国网企业文化大全
一、企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会。“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。
二、公司使命：奉献清洁能源、建设和谐社会。“奉献清洁能源，建设和谐社会”的公司使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。
三、公司宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）。“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
四、公司愿景：建设世界一流电网、建设国际一流企业（简称“两个一流”）。“两个一流”的公司愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。
五、企业精神：努力超越、追求卓越（简称“两越”精神）。“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
六、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、
奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
七、公司科学发展的战略目标：建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。
八、公司科学发展的战略途径：转变电网发展方式、转变公司发展方式（简称“两个转变”）。
九、“三集五大”的基本内涵：实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理；“五大”：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系。
十、建设“五大”体系的总体思路：以集约化、扁平化、专业化为方向，以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障，按照效率优先、目标导向、实事求是、安全稳定的原则，变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，建立健全核心业务的科学管理体系，全面提升公司运营效率和发展能力。
十一、公司科学发展的战略保障：公司党的建设、企业文化建设、
队伍建设（简称“三个建设”）。
十二、公司科学发展的基本工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）。
十三、公司科学发展的工作方针：集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）。
十四、《员工守则》的具体内容：
（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。
（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。
（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。
（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。
（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。
（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。
（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。
（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。
十五、《供电服务“十项承诺”》的具体内容：
（1）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布
承诺指标。
（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
（3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
（5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
（6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
（8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
（9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
十六、《员工服务“十个不准”》的具体内容：
（1）不准违规停电、无故拖延送电。
（2）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。（3）不准为客户指定设计、施工、供货单位。
（4）不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
（5）不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
（6）不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
（7）不准工作时间饮酒及酒后上岗。
（8）不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
（9）不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。（10）不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
十七、《调度交易服务“十项措施”》的具体内容：
（1）规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
（2）按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
（3）规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
（4）严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发
电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
（5）健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
（6）充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
（7）认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
（8）健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
（9）认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
（10）严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”
规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”
调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
十八、品牌建设“三个统一”的原则：品牌建设“三个统一”的原则：统一品牌传播、统一品牌管理、统一品牌战略。
十九、实施企业文化传播工程的重点内容：实施企业文化传播工程的重点：开展企业文化培训、开展企业文化活动、开展品牌传播、开展传播工程重点项目建设、开展企业文化宣传。
二十、实施企业文化落地工程的重点内容：实施企业文化落地工程的重点：推进激励体系建设、推进制度建设、推进行为规范落实、推进落地工程重点项目建设、推进执行力建设。
二十一、实施企业文化评价工程的重点内容：实施企业文化评价工程的重点：加强企业文化建设动态评估、加强企业文化建设和管理评选表彰、加强企业文化建设业绩考核。
