IBM Tivoli Access Manager和IBM WebSphere Portal配置单点登录

Tivoli Access Manager WebSphere Portal

配置单点登录

目录

一、前言 (4)

1.1、安全术语 (4)

1.2、理解用户请求流 (5)

二、安装基本产品 (6)

步骤1、安装WebSphere Application Server与IBM Http Server (6)

1.1、安装WebSphere Application Server (6)

1.2、安装IBM Http Server (8)

1.3、升级WebSphere Application Server (12)

步骤2、安装jdk1.42,DB2,IBM LDAP (13)

2.1、安装jdk1.42 (13)

2.2、安装IBM LDAP (14)

2.3、安装LDAP补丁包 (19)

步骤3、安装TAM 与安全组件 (21)

3.1、安装Ammgr (21)

3.2、安装amacld (26)

3.3、安装amadk (29)

3.4、安装amjrte (30)

3.5、安装amproxy (31)

3.6、安装amrte (32)

3.7、安装amwpm (33)

3.8、安装amwebar (37)

3.9、安装amwpi (40)

3.10、安装Amwebadk (42)

3.11、安装TAM安全组件amweb (44)

四、配置配置基本产品 (50)

步骤1、安装配置ldap Web管理程序 (50)

1.1、登陆was管理台 (50)

1.2、启动IDSWebApp_War (56)

1.3、配置LDAP管理程序 (56)

1.4、通过命令导入初始化用户 (58)

1.5、添加各个系统之间的Link管理员组：Superman (59)

步骤2、配置WebShere Portal 单点登录 (65)

1.1、禁用LDAP安全性 (65)

1.2、启用LDAP安全性 (68)

1.3、配置Portal WAS (73)

1.4、配置Tivoli Access Manager (75)

步骤3、配置信息发布单点登录 (77)

1.1、建立GSO资源 (77)

1.2、配置WebSEAL (77)

步骤4、对Portal的Portlet应用配置WebSEAL (79)

1.1、配置WebSEAL (79)

步骤5、修改Portal与TAM相关页面 (80)

1.1、Portal相关HTML页面修改 (80)

1.2、TAM相关HTML页面修改 (80)

一、前言

IBM WebSphere Portal 作为一个应用程序在IBM WebSphere Application Server 上运行，提供内容、应用、流程、个性化和其它服务的集合体。WebSphere Application Server 和WebSphere Portal 可以和外部安全管理产品集成，例如IBM Tivoli Access Manager .

Tivoli Access Manager（以下称为Access Manager）中有一个名为WebSEAL 的逆向代理安全服务器组件。在企业电子商务基础结构中，WebSEAL 可以作为任何Web 应用服务器或Web 服务器的前端系统。当WebSphere Application Server （以下称为Application Server）和WebSphere Portal 通过WebSEAL 实现时，通常需要为终端用户提供一个单点登录(SSO)。为了获得SSO，需要将Application Server 配置为"信任" WebSEAL 服务器，使得如果WebSEAL 已经认证了一个用户，Application Server 不会向用户再次要求认证。

Application Server 提供了您为第三方安全服务器配置的Web 信任关联架构。每种类型的安全服务器都需要实现信任关联拦截器(TAI)。Application Server 和TAI 一起用于配置Access Manager。在建立信任的基础上，Application Server 可以将WebSeal 的结果证书映射为一个有效的Application Server 证书。

1.1版本

V6.0

1.2安全术语

1.3理解用户请求流

首先，看一下当用认证代理（例如WebSEAL）配置Application Server 时，对Application Server 的用户请求流，图 1 显示了一个样本流。

图 1. 从WebSEAL 到Application Server 的用户请求流

图 1 中的数字涉及到下面这些流步骤：

1. 用户请求受WebSEAL 保护的资源，这个资源充当代理并拦截所有的请求。为了获得证书，

WebSEAL 对用户进行提问，用户回答这些问题。

2. WebSEAL 通过与它的LDAP 用户注册中心进行协商来对用户进行认证。它还决定用户能否访问

（也就是说，授权是否开放）请求的URL。

3. 如果认证成功，WebSEAL 利用已经为它配置好的连接将请求传送给IBM HTTP Server。将从

WebSEAL 到IBM HTTP Server 的连接配置为传递HTTP 消息头中的iv-user,

iv-groups信息。终端用户的身份必须传递给一个名为iv-user的消息头中的TAI，该消息头是WebSEAL 插到HTTP 请求消息头中的，HTTP 请求消息头是WebSEAL 发送给

Application Server 的。虽然可以将WebSEAL 配置为用其它的方法传递终端用户身份，但

iv-user消息头是TAI 支持的唯一消息头。终端用户的密码不在HTTP 消息头中传送。

4. Application Server 插件文件检查请求的URL 的上下文根，确定目标Application Server 或者进

行复制，为完成任务继续执行请求。

5. Application Server 中的TAI（该Application Server 必须启用TAI）处理请求。TAI 处理成功后，

Application Server 创建了一个名为LTPA 令牌的加密用户认证cookie。这个cookie 存活的时间比较长（通常是两个小时），一直持续到用户会话结束，而且对每个用户的每次会话都是唯一的（也就是说，如果同一用户多次登录，每次他都能看见创建了不同的cookie）。因此，TAI 不需要对每个用户请求进行处理。

