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实用标准
产品开发计划
项目号：
项目名称：
编制人：
部日门：期：
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实用标准
目录
1 内容简介 (4)
1.1 文档目的 (4)
1.2 文档范围 (4)
2 项目概况 (4)
3 项目组织结构 (4)
4 项目依赖关系分析 (5)
5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5)
5.2 项目依赖关系分析 (5)
5.3 项目关键成功因素 (6)
5.3 技术方法和工具 (6)
5 交付件 (6)
6 项目计划 (7)
6.1 项目的里程碑计划 (7)
6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9)
7 人力资源和技能需求 (9)
8 项目所需其它资源 (10)
9.1 关键物料需求计划 (10)
9.2 实验设备和环境资源计划 (11)
9 资料开发计划 (11)
10 对外合作计划 (12)
11 外包任务 (12)
10.1 子承包商资料 (12)
10.2 外包任务的范围 (12)
10.3 里程碑、交付件 (12)
12 预算/分配（可选） (12)
13 验收标准（可去掉） (12)
14 质量计划(也可单独成文档) (13)
12.1 项目过程定义 (13)
12.2 质量目标 (13)
12.3 通过技术手段保证质量 (14)
12.4 质量控制活动 (14)
12.5 质量保证活动 (15)
15 项目沟通计划 (16)
14.1 项目组会议 (16)
14.2 项目报告机制 (16)
16 项目的重用计划 (16)
15.1 现有重用构件 (16)
15.2 新增重用构件 (17)
17 配置管理计划 (17)
18 问题 (17)
19 风险管理计划 (17)
20 客户的参与 (18)
21 培训计划 (18)
22 计划更新策略 (19)
实用标准
产品开发计划报告编号：
第1 版
1 内容简介
1.1 文档目的
这部分要描述文档的目的，应该指明读者。
1.2 文档范围
<描述项目计划的范围，明确文档涉及的各项内容>简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、
项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。
2 项目概况
简要描述本项目的类型（新产品/改进/维护类）、项目的目的、范围、目标（例如：项目的市场定位，产品需求等）。
3 项目组织结构
PDT组织结构图
PDT及系统分析与设计组成员建议，产品开发成员建议
在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果
描述项目的组织结构，建议采用图表的表示方式。
也可参考下例：
下表定义了项目成员的角色和职责。
?在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。
?对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。
?下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。
对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化，项目经理应当通过邮件周知所有相关人员，然后更新项目计划。
表4 项目的组织结构
4 项目依赖关系分析
5.1 项目关键路径分析及保障措施
在本节中，分析影响项目进度的关键步骤/环节、关键因素，并提出保障措施
5.2 项目依赖关系分析
在本节中，说明项目的内部依赖关系(如：开发测试工具、人力资源等)和对外部的依赖（如项目之间、与客户之间的技术、资源等方面）。
可用依赖性列表、活动网络图的方法描述。
列出所有影响项目计划的假设因素(相对于已知的因素)。如果这些假设因素有误，或者没有利用到假设因素，或者假设因素发生变化都会使项目受到影响。另外还要描述项目对外部因素的依赖关系，例如，如项目作为整个大系统的一部分，需要其他部分提供接口定义或者PDT 提供正在开发的仿真性能测试工具以代替实际环境测试等等>
请参考下例：
表1 项目依赖关系
5.3 项目关键成功因素
5.3 技术方法和工具
在本节中，描述对产品项目进行需求分析、设计、实现、测试、文档写作、发布、修改、或维护过程中采用的开发方法、组织结构和其他标记、工具、技术和方法。此外，对使用的技术标准、方针和流程也要用直接描述或参考到其它文档的方式进行说明。
参考下例，对于产品项目所需要的硬件、软件和其他工具设备用下表描述：
表2 技术方法和工具
5 交付件
在本节中，应描述需要交付给下游部门的工作产品及其需求。这些交付工作产品应包括各种设计文件、图纸、文档等。交付工作产品应分解成可管理的大小粒度。（这部分内容如在配置管理计划或文档计划中给出，则可以指出相关文档名称或者给予链接即可。）可以采用列表方式。
举例如下：
表3
项目交付工作产品
6 项目计划
6.1 项目的里程碑计划
? 关键里程碑计划可采用图形方式。 将项目的所有里程碑和关键活动标注在下面的时
间轴上。注意：如果存在早期功能子
集Beta 和/或ESP 交付件，PDT 需要对交付件进行TR4A/TR5评审，以及对GA 层产品交付件 进行TR4A 和TR5评审。PDT 不需要对每一个构件标注TR4，只需要标示第一个TR4的日期。
如果需要将所有里程碑和关键活动标注出来，可将时间轴划分成阶段，如上所示。
Early Sales
Concept Phase
TR4A
? 也可采用如下例子的形式描述里程碑计划。
表5 项目里程碑计划
6.2 项目WBS计划（highlevel计划）
参见项目的WBS计划，请指出具体存放位置。
6.3软件详细计划
6.4硬件详细计划
6.5结构详细计划
7 人力资源和技能需求
?也可采用下表格式：
<罗列项目需要的人力资源及技能要求>
对项目组人员提出可能会影响项目进度的技能要求，例如：CPU应用技能、VxWorks BSP 技术等。
?也可采用下表格式：
<罗列项目需要的人力资源及技能要求>
