企业文化的特点及表现形式
企业文化的特点及表现形式
一个企业正如一个人，一个成功的人必定有其成功的道理，必定有其成功的素养，企业亦然。中国改革开放二十多年来已经取得了举世瞩目的成就，一大批具有核心竞争力的企业正在飞跃发展，企业文化正如一个人的灵魂也被越来越多的企业领导人所重视。
一个人要立于社会，要有所成就，没有一点精神是不行的，要流芳百世，泽及子孙就更离不开自己的不断修炼身心；一个企业要想成为百年老店，没有灵魂是不行的，没有不断地自我修炼是很难长期立足于市场的。
企业文化的特点：
首先必须了解企业文化建设是一个长期阶段性的过程，是一个不断变化的过程。然而万变不离其宗，指导企业文化运转的核心内核是企业自我学习自我修炼的能力。
企业文化的形成和作用是一个客观的过程，并不以人的意志为转移，正如一个人来到世间，总是要成长的，至于成长的方向则是可以控制和干预的，父母的教育，家庭的环境，社会的环境和学校教育等使得具有同样能力的两个相同的个体，走出完全不同的人生轨迹。
所以必须先弄清楚企业所处于的发展阶段：婴儿期，儿童期，青年期，壮年期，中年期，老年期；必须在不同阶段辅之于相应的企业文化，一个企业才能够顺利“成材”。
企业文化的表现形式为
一。老板文化；
很多企业特别是中小企业，创业初期企业文化其实就是老板文化，老板个人的风格，魅力，理念及素质体现了整个企业运作的核心指导价值。应该指出在企业的初期，强有力的老板文化对企业长期的文化建设将会打下一个好基础。
二。企业内强势个人的文化；
很多企业老板并没有极强的影响力，而内部某些员工，特别是一些实际经营的骨干个人，由于自己的工作风格和能力受到大家的赞同，这种个人的强势影响力主导了企业的文化。
三。企业内强势组织的文化；
很多企业由于内部部门的分工导致某个部门变得及其重要和强势，如采购部门或者销售部门；这些部门的运作逐步影响这个企业的运作，进而事实上代表了企业的当前文化；
另外，某些企业由于本体文化较为弱势，通常引进一批人才时，如某个业务部门高层跳槽到该企业，同时将旧日部将一并空降该企业，这些人将会形成新的强势组织文化，一步步取代原来的企业文化。
四。企业内多个个体角力的平衡结果；
很多企业各个部门之间，个人之间呈现出你不能影响我，我不能左右你的平衡状态，与之相对应，这种平衡的状态催生了平衡的企业文化；
五。企业内多个时期多种文化力量综合角力的结果；
很多企业通常会经历成长期，成熟期等不同时期，由于自身发展的原因，不同时期都形成了相应的企业文化；有些企业甚至已经几易其主，企业文化的本体，内部员工经常大更新。这种文化惯性致使多个时期文化相互角力，从而形成新的文化。
文化对企业能力的形成、作用和保持、促进起着根本性的作用，因为文化决定着企业在市场活动中的态度，决定着企业产品（服务）属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则……这些都是企业能力的前提条件和后续保证。
文化是人的本质对象化的结果和过程。因此，文化只能在社会活动过程中产生、积淀和发展，而不能由人的主观意愿去决定其存在的形式和发展的方向。文化不能脱离客观的现实存在而独立存在，文化也不会因为人为革命而得到顺利发展。相反，任何文化革命的企图，均会导致文化的破坏而停滞、退步。
企业文化因企业所服务的市场、所经营的产品和组织建设与运作形态综合而致，并以其独特的功能反作用于企业，而促成企业独特能力的稳定和发展。
文化对企业的作用是明显的，，而文化的自然积淀和自然发展的特性又极大的障碍着文化的主观能动作用。如何赋予文化的主观能动，促其发挥积极的推动作用，无疑是有效治理企业的重要课题和内容。
文化虽然不能革命性建设和发展，文化虽然只能循序渐进演变，但局部的调整与改变还是可以的。通过积极的倡导，促成文化进步，从而促成企业效能提高，无疑是企业进步与发展的有效途径。
由于文化难以改变的特性，由于文化虽然客观存在却又高度抽象复杂。从而形成企业治理者和企业治理研究者们对企业文化建设与运用多停留于泛论和理念性、口号性方面，而没有象企业其他系统（经济系统和政治系统、科学技术系统等）那样形成系统的方法体系。
我们知道，不能具体的、方法化的抽象存在，是难以发挥能动作用的（卡尔.马克思说：科学，只有能够通过数字化表达时，才有意义。），本文的目的就在于提出优化文化结构，有效运用文化机制，促进企业能力发挥和提高系统方法研究方向的问题。
一、企业文化
文化由基本元素文化质与多个文化质集合而成的文化丛，以及由多个文化丛组合的文化系组成。
作用和融合于企业的文化多种多样，有民族文化、地域文化、语言文化和宗教情感以及价值观等等。这里我们主要就普遍作用于企业的文化系及其构成要素和关系特征进行探索。
根据上述不同企业文化的核心机制，我们一般地可以权力（政治性）文化表达官僚型文化、人情（关系）文化表达氏族文化、自主（创新）文化表达企业家文化、利益（经济性）文化表达市场文化。
经典的文化只存在于理论之中，社会现实存在的文化总是交汇性的，为了有效运用和发挥文化机制的作用，我们就经典文化进行探析。
二、文化作用
市场（环境与对象）——产品（载体与途径）——组织（方法与能力）的配合、协调与支持根本决定企业的生死存亡、成败兴衰，而文化贯穿于这所有方面。
1文化的市场
作用
市场，不论是市场的主体（供求双方），还是市场的关联体（中介、调控治理者）都受着某些特定的文化影响乃至支配，假如企业的文化与之不相融，甚至冲突，必然会使企业处于困难乃至于危险的境地。
例如，企业服务定位于“领先使用者”细分市场，这个市场的需求特征是“时尚”，其文化内涵核心为“变化”、“新奇”、“差异”、“个性”等等。很难想象一个以“官僚文化为主体文化的企业能在这个市场中自如运作。在此情形下，企业面临两种选择：其一是重新界定市场，选择其他细分市场（如“从众者”、：“保守者”），使企业能力（由文化保持与支持）得以充分、有效发挥；或者是，其二，重组文化特质，修正文化结构，促进“开放”与“创新”的形成与发展。使之改变企业能力以符合市场的客观需要。
因此说，市场竞争根本的是文化的竞争，只有企业文化与所处市场主体文化相适应，才能取得主动。假如能够水乳交融，则企业必然在市场上如鱼得水。
2文化的产品作用
产品的发展，实质就是文化质衍生的过程，就是文化系列化的过程，文化质不变表现在产品上就是无产品发展，基本文化质的产品就是“核心产品”，就此意义而言，产品即是文化（器质性），文化就是产品。
人们一般地将企业文化划分为三个层次，第一层次是器质性文化（功能、效用、质量、价值、工艺等构成及其调整控制），第二个层次是制度性文化（规章、制度、体制、机制等），第三个层次是理念性文化（价值观、行为准则等），其关系为，第一个层次构成企业文化基础，第三个层次是企业文化的上层建筑，第二个层次是第一和第三两个层次的连接与具体体现。
无须进一步说明，即可知企业惟有在三个层次的文化相互协调，配合支持时，企业能力才能最大化和最有效化，否则，互相冲突、互相制约、互相干扰、互相抵消，则企业能力势必极大削弱，发挥和效用亦势必大打折扣。
例如，企业经营的产品性质为“长寿型”产品，其要害要素是“质量——成本”，对应的细分市场是“从众者”和“保守者”，这两个方面所内含的文化特质是“稳定”、“有序”、“规范”、“无差错”等等，假如此时企业奉行主体文化是“市场文化”，实行“计件工资”，“佣金”等治理，必然使企业产品、市场富含诸多不确定因素，将极大限制和约束企业能力的有效作用。此时，企业同样只有两个选择，一是调整产品（或功能化，或概念化），二是修正文化。
3文化的组织作用
有效的企业组织，总是将市场特征（海洋状况）和产品特征（舟船性能）熟悉和运用自如。而运作无效（或失败的企业组织，却是要么对市场熟悉不清，要么对产品熟悉不清，要么不能把握其特点予以协调运用。水能载舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于阴沟。舟与水均是客观存在，要害是御舟之法与御舟之人。