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一、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会。“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念就是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条与行为准则。 二、公司使命:奉献清洁能源、建设与谐社会。“奉献清洁能源,建设与谐社会”的公司使命就是公司生存发展的根本意义,就是公司事业的战略定位,就是公司工作的深刻内涵与价值体现。 三、公司宗旨:服务党与国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展(简称“四个服务”)。“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任与社会责任的统一,就是公司一切工作的出发点与落脚点。 四、公司愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业(简称“两个一流”)。“两个一流”的公司愿景就是公司的奋斗方向,就是国家电网人的远大理想,就是公司一切工作的目标追求。 五、企业精神:努力超越、追求卓越(简称“两越”精神)。“两越”精神就是公司与员工勇于超越过去、超越自我、超越她人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。 六、核心价值观:诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观就是公司的价值追求,就是公司与员工实现愿景与使命的信念支撑与根本方法。 七、公司科学发展的战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优
质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。 八、公司科学发展的战略途径: 转变电网发展方式、转变公司发展方式(简称“两个转变”)。 九、“三集五大”的基本内涵:实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”:人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理; “五大”:大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系。 十、建设“五大”体系的总体思路: 以集约化、扁平化、专业化为方向,以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障,按照效率优先、目标导向、实事求就是、安全稳定的原则,变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程,建立健全核心业务的科学管理体系,全面提升公司运营效率与发展能力。 十一、公司科学发展的战略保障:公司党的建设、企业文化建设、队伍建设(简称“三个建设”)。 十二、公司科学发展的基本工作思路: 抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)。 十三、公司科学发展的工作方针: 集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设(简称“四化”)。 十四、《员工守则》的具体内容:
国家电网公司企业文化
XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（5分） 答案：统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项 XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命？（5分） 答案：奉献清洁能源、建设和谐社会（2分）。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现（3分）。 XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨？（5分） 答案：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展（简称“四个服务”）（2分），体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点（3分）。XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（5分） 答案：建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。（3分） XDD0001E005Z 什么是企业社会责任？（5分） 答案：企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为（1分），有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。 XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么？（3分） 答案：中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。 XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容？ 答案：保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。 XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么？（4分） 答案：国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀（1分）。（也可以答：国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。） XDD0001E009Y 国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（4分） 答案：公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。 XDD0001E012Y 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（5分） 答案：山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。XDD0001E013Y 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（4分） 答案：“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系（2分）。 试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。（10分） 答案要点：（1）“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界（2分），是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求（2分）。 （2）它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。（3）公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高目标攀登，实现创新、跨越和突破。（2分） （4）公司员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。（2分） XDD0001H002Z 试阐述公司的核心价值观的内涵，并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。（10分） 答案要点：（1）国家电网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。（2分）。 （2）“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。（2分）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。（2分）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。（2分）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（2分） XDD0001H003N 在国家电网公司发展过程中，涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物，他们对公司的企业文化建设有什么作用？作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么？（10分）
国网企业文化心得
