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物业项目经理考试题库A卷

知识技能大赛试卷

经理组（A）项目：姓名：

一、选择题（每题1分，共40分）

1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经( C )批准后，方可实施。

A、县（市）级公安机关

B、设区的市级公安机关

C、上级主管部门

D、上级秩序维护人员公司

2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。

A、及时制止

B、立即报告公安机关

C、立即报告秩序维护人员公司

D、请求周围群众予以协助

3、下列属于门卫工作职责是（ A ）

A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序

B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。

C、负责组织班长的政治学习、业务学习。

4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气

A、2/10

B、5/10

C、1/10

D、4/10

5、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止

A、5-6

B、4-5

C、3-4

D、6-7

6、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏

A、一周

B、三周

C、一个月

D、两周

7、监控设备的电源线路应（ A ）检查一次

A、每周

B、两周

C、三周

8、火灾蔓延的三种方式是（ A ）

A、热传导热对流热辐射

B、可燃物火源助燃物

C、隔离法窒息法冷却法

9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ）

A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾

B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器

C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾

10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。

A、不能直接对着液面喷射

B、能直接对着液面喷射

C、无一定位置

11、检查火灾报警系统的功能，应进行（ A ）

A、月检

B、季检

C、半年检

D、年检

12、检查所有转换开关应进行（ C ）

A、月检

B、季检

C、半年检

D、年检

13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟

A、5-7

B、3-5

C、6-8

14、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（ A ）。

A、提供人身、财产、信息等安全防范服务

B、提供人身、财产、信息等治安防范服务

C、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务

D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务

15、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者（ C ）次以上行政拘留不得担任秩序维护人员。

A、1

B、2

C、3

D、4

16、关于秩序维护人员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是（ C ）。

A、秩序维护人员可以查验出入人员证件

B、秩序维护人员可以对出入服务区域的车辆进行登记

C、秩序维护人员不能查验本单位人员的证件

D、必要时，秩序维护人员可以登记单位内部车辆的出入情况

17、出入口守卫工作的特点之一是（ A ）。

A、位置独立

B、位置复杂

C、位置特殊

D、流动服务

18、因施工原因造成的质量问题，应由（ B ）负责。

A、建设单位

B、施工单位

C、物业管理企业

D、政府主管部门

19、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率达（ D ）以上。

A、80％

B、90％

C、95％

D、98％

20、前期物业服务合同由（ C ）与物业管理企业所签订。

A、物业建设单位或社区委员会

B、业主大会或业主委员会

C、物业建设单位

D、物业建设单位或居委会

21、房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（ A ）类型物业的主要特点。

A、住宅小区

B、写字楼

C、医院

D、学校

E、车站、机场、码头

22、物业管理企业在居住小区的装修管理中，应根据建设部的（ D ）制定本小区的装修管理规定。

A、《城市异产毗连房屋管理规定》

B、《城市新建住宅小区管理办法》

C、《城市房屋修缮管理规定》

D、《住宅室内装饰装修管理办法》

23、物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向（ D ）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。

A、科技维护型

B、知识密集型

C、技能复杂型

D、（A与B）

24、能源保障是（ D ）物业的管理重点和难点之一。

A、住宅小区

B、写字楼

C、商业

D、工业区

25、下列不属于住宅小区物业管理重点和难点的是（ C ）。

A、前期管理

B、装修管理

C、租赁管理

D、解决收费难问题

26、新建房屋建设工程的保修期，自（ D ）之日起计算。

A、业主搬入

B、业主入住

C、竣工验收

D、竣工验收合格

27、房屋建设的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期为（ D ）。

A、一年

B、三年

C、五年

D、设计文件规定的该工程的合理使用年限

28、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏的最低保修期为（ D ）。

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

29、电气管线、给排水管道，设备安装和装修工程的最低保修期为（ C ）。

A、半年

B、一年

C、二年

D、三年

30、住宅室内装饰装修活动，未经（ D ），禁止变动建筑主体和承重结构。

A、建设单位批准

B、物业管理企业批准

C、政府部门批准

D、原设计单位或相应资质等级的设计单位提出设计方案

31、已办理交付手续但未使用的物业，物业管理费按（D）来交纳。

A70% B80% C90% D100%，

32、住宅水费于每月（）抄表

A 1-5

B 10-13

C 13-15

D 20-25

33、甲是乙公司依法设立的分公司。下列表述中，符合公司法律制度规定的是（D）

A、甲应有自已的营业执照，以自已的名义进行营业活动，并独立承担民事责任。

B、甲应有独立的法人资格，以自已的名义进行营业活动，并独立承担民事责任。

C、甲应有自已的营业执照，可以没有独立的财产，但独立承担民事责任。

D、甲应有自已的营业执照，并以自已的名义进行营业活动，但不独立承担民事责任。

分析：分公司没有独立的公司名称、公司章程，没有独立的财产，不具有法人资格，但可领取营业执照，而非企业法人营业执照，以自已的名义进行经营活动，其民事责任由总公司承担。

34、反映企业财务状况的会计要素是（B）

A、收入

B、负债

C、成本

D、利润

35、会计核算中产生权责发生制和收付实现制两种记帐基础的前提是（D）

A、会计主体

B、持续经营

C、货币计量

D、会计分期

36、登记帐簿的直接依据是（C）

A、经济业务

B、原始凭证

C、记帐凭证

D、会计报表

37、根据劳动合同法律制度的规定，除文艺、体育、特种工艺单位以外，订立劳动合同的劳动者需年满（B）周岁，有劳动权利能力和行为能力。

A、14 B 、16 C、18 D、20

38、根据劳动合同法律制度的规定，用人单位与劳动者建立劳动关系的起算日期是（A）

A、用工之日起

B、劳动合同订立之日起

C、试用期满之日起

D、自用工之日起1个月后

39、根据劳动合同法律制度的规定，用人单位与劳动者建立劳动关系，末同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（A）内订立书面劳动合同。

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年

40、票据的出票日期为2011年3月15日，其规范写法是（B）

A、贰零壹壹年零叁月壹拾伍日/

B、贰零壹壹年叁月壹拾伍日

C、贰零壹壹年零叁用拾伍日

D、贰零壹壹年叁月拾伍日

分析：1、月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾、叁拾的，应在其前加“零”2、、日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹”