市场是开放的客观存在，它一般地不以某个具体的局部存在而不同，真正独家的产品也不多，更多的是一些类似的乃至相同的产品在同一个市场里竞争，结果却完全不同：有的大获成功，有的沦为平凡，更多的则是壮志未酬身先死，常使英雄泪沾巾。
客观条件的相似或相同却总是会产生不甚相同或完全不同的客观结果，缘何？主观使然也！
导致不同或完全不同的客观结果
出现的主观里，方法（包括技能和知识等）多同质。在市场竞争中，成败更多寓于一些微小，但却可能是很要害的方面（如同足球禁区的机会能否转化为得分，或取决于抢点的灵动，或取决于千分之一的抢先，或……就这么一点点的不同，就会产生完全的不同），而导致在这些微小但可能很要害的环节出现时将有微小但可能很要害的正确反应产生，这就
是“素质”决定的，“机会永远为预备着的人存在”。所以说“态度决定一切”确实有着普遍的道理。
不同的价值观，不同的行为准则，不同的目标导向，不同的控制，不同的态度，不同的性格，不同的工作氛围在相同的条件出现时，必然会产生虽然微小却很要害的不同反应，从而生出完全不同的效果。
文化于组织的作用是广泛而深刻的，它既对组织能力的形成（资源配置）起着要害的作用，也对组织能力的发挥（资源运用）起着要害性的作用，同时对组织面对环境变化和刺激的反应起着要害的作用
在谈到企业文化的作用时，我们能够列举出许许多多，比如凝聚功能、导向功能、示范效应等等。但是，这些功能所发挥的作用，最后都要落实到“组织”这样一个特定的单位中，也就是说，我们得从组织的发展与成长角度来考察优秀企业文化的作用。
在企业管理活动中，“组织”一词既是名词，也是动词。按照字面解释，“组”就是将所有的东西合起来，“织”就是将东西编成一个整体。可是，在实际使用这个词汇时和企业管理的实践中，我们大部分人却仅仅注意了“组”，而没有注意到“织”的重要性。一个词汇的关键与结果说明，往往在后一个词上，这是汉语中的一个很奇妙的现象。打个比方说，“组”好比将一些线揉合在一起，成为一个线团；“织”却应该是将这些线编织到一起，纵横交错，成为一块布。从这一方面来理解，我们就可以看出“组”与“织”的关系以及“组”与“织”各自的作用：一团线的功能，充其量可以做一块抹布，可是一块布的作用却显而易见！我们说这些的意思并不是在搞清楚一个词汇，而是想解决企业管理中的一个问题。
看看我们现实的管理，大家都在喊着如何如何组织，但是，大部分企业的管理行为表现出来的却是“组”而不“织”！企业发展了，招来了一批人，将大家分配到各个工作岗位上，就开始干活了。但是，这仅仅是“组”—将一团线揉在一起，成为一个线团。在这种情况下，员工们的工作积极性、能动性、自发性和创新性自然受到了极大的制约，要想让大家产生高涨的工作热情和主动性，自然是不可能的。因此，我们说，组织管理中的核心问题不是“组”，而是“织”—成为一块布，让员工们纵横交错，相互扶持，紧密结合，唇齿相依，共同发挥更大的作用。而且，这块布的紧密度越高，其价值就越大。
那么，如何对组织进行“编织”呢？这个“编织过程”，需要依靠组织结构设置、制度、流程等等，更需要建立一种基于全员认同和遵循的企业文化。
“精神管理”理论创立者齐善鸿教授“两座房子”的故事能够给予我们比较多的启示—在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱！这个能够让员工产生信仰的东西，就是价值观；或者说，是以价值观为核心的优秀的企业文化。因此，齐教授在前述基础上提出和强化了“组织人格”的概念，就是要通过企业文化建设创建能够使整个组织成员认同的、成为全体成员信仰的思想和行动体系。
组织成员价值观取向的一致性和单一性，是组织成长的最根本动力。拓展训练中有一个集体“爬墙”的游戏，很能够说明这个问题。有一个企业的拓展训练结束后做总结时我提出了这样一个问题：“为什么我们爬墙时那么玩儿命？”大家讨论了一阵子，得出了一个很有价值的结论，就是做这项活动时团队成员的目标是完全一致的、而且是单一的！我接着问：“为什么我们在工作中鲜见这样玩儿命的场景？”大家马上就想到了：因为工作中很少有团队“目标完全一致、而且单一”的时候！这样一个场景，就充分反证了建立一个能够让全体成员信服的企业价值观何其重要！完全以价值观领导一个组织，恐怕只能在宗教中出现，但是，这也并不妨碍我们在管理中更多地运用价值观的管理和建设来提升企业凝聚力
和
竞争力。近年来，美国的豪斯教授提出了“基于价值观的领导”这一命题，就是这一方面的
尝试。
企业文化的作用在于形成能够促进企业持续成长的良好价值观。那么，这一价值观又是如何促进企业成长的呢？我们知道，企业的成本有两个方面，一是外部交易成本，二是内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力，而企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力，对于管理效率的提高又起到至关重要的作用。打个比方说，有两台功率相同的
发动机，分别装在一艘摩托艇上和一艘大船上，摩托艇因为体重较轻自然跑得更快。如果将发动机视为企业拥有的核心资源，那么，拥有同样资源的两家企业的成长速度，将在很大程度上取决于企业的“体积”和“体重”。这种“体积”和“体重”则取决于企业的管理及其效率，比如共同价值观的选择与锤炼，企业目标、部门目标与员工个人目标的一直性，企业组织结构的合理设置及其运转效率，企业制度的人性化与可操作性、持续创新性，企业流程的顺畅与持续完善，企业内部信息传递的畅通，企业内部沟通体系的健全与不断完善等等，这些管理工作做好了，企业的内部团队意识将逐步紧密，资源配置的效率也将大大提高，企业的“体积”和“体重”将自然“缩小”和“减轻”，企业的竞争力将大为提高，成长速度自然将快起来了。反之，企业将成为一群“乌合之众”—没有目标和方向、相互排斥与攻击、没有合作精神，“体积”不断增大，“体重”持续增加，这样的企业，能够维持就不错了，成长
则是不可能的事情。
所以，说到底，企业文化的作用，更多地倾向于企业内部—即组织管理效率的逐步提升、资源配置的优化和企业竞争力的持续提高。
企业科学发展离不开思想政治工作
学习实践科学发展观，坚持用中国特色社会主义理论指导实际工作，用科学的理论分析解决实际问题，是党的十七大以来思想政治工作的主要内容。就呼市建筑工程有限责任公司来说，要实现企业持续、健康、科学地发展，离不开思想政治工作。
一、思想政治工作直接关系着企业的科学发展
思想政治工作是一门研究人的思想和行为活动的规律及对人们进行思想教育规律的学科。对这门学科掌握得好坏，直接关系到企业科学发展的成败，思想政治工作是管方向、管根本、管长远的工作，因此企业必须要重视思想政治工作。
二、思想政治工作在企业科学发展中的作用
思想政治工作在企业科学发展中的作用包括以下几方面：一是凝聚人心人力，和企业发展凝成一股劲。要把思想政治工作做到每一位职工之中，通过思想政治工作统一职工思想认识，把职工个人发展与企业发展凝成一体，共同遵守企业规章制度，共同搞好企业管理，不断提出合理化建议，推动企业改革发展。
二是理顺情绪，协调关系，实现企业和谐。由于人们生活在不同的社会群体之中，其社会地位，实践经验，知识水平和认识能力各不相同，因此，在群体与群体，个人与群体及人与人之间的关系中普遍地存在着各种矛盾。这就需要我们通过深入细致的思想政治工作去理顺职工思想，进行有组织地经常协调，实现企业和谐稳定。
三是调动广大职工的积极性、责任性，为企业科学发展提供不竭的动力。思想政治工作就是要通过各种方式、方法和途径，使职工了解自己的利益与责任，自觉地为利益而奋斗，为企业的科学发展尽到自己应尽的责任。只有实现以人为本，充分调动起职工的积极性和创造性，才能把企业的巨大潜力进一步发掘出来，企业才能获得科学发展的不竭的动力，从而推动企业又好又快发展。
