管理学基础第十章练习

2009秋《管理学基础》第十章：激励

练习及答案

一、单项选择

1．人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A．挫折 B．紧张

C．防范 D．焦虑

2．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

A．60%--70% B．70%--80%

C．80%--90% D．90%以上

3．（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论 B．双因素理论

C．成就需要理论 D．公平理论

4．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素

C．成就因素 D．效价因素

5．“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A．需要层次 B．双因素

C．公平 D．成就需要

6．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A．自然消退 B．惩罚

7．工作丰富化的重点是（）。

A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员

C．一般专业人员 D．一般操作人员

8．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

A．积极强化 B．消极强化

C．惩罚 D．自然消退

二、多项选择

1．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。

A．紧张不安的措施B．积极进取的措施

C．消极防范的措施D．寻求激励的措施

2．需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。

A．维持生命的衣食住行B．生活要得到基本保障

C．避免人身伤害，失业保障D．年老时有所依靠

3．在双因素理论中，（）体现的是保健因素。

A．要给职工提供适当的工资和安全保障

B．要改善他们的工作环境和条件

C．对职工的监督要能为他们所接受

D．工作得到认可和赏识

4．麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。

A．安全的需要B．权力的需要

C．社交的需要D．成就的需要

5.强化理论中的强化类型有（）。

C．惩罚 D．自然消退

6. 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（）。

A．内部原因和外部原因B．稳定性

C．可控性D．激励程度

7. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。

A．鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往

B．放心大胆地任用下属，以增强其责任感

C．在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量

D．采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献

三、判断正误

1．根据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）

2．需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。（）

3．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。（）

4．成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）

5．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）

6．合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上。（）

参考答案：

一、单项选择

1．A；2．C；3．A；4．A；5．D；6．C；7．C；8．A。

二、多项选择

1．BC；2．BCD；3．ABC；4．BCD； 5.ABCD； 6. ABC；7. ABD。

三、判断正误

1．×；2．√；3．×；4．√；5．×；6．√。

管理学基础同步练习答案

第一章绪论 －、判断题 1、企业从事生产经营活动以盈利为目的。（×）P1营 2、企业是依法设立的法人经济组织。（×）P1社会 3、个人独资企业是由一个法人投资的企业。（×）P6 自然人 4、个人独资企业是法人企业，合伙企业是非法人企业。（×）P6-7个人独资企业，合伙企业都是自 然人企业 5、合伙企业是以合伙人家庭财产为基础建立的。（×）P7 个人 6、管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系社会属性。（×）P10 自然 7、管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。（√）P12 8、管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能。（√）P17 二、填空题 1、企业作为一种社会经济组织，表明其主要从事经济活动。P1 2、按照生产要素所占的比重，可将企业分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。 P6 3、企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业和公司企业。P6 4、个人独资企业的投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。P6 5、效率是指输入与输出的关系。P9 6、因为管理者经营输入的资源是稀缺的，所以他们关心这些资源的有效利用。P9 7、管理的二重性是由生产过程本身的二重性决定的。P10 8、管理的社会属性是由管理所处的生产关系和社会制度的性质决定的。P10 9、社会主义企业管理与资本主义企业管理的区别主要反映在管理的社会属性上。P10 10、18世纪中叶兴起的技术革命是第一次技术革命。P4 11、19世纪中叶到20世纪初兴起的技术革命是第二次技术革命。P4 12、第二次世界大战后期兴起的技术革命是第三次技术革命。P4 13、每次技术革命后，必然伴随着一场空前规模的产业结构调整。P4 14、按企业生产要素所占比重，可将企业划分为劳动密集型、资金密集型和知识密集型企业。P6 15、按企业经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业和私营企业等。P5 16、按企业法律地位，可将企业划分为法人企业和非法人企业。P5 三、选择题 1、作为生产要素的人力资本的所有者是技术创新者与（D ）。P2 A. 企业 B.工人 C.投资人 D.职业经理人 2、标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段的代表作是（C ）。P3 A.《管理世界》 B.《管理科学》 C.《科学管理原理》 D.《管理新时代》 3、技术产业化的平台是（C ）P4 A.政府 B.科研机构 C. 企业 D.高等院校 4、产品成本中活劳动消耗所占比重较大的企业是（A ）密集型企业。P6 A.劳动 B.技术 C.资金 D.知识 5、服装行业、制革行业的企业是（B ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 6、钢铁行业、汽车行业的企业是（A ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 7、信息业企业是（C ）密集型企业。P6 A. 资金 B. 劳动 C. 知识 D.技术 8、管理的生产力属性是管理的（B ）属性。P10

