重大紧急信息报送工作制度

重大紧急信息报送工作制度

第一章总则

第一条为进一步加强重大紧急信息信息工作，推动重大紧急信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，保证重大紧急信息工作在上情下达、下情上达、正确决策中的重要作用，促进×××事业和谐、健康、快速发展，依据上级有关文件规定，结合×××局实际，特制定本工作制度。

第二章组织机构及其职责

第二条×××局重大紧急信息工作由党组书记、局长直接领导，分管领导直接负责，局办公室统一组织协调、指导×××局的重大紧急信息工作，各股室按分工负责。

第三条重大紧急信息工作的主要职责：

（一）按照局党组的要求，研究和制订重大紧急信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。

（二）做好重大紧急信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项工作。

（三）及时、准确、全面向上级报送重大紧急信息。

第四条×××局明确1名工作人员为重大紧急信息员，从事具体重大紧急信息各项工作。

第五条×××局重大紧急信息员的工作职责：

（一）根据重大紧急信息工作要求，结合事件发生实际情况，完成本单位重大紧急信息的收集、编写、报送工作。

（二）结合事件中心和重点及本单位工作实际，开展重大紧急信息调研工作。如有事件发生，要及时报送有价值的综合或专题调研类重大紧急信息。

（三）负责在第一时间迅速收集上报本部门重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并随后续报送事态进展、处置措施、起因后果和吸取教训的情况。

第三章重大紧急信息报送程序及要求

第六条应按以下程序进行重大紧急信息报送：

（一）×××局重大紧急信息员对所掌握的重大紧急信息材料进行收集、整理，于事件发生后（×××分钟内）立即电话报×××办公室，于事件发生后×××小时内书面报×××办公室。×××小时内不报的视为漏报。×××小时内不报的视为瞒报。

（二）×××局报送重大紧急信息，经分管重大紧急信息领导审核，经党组书记、局长同意后上报。

（三）对于单位工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，事件负责人应首先告知×××局办公室，同时向局分管领导电话报告；并在口头通报后及时（×××小时内）向局办公室补送相关文字材料。

（四）重大紧急信息统一由×××局办公室向×××办公室、上级主管部门和其他部门报送，未经批准，各股室、干部不得向外报送重大紧急信息。

第七条重大紧急信息报送的基本要求：

（一）上报重大紧急信息必须实事求是、准确无误、言简意赅、讲求时效。

（二）重大突发性事件的报送必须在重大事故、突发事件在发生后×××分钟内电话报局办公室，经局党组书记、局长、局分管领导审核后报党工委办公室，并快速整理成文字信息报送×××办公室。从收集重大紧急信息到报送文字材料不超过×××小时；干部发现×××局工作中带有苗头性、倾向性和可能产生不安定因素的情况，一经发现，须当即报党组书记、局长、局分管领和办公室。

（三）重大紧急信息材料未经允许不得公开，应以纸质文稿加附U 盘的形式报送。凡属涉密重大紧急信息，执行保密工作规定，由保密工作人员管理。

（四）报送重大紧急信息材料作为单位资料存档严密保管。

第四章附则

第八条本办法由×××办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

第九条本办法自公布之日起施行。

信息报送制度

信息报送发布制度 一、内部一般性信息报送 （一）信息工作由中心负责人直接负责，归口行政班管理。行政班综合协调指导中心各话务班的信息工作。 （二）报送范围：中心贯彻执行党和国家政策方针情况；中心贯彻落实上级党委、政府和市委群工部重要工作部署及有关会议精神情况；中心重点工作推进情况；上级领导视察指导工作情况；中心平台接收市民反映问题情况；其他需要领导知悉的重要信息。 （三）上报信息必须实事求是、准确无误。信息经中心负责人审核同意后，由行政班统一向市委群工部办公室报送。 （四）信息材料一般通过纸质和可移动磁盘拷贝方式报送。报送涉密信息时要遵守保密纪律。 （五）报送方式：主要采取每周一报表、每月一分析和不定期以工作动态进行报送。 二、门户网站信息发布 （一）平台门户网站信息发布要本着“保密信息不上网，上网信息不保密”的原则，凡未经审核的信息严禁在门户网站上进行发布。 （二）中心负责人是信息发布、更新的责任人，应对所

负责栏目及时提供更新、增加、删除信息的具体内容，督促上网信息的时效性、真实性和准确性，符合安全保密工作的要求。 （三）门户网站信息发布与更新主要由行政班负责，各话务班配合。拟发布信息（包括文字、图片、视频、音频等）先由中心负责人进行审核，审核后报市为民服务平台领导小组办公室领导审定后，由行政班在门户网站上发布，主要是： 1.动态：主要发布中心近期工作情况，包括领导视察、工作开展情况及先进事迹等。该项由行政班提供，报平台领导小组办公室领导审定后进行发布。 2.最新来件选登：主要发布咨询类来件中依法、依规处理较好事项。该项由各班推荐，在中心每周例会集体审核后，报市为民服务平台领导小组办公室领导审定后进行发布。 3.经典案例：主要发布建议类、求助类、投诉类来件中依法、依规处理较好，反映市民已对处理意见明确表示满意（包括书面写出息访息诉承诺书、向相关单位写表扬信、赠送锦旗等）且处理方案不影响社会稳定的事项。该项由各班推荐，在中心每周例会集体审核后，报市为民服务平台领导小组办公室领导审定后进行发布。 4.热点问题：主要发布咨询类问题中与群众生活密切相关、相关部门已作明确答复且不影响全市社会稳定的事项。该项由行政班汇报当周数据后推荐，在中心每周例会集体审

