“微笑天使”评选活动策划方案

微笑是一种神奇的电波，它能使

对方在不知不觉中认同你！

—卡耐基

——我们的微笑，是客人快乐之旅的开始——

——我们的微笑，是工作团队快乐之旅的开始——

（此页张贴在员工宣传栏中）

“微笑天使”评选活动策划方案

一、活动口号：微笑是世界上最美的语言

二、活动目的：加强全体员工微笑服务意识和提高服务水准，让客人感受到全体员工的热情与礼仪。让员工与宾客之间的交流更自然、更亲切，让客人感到宾至如归！

三、参选对象：酒店前厅部、餐饮部、客房部全体对客服务之员工。

四、活动时间：4月1日—5月31日

五、评选办法：

1．于酒店各营业点及公共区域设置投票箱及放置选票，由来酒店消费的客人对满意的服务人员填写选票后投入票箱。

2．人力资源部每周六至选票箱中收集选票，分类汇总后进行票数登记，次月1日之前将“微笑天使”的得票数统计后，取总票数最高者一人及各部门得票数最高者各一人，共计四名。

3．人力资源部将“微笑天使”得票数于晨会上公布，并将获选名单报总经理处签字批准。

4．“微笑天使”颁奖仪式将于员工生日PARTY上举行，“微笑天使”照片及事迹将张贴于员工宣传栏内。

三、奖励方案：

1．评选出的“微笑天使”可获得酒店颁发的荣誉证书及200元奖金。2．连续两月被评选为“微笑天使”的员工除获得以上奖励外还可获得室内游泳馆两人消费一套（两人免费游泳一次）。

附件：

“微笑天使”选票

“Smile Angle”Vote

评语大全之客房优秀员工评语

评语大全之客房优秀员工评语

客房优秀员工评语 【篇一：酒店优秀员工评语大全】 酒店优秀员工评语大全 宾馆酒店优秀员工的评选对于激发员工的斗志有着不容忽视的作用，那么优秀员工评语怎么写呢?查字典范文大全为大家整理了关于优秀员工评语范文的相关资料，希望对您有帮助。 该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作! 该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。 作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。 虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。 作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。 产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。 作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。 与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。

作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任 心强,工作踏实,从无怨言。 对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。 虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。 工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。 工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。 该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。 作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。 平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。 作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。 作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。 不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。 在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。 工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。 作为一名传菜员每次都是做好自己的工作又去协助别人，尤其是收废品这一块，总是起早贪黑，从无怨言。作为炉灶组一名师傅，每天坚持完成本职工作外，始终如一的坚守岗位，带领初加工组的人员作好一切准备工作，菜肴质量很好。

微笑天使演讲稿

微笑天使演讲稿 微笑天使演讲稿 随着年龄的增长，我经常考虑这样一个问题： 在我们这些年轻人的成长历程中，我们应该用什么样的心情来面对青春的足迹，体会成长的感觉呢?当我看到爸爸妈妈额头上的缕缕白发，看到单位领导为事业殚精竭虑的时候，我忽然明白了：这种情感，就是感恩，微笑天使演讲稿。今天，我怀着感恩的心情，幸福地说，感谢上天赐给我两个家。这两个家，一个孕育了我，让我落地生根，一个培育了我，让我抽叶开花;一个用甘甜的乳汁哺育我长大成人，一个以宽厚的臂膀扶持我创业立世……这两个家，一个是生我养我的小家，一个就是我工作的单位——××这个“大家”。人的一生要经历很多事情，有的平淡无奇，转瞬即逝;有的则晶莹剔透，刻骨铭心。从呱呱坠地一路走来，“家”对我而言，赋予了太多的温馨和感动……忘不了，幼儿时期的我体质不好食欲差，让爸妈费尽了心思，他们每次喂我吃饭，都要花费一个多小时，经常是喂完我，自己来不及吃饭就匆匆赶去上班;忘不了，小时候的我经常生病，当打针吃药不再起作用时，妈妈每天晚上都带我跑几公里的路锻炼身体，终于使我健康起来，长大以后我才知道，那时爸爸在上海医院进修，妈妈患有腰椎突出疾病，她是忍受着腰腿的疼痛带我跑步的;忘不了，因为我有过晚上被汽车跟踪的可怕经历，每次出门爸妈都要陪着，四年的大学，每次放假，他们都是千里迢迢亲自接送;更忘不了，在滕州一中上学时，每到下雨天，总希望妈妈派她的司机来接我，可妈妈告诉我，想用车，要靠自己的本事，妈妈的话让我明白了：