管理学基础第三次任务_0001#精选

1. 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。 A. 风险型决策 B. 不确定型决策 C. 程序化决策 2. 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。 A. 明确责任 B. 目标明确 C. 权责对等 3. 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。 A. 需要 B. 可能 C. 需要和可能 4. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和 步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A. 风险型决策 B. 不确定型决策 C. 非程序化决策 5. 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。 A. 因事设人，视能授权 B. 因人设职，视能授权 C. 任人唯贤 6. 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。 A. 职工的分工合作关系

B. 权责利关系的划分 C. 企业目标 7. 在进行产品价格决策时，需要做的是（）。 A. 长期预测 B. 中期预测 C. 短期预测 8. ( )设定决定产品结构的基本因素有两个：即销售增长率与相对市场占有率。 A. 波士顿矩阵 B. 市场-产品矩阵 C. SWOT分析 9. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（） 原则。 A. 责权利对等 B. 分工与协作 C. 协调 10. 如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 （）的方法。 A. 市场预测 B. 定性预测 C. 定量预测 11. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概 率已知，那么，这种决策属于（）决策。 A. 风险型 B. 不确定型 C. 确定型 12. 目标管理理论最初是由（）提出的。 A. 哈罗德

2019年电大管理基础学第七章 自测题答案

一、单项选择 题目1 题干 在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。 选择一项： D. 人事关系 反馈 提示：在管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。从静态方面来看，组织指的就是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 题目2 题干 组织结构设计必须与（）相匹配。 选择一项： C. 组织目标 反馈 提示：组织结构设计是指一个组织为了实现其长期或者阶段性目标而做的一项工作。因此，组织结构设计必须与组织目标相匹配。 题目3 矩阵式组织属于（）组织结构。

选择一项： D有机式 反馈 提示：矩阵制组织结构将组织的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产和适应环境变化的需要，是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，属于有机式的组织结构。 题目4 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。 选择一项： C. 矩阵制结构 反馈 提示：矩阵制组织结构和网络型组织结构等属于有机式的组织结构。 题目5 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。 选择一项： B. 责权利对等 提示：责任、权力和利益三者之间密不可分，而且是协调的、平衡的和统一的。这就是设计组织结构的责权利对等原则。 题目6 题干 M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

选择一项：A. 事业部制结构 提示：事业部制组织结构又叫作M型结构或多部门结构。 二、多项选择 题目7 正确 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化，由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。 选择一项或多项： B. 机械式组织 C. 有机式组织 提示：根据组织结构特征的不同可以将其分为两类，即机械式组织和有机式组织。题目8 正确 组织结构设计的原则包括（）。 选择一项或多项： A. 有效性原则 B. 分工与协作原则 C. 责权利对等原则 D. 分级管理原则 反馈 提示：设计组织结构时，必须遵循这样的基本原则：有效性原则、分工与协作原则、责权利对等原则、分级管理原则、协调原则和弹性结构原则。 题目9

(完整版)信息管理学基础马费成习题重点

信息管理学基础（马费成）习题重点（精品课程） 可以有很多方式的，没有固定答案，但实际工作中，要考虑实际来选择。归结起来，主要有以下几种途径：一是使用信息管理系统，如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP 系统等；二是利用网络平台，如局域网、门户网站、VPN网络；三是使用沟通交流平台，如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等；四是将其编纂成内部刊物、出版物；五是其他方式，如利用宣传栏、宣传板宣传，甚至有的更强的在公司厕所也宣传。 第一章信息与信息管理 一、教学目的 掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。 二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展 三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段（三个层次，四个阶段） 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程 【重要概念】 信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化 信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】 １、如何理解通讯领域信息的含义？