此外，在目前金融危机的冲击下，企业如何应对，怎样渡过难关，实现企业持续发展，还需要发挥思想政治工作的作用：一是深入搞好形势任务教育，充分发挥思想政治工作的激励作用；二是围绕企业改革发展，充分发挥思想政治工作的保证作用；三是贴近职工、贴近实际，充分发挥思想政治工作的促进作用。由此可见，思想政治工作在当前形势下愈显重要。
三、思想政治工作的方式与内容要与时俱进，更好地服务企业科学发展
新的形势，要求思想政治工作在内容和方式上要不断与时俱进，不断地改进和创新，使其更加贴近经济、贴近实际，贴近职工，更好地为企业又好又快发展服务。
第一，要强化经常性的思想政治工作。人每天都有各种思想活动，许多问题应当得到及时理解、支持和疏导，不能等到问题成了堆才去集中解决。另外思想政治工作要真正有
效就要深入到基层，要畅通一条听民意，集民智，聚民力的渠道，推动企业决策的科学化、民主化，推动领导方式方法的改进，更好地坚持民主集中制。第二，要注重形势教育，树立科学发展观。第三，树立以人为本的教育观念。首先强化职工的民主意识，其次要培养职工和谐发展的意识。引导职工以理性的头脑对待与自然、与社会、与企业、与他人之间的关系，避免损害企业持续健康发展的行为。第四，要建立和谐的企业文化。在企业文化建设中，大力弘扬民族精神和时代精神，积极践行社会主义荣辱观，加强职工思想道德建设，培育职工敬业爱岗的氛围，建设和谐的企业文化。通过组织开展内容丰富、形式新颖的文体活动，对职工进行企业发展史、员工准则、企业精神的教育，达到寓教于乐的目的，使职工在潜移默化中形成热爱企业奉献企业的品德。
总之，企业要实现持续健康科学发展，就要不断地加强创新企业思想政治工作，使思想政治工作在机制、手段、方式上实现新的转变，在传统方法的基础上，将心理学、社会学、现代管理学引入思想政治工作领域，坚持以人为本，适应时代要求，适应企业发展要求，为企业又好又快地发展提供不竭的精神动力和智力支持。
优秀企业文化十大特征
优秀企业文化的十大特征 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的 全部财富的总和。它包括企业物质文化和非物质文化。企业文化的创造者包括企业资本的各个因素，如生产资本、科技资本、劳动力资本，其中人是创造企业文化的精灵和根本。这些企业资本不是简单的堆积和凑合，而是科学合理地配制和互益共赢地融和。企业文化建设的先进性原则要求社会主义企业必须致力打造优秀的企业文化，这也正是卓越原则为我国企业所内化的原因。优秀企业文化的先进性特征主要体现在以下10个方面： 一、优化的资本结构 从一定意义上说，企业文化是企业资本所有者理念的繁衍和放大，资本是企业文化的遗传基因。资本的属性与资本组合的形式和比例，决定企业文化的社会属性，影响企业文化的自然属性。优化的资本结构是建立和谐企业利益格局的基础。它能够集资本所有者、科技所有者、劳动力所有者和管理者之长，形成优势企业文化。否则可能相反。 二、科学的企业机制 企业内部资本、人力、技术、品种、主体设备等各部分的构成数量比和质量等级比，必须合理、配套、有效，其相互之间形成紧密的、协调的、有机的、互益的联系，使企业机体产生效益上的“放大”功
能、运行中的“免御”功能、发展中的“消化”功能、风险中的“自救”功能和复杂环境中的“应变”功能。让企业文化不断分泌出生命激素，保持企业旺盛的生机与活力。 三、优质的劳动产品 企业的产品与服务是企业文化的结晶。当今社会，产品和服务已经从满足人们的基本生活需求发展到提高人民的生活水平和质量上，假、冒、伪、劣和落后的产品不可能提升人类文明的档次，不可能给企业带来好的、持久的经济效益，也不可能蕴涵先进的企业文化。优质的劳动成果，它于消费者有利、于公众无害；于当代有益、于后人无弊。新产品新服务的开发生产和应用，引导人们文明、健康、有益、进取的消费潮流，促进人性的解放、人类的进步和社会的发展。 四、先进的生产工艺 先进的生产工艺蕴涵着优秀的文化，是创造优秀成果的生产资料，是优秀企业文化的母体。优质的劳动成果必然来自先进的生产工艺和服务规程。没有先进工艺做保障的优质产品与服务是不稳定和不长久的，甚至是不可能的。国有企业的改制、改造和所有新企业的建立，特别是非公企业和外资企业，都必须采用先进工艺，禁止低水平的重复建设，坚决取缔淘汰工艺，为提升整个国民经济的水平和企业文化的档次打下物质基础。 五、优良的管理体系 第一，模式先进。从家长式、家庭式、家族式管理模式向现代化企业管理体制转变，从“一长制”以“我”为核心，居高临下的管理
企业文化的特点及表现形式
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企业文化的特点及表现形式 一个企业正如一个人，一个成功的人必定有其成功的道理，必定有其成功的素养，企业亦然。中国改革开放二十多年来已经取得了举世瞩目的成就，一大批具有核心竞争力的企业正在飞跃发展，企业文化正如一个人的灵魂也被越来越多的企业领导人所重视。 一个人要立于社会，要有所成就，没有一点精神是不行的，要流芳百世，泽及子孙就更离不开自己的不断修炼身心；一个企业要想成为百年老店，没有灵魂是不行的，没有不断地自我修炼是很难长期立足于市场的。 企业文化的特点： 首先必须了解企业文化建设是一个长期阶段性的过程，是一个不断变化的过程。然而万变不离其宗，指导企业文化运转的核心内核是企业自我学习自我修炼的能力。 企业文化的形成和作用是一个客观的过程，并不以人的意志为转移，正如一个人来到世间，总是要成长的，至于成长的方向则是可以控制和干预的，父母的教育，家庭的环境，社会的环境和学校教育等使得具有同样能力的两个相同的个体，走出完全不同的人生轨迹。 所以必须先弄清楚企业所处于的发展阶段：婴儿期，儿童期，青年期，壮年期，中年期，老年期；必须在不同阶段辅之于相应的企业文化，一个企业才能够顺利“成材”。 企业文化的表现形式为 一。老板文化； 很多企业特别是中小企业，创业初期企业文化其实就是老板文化，老板个人的风格，魅力，理念及素质体现了整个企业运作的核心指导价值。应该指出在企业的初期，强有力的老板文化对企业长期的文化建设将会打下一个好基础。 二。企业内强势个人的文化； 很多企业老板并没有极强的影响力，而内部某些员工，特别是一些实际经营的骨干个人，由于自己的工作风格和能力受到大家的赞同，这种个人的强势影响力主导了企业的文化。 三。企业内强势组织的文化； 很多企业由于内部部门的分工导致某个部门变得及其重要和强势，如采购部门或者销售部门；这些部门的运作逐步影响这个企业的运作，进而事实上代表了企业的当前文化；另外，某些企业由于本体文化较为弱势，通常引进一批人才时，如某个业务部门高层跳槽到该
对比中外企业文化研究现状的综述
对比中外企业文化研究现状的综述 班级：商学院工商管理1301班学号：1110312319 姓名：李凤 摘要：企业文化的研究起源于西方，运用理论与实践相结合的方式推动理论的应用；我国的企业文化虽然在不断充实，但仍落后西方国家一大截，理论的研究明显落后于企业文化实践的发展。 对国内外企业文化的研究进行对比，有助于有选择的借鉴发展研究的内容，进一步加强中国企业的发展。 关键词：企业文化、企业核心价值观、缺陷、研究现状 一、国外的企业文化研究发展： 1、企业文化的内涵： 《西方企业文化》一书中，该书的作者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔认为，企业文化的核心是价值观，其它的要素还包括英雄人物、礼仪和庆典、文化网络等。他们认为，人是一家公司的最大资源，而人是不能直接用计算机来控制而只能通过某种文化的微妙的提示来管理的。强有力的文化是指导人的行为的有力的杠杆。 2、企业文化的研究： 企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论，对理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视，这是与西方社会现代化发展的方向是一致的，其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。
