 得10 分;有浪费现象此项得0 分 无客诉此项得 8 分;客 诉 1 次此 4客诉8 分项得 4 分,客诉 > 1 次此项得 分 5卫生8 分优此项得 8 分;良此项得 4 分; 由办公室随机抽查差为 0分 员工≥ 80%,此项得 8 分;≥ 70%,此随机抽查 3-5 人进 行 项得 6分; 6满意8 分 投票,按满意与否 打 ≥ 60%,此项得 2 分;< 60%, 率分计算满意率 此项 得0 分 公司 7制度 8 分优 8分;良 4分;差0 分 执行 情况 员工 正式员工流失人数 ≤ 1 人,此项 指正式员工的自动 8 6 分离职,或因对管理人 流失得 6 分;> 1 人此项得 0 分 员处事不公而离职。 9培训 4 分培训内容落实优 此项得 4 分; 良 由总经办指导、办 公 此项得 2 分;差为 0 分室抽查 突发 优此项得 4 分;良此项得店长及时汇报,办公 10 事件 4 分 2 分;差为0 分室核实 处理 顾客每月顾客信息意见反馈≥50 桌, 由办公室制作顾客 信息此项得 4 分; 11 4 分信息反馈卡,交由门 意见<50 桌,

店搜集顾客信息。 反馈 此项 得 0 分 考核须知: 1、按月考核,百分奖分制 ,店长级为 5 元∕ 分; 2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、如有异议,可先向人力资源部提出申诉,由人事部进行调查协调,申诉的同时必须提供 具体的事实依据。 考核人: 被考核人: 总经理: 1

公司员工考核表细则及方法

编号: 文库坊员工考核表 姓名:年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。

第二条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围:公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C 三档,比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2 个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形,考核结果为 D 档。一、无正当理由,不服从工作安排的; 二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的; 三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A 档,绩效工资上调15%,考核为

便利店日常管理规范

第一条为促进便利店管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合便利实际情况,特制定本办法。 第二条适用范围 便利店所有在职员工须参加考核。 考核对象具体分为运营部、店长、营业员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、门店为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第四条考核原则 (一)以提高员工绩效为导向; (二)定性与定量考核相结合; (三)多角度考核; (四)公平、公正、公开; (五)定期化和制度化; (六)百分制; (七)灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: (一)薪酬分配; (二)职务升降; (三)岗位调动; (四)员工培训。 第六条考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。 第七条考核职责划分 (一)考核管理委员会职责 由店长、主管组成便利考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责: 1、最终考核结果的审批; 2、员工员考核等级的综合评定; 3、员工考核申诉的最终处理。 (二)店长职责 作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责: 1、制定考核原则、方针和政策; 4、拟定考核制度和考核工作计划; 5、组织协调各部门的考核工作; 6、对各部门进行各项考核工作的培训与指导;

员工日常考核表

此表为样表,供门店对照执行,推广小组以此为标准进行考评

防损员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:店长确认: 本表用于对防损员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对防损组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对理货组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

理货员日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:组长签名:经理确认: 本表用于对理货员的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由组长每周进行考查,超市经理确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

收银组长日常操作考核表 所属分店:考核月份:年月本月平均: 被考核人:经理签名:区督确认: 本表用于对收银组长的日常考核,月平均分填写在<超市员工每月工作信息反馈表>上。需特别说明的情况请在表中相关项目内注明 由超市经理每周进行考查,区域督导进行确认 本表完成后统一整理归档在《营运手册》文件夹中

最新整理办公室绩效考核表.doc

绩效考核表 被考核者所属分厂炼钢厂所属部门办公室职位名称办公室考核者厂长考核期 考核指标指标说明 权 重 ( %) 量化标准 得分得分依据 打分标准得分区间 人力资源管理包括分厂考核、薪酬、 培训的组织工作,考 核依据于分厂反馈 以及人力资源处 30 % 各方面工作开展顺利,反应良好101-120 各方面工作正常,无不良反应91-100 各方面工作基本正常,偶有疏漏71-90 部分工作有疏漏并产生一定影响51-70 工作存在较大疏漏,影响较大0-50 行政事务协调主要通过直接观察和 部门反应考核内外关 系的协调能力 30 % 协调有力到位,内外关系融洽101-120 协调基本到位,内外关系正常91-100 协调基本正常,偶有疏漏71-90 协调工作不力,存在较大失误51-70 协调工作无法开展,内外关系僵化0-50 成本费用控制成本费用控制率=实 际生产成本/预算生产 成本 10 % A≤90% 101-120 90%