２、简述数据、信息、知识之间的关系。 数据+背景=信息 数据是载荷或记录物理信息的物质符号。 信息+经验=知识 信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力 ３、简述信息的特征和分类。 普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性 对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性 分类：按性质划分：语法信息、语义信息、语用信息 ４、试分述信息管理四个典型阶段。 传统管理阶段：这一阶段以信息源的管理为核心，以图书馆为象征。以文献为主要载体，以公益性服务为主要目标 技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。技术因素占主导因素 资源管理阶段 知识管理阶段 【本章知识点】 １、信息、信息管理等基本概念。 信息是事物的存在方式和运动状态的表现形式。本体论、认识论 ２、信息特征、性质、分类。 ３、信息化的内容特征及重要作用。 ４、信息管理的对象、内容、目标和任务。 对象：广义：对涉及信息活动的各种要素进行合理的管理和控制 内容：实质就是综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段进行控制目标：生产和开发、利用、管理机制 任务宏观： 微观 ５、信息管理的沿革与发展。 传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段 第二章信息交流思考习题 一、教学目的 掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交

管理学基础的课程综述

《管理学基础》课程综述 《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。 （一）《管理学基础》的主要内容 管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学，它一般有5个主要特点，是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。掌握管理学，可以在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。本书主要有十四章内容。 第一章管理与管理学 主要讲述的是管理的概念、性质、科学性、艺术性、以及影响组织管理的外部环境及因素，组织的外部环境特征乃至组织与外部环境有哪些关系。 管理学是研究管理活动及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。首先，自然属性和社会属性是管理的二重性，它是由生产社会化引起的，其职能主要源于管理的性质，如何合理的组织生

产力和维护生产关系，是其职能所在。它是通过管理活动来体现的。社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性，告诉我们应积极主动的采取措施，适应环境的变化，计划是基本职能，决策则在管理职能中占主导地位，组织是联系各职能的纽带。 第二章管理理论的形成与发展 讲述了管理理论的形成过程是通过实践得来的，科学管理的中心问题是提高生产率，是泰罗创建此理论的基本出发点。法约尔著有《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，以及霍桑试验，行为科学理论的三个层次：个体、团体和组织行为，管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。当今，现代管理学的应用使管理学有了新的发展与应用，出现了企业精神，制度文化以及物质文化的组织管理。而在众多管理理论的学派中，综合理解，具体利用则是关键。 第三章计划 计划工作有4个基本计划，目的性及有效的达到某种目标；主导性即任何管理活动都是为了支持实现组织的目标；普遍性即计划工作在各级管理人员中普遍存在；效率性即扣除制定费用和执行费用及其他因素后所余的总额。 无论是哪种计划，在这一管理的基本职能中，组织者在任何时候都要有计划有组织地进行管理，以确保组织目标的顺利完成。

《管理学基础》课程教学大纲.

《管理学基础》课程教学大纲 执笔人：李华伟 审核人:王宏兰 编撰日期：2008-9-1 一、课程性质、目的与任务 本课程在会展策划与管理专业中属于专业基础课。通过本课程的学习，解决两方面的问题，其一，通过理论讲解，使学生了解基本的管理知识，认识管理的作用，激发从事管理工作的兴趣；其二，通过方法的教授和对案例的分析，提高学生的观察能力、思考能力、判断能力和操作能力，能运用所学知识解决简单的管理实践问题。最终使学生养成自觉地按照管理的原理、方法处理日常事务的习惯。 本课程的教学应注重理论联系实际，在讲解管理基本理论知识的基础上，注重管理方法的领会和应用。 二、课程的基本要求 通过学习，要求考生熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各项基本过程和基本原则；掌握计划、决策和控制等管理职能中常用的方法；系统了解生产经营的主要方面和对其的管理内容。 三、教学内容与教学基本要求 第一章管理系统 教学内容：管理与管理系统、理解管理者的分类及素质要求、了解管理对象的构成要素及其组织形态分类、掌握影响管理环境的因素、了解管理方法的分类，掌握管理机制的构成与作用机理。 教学基本要求：掌握管理的含义与实质，理解管理学的性质与特点。明确掌握管理的基本职能及其内涵。清楚管理者的分类，能区分谁是管理者，理解管理者的素质培养，了解管理系统构成及其要素。清楚管理学的研究对象以及管理机制含义，内容和一般的管理方法，掌握管理环境的分类。 重点掌握：管理的概念与内涵，管理的职能及其内容，管理系统的构成及其内容。 一般掌握：管理者的分类，管理学研究的对象与体系。 难点：管理的概念与内涵的清晰、明确认识，管理系统的全面掌握和应用。第二章管理思想 教学内容：管理理论与思想的演进、现代管理原理、组织文化。 教学基本要求：了解管理理论与思想发展的基本脉络，掌握有代表性的重点理论；理解和掌握现代管理原理与原则；掌握组织文化的功能与组织文化的建设。 重点掌握：掌握“人本管理”、“组织再造”、“学习型组织”等现代管理思想