6. TAI 接受了终端用户身份，并创建了LTPA 令牌之后，WebSphere Portal 依靠LDAP 执行额外

的查询，例如查询组信息。它从数据库中查询资源映射，然后显示门户页面。

二、安装基本产品

步骤1、安装WebSphere Application Server与IBM Http Server

1.1、安装WebSphere Application Server

下一步选择完全安装

1.2、安装IBM Http Server

插件安装

安装完毕

1.3、升级WebSphere Application Server

拷贝updateinstaller D:\IBM\WebSphere\AppServer

安装停掉was服务提示重启向导然后退出

步骤2、安装jdk1.42,DB2,IBM LDAP

2.1、安装jdk1.42

IDTS

2.2、安装IBM LDAP

SSL密匙文件密码：sundun

2.3、安装LDAP补丁包

记得选择“Web管理工具6.0”

小型机

小型机 百科名片 小型机 小型机是指采用8-32颗处理器，性能和价格介于PC服务器和大型主机之间的一种高性能64 位计算机。一般而言，小型机具有高运算处理能力、高可靠性、高服务性、高可用性等四大特点。 中文名：小型机外文名：minicomputer 开发商：DEC(数字设备公司)公司主要特点：高可靠性，高可用性，高 服务性开发年代： 70年代目录[隐藏] 简介 主要特点 RAS特性 蜥蜴计划 系统原则 [编辑本段 ] 简介 小型机

小型机是指运行原理类似于PC（个人电脑）和服务器，但性能及用途又与它们截然不同的一种高性能计算机，它是70年代由DEC（数字设备公司）公司首先开发的一种高性能计算产品。 小型机具有区别PC及其服务器的特有体系结构，还有各制造厂自己的专利技术，有的还采用小型机专用处理器，比如美国Sun、日本Fujitsu（富士通）等公司的小型机是基于SPARC处理器架构,而美国HP公司的则是基于PA－RISC 架构；Compaq公司是Alpha架构。另外I／O总线也不相同,Fujitsu是PCI，Su n是SBUS,等等。这就意味着各公司小型机机器上的插卡,如网卡、显示卡、SCS I卡等可能也是专用的。此外，小型机使用的操作系统一般是基于Unix的,像Sun、Fujitsu是用Sun Solaris,HP是用HP－UX,IBM是AIX。所以小型机是封闭专用的计算机系统。使用小型机的用户一般是看中Unix操作系统的安全性、可靠性和专用服务器的高速运算能力。 [编辑本段] 主要特点 现在生产小型机的厂商主要有IBM和HP等。IBM典型机器有RS/6000、A S/400等。它们的主要特色在于年宕机时间只有几小时，所以又统称为z系列（z ero 零）。AS/400主要应用在银行和制造业，还有用于Domino，主要的技术在于TIMI（技术独立机器界面），单级存储，有了TIMI技术可以做到硬件与软件相互独立。RS/6000比较常见，用于科学计算和事务处理等。 小型机仅仅是低价格、小规模的大型计算机，典型的小型机运行UNIX或者象MPE、VEM等专用的操作系统。它们比大型机价格低，却几乎有同样的处理能力。HP的9000系列小型机几乎可与IBM的传统大型计算机相竞争。 在高端小型机一般使用的技术有：基于RISC的多处理器体系结构，兆数量级字节高速缓存，几千兆字节RAM，使用I/O处理器的专门I/O通道上的数百G B的磁盘存储器，以及专设管理处理器。它们较小并且是气冷的，因此对客户现场没有特别的冷却管道要求。现在小型机跟中型机跟大型机之间没有绝对明确的界限了，因为IBM把很多原来只在大型机和中型机上应用的技术都在小型机中实现了。 小型机跟普通的服务器（也就是常说的PC-SERVER）是有很大差别的，最重要的一点就是小型机的高RAS（Reliability, Availability, Serviceability 高可靠性、高可用性、高服务性）特性。 [编辑本段] RAS特性

矩阵式组织结构及相关案例

矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原单位。从广义上讲，施工企业以职能部门组成的公司总部，以项目实施为核心的项目经理部，按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构，相对于公司而言，就是个矩阵式的管理体制。 矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。通过横向联系和纵向联系的管理方式，企业能够平衡运营中分权化与集权化问题，使各个管理部门之间相互协调和相互监督，更加高效地实现企业的经营目标。 矩阵式管理的优势 从企业运营的角度看，矩阵式管理有三大优势：一是人力资源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。企业可以在最短的时间内调配人力，组成一个团队，把不同职能的人才集中在起，解决些复杂的高难度问题；三是员工的综合才能得到锻炼。 从提高企业的市场竞争力的角度看，矩阵式管理具有以下优势：一是具有良好的前瞻性和扩展性。随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制，而不必对企业整体架构做出调整。因此具有良好的前瞻性；二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。不同的产品进入不同的市场，采用不同的经营方式，可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化；三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单，具有针对性，便于企业总体目标的实现。 矩阵式管理的缺陷 矩阵式管理模式存在的不足：矩阵式管理框架的节点太多，管理成本上升；人力资源紧张、人员素质跟不上导致区域机构管理不善；各业务线节点工作量不均，可能造成局部人力资源浪费；纵向、横向多管理线条交叉，管理难度加大。企业管理层次多，机构设置多造成的内部管理失控，基层执行力下降；管理流程设计复杂化。企业管理流程程序化是确保矩阵式管理取得成功的关键措施，与金字塔组织结构不同的是矩阵管理存在纵向与横向流程交叉的问题，因此，矩阵结构的管理流程设计相当复杂；资源共享和内部工作效率问题。企业的资源是有限的，合理的使用会降低使用成本，提高利用率，在矩阵式管理模式下，资源存在分散配置，资源共享问题比较突出。