员工绩效考核表(范本)1

员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核日期:上次考核日期:填表说明: 1、本表第一部分由员工填写,其余部 分由该员工主管填报 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报 表中各项内容 3、填报人应客观、公正评价员工工作 表现 4、本表将作为员工聘用合同续订、职 位变更、提薪及其他人事变动的主 要参考资料。本表完成后由人力资 源部统一归档 5、填表人对表中项目如有疑问,请向 人力资源部咨询 6、考评分五个等级 S――总是超过工作目标及期望并 有突出贡献者 A――经常超过工作目标及期望 B――达到工作目标及期望,偶尔 能超过目标及期望 C――基本达到工作目标及期望, 偶尔不能达到目标及期望D――经常不能达到工作目标及期 望

员工自我评价表 部门职位姓名 进入本企业时间:年月日填表日期 目前工作1、你对过去一年在公司的表现感到: □很满意□还可以□不满意 2、你对与同事及上司间关系感到: □很满意□满意□还可以□不满意3、你对于目前工作感到:□还能担当更困难的工作 □正适合本身能力□能力稍感不足□能力明显不足4、你对目前的工作量感到: □太大□适中□太少 5、你对目前工作环境感到: □很好□好□尚好□差 6、你对目前工作时间感到: □太长□稍长□刚好 7、你认为你的部门当中工作分配是否合理□合理□不合理 8、在工作分配方面有什么地方亟待改进 薪资职位9、你对目前的待遇感到: □很好□稍好□合适□太少 10、你对所担任职务希望:□继续担任现职□如可能变更至部门 □如可能望能调动至同部门职务□对本公司工作职务不适合 教育培训11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训 □曾参加□未曾参加 12、你曾参加什么培训 13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助 工作 希望 14、有机会希望从事何种工作 15、希望主管如何帮助你,使你未来工作更好 工作 构想 16、在你担任的工作中,你有什么更好的构想?请具体说明: 17、对公司(管理、制度、运营环境等)的建议: 工作 目标 18、你今年的工作目标是什么 19、这个目标你做到什么程度 其他20、请代为安排和面谈 21、本人的希望或建议:

快消品市场督导日常工作流程及考核办法

督导组工作流程及考核办法 为明确责任,便于管理,充分加强公司销售系统的督察管理,现根据公司相关规定,对公司督导组的日常工作流程及考核内容,以及对督导组的考核办法作出规范如下:一、督导组组织架构 ★督导对象及督导内容 1.商超 督导组对公司已经合作的市区卖场的销售工作进行全面监察和指导,主要包括促销员状态、产品陈列、公司促销活动的开展、产品进销存状态、竞品动态等多方面的内容。目前公司正常供货商超约127家。 2.直营门店 督导组对公司直营门店的销售工作进行全面监察和指导,主要包括店面清洁、营业员状态、产品陈列、产品状态、公司促销活动的开展情况及销售状况、进销存状态、店内陈设更替、固定资产的维护等多方面内容。目前公司直营门店约97家。 ★:督导巡店分区方案 ◆督导组设督导主管一名,督导六名; ◆督导组分三组,每组两人,重庆主城九区分为六个巡店小片区; ◆督导巡店区域每组两个月轮换一次,组内每个月轮换一次。保证每店 每月督导轮换,每半年完成循环一次。 附表一: 《督导组巡店分区方案.xls》

