现代MALL成功经营的四要素
商业地产
a、商业地产，顾名思义包含了商业+地产两个层面的概念，是开发商、投资商和
经营者“三合一”的有机整体，商业地产开发则主要由开发、销售、经营、管理这几个环节组成。
b、用于商业用途或者具备商业功能的地产称之为商业地产。
它应该包含了：商业街，商场，MALL写字楼，酒店，公园，零售业……完全没有必要把写字楼再细分成商业地产，公园细分成旅游地产，而是都统筹到泛商业地产的概念下。再比如：麦当劳，KFC也是商业地产，为什么这么说呢？他们永远得到的是最
便宜的租金，最黄金的地段，这本身就是在赚地产的钱，所以这也应该是商业地产的范畴。
C定义：商业房地产指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形势。
特点：从事商业运营的房地产开发与经营，以房地产开发的方式建设，以商业的要求与特点去经营。从经营模式、功能和用途上区别于普通的地产用途。
D商业地产是包括购物中心、商业街、SHOPPIN?ALL主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业房地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。
现代MALL成功经营的四要素：选址、定位、经营管理、无形资产与品牌运营，系统探讨了现代MALL实际筹建与运营的要点，是MALL实践的指南。
一、国内外shopping mall 发展现状
购物中心最早出现在欧美发达国家，约有100 年的历史。shopping mall 是指城市市区购物中心，shopping center 是指郊区的购物中心。
购物中心的定义如下：
1.购物中心的策划、建立、经营都在统一的组织体系下运作；
2.适应管理的需要，产权要求统一，不可分割；
3.尊重顾客的选择权，为顾客提供一次满足购物的服务；
4.拥有足够数量的相邻而又方便的停车场；
5.拥有良好的购物环境，对客户健康无损害，提供娱乐、休闲等特色综合服务。
6.统一的商业形象，以统一经营政策进行营运。
7.有创造新商圈或更新地区的贡献。
购物中心的本质特点是统一管理和分散经营的管理方式。管理者对购物中心实行统
的集中管理，购物中心的日常运行、保安、清洁、维修进货和促销活动等都是有组织地进行，
公共空间实行统一管理，供所有的零售商与购物者共享。经营者不参与管理，定期向管理者
交纳管理费用，而所有者与管理者都参与经营，租金收入和经营状况并无直接关系。购物中心在发达国家发展日趋成熟，已经朝着生态化、娱乐个性化等方向发展。日本大
阪率先发展生态型购物中心，其中N amba工程是独具特色的生态购物中心，建筑面积达到
32万平方米，建筑师设计了一个带有自然地貌特点的人造峡谷式的公园式购物中心，该峡
谷的植物覆盖2~8层建筑上面，露天的坡道从2层逐渐走到8层，坡道两边可以进入不同层
上的商店、餐饮与娱乐场所，并有天桥连接峡谷两端，此绿色方案得到业主与当地政府的喜爱与批准。
图1日本N amba生态购物中心我国商业发展一直滞后，90年代后期，零售业与批发业发生剧烈变革，传统百货公司在竞争中纷纷惨败，超级市场开始登上舞台。购物中心在9 0年代中期开始引入国内。
90年代中期北京万通新世界购物中心和阳光四季购物中心以及上海迪美购物中心，9 0年代末期，深圳首家MALL购物中心一铜罗湾百货在华强北开业，它是利用工业厂房改建的物业；2002 年上海正大广场由泰国正大集团附属公司上海帝泰发展有限公司投资 4.5 亿美元兴建，总建筑面积达24 万平方米，是目前中国最大的集购物、餐饮、娱乐和休闲于一体的大型购物中心，堪称“现代商业巨型航母”。正大广场位于享有“东方曼哈顿”之称的陆家嘴金融贸易区核心地带，目前共有350 家商铺签约，出租率超过80%。
购物中心在我国发展很快，但是对购物中心精髓理解不深，投资的许多购物中心缺乏精心规划，运作管理方式依旧是传统的百货管理方式，许多购物中心销售或经营出现失败。
二、shopping mall 可行性研究
购物中心投资巨大，投资回收期长，风险与机遇并存，发展商作大型购物中心决策必须进行周密的市场调研，对社会购买力与城市商业环境进行认真论证，超越社会购买力要求，建设过多的商业中心势必导致项目失败，因此公正、客观的研究是策划的基础。
可行性研究包括如下内容：
1.1用地选择
（一）用地区位和交通人口状况
总体策划对市场调研提出较高要求，需要对城市经济实力进行准确深入地评估，对主力消费人群明确定位，而后对主力人群的不同社会阶层，进行市场调研是基础。流量调查包括如下内容：容量、特征、设施状况以及商业流量方面的其它相关调查。
（二）用地经济状况，考虑租户的经济利益需求。
（三）对竞争对手详细分析，重点分析经营特色与竞争战略。
（四）用地物理状况重点考虑用地自然形状，用地的完整性，用地的可进入性。
（五）消费心理研究
（六）城市规划的人口结构研究
1.2类型和规模确定
根据区域经济发展水平和未来发展趋势，竞争对手情况，而后明确市场定位，最后考虑辐射半径与社会购买力，合理确定类型与开发规模。
对于辐射跨越区域辐射半径必须进行理性划分，考虑到不同区域的文化差异与消费偏
好。
1.3承租户服务与制定承租政策
购物中心的类型与特点在很大程度上取决于承租户组成。在承租户确定后，还需要根据承租户的需求和购物中心自身的需要，确定他们在购物中心的位置，为他们提供专业化服务，以促进共同繁荣，给购物中心带来最佳经济效益。
核心承租户对于人流起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。核心承租户的位置需要事先确定，大型购物中心的核心商店适合放在线性步行街的端点，不宜集中放置在中间，这样才能达到组织人流的效果。
特殊承租户是指具有较高文化艺术经营的单位，给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化气氛，活跃购物中心的气氛，以点带面，特色经营是MALL的关键。例如深圳华
侨城就专门邀请三百砚斋，展示中国的砚文化。
承租政策原则是放水养鱼，发展商与商户一同成长，因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做法，将整个购物中心做热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金。
提供完善的信息系统硬件和软件，为消费者与承租户都得到便利。充分做好租户的服务与管理，作出MALL的品牌与特色。
图2 华侨城购物中心的核心承租户—美国沃
尔玛
1.4金融支持与财务分析
(1)购物中心的位置能否获得足够的商业销售和利润，在市场上是否有竞争力。
(2)购物中心是否能够租出去，有足够的承租户交纳足够的租金。
(3)对资本投入、远期收益、经营成本、税收、管理费和更新装修费用的评价。
(4)灵活的价格体系。
1.5购物中心人才需求分析与人才经营建议
培育高级购物中心管理人才是贯彻企业发展战略的根本保证，由于商业竞争日趋激烈，高素质商业人材普遍短缺。
鉴于购物中心失败率较高，我们需要冷静看待购物中心在我国的发展，沉下心来培养一批房地产、商业开发与物业管理的复合型人才，对于大型购物中心的管理亟需引进国外教材与专家，开展高级人才培训，培养一批优秀购物中心管理人才，以支撑购物中心的快速发展，实践证明认真有效的培训是企业可持续竞争力的保证。
1 .6 购物中心发展战略建议
购物中心发展战略关系到企业成败，购物中心必须从战略上回答，如何为客户提供满意服务，如何与商户建立长期共赢关系，不仅要在招商上取得成功，更重要在运营上能够长期吸引客户光顾，走可持续发展之路，而不是开业轰动一时，采取种种骗术套取商户保证金，然后迅速倒闭引起和商户种种纠纷。
许多企业根据自身情况，制定了企业发展战略，例如深圳铜罗湾百货公司发展战略为：以商业策划和商业输出为目标，走商业托管和连锁扩张之路，引导和倡导新概念购物中心，展示一种现代化生活消费新方式. 。
分析深圳铜罗湾百货公司的发展战略不难看出，这种战略实际是走输出品牌与商业知识的道路，其成功的关键在于培育优秀商业人才，提炼购物中心管理知识与经验。
MALL特色和发掘关键性的人才是企业成功的关键，既可以降低成本，又能保证成功。
三、总体策划设计要点
1.总体规划
总体规划关系购物中心成败，没有认真规划论证的购物中心大都缺乏特色与核心竞争力，具体表现是开业后缺少顾客人流，商户无法赢利，最后走向关闭。
“世界主题旅游休闲业设计高手”、曾参与策划和设计过多个世界著名Mall的美国
HHCP国际设计有限公司总裁LarryW. Ziebarth 先生日前在深圳指出：“Mall的主题规划是关键。”
据了解，香港几乎每两个地铁站就有一个购物中心，都经营得不错，但是，在拥有庞大
消费能力的广州，目前的购物中心就只有天河城购物中心比较成功，所以华南理工大学沙振
权教授认为，那种由发展商拥有的零散小物业组合形成的，没有经过规划的购物中心，肯定