8 项目所需其它资源
9.1 关键物料需求计划详细描述在不同阶段对关键物料的需求计划。
可单独形成《关键物料需求计划》。
或可单独形成《供应商※物料选择计划》
也可采用下表：：
表6 关键物料需求计划
注：项目组应充分估计各物料的采购周期，在各关键点应提前下达采购需求给采购部门。增加提前采购，供应商选择参见提前采购计划表模板：《新物料提前采购清单》，部分物料可以从该表COPY过来项目组应该计划好首次量产前（包括工程样机、中试样机、首次量产）的所有物料，并根据后
续量产的数量、时间结合市场的计划等给出建议。
9.2 实验设备和环境资源计划
详细描述在不同阶段对不同的环境的需求计划。如特殊的硬件平台、测试设备、软件工具等。标准的办公硬件不必在这里列。
举例如下：
表6 实验设备和环境资源计划
9 资料开发计划
表7 资料开发计划
10 对外合作计划
参照总体设计文档“外包外购的相应规格”列出需要对外合作的部分。包括合作内容，进度要求等
11 外包任务
<本部分仅当项目中有外包时适用>
10.1 子承包商资料
10.2 外包任务的范围
<指明项目外包给子承担商的工作内容，可以采用特性、需求、模块等来说明>
10.3 里程碑、交付件
<指明协商后确定的子承包商的里程碑、交付件>
12 预算/分配（可选）
估计产品的预算及分配讨论主要的未解决问题，包括资金投入的及时性及性质。将实际日期的项目资源、成本和时间
进度与估计的整个项目的资源、成本和时间进度进行比较。
13 验收标准（可去掉）
客户的验收标准就是产品应满足在需求规格文档中描述的需求。系统测试和验收测试将证实产品与需求规格保持了一致。
<请在这里注明客户特殊的验收标准。验收标准是基于客户的需要，所以应由客户来制定，在需要的时候由项目组协助。交付件的属性如：质量目标，测试标准，验收结束后发现故障的处理方式，文档等。>
14 质量计划(也可单独成文档)
12.1 项目过程定义
1）选择开发模型开发类，增强类，维护
类
2）并可在此基础上进一步流程裁剪：提供与标准开发流程的偏差，并说明裁剪原因。
12.2 质量目标
可以定性或定量描述，为提高可控制性，尽量采用定量质量指标描述。
若能定量描述，请参考下表：参考或直接引用项目度量表中质量目标部分的
数据。
表9 项目质量目标
12.3 通过技术手段保证质量
通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成。例如：通过静
态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。
12.4 质量控制活动
罗列执行的质量控制活动。
12.4.1 技术评审活动
产品开发过程中需要哪些技术评审活动，哪些技术评审点可以合并？各技术评审点的评
审要素的裁剪说明t
?技术评审1和技术评审2合并TR1与TR2的评审要素合并，并裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可
免去。
?技术评审3
TR3的评审要素需裁剪，评审要素重点放。。。，而。。。方面要素可免去。
?技术评审4
TR4的评审要素需不裁剪；
?技术评审5
TR4的评审要素需不裁剪；
?技术评审6
TR4的评审要素需不裁剪；
12.4.2 正规检视活动（同行评审）
产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动？
?软件模块测试计划
?软件概要设计
?软件代码
?软件测试报告
?硬件总体设计
?硬件电路原理图和PCB图
?硬件测试报告
12.4.3 测试
对测试策略和测试活动进行说明：也可合入
文档《产品测试与验证计划》
?测试活动合并裁剪
例如：增强类项目，集成测试和系统测试可以合并。
?单元测试测试质
量目标测试依赖
关系分析测试停
止准则
?集成测试
测试质量目标
测试依赖关系分析
测试重点回归测
试策略测试停止
准则
系统测试测试质
量目标测试依赖
关系分析测试重
点回归测试策略
12.5 质量保证活动罗列应该执行的质
量保证活动。举例如下：
12.5.1 内部审计
每个项目在开发生命周期中至少进行一次内部审计。
12.5.2 交付件审计(按阶段)
?技术评审1之后
?技术评审2之后
?技术评审3之后
?技术评审4之后
?技术评审5之后
?技术评审6之后
12.5.3 基线审计
规划在哪些阶段点需要进行基线审计。
?技术评审1之后
?技术评审2之后
?技术评审3之后
?技术评审4之后
?技术评审5之后
?技术评审6之后
15 项目沟通计划
14.1 项目组会议
列举项目跟踪、监控的会议类型、频率以及参加人员，可以采用列表形式。参考下例：
表7 项目组会议
14.2 项目报告机制列举项目跟踪、监控过程中需要出示的报告类型、频率、报告人、汇报
人信息。参考下例：
表8 项目报告机制
16 项目的重用计划
需要对公司其他产品在本产品中实现重用进行分析以及本产品可以共享给公司的其他产品以供重用，可以直接链接相应的文档或者在此加以说明。
15.1 现有重用构件1
15.2 新增重用构件2
注：资产库中已有的重用构件
2 项目产生的新的重用构件
17 配置管理计划
项目的配置管理活动应该按照配置管理计划来执行。参见《XXX项目配置管理计划》。
18 问题
<描述与当前版本有关的问题或从前一版本继承而来的问题>列出项目初期任何其他已经发现的问题，包括组间协调、实验环境、工作场所等问题。
19 风险管理计划
按照风险管理规程来管理项目的风险。祥见《XXX项目风险管理计划》。
在此详细说明项目的风险项、风险描述、风险级别、规避措施、应急计划、触发条件。具体操作办法请参考风险评估和管理相关文档。
存在哪些技术、市场和财务风险？已确认的风险和
假设是否已解决？有无遗留问题？有无新的风险和
假设？
提供简洁的风险管理计划。为了减少风险，在各阶段必需做些什么？如果在计划的时间范围内，这些风险不能解决，有没有准备其它的计划？
如果没有这些风险，对项目会有哪些影响？
与产品包相关的各方面的风险包括：市场/客户风险；
技术风险；财务风险；
制造风险；采购风险；
技术支持风险；项目
风险
20 客户的参与
22 培训计划
在本节中，明确说明相应人员现有的水平、需要的技能、培训方式和培训效果评估方式信息。举例如下：
表10 培训计划
导师计划也应包含在本培训计划中，该类计划在“培训方法”一栏需标识“导师培训”。
