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国际礼仪网上作业判断【最新】

国际礼仪网上作业判断【最新】
国际礼仪网上作业判断【最新】

判断

4 、仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

11 、礼仪的性质是一种行为规范和准则。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

2 、西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

18 、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

9 、“以人为本”的基本含义是:任何行为均应有意识地尊重并保障人权。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、我国公民凡须因私出国出境者,均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

15 、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

8 、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩是黑色()。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

14 、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

19 、三件套西装套装比两件套西装套装更正式。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

13 、与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

12 、男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

5 、男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

7 、进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

1 、套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

17 、女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

20 、商务人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

3 、与人谈话时,对手势的要求有手势不宜过多。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

16 、正确的蹲姿要求是不要翘臀部。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

6 、女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

6 、男士握女士手时只需握住指尖。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

8 、男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

16 、在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

20 、见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

5 、接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

19 、要那么多名片没有用处。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

18 、如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

9 、约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

4 、拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰对方,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

14 、举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

7 、商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

15 、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

2 、签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

13 、商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

1 、商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

11 、介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

12 、在行进中,男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步,以便由对方“选择前进的方向”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

3 、在越南与泰国,一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

17 、通常,对国王、王后应当称“殿下”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

9 、接电话时应当在铃响2—4声之间接听。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

6 、电话的免提功能非常方便,可以随意使用。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

20 、打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

12 、会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

2 、发电子邮件时,忘记在主题栏里填写内容算不上错误,没什么大不了的。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

15 、每天都应当查看自己的电子邮箱。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

1 、在办公室里见到熟悉的老客户,可以用他(她)的小名或绰号来称呼他(她),这样显得更加亲切。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

3 、卫生间不是办公室,可以聊聊科长的家事。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

19 、国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

8 、在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

13 、向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

7 、如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

10 、通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

17 、出入电梯,陪同人员理当最后一个出入。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

18 、以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

11 、在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

4 、酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

16 、一般不提倡在客房内会晤来访的客人。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

5 、国花通常代表国家形象,人人对她都必须尊重、爱护。既不宜滥用国花,也不可失敬于国花。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

14 、在涉外活动中,涉外人员均应使用本国法定的官方语言。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

4 、绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

2 、一般来说,使用盖碗品茶时,茶盖翻转平放茶碗之上,是表示要求续水。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

学生答案:

参考答案:B

11 、向尊长敬酒时,如果用的是西式高脚酒杯,应该用右手拿杯,左手托着杯底。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

15 、宴请时茶壶的放置没什么要求。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

20 、餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

9 、吃西餐时,座次安排上是“以右为尊”,即最重要的来宾坐在第一主人的右边。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

16 、宴请时,女士随身携带的小包可以放在椅子下边。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、服务员会从你的左边上菜、斟酒。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

5 、西餐餐具使用的原则是:从里侧向外侧取用。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

学生答案:

参考答案:B

3 、欧洲用餐方式是:切食物时右手握刀,左手握叉,切完后将刀子横放在盘子上部边上,叉子转到右手叉起食品,叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

12 、美国用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不转手。切完后,用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时,叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品,叉齿可以朝上。停下来的时候,手要放在餐桌上面。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

17 、西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

6 、西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

18 、西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上,中间的折痕朝向自己。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

19 、吃西餐喝汤时,汤勺由外向内舀,划一个弧度送入口中。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

13 、西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜,使勺子舀起最后一滴汤。(难度系数:1.00)

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

8 、吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后,剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边,然后继续吃下面的鱼肉。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

14 、服务员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

1 、在就餐时,男主人打开餐巾,等于宣布宴会开始。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

7 、吃粤菜前,要用茶来洗一洗餐具;吃西餐时,要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

13 、礼仪的性质是一种行为规范和准则。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

5 、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

参考答案:A

4 、“以人为本”的基本含义是:任何行为均应有意识地尊重并保障人权。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则,因为妇女属于弱者(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

20 、我国公民凡须因私出国出境者,均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

9 、持外交护照者,可免受海关检查。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

1 、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:B

参考答案:B

18 、三件套西装套装比两件套西装套装更正式。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

8 、通常,休闲西装基本上都是单件的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

19 、男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

12 、进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

15 、套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

7 、职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

11 、女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

3 、女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,可以是系带式皮鞋。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

16 、男性商务人员的站姿可以是双手插于衣裤袋中。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

6 、与人谈话时,对手势的要求有手势不宜过多。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

14 、女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

17 、一个人的穿着打扮等涉及个人形象的问题纯粹属于个人私事,任何人都完全有权力“我行我素”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

2 、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

6 、男士握女士手时只需握住指尖。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

8 、男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

16 、在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

20 、见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

5 、接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

19 、要那么多名片没有用处。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

18 、如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

9 、约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

4 、拜访的过程中感到与外国友人非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰对方,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

参考答案:A

14 、举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

7 、商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

15 、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

2 、签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

13 、商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

1 、商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

11 、介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。(难度系数:1.00)

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

12 、在行进中,男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步,以便由对方“选择前进的方向”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

3 、在越南与泰国,一般场合中直呼一个人的名字被视为是失礼之举。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

17 、通常,对国王、王后应当称“殿下”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

11 、接电话时应当在铃响2—4声之间接听。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

14 、打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

10 、会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。(难度系数:

1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

1 、在办公室里见到熟悉的老客户,可以用他(她)的小名或绰号来称呼他(她),这样显得更加亲切。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