突发事件信息报送管理办法

突发事件信息报送管理办法 第一章总则 第一条突发事件信息报送工作是应急管理运行机制的重要环节。为规范突 发事件信息报送工作，根据铁路总公司、广铁集团相关规定等，制定本办法。 第二条本办法适用于各分部向项目分部值班室（应急办）报送突发事件信息，项目分部向建设单位报送重大突发事件信息，以及项目分部值班室（应急办） 对突发事件信息的处理。 第三条各分部应及时向项目分部值班室（应急办）报送本管段突发事件信 息。 第四条突发事件信息报送应包括突发事件发生的时间、地点、结果以及后 续处置和应对措施等要素。 第五条项目分部值班室（应急办）收到重大突发事件信息后及时审核、处理。按照重大突发事故报送标准，经领导同意后，以《中铁三局怀邵衡项目分部突发 事件信息专报》（附件1）形式报送建设单位。报送地方政府的重大突发事件信息通过电传方式报送。 第六条上级领导对上报信息作出批示或者指示的，项目分部值班室（应急办）要及时传达、落实，有关分部要及时跟踪续报有关情况并落实领导批示精神。第二章突发事件信息报送种类和主要内容 第七条本办法所称突发事件是指突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。突发事件 分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件和其他紧急重要情况等。 （一）自然灾害，主要包括管段内发生的台风、暴雨、冰雹、洪涝、雨雪冰

冻等气象灾害，破坏性地震灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害，可能或已经影响施工生产、造成人员伤亡。 （二）事故灾难，主要包括管段内发生的火灾爆炸、高墩深水、隧道冒顶涌 水突泥、桥梁制运架、支架造桥、环境污染、生态破坏、既有铁路公路运河交通，造成重大影响和损失的通讯、信息网络、特种设备等安全事故。 （三）公共卫生事件，主要包括管段内发生的重大传染病疫情、群体性不明 原因疾病、集体性职业中毒、食物中毒及重大动物疫情等严重影响公众健康和生 命安全的事件。 （四）社会安全事件，主要包括管段内发生的各类重大社会治安事件，涉外 突发公共事件，恐怖袭击事件，经济安全事件，冲击公司机关，阻断铁路交通，非法集会和集体静坐、上访请愿、越级集体访等群体性事件。 （五）其他紧急重要情况。 1．影响安全生产的重大安全隐患，以及关系人民生命财产安全的前兆信息。 2．管段周边不稳定的因素可能影响施工生产的信息。 3．影响职工队伍稳定的诱发因素，以及职工队伍倾向性的思想反映。 第八条突发事件信息报送的主要内容 （一）可能发生、即将发生、已经发生的突发事件的时间、地点、单位和涉 及的相关人员。 （二）突发事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。 （三）突发事件发生原因的初步判断。 （四）突发事件发生后已采取的初步处置措施、下一步将采取的处置措施、 事故控制情况及未来走势预测。 （五）突发事件信息报送单位、签发人、联系人及联系电话。 第三章突发事件信息报送责任制 第九条突发事件发生地分部是信息报告的责任主体，发生地分部主要承担

企业安全生产信息报告制度

企业安全生产信息报告制度 1.1为了规范与加强公司范围内安全生产信息统计报表管理,全面、及时、准确掌握各单位安全生产情况,制定本制度。 1.2本办法适用于公司范围内安全生产信息报表管理。 1.3本办法依据国家电网公司《安全生产工作奖惩规定》、《电力生产事故调查规程》、河北省电力公司《安全生产信息统计报告制度》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》及公司有关规定制定。 2 职责 2、1 公司安全监察部负责各种安全生产信息统计工作,及时准确向省电力公司与政府有关部门报送资料。 2、2 各项目部、专业公司、分公司负责及时准确向公司安全监察部报送有关安全生产信息报表资料。 3 内容 3、1 基本原则 3、1、1上报各类信息、报告应及时、如实、准确、完整,应对上报内容进行分类整理,有具体数字、事例及必要的影像资料。 3、1、2 对于一些定性与责任暂不明确而要求及时报告的事件,应及时上报基本情况,待核实清楚后再详细汇报。

3、1、3 对事件的原因分析及后期处理情况应按要求跟踪报告。 3、2 分类 3、2、1 安全生产信息统计报告分为即时报告、信息周报、月度报告、季度报告、年度报告、其她报告。 3、3 内容及时间要求 3、3、1 即时报告各单位发生下列事故后,应立即用电话、电传、电子邮件等向公司安全监察部汇报: 1)人身死亡事故与重伤事故。 2)重大机械事故、重大火灾事故、重大交通事故。即时报告应包括以下内容: 1)事故发生的时间、地点、单位。 2)事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计,设备损坏的初步情况。 3)事故发生原因的初步判断。 4)事件信息来源、事件发展趋势与拟采取的措施以及信息报告人员的联系方式等。 信息报告方式、时间要求 1)发生中规定报告的生产安全突发事件,应先立即采用手机或固定电话方式即时报告,再了解相关情况于事件发生30分钟内,填写“生产安全事故与突发事件报告单(R 420-13-01)”以电子邮件、传真方式向公司安全监察部报告事件基本情况。 2)各单位应按下列时间要求,将盖本单位公章后的书面材料(格式详见附表R420-13-2009)电传至公司安全监察部。人身死亡事故与重伤事故、重大机械事故、重大火灾事故、重大交通事故6小时内。

局机关信息报送制度

信息报送制度 第一章总则 第一条为进一步加强信息工作，推动信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在上情下达、下情上达、正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进各项事业和谐、健康、快速发展，依据上级有关文件规定，结合我局实际，特制定本工作制度。 第二章组织机构及其职责 第二条我局信息工作由局领导直接负责，归口办公室管理。办公室综合协调指导全局的信息工作。 第三条本局信息工作的主要职责： （一）按照上级的要求，研究和制订信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。 （二）做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。 （三）结合本局工作，组织开展信息调研，提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。 （四）负责本局各种信息的报送工作。 （五）及时、准确、全面向上级报送重要信息，同时将上级要求的信息报送领导和各股室。 第四条本局要明确1名工作人员为局信息员，从事具体信息工作。

