中国零售业未来的发展趋势

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科技情报开发与经济

ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００７年第１７卷第３５期

新的盈利模式，保证了这一产业的健康发展。

目前，网络游戏产业在发展的同时，也带来了一些社会问题。前不久就出现了多起“虚拟财产”归属权的纷争；网络游戏用户，尤其是一些青少年沉迷于网络游戏中，甚至因此引发犯罪的情况也时有发生。为此，政府监管部门和网络游戏公司都采取了一些措施，包括政策法规和技术手段，并取得了良好的效果。在网络游戏产业未来发展的道路上，如何与现实社会产生更多的互动，产生更大的社会效益，需要各方面共同努力。

参考文献

［１］陈柳，周勤．网络环境下的新兴产业：网络游戏业［Ｊ］．经济前沿，２００３

（１）：１１０－１１３．［２］

高阳，朱稻．我国网络游戏产业发展现状初探［Ｊ］．企业技术开发，２００５

（６）：９４－９６．［３］王鹤．网络游戏苦苦探索新盈利模式［Ｎ］．经济参考报，２００６－０３－０４（５）．

［４］任乐毅．主要网络游戏类型及盈利模式的研究［Ｊ］．中国科技信息，２００６

（５）：１７４．［５］佚名．２００６网络游戏盈利的新模式探索［ＥＢ／ＯＬ］．（２００７－０３－０１）．ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．１７１７３．ｃｏｍ／ｃｏｎｔｅｎｔ／２００６－０４－０７／２００６０４０７０９４５０４１７１．ｓｈｔｍｌ．［６］

佚名．国内网络游戏商业模式全景调查［ＥＢ／ＯＬ］．（２００７－０３－０１）．

ｈｔｔｐ：／／ｎｅｗｓ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ／ｉｔ／２００３－０２／２８／ｃｏｎｔｅｎｔ＿７５０５８３．ｈｔｍ．

（责任编辑：李

敏）

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第一作者简介：胡

超，男，１９８４年２月生，现为武汉大学信息管理

学院情报学２００６级硕士研究生，湖北省武汉市，４３００７２．

ＰｒｏｂｅｉｎｔｏＣｈｉｎｅｓｅＯｎｌｉｎｅＧａｍｅＩｎｄｕｓｔｒｙａｎｄＩｔｓＮｅｗＰｒｏｆｉｔＰａｔｔｅｒｎ

ＨＵＣｈａｏ

ＡＢＳＴＲＡＣＴ：ＴｈｉｓｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｐｒｅｓｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎｅｓｅｏｎｌｉｎｅｇａｍｅｉｎｄｕｓｔｒｙ，ａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｋｅｙｆａｃｔｏｒｓｏｆ

ｏｎｌｉｎｅｇａｍｅｉｎｄｕｓｔｒｙ，ａｎｄｐｒｏｂｅｓｉｎｔｏｔｈｅｎｅｗｐｒｏｆｉｔｐａｔｔｅｒｎｏｆｏｎｌｉｎｅｇａｍｅｉｎｄｕｓｔｒｙ．ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｏｎｌｉｎｅｇａｍｅｉｎｄｕｓｔｒｙ；Ｉｎｔｅｒｎｅｔ；ｐｒｏｆｉｔｐａｔｔｅｒｎ

随着中国经济的快速发展，全球经济一体化步伐的加快，特别是信息业的飞速发展，使人们的生活方式和消费观念发生了很大的变化。在过去几年，原有的一些消费者需求理论体系已经不能很好适应这种变化，全球各国的零售业都在加快改革的步伐，以适应消费者新的需求变化。从中国经济与社会发展的趋势来分析，中国零售业的发展有以下几种趋势。

１连锁超市将高速成长并成为零售业新的主导力量

新中国成立后，中国建立了以百货商场为主体的流通体制，这种单

一的流通体制随着改革开放和商业竞争的加剧以及消费者购物习惯的改变，出现了许多新型的商业形态，如超市、连锁店、便利店、小商品批发市场等。

同时大型百货商场的经济效益每况愈下。国家内贸部公布的１９９９年零售业５０强排名中，前１０名中传统百货公司只占了４家，大型连锁超市占了６家。对比１９９８年和１９９９年的销售额增长幅度，传统百货业更是大幅下滑，５０强中销售增长呈负数的１０家中有９家为百货店。

１９９９年富有象征意义的是，长期占据中国零售业龙头地位的上海第一百货首次被联华超市超过，意味着数十年来以传统百货业为主的中国零售业，将逐渐进入以连锁经营为主的业态多样化时代。上海华联以

９２．３％的增长率取代了一直稳坐中国零售业龙头地位的上海第一百货（增长率为－３．８％）

２００５年沃尔玛全球的销售额达到３１２４亿美元，连续数年荣登《财富》杂志世界５００强企业榜首。

２购物中心和专业店发展迅速

２００４—２００５年间，购物中心、

专业（卖）店等新型业态继续保持快速发展势头，特别是专业店发展速度大大高于百货商店。

据统计，２００４年限额以上的连锁零售企业中，专业店的销售规模、零售规模、利润等３项指标的增长幅度分别比百货商店高１４．７％，１１．１％和５．７％，发展非常迅速（见表１），最为典型的例子是ＬＶＭＨ集团所属的丝芙兰（Ｓｅｐｈｏｒａ）化妆品专业店。２００５年４月，Ｓｅｐｈｏｒａ在上海淮海路开设了其在中国大陆的第一家店铺，迪奥、

娇兰、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等众多国际一线化妆品品牌悉数亮相。时隔仅４个月，Ｓｅｐｈｏｒａ在中国的第二家店在上海古北家乐福店中开业，该店营业面积约２６０ｍ２，装修精致，首开了高档化妆品专卖店在大卖场中营业的先河。特别是Ｓｅｐｈｏｒａ进入中国后，正在努力实现其在欧洲市场的一贯策略——

—不断争取一线品牌的“独家先售权”，即争取一线品牌的最新产品首先投放到Ｓｅｐｈｏｒａ，而不是百货商店，这种策略极大地挑战了百货商店原有的渠道优势。

由于专业店的扩张速度、产品线深度和自有品牌开发能力，以及服务的专业化都对消费者具有极大的诱惑力，更为重要的是，专业店所经营的商品品类和品牌与百货商店有极大的重合性，造成了专业店与百货商店在顾客资源上的直接竞争。因此，尽管目前Ｓｅｐｈｏｒａ等专业店在国内零售市场份额还微不足道，其经营模式和盈利前景还不够明朗，但百货商店的经营者仍应对专业商店的发展动向给予足够的关注。文章编号：１００５－６０３３

