保姆时间安排

二、工作标准

1、厨房清洁

－洗碗抹布每周用开水煮一次，二个月更换一次，以1号为参照－切肉、切菜刀分开

－杯子要用牙刷清洗，以免残留物变质

－厨房地面清洁

2、特别清洁

－床单被罩洗衣机一月2次

－擦脚巾洗衣机周日清洗

－擦手巾、面巾手洗周日清洗

－鞋周日清洁

－沙发套洗衣机每两月一次

－窗帘洗衣机一年一次

3、所有衣物、毛巾等一律在阳台上晾干，不得阴干

阳光灿烂时晾晒一下枕头、被子等。

每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于大门之外。

家政服务协议(住家保姆)--标准

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 家政服务协议 甲方（用户）： 地址： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：20年月日起至20年月日止。乙方不愿意续签本协议的，应于本协议期满前天通知甲方。 三、服务费用及工作条件：

（1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期天，家政服务费每月元；甲方于下每一个月满整月的天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。 （3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任； （9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。 五、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，双方签字后生效，具有同等法律效力。 甲方签名： 乙方签名： 签订日期：20年月日

促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)

促进家政服务业提质扩容的实施方案 家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，经国务院同意，现提出以下意见。 一、采取综合支持措施，提高家政从业人员素质 （一）支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校，下同）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。开展1+X证书制度试点，组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。（教育部会同人力资源社会保障部、商务部等负责）（二）市场导向培育一批产教融合型家政企业。到X年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100

万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地，共享职业院校、社区教室等培训资源。（地方各级人民政府，发展改革委、教育部、商务部负责） （三）政府支持一批家政企业举办职业教育。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校，各省（区、市）要设立审批绿色通道，简化流程优化服务。推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。对符合条件的家政类产教融合校企合作项目，优先纳入中央预算内投资支持范围。（教育部、发展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保障部，地方各级人民政府负责） （四）提高失业保险基金结余等支持家政培训的力度。将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。地方各级政府要加大筹资力度，积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。（人力资源社会保障部会同财政部等负责，地方各级人民政府负责） （五）加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。对新上岗家

家政服务(保姆)合同

家政服务合同 甲方（雇主）： 身份证号： 联系电话： 地址： 乙方（家政服务员）： 身份证号： 电话： 地址： 紧急联系人： 紧急联系人方式： 丙方（中介家政服务机构）： 服务电话： 经营地址： 法定代表人（负责人）： 根据法律、法规的规定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、诚实信用原则，就家庭服务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 中介方介绍符合家政服务上岗条件的乙方为甲方家庭提供如下的第项服务（可多选）： 1.普通家务劳动； 2.婴、幼儿照护； 3.婴幼儿教育； 4.产妇与新

生儿护理；5.老人照护；6.病人陪护；7.计时服务；8.家庭餐制作； 9.其他：。 第二条服务地址 服务地址位于： 第三条服务方式 □全日住家型□日间照料型□计时服务型□其它。（请在□内打√） 第四条服务期限 年月日至年月日，日间照料型服务时间：每天时至时。 第五条中介服务费支付与方式 1．在本合同签订之日，甲方支付中介方一次性中介服务费元（该费用为一次性收取）； 2．在本合同签订之日，乙方需要向中介方支付中介服务费元（该费用为一次性收取）。 第六条劳务报酬支付与方式 1．乙方的劳务报酬为元/月（以每个自然月为准），乙方上岗试工期为个工作日，试工期的劳务报酬为元/天； 2．劳务报酬的支付方式为：甲方在接受服务满一个月时，足额支付乙方报酬。

第七条甲方权利与义务 1.甲方权利 （1）甲方有权要求乙方提供正规医疗机构出具的体检合格证明，如有异议可要求重新体检，若体检合格，体检费用由甲方承担；若体检不合格，则由乙方承担；如若甲方要求乙方进行非常规体检项目，乙方应给予配合，费用由甲方承担； （2）甲方有权辞退不能完成合同约定工作的乙方，有权要求中介方重新介绍合适的家政服务员； （3）甲方有权向乙方追究因过错造成损失的法律责任，并向责任方要求经济赔偿（但不得扣押财产和证件或采取搜身、恐吓、殴打、等侵犯乙方人身财产权利等处理方式）。 2.甲方义务 （1）因甲方原因造成乙方伤害，甲方应承担赔偿责任；在服务期间，若乙方突发疾病或遇其它伤害，甲方应采取必要的救治措施；若乙方外出未归或发生意外，在24小时内通知乙方紧急联系人； （2）甲方在签订合同时应出示本人有效身份证件，办理用户登记手续，如实填写家庭地址、联系电话、接受服务的家庭成员人数、服务内容、工作强度、时间要求、特殊服务，并在洽谈时如实告知乙方和中介方家中是否有传染病及精神病人； （3）若提供全日住家型家政服务的，甲方应保证乙方每月天的休息和每天基本的睡眠时间，向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食（病人、孕产妇、婴幼儿餐除外）；

