小区物业管理系统毕业设计论文
小区物业治理系统毕业设计论文
东北石油大学秦皇岛毕业设计
系不：计算机科学系
专业：软件技术
班级： 11软件1班
学号： 1103330118
姓名：沈伟明
导师：宴辉
摘要
关于小区物业治理来讲，其工作流程的繁杂性、多样化、治理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业治理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全能够克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和治理带来专门大的方便，从而给物业治理工作带来更高的效率，这也是物业治理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业治理系统软件十分必要。本系统的要紧目的是告不帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业治理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
关键词：小区物业，治理系统，VB
目录
引言................................................. 第一章课题背景与现状................................ 第二章1．1 课题背景..................................
1．1．1 治理信息系统的组成部分 ..................
1．1．2 信息治理的要紧任务......................
1．1．3 治理信息系统的特点......................
1．1．4 治理信息系统的问题.....................
1．1．5 信息治理的开发方法......................
1．1．6 治理信息系统的经济效益评价 ..............
1.2国内外现状 .....................................
1．2．1 信息治理系统产生的背景 ..................
1．2．2 我国现有MIS系统分析 ....................
1．2．3 我国MIS的进展策略...................... 第二章系统规划的可行性研究..........................
2．1初步调查 ......................................
2．1．1 背景及现状..............................
2．2 开发的可行性研究..............................
2．2．1 技术的可行性...........................
2．2．2 经济可行性.............................
2．2．3 操作可行性..............................
2．2．4 调度可行性..............................
2．2．5 硬件配置................................ 第三章系统分析.......................................
3．1需求分析 ......................................
3．1．1 系统需求功能概括.......................
3．1．2 系统操作设计内容.......................
3.2 功能分析......................................
3．2．1 系统用户治理功能.......................
3．2．2 小区住户信息治理功能 ...................
3．2．2 小区房产信息治理功能 ...................
3．2．3 小区收费治理功能.......................
3．2．4 小区住户故障处理治理功能 ...............
3．2．5 退出................................... 第四章系统总体设计..................................
4．1 系统总体结构设计..............................
4. 2 系统结构图....................................
4．3 数据库的设计..................................
第五章系统详细设计...................................
5.1界面设计与功能 .................................
5.2 用户登陆部分..................................
5.3 小区住户信息治理模块..........................
5.4 房屋信息治理模块..............................
5.5 物业收费治理模块.............................. 结束语................................................ 致谢................................................. 参考文献..............................................
引言
科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息治理方面，计算机已是必不可少的治理工具
目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁操纵的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。从微观上讲，
建立一套治理信息系统能够加快信息的周转速度，提高生产效率，从而加强了治理的信息化手段，提高了本单位的经济效益。从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮流，加快了社会的进展速度。据统计，美国在信息治理治理方面80-100%的信息处理由计算机完成；打算治理是80—90%；在计算机应用进展较快的国家中，计算机应用于经济治理的占80%；用于科技计算的占8%，用于生产过程操纵的占12%；由此能够看出，信息治理是计算机应用的要紧领域。