二、多选题（20分，每题2分，注：全部答对，可得分）

1、对白蚁的防治主要有几类方法（ B、C、D ）。

A、烟熏法

B、药品物灭治法

C、挖巢法

D、诱杀法

2、物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（ A、B、C ）和专项、特约服务。

A、治安管理

B、消防管理

C、车辆道路管理

D、装修工程管理

3、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是（A、B、C、D、E）。

A.控制、稳住领头者

B.疏散围观者

C.迅速报告有关部门及公安机关，平息事件

D.协助客户单位处理问题

E.防止事态扩大

4、紧急法律事件包括（A、B、C）。

A.诉讼及仲裁案件

B.知识产权保护

C.重大客户投诉

D.热点投诉6、设备维护管理主要包括（AB）。

A.故障性维修

B.预见性维护

C.运行经营

D.设备更新

5、安全类突发事件按照性质分类可分为（B、C、D、E）突发事件。

A、刑事类

B、治安类

C、交通类

D、消防类

E、其他类

6、电梯总体结构上由（CD）组成。

A.轿箱结构

B.控制系统

C.机械部分

D.电气部分

7、下面属于常见照明装置故障的是（ACD）。

A.短路

B.接地

C.断路

D.漏电

8、物业的接管验收，不仅包括（ A B C ）而且还包括道路、场地和环境绿化等。

A、主体建筑

B、附属设备

C、配套设施

D、共有部位

A、管理观念是为业主服务

B、管理手段是行政手段

C、管理行为是企业行为

D、管理费用来自财政补贴

E、管理性质是有偿服务

9、物业管理承担（ A C D ）的修缮责任。

A、房屋建筑共享部位

B、业主自用部位，自用设备

C、共享设施设备

D、物业规划红线内的市政公用设施设备

10、IS09000质量体系结构中的三个规范是（ A、B、C ）。

A、服务规范

B、服务提供规范

C、质量控制规范

D、行为规范

三、简答题（每题5分，共20分)

1、业主在物业管理中，应履行哪些义务？（至少写5项，每项1分）

答：（一）遵守业主公约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的

决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。

2、住宅小区公共性物业管理费具体由哪几项构成? （至少写5项，每项1分）

答： (1)管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费(2)公共设施、设备日常运行、维修和保养费 (3)绿化管理费 (4)清洁卫生费 (5)保安费(6)办公费(7)物业管理企业固定资产折旧费(8)法定税费(9)保险费

3、物业服务企业处理业主投诉的一般程序？（5分）

解题：分为5小项，答全括号内字样得1分，意思答对了得0.5分

答：处理业主投诉的一般程序为：

1、记录投诉内容（记录）

2、判定投诉性质，调查分析投诉原因（分析）

3、确定处理责任人，提出解决投诉方案（处理问题）

4、答复业主、回访（回访业主）

5、总结评论、并制定相应的工作规程，确保类拟事件不再发生（总结、整改）

4、从物业经理的角度，简述大厦发生火灾的应急程序？

解题：（5分）分为5小项，答全括号内字样得1分，意思答对了得0.5分

答：火灾确认、报火警119、报告相关领导：具体为：

（1、报火警119，讲明火灾单位地点、火情大小、燃烧物质、着火楼层、联系人及电话号码等情况，并做好火警过程相关记录；

（2、指派专人到交通路口设路障，避免其它车辆占用道路，引导消防援救车辆及消防人员进入火灾现场扑救火灾；

（3、消防监控中心立即通知电房关闭相应楼层总电源；

（4、发现人应迅速报告相关领导（发现火灾、报火警、报告）

2、组织人员灭火：利用各楼层的消防器材，如干粉、泡沫灭火器或水枪扑灭初期火灾

是积极的逃生方法。（自救、救火、扑救、灭火）

3、组织人员疏散：疏散人员时应走消防通道，严禁使用电梯；

（1、当房间内起火，且门已被火封锁，室内人员不能顺利疏散时，可另寻其它通道。（2、当着火层的走廊、搂梯被烟火封锁时，被困人员要尽量靠近当街窗口或阳台等容易被人看到的地方，向救援人员发出求救信号，如呼唤，向楼下抛掷一些小物品，用手电

筒往下照等，以便让救援人员及时发现，采取救援措施。

（3、在充满烟雾的房间和走廊内时，由于烟和热气上升的道理，在离地板近的地方，烟雾相对少一点，呼吸可少吸些烟。逃离时最好弯腰使头部尽量接近地板，必要时应匍匐前进。（4、如果处于楼层较低（三层以下）的被困位置，当人势危及生命又无其它方法可自救时，可将室内席梦思，被子等软物抛到楼底，人从窗口跳至软物上逃生（疏散）

4、组织人员对火灾现场控制，控制无关人员进入现场。（控制、保护现场）

5、服务中心安排人员协助有关部门查明原因、查明损失并做好安置工作；服务中心主

管消防工作的人员做好事故详细记录，并写出书面报告报上级主管部门。（分析、总

结）

四、案例题（每题10分，共20分）

案例分析题1

某高楼业主李某深夜回来时，在小区中被不法分子袭击受伤。李某以物业公司未尽职责、安防人员不合格、小区不安全为由，将物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿108605元。物业公司辩称，物业公司保安员的责任只是配合公安机关的安全防范活动，而不负有保证每个业主人身安全的义务。并且物业公司已按合同配置了24个保安。案发时，当岗、巡逻的人员都未脱岗，也未发现陌生人进入大厦，因此不同意李某请求。

问题：1、业主在小区中遭受不法侵害，物业公司是否必须承担民事责任。

2、物业公司应依据什么来对业主的人身、财产安全承担责任？

3、物业公司是否应进行赔偿？

4、物业公司应从本案中吸取什么教训？

答：1、业主在小区中遭受不法侵害，不能认定物业公司就一定要承担民事责任，这需要作具体的分析。物业公司虽有安全防范的义务，但物业公司并不能根治和完全杜绝治安案件。

假如物业公司已按合同的约定设置了门岗及安全防范人员，同时也实施了24小时安全防范值班，并有证据证明自己在管理上不存在过失，则不应当承担民事责任。

2、物业公司主要依据物业服务合同中的约定来对业主的人身财产安全承担责任。因此在签

订合同时，物业公司一定要明确物业公司与业主之间是什么关系，是保安还是保管、保险、保镖关系。如果只是保安关系，那么保安的范围，保安的责任及义务是什么？都必须具体明确，这样才可以避免合同界定不明确的纠纷。