小型机服务器是做什么用的

小型机服务器是做什么用的？ (2010-07-06 10:50:35) 转载 标签： 小型机服务器 励康小型机网(https://www.wendangku.net/doc/a4819923.html,) 关于小型机的话题近来比较热，因为很多无论是PC服务器还是安腾服务器都声称自己做到了“小型机”水准。但是随之却把老百姓给搅晕了，以前清晰的小型机概念越来越模糊，到底什么时候应该选择传统小型机，什么时候应该选择PC服务器呢?我把在IBM UNIX WORLD 上听到的IBM系统科技事业部System p系统工程师朱汉东先生的讲解搬来共享给大家。你从中找自己想了解的那部分吧 小型机说了很多年，PC服务器也是大家比较熟悉的，他们区别还是非常大的，UNIX 跟PC服务器的CPU不同，最简单台式机、笔记本用的CPU Intel的奔腾等非常清楚。但是提小型机处理器的名字都搞不清楚，现在他们用的CPU处理器都叫RISC处理器，常见的Intel包括AMD都是CISC处理器，那RISC跟CISC有什么区别，RISC是精简指令集计算机，CISC是复杂指令计算机。 RISC技术是IBM一个研究院在1974年发明的，IBM对计算机研究非常深入，在70年代就发现我们能够用20%的指令就可以完成80%的工作，并且这20%的指令都是非常简单和基础的指令。如果要另外完成20%工作需要非常复杂的指令，如果要在CPU里面实现指令，就导致CPU非常复杂，这个机器效率非常低，所以这就导致RISC技术的产生，RISC 技术改写了计算机发展的历程。技术产生导致RISC System/6000的诞生。 其实RISC技术，CPU是一种架构，这里面有非常多的型号，POWER5是比较典型的代表。IBM的POWER在RISC芯片里面典型代表，RISC有一个二次跟八次法则，它的效率非常高，功率非常低，可靠性非常高。CISC代表性是大家非常了解的x86，在至强这一代处理器是非常典型的，它的特点主频非常高，但是效率非常低，散热量非常大，曾经看到

IBM组织结构变革分析

目录 前言 (1) 1.绪论 (1) 1.1选题背景 (1) 1.2 本文研究的意义 (2) 1.3本文研究的方法与工具 (2) 2.理论综述 (4) 2.1组织的概念 (4) 2.1.1组织的定义和形成过程 (4) 2.1.2组织的特征 (4) 2.1.3组织设计的一般原则 (6) 2.2项目管理的组织形式 (7) 2.2.1职能式组织形式 (7) 2.2.2项目式组织形式 (8) 2.2.3矩阵式组织形式 (9) 2.3项目管理组织的变革 (11) 2.3.1项目管理组织的规划 (11) 2.3.2项目管理组织形式的选择 (13) 3.IBM公司现状分析 (15) 3.1IBM公司背景介绍 (15) 3.2外部宏观环境分析 (17) 3.2.1企业环境带来的机会 (17) 3.2.2企业环境带来的威胁 (18) 3.2.3市场竞争加剧 (19) 3.3IBM内部分析 (20) 3.3.1效率问题 (20) 3.3.2STG内部以产品为导向的组织结构的弊端 (20)

3.4行业分析 (20) 3.4.1行业增长状况 (20) 3.4.2行业内现有竞争者的竞争 (21) 4.IBM公司组织结构变革分析 (23) 4.1IBM公司STG部组织结构变革过程 (23) 4.2组织变革带来的好处 (26) 4.3新旧组织结构的对比 (27) 5.总结 (28) 5.1对IBM组织变革的总结 (28) 5.2对中国的借鉴意义 (29) 6.谢辞 (32) 7.参考文献 (33) 8.附录 (34)

IBM公司项目组织结构变革分析 摘要 组织是一切管理活动取得成功的基础，项目组织的主要目的是充分发挥项目管理职能，提高项目管理的整体效率，以达到项目管理的目的。由于项目本身的特性决定了项目实施过程中其组织管理与传统组织管理既有相同之处，也有不同之处。项目管理与传统组织管理的最大区别在于项目管理更强调项目负责人的作用，强调团队的协作精神，其组织形式具有更大的灵活性和柔性。组织结构变革是企业管理理论研究的一个重要课题，同时也是企业管理的一个重要实践问题，企业受知识经济浪潮的冲击，同时，人们的思维模式、工作方式和生活方式都有所改变，同样，企业管理也面临着知识经济的严峻挑战．本文谨取了国际商业机器公司(IBM)组织结构变革的案例，分析了组织结构变革与企业关系．案例分析，一方面，是对理论的检验，另一方面，是对事实认识的深化．但是，没有普遍适用的组织结构，每个企业的组织结构，都应在组织理论指导下，参考行业经验，结合自身实际进行创新．结构要适合企业实际情况和发展需要，这是检验组织结构优劣的唯一标准， 关键词：“组织变革” “组织结构”“IBM公司”“企业管理”

公安局IBM小型机和存储维保服务方案书讲解

XX 市公安局交通警察支队 小型机和存储维保服务 技 术 方 案 XXXX 科技有限公司 2010年6月8日 目录 一、专业化第三方服务的需 求 . (3) 二、技术服务方案 (5) 1．服务对象和目标 (5) 2．服务内容要点 (6) 3．服务内容要点说明 . (7) 3.1保修期内服务范 围 . (7) 3.2服务响应 24小时报修电话— 80086060606 (8)

