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企业管理部工作总结

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企业管理部工作总结

本学期,在集团“真情服务追求一流”的质量方针指导下,结合12个创新纬度,我部门制定了明确的工作目标,与集团各部门一起,进一步凝练工作理念,联动作战,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。

随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,围绕集团“二次创业”的指导思想,通过整合各公司优势资源,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤。

一、在质量管理工作方面

1、制定集团20××年度内部审核计划及内部审核实施计划、监督评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求准备并完成内审及监督评审工作,并对内审和监督审核的结果进行了宣传报道。在本次内审和监督审核中发现的不合格项和专家建议已全部整改或关闭。

2、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。

3、根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按ISO9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措

施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位进行安全环境检查。与集团张宗彪副总一起根据分工逐项检查各公司各项工作,以班组管理为内容,对部分单位进行检查,要求各质管办以班组为单位,做好检查、分析、总结。针对校庆、新生接待、冬防工作、学校省高校饮食工作会议、国防科工委“研究生教育优秀工程”督导组、学校元宵节晚会、CUBA赛事和大羽赛等大型活动,对友谊、长安校区校园环境、设施设备和相关公司工作状态进行了检查,确保各单位现场管理和服务质量。

4、与各公司质管部门对各公司质量管理的总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握工作特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定冬防、两校区运行等服务保障预案。与各公司质管办一起及时总结运行工作,针对特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。与各公司质管部门对自身总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握校庆和两校区运行的特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定新生接待等服务保障预案。加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。与各公司质管办一起及时总结假期运行工作,针对今年冬季的特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。

5、20××年1-3季度以来,集团共发生不合格服务344例,平均每月38例, 经过集团相关单位对各类不合格项的纠错和严格奖罚,不合格项的出现频次得到了有效的控制。

6、加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。

7、结合“两个条例”的正式运行,制定出本单位的检查学习内容,进行了审核,发放到各公司员工手中,要求每位员工都能了解自己的工作职责及工作规范。

8、制定班组及现场管理模块和各级岗位指导书范本,拟定《关于加强班组管理和现场管理的通知》,制定了《后勤产业集团各岗位执行班组、奖惩条例作业指导书》、《后勤产业集团班组记录管理规定》、《后勤产业集团生产服务质量控制奖惩规定(暂行)》等细化、加强班组和现场管理规定的具体执行办法。印发《关于加强班组管理和现场管理的通知》及相关附件。

9、协助各公司结合集团的现场管理规范,制定、修改和完善符合各自实际的现场规范标准。配合各公司结合集团的现场管理规范,完成各自现场规范标准的制定、修改和完善。

10、组织、收集近期检查中涌现出的先进班组及先进个人事迹和经验,在集团内部宣传交流。完成长安校区教学东楼班组管理经验总结,上传集团网站,便于各公司学习交流。

11、加大检查力度每周保持对各公司班组工作质量检查,将检查结果在每周周报中反映。

12、其它常规性质管工作:(1)对后勤服务110电话的管理,本学期88491234(1月11日- 11月27日)共接听电话4835例,其中报修102例、咨询4387例、反映问题1××例、投诉0例、其他238例;(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;(3)定期的数据统计及有关资料的分析,如:集团质量周报

表的总结,每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计,电话回访满意率的统计等;(4)经统计20××年上半年集团满意度为94%;20××年共处罚7个公司23次,总金额2792元,其中:物业8次、1310元,商贸4次、502元,建筑4次、280元,电信2次、200元,友谊饮食2次、320元,长安饮食2次、160元,旅游1次、20元;(5)调查和处理顾客投诉。

二、在企业经营管理工作方面

1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸,不断增加新产品、新项目,开辟新的利润增长点。多次参加集团专题诊断会,如:长安校区一站式服务专题诊断会、等等,并根据会议精神和领导意见协助相关公司完善实施方案和工作。

2、围绕集团的“三优”工作重点,本着“好生活正禾造”的服务理念,整合集团各单位优势,搭建顾客体验平台,设计开发了以一站式综合服务为基础、电子商务为主导的“正禾一点通”一站式服务系统。编制使用手册,对各公司操作人员进行培训。完成一站式服务系统试运行,进行各单位修改意见汇总和系统更新。并与网教中心联系完成集团一站式服务系统纳入学校信息平台的相关事宜。现已在我校长安校区和友谊校区敷设服务终端,并藉由校园网覆盖我校每一个角落,落实了刘总提出的为提升顾客体验的三个“最佳”。后勤服务一点通运行至今,共产生预订服务114次。