要低调做人，要自强自立。这就是我的小家，它的爱像宇宙一样无边无际，像大海一样川流不息，它给我的，是沉甸甸的亲情和生命的感动。最让我难忘的，是妈妈的一次特别的微笑，那是妈妈手术住院，我剥了一个鸡蛋喂她，妈妈痛楚的脸上顿时有了神采，微笑着说，女儿长大了。那一刻，我的心灵仿佛接受了一次洗礼，我冲出病房，一任流水冲洗着我的脸庞： 妈妈，您对女儿的回报，是这样的容易满足吗?您和爸爸把全部的精力和心血给了我，我又该如何报答你们厚重的恩情呢?怀着对小家的眷恋，大学毕业后，我走进了××。踏进××的大门，我立即感到了家庭的温暖。这是一片多彩的土地，洋溢着热情和希望，充满了雨露和阳光。这里，有着浓厚的学习气氛，熏陶着我们不断汲取各类知识;这里，有着丰富的业余生活，陶冶着我们的文化情操;这里，有着昂扬的政治氛围，激发着我们蓬勃向上;这里，有着无数的感人事迹，激励着我们在前进的道路上披荆斩棘;这里，还有为职工排忧解难的领导，有对困难职工给予无私援助的同事……在这个“大家”里，我无时无刻不在享受着雨露和阳光，每天都在健康的成长，而我每一点的进步，都离不开同事们的帮助和领导的培养，每一天的成长，都浸透着他们的汗水和心血，演讲稿《微笑天使演讲稿》()。一想起这些，感恩之情便在心底油然而生，于是，我更加明白了感恩的内涵：要以勤奋和努力，不辜负这个“大家”的培养与厚望，要以奋斗和拼搏为这个“大家”去添砖加瓦!朋友们，本来这次演讲，我准备的是另一篇演讲稿，可就在两天前，我决定换掉了，因为我突然明白，感恩，是去掉雕饰之后的生命，是扯下面纱之后的面容，那篇华而不实的演讲稿远远不足以表达我心中的炽热情感。现在，我只想胸怀虔

2013年度开展微笑天使评选活动方案

2013年度开展微笑天使评选活动方案：工作每天从微笑开始 为弘扬良好的服务精神，提高公司服务管理水平和服务质量，进一步推动我公司的精神文明建设，展示我公司员工积极向上的精神风貌和职业风范，激励全体员工，爱岗敬业、积极进取，更好地激励全体职工，实行服务好、质量好、顾客满意的发展目标，经研究决定在全公司开展第二届微笑天使评选活动，具体方案如下： 一、活动目的 为充分体现优质服务全心全意为顾客提供满意的的服务理念，有效发挥各门店优质服务的引领示范作用，提升整个公司的服务水平，以崭新的精神面貌，真诚的服务态度和高超的服务技能，为顾客提供满意、温馨、宾至如归的服务。 二、活动时间及内容： 宣传发动阶段：8月7-10号，先在公司列会上宣传，店长回门店传达发动。员工人人知晓，表态发言。 评比阶段：8月12日-10月12日 评选方式：1、每两周进行一次评选，评选保证、公开、公平、公正、透明的方式开展，由每家门店在门店内采用无记名投票方式（即每一位员工评选出自己心中的微笑天使，现场唱票统计出得票最多的员工。）初选出微笑天使。 2、由微笑天使评委会最终考评，决出微笑天使 3、名额：A类门店每次评选出4人。B类店每次评选出2人。 三、评委会组成： 由运营部李锐、区域店长韩杰、周雪芬、朱静静、人事部组成评委会。 四、参加评选要求 评选对象：各门店店长以下人员以及运营部在门店工作人员 评选项目：1.门店礼仪、微笑服务、岗位规范、文明用语，无迟到早退。服务语言，服务动作，服务表情，工作态度。 五、表彰奖励 综合几项评选结果，1、被评选1次当月奖励10元，两次奖励20元，没被评选一次将获得微笑天使纸质牌一张，累计被评选三次以上将获得微笑天使铁牌一个，每月获微笑天使奖金50元， 2、获得铁牌的微笑天使将获得微笑天使荣誉证书，由公司高管发放并合影留念。 3、他们灿烂微笑的照片将张贴在公司宣传栏，激励和带动全公司员工为客户提供优 质服务。 六、晋升以及取消微笑天使资格 1、晋升：微笑天使累计两个月以上，各项评比标准都能很好贯彻延续，经人事部考核可优先提升。 2、取消资格：微笑天使在工作中有违背微笑天使评选项目、有违反公司六条规定的、违反公司管理规定的、未佩戴微笑天使牌的、被客户投诉的将取消其微笑天使资格。 微笑天使标准：

优秀教学案例征集评选活动方案

广西柳州畜牧兽医学校 优秀教学案例征集评选活动方案 为了总结我校教师的成功教学经验，促进教师相互学习与提高，展示我校教师的整体教学水平，结合国家示范校项目建设需要，学校决定举办优秀教学案例征集评选活动。有关事项如下： 一、组织机构 成立活动领导小组，下设活动办公室。 ㈠活动领导小组 组长：李芳敏 副组长：梁桂江剑波 组员：梁炜李华慧刘佑东 职责：制定方案并组织实施，督促、检查各项工作开展。 ㈡活动办公室 主任：梁桂 副主任：江剑波 成员：李华慧兰罗勋陈晓云任婧韦碧云 各教研室主任 职责： 1.布置、落实具体任务，收集案例。（梁桂、任婧） 2.各教研室主任负责督促本教研室教师上交案例。（教研室主任） 3.组织专家评审，确定获奖名单以及入选案例汇编的篇目。（江剑波、李华慧、兰罗勋、陈晓云） 4.案例汇编整理印刷。（梁桂、韦碧云） 二、教学案例撰写要求 1.担任过授课任务的教师（具体名单见附件1）每人至少撰写1篇教学案例参加评选，最多2 篇。欢迎校外兼职教师撰写教学案例参加本次评选活动。 2.教学案例要求以问题为导向，以解决问题为目的，包括背景（问题的提出）、课堂实录、心得体会（评析）三个部分，每篇字数不能少于2000 字，以2000-3000 字为宜。（参考范文见附件2） 3.教学案例要立意新颖，内容详实，材料可靠。抄袭或虚构的，取消参评资格。 4.请按以下格式要求排版：

