润滑油(经销商运营手册)

润滑油（经销商运营手册）但凡要想做好市场的企业一定会尊重和认可通力合作，供赢发展的经销商伙伴，因此，厂商与经销商的真诚合作，共同经营好市场是我们最终努力的方向。汽车工业作为我国国民经济的支柱产业，近十年来的得到了快速发展，尤其近几年可以说是飞速的发展，其中重型载货的汽车生产和销售更是增长迅猛，与国家加快基础设施投入和实施西部大开发战略有着密切的关系。

润滑油市场具有广泛前景，无须多叙。大部如何在市场中抢占“一席之地”是我们共同研究的“课题”。

一、产品的定位：

1.中同柴油、机油为主：优质、环保的中档价位结合具有超强抗摩的高

档产品

2.超长周期换油、优质而价格中高的汽油机油为辅助

3.摩托车油品在重点市场个性化销售

4.齿轮油、液压油、锂基脂等产品为协销

5.燃油添加剂之类的养护产品为促销产品

二、产品的定位：

1. 重型载货的汽车保有量逐年增加且消耗量比较大

2.重型载货的汽车的消费群体品牌意识相对较弱，易接受新品牌

3.重型载货的汽车的消费群体看重“小便宜”，终端促销容易见效

4.重型载货的汽车的集体集团消费一旦建立合作，持续稳定

5.小轿车（汽机油）大部分消费者层次高，品牌意识强，且市场竞争激

烈

6.摩托车油品价格竞争为主，利润微薄，难以为继

三、经销商与厂商的关系（建立伙伴型关系）：

传统的厂商和经销商在渠道关系上是“我”和“你”的关系，即每一个

渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚

至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂商和经销

商在渠道关系山由“我”和“你”的关系变为“我们”关系，由“油水”

关系转化为“鱼水”关系，我们要一体化经营，使分散的经销商形成一

个有机体系，取道成员为实现自己或大家的目标共同努力。

四、经销商职能分析：

1.与经销商合作的成与败直接决定厂商产品的命运。

2.经销商为厂家承担的行为职能：

（1）市场覆盖职能：经销商具有厂家厂商不具备的市场网络机构，它能使地域分布广泛的目标客户方便的得到其所需的产品，是

厂商自身无法达到的市场覆盖面。

（2）建立销售接触能力：经销商一般是本地经营，占据天时、地利、人和，借助经销商的销售接触职能，能为厂商节省不少的人力、

时间与物力。

（3）存货配送职能：经销商通常具有储备厂商产品及配送（物流）商品的职能。极大程度减轻了厂商的资金负担及大量存货造成

的风险。

（4）传递市场信息职能：经销商与顾客的联系接近，对顾客的产品及服务要求了解更为及时和详细。所以，经销商将获知的商品

信息传达给厂商，就会对厂商的产品设计、服务提供、价格竞

争带来极大的帮助。

（5）客户支持职能：面对客户所购产品越来越多的服务要求，厂商是无力完成的，经销商是为客户服务的最佳选择。

3.经销商为客户承担的行为职能：

（1.）获得产品的职能：经销商借助自己与客户的密切关系，对客户需求敏感的优势，能够为客户准备好其所需的各类产品。

（2）产品组合便利的职能：客户对产品的需求往往品种繁多，经销商是引导和满足客户消费的最佳渠道。

（3）整买零卖的职能：经销商从厂商大量买入产品，然后化整为零，以满足不同需求的客户。

（4）客户服务职能：经销商要为客户提供送货、维护、保养等服务职能。

（5）产品介绍和技术支持职能：经销商往往对厂商产品的特点和性

能熟悉，所以还承担着产品的介绍以及使用指导和售后的技术

支持工作。

经销商只有具有上述的行为职能，才使经销商在传统的流通渠道中

得以生存与发展，并未同事业的发展起到积极的推动作用。

五、传统经销商的运作：

1.传统运作方式：

传统经销商在产品的选购和市场的开拓中，利润点的来源除了差价利

润之外，主要来自厂家的一定信用额度铺货、赊销以及各种销售政策，

一般采用以下做法：购进产品时都要求厂商根据销售区域的大小和渠

道类型给予相应的铺底货以及回款帐期。销售产品时又要求分销客户

能现款提货，而对售后服务等为题却以“我们是经销商，解决问题找

厂家”等各种借口，不为分销客户和消费者解决问题。

2.传统经销商嫁接销售政策：

以上分析就会发现，经销商喜欢嫁接销售政策，就是将厂家的各种销

售政策转移到分销客户和消费者手中，自己只充当政策的传递者，同

时把各种风险转移出去。可见，传统经销商除了在享受厂家带来的各

种销售政策的奖励外，风险都传递给下游的分销商和消费者。

为什么会这样呢？通过分析主要是以下原因决定的：

其一：因为自身的经营思路和实力有局限。由于受“只是二传手”等

经营思路束缚；加上周转资金，分销网络等实力受限，经销商往往不

愿意代替厂商出面为分销客户解决一些因销售产品而引发的相关问

题，不敢向分销客户予支销售政策，只能采取经销政策嫁接的方式。

其二：受厂家制度制约。产品如何定价、销售怎么做、返利怎么算以

及年销售任务定多少等等，都由厂家定夺，经销商没有变通的余地，

只能照章执行。否则会面临淘汰，这是，经销商对销售政策的复制嫁

接也就成了必然。

3.传统经销商嫁接销售政策得力与弊

客观分析，传统经销商只愿意对销售政策进行简单的嫁接，说明他们

觉得这种销售方式对自己是有利的。主要表现为下2点：

（1）能规避经营风险。对厂家的政策和分销客户的要求进行简单的转嫁，只是简单的加上利润对外销售，很大程度上规避了

经营风险。在分销客户的要求和问题处理上，哪怕是自己能

及时代替厂家处理掉的事情，经销商也经常让你去找上家（源

头生产厂家）。

（2）其次，生产商怎么制定政策，经销商被动执行，分销客户有什么要求如实向厂家反馈，经销商永远充当被动的角色，有

了利润自己分享，有了问题自己就避开。

但事实上，以这种方式开展营销工作的经销商，往往是为后期的业务开展带来极大的困难：掌握不了经销主动权，常常陷于两难境地。一难是厂家会埋怨你太保守，开拓市场、挖掘客户、提升销量时，无法对你委以重任：二难是下游的分销商觉得你太死板，经营不灵活，与你合作得不到支持，得不到利益，还有售后无服务保障的担忧，而消费者更是因为售后服务得不到及时的保障和解决，而会对经销商失去信任和忠诚。