不会成功。
国内不少发展商觉得招商是很简单的事情，根本没有规划就自己做，结果是整个“场”
都冷清清的。因此，发展商应该从一开始就设定好商场的定位，根据定位选择主题店和品牌
店（包括饮食、娱乐场）的进场，例如，香港在这方面的工作，主要交由测量师进行规划和营销整个购物中心。
华侨城MALL购物中心是深圳购物中心发展史上一个新的里程碑，它的规划设计邀请了美国的购物中心设计专家，环境优美程度在全国位于前列，购物娱乐一体化。
该购物中心由美国沃尔玛商场与铜罗湾购物广场联合组成，前者商品定位为中低档商品，后者定位为中高档商品，经营项目具有互补性。
深圳华侨城不仅是深圳购买力最强的大型高尚社区，而且由于世界之窗等大型旅游景点
带来庞大客流量，选址适当，有条件吸引大量的旅游人群来参观购物。
受国内发展购物中心的大趋势影响，深圳金光华（集团）邢薰居肽瞎傲煞莨究汲锘谀瞎霸壕芍方力鐼ALL购物中心，规划商业面积8万平方米。该购物中心规划正式开始国际招标，深圳市国土规划局主办，邀请了香港、法国日本等国际知名设计机构参与
规划设计方案招标。深圳华润公司投资40亿元建设15万平方米大型购物中心，紧邻深圳书城，将是深圳最大规模购物中心，该项目设计建设、监理全部面向国际市场招标。
2.购物中心建筑设计
平面设计：
平面设计的内容是确定步行街形态，确定承租户单元的布局和面积大小，为所有承租户提供一个互利互惠的机会，最大限度为每个承租户带来穿行人流，提供最多的购物机会。
柱距与单元面宽有直接关系：大商店面宽，6,9,12,15,18,21,24。
柱子不宜落在店面线上。根据经验进深一般在2 4 —3 6米比较合适。如果开间方向的柱距是6米（9,12,15,18,21,24），那么进深可以是2X 6,3 X 6, 4X 6。9米柱距是MALL开发比较常用的选择,对于面积分割以及降低施工成功有益。
平面设计的结构形状一定要规整、简单,不要使用曲率过大的圆弧, 避免实用面积太少, 不仅便于业态布局与商铺分割, 而且有利于未来经营, 方便人流对不同业态不同区域的识别, 可以通过外立面装修和顶部造
型,美化整个的外形。
笔者在烟台等地MALL项目业态设计与商铺分割工作中，深感结构形状的重要性，在MALL设计方案完成后一定要首先进行业态设计合初步商铺分割，根据初步分割意见内部
结构形状进行完善和修改,确保简单化以及可视化原则。
图3 实际分割图中形状与分割关系剖面设计：确定层数、层高、垂直结构和形式,做好垂直交通组织。
（1）层高大型购物中心首层高度6.5 米,净高4.5 米, 2层以上高度为4.3 米。
（2）利用中庭空间的功能与作用中庭是垂直交通组织的关键点,是步行空间序列的高潮,这里人流集中,流量大,最有可能鼓励层间运动。核心中庭可以搭建活动舞台,经常开展促销文化活动,吸引各层顾客住足观看。
图4正大广场MALL中庭照片
(3)中庭空间的造型与交流中庭的设计形式可以多样化，具体根据购物中心总体形
态来把握，对于面积比较大的购物中心，可以采用露天式表演舞台为核心的中庭设计，观赏人群可以从四周不同角度方便观赏表演活动。在室内设计中庭，不要过分追求中庭的宽大豪华，力求地域文化特色与经济性相结合的原则。
(4)从不同的层面同时引入人流
注重竖向交通的易达性，市区内繁华地段所征得的黄金地块一般较为狭窄。在这种地块限定的条件下，应强化2F与B1及其它楼层的交通便利性，将2F、B1当做一楼修，引导上
行、下行人流。譬如利用B1直接连接室外街道的出入口或者建立下沉广场，将2F的人流直
接引向人行道的自动扶梯，与其它商业物业直接相连的人行天桥等，创造临街便捷的多渠道垂直交通。
在有高差的坡地地段，设计上可以有意在不同的外地平高度设立入口。如果购物中心上层的入口能够直接通向各层，对于组织引导人流非常有利。在多层购物中心中，每层都设立通向通向停车场的直接通路，将给购物者出入提供很大方便。
图5上海正大广场购物中心设有大型地下
停车场
(5)垂直交通工具的作用
在有限的中庭空间，扶梯层层叠加常常会激发购物者的欲望。一些有趣的垂直交通设施
例如观景玻璃电梯、螺旋自动扶梯也是吸引力的来源。
图6扶梯系统
(6)景观的垂直吸引力
采用玻璃顶和天窗引入自然光线，不仅节能，而且让上层空间开阔敞亮，把人的视线吸引向上。由于加上顶盖，可以将室内广场计入公共摊分面积或者留有独立产权，日后作为展示经营用空间。
(7)卸货区设计
由于购物中心物流量较大，必须事先规划面积适宜的卸货区，卸货区最好设置在地下室与首层商业购物部分的人流主入口互不干扰。如广州天河城就利用北面下沉空间来疏通流线，货车可以在地下一层卸货，通过货梯将商品运送到各个楼层，办公人员也可以直接开车进入一层停车库然后通过客梯直接进入办公区，避免办公人流与货流对购物人流的干扰。
外立面与出入口：
购物中心外立面设计既要考虑与周围建筑的关系，又要考虑入口处外立面与内部步行街的过渡与转换。入口是室内外空间的过渡，也是购物中心室内步行街的终点。
运用创新设计开发临街垂直面二楼以上区域的商业价值至关重要，大多数商场的3F 以上往往租金低廉。其实如果将临街设计为通透立面，在3F 以上划出可临窗观景的景观区与商业经营区适当分隔，辅以独立便捷的上行观光电梯等，使其成为餐饮、咖啡、茶室等对情调、视线要求较高的经营定位。
图7现代MALL的外立面
参与策划的一个市中心购物广场，其5F-8F 商铺原月租金定为60—70 元/ 平方米根本无人问津，后来将可凭栏观街景 (临街立面均为大幅透明落地玻璃) 的每层200 余平方米面积单
独分隔，定位为餐饮娱乐景观区，月租金达100 多元/平方米仍吸引了众多餐饮、咖啡、茶
室经营者，充分发掘了景观价值。
步行街:
步行街是购物中心的核心组成元素，是组织和联系承租户的纽带，购物中心步行街大多在室内，也有大型购物中心同时设置室外步行街。
步行街的设计要求长度适宜，避免使购物者感到拥挤与疲惫，同时起到明确导向作用，让购物者易于辨认出入口和主要百货商店的位置。
现代商业步行街可以按照洋流理论布局，通过圆形走廊将几条步行街通过天桥和地下连接，形成回旋。详请参考商业步行街文章。
图8 华侨城铜罗湾入口照片
图9 室内商业步行街
其它设计要素
1. 照明设计
购物中心的室内照明设计既要满足展示商品的功能需要，又要满足美学需要，室外照明设计对塑造购物中心的形象起着至关重要的作用，室内照明的关键在于处理好步行街与商店之间的关系。店面照度要比步
行街高，步行街的照明不能对店面产生不良影响。
夜间室外照明重点突出建筑和停车场，让购物中心在环境中产生强烈的视觉效果。
2. 景观设计
室内景观设计与室外景观设计需要相互协调，注重生态景观设计，例如设置绿色广场和空中花园，注意楼层中厅绿色植物装饰环境。
3.无障碍设计重点考虑残疾人的通行安全要求。
4.图案与整体设计CI设计与图案设计相结合，导示设计与图案设计相互结合。
5.健康节能设计购物中心建筑节能设计，主要从减少能源损失和提高设备效率两个方面考虑。注重保温墙体材料的应用，并充分利用自然采光、自然通风，尽量减少对中央空调系统的过分依赖。
现代购物中心要严格采用绿色装修，不允许采用对人体有害的装修材料，统一审批绿色装修方案，请专业装饰协会与监理公司对商家装修进行严格的管理。
6.通风设计注重通风系统的设计，保证充足氧气供应，特别是在大型促销活动中，人流量过大，对氧气需求量大。
7.购物中心音响系统设计在购物中心设计中必须考虑到声音的传递与吸收，设计清晰的音响系统，播放著名轻音乐，制造舒缓的购物气氛，调节顾客购物心理。
8.卫生间设计每个楼层必须设置充足的厕所，男女厕所面积比例为1：2, 除了老人残
疾人卫生间采用座便设备外，其余一律采用蹲式便器，冲水采用红外线感应式设备控制自动冲水，避免人手操作，防止交叉感染。
9.安全设计对所有设施的安全性预先评估，特别是老人、儿童容易发生危险的地方要精心设计，进行安全性评估。例如地面作防滑处理，栏杆空隙要防止儿童能够钻过去。
四、营销策划要点
1?主题策划
精心确定购物中心独特的主题理念，这是购物中心的灵魂，购物中心主题策划是系统工程。在信息化社会，顾客的购物方式发生了很大变化，购物的多元化、个性化与情感化的倾向愈来愈明显。因此，根据所在区域顾客的购物需要、消费心理特点、区域文化，参考购物中心的不同流派，确定购物中心主题，而后在空间处理、环境塑造、形象设计等方面对商业主题进行一致性表现，真正起到商业文化信息中心的作用。位于上海陆家嘴的正大广场是中国目前最大的shopping mall ，建筑面积达24 万平方米
图10 上海正大广场—目前中国最大营业
MALL
shopping mall 最直观的特点就是大，集购物、休闲、娱乐、餐饮等多种功能为一体。一个shopping mall 的功能概括为3 个F、3 个E：F——family ，满足一个几代同堂的家庭所有家庭成员的需求，成为他们家庭生活的一部分，food ，可以提供美味的食物，fashion ，贩卖最流行和最时尚的商品，满足各种年龄层次和收入水平的消费者的消费欲望；E——entertainment ，有足够的娱乐项目，让shopping mall 里的人玩的尽兴，event ，