二、督导日常工作流程 1.公司报到,打考勤(9:00) 2.督导组晨会,讨论巡店中发现的问题和解决方法。 3.与公司各相关部门协调巡店所发现的问题。 4.上交《督导巡店日报表》并及时传达到相关部门。 5.由督导主管审核当天巡店路线(原则上要求每天10:00前开始巡店): 6.巡店及办理领导交办的其他工作;要求每周巡店80家次以上。 7.巡店结束,完成《督导巡店日报表》和《督导巡店周(月)报》 附表二:督导作业明细表《督导组作业明细表.xls》 三、督导巡店流程 (一)、直营门店巡店流程 ★、直营门店相机拍摄流程 1.进门店前用相机拍下检查门店门头(查看门店清洁程度); 2.正面拍摄门店全景图(查看相关活动海报张贴情况); 3.对收银台、背景墙及当班营业员拍摄; 4.对店内氛围装饰及下发物料摆放效果拍摄; 5.查看冰柜内陈列并拍摄(包括整改前后效果图); 6.查看常温展架陈列并拍摄(包括整改前后效果图); 7.对活动中展示产品、赠品、推头及捆梆效果拍摄; 8.跟踪门店固资需维修情况并反馈并拍摄整改效果。 ★、直营门店督导内容 1.门店营业员三声问候语; 2.当班营业员名称、工作服穿戴情况; 3.记录门店低温产品到货品项及缺货品项; 4.按《陈列标准》查看门店低温奶、常温奶陈列,并对陈列中存在的问题给出合理建 议并要求营业员整改; 5.查看门店清洁卫生保持情况; 6.查看该阶段物料的下发情况; 7.跟踪该阶段活动执行情况; 8.询问固资损坏及维修情况; 9.反映营业员或顾客提出的相关意见和建议。 ★、直营门店业务员签到表“市场督导”一栏盖章确认 ★、打印空白收银小票交行政人事部备案

工作量化考核表

中国共青团 广西师范大学委员会文件 师团〔2009〕19号 ★ 关于开展2008~2009学年度团员团籍年度注册和“五四” 评优表彰活动的通知 各分团委、各校级学生组织: 在过去的一年,我校各级团组织及广大团员青年以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的十七大、十七届三中全会和团的十六大精神,积极推进团建创新,刻苦学习、勤奋工作、乐于奉献,涌现了一大批先进集体、先进个人和特色工作。为了总结经验,展现基层团组织的活动成果,表彰先进、树立典型,更好地发挥先进典型的模范带头作用,校团委决定在全校开展团员团籍年度注册的基础上,评选表彰2008~2009学年度先进集体、先进个人和特色工作。现将有关事项通知如下: 一、团员团籍年度注册 团员团籍年度注册是对团员团籍的连续认定。为了加强团员队伍建设,不断提高团员素质,根据《中国共产主义青年团团员证管理暂行条例》的规定,校团委决定开展2008~2009学年度团员团籍年度注册工作。 实施步骤 (一)学习教育阶段 今年是“五四”运动90周年。各基层团组织要精心组织、扎实开展多种形式的宣传教育实践活动,深入学习和贯彻科学发展观和团的十六大精神,动员和引导广大团员青年勤于学习、善于创造、甘于奉献,以实际的行动纪念自己的节日。要求各基层团组织安排1~2个星期的时间,组织团员青年学习团

的历史和团的知识,引导广大团员青年继承和弘扬“五四”精神和共青团的光荣传统,激励广大团员青年紧紧把握时代脉搏,以崭新的姿态锐意进取、勇于创新,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的实践作出更大的贡献。 (二)自我总结阶段 每个团员要认真对照《团章》对2008年4月以来各方面表现进行自我总结。具体内容包括: 1.政治思想:认真进行政治理论学习,积极向党组织靠拢,参与公民道德建设,具备良好的思想道德和文明行为的情况; 2.遵纪守法:遵守国家法律、法令和学校各项规章制度的情况; 3.组织观念:参加团组织生活和各项活动,遵守团纪,完成组织交给的任务的情况; 4.专业学习:努力学习,参与学术科研活动和大学生素质拓展等活动的情况; 5.工作生活:帮助同学,及时反映青年的意见和要求,经常开展批评和自我批评,在工作、生活中起模范带头作用的情况。 (三)民主评议阶段 在个人总结的基础上,召开支部大会或团小组会议,进行民主评议,最后由支部综合每位团员的个人表现和民主评议的情况,实事求是地对每一位团员作出评价。 (四)团籍注册阶段 对各方面表现较好,能够达到以上五个方面要求的团员,由团支部为其办理年度团籍注册手续;对于距离以上五个方面要求有一定差距者,但经民主评议有决心克服缺点、迎头赶上的同学给予暂缓注册;对因违反校纪校规,尚未作团纪处分的,团支部必须及时提出处理意见并暂缓注册;对于犯有严重错误的团员,根据《广西师范大学团员奖惩暂行条例》进行处理。暂缓注册时间为