3、及时了解校内外的招投标信息,协助各公司参加学校相关的各类招投标。拟定了长安校区体育馆物业管理、长安校区大学生活动中心物业管理、院系楼物业管理、博士生楼、西安技师学院新校区餐饮服务等投标书,并均已中标。

4、对各公司的服务和经营活动进行调查研究,协助各公司按照契约化管理协议,进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。(1)参与集团契约化考核工作,参加集团物业契约化考核专题诊断会,根据会议精神,协助公司进行材料修改,并着手进行会务准备。(2)协助长安饮食、物业长安分公司制订CUBA、大学生羽毛球赛等两个大型运动会相关方案和计划。(3)协助部分公司设定文明校园建设具体工作方案。(4)协助部分公司完成校庆环境保障工作工作预案及经费预算。(5)协助相关公司制订校园开放日方案,督促相关公司控制好关键部位。(6)协助相关公司围绕“二次创业年”制定书面的创业方案。(7协助相关公司制定新生接待。

5、组织、参与集团对外合作项目的谈判。本学期调研、与管委会相关人员沟通和专题诊断,协助长安饮食公司完成油烟系统的设计改造专题报告,并送校新区建设办和管委会。

6、参与集团重大合同、协议的制定,对集团各类合同、协议进行审查,按照集团规定对合同备案。

7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。对集团租房合同提出修改意见,交行政部。

8、对集团企业形象进行策划、管理,对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控,树立集团经营服务品牌。对集团办公楼空房用途和文化氛围营造,制作集团门牌标示和室外指示牌;设计、制作集团和一航集团CUBA会场宣传牌;协助进行集团各公司员工手册版面设计;集团校庆捐赠校园椅样式进行了设计制作。

9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。(1)落实《关于开展长安校区安全稳定自查工作的通知》,协助物业、友谊饮食、长安饮食等公司完成自查报告,汇总后送管委会;(2)参加国家安全员培训;(3)要求各单位认真梳理在运行、服务、生产中的安全隐患,制定自查报告,汇总后形成集团安全自查报告;(4)协助各单位制订抗震救灾工作预案并根据领导要求,协助完成疏散方案等相关事宜;(5)按照校《关于我校开展安全生产百日督查专项行动和20××年“安全生产月”活动的通知》文件精神做好相关工作,收集各公司的情况,完成工作小结;(6)根据《后勤产业集团抗震应急指挥工作预案》,指导各公司制定服务运行中的应急突发事件处置程序;(7)与校公安处联系为集团办公楼配置消防器材,消除安全隐患;(8)5.12地震后,与集团张宗彪、杨军副总一起逐项检查友谊、长安校区各公司震后安全管理工作,并在夜间进行巡察,特别是地热井、超市、澡堂、水电、饮食、公寓、教室、广场等部位,要求各质管办细心控制运行质量,力保安全,不出现运行事故。

10、根据本年度集团运行实际、各部门和分管领导意见,完成集团20××版绩效考核体系修改。

11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作,协助各申请立项公司完成可行性分析。

12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。

13、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核,对新项目的开发进行研究、论证,提出可行性研究论证报告。

三、在工程管理方面

1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。

2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。对工程进度和质量进行检查、控制,进行工程决算的准备,将工程进展情况进行汇总。督促各在建工程加快进度,做好工程决算和工程遗留问题的收尾工作。

3、本年度重点完成了关于建筑公司设计费用支付的调查报告。

4、与校基建处联系办理20××年修购专项事宜。

5、督促各公司完成20××年修购专项申报事宜,并根据集团专题会议精神,多次实地调研,完成集团20××年总体修购专项申报。

6、根据多次专题会议精神和集团领导意见,经实地调研,督促并协助相关公司完成了学校要求的老校区改造资料归档工作。

7、完成了热交换站、长安校区植物园和电缆敷设工程、大树移植和景观石等项目。

8、本学期共结算工程款5377202.13元。

四、在信息工作方面

1、做好集团管理基础数据的汇编、分析、上报。今年对物业各服务窗口进行了27次回访,回访结果为100%满意;在对7个公司,共计34个服务点及办公室的35次电话抽查中,对发现的接听不规范等轻微不合格进行了及时整改。