shopping mall 里不时会举办各种活动，给消费者带来各种流行资讯，比如最近正大和其他部门联合搞的国际模特大赛，exhibition ，经常举行大小展览如工艺品展、车展、房展等。
在布局方面，正大广场地下两层的易初莲花超市可以满足消费者的日常生活需要。一到四层是百货公司和专卖店，既有为高收入者服务的名品专卖，也有针对小白领们的时尚品牌、受年轻人青睐的运动休闲服饰，还有小资们爱逛的家居用品店。五楼是餐饮层，深受都市人宠爱的各类简餐、中西快餐、咖啡馆、茶馆一应俱全。六楼的加州大道是节庆氛围最浓的地方，花车、礼品是主打。七楼的苏州街为热爱古中国风情的高级白领和观光客流连之地，在这里可以买到丝绸、字画等情调商品。八楼有电影院、音乐餐厅、电脑
城、KTV,是男孩女
孩们休闲玩乐的地方。九层的多功能厅，既可以做时尚秀的秀场，也可以用来召开新闻发布会、搞大型活动。十楼为高级餐厅。这样一个商业场所，足够消费者一家几口泡上一整天。
今后购物中心最主要的特色就是要从人性关怀的角度，以景观主题营造温馨、舒适的购物环境；形成以超大体量、多元、多层次的真正“一站式特色消费”，使消费者在购物中休
闲和玩乐、在游玩的愉悦中购物。
2 ?招商策划
（1）招商策划是购物中心整体策划最重要的环节，招商策划包括招商宣传推广、大型招商活动策划、核心商户选择与吸引、供应商入场等各个环节。
招商宣传是招商成功的先导，招商手册是宣传的重要环节，是企业招商的基本宣传资料，关系到企业的形象，茂业百货华强北店的招商手册就是一个成功运作的产物。该手册突出如下关键点：
A.通过钻石地段的宣传突出茂业百货选址的正确性，树立基本概念：核心地段的现代
百货与购物中心相结合。
B.通过事实列举茂业百货业绩与荣誉，突出茂业百货在深圳零售业领头羊的地位，树立东方时代广场旗舰店形象。
（2）招商策划中承租户的选择关系购物中心的成败，在招商过程中，有必要对每个承租户进行分级评价，预测他们的经营前景，作为店面出租的指导。
对于核心承租户需要设立专门人员跟踪服务，为他们提供适当店面位置和优惠政策。第一，承租户的选择确保租金的来源。
第二，需要保证购物中心的商品种类的完整性。第三，需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
（3）招商活动策划是招商策划核心，应该注重日常供应商资源整合与集中开展活动相
结合的原则，优化供应链效率，通过商业信息与零售知识共享与联合营销，实现双赢。
图11 茂业百货第六届供应商表彰大会深圳茂业百货在供应商管理与招商方面就积累了比较成功的经验，例如与其他领导共同策划的茂业百货第六届供应商表彰大会就是一个成功的案例，主题为“共建黄金价值链，打造竞争新优势”，该活动成功表彰了优秀供应商，吸引大批新老供应商加盟茂业华强北购物中心—东方时代广场。
为了让深圳最大的百货店成功开业，茂业百货动员各个招商部门，重点引进国内外名牌商品。
开业前，华强北店汇聚了深圳最多的时尚品牌，更有众多的首次入驻深圳品牌为华强北店构筑起至尊时尚空间。消费者在华强北店的各个楼层，都可以欣喜地发现许多之前在深圳未曾见过的品牌，如流行元素来自法国与日本的台湾知名少女服饰品牌花木马，在美国、澳洲广为流行的美国牛仔品牌VIGOSS国际知名化妆品品牌兰蔻、香港知名珠宝品牌皇冠、
曾经荣获2002年度“莱卡风尚”最佳设计奖的“秋水伊人”服装、GUCCI系列香水、LANEIGE
化妆品、流行名鞋WAILKERSHOP来自意大利的世界名牌啄木鸟、世界著名休闲品牌卡拉玛等都在茂业百货首次展示。
3 ?开业策划
开业策划是购物中心最重要的里程碑，开业策划至关重要，需要做好如下工作：
(1)提前进行预热宣传，保证有足够多的客流量，确保80％商户统一开业。
(2)针对人流量大等特点，提前请其它物业管理公司提供人力支持。
(3)做好现场的环境管理，设立美观明晰的导示系统。
(4) 做好开业仪式以及活动的策划与排练。
根据华强北店2003年10月1 日开业的工作计划，茂业百货在制定的开业方案基础上，结合实际情况进行必要调整，方案更趋完善。
10 月1 日，深圳茂业百货国庆期间迎来发展六年来最大的盛事，茂业百货华强北店十一炫彩开幕，当天即接待客流20 多万人次，真正实现火爆开业，并为华强北商圈带来数十万的人流。
茂业百货华强北店是目前深圳最大的综合性百货公司，是深圳华强北的旗舰店。
4?服务营销要点
( 1)个性化金融服务针对购物中心特点，联合银行营销部门，开展个性化金融商业服务，减少商户现金使用比率，大力推广商业票据结算，方便快捷安全。
(2)引进本省前两名物流公司以及一名国外快递公司进入购物中心，为客户提供物流服务。
(3)提供购物中心培训服务，根据不同行业产品营销特点，与行业协会联合，组织专家为客户提供有针对
性培训，如笔者主讲的零售业团队建设课程，注重培养员工的工作方法和学习方法，提高员工个人的素质与内涵，通过艺术教育、礼仪培训、零售服务知识积累与运用、心理训练等培养员工高雅气质，帮助商业企业，通过统一组织高层次培训，满足商户培养商业骨干人才的需求，促进购物中心的可持续发展。
运用客户营销与服务营销的理念，茂业百货成功策划了“买100 送50 现金”大型营销
策划活动创造中国零售业奇迹，深圳东门商圈掀起销售狂飙，创造三项全国第一：
A、大型营销活动返还现金过千万。
B实现单店销售日日过千万元。
C日均客流量达到历史最高记录，带动东门商圈人流量上百万。
图12 茂业百货“买100 送50 现金”营销活动现场
总结该营销活动成功三个要素：1. 策划针对性强，按照现代百货量贩战略策划大型营销活动。2.充分运用企业知名度，注重广告宣传与口头传播相互结合。3. 大型营销活动需要事前组织强大的管理队伍。
五、购物中心物业管理
购物中心的管理水平关系到经营成败，我们必须按照可持续发展的战略，稳步提高管理水平。经营期间的物业管理主要包括四个方面：承租商的优化管理、整体形象策划推广与促销推广活动、服务管理、日常的物业管理。
（1）租赁政策
购物中心的目标市场定位为商圈内所有居民及部分旅游者。核心承租户一般占购物中心营业面积的
40-50 ％。在租赁合约方面采用国际购物中心协会格式进行管理。购物中心制定相应的承租户政策，提高承租户质量，招商对象的最高目标都是各种类型的名牌商店、餐厅和服务机构，最低目标是部分名分名牌店铺和部分非名牌店铺。
招商工作遵循以下程序：调查—谈判—审核—准入—追踪，要求其提供营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用批发代理商）、税务登记证、法人授权委托书，以及其它特殊证明（如化妆品、食品的卫生许可）。
注意引进国外品牌，对国外购物中心商品种类进行统计分析，根据购物中心经营主题与档次，组织核心商户统一引进，填补国内商品种类空白。
(2) 营销管理重点是吸引更多的购物者光顾，通过选择适当的营销方法吸引购物者光顾。
(3) 服务管理购物中心设立管理专家组成的管理机构，对购物中心的一切行政事务进行统一管理，
承租户承担合理的管理费用。维护承租户利益，加强与承租户的合作。
设立商务中心，提供高性能电脑接入宽带网络，设置传真、不同种类复印设备，为商业人士提供方便的商业服务。
(4) 商业管理
经营期间的物业管理工作，主要包括五个方面：承租商的优化管理、促销推广活动、服务管理。
日常物业管理：清洁、消毒、保安、设备维护以及商业知识服务。
现代购物中心对物业管理提出了特殊要求：
A. 高标准卫生管理对现代购物中心要进行高标准卫生管理，公共设施要进行严格的消毒处理，公共电话等一切人接触的地方要采取灭菌处理措施。
B. 绿色装修的统一管理与装饰协会联合成立绿色装修管理小组，对整个商场的整体装修以及商户的局部装修实行统一的绿色装修管理，重点提供服务，举办绿色装修讲座，宣传绿色装修知识，为商户提供便捷性服务。
C.为客人提供一站式服务，一个服务台、一个电话统一对外，服务中心负责协调内部
事务，避免浪费客户时间。
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互联网+创业的关键成功要素