3、按罪责自负原则，业主的损失应由犯罪分子赔偿。假如物业公司有违反合同约定的违约

责任，则物业公司应按合同约定承担相应的管理责任赔偿。

4、物业公司应吸取的教训有：

（1）认真仔细的起草签订合同，对保安事项、责任、义务要有明确的约定。

（2）严格按照合同约定履行保安职责、义务，尽量避免在保安事务上出现过失。

（3）虽然物业公司不能确保公共场所内业主的人身和财产安全，但物业公司还是应提高安全防范意识，加强安全防范管理，尽力避免小区中的治安伤害事故的发生。

2、居住在枫林豪景小区l号楼二层的5户居民在自家窗户上安装了护栏，原因是小区内一层住户窗户均装有护栏，致使3号楼和6号楼二层的三家住户最近发生被盗事件，这5户居民认为应增加必要的安全防范设施。该小区的物业管理公司得知后立刻要求这5户居民自行拆除，理由是枫林豪景小区业主委员会与该物业管理公司签订了《物业服务合同》，合同中规定，居民不得擅自改变房屋建筑及设施设备的结构、外貌、设计用途、功能布局等。该5户居民承认安装护栏的事实，但是拒不拆除。请问：面对这种情况，物业管理公司应该怎么办?

答案要点：

物业管理公司应该采取以下措施：

①向这5户居民说明情况，要求居民遵守物业服务合同的条款，说明违反合同应当承担的责任。通过多次反复耐心的说服教育，争取让居民主动拆除护栏。

②可以请业主委员会出面，对这5户居民进行说服教育，劝他们拆除护栏。

③同时，物业管理公司应加强和完善安全管理，选用必要的现代化手段和设施，并加强巡逻的力度，严格出入人员和车辆的检查，避免再次发生盗窃案件。

④如果经过认真耐心的说服教育,5户居民仍不同意拆除护栏,物业管理公司可以向这5户居民发出律师函,指出违反合同的后果,说明物业管理公司即将采取法律手段保证合同的履行。

⑤在采取以上措施仍不奏效的情况下，物业管理公司可以依据《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》以及双方签定的物业服务合同向被告所在地的基层法院起诉，要求法院按照《物业服务合同》的约定，判决这5户居民承担违约责任，将护栏拆除，恢复原状。

PMP考试真题1-4章题目

PMP考试真题1-4章 1．项目已准备部署，热量测试显示存在一些严重问题，但项目经理有信心在部署日之前解决这些问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定？ A．供应商 B．员工代表 C．项目管理办公室 D．发起人 2．项目成功结束，并迁移到公司的一个部门。项目的许多资源成为了公司职能结构的组成部分。这种项目终止类型成为下列哪一项？ A．中止 B．添加 C．内包 D．外包 3．A公司为B公司制定了一份商务报价，B公司接受了报价，并要求A公司执行。A公司下一步应该怎么做？A．组建项目团队和主题专家 B．创建工作分解结构 C．准备项目的高级范围 D．进行根本效益分析 4．一家公司第一次考虑全球发布一项新产品，必须确定项目是否值得投资。项目经理接下来应该怎么做？A．在项目章程中记录项目目标和商业论证，对项目的开展提出建议 B．项目范围说明书中记录项目目标和已知的可交付成果 C．记录项目的商业需求，并推荐一个为确定项目可行性而执行的可行性研究 D．在项目范围说明书中，记录高层次产品需求和干系人期望 5．一个复杂项目将在六个不同城市的15个商店中部署，项目发起人希望项目立即开始。项目经理接下来应该怎么做？ A．确定客户期望并排列优先顺序 B．确定团队运作原则 C．访问所有城市，识别初步项目风险 D．选择核心项目团队成员 6．项目风险已经被识别，并已经制定详细的响应计划。最终进度和成本预算也已完成。项目经理接下来应该怎么做？ A．设计一份有效的沟通计划

B．执行项目，因为所有资料都已齐全 C．获得干系人对项目计划的批准 D．建立项目关键路径 7．市场动态发生变化，由于项目绩效不确定，项目发起人希望终止项目。项目经理和项目发起人应该审查什么？ A．根本原因分析和技术问题的行动计划 B．项目的技术和商务目标、可行性和盈利性 C．修订项目需求的变更请求 D．对导致技术问题的过程进行解释 8、项目在什么阶段风险最大： A．启动阶段风险最大； B．启动阶段风险最小； C．在项目过程中风险均衡； D．实施阶段风险最大。 9. 4个方案中，选择了1个方案，要正式开始项目，下一步是： A．创建项目章程 B．盈余分析 C． D． 10．项目可交付成果获得批准，且项目经理收到最终发票的付款。目前正在执行采购审计。谁会提供项目收尾的正式授权？ A．项目团队 B．主题专家 C．项目发起人 D．项目联络人 11．某公司的项目管理办公室（PMO）负责协调不同国家的项目。有些项目在财务上不成功。PMO给组织带来的其中一个好处是什么？ A．为公司项目提供适当的监督 B．为成功项目提供监督 C．让资源留在成功项目中 D．只需要定期审查不成功的项目 12、项目接近完工时： A．不再需要风险管理

物业项目经理考试题库A卷

知识技能大赛试卷经理组（A）项目：姓名：一、选择题（每题1分，共40分） 1、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经 ( C )批准后，方可实施。 A、县（市）级公安机关 B、设区的市级公安机关 C、上级主管部门 D、上级秩序维护人员公司 2、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。 A、及时制止 B、立即报告公安机关 C、立即报告秩序维护人员公司 D、请求周围群众予以协助 3、下列属于门卫工作职责是（ A ） A、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序 B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。 C、负责组织班长的政治学习、业务学习。 4、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器，重量减少（ C ）以上的，应补充气 A、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10 5、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（ A ）米左右停止 A、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7 6、监控室内外卫生必须保持清洁，每（ D ）清洗一次显视屏 A、一周 B、三周 C、一个月 D、两周 7、监控设备的电源线路应（ A ）检查一次 A、每周 B、两周 C、三周 8、火灾蔓延的三种方式是（ A ）