物业服务中心家政服务方案

***物业服务中心家政服务方案 制定人：*** 2019年1月12日 目录 一、封面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第１页 二、目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第２页 三、家政服务中心人员构架．．．．．．．．．．．．．．．．．．第３页 四、家政服务程序文件（附1）．．．．．．．．．．．．．．．第４ 页 四、家政保洁服务规范作业文件（附2）．．．．．．．．．．第５、６ 页 五、家政保洁工作作业文件（附3）．．．．．．．．．．．．第７、８ 页 家政服务中心人员架构 服务中心 保洁部

保洁主管（兼管） 机动家政服务人员（3－5人） 固定家政服务人员（３人） 说明： 1、家政服务中心由****物业服务中心统一领导，负责人由****物业服务中心保洁部主管兼任，根据****苑区家政服务需求，相对固定3人左右（居住较近者）做家政服务；若遇工作量较大，则储备3-5名机动人员做突击性工作； 2、家政服务人员采取不定时工作制；客户有家政服务需求时通过客务部通知保洁主管，保洁主管即安排家政服务人员实施家政服务（按《家政保洁服务程序文件》附1执行）； 3、家政服务中心人员由****物业服务中心保洁部统一管理，统一着装，统一服务标准（按照《家政保洁服务规范作业文件》附2、《家政保洁工作作业文件》附3执行； 4、家政服务的工具、耗料由****物业服务中心提供；家政服务工作人员的劳动报酬按照当月家政服务实际收入进行分配，家政服务实际收入的分配与家政服务工作人员，另减去工具折旧及耗材费用后作为****物业服务中心特约服务收入（详见《家政保洁服务程序文件》附1）；目前家政服务中心提供保洁服务，收费标准为：，家政服务项目随客户需求增加。

雇佣保姆协议书(完整版)

家庭保姆雇佣合同 甲方（雇主）： 身份证号： 乙方（雇员）： 身份证号： 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜，达成如下协议： 一、服务时间 1、乙方从签定合同之日起，吃住在甲方家里，全天候24小时照顾老人，每月有2天休息时间，休息时间不连续，不叠加（具体休息时间须征得甲方同意后再作安排）。 2、乙方休假须严格按照24小时制休息，如超出6小时，视为请假半天，如超出12小时以上，则视为请假一天。 二、服务费用 1、服务费用为日薪190元/天，国家法定节假日按190元/天计算，工资按实际出勤天数支付。 2、如乙方当月选择继续工作不休息，视为自愿加班，可按乙方的实际加班时间（上午8：00——20:00视为加班半天，晚上20:00——翌日8:00视为加班全天）支付加班费用。 3、甲方于每月自然日最后一天支付服务费用给乙方。 4、乙方被聘用期届满18个月，若双方均同意延长聘用期限，按日薪190元为基数，每 1 年递增 5 %。 三、服务内容 （一）照看老人

乙方要对老人的心理健康、身体健康和安全等情况全方面负责。 1、对老人要有爱心和耐心，温和且有笑容，不能哄骗、训斥老人，要按时给老人吃饭、服药。 2、逐步养成老人的生活规律，按时吃饭睡觉。如若老人有异常表现，安顿好老人后，随时与甲方沟通。 3、老人锻炼方面：每日为老人按摩手脚，每天两次带老人到公园、小区散步或肢体锻炼（具体视乎天气情况而定）。 老人清洁方面：每日老人的个人清洁护理工作，随时清洗老人的衣服并归类放置。 （二）每日三餐 1、参考冰箱存有的菜品情况，可自行决定三餐品种，主、副食以及调料、炊具等厨房用品缺少时及时向甲方提出补给要求。 2、菜板,洗菜盆和炊具、刀具用过后要即时里外清洁；厨房墙壁,柜子,抽油烟机等要随时保持清洁；冰箱每月至少整理一次。 （三）日常家居清洁 1、安顿老人睡觉后，乙方有两小时午休时间，午休后须自觉进行基本家务工作。 2、主要为擦洗工作。擦地、家具灰尘、镜子、卫生间等等。根据实际情况自行安排。 （四）医院陪床 老人每隔一年需到医院作为期20天的住院检查（具体按实际情况而定），乙方需跟随 老人到医院陪护。医院陪护费用为：230元/天，用餐自理。 四、甲方权利和义务 1、甲方有权要求乙方按照上述内容提供服务； 2、甲方有义务按时支付服务费用（工资）； 3、甲方应尊重乙方的人格和劳动权利,不得歧视虐待乙方；

