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会议流程及标准

会议流程及标准
会议流程及标准

会议接待流程图

开始

会议需求

〈审批\ _________________ 拟疋会议申请

通过预定会议室

会前资料、设备及

设施准备

会议结束,整理会

领导签字

L

负责人签字确认会议记录表

■1

主管领导相关部门行政人事部

会议接待程序

1、开始

2、相关部门确定会议性质、会议时间、会议规模等相关信息,由经办人填写《会议申请表》(附表一),交给主管领导审批。

3、将审批过的会议申请表交由行政人事部门,行政人事部门跟相关部门确定会议的详细信息,根据会议性质和规模预留会议室。

4、人员安排:行政人事部作出人员安排,具体工作责任到人。

5、会前资料、设备及设施的准备。行政人事部收集、整理会议所需资料、设备(如投影仪、摄像机、照相机等)及设施(会场条幅、展板、名牌、花卉等),提前准备。

6、会议开始前进行会场布置,包括名牌、资料的摆放,设备的调试。

7、由行政人事部专门人员负责参会人员签到、接待入场、茶水。如有会中要求,派专人负责。

8、会议结束后整理会场,检查仪器设备是否完好。

9、行政人事部形成《会议记录表》(附表2),相关部门负责人签字确认,领导签字完成后归档。

10、结束

会议接待标准

1、目的

为了规范会议接待行为,划分会议接待职责,保证各类会议的顺利举行,提供持续稳定的会议接待服务,特制定本标准。

2、适用范围

本标准适用于各种会议的接待工作

3、适用部门

4、会议室的申请

4.1贵宾接待室无需申请,用于接待贵宾休息,洽谈业务。

4.2商务会议室、多媒体会议室。外部人员使用需要提前申请,相关部门填写申请表,领导审核后方可使用,根据会议性质由行政人事部门来确定会议接待方案。

5、会议室类型、接待规模和接待要求

5.1贵宾接待室(贵宾临时接待休息)

接待规模:10人以内

接待部门:行政人事部

负责接待人员:前台

接待程序

会议接待标准1、前台先将贵宾接待室灯光调试好。

2、引导贵宾进入贵宾接待室就坐。

3、贵宾就坐后两分钟内倒上茶水。

4、每隔15分钟进入接待室续茶水

5、接待完毕后,10 之内整理完接待室

5.2 商务会议室

会议规模:15 人以内会议类型:小型商务会议、公司内部例会设备配置:电视机,可连接USB 播放影片接待部门:行政人事部和相关部门接待人员:行政人事部专员接待程序

1、根据会议类型和要求提前准备资料、名牌、横幅等。

2、会议开始前提前准备好茶水。

3、专人负责会议拍照工作。(根据会议需要)

4、会议完毕后整理归位。

5.3 多媒体会议室

会议规模:80 人以内会议类型:各类中型会议(如专家评审会,政府考察调研会等)

设备配置:投影仪、无线话筒

接待程序:

1、行政人事部根据来宾的规模、级别,确定招待人员,必要时成立会议招待

小组,由组长安排人员、分配工作。

2、根据会议要求制作横幅、名牌、欢迎牌等。

3、负责茶水、果盘、花卉的摆放

4、负责投影仪、放映设备、音响、灯光和空调的调试。

5、向来宾介绍公司整体情况,引导来宾参观公司有关场所。

6、联系相关部门或人员协助做好对口业务接待。

7、负责接待过程的摄影工作。

8、会议完毕后,行政人事部门做好收尾工作,整理会议室,会议使用过的设备归位,确定会议室设备器材完好无损。

9、做好相关会议记录,审核完毕后归档。

7、会议室使用注意事项

7.1 会议召开前,确定会议所有设施设备完好。

7.2 会议期间,会中接待人员对会议人员进行监督,防止出现破坏会场设施的行为(包括桌椅、投影音响设备、名牌等)。

7.3 会议完毕后,专人整理会场,将所有物品回归原位,发现破坏、遗失第一时间跟主办方联系,根据《固定资产管理制度》进行相应的赔偿和处罚。

7.4 会场内禁止吸烟,违者罚款50 元。

会议申请表(附表1)

会议接待服务内容、流程及标准

会议接待服务内容、流程及标准 你可以自己添点,一般来说,好的会议服务公司必须有自己的一 套工作标注。就拿行业内一流的明阳天下会议服务公司来说,它的会 议服务公司标准有以下几点。 1工装、工牌:要求着装统一,保持干净、整齐,无褶皱,无破损;工牌佩戴在左胸上方位置,保持平整。 2仪容:要求淡妆,口红、描眉、自然粉底。 盘头要求:整齐、 无碎发,露出额头,鬓角头发置于耳后,露出耳朵。1.3不得染发, 留长指甲,涂艳丽指甲油,不得佩戴配饰。、 会议受理2 接待员首先要了解会议室的使用条件和要求,在接到会议通知单或口头通知后,必须了解以下内容: A.明确会议室 B.使用会议室的单位(部门) C.开会时间及大约散会时间 D.参加会议的人数 E.会议中需要注意的事项及布置要求 F.是否还有其它服务要求、,如:是否摆放花卉、是否上湿巾、 是否摆放水果或茶歇,是否使用视频、投影、台签等。G.会议保 密程度、与会人员习惯