互联网+创业的关键成功要素 一、选好切入点 创业者在选择创业切入点的时候，要思考你的这个切入点够不够锋利，一针扎进去用户有没有反应？有多大反应？会不会扎得用户尖叫？茫茫人海，茫茫市场，从哪里切入很关键，切入点选的不好，产品面市之日就可能是挂掉关门之时。那么，如何才能选好切入点呢？对于服务业互联网＋的创业者来说，必须要围绕三个核心指标来考量，这就是：服务频次、客单价和市场规模体量。下面以上门按摩这个垂直市场为例做一下分析。 点到是北京的一家上门按摩O2O创业团队。点到CEO段珂说，当初自己选择创业时筛选了很多项目，在考虑了市场前景、效率改进的空间、上门服务的频次、是否方便上门等因素后，最终选择了上门按摩这个品类。 “其他上门服务中，美业和家政类服务都比较火，但我们本身创业起步比较晚，别家企业也拿到了大额的融资，对比之下，我们并没有太多的优势跟它们拼。”段珂说，但是相比美业和家政服务，上门按摩也是一个不错的行业。“这是一个需求频次高（7到10天一次）、客单价（128、158的服务价）不错、用户也有接受度的行业。” 功夫熊几乎与点到同时成立，CEO王润在阐述自己选择上门按摩作为创业的领域时，也重点强调了服务频次和客单价这两项核心指标。 王润认为，“到底做哪个行业比较合适？按照判断逻辑来讲，肯定要做一个高频次、需求广的产品，一辈子一次的婚庆、小领域的纹身都不太合适；打车、外卖服务以天为单位，频次很高，但已经有很多企业在做；美甲的频率至少3周，而按摩只需要1周左右。” 王润他们本来想涉足家政、洗车等领域，但是后来用服务频次和客单价衡量之后，放弃了原来的打算。除了频次高、客单价高、能够快速扩张等因素外，上门按摩的市场体量也是让诸多创业者扎进这个细分O2O行业的重要原因。 王润算了一笔帐：北京五环内大约有1万家线下按摩门店，假设有2000家通过网络接单，平均每家店有5个师傅，每个师傅每天接7单，每单客单价100元，那么每天北京按摩门店的流水就是700万元。如果全国所有城市加起来是20个北京的市场体量，这样算下来，仅一天就是1亿4000万元的流水。显然，一天1.4亿元的流水，上门按摩的市场体量足够容纳多家创业公司涉足这个领域。“这样看来，按摩推拿还是比较好的，所以最终选择了这个品类。” 创业论文工作室成立于2012年，是一家专业的论文辅导代您写代发表的综合类论文服务网站，本站实力雄厚，写作老师是由电子科大、武大、华中科大、华中理工、中科大、西南交大、中南财经政法等高校名牌院校的博士生及编辑团队，目前以为上千位客户解决了论文写作、发表的难题。为了确保您的论文能够顺利通过审核，请您在与客服老师沟通的时候务必要总结清楚您的论文要求。最优质的论文写作和发表服务，尽在创业论文工作室！我们会用我们的真诚，细心和追求完美的态度，来为您提供最好的论文辅导代您写服务。 创业论文工作室是一家专业提供论文辅导代您写咨询指导的网站，提供免费论文、论
创业成功四要素
创业成功四要素 作者：李开复发布时间：2009-12-3 11:02:12 创业者首先要有一种饥渴，从他的眼睛中可以看到一种火焰 创新工场的项目来自三个方向。第一个来自我们的员工自己产生出来的经验、点子、想法，经过多次的优化排序出来的；第二个来自于我们严谨的分析，参考别的市场成功的案例，尤其是美国、日本，也可能会分析韩国、台湾等等。把这些成功的案例看看如何合适的本地化。当然，我们希望不是抄袭，而是得到一个灵感。在美国，我们看到几个非常酷的网站，但是直接移植过来肯定不会成功，我们就想如何把其中的灵感经过我们的理解提取出来。第三种就是那些认真来申请，又想把他的团队和项目带进来的。这些是在少数的情况和几个前提之下是可以考虑的：首先这个人非常优秀，而且是被推荐进来的；第二个是他还没有拿到融资，或者没有拿很多；第三个是我们对他有实质的帮助。 所以这三种来源应该是都存在的，但现阶段大部分都是第一种。 从美国、中国大陆到台湾，通过各种关系在寻找合适的人加入。包括大公司里的项目管理者，一直想创业的梦想者，创业数次成功者，创业数次失败者，以及从跟随到想主导创业者，这些都是我们挖掘的对象。我们从中挑选出合适的主导创业者，那些天生的创业者，让他们更快的找到方向，发挥他们的潜力。 当然，这个挑战也会比较大。因为让主导创业者加入一个团队可能并不符合他心中主要的召唤。现在想创业的人太多了，但是绝大多数的不见得很合适。因为创业者往往热情有余，但判断、经验、执行力等等，都还有待加强。我们必须要找到有潜力成为下一个马化腾、张朝阳的人，尽量培养他，在这一年灌输所有的企业管理、产品开发、商业策划、战略合作等多方面的经验，帮他敲开每一扇他可能自己敲不开的门，帮他招到最好的团队，帮他优化他的计划，然后希望他离开这里以后，未来得到巨大成功的概率会增加。 我们要证明：主导创业者加入我们之后，再出去会更强大。 同时，我们又是一个创业的黄埔军校，能够找到那些想创业的超级工程师进来，一边做工程，做产品，一边学习，并有机会在未来成为主导创业者。 预先判断一份创业者的简历是否符合要求，首先我看他做过什么，如果创过业，那我看是什么，为什么做，商业计划怎样，是否成功，效果好不好，失败之后是否总结了该学到的教训。然后看你周围的人、团队的人、用户、老板、客户怎么评估你。 我认为创业者应该有下列的特征。首先要有一种饥渴，从创业者的眼睛中你可以看到一种火焰，这个火焰就是我太渴望，太想要了。 第二种我想看到的是一种自信和一种人格魅力，因为你要带领一个团队，经过所有的挑战。你如果不能够让大家认为，你是有自信的，是有魅力的，是值得跟随的，团队很快就散掉了。 第三个我认为需要一定的坚韧，能够面对失败，因为创业的过程中很可能会失败。我真
成功创业的案例分析
成功创业的案例分析——俞敏洪 作者：高山仰止双子 2014年10月
内容摘要 我们为什么要创业？这应该是每个创业者在创业之前都要思考的问题，可能有人会回答：我想赚钱，赚很多钱，然后买房，买车，让家人过得更好；或者是找不到满意的工作，所以想要创业；还有人是因为不想给别人打工，看别人脸色。种种的原因，促使人们开始自主创业，并且在自主创业这条路上越走越远。本文主要以俞敏洪的成功创业史为案例，来探讨究竟创业者怎样才能成功创业，怎么样让自己的创业路走得更为顺畅，以及影响创业的因素和自主创业者的个人素质与成功创业的关系。 关键词：成功创业；案例分析
目录 一、引言 (3) 二、创业前的思考 (3) 三、成功创业的案例分析 (4) 四、结语 (5) 参考文献 (6)
成功创业的案例分析 --俞敏洪创业史 一、引言 创业是一件分外艰难并且十分费神费力的事情，尤其是在市场竞争激烈并且对市场环境陌生的创业者来说更是难上加难，不论是个人还是企业，想要安稳立足都是十分困难的，但是,还是有很多人选择了这条并不是十分平坦的路，更多的原因是因为创业成功对人的诱惑，一旦成功，意味着名和利，财和势都滚滚而来，正是有太多的人被利益所驱使，才会选择这条分外艰难的路。 有的人认为创业并不难，只要能够坚持，有激情，有动力，有勇气。不知道这类人有没有想过，你哪里来的激情，动力和勇气，你又凭什么坚持？你知道该怎么坚持？你又知道该坚持什么？该放弃什么？总有的人喜欢纸上谈兵，完全靠自己的想象，把一切都假设的过分简单，认为只要努力了，坚持了，就能够实现自己的理想，但你有没有想过，如果那么轻易的就可以成功，哪里来的那么多吃不饱，穿不暖的人？过于理想化是现在大多数人的通病，如果还是不能正确地估量自己，那么真的很难进步，更遑论成功。 二、创业前的思考 当你正确的认识了创业之后，就可以开始思考你为什么要创业了，这就是对创业的最基本的分析，也就是自己要投身的创业项目的内在价值。对于为什么要创业这个问题，马云给出的答案是：“互联网必将改变世界！”他没有说我要成为IT巨头，也没有说我要成为全民偶像，世界的巨人，更没有说我没有其他事可以做了，他只是说了：“互联网必将改变世界”。 蒙牛的创始人牛根生给出的答案是：“我要再打造出一个伊利！”牛根
决定创业企业成功的三个最重要因素
决定创业企业成功的三个最重要因素是： 1.团队 2.产品或服务 3.市场（时机、容量、等） 如果创业公司有个不错的团队，并且有一流的产品或服务创意，再加上好的时机，那这个公司的成功指日可待。 其实还有一个因素对创业公司的成功起很大影响，那就是正确的企业文化。换句话说，即使一个创业公司拥有完美团队、破坏性产品和绝佳的市场机会，如果他们没有好的企业文化，那这个创业公司也会完蛋。 那一个好的企业文化是什么样的呢？看看下面的十三条就知道了。 1. 没有办公室政治好的创业企业文化里，每个人都彼此信任。对点子的评价是基于其价值，而不是看是谁提出来的。大家对于将要获得的回报感到满足。而在一个不太好的创业企业文化里，每个人不满意自己的所得，每个人都想让别人知道他做了哪些事，即便实际上他并没做过。 2. 你不是在单纯的工作，而富有使命感。Redfin的CEO Glenn Kelman经常会说一旦你意识到你不必做那些你正在做的事情的时候，你会感觉到精力充沛。好的创业企业文化是由这样的一些人构成的：他们有能力做很多事情，但实际上他们心甘情愿专注于公司的个别产品或服务。这样的文化的核心通常是信任公司，他们觉得公司从事的事情是最重要的。 3. 良好的竞争环境。好的创业企业文化要在精神上奖励表现出色的员工，而对表现不佳者要非常严厉，他们会很快淘汰那些达不到高标准的人。最终留下来的人会发现，他周围的同事都是跟他一样，甚至更为出色。 4. 节省每一分钱。好的创业企业文化对每一分钱都很在意，费用方面会非常谨慎。Amazon公司用门板做桌子的传统并不是这样会便宜（很可能不会），而是造成一种感觉，Amazon不会在办公家具上浪费钱。在创业的早期，Interpid Learning Solution公司（注：被Madrona Venture Group和FTV Capital投资）内部设了一个节约奖，奖给那些有超级省钱能力的员工。公司CEO得过一次奖，他租了一辆货车，自己一个人把附近一家公司搬家遗弃的会议桌拖回来了。在好的创业企业文化里，成本控制意识很强，也很有感染性。 5. 股权激励。好的创业企业文化会给员工这样的感觉：大家是在做有意义的事，公司迟早会成功的。员工可以享受到公司未来的价值。而在企业文化差的公司里，员工的激励几乎完全依赖于短期的现金激励。这里不是说短期的现金激励不好，实际上在很多情况下，这样有利于实现短期目标。但是，如果员工仅仅只关注奖金，而对股权丝毫不感兴趣，那这表明他们对公司的未来没有信心。 6. 完美匹配。好的创业企业文化是完美匹配的，公司战略正确并且跟远景目标保持一致，员工各司其职，做他们擅长的事情。从CEO到办公室文员的所有员工的想法一致。 7. 良好的沟通。良好的沟通是优秀企业文化的重要标志。任何人都不会对公司的目标产生迷惑。沟通是公开和通畅的，有困难就直接提出来，而不是忽视掉。