2 、卫生间不是办公室,可以聊聊科长的家事。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

8 、国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

9 、如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

18 、听意大利歌剧时,歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

17 、在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

7 、向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

12 、会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求,并将这些信息提

前告知与会者。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

19 、如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

3 、通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

20 、以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:A

13 、在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

15 、送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

参考答案:B

16 、酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。(难度系数:1.00)

A、正确

B、错误

C、

学生答案:

国际礼仪作业

国际礼仪作业(四) (第八章) 一、单项选择 1.使用餐巾时,不可以用餐巾来(C ) A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具 2.吃西餐时,刀叉的使用应当是( B) A.左手用刀,右手用叉 B.左手用叉,右手用刀 3.在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:(A ) A.刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上 B.刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上 C.将刀叉摆放成十字形 4.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:( A) A.用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面 B.将鱼翻身,继续吃鱼的另一面 C.以上两种都可以 5.西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。(C )

A.拿着酒杯边说话边喝酒 B.一饮而尽 C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受 6.在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?( A) A.座椅上 B.餐桌上 C.拿在手里 7.在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?( B) A.弯下腰去捡 B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C.不管它,用餐结束再说 D.多多道歉 8.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:(A ) A.应与就近的人说明,传递过来 B.自己站立起来,伸手取用 C.离座,走过去取过来 9.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:(B ) A.杯子里 B.托盘上 C.另一只手拿着 10.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜 ( A) A.左边

B.右边 C.后面 11.西餐中取面包时,应该 (C ) A.用叉子叉 B.用刀叉一起取 C.用手拿 12.关于喝汤的几种说法中不正确的是:( C) A.要用汤匙,不宜端起碗来喝 B.喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内 C.汤舀起来,一次分几口喝下 13.在去西餐厅就餐时,应怎样入座:( A ) A.由椅子的左侧入座 B.由椅子的右侧入座 C.以上两种都可以 14.西餐就餐过程中,应如何吃面包:( A ) A.从面包上掰下一块,抹上黄油再吃 B.整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃 C.用刀切割面包,用叉送入口中 15.西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用( C ) A.红酒 B.白酒

国际礼仪概论电大形考习题

1、个人形象与其所属单位形象不能划等号,个人形象实际只是其所属单位形象的一部分。()(2分) B、错误 2、“仪”的含义是规范的表达形式,没有“仪”,便不需要“礼”;没有“礼”,则又难以见识何者为“仪”。()(2分) B、错误 3、所谓举止适度,主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作。()(2分) B、错误 4、根据国际惯例,应讲究“客随主便”,做到“入乡随俗”,当我方人员身在自己国家充当东道主时,也应遵循这一规则。()(2分) B、错误 5、在国际交往中,对涉外人员个人谈吐的基本规范是用词谨慎,应答自如,多说多听。()(2分) B、错误 6、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则,因为妇女属于弱者。()(2分) B、错误 7、在男女双方有必要握手为礼时,由女士首先伸出手来与男士相握。()(2分) A、正确 8、人权,包括政治权利、经济权利、社会权利与文化权利。()(2分) A、正确 9、人权主要是指个人的权利,它不包括集体权利。()(2分) B、错误 10、作为一项国际礼仪的基本法则,忠于祖国的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。()(2分) A、正确 11、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。()(2分) B、错误 12、每个人立足现世必备礼仪和法律两大行为律则,礼仪重他律,法律重自律。()(2分) B、错误 13、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。()(2分) A、正确

14、“礼”的含义是尊重,它的基本要求是每个人都必须尊重自己、尊重别人、尊重社会。()(2分) A、正确 15、在人际交往中,一个人令他人印象与感触最深的地方往往包括其个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往等六大要素。()(2分) A、正确 1、举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。()(2分) B、错误 2、双方就座后,应请来宾背对正门而座。()(2分) B、错误 3、上下轿车时,通常应当请被陪同者首先上下车。()(2分) B、错误 4、以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。()(2分) A、正确 5、在涉外接待中,介绍宾主双方的标准顺序是“先宾后主”,即应当先介绍客人,后介绍主人。()(2分) B、错误 6、介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。()(2分) A、正确 7、涉外人员不应主动介绍自己,按照惯例,应由地位、身份较高者来介绍。()(2分) B、错误 8、所谓身份对等,是指在确定接待外方人士的礼宾规格时,应与外方人士的具体身份相称。()(2分) A、正确 9、VVIP是英文“Very Very Important People”的缩写,它的含义为“非常非常重要的客人”或“异常重要人士”。()(2分) A、正确 10、在涉外接待过程中使用名片时,讲究由地位、身份较高的一方首先把本人名片递给地位、身份较低的一方。()(2分) B、错误

国际礼仪概论网上作业答案

国际礼仪作业(一) (参考答案) 一、选择题 1.B 2.A 3.A 4.B 5.A 6.C 7.C 8.A 9.A 10.C 11.A 12.B 13.D 14.A 15.A 16.C 17.A 18.A 19.A 20.A 21.B 22.A 23.A 24.A 二、判断题 1.X 2.X 3.X 4.V 5. V 6.V 7.V 8.V 9.V 10.X 11.V 12.V 13.V 14.X 15.X 16.X 17.X 18.X 19.V 20.V 21.X 22.X 23.V 24.V 25.V 26.V 27.X 28.X 29.V