A、热传导热对流热辐射 B、可燃物火源助燃物 C、隔离法窒息法冷却法 9、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是（ A ） A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾 B、会报警，会预防火灾，会使用灭火器 C、懂火灾的危害性，会使用灭火器，会扑救初起火灾 10、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意（ A ），以防增加扑救难度。 A、不能直接对着液面喷射 B、能直接对着液面喷射 C、无一定位置 11、检查火灾报警系统的功能，应进行（ A ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 12、检查所有转换开关应进行（ C ） A、月检 B、季检 C、半年检 D、年检 13、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（ A ）分钟 A、5-7 B、3-5 C、6-8 14、关于秩序维护人员服务内容，下列说法正确的是（ A ）。 A、提供人身、财产、信息等安全防范服务 B、提供人身、财产、信息等治安防范服务 C、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务 15、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者（ C ）次以上行政拘留不得担任秩序维护人员。 A、1 B、2 C、3 D、4

项目经理选拔考试试题(含答案)

项目经理、生产经理选拔测试题姓名：项目：得分：一、单项选择题：(共20题，每题2分) 1、在我国，项目经理是一个( )的名称。 A．专业人士 B．技术职称 C．管理人士 D．工作岗位 2、施工企业项目经理是（）。 A．项目的全权负责人 B．项目法定代表人 C．施工合同当事人 D．项目管理班子的负责人 3、建筑施工企业的三级安全教育是指（）。 A．公司层教育、项目部教育、作业班组教育 B．进场教育、作业前教育、上岗教育 C．最高领导教育、项目经理教育、班组长教育 D．最高领导教育、生产负责人教育、项目经理教育 4、施工现场安全“五标志”中，“佩戴安全帽”属于（）标志。A．指令 B．禁止 C．警告 D．提示 5、安全带使用时应（），防止摆动碰撞。 A．低挂高用，垂直使用 B．高挂低用，垂直使用 C．高挂高用，水平使用 D．低挂低用，水平使用 6、符合安全警示标志安全色的是（）。 A．红、黑、蓝、绿 B．红、黄、蓝、绿 C．黄、白、蓝、绿 D．红、白、黄、绿 7、根据《建设工程施工现场管理规定》，市区路段的工程现场围挡设置高度不宜低于（）米。 A．3 B．2.5 C．2 D．1.8 8、若按项目组成编制施工成本计划，项目应按（）的顺序依次进行分解。 A．单项工程-单位工程-分部工程-分项工程 B．单项工程-分部工程-单位工程-分项工程 C．单位工程-单项工程-分部工程-分项工程 D．单位工程-单项工程-分项工程-分部工程 9、下列选项中，属于分部工程的是（）。

A．砖砌体工程 B．土方开挖工程 C．建筑屋面工程 D．防雷击接地工程 10、施工单位应严格实行“三检”制度，即（）。 A．施工自检、监理复检、政府监督 B．自检、互检、交接检 C．预检、过程检、完工检 D．书面检验、实验检验、试验检验 11、根据质量验收规范（GB50204）规定。检验批中的一般项目，其质量经抽样检验应合格；当采用计数检验时，除有专门要求外，合格点率应达到（）以及上，且不得有严重缺陷。 A．50% B．70% C．80% D．90% 12、测定混凝土立方体抗压强度采用的标准度件，其养护龄期是（　）。 A．7天 B．14天 C．21天 D．28天 13、在工程项目施工质量管理中，起决定性作用的影响因素是（　）。 A．人 B．材料 C．机械 D．方法 14、施工现场发生安全事故后，首先应该做的工作是（）。 A．进行事故调查 B．对事故责任者进行处理 C．抢救伤员，排除险情 D．编写事故调查报告并上报 15、项目管理的核心任务是项目的（）。 A．组织协调 B．目标控制 C．合同管理 D．风险管理16、编制施工组织设计时，下列各项内容中应首先确定的是（）。A．施工平面图 B．施工进度计划 C．施工方案 D．施工准备工作计划 17、运用动态控制原理控制施工成本的工作步聚包括：（1）收集施工成本的实际值；（2）将施工成本目标逐层分解；（3）将实际值与计划值比较；（4）找出偏差采取纠偏措施。正确的步骤顺序是（）。A．1-2-3-4 B．1-4-2-3 C．2-3-4-1 D．2-1-3-4 18、建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，"C"是指（）。A．计划 B．实施 C．检查 D．处理 19、根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成3人死亡的生产安全事故属于（）。 A．特别重大事故 B．重大事故 C．较大事故 D．一般事故 20、合同条文不全，( )。 A．视为合同作废 B．属于合同错误 C．应为合同变更 D．属

全国物业管理项目经理试卷84资料

全国物业管理项目经理试卷84

全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60 一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0 题号:2 本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0 题号:3 本题分数:1.0分

员工的解聘包括（）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名标准答案：A 考生答案：D 本题得分：0.0 题号:4 本题分数:1.0分建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。 A、物业服务合同约定的内容 B、前期物业服务合同约定的内容 C、管理规约的内容 D、临时管理规约的内容标准答案：B 考生答案：B 本题得分：1.0 题号:5 本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。 A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员

C、使用电风扇驱散泄漏燃气 D、关闭燃气阀门标准答案：A 考生答案：C 本题得分：0.0 题号:6 本题分数:1.0分物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是( )。 A、④→①→②→③→⑤→⑥ B、①→④→②→③→⑤→⑥ C、②→①→④→③→⑤→⑥ D、②→④→①→③→⑤→⑥ 标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0 题号:7 本题分数:1.0分机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是（）。 A、①→②→③→④ B、②→①→③→④