国网企业文化心得 国网技术学院新员工培训心得 国网技术学院新员工＞培训心得 3月20日，国家电网15年新员工第二批培训开始，我有幸成为了国网技术学院泰山校区的一名学员，融入培训的大集体。转眼间，一个月已经过去了，通过这一个月的学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优” 现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。 一、国网技术学院对新进员工的关怀。 步入技术学院犹如重新开始了大学生活，但培训学校为我们考虑的很周到，为我们整理好床铺，准备好洗漱用品与相关学习用具，食堂提供了可口的饭菜和新鲜的水果。所以我们在日常生活上基本没有麻烦。 技术学院尤其重视学员们的安全问题，让我们熟悉了学员守则，熟练掌握了安全规程并组织了考试，列举了相关事例给以我们警示，是我们对生活、培训中的安全问题充分的重视。 当然，刚开始的几天学院通过军训来锻炼了我们的身体 和意志，为此次培训提供了严谨的开头。二、重视>企业文化的学习和综合素质的提高。 在国家电网公司的企业文化课里，兼职培训师引古喻今和列举
事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容。通过学习，我们了解了公司的企业文化，并充分意识到了它的意义和重要性，得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。培训教会了我们作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、> 应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过培训，我们理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。 当然，不只仅有理论课，还有专业技能实操训练，例如配电设备巡视操作，此次户外实训课从4月11日起至4月 15日，为期五天。在开始实训之前，由三位实训老师开班前会，详细介绍设备巡视内容以及巡视中需要注意的安全问题；班前会结束后，按十人一组共分成五组，三位老师同时带队，挨个介绍巡视中需要检查的设备及金具。五轮的讲解之后，接下来就是现场考核，以宿舍为单位，分组进行考核。考核中，实训老师尾随其后，对于巡视中出现的问题，在考核结束后进行点评。作为一名配电运检工来说，配电设备巡视操作课给我们日后的工作打下了坚实的基础。
国家电网公司使命 宗旨 愿景 企业精神 核心价值观
企业文化 企业理念 坚持“以人为本、忠诚企业和奉献社会”的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。 企业使命 “奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。 作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应，“促使发展更加健康、社会更加和谐和生活更加美好”是国家电网公司的神圣使命。 公司宗旨 “服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 “服务党和国家工作大局”是指公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。 “服务电力客户”是指公司作为经营范围遍及全国26个省、自治区和直辖市，供电人口超过10亿的电网企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。 “服务发电企业”是指公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户和发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。 “服务经济社会发展”是指公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任和服务社会主义和谐社会建设。 企业精神
国网公司企业文化试题
企业文化模块 一、单项选择题 1．企业文化的竞争在企业所有竞争方式之中具有（）。 （A）“核心竞争力”的地位；（B）从属地位； （C）次要地位；（D）重要地位。 答案：A 2．员工对企业文化的认同是对（）的认同。 （A）企业现状；（B）超越个人的共同价值观； （C）企业的盈利能力；（D）企业家的个人价值观。 答案：B 3．企业的（）是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁。 （A）物质文化；（B）行为文化；（C）制度文化；（D）精神文化。 答案：C 4．企业文化起源于（）。 （A）美国；（B）日本；（C）中国；（D）英国。 答案：B 5．企业文化的核心是（）。 （A）物质文化；（B）行为文化；（C）精神文化；（D）制度文化。 答案：C 6.国家电网公司的企业精神是（）。 （A）奉献清洁能源，建设和谐社会； （B）建设一流智能电网、建设国际一流企业； （C）以人为本、忠诚企业； （D）努力超越、追求卓越。 答案：D 7.国家电网公司的核心价值观是（）。 （A）诚信、责任、创新、奉献；（B）诚实、守信、责任、奉献； （C）诚实、责任、创新、奉献；（D）诚信、责任、和谐、奉献。 答案：A 8.国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和（）。 （A）党风廉政建设；（B）员工素质建设； （C）队伍建设；（D)精神文明建设。 答案：C 9.（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业立业、员工立身的道德基石。 （A）诚实；（B）奉献；（C）诚信；（D）守信。 答案：C 10.（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步在根本动力。 （A）创新；（B）改革；（C）变革；（D）革新。 答案：A 11.国家电网公司名列2014年《财富》世界企业500强第（）位，是全球最大的公用事业
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一、企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会。“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。 二、公司使命：奉献清洁能源、建设和谐社会。“奉献清洁能源，建设和谐社会”的公司使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻涵和价值体现。 三、公司宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（简称“四个服务”）。“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 四、公司愿景：建设世界一流电网、建设国际一流企业（简称“两个一流”）。“两个一流”的公司愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远想，是公司一切工作的目标追求。 五、企业精神：努力超越、追求卓越（简称“两越”精神）。“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。 六、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献。“诚信、责任、创新、
奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 七、公司科学发展的战略目标：建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。 八、公司科学发展的战略途径：转变电网发展方式、转变公司发展方式（简称“两个转变”）。 九、“三集五大”的基本涵：实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销管理体系。“三集”：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理；“五大”：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系、大营销体系。 十、建设“五大”体系的总体思路：以集约化、扁平化、专业化为方向，以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障，按照效率优先、目标导向、实事、安全稳定的原则，变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，建立健全核心业务的科学管理体系，全面提升公司运营效率和发展能力。 十一、公司科学发展的战略保障：公司党的建设、企业文化建设、
国网企业文化基础知识考试题库 [01]...