第五条各单位信息员的工作职责： （一）根据本局信息工作要求，结合本局实际工作，完成本单位信息的收集、编写、报送工作。 （二）负责在第一时间迅速收集上报本局重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并随后续报送事态进展、处置措施、起因后果和吸取教训的情况。 第三章信息采集范围 第六条我局收集和报送信息的主要内容包括： （一）党和国家的重大决策在本单位工作范围内的执行落实情况。 （二）本单位对上级重要工作部署及有关会议精神的落实情况。 （三）本单位重点工作的进展情况，以及工作推进过程中出现的问题。 （四）上级领导来我局指导、检查工作或参观、访问情况。（五）其他需报知局领导的重要信息。 第四章信息报送程序及要求 第七条各单位应按以下程序进行信息报送： （一）各股室信息材料进行收集、整理，经信息工作负责人审核同意后，及时在最短时间内报送。 （三）对于各股室工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各股室负责人应首先及时告知分管领导报告；并在口

乡镇应急信息报送制度

铁买克乡突发事件应急信息报送制度 第一条为规范本乡应急信息报送工作，提供及时、准确、全面的应急信息，根据上级有关规定，特制定本制度。 第二条需要报送的应急信息种类 1.自然灾害类。包括水旱灾害，暴雨、冰雹、大风、雪凝等气象灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝等地质灾害，森林火灾和重大生物灾害等。 2.事故灾难类。包括公路、水运等交通事故，农村寨火、工矿企业、建设工程、公共场所发生的各类安全事故，造成重大影响和损失的供水、供电、供油等事故以及通讯、信息网络、特种设备等安全事故，危险化学品事故，重大环境污染和生态破坏事故等。 3.公共卫生事件类。包括突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，重大动植物疫情，以及其他严重影响公众健康的事件。 4.社会安全事件类。包括涉及公共安全的恶性刑事案件，重大社情民意及可能危及社会安定、酿成风波的带苗头性和倾向性问题，经济安全事件以及规模较大的群体性事件等。 5.其他发生地点敏感、人员身份特殊、持续时间较长、社会影响较大，或有其他特殊情况的，也应及时上报。

第三条应急信息报送的主要内容 1.可能发生、即将发生、已经发生的突发公共事件的时间、地点、单位和涉及的相关人员。 2.突发公共事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计及发生原因的初步判断。 3.突发公共事件发生后已采取的初步处置措施、下一步将采取的处置措施、事故控制情况及未来走势预测。 4.应急信息报送单位、签发人、联系人及联系电话。 第四条应急信息报送程序、时间和方式 紧急信息要随事件发生随时报送，报送以书面报告为主，情况特别紧急时，可用电话口头初报，随后再书面报告。在第一时间报送紧急重大事件信息时，情况尚不清楚，还需进一步核实的，可先报告初步所掌握的基本情况，再根据事态发展和对情况了解的深入，进行后续跟踪报送。报送应急信息村（社区）信息员向乡政府应急办报告不超过10分钟，乡政府应急办向县应急办报告最迟不得晚于事件发生后30分钟。 第五条应急信息报送必须实事求是、及时准确，任何单位和个人不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。对隐瞒不报、谎报或者拖延不报的单位，乡政府将给予通报批评并责令改正；造成严重后果的，对主管负责人和直接责任人给予行政处分；触犯刑律的，移交司法机关追究其法律责任。

中国石油天然气集团公司突发事件信息报送管理办法

中国石油天然气集团公司 突发事件信息报送管理办法 中油办字〔2007〕94号 第一条为了进一步规范突发事件信息报送的内容和程序，畅通报送渠道，明确相关责任，确保集团公司及时准确掌握和有效指导处置突发事件，根据《国家突发公共事件总体应急预案》、《集团公司突发事件总体应急预案（试行）》等有关规定，制定本办法。 第二条突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。包括事故灾难、自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等。 第三条突发事件信息报送实行分类管理、分级负责。 出现重大及以上突发事件，以及可能引发次生事故或公共事件的事故及重大隐患，集团公司所属企事业单位、股份公司各分（子）公司（以下称各单位）应及时向集团公司报送信息。 第四条集团公司办公厅为突发事件信息报送归口管理部门，负责接收应急信息、持续跟踪事件动态、及时向上级汇报和统一对外联系。 第五条事故灾难信息报送范围主要包括： （一）井喷失控事故：海上油（气）井井喷；陆上油（气）井发生井喷失控；陆上含超标有毒有害气体的油气井发生井喷；发生井喷并伴有爆炸、着火，严重危及现场作业人员和作业现场周边居民的生命财产安全；井内大量喷出流体对江河、湖泊、海洋和环境造成严重污染。

（二）火灾爆炸事故： 1. 可能造成3人及以上死亡，或10人及以上受伤； 2. 对社会安全、环境造成重大影响，需要或可能需要紧急转移安置100人以上； 3. 火势燃烧抢救时间超过半小时及以上未能有效控制，可能造成周边生产设施大面积停产，或引发次生灾害； 4. 油气运输船舶火灾爆炸，可能致使重要港口损毁，或油品泄漏导致水面火灾，可能致使主要航道封航； 5. 油气运输火车火灾爆炸，可能致使铁路设施损毁，主干线行车中断； 6. 海上钻井平台、采油平台火灾爆炸，可能造成重大经济损失或重大影响。 （三）海难事故：平台遇险（包括平台失稳、漂移、拖航遇险、被碰撞或翻沉）、船舶海损（包括碰撞、搁浅、触礁、翻沉、火灾）、潜水作业、人员落水等造成或可能造成危及3人以上生命安全或一次死亡3人以上，或性质严重、影响恶劣的事件。 （四）溢油事件：海（水）上石油设施及油轮溢油量超过或可能超过50吨的溢油事件。 （五）危险化学品事故： 1. 企业现有救援设施无法对事件进行有效控制，可能引发重大次生事故，需要紧急求援； 2. 一次死亡3人及以上的事故，或一次重伤、死亡10人及以上的事故； 3. 一次急性中毒10人及以上的事故； 4. 对社会安全、环境造成重大影响，需要紧急转移安置100人以上。 （六）长输管道事故： 1. 造成站场工艺区或周边生产设施严重破坏，可能影响油（气）主干线输送中断1天或1天以上； 2. 造成3人及以上死亡，或10人及以上重伤；