3.3维护间隔与维护情况汇 报 (8) 3.4定期巡检与预防性维 护 . (9) 3.5免费备件保 证 . (9) 3.6免费技术服 务 . (9) 3.7免费远程诊 断 . (10) 3.8技术人员保 障 . (10) 3.9保修期终 止 . ............................................................................................................................. 10 4. 服务质量保证 . (11) 4.1技术服务流 程 . (11) 4.2服务的监 督 . (12) 4.3紧急事件升级机 制 . (13) 4.4客户满意度调 查 . (14)

4.5备件管理监 督 . (14) 4.6项目组织监 督 . (14) 4.7服务文档管 理 . (14) 4.8服务质量评 估 . (14) 4.9违约赔 偿 . (14) 4.10保修终 止 . (15) 5. 技术服务组织方案 . (15) 6. 备件管理 (15) 6.1备件渠 道 . (15) 6.2备件管理流 程 . (15) 6.3本项目的备件准 备 . (16) 7．技术培训方案 (20)

HPGen8服务器硬盘指示灯含义

HPGen8 服务器硬盘指示灯： 如下图硬盘指示灯：
Item 1
LED Locate
2 Activity ring 3 Do not remove
4 Drive status
Status Solid blue Flashing blue Rotating(旋转) green Off Solid white
Off Solid green Flashing green
Flashing amber/green Flashing amber Solid amber Off
Definition The drive is being identified by a host application
中文 被应用选中
The drive carrier firmware is being 硬盘固件正在升级或需
updated or requires an update
要升级
Drive activity
硬盘活动
No drive activity
硬盘不活动
Do not remove the drive.Removing 不要移动硬盘
the drive causes one or more of the
logical drives to fail. Removing the drive does not cause a logical drive to fail
可以移除硬盘，不会引 起逻辑卷失败
The drive is a member of one or more logical drives.
硬盘是一个或多个逻辑 驱动器一员
The drive is rebuilding or performing a RAID migration,stripe size migration,capacity expansion,or logical drive extension,or is erasing. The drive is a member of one or more logical drives and predicts the drive will fail.
正在重建。。。
硬盘是一个或多个逻辑 驱动器一员，并且预报 硬盘将会故障
The drive is not configured and predicts the drive will fail
硬盘不能配置且预示故 障出现
The drive has failed The drive is not configured by a RAID controller
硬盘故障 硬盘没有配置 RAID

集群系统介绍以及和小型机的对比

集群系统介绍以及和小型机的对比 下面将详细阐述集群系统的特点以及集群系统相对于传统的小型机系统在信息类服务领域中的优势。 1、目前多数信息中心建设的目标 ?高性能以及大规模数据仓库和数据挖掘 面对着日益飞速发展的互联网络，单个计算机系统的计算和应用能力正在接受着无比巨大的考验，在短短的几年当中，一些主流业务数据库系统的数据量已经从过去的几个G扩展到了目前的几十T甚至几千T，而且这样的业务数据还正在极大的速度增长着。例如一个安全系统的内部信息中心常常要提供各种各样的业务系统的功能如人口户政系统、警员业务系统、罪犯资料系统等等，随着人口流动能力的逐渐增大以及各种各样新兴的业务系统的上马，对信息中心机房服务器的硬件性能的需求也在不断提高。并且，随着犯罪分子的活动的复杂性的提高，在研究犯罪分子的规律的时候已经不得不引入诸如数据挖掘的手段，而这往往是对数据库系统的极大的考验。 ?高可靠性 信息中心作为一个政府信息的重要链路和服务提供的出口，在关键业务上对系统的可靠性要求是十分强烈的，通常一个数据中心需要对自身的系统机房的可靠性进行详细地评估并针对这样的可靠性评估制定一些相应的可靠性策略。目前大多数的信息中心在关键业务上采用了传统的单机方式或者双机热备的方式，但是这样的办法在可靠性上还是不能完全保证的，并且如果仅仅采用双机热备的方式，将会有大量的针对关键业务的主机服务器系统处于闲置状态，这显然是对资源的极大浪费。 ?高可扩展性 信息中心的建设是一个长期持续的过程，信息中心的工作方向也会随着上级机关各种不同业务系统的相继出台而有所变动，对于飞速发展的硬件设备来说，一方面资金上不允许，一方面也会造成资源的极大浪费，所以我们并不会一次购进足够多的设备，因此，整个系统的可扩展性将成为信息中心系统建设的一个至关重要的问题，那就意味着系统必须能够一方面在升级的过程中不淘汰原有的系统，一方面又能最大地节约升级成本。目前多数信息中心的建设采用单机服务器或者小型机模式，这种模式的可扩展性相对较差，新增加的升级系统

机房设备外观巡检指示灯含义(HP,IBM,SUN)V2.0

一、机房巡检注意事项： 1、机房巡检准备工作：带笔记本，笔和小手电。天气炎热情况下最好能 带御寒衣物（机房内外温差大）。 2、进入机房操作注意事项：a、切勿随意触碰各种线缆；b、严禁随意搬 动运行中的设备；c、机柜门轻开轻关；d、随身物品应放于指定留放 处，切勿随意置于设备上；e、禁止携带任何液体类物品进入机房。 3、发现故障设备的处理事项：a、当看到设备前面板告警指示灯点亮， 应全面查看该设备各个部件，初步确认是否设备某一部件告警；b、 发现有设备告警，记录下该设备的SN号，如初步确认是部件告警， 还需记录该部件的PN号（SUN、Dell设备SN号一般位于设备背部； IBM设备SN号一般位于前面板右下角处；HP设备SN号一般位于前 面板左右边缘处；交换机、路由器设备需连机用命令获取）。 二、各厂商设备指示灯含义 1、HP设备（包括型号HP DL380、HP DL580） 1）服务器前面板如下图所示的指示灯可以指示服务器的工作状况：