创业关键环节
创业从0-1要经过的六个环节 几乎每一个比较成功的项目都要经过找准商业机会、确定商业模式、组建团队、开发产品、锁定核心客户群、制定推广战术这6个关键的环节。 第一个环节，也是重要的环节：找准商业机会 找商业机会，也就是找到目标客户的痛点。它体现在两个方面： 一是市场有需求，并且有利可图，但切忌把商业机会等同于市场需求。 二是具备可攻点，即是在技术上能够实现。 举个例子2008年兴起的电动汽车之所以发展慢很大程度上是因为电池的发展技术太慢了，不具备可攻点。 第二环节：确定商业模式 具体而言，好商业模式的特点是：简单、直接没有多余的环节。对于初创企业来说，复杂的商业模式会加重团队管理的难度。 如今行业格局已经发生了变化，传统的商业模式已经很难在多样化模式的角逐中获取竞争优势。可能微信才是最好的东西，就连阿里、淘宝，今年也面临很大的痛苦。 第三环节：组建团队 组建团队也是极为重要的事情，核心是要寻找能hold住机会的，并且认同项目商业模式的合伙人。 同时作为团队的老大即创始人心胸要宽广，做老大的名权利三者不要独占，要和合伙人权衡好名权利三者的归属问题。因为每一个和你共建事业伙伴都有相应的利益追求。老大拿了名、权，则要放弃利;拿了名利、便要放弃权。 第四环节：产品开发 互联网中公司的核心战略就是产品战略。在移动互联网时代，开发产品的过程中如果适当结合社交属性，考虑到微信的人面传播力量，建立人面传播将会实现产品的快速发展。 第五环节：锁定核心客群 核心客群是指：对产品功能极为敏感、对产品的忠诚度高、能够容忍产品的不完美的一个群体。而且你的产品在这个群体里边几乎没有竞争对手。找到核心客群，把核心客群作为项目的突破口，全力以赴把产品渗透进去。这是项目获得市场认可的很关键的一步。
执行四要素
执行力四要素 心态要素 执行力的第一个要素就是心态要素，在执行过程中，心态要素是非常重要的。如果一个人没有健康的心态，当他进入社会开始工作的时候，即使用尽种种办法催其奋进，也不会有什么效果。心态是影响执行力的内在要素。 执行力心态有三个层次：态度、激情和信念。它们层层深入，不断加强。 1．态度 正所谓“态度决定一切”，对企业来说也是如此。如果员工工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。我国的许多企业都缺乏对员工的职业化训练，在这种情况下，强调态度对企业来说是非常重要的。 态度其实就是一种职业化精神。以足球运动员为例，不论是在场上还是场外，不论心中怀有怎样的怨恨或者想法，只要一开始比赛，就应竭尽全力地去谋求胜利，这就是职业态度。对企业的员工来说，不管你对企业有什么看法，一旦到了工作岗位上，就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严，这是职业本身的需要，这就是一种态度。 2．激情 态度在某些情况下是一种被动性行为，但是，当态度转换为激情之后，它就会变成一种主动性行为。所谓激情就是这样的一种心态——我非常想去做我想做的一切。激情与态度相比，能产生更大的执行力，因为它是一种发自内心的主动行为。 正如爱默生所说的“世界上没有一件伟大的事情不是由于热情而成功的”，成功的人往往都是激情澎湃的人，热情能让个体产生大量的主动性行为。所以，在企业的经营过程中，特别是在企业的执行过程中，培养员工激情，是
管理者需要做好的一项重要工作。要想有效调动人的情绪，一定要善于抓住人的本质，把研究的对象看清楚。 3．信念 如果说激情是有时效性的，此一时彼一时，那么信念无疑就是相对恒久的。当激情转化为信念的时候，原来主动的情绪就变成了涌动的动力。中国共产党正是抱着“一不怕苦，二不怕死”的信念打败了国民党。国家需要信念，企业也需要信念。 一个基业常青的企业一定是拥有良性的、大家认可的信念的企业，没有信念的企业一定是短命的，这可以看作是企业成功的一条最基本的规律。企业有了信念，它的执行行为才能真正贯彻到底，没有信念的执行行为一定会半途而废。 工具要素 适宜的工具是执行的关键，所以，工具是执行力的第二要素。企业要取得成功，除了要有发展的信念，还要找到合适的工具。所谓“工欲善其事，必先利其器”，没有合适的工具，空有一腔热血也是无法成就事业的。 一个优秀的执行者必然具有这样一种素质——随时随地找到合适的工具。现今社会变化莫测，对企业来说，客户在变，合作商在变，环境也在变。在这变化的世界里，企业要时时随着变化更换工具，这样才能不断获得生机。否则，就会像下面故事中的小老鼠一样，轻易地被聪明的老猫捉住。 小故事：鼠与猫 从前有一窝大老鼠生了一窝小老鼠，这些小老鼠长大了以后要出去自己寻找食物。临行前一只小老鼠找到一只年长的老鼠，向他请教有关猫的问题。小老鼠说：“老鼠大叔，我准备出去找东西吃，你能告诉我怎么才能不碰见猫？怎么才能不被猫抓住？”老鼠大叔意味深长地说：“小老鼠，告诉你个绝招，当
个人网络创业的七个关键词
《个人网络创业的七个关键词》 付洪雨 你好，我是你的朋友付洪雨，一名互联网营销师。 我专注个人网络创业领域五年多，操作过无数个人网络创富项目。为了帮助更多在互联网上挣扎的朋友，我将我的经验简单总结成“七个关键词”。 这是一本关于“个人网络创业”方面的书，用最简单的语言给你讲解什么是网络营销，推 荐给没有资金没有技术，又想在互联网上创出一片天地的新人朋友阅读。 第一个关键词：了解 在互联网打拼了很久，从一个打游戏的毛头小孩，成为一名网络营销师。五年期间有快乐也有悲伤，我专注网络营销是为什么？ 原因很简单，因为我了解自己，我知道自己喜欢做什么应该做什么。那么你呢？ 你了解你自己吗？你真的知道自己喜欢做什么吗？但可以肯定的是，一定有那么一件事， 就算不给你钱你也愿意没日没夜的去做……可能你还没有发现 我的一个大学同学非常喜欢玩纸模，每天都在研究。他能够熟练操作各种软件，将电脑上的图案变成立体的纸模。毕业后他不找工作，在家一心玩纸膜。大家都不看好他，说他玩物丧志，家人也反对…… 有一天他找到我说想在网上开个淘宝店卖纸模。我说行啊，有想法啊。于是就一步步教他把店开了起来，可关于怎样运营怎样推广我一个字都没跟他提过……去年我在网上又见到他，他说现在他的店红红火火，一个月能够净赚5000以上。我当时就惊了，虽然纸模成本约等 于零，可一个只卖两三块钱，贵的也就十几块的东西。他居然可以做到这种程度…… 是什么让他做到这样？后来想想，是热爱，是了解，他了解自己喜欢什么，他了解自己想 要什么，他了解自己该做什么，更重要的是他百分百了解自己喜欢的东西。当非常了解产品，非常了解市场，非常了解需要此产品的顾客，哪还有不成功的道理？ 第一个关键词的总结，你需要问一下自己，什么才是自己真正想要的，没有人比你更了解 自己。如果你根本没有目标，那么就别提什么创业了……
创业成功最主要的六个因素
创业成功最主要的六个因素 创业成功最主要的六个因素创业成功最主要的六个因素对于XX年的创业环境来说，越是经济不景气，越是不好找工作，越是有更多的人去创业或者预备去创业。那么，创业应该具备什么条件，什么因素最主要等。越是非凡时代，越要踏实对待创业。创业最主要的是什么因素呢？我认为主要是以下六个方面： 一是关系。 在国内创业，这个因素毫无疑问应该排第一。假如有足够好的关系，一种非凡的资源，那么只要具备这一个条件就足够你去创业了。不过，这种公司或许会做得很热烈，但永远不会做大做强。 当然，这里关系是广义的，包括你所在行业和跨行业的各种关系网，包括供货商.经销商.客户.行业治理部门等等。有了关系并不意味有了一切，对关系资源的配置是否合理也会影响你的结果。即使资源有限，配置的好了，也能带来意想不到的收益。 二是创意。 假如不是把范畴框定在国内创业，那么这个因素应该就要放到第一位了。半个小时前，还有位天津大学的同学跟我在msn上交流，他们预备做一个“sns威客”的模式，问我是否觉得靠谱。我直接告诉他不靠谱，假如只是想玩玩的话可以。他问我觉得这类网站的瓶颈在哪里？我的答案是因为这类网站很长时代不会盈利。鉴于他目前的