物业管理项目经理考试题

2016项目经理乌鲁木齐一期本卷共有题目：80题总分：100 及格分：70 一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。 A、酬金制收费形式 B、佣金制收费形式 C、代收、代交费用形式 D、包干制收费形式标准答案：D 考生答案：D 本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。 A、公共性 B、长期性 C、综合性 D、即时性标准答案：C

考生答案：C 本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。 A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0题号:4 本题分数:1.0分物业管理人员应具备的职业道德之一是（） A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强标准答案：B 考生答案：B 本题得分：1.0题号:5 本题分数:1.0分以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。 A、物业管理是一种政府行为

B、物业管理是一种行政行为 C、物业管理是一种监管行为 D、物业管理是一种市场行为标准答案：D 考生答案：D 本题得分：1.0题号:6 本题分数:1.0分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。 A、给上级公司的函 B、给XX物业管理公司的通知 C、关于开展值班主任培训的通知 D、关于申请配备电脑的报告标准答案：C 考生答案：C 本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。 A、本楼层业主 B、本栋楼业主 C、有利害关系的业主 D、有相邻关系的业主标准答案：C

高级项目经理继续教育推荐课程9考试习题集

1、若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，一下不属于五常法内容的是（D） D 常思考 2、世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵……（C） C 时间 3、在礼仪技巧中，手势是一个比较重要的信息传达媒介。……一下对于手势的描述不恰当的是（B） B 手势不宜过于单调，所以在讲话中可以大量运用丰富的手势。 4、在礼仪技巧中，下列走姿不恰当的是（C） C 走路时摇摇晃晃，忽快忽慢。 5、下列关于沟通的理解说法有误的是（C） C进行沟通前，需着重关注自己的期待。相关技术及应用单选题 1、WalMart花费了很长的时间和很多的资源来开发民用的RFID系统。早期的RFID系统是将芯片安置在每一个集装箱……，而后，则是（A），将芯片配置在每一件物品上。 A 用RFID取代条形码 2、沃尔玛与保洁公司的RFID实验，将数以亿计商品配置（B），并能在供应链任何地方被实时跟踪。 B 电子标签 3、物联网是现代信息技术所引起的一场关于（D）的利用和管理的革命，它既是当代信息化向高端发展的一个重要内容，也是新型工业化的一个重要方面。

D “物” 4、1999年MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，以（C）为特征，实现对物品的识别和管理。 C 标识 5、CPS基本特征是构成了一个能与（A）交互的感知反馈环，…… A 物理世界 6、M2M与CPS都是物联网的一种表现形式，M2M侧重于机器之间的（D）过程，而CPS 则更强调反馈与控制过程，突出对物的实时、动态的信息控制与服务。 D 通信 7、（C）是物联网的重要组成部分，用于承载物物互联或物与人互联的信息传递。 C 基础网络 8、2010年度，国家重点基础研究发展计划（973计划）中与物联网相关的主题是（C） C、物联网体系、理论建模与软件设计方法 9、物联网的发展离不开人才的培养，（B）的设立是国家在人才培养模式上的新举措。 B 物联网工程 10、2010年7月，教育部向社会公布了新成立的140个本科新专业详单，其中（C）专业榜上有名。 C、物联网工程 11、2009年11月底，国务院正式批准无锡建设（A）创新示范区。 A、国家传感网 12、ITU-T作为联合国负责（B）的专设机构，在全球物联网标准化总体组织协调和具体标准制定中具有举足轻重的地位。

项目经理考试试题

精心整理单选题 1、(1分生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策，应当听取（）及安全生产管理人员的意见。 A.安全生产管理机构 B.项目管理机构 C.质量技术管理机构 D.工程管理机构答案：A 2、(1分）订立和变更劳动合同，应当遵循（）的原则。 A.以人为本、实事求是 B.公平、公正 C.实事求是、科学严谨 D.平等自愿、协商一致答案：D 3、 A. 4、 A. 5、则。 A. 6、 A. B 7、 A. 8、 A. 9、 A. D 10、(1分）《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发（2010）23号）规定企业发生重大生产安全责任事故，追究事故企业主要负责人责任；触犯法律，依法追究事故企业主要负责人或（）和上级企业负责人的法律责任。 A.企业承包人 B.企业实际控制人 C.企业合伙人 D.企业持股人答案：B 11、(1分）建筑设计单位和建筑施工企业对建设单位违反法律、行政法规和建筑工程质量、安全标准，提出的降低工程质量安全的要求，（）。 A.可以予以拒绝 B.应当予以拒绝 C.不得予以拒绝 D.视情况决定拒绝与否答案：B 12、(1分）《安全生产法》第二十八条规定：生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的（），必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

A.生活设施 B.福利设施 C.安全设施 D.工作设施答案：C 13、(1分）安全生产法规定生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人有（）行为之一的，责令限期改正，导致发生生产安全事故的，对生产经营单位的主要负责人给予撤职处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。 A.未对安全设备进行经常性维护、保养和定期检测的 B.未保证安全生产所必需的资金投入，致使生产经营单位不具备安全生产条件的 C.未建立事故隐患排查治理制度的 D.使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备的答案：B 14、(1分）安全管理的对象是生产中一切人、()、环境的状态管理与控制。 A. 15、 A. 16、 A. 案： 17、 A. 案： 18、 A. 19、员。 20、 A.3m 21、(1分）施工组织设计以及达到一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案经（）审批签字后，方可实施。 A.施工单位技术负责人 B.工程监理单位总监理工程师 C.工程项目技术负责人和工程监理单位监理工程师 D.施工单位技术负责人和工程监理单位总监理工程师答案：D 22、(1分）施工单位在编制施工组织设计时，应当根据建筑工程的特点制定相应的（）。 A.安全防护设施 B.安全技术措施 C.安全技术制度 D.质量技术制度答案：B

物业管理项目经理试题

物业管理条例试题《物业管理条例》练习试题 (编号:F01) 一、单选题 1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( D )的合法权益,改善人民群众的生活与工作环境,制定本条例。 A、业主 B、物业管理企业 C、开发建设 D、业主与物业管理企业 2、条例所称物业管理,就是指业主通过选聘物业管理企业,由( D )按照