（２００７）３５－０１２６－０３收稿日期：２００７－１１－１５

中国零售业未来的发展趋势

刘巧兰

（山西金融职业学院管理系，山西太原，３０００８）

摘

要：详细分析了中国零售业未来的发展趋势，指出了中国零售企业的经营规模和营

销水平较国外有明显差距。关键词：零售业；连锁经营；购物中心中图分类号：Ｆ７１７．６

文献标识码：Ａ

１２６

表１２００４年不同业态效益增长情况比较

指标

百货店超级市场专业店专卖店便利店百货店超级市场专业店专卖店便利店单位

万元

万元

万元

万元

万元

万元

万元

万元

万元

万元

２００４年

７４４７３１５

２４０９９４０１

２２０６６９４２

７９６６６１

１３８２６３２

６６３８２０７

２００７２０１１

１６４４４６１３

６３９０１５

１２９３０３４

同比增长／％

２４．８

２５．２

３９．５

１５．４

６５．５

２６．６

２４．７

３７．７

１５．４

６４．９

２００３年

６０２９５３７

１７２６４９５０

８６０４３５１

１００１３３２

６６８５１６

５３３７００２

１４４２５８３９

６９３４２７８

８４８５９５

６１９９２４

同比增长／％

２４．４

３１

３０．９

１７．１

３６

２３．６

３１．４

３８．１

１８．３

３６．４

销

售

额

零

售

额

注：资料来源于《２００５年中国统计年鉴》。

此外，２００４—２００５年间，大型购物中心在北京、上海、重庆等直辖市以及其他省会城市大量涌现，甚至在局部地区的三级城市中也出现了１０万ｍ２以上的大型购物中心。购物中心的大量开发与运营，在一定程度上分流了百货商店的客流，特别是定位在中高端消费群体的高档购物中心，在硬件设施、品牌组合、服务功能上具有更优越的先天条件，因而更容易吸引著名品牌的目光，与高档百货商店、精品百货商店形成了一定的竞争。位于北京金融街的四季购物中心、东长安街的华贸购物中心等都将招商重点定位在国际一线品牌。面对有限的优质品牌资源，购物中心与购物中心之间、购物中心与中高端百货商店之间在品牌商和顾客方面的争夺将日趋激烈。

３外商进入加快且竞争日益国际化

外商进入加快主要有以下两方面的原因：

（１）发达国家零售业发展受到一些制约。一方面是西方国家经济增长缓慢，消费增长空间有限，制约了国内零售业的扩张；另一方面是发达国家零售业经过多年发展，零售业实现了组织化和规模化，竞争激烈，国内市场趋于饱和，商业利润下降，发展的要求必须冲破本土市场局限而向国外拓展。

（２）２００４年底，中国取消了对外资商业的地域、数量、股权的限制，并

且允许生产企业增加分销业务，外资商业进入中国速度大大加快。２００５年，商务部批准设立了１０２７家外资商业企业，这个数字是前１２年批准设立的外资商业企业总数的３倍，其中外资独资商业企业共６２５家，占新批企业数量的６１％（见表２）。在２００５年，合同利用外资金额１８．１６亿元，开设店铺１６６０个，营业面积４６８．３４万ｍ２。可以说，国内零售市场的“战国时代”已经到来。

目前，世界５０家最大的零售企业中的７０％已经在中国登陆，像美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等零售业巨头，已经逐步在我国形成了一定的网络规模，而且全都拟订了进一步拓展中国市场的计划。例如，２００６年８月１２日，沃尔玛在深圳为其进入中国１０周年举行庆典。据了解，１０年内沃尔玛已在３０个城市开设了６０家商场。下一步还将加快在中国的扩张速度，２００６年新开设１５至２０家分店，以后店数以每年１０％的速度递增。２００５年，一月内新开６家卖场，除北京、深圳外，玉溪、芜湖、潍坊、乐阳等二级甚至三级城市都已出现了它的踪迹。除零售巨头沃尔玛外，部分外商、中国港台企业２００５年在华投资商业企业的速度也在加快（见表３）。在２００４中国零售业高峰论坛会议上，有专家指出，今后１５年，全球经济的主战场在中国，中国市场的潜力以及潜力的爆发速度，将超过世界上任何国家。

４中国零售企业的经营规模和营销水平较国外有明显差距

（１）从经营规模上看，中国零售业远远不及国外。以超市为例，外资超市规模远远大于中国超市。我国的超市还缺乏足以在世界超市能占一席之地的大企业。我国最大的超市华联超市，经过１０年的发展，从１９９１年第一家超市开业，１９９５年还只有４１家门店，到２００１年已经拥有１４００家门店，销售规模居全国５０强榜首，但即使这样，华联的销售额只有世界最大零售企业巨头沃尔玛公司销售额２１６０亿美元的１／１５０，甚至把我国最大的１００家零售企业的销售额总额加在一起，也不过沃尔玛的一半。

根据中国连锁经营协会的统计，２００５年我国零售业百强中，外资企业占１８家，比２００４年增加６家，销售规模总额１４３９亿元，占零售业百强总规模的２０％。外资连锁零售业在国内一些中心城市已占据了主导地位，并开始向二、三级城市渗透。因此，有不少人担忧，外资商业企业会不会垄断我国零售业？

（２）从营销水平和能力上看，中国零售业较国外有明显的差距。统计数据表明，国内零售企业的毛利率平均值为１０％，而国外知名企业则达２８％。“成本控制能力的核心不在于压缩必要的开支，而在于零售流程的高效率和供应链系统的高增值”。

通过国外１０家零售公司与国内１０家零售公司的对比研究发现，国内零售公司每１ｍ２的营业额平均为２．１万元，约为国外企业的４０％，国内零售公司人均营业额平均为７１万元，约占国外企业的３０％。这在一定程度上说明我国企业的平均营销水平和能力较国外企业还有不小差距，即使有些国内企业营业额指标接近了国外企业的均值，但是其业绩的取得是建立在价格的基础上的。