2、收集、整理与后勤有关的法律、法规及信息资料,并及时向集团提供。

3、完成了学校根据教育部《关于提供高校应急管理工作经验材料的函》的精神安排的各项应急管理工作经验材料的整理、汇集工作。

4、配合集团企业文汇编制工作,按要求上报4篇论文,并为文汇的编制提供了大量图片、文字、文档等一手资料。

5、完成集团网站本部门内容的添加和修改,并协助其他部门完善网站内容。

6、完成集团一站式服务交流材料报省教育厅。

五、在其他方面

1、完成集团职代会筹备工作。

2、协助党委完成“一提三优”等相关工作。协助党委进行集团基层党建考核准备,参加集团党建评估工作。完成集团汇报PPT制作,并承担汇报材料制作、礼品准备等工作。

3、协助党委进行“三育人”先进评选和党内先进表彰材料准备工作。协助党委完成党内先进表彰材料准备,报组织部。

4、协助党委完成优秀基层党组织活动方案,配合党委及各公司完成3月5日“学雷锋日”方案策划及实施。

5、对新进员工进行集团9000标准和企业文化的培训。

6、完成集团推荐“三育人”先进个人和集体的先进材料。

7、协助党委进行保密工作培训,并制作培训用PPT。

8、完成集团西苑办公楼门禁、考勤、监控设计、施工、安装等工作。

9、为集团办公楼设置学习室、活动室,承担采购、安装等事宜。

组织、筹备校女工踢毽子比赛、三八节集团女工长跑、学校踏青、趣味运动会、校乒乓球比赛、参加校“迎奥运、迎校庆、建和谐校园”合唱比赛、参加暑期校工会活动、集团职工参加校扑克牌双抠比赛和校羽毛球赛等活动,并进行宣传报道;为集团职工办理困难补助,慰问集团生病职工;代表集团对校工会申报全国“职工之家”和校申报“五一劳动奖状”投票;组织职工为灾区捐款等等。

10、关注开放实验室、百度贴吧中有关后勤管理和饮食安全的留言。

在工作过程中,深入学习、贯彻党的精神、指导思想和各项规定,深知党风廉政建设责任制实施的重要性,所以工作中更能严格遵守各项规定,切实落实责任制。严格履行廉政要求,本部门人员未做过任何违反党纪、政纪的事情。

在今后的工作中,除继续完成好上述工作外,还将加强学习培训,提高全体人员的专业能力,为集团的发展做出更多、更大的贡献。

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署,科技园区认真组织开展管理提升活动,按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求,现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。 一、管理提升活动开展情况。 管理提升活动开展以来,科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神,对管理提升活动进行全面动员部署,扎实做好各项工作。 (一)提高认识,加强领导,切实保障活动顺利实施。 科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求,加强组织领导,及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室,按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划,认真制定总体实施方案,安排部署各阶段、各环节的具体工作,结合科技园区工作特点,针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面,全面开展专项管理提升活动,确保活动扎实有效推进,并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节,科学制定专项管理提升活动实施方案,努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破,切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点,创造性开展好管理提升活动。 (二)深入动员,广泛宣传,切实保障活动统一思想。 北方公司召开管理提升活动动员大会后,园区迅速组织召开管理提升活动动员大会,贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神,对开展管理提升活动进行全面动员和部署,并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达,切实加强宣传发动,创办园区《管理提升活动简报》,及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况,在公司内网积极投发管理提升活动简报,教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义,切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来,做到全员参与、全程覆盖、全面提升,确保活动取得实效。 (三)明确目标,落实责任,切实保障活动提升效果。 科技园区在开展管理提升活动过程中,尤为注重抓好工作落实,先后制定了第一阶段自我诊断方案,召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议,对活动第一阶段工作进行整体安排部署;积极开展领导干部调研活动,紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员,扎实推进园区管理提升活动开展;根据工作需要,组织召开碰头会和座谈会,协调解决工作中遇到的实际问题,交流工作经验,科学合理地部署并落实好当期活动;建立联系人制度,及时向公司活动办公室汇报活动开展情况;积极开展“找短板,献良策”活动,广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量,为公司管理提升献言献策;积极开展管理创新课题研究,逐步建立管理创新长效机制,形成管理创新和科技创新两大推力,推动园区管理水平全面提升。 (四)把握整体,注重创新,努力形成园区管理特色。 在全面推进管理提升活动的过程中,科技园区注重搞好统筹规划、整体推进、创新管理,努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动,深入开展调研摸底和个别谈心交流活动,扎实推进了园区活动开展;在专项管理提升方面扎实进行自我诊断,积极主动地进行对标自查,注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色,细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题,充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足,并针对发现的问题提出并落实好改进措施,确保管理提升活动有声有色、成效明显。 二、活动自我诊断情况。 在管理提升活动中,积极开展深入调研活动,紧密结合园区现代农业、科技推广、规范