30.X 31.V 32.X 33.X 34.X 35.X 36.V 37.X 38.V 39.X 40.V 41.V 42.V 43.X 44.V 45.X 46.X 三、名词解释 1 、礼仪: 礼仪,是“礼”和“仪”的统称,“礼”是指礼节、礼貌,“仪”是礼的表达,涵盖仪表、仪态以及仪式等方面的内容。礼仪是人际交往过程中,约定俗成的规则,人们表达律己、敬人,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。 2、女士优先 国际礼仪的基本法则,主旨是:成年男子有义务主动而自觉地去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 个人隐私,是指一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。涉外人员在与外方人士进行各种接触时,一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重,并不得无故涉及对方的个人隐私问题。 4.小费 小费是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。在国外,付给服务人员小费,不仅是对对方热情、周到服务的一种肯定,而且也是获得对方迅速服务的一种手段。 5.仪容:仪容即指一个人的五官容貌。容貌在很大程度上取决于先天遗传因素,但是,后天的修饰、美化作用同样不可忽视。 6.身体语言 身体语言是指传递交际信息的表情和动作,也叫做体态语、身势语。身体语言包括人体的基本姿态(如站、坐、蹲、走)和人体各部分的动作(如点头、目光交流、面部表情、手部动作、腿部动作等)。 7.仪态 仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。仪态是指人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿等各种动作。 四、简答题

国际礼仪概论(一) 形考答案

国际礼仪概论(一) 一、单选题 ?1、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()(2.0分) ?A、领带(Tie) ?B、时间(Time) ?C、色彩柔和(Tender) ?2、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?()(2.0分) ?A、洗手间 ?B、公共场所 ?C、办公室 ?D、随时随地哪里都行 ?3、在正式场合中,应将手机放在什么地方( ) (2.0分) ?A、可以挂在腰带上 ?B、可以放在上衣内袋或公文包中 ?C、拿在手里 ?D、可以放在裤袋中 ?4、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( ) (2.0分) ?A、高跟皮鞋 ?B、矮筒靴子 ?C、平跟皮鞋 ?D、露趾凉鞋

?5、女性适合穿套裙的场合有()。(2.0分) ?A、出席宴会 ?B、出席音乐会时 ?C、正式的商务交往中 ?D、出席舞会 ?6、男士商务着装,整体不应超过几种颜色( ) (2.0分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 ?7、商务活动中,男士可穿下列何种西服?( ) (2.0分) ?A、印有花纹、鸟图案的西服 ?B、粗格呢西服 ?C、肘部带有装饰性补丁的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 ?8、商界男士在正规的商务应酬中,正装衬衫的色彩可以是()。(2.0分) ?A、蓝色 ?B、灰色 ?C、棕黑色 ?D、白色 ?9、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?( ) (2.0分) ?A、正好与西装袖口齐平

?B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 ?C、以长出西装袖口1—2厘米为宜 ?D、无所谓 ?10、与西装配套的鞋子,可以选择()。(2.0分) ?A、羊皮鞋 ?B、磨砂皮鞋 ?C、翻毛皮鞋 ?D、皮鞋 ?11、女性职场正确的坐姿是()。(2.0分) ?A、头靠在椅背上 ?B、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?C、双手抱在胸前 ?D、背部保持挺直 ?12、观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:( ) (2.0分) ?A、相对正式的服装 ?B、无所谓 ?C、时尚休闲服装 ?D、晚礼服 ?13、“入乡随俗”的适用范围:()(2.0分) ?A、外方人员身在我们国家时 ?B、涉外人员身在异国他乡时 ?C、涉外人员身在自己国家时

2018电大国际礼仪网上作业1、2参考答案

(1/20)、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的( ) (2分) ?A、将男性介绍给女性 ?B、将先到的客人介绍给晚到的客人 ?C、先将外人介绍给自家人 ?D、将年轻的介绍给年长的 (2/20)、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()(2分) ?A、客户应该坐在经理的左边 ?B、客户应该坐在经理的对面 ?C、客户应该坐在经理的右边 (3/20)、在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。(2分) ?A、身份对等

?B、礼宾秩序 ?C、热情接待 ?D、宾主双方关系 (4/20)、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()。(2分) ?A、客方签字人在签字桌右侧就座 ?B、助签人应站立于签字人的身后 ?C、助签人应站立于签字人的右侧 ?D、客方签字人在签字桌左侧就座 (5/20)、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?( ) (2分) ?A、名片夹里或者上衣口袋 ?B、裤袋里面 ?C、夹在书本里 ?D、西装内侧的口袋里

(6/20)、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()(2分) ?A、面门一侧 ?B、均可 ?C、背门一侧 (7/20)、下列关于交换名片的表述哪个是错误的()(2分) ?A、名片上的字体应该朝向对方 ?B、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来 ?C、陌生的姓氏要主动问询 ?D、交换名片时一定要双手 (8/20)、下列关于语言礼仪不正确的是()(2分) ?A、商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言 ?B、商务语言的特点:“少说多听”

2016年广播电视大学——国际礼仪概论考核题(客观题)答案

课程任务——国际礼仪概论(共四次任务)客观题答案(以下答案是本人所抽到的题目的考核答案,客观题不足80分的,说明其中有错误的。)任务一客观题分数:80 一、单项选择题(每题2分,共40分) (1/20)、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适 ( ) (2分) ?A、衣领 ?B、额头 ?C、双眉到鼻尖构成的三角区 (2/20)、()言:“礼者,敬人也。” (2分) ?A、管子 ?B、孔子 ?C、庄子 ?D、孟子 (3/20)、男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:( ) (2分) ?A、不要显露出来 ?B、可露出一点 ?C、露在衬衣的外边 (4/20)、通常,休闲西装基本上都是()件的。 (2分) ?A、单 ?B、两 ?C、四 ?D、三 (5/20)、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示() (2分) ?A、时间(Time) ?B、领带(Tie) ?C、色彩柔和(Tender)

