安全文化在信息安全管理中的作用

安全文化在信息安全管

理中的作用

集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

安全文化在信息安全管理中的作用安全文化这一概念是国际核安全咨询组在《关于1986年切尔诺贝利事故的事故后会议总结报告》中引入的。安全文化概念定义是“安全文化是组织和个人所具有的特征和态度的这样一个组合体：它保证作为首要事情的核设施的安全问题受到与其重要性相称的重视”。安全文化必须扎根于组织中每个层次的所有个人的思想和行动中，最高层管理部门的领导至关重要。安全文化的概念在核行业中得到了普遍的接受和认可，目前已成为从事安全工作人员最重要的工作内容之一。随着计算机信息技术的应用越来越普遍，计算机信息系统的安全问题越来越引起各方面的重视，安全已成为建设计算机信息系统首先要解决的问题，但从这些年的实践来看，虽然各种各样的安全解决方案和技术不断推出，但似乎对信息系统安全问题的担忧却越来越大。问题到底出在哪里呢？本文试图从安全文化的角度来寻求问题的答案。

1.问题的提出

我们对安全的理解往往是和威胁、风险等概念相关联的，对信息安全的定义是这样的：信息的机密性、完整性和可用性的保持。问题是我们靠什么来做到这一点呢？目前，普遍的认识是主要从制度、人员、产品和技术来解决信息安全问题，其中技术和产品主要有密码、防火墙、防病毒、身份识别、网络隔离、可信服务、安全服务、备份恢复、PKI技术等手段，毋庸质疑，这些手段在保障信息安全中起到了很大作用。但同时也发现，安全问题或安全隐患却依然层出不穷，安全管理部门、运

行维护人员疲于奔命，管理层人员的担心不断增加。这形成了一个奇怪的局面，一方面我们在安全方面的投入越来越大，而另一方面我们对安全的担心却并没有减少。这并不意味着我们在安全上的投入是徒劳的，而是说明安全不是简单地通过投入就可以解决的，更不是现有技术、产品的堆积就能达到效果的。针对这样的局面，我们应该如何应对呢？

2.如何理解安全

探讨这个问题的重要性在于你对安全采取什么态度，而你的态度将决定你的行为，或行为方式，而你的行为将对你所负责的系统产生关键影响，也就是你对安全的态度是决定你所负责的系统的安全状态的最基本的要素。所以说，如何理解安全是十分重要的。从对信息安全的定义可以得出一个结论，那就是安全是一个过程，而不是一个结果，它是随着时间的发展，随着系统环境、人文环境的变化而动态变化的，某一时刻的安全，并不代表全部。另一个结论是安全是整体性的，系统性的，它取决于多个部分共同的努力，也就是我们常提到的木桶效应，问题是我们需要找出所有影响安全的因素，才能找到影响安全的关键环节，而这几乎是很难做到的。虽然我们可以通过风险分析来弥补这方面的不足，但仍然可能忽视掉影响安全的重要因素，这就造成我们对安全的持续不断的担心。

安全的另一个特点是它是相对的，不是绝对的，这主要指两个方面，一个是它的时间性，它可能随着技术的发展等因素，安全与风险之间的平衡打破了，原先安全的可能变为不安全；另一个方面是你所能承受的损失的能力的变化，我们可称其为可承受的损失或代价，我们一般

所理解的安全是在我们所承受的损失范围内，当你的承受能力变小或带来的损失增大到无法承受时，安全的就可能变为不安全的。所以在理解安全时，要弄清楚你所要保护的对象和所承受的损失。正确的理解是你为得到安全所付出的代价应小于你所保护对象的价值。弄清楚了这一点，对于你准备在安全上要投入多少，就有一个比较容易衡量的方法了。

3.信息安全的现状

随着信息技术的发展，信息技术给人们带来方便的同时，也同时带来了隐患，病毒、后门、恶意攻击等花样翻新的手段给信息系统的正常使用带来了很大威胁。人们为防范这些风险，开发了一系列的工具，防病毒软件、防火墙、入侵检测，还有其它的工具。针对国防涉密系统，比较有效的手段主要是物理隔离、加密、访问控制、身份认证等措施。似乎我们已经有了很多的手段来对付各种威胁，但仔细分析就可以看出来，这些手段的有效实施，离不开一个重要因素——人，而且防范的对象主要是人，人的作用在整个防范体系中既是核心又是最大的缺陷。我们都清楚，内网主要是防内，即所谓70%的威胁来自内部，这些人具有合法的身份，但却可能做非法的事情，由于人的不确定性，这使得防范工作十分困难，如果对人的控制十分严厉，将不可避免地带来工作效率的降低，这和信息系统便于工作的初衷相违背或至少抵消了一部分信息系统建设所带来的便利性。

目前各种防范手段很多，但往往是针对某一种或某几中威胁来建立的，甚至某一种工具都有众多的方法和品牌，而且各种防范手段之间缺

少相互的关联，这就好比我们要建立一条完整的防线，但各部队之间却没有配合，更不用说它们之间可能还存在冲突，这种结果使得我们建立的防线存在很多漏洞，我们防御的做法仍然停留在被动的局面上。