(完整版)经济法基础第三章练习题及答案

经济法基础第三章练习题及答案 导语：下面是小编为你分享的经济法基础第三章练习题及答案，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！ 一、单项选择题 1．根据支付结算法律制度的规定，关于存款人申请开立基本存款账户，下列说法不符合规定的是（）。 A．机关和实行预算管理的事业单位出具的政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书上，有两个或两个以上的名称的，也只能开立一个基本存款账户 B．对于已经取消对外地常设机构审批的省（市），应出具派出地政府部门的证明文件 C．单位附属独立核算的食堂、招待所、幼儿园，应出具其主管部门的基本存款账户开户许可证和批文 D．按照现行法律法规规定可以成立的业主委员会、村民小组等组织，应出具政府主管部门的批文或证明 2．根据支付结算法律制度的规定，关于出票日期10月20日的填写，下列选项中正确的是（）。 A．拾月贰拾日 B．壹拾月贰拾日 C．零壹拾月零贰拾日 D．零壹拾月贰拾日

3．根据支付结算法律制度的规定，下列存款人，不得开立基本存款账户的是（）。 A．临时机构 B．非法人企业 C．异地常设机构 D．单位设立的独立核算的附属机构 4．根据支付结算法律制度的规定，预算单位应向（）申请开立零余额账户。 A．中国人民银行 B．财政部门 C．上级主管部门 D．社保部门 5．根据支付结算法律制度的规定，下列款项不可以转入个人人民币银行结算账户的是（）。 A．工资、奖金收入 B．个人投资股票所得 C．持有的外币 D．个人债权或产权转让收益 6．根据支付结算法律制度的规定，银行卡按照发行对象不同，分为（）。 A．人民币卡、外币卡 B．单位卡、个人卡 C．磁条卡、芯片（IC）卡 D．信用卡、借记卡 7．根据支付结算法律制度的规定，下列关于银行卡账户的表述中，不正确的是（）。 A．单位人民币卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存人，不得存取现金 B．可以将销货收入存入单位卡账户 C．严禁将单位的款项转入个人银行卡账户存储

《管理学基础》课程综述.

《管理学基础》综述 学校：安徽广播电视大学 姓名：刘华 学号：0934001450901 班级：09秋行政管理（专）指导教师：张阳

目录 内容摘要 一、《管理学基础》课程主要内容……………………………… 4―5 二、原理联系实际…………………………………………………… 5―6 三、学习体会……………………………………………………. 6―7 四、参考文献 (7)

内容摘要 《管理学基础》是研究管理过程中基本规律与特点的一门科学。在管理实践中，它从管理工作的实际需要出发，紧密联系国内外管理工作实际，运用现代管理科学的理论、原理、方法和技术，注意总结管理工作的经验与教训，阐明管理工作中带有普遍性、规律性的问题。为此，注意培养学员辩证的管理科学思维方法，提高他们的分析问题和解决问题的综合应用能力。本文第一部分是《管理学基础》的主要内容。第二部分是理论联系实际，战略远景描述的是组织希望在多年以后要达到的一种状态，而一项有效的战略还必须设定一套中短期的目标和目的，作为组织实现其战略远景道路上的里程碑。第三部分是学习体会。