2）快速诊断板指示灯的含义，见下表:

注 : HP （ Systems Insight Display ）快速诊断板 的指示灯表现出了主板部件的布局 。 当前面板的内部健康灯亮红灯或是黄灯时 ， 表示此时服务器可能发现了一个故 障 ， 可以结合前面板的内部健康灯和快速诊断板指示灯 （ Systems Insight

2、IBM设备（包括X346、X4100等----具体设备可能有些出入）1）服务器前面板如下图所示的指示灯可以指示服务器的工作状况： ①信息指示灯：当该灯亮时，表明错误或者警告信息已经写入系统事件日志中。 ②定位器指示灯：该灯亮表明是由系统管理员远程点亮以便找到服务器。 ③系统错误指示灯：该灯亮表明系统出现错误。通过光通路诊断板来定位故障。 ④供电指示灯：a、该灯点亮且不闪烁，表明服务器已经开启。 b、该灯闪烁时，表明服务器已经关闭且仍然连接到交流电源。 c、该灯熄灭时，表明已经切断交流电源或者电源或者指示灯本身出了故障 1、光通路诊断面板指示灯

跨国公司经营案例分析：ABB矩阵式组织结构分析

ABB公司-创立并管理全球矩正组织 一、案例描述： （一）公司简介 ABB是电力和自动化技术领域的领导厂商，位列全球500强企业。集团总部位于瑞士苏黎世。ABB由两个历史100多年的国际性企业瑞典的阿西亚公司(ASEA)和瑞士的布朗勃法瑞公司在1988年合并而成。现在ABB集团业务遍布全球100多个国家，拥有11.7万名员工。 （二）战略环境 ●ABB公司最大的业务是生产用于发电、输电和配电的设备并提供相关服务。 ●ABB公司在铁路运输业是世界领先的。 ●ABB公司的第三系列产品主要是面对非常特殊的一类顾客。 ● (三)战略定位 1988年1月，巴尼维克发表他对ABB公司所面临的经营环境的分析，他宣布了新公司的战略方向（致力于电力行业，采取快速变革以求更加面向客户和提高反应效率），介绍了新组织设计的详细内容，提出了公司的财务和发展目标、对电力行业的战略和通过一系列兼并和联盟实现公司的全球战略。1988年10月，ABB公司收购了AEG的蒸汽涡轮公司和在1989年2月收购了西屋电气公司的电力分配和传递公司，获得了美国生产导弹和核能设备的Conbustion Engineering公司，快速拓展了ABB公司在北美和东欧的市场。 (四)建立新的组织设计 1.1988年7月，在管理人员的会议中，巴尼维克描述了新的矩阵组织的主要特征，他强调行动的重要性。 2.创建管理队伍 3.规定议事日程 4.交流全新哲学理论和价值 5.重组业务 6.新的组织结构和流程 7.新的战略过程 8.新的系统和控制 （五）面临的挑战 1、成员位置不固定，有临时观念，责任心不够强 2、人员受双重领导，有时不易分清责任 3、矩阵当中地区和业务主管之间不同利益冲突 4、权力下放与集中管理之间的矛盾 5、资源在各部门之间的分配，技术共享的障碍

联想公司组织结构分析

联想公司组织结构管理分析 (企业组织结构分析: 优点: 业务扩展: ? 通过成熟业务帮助发展新业务 ? 各产业部能够独立扩展 客户导向: ? 矩阵式结构的前端能够充分接近客户资源利用: ? 矩阵式结构使得横向和纵向有资源共享和制衡管理效率: ? 有明确的损益责任 ? 统一的管理架构使得组织分工对内对外易于沟通 缺点: 业务扩展: ? 业务单元发展不均衡，在规模和成熟度方面差距很大。相同的管理模式不完全适用于所有业务单元

? 新业务无法有效地与成熟业务共享资源;新业务的资源需求在资源分配中难以得到满足 客户导向: ? 产品从设计到客户之间层次很多，距离太远，使得信息传递衰减，后端工作有时与客户需求脱节 管理效率: ? 管理层次较多，决策过程复杂，导致决策效率降低三(联想集团组织结构演变 在1998年联想分为四大系统:产品事业部、七个大区和细分市场的部门、生产管理部门、企业管理系统。 2000年该公司整合划分两大系统:事业部、增值部门。 2002建立三大平台机制:业务群体平台、市场平台、支持与协调平台。目的是便于管理、有效利用和整合资源、更贴近客户。之后演变见下图。 四(联想集团组织结构特点 ? 联想是职能制和事业部制结合

? 职能型结构就是通过将同类的专家组合在一起，从劳动分工中取得效益。优点是:可以产生规模经济，减少人员和设备重复。 缺点是:常常因为追求职能目标而看不到全局的利益。职能型结构可以实现追求规模的目标，同时减少资源的重复和浪费， 因此一般在企业发展的成长阶段多数会选择这个结构，以获得快速的增长。 ? 职能型结构最大的缺点就是部门之间可能会不合作，每一个部门都追求自己部门的发展，而忽略了整体的配合，这是结构自身的确定，因此需要借助于其他的方面来解决。 ? 随着联想集团的不断扩大，集团开始融合事业部制 ? 事业部制，这个结构可以创造出自我包容的自治单位，这些单位通常按机械式组织，优点是:强调结果，总部人员能专心致志于长远的战略规划，事业部制是培养高级管理人员的有力手段。缺点是:活动和资源出现重复配置。 ? 对于多产品、跨区域以及多种产业经营的企业而言，事业部制是一个合适的选择。事业部制除了适合以上的情况之外，还有一个时期也必须运用这个结构，这个时期就是企业的发展阶段，在这个阶段企业已经奠定了较好的基础，具有了构建品牌和自我发展的能力，企业的专业化人员也具有很好的基础，给职业经理人的发挥创造了条件。 五(现今联想集团组织结构的优点及缺点: 优点:(1)即能通过各专业人员发挥各自特点，有效的展开工作;又能跨区域的合理建设部门，到达各地区平衡发展。 (2)能够建立较系统，较全面的市场体制，研发与销售结合，针对性的设计公司产品及销售途径。 缺点:(1)销售活动和资源开发出现重复配置。 (2)各组织结构分支联系复杂，不够简便。