信息安全重要性

信息系统安全建设重要性 1.信息安全建设的必然性 随着信息技术日新月异的发展，近些年来，各企业在信息化应用和要求方面也在逐步提高，信息网络覆盖面也越来越大，网络的利用率稳步提高。利用计算机网络技术与各重要业务系统相结合，可以实现无纸办公。有效地提高了工作效率，如外部门户网站系统、内部网站系统、办公自动化系统、营销管理系统、配网管理系统、财务管理系统、生产管理系统等。然而信息化技术给我们带来便利的同事，各种网络与信息系统安全问题也主见暴露出来。信息安全是企业的保障，是企业信息系统运作的重要部分，是信息流和资金流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上，其安全的重要性不言而喻，一旦出现安全问题，所有的工作等于零， 2.重要信息系统的主要安全隐患及安全防范的突出问题 依据信息安全事件发生后对重要系统的业务数据安全性和系统服务连续性两个方面的不同后果，重要信息系统频发的信息安全事件按其事件产生的结果可分为如下四类：数据篡改、系统入侵与网络攻击、信息泄露、管理问题。 2.1数据篡改 导致数据篡改的安全事件主要有一下集中情况： 2.1.1管理措施不到位、防范技术措施落后等造成针对静态网页的数据篡改 据安全测试人员统计，许多网站的网页是静态页面，其网站的后台管理及页面发布界面对互联网开放，测试人员使用简单的口令暴力破解程序就破解了后台管理的管理员口令，以管理员身份登录到页面发布系统，在这里可以进行页面上传、删除等操作。如果该网站的后台管理系统被黑客入侵，整个网站的页面都可以被随意修改，后果十分严重。一般导致静态网页被篡改的几大问题为： 1)后台管理页面对互联网公开可见，没有启用加密措施对其实施隐藏保护，使 其成为信息被入侵的重要入口； 2)后台管理页面没有安全验证机制，使得利用工具对登录页面进行管理员账户

信息安全风险管理(考题)

CCAA信息安全风险管理（继续教育考试试题） 1、下列关于“风险管理过程”描述最准确的是（C ）。 A. 风险管理过程由风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； B.风险管理过程由建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； C.风险管理过程由沟通与咨询、建立环境、风险评估、风险处置、以及监测与评审等子过程构成； D.风险管理过程是一个完整的过程，独立与组织的其他过程。 2以下关于信息安全目的描述错误的是（D ）。 A.保护信息 B.以争取不出事 C.让信息拥有者没有出事的感觉 D.消除导致出事的所不确定性 3、对风险术语的理解不准确的是（C ）。 A.风险是遭受损害或损失的可能性 B.风险是对目标产生影响的某种事件发生的机会 C.风险可以用后果和可能性来衡量 D.风险是由偏离期望的结果或事件的可能性引起的 4、以下关于风险管理说法错误的是（A ）。 A.风险管理是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险消除的管理过程 B.风险管理包括了风险的量度、评估和应变策略 C.理想的风险管理，正是希望能够花最少的资源去尽可能化解最大的危机 D.理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最大可能发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则压后处理。 5、下列哪项不在风险评估之列（D ） A.风险识别 B.风险分析 C.风险评价 D.风险处置 6、对风险管理与组织其它活动的关系，以下陈述正确的是（B ）。 A.风险管理与组织的其它活动可以分离 B.风险管理构成组织所有过程整体所必需的一部分 D.相对于组织的其它活动，风险管理是附加的一项活动 7、对于“利益相关方”的概念，以下陈述错误的是（D ）。 A.对于一项决策活动，可以影响它的个人或组织 B. 对于一项决策活动，可以被它影响的个人或组织 C. 对于一项决策活动，可以感知被它影响的个人或组织 D.决策者自己不属于利益相关方

ISMS手册信息安全管理体系手册

ISMS 手册-信息安全管理体系手册7 信息安全管理IT 服务管理体系手册 发布令 本公司按照ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》以及本公司业务特点编制《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》，建立与本公司业务相一致的信息安全与IT 服务管理体系， 现予以颁布实施。 本手册是公司法规性文件，用于贯彻公司信息安全管理方针和目标，贯彻IT 服务管理理念方针和服务目标。为实现信息安全管理与IT 服务管理，开展持续改进 服务质量，不断提高客户满意度活动，加强信息安全建设的纲领性文件和行动准 则。是全体员工必须遵守的原则性规范。体现公司对社会的承诺，通过有效的PDCA 活动向顾客提供满足要求的信息安全管理和IT 服务。 本手册符合有关信息安全法律法规要求以及ISO20000:2005 《信息技术服务 管理—规范》、ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》和公司实际情况。为能更好的贯彻公司管理层在信息安全与IT 服务管理方面的策略和方针，根据 ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》的要求任命XXXXX 为管理者代表，作为本公司组织和实施“信息安全管理与IT 服务管理体系”的负责人。直接向公司管理层报告。 全体员工必须严格按照《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》要求，自觉遵守本手册各项要求，努力实现公司的信息安全与IT 服务的方针和目标。 管理者代表职责：

a）建立服务管理计划； b）向组织传达满足服务管理目标和持续改进的重要性； e）确定并提供策划、实施、监视、评审和改进服务交付和管理所需的资源，如招聘合适的人员，管理人员的更新； 1．确保按照ISO207001:2005 标准的要求，进行资产识别和风险评估，全面建立、实施和保持信息安全管理体系；按照ISO/IEC20000 《信息技术服务管理－规范》的要求，组织相关资源，建立、实施和保持IT 服务管理体系，不断改进IT 服务管理体系，确保其有效性、适宜性和符合性。 2．负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作；向公司管理层报告 IT 服务管理体系的业绩，如：服务方针和服务目标的业绩、客户满意度状况、各项服务活动及改进的要求和结果等。 3．确保在整个组织内提高信息安全风险的意识； 4．审核风险评估报告、风险处理计划； 5．批准发布程序文件； 6．主持信息安全管理体系内部审核，任命审核组长，批准内审工作报告； 向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求，包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。 7．推动公司各部门领导，积极组织全体员工，通过工作实践、教育培训、业务指导等方式不断提高员工对满足客户需求的重要性的认知程度，以及为达到公司服 务管理目标所应做出的贡献。 总经理：