物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备与相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生与秩序的活动。 A、业主 B、物业管理企业 C、业主与使用人 D、业主与物业管理企业 3、县级以上地方人民政府( A )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A、房地产行政主管部门 B、工商行政管理部门 C、小区管理办公室

D、物业管理协会 4、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A、代表 B、维护 C、代表与维护 D、领导与保护 5、一个物业管理区域成立( A )业主大会。 A、一个 B、二个 C、多个 D、不限 6、业主( C )参加业主大会会议。 A、必须本人 B、可让物业使用人 C、可以委托代理人 D、不可以委托代理

人 7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经( B )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A、10% B、20% C、30% D、50% 8、召开业主大会会议,应当于会议召开( C )以前通知全体业主。 A、7日 B、10日 C、15日 D、20日 9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( D )。 A、物业管理公司 B、行政主管部门 C、公安派出所 D、居民委

项目经理岗位试题

项目经理岗位试题一，单项选择题（共50题） 1. 建设项目的生命周期是指（B）。 A. 决策期、施工期和保修期 B. 决策期、实施期和使用期 C. 设计期、实施期和保修期 D. 决策期、实施期和保修期 2. 建设工程项目生产过程的总集成者和总组织者是（C） A. 总承包商 B. 供货商 C. 业主方 D. 政府有关部门 3. 监理单位应当按照合同的规定认真履行自己的职责，这一要求体现了监理单位经营活动应遵循的（C）的准则。 A. 公正 B. 科学 C. 诚信 D. 守法 4. 我国国家推行建筑工程监理在国际上是属于（D）项目管理。 A. 政府 B. 施工方 C. 设计方 D. 业主方 5. 在下列组织结构模式中，（B）适宜于大的组织系统。 A. 职能组织结构 B. 矩阵组织结构 C. 参谋式组织结构 D. 复合式组织结构 6. 在组织系统中，（D）都是一种相对静态的组织关系。

A. 组织结构模式和工作流程组织 B. 组织分工和工作流程组织 C. 工作流程图和合同结构图 D. 组织结构模式和组织分工 7. 如果建设项目采用（B），业主方也可以委托建设项目总承包方编制建设工程项目管理规划。 A. 施工总承包的模式 B. 总承包的模式 C. 平行分包的模式 D. 分期分批发包的模式 8. 设计任务的委托的两种主要模式是（D）。 ①平行委托多个设计单位进行设计；②业主不委托设计单位，自行设计； ③业主方委托一个设计单位或由多个设计单位组成的设计联合体或设计合作体作为设计总负责单位；④业主自行设计主要部分，再视需要再委托其他设计单位配合设计； A. ①② B. ③④ C. ②③ D. ①③ 9. 项目目标动态控制的纠偏措施主要有（ D ）。 A. 主动措施、经济措施、管理措施、反馈措施 B. 组织措施、激励措施、管理措施、技术措施 C. 指挥措施、经济措施、合同措施、技术措施 D. 组织措施、经济措施、管理措施、技术措施 10. 采取限额设计的方法是投资纠偏措施中的（ C ）。 A. 组织措施 B. 技术措施 C. 管理措施 D. 经济措施

物业管理项目经理考试试卷答案

物业管理项目经理考试试卷答案 Revised at 2 pm on December 25, 2020.

物业管理项目经理考试试卷姓名：应聘职位：测评得分：专业得分一，判断题：请在您认为正确的选项字母上打“√”（每题1分，共10分） 1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业，您喜欢做一个：A．医生；B．勘探员 2.您喜欢读关于哪一方面的书A．地理学；B．心理学 3.您喜欢怎样度过一个夜晚A．和朋友作游戏 B．做新家具； 4.如果某人耽误您的时间，怎么办呢A．总是很耐心；B．往往会发火 5.您喜欢做哪件事A．看展览会 B．见陌生人； 6.您喜欢别人称您：A．善于合作；B．机智多谋 7.每样东西都有放处且各就各位，这对您：A．很重要；B．不怎么重要 8.如果您强烈反对某个人，将怎么办A．力求最大的统一，使争论最少；B．将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。 9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事A．不能；B．能 10.在一出戏中，您喜欢演哪个角色？A．富兰克林；D．约瑟夫（政治家）；B．查理斯·凯特玲（工程师，电机的发明人）二、填空题（每个空格1分，共20分）

3、“清洁开荒”是指办公楼在（），对楼宇内外进行全面、彻底的清洁，它是一种突击式、会战式的清洁。 A 竣工验收之后√ B 客户入住之后 C 接管验收之后 D 客户入住之时 4、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：对重点区域、重点部位每小时1次，安全监控设施的，实施24小时监控。 A、1 √ B、2 C、3 D、4 5、消防加压水泵、正压送风、排烟风机应（）试启动一次。 A、每年 B、每半年 C、每季度 D、每月√ 6、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达％ A、95√ B、96 C、97 D、98 7、《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》分为项标准内容，其中共用设备管理中分为项。 A、7、6 B、8、7 C、9、8√ D、10、9 8、在质量管理中，做好基础工作是十分重要的。不属于质量控制基础工作的选项是（） A 建立服务规程B、搜集质量信息C、实施系统培训D、检查质量效果√ 9、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在（）。 A、70% B、75% C、80% √ D、85%

(完整版)项目经理面试笔试题-有参考答案

项目经理笔试题考号：姓名：一．单选题（每题2分） 1.下列哪个不是项目管理计划的一部分？（ C） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单 2.需求分析是回答系统必须（A）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做 3.为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（A） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算 4.如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有 1200单元，你采用什么估算方法？(B) A. 自下而上估算法 B. 类比估算法 C. 专家估算法 D. 参数估算法 5.风险的三个属性是（C） A. 风险发生的时间、地点、负责人 B. 风险事件、时间、影响 C. 风险事件、概率、影响 D. 风险数量、风险影响程度、概率 6.“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ D ） A. 额外需求的成本 B. 需求变更的成本 C. 确保符合需求的成本 D. 固定成本 7.在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C） A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法 B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件 C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响 D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。 8.质量控制是（ B ） A. 对每个工作包增加工作时间 B. 项目生存期的各个阶段都需要实施的