3、企业文化模式： 马京生在《中外企业文化的内涵及其发展的研究》讲述到：国外企业文化的参考模式有： a、Z型企业文化:是由日裔美国人威廉·大内提出的，主张美国模式在每个重要方面恰恰是日本模式的对立面，认为在美国也有一些公司具有与日本公司类似的优点，同时又结合了美国的特点，他把这种公司叫做Z公司，其企业文化就叫做Z型文化。Z型文化理论具有一套独特的价值观，其中包括长期雇佣、信任以及亲密个人关系等； b、7S模式是由帕斯卡尔和阿索斯于1981出版的《日本企业的管理艺术》一书中提出的。这种模式认为，企业文化包括以“最高目标”为核心的七个因素； c、11C模式是佩格尔斯于1984年出版的《日本与西方管理比较》一书中提出的，他认为企业文化要以文化为核心，围绕文化这个核心的有10个要素，贯彻和执行这些要素，就会产生企业文化，这种企业文化必然使公司获得成功。 d、7C模式是沃特曼于1987年出版的《创新经营——优秀公司如何赢得并保持竞争优势》一书中提出的，他认为，企业文化的核心是能力，其它因素包括文化、沟通、控制、危机点、机会与信息、事业和献身精神等围绕周围，共同构成一个企业的文化状态，并推动企业发展壮大。 4、企业核心价值观的研究：
现代企业文化的五大特征分析
现代企业文化的五大特征分析 1992年，约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授出版了专著《企业文化与经营业绩》，在该书中，科特总结了他们1987—1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究，证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响，他们认为：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。并且预言，在近十年内，企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践，人们往往可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不败，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、当前民营企业现状 也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆尤新，比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬……这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣，广东省民营企业文化协会顾问、广东省人民政府文史馆名誉馆员陈健说，有关人士预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失，就目前而言，我国民营企业平均寿命只有2.9年。有人认为，民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍；但陈健认为，民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性，企业文化就显得分外重要。 二、企业管理核心的演进 从世界范围来看，20世纪企业管理的核心经历了三个重要阶段。第一阶段是战后50－60 年代，伴随着系统论、控制论、信息论等新兴学科的相应产生，以组织管理为特征的管理科学理论应运而生，那时企业管理的核心是人、财物的管理。行为科学和管理科学理论的应用成效显著，国内劳动生产率大大提高，新的技术发明涌现，企业规模越来越大，美国成为其实的头号经济强国。但是，行为科学无法克服管理理论的弱点，管理科学过分追求理性，对作为企业主体的人没有给予。 20世纪70年代是企业管理核心演进的第二阶段，其主要特征是以“战略管理”作为管理核心。“战略管理“要求企业以整体和长远利益出发，就经营目标、内部资源及其同环境的积极适应等问题进行谋划和决策，并依靠企业内部能力将这些谋划和决策付诸实施。 到了20世纪80年代，企业管理的核心进一步演进到以“企业文化”为管理核心。这次转变的背景是日本企业的异军突起。学者对日本企业与美国企业进行了比较研究，发现了美国企业
企业文化 适合的才是最好的
管理是一门实践科学，讲究从实践中来，到实践中去。近来，有关管理的各种理论、实践、学说、案例、方法、西方的、中国式的，层出不穷，对于正在成长中的中小企业而言，似乎每种都是公说公有理、婆说婆有理，左右为难，或者觉得外来的方法不适合自己，或者不管什么照单全收。从《谁动了我的奶酪》到《没有任何借口》，管理仿佛是那么简单，其实又是那么难以掌握。笔者对于成长中的中国企业该学什么以及如何学习，提出自己的观点和实践方法，供读者参考。 学习的误区 从二十多年前中国管理科学理论和实践的极度匮乏，到现在的百花齐放百家争鸣，中国的管理科学有了质的飞跃。对于管理是个啥东西，我们有了更多的认识和活生生的案例。海尔、蒙牛、联想等在引领中国企业走向正规化、科学化的同时，也非常好地彰显了企业的学习意识和能力。企业不学习，就无法进步，就无法在当今各行各业日益激烈的市场竞争环境中存活。在新理念和思想变化越来越快、信息传播越来越迅速的当今，有一些中小企业经常陷入学习的误区： 不学习 有一些企业，凭借着当时特定的市场机遇和企业家自身的聪明才智，在风起云涌的市场大潮中披荆斩棘，杀出了一条极具自身特色的成长之路。当该企业到达一定规模和行业地位后，企业家陶醉于成功后的自我满足，不屑于虚心学习和创新，固步自封，结果企业停滞不前乃至迅速进入衰退期。 学习，但没有明确的目的 记得几年前，笔者在中国的很多城市里看到这样一则标语：向济南交警学习！因为这句标语中没有宾语，当时笔者就曾暗自琢磨，济南交警怎么了？他们有什么先进事迹？各个城市要像济南交警学习什么？为什么要学习济南交警？ 无独有偶，现在的很多中小民营企业，自己深知管理水平的不足，非常如饥似渴地拜师学艺，不管什么理论、主张和方法，只要企业家觉得好，就组织大家学习。学习态度固然好，但问题是企业并没有清楚地认识到学习的目的和意义是什么？在没有明确目的前提下，为了学习而学习，学习流于形式化，并不能解决什么实际问题。
企业文化多选题
1、下列对于文化起源发展陈述有误的是（BD） A.文化的发展视同一定社会生产方式相适应的 B.工业时代是人类走向文明的时代，是文化兴起和开 始进入繁荣的时代 C.工业时代是以大机器为标志的生产方式，生产力发 展逐渐走向社会化 D.20世纪50年代后期，西方几个发达国家先后由工业 时代进入信息时代 E.信息文化是未来时代一种全新的文化形式 2、企业文化的要素包括：价值要素、品质化要素、物质化 要素、催化要素、习俗化要素 3、按照迪尔和肯尼迪的四类型学说，使用硬汉式企业文化 的行业有（AC） A.建筑 B. 银行 C. 广告 D. 石油开采 E.计算机 4、企业文化建设应遵循的基本思想有（ABC） A.“以人为本”思想 B. 卓越与绩效思想 C．兼容与创新理念 D. 利益最大化 E. 公平性
5、企业文化建设的一般程序有（ABCD） A.提案阶段 B.设计阶段 C.实践巩固阶段 D.完善改进阶段 E.调查阶段 6、企业文化变革的良好时机有（BCD） A.企业处于稳定经营状态时 B.企业经营业绩平平或出现困难时 C.企业管理掣肘增多、效率低下时 D.企业面临的科学技术环境迅猛发展时 E.企业面对的市场环境无太大变化时
1、企业愿景的内容有（ACD） A.企业的方向 B.前瞻性 C.实现企业方向的方式 D.独特性 E.企业能够获得成功的原因 2、企业使命宣言的内容有（ABCDE） A.管理哲学 B.公共形象 C.自我评价 D.经营主线 E.经营目的 3、以下各项中为企业使命宣言的有（ABD） A.联想集团：为客户利益而努力创新 B.通用电器：以科技及创新改善生活品质 C.万科：成为中国房地产行业领跑者 D.惠普企业：为人类的幸福和发展做出技术贡献 E.迪士尼：成为全球的超级娱乐企业