23 计划更新策略
在本节中，应描述项目计划的更新策略，明确说明项目计划更新的发布方法。还要说明对项目计划进行变更控制和管理的机制以及其载体。以下文字仅供参考：
在发生如下事件时，PM修订项目计划和参考文档：到达某里程碑，
在每个阶段结束后如果必要的话修订项目计划。项目的范围发生
变化
当风险成为现实时采取了相应的行动当进度、工作量超出控制的
范围并需要采取纠正行动时。当与上阶段规模变化超过+/-15%。
内部或外部审计导致的纠正活动
对修订后的项目计划按照项目管理规程来批准和签发。
项目计划的更新，存在阶段驱动性更新和事件驱动性更新两种类型。阶段驱动性更新是指在每一阶段结束时，如果计划或者工作量估计的变动超过10％，就需要对项目计划进行更新；事件驱动性更新是指在计划执行过程中遇到项目突然变动或者其他影响项目正常运行的事件发生，需要对项目的计划进行更新。
项目计划更新需要对计划文档更新和项目里程碑计划的更新。不论是阶段驱动性更新还是时间驱动性更新都需要对项目的更新计划进行评审，评审需要 PDT
经理、P QA以及功能领域代表参加。
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报告编号：产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部门： 日期： 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve
目录
内容简介 1.1 文档目的 这部分要描述文档的目的，应该指明读者。 1.2 文档范围 <描述项目计划的范围，明确文档涉及的各项内容> 简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。 项目概况 简要描述本项目的类型（新产品/改进/维护类）、项目的目的、范围、目标（例如：项目的市场定位，产品需求等）。 项目组织结构 PDT组织结构图 PDT及系统分析与设计组成员建议，产品开发成员建议 在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果 描述项目的组织结构，建议采用图表的表示方式。 也可参考下例： 下表定义了项目成员的角色和职责。 ●在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。 ●对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。 ●下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。 对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化，项目经理应当通过邮件周知所有相关人员，然后更新项目计划。 表4 项目的组织结构
项目依赖关系分析 项目关键路径分析及保障措施 在本节中，分析影响项目进度的关键步骤/环节、关键因素，并提出保障措施项目依赖关系分析 在本节中，说明项目的内部依赖关系(如：开发测试工具、人力资源等)和对外部的依赖（如项目之间、与客户之间的技术、资源等方面）。 可用依赖性列表、活动网络图的方法描述。 列出所有影响项目计划的假设因素(相对于已知的因素)。如果这些假设因素有误，或者没有利用到假设因素，或者假设因素发生变化都会使项目受到影响。另外还要描述项目对外部因素的依赖关系，例如，如项目作为整个大系统的一部分，需要其他部分提供接口定义或者PDT 提供正在开发的仿真性能测试工具以代替实际环境测试等等> 请参考下例： 表1 项目依赖关系 项目关键成功因素 技术方法和工具
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报告编号： 产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部门： 日期： 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve
目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS计划（highlevel计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (13) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (17) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18)
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XXX测试策略及验证计划 （仅供内部使用） 编制： 审核： 会签： 批准：
修订记录 文件的版本号由“V×.×”组成，其中： a）小数点前面的×为主版本号，取值范围为“0～9”。文件进行重大修订时主版本号递增1；b）小数点后面的×为次版本号，取值为“0～9，a～z”。文件每修改一次时次版本号递增1； 主版本号发生改变时，次版本号重新置0； c）未批准发布的文件版本号为V0.×版，批准发布时为版。当主版本号发生改变时，前面只有次版本号不同的修订记录可以删除。
目录
注：通过插入目录方式自动生成，推荐保留二级目录。
1 简介 1.1 目的 编写本文档的主要目的，也可指出与本文档相对应活动应达到的目的。 1.2 范围 描述测试的各个阶段（TR2至TR6）之间软、硬件测试部分执行的所有测试活动（例如：集成测试、系统测试等），并说明本计划所针对的测试类型（如功能测试或性能测试）。 简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。 1.3 术语和缩写词 列出本文档中所使用的术语和缩略语。可引用已有的数据字典，如没有则需要在此列出。例如：参见《数据字典.doc》 术语——列出在本文档中用到的关键词和专用词，并给出其含义； 缩略语——应列出在本文档中用到的所有缩略语，并给出中英文全称；另外在正文中缩略语首次出现处也要给出其中英文全称。 1.4 关键技术 列出本测试过程中要使用的关键技术。 2 集成测试策略 2.1 build 1集成测试策略 2.1.1测试环境 例如:
在此根据上图中各个部件进行分析，描述对它们的主要功能需求、自动化需求等。 表格 1 需求分析表 表格 2 特殊数据需求分析表 如果有特殊的数据/数据源需求，请在此描述。 2.1.2测试重点分析 对各重要的测试项目进行测试策略分析，蓝色的内容仅作为参考示例，产品可以根据需要进行改变。 2.2build 2集成测试策略 与本文档条相类似的方式说明。
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产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部门： 日期： 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve
目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (6) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (7) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS计划（highlevel计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (10) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (12) 10 对外合作计划 (13) 11 外包任务 (13) 10.1 子承包商资料 (13) 10.2 外包任务的范围 (13) 10.3 里程碑、交付件 (13) 12 预算/分配（可选） (13) 13 验收标准（可去掉） (14) 14 质量计划(也可单独成文档) (14) 12.1 项目过程定义 (14) 12.2 质量目标 (14) 12.3 通过技术手段保证质量 (15) 12.4 质量控制活动 (15) 12.5 质量保证活动 (16) 15 项目沟通计划 (17) 14.1 项目组会议 (17) 14.2 项目报告机制 (17) 16 项目的重用计划 (18) 15.1 现有重用构件 (18) 15.2 新增重用构件 (18) 17 配置管理计划 (18) 18 问题 (19) 19 风险管理计划 (19) 20 客户的参与 (20) 21 培训计划 (20)
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目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (10) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (11) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (12) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (13) 12.4 质量控制活动 (13) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (15) 14.1 项目组会议 (15) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (16) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18)
华为计划手册
华为计划手册
计划手册 （V2.0） 计调业务管理部
前言 企业各方面的运作需要计划的支持，计划及其控制是基本的企业管理活动。生产计划作为公司物流的核心，从93年起一直在摸索和实践适合华为特色的计划理论和计划方法。经过近十年的积累，生产计划从当初单一的计划模式发展到现在的多种计划方法共存且有强大IT支持的计划系统，其中有成功的经验，也有失败的教训。为了总结和复制成功的管理经验和以及实现计划系统工作规范化、工作模板化，我们编制了这本书。 本书吸收了近几年来华为公司物流计划采用的先进理论、方法体系以及一些成功经验，在内容上做到普遍性、先进性、理论性和实践性的良好结合。 本书的第一个特点是全面性。内容上包括了维护计划参数和环境、制定需求计划、调整主生产计划、制定物料计划、分析和控制计划和计划统计等全部6个计划业务模块；同时介绍了计划发展历史、销售
计划与预测、研发物流计划、BOM、MRPII原理等基础知识以及公司级变革项目ISC的阶段性成果。 本手册的第二个特点是实用性。从基本的计划理论到业务流程，从业务流程到详细的操作指导，从正面的操作指导到反面的案例，多角度回答了“如何做计划”这样一个问题。 本手册的第三个特点是做到了理论和实践经验相结合。本书的编著者都是长期从事生产计划工作的业务骨干，他们既吸收了先进的计划理论，同时将自身工作中的体会和经验写了出来。 全书共分为三篇，共十四章。第一篇主要是对计划基础知识和生产计划方法进行概述，第二篇主要介绍生产计划制定的主要方法，第三篇主要围绕计划分析和计划统计。第一篇编写分工如下：丁智编写第一章，曹金荣编写第二、三章，杨兴武编写第四章，第一篇由唐建国、张毓飞主审。第二篇的编写分工如下：钟效培编写第一、二章，第三、四、五章主要由褚小四、于成刚、华峰、何娟等人共同
华为产品计划模板
______________________________________________________________________________________________________________ 产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究All Copyright Reserve
______________________________________________________________________________________________________________ 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目W BS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16)
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报告编号： 产 品 开 发 计 划 项 目 号： 项目名称： 编 制 人： 部 门： 日 期：