物业管理项目经理考试题

20 项目经理乌鲁木齐本卷共有题目：80题总分：100 及格分：70 一、单选题共60 题题号:1 本题分数:分目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。 A、酬金制收费形式 B、佣金制收费形式 C、代收、代交费用形式 D、包干制收费形式标准答案：D 考生答案：D 本题得分：题号:2 本题分数:分从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。 A、公共性 B、长期性 C、综合性 D、即时性标准答案：C 考生答案：C 本题得分：题号:3 本题分数:分物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。 A、物业服务收费 B、物业服务标准 C、公共性物业服务 D、物业管理区域标准答案：C 考生答案：C 本题得分：题号:4 本题分数:分物业管理人员应具备的职业道德之一是（） A、仪表端庄，形象良好 B、忠于职守，尽职尽责 C、体魄健康，胸怀宽广 D、语言流畅，表达力强标准答案：B 考生答案：B 本题得分：题号:5 本题分数:分以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。 A、物业管理是一种政府行为 B、物业管理是一种行政行为 C、物业管理是一种监管行为 D、物业管理是一种市场行为标准答案：D 考生答案：D 本题得分：题号:6 本题分数:分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。 A、给上级公司的函 B、给XX物业管理公司的通知 C、关于开展值班主任培训的通知 D、关于申请配备电脑的报告标准答案：C 考生答案： C 本题得分：题号:7 本题分数:分业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。 A、本楼层业主 B、本栋楼业主

物业项目经理考试试题

物业项目经理试卷题库一、单选题（每题1分） 1、物业公司与业主之间的关系是（ A ） A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系 2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ D ）。 A、维修 B、管理 C、经营 D、服务 3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C ）原则。 A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争 4、物业管理企业可以根据需要通过（ B ）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。 A、劳动合同 B、签订委托合同 C、双方协商 D、中介 5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ A ）。 A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低 6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D ）为依据。 A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的指示 D、法律、法规 7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A ） A、积极主动，讲求实效 B、谦虚谨慎，文明礼貌 C、刻苦学习，提高素质 D、仪表端庄，良好形象 8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ A ）。 A、必须马上修好 B、必须三天内解决 C、要力争当日给用户答复 D、要力争三天内给予答复 9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是

高级项目经理继续教育试题推荐课程4题库

1、不属于软件产品的质量的特殊性是（ D ） A、很难制定具体的、数量化的产品质量标准，所以没有相应的国际标准、国家标准或行业标准 B、软件产品之间很难进行横向的质量对比，很难说这个产品比那个产品好多少 C、满足了用户需求的软件质量，就是好的软件质量 D、软件的类型不同，但是软件质量的衡量标准的侧重点相同。 2、BI和CRM的关系描述中，不正确的是（ D ）A、BI是方法 B、BI是工具 C、CRM是应用 D、CRM是方法 3、从本质上说面向对象是“先”确定（ A ）后确定执行的动作A、动作的主体 B、属性 C、关系 D、方法 4、对象的状态，错误的说法是（ B ） A、对象在交互中具有不同的状态 B、状态可以在对象间转换或变换、转移 C、状态的变换需要事件触发 D、触发一个状态变换完成需要执行一个动作。 5、对于元数据系统的质量控制，以下哪个方法是正确的？（ A ）A、事前控制 B、事后控制 C、过程控制 D、时间点控制 6、对数据仓库业务分析的主题确立的原则不包括（ A ）。 A、既要从业务角度出发，又要从技术角度出发来对需求进行详细分析 B、各主题相互独立，关联度达到最低 C、涵盖企业的所有业务 D、体现业务的完整性 7、对于企业管理而言，数据挖掘的核心目标在于（ A ）A、业务应用 B、数据分析 C、总结报表 D、技术验证 8、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示（ A ）A、联系 B、实体 C、实体的属性 D、联系的属性 9、ER图中的主要元素是（ B ）A、结点、记录和文件 B、体、联系和属性 C、记录、文件和表 D、记录、表、属性 10、分层DFD是一种比较严格又易于理解的描述方法式，它的顶层图描述了系统的( B) A、细节 B、输入与输出 C、软件的作者 D、绘制的时间 11、关于用例说明错误的是( C )A用例止于系统边界B用例是一个交互的抽象C用例是Actor的行为D从Actor的角度去描述用例 12、客户关系管理的核心是（ B ） A、渠道 B、了解客户自身的喜好 C、产品 D、价格 13、决策树的缺点是（ D ）A、容易预测连续性的字段 B、不便于理解 C、计算量大 D、过度生长的树会降低可理解性和可用性。 14、关于用例和类，错误的说法是（ C ） A、两者都属于模型图的构成元素 B、存在抽象用例和抽象类 C、类图描述系统的部分静态视图，用例图描述系统与用户之间的交互视图 D、两者都可以用来描述系统的内部结构 15、活动图用于对一个系统的动态方面建模。活动图是描述交互关系的一种方式，着重体现（ B ） A、对象的活动状态 B、对象的工作流程 C、对象的链接关系 D、对象的消息顺序

项目经理试题及答案

青岛市房屋建设集团股份有限公司项目经理试题姓名：成绩：一、共30空，每空1分，总分30分 1、拟申报“青岛杯”奖的工程项目，由施工单位在开工前向当地工程质量监督机构申报。 2、不同地基土壤交界处或建筑物相邻部分荷载相差悬殊时，交界处应设置沉降缝。 3、地下室按使用功能分为普通地下室和人防地下室。 4、屋面泛水高度应自保护层算起，高度不应小于 250mm。 6、多层住宅的阳台栏杆扶手净高不应小于 1.05m ，楼梯空花栏杆的垂直杆件之间的净距不应大于 110 mm 。 7、一套完整的建筑施工图包括建筑施工图、结构施工图、设备施工图。 8、地漏水封高度不得小于 50mm 。 9、地下室或地下构筑物外墙有管道穿过的，应采取防水措施，对有严格防水要求的建筑物，必须采用柔性防水套管。 10、卫生间必须安装防水插座。 11、相关各专业工种之间的检验称为交接检方式。 12、排水主干管及水平干管做通球试验通球率必须达到 100% 。 13、三级安全教育是指公司、项目、班组。 14、三宝指的是：安全帽、安全带、安全网。