(6/20)、商务活动中,男士可穿下列何种西服?( ) (2分) ?A、粗格呢西服 ?B、肘部带有装饰性补丁的西服 ?C、印有花纹、鸟图案的西服 ?D、条纹细密的竖条纹西装 (7/20)、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?() (2分) ?A、办公室 ?B、洗手间 ?C、随时随地哪里都行 ?D、公共场所 (8/20)、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿() (2分) ?A、黑色 ?B、深蓝色 ?C、深灰色 ?D、白色 (9/20)、男士商务着装,整体不应超过几种颜色 ( ) (2分) ?A、两种 ?B、三种 ?C、五种 ?D、四种 (10/20)、女性职场正确的坐姿是()。 (2分) ?A、头靠在椅背上 ?B、背部保持挺直 ?C、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 ?D、双手抱在胸前 (11/20)、与西装配套的鞋子,可以选择()。 (2分)

国际礼仪概论复习

一、填空题 C 出入国境时,海关有权开箱检查所携带物品,以下(持有外交护照者)可以免检。 D 对佛教国家的外宾要行(合十礼)见面礼。 F 1..访问礼仪的基本要求(客随主便、入乡随俗、严于律己、好自为之)。 G 1. 根据我国政协第一届会议公布的《国旗制法说明》,我国国旗的通用尺寸有五种。 2.因公出国出境,以下表述不正确的是(出国任务获批后,若有特殊需要调整,可不请示,自行调整。) 3.职业外交官与外交使馆所承担的义务,下列属于违反规定的是(使馆官员擅自从事免税商品买卖) 4.姓名称呼,以下称呼不正确的(在韩国、朝鲜,可以直呼一个人的名字。)。 5.穿着打扮,以下表述不正确的(涉外人员要有意无意地特别突出自己)。 6.小费最常见的场合有(住宿酒店、餐馆用餐、美容美发、观看影剧) J 1、就一般情况而言,按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的 10% 至 20% 之间。 2.行为,在涉外活动中的沟通作用表现在(表达作用、辅助作用、替代作用、调节作用)方面。 S 1、涉外人员接受外方礼品时要注意欣然接受、启封赞赏、拒绝有方、和有来有往四个问题。 2. 涉外人员在宴会上的举止谈吐应当做到端庄、文雅、得体。 3.人员在媒体面前的表现要(泰然自若)。 4.人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括(专业规范、内部规范、社会规范)。 5.人员个人礼仪主要涉及(穿着打扮、举止行为、言谈话语)等方面。 6.人员乘飞机,以下属于合乎礼仪规范的表现(不侵占别人位置、尊重乘务人员、不使用违禁物品)。涉 7.涉外人员在宴会上的一切举止谈吐都应当做到(端庄、文雅、高傲、得体)。 8. 涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以(朴素)和(简约)的风格为主。 T 1、谈判的类型按照地点来分,可以分为主座谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判。 2、谈判者的临场表现中最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手。 W 1. 我国宴请正式外方来宾的形式主要有:宴会、招待会、工作餐。 Y 1、依照送人的鲜花或者组合的形式的不同,送花可以区分为束花、蓝花、盆花、插花、饰花、花环、花圈,等等。 2.不属于职业外交官享有管辖豁免的是(军事管辖豁免) 3.方人士交往时,以下属于不能采用的称呼(缺少称呼、绰号性称呼、庸俗性、歧义性称呼) Z 1、、在国际交往中,对涉外人员个人谈吐的基本规范是:涉外人员应为人宽厚、涉外人员应为人正直、涉外人员应为人谦恭。 2、在支付服务人员小费时,必须注意尊重对方、私下给付、掌握时机、按质付费、有所区别。 3. 在国际交往里,人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。 4. 在接待外方来宾时,根据会晤时宾主双方具体身份的不同,可将其划分为会见、接见、晋见。 1.金法则:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 2.不卑不亢:指对人有恰当的分寸,既不低声下气,也不傲慢自大。 3、边防检查:主要内容为,填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。 D 1、多边接待:在国际交往中,多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中,作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况:在同一时间、同一地点,需要同时接待来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士。 G 1、官方媒体:通常指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景,或反映官方倾向的媒体。

2012国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论 第1次平时作业 一、填空题(每空1分,共10分) 1、作为一项国际礼仪的基本法则,“以人为本”的基本含义是:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 2、涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做到如下两点,一是强化服务意识,二是做好服务工作。 3、良好的涉外人员个人形象,对一个单位所具有的价值可概括为:形象是一种宣传、效益和服务。 4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是:承认差异、入乡随俗和区别对待。 5、遵时守约的主旨,就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。其基本含义是:在国际交往中,每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺,坚持以信为本。 6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则,主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。 7、根据惯例,只有在社交场合中讲究“女士优先”法则,才是最为得体的。在公务场合中,人们普遍强调的是“男女平等”。至于在休闲场合中,“女士优先”法则则讲究亦可,不讲究亦可。 8、在坚持“不宜过谦”的法则时,重点是要做到善于肯定自我,并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。 9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置,首先需要调整好自己的心态,具体而言,就是要:接受他人、善待自己、和而不同。 10、在国际交往中,做到热情有度,就是要做到:关心有度、批评有度、距离有度和交往有度。 二、多项选择题(每小题2分,共20分) 1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场:(ABCDE)。 A.中国是尊重人权的 B.中国是保障人权的 C.中国对人权有自己的理解