如果在经营过程中过分依赖厂商“指导”，被动接受是属于没有自己主见的经销商，离不开甚至受制于厂商，合作下来可能会获利很少甚至亏本。

不能再下有客户群中形成吸引力和号召力，一是因为受厂商牵制无法形成自身优势，二是简单的嫁接销售方式不能繁衍出分销商认定的优惠政策，这样的经销商势必不能让分销客户对自己忠心不二，背叛经销商转移进货渠道也就成了分销客户一贯的做法。

传统经销商的问题是多种多样的，根源确是相同的——在服务能力、管理能力、物流配送能力上都比较脆弱，基本上不适应当前终端变革的市场环境，自然就不能适应当前的一些先进的营销模式了。

传统经销商模式逐渐走到尽头，旧的模式要废弃，经销商要重新定位自己，因势利导，将自己打造为厂家甚至是独立的一个专业职能部门，一个灵活机动、对环境有高度适应能力的经营单位，

这样才有可能与厂家形成战略合作伙伴关系。

六、现代经销商经营：

从上节的论述中我们看到传统经销商的行为职能，而要实现经销商经营的变革，必须在自身的经营条件上下功夫，根据传统经销商的缺陷，以及现在的实际变化，现在的经销商在现在的经营中在渠道、采购、库存、销售管理等整个流通上应该具备以下经营条件：

1.优化渠道：同类产品品牌众多，价格差异又小，促销效果不明显的条件下，

渠道成为最有效的竞争武器之一。能否具有赢利性，是为产品选择经销渠道时重要评估标准。一旦确定经销渠道后，进一步进行投资回报分析；

分析客户群体，研究其消费模式，抓住其消费行为特征，在规划资金使用量时，尽可能队有效渠道进行投入倾斜；提高促销力度、分销陈列力度，以保证稳步增长。在渠道上应该进行大胆的取舍、优化、调整，能从源头上规避或减少产品的损耗，有助于节省所经销产品庞大的损耗费用。

2.采购管理系统化：一定要避免传统经销商不经过系统、科学地分析而进行

的盲目采购。为了节省更多时间，降低运营成本，经销商必须将繁琐繁重的数据管理系统化和以替换，在将库存、销售、采购进行同步互动的同时，监测库存和销售数据，直到河里采购，极大增强采购时效，提高了劳动生产率。

（1）定货量分析：订购货品数量参照以下4个方面的计算标准

A . 数量控制在过往同期月平均销售量的2-5周水平

B. 制定经销产品的定货周期

C.综合考虑此定货期的市场推广活动需求

（2）采购程序链控制：在订货流程上，应该详实填写采购单内容如不同货品、规格、数量、单价、总额以及所需资料、详细送货资料

和特殊订货备注说明等，有助于公司财务流程处理和领导审批。

看似细小环节，其实很重要，往往被传统经销商所忽视。

3.库存管理合理化：库存管理和订单管理一样，在经销商的销售运作环节上

及其重要，不良的库存大量占压经销商的有效资金，影响资金，常常导

致经销商在市场运作过程中以低价倾销的形式处理，使厂商、经销商、

市场三方受损。

（1）经销商在库存控制上，实施上述的订货量的分析，采购程序链控制和建立优化订单流程，在上游采购过程中建立安全库存制度。

基本流程如下：

A：建立起覆盖渠道的销售数据信息库，分析掌握前20名销售

渠道的正常销售量。

B：分析整个渠道的销售数据，对不合理的部分进行调查和研究，

查找原因。

C：现有仓库的库存数量为基础，在渠道每周出货量的基础上求

出平均每周的销量。

库存量=[订单间隔天数（订货周期）+到货天数]*日平均销量

[=季度产品销量/90天*（1+5%/10%）]（5%/10%）为销售波

动控制量，个别产品促销订货量可另行订单处理。经销商以安

全库存为基点，可以使库存逐步向库存发展，大部分经销商还

不具备这样的运作能力，但从长远看，经销商的零库存发展趋

势是必然。

（2）库存产品优化：

及时了解市场终端的产品销售状况；制定合理的库存控制目标；

最后，及时了解区域市场渠道销售前20名的重点终端库存。掌

握重点覆盖渠道的库存，并提供更专业的市场服务，是控制经销

商库存的有效途径。现代经销商重点覆盖渠道具有极大的吞吐

量，拥有规范的供货配送体系。因此，经销商必须要考虑如何将

自身仓库管理和重点覆盖渠道的配送体系佳节，就可以缩短不必

要的流程和环节。

4. 销售管理信息化：现代经销商的销售管理主要集中在对下级分销商的管

理上。对于重点渠道，要进行分析、销量预测、利润分析报告、并出具

可行性报告。建立下级分销商信息管理系统；服务管理好下级分销商。七．经销商变革的必然性

不破而立，经销商变革应该是根本性的，是彻底的体制创新。经销商要自我突破，首当其冲的是要改变中间商的经营思路。经营合作的目的不再以短期利益为重心，而是同根本的体制变革，追求与厂商之间的通力合作共同成长。不能再满足于赚取价差利润，而是要投资在市场上，进行企业化经营，追求企业生存的长期性。现在的渠道日益扁平化，所以现代的经销商就应该不断提升自身的市场管理能力。在与厂商的合作中，总体说，经销商要正确的认识和有效利用厂家给予的销售政策和资源支持；要以对市场的积极态度和承担更大销售责任的医院为基础，来制定跟厂家要资源的基本策略；在区域市场竞争的关键环节上，加大自身资源配合性投入，强化对厂家的主动协同，达成共赢。

具体细分为：

（1）逐步强大自己的实力

（2）有了实力，还要提升形象，善于展示和利用实力

（3）要理解规则，相信市场法则

（4）要顺应导向

（5）保持与厂家的分层沟通

厂家支持的资源一定要运用好，要及时落实计划和方案，与厂家各层密切联系和配合，学习先进经验，加强队伍的执行力。做好账目管理，保持信息的开放性，以规范和透明换取厂家的信任。即使承诺的目标到时不能完全达到，也能得到厂家的谅解。