突发事件信息报送制度

2016年金溪镇突发事件信息报送工作制度 为规范我镇应急突发事件信息报送工作，提高对突发事件的应急处置能力，特制定本制度。 一、报送原则： （一）分级负责，逐级报送； （二）谁主管谁负责，属地报送和系统报送相结合； （三）即时报送与阶段汇总报送相结合。 二、报送方式： 重大突发事件信息各村要在10分钟内报告镇党政办，由领导决定以适当方式报上级有关部门，不能擅自越级上报。特殊情况下，可先通过口头等方式报送，必要时书面报送。 三、需要报送的突发事件信息种类: 下列重大突发事件发生后，在协调处置的同时，应在事发后立即报送： （一）自然灾害。包括水旱灾害、暴雨、冰雹等气象灾害；山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝等地质灾害；森林火灾和重大生物灾害等。 （二）事故灾难。公路重大交通运输事故；企业、建设工程、公共场所发生的各类重大安全事故；通讯、信息网络、特种设备等安全事故以及重大环境污染和生态破坏事故等。 （三）公共卫生事件。包括突然发生，造成或可能造成

社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒。 （四）社会安全事件。包括涉及公共安全的重大刑事案件以及规模较大的群体性事件等。 四、报送内容： （一）可能发生、即将发生、已经发生的突发公共事件的时间、地点、单位和涉及的相关人员。 （二）突发公共事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。 （三）突发公共事件发生原因的初步判断。 （四）突发公共事件发生后已采取的初步处置措施、下一步将采取的处置措施、事故控制情况及未来走势预测。 五、报送要求： 各村要及时掌握重大突发信息情况，严格按规定时限上报；未处理完结的重大突发事件，报送单位要跟踪事件处理进展情况，随时续报信息，及时与相关部门和领导取得衔接，确保事件妥善处理。

信息报送管理制度

信息报送管理制度 第一章总则 第一条为规范信息报送工作，及时、准确反应我公司工作情况，做到信息报送对外统一、真实，对内规范、严肃，结合公司实际，特制订本制度。 第二条信息报送应以客观、真实、时效、适用为原则，应具有宏观性、政策性、广泛性和保密性的特征。 第二章组织机构及其职责 第三条信息报送工作由综合管理部负责。 第四条信息工作的主要职责： （一）按照公司的要求，研究和制订信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。 （二）做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。 （三）结合领导和群众关心的问题，组织开展信息调研，提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。 （四）负责信息刊物的撰写、编辑、报送工作。 （五）及时、准确、全面向集团公司报送重要信息，同时将上级要求的信息报送要点及时告知相关领导和部门。 （六）负责统计公司的信息报送情况。

第五条明确1名工作人员为公司信息员，从事具体信息工作，确保将重要信息主动、及时、准确上报，不得拒报、迟报、漏报。 第六条信息员的工作职责： （一）根据信息工作要求，结合公司实际工作，完成信息的收集、编写、报送工作，定期向领导或集团公司报送。 （二）负责在第一时间迅速收集上报公司重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并后续报送事态进展、起因后果、处置措施和吸取教训的情况。 第三章信息采集范围 第七条我单位收集和报送信息的主要内容包括： （一）党和国家的重大决策在公司工作范围内的执行落实情况。 （二）公司重要工作部署及有关会议精神的落实情况。 （三）公司重点工作的进展情况，以及工作推进过程中出现的问题。（四）公司负责人关于改进全公司工作的新思路、合理化建议。 （五）上级领导来公司指导、检查工作或参观、访问情况； （六）公司管理范围内的突发事件、重大责任事故及其他突发性重要情况。 （七）其他需报集团公司和其他单位的重要信息。 第四章信息报送程序及要求 第八条信息员应按以下程序进行信息报送： （一）信息员对所掌握的信息材料进行收集、整理，部门信息(简报)，经主管信息工作负责人审核同意后，在最短时间内报送。

如何做好紧急信息的报送工作

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9f5391595.html, 如何做好紧急信息的报送工作 作者：赵志超 来源：《领导之友》2015年第02期 在当前国际形势错综复杂、国内经济社会发展不平衡等矛盾和问题较为突出的大背景下，重大紧急情况时有发生。做好紧急信息报送工作，对党委、政府迅速准确掌握情况、科学决策、及时妥善处置具有重要意义。如何做好新形势下重大紧急信息报送工作，是各级党委、政府和信息工作者面临的一项十分重要和迫切的新任务，也是一个亟待解决的重大课题。 一、高站位认识紧急信息 重大紧急信息事关工作大局，事关社会稳定，事关经济发展，事关人民生命财产安全。做好紧急信息报送工作，各级党委办公室和信息工作者必须站在讲政治的高度，切实增强责任意识。 1.充分认识紧急信息的紧迫性。紧急信息在整个信息工作中显得特别紧迫、特别重要，对领导的决策和指导工作的价值也特别高。如果党委办公室和信息工作者对紧急信息报送工作认识程度浅，不熟悉、不掌握、不知晓紧急信息工作职能和责任，对突发事件和重大问题反应不敏感，甚至在本地、本部门发生重要事件和重大问题后，新闻媒体已披露并产生社会影响后仍不报送信息，就会延误领导对紧急事件的处理，贻误解决问题的最佳时机，使工作偏离正常发展轨道而出现失衡。 2.切忌忽视紧急信息的复杂性。由于突发事件具有突发性、不确定性，其事态的发展变化趋势呈现信息不全、复杂无序的状态。当紧急突发事件发生后，每个人都可能成为“直播记者”，如果我们党委信息部门对问题估计得不够充分，不能及时地上报信息，公布真实情况，网络上的各种信息就会迅速泛滥，误导视听，以致陷入惊恐、混乱之中，造成巨大损失。 3.不可低估紧急信息的两面性。在不断变化创新的信息时代，紧急信息的影响具有正、反两面性，关乎各项工作和事业的兴衰成败。如果紧急信息处理得当，应对突发事件等工作就会越主动；如果在紧急信息处理过程中总是“慢半拍”“马后炮”，就会误事，造成工作被动。因此，信息工作者在报送紧急信息工作中，要学会全面、辩证、发展地看问题，善于从细流中听波涛，从偶然性看到问题的必然性，要对紧急信息准确定位，善于分析客观事物的发展变化，紧密结合当地实际，快速判断其对社会的影响力和对决策的指导性，及时全面把各类问题和苗头反映上去。 二、高标准对待紧急信息 各级党委办公室要高度重视紧急信息报送工作，合理处置紧急信息，为汇集社情民意、加强社会管理、维护社会和谐稳定提供有效支持。