小型机和存储设备性能指标知识

?2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice 小型机和存储设备 性能指标知识

议题 小型机性能指标介绍 存储设备性能指标介绍

用户怎样选取计算机系统 系统属性 ?体系机构 －SMP，Cluster，NUMA，etc.?处理器类型 －CISC，RISC，EPIC，etc.?操作系统 －UNIX，Windows/NT，Linux ?存储

用户怎样选取计算机系统 系统性能 理论值 －浮点运算速度，内存带宽/延迟，I/O性能 业界标准测试指标 －TPC-C，SPEC，LINPACK，STREAM，etc. ISV应用测试指标 －SAP，FLUENT，LS-DYNA，Gaussian，etc. 用户自己开发得应用程序测试（Demo机实测）

业界标准测试 为某种特定类型得应用提供参数，来衡量各种计算机系统的性能 简化/加速用户系统选型的过程 为系统配置提供依据 –需求分析 –目标设定 –决策人容易理解 促进计算机生产厂商技术革新 问题 －不能完全代表用户应用的实际性能 －成为计算机生产厂商追逐的单纯目标

什么是TPC TPC是Transaction Processing Performance Council的所写，由字面可以知道这是一个“事务处理性能理事会”。这是一个由IBM、HP、Dell等联合组成的一个第三方评测组织。 TPC值一般都是各个系统在满配情况下的最优化后的得分。 TPC的几个指标 TPC-C：OLTP（联机事务处理）——工厂的MIS系统比较注重这个指标 TPC-H：Decision Support for Ad Hoc Queries（基于特定查询的决策支持） TPC-W：Web e-Commerce（互联网及电子商务） TPC-R：Decision Support for Business Reporting（基于商业报告的决策支持）

HP Proliant GEN8服务器指示灯说明

GEN8 服务器LED指示灯说明 1、HP ProLiant DL160p G8 服务器- 服务器指示灯介绍 (1) 前面板指示灯及按键介绍 (2) 后面板指示灯及按键介绍 (2) 硬盘指示灯介绍 (3) 2、HP ProLiant DL360p Gen8 服务器系列- LED 指示灯 (4) 前面板LED 指示灯和按钮 (4) 后面板LED 指示灯和按钮 (5) Systems Insight Display LED 指示灯 (6) Systems Insight Display LED 组合 (7) 驱动器LED 指示灯定义 (8) 3、HP ProLiant DL380p Gen8 服务器- 指示灯 (10) 前面板LED 指示灯和按钮 (11) Systems Insight Display LED 指示灯 (12) 后面板LED 指示灯和按钮 (13) 驱动器LED 指示灯定义 (14) FBWC 模块LED (15) 4、HP ProLiant ML350p Gen8 服务器系列- LED 指示灯 (17) 前面板LED 指示灯和按钮 (17) Systems Insight Display LED 指示灯 (18) Systems Insight Display LED 指示灯组合 (19) 后面板LED (21) DVD 驱动器LED 指示灯定义 (22) 5、HP ProLiant BL460c Gen8 - 指示灯定义 (23) 1、 HP ProLiant DL160p G8 服务器- 服务器指示灯介绍 问题 本文主要是关于HP ProLiant DL160p G8 服务器各指示灯含义的介绍 解决方案

(完整版)小型机及存储维保服务方案

XXXX小型机和存储维保服务 技 术 方 案 XXXX 2015年5月15日

目录 一、专业化第三方服务的需求 _________________________________________________ 2 二、技术服务方案 __________________________________________________________ 4 1．服务对象和目标____________________________________________________________ 4 2．服务内容要点 _____________________________________________________________ 6 3．服务内容要点说明__________________________________________________________ 7 3.1保修期内服务范围_______________________________________________________ 7 3.2服务响应_______________________________________________________________ 8 3.3维护间隔与维护情况汇报_________________________________________________ 8 3.4定期巡检与预防性维护___________________________________________________ 8 3.5免费备件保证___________________________________________________________ 9 3.6免费技术服务___________________________________________________________ 9 3.7免费远程诊断___________________________________________________________10 3.8技术人员保障___________________________________________________________10 3.9保修期终止_____________________________________________________________11 4.服务质量保证______________________________________________________________11 4.1技术服务流程___________________________________________________________11 4.2服务的监督_____________________________________________________________13 4.3紧急事件升级机制_______________________________________________________14 4.4客户满意度调查_________________________________________________________15 4.5备件管理监督___________________________________________________________15 4.6项目组织监督___________________________________________________________15 4.7服务文档管理___________________________________________________________15 4.8服务质量评估___________________________________________________________15 4.9违约赔偿_______________________________________________________________15 4.10保修终止______________________________________________________________16 5.技术服务组织方案___________________________________________________________16 6.备件管理___________________________________________________________________16 6.1备件渠道_______________________________________________________________16 6.2备件管理流程___________________________________________________________16 6.3本项目的备件准备_______________________________________________________17 7．技术培训方案 _____________________________________________________________17 7.1专业培训内容___________________________________________________________17 8．免费的技术增值服务________________________________________________________17 8.1提供系统及应用整合方案_________________________________________________18 8.2出保期后技术支持服务___________________________________________________18