由于种种缘故，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来，我国信息资源的开发治理未能与信息资源的增长同步进行。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，差不多取得巨大的社会效益和经济效益。
关于小区物业治理来讲，其工作流程的繁杂性、多样化、治理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业治理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全能够克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和治理带来
专门大的方便，从而给物业治理工作带来更高的效率，这也是物业治理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业治理系统软件十分必要。本系统的要紧目的是告不帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业治理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅治理员式的保密功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
第一章课题背景与现状
1．1 课题背景
治理信息系统（MIS，Management Information System），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测以后，从企业全局的角度动身辅助企业进行决策，利用信息操纵企业的行为，关心企业实现其规划目标。那个地点给出的定义强调了治理信息系统的功能和性质，也强调了治理信息系统中的计算机对企业治理而言只是一种工具。治理信息系统是信息系统的重要分支之一，通过30多年的进展，差不多成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。
1．1．1 治理信息系统的组成部分
从概念上，治理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处理器、信息用户和信息治理者。它们的联系如图4.2.1所示。信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策；信息治理者负责信息系统的设计、实现和维护。
治理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层
的业务处理到运行操纵、治理操纵、最高层的战略打算。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比较专门和非结构化的问题。
一个组织的治理信息系统可分解为四个差不多部分：
(1)、EDPS部分，要紧完成数据的收集、输入，数据库的治理、查询、差不多运算、日常报表的输出等。
(2)、分析部分，要紧在EDPS基础之上，对数据进行深加工，如运用各种治理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。
(3)、决策部分，MIS的决策模型多限于以解决结构化的治理决策问题为主，其决策结果要为高层治理者提供一个最佳的决策方案。
(4)、数据库部分，要紧完成数据文件的存贮、组织、备份等功能，数据库是治理信息系统的核心部分。
图1.1 治理信息总体结构图
1．1．2 信息治理的要紧任务
治理信息系统辅助完成企业日常结构化的信息处理任务，一般认为MIS的要紧任务有如下几方面：
(1)、对基础数据进行严格的治理，要求计量工具标准化、程序和方法的正确使用，使信息流通渠道顺畅。有一点要明确，“到里面去的是垃圾，出来的也是垃圾”，必须保证信息的准确性、一致性。
(2)、确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的标准格式，以便建立一个集中统一的数据库。
(3)、高效低能地完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等。
(4)、充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息等，运用各种治理模型，对数据进行加工处理，支持治理和决策工作，以便实现组织目标。
1．1．3 治理信息系统的特点
治理信息的特点能够从七个方面来概括：
(1)、MIS是一个人机结合的辅助治理系统。治理和决策的主体是人，计算机系统只是工具和辅助设备。
(2)、要紧应用于结构化问题的解决。
(3)、要紧考虑完成例行的信息处理业务，包括数据输入、存储、加工、输出，生产打算，生产和销售的统计等。
(4)、以高速度低成本完成数据的处理业务，追求系统处理问题的效率。
(5)、目标是要实现一个相对稳定的、协调的工作环境。因为系统的工作方法、治理模式和处理过程是确定的，因此系统能够稳定协调地工作。
(6)、数据信息成为系统运作的驱动力。因为信息处理模型和处理过程的直接对象是数据信息，只有保证完整的数据资料的采集，系统才有运作的前提。
(7)、设计系统时，强调科学的、客观的处理方法的应用，同时系统设计要符合实际情况。
1．1．4 治理信息系统的问题
治理信息系统的开发是一个复杂的系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、治理功能、治理知识等各方面的问题，至今没有一种统一完备的开发方法。然而，每一种开发方法都要遵循相应的开发策略。任何一种开发策略都要明确以下问题：
(1)、系统要解决的问题，如采取何种方式解决组织治理和信息处理方面的问题，对企业提出的新的治理需求该如何满足等。
(2)、系统可行性研究，确定系统所要实现的目标。通过对企业状况的初步调研得出现状分析的结果，然后提出可行性方案并进行论证。系统可行性的研究包括目标和方案卸可行性、技术的可行性、经济方面的可行性和社会阻碍方面的考虑。
(3)、系统开发的原则。在系统开发过程中，要遵循领导参与、优化创新、有用高效、处理规范化的原则。
(4)、系统开发前的预备工作，作好开发人员的组织预备和企业基础预备工作。
(5)、系统开发方法的选择和开发打算的制定。针对己经确定的开发策略选定相应的开发方法，是结构化系统分析和设计方法，依旧选择原型法或面向对象的方法。开发打算的制定是要明
确系统开发的工作打算、投资打算、工程进度打算和资源利用打算。
MIS开发方法要紧有：结构化生命周期开发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
1．1．5 信息治理的开发方法
（１）、结构化生命周期开发方法