3会前准备 1、人员调配、分工负责。会服人员应了解整体会议安排和自己 所负责的工作、分工、协作做好准备工作。 3.1根据以上内容及相关要求,整体布置会场布局,搞好卫生。 (要求桌面及地面要整洁干净,照明灯正常开启,各种用具干净齐全, 会议使用物件摆放整齐。) 3.2调试好相关设备,如音响、投影仪、视频、麦克风等,并确 保其正常使用,根据情况提前打开空调,调整好室温,开灯。 3.3准备并摆放好会议需要物品。如(会议桌、会议椅、茶水、 茶叶、台签等). 3.3.1茶水用具:茶具统一干净、无破损,按会议人数配放,并 准备好备用杯子:水具准备充分,加好开水;茶叶准备充足,会前水 杯放好茶叶摆放到位(要求:杯子摆放在客人右上角约50公分位置,杯柄与桌面约成45度,同排杯子成一条直线) 3.3.2根据会务组的具体要求,将水果、鲜花、台签、文具用品等摆放在指定位置,要求排放整齐划一。(除特别要求,台签摆放在客人正前方桌子中间位置,水果、湿巾、纸抽应摆放在两位客人中间,以方便两人使用;鲜花摆放在主席台、发言席或会议 桌中间位置。) 以上各项准备工作应在会前30分钟准备完毕。 4、会中服务会前10分钟,打开会议室门,服务人员在门口站 立,微笑迎接与会人员。站姿要求:目光平视前方,下巴微收,收腹

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 -------------会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

一.会议通知 会议开始前五小时(2016年10月7日)由各人事部主任通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1.会议地点:海斯博特健身俱乐部红酒吧, 时间为2016年10月7日(周五)15:00-16:00 2.提前做好会场的准备工作,由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”, 3.安排财务部主任做记录大会会议内容 4.业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第三项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部,主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等。 第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话 第五项成员自我介绍 第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度 第七项人事部主任强调所有员工的工作任务 第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准 第九项其他 第十项会议结束,宣布散会 四.会后工作 会议结束后,部级干部晚上10:30讨论讲座问题,明确各部门的具体任务,做好准备工作,

五.整理会议纪要 由财务部主任记录会议内容,会议结束后交给业务部存档,电子版(word文档)和书面文件(A4纸)两种。 六.会议总结 1.制作会议总结 2.交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。 3.讨论会议流程是否合理,现场气氛是否达到预期效果,有哪些需要改进。 海斯博特健身俱乐部 2016年10月5日

会议流程及服务标准

会议流程及服务标准 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

会议流程及服务标准 一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: (一)仪容仪表(1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。(2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。(3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 (二)语言(1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。(2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。(3)对服务对

象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。 (三)态度(1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。(2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。(3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。(4)解释问题有礼有节。 (四)纪律(1)会议服务前不吃异味食品。(2)不在会议期间使用电话。(3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。(4)严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 7、会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 8、参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规格为*,并使用两面三角名牌架摆放。 9、会场的座次安排要分清主次,特别是有贵宾参加会议的情况下,更要安排妥当。座椅的数量应按出席人数摆放,并多预留两到四位。

公司会议流程规范书

会 议 流 程 规 范 书 二零一四年十月十五日

前言 会议是一个公司或一个团队运行所必须的环节。公司就好比机器,会议就是连接这台机器各部位之间的轴承。只有通过轴承连接,机器才能正常运转下去。公司也只有通过开会进行沟通和交流,才能让整个公司正常运营。比如,通过交流,取得了新的信息;经过讨论,集思广益,取长补短,形成了正确的意见;通过表决,做出决定或决议;通过听取别人的发言,受到启发或教育等等。开会本身就耗费了时间及金钱,换言之既是成本,因此我们必须通过执行有效的管理,获取有价值的回报。同时,我们也希望通过开会让员工了解公司和部门的运行状况、期望目标、未来方向,让员工拥有责任感和归属感;通过开会让公司了解每一位员工的工作状态、职业梦想、心理需求,让公司拥有安全感和荣誉感。 鉴于公司以往的会议形式和会议流程较不规范,也出现过不开会,开会效率低,会后工作没落实等情况,公司将从本月开始规范会议的各项事宜。 会议主题为:主管会议和部门例会。 会议时间为:主管会议每月两次,月初和月中各一次,部门会议每周一次。 开会的目的:提高效率,落实任务,分享经验,鼓舞士气。 开会的要求: 1、所有相关人员准时到场; 2、会议期间不得做与会议无关的事情; 3、每次开会须做好会议记录,会后两天内将会议记录交至人 事部; 4、公司每月末将通过会议记录检查各部门的工作情况,促使 每个部门的每一次会议都是有效果有价值的。 本规范书的内容包括前言、主管会议流程说明、部门例会会议流程、主管会议记录表、部门例会记录表,公司将从二零一四年十月二十日开始试行此规范书,请各部门主管及时传达本规范书的内容,并做好相关工作。

