保险经纪人的观点- 第一章保险经纪人概述

第一节保险经纪人的概念

一、保险经纪人的定义

《中华人民共和国保险法》(简称《保险法》)第一百二十六条规定：“保险经纪人是

基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。”

一般而言，经纪业务是从中介绍他人进行商品交易的服务活动。根据各国立法及民法理论，经纪又称居间，可分为“报告居间”和“媒介居间”，前者仅报告订约机会，后者则促使双方订约。根据我国《经纪人管理办法》规定，经纪人是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促进他人交易而从事居间、行纪和代理等经纪业务的公民、法人和其他经济组织。经纪人在各种交易活动中为市场交易双方沟通信息、撮合成交而提供各种相关服务。一般来说，经纪人接受委托而代表他人从事购买或销售行为，可以以自己的名义或以委托人的名义进行经纪活动。根据经纪活动所涉及的内容不同，经纪人可以分为期货经纪人、证券经纪人、房地产经纪人和保险经纪人等。

与其他市场一样，保险市场也存在买方和卖方，即投保人和保险人，同时还有作为保险中间的保险中介。保险经纪人与保险代理人、保险公估人共同构成保险市场上的保险中介，他们介于保险人之间或者保险人与保险客户之间，专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理赔等中介服务活动，并依法收取佣金或手续费。

二、保险经纪人的组织形式

根据我国《保险经纪机构管理规定》，我国保险经纪人可以采取合伙企业、有限责任公司或股份有限公司的组织形式，采取不同组织形式设立保险经纪机构时必须具备相应的条件。

(一)合伙企业

合伙组织是企业组织的一种重要形式，特别适合需要专门技术的服务性行业。依照《中华人民共和国合伙企业法)②(简称《合伙企业法》)的规定，合伙企业是指在中国境内设立的，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承扫无限连带责任的营利性组织，

设立合伙企业应当具备下列条件：(1)有两人以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者；(2)有书面合伙协议；(3)有各合伙人实际缴付的出资；(4)有合伙企业的名称；(5)有经营场所和从事合伙经营的必要条件。

(二)有限责任公司

根据《中华人民共和国公司法》③(简称《公司法》)规定，有限责任公司是指股东以

其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。

设立有限责任公司应当具备下列条件：(1)股东符合法定人数；(2)股东出资达到法定资本最低限额；(3)股东共同制定公司章程；(4)有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；(5)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

(三)股份有限公司

根据我国《公司法》规定，股份有限公司是指由—定人数以上的股东组成，公司全部

资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。

设立股份有限公司应当具备下列条件：(1)发起人符合法定人数；(2)发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额；(3)股份发行、筹办事项符合法律规定；

(4)发起人制定公司章程，并经创立大会通过：(5)有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；(6)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。

保险经纪机构采取上述不同形式设立时，除须具备以上条件外，还要符合我国《保险经纪机构管理规定》的要求，即保险经纪机构以合伙企业或者有限责任公司形式设立的，其注册资本或者出资不得少于人民币500万元；以股份有限公司形式设立的，其注册资本不得少于人民币1 000万元。同时，保险经纪机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险。保险经纪机构缴存保证金的，应当自办理工商登记之日起20日内，按注册资本或者出资的20％缴存。保险经纪机构增加注册资本或者出资，应当相应增加保证金数额。

目前，由于我国保险经纪行业还处于发展初级阶段，允许个人经营保险经纪业务的时机和条件还未成熟，故我国保险经纪人的组织形式还仅限于单位机构形式。而在其他一些发达国家，还存在个人保险经纪人的组织形式。如，英国、美国、日本、韩国等国家都允许个人保险经纪人从事保险经纪业

三、保险经纪人的产生与发展

(一)国际保险经纪人制度的产生与发展

现代意义上的保险是从海上保险发展而来的，海上保险起源于14世纪。意大利热那亚商人在1347年签发的船舶航运保险契约是迄今发现的最古老的保险单。15世纪由于海上贸易区域不断开拓，海上保险由意大利经葡萄牙、西班牙，于16世纪传人荷兰、英国。到17世纪，保险意识的增长和社会对保险的需求更加明显。18世纪，保险业加速增长，尤其是在英国，保险机构已遍布各港口。海上贸易的发展以及对海上保险的需求增加，最终导致了保险经纪人的产生与发展。保险经纪人制度就是在英国形成、发展、成熟起来的。1720年，英国国王特许皇家交易所和伦敦保险公司专营海上保险，作为保险人和被保险人媒介的保险经纪人应运而生。起初，大部分保险经纪人只是一些无组织从事业余活动并具有专门知识的商人、船长和银行家等。后来经过长期实践，保险经纪人一般都有固定的办公场所，深谙航海的风险，并依靠撮合保险作为职业和收入的来源，如英国的劳合社经纪人。从19世纪80年代开始，在—些著名的保险人和经纪人的主导下，保险经纪人的作用不断提升，将保险经纪业务从海上保险扩展到地震灾害保险、信用保险、房主综合保险、职业保障保险、暴动和民变保险以及诸多新的、有创意的保险概念。今天，保险经纪已经成为世界性的行业，不仅涉及所有传统险种与创新险种，而且出现了许多对保源具有控制能力的大型跨国保险经纪公司或集团，如达信、怡安、韦莱等。

(二)保险经纪人在中国的产生与发展

近代西方保险制度传人中国，是以清末通商贸易的产生与发展为契机的。在1801年仅有一些外国商人临时组织的会社，承保船只及其运载的货物，到1805年英商在广州成立谏当保安行。此后，中国的保险市场一直为外商所独占。直到1865年5月25日，我国第一家自办的保险机构——上海义和公司保险行的创设，才开始打破这种局面，为此后民族保险业的兴起开辟了先河。随着中国近代保险业的创办和发展，保险经纪人开始产生并发挥作用。但由于当时尚未施行保险法，所以对经纪人的资格没有相应的规定，凡能为保险公司介绍业务的，都可自居为保险经纪人。保险公司所招揽的经纪人，也无需出具保证。在1935年以前，甚至对保险经纪人的佣金也没有任何限制。在既无政府法令的限制，又没有