规范信息系统安全管理重要性及实施措施

规范信息系统安全管理重要性及实施措施前言 随着科学技术的发展，信息系统不断的进步，在带给我们给你更多便捷的同时，信息系统面对的安全威胁也越来越多。面对日益严峻的安全环境，国家逐步出台了对于信息系统的等级保护定级、测评的相关规定，用以保护信息系统的安全，降低其所面临的风险。比如，如何对信息系统进行规划和管理，如何保证其正常运行的相关规定和措施，出现故障后的应急方案如何制定等。根据在实际情况中所遇到问题，遵循对问题进行分析、思考、实践、改善这一系列研究过程，发现规范化管理对提高系统运行的可用性和连续性有着至关重要的意义。本文将结合笔者对信息安全等级保护的理解阐述信息系统安全管理的重要性，并结合等级保护的具体测评项目制定一些相应的自查自检措施。 一、规范化管理 1、什么是规范化管理 规范化管理是一个系统工程，要使这个系统工程正常工作，实现高效率、高质量，就需要运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，

然后形成有效的管理运营机制。 2、什么是信息安全等级保护 根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，以及受到破坏后对受侵害客体的损害程度，对信息系统的组织管理与业务结构实行分域、分层、分类、分级实施保护，保障信息安全和系统安全正常运行，维护国家利益、社会秩序、社会公共利益以及公民法人和其他组织的合法权益。 信息安全等级保护制度的主要内容是什么？ 对国家秘密信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应、处置。 3、信息系统管理规范化概念 信息系统的管理规范化 信息系统的管理规范化，需要依据管理者对于等级保护工作内容的理解，结合等级保护要求设计管理的规范框架或流程，形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中按照这些组织框架和流程进行实施，以期达到管理动作的井然有序和协调高效。

ISMS信息安全管理体系文件(全面)2完整篇.doc

ISMS信息安全管理体系文件(全面)4第2页 2.2 术语和定义 下列文件中的条款通过本《ISMS信息安全管理体系文件》的引用而成为本《ISMS信息安全管理体系文件》的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本体系文件，然而，信息安全管理委员会应研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件、其最新版本适用于本信息安全管理手册。 ISO/IEC 27001，信息技术-安全技术-信息安全管理体系-概述和词汇 2.3引用文件 ISO/IEC 27001中的术语和定义适用于本手册。 本公司：上海海湃计算机科技有限公司 信息系统：指由计算机及其相关的和配套的设备、设施（含网络）构成的，且按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。 计算机病毒：指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 信息安全事件：指导致信息系统不能提供正常服务或服务质量下降的技术故障事件、利用信息系统从事的反动有害信息和涉

密信息的传播事件、利用网络所从事的对信息系统的破坏窃密事件。 相关方：关注本公司信息安全或与本公司信息安全绩效有利益关系的组织个人。主要为：政府、上级部门、供方、用户等。 2.3.1组织环境，理解组织及其环境 本公司在系统开发、经营、服务和日常管理活动中，确定与其目标相关并影响其实现信息安全管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。 2.3.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： 1）与信息安全管理体系有关的相关方 2）这些相关方与信息安全有关的要求。 2.3.3 确定信息安全管理体系的范围 本公司应确定信息安全管理体系的边界和适用性，本公司信息安全管理体系的范围包括： 1）本公司的认证范围为：防伪票据的设计、开发所涉及的相关人员、部门和场所的信息安全管理活动。 2）与所述信息系统有关的活动 3）与所述信息系统有关的部门和所有员工；

ISO27001信息安全管理体系标准中文版

ISO标准——IEC 27001:2005 信息安全管理体系—— 规范与使用指南 Reference number ISO/IEC 27001:2005(E)