人脉范畴，靠这个能忽悠到vc的可能性很小。 兵马未动，粮草先行；小本创业，创意先行。创业，就是从创意开端。很多时候，从起点开端，终点也就决定了。 三是技巧。 除了关系这种很tmd的东西之外，技巧是一个创业公司形成竞争壁垒的最有效手段。创意可以人人有，技巧就不是人人都可以有的。 四是资本。 资本不是万能的，但没有资本是万万不能的。一文钱逼倒豪杰汉，一笔钱整垮了多少看上去本应该欣欣向荣的创业公司。 五是团队。 俗语说：一个篱笆三个桩，一个豪杰三个帮。组织创业团队是非常主要的事情，很多vc投项目标时候首先看的是团队。一个优良的团队可能把一个普通的项目做得很出色，一个糟糕的团队肯定会把一个出色的项目做得让人痛心疾首。 组建创业团队最主要斟酌因素是须要互补。刘兴亮认为互补是多方面的，比如可能从知识结构.才能偏向.行业资源.心理素质等等方面来互补。只有互补合理得当，才能发挥各个创业者的优势，补充彼此的不足，从而形成一个知识.才能.性格.人际关系资源等方面全面具备的一个优良创业团队。 六是营销。 是骡子是马，拉出去溜溜的才知道。如何才能溜出水平，溜出特点，这就是营销的本事了。或许关系.资本等不是人为原因可以尽
创业四大要素
创业四大要素 第一，现金、现金、还是现金 “如果这个创业者有很多钱，或者有人投资，这个项目也许就不一样了。”一位匿名人士意味深长的对黑马哥说到。“最关键的是，这个理想中非常好的模式，其实有时候很难找到盈利的模式，大家其实到现在依然很看好。” 吹号网的一位前内部员工也认可这一点：“这个项目难点在于，创业者很喜欢，大家都很看好，可是至于怎么赚钱，谁也没想清楚这件事情。由于没有风投进来，加上创始人一直在用自己的钱投资，而创始人的钱是有限的，所以这个项目很快就难以为继了。” 第二，不要挣“穷人”的钱。 曾经已经有人设想过如何赚钱，一位曾经从事过创业服务的人士告诉黑马哥：首先需要把创业者集聚在这一个平台之上，再接着就是解决他们的痛点，比如创业企业招聘困难，帮助招聘收费。另外，就是帮助他们提供咨询服务，因为创业者也需要创业导师来为他们提供诊断服务。“ 但是这位人士同时对自我做了一个否定：但是这个哪有想象的那么简单，创业者本身就是一个弱势群体，他们最初的资金就是处于比较困难的阶段，你要从他们身上赚钱，并不简单，而想要做咨询，前提是你有足够多的资源来做这件事情，你需要和圈子里行业的精英熟悉，而这是一般做创业服务的人并不具备的资源。本来企业初期的服务是应该让政府按照公益事业角度来做的。 第三，市场成熟度。 做为一个突然闯入这个圈子的人，在模式需求都被认可的情况下，还需要天时的助推，那个时候比拼的就是市场成熟度和资源，如果你能熬到找到盈利模式和有足够的资金让你坚持下来。https://www.wendangku.net/doc/a114025068.html, 而行业的不成熟，也是吹号所不得不面临的问题，既往为创业者服务的模式，鲜见可供参考的案例，在这样的大背景下对于一个初创者如果没有相当的资源，是很难去撬动一个新市场的。 第四，创业者经验不足。 吹号创始人之前并没有太多的互联网创业经验，对于运营经验的不足，尤其是整个运营团队都很年轻的时候，没有一条可以参照的路线，这让他们最终很难找到方向的时候，创始人自己找到方向很关键，就在这种方向的尝试中，可能时间已经慢慢的错过了。 也许再有1000万？也许再等若干年也许等资源更多点？但是一切都只是假设。事实上在投资机构眼中吹号网有着另一番局限：https://www.wendangku.net/doc/a114025068.html, 首先，创业者社区属性的东西比较难做，创业者平台很难精准的匹配创业者需求。其次，每一项服务的确有需求，但想从中真正的解决发展过程中的难题，从找到到解决，一站式的难度非常大，很难找到一个可复制的解决方案。其三，虽然在页面上吹号网还算清新，但在内部产品流程上却一直出现着信息流的中断，很难获得最大的用户体验。其四，无法进行利
决定创业成败的6大关键
决定创业成败的6大关键 1.创业初期必须聚焦到极致 创业初期，需要发扬一个精神：聚焦聚焦再聚焦。因为万事开头难，开头的时候，一定要把每一件事准备的充分，做得十分的完美。无法再优化了，这样的话就有可能你创业的起步才可能是成功的。 我刚创业时，产品就是个软件，还没创业，提前一年，我就在那开始准备软件，在那编软件。为这个软件，在这个问题上真正聚焦了一年，这一年我什么也没做，这一年还没考虑创业的问题，还没考虑组织架构的问题，还没考虑招聘的问题，我是我们公司唯一的研发人员，我当时也是我们公司唯一的员工，差不多用了一年的时间，去准备，聚焦在我们的产品上面。 一年下来，我自己觉得这个软件差不多了，应该是有市场了，我就到了深圳，下一个阶段就是销售了，这个时候就开始招了两个人，先两个人，后来四个人。我主要抓广告。当时因为我也是一个理科出身，也不懂怎么做广告，自己就起草了一篇广告文案，那个广告文案有两千字以上，把自己的产品每一个优点都想出来，每个优点都不舍得落下来，自己一总结有15个优点，后来觉得这个广告不能那么多字，
就删了一些，搞了十大特点。自己去改。后来我那时候没钱，做广告只能做小报的四分之一版，那个文字还是放不下，又精简，这个精简的过程也是对广告文案优化的一个过程。这个文案差不多我用了半个月的时间，这半个月聚焦在广告文案上，最后终于把它能装在小报的四分之一版里面去了。做出去之后，效果还是不错的，就开始有订单，就有人安排我那个软件。 在创业初期的时候，一个人，一个时间点只能干一件事，不能干两件事，干一件事，就是聚焦聚焦再聚焦。因为创业要成功，它可能是有很多个方面组成的，要在几个主要方面要把它做成功了，如果这几个方面，如果有一个做的不成功，这个创业就不能成功，不能成功除非你开始有很好的团队，有各方面的专家，否则的话，就还是需要一把手亲自自己，或者带领团队去聚焦，把矛盾几个方面，每件事把它聚焦聚焦再聚焦，做到极致，我想这个创业的成功的可能性就比较大。 随着队伍的建设，我们的销售额又进一步的扩大。之后，市场出现了竞争对手，金山汉卡，它的水平比我们高，这时候我又回过头来去聚焦到研发上，我带着十几个团队，到大学封闭起来，又进行了大半年的时间的研发，研发出了 M6403，这个产品应该是又超过了金山汉卡，这个产品成功，M6403把巨人的规模一年千万计的销售，提到亿亿计了。
从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素
从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素 郭美美炫富事件彼彼皆知，这是娱乐圈的一大新闻，也是各界关注的事件，郭美美也因此而出名。虽然是一次娱乐事件，可这里也有些其营销策划的成功，请阅读企业管理网为大家整理了从郭美美事件谈事件营销策划成功四要素。 据报道，最近一段时间，新浪微博上一个名叫郭美美Baby的网友颇受关注，因为这个自称住大别墅，开玛莎拉蒂的20岁女孩，其认证身份居然是中国红十字会商业总经理，由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。博主郭美美Baby年仅20岁，新浪微博的认证名为中国红十字会商业总经理，在微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片，2011年6月20日被网友发现，被指炫富。红十字会的经理身家居然如此富有，不由得让众多网友起了猜疑，我们捐给红十字会的钱到哪去了？ 由此而起的争议之声让事件的主角郭美美一时之间红遍大江南北，微博粉丝也窜升到近60万。有网友更是指出，这一事件彻头彻尾是一个由网络推手炒作的事件营销。作为研究事件营销方面的专家和企业的顾问培训师，刘杰克老师一直对本领域关注有加。在本文中，我们将不讨论道德，善恶或是黑幕之类的问题，而只是从营销角度借此事件与大家探讨下到底什么是事件营销，事件营销成功的关键要素又有哪些？ 我们先来看看事件营销的定义，根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》，所谓事件营销，是指企业通过主动策划或借势利用具有新闻价值的人物或事件，吸引媒体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或个人的知名度、美誉度，树立良好形象，并最终促成产品销售或