八．经销商变革最终方向—强势经销商

（1）强势经销商要素条件：

成为强势经销商必须有三个条件：

一是决心—成为强势经销商之前，要有忍耐精神，成为强势经销商之

后，更需要自觉学习进步

二是手法—既要善于做市场，又要善于做联络。

三是专业性—这是发展方向，也是自我变革的重点。

（2）经销商最终是要通过产品代理来实现利润的，因此，渠道扩容、增加渠道走货能力、加快回款能力都是经销商必须要做的功课，而这

些工作本质，就是要“做好市场”，表现出第一要素条件—决心。

在业内，要扩大影响力，经销商自身的专业性也是很必要的，然后

是如何提升自身的营业额。因此在专业的前提下，经销商应该在规

模、领域、销售模式这三方面发展，唯此才能更好地操控市场，才

会有更快的发展。

（3）经销商要成为强势经销商，也必须根据自身情况以及发展的前景，对自身进行准确的定位，制定自身的发展战略。

（4）强势经销商发展分类：

A: 大流通经销商：

低档产品经营为主，走量最为关键。建好流通快车是十分重要

的。二批网络和大型终端分销商事渠道的开发重点，同时物流

配送体系的效率也是影响该类经销商获利能力的关键因素。

B：深度分销经销商：

经销的是中档产品。最关键的是终端铺货和陈列，通过定期的

终端拜访，影响甚至加快产品的进货周期。因此，这类经销商，

把市场工作做细是关键，需要用系统化的终端服务来实现终端

的资源化，以提升自身资源价值。

C：品牌经销商：

经营的是中高档产品。自己运作品牌或有办法把代理的产品打

入高端市场，经销商有能力组织有效的活动，能在当地制造时

尚、尊贵等产品的感性价值。最大价值在于通过每次销售，用

面对面的沟通达成品牌塑造的攻关合作。其核心能力是对意见

领袖消费群的影响力和高端终端的网络资源。品牌经销商的经

营技巧是整个流通业都需要的生存发展技巧，因为它是流行的

制造者，它可以改变口碑和销量的因果关系。

（5）强势经销商思路：

A：强势经销商特质：

品牌经销商、深度分销经销商、大流通经销商，择其一，根据自身实力准确定位。

B：经销商经营思路：

品牌经销商运作品牌，创造流行、时尚元素。利用各种传播手

段打开意见领袖消费人群的市场，转到第一桶黄金；第二步是

扩展品牌影响力，利用深度分销体系迅速占领大众消费市场，

第二桶金要比第一桶金要大，因为市场规模更大而且品牌投入

相对要少（已经有品牌影响了）；第三步是用大流通渠道迅速

建立市场壁垒并开始培养第二线市场，第三桶金直接带来的是

量，到了这个时候，一定区域内市场机会已经初步开发完毕。

到了这步，才是最赚钱的经销商。最关键的是经销要掌握品牌

经销商、深度分销经销商、大流通经销商不同的发展思路和操

作技巧。

完善和强化经销商职能，以达到经销商与厂家在管理、营销、财务、物流各方面的纵向协调，甚至要逐步在系统内推行标准化的作业流程，建立数据库共享平台，提高整个系统的作业管理效率。标准化的流程，企业化的经营，使沟通更明确，才基本完成现代经销商的建设。

某企业代理商运营标准手册

代理商运营手册 目录 一、总则 二、代理商资格 三、代理资格申请/认证流程制度 四、产品的订货流程和保管制度 五、销售规范与服务规范制度 六、代理商销售工作考核制度 七、代理商的培训与技术支持制度 八、市场支持与合作制度

附录 一、总则 此代理商运营手册的内容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商，如代理商因违法此手册的规定，或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担，但此手册未涉及之处除外。 二、代理商资格 1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份，并合格通过了工商和税 务年度检查的企业 2、公司注册资金在20万人民币以上。 3、有较好的店面及购物环境，至少四名专职销售及技术人员。 4、经营数据广播服务业务达两年以上。 5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。 6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。 第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件，拥有4至6项中的任何一项条件，均可申请授权代理资格。

三、代理商资格申请/认证流程制度 1、提交/出示下列证明文件 ?出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。 ?提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件，以及公司法人代表的身份证复印件。 ?填写并提交《****广播网络有限公司授权代理申请表》（见附录一） 2、对申请人进行资质检验。 3、签订《****广播网络有限公司授权代理协议书》，获得合法代理商资格。 4、交纳代理保证金（金额在代理协议中规定）。 5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。 四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度 用户购买数据广播的接收设备由****负责提供，为了保证接收设备能及时、完好地送达最终用户，保证双方的共同利益，特做如下规定： （一）设备订货流程 1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划，并提交给****。 2、代理商订货时，须填写《个人数据广播接收卡订货单》（见附录二），同时提前5天以 传真订单方式向****订货。每次订货的数量不得低于20套。 3、代理商须在预定下批出货日之前将前次****的收入汇入****指定账户，并将汇款底联 传真给****，****未收到货款，拒绝发货。 4、其他规定按照协议执行。 （二）、代收用户押金制度 最终用户在购买数据广播服务时需要向****交纳个人用户卡的押金，押金由代理商代收，按代理协议中规定的时间交付给****。 （三）、接收设备保管制度 1、代理商保管用户接收卡时间为从代理商收到货物始至送交到用户或****止。 2、代理商应保证用户接收卡在保管期间内完好无损。如果在保管期间内发生可归责于代 理商的原因而导致的接收设备的损坏，****可以扣除代理保证金的方式作为补偿。

润滑油经销商运营手册

润滑油经销商运营手册文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

润滑油 （经销商运营手册） 但凡要想做好市场的企业一定会尊重和认可通力合作，供赢发展的经销商伙伴，因此，厂商与经销商的真诚合作，共同经营好市场是我们最终努力的方向。 汽车工业作为我国国民经济的支柱产业，近十年来的得到了快速发展，尤其近几年可以说是飞速的发展，其中重型载货的汽车生产和销售更是增长迅猛，与国家加快基础设施投入和实施西部大开发战略有着密切的关系。 润滑油市场具有广泛前景，无须多叙。大部如何在市场中抢占“一席之地”是我们共同研究的“课题”。 一、产品的定位： 1.中同柴油、机油为主：优质、环保的中档价位结合具有超强抗摩的高档 产品 2.超长周期换油、优质而价格中高的汽油机油为辅助 3.摩托车油品在重点市场个性化销售 4.齿轮油、液压油、锂基脂等产品为协销 5.燃油添加剂之类的养护产品为促销产品 二、产品的定位： 1.重型载货的汽车保有量逐年增加且消耗量比较大 2.重型载货的汽车的消费群体品牌意识相对较弱，易接受新品牌 3.重型载货的汽车的消费群体看重“小便宜”，终端促销容易见效 4.重型载货的汽车的集体集团消费一旦建立合作，持续稳定 5.小轿车（汽机油）大部分消费者层次高，品牌意识强，且市场竞争激烈

6.摩托车油品价格竞争为主，利润微薄，难以为继 三、经销商与厂商的关系（建立伙伴型关系）： 传统的厂商和经销商在渠道关系上是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺 牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂商和经销商在渠道 关系山由“我”和“你”的关系变为“我们”关系，由“油水”关系转 化为“鱼水”关系，我们要一体化经营，使分散的经销商形成一个有机 体系，取道成员为实现自己或大家的目标共同努力。 四、经销商职能分析： 1.与经销商合作的成与败直接决定厂商产品的命运。 2.经销商为厂家承担的行为职能： （1）市场覆盖职能：经销商具有厂家厂商不具备的市场网络机构，它能使地域分布广泛的目标客户方便的得到其所需的产品，是厂商 自身无法达到的市场覆盖面。 （2）建立销售接触能力：经销商一般是本地经营，占据天时、地利、人和，借助经销商的销售接触职能，能为厂商节省不少的人力、 时间与物力。 （3）存货配送职能：经销商通常具有储备厂商产品及配送（物流）商品的职能。极大程度减轻了厂商的资金负担及大量存货造成的风 险。 （4）传递市场信息职能：经销商与顾客的联系接近，对顾客的产品及服务要求了解更为及时和详细。所以，经销商将获知的商品信息