会议流程及服务安排细节

会议流程及服务安排 一、会前准备 1、办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务工作人员准备会议前工作,了解与会人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 2、确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进行认真检查。 3、草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 4、合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: (一)仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化 淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 (二)语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。

(2)语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、 “谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 (3)对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不 大声喧哗。 (三)态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 (四)纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 5、办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 6、重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。

会议服务的工作流程和要求

会议服务工作流程 一、会议服务准备工作 1、办公室秘书处 1)每天查看OA办公系统中会议室使用申请,按会议要求提前半 天摆放好桌椅,备好会议用饮水。 2)根据会议的要求,提前1小时放好投影仪、投影幕、麦克风、 音响,调试并使其处于准工作状态。 3)会议前2小时,检查地面、桌椅是否整齐干净,室内是否有异味,及时进行通风和清洁整理。 4)检查窗台、玻璃,要明亮无尘。 5)检查窗帘,根据会议要求开启或关闭。窗帘要顺直平整。 6)检查绿植及套盆,要干净无尘,无枯枝败叶,无昆虫。 7)调整空调,使会议室内温度适宜。 8)检查所有照明,及时通知有关部门更换不亮的灯具。 9)半小时前,按会议要求摆放好瓶装水、茶杯或咖啡杯。 10)根据领导习惯,在顺手的位置摆放烟灰缸。 11)按需要摆放好鲜花和水果。 12)摆放好旗帜和台旗。 2、组织会议的部门 1)提前1小时将参加会议的领导名牌按位置摆放整齐,检查有无错别字。

2)按需要准备会议所用的文件、资料等。 3)根据会议要求,需要时按参会人员人数准备会议用纸,用笔(每支笔要提前试用,以保证参会人员的正常使用)并 摆放整齐。 二、会议进行中的服务工作 1、会议开始前10分钟将茶杯内注入茶水。然后每隔15分钟检查并续茶水一次。 2、过问室内温度变化,随时调整空调。 3、全程监听音响设备的工作状况,随时排除故障。 三、会议后的收尾工作 1、关闭音响设备或投影仪。收好麦克风、移动投影仪和遥控 器,收起投影幕。 2、清理瓶装水空瓶,收好没用过的瓶装水。 3、收好茶杯、盘,清洗、消毒待用。 4、清理烟灰缸,洗净待用。 5、清理桌面地面,清除垃圾和废弃物。 6、摆放好清理过的桌椅,关窗、断电、关门。 7、收好会议材料和领导名牌。 会议服务管理人员工作要求

会议流程规范.(精选)

会议流程规范 一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议(以下简称会议)等,均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责,业务性会议由对口业务部门负责,其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”,特殊情况由领导统一协调安排。 二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员,明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序,制定注意事项。 4、会务筹备。 ?酒店:根据会议类型确定酒店。 ?会场:主会场及分会场的选择预定,设计、布置方案。 ?印刷制作:会议日程、宣传资料(单页、海报、手册)、会议凭证、横幅、 引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 ?设备:投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同 声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 ?车队:按实际情况进行用车安排等。 ?用品:笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、 矿泉水等。 ?礼品:根据要求制定。 ?餐厅住宿:根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等(附菜单)。合理安排男 女住宿。

5、会场布置。 ?悬挂标语横幅、张贴指示牌等。 ?设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒, 并保证音响效果。 ?确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。 ?保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 ?迎宾区入口处有醒目的引导牌 ?签到区设置在会场路口处,要求干净、整洁,最好有台布。 ?咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责,业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排,其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。 三、会中工作规范 按照会议流程规范分工责任要求,各相关部门做好以下工作: 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料,会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。 3、会议招待。会议报到、发放会议资料、食宿安排、车辆使用等接待工作。 4、机场、车站接站。专人负责机场,车站的接站服务。 5、安排就座。按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。 6、核实人员。落实主席台领导、发言人是否到齐。 7、维持会场秩序。会议开始前5分钟,与会人员入座就绪,无关人员离开会场。 8、会议记录。 9、组织照相。

培训安排会议流程

培训安排会议流程 针对我以后经常组织大型会议,根据这次培训班经验总结有关流程,以备参考。 一、人员分工明确 1、确定总负责人:临场负责突发事情,检查监督各项分工的进行。 2、确定会场布置负责人: (1)会标:会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。 (2)就坐安排及台牌:主讲台就坐安排。 (3)讲台按座位摆放面巾纸,矿泉水,台下摆放一次性口杯。 (5)音响准备:北戴河办公室人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑(讲师自带)务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。 (6)桌椅及室内卫生:会场桌椅要摆放整齐,卫生要打扫干净。 3、确定材料负责人: (1)会议指南,网络传各区一份,自行打印。 (2)领导讲话。人手一份。 (3)会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。 (4)其他参会人员发言材料。 (5)会议材料袋若干。 对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求:纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。 4、确定会场服务负责人: (1)签到发材料。签到时告诉与会者座次。 (2)茶水。安排若干名服务人员倒水,保证会议供水充足。 (3)空调。根据天气情况开放,但要事先调试好。

