最新摄像机及硬盘录像机常见问题分析复习课程

监控摄像机及硬盘录像机常见故障排除

监控摄像机常见问题（一）

一．无图像：

1．检查电源是否接好，电源电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%）；2．BNC头或视频电缆是否接触良好；

二．图像质量不好：

1．镜头是否有指纹或太脏；

2．光圈是否调好；

3．视频电缆接触不良；

5．传输距离是否太远；

6．电压是否正常；

7．附近是否有干扰源；

9．镜头焦距是否没有调好；

三.红外机夜视效果差、有光圈、白天图像正常： `

1．检查红外灯是否亮度不够；

2．检查镜头套与镜头的距离是否太大

3．电流不足原因导致雪花点产生，在室外比较多灰尘的情况下，具有可能是摄像机的红外

灯把肉眼看不到的细小的颗粒拍下来了，这在白天红外灯不开启的情况下，肉眼及摄像机感觉不明显的;这种是环境所然。

4．检查红外灯是否起动；

5．检查周围环境有无反射物或使用的空间范围是否很小；

6．检查机子的有效红外距离与实际使用的距离是否相应

四．图像时有时无：

1．电源电压供应是否稳定；

2．视频线是否松动接头是否牢固；

3．视频内部是否接触良好；

4．电源线是否有断线、接触不良；

五．画面出现几道黑色坚条或横条混动：

这种情况一般是机子供电电源输出电压的纹波太大或机子供电电压偏低太多造成；

六.图像出现扭曲或几何失真：

1.检查所用光学镜头是否异常；

2.检查附近是否有较强的干扰源（强电磁，热源干扰）

七．红外一体化摄像机在白天时工作正常晚上无图像：

是电源的功率达不到要求所致，因为红外一体机在白天工作时与普通摄像机无异，但到晚上时红外灯处于工作状态，工作电流突然变大；

八．一体化摄像机不能自动聚焦：

1．检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是在自动聚焦状态；

2．周围环境光线过亮致使摄像机亮度值过高摄像机无法找到聚焦点；

九.图像出现黑白无彩：

1．视频线太长导致视频信号衰减太大；

2．监视器调到黑白状态；

十．一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后无图

因为一体化摄像机对电源要求比较高，在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来导致摄像机突然断电；

十一．像发白有雾状：

1．检查机子内部是否有水雾；

2．检查镜头套是否玻璃紧贴；

3．检查机子是否有装镜头套；

4．检查板机的CCD里面是否有水雾；

5．检查机子的电子快门是否打开（若打开就将其关掉）；

6．检查红外灯板与镜头是否平行（即红外灯与镜头存在一定角度）

监控摄像机常见问题（二）

摄像机等电子产品往往存在着各种不可预见的问题，在我们的售后服务中发现很多的小

问题，由于有些现场施工人员对摄像机性能不是很了解，原本可以在本地解决的事，却发回公司，这样既浪费了各位的金钱，又耽误了工期的进程，特此罗列了一些常见的问题，仅供参考

1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象该现象是机器装配

不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机

器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩

折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头

与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈

2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白此现象一般因机器使用环境有反射物或在

范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽

可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。

3、无图像

首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，

自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。自动光圈镜头双拨动开发设置

（两种驱动）：DC驱动/VIDEO驱动，两种不同的驱动有不同的拨码，在启动自动光圈镜头

时，拨码一定要符合相应的驱动

4、彩色失真、偏色

可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开

关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。

5、图像出现扭曲或几何失真

这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配.

当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置

在75Ω端,其次再检查所用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。

6、画面出现几道黑色竖条或横条混动这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源.

7、使用自动光圈镜头图像过暗首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。

8、无视频信号输入

电源是否供应正常，面板电源指示是否亮。视频线接口是否正确连接，接口是否牢固。

9、视频信号显示黑屏

手动光圈镜头：查看光圈是否完全关闭，显示屏的亮度开关是否调得太暗

自动光圈镜头：镜头驱动模式选择是否正确，如果是DC驱动的自动光圈镜头，LEVEL是否调节至合适位置

10、图像显示模糊

首先确认是否正确选择了CS镜头（如果是C接口镜头需加上C接口圈），调节镜头焦距，

如果镜头焦距已经调至极限位置，则调节摄像机内焦

11、视频信号时有时无

12、检查电源供应是否稳定

13、视频线是否松动、接头是否牢固

14、视频内部有接触不良有地方

15、红外一体化摄像机在白天时工作正常，夜晚无图像

红外一体化摄像机白天工作时跟普通摄像机无民，对电源功率要求不高，但到夜晚时，红外灯处于工作状态，工作电流突然增大，对那些低品质的电源，功率达不到摄像机工作电流所

需要的正常值，将会出现夜晚无图像的情况。

16、一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后（周期性）无图

一体化摄像机对电源的要求比较高，在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来，导致摄像机突然断电，然后重启。所以在应用一

体化摄像机时，对解码器的选择一定要慎重，不要选择劣质的解码器（板），以免在工程安

装和后期的售后服务中增加很多麻烦

17、应用一体化摄像机不能自动聚焦

先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于键控优先状态请

调回自动聚焦状态。调为自动聚焦状态后如果还不能自动聚焦，则为周围的环境光线过亮，

致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点，可将摄像机的亮度值调低。

硬盘录像机常见故障及解决方法（一）

常见问题：

1、不开机，

2、不能进入操作系统

3、不能进入监控软件

4、监控软件故障

解决办法

1、不开机

硬盘录像机在用过一段时间后（或刚到客户的手中时），比较容易出现的就是硬盘录像机不

能开机或开机没有自检声。对于新机器，碰到这种情况，先确认电源已经正确接上，然后按

下机器开关，听机箱内风扇是否运行，如果运行，证明电源没有问题，如不能正常运行，则

打开机箱，看机箱与主板接线是否有脱落情况，如有脱落，接上，开机。

如果机器自检正常后会有“嘟”的一声，显示器上也会有开机自检图像，即宣布主板，显卡，内存条，CPU正常。

如果出现连续不断的长蜂鸣声，表示CPU有问题，出现三长一短的声音表示显卡有问题或没

有接触好，出现一声长音（或短促的声音）表示内存条有问题或没有插好，接触不良。如果

没有任何动静而显示器也没有反应表明主板有问题。

2、不能进入操作系统原因比较复杂，综合如下：

1）硬件检测后没有任何反应，提示“DISK BOOT FAILURE”。原因是硬盘丢失或者没有将

硬盘设为启动项。将硬盘数据线和电源线重新插好，在BIOS里面将硬盘设为启动选项； 2）启动操作系统后蓝屏。这种问题主要是由于硬件冲突或者操作系统的重要文件丢失造成的，