企业管理部2010年度工作总结

海迅公司企管部 2010 年度工作总结 重庆海迅机械制造有限公司于2010年1月18日成立以来,在公司领导的正确领导和高度信任下,在各部门的大力支持和配合下,我们团结一心、努力学习、积极开拓进取、扎实勤奋工作、认真履行职责、深化内部管理,克服种种困难,从建立健全管理制度、狠抓内部管理作手,使员工队伍从几人发展到贰百多人,付出了艰辛努力,各项工作取得了一定成绩,为2011年的工作奠定了坚实基础。现将2010年工作情况汇报如下: 一、建立各种管理制度 在筹建公司初期,企管部狠抓公司制度建设,建立健全公司内部规章制度,运用科学的管理机制推进公司建设发展。 编制各部门运行制度及考核办法、公司财务管理制度、部门职责、岗位说明书等各种相关制度116个,将具体工作及责任进行细化,明确到相关部门,落实到相关责任人。使公司逐步迈向正规化、程序化的管理。 二、人力资源工作 落实人本管理,强化人事工作。公司目前尚处于创业阶段,随着业务领域的不断扩大,员工队伍的充实与稳定,公司才有发展局面,因此,在人员招聘方面存在较大困难,我们通过各方面的努力,建立了网络、人才市场、报刊媒体发布、张贴海报等人材招聘渠道,并与5所职业学校及相关大专院校进行了协商,到学校进行宣传,讲解公司发展优势,同时还派专人到原乾皓公司宣讲企业精神、公司文化和理念,公司领导也高度重视,组织原乾皓公司全体员工利用新华印刷厂会议室召开了动员大会。为此,我部门全年人事工作开展的核心就是落实人本化管理,让员工的价值得以充分体现。 (一)人员招聘工作 配备人员,我部门共组织了50次新员工招聘、办理入职人员287人,培训、上岗156人,办理离职手续80人次;充实并优化了员工队伍。 内部提拔管理人才,我部门组织完成调试人员、多能工的选拔,组织相关部门对调试人员、多能工进行培训考试;

2020县商务局上半年工作总结-工作总结

今年以来,为全面落实县委、县政府第十一届八次全委扩大会议暨“三个年”建设活动精神,商务局积极抓住发展机遇,务求实效,脚踏实际做好工作。**县商务工作发展势头强劲,工作成效显著。外贸进出口总额、利用外资总额,社会消费品零售总额高速增长,总量均创历史新高。商务工作实现了又好又快发展。 一、对外贸易再上新台阶,经营主体不断扩大 一是进出口总量增势猛,龙头带动作用凸显。据海关统计,上半年全县进出口总额65亿美元,同比增长267%,超额完成全年市下达进出口目标6亿美元,目前已超过天长市跃居全省第一。全县重点进出口企业华星化工龙头带动作用显现,出口已经超过1亿美元。 二是对外贸易不断扩大,企业发展外贸愿望强烈。上半年,全县共有13家企业发生进出口实绩。进出口主体不断壮大。目前在建设中的安徽星诺化工两个月后投产,生产的双甘膦全部出口到巴西、阿根廷,年内可新增进出口4000万美元。鑫桥户外家俱生产的藤椅出口到法国、德国,年内计划出口20xx万美元。久工科技生产的保健椅出口到日本、韩国,今年计划出口1000万美元。我县的外贸进出口总额今年将创新高。为此,我们将采取强势引导、动态跟踪、抓小扶大、全面推进。 二、利用外资规模质量显著提高