页面设置：纸张A4，上下2.50厘米，左右2.60厘米； 字体：宋体； 字号：标题三号加粗，正文一级、二级标题四号加粗，其他四号不加粗； 段落：首行缩进2字符，行距固定值22磅，段前、段后0行； 表格：表格内文字用五号，表格尺寸100%。 5.教学案例以电子稿的形式于2014年12月1日前交到教务科任婧处。 三、评委 主任：李芳敏 副主任：江剑波 成员：梁桂李华慧兰罗勋陈晓云 四、奖励 按照参评案例篇数的一定比例设奖，一等奖占10%，奖金300元/篇；二等奖占15%，奖金200元/篇；三等奖占20%，奖金100元/篇；优秀奖占25%，奖金50元。获奖的教学案例汇编成文集印刷成书，作为国家示范校项目建设成果存档。 六、预计经费支出 预计总经费支出元，其中奖金元（以参评案例94篇计），评审费元（评委津贴每人元）。 七、未尽事宜由教务科负责解释。 2014年10月14日

最美微笑服务明星倡议书

竭诚为您提供优质文档/双击可除最美微笑服务明星倡议书 篇一：关于微笑服务评选活动事宜 内部公文memo呈To：总办日期DATe：20XX-08-28由FRom：人力资源部档号ReF：De–hR-120828001致cc：各部门、东聚公寓、佛山天悦荟事项subJecT：关于开展微笑天使评选活动事宜 微笑是快乐，微笑是健康，微笑是关爱，微笑是时尚，微笑是信任，微笑带给人们和谐与希望为给客人提供更加热情、体贴、温馨的服务，酒店将开展“微笑天使”活动。评选具体事项如下： 一、活动主题：寻找最美的笑容！ 二、活动目的：全面提高酒店服务新形象，用真情的笑容感动您！三、活动口号：微笑——让我们的生活更美好！ 四、活动时间：20XX年10月1日–20XX年11月30日。 五、参评对象：7级（含）以下员工（含编外人员：沐足技师、美容师、DJ服务员）。六、活动组委：刘浩良、黄晓文、钟永强、胡柱耀、刘世俊、何利玲、郭雪娟七、参评

标准： 微笑！微笑！还是微笑！具体参评标准 1、爱岗敬业，符合酒店仪容仪表、言行举止及微笑服务规范标准； 2、充分发挥模范带头作用，参加微笑专题培训； 3、精神饱满、面带笑容； 4、对客、对同事做到热情、周到、优质、细致、高效的服务。 八、评选名额： 1、个人项目：“微笑天使”评选不设名额限制，凡按《评分表》（详见附件）标准计分达到80分的可符合当选资格。 2、集体项目：活动将设置“微笑服务活动优秀组织奖”三个名额，评分标准详见附件。 九、评选方法及流程：（一）活动启动前 1、以部门为主做好员工的“微笑天使”评选活动的动员及培训； 2、培训学校做好微笑服务活动的培训； 3、人资部发放活动所需的表格及徽章； 4、活动的宣传造势。（二）活动进行中 1、一线部门员工： （1）宾客投票（同一客人每天可以限一名员工投票一次，否则无效，但可以投不 同的员工）； （2）6级以上员可以跨部门投票，为同一名员工投票，

微笑天使

微笑天使 导读：世上有很多种笑，有亲人的笑，同学的笑。。。。。。在心灵的深处，隐藏着一个难忘的微笑，这个微笑，是世上最美的微笑，常常鼓励着我，那就是白衣天使的笑。 我小时候，经常生病，去医院打针。输液似家常便饭。每次，我一进医院，看到白色的墙壁，白色的床单，穿着白色大卦的医生，心里总是很紧张，紧紧地躲在妈妈的身后，。这天，我爸爸妈妈有点事，让一位医生来照顾我，我当时很难受，身子软绵绵的，没有一点力气，也没有一点食欲。我的天空仿佛变成了黑色，绝望。这是，她出现了，像一位天使，着亮了我的世界，看到我虚弱的样子，她走过来，轻轻的摸摸我滚烫的额头，眼神中充满怜爱。他轻轻地对我说“你是一个坚强的孩子，坚强的孩子是不会害怕病魔的，跟病魔做战斗，所以，你要把身子养好，才能有力气跟他作战。”然后，嘴角微微向上翘起，送给我一个善意的微笑，我心中立即暖了许多，全身充满了力量。 我要做坚强的孩子，于是，我赶忙拿出桌上的食物狼吞虎咽的吃了下去，她为我接了一杯水，看到我把所有的食物吃光了，她才离开。在这以后的日子里，我积极接受各种治疗，并由他的精心照顾，我不就获得了痊愈。不在每天都往医院跑。你自从那次住院以后，他那个美丽的微笑送给我以后，每当我在生病时，我不再感到孤单，无助，而是充满了与病魔战斗的勇气。她是一个普通的护士，但在我心中她是一位天使，她的微笑照亮了我黑暗的世界，我的世界春暖花开。 失望时，一个笑可以让你重新树立自信；悲伤时，一个笑可以温