直线职能式组织与矩阵式组织的比较研究

“现代组织理论与管理”课结课论文 （09－10学年度第1学期） 直线职能式组织与矩阵式组织的比较研究 学生专业：飞行器制造工程 学生班级：080146C 学生学号：080146338 学生姓名：钟宁伟 2009年 12 月 28 日

直线职能式组织与矩阵式组织的比较研究 钟宁伟 内容摘要：公司的组织形式是指公司具体采用的管理组织结构，由于管理涉及的变量太多，所以组织结构不可能有固定的模式；同时，不同组织都有适合自己组织发展的不同的组织结构。并且于近代建立了较完整的组织结构划分，它们为直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵式到近年来新发展的虚拟式组织与变动式组织等等。本文着重探讨现代较多大中型企业所采用的直线职能式组织与矩阵式组织的发展，并且做比较研究。 关键字：组织结构直线职能式矩阵式 一、直线职能式组织的形成与发展 1、直线式组织 首先，我们从最古老的组织结构说起，那就是直线式组织结构。所谓的“直线”是指在这种组织结构下，职权直接从高层开始向下流动”（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最低层。如右图所示： （1）组织中每一位主管人员（厂 长或各车间主任）对其直接下属（各车 间主任或各个班主）拥有直接职权。 （2）组织中的每一个人只对他的 直接上级负责或报告工作。 （3）主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。即主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。 这种组织结构形式的优点是权力集中，职权和职责分明、命令统一，信息沟通简捷方便，便于统一指挥，集中管理。不过这种组织结构显著缺点是，各级行政首脑必须熟悉与本部门业务相关的各种活动（尤其是最高行政首脑，必须是全能管理者）。进而，这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。 2、职能式组织 职能式组织结构。职能式组织结构亦称U型组织，它强调信息的纵向沟通。又称为多线性组织结构，职能制结构起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约尔模型”。它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。

各厂商服务器外观巡检指示灯含义

各厂商设备指示灯含义 1、HP设备（包括型号HP DL380、HP DL580） 1）服务器前面板如下图所示的指示灯可以指示服务器的工作状况： 指示灯描述状态及含义 USB 电源按钮及指示灯菊黄色 = 系统关闭(电源连接) 绿色 = 系统启动 Off = 服务器未接通电源 网卡指示灯指示网卡的工作情况 外部监控状况指示灯（电源 模块）（当一路电源未插上 时此灯点亮，可观察设备背 后确认） 绿色 = 正常 (系统启动) 菊黄色 =冗余电源模块出现故障 红色 = 严重的电源故障 Off = 系统关 内部健康状况指示灯绿色 = 正常 (系统启动) 菊黄色 = 系统健康情况降级（查看服务 器内部冗余部件是否有故障） 红色 = 严重系统故障（查看服务器内部是 否有严重故障） Off = 系统关闭 服务器UID 指示灯蓝色 = 激活 蓝色闪烁= 服务器被远程管理 Off = 未激活 （可以在维护时通过打开UID指示灯，在 维护服务器后部时可以确定指明被维护的 服务器。）

2）快速诊断板指示灯的含义，见下表: 编号描述状态 ①Online Spare memory 指示灯绿＝保护模式开启 琥珀色闪烁＝内存配置错 误 琥珀色＝内存失败 不亮＝没有保护 ②Mirrored memory 指示灯绿＝保护模式开启 琥珀色闪烁＝内存配置错 误 琥珀色＝内存失败 不亮＝没有保护 所有其他指示灯琥珀色＝失败 不亮＝正常 注:HP （Systems Insight Display）快速诊断板的指示灯表现出了主板部件的布局。

当前面板的内部健康灯亮红灯或是黄灯时，表示此时服务器可能发现了一个故障，可以结合前面板的内部健康灯和快速诊断板指示灯（Systems Insight 快速诊断板指示灯颜色服务器状态 Processor failure ， socket X 红 一个或多个以下的情况可能存在: socket X 槽位的处理器失败了。 X 槽位的处理器未安装好。 X 槽位的处理器是不支持的。 在自检时ROM 发现了一个失败的处理 器。 琥珀色X 槽位的处理器处于即将失败的情况。 PPM failure ，slot X 红 一个或多个以下的情况可能存在: X 槽位的PPM 失败了。 X 槽位的PPM 未安装，却安装了相应 的处理器。 Online spare memory 红有缺陷的在线冗余内存配置。 琥珀色X 组的内存故障，且在线冗余内存启用。Online spare memory 绿在线冗余内存配置已启用且为正常状态。FBDIMM failure ，slot X 红X 槽位的内存失败了。 FBDIMM failure ，all slots in one bank 红指定的内存组上没有有效的或是可用的内存。 Mirrored memory 红有缺陷的镜象内存配置。 琥珀色X 组的内存故障，且镜象内存启用。绿镜象内存配置已启用且状态。正常 Overtemperature红温度报警 琥珀色温度预报警 Riser interlock红PCI 扩展笼未接或不牢固。 Fan 红两个或更多的风扇故障或未安装琥珀色有一个风扇故障或未安装。