企业文化试题库 一、单项选择题 1．企业文化起源于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2．企业文化理论成型于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3．企业文化是一种（）。 （A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。 （A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。 （A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。 （A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营
答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。 （A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 （A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。 （A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 （A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。 （A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15．优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 二、多项选择题 1．坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。 （A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2．企业文化划分为( )等几个层次。 （A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3．企业价值观取向包括( )等。 （A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4．企业的外部社会环境包括( )等。
国家电网企业文化
企业文化 一．国家电网有限公司 （一）企业价值体系 核心价值观：诚信责任创新奉献 企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神：努力超越追求卓越 企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业 社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长 （二）企业发展战略 战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。 战略重点： 电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。 科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。 人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。 国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的
技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。 战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，实现电网发展方式的转变。 工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。 抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。 抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。 抓队伍坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。 创一流以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。 发展要求：内强素质外塑形象（简称“内质外形”） 内强素质对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 外塑形象对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 （三）行为规范 《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项
企业文化整理版,国家电网
1、国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。 2、国家电网公司的企业愿景是建设世界一流电网，建设国际一流企业。 3、国家电网公司的企业使命是奉献清洁能源，建设和谐社会。 4、国家电网公司的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。 6、国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。 7、国家电网公司的核心价值观是诚信、责任、创新、奉献。 9、国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。 11、国家电网公司战略目标是把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。 18、国家电网公司三个“十条”指的是供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”。 15、国家电网公司的战略重点是坚持“三抓一创”的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。 8、“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石；“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度；“创新”是企业发展、事业进步的根本动力；“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。 17、《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 5、“四个服务”的企业宗旨体现了国家电网公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。 10、以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司科学发展的总战略。 12、按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。 13、建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。 