综合办公室考核指标及标准

综合办公室考核办法 第一章总则 第一条为加强内部管理,严格考核各项工作,依照业绩兑现进度工资,根据《城关区支行经营管理考核办法》,特制定本办法。 第二条本办法考核对象为综合办公室全体员工。 第二章具体考核指标及标准 第三条共同考核指标及标准(40分) 一、存款得分(20) (一)各项存款任务人均50万元(以存款5日平均净增额为准),完成得15分,超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分,最高得30分。注:3月底前必须完成。 (二) 外币存款任务人均1000美元,完成得5分,超额完成或未完成按实际进度百分比计分。本项最低得0分,最高得10分。 二、遵守劳动纪律,着装整齐,无迟到、早退、病事假得10分,着装不整齐、迟到或早退每次扣5分,病假1天扣5分,事假1天扣10分,本项可倒扣分,无下限。得分(10) 三、按时完成领导交办的临时工作、团结协作、完成任务好得10分,人为延误造成不良影响的每次扣5分。 得分(10)

第四条不同岗位按职能区分考核指标及标准(60分) 一、综合办公室主任 (一)行政车辆管理。管好车辆与驾驶人员,安全行车无违章、无事故、无私自出车得10分。发生一次违章扣5分,发现1次私自出车扣5分,发生交通事故扣10分。本项最低得0分。得分(10)(二)费用审批。审批费用开支合规得10分,经检查发现一笔不合规或超标准开支费用扣10分。得分(10)(三)协调与服务。负责与上级行对口部门的联系及本行各部门的协调得10分,对上级行安排工作处理不及时或本行部室间协调管理不到位,导致上级行有关部门向行领导反映、批评或本行部室提出意见的每次扣5分。得分(10)(四)综合管理。综合办公室各项管理到位,安排合理,无差错事故,按时完成各项任务得30分。如有下列情形的,按次(项)扣分:得分(30) (1)水、电、邮政、电讯费在2个工作日内未协调签批者,每次扣5分; (2)督促和审查各类报表及时准确上报,因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分,审查把关不严发生差错者每次扣5分; (3)上传下达不及时或发现情况不汇报,越权处理造成影响的每次扣5分。 二、综合办公室副主任(主管人事、文秘岗) (一)督促和审查各类报表及时准确上报得10分,因未督促造成延误被上级通报或批评的每次扣5分,审查把关不严发生差错者每次扣5分。得分(10)(二)审核全行员工工资计算,按时发放得10分,发现差错或延误每次扣10分。得分(10)