《管理学基础》课程综述 一、《管理学基础》课程主要内容 第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理职能即管理的职责和权限。 第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展史，管理实践活动的经验概括和理论总结。 第三章、计划工作，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法，作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。 第四章、目标管理，降水量目标的确立和目标管理的生产，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。它用系统的方法将许多关键活动联系起来，高效率的实现个人目标和企业目标。 第五章、战略管理，主要讲述了战略的含义和特征以及构成要素等计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。涉及的范围非常广泛，影响了企业发展的任何因素都成为预测对象。 第六章、决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。方法有战略、战术和业务决策，决策是计划的核心，无论是确定目标还是制定计划，管理都需要做出决策，事实上，决策贯穿于整个管理过程的始终。 第七章、组织结构设计，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体，无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的。 第八章、人员配备、主要是对管理人员的选聘、考核和培训为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。

管理学基础形考三答案

一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 “ a.文化影响力 & b.自身影响力 厂c.权力影响力 d.组织影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者, 这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 1-1 型 a b. 1-9 型 r c. 5-5 型 口J d. 9-1 型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a.缓冲法 “ b.转移法 c.糊涂法 「d.不为法

（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： + a.需要层次理论 广b.双因素理论 "c.成就需要理论 d.公平理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（） 选择一项： a.自然消退 O b.正强化 厂c.惩罚 E d.消极强化 题目6 沟通的深层次目的是（）。 选择一项： “ a.激励或影响人的行为 「b.展示才能和影响力 厂c.将工作布置下去 d.将信息传递给别人

（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项： 广a. 口头沟通 '* b.书面沟通 厂c.电子媒介沟通 ISD d.非语言沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。 选择一项： 厂a.目标差异 \^._b.地位差异 r \c.协调不够 厂d.缺乏正式沟通渠道 题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。 选择一项： 广a情绪 忘b.选择性知觉 c.非语言提示 d.信息操控

周三多管理学习题第七章战略性计划及计划实施

第七章战略性计划与计划实施 习题 一、填充题 1．战略性计划是指应用于__________的。 2．战略性计划主要由__________、__________和__________三阶段构成。 3．__________是组织持久的和本质的原则。 4．公司环境的最关键部分是__________。 5．某一行业被入侵的威胁大小主要取决于行业__________。 6．根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类：__________和__________。 7．企业成长的基础是__________。 8．常采用的防御性战略有__________、__________和__________等方式。 9．一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验：________、________、_________。 10．加强型战略包括_________、_________和_________。 11．实践中计划组织实施有效的方法主要有_________、_________和_________等方法。 12．根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度(激发力量)是_________和_________的乘积。 13．滚动计划法是一种_________的方法。 14．_________是网络计划技术的基础。 15．网络图由_________、_________和_________构成。 16．有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，它们叫做_________。 17．比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为_________。 18．韦尔奇提出，公司的第一步，也是最重要的一步，是用概括性的、明确的语言确定_________。 19．波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是_________、_________、_________、_________和_________。 20．战略性计划的首要内容是_________。 21．远景和使命陈述包括_________、_________。 22．_________是企业存在的理由和目的。 23．外部一般环境大致可以分为________、________、________、________、________五个部分。 24．一体化战略包括_________、_________、_________。 25．多元化战略包括_________、_________、_________。 26．加强型战略包括_________、_________、_________。 27．基本战略包括_________、_________、_________。 28．根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 29．企业竞争的最终目标是_________。 二、选择题 1．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是_________。 A．内部后勤 B．技术开发 C．生产作业 D．服务 2．根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是_________。 A．采购 B．市场营销和销售 C．外部后勤 3．企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_________。 A．混合多元化 B．横向多元化 C．同心多元化

管理学基础习题(3--5)章讲解

管理学基础练习题（二） （第三章——第五章） 一、单项选择 1、计划工作的核心环节是（ C ）。 A 控制 B 预测 C 决策 D 组织 2、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。 A 执行计划 B 检查计划 C 选择计划 D 制订计划 3、每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（ B ）。 A 超前性B普遍性C 创新性D 灵活性 4、制订作业计划的依据是（D ）。 A 年度计划 B 管理者的意愿 C 指导性计划 D 战略计划

5、选择方案是指根据评价的结果，从各种可行方案中选出（C）的方案。 A 简单易行 B 利润最大 C 风险最小 D 最满意 6、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理（ C ）的特征。 A 长远性 B 纲领性 C 全局性D 客观性 7、关于战略远景的描述，下列选项中， （ C ）是不正确的。 A 它说明了组织的性质 B 它明确了组织所从事的事业 C 它规定了可量化的经济指标D它明确了 组织应承担的社会责任 8、企业组织制定竞争战略的基础性工作是 （ D ）。 A 宏观环境分析 B 消费水平分析