15、安全检查隐患整改“三定”原则的内容是：定人、定时间、定措施。 16、按照建设部的有关规定，开挖深度超过 5 m的基坑、槽的土方开挖工程应当编制专项施工方案。 17、根据《建设工程工程量清单计价规范》的规定，工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，其相应综合单价由承包人提出 18、施工现场临时配电采用三级配电二级保护，其中二级保护指总配电箱漏电保护、开关箱漏电保护 19、安全生产责任制是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。 20、安全技术交底应由技术负责人编制，由技术负责人进行交底。二、选择题（每题1分，计30分） 1、房屋建筑筒中筒结构的内筒，一般由（D）组成。 A、电梯间和设备间 B、楼梯间和卫生间 C、设备间和卫生间 D、电梯间和楼梯间 2、下列混凝土拌合物性能中，不属于和易性含义的是（C） A、流动性 B、黏聚性 C、耐久性 D、保水性 3、楼盖和屋盖采用钢筋混凝土结构，而墙和柱采用砌体结构建造的房屋属于（A） A、混合结构 B、框架结构 C、剪力墙 D、桁架结构 4、下列装修材料中，属于功能材料的是（C）. A、壁纸 B、木龙骨 C、防水涂料 D、水泥

全国物业管理项目经理试卷85-(1)

全国物业管理项目经理试卷85 全国物业管理项目经理考试试卷；本卷共有题目：80题总分：100及格分：60；一、单选题共60题；题号:1本题分数:1.0分；业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）；A、装饰装修方案；B、装饰装修施工合同；C、企业资信证明；D、装修材料供货合同；标准答案：A；考生答案：A；本题得分：1.0；题号:2本题分数:1.0分；一般情况下，不属于物业服务企业职能全国物业管理项目经理考试试卷本卷共有题目：80题总分：100 及格分：60 一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同标准答案：A

本题得分：1.0 题号:2 本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部标准答案：A 考生答案：A 本题得分：1.0 题号:3 本题分数:1.0分员工的解聘包括（）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名

考生答案：D 本题得分：0.0 题号:4 本题分数:1.0分建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（）。 A、物业服务合同约定的内容 B、前期物业服务合同约定的内容 C、管理规约的内容 D、临时管理规约的内容标准答案：B 考生答案：B 本题得分：1.0 题号:5 本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。 A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员 C、使用电风扇驱散泄漏燃气

物业项目经理考试题库B卷

知识技能大赛试卷经理组（A2）项目：：一、选择题（每题1分，共40分） 1、业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（A ）。 A、装饰装修方案 B、装饰装修施工合同 C、企业资信证明 D、装修材料供货合同 2、本题分数:1.0分一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是（A ）。 A、物业分公司 B、人力资源部 C、财务部 D、经营管理部 3 、员工的解聘包括（A ）三种情况。 A、员工辞职、辞退和资遣 B、员工辞职、开除和资遣 C、员工辞退、终止合同和派遣 D、员工辞退、旷工和除名 4、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（ B）。 A、物业服务合同约定的容 B、前期物业服务合同约定的容 C、管理规约的容 D、临时管理规约的容 5、某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（A ）。 A、立即通知燃气公司 B、疏散现场人员 C、使用电风扇驱散泄漏燃气 D、关闭燃气阀门 6、物业装饰装修管理流程一般包括的容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述容正确的流程应是(C)。 A、④→①→②→③→⑤→⑥ B、①→④→②→③→⑤→⑥ C、②→①→④→③→⑤→⑥ D、②→④→①→③→⑤→⑥ 7、机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作容：（1）新的物业服务企业组织人员进行承接查验;（2）物业移交;（3）对查验中发现的问题进行处理;（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同，与新的物业服务签订合同。正确的工作程序是（ D）。 A、①→②→③→④ B、②→①→③→④ C、④→②→①→③

高级项目经理考试题

2010-IT服务器（课后练习）一、单选题（共50题） 1、关注IT服务管理是为了（B 75页） 2、服务的核心是（B 75页） 3、通过IT服务管理可导向到（A 75） 4、IT服务管理实践集中体现在（B 75） 5、ITIL所描述的职能有（D 75） 6、ISO2000所强调的IT管理方法是（D 75） 7、ISO/IEC20000的适用对象包括（C 76） 8、下列哪一项可用作IT治理的指导材料（A 76） 9、COBIT规定了（C 76） 10、下列选项那种对服务台的理解不妥（A 76） 11、某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的（C 76） 12、下列事宜哪项属于服务台的工作范围？（C 76） 13、下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（C 76 ） 14、有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印也出现了故障，而想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论？（A 76） 15、问题管理过程是如何支持服务台的工作的？（D 76） 16、下列哪项工作不属于问题管理的职责？（A 77） 17、问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是（A 77） 18、下列哪项是错误控制的基本任务？（B 77） 19、下列哪种变更必须要经过变理管理的授权？（D77） 20、哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施（A77） 21、下列哪个概念属于变更管理的范围？（A77） 22、公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽（B 77） 23、哪项活动属于发布管理的职责？（B 77） 24、在发布管理过程中下列哪项最终软件库（DSL）的角色？（A77） 25、德尔塔（Delta）发布、全发布(Full Release)包和发布(Package Release)是三种不同的发布类型。下面哪一个表述是正确的。（D 78） 26、一劝原有的PC机被安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更？（B78） 27、下列哪项可以作为一个配置项（CI）（B 78） 28、下旬哪项是配置基线？（B 78） 29、为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，哪个过程负责确保DMDB已准确地更新了相关信息？（C 78） 30、只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库(CMDB)中的数据进行更新。下列哪个过程或职能负责提供这种变更指令。（A78） 31、针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。现在要明确配置管理的职责，下列哪项活动不属于配置管理的职责？（A78） 32、下列哪项内容需要包含在服务级别协议（SLA）中？（A 78） 33、你的网络部门和外部组织签订了一份协议以履行其对内部客户的协议。与外部组织之间的协议应该记录在下面那份文档中？（D、79页）

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