要判别是文件丢失还是硬件冲突的问题主要看能不能进入安全模式，如能进入安全模式，则主要是硬件冲突问题，在安全模式下将所有硬件删除，然后再进入系统一个硬件一个硬件安

装，找出有问题的硬件。如不能进入安全模式，则主要是操作系统的文件丢失，只有重装或

修复操作系统；

3）启动操作系统后死机。这个主要是由硬盘录像机的内部硬件有问题造成的。主要问题可以集中在显卡或视频采集卡上面，经常是由于金手指脏了或与主板接触不良造成的，通常用橡皮将各个插件的金手指擦干净，然后插好。

3、不能进入监控软件

1）视频采集卡驱动丢失。进入设备管理器，查看有无其它设备，有无带叹号的多媒体设备，

然后查看“声音视频和游戏控制器”，根据厂家提供的驱动程序，检查驱动程序是否正确，

及与对应的视频驱动路数是否正确

2）监控软件文件丢失。根据软件提供商说明重新安装监控软件。

3）软件加密。出现这种问题软件进入前一般都有提示，用软件狗加密一般是软件狗未正确

安装或软件狗驱动未正确安装。

4、软件问题。

可综合如下：

1）软故障。在检测好线路后仍不能够控制云台，多数为协议问题。按厂家的说明书与配套

的解码器调整好相应的控制协议，厂家的波特率等其它设置。其它软故障很多是未按说明书

正确操作，仔细阅读说明书，与硬盘录像机厂家取得相应技术支持

2）硬故障。多数出现的情况为感觉图像刷新不过来。这个主要是显卡太差或显卡未正确安

装，安装正确的驱动后如果仍不能正常显示，在软件和板卡提供商的建议下换显卡。有一路或几路显示不正常，为视频卡有问题。找出有问题的视频采集卡，换卡。

硬盘录像机常见故障解决方法（二）

问题:系统故障：

1．无法开机

此类故障现象一般多为电源功率不良所引起，请更换电源以后再进行测试。

2．遥控器无法控制主机，但前面板按键可以控制

此类故障出现是因为前面板上遥控头无法接受到遥控器信号，请更换前面板测试。

3．遥控器或前面板都无法控制主机

此类故障出现多为报警板上有短路所引起，请断开所有外部设备后在测试，若问题依然存在，请依次更换报警板和前面板再测试。

4．进入系统后反复重启

此类故障出现多为主板时钟问题，或者某一路无视频输出引起，也有硬盘问题引起，请确认。

5．开机后主机长鸣报警

此类故障出现多为主板单片机不良，或因用户非法外接外设导致烧毁主板所至，建议先取下主板观察有无烧毁痕迹，再更换主板单片机测试。

6．电源ATX接口不良

此故障电源能加电启动，但是与主板ATX接口不良或松动造成。

7．电源电压输出不稳定

此故障电源能加电启动，但是输出的电压值低于标称值，导致不能给外设提供稳定的功率，导致系统在接有外设时，系统不能正常的启动及运行。

8．前面板时间显示正常，但是程序不能正常启动，无视频输出

可能为芯片引导程序(引导主master的启动)无法引导，换此MASTER引导芯片进行测试。 9．系统初始化通不过

此故障一般为硬盘有坏道，请检测硬盘是否有损坏，或者硬盘是否有逻辑上的错误。

10．flash程序出错

此故障在升级主FLASH程序时，所升级的程序与机型号不相符造成，请用串口升级到相符的程序。

11．前面板与主板接触问题

故障为主板与前面板之前的通信线没有连接好，开机无任何反应，请检查。

问题:视频故障：

1．某一路无图像显示

此类故障出现多为主板上对应这路的芯片不良引起，请更换此芯片测试，或者对应这路的内存IC不良引起，请更换主板。

2．无视频输出(监视器黑屏)

此类故障出现多为升级失败或升级文件不与机型匹配所导致，请尝试用串口重新写于机器型

号匹配程序后在测试。若问题依然存在，可能嵌入式主板不良，或时钟芯片故障等多种因素。请尝试主板上硬跳线复位后，重新测试。

3．视频输出色彩偏色

可能为监视器附近有强磁场干扰，建议仔细检查现场环境。若问题依然存在时，请更换主板。 4．无画面分割

此故障屏幕有时间显示，但无画面，也无分割，请更换主板。

5．系统启动后突然黑屏

此故障一般为配置信息丢失，请更换主板。

6．屏幕有条状波纹

此故障一般为电源滤波不良此起，请更换测试。

7．图像有高亮显示

此帮障一般为对应这路的元件不良引起，请更换主板。

8．某一路无音频输出

请检测对应这路的元件是否有脱落。

9．所有通道都无音频输出

请检测音频输出通道元件是否有脱落。

问题:硬盘故障：

1．硬盘显示容量不正确

此类故障出现可能为硬盘跳线不正确，或数据线不良，或活动硬盘架有问题等其他多种综合

因素，建议取下有问题硬盘，接挂到个人电脑(PC)上检查硬盘状态。

2．录像状态下监看或回放时画面有规律性停顿

此类故障出现可能为硬盘坏磁道太多，建议对磁盘进行完全扫描，确定其状态。若硬盘正常，

可能为数据线或主板IDE问题。

3．菜单操作时响应非常缓慢

此类故障出现可能为硬盘跳线模式选择错误，跳线方法请严格主从跳线方法，建议硬盘不要使用CS模式，或者连接硬盘数据线不良造成，请更换测试。

4．硬盘格式化时长时间显示“正在格式化硬盘，请稍候!”