一定组织约束的情况下，保险业的激烈竞争使得保险经纪市场出现了混乱局面。为解决上述问题，上海市保险业同业公会于1936年联合上海火险公会，制定了《经纪人登记规章》，目的在于禁止经纪人非法发还回扣给被保险人，并规定经纪人的登记及给证办法与其所得佣金的限制。随后成立了联合委员会，专门办理有关经纪人登记管理等事宜。1936年12月，上海市保险业经纪人公会成立，公会章程共9章27条。后由于时局动荡而受到影响，同业组织陷于涣散状态，管理章程也无法贯彻执行。直到1944年5月，国民政府财政部在《战时保险业管理

办法施行细则》中规定由保险同业公会负责制定经纪人佣金标准；同年6月，国民政府财政部又颁布了《保险业代理人经纪人公证人登记领证办法》，对这二种人的资格及登记执业均做出了一定限制。上海解放初期，针对保险经营中存在的种种弊端，上海市军管会金融处于1949年7月制定《上海市保险业经纪人佣金限制办法》，并依据该办法严格检查监督。①

解放后，国家开始实行计划经济，认为中介行业是“中间剥削”，故而取消所有中介行业，包括保险经纪。新中国第一次以法律的形式承认保险经纪人的合法地位，并给予明确定义的，是在1995年颁布实施的《保险法》中。1998年2月16日，中国人民银行公布了《保险经纪人管理规定（试行）》，标志着我国保险经纪人的业务活动与对经纪人的监督管理开始走上正轨。1999年12月16日，中国保监会批准北京江泰、上海东大和广州长城三家全国性保险经纪公司筹建，自此，中国的保险经纪公司开始比较规范地发展起来。截至2004年底，全国已开业保险经纪公司达197家。2004年，保险经纪公司实现经纪保费收入74.18亿元，占全国总保费收入的1.72％，由此可见我国保险经纪公司的增长速度之快。

保险经纪在我国内地尚处于发展的初级阶段。目前，保险经纪公司的业务主要集中在财产保险、海运航运保险和大型团体寿险等方面，而在个人寿险方面则相对涉及较少。在中国内地，通过保险经纪人完成的保险业务，仅占全国总保费收人的不到2％，远不能适

应保险市场的发展需要。保险经纪在我国尚有巨大的发展空间。

第二节保险经纪人的特点及分类

一、保险经纪人的特点

(一)保险经纪人提供的业务范围广，服务专业性强

保险经纪人不仅从事一般的保险经纪业务，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，还能够为客户提供许多高附加值的服务；不仅可以从事原保险经纪业务，还可以从事再保险经纪业务。特别是近年来，随着客户对风险保障需求层次的不断提高，保险经纪人在提供风险管理咨询、损失评估与分析、索赔处理与自保风险的管理以及保险方案设计等方面的作用与日俱增，可以帮助投保人及时发现潜在风险，提出消除或减少这种风险的各种可能办法，并帮助投保人在保险市场上寻找最合适的保险公司。

(二)保险经纪人要独立承担法律责任

在保险市场上，保险经纪人代表投保人或被保险人的利益，为其与保险公司协商保险事宜，办理投保手续，充当了保险顾问的角色。因此，根据法律规定，保险经纪人应对投保人或被保险人负责，有义务利用自己的知识和技能为其委托人购买最佳的保险。如果因为保险经纪人的过错致使被保险人利益受到损害，保险经纪人要独立承担法律责任。保险

代理人的行为则被视为保险人的行为。<保险法)明确规定“保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。”

(三)保险经纪人必须接受投保人的委托，基于投保人或被保险人的利益，按照投保人

的要求进行业务活动

保险经纪人本身不是保险合同当事人，而是为投保人与保险人订立合同创造条件、提供中介服务，一般不能代保险人订立保险合同，而且也不能擅自超越客户的委托范围。而保险代理人接受保险人的委托，代表保险人的利益办理保险业务．实质上是保险自营机构的一种延伸。

(四)对保险经纪人的报酬支付方式多样化

保险经纪人根据被保险人的要求向保险公司投保，保险公司接受业务后，向保险经纪人支付佣金；或者也可以由被保险人根据保险经纪人提供的服务，给予一定的报酬。而保险代理人是按代理合同的规定向保险人收取代理手续费。

(五)对保险经纪人的市场准入条件及监管要求较高

由于保险经纪人直接代表客户利益，其专业性、法律责任强于保险代理人，因此许多国家对保险经纪人的市场准入规定了比保险代理人更高的条件，监管要求也比保险代理人更严。这表现在从业资格取得、机构设立、保证金或职业责任保险要求等方面。

二、保险经纪市场的特征

保险经纪市场是随着保险市场的不断发展和完善而逐步形成和发展的。般来说，保险业发达的国家，保险经纪市场也都相当发达。从世界范围来看，保险经纪市场主要具有以下几个特征：

(一)业务量大，市场份额高

保险经纪人的业务涉及保险方案设计、保险安排、风险管理及协助索赔等，能够为客户提供需多高附加值服务，因此，在许多发达国家的保险市场上发挥着重要作用。通过保险经纪人促成的保险业务量很大，占有较高的市场份额。比如，在盎格鲁一萨克逊市场上，保险经纪的份额高达50％～70％；在英国，约有60％的普通保险业务是由保险经纪人安排的；在法国，工业客户每年90％的保费是通过保险经纪人交给保险公司的；巴西保险经纪占非人寿市场的70％；在东南亚地区，保险经纪也占有相当大份额。

(二)主体众多，竞争激烈

一般，各国保险市场上的保险经纪公司的数量往往多于保险公司的数量。例如，英国有保险公司800多家，而保险经纪公司却超过3 200家；法国有保险公司500多家，保险经纪公司2 400多家；瑞士有保险公司30多家，保险经纪公司近1 000家。众多市场主体使得保险经纪市场竞争激烈。

(三)市场集中度高，国际化程度高

尽管保险经纪市场上公司数量多，但在市场上占主导地位的却是一些大公司，他们拥有大部分市场份额。尤其是随着经济周期的波动，保险经纪行业经历了多轮兼并与收购热潮，业务越来越集中在少数大公司手中。比如，达信和怡安占全球市场的54％，而世界前四大再保险经纪公司共占78％的市场份额。同时，保险经纪业务的运营也越来越呈现出国际化的特点。一些跨国经纪公司的国际业务占到了相当大的比重。不少保险经纪公司已经跨越国界，进行收购、兼并、参股或设立分支结构等活动。这些公司按国际惯例和规则运作，为众多被保险人和保险公司所认可，在国际保险市场上享有较高的声誉。