５零售企业间兼并重组与联合的步伐加快

国际狼群正在围拢时，中国零售业已经发现原来的地区性、单一的组织模式在未来的竞争中无法适应商业竞争的需要。从２０００年以来，国内零售业先后出现了多起购并案，如王府井与东安集团联手成立了北京王府井集团有限公司，上海华联与北京西单、超市发的跨区域组合，华润收购万佳、百惠等；２００６年，国美收购永乐。未来几年，兼并重组和企业间联合，将成为零售业加快规模扩张和跨地区发展的主要方式。

表２２００５年外资零售企业在华新设门店情况

项目

新设企业数量／家

新增门店数量／个

营业面积／万ｍ２

投资额／亿美元

单企门店数量／家

单店投资额／万美元

１９９９—２００４年

３１４

３９９７

９２０

５０．２

１２．７３

１２５．５９

２００５年前三季度

５５４

１１３０

３３３．８

１６．８

２．０４

１４８．６７注：资料来源于商务部、兴业证券研发中心。

表３２００５年部分外商和中国港台企业在华开店情况

企业名称

沃尔玛

家乐福

麦德龙

易初莲花

苏果

好又多

乐购

欧尚

华润万家

华堂洋华堂

百佳

７－１１

百安居

宜家

乐华梅兰

连卡芙

西武

吉之岛

百盛

丝芙兰

业态

超市、购物广场

大型超市

仓储店

大型超市

超市

大型超市

大型超市

大型超市

超市

百货店

超市

便利店

建材专业店

家居专卖店

建材超市

百货店

百货店

百货店

百货店

专业店

２００５年开店数／家

１４

１４

４

２４

１７５

１２

８

３

７０

１

３

１８

２８

１

０

０

０

１

３

２００５年底全国店铺数／家

５６

７０

２７

６５

１５２０

１０５

３８

１３

５０９

７

３３

２８

４９

３

１

４

２

８

４４

３

注：资料来源于《２００５年中国百货行业发展报告》。

刘巧兰中国零售业未来的发展趋势本刊Ｅ－ｍａｉｌ：ｂｊｂ＠ｍａｉｌ．ｓｘｉｎｆｏ．ｎｅｔ经济问题探讨

１２７

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科技情报开发与经济

ＳＣＩ－ＴＥＣＨＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ＥＣＯＮＯＭＹ２００７年第１７卷第３５期

６

连锁经营成为零售企业的主导经营方式

未来零售企业对零售终端的控制将成为其参与竞争的必要方式，对终端网络的构架和发展成为中国零售业继续壮大的环节，超级零售终端的形成有利于在今后分销中占据有利地位。城市化进程的推进，使得零售终端必须建立覆盖地域和范围更广的销售网络。连锁经营自２０世纪

９０年代在我国出现以来，发展迅猛，已成为零售业各业态普遍采用的经营方式。到“十五”期末，连锁企业的销售额达到７０００亿元，年递增约

３５％，占社会批发零售贸易和餐饮业零售额的比重将达到２０％左右。

７零售业现代化步伐加快

世界零售百强大多采用先进的技术，实现商业管理自动化。零售企

业广泛使用电子商务系统，如商业电子数据处理系统、客户关系管理系统、管理信息系统、决策支持系统，形成以信息处理为手段的商业自动化管理模式。商业管理自动化渗透到企业的购销、存储业务的各个环节，进而提高商品流通的效率，降低经营成本，提高企业竞争力。世界零售百强企业的经验表明，以信息技术为代表的科学管理技术代表了现代零售业

发展的方向。中国零售企业要在开放的市场中同国际对手竞争，除了必要的规模和连锁终端优势外，现代化的管理理念、管理手段等必将成为

中国零售业今后加强的重点。

８零售业流通功能主导化

随着零售业经营业态的变化和企业规模的扩大，使商业企业在商品

生产和流通中的地位和功能发生了重大变化。第一，领域扩张：流通企业经营范围已从流通领域扩张到生产领域；第二，功能变化：发挥着引导、组织生产，甚至创造消费需求的主导功能；第三，产商融合：随着商业流通的发展，出现了部分产业资本和商业资本的融合，产业资本向下游融合，商业资本向上游融合，同时产商联盟成为双方获利的一种必要手段。

参考文献

［１］

刘姝威．中国零售业发展趋势分析———兼谈华联超市和沃尔玛［ＥＢ／

ＯＬ］．（２００４－０６－１６）．ｗｗｗ．ｈｅｘｕｎ．ｃｏｍ．

（责任编辑：薛培荣）

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第一作者简介：刘巧兰，女，１９７４年１０月生，２００３年毕业于山西财经大学（硕士），讲师，山西金融职业学院管理系，山西省太原市，０３０００８．

ＴｈｅＤｅｖｅｌｏｐｉｎｇＴｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎｅｓｅＲｅｔａｉｌＴｒａｄｅｉｎｔｈｅＦｕｔｕｒｅ

ＬＩＵＱｉａｏ－ｌａｎ

ＡＢＳＴＲＡＣＴ：ＴｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｉｎｄｅｔａｉｌｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎｅｓｅｒｅｔａｉｌｔｒａｄｅｉｎｔｈｅｆｕｔｕｒｅ，ａｎｄｐｏｉｎｔｓｏｕｔｔｈｅ

ｏｂｖｉｏｕｓｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓｂｅｔｗｅｅｎＣｈｉｎａａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｃｏｕｎｔｒｉｅｓｉｎｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｓｃａｌｅａｎｄｍａｎａｇｅｒｉａｌａｎｄａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｅｘｐｅｒｔｉｓｅ．ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｒｅｔａｉｌｔｒａｄｅ；ｃｈａｉｎｏｐｅｒａｔｉｏｎ；ｓｈｏｐｐｉｎｇｍａｌｌ

中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）２００７年１月２３日发布了第十九次中国互联网络发展状况统计报告。本次调查显示，中国内地网民总人数已达１．３７亿人。与２００６年同期相比，中国网民总人数一年增加了２６００万人，增长率为２３．４％。互联网经过十几年的发展，从一个简单的信息交换平台转变成了一个庞大的交易平台。电子商务从一个概念走进了人们的现实生活。任何的交易行为都需要支付，没有支付的交易是没有意义的。电子支付从一个“插线板”“中介”的角色正在逐步走向规范化从而形成一个新兴的行业。