暖你那冰凉的心；挫折时，一个笑可以让你让找回自信……笑时多么可贵，一个笑，他高兴，你高兴。为明天更美好，多送出一些笑，世界会变成美好的人间。天使的微笑，给了我很多。 感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢

微笑服务推广活动策划方案

“微笑服务”推广活动策划案 一、活动名称：“微笑服务”推广 二、活动目的：通过倡导“微笑服务”活动，树立优质服务意识，营造和谐友好、轻松融洽的工作氛围， 从而提升工作效率和部门形象。 三、具体实施分三个阶段进行 第一阶段：活动宣传造势，贯彻活动性质与目的，提升员工参与激情 1.1搜寻部门服务意识弱点、收集改善建议，探讨措施方案可行性，为后期活动展开提供依据 1.2鼓动号召性质的活动专题PPT、邮件制作发布 1.3口号横幅、礼仪礼貌用语、笑脸标志等宣传材料制作张贴 第二阶段：分批培训，试点运行，形成示范效应 2.1 确定试点科室或岗位，征集微笑服务自愿者 积极策动内外销发运（对外服务）、综合科（对内服务）等岗位人员参与试点 2.2 分批进行微笑服务培训 2.3 以试点科室或岗位人员及自愿者为骨干，召开动员大会，正式启动“微笑服务月” 2.4 跟踪试点运行状况，随时予以现场纠正指导 2.5以宣传杂志、试点靓影展示、感言感想文章征集等舆论形式继续推广 2.6 试点运行过程中可适时联合综合科、环安组展开“规范邮件礼貌用语”、“规范员工仪表”、“卫 生检查”、“办公室靓化”等活动 第三阶段：逐级贯彻，以点带面，形成规模效应，并适时举办激励活动 3.1 争取各科室领导和班组长的大力支持，以试点科室、自愿者为基础，以点带面，在办公室范 围内形成初步的“微笑服务”规模效应 3.2 展开全部门的推广活动 3.3 开展“微笑服务”先进科室、班组的评比活动 3.3 适时举办“微笑之星”“微笑天使”等激励性质的评选活动 四、组织分工，预计时间节点 1、人员分组：（暂定宣传委员会员全体） 策划组：洪思颂、谢凯 宣传组：蔡锡泓、伍萌萌、王海燕、袁学延、谢凯 组织组：邱海铭、罗肖、秦永增、胡源佩

优秀员工评选方案

优秀员工评选方案(试行) 一、目的 激励员工的敬业精神，充分挖掘员工的工作潜能和优秀事迹 二、原则 1、优秀员工评选应民主集中； 2、.实事求是，公平，公开，透明； 3、优秀员工评选应能够获得多数员工的认同； 4、优秀员工评选采取无记名投票，即时公开选票数,差额选举。 三、奖励类别 优秀员工(每月评选一次) 优秀管理者（主管级以上含主管级员工）(每月评选一次) “荣誉标兵”称号包括“服务明星”称号，“微笑天使”称号，“老黄牛精神”称号，”正义正气奖”，“委屈奖”，“技术能手”称号，“进步奖”，“出谋献策奖”和优秀团队（每季度评选一次） 四、评选标准 优秀员工参照绩效考核评选标准执行。 荣誉标兵按: （一）服务明星 1、良好的仪表仪容； 2、良好的服务态度； 3、能熟练使用标准礼貌语言； 4、能按服务流程，按质按量高效率地服务； 5、服务主动，能够预见客人的需求； 6、能够对客人进行正确的服务修复； 7、在服务前，服务中，服务后表现优秀。 （二）正气正义奖 1、敢于同坏人坏事作斗争，一身正气； 2、不怕打击，报复，穿小鞋，坚决维护酒店的制度和酒店的声誉及形象； 3、自己本身能遵守酒店的一切规章； 4、能及时向领导汇报。 （三）微笑天使 1、在工作中团结同事，尊重领导，能笑脸迎送客人，能微笑同事打招呼； 2、在工作岗位上不受情绪的影响，始终如一的良好工作态度；

3、服务热情周到，得到顾客、领导及同事的赞扬与认可； 4、能笑容灿烂，心态阳光，能感染周围的人。 （四）老黄牛精神 1、在工作中任劳任怨，从不叫苦、叫累，不怕脏、不怕累； 2、在卫生清理与对客服务中不躲闪，工作效率高； 3、在自己岗位上的工作能忙的开的情况下，协助其他员工工作； 4、从不抱怨，唠骚，从不虚假表现，有领导和没有领导是一个样。 （五）委屈奖 1、在服务工作中未出现任何失误和不周到的情况下，得到顾客无理和不公平对 待，遭到打骂，还能顾全大局，维护酒店声誉者； 2、受到委屈时，还能保持良好的工作态度，服务好客人。 （六）技术能手 1、技艺高超，精湛，追求技术精益求精； 2、完成任务质量高，效率快； 3、能取到技术上的带头作用； 4、乐于，善于传教技艺； 5、不断地研究，不断地提高，改进流程，并能提出合理化建议。 （七）进步奖 1、以前表现不好，服务技能不好，通过领导的帮助有较大的进步，进步较明显； 2、以前态度不好，积极性不高，服务质量不好，效率不高，责任心不强，通过 自己的努力，进步明显者。 （八）出谋献策奖 1、能向酒店提出合理化建议，并被酒店采纳； 2、能发现问题，并能提出解决办法。 （九）优秀团队 1、合理分配团队成员的角色； 2、团队成员之间的信任； 3、建立并调整团队制度； 4、在团队发展中关怀每个成员；