如何理解企业文化冲突的含义
安徽科技学院《企业文化概论》 课程论文 学期15-16学年第一学期 所在学院农学院 专业班级植物保护122 学生姓名陈辉 学生学号1108120201 二〇一五年十月三十
目录 1企业文化冲突的含义及表现形式 (1) 1.1什么是企业文化冲突 (1) 1.2企业文化冲突的表现 (2) 2为什么国际市场大环境中企业冲突会时有发生 (3) 2.1在价值观方面 (3) 2.2在选择市场领域和方法方面 (4) 2.3在经营思想和管理方式方面 (4) 2.4在制度文化方面 (4) 3解决文化冲突的途径探索。 (5) 3.1选择科学的整合模式和程序，并尽早制定周密的整合计划 (6) 3.2引入专职的整合人员 (6) 3.3加强沟通 (7) 4参考文献 (8)
摘要： 进入21世纪后，中国的企业以信息化为主导，是逐步走向科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源能够得到充分发挥的企业。在现代云谲波诡的市场竞争中，一个企业要完成从创业到优秀，从优秀到卓越，而且实现可持续发展，就必须更加重视企业文化建设。所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 关键词：文化冲突企业文化精神之柱 1、企业文化冲突的含义及表现形式 1.1什么是企业文化冲突 所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程,它既指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。 并购重组是企业发展壮大的重要手段。一般而言，并购后的新企业都要进行业务整合，包括有形整合和无形整合。有形整合主要包括资产债务整合、组织结构整合、经营战略整合、员工整合等；无形整合主要是企业文化整合。 许多企业在并购前，往往会仔细调查被并购方的财务、市场和管理状况，而对企业文化方面的情况却极少考虑。企业文化是企业发展的内
分析十大公司的用人理念特点与企业文化的特点
?分析十大公司的用人理念特点与企业文化 的特点，并搜集相关资料分析其形成的进 程。 人力资源是知识经济时代的第一资源，是企业生存和发展的必备资源。选、育、用、留是人力资源管理的重要四个方面，而“用”是企业最难做好的，正确的用人理念对一个公司企业的发展起着及其重要的作用。而企业文化能够影响甚至决定人力资源管理的方式，内容等。 格兰仕：“人才蓄水”呼唤应届毕业生格兰仕集团的用人理念特点：人是企业的第一资本。不仅要造产品，更要造人，合适的人就是最好的。全球范围内引进优秀人才，大胆使用新人，努力追求创新，这是格兰仕一贯的用人理念。对于新人的聘用，会将其放到基层锻炼，然后从中筛选出优秀的人才，提拔使用。格兰仕把这一举措称为“人才蓄水”。 企业文化特点：在格兰仕三十余年发展历程中，独特的企业文化是格兰仕积淀下来的一笔巨大的财富，已成为企业不可缺少的组成部分。敢为天下先，求真务实的拼搏精神，勇(永)争第一的冠军文化，“压不垮，打不死”的企业精神，开放灵活的文化，人本文化，这些都是格兰仕的企业文化精髓。正是格兰仕这种独特的企业文化决定着其独特的人力资源管理方式的有效开展，吸纳了大量的优秀人才。
格兰仕集团用人理念及其企业文化形成过程：格兰仕成立的初期是求生存，后来是求发展，现在是要求领先。从1993年开始，格兰仕开始了转型，利用积累的资金不断的扩大微波炉的生产规模，最终成功地从轻纺行业转型为以家电行业为主。在转型过程中，格兰仕意识到；必须以顾客，消费者为中心。这一核心理念在格兰仕深入人心，也是格兰仕成功的关键。危机促成功，在1997年的亚洲金融危机中，格兰仕微波炉通过整合全球家电制造产业链的成熟资源，由“中国第一”做到了“世界第一”；在2008年的全球金融危机中，格兰仕通过积极进攻战略，由“中国制造”向“中国创造”转变。多年来格兰仕对内部员工实行人性化管理，通过挖掘每一位员工的潜能，充分调动每个人的工作积极性，正在逐步实现从“要我学向我要学、要我干向我要干，跟我冲向给我冲”的转变。 西门子：考知识只5分钟 西门子的用人理念特点：注重应聘者的能力和经验，认为比较理想的人才是既具备能力能够超过所设定的基本“工作标准”，有具备很大的发展潜力。同时，西门子也非常重视诚信，要求员工必须具备诚信的素质。对于吸引、选拔和融入人才，西门子都有一套独特的操作模式。 企业文化特点：德国西门子电气公司是德国最大的私人企业，也是全世界第五大跨国公司。西门子公司之所以发展成为世界电气界的一颗璀璨明星，离不开西门子对人才的重视。员工是企业内部的企
东西方企业文化差异
东西方企业文化差异 企业文化：西方重能力东方看团队? 企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括的精神层面东西有很多，其中价值观是企业文化的核心。 民族文化、地域风情、行业历史、社区反馈的不同，决定了东西方企业的产生、发展、演变必然不同。 东西方企业文化的主要差异有以下三方面的不同： 一是对待人与自然关系的态度不同 东方文化主张天人合一，强调人应顺应自然、少私寡欲，与自然应和谐相处;而西方主张天人二分，认为精神世界和物质世界是两个彼此独立的; 二是对待个人与团体的关系不同 东方文化是建立在以情感为纽带的家本位文化基础上的，提倡集体主义和团队协作，鼓励群体发展与团结进取，人与人之间以仁、义、礼、智、信为道德总则，以三纲五常为行为规范，以和气生财为职业要求，以情感、道义、责任、纪律为社会约束，形成了伦理、等级分明的工作关系，这种关系互补效应好，整合功能强，有利于企业综合功能的发挥; 三是经营思想与管理方式的不同 西方文化以理性思维为主，习惯于先行动后思索，管理以结果为导向。而东方文化，则以情感管理为纽带，寄情于理，移情于法，考虑后果，注重效果，偏重于人的作用与价值实现。由此可见，中外企业在各个不同的历史发展阶段，都自觉不自觉地运用了非经济因素，尤其是用文化的因素，来调动员工的积极性和创造性，凝聚企业力量。 虽然风俗文化产生了企业文化的差异，但同作为一种普遍的社会组织，东西方企业文化还是有相通的地方，例如在金融危机的影响下、行业洗盘的危机下，东西方企业都必须跟随市场步伐，把核心放在消费者身上。 东西方在企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。
企业文化的特点
企业文化的特点 企业文化作为一种崭新的企业管理理论和最高境界的一种管理模式，得到了管理学界认可。企业文化是企业的灵魂，它从根本上决定企业从哪里来，到哪里去，以及能走多远。因而，它具有许多重要的特点和功能。 1、企业文化具有不可模仿性。不同的企业有不同的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统。在此基础上形成的企业文化，既没有固定的模式，也没有定量的指标，所以具有难以模仿的独特性。 2、企业文化具有导向的功能。 企业文化可以统一员工的思想、明确企业的战略目标、提炼自己的核心价值理念，可以使公司全体员工树立共同的价值观，从而使全体员工自觉地把个人目标和企业目标结合在一起。 3、企业文化具有规范和约束的功能。 企业文化属于人的思想范畴，是人的一种价值理念，是一种内在的约束。它除了各种规章制度的“硬”约束之外，更多的是通过精神、理念和传统等无形因素，对员工形成的“软”约束。而这些“软”约束为员工塑造了企业员工共同的信念和追求，使企业员工产生心理共鸣、心理约束，进而产生对行为的自我控制，自觉地用它来约束、规范自己的言行。 4、企业文化具有凝聚的功能。