班主任工作月考核量化表

班主任工作月考核量化表 中学班主任工作月考核量化表(试行稿<总分值1000分>) (一)、班主任个人工作量化考核表(基础分500分) 1、扣分项 考核 内容 考核目标扣分标准考核方法 01.常规工作出勤 早操、课间操、升降旗仪式、班会课、班主任例会、一般集会、学校活动班主任必 到场,协作相关教师或部门开展工作。 1、缺勤扣20分/次(包括事假。若因 事请其他老师带班扣5 分/次。);迟到扣10分/次,病 假扣10分/次(请人带班 不扣分),公假不扣分。 2、因缺勤造成学生一般事故的,视其 情节轻重扣30—50分/ 次,若造成重大事故的除追究法 律责任和经济责任外,班 主任月考核分为零,取消该班班 主任资格。 以行政值班检查记载和思教处 值班检查记载为准进行综合考核。 02.上交工作材料 按时完成学校及各相关部门布置的各项文字性工作任务(如:学生花名册、班主任 工作计划、班主任工作总结、主题班会简案等) 1、未按时上交工作材料的扣10分/次, 未交工作材料的扣 20分/次。 2、上交材料马虎了事的扣5—10分/次。 3、学校转达上级部门紧急任务需及时 撰写文字材料故意拖 延或不交的扣30分/次。 以思教处检查记载和行政核实 进行考核。 03.学生宿舍管理 按照学校要求班主任必须入住学生宿舍协作生活老师加强管理,使学生做到卫生、 内务、作息、守纪、文明五到位。 1、班主任未按学校要求到学生宿舍入 住的扣50分/次。 2、学生寝室卫生及内务整理未达标的, 重点班扣2分/人. 以学生宿舍“主管”教师登记 表记载、行政值班检查记载和思教处检 查记载为准进行考核。

次,普通班扣1分/人.次。 3、学生在寝室违纪的,重点班扣5-30分/人.次,普通班扣2—20分/人.次。 04.班级卫生管理 按照学校提出的标准,班主任带领学生做好教室、公区、宿舍的清洁卫生,做到一 日三扫,随时保洁,保持校园环境的干净整洁。 1、大扫除未打扫的扣20分/次,平时 未打扫的扣10分/次。 2、乱扔乱丢的学生被发现核实后扣5 分/人.次。 3、班级学生破坏清洁用具、用品和设 施设备的发现核实后扣 10分—30分/人.次,并照价赔偿。 以学生会干部检查记载、行政检 查记载和思教处督查记载为准进行考 核。 05.学生纪律管理 班主任要教育学生在校内遵守校规校纪,做一个合格的中小学生;校外讲公德、讲 孝道,遵守国家法律法规,做一个好孩子、好公民。 1、学生在校内一般违纪的,重点班扣5 分/人.次,普通班扣 2分/人.次。 2、学生在校内重大违纪达到开除的, 重点班扣20分/人.次, 普通班扣10分/人.次。 3、学生在校外违法乱纪受到公安机关 处罚的,重点班扣 20分/人.次,普通班扣15分/人. 次。 以思教处违纪记载和行政值班检 查记载为准进行考核。 06.家校联系工作 按照学校要求,小学部班主任每周不得少于一次与学生家长电话联系,初高中部班 主任每月不得少于两次;并按学校安排定期召开学生家长会和在校讯通平台上建立班级管理 群,每月至少与家长们交流两次。 1、学校每月电话巡访,班主任与学生 家长联系未达要求次数 的扣20分/人.次。 2、未按学校要求给学生家长做好相关 “问题”解释工作影响 较大的扣50分/次。 3、家长会到会率未达85%的扣20分/ 次。 4、校讯通平台启用每月未达标的扣 10—30分/月。 以行政办公室电话巡访记载和 思教处检查记载为准进行考核。

办公室日常考核表

办公室日常考核表 检查日期:检查时间:被检查部门:被检查人签字: 项目序 号 考核内容标准分扣分问题及原因记录 工作态度1 按规定时间上下班,不得迟到早退; 5 2 不得旷工,如事假须履行请假手续; 5 3 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司; 5 4 工作中须严谨认真,不得懒散,玩游戏,睡觉,浏览与工作无关的网站等与工作无关的事; 5 5 遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密; 5 工作秩序1 办公时间内,不得留与办公无关人员在办公室逗留; 5 2 工作时间禁止食用食品及零食;任何时候不得使用不文明的语言和肢体动作; 5 3 上班时间内办公区不得大声喧哗,嬉笑打闹,聚堆聊天; 5 4 公司电脑、打印机、复印机、传真机等设备不得用于私人用途,特殊原因经批准后方可使用; 5 5 节约成本,下班或离开办公室30分钟以上须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备;注意纸张的 回收再利用; 5 仪容仪表1 按规定穿着工作服,车间员工戴工作帽、袖套,制作食品时戴一次性手套,保证干净卫生; 5 2 不得穿奇装异服,着装要整洁干净、大方得体; 5 3 举止文雅、礼貌、精神;语言会话要亲切、诚恳、谦虚;待客热情大方;严禁粗暴; 5 4 严禁在办公区域抽烟;严禁随地吐痰、乱丢纸屑; 5 5 不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料; 5 清洁卫生1 个人所属区域的桌椅、设备、垃圾桶卫生整洁,垃圾桶不超过3/4满; 5 2 个人办公桌上文件物品摆放整齐,不得随意摆放; 5 3 办公室内公用办公区域及存储柜、机器设备等应由各部门指定指定专人负责整理和清洁; 5 4 会议室使用完毕后要保证会议室内的桌椅摆放整齐,不留杂物; 5 5 卫生间、洗手台、过道等公共区域保持清洁; 5 满分 100 扣分:得分:

珠宝店日常奖惩考核条例

员工日常奖惩考核条例 规章制度是为了统一公司员工的管理工作,以执行服务优质化、营运标准化、制度规范化的企业标准,也是企业逐步走向成熟的必要因素,而奖惩是约束行为的最有效的方法之一。 对违纪员工,将视情节轻重给予I类、II类、III类过失,情节严重者予以自动离职、辞退或开除等违纪处罚。 I类过失:员工违反下列条款之一者,将给予I类过失违纪处罚,凡被处以I类过失者,将一次性签单扣罚现金5元。 1、上下班考勤不签到者; 2、斜靠柜台,站立不端正,手插裤袋,双手环胸; 3、当天检查所负责卫生区域不清洁者; 4、顾客进出店,未打招呼者; 5、未化妆、化浓妆上岗,在卖场内补妆、梳头、照镜子者; 6、做错日报表一次者; 7、在服务过程中未按《珠宝店管理手册》(见附件)、《专卖店工作纪律及员工守则》使用标准服务用语者; 8、女员工披头散发、头发凌乱、发型怪异者; 9、衣冠不整、着装不统一,不佩带工号牌者; 10、不允许留长指甲,除婚戒、耳钉,不允许佩带任何饰品。 11、下班前,未按要求整理仓库者; 12、营业时间精神不集中、发呆者; 13、规定工作周期内需完成的工作未完成者; 14、填表、交接单及当日库存报表未写清楚、准确者; 15、上班时间接听与工作无关的电话超过3分钟者 员工所犯错误和上述条款性质相类的,可照此条款处理,凡在一个月内两次被视为I类过失的即转为10元罚款。

II类过失:员工违反下列条款之一者,将给予II类过失处罚,凡被处以II类过失者,将被一次性签单扣罚现金10元。 1、当班期间迟到15分钟内或早退10分钟内者; 2、违反营业服务礼仪者; 3、在卖场扎堆聊天、嬉笑打闹,大声喧哗者; 4、工作用餐时间超过45分钟者; 5、当班时长时间逗留库房休息者; 6、工作时看与工作无关的书刊杂志者; 7、未经允许使用办公室电话、办私事者; 8、未经允许工作时间佩带手机、通讯工具者; 9、工作时间私自会客者; 10、当班时吃零食,影响店堂形象者; 11、无正当理由不交当月工作总结者; 12、标价出错,卖错价、开错票、卖错商品者;罚款并补足差价; 13、未按规定要求填写信息反馈表者; 14、私自调班未提前办理手续者; 15、因为内务、店务工作怠慢或不接待顾客者; 16、未及时补货,影响销售者; 17、绩效考核不合格者(一次); 18、在卖场冷落或以生硬态度、催促、对待顾客者; 19、月末报表做错一次者。 员工所犯错误和上述条款性质相类的,可照此条款处理,凡在一个月内两次被视为II类过失的,即转为III类过失一次,罚款50元。 专卖店工作纪律及员工守则 1、接待入店顾客必须以“欢迎光临”起头,顾客离去时以“谢谢光临”收尾。 2、当顾客与你第一眼接触时,一定要报以微笑。 3、当顾客进门时,不可马上走到其身边,但须随时把握接近顾客的时机。

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