0简介 0.1总则 本国际标准的目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进信息安全管理体系（ISMS）的模型。采用ISMS应是一个组织的战略决定。组织ISMS的设计和实施受业务需求和目标、安全需求、应用的过程及组织的规模、结构的影响。上述因素和他们的支持系统预计会随事件而变化。希望根据组织的需要去扩充ISMS的实施，如，简单的环境是用简单的ISMS解决方案。 本国际标准可以用于内部、外部评估其符合性。 0.2过程方法 本国际标准鼓励采用过程的方法建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进一个组织的ISMS的有效性。 一个组织必须识别和管理许多活动使其有效地运行。通过利用资源和管理，将输入转换为输出的活动，可以被认为是一个过程。通常，一个过程的输出直接形成了下一个过程的输入。 组织内过程体系的应用，连同这些过程的识别和相互作用及管理，可以称之这“过程的方法”。 在本国际标准中，信息安全管理的过程方法鼓励用户强调以下方面的重要性： a)了解组织信息安全需求和建立信息安 全策略和目标的需求； b)在组织的整体业务风险框架下，通过 实施及运作控制措施管理组织的信息 安全风险； c)监控和评审ISMS的执行和有效性； d)基于客观测量的持续改进。 本国际标准采用了“计划-实施-检查-改进”（PDCA）模型去构架全部ISMS流程。图1显示ISMS如何输入相关方的信息安全需求和期望，经过必要的处理，产生满足需求和期望的产品信息安全输出，图1阐明与条款4、5、6、7、8相关。 采用PDCA模型将影响OECD《信息系统和网络的安全治理》（2002）中陈述的原则，0 Introduction 0.1 General This International Standard has been prepared to provide a model for establishing, implementing, operating, monitoring, reviewing, maintaining and improving an Information Security Management System (ISMS). The adoption of an ISMS should be a strategic decision for an organization. The design and implementation of an organization’s ISMS is influenced by their needs and objectives, security requirements, the processes employed and the size and structure of the organization. These and their supporting systems are expected to change over time. It is expected that an ISMS implementation will be scaled in accordance with the needs of the organization, e.g. a simple situation requires a simple ISMS solution. This International Standard can be used in order to assess conformance by interested internal and external parties. 0.2 Process approach This International Standard adopts a process approach for establishing, implementing, operating, monitoring, reviewing, maintaining and improving an organization's ISMS. An organization needs to identify and manage many activities in order to function effectively. Any activity using resources and managed in order to enable the transformation of inputs into outputs can be considered to be a process. Often the output from one process directly forms the input to the next process. The application of a system of processes within an organization, together with the identification and interactions of these processes, and their management, can be referred to as a “process approach”. The process approach for information security management presented in this International Standard encourages its users to emphasize the importance of: a) understanding an organization’s information security requirements and the need to establish policy and objectives for information security; b) implementing and operating controls to manage an organization's information security risks in the context of the organization’s overall business risks; c) monitoring and reviewing the performance and effectiveness of the ISMS; and d) continual improvement based on objective measurement. This International Standard adopts the "Plan-Do-Check-Act" (PDCA) model, which is applied to structure all ISMS processes. Figure 1 illustrates how an ISMS takes as input the information security requirements and expectations of the interested parties and through the necessary actions and processes produces information security outcomes that meets those requirements and expectations. Figure 1 also illustrates the links in the processes presented in Clauses 4, 5, 6, 7 and 8. The adoption of the PDCA model will also reflect the principles as set out in the