上半年全县实际利用外资到位4346万美元,同比增长280.8%,超额完成市下达的4000万美元外资任务。其中外商直接投资4180万美元。全县在建外资项目8个,其中安徽**县碧桂园房地产开发公司、**县华瑞置业公司、碧桂园大酒店、安徽星诺化工都在开工建设阶段。 三、内贸工作稳步推进 1、加强加油站点的安全监管,积极协调成品油市场供应 今年1月份,我县遭遇罕见的暴雪灾害,为了保障全县加油站点的安全,商务局主要负责人及分管负责人冒着大雪,克服道路交通不便的影响,深入站点检查指导安全工作,与各站点签订“加油站安全生产责任书”,要求站、点及时清理顶棚积雪,确保了全县加油站、点能安全有序运行。 四月份,针对我县“十一五”加油站布局规划组织了对全县新建改(扩)建站点的安全检查。切实做到加油站点布局科学、合理、安全、可行。 针对成品油市场供应偏紧的状况,加强成品油市场调度和运行监测工作,积极向市里尽可能多地争取配置成品油资源,并主动协调农机局、中石油、中石化公司,实行农忙季节农用机械凭卡优先限量供应制度,千方百计保障全县成品油市场供应的基本平稳。

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年,也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设,提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 本学期,在集团“真情服务追求一流”的质量方针指导下,结合12个创新纬度,我部门制定了明确的工作目标,与集团各部门一起,进一步凝练工作理念,联动作战,逐步实现集团“做大、做强”的整体工作目标。 随着后勤管理和服务工作面愈来愈广,我部门围绕集团行政工作和党委的要求,协助各公司深化改革,采取企业标准化运作模式,围绕集团“二次创业”的指导思想,通过整合各公司优势资源,在集团提供的整体客户体验平台上,资源共享,利益均沾,成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁,协助集团打造“工大正禾”品牌,建设和谐后勤。 一、在质量管理工作方面 1、制定集团20××年度内部审核计划及内部审核实施计划、监督评审计划等,配合中国质量认证中心,按照体系要求准备并完成内审及监督评审工作,并对内审和监督审核的结果进行了宣传报道。在本次内审和监督审核中发现的不合格项和专家建议已全部整改或关闭。 2、以深入贯彻“班组工作规范”和“奖惩规定”为基础,不断细化工作流程和规范,对问题多发的环节及班组,进行诊断,完善服务和检查标准。 3、根据集团“关于加强监视和测量的有关规定”,继续按ISO9000标准对各公司进行现场检查,统计和分析记录,制定纠正和预防措施,对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求,定期对各单位

进行安全环境检查。与集团张宗彪副总一起根据分工逐项检查各公司各项工作,以班组管理为内容,对部分单位进行检查,要求各质管办以班组为单位,做好检查、分析、总结。针对校庆、新生接待、冬防工作、学校省高校饮食工作会议、国防科工委“研究生教育优秀工程”督导组、学校元宵节晚会、CUBA赛事和大羽赛等大型活动,对友谊、长安校区校园环境、设施设备和相关公司工作状态进行了检查,确保各单位现场管理和服务质量。 4、与各公司质管部门对各公司质量管理的总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握工作特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定冬防、两校区运行等服务保障预案。与各公司质管办一起及时总结运行工作,针对特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。与各公司质管部门对自身总体运行工作进行诊断,督促各质管人员把握校庆和两校区运行的特点,将本单位计划落实到具体部门和人员。督促各公司质管办制定新生接待等服务保障预案。加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。与各公司质管办一起及时总结假期运行工作,针对今年冬季的特殊情况,对各自服务运行等工作进行总结。 5、20××年1-3季度以来,集团共发生不合格服务344例,平均每月38例, 经过集团相关单位对各类不合格项的纠错和严格奖罚,不合格项的出现频次得到了有效的控制。 6、加强对各类数据的归类、分类统计和分析,设计集团服务热线信息数据统计分析表。