中国拥有世界上最大的移动和固定电话用户群———８亿人，１．３７亿网民再加上超过１０亿张银行卡，电子支付将是一个发展前景十分巨大的行业。２００５年１０月正式公布了《电子支付指引（第一号）》，２００６年１２月召开了电子支付的应用峰会，１１日中国的银行界全面开放引进外资……这一切都把电子支付尤其是第三方支付带出了尴尬的灰色地带，引向了一个百家争鸣、百花齐放的繁盛发展阶段。

可以看到市场需求是巨大的，据称，２００６年电子支付行业以超过１００％的增势不间断上扬，但出现的几次重大的金融安全事件提醒我们电子支付还处在亚健康状态，像一个快速成长的孩子却没有及时补钙。

１

电子支付发展的安全隐患分析

１．１

技术安全危机

在拥有基数最大用户群的中国，电子支付却还未形成大气候。原因

之一应该是网络消费的不普及，可是在本文一开始就提到过中国互联网的普及状况，为何只要坐在家中就能解决一切繁琐的支付过程，用户还是选择了线下支付呢？这中间甚至有许多在生活中对网络非常依赖的用户。

电子支付发展的核心和关键问题是支付过程中的安全性问题，如何保证信息的秘密性、支付业务使用者身份的确定性、支付业务的不可否认性和不可修改性等已成为电子支付推进过程中面对的重点和难点问题。由于建立第三方支付平台的机构可以轻易获取消费者的个人资料，而利用网络技术的便利条件私自泄露、篡改和利用他人身份资料以获取经济利益的行为频繁出现。

网络支付甚至电话支付都需要网络银行服务的支持，而２００６年一年工商银行就曾面临了数百起因网银安全而发生纠纷的用户追讨。在大部分传统的中国用户心中，信用卡资料一旦上线就等于是白纸黑字写给

文章编号：１００５－６０３３

（２００７）３５－０１２８－０３收稿日期：２００７－１０－０９

电子支付的“亚健康”状态

王

颖

（华东师范大学商学院，上海，２０００６２）

摘

要：从３方面分析了电子支付的“亚健康”状态，并提出了对策。

关键词：电子支付；亚健康状态；社会诚信中图分类号：Ｆ７１３．３６

文献标识码：Ａ

１２８

零售业发展的趋势及现状分析

市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同

比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据

零售业态未来发展趋势

(一）呈现低碳化发展趋势 2009年12月哥本哈根世界气候大会的召开，标志着全球经济和社会发展开始进入低碳经济时代。低碳经济环境下，我国在流通市场体系建设、市场监管、扩大消费等方面的政策、法规标准等将会发生新的变化，消费者的消费观念将发生新的变化，这些变化将对零售业的发展产生积极的影响。将呈现出低碳化的发展趋势，在店铺建筑和装饰、店铺选址、商品、商品包装和展示、现代信息技术的应用、物流配送以及零售业态等方面，将以节能、低碳为核心，进行新的变革。 （二）呈现“网店”“跑马圈地”热 近年来持续高速增长的网络购物，已成为方便居民消费、扩大消费的重要方式，引起了社会各界的高度重视。2010年，温总理在政府工作报告中提出“积极发展电子商务”；商务部提出“十二五”期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到5%以上。巨大的网上购物市场发展空间，快速的大趋势，将吸引越来越多的传统零售商、品牌生产商以及其他力量积极地发展“网店”，“网店”将成为零售渠道之争的新战场，零售渠道的“跑马圈地”由陆地转向“空中”，将呈现“网店”“跑马圈地”热。 （三）向自营化回归 长期以来，我国零售企业多采用联营或引厂进店经营方式，由于失去了对经营商品的所有权，降低了对经营商品的话语权。一方面造成供零关系紧张，大品牌商制约小牌零售企业，而大牌零售企业又制约小品牌商；另一方面弱化了零售企业传统功能，影响了零售企业自主扩张、创新的能力，削弱了对消费者的服务。这种经营模式，随着市场环境的变化，使零售企业经营的风险趋于增大，是企业不可持续、不利于我国零售业健康发展的模式。一些零售业已开始加大自营商品的比重，走上向自营化回归，向赚取进销差价回归之路。而目前，电子商务快速发展、市场更加细分化的环境，将加快零售企业从联营方式向自营方式回归的步伐。 （四）传统店将受到挑战 随着技术的发展、消费者消费观念的变化，消费者希望购物环境越来越好、购物越来越方便，“一站式”的消费需求也在减弱，消费者购物需求将更趋向于个性化、时尚化、专业化、精品化、体验化、健康化。为适应这种变化，零售业业态将进一步向细分化、差异化、特色化发展，更具现代特征，这将使传统零售店受到挑战。同时，低碳经济的发展环境，也促使传统店进行转变。 （五）“体验消费”概念店兴起 “把消费者想要的变成消费者需要的”，这是零售业“体验消费”的实质内涵和宗旨。零售企业的“千店一面”购物环境，已使消费者感到麻木、厌倦，要想燃起消费者购物激情，激发新的需求，零售企业只有改变和创新，努力开发新的概念、新的形象来吸引消费者，而体验化消费将是零售企业概念、形象创新的发展趋势。零售企业将在店铺内外设计、装修装饰、商品特色、商品陈列、动线设计、服务方式等方面进行反传统的创新，全方位地满足消费者的体验需求，让消费者购物时轻松、愉快、省心、省时，最终“把消费者想要的变成消费者需要的”，增加商店的销售额。

零售行业宏观环境分析 行业分析

零售行业宏观环境分析 我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需求是一个难以估 量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。零售业 商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题，生产商们也将面临商品销售难的问题。 一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考 虑中。一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量 的影响。 接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异，但一般都针对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术

（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。一、政治法律环境分析 目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期 1、零售行业的管理政策日趋完善 相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。 2010年9月12日，商务部发布《零售业节能环保绿皮书》，扶 持零售业节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售业的发展提供 了一条新道路。2008年，商务部下发《关于2008年零售企业分等定级工作的通知》,要求大型超市分等定工作在中心城市和地级市展开,于2008年12月底前完成达标大型超市的评定工作。此举大力鼓励了大型及超大型超市的发展，如永辉超市等，为大型及超大型超市的发展提供了泛空间。同时，为了规范行业的经营环境，国家出台了一系 列法律法规，如为了规范企业的价格，国务院重新修改了《价格违法 行为行政处罚规定》，对一些价格违法行为予以惩治。