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目录 1 内容简介 (5) 1.1 文档目的 (5) 1.2 文档范围 (5) 2 项目概况 (5) 3 项目组织结构 (5) 4 项目依赖关系分析 (6) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (6) 5.2 项目依赖关系分析 (7) 5.3 项目关键成功因素 (7) 5.3 技术方法和工具 (7) 5 交付件 (8) 6 项目计划 (9) 6.1 项目的里程碑计划 (9) 6.2 项目WBS计划（highlevel计划） (11) 7 人力资源和技能需求 (11) 8 项目所需其它资源 (12) 9.1 关键物料需求计划 (12) 9.2 实验设备和环境资源计划 (13) 9 资料开发计划 (14) 10 对外合作计划 (14) 11 外包任务 (14) 10.1 子承包商资料 (14) 10.2 外包任务的范围 (15) 10.3 里程碑、交付件 (15) 12 预算/分配（可选） (15) 13 验收标准（可去掉） (15)
14 质量计划(也可单独成文档) (15) 12.1 项目过程定义 (16) 12.2 质量目标 (16) 12.3 通过技术手段保证质量 (16) 12.4 质量控制活动 (17) 12.5 质量保证活动 (18) 15 项目沟通计划 (19) 14.1 项目组会议 (19) 14.2 项目报告机制 (19) 16 项目的重用计划 (19) 15.1 现有重用构件 (20) 15.2 新增重用构件 (20) 17 配置管理计划 (20) 18 问题 (20) 19 风险管理计划 (21) 20 客户的参与 (21) 21 培训计划 (22) 22 计划更新策略 (22)
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. 产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve
. 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)
华为质量管理手册(全)
质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL
目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)
6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)
8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史............................................................................................................... 错误!未定义书签。
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实用标准 产品开发计划 项目号： 项目名称： 编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究All Copyright Reserve
实用标准 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)
华为公司质量战略分析
华为公司质量战略分析 机械1202 马也 3120301052 摘要：质量管理是指“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在中国的企业中，华为是一家真正做到了全球化的企业，业务遍布全球五大洲，其管理模式在中国的企业中独树一帜，为人们称道。本文将从质量战略的角度分析华为从一家二十年前的小企业如何发展过来，成为中国新兴企业的典范与标杆。 关键词:质量;管理；华为 一．引言：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。随着时代的发展，在经济全球化背景下，质量管理的方法也在不断进步和发展，有许多新的理念提出，例如“全面质量管理”和“6西格玛管理”等。这些优秀的质量管理理念也不断深入各个企业，被企业接受，并发挥着重要作用。 二：集团介绍 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。根据IDC的数据，2012年七月华为成为了全球第三大智能手机厂商，仅次于三星和苹果。 三:华为公司愿景、使命 3.1 愿景 丰富人们的沟通和生活。
3.2 使命 聚焦客户关注的挑战和压力; 提供有竞争力的通信解决方案和服务; 持续为客户创造最大价值。 四：华为质量管理目标及战略 4.1质量管理体系愿景 树立以客户为中心、全员参与的质量文化，构筑优质的产品和服务，持续改进，追求卓越，成为业界最佳。 4.2质量管理体系中长期目标和规划 （1）瞄准业界最佳，倾听、理解和满足客户需求，持续提升客户满意度。 （2）提高全流程质量能力，一次把事情做好，降低质量损失成本，增加公司利润。 （3）持续推动质量管理在公司全业务、全流程、全地域的贯通，并实现与客户流程的无缝对接，逐步构建完整、高效、全球化的端到端质量管理体系架构。 （4）在保证卓越的产品质量的前提下追求零偏差交付，力争达到业界最佳的项目周期和产品可用度. 4.3质量措施和方法 （1）在公司范围内全面深入推行、有效落实TL9000体系要求，在流程体系上确保质量活动融入到市场、研发、供应链和技术服务等各领域业务，并且实现全流程端到端贯通，同时通过实现指标数据的可收集、可分析和可应用，瞄准业界最佳Benchmark，持续推动业务改进，实现公司与客户共同的最佳绩效。 （2）全面推行、有效执行MM、OR流程，质量组织和业务延伸到市场前端、驻外地区部，加强产品前端环节的质量管理，确保质量在源头上得到保证。 （3）深入夯实IPD和CMMI流程的执行。在流程中清晰地定义产品级、项目级的质量控制和质量保证活动，对每个活动、每个阶段明确严格的进入和退出准则，严格执行检视、评审和审计等活动，实施高质量的设计和开发。同时在设计阶段就充分考虑可制造性、可服务性等需求，确保产品全流程质量。 （4）通过ISC的运作，在供应商到客户的采购、制造、发货等各个中间环节，通过完备的