企业文化有一种极强的凝聚力量，作为一种粘合剂，可以把各个方面、各个层次的人紧密联系起来，对企业产生一种凝聚力和向心力。在企业价值观的引导下，能聚集起一批具有相同价值观的员工，在相互认同的工作方式和工作氛围里，为共同的价值目标而努力，使企业具有极强的凝聚力和竞争力。 5、企业文化具有激励的功能。 企业文化是创新的动力源泉。良好的企业文化能够创造出一个良好的内部环境，提高员工的文化素质和道德素质，形成企业发展不可或缺的精神纽带，调动并合理配置各个环节的积极因素，并渗透到企业经营管理的各个方面；它能够增强企业内部的凝聚力和对外的适应力，在企业中营造一种健康进取的工作氛围，使员工自觉认同企业的价值理念和发展目标，为企业发展尽心尽力。 6、企业文化可以提升企业形象。 企业文化强调企业的伦理责任，处处从用户的关切点出发考虑企业的经营和服务，把用户的利益融入到企业的利益中，把追求经济利益和履行道德责任结合起来，生产出优质的产品，满足消费者的精神需求，实现价值的增值。 （注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）
品牌文化与企业文化之异同
品牌文化与企业文化之异同 是自身的品牌文化和企业文化的统一，品牌文化是企业整体社会形象的外在表现形式，是定位于目标消费市场的需求，服务于消费者的需要，目的是要与既定的目标消费者产生对于品牌文化认同的共鸣，进而促进其产品的销售。企业文化是企业整体社会形象的内在体现,是企业凝聚力的核心,是企业发展的原动力,目的是为了提高企业的管理水平和生产 效率。两种统一于一体的文化又针对不同的群体宣传，所以在营销中应该予以恰当的区分使用，即品牌文化是面向现有或潜在的目标消费者，而企业文化大多是面对企业及行业或相关群体作宣传。从现在大量的媒体广告中不难看出一种误区，把自身的企业文化当成企业的品牌文化大加宣传不在少数，而且其投放密度和费用支出都相当可观，当然不能说没有效果，但对于品牌文化在目标消费者心目中的树立可以说作用甚微，最多也只是提高了品牌的知名度。 准确的品牌性格定位 首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。不仅是通俗的而且具备了较强的渗透力.我们以宁波卷烟产生产的“大红鹰”品牌为例,该品牌的形象代言为一只展翅高飞的雄鹰，代表了不畏艰险，百折不挠的奋斗精神，这也正是新时代下中国人的精神风貌，更为不俗的是该品牌的销售额已跃居国内烟草业第三，仅次于“中华”和“红塔”。 只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。 树立鲜明的品牌性格 鲜明的品牌个性是品牌定位的需要，也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征，以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力，进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品，这样的营销方法在商品同质化差异越来越小的今天，已逐步凸显其独特的功效。 品牌性格是在表述该品牌所代表的精神，而这种精神通常需要用某种行为或具备某种行为的物（品牌形象代言）来演绎和表达，这种品牌性格的传播途径和手段则往往是直接通过媒体，或能代表该精神行为的活动来进行。以生产“万宝路”香烟而驰名全球的菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）为例,该公司一直都积极赞助各项国际体育活动，尤以国际一级方程式车赛最有声望，这是莫里斯公司最有影响、最重要的赞助活动之一。在大众心目中，一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。一级方程式赛车
企业文化复习题
企业文化复习题 一、判断题） 1．企业文化主要是由企业家和高级管理人员创造的，广大员工只是企业文化的被动接受者。（） 2．企业建设企业文化更重要的是促进企业社会责任感的提升以及企业内部人际关系的和谐，提高企业管理绩效不是其主要目的。（） 3．企业文化理论的奠基者之一美籍日裔学者威廉·大内的代表作是《日本企业管理艺术》。（错） 4．企业文化对于企业管理无疑具有极强的积极意义，消极因素微乎其微。（） 5．当企业内部消除了所有的文化冲突，说明企业文化已成为最稳固的优秀文化。（）6．和谐思想是中国传统文化的精华，在我国企业创建企业文化中存在着重要的意义。（） 7．理性主义是美国企业文化的突出特征。（对） 8．形象作为企业的无形资产，集中地体现在“文化资本积累”的价值上。（） 9. 企业精神可以说是一种个体精神，它反映了不同企业的独特个性。（对） 10.建设企业文化首先是建设人本文化，其思想精髓是：办好企业主要靠人，企业活力的源泉在人，企业管理的重点也应该是人。（） 11.建设中国特色企业文化必须重视民族文化传统。（） 12.企业文化不是客观存在的，其发展是以人们的意志为转移的。（） 13.企业文化与社会经济发展的关系是单向的，也就是说，社会经济发展会推动企业文化的发展，但企业文化对促进社会经济发展的作用不明显。（） 14.企业家对建设企业文化企业举足轻重的作用，因此，企业家才是企业文化建设的主体。（） 15.企业文化冲突对于建设企业文化是非常不利的，因此，必须尽量避免冲突的发生。（） 16.企业价值观是企业成员对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（错） 17.企业文化是CI的基础，而CI则反映了企业文化形象。( ) 18.东方企业文化的特点包括强调集权式管理、鼓励在组织内部形成一种和谐的家庭气氛、重视运用社会精神力量去形成共同的意识形态，但较少的强调了企业的社会责任。（） 19.企业的根本目的是实现利润最大化，但实际上，企业伦理道德与社会伦理道德往往具有一致性。（） 20.企业文化礼仪体现了企业文化的个性和传统，包括：工作惯例礼仪、纪念性礼仪和
中美企业文化比较分析
中美企业文化比较分析 上课时间：周四晚上班级：工管0902 姓名：蔡川露 [摘要] 各个国家的企业文化都有其各自的特点，中美两国由于社会制度、传统文化、地理位置等因素的共同作用使企业文化呈现出各异特色。文章从观念意识、企业精神、企业制度文化三个方面比较分析了中美企业文化。 [关键词] 中国美国企业文化比较 企业文化理论的奠基人之一劳伦斯。米勒在文献中写道：“公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功”。由此可以看出,企业文化是企业赖以生存与发展的根源，而优秀的企业文化更是企业良性发展的有力保障。随着社会的不断发展，知识经济正在改变着社会文化,而企业文化也将成为知识经济条件下企业管理的重要手段.我国的很多企业已经开始重视企业文化管理，不断学习国外一些优秀的企业文化,并在企业文化建设方面取得了一定的成绩。中西文化从属于不同的文化体系,而不同文化体系下所产生的企业文化必然有着很大的差异。 在中国建立的中外合资企业中，有15%左右的企业预定寿命提前终止，其中由于文化差异造成的企业不稳定占主要成分。中美双方的社会制度、主流文化、意识形态以及经济发展水平存在巨大差异，在文化冲突方面具有典型性和代表性。 观念意识的比较 中国企业强调集体主义，经济与政治关系紧密。中国企业强调以集体利益为重，个人利益要服从集体利益，强调民族主义和爱国主义