我国零售业发展的趋势及现状分析

一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中

粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在

零售行业的现状及发展方向

2020年中国零售药店行业集中度较高未来发展前景依旧可观字体大小：大中小2020-02-06 09:44 来源：中国报告网 居民收入增加、疾病谱的变化、老龄化加剧、二胎政策等一系列社会与健康发展新形势促使医疗需求出现较大的增加与变化。作为医疗健康领域的重要组成部分，零售药店行业近几年也出现了一系列重大变化。准确把握行业发展趋势、先行业变化而变化在当前节点显得尤为重要。2018年11月23日，国家商务部联合药监局、卫健委、医保局起草《全国零售药店分类分级管理指导意见（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。 2015-2018年我国药店行业相关政策分析

2018.6.1卫 健 委 《医疗机构处方审核规 范》 药品名称应当使用经药品监督管理 部门批准并公布的药品通用名称;医 院制剂应当使用药品 监督管理部门正式批准的名称 2018.9.1国 家 中 药 管 理 局 《互联网医院管理办法 (试行)》、《互联网诊疗 管理办法(试行)》、《远 程医疗服务管理规范(试 行)》 患者确诊断为某种或某几种常见 病、慢性病后，医师应当掌握患者 病历资料，可以针对相同诊断的疾 病在线开具处方，医疗机构、药品 经营企业可委托符合条件的第三方 机构配送 数据来源:国务院 由于受到医改的控费政策带来的影响，导致我国药品终端销售增速逐渐放缓，同比增速从2016年的8.23%下降至2018年的5.84%，预计2019年增速约为4%。从药品种类看，非处方药预计2019年增长率为4.4%，与2018年相比，各大终端中仅农村基层和城市基层两大终端市场保持上升趋势；而处方药预计增长率为2.7%，与2018年相比，各大终端各增速均出现下滑。但是，随着老龄化、消费升级、供给侧改革的推进，药品销售终端市场总体规模依旧会保持增长趋势。 2015-2019年医药终端市场销售情况 数据来源: 中国医药行业协会 我国药品市场最大的销售终端在医院，其销售规模约是零售药店终端的三倍。根据相关数据显示，2018年医院占比67.4%，零售药店终端零售额为3919亿元，占比22.9%。从零售药店终端(包括实体药店和网上药店两大市场)市场份额变化情况来看，零售药店终端占比呈下降趋势，从2011年的24.7%下降至2018年的22.9%，这主要是随着公立基层医疗的销售占比逐渐增加。 2011-2018年中国零售药店终端药品零售额占比变化情况

零售业演变与业态的创新与发展

零售业演变与业态的创新与发展 第一节零售业的演变与趋势发展 一、零售与零售业 零售是商品流通过程中的最终环节，包括将不同地方生产的商品直接提供到消费者手中（或向消费者提供服务）所需要的全部活动或步骤。因此，任何向最终消费者销售商品或提供服务的企业都要执行零售的职能。无论这家企业是通过商店、邮寄、电话、商业电视节目、互联网、上门推销还是自动售货机进行销售，都会涉及零售问题。 零售业没有一个统一的定义。目前比较主流的零售业定义分为两种： 一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者从制造商处购买商品，并直接销售给消费者。 另一种是美国商务部的定义：认为零售贸易业包括了所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的最初形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易业板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。 二、零售业的演变 自19世纪中期以来，零售业所经历的四次重大变革，却都是在西方国家掀起，被称为零售业的四次革命分别是：百货商店、连锁商店、超级市场、无店铺销售。经过这四次革命，现代零售业的经营定位有了新的内容，并呈现出新的发展趋势。 （一）百货商店：零售业的第一次革命 与传统的小型店铺相比，百货商店有四点创新： 第一，商店规模大。 第二，商品明码标价。 第三，改变管理方式。 第四，经营品种多，服务质量好。 （二）连锁商店：零售业的第二次革命 连锁商店之所以被称为零售业的又一场革命，其主要原因为： 第一，改变了零售业的经营方式。 第二，实现了规模效益。

（三）超级市场：零售业的第三次革命 超级市场的出现，其革命性主要表现在： 第一，向顾客提供标准化的商品和服务成为可能。 第二，更具活力和适应性的规模经济性 （四）无店铺销售：零售业的第四次革命 促使无店铺销售方式的兴起和发展的主要因素有以下四个方面： 第一，科学技术的进步。 第二，消费者消费观念的改变。 第三，配套法律体系的完善，保障了消费者的权利。 第四，相关服务的发展。 三、现代零售业的发展趋势 （一）发达国家零售业发展新趋势 1、美国零售业发展新趋势 美国零售业发展变化新趋势主要表现在以下三点： 第一，传统零售业的连锁化和郊区化。 第二，现代零售业的网络电子化。 第三，电子网络零售业的专业化。 2、德国零售业发展新趋势 德国零售业发展新趋势主要表现在以下几点： 第一，零售市场集约化、专业化程度高。 第二，平价超市发展最快。 第三，大型现购自运商场麦德龙在亚太地区的扩张和发展加快。 3、法国零售业发展新趋势 第一，加大对东亚地区的投资力度。 第二，商品种类集约化程度提高，食品、鲜活商品比重加大，零售店郊区化现象会越来越明显。 （二）中国零售业发展的新趋势 1、竞争的加剧，走规模化经营的道路成为零售业发展的新途径 2、新型零售业态将进一步发展 3、电子信息产品的大量采用，将进一步推进零售业的信息化管理水平

我国零售业态的发展走势(doc 12页)

我国零售业态的发展走势(doc 12页)

我国零售业态的发展走势小析 近观： 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。我国的零售业态，具体包括以下九种类型：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心。除此之外，符合我国国情，具有中国特色，并在现实中广泛存在和发挥重要作用的杂货店、农贸市场、小商品市场、服装市场等经营方式，也是多元化结构中的一个重要组成部分。随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化发展的态

它难以完全取代其他业态而独步天下。而“杂货店”之类的小店，大多分布在居民生活小区，虽然局限于一定的社区内，但它的存在是不容替代的，比如说一些家用的小工具、极小的生活用品是在大超市里难觅踪迹的，而在小店里是随处可见；而且大超市一般离居民区有一段距离，在居民急需的情况下，到自家楼下的杂货店买东西，是居民的首选。 其二，经营、管理理论与技术手段的作用日益突出。传统的商业相对于其他生产行业而言，所应用的理论与技术水平是落后的。但是，随着买方市场的出现，市场竞争不断呈白热化状态。这就迫使商业特别是零售业态不断引进、发展新的管理理论，不断采用具有高科技含量的技术手段，以提高自身素质和企业的核心竞争力，从而使零售业高科技的特征日益突出。经营与管理理论的应用，大幅度提高了零售业的市场适应和拓展能力，改善了其内部资源的配置状况，而技术手段的日益现代化，为敏感发现市场变化，实现经营与管理的各项指标，提供了有力的支持。换言之，技术手段是将理论应用于实践，指导实践的中介手段。它有力地推动零售业态的实践深入，从而也为理论的进一步发展创造了有利条件。因此，在零售业中各企业纷纷引入与应用更为现代化的理论作为指导的基础上，谁能争胜于市场，技术手段是否现代、