C 经济发展趋势分析 D 产业竞争结构分析 9、决策者将组织外部环境与内部环境分析 的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战屡决策提供更为直接的依据，这就是（ B ）。 A 竞争战略分析 B SWOT 分析 C BCG 矩阵分析 D 行业寿命周期法分析 10、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的是（ C ）。 A SWOT 分析 B 盈亏平衡法 C BCG 矩阵法 D 线性规划法 11、某企业试图改变其经营方向，需要企 业高层领导作出决策，这种决策属于 （ A ）。 A 战略性决策 B 战术性决策 C 业务性决策 D 程序化决策 12、决策的第一步是（C ）。 A拟订备选方案B 确定决策原则 C 确定决策目标 D 识别问题

管理学基础各章自测练习含答案

管理学基础各章自测练习含答案 管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习，为了方便大家，我特意把管理学所有的题型都汇集起来，供大家参考。 第一章管理和管理学 一、单项选择 1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。 A．计划B．组织C．领导D．控制 2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C） A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯 3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率 C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员 5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。 A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动 C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。 A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖 7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。 A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能 二、多项选择 1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC）。 A．管理具有二重性B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性D．管理具有时效性 2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD）。 A．他们所履行的管理职能是相同的 B．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD）。 A．人际关系角色B．组织角色C．信息角色D．决策角色 4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD）。 A．信息技能B．技术技能C．人际技能D．概念技能 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD）。 A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD）等。 A．人力资源B．物力资源C．财力资源D．技术资源 三、判断正误 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（×） 2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（×） 3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（√） 4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（×） 5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（×） 6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（×）

管理学基础考试大纲

管理学基础课程考试大纲 关于大纲的说明： 1、适用范围：本考试大纲适用于《旅游管理》专业的基础课程专升本考试。 2、考核目标：本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求，三个能力之间是递进等级关系。其中，应用”层次还可分为“简单应用”和“综合应用”两个子层次。各能力层次的含义是：（1）识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求；（2）领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。（3）应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。其中，“简单应用”是指在领会的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”，是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求。 3、本大纲的推荐使用教材：《管理理论与实务》陈琳、苏艳芳、刘成主编，科学社出版。 4、考试题型：选择题、简答题、论述题、案例分析题。 管理学基础课程考试大纲 第一章管理概述 一、管理的必要性及管理的概念 1、识记：①管理的概念；②管理的职能。 2、领会：①管理的必要性；②如何理解管理的概念。 3、应用：分析管理产生的必要性。 二、管理的本质与特征 1、识记：①管理的本质；②管理的特征。 2、领会：①管理是效率和效果的统一；②管理既是一门科学，又是一门艺术。 3、应用：分析管理效率和效果是如何统一的。 三、管理二重性原理 1、识记：管理二重性的含义 2、领会：掌握管理二重性的意义。 3、应用：学习管理二重性原理在实践中的应用。 四、管理者概述 1、识记：管理者的概念及其分类

管理学基础 管理学基础第七章 A卷

管理学基础管理学基础第七章A卷 一、单选题(每题1分) 1 . （）是生产作业控制的最主要内容。 A . 进度控制 B . 质量控制 C . 产量控制 D . 过程控制 2 . （）是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。 A . 广告策略 B . 产品策略 C . 价格策略 D . 促销策略 3 . （）是企业营销组合的最基本的策略。 A . 广告策略 B . 渠道策略 C . 产品策略 D . 价格策略 4 . （）是所有者调动经营者积极性，提高公司绩效的基本机制。 A . 利益机制 B . 激励机制 C . 权力机制 D . 动力机制 5 . （）是产权制度的核心问题。 A . 产权结构 B . 利益机制 C . 财产组合 D . 激励机制 6 . 构成企业产权制度的实质内容是（）。 A . 利益机制 B . 财产组合 C . 权责制度 D . 产权结构 7 . 构建产权制度的基础是（）。 A . 产权结构 B . 利益机制 １