代理商营销计划书

代理商营销计划书 代理商是产品公司与美容院的中间环节，在两者之间起到桥梁的作用。而夹在两者之间，代理商需要一些经营计划，方能协调两者产品的供应关系。 一、经营思路： 总体思路不变，利用北京现有人力资源，组建北京总代理机构。（总部可提供技术人才，协助组建北京总代理机构） 二、总体目标： “北京化妆品企业院装百年第一” 三、市场分析： （一）总部与北京总代理的关系：依据广州之行所见所感叙述如下，总部对代理商的支持只是拿货折点低一点。而连锁实质性的问题并没有彻底的解决。比如总部统一规划，及人员技术的统一培训、店面管理的后续支持、店面有特点的装饰、布局广告、

等方面的帮助并没有到位。只是产品、品牌的供应及使用。连锁的魅力也正在此。而我们却没有做到、没有做完美。而在以后的经营过程当中总部出现了如下症状： 1。产品降价不补代理商的价差。 2。产品区域性问题出现、不给代理商彻底退货。（2499产品） 3。赠品收代理商的钱、使代理商处在中间难受的地位。 4。（xx产品）的推出，不切合代理商区域实际情况，只是把产品推出去，推出去后好象和总部没有关系了。在技术、宣传方面支持不到位，根本不考虑代理商的感受。 5。在企业经营管理方面很多地方总部做的很不好，不要说指导代理商经营了。 以上种种原因导致了总部和代理商之间的关系从对立走向破裂，鉴于总部对代理商的支持不到位，北京总代理也只是为了

挣钱卖总部的产品，假如有一天，总部的产品令代理商挣不到钱了，那么总部和代理商的关系也就走到了尽头，而这一天提早到来了。是因为xx产品的拿货政策，塞翁失马、xx产品的拿货制度挽救了总部。 （二）北京总代理与加盟店的关系： 鉴于总部对代理商的关系以及支持不到位，北京总代理与加盟商的关系同样也出现了裂痕。总代理只是收加盟金，而不能给提供完整的服务。 许多加盟商通过加入连锁经营，马上可以获得品牌和商标，通过总代理统一规划，及人员技术的统一培训、店面有特点的装饰、布局等方面的帮助，使加盟商投入的资金快速进入运营并取得利润。这种方式对没有创业经验的加盟商来说，可以省去个人创业时不得不经历的一些曲线弯路。从而拥有自己的美容院。可是事情并不是按照正常的连锁模式去进行的。而是市场营销、店面管理、技术支持、人员的流失、等等恶性事件逐渐一一出现。 （三）顾客与加盟店的关系：

华润润滑油产品完全手册

一、公司简介 唐山市路南华润物资销售有限公司是专业从事特种润滑脂、特种润滑剂、加油机械、净油机械、以及润滑油、脂在线检测仪器和设备的大型销售商。主要经营有“海华”、“唐山华润”、“美国驰雅飞”等润滑油和润滑脂。 唐山市路南华润物资销售有限公司不仅是大型经销商，同时也是新产品研发的倡导者。我公司严格遵循“科学技术是第一生产力”和开拓创新的宗旨，在研发上投入大量的精力和资金，依托中国石油大学、武汉材料保护研究所、河北理工大学、唐山学院、唐山市化工研究所、鞍山海华油脂化学有限公司、天津美国驰雅飞公司等国内众多科研院、所及生产商，结合建材行业新型干法水泥生产线主机设备的特点，开发了HR-KYS系列润滑油、脂近20个品种，完全替代国外同类产品，为企业降低了生产成本，受到了水泥生产企业的认可和好评。 二、公司理念 三、服务领域 1、建材行业，提供水泥企业回转窑、立磨、破碎机、辊压机、减速机等设备的润滑产品及加、滤油设备。 2、冶金行业，提供采、选矿设备，炼焦、炼铁、炼钢设备，轧钢设备等的润滑产品及加、滤油设备。 3、机械行业，提供机械制造及机加工设备的润滑产品及加、滤油设备。 4、电力行业，提供汽轮机、发电机、电动气门等设备的润滑产品及加、滤油设备。 四、产品概览 4.1 HR—KYS1大瓦宝润滑剂 商品描述： 一、本品以石油中的石蜡为原料、经氯化、缩聚、精馏等工艺制成合成油。并以此作基础

油加入多种添加剂精制而成。 二、适用范围 特别适用于重负载滑动轴承的润滑。适用于水泥回转窑、化工回转窑、石灰回转窑等托轮轴瓦的润滑，具有优异的效果。 三、性能和特点 本品具有粘附力强、抗极压、抗磨、抗水淋、抗乳化，成膜迅速、牢固、持久的特点。 四、本品分为A型和B型两种型号。 A型：用于托轮瓦温度升高时的降温及轴瓦拉丝的修复。当回转窑托轮轴瓦温度升高时，用A型润滑剂降温效果显著，同时可以避免出现拉丝和修复拉丝。 B型：用于回转窑托轮瓦正常的使用。使用周期长，是普通工业齿轮油的2-4倍。换油周期6—8个月(4000—8000小时)可以延长轴瓦的使用寿命。同时具有修复轴瓦拉丝、特别防止轴瓦翻瓦的功能。 注:冬季北方地区宜用A型。在不停机情况下,可适用最低环境温度-40℃。 本品包装分为170公斤／桶和16公斤／桶。另可根据客户要求进行包装。 项目 质量指标 A型B型 运动粘度、100℃50-70 70-75 闪点(开口) ℃≥240 240 水份％≤痕迹痕迹 四球实验PB值kg≥90 90 水溶性酸或碱无无 腐蚀试验(T 3 铜片 100℃.24h) 合格合格 4.2 HR—KYS2窑轮宝润滑剂 ?商品描述： 一、本品采用优质合成油加入多种耐高温抗磨、抗极压、不易燃添加剂，具有良好的耐高温性，优异的极压抗磨性，易于喷涂，抗燃、抗氧化。 二、适用范围 ★适用于回转窑的轮带与垫铁，轮带与托轮，轮带与挡圈之间润滑，能有效的防止回转窑抖动、扭曲、变形、防止回转窑内耐火砖的脱落、延长窑的使用寿命，降低电耗。 ★适用于钢铁行业、炼钢滑动喷管、旋转喷管等滑动部位润滑。