家政服务方案

世尊酒店物业部家政服务方案 为更好地服务于佳兴国际汇写字楼与公寓楼的业户，酒店物业部拟开展为业户提供家政服务的工作，特拟定服务方案如下： 1. 家政服务概念： 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展； 2. 家政服务的分类：目前市场上的家政服务项目可分为以下几大类 3. 物业部开展家政服务的步骤 3.1 根据物业部环境管理人员的配置，目前在不增加保洁人员的前提下 可开展保洁类的家政服务，并根据业务量的大小再确定人员的增 加； 3.2 保洁类家政服务开展后，根据情况适时增加保养类的家政服务； 3.3 根据物业部工程人员的配备情况，逐步开展家政维修类和家电清洗 保养类的家政服务；

3.4 根据业务量情况，拓宽家政服务范围，并成立专门的家政服务部 门，专业承接社会上的家政服务，达到专业级别。 4. 保洁类家政服务收费标准 4.1 室内清洁：计时收费。暂定收费标准为40元/小时·人（含工具和材料）； 4.2 开荒保洁：按室内使用面积收费。暂定收费标准为（均含工具和材料）： （1）50㎡以下，按400元/套； （2）50㎡以上，按8元/㎡。 5. 保洁类家政服务工作内容 5.1 室内清洁：对室内物体表面，在日常生活使用过程中产生的，影响 生活卫生和物品使用效果的沉积物进行清除、减少、减弱的服务。 按照由上到下、先里后外、先急后缓的原则，依次对卧室、书房、客厅、餐厅、阳台、厨房、储物间、卫生间进行清洁； 5.2 新房开荒：房屋在装修完毕后进行的第一次卫生清洁服务。对房屋 装修或粉刷后留下的装修垃圾、污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。 注：为防范风险，室内贵重物品及装饰、高档灯具等不纳入保洁范围内。 6. 保洁类家政服务工作流程

家政 住家保姆聘用协议

住家保姆聘用协议 甲方：身份证号码： 乙方：身份证号码： 今特聘请乙方到甲方家中做家政服务，经甲、乙方友好协商，为了明确双方权利义务，达成如下协议，供双方共同遵守： 一、双方约定事项： 1、服务内容：乙方的服务内容主要包括： 照看孩子（让宝宝健康快乐成长），接送孩子上学放学：抱孩子前应该先洗手，对孩子说话应该小声且面带笑容，不能对着孩子打喷嚏或打哈欠；跟孩子说话时应该保持一定的距离，不能亲吻孩子的嘴巴，也不可以让孩子亲吻你的嘴巴；照顾孩子进餐(包括冲奶，煲粥，吃水果，喝水等)，孩子进餐食具要进行消毒(即用开水清洗，奶瓶用后应该先用清水洗净后再放在开水里煮3~~5分钟);保持孩子穿衣干净，必须根据天气的冷暧给孩子添减衣服，定时给孩子更换尿布，大便后应该马上更换尿布并用温水洗净屁屁，弄湿或弄脏衣服应该及时换洗，给孩子洗澡穿衣动作要快并且要柔和，进行中应该与孩子轻声说话，以免孩子受惊。不能给凉水或者过热的水孩子喝，应该给孩子多喝干净的温白开水，大概每一个半小时给孩子喝一次水，睡着的时候醒来第一时间应给孩子喝水;保姆如果身体有不舒服应该向主人说明，如果自己感觉可能要感冒或已经感冒，应该第一时间告知主人，尽量少接触孩子，万不得已要接触孩子也应先用洗手液彻底把手洗净擦干并带上口罩方可接触子。要经常检查孩子是否热了或冷了没有，鼻子呼吸是否顺畅，如果鼻子里有鼻屎赌住影响呯吸，应该用干净的棉签沾几滴干净的温白开水滴到鼻子里以缓解呼吸困难，不能给孩子硬掏鼻子，要经常摸摸孩子的额头，及时了解孩子的体温情况。每天向主人汇报孩子当天的情况，包括：吃了些什么，饭量怎么样，喝水情况，睡觉情况，有否离家，去过什么地方，与什么人接触过，与平时有什么不同等等; 做家务（日常家务），做饭（家庭饭菜），做清洁（日常整理）。每天早上必须拖地一次及抹家私一次(家私包括：茶几，电视柜，沙发，桌椅板凳，冰箱，饮水机，窗台。阳台等);每天做俩顿饭(即中饭及晚饭)，每顿饭前及饭后都需要把使用过的碗筷清洗干净，饭后应该把厨房及厨具清洗一遍。每一个星期大搞卫生一次，即把家里的门窗，厨房，卫生间，所有的玻璃清洗干净。家里的东西应该摆放整齐，保持清洁明亮。孩子的衣服应该用手洗，洗后拧干水挂到阳台外面太阳晒干，太阳下山之前应把衣服收回并归类放好。注：以上家务应该在有家人陪伴小孩或者小孩睡觉的时候进行，如果是小孩睡觉时做家务，应该注意尽量不要发出响声，以免惊忧孩子休息，孩子醒来，如果主人没有时间或者不在家，则应该马上停止家务，洗干净手，照顾小孩;甲方不得给乙方随意增加规定以外的服务内容和工作量。如需增加应与乙方协商，并适当增加报酬。 2、服务期限： 年月日起至年月日止。如需续签请于本合同期满前