C . 财产组合 D . 权责制度 8 . （）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。 A . 权责制度 B . 产权制度 C . 利益机制 D . 问责制度 二、多选题(每题1分) 1 . 现代公司的外部治理结构，主要包括（）。 A . 证券市场 B . 公司所生产的产品的市场 C . 经理人市场 D . 政府的政策法规与干预 2 . 产品进入成熟期以后，企业可采取的营销策略包括（）。 A . 调整市场策略 B . 调整促销策略 C . 调整产品策略 D . 调整营销组合策略 3 . 产品进入成长期以后，企业可采取的营销策略包括（）。 A . 改进产品策略 B . 塑造品牌策略 C . 开拓新市场策略 D . 适当降价策略 4 . 产品进入介绍期以后，企业可采取的营销策略包括（）。 A . 快速撇脂策略 B . 缓慢撇脂策略 C . 快速渗透策略 D . 缓慢渗透策略 5 . 产品组合策略主要包括（）。 A . 产品组合宽度策略 B . 产品线策略 C . 产品组合深度策略 D . 产品组合相关性策略 6 . 产品的整体概念认为，产品是由以下层次组成的一个整体（）。 A . 核心产品 B . 观念产品 ２

管理学-习题-第7章

第七章 （一）判断题 1.人员配备是现代组织进行人才建设的基础，关系到组织的长远发展。( ) 2.人员配备，一般是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织行政管理岗位的人员配备，也包括非行政管理岗位的人员配备。( ) 3.科学合理地确定组织成员的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织发展做出贡献的人才。( ) 4.外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。( ) 5.内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。( ) 6.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。( ) 7.传统人事管理中，主要凭直觉、印象以及简单的成绩记录来对员工工作情况做出判断。( ) 8.员工培训有不同的类型，既可以有员工的岗位技能培训，也可以有员工的素质修养培训。( ) (二)填空题 1.内部人员介绍推荐，即组织内部人员以口头方式传播选聘信息，推荐和介绍职位申请人到组织中来。此方法的优点是：引进的员工相对________和________。 2.外部招聘的优点体现在，它能给组织带来________，________，________和________。 3._________是指一些专门为组织选聘高级人才或特殊人才的职业选聘机构。 4._________决定着组织人力资源的数量、质量和结构，是人力资源管理的前提和基础，是组织绩效和目标的重要保证。 5.人员录用流程包括四个阶段:_______，________，________，________。 6.在组织发展的不同阶段，组织的战略重点不同，不断地为组织战略的实施做好准备是______的首要任务。 7.人员培训的方法有三种分类:_______，________和_______。 8.对于不同岗位的人员，由于工作性质和工作内容的不同，所以考核要素的设定也应该分门别类，只有这样，考核才具有_______。 (三)选择题 1.人员配备的主要任务不包括以下哪个方面:______。

管理学基础论文_(1)

管理学基础 作者: 学校: 专业: 学号: 指导教师: 时间：

《管理学基础》课程综述 内容摘要---------------------------------------------1页 一、管理学基础摘要----------------------------------2页 二、管理学基础内容----------------------------------5页 三、学习体会-----------------------------------------7页 参考文献------------------------------------------10页

《管理学基础》课程综述 前言 《管理学基础》是相关个专业的一门基础课程，目的是使一个管理者有效达到组织目标、树立现代管理的思想观念的知识性书籍工具。通过我的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大的收益同时使我们就融入在这管理的世界里，完成我们管理的思维修炼。 一《管理学基础》的主要内容 管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织、不断的进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。本书主要讲述了十四章的内容。 第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。 第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。 第三章、计划，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作