公关与社交礼仪网上作业2 2019

第二次网上记分作业 序号题目题型 标准答 案 测 试 人 次 答 对 人 次 答 错 人 次 1 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。 A.进行解释,尽力为公司开脱 B.只听客户的抱怨,不说话,也不记录 C.打断客户的抱怨,结束通话 D.安慰客户,并诚恳地询问客户的意见 单选 D 1 1 2 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。在提批评意见时需要注意的是( )。 A.在提出批评意见前,一定要认真考虑是否需要提出该次批评 B.在提出批评意见时,一定要一针见血,越严厉越好 C.责怪他当初为什么不听大家的劝告 D.在提出批评意见时,既可对事又可对人,甚至可以对其人格进行点评 单选 A 0 0 3 引领人员最好走在客人的()。 A.左前方 B.右前方 C.正前方 D.后方 单选 A 0 0 4 接到打错的电话时,应当说()。 A.“对不起,您打错了” B.“讨厌,打错了” C.“真烦人,以后别打了” D.什么也不说,直接挂断电话 单选 A 1 1 5 下列不符合宴会席位排列原则的是()。 A.左高右低 B.中座为尊 C.面门为上 D.观景为佳 单选 A 1 1 6 按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是()。 A.早宴 B.午宴 C.下午茶 D.晚宴 单选 D 0 0 7 下列不符合请柬要求的是()。 A.请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名,以及着装要求、 要求回函等 B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称 C.请柬通常提前1至3天提前发出 单选 C 0 0

D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬 8 接到电话后,应当先说()。 A.“你是谁” B.“喂,干嘛?” C.“你是谁?有什么事情?” D.“您好!这里是某某公司。” 单选 D 0 0 9 下列符合鸡尾酒会礼仪要求的是()。 A.设桌椅 B.以冷菜为主 C.以酒水为主 D.只能在晚上举行 单选 C 1 1 10 西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是()。 A.为了美观 B.无固定意义 C.表示用餐完毕 D.表示用餐未结束中途离开 单选 D 0 0 11 下列行为不合邀舞礼仪的是()。 A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后,再可邀请其他女士 B.女士邀请男伴,男伴一般不得拒绝 C.可以口叼香烟请人跳舞 D.两个女士可以同舞,但两个男士却不可以同舞 单选 C 0 0 12 西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时()。 A.由外向内依次取用 B.由内向外依次取用 C.由左向右依次取用 D.由右向左依次取用 单选 A 1 1 13 以下关于乘车礼仪正确的是( )。 A.由司机驾驶的小轿车,以前座为尊 B.由司机驾驶的小轿车,以后座的左侧为首座 C.如果主人驾车迎送客人夫妇,则丈夫坐后座,妻子坐前座 D.乘主人自行驾驶的小轿车,以副驾驶为尊 单选 D 0 0 14 在上海,探望病人时不能送()。 A.桔子 B.苹果 C.香蕉 D.荔枝 单选 B 0 0 15 以下关于手机礼仪正确的是()。 A.在音乐厅听音乐会时,可以小声接听手机 B.在医院就诊室里等候医生接诊时,可以使用手机 C.在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 单选 C 0 0

国际礼仪概论01任务答案

国际礼仪概论_形考任务01_0001 一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。) 1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应()表示欢迎和送别,以示敬意。 A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌 2. 穿()西装,不管在什么场合,要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。 A. 两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D. 双排扣 3. 女士穿着套裙的四大禁忌不包括( ) A. 穿黑色皮裙 B. 裙、鞋、袜不搭配 C. 穿白色套裙 D. 三截腿 4. “不学礼,无以立”出自()。 A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易 5. 全面介绍周朝礼仪制度的是中国流传至今的第一部礼仪专著。 A. 礼仪

B. 仪礼 C. 礼记 D. 周礼 6. 服饰三要素不包括以下哪一点() A. 色彩 B. 款式 C. 面料 D. 大小 7. 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述,率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的 是()。 A. 毕达哥拉斯 B. 苏格拉底 C. 柏拉图 D. 亚里士多德 8. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在进行。 A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间 9. 1966年~1976年,中国进行了文化大革命,十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失, 也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的()阶段。 A. 革新

B. 退化 C. 复兴 D. 发展 10. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。 A. 2 B. 1 C. 3 D. 4 二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。) 1. 长的礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期()及现代礼仪时期和当 代礼仪时期。 A. 礼仪的形成时期 B. 礼仪的发展和变革时期 C. 礼仪的强化时期 D. 礼仪的衰落时期 2. “三纲”指()。 A. 君为臣纲 B. 父为子纲 C. 妇为夫纲 D. 夫为妻纲 3. 礼仪具有哪3个特征、、。 A. 共同性 B. 发展性 C. 历史性