住家保姆服务合同协议书范本 通用版

甲方(雇主)： 身份证号： 地址： 电话： 乙方（家政服务员）： 户名： 地址： 电话： 账号： 开户行： 根据甲方的愿望，乙方（家政服务员）自愿为甲方提供家政服务，双方达成如下协议： 1、服务内容为：（服务的家庭人口数人） □一般家务（做饭、洗衣、打扫卫生等） □带养小孩（辅食制作、洗澡抚触等） □医院陪护 其它： 2、甲方向乙方商定的服务费为元/月，休息日：天/月。 甲方必须保证每月对应日前一天将服务费划入乙方指定账户。 3、如协议期乙方取得甲方同意离职，需提前半个月（15天）进行口头通知，服务费支付至工作结束当日。如家政服务员离职时未提前通知甲方，甲方可以以其擅自离职为由拒付未通知缓冲期（即半个月15天）的服务费。实际服务时间未满1个月，服务费用按实际服务天数计算。

4、甲方对家政服务员的工作不满意，可以提前三天向其提出辞退要求，服务费用按实际服务天数计算。 5、甲方向家政服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家政服务员服务期间人身财产的安全。 6、甲方有权要求和安排乙方进行体检，如果体检不合格，费用由乙方承担，反之，由甲方承担。另外，甲乙双方不得隐瞒各自病史。 7、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对于乙方因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助，不得侵犯其人身权益。 8、各方如需延长协议期限，应在协议期满前7日内办理续签手续。 9、本协议服务期限为个月：自年月日始至年月日止。 10、本协议未尽事宜双方协商解决，如不能协商解决的可提请行政主管部门进行仲裁。 11、本协议双方各执一份，具同等法律效力。本协议自签字之日起生效。 甲方： 乙方：

推广家政策划案

如何在上海地区推广家政服务策划方案 策划人：李迎春 1市场调研 1.1上海市居民收入情况 498678.4%，农村常住居民人均可支配收入23205元，增长9.5%。 2012-2015上海 1.2 截至2015年年末，上海市常住人口总数为2315.27万人，其中户籍常住人口1433.62万人，外来常住人口981.65万人。

在家庭户规模方面，根据第六次人口普查报告显示，截至于2010年，上海家庭户户数为825.33万户，占全市总户数92.8%（集体户占7.2%）。 1.3 2015 1.4 80% 参加培训，因此不少家政服务员对各类家用电器，名目繁多的洗涤用品以及老人需要按时服用的药品搞不清楚。因此上海市场上缺少一批经过专业训练的家政服务员。

1.5上海市家政服务市场前景 截至2015年年底，上海有家政服务需求的家庭达到131.5万户，且逐年承上升趋势，有巨大的潜 力挖掘。 1.6 是指我们的服务态度以及质量，家政服务人员的态度好坏直接影响公司的口碑，而服务质量更是重中之重，抓住这两点，才更有可能的抓住回头客或者通过顾客介绍更多的客户，发展新客户也许很快，但是如何抓住老客户以及慕名而来的客户则靠的公司的服务质量以及态度。专业就是指公司的家政服务人员专业素养以及专业知识，面对经济发展越来越好，更多的客户已经不满足简单的煮饭扫地等家政服务，他们需要的是更专业的人才来帮助他们来育儿，护理，家教甚至说是理财，从市场经济的角度来说，服务的层次越高相对应的报酬也会越丰厚，公司如果想要更高层次的发展，则需要在这方面投入一定的精力。 俗话说：不成规矩，无以成方圆，公司在规章制度方面也是需要经过深思熟虑的。 对待家政服务人员，公司应该制定出一系列的奖惩机制：