目前较为流行的MIS开发方法是结构化生命周期开发方法，其差不多思想是：用系统的思想和系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化地自上而下对生命周期进行分析与设计。
用结构化生命周期开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个依次连接的时期：
①系统规划时期，要紧任务是明确系统开发的请求，并进行初步的调查，通过可行性研究确定下一时期的实施。系统规划方法有战略目标集转化法（SST，Strategy Set Transformation）、关键成功因素法（CSF，Critical Success Factors）和企业规划法（BSP，Business System Planning）。
②系统分析时期，要紧任务是对组织结构与功能进行分析，
理清企业业务流程和数据流程的处理，同时将企业业务流程与数据流程抽象化，通过对功能数据的分析，提出新系统的逻辑方案。
③系统设计时期，要紧任务是确定系统的总体设计方案，划分子系统功能，确定共享数据的组织，然后进行详细设计，如处理模块的设计、数据库系统的设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。该时期的成果为下一时期的实施提供了编程指导书。
④系统实施时期，要紧任务是讨论确定设计方案、对系统模块进行调试、进行系统运行所需数据的预备、对相关人员进行培训等。
⑤系统运行时期，要紧任务是进行系统的日常运行治理，评价系统的运行效率，对运行费用和效果进行监理审计，如出现问题则对系统进行修改、调整。
这五个时期共同构成了系统开发的生命周期。结构化生命周期开发方法严格区分了开发时期，特不重视文档工作，关于开发过程中出现的问题能够得到及时的纠正，幸免了出现混乱状态。然而，该方法不可幸免地出现开发周期过长、系统预算超支的情况，而且在开发过程中用户的需求一旦发生变化，系统将专门难作出调整。
(2)、原型法原型法在系统开发过程中也得到许多应用。原型法的差不多思想是系统开发人员凭借自己对用户需求的理解，通过强有力的软件环境支持，构造出一个实在的系统原型，然后与用户协商，反复修改原型直至用户中意。原型法的应用使人们对需求有了渐进的认识，从而使系统开发更有针对性。另外，原型法的应用充分利用了最新的软件工具，使系统开发效率大为提高。
(3)、面向对象系统开发方法面向对象的系统开发方法（OO，Object Oriented），是近年来受到关注的一种系统开发方法。面向对象的系统开发方法的差不多思想是将客观世界抽象地看成
是若干相互联系的对象，然后依照对象和方法的特性研制出一套软件工具，使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发。
1．1．6 治理信息系统的经济效益评价
治理信息系统的效益评价分为直接经济效益评价和间接经
济效益评价。
1、直接经济效益评价直接经济效益评价是指企业运行MlS
之后，使用计算机治理所节约的开支与企业在MIS实施过程中一次性投资（包括软件、硬件投资）的折旧和运行费用相比较的结果。
2、间接经济效益评价间接经济效益的评估是指企业在运行MIS之后，在提高治理效率方面和数据集中治理方面，以及在建立网络系统之后数据的共享和数据传递的及时性、准确性方面，能够实现实时、定量的治理方面，提高了企业竞争力而带来的效益的评价。
1.2国内外现状
1．2．1 信息治理系统产生的背景
在过去，各行各业往往都有许多治理人员孤立地看待数据处理和计算机。造成这种看法的缘故是，数据处理和信息服务人员不愿使用容易计算机用户理解的语言同用户进行交流。治理人员对这种交流缺乏兴趣和无能为力，导致延缓了计算机系统的开发，从而在许多其他方面助长了自守和冗余劳动的现象。
在用户同信息服务人员的交流方面，没有一个单位能做到尽善尽美，然而，确有某些单位差不多取得了比较好的成功经验。
用户同信息服务人员配合默契的一些单位认为：这种成功的缘故在于，用户差不多掌握了计算机和信息资源治理方面的差不多知识。可见，用户治理人员掌握这方面的知识是特不必要的。诚然，信息服务专业人员是具备这方面的知识的，然而要使用户治理人员获得这些知识，就必须通过正规的学习、阅读和实践。
妥善处理用户同信息服务人员之间的关系，能够加强双方的互相配合。为了建立和维护一个高质量的信息系统，各方都必须尊重对方的意愿。系统质量的优劣是直接与用户同信息服务人员之间互相配合的好坏成正比的。
1．2．2 我国现有MIS系统分析
凡是那些不情愿掌握有关计算机和信息治理反面差不多知
识的用户治理人员，必将成为落伍者，特不是在当前这种鼓舞用户直接参与信息系统开发过程的进展趋势下。过去，用户治理人员在专门大程度上是依靠信息服务人员来推举、开发和实现所需的信息系统的。鉴于信息服务需要不断的进展变化，现在把鉴不和提高系统的责任留给了用户，这也是理所应当的。用户更多地参与信息系统的开发，这种趋势早在70年代中期就开始了，而且，自那时以后不断地进展，现在已进入了信息服务人员同用户合作的时代。因为只有用户更了解他们自己想从信息系统中得到
什么。
用户参与信息资源治理（IRM）的典型事例表现在分布式数据处理（DDP）方面。在这方面，用户不仅要参加系统的开发，而且还要负责治理系统运行所需要的硬件设备和人员。
1．2．3 我国MIS的进展策略
直到最近几年，人们才认识到：信息是一种资源，必须把这种有价值的资源加以利用，不使其白白白费掉。在竞争激烈的环境里，治理人员必须有效地利用信息，不然就难以立足与不败之地。过去，治理人员仅仅把计算机看成是省钞票的工具，而现在，计算机被看成是制造利润的工具。每个公司都有大量的、尚未发掘的、可利用计算机和信息资源的潜力。发掘这种潜力所需要具有的计算机和信息处理的知识水平，这是大多数治理人员力所能及的。
第二章系统规划的可行性研究
2．1初步调查
物业治理公司作为房地产开发公司的附属单位，担负着整个小区的各家各户的繁杂的服务和承载着开发商信誉的重要任务。由于物业治理业务的复杂性，再加上智能化小区那个概念的引入，物业治理逐渐趋于信息化高效率化，因此上海的许多物业治理公司已引入了“物业治理信息系统”，即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的治理。在引入该系统后住户档案将由电脑治理，通过在水、电、煤气上设置读数装置能够实现远程自动抄表，减少了业主的苦恼。服务中心在接到业主报修后，会赶忙打出工程部的报修单，提高了日常维修的服务质量。每月电脑会自动将各项费用汇总，并打印出统一的收费通知，大大节约了物业治理公司的人力、物力投入，降低了成本。2．1．1 背景及现状
目前国家建设部房地产业司已将是否使用计算机进行治理列入
了物业治理公司评定级不的项目之中。此举大大推动了“物业治理信息系统”的进展。沪上的中海、古北、万科、卓越、永业、西部、金桥、船舶大厦、魏理仕、香港广场、太平洋中心、华都大厦等近200家物业治理公司已部分或全部在某所治理的楼盘