(四)制度成熟，政府监管与行业自律并重

保险经纪人自出现以来，到现在已有数百年的历史，有关的保险经纪制度也是日趋成

熟、完善。大多数国家对保险经纪公司都设有专门、详细的监管法律法规条例，并规定了对保险经纪人的监管机关，对保险经纪人的资格认定、组织形式、经营范围、执业行为标准、缴存保证金或投保职业责任保险、劳务报酬、财务稽核制度等进行监管。与此同时，各国也重视行业自律的作用。许多国家的保险经纪市场都设有诸如保险经纪人协会的行业组织，协调同业间的经营行为，负责与监管机关的沟通，对保险经纪公司进行监督与自律管理。

相比较而言，中国保险经纪市场出现的时间较晚，尚处在起步阶段，在市场主体数量、专业化服务水平、公司规模、国际化程度、人才素质等方面与发达国家保险经纪市场存在很大差距。

三、保险经纪人的主要分类

按照不同的标准，对保险经纪人可作不同的分类。例如小，可将保险经纪人分为小型保险经纪人和大型保险经纪人；不同，可将保险经纪人分为直接保险经纪人和再保险经纪人。我国《保险经纪机构管理规定》对保险经纪业务所作的分类，下面重点介绍此种分类。

(一)直接保险经纪人

直接保险经纪人是指介于投保人和保险人之间，直接接受投保人委托的保险经纪人。直接保险经纪人与投保人签订委托合同：基于投保人或者被保险人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务，并按约定收取佣金。

按业务性质的不同，直接保险经纪人又可划分为人身保险经纪人和财产保险经纪人。

1．人身保险经纪人，是指在人身保险市场上代表投保人选择保险人、代办保险手续

并依法收取佣金的中间人。在国外，人身保险经纪入主要从事公司员工福利计划中的团体寿险和高收入者养老保险的经纪业务。

2．财产保险经纪人，是指为投保人安排各种财产保险业务，在保险合同订约双方间进行撮合，促使保险合同成立并依法收取佣金的保险经纪人。财产险业务是保险经纪人活动的主要领域。一般而言，财产保险经纪人要具备以下几方面的素质：

(1)专业知识面广。由于财产保险标的、保险产品的复杂性，从事财产保险经纪活动的经纪人，一般要具有理工、法律、金融和外贸、财会等相关知识。

(2)各类财产标的对财产保险经纪人的知识要求差别较大。如，工程保险的经纪人要了解工程知识和财务知识，运输保险的经纪人要了解相应的运输工具知识和外贸知识，责任保险的经纪人要求熟悉有关的民事、经济法律知识等等。

(二)再保险经纪人

再保险经纪人是指促成再保险分出公司与接受公司建立再保险关系的保险经纪人。此类保险经纪机构与原保险公司签订委托合同，基于原保险公司的利益，为原保险公司与再保险公司安排再保险业务提供中介服务，并按约定收取佣金。

再保险经纪人把分出公司视为自己的客户，在为分出公司争取较优惠的条件前提下选择接受公司并收取由后者支付的佣金。再保险经纪人不仅介绍再保险业务、提供保险信息，而且在再保险合同有效期间对再保险合同进行管理，继续为分出公司服务，如处理合同的续转、修改、终止等问题，并向再保险接受人及时提供分保账单。

再保险经纪人应该熟悉保险市场的情况，对保险的管理技术比较内行，具备相当的技术咨询能力，能为分出公司争取较为优惠的条件。他们与众多的投保人、保险人和再保险人保持着广泛、经常的联系，以便及时获取有用的信息。事实上，在保险业务发达的国家，许多巨额的再保险业务都是通过再保险经纪人促成的。由于再保险业务具有较强的国际性，因此充分利用再保险经纪人的专业技能就显得尤为重要，特别是巨额保险业务的分保更是

如此。在保险业发达的国家，拥有特殊地位的再保险经纪人能够在有利条件下为本国巨额保险的投保人提出多种有吸引力的保险和再保险方案，并能够把许多资金力量较弱、规模有限的保险人组织起来，成立再保险集团，承接巨额再保险业务。

第三节保险经纪人的作用

一、保险经纪人的宏观作用

(一)有利于促进保险市场的发展

保险经纪人是随着保险市场的发展而产生的，是保险市场精细分工的结果。保险经纪人的出现推动了保险业的发展，使保险供需双方更加合理、迅速地结合，减少了供需双方的重复劳动，既满足了被保险人的需求，方便了投保人投保，也降低了保险企业的经营成本。保险经纪人的出现，解决了投保人或被保险人缺乏保险专业知识的问题，最大限度地帮助客户获得最适合自身所需的保险商品。同时，保险经纪人作为被保险人的代表，十分解客户的情况，占有丰富的市场信息，近年来已开始参与保险经营者保险产：品的开发设计过程，在保险产品和保险服务创新上发挥着重要作用。因此，保险经纪人的出现客观上进一步细分与开拓了保险市场，有利于促进了保险市场的发展。

(二)有利于保险市场机制的完善

保险活动的复杂性使得投保人与保险人之间存在着极大的信息不对称。投保时，投保人对保险标的所掌握的信息远优于保险人，但保险人则在保险条款、保险费率及保险服务等方面占有信息优势；承保后，投保人对保险标的所面临危险的变动情况掌握较多的信息，而保险人则在对自身的清偿能力方面掌握较多的信息；理赔时，投保人对实际事故的情形与真实的损失状况掌握较多的信息，保险人则对按保险合同应赔偿或给付多少掌握较多信息。保险市场上严重的信息不对称，导致道德风险和逆选择，由此产生很高的交易成本与违约风险。