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XXX产品质量计划 XXXXX
修订记录 目录 模板：产品质量计划模板错误!未定义书签。 1.介绍3 1.1.X围和目的3 1.2.参考资料3 1.3.定义和缩写3 2.过程偏差4 2.1.DCP的偏差4 2.2.TR的偏差4 2.3.其它活动的偏差4 3.质量目标与策略4 3.1.质量目标4 3.2.质量策略和应急措施5 3.2.1.总体质量策略和应急计划6 3.2.2.质量目标1 (6) 3.2.3.质量目标26 4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施6
5.质量保证活动7 6.质量控制活动7 XX产品质量计划 1. 介绍 1.1. X围和目的 本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。 本质量计划应参考IPD及各使能流程，任何偏离都应列出。 质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。 本质量计划考虑了质量策略和指南。 当出现新状况和/或状况有改变时，本文档需要更新。 本文档供XX产品组成员使用。 1.2. 参考资料 1.3. 定义和缩写
2. 过程偏差 与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（详细定义参见《IPD流程执行客户化指南》），具体描述如下： 2.1. DCP的偏差 2.2. TR的偏差 2.3. 其它活动的偏差 3. 质量目标与策略 3.1. 质量目标 按照度量过程收集以下度量数据（其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标）。 这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。 在制定质量目标时，可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标，与以前的质量指标进行比较，新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。
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35岁以上病人首诊测血压工作制度 产品开发计 划 项目号： 项目名称： 编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究All Copyright Reserve
35岁以上病人首诊测血压工作制度 目录 1 内容简介 (4) 1.1 .................................................................................................................. 文档目的 4 1.2 .................................................................................................................. 文档范围 4 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目W BS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 ........................................................................................................ 关键物料需求计划 10 9.2 ............................................................................................ 实验设备和环境资源计划 11 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)
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共15页 项目ID 密级 产品版本 XX 有限公司 XX 项目计划 yyyy-mm-dd 日期 签发 yyyy-mm-dd 日期批准yyyy-mm-dd 日期评审人yyyy-mm-dd 日期拟制XX 有限公司
目 录 13 14重用构件管理................................................................1313.3项目文件夹...............................................................1313.2 项目组会议...............................................................1313.1 项目报告.. (13) 13 项目沟通计划 ................................................................1212.1 缺陷预防计划 (12) 12 缺陷预防 ...................................................................1211.6 质量控制活动............................................................1211.5 质量保证活动............................................................1211.4达到工作产品性能要求的计划和应急措施....................................1111.3.2应急计划..............................................................1111.3.1 