家政保姆公司月嫂服务合同(完整版)

家政保姆公司月嫂服务合同 雇用（甲方）：__________________________________ 电话：________________________________________ 身份证号码：____________________________________ 公司（乙方）：___________________________________ 电话：________________________________________ 月嫂（丙方）：____________________________________ 身份证号码：_____________________________________ 由于（甲方）有雇用乙方公司中母婴护理员（简称月嫂）方面的要求， （丙方）愿意为甲方提供“月嫂”，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月 嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同 遵守： 一、甲乙丙三方约定事项 1、服务期限： 年月日起至年月日止，共计26天。（根据产妇实际生 产日期可适当提早或推迟，但服务时间为26天） 2、服务费用： 甲方在预约乙方月嫂时，需交纳给公司介绍费100元。 甲方应支付乙方公司服务费共计元整人民币。 支付的时间为服务期第七日为年月日付全款元。（注：试 用期七日后，丙方无差错发生，甲方不得无故取消合同；如若取消，乙方不退还 服务费。） 3、丙方工作时间： 正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外 增加月嫂的其他服务内容，保证月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月 子中护理工作，服务时间为26天。 4、服务内容： （1）产妇：

家政服务计划方法方案

家政服务计划方法方案集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 3、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。 4、：合理安排产妇饮食，为产妇制作。 5、心理指导：多与产妇，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 2、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 2、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。 4、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理 1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

2、专业护理：、、按摩，、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。 3、：，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：观察、护理，产后心理指导，协助、乳房保健护理。 6、健康指导：协助产妇做操，帮助产妇恢复健康。 7、日常服务：产妇制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 9、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、房，减轻，指导产妇正确的哺乳姿势。 10、：为恢复产妇体型，指导产妇做好。 11、：合理安排产妇饮食，为产妇制作。 12、心理指导：多与产妇，交流育婴心得。 四、金牌护理 最优秀的员工提供全方位服务 保姆的工作内容 一、行为举止要求 1）品行端正，身体健康，吃苦耐劳，对工作认真负责； 2）运用恰当方式接待客人(起身开门迎接客人,端茶倒水)，正确接打电话(不准打私人电话)，坐、站、走姿得体(轻声)，掌握常用文明用语(老板，老板娘或其他)；

家政保姆服务合同协议书范本 不住家

编号：_____________家政保姆服务合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

主家（甲方）： 电话： 身份证号码： 保姆（乙方）： 电话： 身份证号码： 由于（甲方）有雇用家政保姆方面的需求，（乙方）愿意为甲方提供家政服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的家政服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守： 一、甲乙双方约定事项 1．服务期限： 年月日起至年月日止，共计月。试用期为1个月，乙方在试用期不合格，甲方有权随时终止合同。 2．工资费用： 乙方每月工资为人民币元，由甲方按月支付。如遇需按日工资结算的情况，日工资按月工资/30日计算。 3．服务内容： 1）日常家务范畴： A、根据主家要求买菜； B、烹饪一日三餐、消毒清洗碗筷； C、房屋打扫，包括扫地、拖地、桌面台面擦洗等； D、洗衣、晾衣、收叠衣； 2）周期性家务范畴： E、换洗、晾晒被褥；

F、清洗拖鞋、地垫； G、门窗里围擦洗； H、卫生间各类盆器清洗消毒； I、厨房抽油烟机清洗； 3）辅助主家照顾小孩范畴： H、小孩每日中餐、晚餐辅食制作； I、协助主家给小孩洗澡； J、协助主家给小孩洗屁股； K、陪伴主家带小孩到楼下散步、帮忙抱小孩。 4．工作时间及休息规定： 由于乙方居住地址距甲方家较近，根据协商，乙方不在甲方家中夜宿，乙方在其工作日的工作时间为7：30-19：30。如有特殊情况不能满足该要求的，乙方需提前告知甲方以便甲方做出其他安排。 根据协商，乙方每月按天休息时间，双方协商后可间隔休息也可连续休息，若由乙方原因超过休息时间不按时服务的，按照超过半天数扣除工资，不足半天按半天算（7：30-13：30,13：30-19：30）。乙方享受国家法定节日假期。如遇法定节日甲方需要乙方继续服务的情况，甲方按国家规定给予乙方三倍日工资的加班补助。 二、甲乙双方的权利和义务 1．甲方的权利 （1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作； （2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明。 2．甲方的义务 （1）按时向乙方支付工资； （2）配合乙方做好育儿工作，并提供合理的协助； （3）为乙方提供一日三餐及午休场所。 3．乙方的权利