作为保险市场中联结买方和卖方的中介，保险经纪人的活动可以大大降低信息不对称的程度。保险经纪人了解和熟悉市场』：各家保险公司的险种设计、承保原则、索赔程序、理赔服务、经营管理、资金运用及财务收支等情况，并且具备娴熟的保险技术和广泛的市场关系，因而保险经纪人的参与可以缓解投保人的信息劣势，使广大投保人避免投保行为的盲目性，以最合理的费用获得最佳的保险保障。同时，保险经纪人厂解被保险人的风险情况，提供相关的风险管理咨询服务，一方面可以帮助保险人充分掌握被保险人的有用信息，减少逆选择的机会；另一方面，通过参与防灾防损，减少被保险人的道德风险。保险经纪人的中介作用有利了解决保险市场上的信息不对称问题，降低交易成本。在保险市场主体多元化、市场竞争激烈的今天，保险经纪人的作用就显得更为重要。

(三)有利于规范保险市场竞争

竞争规律是市场经济的普遍规律。由寸：保险行业的特殊性，体现在无形商品中的竞争充满厂更多的变数。目前，在我国保险市场上活跃着几十家保险公司，竞争格局已初步形成，各保险公司之间面临着比信誉、比产品、比价格、比服务的激烈竞争。保险经纪人作为消费者的投保顾问，将通过一系列技术指标对各保险公司的财务状况、服务质量、管理水平、公司信誉等方面进行评估、比较，从而作出投保选择。这会在—定程度上促使各保险公司通过合理方式稳健发展，以提高自身综合实力的方式来赢得保险经纪人和投保人的信赖，有利于形成保险市场规范有序的竞争局面。

(四)有利于保险中介市场的完善与发展

保险中介由保险代理、保险经纪和保险公估三部分构成。随着保险市场的发展，保险中介对保险经济关系的形成和实现的作用日益重要，已成为保险市场上必不可少的参与者。作为保险中介市场的重要组成部分，保险经纪人具有与保险代理人、保险公估人不同的经营性质和职能任务，对于保险市场的作用是其他市场中介所不可替代的。保险经纪人作用的发挥有利于保险中介市场的完善和发展。

(五)有利于我国保险业与国际接轨

保险经纪人在各国保险市场上占有重要地位。在国际再保险市场上，保险经纪人的重要作用更是不容忽视。因为再保险分人公司与分出公司位于不同的国家，彼此之间的再保险业务往来，在很多情况下都是通过保险经纪人进行联系，达成交易并签订再保险合同。我国加入WTO以后，保险市场日益开放化、国际化。无论是国外保险机构进入我国市场，还

是国内保险机构进入国际市场，都要求我国保险业的经营体制、管理模式与国际惯例接轨。在国际上，保险经纪人的作用发挥已相当普遍，也比较成熟。因此，建立和完善我国保险经纪制度，将在一定程度上加快我国保险业与国际接轨的进程。

二、保险经纪人的微观作用

(一)对投保人、被保险人的作用

目前在各国保险市场上，保险经纪人的功能已从最初的单纯协助投保人、被保险人安排保险，扩大到协助他们进行风险管理及投资理财等。保险经纪人可以使客户享受到更广泛、更周到的服务。

1．为投保人、被保险人提供风险管理服务。自然、社会和经济环境中存在着大量的、无所不在的、各种各样的风险，各种经济主体有大量的风险管理需求。风险管理作为保险经纪人的核心业务，就是要使经纪人成为客户的风险管理顾问、化险为夷的工程师，有能力站在客户的立场为其全面识别、评估和管理风险，确保客户以最合理的成本获得最大的风险保障。在高风险、高技术的风险管理体系中，保险属于风险转移的方法之一。对于企业所面临的风险，保险经纪人还可以协助其通过风险自留、风险回避、风险控制、风险分离、风险集合、风险转移等方法加以解决。

2．为投保人、被保险人安排保险计划和协助索赔。

(1)直接保险采购服务。保险经纪人能为客户提供与保险采购(含续保)相关的风险识别、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排(特殊项目可安排共保)，以及保险期内的咨询、培训，或提供临时分保、定期风险回顾等服务。其中比较重要的服务有：

①选择保险人，目前我国的保险公司已达几十家，今后一段时期可能仍会有较快增加。面对这么多的保险产品提供者，投保人很难比较孰优孰劣。而保险经纪人则会在综合评价保险公司的服务水平、保障范围、承保能力、信息网络、理赔速度、技术能力、价格费率、投资收益等情况的基础上，为客户选择信誉良好、服务周到、价格合理、保障充分的保险公司。

②协助投保。保险经纪人在协助客户选择好保险公司后，可代理客户办理投保手续，缴纳保险费。这样不仅可以提高投保效率，而且可以节约客户的时间、人力与成本。

③保险期内服务。保险经纪人在客户保险期内，可以通过举办咨询、培训、研讨等活动来提高客户的风险管理水平；还可以和客户一起做定期风险回顾，及时发现问题并加以纠正。

(2)再保险采购服务。保险经纪人在接受保险公司或再保险公司委托后，可以协助安排分保合同。在保险公司的承保能力普遍不高的情况下，再保险采⑩服务可以为一些高保额、

高风险项目或特殊风险项目找到解决途径，确保客户的利益得到保证。

(3)保险经纪增值服务。对有特殊需求的客户，保险经纪人可以提供风险转让、转包、出租、担保和项目融资等服务，建立健全索赔机制，编制应急计划，建立设备及车辆管理系统，以及应用金融工程技术和利用资本市场转移风险等服务。同时，还可以为客户提供经济、法律、财务和审计等多方面的咨询。

(4)专业索赔协助服务。保险经纪人在保险标的出险后应尽快通知保险人，取得初步处理意见并立案记录。如有必要可立即赶赴现场，协助客户减少损失，并向客户提出专业建议，协助客户准备相关索赔资料，协调事故责任定和最终赔偿结果的达成。如有需要可代客户从保险人处收取赔款，遇重大赔案还可参与保险人及公估人的谈判等。索赔结束后，如有迫偿问题，可会同客户协助保险公司行使代位追偿权。

(二)对保险人的作用

在一个发达的保险市场中，保险人和经纪人是关系紧密的合作伙伴，这种合作有效地促进了市场的繁荣和专业化的发展。虽然保险经纪人是投保人的利益代表，但是通过保险经纪人的服务也为保险人带来了更多的业务，保险经纪人是保险人重要的销售渠道，其对保险人的作用表现如下：