等，在中国的企业文化中，十分注重和谐，强调员工的归属感，强调以企业的利益、荣誉为重。企业十分注重培养员工的集体主义精神和团体协作精神，鼓励员工为实现企业目标同心同德、开拓进取，注重培养职工良好的主人翁意识，树立“以企业为家”的思想。例如海尔企业文化便有“敬业报国、追求卓越”这一条。 美国企业奉行个人主义，政治对经济的干预较小。美国企业提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，强调个人作用，以自我为中心的个人主义被发挥到极致，及其注重和突出个人的作用，奉行个人主义。他们尊重个人隐私，强调自由，注重个人表现。他们在尊重个人价值、个人选择的前提下，最大限度地发挥人的潜能和创造了，为促进个人发展和社会进步作出贡献。 企业精神的比较 中国企业缺乏企业精神。在中国的企业里常常会用到求实、创新、开拓、进取、拼搏这些词语，但实际上中国的企业是缺乏企业精神的。实用、功力、形式、经验主义对中国的企业影响较深，许多公司的企业文化建设，常持有实用主义的态度，功利特征明显，形式主义泛滥，凭经验和感觉行事，没有鲜明的个性和特色，因而就缺乏对企业发展的引导作用，竞争力不强，生命力不足。 美国企业精神鲜明。美国的企业有其独特的企业精神，富有个性特色。美国的企业文化就是追求卓越、追求变革的创新文化，他们强调在个人自由、机会均等的基础上进行充分竞争。美国企业不满足于现状，事事追求卓越，具有强烈的创新意识，这是美国企业文化的一
优秀企业文化应该具备的特征.doc
优秀企业文化应该具备的特征优秀企业文化应该具备的特征 更新：2018-10-13 11:53:31 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。 我们通过研究国内优秀企业文化建设研究发现，优秀企业文化具备以下特征： 1、拥有强势的主流文化，主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求 有组织的地方就有文化，优秀的企业都拥有强势的主流文化，比如海尔的创新文化、华为的狼文化、万科的职业化文化等。都是大型企业，人数众多，但是主流文化特征明显。海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键，通过创新日清日高，不断提升管理水平。华为的狼文化抓住了通信行业的技术同步的机遇，通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。万科的职业化文化使得万科快速引进、培养、发展人才，管理模式能够快速复制，消除了对政府关系等社会资源的依赖，成为中国房地产企业标杆。
2、持续为文化注入新的活力 文化是动态发展的，优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力，文化激发人积极向善、向好不断超越。因此优秀的企业在企业经营管理过程中，通过主题年、竞赛练兵等多种方式丰富文化的内涵，不断激发员工的创造力，不断提升文化活力。 3、文化理念得到有效贯彻与强力执行 文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练，包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。优秀的企业文化都是说到做到的企业，比如海尔的创新已经落实到每个岗位、每个流程、每天;万科的职业化已经成为一种明显的群体特征。 4、企业文化管理系统性科学性日益提升，良性循环 企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化体系从内向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，四个层次是相互作用的。优秀的企业文化在这四个方面形成良性循环。如海尔大学、海尔企业文化部作为海尔的企业文化建设管理部门系统、科学的将海尔精神、海尔理念、海尔管理、海尔制度、海尔产品标示、海尔报、海尔行为等文化要素进行系统的管理，海尔大学已经成为文化输出的机构。 在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
企业文化与公共关系
企业文化与公共关系 陈万松 企业文化是一门塑造良好企业形象、提高企业凝聚功能和管理能力的学科。 企业文化构建 一.企业文化的概念和特点 1.什么是企业文化? 企业在创业和发展过程中形成、并为员工所共同遵守的企业最高目标、价值标准和行为规范的总和。 2.企业文化的产生 上个世纪70年代中后期，日本经济的崛起震惊了世界，美国在震惊后进行了反思，诞生了引起美国企业管理改革的“新潮四重奏”： 《日本的管理艺术》1981. 《Z理论——美国怎样迎接日本的挑战》1981. 《追求卓越》1982. 《企业文化》1982. 3.中、日、美企业文化比较 美国：重视建立共同的价值观、个人能力主义和软硬结合的管理；偏重于市场营销导向的视觉识别，将视觉识别作为核心来设计。 日本：和魂洋才是核心、家族主义是特色；偏重于企业理念与企业精神，以企业理念为核心，强调以人为本。 中国：二者的结合，但在理念提炼上不足，在文化内涵的发掘上不够。
二、企业文化的内容及设计要素 1.理念识别系统__企业文化的核心和灵魂 （1）主要内容： 企业目标 企业经营理念和宗旨 企业价值观和道德规范 企业精神和风貌 几所高校后勤企业文化的理念设计： 福建高校后勤：大千世界学无止境生机勃勃 沈阳高校后勤集团有限公司：投身高校后勤服务万千学子 南京师范大学后勤实业集团、江苏师豪高校实业有限公司： 塑造关爱后勤、温馨后勤、服务后勤、人文后勤的企业形象 培育“立足现在，开拓未来”的危机发展意识； 树立“大家满意，我们快乐”的教育服务理念：提供全面、细致、温馨的家庭式服务，让广大的师生享受生活的轻松。 提升“制度化、流程化、互动化”的企业管理水平： 塑造“诚实正直、敬业创新、舍弃小我成就大我”的团队精神 （2）设计原则： 实践性：来源于对组织文化的深入了解和发掘 独特性：企业独特个性的反映 系统性：精神、价值观等浑然一体 稳定性：形成文化沉淀
独具特色的中国企业文化(1)
独具特色的中国企业文化(1) [摘要] 企业文化主要是研究如何发挥、调动、激发人的潜能和创造性、积极性，是民族文化和社会文化相结合的产物。企业在形成自己的企业文化时，受到本民族文化的影响，吸取了本民族文化的精华，传承了本民族文化的特点，使企业文化带有深厚的民族特征。中国的传统文化有很多值得流传和发扬的精华，在此基础上形成了重德、取信、开拓创新的独特企业文化。 [关键词] 企业文化中国文化诚信德 企业文化是美国人在20世纪80年代初总结日本治理经验和美国治理教训才提出来的，是一种文化与经济结合的产物，又称公司文化、组织行为、组织文化和治理文化。我国学者魏杰总结指出：所谓企业文化就是企业信仰并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信仰和倡导并在实践中真正实行的价值理念。由此可见，企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。同时，企业文化也是民族文化的一部分，企业文化的形成，一方面是构建在传统的民族文化基础之上，另一方面是根据企业自身的发展，回纳创造，形成企业自身独特的文化要素和精华，创造出有利于企业发展的企业文化。 作为东方文明的起源地，中国的传统文化有很多值得流传和发扬的精华，对在此基础上形成的企业文化的发展造成了深远的影响，形成了独具特色的中国传统的企业文化。这一企业文化大致经历了三个