文明寝室评比活动策划书(完整版)

策划编号：YT-FS-7561-68 文明寝室评比活动策划书 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

文明寝室评比活动策划书(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、活动背景： 大学生寝室是大学校园文化的窗口，寝室集体作 为大学生基本群体组织相对于其他学生组织有着独特 的功能和影响。寝室成员长期的共同生活影响着每个 成员的生活方式、学习态度、行为规范、价值理念和 理想信念，形成独特的寝室文化。为了进一步推进寝 室文明建设，营造温馨舒适的寝室环境，我系将举办 文明寝室评比以便更好地加强我院学生的文明修养， 提高宿舍文化的品位，陶冶学生情操，创造绿色环境， 营造温馨气氛，营造健康、活泼、文明的生活氛围， 丰富大学生寝室文化生活。 二、活动目的: 寝室是学生主要的学习、生活场所，为进一步提

高我系学生的文明素质培养学生互助互爱、团结协作精神，丰富学生寝室文化生活，共建文明和谐寝室，通过组织广大同学展开多彩的寝室文化活动。以丰富寝室文化内涵,繁荣寝室文化活动,浓厚寝室育人气氛,促进大学生综合素质的全面提高,促进广大学生养成自觉保护寝室环境的良好习惯。康复医学系公寓党支部将举行每月一次的文明寝室评比活动。 三、活动宗旨： 美化寝室环境，倡导高品位的寝室文化，营造安全和谐的学习生活环境，展现当代大学生的青春风采 四、活动对象： 康复医学系全体学生 五、活动时间： 报名时间：xx年5月14-15日 评比时间：xx年5月18日中午12：30 六、宣传方式: 宣传部打板进行宣传 七、经费预算

关于酒店微笑大使评选方案

内部公文MEMO To 致: 总经办Date 日期: 2017.06.5 Fro 由: 前厅部Ref.# 档号: HHGJ-FO-06-001 CC:抄送: 各部门TO:报送：董事办 Subject 事项：关于酒店前厅、房务部开展"微笑大使”评选活动请示事宜 尊敬的酒店领导： 微笑，是XX人的刊首语；微笑，是XX人的座右铭；微笑，是XX人服务工作的序幕。酒店在“优质服务”提高的道路上，为了让酒店的每一位员工绽放最真诚的笑容，给每一位光临的宾客带来宾至如归的感受，酒店先后展开一系列的培训，要求每一位员工带着微笑的脸庞去工作，带着微笑的感受去服务，带着微笑的服务去迎接XX酒店的美好明天。现经前厅部请示董事办，在前厅部、房务部员工中评选出“微笑大使”荣誉称号。 评选指标：共计5名 房务部：3名前厅部：2名 一、评选活动的意义及目的： ●立以宾客为中心，提高服务的主动性和热情度； ●更好地贯彻执行酒店服务理念和服务礼仪规范； ●提高员工的服务技能，强化员工的服务意识； ●提升酒店服务质量，提升酒店在当地的影响力 二、评选活动主题和内容 一个微笑（Smile）：当员工在遇见宾客时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情；打开心灵，真诚待人。 一声问候 (Greeting):当员工遇见或接待宾客时，要用语言招呼或道别，目光注视；视宾客为家人。

三、评选条件：“微笑大使”准则 1、热爱酒店、热爱自己的本职工作。 2、能熟练掌握自己所在岗位的业务知识，能为客人提供及时、有效、准 确的服务。 、能熟悉当地的交通、旅游、饮食等方面信息，了解当地的文化及民俗风情，使客人对所处环境有一个比较清晰的了解。 4、要符合酒店着装标准，表情自然，和蔼可亲，不卑不亢，对客人要发 自内心的微笑。 5、语言上，注意礼貌用语，做到”声声有请“委婉谦虚，语调温和，表 达富有艺术性。 6、动作大方得体，轻松自如，举止优雅，始终体现良好的精神状态和服 务礼仪。 7、服务周到热情，态度诚恳，想客人之所想，把客人所需的服务及时、 完善、高效地提供到位。 四、评选程序及方法： 1、酒店制作微笑大使卡片放于前台，由前台接待引导客人对其服务进行评价，每班次结束后，统一上交大堂副理处进行保管统计，此项条件占据60%决策（后附表格） 2、根据员工个人表现，由领班/大堂副理对员工进行初步评估，并如实填写微笑 大使申请表（后附表格）此项条件占据40%决策。 3、各部评估者将微笑大使申请表上报至部门负责人，各部门负责人签字确认后 报行政办审核,由行政办审核确认签字上报总经理签字。 4、待总经理签字确认后由行政办统一发放文件，并将微笑大使照片贴于员工橱 窗，以作为大家学习的榜样，打造品牌服务员。 5、评比中要求以公开、公正、公平的原则，对于有虚报、伪造等不良现象，一 旦发现将予以严惩并通报批评。