趋势分析：中国未来的零售会是什么样子

趋势分析：中国未来的零售会是什么样子？ 在过去的三五年里，中国零售业正在发生任何人都无法忽视的变革。各类电商快速崛起，传统零售业面临前所未有的挑战。2016年是有趣的一年。一方面我们看到主流电商平台虽然仍在蚕食线下零售份额，但增速已经开始放缓。另一方面大部分传统零售企业都已经有了比较成型的变革方案，从大润发的飞牛网，到步步高的“超市百货电器”的经营模式，再到家乐福积极布局便利店渠道，多业态经营格局初现。那么中国未来的零售会是什么样子？在这个有趣的时间节点，这个问题愈加引人沉思。零售是最贴近消费民生的商业形态，要了解零售发展的方向，从消费者切入可能是一个不错的视角。一、未来中国消费的几个趋势1. 居民可支配收入持续增长，消费者的消费欲望持续上涨根据国家统计局2016年初公布数据，2015年全年全国居民人均可支配收入21966元，比上年名义增长8.9%，扣除价格因素实际增长7.4%。超过同期6.9%的GDP增速。随着人均可支配收入的快速增长，虽然宏观经济增速放缓，中国消费者的信心在过去几年保持了令人吃惊的强大韧性。2015年第4季度，尼尔森全球消费者信心调查显示，纵观世界几大经济体，中国的消费者信心指数最高，达到107，其次是英国（101），美国（100），德国（98）和日本（79）。尽管中国经济在2015

年增速放缓，仅为6.9%，但消费者的消费欲望不但不受影响还持续上涨。2. 消费升级：由大众产品向高端产品升级持续不减的消费者信心支撑着强烈的消费意愿，消费升级势头强劲。一方面，高端产品的品类增速大大快于大众产品，如下图所示，消费者开始大量升级自己的消费，尤其是在化妆品、酒类、牛奶等品类。另一方面我们看到，在一些大众消费品品类（如食品和日用品），品类的增长开始完全由价格提升拉动，而非消费量的增长。这一点在下图的数据中清楚的体现出来。3. 消费结构变化：服务业占支出比重持续增加在2016年3月份政府工作报告中，李克强总理指出2015年我国结构调整取得积极进展。服务业在国内生产总值中的比重上升到50.5%。这一方面说明居民消费正在从产品向服务快速转移，而另一方面也可以看出，对比美国的80%服务业GDP占比，我们的服务业占比仍然有巨大的上升空间，这种结构变化仍然会持续相当长的时间。下图的数据，也非常清晰的佐证了这一点。那么这些消费者趋势，又将如何塑造中国的零售业呢？二、思考中国零售问题的另一个关键维度事实上，清楚中国消费的趋势，并不能完全帮助我们看清中国零售的未来格局。零售是一个和物理距离、居民收入和生活方式相关度很高的行业，而中国恰恰是一个幅员极其辽阔，居民贫富差距巨大的国家。一般性的，被平均化的数据，只能帮助我们看到一些方向，却无法解释不同区域零售的变

世界零售业发展趋势

第一章绪论 1.1 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零售企业来说，通过集中化管理，可以集中批量采购，以更优惠的价格进货，

世界零售业发展趋势

世界零售业发展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

第一章绪论 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升

综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零

中国零售业发展趋势研究

中国零售业发展趋势研究 院系名称经济与管理科学系 姓名 学号 专业市场营销 2013年04月15日

摘要 中国零售业景气具有非常雄厚的基础和良好的预期，但随着国际零售巨头，雄心勃勃的拓展中国市场，布局中小城市，各家公司将竞争的战场转向中小城市中国零售业也将继续高速发展。而零售业在中国市场的竞争会越来越激烈，无论是中国本土的商业零售企业还是已经登陆中国的外资商业零售企业，都明显地感受到了这种压力。一个不容回避的事实是：零售业的市场竞争已经达到白热化的阶段，零售业何去何从成为大众瞩目的焦点。外国零售企业的进入，为国内零售业带来了新鲜气息，丰富了零售市场的内容。它们都看好中国的巨大市场和消费者的消费潜力，决定将“以中国为主要供货市场”的经营战略转变为“以中国为重要海外销售市场”的战略。由于目前中国国内的零售业也相当红火，外资零售商店并不会对国内企业造成太大冲击。相辅相成的促进结果是：第一，中国的现代零售商店将继续走大型化与综合化的发展道路二是差异化个性化追求催生大型化与综合化零售商店三是中国商业地产的迅猛发展为零售商店大型化、综合化发展提供了可能。 关键词：零售业；零售；发展；竞争

Abstract Chinese retail business has a very solid foundation and good expectations, but with the international retail giants, ambitious to expand China market, small and medium-sized cities layout, companies will compete in the battlefield to small and medium-sized cities China's retail industry will continue to rapid development. Retail sales in the Chinese market will be more and more fierce competition, both domestic commercial retail enterprises in China and foreign commercial retail enterprise has landed in China, are clearly feeling the pressure. Is an unavoidable fact that retail market competition has reached white-hot stage, where to retail industry become the focus of public attention. Foreign retail enterprises to enter, for the domestic retail trade has brought fresh breath, enriched the content of the retail market. They are bullish about China's huge potential market and consumer spending, decided to "as the main supply to China market" business strategy into a "with China an important overseas sales market" strategy. Due to China's domestic retail industry is booming at present, foreign retail stores will