此类故障出现可能为硬盘坏磁道太多，建议对磁盘进行完全扫描，确定其状态。若硬盘正常，可能为数据线或主板IDE问题。

5．录像文件不能播放

此故障为使用了不同算法版的程序来回放不同的录像资料，或硬盘录像资料出现了乱码，请把硬盘接到PC机上查看，有乱码请格式化，并把主机程序升级到最接版本。

6．无录像文件

请检查系统时间设置是否正确，这段时间内有没有停电，系统是否将这段时间的录像文件以

最早的资料方式删除了。

7．跳线不正确

请确定跳线与硬盘厂商所标示的跳线一致。

8．硬盘分区表息丢失

请重新格式化硬盘。

9．检测不到硬盘

系统电源功率不足，带不起硬盘或硬盘损坏，请接到PC检测。

10．检测到硬盘，但显示未分区格式化

请先确定此硬盘是好的，然后用嵌入式主机格式化，如果不能完成，可能是IDE接口电阻有脱落。

11．录像文件出现马赛克

请先用客户端连接出现马赛克的录像通道，客户端还是出现马赛克，可能为这路的DSP问题，请更换。

问题:网络故障：

1．网络不通

此类故障出现可能为线路或网络连接设置错误所引起，如确认线路正常和参数设置正确后故

障依然存在，请更换主板。

2．客户端连接嵌入式主机端死机，ping能通。

此类故障出现为主板上芯片不良所导致，请更换测试。

3．网络能连通，但不能升级

此类故障出现可能为升级文件错误或客户端对应版本和机型不匹配，请确认上述条件正确后

再升级。

4．客户端监看多路画面停顿

此故障可能是网络线路质量不好，或者网卡发包有丢失，或者客户端配置过低，解码速率太慢，请更换。

问题:外设故障：

1．无法触发报警此类故障出现可能为报警板不良所引起，请更换测试，问题依然存在，

请检查设置是否正确。

2．无法控制云台或其他前端设备此类故障出现可能为报警板上或前面板上芯片损坏，请更换测试。

3．解码器不能控制线路太长，线路质量不好，引起信号衰减;协议波特率没有正确选择，

地址码没有拨正确，电源没有接好。

4．报警输入输出问题此故障一般接线错误，请正确按照说明书接线。

问题:数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原

因？

1.一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。

问题：为什么视频干扰严重？ 1.视频电缆接口处接触不良好。

2.视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。

3.摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。

问题：为什么没有检测到报警？

1.报警检测时间开关没有打开。

2.报警控制器电源未打开。

3.报警控制器与主机串口连接错误

问题：为什么误报警？

1.移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。

2.报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。

问题：为什么网络客户端图像质量差？

1.客户端主机为集成显卡或配置太低。

2.没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。

3.网络带宽不足。理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不

是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的

4.压缩传输的数据包过大，请使用低码流的传输格式。

问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？

解答：这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，

选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。

问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？

解答：这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控

系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的

标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用

方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。

问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原

因？

解答：一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。

问题：遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？

解答：首先要仔细阅读主机的使用说明，确认现在所设置的录像方式是“一次录像”还是“循环录像”。其次，这种情况很可能和硬盘分区所使用的工具有关，建议不使用任何硬盘分

区工具。WINDOWS2000最好是使用它本身带的分区工具来分区。

问题：为什么开机无显示？

请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若

录像机操作教程

海康威视硬盘录像机简易操作手册 硬盘状态 第一步：进入主菜单。 按前面板【主菜单】，进入硬盘录像机的菜单操作界面。 第二步：进入“管理工具”。 通过前面板【←】【→】移动“活动框”到菜单项“管理工具”处，按前面板【确认】键，进入“管理工具”菜单。 第三步：进入“硬盘管理”。 通过【←】【→】移动“活动框”到菜单项“硬盘管理”处，按前面板【确认】键，进入“硬盘管理”菜单。 第四步：对硬盘进行格式化 通过【←】【→】移动光标到“硬盘选择”选项处，通过【↑】【↓】选择未格式化的硬盘，通过【←】【→】移动光标到“格式化”处，按【确认】键就开始格式化。 格式化以后的硬盘将显示其容量等硬盘信息。 手动录像 第一步：通过前面板【REC】键直接进入手动录像操作界面。 第二步：启动录像。 启动所有通道录像：通过【←】【→】键移动光标到“全部启动”，按前面板【确认】键，所有通道全部开始录像。 启动指定通道录像：通过【←】【→】键移动光标到指定通道对应的“启/停”选项处，同时确认“启/停”为“?”状态，按前面板【确认】键，该通道开始录像。 第三步：停止录像。 停止所有通道录像：通过【←】【→】键移动光标到“全部停止”，按前面板【确认】键，所有通道全部停止录像。 停止指定通道录像：通过【←】【→】键移动光标到指定通道对应的“启/停”选项处，同时确认“启/停”为“×”状态，按前面板【确认】键，该通道停止录像。 第四步：返回预览状态

按前面板【预览】或【退出】均可以返回到预览界面。 〖说明〗 在“手动录像”菜单中，通道的“状态”与“启/停”的对应关系如下： 启/停为“?”（通道空闲）或者红色指示灯（通道正在网传），这时可以启动该通道进行录像。 启/停为“×”，状态必定为绿色灯（正在录像）或者橙色指示灯（既在录像又在网传），这时可以停止该通道正在进行的录像。 定时录像 第一步：进入“录像设置”。 在主菜单中，通过前面板【←】【→】移动“活动框”到菜单项“录像设置”处，按前面板【确认】键，进入“录像设置”菜单。 第二步：进入录像设定时间表。 通过【←】【→】键移动光标到“定时录像”选项上，并通过前面板【编辑】键切换到“?”状态，移动光标到“设定”处，按前面板【确认】键进入录像时间设定菜单。 第三步：设定定时录像时间表。 全天24小时定时录像：选择日期→全天录像“?”（【编辑】键切换）→文件类型选择“定时”→复制到其他日期→“确认”后保存设置信息并返回到上级菜单。 设定时间段定时录像：选择日期→全天录像“×”（【编辑】键切换）→文件类型选择“定时”→通过面板信息输入键填写时间表（录像类型选择“定时”）→复制到其他日期→“确认”后保存设置信息并返回到上级菜单。回放与备份 回放 第一步：通过前面板【放像】键直接进入回放界面。 第二步：选定回放哪个通道的录像（默认“通道1”）。 通过【←】【→】键移动光标到“通道”选项处，通过【↑】【↓】键选择通道号。 第三步：选定回放哪类录像文件（默认“全部类型”）。 通过【←】【→】键移动光标到“文件类型”选项处，通过【↑】【↓】键选择“定时”、“报警”、“移动侦测”等类型的录像文件。