家政服务合同协议书范本 住家保姆

编号：_____________家政服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（用户）： 身份证号码： 甲方居所即乙方服务地址为： 甲方紧急联络人： 联系电话： 乙方（家政员）： 身份证号码： 联系电话： 联系地址： 经甲乙双方友好协商，就家政服务相关事宜达成如下协议： 一、乙方服务内容主要为：为甲方做饭、洗衣服、打扫卫生、生活照顾、安全看护和精神慰籍等。 具体要求： （1）、一日三餐按甲方要求制作。 （2）、甲方居所整体卫生打扫，应做到地面、家具没有灰尘，杂物整齐、餐具清洁。 （3）、协助甲方洗脚、洗澡、定期晾晒被褥；为甲方洗涤衣物及床上用品； （4）、陪甲方聊天、沏茶倒水；根据甲方身体状况协助甲方按照医嘱服药，身体适时及时陪同就医； (5)、陪护甲方外出运动或者走动，应时刻陪护在甲方身旁，以使甲方能随时得到帮助，防止甲方跌倒、受伤。在甲方遇到危险、意外时，乙方应按医疗护理规定采取相应急救措施，并立即拨打120、110及紧急联络人。 （6）、乙方应当根据甲方生活起居习惯，及甲方的要求安排作息时间。 （7）除上述内容以外，乙方需按甲方要求提供其他帮助、服务事项。 二、服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。乙方不

愿意续签本协议的，应于本协议期满前10天通知甲方。 三、服务费用及工作条件： （1）甲方按月以现金方式付给乙方家政服务费，先做后付。试用期10天，家政服务费每月_______元；甲方于下每一个月满整月的10天后支付上一月家政服务费给乙方，，如乙方违反协议内容提前终止合同，10天的家政服务费予以扣除，如合同正常终止时，甲方一次性付清。（甲方支付现金或汇款到乙方指定账户内） （2）、乙方根据甲方安排与被照顾对象居住在同一套房屋内，并在服务期间食、宿全免。（3）、除约定家政服务费外，乙方不再享有其他国家有关五险一金和节假日等福利。 （4）、乙方在服务期间因自身原因生病或发生其它意外的，医药费和其它费用由乙方自理，甲方不承担责任。 （5）乙方在服务期间注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全知识。乙方未经甲方同意不得擅自使用甲方物品； （6）甲方不满意乙方提供的服务，可随时解除本协议，无需提前通知乙方。甲方解除协议按实际天数支付乙方家政服务费用。 （7）乙方需安心做好家政服务工作，不得随意外出，未经许可随意外出的扣除当天工资；如遇特殊情况（亲属患病、家中有急事等）需回家处理时，应先征得甲方的书面同意，并安排好甲方生活起居后才可临时离开。乙方擅自不辞而别，甲方有权拒付尚未支付的家政服务费，并将追究其违约责任； （8）乙方工作期间，如因过失造成甲方极其家人的人身伤害或财产损毁，应负赔偿责任；（9）乙方每月休息4天，具体休息时间根据甲方安排执行；乙方休息应安排好甲方生活作息并通知联系人，月休息时间不超过两天的不扣家政服务费。 四、乙方已知晓服务、照顾对象系老人，在住家服务过程中应耐心、细致地提供各项家政服务，避免粗心、急躁行事。并明白应及时将所发现到的甲方身体异常情况报告紧急联络人。双方因履行本协议产生争议，由甲方住所地人民法院管辖。

家政服务提升方案

家政服务提升方案 为更好的促进小管家的和谐发展及利益的提升,服务质量的提升问题显得尤为重要,在根据半年来的服务过程中出现的问题,特此提出此项服务提升方案。 现状分析:xxx市场存在多种形式的家政公司,且规模与品质参差不齐,规模较大的家政公司:诚信x姐;好上x等这些老品牌家政以有一定的知名度;小家政公司不计其数,但经营时间长,且占据小区附近的有利位置和附加项目的开展也能够保证自身的正常运作。而小管家作为一种新型模式的家政公司,社会的认可程度低,宣传力度不够导致知名度不够;但作为高端的服务方式而言,本身存在着无可比拟的优势,怎样利用这些有事进行胜层次的发展是先阶段最重要的问题。 服务提升方案: 要坚持三心四化五统一的服务大纲,并以此为中心点向客户提供更好品质服务体验。 一:有效服务的信息收集 1:根据顾客的房屋情况为客户制定套餐是服务模式: A套餐:每周基础保洁服务 B:每周精品保洁服务 C:不定期保洁服务等方式,根据客户自身的需求进行选择。 2:对客户进行定期的回访, 最少一个月一次电话回访;