浅谈信息安全管理在运维服务中的重要性

浅谈信息安全管理在运维服务中的重要性 发表时间：2018-09-12T14:48:00.957Z 来源：《科技新时代》2018年7期作者：桑文君[导读] 本文以运维服务为根本角度出发，探究目前运维服务之中的信息安全出现的问题以及相对应的解决方法。 云南电网有限责任公司保山供电局云南省昆明市 678000 【摘要】运维服务即为IT的管理部门运用相应的技术、工具以及方法策略等对IT的基础设备（软件、网络、硬件等）展开全面管理的路程。本文以运维服务为根本角度出发，探究目前运维服务之中的信息安全出现的问题以及相对应的解决方法，同时提出提高细信息安全管理其平台的体系化以及平台化，促进运维服务与信息化安全管理得以相辅相成，进而更高效的引导运维相关的服务工作者更有效的实施 保障工作服务。【关键词】运维服务；信息安全管理；重要性 1、目前运维服务之中信息化安全管理 1.1 网络信息安全的现状 以2017年为例，依据中国互联网其应急中心进行的实时抽样调查的数据统计分析得出，新增加的信息安全其漏洞个数较上个月相比增加了34%，境内出现被黑的网站个数达到8109个，境内出现被篡改的网站个数达到9303个，境内出现被木马以及僵尸程序所控制的主机个数达到了118万台之多。通过这些数据将直接的反映出目前中国的网络信息安全问题愈发严重。 1.2 目前运维服务之中存在的信息安全隐患 病毒即为运维服务中所存在的最重点的难题之一，会打乱系统所处的正常运行环境。在运维服务当中，我们时常面临数据被截获、中断、伪造以及篡改等情况，其破坏性强、传播速度快、种类繁多，为运维服务携带了压力以及困难。并且信息化安全隐患存在全程化的特征，在信息进行传输的过程之中，发送方以及接收方只要其中一方的系统携带病毒，都将会影响到数据的准备传输，同时极大可能会导致信息被窃取的情况。一旦系统资源其合法身份以及访问权限被窃取，便能够对网络信息随意进行篡改、删除的破坏性操作。 1.3 目前运维服务之中其信息安全的方法 目前人们在运维服务之中所运用到的信息安全方法都较为单一，比如通过防火墙或交换机过滤并隔离危险信息，密码策略可以阻止数据在传送过程中被盗取或篡改。虽然这类信息安全方法能够解决目前运维服务之中面临的安全隐患，但是假若把这类隐患与方法进行罗列，将会发现，先出现隐患，再实施相应解决方法对运维服务来讲较为被动。所以人们要提高运维服务过程中的网络信息安全管理的措施，化被动为主动，进而促进运维服务工作的实施。 2、提高网络信息安全管理的平台化、体系化 网络信息安全管控不单是对防火墙、交换机、路由器的管理，要采取平台化与体系化的理念展开全面的思考，要对网络信息安全管控其流程与内容进行统一并规范，初步搭建起实用且合规信息管控平台，进而实现信息的安全管控。 信息安全管控其平台作为管控安全的主要工具，核心理念即为管理，围绕核心展开设计，最终成为网络信息安全管控工作的规范标准，而后通过不断的对工作标准进行完善，以及对网络信息安全管控能力逐步提升，进而实现网络信息其安全建设呈螺旋提升的效果。 如何做到信息安全管控体系化，构建真正有效实用的网络信息安全管控平台？主要需考虑以下5个点：（1）增强对安全信息的统一管控，对和网络信息安全紧密相关的每一类资产展开全面管控，针对重点设施展开规范严谨的检查。（2）达到信息安全管控的可监测化，即结果可以跟踪、过程可以监测，增加操作与显示上可视化的效果，加强直观性与易用性。（3）重点运用网络信息安全关联方式及模型，构造出一个以所关联信息安全管控为模型的框架，以做到网络信息安全事件其关联与表示。进而达到安全信息的精简、误报率以及漏报率的降低，实现加强安全系统之间的关联、构建安全信息管控规范等。（4）进行网络信息安全状况的评估活动，对网络与系统其整体的安全性进行全面评价，为打造信息安全管理方式打下基础。（5）支持多种种类的网络应用方式，以达到不同行业与应用业务差异化的要求。 3、信息化安全管理在运维服务中的重要性 3.1促进信息安全管理和运维服务的相辅相成 运维服务不仅是维护一个设备或者提供一次服务，而且要站在战略的角度、把需求作为重心，将安全视为导向，通过网络信息化安全管控的体系化以及平台化构建来增强运维服务其高质量与高效性，把信息安全管控和运维服务进行深层次的融合是未来运维服务向前发展之趋势。 通过信息安全管控与运维服务相结合，促进运维服务作业高效有序的进行：（1）构建完善的运维体制：基于梳理运维服务管控现状的基本流程，对运维管控进行症结分析并提出改良对策，按照行业化的构建规范，构建完善切合实际的运维体制；（2）制定相应的运维服务标准要求，提升运维服务其质量构建的服务标准：针对已有的运行系统管控体制进行完善，制定满足业务要求并完成运维服务管控标准的试行、修订、发布以及宣贯；（3）充分运用信息安全管控平台：提升办公区域环境中的软件设施、硬件设施以及业务运用软件的运维效率，进而保证信息系统有序安全的运行；（4）加强运维服务的管理：依据所编制的服务管控标准监督每一项服务的实行，提高运维服务的管控，进而使得运维服务水平更上一层楼。 3.2运用网络信息化安全管控平台保障运维服务作业 网络信息安全管控平台即为安全管控的枢纽与核心，它向上可为安全方法、组织以及决策进行协助，向下可为贯穿到整体的运维服务：（1）为网络运维服务负责健康检测，通过健康检测来排查故障，减少故障发生率，将被动服务化为服务，保证系统长期且正常的作业。（2）定时对每一类系统所存在的安全日志进行有效全面的集中管理、收集以及审计服务。（3）经过检查、比较和分析用户的网络行为大数据，从中分析出有悖于安全行为的记录，对此行为及时进行监控与控制，给运维服务捕获第一手资料。（4）提供相关的漏洞分析服务，能够获得最新安全动态、信息以及技术。（5）构建运维服务知识库，积累相关的运维服务知识与经验，保证运维服务的高效性。 4 小结 信息安全管控与运维服务密切相关，只有增强信息安全管控，才可以实现信息的安全性，才能够保证运维服务工作者高效的进行工作，提升运维服务工作者的信息安全思维，进而引导运维服务工作者高效的展开作业，以促进信息安全管控与运维服务的相辅相成。【参考文献】

ISO27001-2013管理评审输入报告汇总

ISO27001-2013管理评审输入报告汇总 拟定参与人：行政部、研发部、管代、总经理 拟定时间：2017年1月15日 拟定地点：公司会议室 管理层： 1安全方针和目标是正在实现过程中，考虑到刚刚实行体系暂不作调整。过去3个月中所取得的业绩比较良好，目标经考核基本能实现； 2管理人员和监督人员过去3个月中管理与监督的状况基本达到预期要求； 3管理体系运行受控 a. 最高管理者带动员工对满足顾客和法律法规要求的重要性具有明确的认识，能履行 其承诺，管理职责明确，重视并参与对信息安全管理体系的建立、保持和推动持续 改进活动。员工能准确答出公司信息安全方针和目标，体现了全员参与。但个别职 能部门信息安全活动和人员中有责任不到位的情况。 b. 建立的信息安全方针和信息安全目标适合于组织的特点，在组织内得到沟通和理解， 信息安全目标基本有可测量性；但部分信息安全分目标的适宜性需进一步修改，并 应对测算方法作进一步改善。 行政部： 1、员工培训教育在本年度进行了5次培训，培训结果基本满意。 2、需要不断提高员工的信息安全意识。 3、畅通顾客意见的渠道，加强收集顾客意见，增强重点项目、重点客户的意见反馈。 4、物理防范措施受条件所限只能满足最低要求，控制还算得当，未出现严重违反公司相关制度情况。