网络硬盘录像机常见问题

网络硬盘录像机常见问题 2006年11月28日星期二下午 02:08 1、开机无显示 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检正常，请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。 2、操作界面显示不正常 原因：Windows桌面设置不当。请将桌面设置为1024×768。 3、监控过程中出现屏保程序怎么办 为确保系统正常连续工作，请勿启用屏幕保护及节能特性。打开“控制面板”→“显示”，在“显示属性”窗口中选择“屏幕保护程序”项，将“屏幕保护程序”设为“无”，点击“设置”按钮，进入“电源管理属性”窗体，将“电源使用方案”设为“始终打开”，“系统等待”、“关闭监视器”、“关闭电源”设为“从不”。 4、视频图像无法显示怎么办 ·原因一：显卡不兼容造成，可以通过Direct Draw测试，如果测试能通过，则不是此原因。·原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。 ·原因三，板卡有损坏，可以考虑换一张卡测试。- 5、为什么计算机找不到卡 ·原因一：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。 ·原因二：板卡损坏，请换卡测试。 6、预览画面时失败，原因是什么？ 原因一：摄像头未加电或视频线有问题(未接好、松动或断裂)； 原因二：IP地址和相应通道号配置错误，或协议选择错误(目前不支持MCAST)，请检查"本地配置"； 原因三：视频服务器关机或正在启动中，请使用操作系统的PING命令检查； 提示： 在设备的Console口上可接一个汉字终端，在设置了系统的诊断模式后，可以看到系统运行的各种提示信息。 7、监控画面出现黑屏，原因是什么? 检查视频服务器的视频信号是否正常。 8、录像回放质量差 对于我们的硬盘录像机在‘普通’的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现‘马赛克’现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。 监控画面出现马赛克，原因是什么？

视频监控使用中常见的四个问题及注意事项

视频监控是安全防范系统的重要组成部分，它是一种防范能力较强的综合系统。视频监控以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。近年来，随着计算机、网络以及图像处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术也有了长足的发展。 下面就介绍视频监控常见问题 一、实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等 可能原因： 1.用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白 2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配 3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大 4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确 二、硬盘录像机无法控制云台 可能原因： 1、前端云台故障 2、云台解码器设置、连线、安装不正确 3、硬盘录像机中云台设置不正确 4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配 5、接多个解码器时，云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定 6、距离过远 三、单路、多路、全部视频无输出 可能原因： 1.程序不匹配，重新升级正确的程序 2.图像亮度都变成0，恢复默认设置 3.视频输入信号无或太弱 4.设置了通道保护（或屏幕保护） 四、硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 可能原因： 1.输入电压不稳定或过低 2.硬盘跳线不正确 3.硬盘有坏道或硬盘线坏 4.开关电源功率不够 5.前端视频信号不稳定 6.散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 硬盘录像机使用维护应该注意事项是什么？ 1、请保证硬盘录像机远离高温的热源及场所。 2、请保持硬盘录像机机箱周围通风良好，以利于散热。 3、线路板上的灰尘在受潮后容易引起短路，影响硬盘录像机正常工作甚至损坏硬盘录像机，为了使硬盘录像机能长期稳定工作，请定期用对电路板、接插件、机箱风机、机箱等进行除

硬盘录像机操作解说

1 、操作必读 1.1 前面板说明 型号为HIK/DS-8116HF-S硬盘录像机前面板图：

1.2 鼠标操作说明 1.3 遥控器操作说明 正确使用遥控器方法为：使用遥控器之前，请确认已经正确安装了电池。在使用遥控器时，请把遥控器的红外发射端对准硬盘录像机的红外接收口，然后进行操作。若无法操作，请进入“配置管理”→“通用配置”→“更多配置”查看该设备的设备编号（默认为255，若设备编号非255，请继续下面操作），然后在遥控器上按【设备】键，接着输入要操作的该硬盘录像机的设备编号，再按遥控器上的【确认】键，这时，如果硬盘录像机完全接收到遥控器命令，状态灯变为绿色（若设备号为255，则状态灯呈不亮状态），则可以使用遥控器对该硬盘录像机进行操作了。在整个操作过程中，硬盘录像机面板及监视器上不会有任何提示信息。若遥控器无法控制，请再次尝试：按【设备】键→输入设备编号→按【确认】键，若尝试多次还无法控制，请检查是否如下原因： 1、检查电池的正负极性； 2、检查电池电量是否用完； 3、检查遥控传感器是否被遮挡； 4、附近是否有荧光灯在使用。

排除以上情况后若不能正常工作，请更换遥控器；若还是不能正常工作，请联系供货商。 1.4 输入法说明 1.5 菜单说明 说明：在菜单中有4个常用功能按钮，定义如下：

1.6 开机和关机说明 开机 提醒：请确认接入的电压与硬盘录像机的要求相匹 配，并保证硬盘录像机接地端接地良好。在开机前 请确保有一台显示 器与后面板上的VGA接口相连接，或在不连接 VGA接口的情况下有一台监视器与后面板上的 VIDEO OUT接口相连接，否则开 机后将无法看到人机交互的任何提示，也无法操作 菜单。 1、若前面板电源【开关键】指示灯不亮，请插上 电源，打开电源开关，设备开始启动。 2、若前面板电源【开关键】指示灯呈红色，请轻 按前面板电源【开关键】，设备开始启动。 注意：DS-7200HV-S 系列硬盘录像机面板上的电 源按键无效，启动方式仅支持第一种。 设备启动后，电源【开关键】指示灯呈绿色。监视 器或显示器屏幕上 将会出现开机画面。 关机 正常关机 通过菜单 步骤：进入设备关机界面 路径： 主菜单→设备关机 选择[设备关机]，弹出提示框。 选择[是]，关闭设备。 通过硬盘录像机前面板或遥控器上的电源【开关键】 如果启用操作密码，连续按住3秒以上将弹出登录 框，请输入用 户名及密码，身份验证通过后弹出“确定要关闭设 备吗？”的提示， 选择[是]将关闭设备。 注意：系统提示“系统正在关闭中…”时，请不要 按电源【开关键】，否则可 能会出现关机过程不能正常进行。 提醒：DS-7200HV-S 系列硬盘录像机面板上的电源按键无效，请通过菜单进行 关机操作，系统提示“请关闭电源”后，请将后面电源按键关闭。 非正常关机 通过后面板开关 设备运行时，应尽量避免直接通过后面板上的电源开关切断电源（特别是正在录像时）。直接拔掉电源线