达成质量目标的计划...................................................1111.3 达到质量目标的计划及应急措施............................................1011.2 质量目标.................................................................1011.1 过程偏差.. (10) 11质量计划 (10) 10验收标准 ....................................................................109.3 里程碑、交付件...........................................................99.2 外包任务的范围............................................................99.1 子承包商资料 (9) 9外包任务 ......................................................................98.6差旅.......................................................................98.5人员需求...................................................................98.4需要客户提供的产品.........................................................88.3文档资料...................................................................88.2软件工具...................................................................88.1设备需求. (8) 8项目所需资源 ..................................................................87.3估计的进度.................................................................77.2估计的工作量...............................................................77.1估计的规模.. (7) 7 规模/工作量/进度的估计 (6) 6组织和职责 (5) 5 工作产品 ......................................................................54.2内部交付件.................................................................54.1给客户的交付件. (5) 4交付件 (5) 3项目过程定义 (5) 2项目范围 ......................................................................51.3参考资料...................................................................51.2范围.......................................................................51.1目的.......................................................................51 简介 ..........................................................................XX 项目计划 第2页，共15页
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产品开发计划 项目号：项目名称： 编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究All Copyright Reserve
目录 1 内容简介4 文档目的4 文档范围4 2 项目概况4 3 项目组织结构4 4 项目依赖关系分析5 项目关键路径分析及保障措施5项目依赖关系分析5 项目关键成功因素6 技术方法和工具6 5 交付件6 6 项目计划7 项目的里程碑计划7 项目W BS 计划（highlevel 计划）9 7 人力资源和技能需求9 8 项目所需其它资源10 关键物料需求计划10 实验设备和环境资源计划11 9 资料开发计划11 10 对外合作计划12 11 外包任务12 子承包商资料 12 外包任务的范围 12 里程碑、交付件 12 12 预算/分配（可选）12 13 验收标准（可去掉）12 14 质量计划(也可单独成文档) 13 项目过程定义 13 质量目标 13 通过技术手段保证质量 14 质量控制活动 14 质量保证活动 15 15 项目沟通计划16 项目组会议 16 项目报告机制 16 16 项目的重用计划16 现有重用构件 16 新增重用构件 17 17 配置管理计划17 18 问题17 19 风险管理计划17 20 客户的参与18 21 培训计划18 22 计划更新策略19