1．扩大保险需求，增加保费收入。投保人购买保险产品时面临多种选择，实际上，

保险经纪人在帮助投保人选择保险公司、保险产品时，也为保险市场解决了很多保险销售的障碍，使得保险销售更加顺畅。同时，保险经纪人专业、周到的服务，还会在一定程度上改善保险公司因为服务不周到等给投保人、被保险人造成的负面影响，提高保险行业的整体形象，增进全社会对保险的信心，鼓励更多的人投保，进而促进保险人增加保费收入。

2．降低保险销售成本，提高保险销售效率，转变经营机制。保险经纪人是专业保险销售渠道，在保险销售方面比保险人更节约成本、更有优势。保险经纪人不占用保险公司的人员编制、办公用房，费用也只是在给其提供保险业务时按保费一定比例扣除的佣金中支出。此外，保险经纪人分布面广，不受保险公司代理网点的地区限制。因此，利用保险经纪人展业对于保险公司来说是相当经济的。通过经纪人开拓市场，保险公司可以节约成本费用，提高效益。同时，保险经纪人还可以帮助保险公司分流销售人员，减轻负担，从而使保险公司可以集中力量进行产品开发与资金运作，提高核心竞争力。这种转变对整个保险市场都是有益的。

3．促进产品创新。随着人们保险意识和生活水平的不断提高，保险需求越来越多样化，通过保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险人，促使保险人完善现有条款，或者开发出更多新产品来满足市场需求。

保险经纪人(40分)解析

第一章保险经纪人概述练习题(单项选择题) 1．保险经纪人的委托方是( )。 A．保险人 B．受益人 C．投保人 D．保险经纪公司 2．经纪又称居间，可分为两种，即( )。 A．报告居间和媒介居间 B．管理居间和服务居间 C．管理居间和媒介居间 D．报告居问和服务居间 。 3．在居间活动中，不仅报告订约机会，并促使双方订约的居间属于( )。 A．报告居问B．媒介居间 c．管理居间 D．服务居间 4．根据我国《经纪人管理办法》，经纪人的业务包括( )。 A．居间 B．行纪 c．代理 D．以上都是 5．根据经纪活动所涉及的内容不同，经纪人可以分为( )。 A．期货经纪人 B．证券经纪人 C．保险经纪人 D．以上都是 6．保险市场上的保险中介包括( )。 A．保险人、被保险人和投保人 B．保险人、保险经纪人和保险代理人 C．保险代理人、保险公估人和被保险人 D．保险经纪人、保险代理人与保险公估人 7．根据《保险经纪机构监管规定》，我国保险经纪人可以采取的组织形式包括( )。 A．个人经纪人、合伙企业和有限责任公司 B．个人经纪人、股份有限公司和有限公司 c．合伙企业、有限公司和股份有限公司 D．合伙企业、有限责任公司和股份有限公司 8．根据《公司法》规定，有限责任公司的股东对公司承担责任的限额为( )。 A．出资额 B．全部资产 C．法定资产 D．法定资本最低金额 9．根据我国《公司法》规定，由一定人数以上的股东组成，公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司的债务承担责任的企业性质是( )。 A．合伙企业’ B．股份有限公司 C．有限责任公司 D．合作企业 10．保险经纪公司的注册资本不得少于人民币( )。 A．500万元 B．1 000万元· C．2 000万元D．4 000万元 11．按照我国《保险经纪机构监管规定》，保险经纪机构应当缴存保证金 或者投保( )。 A．公众责任保险 B．职业责任保险 C．公共责任保险 D．场地责任保险、

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保险经纪人工作总结(最新版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

保险经纪人工作总结(最新版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析 和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走 弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。 保险经纪人工作总结【一】 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。 进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学

2019年保险经纪人工作总结

保险经纪人工作总结 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!以下是出国为您的“保险经纪人工作总结”，供您参考，请点击出国(..)查看。 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。 进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的

挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能! 通过学习令我受益匪浅，从中学习到和领悟到很多东西。我们在公司前辈们的教导下也了解到了许多书本里面无法学习到的内容。总结起来，有以下几个方面： 虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学习态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做

保险公司工作总结

保险公司工作总结 保险公司工作总结篇1 XX年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将XX年度我中介业务部各项工作总结汇报如下： 一、中介业务情况分析 目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9 家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。 针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益

为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。 二、中介业务拓展情况 通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，

保险经纪业务内容

估

第一节保险经纪业务内容 根据业务种类，保险经纪业务可以分为财产保险经纪业务和人身保险经纪业务。根据业务来源，保险经纪、业务又可以分为直接保险经纪业务和再保险经纪业务。本章首先介绍保险经纪的一般业务范围，然后再分别介绍不同的业务。 一、险经纪业务范围 我国《保险经纪机构管理规定》第八十三条规定：“保险经纪机构及其分支机构可以经营下列保险经纪业务：(一)为投保人拟定投保方案、选择保险以及办理投保手续；(二)协助被保险人或者受益人进行索赔；(三)再保险经纪、业务；(四)为委托人提供防灾、防损或者风险评估、风险管理咨询服务；(五)中国保监会规定的其他业务。”保险经纪机构及其分支机构的具体受托权限在上述所列范围内由委托合同约定。 具体来说，主要包括以下几个方面： (—)为投保人拟订投保方案、选择保险以及办理投保手续 保险经纪人可以利用自身的专业技术优势和市场信息优势，为投保人量身设计保险方案，提供市场询价或招标、投保安排(特殊项目可安排共保)，以及保险期内的咨询、培训、研讨、定期风险回顾等服务。通过运用科学的、国际通行的招标、投标方式，促进各保险公司之间形成公平、公正、公开的竞争格局，以确保客户获得最佳的保险条件和最合理的保费价格。 (二)协助被保险人或者受益人进行索赔 一旦发生保险事故，保险经纪人应基于客户的利益，凭借丰富的索赔经验，协助客户准备各种索赔材料，并代表客户向保险公司索赔，以确保客尸及时获得足额、公正的赔付。 (三)再保险经纪业务 保险经纪人还可以协助承保人进行再保险安排，在国内、国际再保险市场寻找合适的再保险接受人，并向原保险人和再保险人提供资料及分析，提供合同管理、续转、修改、终止等服务。 (四)参与防灾防损 保险经纪人依据自身在风险控制方面的专业优势，对客户作深入的风险调查分析，估测存在的潜在危险，评价客户的风险管理机制，提出改进意^或设计新的方案，为客户提供预防灾害事故的专业指导。 (五)风险评估和风险管理咨询服务 保险经纪人通过实地勘察，与项目负责人会面，了解客户所面临的风险，协助客户识别和衡量自身存在的各种风险，并提出风险回避、控制、分离、集合、自留、转移的建议或报告。 二、财产保险经纪业务 (—)财产保险经纪业务概述 财产保险经纪人作为中间人，在财产保险市场上代表投保人选择保险人、代办保险手续。财产保险经纪业务的实际操作涉及的险种非常广泛，常见的有企业财产保险、责任保险、信用保证保险等。 财产保险经纪人需要熟悉保险市场行情和保险标的的详细情况，熟练掌握专项业务知识，了解法律规范，计算财产保险相关险种的各种费率，使投保人获得最佳保障。财产保险经纪