国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论《形成性考核》作业 第一章 一、单选题 1.所谓礼仪,即人际交往的(B ) A道德规范B典章制度C行为秩序 2.学习礼仪的作用,首先体现在:(C )A内强素质B外塑形象C增进交往 3.国际社会公认的第一礼俗”是:(A ) A女士优先B尊重原则C宽容的原则 4.男女见面,尊者一般为:(B ) A男方B女方C有时男方,有时女方 5.以人为本”的基本含义是:(C ) A保障人民生活B保障言论自由C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:(C) A维护国家形象B维护祖国利益C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义:(C ) A纯属个人私事B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是:( C) A干净整洁B多加修鈿C美观得体 9.入乡随俗”的适用范围:(A ) A涉外人员身在异国他乡时B涉外人员身在自己国家时C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为(C) A Thank you (谢谢) B I am flattered (这使我很高兴) C N0,l am far from that (不,差得远呢) 二、名词解释 「和而不同一一维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。 2.女士优先一一每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权一一是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则一一在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 三、问答题 「在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢? 答:一要肯定自我,对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力,即将自身的实力尽可能地展示出来。三要突出业绩,对自己所取得的业绩进行肯定。四要表达敬意,应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。 2.在跨文化交往中换位思考”的必要性是什么? 答:每一名涉外人员都必须充分地认识到:不仅内外有别、中外有别、外外有别,而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。因此,要想提高自己所从事的服务工作的质量,就要善于进行换位思考。

国际礼仪概论第四次作业

一、填空题(共 10 道试题,共 10 分。) 1. 在接触境外媒体时,涉外人员主要应当了解以下三点:合法与否、所属势力和新闻检查。 2. 涉外人员重视语速,就是要做到语速正常和语速均匀。 3. 想要真正赢得媒体的支持,为其提供各种方便往往必不可少。方便媒体的主要措施有下 列三个:主动提供有益信息、为其提供采访便利、尊重媒体人员。 4. 现场应对媒体时,善待记者的最佳表现主要有:主动合作、态度友善和平等待人。 5. 在参观时,一定要聚精会神,把自己的全部注意力集中在参观项目上,而要做到这一点 则必须做到:看好、听好、问好和记好。 6. 在一般情况下,涉外人员在正式场合大抵会以宾主的身份、官方的身份或者服务的 身份出现,因此其穿着打扮应符合上述身份的特点与要求。 7. 具体而言,举止行为在涉外活动中所发挥的沟通作用主要表现在如下四个方面:表达作 用、辅助作用、替代作用和调节作用。 8. “自然”的举止,就是要求涉外人员的举止要防止程式化、脸谱化和戏剧化。 9. 涉外人员在参观画展过程中,应表现为“尊重艺术”,具体而言就是要尊重画家、尊 重作品、尊重工作人员。 10. 住宿酒店时,应该对门童、行李员、送餐者和客房服务员给付小费。 二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. 报纸作为一种印刷媒体,其所具有的优势包括:( ABCDE )。 A. 信息容量大 B. 获取信息便利 C. 选择范围较广 D. 便于储藏查阅 E. 有一定针对性 2. 在涉外交往中,握手礼有下列禁忌:(ABCDE )。 A. 不宜用左手与他人相握 B. 不宜用双手与异性相握 C. 不宜与多人交叉握手 D. 不宜戴着墨镜与人握手 E. 不宜戴着手套与人握手

国际礼仪概论复习题答案

国际礼仪概论复习题答案 一、单选题 1、A 2、B 3、A 4、B 5、A 6、B 7、D 8、C 9、B 10、B 11、B 12、A 13、 C 14、B 15、A 16、B 17、C 18、B 19、C 20、 D 21、B 22、C 23、C 24、C 25、A 26、C 27、A 28、A 29、B 30、C 二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、AC 5、ABCD 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABCD 10、ABC 11、ABC 12、ABCD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD 三、判断题 1、× 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、× 10、√ 11、 √ 12、× 13、√ 14、× 15、√ 四、简答题 1、在人际交往中,瑞典人有哪些基本的特点? 在人际交往中,瑞典人大抵有着下述四个方面的基本特点。第一,瑞典人在待人接物方面,大都表现得内向、平静。他们善于控制自己的情绪,并且将此视为一种美德。在任何情况下,瑞典人都不会表现得气急败坏,忘乎所以或痛不欲生。在他们看来,情绪易于激动,动辄疾言厉色,是没有涵养的表现。第二,瑞典人怯于社交应酬,喜欢独处。在人际交往中,瑞典人往往表现得稳重温顺,含蓄持重。他们善于独善其身,但却不善于主动与人进行交际活动。第三,瑞典人很看重自己的面子。在人际交往中,他们既注意使自己举止有方,以礼待人,又十分介意他人是否重视自己,能否给予自己以符合身份的礼遇。第四,瑞典人是世界上最为守时的人。他们在交往应酬中,绝对不会误时失约,而且也难于容忍误时失约之人。 2、现代礼仪与我国的古代礼仪存在哪些主要差异?