(4)提出会议纪律要求 (5)会议记录。做好摄影留念。 5、确定用餐负责人: (1)用餐编组(地区式、自定式) (2)专家、领导用餐 (3)备用数量(人员增减) (4)专家餐后休息处 (5)早、晚自助餐用餐人数 (6)宴请的位置摆放、酒水、香烟。 6、确定宾馆接洽负责人: (1)宾馆业务接洽: (1)接待能力符合会议要求 (2)会议相关设施考察一遍、 (3)食宿收费标准 (4)就餐方式:自助、桌餐 (5)菜单模式与基本标准 (6)会议室标准 (7)付费结帐事宜: (8)结算方式 餐:按餐卷,注意人数提前确定,或者按照餐券收费,按桌,或者每个人的标准确定 宿:按实际、按预定,退房时间允许延迟2个小时 (9)热水供应 (10)娱乐活动

会议流程和服务安排(详细版)

精心整理 会议流程及服务安排 一、会前准备 (一)办公室人员收到会议通知,首先需问清楚会议服务要求,然后将具体安排转告会务工作人员,由会务 工作人员准备会议前工作,了解与会 人员的相关资料,并做好会务登记,保持良好的信息沟通,促进会议的顺利进行。 (二)确定会议的出席人数,根据与会人员情况及会议规格适时调整会议场地,并对会场的各项设施进 行认真检查。 (三)草拟会议议程,经上级领导批准后分发所有与会人员。会议议程是会议内容的概略安排,议程中应涵 盖主题、时间、地点,参加人员及议题安排等具体事项,开会之前要将会议议程传达给与会人员。 (四)合理安排相关会务工作人员,其工作人员要做到以下几点: 1.仪容仪表 (1)着装统一整洁,不穿拖鞋、响钉鞋。 (2)接待人员短发不遮眼,长发后梳成马尾或盘髻。要求化淡妆,不浓妆艳抹,不佩戴首饰。 (3)坐站姿势规范端庄,不翘腿。 2.语言 (1)语调温和亲切,音量适中,普通话规范。 (2)语言文明礼貌,适时运用“您好” 、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等 礼貌用语。 精心整理

(3) 对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧 哗。 3.态度 (1)敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。 (2)微笑服务,态度诚恳、热情、周到。 (3)工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 (4)解释问题有礼有节。 4.纪律 (1)会议服务前不吃异味食品。 (2)不在会议期间使用电话。 (3)服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。 (4)严格遵守职业道德。 (五)办公室应在会议召开前一天,以文件、邮件、电话等形式通知与会人员会议的时间、地点及其他具体注意事项。 (六)重要会议的召开,应提前做好必要的彩排工作,会议期间的演讲稿件和电子演示文档需要统一规范,并测试投影仪等电子设备是否能正常使用。 (七)会场招待的水果及饮品采购要在前一天准备好,并按照与会人员的数量及会议规格进行合理购买;如会议结束后有安排宴会的要求,应确 定宴会时间,选好宴请场所,并根据公司接待预算的金额确定菜单;宴会中所需饮用的酒水也应提早预订。 (八)参照与会人员的名单制作名牌,名牌以红底纸张打印,上面分别注明单位名称,名字及职位,注意文字大小适当,清楚易识。纸张裁剪规 精心整理

会议组织流程与规范

会议组织流程与规范 一、会议准备 (一)会议资料准备注意事项: 1、在具备条件的前提下将参会人员的资料按每人次准备好,注意区分参会人员的角色(如分成会议主持、参会领导、参会普通人员),资料按照人员角色

分别准备。 2、会议资料较多时,需要按照会议议程将会议资料按次序排放,最好装订成册,编好页码,方便参会人员阅读。 (二)会议通知注意事项: 会议通知分为口头通知和书面通知,其中口头通知只适用于参会人员较少的非正式会议,书面会议通知需注意以下几点: 1、正式的书面会议通知应包含:简要的会议议程说明、参会人员、会议时间、会议地点等。 2、书面会议通知应通过正式途径发送给参会人员,如:电子邮箱(确保每个参会人员都有呈送会议通知,避免遗漏),如有必要可另行电话通知参会人员。 3、会议通知应提醒参会人员准备好相关的资料,例如:总结日常工作中遇到的难题、困惑以及站点运作中出现的不规范现象等问题。 (三)会议议程安排注意事项: 1、会议开始时简要解释会议整体流程,将会议分为几项内容,如工作汇报阶段、讨论阶段、工作安排阶段等。会议流程介绍需要整理成正式文档作为会议主持的资料装订好,一般情况下没有会议主持人的情况下可有会议组织人员介绍会议流程。 2、安排会议议程时应考虑到会议时间,尽量将会议时段安排在正常工作时段内,如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的会议或者占用中晚餐时间的会议需要考虑是否安排餐宿问题。 (四)会场布置注意事项: 1、会议场所应提前安排好,并在书面会议通知中告知参会人员。 2、根据参会人数安排好坐席,将会议资料在会议前摆放在坐席上。 3、需要用到视频放映或者开视频会议时,要调试好会场的投影仪、调音台、幕布、麦克风等器械。 4、会议组织人员应准备好各项会议记录工具,如笔记本、签字笔、相机等,以便于在会后做好会议总结工作。 (五)现场安排(人员入场时)注意事项: 1、会议开始前在会场入口处设立接待处,准备好签到表,对参会人员签到。 2、会议资料较少时可在参会人员签到时分发给参会人员。 二、会议进行 (一)会议记录注意事项:

党支部大会会议流程和标准

预备党员转正大会 一、宣布到会情况: 我们支部共有党员×人,应到×人,实到×人 其中:应到正式党员×人,实到×人,…因…请假 应到预备党员×人,实到×人,…因…请假 符合开会的条件,现在开始开会 二、本次的议题是对××等×位同志转正问题的讨论 三、××、××位同志于×年×月×日被吸收为中共预备党员,到×年×月×日预备期已满 一年,经过一年的培养和考察,经本人申请,支部审核,并于×年×月×日至×年×月×日进行转正前公示,无异议。现将他们的转正问题提交支部大会讨论。 1,请××同志上台宣读转正申请 2,下面进行支部大会讨论(详细记录发言人姓名、发言内容、表态) 大家有没有不同意见 3,下面进行支部大会表决,凡同意××同志按期转正的正式党员请举手。 全部通过。 四、由支部书记宣读支部大会决议 党员发展大会 一、宣布到会情况: 我们支部共有党员×人,应到×人,实到×人 其中:应到正式党员×人,实到×人,…因…请假 应到预备党员×人,实到×人,…因…请假 符合开会的条件,现在开始开会 二、本次的议题是对发展××等×位同志为中共预备党员的讨论 三、经过一年的培养和考察,经本人申请、班级推荐、群众调查及综合政审等各项材料的齐 全,并于×年×月×日至×年×月×日进行发展前公示,无异议。以下同志××、××已基本符合党员的条件,现将他们的入党问题提交支部大会进行讨论 1,请××同志上台宣读入党志愿书 2,请支委会向大会报告对申请人审议的情况(团支部推荐、群众调查、综合政审、公示无异议) 3,××同志的入党介绍人是××、××,请入党介绍人介绍××同志的情况 4,下面进行支部大会讨论(详细记录发言人姓名、发言内容、表态) 大家有没有不同意见 5,请××同志表态 6,下面进行支部大会表决,凡同意接收××同志为中共预备党员的正式党员请举手。 全部通过。 四、由支部书记宣读支部大会决议

会议组织经过流程规范标准

会议组织流程标准 会议是一种重要的商务活动,作为重要的交流形式,会议能够通过面对面交流、身体语言的沟通,使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解,会议提供双向的交流机会,可以提问、回答、讨论等等,要开好会议,会议的组织、会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作。 第一章会前筹备 会前筹备:是会议和活动举办前的准备工作,准备工作是会议成败的关键因素,会前筹备包括: 一、会议时间的确定 确定会议时间要考虑单位的生产任务周期,为使会议有充分的准备,一般至少给出2-8周的时间提前让参与活动的人了解活动的安排。因此,会议时间的确定是一个非常重要的决策,要尽早进行。 二、会议议程的安排 会议议程是会议要讨论的项目列表,会议的目的就是在对这些项目进行沟通,因此议程是整个会议方案的灵魂,是会议是否能够成功的关键,因此,议程是整个会议筹备前需要最早确定的事情之一。 年会通常的内容包括:工作总结;经济形势、行业发展趋势与工作计划的讨论;优秀员工发奖;年终奖、红包的发放或宣布;员工才艺表演、团队竞赛;抽奖;聚餐;户外活动,包括打球、滑雪、旅游等各类项目。 在制订议程的时候,要根据工作需要、预算等因素来考虑选择哪些项目是一定需要的,哪些项目是备选的,哪些项目是全体人员参与,哪些项目是部分人员参与。 三、会议的三类相关人员 会议通常有三类相关人员:1、领导小组、2、筹备与接待人员3、参加人员。 1、领导小组

领导小组是所有重要事项的决策人,包括会议时间、议程、邀请人员、地点等等,为整个会议定下基调; 2、筹备与接待 筹备与接待人员的职责是:按照领导的安排,为领导小组提供会议筹备的具体细节,提供备选方案,供领导决策,在会议过程中进行接待,并处理突发事件,因而也是承担会议成败重要责任的人员,一个会议通常是千头万绪的,筹备与接待人员是否有好的方案,考虑是否周全,会很重要。 ①、精心策划 要做好每一项接待工作,首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备,接待活动才有可能成为成功的公关活动。这就要求我们接待人员必须具备较高素质,树立强烈的责任意识,作为一项政治任务来完成;要树立“每一个人都代表企业形象,每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识,保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到我单位造访一次,如果这一次的接待工作热情周到、精心细腻,企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。 我们平时要详细了解当地习俗、名胜古迹、土特产、交通以及各类酒店设施,包括酒店位置、菜单(品)、餐饮、娱乐设施、安全保卫及价格等,为领导提供分析资料及使用建议,供届时领导选择。 在接到接待任务时,我们首先了解来宾的基本情况及要求,如:来宾人数、姓名、性别、职务、职称、年龄、民族、宗教信仰、带队人、来访目的、方式、来访起讫日期、来访路线、交通工具、生活习惯、饮食爱好、禁忌及其它要求等,这是我们做好接待工作的基础。根据这些基本资料,提出接待规格和接待方式并制定接待方案,制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则,详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、会议(会见)、参观等各项活动,充分考虑到各方面的细节,并体现一