代理商管理手册

代理商（经销商）管理手册 沈阳某重工集团有限公司 二零一六年十一月十三日 目录 代理商（经销商）管理规定 一、代理商（经销商）入选条件与资格审定原则 1.1. 代理商（经销商）是某利用当地的社会和市场资源，进行市场开拓、扩大市场份额、增加销售收入并降低经营成本的一种营销手段，对代理商（经销商）入选资格的审定是一项细致和严谨的工作，也是保证代理商（经销商）的利益一项必要流程。 1.2. 某要求获得代理商（经销商）资格的企业或个人必须具有两年及以上在行业内代理销售工程改装车、工程机械或承揽相关施工工程及辅助材料销售的实际市场运作经验，行业跨度不能太大，具有良好的区域人脉资源和一定市场基础。 1.3. 代理商（经销商）应在交通、市政、公安交警系统及城乡建设与管理领域有一定的社会资源关系，能够提供近三年建立起的相关社会关系的证明材料。 1.4. 代理商（经销商）要具备一定的资金基础。代理商在通过资格审定后，要与某签订《产品代理合作协议》，并提交50万元的诚意保证金，诚意保证金作为代理产品的部分预付款和代理市场的担保金，在代理期限结束或合作协议终止时一次性退还。如果是项目代理或单一项目的经销，在项目完成即合同签订后，予以退还。

1.5. 代理商（经销商）资格审定需要提交完整的企业法人情况证明，包括银行资信等级证明、财务审计报告及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人证明及能够证明企业正常经营活动的相关材料，有固定的办公地点。 1.6. 代理商每年要完成500万元以上的销售额，包含某的全线产品，少于500万元不能成为代理商；经销商不受销售额限制和年度考核，某根据实际销售、回款情况给予差额奖励及一定的年终返利。 1.7. 代理商原则上仅限本地区（本省或本省内若干区域）代理销售，如跨地区必须能够提供在市场内有良好社会关系的证明；经销商可不受区域限制。代理商必须有固定的工作地点；经销商可以没有具体的工作地点，也可以是个人行为，可以与某进行多种形式的合作，获取佣金。 二、代理商（经销商）的责任与义务 2.1. 代理商的责任和义务 某与代理商必须签订年度代理合同，即《产品代理合作协议》，按照某对代理商的要求，完成年度销售目标。 代理商在签订合同时，合同内容和条款原则上必须按照某的合同模板编制，如有特殊情况不能使用标准模板，需与某协商处理，不能擅自答应客户提出的各类要求，更不允许随便承诺。 代理商不受某区域经营人员的支配，也无权与他们签订任何形式的合作协议或责任承担书，代理商要定期向某提报项目报备材料，定期提报项目进展说明，避免与某的区域经营人员发生市场冲突，同时接受某对代理商的考核，考核内容详见某《代理商运营综合评定》。 代理商有责任和义务并具有相应能力参加行业内的技术比武、行业学术性会议及职业技能比赛等行业性活动，可以独立完成某的产品宣传工作。 代理商完成年度销售目标后，某会给予更多优惠性的激励，包括3%-5%的利润返

服装代理商渠道管理手册

医药代理商渠道管理手册 根据公司目前的现状，发展代理商是公司组建销售网络的最合适的方法，如何最大限度的尽快发展服装代理商？如何整合形形色色的各类实力不同的服装代理商？这就需要建立一个代理商渠道分级管理政策。 代理商渠道分级管理，指的是对不同级别的代理商，根据实力大小的真实情况，划分一定级别，然后按不同级别给予相应的管理，即对不同等级的代理商用以不同程度的营销资源和采取不同的管理措施。 代理商级别：省级代理（一级代理）、地级代理（二级代理）、三级代理。 划分三级代理的好处是可以最大限度的发展代理商和利用代理商的资源。尽管从理论上来说跳过省级代理，实现区域代理是最大可能利用代理商资源的，但是，产品招商需要一个过程，以地级为单位做为一级代理，则需要几百个经销商，发展需要较长时间，招商和管理难度都比较大，为了做到资源的最优利用，发展一定实力强大的省级代理，可以节约公司的招商时间，可以促进当地区域的深度管理，特别对于一个零起步的新的销售团队，这无疑是最合适的。 省级代理的功能：完成代理产品在该省区即定的销售任务，发展在该省区的分销网络，管理该省区内的冲串货及招标事项。省级代理的条件必须是自身有纯销能力，且纯销能完成60%以上的省区年度销售任务，并有较强市场管理能力。 地级代理的功能：完成代理产品在该区域即定的销售任务，负责区域内的纯销、招标等事项。 三级代理：指的是仅操作一个至几个医院或极小区域的散户，是一、二级代理的良好补充。 l 三级代理制的选定原则 1. 省级代理的选择原则 1) 必须是公司或挂靠公司的有实力的个人，一般来说，不考虑个人，随着服装管理的深入，连正规库房都没有的个人，任他如何吹，都不适合作为省级代理； 2) 省级代理必须是有纯销能力的，没有纯销能力的省级代理，无论他说有多少网络，实际上只是一个二手倒爷，全部靠他招商，不如公司自己招。因此，省级代理必须要有临床或OTC纯销队伍，其纯销队伍应该能完成该省区60%的销售； 3) 省级代理必须有市场管理能力，有的公司或挂靠的个人市场能力有，但是，在管理上没有意识，在操作上没有思路，交给他一个省，肯定市场要乱；

(经销商管理)吉利汽车经销商运营手册(综合版)

浙江吉利控股集团汽车销售有限公司 （经销商管理）吉利汽车经销商运营手册(综合版)

目录（点击可直接进入） 第一章、品牌发展理念 (3) 第二章顾客满意理念 (3) 第三章人力资源管理理念 (3) 第一章销售服务商的组织机构 (3) 第二章主要岗位职责、内容及行为规范 (4) 第一章目的 (14) 第二章内容 (14) 第一章销售顾问管理规范 (20) 第二章展厅管理规范 (22) 第三章展车管理规范 (24) 第一章发展潜在客户 (25) 第二章：成交后的业务流程 (45) 第三章：车辆的订购与管理 (49) 第四章：顾客投诉的处理 (53) 第一章销售人员的认知 (56) 第二章顾客类型分析 (59)

第三章销售会议 (59) 第四章现场5S管理 (62) 第五章看板管理 (63) 第一篇经营理念 第一章、品牌发展理念 品牌是消费者与产品或服务之间的互动纽带，但不是所有的都有资格真正成为品牌，如果无法和消费者建立起强韧而亲密的关系，它就不能成为品牌，吉利汽车的销售服务商担负着与消费者建立起强韧而亲密关系的重任。 吉利汽车的品牌定位：超值 定位内涵： 1、“超值”是将我们原来以价格为诉求重点提升到以价值为诉求重点，是吉利汽车一贯倡导的“高性价比”的凸现和升华； 2、“超值”的核心内涵是吉利品牌、质量、服务、性能等都能满足甚至超过客户合理的期望值； 3、“超值”是提升消费者对吉利汽车品牌的口碑和忠诚度的核心策略。