公司管理人员年终工作总结

公司管理人员年终工作总结 公司管理人员年终工作总结范文1 一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 公司管理人员年终工作总结范文4 20xx,在公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,严格执行公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自身工作岗位上认真履行职责,做好各项行政管理工作,较好地完成了工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下: 一、抓好自身建设,全面提高素质 我作为一名负责公司行政管理的干部,肩负着公司赋予的重要工作职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,

爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,提高工作效率与工作质量,为职工群众做好表率作用,促进公司整体工作发展。 二、刻苦勤奋,全面做好行政管理工作 行政管理工作范围广,日常事物多,涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作,工作看起来虽然细小,但都与公司的整体工作紧密相关,丝毫不能马虎。为此,我严格要求自己,精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作,确保工作质量,让公司领导放心,让职工群众满意。 (一)加强车辆管理,保障公司用车需求 我分管公司6辆汽车,按照公司车辆管理要求,认真做好各项工作,确保行车安全。一是抓好驾驶员管理,要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度,认真学习业务知识,提高驾驶技术,按规定参加安全教育和学习,增强法律观念,确保行车安全。二是抓好车辆管理,严格执行派车制度,规范使用车辆派车单,用车结束后,执行车辆归位制度,将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作,每月对车辆安全和技术状况进行一次检查,保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作,排查车辆存在的安全隐患,坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析,包括过路费、保养费和车辆公里数工作,制定好下月用油计划,做好车辆保险年审工作,努力减少用车成本,为公司节省资金。四是抓好安全教育,每季度对驾驶员进行一次规章制度、

商务局上半年工作总结及下半年工作打算

商务局上半年工作总结及下半年工作打算 一、日常工作 (一)两项经济指标完成情况。元一5月份,外贸进出口总额完成228.5万美元,占年计划3936万美元的5.8%,同比下降77.3%;元一5月份,实现社会消费品 零售总额27.3亿元,同比增长12.6%。 (二)切实搞好对外经贸企业服务。一是通过深入到未办理对外贸易经营者备案登记的企业进行宣传引导,先后为“xx市金太阳实业有限公司”和“河南惠服鑫丰服饰 有限公司”两家企业办理了备案登记。二是组织“桃园建民”等四家企业参加了于3 月19日--23日在郑州举办的第九届中国(河南)国际投资贸易洽谈会。展会上不 但大力宣传了清丰、推介了清丰,同时参展企业还签订销售协议合同17份,金额 达310多万元,为我县特色产品走上国际市场奠定了基础。三是组织“天盛化工”等 5家企业参加了在中国银行濮阳分行举办的“跨境人民币业务宣讲暨产品推介会”。 跨境人民币结算工作的开展,有利于企业在对外贸易中有效规避汇率风险,加快结算速度,降低费用支出,提高资金使用率。四是为大力推介清丰、宣传清丰,让更多的客商了解清丰、走进清丰、投资清丰。利用一个多月的时间,全面详细梳理出我县概况、承接优势和产业现状等有关资料,并制作成图文并茂宣传册。五是为促进我县对外贸易持续、稳定、健康发展,对近几年来我县对外贸易情况进行了分析,根据实际,提出关于设立“xx县对外贸易专项引导资金”的请示,现等待县领导批示。 (三)内贸工作深入推进。一是引导居民消费,开展了“消费促进月”活动,同时, 积极引导企业开展我们的节日促销活动,扩内需、促消费、保增长。二是大力推进全县电子商务发展。首先,领导高度重视,成立全县电子商务工作领导小组,制定实施意见和实施方案,积极推进电子商务发展;其次,积极引导企业开展电子商务,以昆吾配送中心、乡村农家店、同城易乐购为电商网购平台,与全县30余家物流、快递企业联手,整合资源,优势互补,实现县乡村商品物资统一配送,构建电子商务服务网络;推进县邮政部门邮乐网、邮掌柜等网购配送平台建设,在农家超市安装邮掌柜242户,建成村邮站498个。协助新华书店运用“云书网”建设线下特色 产品展示馆;第三,发挥协会引领作用,帮扶桃园建民等企业筹备成立了xx县电 子商务协会,开展电子商务应用宣传、培训交流,提高电商服务水平。三是加大对特色商业区服务力度。成立了特色商业区建设领导小组,由我局局长徐拥军任组长,副局长杜自谦、副主任科员郭鸿均任副组长,加强对特色商业区建设服务与指导。主要领导带队到特色商业区发展好的县考察学习,并结合我县实际,制订了县特色商业区发展规划。同时,深入我县特色商业区调研,指导工作,对我县特色商业区发展起到积极推动作用。四是对全县农产品流通体系建设项目实行台账管理。对仙庄农贸市场、瓦屋头农贸市场建设实行台账管理。同时,深入市场送政策,搞服务,指导工作。并积极向上级商务部门推荐了我县昆吾超市发展有限公司为2015年全 国农产品流通骨干网建设项目承办单位。五是制定了《xx县“十三五”时期加快构 建现代市场体系问题的研究》。六是市场监测商务预报运行良好。截至6月底,