应急信息报送制度

应急信息报送制度 第一条为规范应急信息报送工作，提供及时、准确、全面的应急信息，制定本制度。 第二条应急信息报送的主要内容 1.可能发生、即将发生、已经发生的突发公共事件的时间、地点、单位和涉及的相关人员。 2.突发事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计及发生原因的初步判断。 3.突发事件发生后已采取的初步处置措施、下一步将采取的处置措施、事故控制情况及未来走势预测。 4.应急信息报送单位、签发人、联系人及联系电话。 第三条应急信息报送程序、时间和方式 1.紧急信息要随事件发生随时报送，报送以书面报告为主，情况特别紧急时，可用电话口头初报，随后再书面报告。在第一时间报送紧急重大事件信息时，情况尚不清楚，还需进一步核实的，可先报告初步所掌握的基本情况，再根据事态发展和对情况了解的深入，进行后续跟踪报送。报送紧急信息最迟不得晚于事件发生后1小时。 2.应急办电话4515958、传真4515677，值班室电话4515188。 第四条应急信息报送必须实事求是、及时准确，任何部门和个人不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。对隐瞒不报、谎报或者拖延不报的部门，公司将给予通报批评并责令改正；造成严重后果的，由监

察机关对主管负责人和直接责任人给予行政处分；触犯刑律的，移交司法机关追究其法律责任。 第五条本制度自敲章之日起执行。 附1：富喜尔化学有限公司20 年度应急管理人员通讯录报表 附2：富喜尔化学有限公司突发事件情况的情况报告 附3：富喜尔化学有限公司突发事件评估报告

富喜尔化学有限公司20 年度应急管理人员通讯录报表上报单位（公章）：上报时间： 报表人：联系电话：审核人：

某集团子公司信息简报管理制度

母子公司管控体系制度汇编之 某某天能集团公司 下属子公司 信息简报管理制度

目录 第一章总则 (1) 第二章职责 (1) 第三章工作细则 (1) 第四章附则 (2) 附录：信息周报 (3)

第一章总则 第一条为规范天能集团的内部信息沟通，形成高效的信息沟通机制从而提高管理效率，特制定本制度。 第二条本规定适用于整个天能集团。 第二章职责 第三条集团总裁办负责全集团的信息管理工作： （一）定期收集各分子公司和总部各中心的工作动态和重要信息，并将信息进行汇总和整理； （二）每月编制集团信息简报，下发到各分子公司和总部各中心。 第四条分子公司办公室负责收集所在公司各部门的工作动态和重要信息，进行汇总和整理后上报集团总裁办。 第五条分子公司各部门每周填写信息周报，上报所在公司办公室；总部各中心每周填写信息周报，上报集团总裁办。 第三章工作细则 第六条总裁办负责制定信息简报管理制度，连同信息周报表模板（见附表）一起下发给分子公司办公室和总部各职能中心。 第七条分子公司办公室将信息简报管理制度，连同信息周报表模板一起下发给所在公司各部门。 第八条各部门须委派专人记录本部门上周的主要活动、重大事件以及其他重要信息，每周一报送办公室。 第九条办公室汇总各部门报送的信息周报，必要时向相关部门咨询和确认相关信息，通过筛选和整理形成分子公司的信息周报，每周二报送集团总裁办。

第十条总裁办汇总各分子公司办公室报送的信息周报，必要时向相关办公室咨询和确认相关信息，通过筛选和整理形成集团的信息周报。 第十一条总裁办每周三将集团信息周报报送集团各高层领导、各职能中心、各分子公司办公室，同时将周报信息在公司局域网上公示。 第十二条经集团总裁批准后，总裁办将集团重大活动和重要信息在公司外网上公布。 第十三条各分子公司办公室将集团信息周报报送公司高层领导和各部门。 第十四条各相关部门填写周报必须准确及时，有重大事件者必须详加说明；各分子公司办公室和总裁办负责相应的催收工作。 第十五条总裁办负责筛选整理当月的集团周报，形成集团月报并分别报送集团各高层领导和各职能中心，同时在集团局域网上公示，经总裁批准后在集团外网上公布。 第十六条办公室对所在公司各部门的信息简报具有核实责任，总裁办对各办公室和集团各中心上报的信息简报也具有核实责任。 第四章附则 第十七条本制度经集团公司董事会批准后发布执行，集团总裁办负责制订、修改并解释。此前有关集团公司对控（参）股公司管理的规定，凡与本制度有抵触的，均依照本制度执行。本制度由制定并负责解释和修订。 第十八条本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和集团公司的有关规定。 第十九条本制度从下发之日起执行。