经销商在销售服务中塑造的不仅是吉利汽车的品牌，同时应塑造企业自身品牌，甚至是业务人员的个人口碑。 第二章顾客满意理念 满意是消费者通过对产品或服务可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态，因此必须从消费意识的演变来了解顾客的理性与感性需求，深刻体会全方位的服务理念，掌握具体作业，以超越顾客期望，创造终身顾客。 ※客户需求是企业经营活动周而复始、不断创新的起端和终点 ※营销管理的实质就是客户的需求管理 ※提高顾客忠诚度，追求终身顾客。 ※公司利润来源于新顾客的加入和老顾客的重复光临，与顾客保持长期关系非常重要。开发一个新客户的成本相当于维护一个老客户的20倍。对美国汽车行业的调查显示，一个高度满意的顾客会引起8笔潜在生意，其中至少有一笔成交。 ※满意的顾客会： A、树立产品或服务的良好口碑 B、忽视竞争品牌和广告并对价格不敏感 C、为公司其他的产品说好话

润滑油知识手册

润滑油基础知识手册 一、润滑油基本简介 1、润滑油的基本概念润滑油是用在各种类型机械上以减少摩擦，保护机械及加工件的液体润滑剂，主要起润滑、冷却、防锈、清洁、密封和缓冲等作用。润滑油一般由基础油和添加剂两部分组成。基础油是润滑油的主要成分，决定着润滑油的基本性质，添加剂则可弥补和改善基础油性能方面的不足，赋予某些新的性能，是润滑油的重要组成部分。 2、润滑油的主要作用 (1) 冷却作用：燃料在发动机内燃烧后产生的热量，只有一小部分用于动力输出以及摩擦阻力消耗和辅助机构的驱动上；其余大部分热量除随废气排到大气中外，还会被发动机中的冷却介质带走一部分。发动机中多余的热必须排出机体，否则发动机会由于温度过高而烧坏。这一方面靠发动机冷却系来完成，另一方面靠润滑油从气缸、活塞、曲轴等表面吸收热量后带到油底壳中散发。 (2) 洗涤作用:发动机工作中，会产生许多污物。如吸入空气中带来的砂土、灰尘，混合气燃烧后形成的积炭，润滑油氧化后生成的胶状物，机件间摩擦产生金属屑等等。这些污物会附着在机件的摩擦表面上，如不清洗下来，就会加大机件的磨损。另外，大量的胶质会使活塞环粘结卡滞，导致发动机不能正常运转。因此，必须及时将这些污物清理，这个清洗过程是靠润滑油在机体内循环流动来完成的。 (3) 密封作用 : 发动机的气缸与活塞、活塞环与环槽以及气门与气门座间均存在一定间隙，这样能保证各运动副之间不会卡滞。但这些间隙可造成气缸密封不好，燃烧室漏气结果是降低气缸压力及发动机输出功率。润滑油在这些间隙中形成的油膜，保证了气缸的密封性，保持气缸压力及发动机输出功率，并能阻止废气向下窜入曲轴箱。 (4) 防锈作用 : 发动机在运转或存放时，大气、润滑油、燃油中的水分以及燃烧产生的酸性气体，会对机件造成腐蚀和锈蚀，从而加大摩擦面的损坏。润滑油在机件表面形成的油膜，可以避免机件与水及酸性气体直接接触，防止产生腐蚀、锈蚀。 (5) 消除冲击载荷: 在压缩行程结束时，混合气开始燃烧，气缸压力急剧上升。这时，轴承间隙中的润滑油将缓和活塞、活塞销、连杆、曲轴等机件所受到的冲击载荷，使发动机平稳工作，并防止金属直接接触，减少磨损。 3、世界润滑油十大知名品牌 壳牌 Shell （始创于 1907年英国与荷兰组建 , 全球 500强企业, 荷兰最大的化工产品经营者之一 , 英荷皇家壳牌集团） 昆仑润滑油（中国名牌 , 中国驰名商标 , 中国石油天然气股份有限公司的直属企业,行业著名品牌 ,中国石油润滑油公司）

汽车经销商行业分析

一、汽车经销商现行经营模式面临较大资金压力 由于国内乘用车持续处于产大于销的状态，再加上汽车经销商与车企地位的不对等，这直接给处于供需中间环节的经销商带来巨大压力。最明显的表现就是厂家开始施加压力，增加经销商的库存。与此同时，建店成本与运营成本等的上升等市的汽车经销商行业后期面临着较大的资金压力。 1、建店成本高企。建店成本中最不可忽视的成本便是土地，据估算，目前，以在北京亚运村汽车交易市场附近建一家最小规模的自主品牌4S店为例。最小店面面积需要5亩地，这使得一次性总投入至少达1000万人民币。而目前，10亩甚至30亩规模的新建4S店并不少见。在土地紧缺和价格不断走高的形势下，高额的土地成本成为经销商无法避免的支出。可以说，近两年大中城市的建店成本和厂家的建店标准都提升太快，已经成为业内人士的共识。 2、运营成本不断增加。除了一次性的建店成本相比，更大的挑战来自不断增加的运营成本。 首先，以最低的经销商库存比例，即1：1来估算，如月销量为100辆车，则库存量也为100辆。再加上零配件的订货，流动资金要在1000万左右。因此，经销商大多要借助贷款。而目前，在北京的自主品牌4S店，通常一辆车的毛利润在1000元至4000元左右。但在让利、打折之后，一些品牌卖车已经处于微利。 其次，由于很多经销商属于租地建店，并无土地所有权，而随着近两年土地成本的快速上升，租地建设的4S店经营成本和经营风险

都大大增加。2011年6月，正是因为租用的店面即将拆迁，而又无法找到新址建店，北京的上汽通用五菱老经销商——晋鑫彩虹在已经取得了新轿车品牌宝骏的经营授权的情况下，却不得不在宝骏上市前一个月宣布退出北京市场。 最后，由于银根紧缩，车企目前的融资成本也即财务费用也大幅提高。而车企对价格体系的严格管理和车价日益透明，经销商的资金投入成本也大幅提升，再加上人才稀缺和管理问题引发的人工成本增加，这些因素都导致经销商的利润率被挤压。 3、市场开拓风险加大。新近品牌的市场占有率和品牌知名度为零，除了前期投入，更大的风险在于市场开拓的风险。随着市场风险的增加和建店成本的增长，近两年新诞生的汽车品牌开始将加大建店成本补贴作为吸引经销商加入的主要手段。除了建店补贴，来自厂家的销售返点则是经销商维持运转的更重要支撑。然而，一旦经销商亏钱买车，但还是完不成任务，从厂家那里又拿不到饭店，这相当于在恶性循环。 三、认清汽车经销商后期发展趋势 尽管投资回报周期被拉长，但中国汽车市场长期看好，很多品牌的投资回报率还是在30%以上。这也直接导致了投资者经营方式的不同。目前，比较新的投资模式有以下几种。 1、到县市去。目前三、四线城市还存在着汽车品牌空白点，再加之这些县市的土地成本相对便宜，因此，有投资人在这类地区以建立汽车城名义买地。随着车市的进一步下移，将坐收汽车4S店和土