两个月入一次户,可以加强彼此的联系,提出客户的需求和建议,方便公司服务的提升以及对员工培训的方向的确定,同时也能加强对员工的监督。 3:从与员工的沟通中获取有效信息,从而知道客户需求什么,让我们加强什 么。加强细节服务,在解决家庭琐事的基础上逐步向高端迈进,做有思想的人,更给客户的生活提供更好的建(生活小常识,保健常识,美食营养搭配,服饰搭配)。 4:节假日短信问候:确定行之有效的沟通语言,让客户不厌烦此条短信。通过 什么方式更方便(是否需要借助传媒公司)。节假日服务客户拜访(带什么礼物)。 服务方面也是如此,“沟通从心开始”,用户需要怎样的服务,是需要事先诊断的,就如医生的“望、闻、问、切”一样,对不同的客户要有不同的服务,适合的才是最好的,量身定制有效服务应作为一个指导方向努力实现。在坚持不懈地抓好优质高效服务工作不断为客户创造价值的同时,还应通过“个性化、差异化”的创新服务模式,“以变带变”地丰富服务内涵,使之成为生生不息的力量源泉。 二:内部提升: 1:员工素质技能提升:不断加强员工的学习能力和创造力,通过后期培训加强 技能知识。并能够在实践中不断发现自身问题以及客户的需求,不断的通过自身的方式解决这些问题。 2:员工心态提升:加强例会制度的建立,固定统一的例会模式,提高例会的质量,增强实施能力。开展心态培训课。 3:用品用具使用方案及保养方式:对于用具实施问责制,固定员工 固定用具,并逐步实施用具到家服务,减少对用具的损害。加强对工具的卫生 程度管理。 4:人员招聘:可实行带人加薪,但此方法实施起来不是很可行,没

照顾老人保姆合同范本

照顾老人保姆合同范本 不负任何责任，乙方自负。今天小编就给大家整理了照顾老人保姆合同，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读! 【篇一】照顾老人保姆合同 甲方(雇主)：______________居民身份证： _____________________ 乙方(家政服务员)：______________居民身份证： _____________________ 保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。 二、甲方(雇主)的权利和义务 1、有权要求乙方提供___________________________为内容的家政服务工作。未经得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。 3、平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导，不准虐待。 5、按月付给乙方工资______________元，不得拖欠克扣。 7、保证乙方每月休息_______天，如因特殊情况不能安排乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。 8、乙方为甲方服务时，造成本人或他人的意外事故，甲方 投保的保险公司负责，一切以保险条款为准。 9、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。 10、不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家政服务员)的权利和义务 1、自愿为甲方提供________________为内容的家庭服务工作。 2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。 3、不得擅自外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲 述规定，发生问题责任自负。 4、服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。 5、每月可休息__________天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。 6、乙方在服务期内因疾病及意外损伤所引起的赔偿，由投 7、有权拒绝，转换为第三方服务，或带往外地服务。 8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。 9、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。 四、合同签订与解除：

家政服务计划方法方案

家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。 3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。 4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。 5、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 2、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 4、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理

1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 3、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 6、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 7、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 8、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 9、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。 10、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。 11、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。 12、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。 四、金牌护理 最优秀的员工提供全方位服务 保姆的工作内容 一、行为举止要求 1）品行端正，身体健康，吃苦耐劳，对工作认真负责； 2）运用恰当方式接待客人(起身开门迎接客人,端茶倒水)，正确接打电话(不准打私人电话)，坐、站、走姿得体(轻声)，掌握常用文明用语(老板，老板娘或其

住家保姆用工合同范本精

住家保姆用工合同范本（精） 在遵守国家法律、法规和《市家政服务业行业公约》的前提下，为保护各自的合法权益不受侵犯，各方自愿签定并自觉遵守本合同： 一、服务内容请在下面各项中选择所需要服务的内容，或其它新的服务项目一并填在括号内（）。 1、家务;2 、看护婴儿;3 、照看孩子;4 、照顾老人（男、女）;5 、照顾老人（不能自理：男、女）;6 、看护病人（男、女）;7 、看护病人（半自理：男、女）;8 、看护病人（不能自理：男、女）;9 、医院陪住;10、接送学生。 二、丙方的权利和责任 1、向甲方提供家庭服务员。建有家庭服务员输送基地并保持经常联系，家庭服务员来源明白、身份清楚、手续完备。向甲方一次性收取家庭服务员使用费及手续费共200 元整。 2、丙方收取甲方押金300 元整。在家庭服务员服务期满，甲方将家庭服务员安全送回丙方，并确认家庭服务员服务期间内的工资已结清及无其它劳务纠纷后，丙方如数把押金送还给甲方。 3、对甲方自愿赠给家庭服务员的衣物和预付的工资，属双方自愿行为，丙方不负责追回。每月收取家政服务务管理费_________ 元。 4、对新到的家庭服务员和服务员期满回到公司的家庭服务员，公司视情况对期进行职业道德教育和职业再培训，并重新安排上岗。 三、甲方的权利和责任 1、及时按月付给家庭服务员足额的劳务工资________ 元整（具体工