做好突发事件信息报送工作的思考

实事求是邓小平理论的精髓，是我们党在长期革命和建设实践中形成的思想路线，也是我们做好信息工作的根本要求。具体到信息报送工作，如实反映情况，确保信息渠道畅通，是坚持党的实事求是路线的具体体现，也是上级及时了解情况、正确决策的可靠保障。但在实践中，突发公共事件信息报送难成了基层信息工作中带有普遍性问题，虽然突发事件应对法及政府信息公开条例等法规的已相继出台，对突发事件信息报送的时间和要求都作出了明确规定，以往存在的迟报、瞒报、不报等现象得到了较好遏制，但少数地方问题还依然存在，从某种程度讲，已经制约了应急工作职能的发挥。究其原因，不是应急工作人员不愿报，而是不敢报，编写出来了不让报，有时还遭到歧视甚至打击报复，于是对上级只报一些日常性的突发事件，如交通事故、刑事案件等，而把一些具有政治敏感性的突发事件藏起来不报，或者是大事化小，小事化了。报送重大突发公共事件信息，既是应急管理工作的重点，又是难点。因此，我们应急管理工作部门，要迎难而上，充分发挥“主渠道”的优势和作用，突出重点，不断探索新办法，切实加强对重大紧急突发信息的报送工作。不断端正各级领导对突发公共事件信息报送工作的认识当前，改革进入攻坚阶段，发展进入关键时期，各种矛盾交织，不稳定因素增多，新情况、新问题层出不穷，维护改革发展稳定大局的任务很重。突发公共事件信息报送事关工作大局、事关社会稳定、事关经济发展、事关人民生命财产安全。及时、准确报送突发公共事件信息，有利于上级机关和领导及时准确地掌握情况，妥善处置突发公共事件，保护人民群众生命和财产安全，维护社会稳定。迟报、漏报、瞒报突发公共事件信息将直接影响上级领导及时了解情况和对紧急情况的处置进行，容易造成工作被动，影响党和政府形象。如在安全生产事故信息报送上，一些地方怕上报后影响当地安全生产统计指标，影响年终评选表模，所以瞒着不报，直到事件升级后解决不了才不得不上报，结果已失去了解决问题的最佳时期，造成了上级政府工作的被动。任何地方，出些重大紧急事件总是难免的，是成绩，你不报喜也跑不了；是问题，你不报照样也脱不掉。领导同志要牢固树立“利在一身勿谋也，利在天下者谋之”，少一点私心杂念，多一点为群众解难题，为社会办实事的服务观念，多为信息工作人员撑腰打气，支持他们如实上报突发公共事件，不给如实报信息捅了漏子的同志找岔子，打板子。只要这样做了，突发公共事件信息报送难问题就会逐步得到较好地解决。对此，各级领导同志应有清醒的认识、正确的态度，认清实事求是的重要性，认清突发公共事件信息不报的利害关系。要进一步牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，坚持把突发公共事件信息报送工作作为一项重要工作来抓，加强领导，强化责任，硬化措施，确保突发公共事件信息及时、准确上报。进一步完善突发公共事件信息报送工作的各项规章制度为了保证重大突发公共事件信息报送渠道畅通无阻，必须建立和完善有利于报送突发公共事件的规章制度。当前，首要任务就是要切实贯彻落实好《突发事件应对法》、《政府信息公开条例》以及中共中央办公厅《关于进一步加强信息报送工作的意见》等法律法规和文件精神。将做好突发公共事件信息报送工作作为各级党委和政府及各部门办公室的一项重要职能，切实抓紧抓好。要建立突发公共事件信息报送工作责任追究制度。各级、各部门要明确分管负责人，确定应急信息报送人员，并报上级政府应急办备案。凡发生突发公共事件，要按照属地管理、谁主管，谁负责的原则，由事发地政府和主管部门负责向上级政府报送。对瞒报、迟报、漏报或误报突发公共事件信息的单位，要提出警告或通报批评，并限期整改。因玩忽职守而迟报、漏报、误报和有意瞒报并造成严重后果的责任人，要依照有关规定给予严肃处理。要建立完善跟踪落实制度，及时进行突发公共事件的督办、跟踪、落实、续报；要完善通报制度，通过定期检查，及时通报各地重大突发公共事件报送工作情况；要有适当的奖惩办法，对突发公共事件报送工作做的好的地方，要给予表扬和奖励。反之，要予以严肃批评，直至追求责任。进一步明确突发公共事件信息报送的渠道和要求突发公共事件信息报送不及时、不规范、不准确，将直接导致上级领导决策错误，给国家和人民生命财产造成重大损失。因此，必须进一步规范重大紧急情况的报送方式。党委和政府办公

信息、数据报送制度

信息、数据报送制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

XX医科大学附属XX医院 数据、信息报送制度 为认真完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，特制定本工作制度。 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，医务部（病案室）、院办、药剂科、设备科、信息科、财务科、保健部科等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据，由各职能部门主任签字审核后报送上级行政主管部门，病案室汇总后及时按卫健委报表要求直报上级卫生部门。（特殊数据的上报需分管领导审核签字） 二、各归口医院行政职能科室的主要职责： （一）医务部（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 （二）人事科负责提供人力资源表的数据并审核数据。 （三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。 （四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 （五）各部门主管负责人负责提供医院相关上报调查表的数据并审核数据。 三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。 四、各归口行政职能科室信息员的工作职责：

根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。 五、信息报送的基本要求： （一）各上报相关数据部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》等法律法规，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。 （二）重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。 六、核查和问责制度 （一）各上报相关数据科室对报送的数据进行全面核查，定期对各归口部门报送信息进行统计整理，适当的信息将发布于院内网站，实现信息资源共享。 （二）信息统计人员应对统计数据准确性负责，新建、重大统计指标需第二人复核。因工作疏忽造成的统计失真或自行修改统计资料、编造虚假统计数据一经发现严肃批评教育，造成重大影响的交医院处理。 七、本制度自下发之日起开始施行。 修订部门：医务部 修订时间：2018年月3月