最新公司经营管理部一周工作总结

公司经营管理部一周工作总结 一、营销运营管理工作 配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点; 二、成本管理工作 1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况,并督促建设公司上行定案表盖章流程; 2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接; 3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作,相应图纸电子版已下发;

4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程; 5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划; 6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函,该工程招标控制价已评审完毕; 7、完成日常资金及其他文件审核。 三、综合计划管理工作 1、本周共计流转69件,其中资金45份,合同会签等其他文件24份; 2、进行高科集团2020年重点工作督查督办情况汇总表填写,并结

合项目实际推进情况,完善、更新相关内容; 3、完成第二批《2020年贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报; 4、完成《关于开展2020-2020年度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善; 5、根据各群主要求,完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作; 6、配合完成绩效考核加分事项的审核; 7、完成《2020年分月调度基础设施预安排》的审核、完善;

8、根据要求,进一步补充《已投资项目情况一览表》; 9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善; 10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》,确保数据一致; 11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善; 12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施“四大建”的工作汇报》; 13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据,完成周报的审核、报送工作;

企业管理人员个人年终工作总结4篇

企业管理人员个人年终工作总结2019(一) 2019年即将逝去,步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕xx公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况总结如下: 一、提高个人修养,端正做人做事态度 跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力 工作之余,我努力学习xx知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注各大xx网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与xx行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。 三、对待现场工作的态度 将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。 四、工作心得 要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又

商务局年度个人工作总结【三篇】

商务局年度个人工作总结【三篇】 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。 < 20XX年,在区委、区政府的正确领导及关心支持下,区商务局紧紧围绕全市“十二五”规划,贯彻落实20XX年全市招商引资工作会议精神,解放思想,创新观念,加大招商力度,提高招商实效,狠抓各项工作的落实,较好地完成了招商引资工作任务。现将20XX年主要工作及20XX年工作思路汇报如下: 一、20XX年工作完成情况 创新工作机制,夯实招商基础。切实发挥我局在全区大招商工作中的组织、协调和引导作用。一是完成各类政策意见的起草。年初,为适应经济形势新变化,提高招商引资质量和水平,代区政府起草了《20XX年全区招商引资工作意见》、《20XX年区重点招商活动计划》和《20XX年区重点突破项目、重点推进项目、重点招商楼宇进展情况表》等文件。今年的招商意见中,除了继续深化“四招四引”外,在招商产业上由侧重“三重一大”类产业项目向“八大中心”

拓展;在招商区域上突出沿线招商,围绕国际航线,向亚太地区拓展,围绕高铁沿线,向境内重点区域拓展;在大招商体系上,建立了“八大中心”建设工作责任体系;在培训主体上,由参加政府主导培训向与政企联合转变。二是落实重大项目调度督查机制。继续对全区“四招四引”重大招商项目实行周协调、月调度、季通报、半年督查和全年考核的工作制度。切实加大项目推进力度。三是开展“外资项目回头看”活动。按照市商务局“外资项目回头看”的指示要求,我局对20XX年外资项目进行了全面系统的“回头看”。切实落实去年外资项目的推进情况,全面解决项目推进中存在的困难和问题。自3月份起,在全区范围内开展了“外资项目回头看”活动,对全区20XX年新批外资项目和重大招商活动集中签约的外资项目进展情况进行了督查,有关情况已形成督查报告,上报至市局。四是更新维护招商引资项目信息库。年初搬入新政府大楼后,针对我区过去由于分散办公造成招商引资项目信息显示的不完整,我局及时与政府办信息科联系,对全区招商引资项目予以修正完善,确保客商网上了解项目信息无障碍。 精心组织活动,增强招商实效。 让招商推介活动成为区政府开展招商引资工作的重要抓手和平台。全年全市共举办9项招商活动,我局牵头组织承办了7项。各项招商活动在主题策划、活动安排以及组织