14、坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是国家电网公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。 16、推行国家电网公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。 19、“一流四大”指建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。 20、绿色发展，就是坚持走实现能源资源的可持续利用和生产生活的环境友好、应对气候变化、增进生态文明的可持续发展道路。它以追求社会和环境的可持续发展为目标，以生产生活的低消耗、低排放、低污染或无污染为特征，以实现人的全面发展为中心。 单选1、《国家电网公司企业文化手册（2010年版）》由（D 六）部分组成。 2、国家电网公司( A基本价值理念 )主要包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 3、国家电网公司的（ B战略途径）是转变公司发展方式，转变电网发展方式（简称“两个转变”）。 4、在“2009中国500最具价值品牌评选”中，“国家电网”品牌名列中国500最具价值品牌第（ B2 ）名。 5、国家电网公司推进绿色发展的战略任务主要包括四个方面：一是打造绿色；二是实施绿色；三是共建绿色；四是弘扬绿色。( B ) B 平台、生产、产业、文明 6、公司使命是什么？（C奉献清洁能源、建设和谐社会 7、公司愿景是什么？（B建设世界一流电网、建设国际一流企业 8、公司的企业精神是什么？（D努力超越、 追求卓越（简称“两越”精神）） 9、公司的核心价值观是什么？（A信、责任、 创新、奉献 10、公司科学发展的战略目标是什么？（A、 建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简 称“一强三优”）的现代公司 11、“三集五大”的基本内涵是什么？（B实 施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、 大建设、大运行、大检修、大营销管理体系 12、公司科学发展的战略保障是什么？（C 公 司党的建设、企业文化建设、队伍建设 判断1、“四个服务”的公司宗旨体现了公司政治 责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工 作的出发点和落脚点。（对） 2、“两个一流”的公司愿景是公司的近期奋 斗方向，，是公司一切工作的出发点和落脚点。（错） 3、“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、 超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实 现的精神境界。（对） 4、公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、 奉献社会。（错） 5、“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值 观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使 命的信念支撑和根本方法。（对） 6、公司的企业理念是诚信、责任、创新、奉 献。（错） 多选1、建设和弘扬统一的企业文化的基本原则 是什么？（A、B、C、D） A、以人为本 B、科学发展 C、统筹兼顾 D、注重实效 E、标准推进 2、什么是企业文化“五统一”要求？（A、B、 C、D、E） A、统一价值理念 B、统一发展战略 C、统一企业标准 D、统一行为规范 E、统一公司品牌 3、统一发展战略的基本要求是什么？（B、D、 E） A、增强文化自信，全面落实“五统一”要求 B、在全公司推行统一的战略目标、战略途径、 工作思路和工作方针 C、把统一的企业文化内化于心、固化于制、 外化于行 D、自上而下保持战略的高度一致性和协同性 E、保证战略的有效落实 4、公司宗旨是什么？（B、C、D、E） A、服务地方政府 B、服务党和国家工作大局 C、服务电力客户 D、服务发电企业 E、服务经济社会发展 5、“内强素质”指全面提高（ A B C D E ） 方面素质。 A 安全素质 B 质量素质 C 效益素质 D 科 技素质 E 队伍素质 6、“外塑形象”指树立（ A B C D E ）方面 形象。 A 认真负责的国企形象 B 真诚规范的服务 形象 C 严格高效的管理形象 D 公平诚信的市场 形象 E 团结进取的团队形象 7、“三抓一创”的工作思路指（ A B C ）、 创一流。 A 抓发展 B 抓管理 C 抓队伍 D 抓效益 8、实施企业文化建设（ A B C ）（简称“三 大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。 A 精品工程 B 落地工程 C 评价工程 D 宣教工程 9、国家电网公司的战略保障是全面加强（A B D ）。 A 党的建设 B 队伍建设 C 品牌建设 D 企业文化建设 两会1.国家电网公司成立十年来，大力实施管理 创新，确立了以集团化运作为核心的“四化” 方针，建设“三集五大”体系，初步建立了集中、 统一、精益、高效的现代企业管理体系，基本实现 了从分散到集约、从传统到现代的战略转型。 2.国网公司连续八年被国务院国资委 评为业绩考核 A级企业，世界500强企业排名从 第46位上升至第 7 位。 3.国家电网公司成立十年来，大力实施 “人才强企”战略，加强各领域人才的引进 培养和培训，员工队伍整体素质显著提升。 4.国家电网公司“两会”上指出：回顾十年 的历程，最大的收获就是走出了一条科学发展道 路，最大的创新实践就是发展特高压， 最显著的变化就是企业管理全面提升， 最值得自豪的就是我们国家电网人。 5.国家电网公司二届三次职代会暨2013年工 作会议提出，要于 2020 年全面建成“一强三 优”现代公司，为全面建成小康社会做出积极贡献。 7.国家电网公司2013年工作的总体要求是： 坚持以科学发展观为指导，以两个转变为 主线，以改革创新为动力，以质量效益为中心，转 作风、强管理、提素质，加快特高压和各级电网 建设、“三集五大”体系建设 和国际化步伐，提升“三个建设”水平，更好地服 务全面小康社会建设。 6.加快建设坚强智能电网，发展特高压 是重中之重，建好配电网是重要基础，智能化 是发展方向，安全和质量是根本保障。 8.省公司总经理孙正运在四届五次职代会暨 2013年工作会议的报告中，将2012年公司各项工作 取得的突出业绩概括为五个主要方面，包括改革创 新实现突破、安全生产局面良好、电网发展协调高 效、班组建设品牌响亮、道德建设 持续深化。 10.省公司2012年全面完成“三集五大”体系 建设任务，管理效率效益显著提升，实现了运作 更集约、运转更高效、执行更有力。 11.省公司2012年持续深化道德建设，大力倡 导“八小时之内做优秀员工、八小时之外做 优秀公民”，2013年工作重点是实施道德建设 双优工程。 12.省公司“两会”指出，要认真落实中央和 国家电网公司关于改进工作作风的各项规定，求“三 实”（实干、实用、实效）、戒“三表”（表面、 表层、表演），做到讲实话、鼓实劲、干实事，不 图虚名、不务虚功，杜绝重形式内容、重口号轻行 动、重数量轻质量的形式主义。 9.党组书记陈修言在2013年省公司“两会” 上的总结讲话中强调，准确把握会议精神要重点做 好四个方面工作：一是坚定不移地推进“两 个转变”，二是抓好管理水平和 “两个提升”，三是加强党的建设和精神文明建设， 四是切实改进进工作作风。 