5、内外部员工的保密协议已经签署完毕，第三方的保密合同正在落实完善过程中。 6、体系组织结构合理，能覆盖全公司各个部门，岗位职责明确，相关书面材料尚在进一步调整过程。 研发部： 1尽快完成支持业务可持续性设备的科学演练，在演练过程中需要考虑信息安全。 2加强人员对纠正预防措施处理意见的学习，提高本公司纠正预防能力 3风险评估报告、可接受风险等级、报告中提出的薄弱点或威胁得到减缓和消除现状均能接受。 4其他部门对网络部的安全服务设置基本满意。 5针对信息实时备份需求，需要安排一定时间建设实时备份系统。 6需加强员工对软件及应用专业知识和相关法律法规的学习， 7完善应急预案编制，加强对威胁的认识。 8提高数据存储机房的管理水平。 9细化日常检测工作，提高工作效率。 管理者代表： 1、纠正措施和预防措施针对2个不符合项制定了纠正措施，纠正措施实施经跟踪证明有效。 2、法律法规收集齐备，经验证，均能得到满足，相关控制目标的完成情况良好，经考评也能达标，未发生客户投诉。 汇总人：__________________ 汇总日期：2017年1月15日

信息安全系统管理系统要求规范

信息安全管理规范公司

版本信息 当前版本: 最新更新日期: 最新更新作者: 作者: 创建日期: 审批人: 审批日期: 修订历史 版本号更新日期修订作者主要修订摘要

Table of Contents（目录） 1. 公司信息安全要求 (5) 1.1信息安全方针 (5) 1.2信息安全工作准则 (5) 1.3职责 (6) 1.4信息资产的分类规定 (6) 1.5信息资产的分级（保密级别）规定 (7) 1.6现行保密级别与原有保密级别对照表 (7) 1.7信息标识与处置中的角色与职责 (8) 1.8信息资产标注管理规定 (9) 1.9允许的信息交换方式 (9) 1.10信息资产处理和保护要求对应表 (9) 1.11口令使用策略 (11) 1.12桌面、屏幕清空策略 (11) 1.13远程工作安全策略 (12) 1.14移动办公策略 (12) 1.15介质的申请、使用、挂失、报废要求 (13) 1.16信息安全事件管理流程 (14) 1.17电子邮件安全使用规范 (16) 1.18设备报废信息安全要求 (17) 1.19用户注册与权限管理策略 (17) 1.20用户口令管理 (18) 1.21终端网络接入准则 (18) 1.22终端使用安全准则 (18) 1.23出口防火墙的日常管理规定 (19) 1.24局域网的日常管理规定 (19) 1.25集线器、交换机、无线AP的日常管理规定 (19) 1.26网络专线的日常管理规定 (20) 1.27信息安全惩戒 (20) 2. 信息安全知识 (21) 2.1什么是信息？ (21) 2.2什么是信息安全？ (21)

安全管理信息化在企业管理中的重要作用

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9f1985473.html, 安全管理信息化在企业管理中的重要作用 作者：佘丹亚 来源：《科学与信息化》2017年第20期 摘要随着高新技术的日益普及和发展，越来越多的企业陆陆续续地将网络和计算机逐步运用到企业自身的经营和管理中去，因此这使得企业的信息化安全变得越来越重要。安全管理信息化是我国信息化建设的重要组成部分。我国企业安全管理信息化存在着许多制约安全管理信息化发展的因素，安全管理信息化的安全管理因素将关系到企业安全管理信息化的成败。为了保障企业的安全稳定运行，建立信息安全防护体系势在必行。 关键词信息化安全企业管理网络平台；安全管理信息化；信息安全防护体系 前言 随着我国信息技术的大力发展和普及，越来越多的企业将信息化的企业运营和管理作为企业发展的重点，以此来提升企业自身的运作效率，从而进一步增加企业自身的知名度和企业收益。安全管理信息化是企业能够流畅运作的保障，现如今如何更好地保证企业管理中的信息化安全已经成为每一个新型企业都要面临的严峻问题。本文根据企业所面临的实际情况，从几个常见的要点和方面分析了在企业管理中常见的几个信息化安全管理问题及说明安全管理信息化在企业管理中的重要方面。 1 企业管理中安全管理信息化安全的基本概述 所谓企业安全管理信息化指的是企业将计算机和互联网作为管理平台，在此基础上进行安全管理开发、生产等控制性的活动，旨在提升企业的运作效率和生产进度，从而提高企业内部的核心竞争力。虽然信息化在企业的管理上占有一定的优势，但是随着计算机病毒和互联网黑客的大肆盛行，在信息化大环境下的企业管理难免会出现一定的数据安全问题。信息化企业管理平台的安全与否直接关系到企业机密数据的安全问题。对于部分与外界互联网有链接的企业信息化管理平台，甚至可能会造成企业核心机密文件的丢失，从而给企业自身带来不可估量的损失[1]。 2 企业管理中安全管理信息化安全的重要方面 完善和健全企业安全管理的信息化平台是确保企业运行顺畅非常重要的一个关键性因素。相关企业安全管理信息化的管理层领导要切实从企业安全管理信息化的核心层面保障企业管理的信息化安全，浅析信息化安全在企业管理中的重要性。随着高新技术的日益普及和发展，越来越多的企业陆陆续续地将网络和计算机逐步运用到企业自身的经营和管理中去，因此这使得企业的安全管理信息化变得越来越重要。企业信息化安全作为企业信息化管理和建设中的十分关键的一个环节，是企业能够流畅运作的保障。现如今，如何更好地保证企业管理中的信息化