阶段：第一阶段是简单商品经济下的手工作坊文化，它随着商品经济的不断发展而完善；第二阶段是在民族资本主义产业发展时期的中国企业文化，它是企业文化的发展阶段；第三阶段是当代中国企业文化，随着市场经济的发展而创新。 一、以德治企 企业文化的精华是德。孔子以为，人要讲高尚的道德品格修养，取信于德，古代天子用“仁德”来教育他的臣民，陶冶修炼，塑造美德，以德服人，当今提倡“以德治国”，并渗透到社会的各个领域，各行各业都在提倡职业道德，教师讲师德，医生讲医德，企业讲“企德”，就是以德治企，把德熔铸到企业治理中，并在企业行为中加以提倡和应用，成为企业的行为准则。 德是商之本，无德不成商。创建于1669年的北京同仁堂，拥有境内外两家上市公司，国内外四百多家药店，以其配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效明显而著名于世。自创办至今，同仁堂始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵不敢减物力”的古训，秉诚“修合无人见，存心有天知”的自律信条，历经风雨，阅尽沧桑，铸就了一块享誉中外的金字招牌。同仁堂以中华民族的传统美德“同修仁德，济世养生”作为企业精神，以“德、诚、信”作为企业的职业道德，以堂训、古训为企业的基本内涵，以“诚信为本，药德为魂”作为企业的经营宗旨，以“以义正，义利共存”作为企业的经营哲学。个性鲜明的
《企业文化》问答题答案
《企业文化》课程总复习内容(参考答案） （2０１106半开卷考试） 二、理论运用题范围： 1、企业文化理论的核心是什么？（例:分析说明其在实际中是如何具体运用的)P32 答：企业文化理论的核心是以人为中心，尊重人，信任人,把人放在企业管理的主体地位上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强调管理,注重在吸取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合动态平衡。（例如，公司（企业)通过环境布局布置、形成和执行制度、开展系列活动等都是具体的运用，其中必然反映企业文化理论的核心内容。） 2、企业文化体系包括哪些内容？各部分内容所处的地位是什么？P35-36 企业文化体系包括四部分内容: 企业整体价值观念。它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么？企业追求什么样的目标?企业倡导什么、反对什么？企业的经营指导思想是什么? 企业精神。它是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识,它与企业整体价值观念是紧密相连的。 企业伦理道德规范。它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来，并对规范员工的个体行为,协调全体职工的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。 企业风貌与形象。是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等,表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。 企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是:企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用;企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层,它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层,它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。 ６、企业文化的冲突与企业文化的选择二者之间的关系。P10５-11０（例如,请结合“国美并购永乐“材料,分析说明企业文化与企业的冲突表现） 答:企业文化冲突指企业文化发展过程中不同特质文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化冲突产生的原因主要是:由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊造成的。 企业文化冲突的表现形式： 1、企业主文化与亚文化的冲突。关于企业文化内部正统与异端、新与旧之间的冲突与对立,大致有几种情况： (1）企业主文化已变成病态文化，它或者是由于以往企业的主要领导者的固执己见、刚愎自用,或者是由于企业文化环境系统发生变化所造成的； (2）企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟状态，不过这种文化已经经过了企业文化成长的几个阶段,正在慢慢地失去文化上的优势; （３）企业主文化已经演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化,企业亚文化在企业陷入严重
日本企业文化特点
电影《忠犬八公》讲述了一只日本秋田狗对主人的忠诚和爱，从侧面也反应出了一些日本的企业文化。 日本企业文化最为明显地体现为如下特征： 一、忠诚日本企业非常重视员工的忠诚，员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工。 日本企业不仅推崇能力，更看重忠诚。 同时，日本企业员工也同时把忠诚企业作为自己人生的荣耀。 在日本，不忠诚的人是被人唾弃的。 日本员工时时处处维护自己企业的荣耀，不允许任何人有辱自己的企业。 日本年轻人一旦进到一家大公司，就把自己的命运与公司的命运联系在一起。 企业是员工的家，情感的纽带，道义和责任的要求都使得企业不会轻易辞退员工，员工跳槽的现象也也十分罕见，从一而终任劳任怨是日本企业员工所只能从的道德准则。 此外，日本企业一般不轻易解雇员工，使员工产生成果共享，风险共担的心理。 日本员工行为中往往表现出无条件服从企业，为企业发展忍受各种苛刻的条件。 日本人的忠的意识除了受儒家文化的影响外，还因为自身的忧患意识浓重，日本的耻感文化特色，资源短缺，受灾频繁，是日本人必须强调一种忠的意识，才能更好的生存，从忠于天皇、忠于国家、忠于企业，日本人很好地利用了自己的文化资源。 二、以人为本，重视团队精神的发挥日本民族在历史上长期是一个农耕民族，种族单一，受中国儒家文化影响较深，具有长期的家族主义文化传统，具有较强的合作精神和集体意识。
日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习惯之中，使企业全体员工结成“命运共同体”。 员工与企业之间保持着叫深厚的“血缘关系”，对企业坚守忠诚、信奉规矩，有着很强的归属感。 日本企业把“以人为本”的细想贯彻到企业文化中，把培养团队精神视为企业文化的灵魂。 正是这各方面的综合，特别是企业文化的渗透力、感染力和激励力，使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体，从而爆发出勃勃生机和很强的创造力，完全不同于美国企业的机械性组织。 团队精神是日本企业文化的重要特征，日本企业重视团队能力，个人能力被置于其次地位。 日本企业采取年供序列工资制，晋升主要凭年资相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，并保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。 这种制度是以论资排辈为基础的，员工工作时间的长短和对企业的忠诚度比能力更重要。 对员工实行长期考核和逐步提升制度，要成长为一名受重用的优秀员工，要被派往多个地点去任职，要经历多种岗位和工种，虽然有些工作貌似琐碎无聊，与企业似乎无关，但能否安心兢兢业业地做好这些工作，却是企业考察员工的适应性与团队意识的重要手段。 日本企业内部往往没有鼓励员工相互竞争的机制，要求员工之间，上下级之间团结协作，过分的自我表现会收到无情的打击，为了维护良好的人际关系，员工不能以个人好恶来评判事物，二是要以群体的和谐为评判标准。 在日本，集体活动甚至于下班后去喝酒都不能够轻易不参加。 三、精细日本作为地域狭小的岛国，资源匮乏，为应对这种局面，日本人养成了精细的文化习惯，甚至有人认为日本人太过于拘泥小节。