13.2013年公司确保安全生产稳定的工作重 点是：强化安全管理、确保电网安全稳定 运行。 14.2013年公司提高坚强智能电网发展质量 效益的工作重点是：积极争取有利政策、加强电 网规划和前期工作、提高电网建设改造水平、提 升电网建设管理水平。 15.2013年公司深化“三集五大”体系建设的 工作重点是：拓展“三集”广度深度、 持续深化“五大”体系建设。 16.2013年公司全面加强精益管理的工作重 点是：强化经营管控、强化资金预算管理、 加强规范预算动因管理。 17.2013年公司提升营销管理和优质服务水 平的工作重点是：加强营销管理、打造特色营 销。 20.2013年公司推进科技创新和新题通信建 设应用的工作重点是：加强管理力度、加 强信息通信系统规划建设、提升信息通信系 统应用绩效和运维水平。 21.2013年公司促进农电事业健康发展的工 作重点是：扎实推进农电统一管理、全面提升农 电服务能力。 22.2013年公司加强党建、企业文化建设和队 伍建设的工作重点是：加强党建和作风建设、加强 企业文化和队伍建设、促进员工与企业共 同发展。 18.深入推进“制度、标准、职责一体 化”建设，大力推进标准流程信息化
《国家电网公司企业文化》知识答题
《国家电网公司企业文化》知识答题 单位：姓名：得分： -------------装-----------------订----------------线--------------、1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？ 2、国家电网公司的企业愿景是什么？ 3、国家电网公司发展的总战略是什么？ 4、国家电网公司的战略目标是什么？ 5、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么？ 6、转变公司发展方式的内涵是什么？ 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，“四统一”
具体指什么？ 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么？ 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？ 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质？ 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？ 12、“三集五大”指什么？ 13、国家电网公司员工誓词是什么？
企业文化知识答题答案 1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？ 答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 2、国家电网公司的企业愿景是什么？ 答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。 3、国家电网公司发展的总战略是什么？ 答：以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，是国家电网公司发展的总战略。 4、国家电网公司的战略目标是什么？ 公司发展方式转变。 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，“四统一”具体指什么？ 答：统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准。 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么？ 答：推行公司基本价值理念体系。 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？ 答：实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）。 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质？ 答：安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？ 答：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市 12、“三集五大”指什么？ 答：“三集五大”即实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系。 13、国家电网公司员工誓词是什么？ 答：我是国家电网人。胸怀“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景；牢记“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命；履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观；弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神；忠诚企业，奉献社会，为实现”一强三优“现代公司的战略目标而努力奋斗！
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库 必须熟记的： 1、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”） 2、企业精神：努力超越，追求卓越 3、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会 4、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献 5、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业 6、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准 应该掌握的： 7、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”） 电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。 8、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网） 9、战略重点：“一特四大”电网发展战略；“一流四大”科技发展战略；人才强企战略；国际化战略；资本运营战略；市场开拓战略；企业文化战略。 10、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”） 11、发展要求：内强素质、外塑形象
24、国家电网公司“四化”：集约化发展、集团化运作、精益化管理、标准化建设 25、国家电网公司深入推进“四统一”企业文化建设的总体思路 适应国家电网公司改革发展新要求，围绕“一条主线” ;坚持“一个融入”；加快“两个推进”；实施“三大工程” ;实现“四个促进” ,为公司和电网科学发展提供坚强的思想保证、精神动力和文化支持。 26、围绕“一条主线” 建设以国家电网公司基本价值理念体系为核心、以“四统一”为基础的优秀企业文化。 27、坚持“一个融入” 把国家电网公司基本价值理念体系全面融入公司生产、经营、管理的全过程。 28、加快“两个推进” 加快推进企业文化“四统一”主题实践活动，加快推进“国家电网”品牌标识标准化建设； 29、实施“三大工程” 实施企业文化精品工程、落地工程和评价工程； 30、实现“四个促进” 促进公司发展战略的实施，促进公司党组决策部署的贯彻落实，促进公司管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和公司整体形象的提升，为公司和电网科学发展提供坚强的思想保证、精神动力和文化支持。