国际礼仪概论作业答案

国际礼仪概论作业答案

第一章 一、单选题 1.所谓礼仪,即人际交往的( B ) A道德规范 B典章制度 C行为秩序2.学习礼仪的作用,首先体现在:( C )A内强素质 B外塑形象 C增进交往3.国际社会公认的“第一礼俗”是:( A )A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则4.男女见面,尊者一般为:( B ) A男方 B女方 C有时男方,有时女方5.“以人为本”的基本含义是:( C )

A保障人民生活 B保障言论自由 C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:( C ) A维护国家形象 B维护祖国利益 C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义:( C ) A纯属个人私事 B体现着个人素养 C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是:( C )A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体9.“入乡随俗”的适用范围:( A )

A涉外人员身在异国他乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为( C ) A Thank you(谢谢) B I am flattered(这使我很高兴) C NO,I am far from that(不,差得远呢) 二、名词解释 1.和而不同 维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。 2.女士优先

每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权 是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则 在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 三、问答题 1.在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢? 答:一要肯定自我,对自己的评价客观、公正、实事求是。二要展示实力,即将自身的实力尽可能地

国际礼仪网上作业单项选择(DOC56页)

18、( )言:“礼者,敬人也。”(难度系数:1.00) A、管子 B、孔子 C、孟子 D、庄子 学生答案: 参考答案:B 8、国际社会公认的“第一礼俗”是:( )(难度系数:1.00) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 学生答案:A 参考答案:A 5 、“入乡随俗”的适用范围:( )(难度系数:1.00) A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时 学生答案:A 参考答案:A 14 、观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:( ) (难度系数:1.00) A、相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓 D、晚礼服 学生答案: 参考答案:A 15 、商务活动中,男士可穿下列何种西服?() (难度系数:1.00) A、粗格呢西服 B、肘部带有装饰性补丁的西服 C、条纹细密的竖条纹西装 D、印有花纹、鸟图案的西服 学生答案: 参考答案:C 1 、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( )(难度系数:1.00) A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、露趾凉鞋 D、矮筒靴子 学生答案:A 参考答案:A 20 、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿( )(难度系数:1.00) A、黑色 B、深蓝色

D、深灰色 学生答案:D 参考答案:C 4、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?( ) (难度系数:1.00) A、以长出西装袖口1—2厘米为宜 B、以短出西装袖口1—2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平 D、无所谓 学生答案:A 参考答案:A 16 、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆? ( )(难度系数:1.00) A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、随时随地哪里都行 学生答案: 参考答案:B 9、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是()(难度系数:1.00) A、符合身份,以少为佳 B、同质同色 C、不佩戴珍贵的首饰 D、佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链) 学生答案:D 参考答案:D 13 、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()(难度系数:1.00) A、时间(Time) B、领带(Tie) C、色彩柔和(Tender) 学生答案: 参考答案:A 11、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为()(Black 黑的Tie领带)(难度系数:1.00) A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结 学生答案: 参考答案:A 17 、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()(难度系数:1.00) A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区

电大《国际礼仪概论》形考册答案

《国际礼仪概论》形考册答案 作业一: 一、单选题 1.所谓礼仪,即人际交往的( B )A道德规范 B典章制度 C行为秩序 2.学习礼仪的作用,首先体现在:( C ) A内强素质 B外塑形象 C增进交往 3.国际社会公认的“第一礼俗”是:( A ) A女士优先 B尊重原则 C宽容的原则 4.男女见面,尊者一般为:( B )A男方 B女方 C有时男方,有时女方 5.“以人为本”的基本含义是:( C )A保障人民生活 B保障言论自由C保障人权 6.作为一项国际礼仪的基本原则,忠于祖国的具体要求是:( C ) A维护国家形象 B维护祖国利益C坚持民族主义 7.个人形象问题的意义:( C ) A纯属个人私事 B体现着个人素养C代表着国家具体形象 8.对涉外人员个人仪容的基本要求是:( C ) A干净整洁 B多加修鉓 C美观得体 9.“入乡随俗”的适用范围:( A )A涉外人员身在异国他乡时 B涉外人员身在自己国家时 C外方人员身在我们国家时 10.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为( C ) A Thank you(谢谢) B I am flattered (这使我很高兴) C NO,I am far from that(不,差得远呢) 二、名词解释 1.和而不同:维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。 2. 女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 3.隐私权:是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 4.白金法则:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。三、问答题 1.在国际交往中怎样才能表现得不 卑不亢? 答:一要肯定自我,对自己的评价客 观、公正、实事求是。二要展示实力, 即将自身的实力尽可能地展示出来。 三要突出业绩,对自己所取得的业绩 进行肯定。四要表达敬意,应当敢于、 善于对外方人士表达应有的敬意。 2.在跨文化交往中“换位思考”的 必要性是什么? 答:每一名涉外人员都必须充分地认 识到:不仅内外有别、中外有别、外 外有别,而且人人有别、事事有别、 时时有别、处处有别。因此,要想提 高自己所从事的服务工作的质量,就 要善于进行换位思考。 既然人与人之间多有不同,既然 涉外工作的基本要求是以交往对象 为中心,那么每一名涉外人员在其具 体工作中都必须积极而主动地进行 换位思考。 换位思考的主要要求是:在与他 人打交道时,尤其是在服务于对方 时,必须主动而热情地接触对方,必 须善于观察对方、了解对方、体谅对 方,必须令自己认真站在对方的位置 上来观察思考问题,从而真正全面而 深入地了解对方的所思所想、所作所 为,以求更好地与之进行互动。 四、实务题 1.有一次,一位外国人出席晚宴, 当服务员端上洗手的水时,外国人误 以为是饮用水,于是喝了下去。无疑, 用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪 的,然而,简单地将这一点指出来就 是懂得礼仪的表现吗?如果你是当 天的主人,你会怎么处理呢? 答:对别人表示的关心和热情,在 任何情况下都应恰到好处,令对方愉 快地接受,所以在国际礼仪中既要注 意为人热情,更要把握为人热情的具 体分寸。在本案例中如果简单地将这 次外国客人的错误指出来,是在公共 场合将其错误公开于众,会令外国客 气感到相当尴尬,这是不懂礼仪的表 现。如果我是当天的主人,会在事后 选择适宜的时机,适当的方法,诚恳 的态度告知本地方有在吃饭前端上 洗手水的特殊礼俗。 2.20世纪80年代,中国女排在国际 大赛中获得了三连冠。一家对外的画 报用女排姑娘的照片做封面,照片上 的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯 文版也用了,结果有些阿拉伯国家不 许进口画报,你知道为什么吗? 答:伊斯兰教是阿拉伯国家的国 教,伊斯兰教禁止妇女显露美姿和妆 饰,外出甚至要全身用黑布包裹,只 露出眼睛。在如此传统保守的国家 里,是不允许穿过去短裤的女排姑娘 作为封面的画报发行的。因此我们应 保持清醒的头脑去面对不同的国家、 不同的地区、不同的民族间千差万别 的风俗习惯。 作业二: 一、单选题 1.在机场、商厦、地铁等公共场所 乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留 出另一侧通道供有急事赶路的人快 行。( B ) A左侧 B右侧 C随便 2.在马路上行走时,一般( A ) A女士或长者走在右侧,男士或年轻 者行于靠近车辆的一侧 B女士或长者走在靠近车辆的一侧, 男士或年轻者行于右侧 C两者皆可 3.客户来访时,如果乘坐专职司机 驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位 置。( A ) A后排右边 B司机旁边 C后排左 面 4.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个 座位应为首位( A ) A副驾驶座 B后排右侧 C后排 左侧 5.在电梯里,正确的站立方向:( B ) A侧身站立 B面对电梯门站立 C与人背对背站立 6.在商务活动中,与多人交换名片, 庆讲究先事次序,正确的次序是: ( A ) A由近而远 B由远而近 C左右 开弓,同时进行 7.给来访客人放置水标时,应该放 在客人的哪一侧?( B ) A左侧 B右侧 C正前 方 8.双边会谈时,通常用长方形、椭 圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以 正门为准,主人应坐在哪一侧( A ) A面门一侧 B背门一侧 C均可 9.在参加公务活动时,女士脱穿大 衣时,男士应该如何做:( C ) A主动回避,注意影响 B主动帮助, 挂拿存取衣服 C在旁边等待,然 后挂拿存取衣服 10.邀请客户参加公司会议时,如果 总经理坐在会议桌的末端,客户应该 坐在哪里?( C ) A客户应该坐在经理的左边 B客户 应该坐在经理的右边 C客户应该 坐在经理的对面 二、名词解释 1.礼宾规格:指的是礼宾工作具体过 程中的各种规矩。具体是指涉外人员 在国际交往中礼待外方人士的一系 列的具体规定,亦即在涉外接待的具 体过程中所必须遵守的、已被先期正 式规定的具体要求,或衡量其优劣的 具体标准。 2.礼宾次序:是指在正式的、多边