管理学基础复习资料-很有用的哦

管理学基础复习资料,很有用的哦 篇一：第十三章控制的基础 第十八章控制的基础 一、什么是控制 1.管理中的控制的作用是什么？答：控制是对各项活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程。所有的管理者都应当承担控制的职责。确定控制系统的有效性的准则就是看它在促进组织目标实现时做得如何，控制系统也是完善，管理者实现组织的目标就越是容易。控制之所以重要是因为它监督目标是否按计划达到以及授权是否被滥用。 2.比较市场、官僚、小集团控制的不同。答：有三种不同的方法来设计控制系统：市场控制、官僚控制和小集团控制。①市场控制是一种强调使用外在市场机制，如价格竞争和相对市场份额，在系统中建立使用标准来达到控制的方法。适用于产品或服务非常明确或确定，及市场竞争激烈的公司。②官僚控制强调组织的权威，依靠管理规章、制度、过程及政策。③在小集团控制下，员工的行为靠共同的价值、规范、传统、仪式、信念及其他组织文化方面的东西来调节。适用于团队合作频繁且技术变化剧烈的公司。一般不单纯依靠一种来设计一个合适的控制系统，设计一个合适的控制系统的关键是帮助组织高效率且有效地达到它的目标。 二、控制为何重要

3.计划与控制是如何发生联系的？答：控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。这是管理者知晓组织目标是否实现的唯一办法，及没有实现的原因。然而，控制作用的价值依赖于它与计划和授权活动的关系。①与计划：管理是一个持续的过程，控制活动提供了回到计划的关键联系。如果管理者不采取控制，他们就根本不知道他们是否正对着目标和计划前进，也不知道未来该采取什么行动。②与授权：控制之所以重要的另一个原因是管理者需要向员工授权。如果形成一种有效的控制系统，这种不愿委派的事情可以大大减少。这种控制系统可以提供信息并反馈员工的工作表现。 三、控制过程 4.控制过程的三个步骤是什么？答：控制过程可以划分为三个步骤：①衡量实际绩效；②将实际绩效与标准进行比较；③采取管理行动来纠正偏差或不足。我们的观点是标准必须在计划过程中产生，计划必须先于控制。 5.列出管理者获取实际工作表现信息的四种方法。答：四种信息常常被管理者用来衡量实际工作绩效，它们分别是：①个人的观察——走动管理（）描述的是管理者达到工作现场，直接与员工交流，交换关于工作如何进展的信息。②统计报告；③口头汇报；④书面报告。这些信息分别尤其长处和缺点，但将它们结合起来之后，可以大大增加信息的来源并提高信息的可信程度。注：衡量什么是比如何衡量更重要的一个问题，因为衡量什么将

管理学基础练习题答案解析

《企业管理基础》学习指导 第一章企业综述(一般 名词解释1、企业集团:企业集团是在经济联合的基础上组建起来的,具有较紧密联系的企业群体组织,其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。2、生产经营能力:生产经营能力是指企业充分利用各种资源形成协同作用,促使方针目标和总体战略实现的一些主观条件的总称。 3、核心竞争力:企业核心竞争力是指蕴涵于企业内质中独具的,支撑过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 二、填空题1、__产权___是指财产在市场交易中所体现的支配权。2、在企业的权益中,居首要地位的是生产__经营决策__权。 三、单项选择题1、中间商属于企业环境的( D 。A、经济环境B、竞争环境C、行业环境D、微观环境 2、新闻媒体和其他媒介机构属于微观环境中的( C 。A、供应者B、中间商C、社会公众D、竞争者 3、经营根据外部环境决定目标,经营的核心在( B 。A、效益B、决策C、协调 D、盈利 四、多项选择题1、企业的概念表现了企业的下列特征(ABCE 。A、营利性B、责任性C、自主性 D、经营性 E、合法性 2、企业与家庭组织的区别是(ABD 。A、目的不同B、规模不同C、范围不同D、分工不同E、 人员不同 3、企业的宏观环境包括(ACDE 。A、文化环境B、竞争环境C、经济环境D、科技环境E、自然 环境 4、微观环境也称个体环境包括(ABCE 。A、供应者B、中间商C、购买者D、企业战略E、 政府部门 五、判断改正题1、合伙经营者仍属于自然人。( √2、公司需由三个(两个以上的股东共同出资。(Ⅹ 3、公司不具有法人资格。(Ⅹ 4、企业管理是在静态的环境下进行的。(Ⅹ 六、简答题1、为什么说股份制企业是一种混合所有制形式?股份制企业的股东,可以是有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体,也可以是自然人,所以股份制企业是一种混合所有制的形式。 2、股份制企业的主要特点是什么?股份制企业的主要特点是:企业的资产所有权归股东所有;企业具有法人资格;股东依其股份对企业债务承担有限责任;董事长