大华硬盘录像机简易用户使用手册

大华硬盘录像机用户使用手册 安全注意事项 下面是关于产品的正确使用方法以及预防危险、防止财产受到损失等内容，使用时请务必遵守。 1.安装环境 1.1请在0℃-40℃的温度下放置和使用本产品，请不要将本产品置于潮湿的环境下。 1.2请不要放置在阳光直射的地方或发热设备附近。 1.3不要安装在潮湿、有灰尘或煤烟的场所。 1.4请保持本产品的水平安装； 1.5请安装在稳定的场所，注意防止本产品坠落。 1.6勿将其他设备放置于本产品上面。 1.7请安装在通风良好的场所，切勿堵塞本产品的通风口。 1.8仅可在额定输入输出范围内使用。 1.9请不要随意拆卸本产品。 1前面板按键介绍

1.1进入系统菜单 正常开机后，单击鼠标左键或按遥控器上的确认键（Enter）弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。

说明：出厂时有4个用户admin 、 888888、666666及隐藏的default 。前三个出厂 密码与用户名相同。admin 、888888出厂时默认属于高权限用户，而666666出厂默认属 于低权限用户，仅有监视、回放、备份等权限。 图1 密码安全性措施：每30分钟内试密码错误3次报警，5次帐号锁定。 注：为安全起见，请用户及时更改出厂默认密码。添加用户组、用户及修改用户操作 请参见——用户帐号。 关于输入法：除硬盘录像机前面板及遥控器可配合输入操作外，可按按钮进行数字、符号、英文大小写、中文 (可扩展)切换，并直接在软面板上用鼠标选取相关值。 1.2 录像查询 图2 视频显示窗口 查询条件设置区 (时间类型通道号) 备份复选框 文件列表 文件信息

海康威视硬盘录像机常见问题解决方式

海康威视客户端4.01使用配置相关注意事项 1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC地址。 4.客户端使用的初始配置？ 客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。

首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。 在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。 右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。 说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 说明：如有其他问题，可参考客户端安装目录下的使用说明书，按F1键直接调出说明书或拨打我们热线电话（4007005998）.

海康硬盘录像机操作说明

海康硬盘录像机操作手册 面板按键说明： 设备前面板的按键与遥控器上的按键功能相同。 遥控器使用说明： 把遥控器对准机器前面板，按遥控器上的“设备”键，然后按“8”键两下，然后按“确定”键两下，设备前面板的“状态”灯变为绿色，这时遥控器已经可以控制设备了。 在设备处于遥控器选中状态时，按“设备/DEV”键，设备面板的“状态”灯熄灭，此时遥控器与设备的连接断开. 具体操作如下： 按“主菜单”键进入设备主菜单界面； 按“放像”快捷键进入回放操作界面； 按“录像”快捷键进入手动录像操作界面； 按“云台控制”快捷键进入云台控制操作界面： 在进入以上菜单时需输入密码，默认的用户名：“admin”，密码：“12345”。 进入主菜单后可用设备前面板或遥控器上的“上/下/左/右”方向键移动活动框选择子菜单，选中后按“确定/ENTER”键进入下级菜单进行操作。按“ESC”退出上一级菜单或预览界面，也可以按“PERV”直接退出到预览界面。 输入法说明：首先按“编辑”键，然后按“输入法”键进行输入法选择。 基本操作指南： 1. 开机： 若设备前面上的“POWER”键呈红色则说明电源接通，轻按“POWER”键，设备开始启动。 2. 预览： 设备开启后直接进入预览界面(默认为各通道自动切换)，此时可选择具体要监看的通道（10 路以下设备可直接按数字键进行选择，若10 路以上机器则必须同时按两个数字键才能切换到相应通道，如同时按0 2 切换到第2 通道，同时按1 2 则切换到第12 通道）或者按“多画面/PREV”键进行多画面分割监看。 3. 云台控制： 设备（云台控制/PTZ）键，弹出登陆对话框，输入用户名与密码可进入云台控制。在菜单操作模式下按前面板的（云台控制/PTZ）键，可直接进入云台控制操作界面。在这个操作界面上，屏幕下方有“云台控制”提示符，表明设备目前处于云台控制状态下。 4. 手动录像 按设备前面板的“录像/REC”键，弹出登陆对话框，进行登陆。 进入手动录像操作界面后，在各个通道是否可以启动录像的“启/停”状态用“√”和“×”标示，“√”表示可以启用，“×”表示不可启用。用户可根据自己的具体需要用“左/右”方向键移动到某通道“启/停”栏处，若此时标示为“√”，按“确认”键就可启动该通道进行录像，同时该通道的“启/停”栏表示变为“×”。同样的方法启动其他通道进行录像。若要停止某通道，选中某通道的“启/停”栏，把“×”状态用“确认”键改为“√”即可。 5. 录像回放与备份

网络硬盘录像机操作手册

网络硬盘录像机操作手册 之 实时查看、切换画面、回放与下载 网络硬盘录像机关于实时查看，画面切换，回放和下载操作说明书： 设备正常开机后，进入“开机向导”。

单击“一键添加”，可自动添加IPC。详细见后面“一键添加”。 单击“取消”或“下一步”都进入“登录系统”界面，输入用户和密码。 设备出厂默认的用户名有admin、 888888、666666 及隐藏的default。 admin、 888888：出厂密码与用户名相同，admin、888888 出厂 时默认属于高权限用户。

666666：出厂密码与用户名相同，默认属于低权限用户，仅有监视、回放等权限。 隐藏的default：此用户为系统内部使用，不能删除。当本地处于“无用户登录”状态时，系统即自动用此帐号登录。用户可通过修改此帐号权限，完成一些免登录可以执行的操作。其他拥有用本地基本操作户帐号权限的用户可修改default 帐号的权限。 如：希望无用户登录状态也可以看某些通道画面，可直接为default 帐号选上相应通道的监视权限，可扩展设置其它权限设置。 单击“确定”，进入“普通设置”界面，可对设备的基本配置进行设置。包括“本机设置”、“日期设置”和“假日设置”。