产品开发计划报告编号： 第1版 1 内容简介 文档目的 这部分要描述文档的目的，应该指明读者。 文档范围 <描述项目计划的范围，明确文档涉及的各项内容>简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、 项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。 2 项目概况 简要描述本项目的类型（新产品/改进/维护类）、项目的目的、范围、目标（例如：项目的市场定位，产品需求等）。 3 项目组织结构 PDT组织结构图 PDT及系统分析与设计组成员建议，产品开发成员建议 在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果 描述项目的组织结构，建议采用图表的表示方式。 也可参考下例： 下表定义了项目成员的角色和职责。 ?在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。 ?对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。 ?下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。 对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化，项目经理应当通过邮件周知所有相关人员，然后更新项目计划。 表4 项目的组织结构
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产品开发计 划 项目号：项目名称：编制人： 部日门：期： 版权所有侵权必究All Copyright Reserve
目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)
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本文档如对你有帮助，请帮忙下载支持！ 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划（highlevel 计划） (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配（可选） (12) 13 验收标准（可去掉） (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)
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XXX产品质量计划 有限公司XXX． 修订记录 修订版描Description日作Author Date Revision version 作者 name 初稿完 initial transmittal 2001-06-081.00 yyyy-mm-d1.0修XXX revised xx作者 nam 作者1.0yyyy-mm-dXXX revised xx nam修 ………… 作者XXX revised xx2.0yyyy-mm-d修 nam 目录 模板：产品质量计划模 板 ................................................... 1.介 绍 ............................................................... 1.1.范围和目 的 ........................................................ 1.2.参考资 料 .......................................................... 1.3.定义和缩 写 ........................................................ 2.过程偏 差 ............................................................ 2.1.DCP的偏
差 .......................................................... 2.2.TR的偏 差 ........................................................... 2.3.其它活动的偏 差 ..................................................... 3.质量目标与策 略 ...................................................... 3.1.质量目 标 ........................................................... 3.2.质量策略和应急措 施 ................................................. 总体质量策略和应急计划 ........................................ 质量目标1 ....................................................... 质量目标2 ..................................................... 达到产品关键性能要求的计划和应急措施 ................................ 4. 5........................................................ 质量保证活动 . 6.质量控制活 动 ....................................................... . XX产品质量计划 1. 介绍 1.1. 范围和目的 本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。 本质量计划应参考IPD及各使能流程，任何偏离都应列出。 质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。 本质量计划考虑了质量策略和指南。 当出现新状况和/或状况有改变时，本文档需要更新。 本文档供XX产品组成员使用。 1.2. 参考资料 1.3. 定义和缩写 2. 过程偏差 与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（详细定义参见《IPD流程执行客户化指南》），具体描述如下： 2.1. DCP的偏差 Sl.No. 偏差内容原因详细描述 Remarks 备注序号 2.2. TR的偏差