提升个人形象的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，且费用低廉，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。 既然事件营销具有如此的优势及重要性，那么我们接下来就再来看看事件营销要想运作成功的一些关键点。刘杰克老师认为，虽然决定事件营销成功的关键要素很多，但以下四点无疑具备很强的代表性： 一、事件营销要有显著性 新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名，新闻价值也越大。国家元首、政府要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。所以，我们往往能看到，北大砍棵树，清华的老楼重新起个名字，都很容易成为媒体报道的焦点。而在中国这个慈善尚不够透明的国度，中国红十字会无疑也是大众最为关注的焦点机构之一。正因为如此，郭美美事件借助红会对公众的影响力，迅速成为了大众瞩目的焦点。 二、事件营销要有接近性 越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事情，新闻价值越大。一方面，红会的钱是由企业，由公众捐助而来，与公众具有天然的接近性。另一方面，郭美美事件的主角作为当前网络时代主流人群的同龄人，跟他们无疑也具有心理上的接近性。20世纪90年代后期，互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络，一个事件或者一个话题可
3篇创业成功的故事分享
3篇创业成功的故事分享 现在很多人会选择自主创业，谁不想当老板呢?如今创业成功的案例也不少，我们可以从他们的故事中吸取经验。这里给大家分享一些创业成功的案例，希望对大家有所帮助。 初中学历将网站做到4亿用户，逆袭为亿万富豪 李兴平只有初中学历，但他从网管开始做起，在无背景，无资源的条件下，却连续创业成功，从普通人化身坐拥亿万身家的富豪，是抓住时代机遇乘势而上的典型。 李兴平出生于广东梅州兴宁市一个普通的农民家庭，因家庭贫困，李兴平年纪小小便辍学打工养家。90年代，国内互联网刚刚萌芽，新奇的网络世界让许多人成为了“网瘾大军”中的一员，李兴平也不例外。 当时李兴平找了一份能整日接触到网络的工作——网管。当了网管以为就能尽情玩游戏了，谁知道那时候其实许多人都不太了解网络，来网吧的消费者总是要来打扰请教李兴平，请他帮忙输网址，找网站。 一来二去次数多了，李兴平也开始不耐烦，但与此同时，他发现了市场的痛点——急缺一个包含海量网站，无需输入搜索，一点就进的导航网站。
李兴平说干就干，尽管学历不高，但他学习能力很强。李兴平自学编程半年，推出了后来大家耳熟能详的“hao123”上网导航网站。“hao123”收藏了成千上万个网站链接，让初来乍到的网民们轻松进入目标网站，开始网上冲浪。 “hao123”是有一个非常简单的网站，技术难度不高，但深受网友喜爱。受欢迎程度有多火爆?这里有个小传闻。搜狐曾跟李兴平有过一次交易，搜狐给予“hao123”技术支持，而李兴平要在“hao123”上将“搜狐新闻”的排名放在“新浪新闻”之前。结果第二天“搜狐新闻”因此浏览量翻了三倍。 日益强大的“hao123”引起了李彦宏的注意，虽然“hao123”很简单，但李彦宏认为“正是由于它的简单，简单到你无法去超越它”。2004年，百度以5000万+一些百度股份向李兴平买下了“hao123”。此后，hao123每年为百度带来4亿元营收，并助其于2005年成功上市。仅有初中学历的李兴平凭借着自己敏锐的商业直觉，在毫无背景的情况下，通过一个几乎没有门槛的技术，套现5000万离场。 出售完“hao123”，李兴平并没有停下脚步，他继续将 “hao123”的设计思路运用在下一个产品中——4399网站。4399 几乎是hao123模式在游戏领域的复制，游戏种类全，配置要求低，无毒不卡。并且，这一次李兴平尝试从更加细分的领域进入市场。20XX年前后，得益于web浏览器应用技术、flash、java
创业成功的五大重要因素
结合你自己的优势与劣势，谈谈创业成功五大重要因素是什么，字数在1000字以上。 浅谈创业成功之五大因素 在创业这条路上，无数人行走着，拼搏着。有人劈波斩浪，历尽艰辛之后获得了令人瞩目的成就，但也有人在大浪淘沙后黯然退去。是什么造就了创业的成功？成功者和失败者的区别在于什么？今天，我想根据我的优势和劣势谈谈创业成功的五大因素。 激情如火 创业这条路，是敢想敢干者的天堂，软弱颓废者的地域。 狼为了生存，每天奔跑在大草原上，无论风霜雨雪，无论春秋冬夏，甚至经常忍受饥饿的痛苦，随时担心自己冻饿而死。而狗只会每天躲在窝里，等着主人送来残羹剩饭，但它们从来不用为生活担心，安逸而庸碌地度过一生。 创业之路亦是如此。在我的生活中，也是缺少激情的，喜欢生活在固定的圈子里，走提前设定好的路。而比尔盖茨，敢于放弃哈佛大学的学业，走上创业之路，这就是一种激情，为了成功敢于不懈追逐，走少有人走的路。 在创业的路上，一份永不熄灭激情是走向成功的必需品。 勤奋执着 天道酬勤，是千年来的古训。不只是创业，学习、工作亦是如此。在大学的学业中，一分耕耘，一分收获的道理时时处处体现着。一个人无论他有多好的天赋，多高的智商，多么优越的条件，如果他不勤奋努力，怕吃苦受累，就永远不可能走向成功；任何宝典，即使我们手中的羊皮卷，如果不勤奋的去研究发现，
永远也不可能创造财富。只有勤奋努力，不怕吃苦，才能使我们走向成功，才能使宝典、梦想、计划、目标有现实意义，勤奋像食物和水一样，能滋润着我们，使我们通向成功之路。 “QQ之父”马化腾在与同伴创业之初，四处演讲以推出自己的产品，每天只睡两三个小时，喝咖啡如牛饮。但正是这份勤奋，这份执着，让腾讯走到了今天，走出了辉煌。创业者所需的，正是一份勤奋与执着。 远见卓识 作为创业者，企业的领导者，首先要有的就是敏锐的目光、精准的判断力，只有这样，才能带领企业走向成功。很多经营者是透过自己狭窄的世界及以往的专业经验这个有色眼镜来思考判断。经济记者便挂经济的有色眼镜，银行和会计出身的经营者都把数字排在脑子里思考并经营事业。这样虽然踏实持重，但是不能看得远大，想得周全，总是在自已的经验里打转，只能看到眼前。为此，本来能够大为发展的企业，往往被他们的短视所限制或是被扼杀，没办法更加发展了。 只站在自己所经营的事业上展望未来，并站在自己经验上策划方针，事业就不能壮大起来。应该超脱偏执，站得更高，把眼光放远、放大，再加上雄心和毅力，这样事业才能更加欣欣向荣。阿里巴巴创始人马云，英语教师出身，正是看到了中国互联网行业的商机，准确把握了方向，才获得了阿里巴巴、淘宝网今天的成功。远见卓识，创业者必不可少的品质。 与智者谋
创业者的4种最重要的品质(一)
创业者的4种最重要的品质(一) 如果你认为创业成功的关键是有一些好的idea，那你就大错特错了，因为很多有好想法的人最终都失败了。那么什么是帮助创业者走向成功的呢？ YouWeb孵化器的创始人PeterRelan表示一个创业者的个性比想法本身，对于企业成功的决定性更大。他在向创业者提供YouWeb孵化器的便利时，是要先看看创业者的个性是什么才做决定。而且他一直在寻找具有这4种品质的创业者，这些品质也是完成独立于他们的创业想法的。这里我们也分享PeterRelan所说的4种创业者最重要的品质是什么？1、理解力 PeterRelan认为一般的理解力和企业家的理解力是有分别的，企业家的理解力包括高的智商，同时伴以江湖智慧。PeterRelan说，“投资人和创业者也不同。”投资人对企业的赢利部分不感兴趣。另一方面，一个单纯的销售也不对。”企业家必须是两者的平衡。” PeterRelan建议有抱负的创业者读4本书，分别是关于乔布斯和apple 的《重返小人国》，关于比尔盖茨和微软的《硬驱动》，《上帝和拉里埃尔森的不同》、intel创始人安迪格鲁夫《只有偏执狂才能生存》。一旦创业者读了这些书，PeterRelan会问他们他们认同这4个创业者什么品质，每一个都代表不同的创业类型。PeterRelan说，“格鲁夫是一个伟大的战略管理者，埃尔森是一名伟大的竞争意识的运动员。乔布斯有优秀的产品想象。盖茨是伟大的商业塑造者，谈论这些内容是非常具
体的，也容易展开讨论。” 2、态度 PeterRelan表示，“永远不停止的解决问题的激情是我们要寻找的。你一定要准备失败。不要进入孵化机构假定你会成功。”所有的新企业，包括孵化器的企业都会面临艰困时期，在这个时期，他们没有钱完成他们的目标。成功的创业者需要有激情，不放弃，努力度过这段时间。“所有这些都会很有趣，如果你不能摆脱这样的想法，‘在我成功之前，我都不能等。’那你就别创业。作为创业者，你度过的每一瞬间都是你永世难忘的。” 3、领导力技能 PeterRelan说，“我在伟大的领导者和伟大的管理者之间区分。领导力意味着有大的想法，并且可以交流这些想法。这包括与不给你工作的人交流，你周围有大量这样的人，你可以说服他们。” 但是这不表示，YouWeb孵化器只提供给那些已被证实的商业领袖，PeterRelan补充说，“你可以告诉我你说服人的想法。一些人在高中就做过。我曾遇见一个人曾说服他父母让他从高中辍学，去创建一个技术咨询公司，而且他也说服人们为他的工作付钱。一些人有想法，他们非常有激情，有说服能力，你会禁不住帮助他们。”
项目计划书的成功撰写四要素