会议制度与流程

会议制度与流程 一、目的: 1.1规范公司会议的管理,提高会议效率与质量。 1.2检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况,规范公司管理,促进公司各部门的沟通与合作。 1.3提高公司各部门执行工作目标的效率,追踪各部门工作进度。 1.4集思广益,提出改进性及开展性的工作方案。 二、适用范围:适用于参加公司各种(早会、周会、月会、年会、临时等)会议的人员。 三、制度要求 3.1会议相关人员的要求 3.1.1主持人应不迟于会前5分钟到达会场,做好会前准备。 3.1.2主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及 达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行简要的说明。 3.1.3会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适 时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。 3.1.4属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出总结性的结论。 对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。 3.1.5主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)、达成 标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。 3.1.6公司行政部负责会议通知,会议要求的各种资料需在会议前准备好。 3.1.7与会人员必须严格遵守会议时间,应尽量提前两分钟到达开会地点, 如有特殊原因临时不能与会者,应提前通知主持人。 3.2议题准备 会议召开前会议主持人须做好例会的准备,会议前和相关人员拟定会议议题(主题),通知与会人员等,不能毫无准备地召开例会,各岗位人员要围绕议题做好充分准备,要有明确具体方案或意见,避免会议时间过长。 3.3发言要点 3.3.1与会人员汇报工作、讨论问题等,其发言要围绕会议议程和主要议题,简明扼要,条理清楚,发言时间一般控制在3-5分钟。 3.3.2不要总是围绕一个问题不放,这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决,一些特殊的问题可以会后单独处理,要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程公布,对常规的一些问题的进行针对性的渗透。 3.4会议记录 3.4.1行政部需负责做会议内容记录,做好会议原始记录的日常归档、保管工作;会后整理《会议记录》,《会议记录》要标明会议召开的时间(格式为年/月/日/时/分)、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等,会议记录应简明扼要反映会议内容,并准确真实地反映与会人员的意图,在会后2个工作日内整理完毕,以文件形式(含电子文档)存档备案。

会议流程安排

海斯博特俱乐部成员大会 会议流程安排 一.会议通知 二.会场预约布置 三.会议具体安排 四.会议中的具体安排 五.会后工作 六.整理会议纪要 七.会议总结

会议通知 会议开始前五小时(2016年10月7日)由各人事部主任通知会议时间和地点,包括会议的具体时间和会议主题。 二.会场预约布置 1?会议地点:海斯博特健身俱乐部红酒吧, 时间为2016年10月7日(周五)15:00-16:00 2?提前做好会场的准备工作,由人事部布置会议场地 “海斯博特俱乐部成员大会”, 3?安排财务部主任做记录大会会议内容 4?业务部主任准备大会会议要用的物品如照相等,确保会议的顺利进行。 三.会议具体安排 提前十分钟前往会议地点 15:00-16:00召开海斯博特俱乐部成员大会会议

四.会议中的具体安排 第一项俱乐部人员签到 第二项会议开幕,欢迎致辞 第二项总经理郭峻铭介绍海斯博特俱乐部,主要组成成员、组成部门、部门职责,指导老师,做过的活动等。 第四项总经理郭峻铭讲话、各主任讲话 第五项成员自我介绍 第六项人事部主任讲述俱乐部的规章制度 第七项人事部主任强调所有员工的工作任务 第八项业务部主任确定所有员工的月任务标准 第九项其他 第十项会议结束,宣布散会 四.会后工作 会议结束后,部级干部晚上10: 30讨论讲座问题,明确各部门的具 体任务,做好准备工作,

五.整理会议纪要 由财务部主任记录会议内容,会议结束后交给业务部存档,电子版 (word文档)和书面文件(A4纸)两种。 六.会议总结 1?制作会议总结 2?交流会议过程中成功或不足的原因,将需要注意的细节、过程列举出来,以供大家借鉴参考。 3?讨论会议流程是否合理,现场气氛是否达到预期效果,有哪些需要改进。 海斯博特健身俱乐部