保险公司中介部2017年工作总结

保险公司中介部2017年工作总结 在年终对一年的工作进行总结，有利于来年工作更好地开展。以下是由为大家 目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9 家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。 针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的

保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。 二、中介业务拓展情况 通过中介部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 三、中介业务发展措施 今年来，我中介部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介部实际的制约机

保险经纪人基本介绍

保险经纪人基本介绍 目录 什么是保险经纪人 (1) 保险经纪人与代理人区别 (2) 保险经纪人的作用 (2) 为什么要聘请保险经纪人 (3) 聘请保险经纪人的四大好处 (4) 怎样选择保险经纪人 (5) 选择我们——你最忠实的朋友 (6) 公司简介 (8) 什么是保险经纪人 保险经纪人是完整保险市场的重要组成部分，是代表投保人、被保险人利益的保险中介组织，在国外具有几百年的发展历史。 据统计，在欧洲保险市场上，通过经纪人安排的保险业务占保险公司业务总量的60-70％。 保险经纪人与保险人(保险公司)在主体性质和作业方式等方面具有本质的不同，保险经纪人是客户利益的代表，代表投保人或被保险人利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，保险经纪人必须忠实维护投保人、被保险人的合法利益。服务是为每个客户量体裁衣，在充分了解客户保险需求的前提下，突破保险公司条款限制，根据保险原理，设计最

符合客户实际情况的保险方案。通过保险方案在市场上的招投标运作，最大程度地满足客户的实际要求。 保险经纪人为客户提供专业化的团队服务，由各方面专业人士组成业务团队，确保为客户提供最专业、最优质的服务。保险经纪人为客户服务，不额外增加客户成本。 另外，保险经纪人通过规模购买效应为客户争取最合理的价格，最全面的保障、最完善的服务。保险经纪人更为客户提供完善的售后服务，同时督促、监督保险公司对客户的服务、确保客户能够获得预期的保险保障，协助客户解决保险期间内的各种纠纷。 保险经纪人为客户提供的服务具有法律保障。在为客户提供服务的过程中，受到中华人民共和国《民法》、《保险法》、《经济合同法》、《经纪人管理规定》等相关法律、法规、规章的制约，要服从保险监管机构的管理，并对经纪人的行为承担过错赔偿责任，确保客户的利益不受损失。 保险经纪人与代理人区别 在为投保人提供保险服务方式中，有三种身份容易混淆：个人保险代理人、保险代理公司、保险经纪公司。最常见的个人代理人受雇于保险公司，为其所受雇的保险公司推销保险产品，收取业务提成。保险代理公司与保险公司签订代理协议后，代售保险产品，向保险公司收取手续费。保险代理公司仅限于销售其代理的保险公司的产品。那么保险经纪公司与前面二者有什么区别呢？对此有一个形象的比喻，办理保险业务时，代理人或代理公司坐在桌子对面的保险公司一边，经纪人代表投保人的利益，与投保人坐在同一边。也就是说，代理人是保险公司的销售代表，经纪人是投保人的采购顾问。 保险经纪人的作用 1、活跃和完善了中国的保险市场 保险经纪人作为保险市场中联结买方和卖方的中介，它的活动对保险双方都不无裨益，发展保险经纪人无疑促进了我国保险市场的活跃和市场机制的完善。作为中介组织的一个重要的组成部分，保险经纪一方面充实了保险中介机构，另一方面，它通过弥补投保人在保险知识方面的不足，改变了投保人在市场上的劣势地位，使保险市场的运作更为公平、有效。

公司保险经纪人工作总结

公司保险经纪人工作总结 时光过得真快，身为一名保险经纪人，写总结的时候到了，下面是WTT收集整理的文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。 保险经纪人工作总结1 20XX年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报20XX年的个人工作情况和20XX年的工作计划。 一、20XX年工作完成情况 全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度;不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。 (一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司20XX年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方

法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。 (二)进一步加强工作机制改革创新 进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。 (三)完善管理制度，依法合规经营 公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次

2020年保险经纪人试题

2018年上半年北京保险经纪人试题 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在公共通道上挖坑、修缮安装地下设施，没有设置明显标志而造成他人损害的，__应当承担民事责任。 A．地下设施的所有人 B．施工人 C．国家交通管理部门 D．受害人自己 2.保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于__小时的岗前培训。 A．36 B．40 C．60 D．80 3.在生产经营过程中，由于相关因素的变动或估计错误导致产量减少或价格涨跌的风险，就是（） A．财产风险 B．价格风险 C．经济风险 D．生产风险 4.根据预定的死亡率、利率和附加费用率计算毛保费，毛保费的精算现值等于未来的保险给付、费用和利润的精算现值，这种人身保险产品的定价方法是__。 A．摊付法 B．估缴法 C．三元素法 D．资产份额法 5. 从1960 年到1988 年近30 年的时间里，韩国员工福利制度基本成型。该阶段推动韩国员工福利制度发展的因素主要是__。 A．政府的大力推动 B．雇主为了吸引优秀员工 C．工会的力量 D．雇员的努力 6. 在海上保险中，保险人已知被保险轮船改变航道而没提出解除合同，若被保险轮船因改变航道而发生保险事故造成损失，保险人____ A：权利代位 B：代位求偿 C：委付