单击“下一步”，进入“网络设置”界面，可对设备的网络参数进行配置。 单击“下一步”，进入“远程设备”界面，可搜索并添加设备。

单击“下一步”，进入“录像设置”界面，设置录像计划和抓图计划，支持手动绘制时间表。

单击“完成”，弹出“开机向导设置完毕”的提示框，单击“完成”，开机向导设置完毕。 然后会进入预览界面，在预览界面，单击鼠标左键，界面下方将出现导航条。 开机向导设置完成之后，我们进入到预览界面，预览界面出现如下导航条： 1：主菜单界面 单击进入主菜单界面。 2:双屏操作

监控摄像头常见故障及维修

1、云台的故障 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的： （1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。 （3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。 2、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。 ·这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。 3、监视器的图像对比度太小，图像淡。 ·这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。 ·在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。 4、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。 ·这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。 ·这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。 5、色调失真。 ·这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。 6、操作键盘失灵。 ·这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。 7、主机对图像的切换不干净。 ·这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的要求所造成的。 ·如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。 9、数字硬盘录像机不能启动，可能存在以下几个方面的原因。 ·主机电源开关失灵。 ·主机电源损坏。 ·主机主板或CPU卡坏 ·主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障。 ·操作系统被破坏。 ·对以上原因要仔细分析、逐一排除。 10、数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走） ·软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主要原因有以下几个方面：

监控摄像机常见故障排除

监控摄像机常见故障排除： 摄像机等电子产品往往存在着各种不可预见的问题，在我们的售后服务中发现很多的小问题，由于有些现场施工人员对摄像机性能不是很了解，原本可以在本地解决的事，却发回公司，这样既浪费了各位的金钱，又耽误了工期的进程，特此罗列了一些常见的问题，仅供参考 1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象 该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈 2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 3、无图像 首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V±5%），其次检查视频连线是否接触良好；若使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。自动光圈镜头双拨动开发设置（两种驱动）：DC驱动/VIDEO驱动，两种不同的驱动有不同的拨码，在启动自动光圈镜头时，拨码一定要符合相应的驱动 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。 5、图像出现扭曲或几何失真 这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配. 当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查所用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。 6、画面出现几道黑色竖条或横条混动这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源. 7、使用自动光圈镜头图像过暗首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL 电位器调节是否合适。 8、图像质量不好 a.检查镜头是否有指纹或太脏。 b.检查光圈有否调好。 c.检查视频电缆接触不良。 d.检查电子快门或白平衡设置有无问题。 e.检查传输距离是否太远。 f.检查电压是否正常。 g.检查附近是否存在干扰源。 h.检查在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。 i.检查CS接口有否接对。 9、无视频信号输入 电源是否供应正常，面板电源指示是否亮。视频线接口是否正确连接，接口是否牢固。（详细说明在工程调试部分） 10、视频信号显示黑屏 手动光圈镜头：查看光圈是否完全关闭，显示屏的亮度开关是否调得太暗 自动光圈镜头：镜头驱动模式选择是否正确，如果是DC驱动的自动光圈镜头，LEVEL是

海康威视网络硬盘录像机使用手册教材

海康威视网络硬盘录像机 设备操作手册 部分机型有不符合时，请予以实际机型功能为主

1. 遥控器说明（部分机型没有） 在使用遥控器时，请把遥控器的红外发射端对准硬 盘录像机的红外接收口，然后在遥控器上按【设备】 键，接着输入要操作的那台硬盘录像机的设备号（默 认的设备号为“88”，可在“本地设置”进行修改），再 按遥控器上的【确认】键。 正确使用遥控器方法为：使用遥控器之前，请确 认已经正确安装了电池。在使用遥控器时，请把遥控器的红外发射端对准硬盘录像机的红外接收口，然后在遥控器上按【设备/DEV】键，接着输入要操作的那台硬盘录像机的设备号（默认的设备号为“88”，可在“本地设置”进行修改），再按遥控器上的【】键，这时，如果硬盘录像机完全接收到遥控器命令，则可以使用遥控器对该硬盘录像机进行操作了。在整个操作过程中，硬盘录像机面板及监视器上不会有任何提示信息。

设备共有16路通道可供切换，需要切换时可用遥控器直接输入通道号。例：在遥控器上按【0】【1】键可将画面切换至1号通道；在遥控器上按【0】【2】键可将画面切换至2号通道。 2. 输入法规则说明 在菜单操作界面中，如进入编辑框（如“图像设置”内“名称”的编辑框）的编辑状态，则屏幕下方会出现如图所示的状态，按前面板的【数字键】可以在编辑框内输入数字。 如果要输入英文（大写），将输入法切换到“大写字符”，即按前面板的【输入法】键，直到变成如下图所示的状态，这时按前面板的【数字键】就可以在编辑框内输入大写英文字母（与在手机中输入英文字母的方法相同）。 另外还支持以下几种输入法：小写字符、符号、区位。符号共有24个，分4页显示，用前面板的数字【0】键可以进行翻页；使用“区位”可以输入中文，《汉字区位简明对照表》参见随机光盘。说明：本用户手册中，硬盘录像机前面板（或遥控器）的各种“按键”表示为【按键名称】，如回放键表示为【放像】，确认键表示为【确认】。菜单界面中的参数设置项表示为“设置名称”，如通道名称编辑框表示为“名称”。另外前面板开关按钮表示为【电源】。 3. 手动录像 提醒：手动录像操作要求用户具有“录 像”操作权限。 通过【录像】键可进入手动录像操作界 面。若要手动启动某个通道进行录像， 只要将“启/停”状态设定为“×”即 可。也可以选择“全部启动”按钮，启 动全部通道录像。 若要手动停止某个通道的录像，只要将 “启/停”状态设定为即可。“也可以选择“全部停止”按钮，停止全部通道录像。若这时某些通道的录像未被停止掉，再次使用“全部停止”就可以了。 按【退出】键可退出手动录像操作界面并返回到预览界面。在手动录像 操作界面中按【主菜单】键则切换到主菜单界面，按【放像】键则切换 到回放操作界面，按【云台控制】键则切换到云台控制操作界面。