会务服务流程及标准

会场服务操作流程 1.铺台服务 1.1物品准备 1.1.1会议桌 1.1.2会议椅 1.1.3台布 1.1.4台裙 1.1.5台裙夹 1.1.6大头针 1.2操作流程 1.2.1检查会议桌是否有晃动现象,若有需及时更换 1.2.2将会议桌推行至指定位置摆放并固定 1.2.3服务人员位于会议桌后方,将台布铺于会议桌桌面 1.2.4用台裙夹按先左后右、先外后内的顺序将台布固定于会议桌面 1.2.5如若台布垂边过长,将垂边向内折叠并放置于会议桌下层物品架上 1.2.6将台裙按顺时针或逆时针方向围于会议桌四周,接口位于会议桌左侧或右侧桌沿正 中 1.2.7用大头针按顺时针或逆时针方向将台裙固定 1.2.8整理台裙台布 1.2.9将会议椅按先左后右顺序横向排开,摆放于会议桌后方 1.2.10检查台裙、台布铺置情况,若有不妥及时调整 1.3详细要求 1.3.1推会议桌时服务人员位于桌子一侧,小心推行;注意避让过往人员,并避免与其他 物体碰撞。 1.3.2铺台布时台布正面朝上,熨烫痕迹居于会议桌正中,四周垂边宽度相等 1.3.3台裙夹之间距离为每两枚相距30厘米;左右桌沿、前后桌沿所夹台裙夹相互对称1.3.4台布保持平整、无褶皱,表面无污迹 1.3.5台裙上沿与桌面保持平齐 1.3.6使用大头针固定时每两枚台裙夹之间使用两枚大头针,相互间距为10厘米;大头针 顶端不外露;针体不外露 1.3.7台布垂边不得超出台裙下沿 1.3.8台裙褶皱自然,保持平整 1.3.9摆放会议椅时服务人员位于座椅后方,双手持椅背移动至相应位置摆放并定位 1.3.10移动会议椅时座椅底部距地面5-10厘米,轻拿轻放 1.3.11座椅前端与桌沿间距约为20厘米,两座椅之间相距约为30厘米(一张会议桌放置 两张会议椅) 1.4注意事项 1.4.1推会议桌时不得阻碍过往人员,不得与其他物体发生碰撞 1.4.2台布正面必须朝上,四周垂边宽度需大致相等 1.4.3铺台完成后台布表面需平整;台裙上沿不得高低错落;台布垂边不得外露(超出台 裙下沿);台裙自然下垂,无不平整现象 1.4.4移动会议椅不得在地面拖动,需轻拿轻放 1.4.5会议椅摆放完毕后所有座椅椅背保持一条直线,并与桌沿保持平行

会议流程规范定稿版

会议流程规范精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

会议流程规范 一、适用范围 1、凡本公司组织的各类综合性和业务性会议、销售会议、产品发布会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议(以下简称会议)等,均适用本流程规范。 2、综合性会议由行政部负责,业务性会议由对口业务部门负责,其他部门配合。原则上“谁主办、谁负责”,特殊情况由领导统一协调安排。 二、会前工作规范 1、召开准备会议。组织会务人员,明确工作职责。主办部门负责制订详细的会议工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印制会议日程。编排好会议程序,制定注意事项。 4、会务筹备。 酒店:根据会议类型确定酒店。 会场:主会场及分会场的选择预定,设计、布置方案。 印刷制作:会议日程、宣传资料(单页、海报、手册)、会议凭证、横幅、 引导牌、席签、出席证、列席证、工作证、请柬等。 设备:投影仪、X支架、易拉宝、背景板、展架、充气模型、舞台灯光、同 声传译、摄影器、录音器、显示器、乐器、互联网等设备。 车队:按实际情况进行用车安排等。 用品:笔记本电脑、签字笔、资料袋、笔记本、曲别针、订书机、水果、矿 泉水等。

礼品:根据要求制定。 餐厅住宿:根据要求协调餐厅菜品、口味、宴会等(附菜单)。合理安排男 女住宿。 5、会场布置。 悬挂标语横幅、张贴指示牌等。 设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒, 并保证音响效果。 确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。 保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 迎宾区入口处有醒目的引导牌 签到区设置在会场路口处,要求干净、整洁,最好有台布。 咨询处桌子正上方悬挂印有“咨询区”的展示牌 6、食宿安排。综合性会议由行政部门负责,业务性会议由行政部门或主办部门负责。 7、会前协调。综合性会议由行政部门负责安排。各类业务会议由主办部门负责安排,其他科室协助配合。主办部门在会议前检查、协调、落实好会务筹备工作。 三、会中工作规范 按照会议流程规范分工责任要求,各相关部门做好以下工作: 1、会前准备。准备好会议所需要的会议资料,会议用品。 2、会前检查。会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。

会议工作流程与服务标准

会议工作流程与服务标准 一、会议服务工作程序: 会议受理会前准备会前检查 会场服务会后清理会议注意事项 一、会议受理 1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室,任何部门、子公司使用,需提前到集团办公室办理相关手续,经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改,必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。(注:十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知) 2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员,并通知准备会场: (1)会议起、止时间 (2)会议地点 (3)使用会议室部门名称及与会人数 (4)会议保密程度、与会人员习惯 (5)是否需要使用投影、话筒等,需在《会议任务交办单》中体现 (6)注意事项(禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖) 二、会前准备

(1)根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理,保持会场干净整洁。 (2)会议开始前半小时,会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放,窗帘束紧,灯光、空调、排扇等设备打开。 (3)主席台话筒摆放整齐(话筒方向朝左边平行摆放。)大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。 (4)茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类,如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。(注:十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备,主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。) 4、会场服务 1)会议进行中,每隔30——40分钟,根据会场情况及时增添茶水或咖啡。 2)会议进行中,会务员应留守茶水间,随时留意会场是否有新增来宾,准备茶水。 3) 会议进行中,非与会人员不能直接进入会场,或在会场外徘徊。(如是特殊情况,可在茶水间等候。) 5、会后清理 1)撤会议物品(杯具撤后清洗干净收入柜中。) 2)清理与会人员遗留物并登记。 3)清洁并整理会场,关闭门窗。 4)检查清理情况,并对损坏物品进行登记备案,并向上级汇报情况。 5)关闭动力电器设备 6)服务人员撤出,锁闭会议厅 6、会议注意事项 1)定期清点会议用品消耗并登记,如有补充需上报人事综合部。 2)每周定期交付会议任务交办单签字。 3)因大会议厅使用较少,场地较大,卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。 二、会议接待服务标准: 1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满; 2、会前二十分钟准时到达会场;