D：索赔 7. 下列关于赌博与保险的说法，正确的有：__。①从法律上说，保险在任何国家都是合法的，而赌博只有在少数国家是合法的②从道德上说，保险是道德所赞同的行为，赌博则违反道德③从目的上说，保险的目的是分散风险，而赌博并不分散社会风险④在承认赌博合法的国家，赌博和保险都只能针对纯粹风险 A．②③④ B．①②③ C．①②④ D．①②③④ 8. 保险从业人员在工作的各个环节都要遵循最大诚信原则，这是保险产品的__所要求的。A．无形性 B．利润性 C．服务性 D．有形性 9. 对于共有财产，部分共有人主张按份共有，部分共有人主张共同共有，应当认定为。A：按份共有 B：共同共有 C：酌情确定 D：部分共同共有，部分按份共有 10. 能够列入利润损失保险赔偿的损失必须具备一定的条件，下列不属于其条件的是__。A．利润损失保险必须发生在被保险人所占有或指定的场所 B．被保险人必须合理的经营财产 C．物质损失必须发生在保险期内，若营业中断延续到保险期满后，对于超过保险期限的利润损失也给予赔偿 D．损失必须是保险责任范围内的损失原因引起的 11. 不同公司之间的经验死亡率____ A：合法的利益 B：确定的利益 C：经济上有价的利益 D：具有利害关系的利益 12. 宋女士在50 岁时收到10 万元现金收入，她用这笔现金购买了一个年金，以便在60 岁后按月领取年金收入。宋女士购买的年金属于__。 A．趸缴延期年金 B．趸缴即期年金 C．期缴延期年金 D．期缴即期年金 13. 保险人替投保人安排保险计划时确定的内容包括（）等。

保险公司中介业务部工作总结

保险公司中介业务部工 作总结 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

保险公司中介业务部2006年度工作总结 2007年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将二○○六年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：s0100 一、中介业务情况分析 目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。 针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市常目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市常以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。

保险经纪工作总结

保险经纪工作总结 保险公司中介业务部年度工作总结 XX年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将XX年度我中介业务部各项工作总结汇报如下： 一、中介业务情况分析 目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。 针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实

际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。 二、中介业务拓展情况 通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。 三、中介业务发展措施 今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献

保险经纪人考试试题2002-经济理论概述(八)

保险经纪人考试试题2002-经济理论概述(八) 86、国家为管理国民经济而制定的调整一定范围经济关系的法律规范的总称称为（）。 A·宪法B·管理法C·行政法D·经济法 87、同一经济法律关系中，主体各方享有的经济权利和承担的经济义务总和称为（）。 A·经济法律关系的基础B·经济法律关系的内容C·经济法律关系的整体D·经济法律关系的客体 88、在我国《刑法》中，对非9侵害公私财产合法所有权的行为所定的罪名是（）。 A·贪污罪B·侵犯财产罪C·贿赂罪D·行贿罪 89、《中华人民共和国公司法》规定的公司类型包括（）等。A·股份两合公司B·无限责任公司C·股份有限公 司D·合伙人制公司 90、根据《中华人民共和国公司法》的规定，除国有独资公司外，有限责任公司的股东人数应为（）。 A·2人以上20人以下B·2人以上50人以下C·5人以上20人以下D·5人以上50人以下 91、合同法中"合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意思强加给对方"的规定，体现的原则是（）。 A·平等原则B·自愿原则C·合法原则D·公平原则

92、根据《合同法》的规定，合同签订的程序是（）。 A·要约与生效B·要约与磋商C·要约与签字D·要约与承诺 93、合同当事人假借订立合同恶意进行磋商，给对方造成损失的，根据《中华人民共和国合同法》的规定， 应承担的责任是( )。 A·赔偿责任B·过失责任C·刑事责任D·行政责任 94、合同当事人一方以欺诈、胁迫的手段使对万在违背真实意思的情况下订立的合同属于（）。 A·效力待定合同B·完金无效合同C·可撤销合 同D·部分有效合同 95、在合同履行过程中，应当先履行合同义务的当事人，有确切证据证明对方有经营状况严重恶化等情 况时，可以中止履行义务。这一中止履行义务的权利称为( )。A·预期违约抗辩权B·后履行抗辩权C·不安抗辩 权D·同时履行抗辩权 96、在其一买卖合同中，甲方预先给付乙方定金2万元，后乙方违约，按照《合同法》中有关定金的规定， 乙方应当向甲方支付的金额为( )。 A·2万元B·4万元C·6万元 D ·8万元 97、根据《合同法》的规定，国际货物买卖合同和技术进出口合

保险经纪人考试：保险经纪人概述考点模拟考试.doc

保险经纪人考试：保险经纪人概述考点模拟考试 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、单项选择题 保险经纪业务从海上保险扩展到地震灾害保险、信用保险、房主综合保险、职业保障保险、暴动和民变保险等保险领域的时间是（ ）。A.1347年 B.17世纪 C.1720年 D.19世纪80年代 本题答案： 2、单项选择题 保险经纪机构的注册资本的（ ），是其缴存保证金的数额。A.5% B.10% C.15% D.20% 本题答案： 3、单项选择题 从世界范围来看保险经纪市场的共同特征，下列说法错误的是（ ）。A.业务量大，市场份额高 B.主体众多，竞争激烈 C.市场集中度高，国际化程度高 D.制度成熟，主要是政府监管 本题答案： 4、单项选择题 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

保险经纪机构应当自办理工商登记之日起（）日内缴存保证金。A.10 B.15 C.20 D.30 本题答案： 5、单项选择题 下列哪项不属于根据经纪活动所涉及内容分类的经纪人类别是（）A.房地产经纪人 B.证券经纪人 C.保险经纪人 D.医疗经纪人 本题答案： 6、单项选择题 由于保险经纪人直接代表客户利益，其专业性和承担的法律责任强于保险代理人，表现在从业资格取得、机构设立和保证金或（）等方面。A.竞争力强 B.从业素质 C.职业责任保险 D.业务范围 本题答案： 7、单项选择题 在英国，通过保险经纪人促成的保险业务量份额为（）。A.30% B.40% C.50% D.60% 本题答案： 8、单项选择题 下列不是设立股份有限公司必须具备的条件是（）。A.发起人符合法定人数 B.发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额 C.所有股东共同制定公司章程 D.有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 本题答案：