资数额在签定本合同时，由双方协商而定）。家庭服务员休息日每月不 少于三天，遇国家规定的节、假日，不能休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发家庭服务员的工资。 2、交纳家庭服务员使用费及手续费后，一年内免费享有正常更换三次家庭服务员的机会。 3、向家庭服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家庭服务员服务期间人身财产的安全。 有义务对家庭服务员的家政服务工作进行指导。 4、家庭服务员突发急病或其它伤害时，应采取必要措施，治病救人。因从事合同规定的工作致伤，应适当担负家庭服务员医疗、医药费用。 5、不得强迫家庭服务员从事合同以外的工作，不得将家庭服务员带往其它省市，不得私自将家庭服务员转让给他人服务。 6、根据市的有关规定，为家庭服务员办理《暂住证》、《婚育证》等。 7、有权要求和安排家庭服务员重新进行体检，如果体检不合格，费用由家庭服务员承担，反之，由甲方承担。 8、有权拒绝家庭服务员将同乡、亲友带入家中。有权拒绝家庭服务员使用家中长途电话。 9、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对家庭服务员因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯家庭服务员的人员权益。 10、发现家庭服务员患有不能胜任家政服务的疾病，应及时将其送回

家政服务平台功能方案

1. 门户网站（信息发布平台） 1.1.新闻 1.1.1行业新闻 展示家政行业内的相关新闻。 1.1.2社会热点 展示社会最近的热点内容。 1.1.3政务公开 展示国家机构的相关政策、法规及新闻。 1.2.会员注册 1.2.1企业会员 企业会员有可以在本平台中进行注册，然后发布企业的所需要的服务内容。 1.2.2家庭会员 家庭会员有可以在本平台中进行注册，然后发布家庭的所需要的服务内容。 1.3.企业加盟 1.3.1企业展示 加盟企业在平台中进行申请和审核通过后，即会在本平台中进行展示。 1.3.2发布服务项目 通过审核的加盟企业，可以发布其服务项目或相关费用标准等内容。 1.3.3发布招聘信息 通过审核的加盟企业，可以发布招聘信息。 1.3.4评价 消费者可以对加盟企业服务质量进行评价，以便对加盟企业进行星级评定等。 1.4.分类信息 1.4.1家政供求信息的发布 1.4.1.1家政服务 会员可以发布或寻求保姆、陪护、月嫂、涉外管家、小时工、公司做饭、普通管家、育儿嫂等服务内容。 1.4.1.2清洁服务 会员可以发布或寻求公司保洁、抽油烟机清洗、清洗保洁、家庭保洁等服务内容。

1.4.1.3维修服务 会员可以发布或寻求水电维修、管道疏通、空调维修、电脑维修、门窗维修、家电维修等服务内容。 1.4.1.4搬家服务 会员可以发布或寻求公司搬家、家庭搬家等服务内容。 1.4.1.5汽车服务 会员可以发布或寻求故障救援、维修支援、陪练、汽车租赁、代驾、汽车美容等服务内容。 1.4.1.6家教服务 会员可以发布或寻求课程、少儿托管、早教等服务内容。 1.4.1.7婚庆服务 会员可以发布或寻求婚庆公司、婚礼用车、主持人等服务内容。 1.4.1.8宠物服务 会员可以发布或寻求宠物托管、宠物医疗、宠物美容等服务内容。 1.4.1.9其他分类 会员可以发布或寻求其他、蛋糕预订、鲜花预订、快递等服务内容。 1.4.1.10热门服务 本平台内提供电话叫车、代购车票、电话征婚、儿童定位、视频监控、服务团购等热门服务。 1.4.2家政预约 1.4. 2.1语音服务 可以通过电话形式进行家政服务的预约。 1.4. 2.2短信定制 可以通过手机短信形式进行家政服务预约。 1.4. 2.3在线预约 可以通过互联网访问形式在线进行家政服务预约。 1.4.3价格指导 1.4.3.1发布各家政服务项目的指导价格 在平台中，对各项家政服务项目进行指导价格的标识，以便消费者参考。