(推荐)微笑天使演讲稿

亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档微笑天 使演讲稿，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您 通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏 或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 微笑天使演讲稿 演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在不断进步的社会中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编整理的微笑天使演讲稿，欢迎大家分享。 微笑天使演讲稿1 笑，人人都会。 微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客微笑了没有？”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。 微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。

它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。 它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。 微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。 是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。 谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210 多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。

微笑服务大使评选活动方案

员工脸上彩虹般的微笑是酒店品牌上灿烂的光环，每一位酒店员工在酒店每一寸土地上所展现的甜美、真诚和彩虹般微笑，既是宾客满意的基础，也是酒店水准的体现，还是员工素质的尺度。酒店人的微笑来自酒店员工文明礼貌素质的修养程度，来自对酒店职业本质的热爱程度，来自对酒店产品完美度的认识程度。它既是生活的、真诚的，又是职业的、高于生活的。

快乐企业微笑员工 ―——评选微笑服务大使活动为持续提高饭店服务质量，提高员工的服务意识，营造一个良好的服务氛围，我饭店特参加北京青年报的北京星级饭店微笑大使评比活动，现向全体员工隆重推出“微笑服务大使”评选活动。具体方案如下： 1、“微笑服务大使”审核评委人员，由各部门经理级人员组成； 2、“微笑服务大使”活动具体推行方法： A、微笑服务活动由2007年5月4日开始实施，为期三个月； B、微笑服务活动期间，饭店全体员工均为此次活动参选对象，每 月各部门将评选出两个微笑服务大使； C、为使此次活动做到公平、公正，除了各部门员工之间互相监督、 监察之外，宾客意见书及表扬信提名也将作为评选依据； D、此次活动每月评选一次，部门主管须将当月获提名名单于28 号前交到培训部，而评委将在下月的1号前须将审核名单交总 办审核； E、获得“微笑服务大使”称号之员工，均可以得到酒店颁发的奖 金100元及表彰，如连续三个月都获得该殊荣的员工，将会得 到500元的奖励。 3．“微笑服务大使”评选标准 A、以客户感受到受重视、亲切、舒服为主要标准。

B、结合其员工工作期间的工作态度、工作质量、服务意识、服务 态度，及其礼貌、礼仪、礼节等综合素质加以评选。 C、首先分小部门一人一票进行评选部门内最佳候选人名单（候选 名单之选区取得票数最多的前三名），然后由该部门经理审核、把关，再将各候选人名单送交评委团筛选、审核出20名最佳微笑服务大使，最后将名单呈交总办批示。 D、一线员工的候选名单除由所属部门员工投票选出外，还需结合 宾客意见书及表扬信。 E、二线员工的候选名单由所属部门员工投票选出。 微笑要自然，因为宾客是上帝； 微笑要甜美，因为宾客是财神； 微笑是亲切，因为宾客是朋友。

模板-月度优秀员工评选方案

月度优秀员工评选方案 奖励方案 为了弘扬公司的企业文化精神，表彰先进，树立典型,充 分调动员工的积极性和创造性，展现公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，促进企业持续稳定发展。更好地体现“一起成长、共同提升”的管理政策，营造人性化的管理氛围，鼓励员工全身心地投入工作,实现自我。 公司决定，从2016年9月起，开展每月开展一次奖励评选活动。 一、评审委员会：为使该项活动得以顺利开展，公司专门 成立了由财务部、采购部、人事行政部、市场部、仓储部、销售部部门负责人及总经理、董事长组成的评审委员会，并制订每月奖励方案及管理办法，确保评选出的优秀员工能真正起到树立先进、宣传先进、学习先进的目的。 二、评选原则 1 优秀员工评选应以公司基层员工为主、管理层员工为辅； 2 优秀员工人选应能够获得绝多数员工的认同； 3 评选结果需要员工业绩、行为的收集和验证； 三、奖项设置（示例）

评选对象 评选人数 奖项设置 评选标准及依据 奖励内容及发放形式 全员参与 1、金点子奖 2、创意奖 3、标 兵奖 4、伯乐奖 5、特殊贡献奖6、千里马奖（新员工）…… (伯乐奖)老员工介绍新员工入职，试用期过后奖励（试用 期后先奖50%，3个月后再奖剩余50%） 基层员工奖励100元/人，主管以上人员奖励200元/人 营销部 个人、团队均可参加 1、销售冠军 2、业绩增长冠 军 3、回款率冠军 4、新客户开发冠军 5、客户拜访量冠军 6、陈列冠军

7、服务标兵 8、培训标兵 仓储部 1、成本管控奖 2、小蜜 蜂 3、仓库管理改进奖 4、仓库陈列奖 5、卫生标兵…… 后勤部(行政人事、采购、财务、客服等人员) 1、微笑天使奖 2、老黄牛奖 3、成本节约奖 4、快马奖 5、客户满意度冠军 6、任劳任怨奖 7、服务标兵……… 四、评选步骤 评选活动分三步进行： 1、 候选人员提名阶段； 2、评选阶段； 3、表彰阶段； 五、评选办法 候选人提名:

评选活动方案(完整版)