项目计划书的成功撰写四要素 一清晰客观阶梯式阐述 每个风险投资家每天都要阅读几份甚至几十份商业计划书而其中仅仅有几份能够引起他的进一步阅读的兴趣因此好的商业计划书必须在几分钟的时间里抓住风险投资商的注意力一般我们在准备商业计划书的同时也要编写一分投资建议书投资建议书和商业计划书非常相似只是篇幅稍短通常3—4页以内就可以了并且较少涉及细节问题一份好的投资建议书不仅要使阅读者能够在最短的时间内了解公司的概况而且对企业特点与优势产生初步的印象商业计划书不是中小企业融资过程的终结而是其开始因此一切数字都要尽可能做言之有据对于国外的投资来说除了实际数据外有效的商业模型也是可以接受的切忌不切实际地夸大营业收入的潜力或者过度低估成本写作商业计划书要条理清晰尽量用图表和图片来表述文字难以说明的问题技术与市场细节可以用附录的形式放在计划书的最后准备一分POWERPOINT文件也是必要的它不仅可以给读者更清晰的思路也有利于将来和投资者面对面的演示 二公司所处的行业领域市场情况做一个全面的把握 设计制定一个有价值的商业计划书并不是只用来中小企业融资的这一点创业者一定要注意好的商业计划书可以使企业家从创业的激情中解脱开来用相对理性的眼光来考察企业生存的外部空间和内部强弱要素从某种意义上说制作一份商业计划书就是做一个企业的战略规划以下的问题是必须清楚地回答 企业的使命是什么企业面临的挑战机遇和不确定性是什么 企业所处的行业的发展状况如何市场发展处于什么阶段顾客的分布如何你的竞争对手的情况如何你的相对优势与劣势是什么你有什么竞争优势如果市场条件发生出现剧烈的变化你有什么应对的办法等等 三换位思考 在写作商业计划书的全过程中创业者应该站在风险投资者的角 度对自己的商业计划进行评估尝试回答以下的问题 1 投资者能从企业的自由现金流中获得多少回报 2 投资者可能遇到什么风险政策风险法律风险经营风险市场风险等 3 项目的运做过程中可能会出现那些重大的变化并对公司的运做与资本价值产生重大的影响 4 投资者的投资何时和怎样撤出公开上市或购并的退出战略 5 这个项目与风险投资商/产业投资者的其他产业或投资项目能否在现在或将来产生协力 四全面展示管理团队聘请得力的咨询顾问 在你的商业计划书中风险投资者将会非常关注人的因素即你的风险企业中管理团队的情况因此商业计划书要能够充分地向风险投资者展示管理团队好的管理团队不仅要有高超的素质丰富的成功经验而且要功能完善搭配合理有丰富经验的投资咨询专家的帮助是非常必要
大学生创业关键词
关键词：我的创业偶像 （同期） 学生采访，讲述自己的创业偶像：比尔盖茨、袁隆平、俞敏洪、卖猪肉的研究生、雅虎杨致远。。。。。。 （解说）创业时代，无数英雄的名字被中国的年轻人们崇拜着，追随着。创业偶像，曾经被认为“百无一用”的书生用自己的知识和热情在商业领域掀起了不小的波澜，这无疑激发了今天无数莘莘学子的梦想和激情。 追溯创业的来由，孟子曰：“君子创业垂统，为可继也。”从老祖宗那时中国就有“创业”这个词了。而大学生创业则是在1998年清华大学举办的首届大学生创业设计大赛之后迅速发展起来的。他们的加入为创业大军注入了一股新的活力。同时，由于就业压力的激增，在校大学生创业也闯入了人们的视眼。 年初，联合电讯社和人人创业网做了一个关于大学生创业的调查，结果显示有45.6%的学生认为创业的主要目的是实现自我价值，只有22.3%和9.7%的人将创业理解为改善经济处境和避免就业压力的手段。然而，昨日像那东流水，今天的你我能否重复创业偶像们昨天的故事？ 关键词：激情撞不开的大门 （解说）谭奎是武汉城市职业学院大三的学生。大二暑假，他的一个朋友办了个小学生课余培训班，赚了不少钱。于是，这使谭奎萌生了自己创业的念头。 同：为了设计宣传单样本，起讨论教学方案，我们那段时间几乎每天都要熬夜。选好培训班地址以后，大家分头行动，分发传单、在住宅区挨家挨户的登门拜访等，在做上门宣传的时候经常遭到一些家长的斥责，被赶出来更是经常会发生的事情。 （解说）培训班在几个同学的努力下终于开班了，但是事情并没有他们之前想象的那么顺利。 同：培训班开是开班了，第一期的学生也有不少，但由于前期的市场调查并不是那么的精确，再加上我们选的办学地点的周边也陆续开办了不少培训班，而且很多都是由学校的老师们开办的，他们的威望与教学经验比我们资深，生源也比我们广，我们的培训班就受到了冲击，学生慢慢在减少，开始出现弱势了。 （解说）谭奎现在已经退出了培训班，这次虽然没有大获成功，但这一点也没有浇灭他梦想的火苗。 同：我觉得我们现在创这个业不成功，除了很多外在的因素以外，自身的原因也有很多，我们没有经验，也没有一套比较完整的规划，所以很多事情在实行起来以后会遇到很多的困难。 （解说）踏上创业之路的年轻人常说，梦想与残酷总是并存的。不管结果如何，单就这份宝贵经历，创业大潮中就没有真正的失败者。然而，创业初期的激情平静后，最终需要归于冷静的理性分析，才能寻求长久的发展。创业偶像的成功也并不是看上去那样唾手可得，据统
创业成功的主要因素
创业成功的主要因素 目录 前言 1.树立正确的创业目标和信心 2.敏感的商机 3.把握机会 4.过于常人的胆量 5.驾驭和领导他人的能力 6.创业成功三要素：技术、创新模式和团队。 结语 参考文献 正文 前言 当今社会愈来愈多的人选择了自主创业，但在他们中有大部分的人没有成功，只有极少数的人能在他们中脱颖而出，奋战到最后，打造出一片属于自己的天地。究其成功者的创业历程，不难发现，他们的成功是离不开一些重要的要素的，比如顶尖的专业技术、创新模式、团队合作、个人的决策能力…… 面对这种情形，也有越来越多的大学生毕业后致力于自主创业。当然，也有不少人成功了，细细一看他们的成功也离不开那些基本要素，比如不断强化的创业能力和知识、在失败中学会成长、周密的资金运作计划等。 1.树立正确的创业目标和信心 创业最关键的因素应该算是信心了。人，只要想干好一件事，并且认准了一定能成功，那怕前面是上刀山，下火海，自己也不怕，那就是他自己树立了必胜的信心，这对于一个创业者至关重要。想办成一件事就是要有强烈的欲望。想着自己一定能够成功，为了成功自己可以付出一切，这些至少奠定了成功的决心。 我曾经看到一份报道，2006年6月，陶立群从浙江大学城市学院工商管理专业毕业时，决定开个蛋糕店。他做出这个决定并不是盲目的——大学期间，他曾经经营过校内休闲吧、小餐厅，都做得不错。曾做过“元祖蛋糕”代理的他，
对蛋糕市场有所了解，觉得能在这一行闯出一片天地。虽然父母极力反对，但陶立群认准了这条路，决意走下去。2006年夏天，他白天顶着烈日逛绍兴市区大大小小的蛋糕店，看门道、想问题，晚上则躲在房间里查资料，了解市场行情。他还跑到杭州、上海等大城市做蛋糕市场的调查，搞可行性分析。 2个多月后，当满满9页的《新天烘焙蛋糕店可行性策划书》放在父母面前时，陶立群的父母被感动了，他们拿出积蓄支持儿子创业。2006年年底，第一家“新天烘焙蛋糕店”在绍兴市新建北路5号正式开张，陶立群做起了小老板。他将店面分成两部分，前半部分是自选式的透明橱窗，便于顾客自行挑选；后半部分则用来加工糕点，现做现卖。 起早摸黑，对在创业之初的陶立群来说是常事。为节约成本，采购、运货等工作，陶立群都自己一个人做。优质的用料、独特的口味、有人情味的服务，赢得了消费者的喜爱。2007年5月、10月，陶立群先后开出第二、第三家连锁店。今年9月，又有两家新天烘焙店在绍兴市区开张。在鲁迅故里做讲解员的曹圣燕是新天烘焙店的忠实顾客，她说，“新天”不仅布置得有情调，并且糕点的品种多、口味好，所以经常买。 谈及今后的打算时，陶立群说，他下一步要在蛋糕店的团队建设上下功夫，并且要不断改善店里的蛋糕品种以及销售服务，打响“新天”品牌，力争开出更多的连锁蛋糕店。 成功总是留给那些有准备的人，陶立群在正式创业之前，对自己的能力有清醒的认识，对蛋糕行业有详细的调查、分析，这正是他创业初步成功的基础。大学生创业时不能盲目，一定要对即将进入的行业作充分的了解。 2.敏感的商机 对于一个成功的创业者来说，肯定有过于常人对于市场的敏瑞感。这种东西是与生俱来的天性，他能实时掌控市场的命脉，通过市场分析评估，他会准确的做出方案，取得最大的受益。 我们从上述陶立群的故事中也能看到，陶立群不光有创业的目标和信心，他也有着敏锐的商机感。在上学期间的打工经历，以及暑假期间做的调查，做了一个长达9页的可行性报告，说明他看好这个商机，并且说明他对成功充满了信心。敏锐的商业头脑，使他创业成功的动力。 3.把握机会 创业也需要机遇。对于机会来说，一个好的创业机会对于每个人来，不是天天都有的，也不是说碰不到。机会的到来有一定的必然性和偶然性。 必然性就是，在没有机会出现之前，本本分分做好当前的事。有着创业梦想的人们，他们时时关心经济的动向，市场的起伏。人常说：成功只会留给时刻准备着的人们。只有你虚心观察周围发生的物与事，在长期观察和探索中，你会发现任何事都有他的规律可言，只要你掌握一种事物发展的规律，你就能够游刃有余的进行投资了，并且没能够很快分析出市场的变化，果断的做出决定。这种机