微商代理商管理方案手册.docx

序言 为保障所有代理商的权益，公司制定严格的市场规范制度，主要违规分为越级，串货， 抢代理，低价，销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则，这种市场规范维护着我们每一位代理的利益，公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门， 对违规者做出处罚，不断净化市场。 本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务，具有公司最高的权威性。全国各代 理都必须以该制度为根本的经营准则，并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。 第一章总纲 一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度，禁止任何代理破坏违反制度。 二、微商的一切权利属于全国各代理，行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定， 执行公司基本制度。 三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公 开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。 四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。 五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为， 必须予以追究。 六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员 5 个代理级别。第二章代理的基本权利和义务 一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报 复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官 网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理， 做到处理结果汇报。 二、义务 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将 取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。 2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案，及时反映，禁止纵容违规的行为。 第三章代理制度 一、代理等级 官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员，共五个级别。 二、授权门槛及补货要求 官方合伙人：首批30 万，另加5000 元市场保证金； 高级合伙人：首批5万，另加1000 元市场保证金，单次补货不能低于10000 元； 独立合伙人：首批1万，另加1000 元市场保证金，单次补货不能低于3000 元； 特约合伙人：首批1500 元，单次补货不能低于1000 元； 钻石会员：首批 580元，单次补货不能低于300 元。 前三个月不作考核， 3 个月后，所有级别代理每月至少补货一次，如连续超过两过月未补货，则视为自动放弃经营资格。 三、代理保证金 保密制度：要求官方合伙人价格严格保密，发现恶意对外泄露，直接取消代理资格。

【汽车行业】汽车经销商运营手册

浙江吉利控股集团汽车销售有限公司 【汽车行业】汽车经销商 运营手册

目录（点击可直接进入） 第一章、品牌发展理念 (3) 第二章顾客满意理念 (3) 第三章人力资源管理理念 (3) 第一章销售服务商的组织机构 (3) 第二章主要岗位职责、内容及行为规范 (4) 第一章目的 (14) 第二章内容 (14) 第一章销售顾问管理规范 (20) 第二章展厅管理规范 (22) 第三章展车管理规范 (24) 第一章发展潜在客户 (25) 第二章：成交后的业务流程 (45) 第三章：车辆的订购和管理 (49) 第四章：顾客投诉的处理 (53) 第一章销售人员的认知 (56) 第二章顾客类型分析 (59)

第三章销售会议 (59) 第四章现场5S管理 (62) 第五章见板管理 (63) 第一篇运营理念 第一章、品牌发展理念 品牌是消费者和产品或服务之间的互动纽带，但不是所有的都有资格真正成为品牌，如果无法和消费者建立起强韧而亲密的关系，它就不能成为品牌，吉利汽车的销售服务商担负着和消费者建立起强韧而亲密关系的重任。 吉利汽车的品牌定位：超值 定位内涵： 1、“超值”是将我们原来以价格为诉求重点提升到以价值为诉求重点，是吉利汽车一贯倡导的“高性价比”的凸现和升华； 2、“超值”的核心内涵是吉利品牌、质量、服务、性能等都能满足甚至超过客户合理的期望值； 3、“超值”是提升消费者对吉利汽车品牌的口碑和忠诚度的核心策略。

经销商在销售服务中塑造的不仅是吉利汽车的品牌，同时应塑造企业自身品牌，甚至是业务人员的个人口碑。 第二章顾客满意理念 满意是消费者通过对产品或服务可感知的效果（或结果）和他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态，因此必须从消费意识的演变来了解顾客的理性和感性需求，深刻体会全方位的服务理念，掌握具体作业，以超越顾客期望，创造终身顾客。 ※客户需求是企业运营活动周而复始、不断创新的起端和终点 ※营销管理的实质就是客户的需求管理 ※提高顾客忠诚度，追求终身顾客。 ※公司利润来源于新顾客的加入和老顾客的重复光临，和顾客保持长期关系非常重要。开发一个新客户的成本相当于维护一个老客户的20倍。对美国汽车行业的调查显示，一个高度满意的顾客会引起8笔潜在生意，其中至少有一笔成交。 ※满意的顾客会： A、树立产品或服务的良好口碑 B、忽视竞争品牌和广告且对价格不敏感 C、为公司其他的产品说好话

微商代理商管理手册精编版

微商代理商管理手册文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

微商代理商管理手册序言 为保障所有代理商的权益，公司制定严格的市场规范制度，主要违规分为越级，串货，抢代理，低价，销售假货等。我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则，这种市场规范维护着我们每一位代理的利益，公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门，对违规者做出处罚，不断净化市场。 本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务，具有公司最高的权威性。全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则，并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。所有的微信代理必须签署以下条约。 ? 第一章总纲 一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度，禁止任何代理破坏违反制度。 二、微商的一切权利属于全国各代理，行使稽查权利的是稽查各成员。代理依照制度规定，执行公司基本制度。

三、公司稽查人员受全国代理检查监督，不可以权谋私，公报私仇，须做到公平、公正、公开。如出现以上行为，撤销稽查身份，不得再次进入稽查部门。 四、公司保障各代理的权利和利益，维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。 五、任何个人行为都不得与该制度相抵触，全国各代理都必须遵守制度。一切违反制度的行为，必须予以追究。 六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。 第二章?代理的基本权利和义务 一、权利 1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利，投诉者需按规定格式提供充足的证据，禁止报复，恶意举报。证据包括对方违规的全部截图或者语音，视频，以及对方的最新可查询官网授权。通过我们的投诉平台将投诉送达。稽查部门将会第一时间给予回复处理，做到处理结果汇报。 二、义务? 1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务，若发生辱骂稽查，诋毁公司的行为，公司将取消该代理授权，并发通知告知全国代理商。

代理商运营手册模板

代理商运营手册模板 1

营销代理运营模板 目录 一、总则 二、代理商资格 三、代理资格申请/认证流程制度 四、产品的订货流程和保管制度 五、销售规范与服务规范制度 六、代理商销售工作考核制度 七、代理商的培训与技术支持制度 八、市场支持与合作制度 附录 2