混合高清网络硬盘录像机--快速操作手册

混合高清网络硬盘录像机 快速操作手册 2U机箱 安全注意事项 下面是关于产品的正确使用方法以及预防危险、防止财产受到损失等内容，使用时请务必遵守。 1.安装环境 1.1请在0℃-40℃的温度下放置和使用本产品，请不要将本产品置于潮湿的环境下。 1.2请不要放置在阳光直射的地方或发热设备附近。 1.3不要安装在潮湿、有灰尘或煤烟的场所。 1.4请保持本产品的水平安装。 1.5请安装在稳定的场所，注意防止本产品坠落。 1.6勿将其他设备放置于本产品上面。 1.7请安装在通风良好的场所，切勿堵塞本产品的通风口。 1.8仅可在额定输入输出范围内使用。 1.9请不要随意拆卸本产品。

开箱检查和线缆连接 注：工程商在安装硬盘录像机时，具体要求请参考工程施工规范相关国家标准 1开箱检查 当运输公司将您所需的硬盘录像机送到您手中时，首先请检查它的外观有无明显的损坏。产品包装上选用的保护材料能够应对运输过程中大多数的意外撞击。 然后请您打开机箱，检查配件是否齐全。产品随带的保修卡上有您机器的配件清单，以方便您的核对。之后，您可除去硬盘录像机的保护膜。 1.有关前面板及后面板 前面板上各种按键功能及后面板的各种接口在说明书中有详细的说明； 前面板贴膜上的型号是相当重要的信息，请仔细与订货合同相核对； 后面板上所贴的标签，对我们的售后服务的工作具有极重要的意义，请保护好，不要撕毁、丢弃，否则不保证提供保修服务。在您拨打我们公司的售后电话时，往往会要求您提供产品的序列号。 2.打开机壳后应该检查 除了检查是否有明显的损伤痕迹外，请注意检查前面板数据线、电源线、风扇电源和主板的连接是否松动。 2硬盘安装 初次安装时首先检查是否安装了硬盘（SATA硬盘），该机箱内可安装1~8个硬盘（容量没有限制），建议使用公司推荐型号的硬盘（7200转及以上高速硬盘）。 ①拆卸主机上盖的固定螺丝②拆卸硬盘上支架③拆卸硬盘上支架后，可看到硬盘下支架 ④把硬盘对准硬盘下支架的四个孔放置⑤用螺丝将硬盘固定⑥装上硬盘上支架，予以固定，用同样的 方法将硬盘固定在上硬盘支架上

视频监控系统常见故障处理方法

网络视频监控系统常见故障解决方法 单词：NVR（网络硬盘录像机）IPC（摄像机） 一、录像机提示“无网络视频”，怎么办？ 进入主菜单-通道管理-IP通道内，点击通道状态(黄色感叹号)查看报错提示。 01 网络不可达 若提示网络不可达，（1）请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段，建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。（3）上述两步如果都尝试了，还是不行，可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。有丢包延时现象即表示网络链路不通，建议检查网线及交换机等组网设备，或者直连录像机测试。（4）需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。第三方IPC添加需要注意添加的IP地址，用户名，密码，协议，端口等都需要填写正确。按照上述步骤还是不能正常添加，建议联系官方。 02 用户被锁定/密码错误/0X12 若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。请把该通道删除掉，重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。 若是/P和/N结尾的录像机，摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。 二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号 原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致； 解决办法： （1）首先把刚刚添加的IP通道删除； （2）然后摄像头重启（拔掉电源最佳）---启动后，重新添加IP通道---选择自定义添加(一定要

硬盘录像机常见问题解答

硬盘录像机常见问题解答 1、问：机器开机后会有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的声音警告 答：可能原因： 1NVR中没有装硬盘，如果不需要装硬盘，请到异常配置菜单中，关闭“硬盘错误” 这个异常类型的声音警告设置 2NVR中装了硬盘但没有进行初始化，如果已经安装了硬盘，请到硬盘管理菜单中，把相应的硬盘初始化 3硬盘坏，请更换硬盘 2、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动 答：可能原因： 1输入电源不正确 2开关电源线接触不好 3开关电源坏 4程序升级错误 5硬盘损坏或硬盘线问题 6前面板故障 7硬盘录像机主板坏 3、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机 答：可能原因： 1输入电压不稳定或过低 2硬盘有坏道或硬盘线坏 3开关电源功率不够 4前端视频信号不稳定

5散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣 6硬盘录像机硬件故障 4、问：启动后找不到硬盘 答：可能原因： 1硬盘电源线没接 2硬盘电缆线坏 3硬盘坏 4主板SATA口坏 5、问：单路、多路、全部视频无输出 答：可能原因： 1程序不匹配，重新升级正确的程序 2未连接前端设备 3视频输入信号无或太弱 4设置了通道保护（或屏幕保护） 5设备硬件故障 6、问：本地回放查询不到录像 答：可能原因 1硬盘数据线或跳线错误 2硬盘坏 3升级了与原程序文件系统不同的程序 4想查询的录像已经被覆盖 5录像没有打开 7、问：本地查询录像花屏 答：可能原因：

1程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常 2硬盘数据线和硬盘跳线错误 3硬盘故障 4机器硬件故障 8、问：监视无声音 答：可能原因 1不是有源拾音器 2不是有源音响 3音频线坏 4硬盘录像机硬件故障 9、问：监视有声音，回放没有声音 答：可能原因： 1设置问题：音频选项没有打开 2对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续 10、问：时间显示不对 答：可能原因： 1设置错误 2电池接触不良或电压偏低 3晶振不良 11、问：硬盘录像机无法控制云台 答：可能原因： 1前端云台故障 2云台解码器设置、连线、安装不正确