ISO 270001 信息安全管理体系标准业务

一、信息安全管理体系标准业务介绍 1、背景介绍 信息作为组织的重要资产，需要得到妥善保护。但随着信息技术的高速发展，特别是Internet的问世及网上交易的启用，许多信息安全的问题也纷纷出现：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。这些已给组织的经营管理、生存甚至国家安全都带来严重的影响。安全问题所带来的损失远大于交易的帐面损失，它可分为三类，包括直接损失、间接损失和法律损失： ·直接损失：丢失订单，减少直接收入，损失生产率； ·间接损失：恢复成本，竞争力受损，品牌、声誉受损，负面的公众影响，失去未来的业务机会，影响股票市值或政治声誉； ·法律损失：法律、法规的制裁，带来相关联的诉讼或追索等。 所以，在享用现代信息系统带来的快捷、方便的同时，如何充分防范信息的损坏和泄露，已成为当前企业迫切需要解决的问题。 俗话说“三分技术七分管理”。目前组织普遍采用现代通信、计算机、网络技术来构建组织的信息系统。但大多数组织的最高管理层对信息资产所面临的威胁的严重性认识不足，缺乏明确的信息安全方针、完整的信息安全管理制度、相应的管理措施不到位，如系统的运行、维护、开发等岗位不清，职责不分，存在一人身兼数职的现象。这些都是造成信息安全事件的重要原因。缺乏系统的管理思想也是一个重要的问题。所以，我们需要一个系统的、整体规划的信息安全管理体系，从预防控制的角度出发，保障组织的信息系统与业务之安全与正常运作。

2、标准发展 目前，在信息安全管理体系方面，ISO27001:2005――信息安全管理体系标准已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准。标准适用于各种性质、各种规模的组织，如政府、银行、电讯、研究机构、外包服务企业、软件服务企业等。 2008年6月，ISO27001同等转换成国内标准GB/T22080-2008，并在2008年11月1日正式实施。 经过多年的发展，信息安全管理体系国际标准已经出版了一系列的标准，其中ISO/IEC27001是可用于认证的标准，其他标准可为实施信息安全管理的组织提供实施的指南。目前各标准的现行状态如下表1： 表1 ISO27000标准族现行状态

信息安全管理重点概要

1国家宏观信息安全管理方面,主要有以下几方面问题： （1）法律法规问题。健全的信息安全法律法规体系是确保国家信息安全的基础,是信息安全的第一道防线. （2）管理问题。（包括三个层次：组织建设、制度建设和人员意识） （3）国家信息基础设施建设问题。目前,中国信息基础设施几乎完全是建立在外国的核心信息技术之上的,导致我国在网络时代没有制网权.2005年度经济人物之首:中国芯创立者邓中翰.十五期间,国家863计划和科技攻关的重要项目:信息安全与电子政务,金融信息化两个信息安全研究项目. 2微观信息安全管理方面存在的主要问题为： （1）缺乏信息安全意识与明确的信息安全方针。 （2）重视安全技术，轻视安全管理。信息安全大约70%以上的问题是由管理原因造成的. （3）安全管理缺乏系统管理的思想。 3信息安全的基本概念(重点CIA) 信息安全（Information security)是指信息的保密性（Confidentiality)、完整性（Integrity)和可用性（Availability)的保持。 C:信息保密性是保障信息仅仅为那些被授权使用的人获取,它因信息被允许访问对象的多少而不同. I:信息完整性是指为保护信息及其处理方法的准确性和完整性,一是指信息在利用,传输,储存等过程中不被篡改,丢失,缺损等,另外是指信息处理方法的正确性. A:信息可用性是指信息及相关信息资产在授权人需要时可立即获得.系统硬件,软件安全,可读性保障等 4信息安全的重要性：a.信息安全是国家安全的需要b.信息安全是组织持续发展的需要 c.信息安全是保护个人隐私与财产的需要 5如何确定组织信息安全的要求：a.法律法规与合同要求b.风险评估的结果(保护程度与控制 方式)c.组织的原则、目标与要求 6信息安全管理是指导和控制组织的关于信息安全风险的相互协调的活动，关于信息安全风险的指导和控制活动通常包括制定信息安全方针、风险评估、控制目标与方式选择、风险控制、安全保证等。信息安全管理实际上是风险管理的过程,管理的基础是风险的识别与评估。 7 图1-1信息安全管理PDCA持续改进模式：.doc 系统的信息安全管理原则： （1）制订信息安全方针原则：制定信息安全方针为信息安全管理提供导向和支持（2）风险评估原则：控制目标与控制方式的选择建立在风险评估的基础之上 （3）费用与风险平衡原则：将风险降至组织可接受的水平，费用太高不接受 （4）预防为主原则：信息安全控制应实行预防为主，做到防患于未然 （5）商务持续性原则：即信息安全问题一旦发生，我们应能从故障与灾难中恢复商务运作，不至于发生瘫痪，同时应尽力减少故障与灾难对关键商务过程的影响（6）动态管理原则：即对风险实施动态管理 （7）全员参与的原则： （8）PDCA原则：遵循管理的一般循环模式--Plan(策划)---Do(执行)---Check(检查)---Action(措施)的持续改进模式。PDCA模式，如图