国家电网公司企业文化手册(2010年版)
目录 第一部分基本价值理念 (2) 企业愿景 (2) 企业使命 (3) 企业宗旨 (3) 核心价值观 (4) 企业精神 (6) 第二部分科学发展战略 (6) 战略目标 (7) 战略途径 (7) 战略重点 (8) 战略保障 (11) 第三部分员工行为规范 (11) 员工守则 (12) 三个“十条” (12) “三公”调度“十项措施” (14) 员工服务“十个不准” (15) 第四部分企业标识 (15) 国家电网公司标识 (15) 国家电网公司上海2010年世博会合作伙伴标识 (16) 国家电网公司青年志愿者标识 (17) 国家电网爱心希望小学标识 (18)
第一部分基本价值理念 公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。 公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。 企业愿景 建设世界一流电网建设国际一流企业 “建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。 建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
国家电网公司企业文化及相关知识
国家电网公司企业文化及相关知识 1.企业文化概念产生的背景 企业文化实践生长在日本，理论研究成型于美国。是现代管理理论、管理实践的最新成果。 2.企业文化的基本任务 适应时代发展的需要，将文化因素引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，以激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的综合素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。 3.企业文化的定义 主要是指企业成员所共有的行为方式，共同的信仰及价值观。是企业为谋求长远利益而确立的一种文化和价值标准、理想信念、行为准则，以及由此产生的独特经营管理方式，它反映了员工对企业的认同感和企业的向心力、凝聚力，是物质文化、制度和行为文化、精神文化的复合体。 4.企业文化的性质 企业文化是一种经济文化、管理文化、人本文化。 5.企业文化的内容构成 物质文化、制度和行为文化、精神文化。 6.企业文化内容中物质文化的涵义 是由企业创造的产品（提供的服务）和各种物资设施构成的器物文化，是以物质为形态的表层文化。主要包括企业
名称、标识、标准色、标准字；企业外貌；产品的样式、花样、外观和包装；厂徽、厂旗、厂服；企业造型和纪念性建筑等等。对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是“国家电网”品牌标识。 7.企业文化内容中制度和行为文化的涵义 是企业为实现自身目标对员工的行为给予约束的文化，主要包括规章制度、行为规范和企业风俗仪式。对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是国家电网公司管理标准、规章制度体系、《员工守则》、“三个十条”等。 8.企业文化内容中精神文化的涵义 是企业在生产经营过程中形成的一种精神成果和文化观念，在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业核心价值观、企业精神、企业宗旨、企业奋斗方向、企业发展战略、企业伦理等，是企业意识形态的总和。对国家电网公司而言，对应的主要表现形式是国家电网公司基本价值理念体系。 9.企业文化的核心内容 使命、核心价值观、愿景 10.集团文化的涵义 集团文化就是企业集团的文化，是企业文化的特殊形式，具有企业文化的一般属性。集团文化是建立在企业集团所属成员单位个性文化基础上的共性文化，具有战略性、主导性、整合性、包容性，为各成员单位文化建设提供指导、
国家电网公司企业文化知识题库
国家电网公司企业文化知识题库 必须熟记的： 1、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）（这个经常考） 2、企业精神：努力超越，追求卓越（这个经常考） 3、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会（这个经常考） 4、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献（这个经常考） 5、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业（这个经常考） 6、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准（这个经常考） 7.一特四大：特高压，大水电，大火电，大核电，大可再生能源（这个经常考） 8.企业使命：“奉献清洁能源，建设和谐社会”（这个经常考）8.公司宗旨：“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”（这个经常考） 9.你用电，我用心（这个经常考） 10.公司标识。（重点寓意：球形，圆形，纵横经纬线，绿色）（这个经常考） 标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。 标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结和和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工和社会和谐相处，共同发展。
标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新和奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应。 标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃和基业长青。 11.总体目标（一强三优）：建设电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀的现代化公司（这个经常考） 12.实现途径：转变电网发展方式，转变公司发展方式（这个经常考） 13.4个建设（有先后顺序，因为有主次关系）：“党的建设”“各级领导班子建设”“企业文化建设”“队伍建设”（这个经常考）14工作方针：集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设（这个经常考） 应该掌握的： 7、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）（这个经常考） 电网坚强是发展的基础，资产优良反映发展的能力，服务优质展现发展的形象，业绩优秀体现发展的成果。（这个经常考） 8、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）（这个经常考）