评选活动方案 评选活动方案 第一篇： 微笑之星评选活动方案 酒店微笑服务活动策划方案 微笑服务活动方案 包括两个方案 方案一： 适用范围酒店各部门员工 一、举办“酒店微笑服务”目的 迎接酒店的正式营业，以最佳的精神面貌服务宾客 加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。 加强服务意识，营造一个良好服务气氛 二、“酒店微笑服务”具体操作 1、酒店微笑服务活动评选规则： 微笑之星活动自11月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”及一个“微笑服务班组或部门”， 2、酒店微笑服务评比对象： 酒店l5级以下员工 3、酒店微笑服务评比形式 1、每天宾客意见反馈。 2、每天大堂副理巡查。 3、每天eod值班。

4、酒店微笑服务人力资源部负责对员工的出勤情况进行抽查。 4、酒店微笑服务具体操作 a、宾客意见收集 1、敬请美工制作若干个宾客意见箱放置于前厅、中西餐厅等等一线营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票。同时在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。同时在部分员工通道也放有投票箱供员工投票。 2、酒店微笑服务各部门服务人员收到的宾客投票，投到就近的投标箱内。 3、酒店微笑服务各部门每天由人力资源部到各投票箱收集投票汇总。 4、客房部在客房内收集到的宾客意见交给总经理审阅后，由人力资源部每周向总经理秘书索取。 5、对二线部门的满意程度，由一线部门员工评选，此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。 b、酒店管理层意见收集 1、大堂副理值班记录。每天下午5时由当班大堂副理将当天巡到的服务质量情况汇报人力资源部。 2、每天eod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天早上知会人力资源部。 3、每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，酒店微笑服务知会人力资源部。 、酒店微笑服务宣传与公布

“优秀员工奖”活动评选方案

“优秀员工奖”活动评选方案 一、评选目的： 为全面了解评价公司员工的工作成绩，提高工作效率。有效激励表现优秀的员工，并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成下达的各项任务指标，树立全心全意、争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，为此，特制定本方案。 二、评选名额：18人 优秀员工一等奖1人。 优秀员工2等奖2人。 优秀员工3等奖3人。 进步、鼓励奖6名。 最佳收银奖1人。 微笑天使奖2人。 最佳销售奖3人。 三、评选办法: 以“公正、公开、公平、透明”为原则，采取班组推荐，个人推荐，与主管推荐相结合的办法，符合条件的候选人名额不限。 1、班组推荐的，半数以上签名确认生效。 2、个人推荐的。或得到他人联名推荐。

四、评选程序： 1、初选，由主管筛选，报与楼层经理，上交办公室复选。最终经公司评审小组审查确认，候选人名单。经总经理会议后，评核、审定。 2、对候选人名单进行张榜，公示3天。 五、成立评审领导小组，及领导小组成员名单。 组长： 副组长： 小组成员： 六、评选对象： 锦和所有在职员工。 七、参加评选条件： 1、遵纪守法，无旷工、迟到、早退现象。爱岗敬业无较大工作失误者。 2、乐于助人，宽以待人，与同事和睦相处者。 3、专业技能超常者创造性地开展工作者。 4、拾金不昧，捡到财物后第一时间上交者 5、见义勇为，尊老爱幼者。 6、吃苦耐劳，对工作兢兢业业，没有丝毫怨言者。 7、舍小家，爱大家，开源节流，爱惜公共财务者。 8、真诚服务于每一位顾客，热情积极销售者等。。。 八、活动时间：

20Xx年12月1日——20Xx年1月1日 1、推荐时间——推荐表1月日之前。 2、公示时间： 3、颁奖时间： 九、表彰奖励： 优秀员工一等奖奖金300元。由董事长颁发荣誉证书。 优秀员工二等奖奖金200元。由总经理颁发荣誉证书。 优秀员工三等奖奖金100元。由总经理颁发荣誉证书。 鼓励进步奖奖精美记事本一个。由人事部经理颁发荣誉证书。 最佳收银奖奖金：100元。由财务部长颁发荣誉证书。 微笑天使奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 最佳销售奖奖金：100元。由总经理颁发荣誉证书。 十、注意事项： １、严禁管理人员滥用职权，以权谋私。 ２、优秀员工人选以各部门基层员工为主。 ３、管理层及评选小组应注重对员工的业绩收集和验证。 评出的优秀员工，将作为商场人才储备，优先培养、选拔、晋升。 希望所有辛勤工作在锦和第一线上的员工能够爱岗敬业，与时俱进，勇于创新，为公司的发展壮大