信息安全管理体系建设

佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 编写人员：黄世荣 编写日期：2015年12月7日 项目缩写： 文档版本：V1.0 修改记录: 时间：2015年12月

一、信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展过程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面，伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中小企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经刻不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系协同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故发生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重要的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由于新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的范围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，“三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 二、ISO27001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下图所示）。首先，各个组织应该根据自身的状况来搭建适合自身业务发展和信息安全需求的ISO27001信息安全管理体系框架，并在正常的业务开展过程中具体

ISO27001：2013管理评审报告

ISO27001-2013管理评审报告 评审日期：2017年1月15日 评审目的：验证体系运行的有效性，寻找改进点。 分析2016-2017年度外审前信息安全工作完成情况，评价管理体系的适宜性、充分性、有效性，明确本年度工作目标，提出改进措施、建议，确保信息安全方针、目标的实现和满足法律法规和客户的需求。 一、评审内容： ①安全方针和目标是否正在实现，过去3个月中所取得的业绩是否达到、完成或超过安全方针和目标的要求； ②管理人员和监督人员过去3个月中管理与监督的状况，法律法规的满足程度、以及是否达到预期要求； ③管理体系运行是否受控、是否有效（近期内审结果），体系文件的事宜性； ④纠正措施和预防措施执行情况如何； ⑤听取资源充分性报告； ⑥风险评估报告、可接受风险等级、报告中提出的薄弱点或威胁； ⑦客户反馈意见的汇总分析； ⑧员工培训教育情况分析报告； ⑨客户投诉及其处理情况汇总； ⑩改进的建议；

?其他日常管理议题。 二、评审组成员： 总经理、管代、各部门经理、内审员。 三、评审意见和结论： 1、本公司按照ISO27001：2013的要求建立的管理体系，全面覆盖了的业务活动。从运行以来，管理体系得到了不断地改进与完善，总体运行情况良好。 2、ISMS-1001《信息安全管理手册》规定的本公司的安全方针、目标，符合准则要求和本公司实际情况，通过努力正在逐步实现。 3、ISMS-1001《信息安全管理手册》中所列的控制项是真实的。与之相关联的机构和岗位设置是合理的，机构及岗位的职责分工明确，切实可行；与之相关联的人力资源和设备资源配置是充分的、合理的；与之相关联的物理环境条件是符合要求的；各个要素、各个程序和各个环节之间的衔接循环是封闭的。 4、管理体系运行以来，管理及监督人员开展了有效的工作，监督管理工作有明显成效。 共进行了1次内审，内审覆盖了本公司与软件研发与技术服务的所有管理活动和技术活动，内审共发现2个不符合项，这些问题均已得到了纠正；纠正措施执行情况良好。 硬件、采用附录A中的11类控制方式，130个控制点得到了满意的结果，存在少量的一些问题（详见内审报告），也已提交了整改报告。

ISO27001-2013信息安全管理体系要求.

目录 前言 (3 0 引言 (4 0.1 总则 (4 0.2 与其他管理系统标准的兼容性 (4 1. 范围 (5 2 规范性引用文件 (5 3 术语和定义 (5 4 组织景况 (5 4.1 了解组织及其景况 (5 4.2 了解相关利益方的需求和期望 (5 4.3 确立信息安全管理体系的范围 (6 4.4 信息安全管理体系 (6 5 领导 (6 5.1 领导和承诺 (6 5.2 方针 (6 5.3 组织的角色,职责和权限 (7 6. 计划 (7 6.1 应对风险和机遇的行为 (7

6.2 信息安全目标及达成目标的计划 (9 7 支持 (9 7.1 资源 (9 7.2 权限 (9 7.3 意识 (10 7.4 沟通 (10 7.5 记录信息 (10 8 操作 (11 8.1 操作的计划和控制措施 (11 8.2 信息安全风险评估 (11 8.3 信息安全风险处置 (11 9 性能评价 (12 9.1监测、测量、分析和评价 (12 9.2 内部审核 (12 9.3 管理评审 (12 10 改进 (13 10.1 不符合和纠正措施 (13 10.2 持续改进 (14 附录A(规范参考控制目标和控制措施 (15

参考文献 (28 前言 0 引言 0.1 总则 本标准提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系的要求。采用信息安全管理体系是组织的一项战略性决策。组织信息安全管理体系的建立和实施受组织的需要和目标、安全要求、所采用的过程、规模和结构的影响。所有这些影响因素可能随时间发生变化。 信息安全管理体系通过应用风险管理过程来保持信息的保密性、完整性和可用性,并给相关方建立风险得到充分管理的信心。 重要的是,信息安全管理体系是组织的过程和整体管理结构的一部分并集成在其中,并且在过程、信息系统和控制措施的设计中要考虑到信息安全。信息安全管理体系的实施要与组织的需要相符合。 本标准可被内部和外部各方用于评估组织的能力是否满足自身的信息安全要求。 本标准中表述要求的顺序不反映各要求的重要性或实施顺序。条款编号仅为方便引用。 ISO/IEC 27000参考信息安全管理体系标准族(包括ISO/IEC 27003[2]、ISO/IEC 27004[3]、ISO/IEC 27005[4]及相关术语和定义,给出了信息安全管理体系的概述和词汇。 0.2 与其他管理体系标准的兼容性