一、总则 此代理商运营手册的内容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商, 如代理商因违法此手册的规定, 或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担, 但此手册未涉及之处除外。 二、代理商资格 1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份, 并合格经过了工商和税务年度检查的企业 2、公司注册资金在20万人民币以上。 3、有较好的店面及购物环境, 至少四名专职销售及技术人员。 4、经营数据广播服务业务达两年以上。 3

5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。 6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。 第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件, 拥有4至6项中的任何一项条件, 均可申请授权代理资格。 三、代理商资格申请/认证流程制度 1、提交/出示下列证明文件 ?出示本年度年审经过的企业法人营业执照和税务登记证明。 ?提供本年度年审经过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件, 以及公司法人代表的身份证复印件。 ?填写并提交《****广播网络有限公司授权代理申请表》( 见附录一) 2、对申请人进行资质检验。 3、签订《****广播网络有限公司授权代理协议书》, 获得合法 代理商资格。 4、交纳代理保证金( 金额在代理协议中规定) 。 5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。 四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度 用户购买数据广播的接收设备由****负责提供, 为了保证接 4

代理商运营指导手册

代理商运营指导手册 （初稿） ******汽车租赁（深圳）有限公司

董事长寄语： 亲爱的朋友，欢迎你加盟***控股--******。作为公司的战略合作伙伴，***将是你坚强的后盾，竭诚为你提供全方位的辅导与支持，助你取得新的辉煌！ 作为企业的领航人，将始终坚持“致力于成为社会尊崇、客户满意、市场有影响力的品牌企业”的企业愿景。我衷心祝愿，我们可以携手共进，乘风破浪，勇往直前。我真诚希望，我们能形成强大凝聚力，精诚共赢，共同发展。期望你与公司长久互利的合作，能以积极的思想、开放的观念，创新的发展理念，丰富完善公司的企业文化，形成独具特色的企业精神，不断提升公司的综合竞争力。 最后，祝我们的企业长青，我们的员工幸福安康。 让我们携手共进，******！

目录： 【一】建立健全组织机构及岗位职责 【二】人员招聘及内训 【三】市场调查与分析 【四】营销战略 【五】运营与管理 【六】财务计划 【七】安全生产要点

【一】组织机构及岗位职责 组织机构 董事长 客服中心 党委 工会 安全生产管理小组 运营中心 财务中心 大客户运营中心 行政中心 出纳 会计 大项目部 外事部 人力资源部 综合职能部 销售部 市场部 党支部

部门职责 【财务中心】 （一）、定位 财务中心是企业财务工作的、核算、监督指导部门、其职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行;其核算职能是对企业的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。 (二)、职责 1、贯彻执行《法》及国家有关各项法规和规章制度。严格执行国家的《企业准则》、和上级的《核算办法》、《投融资 资办法》。 2、制定企业的各项规章制度并监督执行。 3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。 4、负责企业的、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用办法，合理控制使用资金。 5、负责成本工作，建立成本体制系，制定和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法。 6、负责企业的、债权债务的工作，参与企业的各项。 7、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关，并进行综合分析。 8、负责企业的电算化工作，制定相关规章制度，保证信息真实、准确和完整。

新《汽车销售管理办法》(2017年)

商务部发布《汽车销售管理办法》，自2017年7月1日起施行。经商发展改革委、工商总局同意，《汽车品牌销售管理实施办法》(商务部、发展改革委、工商总局令2005年第10号)同时废止。下面是小编整理的新《汽车销售管理办法》（2017年），欢迎大家阅读! 汽车销售管理办法 第一章总则 第一条为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，保护消费者合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条在中华人民国境从事汽车销售及其相关服务活动，适用本办法。 从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。 第三条本办法所称汽车，是指《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1)定义的汽车，且在境未办理注册登记的新车。 第四条国家鼓励发展共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务网络，加快城乡一体的汽车销售和售后服务网络建设，加强新能源汽车销售和售后服务网络建设，推动汽车流通模式创新。 第五条在境销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善汽车销售和售后服务体系，保证相应的配件供应，提供及时、有效的售后服务，严格遵守家用汽车产品“三包”、召回等规定，确保消费者合法权益。 第六条本办法所称供应商，是指为经销商提供汽车资源的境生产企业或接受境生产企业转让销售环节权益并进行分销的经营者以及从境外进口汽车的经营者。 本办法所称经销商，是指获得汽车资源并进行销售的经营者。 本办法所称售后服务商，是指汽车销售后提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。

第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章，对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。 县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。 第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规，提供信息咨询、宣传培训等服务，开展行业监测和预警分析，加强行业自律。 第二章销售行为规 第九条供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准，不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。 第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。 第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。 第十二条经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出提醒和说明，并书面告知向消费者承担相关责任的主体。 未经供应商授权或者授权终止的，经销商不得以供应商授权销售汽车的名义从事经营活动。 第十三条售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规。 第十四条供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

经销商运营手册

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服装代理商经营加盟协议书正式版

服装代理商经营加盟协议书正 式版 What the parties to the agreement ultimately expect or achieve through the conclusion and performance of the agreement ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-016889

服装代理商经营加盟协议书正式版 甲方：_____市_____服装有限公司合同编号： 乙方：签约地点：为提升品牌的信誉和消费者的合法权益。本着双方互利互惠、共同协作的原则，遵循我国《经济合同法》商标专利等有关法律、法规及_____市_____服装公司经营管理模式，现就授权委托“_____”少年装代理事宜，依法订立本协议。 第一条：代理许可内容、区域、方式 ㈠、代理许可内容：乙方在协议签订区域内经营“_____”少年装系列产品。 ㈡、代理许可经营区域范围 甲方授权乙方在 _____代理“_____”少年装系列产品，其销售区域范围包括本省内的 _____区域经销，允许在该区域经营专卖店、专厅、专柜。乙方必须拥有办公区域、订货区域、物流仓储和35平方

以上的形象店。 （三）所有销售网点必须保持统一形象，统一货柜、统一配套设备。（四）乙方不得同时经营与本品牌同类的品牌产品，不得用其它厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售；不得生产仿冒甲方的产品。如有以上行为，一经发现视情节严重状况罚款，直至追究乙方的法律责任。 （五）代理方式：乙方保证在协议指定区域销售，不得跨越区域供货、窜货，如发现越区供货、窜货现象，处罚如下： a、首次甲方给予乙方书面警告，乙方向甲方做出书面保证，停止越区供货、窜货、没收所有窜货产品并罚款人民币_____元，用于赔偿被越区方的代理商损失。 b、第二次发现乙方跨越区域供货、窜货现象，甲方有权停止供货给乙方，乙方应无条件赔偿造成被窜货区方的所有经济损失并罚款人民币_____元，情节严重的甲方无条件取消乙方代理资格。 c、第三次发现乙方跨越区域供货、窜货现象，甲方将无条件的取消乙方的代理商资格，并责令乙方7日内清还公司的所有债务，同