零售药店行业发展现状及未来前景

零售药店行业发展现状及未来前景 贺亮华国民研究院分析师 一、零售药店概况 医药行业的产业链根据上下游关系可以分为药品制造业务、药品批发业务和药品零售业务，其中药品零售业务又可以根据终端渠道划分为医疗机构和零售药店，产业链如图： 零售药店的主要特点有： 1、零售药店熟悉消费者需求，并能够在一定程度上影响其消费习惯。零售药店能够及时掌握药品销售的趋势及潜在的质量问题，并将这些信息反馈给上游药品制造企业，从而影响其产品规划、研发与生产。 2、我国零售药店目前集中度较低，呈现较为分散的竞争态势。为了提升盈 利能力和议价能力，零售药店已开始呈现出规模化、连锁化、品牌化及专业化的 趋势，大型药品零售连锁企业凭借其竞争优势逐渐成为行业的主导力量，并开始 对经营规模相对较小的零售药店进行整合。 3、零售药店的运营受到一定程度的监管限制。现阶段我国部分一、二线城 市的药监部门根据网点规划及监管考虑，对于新设零售药店存在距离、面积等方 面的限制性规定。这些规定对新零售药店的拓展构成一定限制，但也对现有零售 药店形成了一定的保护，特别是大型连锁零售药店能够充分利用其既有网点优势、品牌优势及资本优势巩固市场地位，进一步拓展业务规模。 二、零售药店行业发展情况 1、全球零售药店行业发展概况 伴随着全球人口老龄化现象的加剧，各种慢性病、非流行性疾病呈现增长趋势。

频繁的人口流动导致流行性疾病爆发频率增加，治疗性药物需求不断增长。 此外，健康意识的逐渐增强使得人们更加注重预防疾病的发生，催生了对于预防性药物和保健用品的大量需求。全球医药市场在这些因素的共同推动下保持了较整体经济水平更高速的增长势头。 根据ICD Research 的研究数据显示，2010年全球零售药店市场规模达到3,146亿美元，保持了稳定增长态势。2005年至2010年全球零售药店市场规模及增长情况如图所示： 美国是全球最大的单一药品零售市场，其药品销售的约60%来自零售药店。美国零售药店行业经过数十年发展，在竞争格局、商品体系等方面都较为成熟，对于新兴市场同行业企业具有一定借鉴意义。 （1）通过整合形成高度集中的竞争格局 20世纪90年代初，美国零售药店行业在竞争加剧和上游药品批发经销商整合的带动下，开始规模较大的行业整合过程。单体药店由于在采购谈判中处于劣势地位、门店管理能力较低等原因被连锁零售药店收购或挤出市场。同时，伴随着行业集中度的不断提高，美国零售药店行业的连锁化率也逐步提高，并最终形成以CVS、Walgreens和Rite Aid 三家企业为主的竞争格局，2013年三家企业销售额合计占有美国零售药店市场份额的89%。 （2）产品结构多元化 美国零售药店对于销售商品的品类进行了很大程度丰富和拓展，为顾客提供“一站式”便利消费体验，以吸引更多的顾客流量。除处方药及非处方药以外，美国零售药店还向消费者提供食品及饮料、化妆品及个人健康用品等非药品商品，根据CVS、Walgreens和Rite Aid三家公司2013年年报披露，非药品商品销售额占比平均达到约

中国零售业的发展趋势

中国零售业的发展趋势 荀振英广州商业总会会长、广百集团董事长党委书记总经理 “抑通胀、调结构、促发展”是目前我国宏观调控的首要任务，意味着更多的商品需要由国内市场去消费。在以消费 为主导的经济发展模式中，商业是经济内部循环最重要的 环节。转变经济发展方式的核心，就是要让消费成为经济 发展的主要动力。在消费升级及转型内需驱动的背景下， 零售业整体前景广阔。商业与地产深度结合无缝对接 商业地产是今年的热门话题，零售商和地产商双方都 意识到强强联手的重要性。事实上，订单商业地产在国外 是很流行的商业模式。这种战略联盟，有利于降低双方的 经营成本，有利于行业的资源合理配置，有利于整个社会 的发展。 就零售业而言，租金成本不断上升，造成百货零售业 新门店前一二年亏损压力很大。中国连锁经营协会针对零 售百强企业的抽样统计显示，2010年，连锁零售企业续约 房租成本平均上涨约30%，而店铺数量增幅9.8%，这充分 说明了租金高涨对商业运营商发展的影响。而由于商业地 产和商业发展“二层皮”，选址、物业设计不匹配，也给商业 地产的发展带来掣肘，造成招商不到位，投资回报受影响。 “地产+商业”模式则有利于双方近期和长远的共同利益。零售商与地产商的战略联盟，只有保持利益的平衡才能发 展久远。 多元业态差异化细分化发展

当前我国零售业的多元化发展趋势主要表现为：一是 在传统商超和百货业态的基础上，开始涉足大型商业综合 体和社区商业中心等商业地产领域；二是针对不同区域市 场消费者特点，实行细分自有多品牌发展策略，尤其是在 高端市场和折扣店领域表现突出；三是加快建立电子商务 与实体店相结合的销售模式，期望成为未来效益的新增长点；四是供应链管理向上游延伸，大型物流配送中心建设、原产基地采购、改善供应商合作模式等将更加巩固主业核 心竞争力；五是区域零售企业间并购将成为热点，未来还 会涉足金融领域。 另一方面，行业细分化和经营特色化也是未来零售业 的发展趋势。未来零售企业需要投入人力、物力、精力进 行多业态的店面形态创新。 目前不少零售企业仍在搞同质化竞争，只是盲目依靠 的价格优势吸引顾客，这对于零售企业的发展后患无穷。 零售企业不能贪图大而全，而是应该寻找自身的差异化。 自主经营将不断增强 国内外经济形势仍比较复杂，经济持续高位运行仍存 在一定的不确定性，一旦宏观经济发生波动，将对消费者 信心造成直接影响，从而影响消费支出行为，给零售经营 带来一定风险。为应对风险，未来零售企业必须变革现有 的盈利模式。 目前，我国百货零售业普遍采用联营模式，缺乏自主 经营能力，几乎使国内百货商场沦为“房东”，此类“房东”越 来越多，行业毛利将越来越低。未来零售商场必须强化自营，买入商品自己销售，提升毛利率。 联营模式已经不能满足百货零售业的发展与创新需要。