会议组织流程规范

会议组织流程规范 一、方案制定 全体员工会议(包括综合办公会议)由综合部负责安排组织,拟制会议方案;其他部门自行组织的内部会议,由所组织部门拟定会议方案。会议方案主要包括:会议时间、会议地点、会议主题、会议主持、参会人员、会议议程、会务分工、会议统筹、纪要整理及信息公开等。 二、会前准备 (一)、会务工作应提前准备到位。会务工作包括:音响、灯光、多媒体调试、会标、座位牌设置、座次安排、文件资料摆放、会场保洁、现场摄录、茶水准备、会议签到、参会人员统计、请假情况等。以村镇银行名义召开的会议(包括综合办公会)由综合部负责统一协调安排,其他各部门组织的会议按照必要步骤,自行安排好相关细节准备工作。 (二)、会务承办部门要在会前主动协调有关方面做好会议材料准备,印制会议议程、座次表等(涉密会议要按照规定印发、回收材料),制作会标和座牌。除电子会标外,会议布标以红底白字为宜,按规范样式和字体制作。会议使用统一制式座牌。 (三)、会议时间确定后应及时通知各参会部门及人员参会。一般性会议通知在微信群发布并电话通知各参会部门负责人。重要的会议或需领导参加的会议应及时报送纸质版会

议通知。 (四)、承办单位要根据对参会人员的要求,提前做好会议签到工作,逐一核对到会人员,并将到会情况及时报告相关负责人。负责会议签到的工作人员,一般应提前10—15分钟就位。 (五)、会议结束后,需要普发会议纪要的,相关负责部门应及时拟定会议纪要,送交领导审批同意后及时将纪要发出。 三、会议记录 会议记录的基本要求是:要素齐全,要点清晰,要旨不漏,保持原意,反映原貌。具体要求: (一)、结构要完整。会议记录的结构由会议标题、会议组织、会议内容、记录结尾四个部分组成。每个部分都是会议记录的有机整体,应全面完整记载清楚,不能随意取舍. (二)、内容要翔实。会议记录应尽可能完整、客观、实事求是地记载会议情况,反映会议全部内容和全过程。对会议讨论中与会者各种不同意见和表态情况,对议题结论要真实、完整记录。 (三)、表达要准确。会议记录没有必要也不可能对发言口语照录不误,可以择要而记,但应忠实于发言者、讲话者的原意,准确记录。没有听清楚的不能凭主观想象推断,应当场或会后核实。

会议接待标准流程

会议接待范围 一、[接待会议类别]: 各科研机构、机关、学校,各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班;企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。 二、[接待会议人数]:不限。 三、[会议标准参考]: (1)会议酒店范围:三星级酒店(★★★) (2)会议室范围:根据需要可提供5人至400人的会议室或报告大厅。 (3)会议用餐范围:40元/人—180元/人,多种标准供选择。 (4)会议用车范围:丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。 (5)会议接站及用车:专车全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。 (6)会议票务:免费代订往返程飞机票,代订返程火车卧铺30元/张。 (7)旅游考察安排:提供多条考察线路,优惠价格安排餐会代表的会后考察活动。 (8)会议娱乐及活动:协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议! (以上为一般性的会议范围,具体的会议、会展、活动,具体建议,具体策划、具体协商) 会议服务指南 一、根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。 二、免费代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。 三、会议期间免费提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调工作。 四、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。 五、照要求及会议的具体需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。 六、公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及相关的具体工作。 七、按要求为会议期间的重要客人(VIP)提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等) 八、以最优惠价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的“吃、住、行、游、购、娱”的各项观光考察安排,让参会代表充分了解、认识美丽的贵州。 九、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和贵州土特产及会议礼品。 会议服务标准 单项或指定服务: 1、会议接送 2、代订酒店 3、会议用餐 4、票务服务 5、VIP服务 6、会场设计 7、特产介绍 8、游览用车 9、娱乐安排 整体会务服务: 1、会议整体规划、设计 2、全程会议操作、跟踪 3、会后总结、会后整体安排。 服务流程: 会前准备:

会议流程手册

公司会议流程与规范手册

公司会议流程与规范手册 目录 1.指定手册的目的.................................................................................. 2.手册适用范围...................................................................................... 3.会议的类别.......................................................................................... 3.1总经理大会................................................................................... 3.2市场部主管大会........................................................................... 3.3周会....................................................................................... 3.4店长会........................................................................................... 3.5紧急会议....................................................................................... 4.会议操作程序...................................................................................... 5.会议纪律.............................................................................................. 6.会前准备.............................................................................................. 7.会后整理..............................................................................................

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