保险经纪人2020工作总结及2020年工作计划

保险经纪人2020工作总结及2020年工作计划 2017年度，在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确 领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮助下，我公 司认真贯彻落实党的十九大及省、市保险工作会议精神，以科学发 展观为统领，以深入开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员 干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设保持了良好 的发展势头，全年我公司共实现保费收入?万元，上缴利税?万元， 代收车船使用税?万元，处理种类赔案?笔，为出险案件赔付出现金? 万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了 应有的贡献。 一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向 今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际， 拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予 以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧 团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的 各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和 行政责任事故。 二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收 一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民 的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强 化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为 全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。 一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆

保险经纪人概念第一章保险经纪人概述

于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。” 根据各国立法及民法理，前者仅报告订约机会，后者则促 《中 (5)有 ( (1)股东符合法定人数；(2)股东出资达到法定资(4)有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组 本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。 设立股份有限公司应当具备下列条件： (1)发起人符合法定人数； (2)发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额； (3)股份发行、筹办事项符合法律规定； (4)发起人制定公司章程，并经创立大会通过：(5)有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构；(6)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。 保险经纪机构采取上述不同形式设立时，除须具备以上条件外，还要符合我国《保险经

纪机构管理规定》的要求，即保险经纪机构以合伙企业或者有限责任公司形式设立的，其注册资本或者出资不得少于人民币500万元；以股份有限公司形式设立的，其注册资本不得少于人民币1 000万元。同时，保险经纪机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险。保险经纪机构缴存保证金的，应当自办理工商登记之日起20日内，按注册资本或者出资的20％缴存。保险经纪机构增加注册资本或者出资，应当相应增加保证金数额。 目前，由于我国保险经纪行业还处于发展初级阶段，允许个人经营保险经纪业务的时机和条件还未成熟，故我国保险经纪人的组织形式还仅限于单位机构形式。而在其他一些发达国家，还存在个人保险经纪人的组织形式。如，英国、美国、日本、韩国等国家都允许个人保险经纪人从事保险经纪业 三、保险经纪人的产生与发展 (一)国际保险经纪人制度的产生与发展 现代意义上的保险是从海上保险发展而来的，海上保险起源于14世纪。意大利热那亚商人在1347年签发的船舶航运保险契约是迄今发现的最古老的保险单。15世纪由于海上贸易区域不断开拓，海上保险由意大利经葡萄牙、西班牙，于16世纪传人荷兰、英国。到17世纪，保险意识的增长和社会对保险的需求更加明显。18世纪，保险业加速增长，尤其是在英国，保险机构已遍布各港口。海上贸易的发展以及对海上保险的需求增加，最终导致了保险经纪人的产生与发展。保险经纪人制度就是在英国形成、发展、成熟起来的。1720年，英国国王特许皇家交易所和伦敦保险公司专营海上保险，作为保险人和被保险人媒介的保险经纪人应运而生。起初，大部分保险经纪人只是一些无组织从事业余活动并具有专门知识的商人、船长和银行家等。后来经过长期实践，保险经纪人一般都有固定的办公场所，深谙航海的风险，并依靠撮合保险作为职业和收入的来源，如英国的劳合社经纪人。从19世纪80年代开始，在—些著名的保险人和经纪人的主导下，保险经纪人的作用不断提升，将保险经纪业务从海上保险扩展到地震灾害保险、信用保险、房主综合保险、职业保障保险、暴动和民变保险以及诸多新的、有创意的保险概念。今天，保险经纪已经成为世界性的行业，不仅涉及所有传统险种与创新险种，而且出现了许多对保源具有控制能力的大型跨国保险经纪公司或集团，如达信、怡安、韦莱等。 (二)保险经纪人在中国的产生与发展 近代西方保险制度传人中国，是以清末通商贸易的产生与发展为契机的。在1801年仅有一些外国商人临时组织的会社，承保船只及其运载的货物，到1805年英商在广州成立谏当保安行。此后，中国的保险市场一直为外商所独占。直到1865年5月25日，我国第一家自办的保险机构——上海义和公司保险行的创设，才开始打破这种局面，为此后民族保险业的兴起开辟了先河。随着中国近代保险业的创办和发展，保险经纪人开始产生并发挥作用。但由于当时尚未施行保险法，所以对经纪人的资格没有相应的规定，凡能为保险公司介绍业务的，都可自居为保险经纪人。保险公司所招揽的经纪人，也无需出具保证。在1935年以前，甚至对保险经纪人的佣金也没有任何限制。在既无政府法令的限制，又没有一定组织约束的情况下，保险业的激烈竞争使得保险经纪市场出现了混乱局面。为解决上述问题，上海市保险业同业公会于1936年联合上海火险公会，制定了《经纪人登记规章》，目的在于禁止经纪人非法发还回扣给被保险人，并规定经纪人的登记及给证办法与其所得佣金的限制。随后成立了联合委员会，专门办理有关经纪人登记管理等事宜。1936年12月，上海市保险业经纪人公会成立，公会章程共9章27条。后由于时局动荡而受到影响，同业组织陷于涣散状态，管理章程也无法贯彻执行。直到1944年5月，国民政府财政部在《战时保险业管理办法施行细则》中规定由保险同业公会负责制定经纪人佣金标准；同年6月，国民政府财政部又颁布了《保险业代理人经纪人公证人登记领证办法》，对这二种人的资格及登记执业均做出了一定限制。上海解放初期，针对保险经营中存在的种种弊端，上海市军管会金融处于

保险经纪人工作总结

保险经纪人工作总结 时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。 为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。 进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。

2021年中国人寿保险中介部个人工作计划

精编word文档下载可直接编辑 忙碌而充实、疲惫却喜悦、点滴遗憾点缀着更多的收获…… 当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时，我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵，是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么，对下季度，我的工作计划安排如下 （一）加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。 （二）提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。 （三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。 （四）维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。 （五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。 （六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。 （七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。 以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动；再行动，成功就在我的身边。 1