大华硬盘录像机操作说明

大华硬盘录像机操作说明 一、开机与关机 1、开机 插上电源线，按下后面板的电源开关，电源指示灯亮，录像机开机，开机后视频输出默认为多画面输出模式，若开机启动时间再录像设定时间内，系统将自动启动定时录像功能，相应通道录像指示灯亮。 2、进入系统菜单 正常开机后，按Enter确认键（或单击鼠标左键）弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。 出厂时有4个用户admin,888888,666666及隐藏的default，前三个出厂密码与用户名相同。admin,888888出厂时默认属于高权限用户，而666666出厂默认属于低权限用户，仅有监视、回放、备份等权限。（为安全起见请及时更改默认密码） 3、关机 A进入【主菜单】>【关闭系统】中选择【关闭机器】（关机时建议使用此方法，以避免意外断电时对DVR造成的损害。） B关机时，按下后面板的电源开关即可关闭电源。 4、断电回复 当录像机处于录像、定时录像、报警录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新来电后，录像机将自动保存断电前的录像，并且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。 5、更换硬盘摄像机纽扣电池 更换硬盘摄像机的纽扣电池建议选用相同型号的电池。定期检查系统时间，一般每年更换一次电池以保证系统时间的准确性。

二、录像操作 1、预览 设备正常登陆后，直接进入预览画面。 在每个预览画面上有叠加的日期、时间、通道名称，屏幕下方有一行表示每个通道的录像及报警状态图标。 2、手动录像 提示：手动录像要求用户具有“录像操作权”，在进行这项操作前请确认硬盘录像机内已经安装且已经正确格式化硬盘。 2.1进入手动录像操作界面 单击鼠标右键或在【主菜单】>【高级选项】>【录像控制】中可进入手动录像操作界面。 在预览模式下按前面板【录像/●】兼或遥控器上的【录像】键可进入手动录像操作界面。 2.2开启/关闭某个或某些通道 要开启/关闭某个通道的录像，首先查看该通道录像状态。（“○”表示关闭，“●”表示开启）使用左右方向键移动活动框到该通道，使用上下方向键或相应数字键切换开启/关闭状态。 2.3启动/关闭全通道录像 将录像模式中自动/手动“全”切换到“●”状态，即可开启全通道录像，将录像模式中关闭“全”切换到“●”状态，即可关闭全通道录像。 3、录像查询 4、录像设置

数字硬盘录像机使用说明书

数字硬盘录像机使用说明书 一、开机与关机 1、开机 插上电源线，按下后面板的电源开关，电源指示灯亮，录像机开机，开机后视频输出默认为多画面输出模式，若开机启动时间再录像设定时间内，系统将自动启动定时录像功能，相应通道录像指示灯亮。 2、进入系统菜单 正常开机后，按Enter确认键（或单击鼠标左键）弹出登录对话框，用户在输入框中输入用户名和密码。 出厂时有4个用户admin,888888,666666及隐藏的default，前三个出厂密码与用户名相同。admin,888888出厂时默认属于高权限用户，而666666出厂默认属于低权限用户，仅有监视、回放、备份等权限。（为安全起见请及时更改默认密码） 3、关机 A进入【主菜单】>【关闭系统】中选择【关闭机器】（关机时建议使用此方法，以避免意外断电时对DVR造成的损害。） B 关机时，按下后面板的电源开关即可关闭电源。 4、断电回复 当录像机处于录像、定时录像、报警录像工作状态下，若系统电源被切断或被强行关机，重新来电后，录像机将自动保存断电前的录像，并且自动恢复到断电前的工作状态继续工作。 5、更换硬盘摄像机纽扣电池 更换硬盘摄像机的纽扣电池建议选用相同型号的电池。定期检查系统时间，一般每年更换一次电池以保证系统时间的准确性。

二、录像操作 1、预览 设备正常登陆后，直接进入预览画面。 在每个预览画面上有叠加的日期、时间、通道名称，屏幕下方有一行表示每个通道的录像及报警状态图标。 2、手动录像 提示：手动录像要求用户具有“录像操作权”，在进行这项操作前请确认硬盘录像机内已经安装且已经正确格式化硬盘。 2.1进入手动录像操作界面 单击鼠标右键或在【主菜单】>【高级选项】>【录像控制】中可进入手动录像操作界面。在预览模式下按前面板【录像/●】兼或遥控器上的【录像】键可进入手动录像操作界面。 2.2开启/关闭某个或某些通道 要开启/关闭某个通道的录像，首先查看该通道录像状态。（“○”表示关闭，“●”表示开启）使用左右方向键移动活动框到该通道，使用上下方向键或相应数字键切换开启/关闭状态。 2.3启动/关闭全通道录像 将录像模式中自动/手动“全”切换到“●”状态，即可开启全通道录像，将录像模式中关闭“全”切换到“●”状态，即可关闭全通道录像。 3、录像查询

海康威视硬盘录像机常见问题解决方式

海康威视客户端使用配置相关注意事项 1.安装客户端软件选择单机版还是网络版 目前客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡 此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC地址。 4.客户端使用的初始配置 客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。 首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。 在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。 右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。 说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码

数字硬盘录像机操作说明书

数字硬盘录像机操作说明书一、Main Menu初始界面 （一）日志 （二）

?Main /me?n/menu['menju?]主菜单 ?system['s?st?m] 系统 ?general ['d?en(?)r(?)l] ?encode [?n'kod] 编码 ?network['netw??k] 网络 ?net [net]网络 service ['s??v?s]服务 ?GUI display [d?'sple?]界面显示 ?Ptz云台 config [k?n'f?ɡ]配置、设置、规划?digital ['d?d??t(?)l] 数字

??

set channel mode,and digital channel parameter settings 设置通道模式和数字通道参数设置 ?encode [?n'kod] 编码 ?channel ['t??n(?)l]通道 ?compression [k?m'pre?(?)n]压缩 ?resolution [rez?'lu??(?)n]分辨率 ?frame [fre?m]结构、设计、建造 rate [re?t] 比率帧率?bit rate[re?t] [ta?p]波特率类型 ?bit rate位速率 ?Quality [?kw?l?t?]特性、品质 ?frame [fre?m] interval['?nt?v(?)l] 帧间隔 ?Video ['v?d???]视频Audio ['??d???]音频 ?advance [?d'vɑ?ns] 发展；前进；增长； ?cancel ['k?ns(?)l]取消、撤销 ?

海康威视硬盘录像机常见问题解决方式审核稿

海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？ 目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？ 此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC 地址。

4.客户端使用的初始配置？客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP 地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR 忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？ 流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 海康威视系列硬盘录像机常用设置与操作