IBM矩阵式的组织结构

I B M矩阵式的组织结构 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

IBM矩阵式的组织结构 近些年来，IBM、HP等着名的外国企业都采用矩阵式的组织结构。尽管我在管理学的教科书上看到过对矩阵组织优劣的探讨，但很难有切身的感受。这次听叶成辉先生谈起自己经历着的IBM公司的矩阵组织，感到获益不浅。 1987年，加州伯克利大学电子工程专业出身的叶成辉在美国加入IBM旧金山公司，成为一名程序员。因为不喜欢编程等技术类的工作，梦想着做生意(DOBUSINESS)、当经理(比较喜欢跟人沟通)，他便主动请缨到销售部门去做，经过了差不多5年时间的努力，获得提升，成为一线的经理。随后，叶先生回到IBM香港公司，做产品经理。由于个人"斗志旺盛"，业绩不错，而且"官运亨通"，差不多每两年他都能够蹦一个台阶，如今，叶成辉已经是IBM大中华区服务器系统事业部AS/400产品的总经理。 从旧金山到香港，再到广州到北京；从普通员工到一线经理，再提升到现在做三线经理；从一般的产品营销，到逐步专注于服务器产品，再到AS/400产品经理，10多年来，叶成辉一直在IBM的"巨型多维矩阵"中不断移动，不断提升。他认为，IBM的矩阵组织是一个很特别的环境，"在这个矩阵环境中，我学到了很多东西。"IBM是一个巨大的公司，很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的IBM也不例外。"近七八年以来，IBM才真正做到了矩阵组织。"这也就是说，IBM

公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了"活着的"立体网络--多维矩阵。IBM既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、渠道、支持等不同的职能划分；等等，所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。对于这个矩阵中的某一位员工比如叶成辉经理而言，他就既是IBM大中华区的一员，又是IBM公司AS/400产品体系中的一员，当然还可以按照另外的标准把他划分在其他的部门里。 IBM公司这种矩阵式组织结构带来的好处是什么呢叶成辉先生认为，非常明显的一点就是，矩阵组织能够弥补对企业进行单一划分带来的不足，把各种企业划分的好处充分发挥出来。显然，如果不对企业进行地域上的细分，比如说只有大中华而没有华南、华东、香港、台湾，就无法针对各地区市场的特点把工作深入下去。而如果只进行地域上的划分，对某一种产品比如AS/400而言，就不会有一个人能够非常了解这个产品在各地表现出来的特点，因为每个地区都会只看重该地区整盘的生意。再比如按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求，从而更加有效地把握住各种产品的重点市场。 "如果没有这样的矩阵结构，我们要想在某个特定市场推广产品，就会变得非常困难。"叶成辉说。比如说在中国市场推广AS/400这个产品吧，由于矩阵式组织结构的存在，我们有华南、华东等各大区的队伍，有金融、电信、中小企业等行业队伍，有市场推广、技术支持等各职能

软件运行的基础-HP和IBM小型机选型比较(精)

HP和IBM的机型比较 希望大家通过我的介绍对HP和IBM的系统有个初步的认识。尽可能采用在公开站点上能查找到的资料。 先介绍tpc组织和tpc值: 1、https://www.wendangku.net/doc/a4819923.html, 这是一个由IBM、HP、Dell等联合组成的一个第三方评测组织,TPC是Transaction Processing Performance Council的所写,由字面可以知道这是一个“事务处理性能理事会”。简而言之就是一个评测各家机器性能的一个组织。而TPC值一般都是各个系统在满配情况下的最优化后的得分。 2、TPC的几个指标(只介绍含义,具体请到tpc的网站上看——其实是俺e文不好又懒惰 2.1、TPC-C:OLTP(联机事务处理——工厂的MIS系统比较注重这个指标,我们单位本次选型就基本基于这个指标 2.2、TPC-H:Decision Support for Ad Hoc Queries(基于特定查询的决策支持 2.3、TPC-W:Web e-Commerce(互联网及电子商务 2.4、TPC-R:Decision Support for Business Reporting(基于商业报告的决策支持 3、TPC-C概述 内容基于技术交流的讲座或tpc站点资料。 TPC-C指标(benchmark,是基于一个交易模型而进行的基准测试的得分。这个交易模型是由9张表组成的一个最简单的交易系统,它有几个基本功能:输入和交付订单,付款记录,查询订单状态,库存情况监控(These transactions include entering and

delivering orders, recording payments, checking the status of orders, and monitoring the level of stock at the warehouses. 由于一般企业的MIS系统大多数都要进行以上几个操作,所以这个指标对MIS 或ERP 系统的选型有比较重要的参考作用。 4、TPC值的估算方法: 说了那么多,那么TPC值究竟该如何估算呢?根据技术交流会上得到的信 息,TPC值 的估算方法大致如下(举例说明: 以一个银行为例,根据历史交易记录分析得知,该银行每天有100万笔交易,其中上午下午各两个小时是高峰期,占到真个交易的75%,那么我们可以得到每分钟的交易为3125笔,再根据一个1:10~20经验比例公式来推测实际在计算机系统中要完成这些交易所要开销的事务数,如果我们选择15这个比例系数那么,这个银行系统的TPC-C值大致可以确定为46875,再四舍五入取5万。这样这个银行系统的TPC需求就确定下来了。这次我们系统的TPC值估算下来是不小于12万可扩展到24万。 本文主要讲述的是基于Unix的系统,只涉及部门级服务器和小型机两个系列。 第一部分:IBM系列 原来想先写HP的,可惜HP的产品系列太繁琐,还是先写IBM的吧 IBM号称在中国的Unix服务器市场占有率超过47%,下半年争取超过50%,没有考证过,不过IBM进入中国市场有很长历史了,有这样的占有率也不是不可能的,相信IBM 不会乱说的。 1、IBM服务器概述