突发事件信息报送制度

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2016年金溪镇突发事件信息报送工作制度 为规范我镇应急突发事件信息报送工作，提高对突发事件的应急处置能力，特制定本制度。 一、报送原则： （一）分级负责，逐级报送； （二）谁主管谁负责，属地报送和系统报送相结合； （三）即时报送与阶段汇总报送相结合。 二、报送方式： 重大突发事件信息各村要在10分钟内报告镇党政办，由领导决定以适当方式报上级有关部门，不能擅自越级上报。特殊情况下，可先通过口头等方式报送，必要时书面报送。 三、需要报送的突发事件信息种类: 下列重大突发事件发生后，在协调处置的同时，应在事发后立即报送： （一）自然灾害。包括水旱灾害、暴雨、冰雹等气象灾害；山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂缝等地质灾害；森林火灾和重大生物灾害等。 （二）事故灾难。公路重大交通运输事故；企业、建设工程、公共场所发生的各类重大安全事故；通讯、信息网络、特种设备等安全事故以及重大环境污染和生态破坏事故等。 （三）公共卫生事件。包括突然发生，造成或可能造

成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒。 （四）社会安全事件。包括涉及公共安全的重大刑事案件以及规模较大的群体性事件等。 四、报送内容： （一）可能发生、即将发生、已经发生的突发公共事件的时间、地点、单位和涉及的相关人员。 （二）突发公共事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。 （三）突发公共事件发生原因的初步判断。 （四）突发公共事件发生后已采取的初步处置措施、下一步将采取的处置措施、事故控制情况及未来走势预测。 五、报送要求： 各村要及时掌握重大突发信息情况，严格按规定时限上报；未处理完结的重大突发事件，报送单位要跟踪事件处理进展情况，随时续报信息，及时与相关部门和领导取得衔接，确保事件妥善处理。

信息报送工作总结

信息报送工作总结 篇一：信息员工作总结 信息员工作总结 上半年信息员工作学习情况现总结如下： 过去的半年里，本人积极参加各级单位组织的信息员培训会议学习，利用学习和讨论，深入思考，提升信息报送水平。平时注重快捕捉，多实践，注意从多角度，反复揣摩修改，努力提高文字写作水平。工作中认真总结归整各项繁杂的工作形成系统综合的工作性信息。为进一步拓宽思路，除重点抓好日常工作中的业务信息外，还加强对工作以外信息的反映，加强对热点焦点的关注，利用各种媒体关注国内国际形势，尤其是十八大以后新一界领导集体的反腐转作风方面的新政以及社会突发事件关注等，进一步拓宽信息的深度广度。当然，信息报送工作仍存在很多的不足。不能正确认识信息报送工作意义，存在懈怠心里，将信息工作作为一项负担存在拖延敷衍情况，为完成考核指标而草率撰写应付的现象，文稿结构混乱，简单拼凑信息，为报信息而报信息。信息报送质量有待提高，存在只有报送量但没有采用量的情况，信息内容形同工作安排、业务总结更谈不上经过综合分析、认真整理和精心提炼了，所报信息稿件存在着量少质差现象。

下半年信息报送工作，首先要端正信息报送工作的态度，信息工作对我们熟悉情况，了解业务，反映问题，服务决策，推动工作都大有裨益。其次，是提高信息报送质量，信息质量是提高采用率的基础，要围绕领导同志关心的问题、一个时期的中心工作和重大党内新政等方面，有针对性的挖掘出好的信息素材，进行深加工和追踪式的连续反映，写出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的实用性，避免 使信息工作流于表面，沉长空洞，尽量把信息工作和其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神经，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。 篇二：信息报送工作小结 信息报送工作小结 一、信息报送工作现状 去年我街道政府信息报送成绩位居各乡镇中等位臵，考核成绩不佳。报送的信息数量上不多，形式上多是短篇的政务要讯，内容上多与重点工程相关，质量上偏低。党委信息的报送率和采用率也不高。对此，我街道今年对信息写作和报送工作重新进行了分工，由街道分管领导和党政办主任分级负责，并配备负责党委信息和政府信息写作报送的信息员各一名，至此信息报送工作有所加强，与各部门各办公室的

当前紧急重大信息报送中存在的问题及要求

当前紧急重大信息报送中存在的问题及要求 问题：一是认识不到位。我们下发的文件中对重大紧急信息的种类都进行了很全面的概括，但仍有一些单位对重大紧急信息的认识还只停留在安全事故、自然灾害这些方面，往往不能认识到社情民意、网络舆情等信息的重要性，这些信息有时候并不是我们不掌握，而是听说了、掌握了之后没有认识到它的重要性，没有报送这类信息的意识。在这上边，我们已经有一些同志受到了批评，受到了处分，希望大家引以为戒。二是工作不规范。一些单位办公室的同志对重大紧急信息报送的程序不清、自身职责不明，遇到重大紧急情况时不能按照要求做到迅速报告、层层把关，以至于事情发生后出现主管领导、主要领导不知情的现象，给自身的工作造成被动；还有一些同志在我们询问相关情况时常常认为这件事不属于自己的业务范围，把事情推给办公室其他同志、推给其他部门、甚至直接推给单位领导，让我们的工作人员三番五次的打电话询问情况，耽误了紧急重大信息处臵的最佳时机，给我们应对、处理紧急突发情况造成了极大地被动。三是报送不及时。在紧急重大信息责任追究中，很多都是由于迟报、漏报、瞒报引起的，由于这些原因，导致一些本可以合理处臵的事情变成了“网络事件”、“媒体事件”，在全市、全省乃至全国造成了不良影响。还有一些信息，上级领