国际礼仪概论网上作业0103全参考复习资料

《国际礼仪概论》01 第1 大题是非题 18分 1 . (2分) 涉外人员要做到严守国家机密,关键是要防泄密、不泄密、反泄密。 正确答案:是 2 . (2分) “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉,那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。 正确答案:否 3 . (2分) 遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。 正确答案:是 4 . (2分) 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时,涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。 正确答案:是 5 . (2分) 与女士一道并排行走时,男士应请女士走在人行道外侧。 正确答案:否 6 . (2分) 涉外人员必须了解以下三类的常用花语:表示情感、表示国家、表示城市。 正确答案:是 7 . (2分) 通常一个国家有一种或二种国花。 正确答案:否 8 . (2分) 在涉外接待中,VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首、政府首脑,以及各国合法政党的主要负责人。 正确答案:否 9 . (2分) 在花语中,玫瑰表示挚爱,橄榄表示和平,水仙表示纯洁。 正确答案:否 10 . (2分)

相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。背对正门之座为上座,应请来宾就座;面对正门之座为下座,宜由主人就座。 正确答案:否 第2 大题单选题(单空) 21分 1 . (3分) 关于个人穿着打扮,以下看法正确的是()。 1 . A、涉外人员个人的穿着打扮纯粹是个人私事,不必介意他人感受。 2 . B、涉外人员个人形象不仅体现教养和素质,而且体现对交往对象的重视程度。 3 . C、在涉外交往中“不可以衣帽取人”,不要太关注外在形象。 4 . D、涉外人员穿着奇装异服体现个性化,不必要大惊小怪。 正确答案:2 2 . (3分) 关于“女士优先”,以下说法不正确的是()。 1 . A、根据惯例,只有在社交场合中讲究“女士优先”,才是最为得体的。 2 . B、在一些“男尊女卑”观念严重的国家,“女士优先”法则也普遍适用。 3 . C、在公务场合中,人们普遍强调男女平等,因此没有必要讲究“女士优先”。 4 . D、在休闲场合中,可以讲究“女士优先”,也可以不讲究。 正确答案:2 3 . (3分) 关于遵守时间,以下表述不正确的是()。 1 . A、遵守时间与信守承诺是两码事,它们没有直接关系。 2 . B、遵守时间在国际社会里已经成为衡量、评价一个人文明程度的标准之一。 3 . C、在国际交往中,对一切与时间相关的约定都要严格执行。 4 . D、遵守时间要求涉外人员要有时间观念,珍惜彼此双方的时间。 正确答案:1 4 . (3分) 涉外人员乘坐飞机期间,以下合乎礼仪行为表现的是()。

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