我国零售业的发展现状及未来发展方向

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/9e18941540.html, 我国零售业的发展现状及未来发展方向 作者：柯莹祁康睿 来源：《商情》2015年第36期 【摘要】零售业是近年来我国发展最快、最具生气的行业之一，20世纪80年代以来，我国零售业用不到30年的时间走完了欧美100多年来零售业的发展之路。目前，我国的零售业处于一个迫切需要大调整、大变革的时期。本文阐述了中国零售业目前的发展现状，我国与国外零售业的差距以及提出了我国零售业的未来发展方向。 【关键词】零售业现状未来发展 一、我国零售业的发展现状 改革开放以来，我国零售业发展从小到大，市场日益繁荣活跃，新型业态不断涌现，商品极大丰富，居民消费规模持续扩大，消费结构不断升级，零售业内部结构调整加快，现代化水平不断提升，对经济和民生的贡献度提高。 （一）零售业规模不断扩大 近年来，在我国经济持续增长、对外开放不断扩大、城市化进程加快，居民消费升级和扩大内需政策力度加大等因素的推动下，我国零售业呈现出快速发展态势，行业规模快速扩大。 （二）新型零售业态和现代流通方式蓬勃发展 近十余年来，以连锁经营、电子商务和物流配送为主要内容的现代流通方式发展加快。连锁经营方式几乎涵盖了所有的零售业态；电子商务、网上购物交易规模呈跳跃式扩张。 （三）开放规模稳步扩大，开放水平不断提高 截止到2013年底，全国商业零售领域累计使用外资583亿美元，设立外商投资企业62697家。一批著名的国外零售商已在我国落地生根，如沃尔玛、麦德龙、家乐福、丹尼斯等。逐步形成了国有、集体、中外合资合作经营、外资、民营等多种所有制有序竞争、相互促进、共同发展的格局。 （四）城乡与区域市场协调发展，市场体系日益完善 改革开放以来，党和政府日益重视农村零售市场的建设，实施了“万村千乡”、“农超对接”等多项惠民工程，形成了工业品下乡、农产品进城的双向流通渠道，改善了农村消费环境，促进了农民消费和增收，为加快城乡统筹发展和推进城镇化建设做出了贡献。

零售行业痛点及发展趋势

零售行业痛点及发展趋势 痛点总结： 一：利润下降，成本上升 二：坪效低，与新零售业态年平均坪效相差甚远 三：员工培训欠缺，引导意识不足 四：线上及新零售业态不断分羹 五：无贴心服务，无门店特点导致 六：转化率低，缺乏数字化经营意识和工具 七：复购率低，缺乏营销手段 八：进店可触，出店触不到，之后断了联系 九：网上商城搞不起来，打开率低，推广费用高 十：商品研发低效，商品更新迭代慢，无法适应消费变化 痛点一：利润下降成本上升，“薄利”依然存在，“多销”难以为继 以传统商超为例，经过多年的发展，商超的经营模式趋于固定，其所售卖的商品毛利率都不高，一般都不会超过20%。 传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势，使卖场得以轻松获取大量客流，薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道。 线上零售业态发展成型甚至对外扩张时，线下流量被线上堵截，“薄利”依然存在，“多销”却难以为继，再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本以及被线上商超截流严重，导致传统商超的利润被摊薄，陷入营收增长瓶颈。 痛点二：坪效低，与新零售业态年平均坪效相差甚远 盈利效率偏低是传统线下零售业态面临的第二大难题。 坪效（1坪=3.3平方米）指终端卖场单位面积（1平米）上产生的销售额，是评估卖场实力的重要标准之一。据统计，传统百货、购物中心，包括奥特莱斯，它们的平均坪效仅有0.5~1万元/m2/年，而盒马鲜生和超级物种的平均坪效接近6万元/m2/年，对比之下，线下零售业态和新零售业态的年平均坪效相差甚远。 痛点三：人效低，员工培训欠缺，引导意识不足等 除了平效，零售行业的人效高低也是考核门店综合竞争力的重要指标之一。数据显示，已经开始向新零售靠拢的三江购物和永辉超市的人效分别是76万元/人/年和70万元/人/年，而传统零售百强的中百集团和红旗连锁的人效仅有48万元/人/年和38万元/人/年。

世界零售业和我国零售业的发展趋势

世界零售业和我国零售业的发展趋势 中国商业联合会日前对外正式发布了《世界零售业和我国零售业的发展趋势》报告。报告涉及三个方面的问题：一、世界零售业的现状与发展趋势；二、我国零售业的现状与发展趋势；三、进一步发展我国零售业的几点看法。 总撰稿人，中国商业联合会会长何济海指出，这一报告旨在于通过分析世界零售业总体态势和发达国家零售业的发展战略来寻求加入W TO的中国零售业的应战之策。 全球零售业：增长明显放慢前景依然看好 报告分析指出，目前推动世界零售业发展有两大因素：一是全球经济的加快增长将为零售业的发展提供良好的经济环境和动力；另一个重要因素是世界人口的增长。 近两年来，世界经济衰退，全球零售业的增长明显放慢。但从长远的角度看，世界零售业的发展前景还是看好的。 从目前看，世界零售商巨头主要集中在美国、法国、德国、日本、荷兰等经济发达国家，国际零售商作为世界零售业的中坚力量，正在

通过兼并，收购迅速扩张，由于受经济、人口增长以及零售网点分布等因素的影响，这些零售商在本土发展的空间受到约束，跨国发展是他们保持规模竞争优势的重要出路。到2002年，全球30家最大的涉及食品零售商的门店数已从1997年的9．8万多个发展到12万个以上，其活动范围在全球88个国家和地区，扩大了70％。 对世界零售巨头在选择海外扩张市场的策略，报告作了如下的分析：政治方面的种种不利致使中东地区作为重要的消费地区的优势日益丧失；拉丁美洲的经济复苏目前尚是一个未知数，更不会吸引世界零售巨头的眼球；非洲的发展落后世界一步，其政治和文化的差异还在继续影响经济的发展，近几年内也不太可能吸引世界零售巨头们的注意；在世界零售巨头集中的北美和西欧本土，由于已经发展了众多的店铺，基数比较大，潜力已经不大，这一地区的增长率一直比较低。综合以上种种，中国、东欧及一些经济发展快的发展中国家就成了世界零售巨头最重要的扩张市场。 而世界零售业的巨头们的相继争夺抢占市场所带来的直接结果是大型零售业继续快速发展。据统计，从1997年到2002年，30家国际最大的食品零售商超级中心扩张速度增长62％。其中：大型综合超市扩张速度增长50％，主要扩张地区是亚太、中欧和东欧；现购自运的模式增长49％，重点扩张地是中国、印度等亚太地区；百货店增长47％；折扣店增长25％，主要扩张地区是拉丁美洲、中欧