微笑大使员工评语与微笑天使事迹材料汇编.doc

如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 微笑大使员工评语与微笑天使事迹材料汇编 微笑大使员工评语 易刚：延续20**年的行动，你再次获得了优秀员工的荣誉，虽然没有惊天动地的事迹，但却在自己的工作岗位默默无闻地工作着，维系着公司的整个网络，大家的电脑等电子设备出故障，第一个想到的就是乐于助人的你，再次祝贺你！赵文：永远的柔声细语，一贯的文静谦和，柔弱的外表下是一颗坚持不懈的真心。你工作认真、细致、乐于助人，是领导的好助手。感谢你在工作中对同仁的真诚的帮助。在新的一年，希望你能做的更好！田烨：作为今年新进的员工，你迅速地融入了公司的环境，作为一名前台文员，你树立了公司美好的形象，愿你保持这份拼搏上进的精神，为今后打造更加广阔的天空而努力奋斗！候烨丹：今年新入市场的你，保持了之前在财务部的那份细致，不张扬、不浮夸，勇敢地穿行在市场领域里，开阔了自己的一番新天地，今日的荣誉是对你的肯定，请继续加油！刘素珍：你性格开朗，对待同事热情、真诚，“阳光心态”应该是对你最合适的评价，你阳光、积极的工作心态感染着身边的每一个人，请继续化压力为动力，勇往直前！刘云云：你有着良好的个人形象和素养，对待工作热情，清晰的思路和雄辩的口才让你的才能一一尽显，相信你定能锐意进取，为公司业务创造更多机会和效益！彭庚：风里来，雨里去，你是一名任劳任怨的技术人员，更是公司的一面镜子，希望你保持严谨、细致的工作精神，让荣誉的光环成为你挑战自我，深挖潜能的催化剂！王霞：在平凡的工作岗位工作不难，难的是日复一日面对同一件事情，还能兢兢业业、任劳任怨的干好，这就是你不平凡的品质，你朴实的精神为你赢得了这次殊荣，我们为你鼓掌！曹小飞：作为科比特一群蓝领中的一员，你兢兢业业，一丝不苟是你坚持奉行的工作作风，你用实际行动在证明，生产质量是产品的关键环节，请继续发扬你的努力！刘浩：大浪淘沙，是金子总会发光。你就是如此，作为科比特最基层的一员，时刻奋战在生产一线，你把自己的工作当成神圣的使命，在最普通的岗位上做出了不平凡的成绩，这就是你不平凡的品质！潘爱红：没有丰功伟绩，但却任劳任怨、不辞劳苦，忙碌在生产第一线，以高标准要求自己，以实在的工作赢得人心，你的表率闪耀着做一颗平凡螺丝钉的光辉！严灵芝：身形瘦小的你，有着一颗细腻的心，面对密密麻麻的金额数字，你总是反复核

校花评选活动策划书

校花评选活动策划书 1.活动主题：夏日动心，我亦钟情 2.活动背景：应广大学生的要求，及校团委老师的指导----开展学生喜欢、感兴趣的活动，特别在14年6月迎新之际开展“夏日动心，我亦钟情”校花评选活动。校园活动应由学生选择，学生主导，以此我们给所有在校同学一个不同的大学体验。 3.活动目的：全面贯彻落实校团委老师关于学生社团活动的指导意见，丰富学生的校园生活，也是锻炼学生及学生组织的能力。 4.组织机构：校学生会，校社联(及各社团) 5.活动对象：全校学生(包括药护，本院) 6.活动时间：6月上旬(具体时间待定) 7.活动地点：校田径运动场 8.特别介绍：活动有个特别环节，待选出10名得票最高的校花后，她们将“抛绣球”即站在运动场舞台上抛，学生在下面接，若接到绣球将可以与这位美女校花共进晚餐，费用由学团组织承担。(快来吧!) 二、活动安排 1.活动前期准备 (1)成立活动安排理事会，统一安排一切活动事宜。由学生会和社联及各社团成员组成，学生会主席任理事长。 (2)活动宣传 负责部门：社联宣传部(各社团协助)

要求：制作宣传海报，编辑宣传口号，设计印发宣传单并利用网络和广播宣传。6月5日前敲定。 (3)活动场地申请 负责部门：校学生会秘书处 要求：申请6月上旬使用学校田径运动场，6月5日前敲定。 (4)活动安排信息通知 负责部门：校秘书处 要求：将理事会对活动决定，活动临时安排等信息及时准确发送到各部门各干事。6月5日前必须具备此能力。 (5)场地装饰 负责部门：校学生会组织部，社联部分社团 要求：醒目大气，但尽量从俭。6月5日前拿出装饰方案。 (6)活动物品准备 负责部门：校学生会组织部及社联 要求：准备十个红色绣球，并标上号码，及购买活动需要的其他物品。6月5日前了解活动并准备好所有物品。 2.活动流程 (1)初选，由各院系提名三名后选人，上交活动理事会审定，评出20名进入复选。 (2)复选，活动当日上午在运动场设置投票点。由学生投票，每人10票，可以投给10个校花。最后决出10位校花，当日下午在运动场的舞台上进行抛绣球。

保安优秀员工评语精选

保安优秀员工评语精选 随着人力资本概念的提出，组织内部员工的价值受到组织决策者越来越多的重视，因此写的员工评语也受到重视。下面是有保安优秀员工评语，欢迎参阅。 保安优秀员工评语精选1、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。 2、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作! 3、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评 4、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。 5、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

6、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。 7、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 8、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。 9、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取! 10、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。 11、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。 保安优秀员工评语优秀1、工作热情高;人品端正、德行

微笑天使护士演讲稿

微笑天使护士演讲稿 是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。呵呵，难道不是吗? 我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为 人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方 式让自己更称职于这个角色。 中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽 莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。 有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终患者看 到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑 给人带来生命的震撼!患者住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的 护理患者，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常 把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双 敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。 看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲 的脸让患者消除对环境的陌生、对医院的恐惧。 入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的 信心;查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微 笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，让您在笑的带 引下走出痛苦;当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。 在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的 天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您 一个成功的微笑。 天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出， 而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。 是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在 白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用 同样的执着，真诚的微笑谱写生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。 尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！ 您喜欢洁白的’荷花吗？