导知道了，本单位领导还一无所知，造成信息“倒流”现象，严重影响了事件的正常处臵，那么，这些事情的责任在谁身上，就要对谁进行追究、进行处分。 要求：一要提高认识、加强学习。全县各单位要充分认识新形势下紧急重大信息的广泛性和重要性，要认真领会、学习紧急重大信息所涉及的方方面面的内容，拓宽信息视野，围绕促进经济社会发展抓信息、围绕解决民生问题抓信息，着重在发挥好信息的“窗口”、“参谋”、“哨兵”、“桥梁”等四个作用上下功夫，求突破。二要拓宽渠道、强调规范。各单位要加强信息主渠道建设，站在推动科学发展、加快福民强县的高度，把信息工作作为单位的一项重要基础工作来抓，配齐配强专兼职信息员，加强对信息工作的指导和考核力度，强化提高一线工作人员的信息报送意识，善于从一线、从各类媒体、从生活中发掘信息，发现信息。要建立完善紧急信息报送制度，通过集中学习、制度上墙等多种形式让办公室每一名同志都学习领会到紧急重大信息报送的程序、时间要求等方方面面的内容，为报送好紧急重大信息提供坚实的制度保障。三要明确责任、狠抓落实。要严格紧急重大信息报送责任制度，按照文件要求把报送责任落实到人，办公室的每一名同志，在接到重大紧急信息后都有责任去落实事件真相、有责任及时向上级请示、有责任提醒上级领导报送的时间要求；作为主管领导和办公室主任，更应在接到报告

突发事件信息报送制度.doc

洪山区中医院突发事件信息报送制度 突发公共事件信息报送工作贯穿突发事件应对处置的全过程，是应急管理运行机制的重要环节。为规范突发事件信息报送工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《四川省人民政府办公厅关于进一步加强和规范突发事件信息报送工作的通知》（川办函〔2011〕41号）及《自贡市突发事件信息报送制度的通知》（自府办〔2011〕37号）等相关规定，制定本制度。 一、需要报送的突发事件信息种类 （一）自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林火灾等。 （二）事故灾难。主要包括企业的各类安全事故、交通运输事故、火灾事故、危险化学品事故、公共设施和设备事故、放射性污染事故、环境污染和生态破坏事件等。 （三）公共卫生事件。主要包括发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、严重影响公众健康和生命安全事件等。 （四）社会安全事件。主要包括各类恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。 二、突发事件信息的报送范围 已经发生的特别重大、重大、较大和一般突发事件信息；涉藏、涉稳、涉外突发事件信息；发生在敏感地区、敏感时间、敏感人群，已经或可能在社会上形成舆论热点的突发事件信息；涉及国家安全、社会稳定和生态环境以及其他可能对经济社会发展大局造成重要影响的内幕性、预警性、行动性信息；其他可能引发较大以上突发事件的险情信息。 三、突发事件信息的报送内容 （一）事件发生的时间、地点、简要过程等基本情况； （二）涉及人数、造成环境污染、社会影响等危害程度； （三）领导是否到场、是否需要支援等处置情况； （四）事件态势是否可控，事件发展趋势分析等； （五）突发事件信息报送单位、签发人、联系人及联系电话。 四、突发事件信息的报送程序 书面报送突发事件信息必须经过相关领导审签。报送一般突发事件信息必须由乡镇、街道和区级有关部门负责人审签；报送特别重大、重大、较大突发事件信息必须由乡镇、街道和区级有关部门主要负责人审签。特别重大、重大、较大突发事件发生后或遇特殊情况，事发地乡镇、街道和区级有关部门必须在第一时间向区委、区政府主要领导报告，并同时向区委区政府值班室报告。对按规定需向市级有关部门报送的突发事件信息，各有关部门必须先向区委、区政府报告，特别重大、重大、较大突发事件信息必须经区委、区政府主要领导审签后，统一向市有关部门报送，以确保上报信息的准确性和规范性。 五、突发事件信息的报送时限 凡向区委、区政府报送的突发事件信息，事发地乡镇、街道和区级各部门必须坚持“边处置边报告、边核实边报告”原则，凡属报送范围的较大以上突发事件，在事发后20分钟内向区委区政府值班室电话报告事件概况（涉密信息通过

公司信息报送管理制度1.doc

公司信息报送管理制度1 信息报送制度 第一章总则 第一条为规范信息报送工作，及时、准确反应我公司工作情况，做到信息报送对外统一、真实，对内规范、严肃，特制订本制度。 第二条信息报送应以客观、真实、时效、适用为原则，应具有宏观性、政策性、广泛性和保密性的特征。 第三条信息报送工作由总经理办公室负责。 第二章信息报送内容与要点 第四条贯彻落实上级决策的情况，包括贯彻执行决策的计划和措施，取得的成效，出现的情况问题和建议等。 第五条本公司的先进经验及好的做法，反映工作中政策性、倾向性、苗头性问题及可防患于未然的预测性信息。 第六条重要工作动态，包括重大科研项目、重点工作的进展、经验和问题；主要目标完成情况。 第七条上级领导对某些具体问题指示精神的贯彻落实情况。 第八条鼓励报送各部门对工作中的热点、难点问题进 行的深入调查研究，报告调查结果及提出的解决意见或建

议。 第九条对突发性事件应对紧急重要信息，及时用电话和书面材料等形式报送上级部门，并跟踪续报事态进展、处置情况及原因结果等。 第三章信息报送要点 第十条日常信息报送包括以下要点： （一）经营动态——时效性较强的动态类信息； （二）经营业绩——企业年度、季度、每月的业绩情况。 （三）工程项目——重点和重大工程项目的合同签署和具体推进情况及阶段性成果。 （四）经营创新——经营动态、营销模式等。 （五）业务拓展——走出去拓展国际或国内市场情况。 （六）合作交流——企业与政府，企业与企业间建立合作关系的情况。 （七）社会责任——企业回馈社会的情况。 （八）改革发展——企业合并重组、融资、组建新公司情况，年度和中长期规划。 （九）企业党建——企业党组织建设，创先争优活动。 （十）管理经验——管理动态、管理经验、成功案例等。