公司管理工作总结范文4篇

公司管理工作总结范文4篇 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下: ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作; ②前台、业务部、督导、__在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈; ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记; ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成.在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题: 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务. 由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从__年至今已经成功地在上海开了_家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以

身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案: 方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩. ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待; ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间.(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理; ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况; ⑺、此办法从20__年2月3日开始执行. 方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理.包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等. 二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

公司部门工作总结范文10篇

2012年办公室部门工作总结大全(范文) 一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。2012年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。 办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布臵的工作在办公室延误,

不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。2004年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。 四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,2003年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。 2012年企划投资部部门工作总结 2012年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果。我们有几点体会: 一、注重工作计划性 努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布臵、有检查、

商务局2019年上半年工作总结及下半年工作安排

上半年,全区商务工作按照区委、区政府工作的部署和要求,在保持共产党员先进性教育活动的促进下,经过努力,各项工作取得明显成效,做到了时间过半,任务完成过半。 一、上半年工作总结 (一)主要经济指标完成情况 1、利用外资增势强劲,创历史新高。 上半年新批外商投资企业75家,同比增长40%。其中: 投资总额2.66亿美元,同比增长80%; 注册资本2.15亿美元,同比增长70%; 合同外资1.93亿美元,同比增长5%,完成全年计划的96.5%; 实际利用外资1亿美元,同比增长240%,完成全年计划的142%。 (以上数字不含海淀园) 上半年利用外资主要有5个特点: 一是实际利用外资创历史新高。今年上半年由于设立了专人,加大了催缴力度,实际利用外资预计将突破1亿美元,(不含海淀园)创有史以来的最高水平。 二是项目平均合同外资额有所增加。上半年新批外商投资企业平均每项合同外资额为256万美元,较去年同期相比增长了21.48%,外商投资企业规模有所增加。 三是外资并购国企有新突破。英属维尔京群岛PEAK STRATEGIC INDU STRIES LIMITED以12806万美元并购了五矿铝业股份公司,变为外资企业。该项目采取了股权置换的方式完成的并购。 四是从外资来源看,英属维尔京群岛、开曼群岛、香港是引资的主要地区。这几个地区吸收合同外资达15690万美元,占全部合同外资的81.9%,其中:英属维尔京群岛合同外资13358万美元,占全部合同外资的69.7%,开曼群岛合同外资1630万美元,占全部合同外资的8.5%,香港合同外资702万美元,占全部合同外资的3.7%。 五是新批合同外资集中分布在制造业、批发和零售业及科学研究、技术服务业。

2020年公司管理工作总结范文4篇

2020年公司管理工作总结范文4篇导读:本文是关于2020年公司管理工作总结范文4篇,希望能帮助到您! 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下: ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作; ②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈; ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记; ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题: 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。 由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从XX 年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,

为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案: 方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。 ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金; ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资; ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资; ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待; ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理; ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况; ⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。 方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:

公司管理者年度总结报告(最新版)

公司管理者年度总结报告(最 新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

公司管理者年度总结报告(最新版) 时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足,现作工作总结如下: 首先是自身管理方面: 作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不

自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。 其次是员工管理方面: 作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。 当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你

企业管理部工作总结

企业管理部工作总结 时光荏苒,转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作,虽有不足,但整体工作完成的较好。半年以来,企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置,按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来,企划部在活动执行过程中不断成长着,工作效率及质量有较大提高;在与其他部门协作时及时沟通交流,以最大的热诚和付出来完成每一项任务,争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂,却清晰、直观,以下为企划部半年来的工作总结: 一、20xx年上半年工作总结 1.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场,贴近顾客需求,做到了有的放矢。 2.广告的制作与发布 广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来,筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体,完成了对相关景区广告画面更换,以配合整体夏季营销,加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。 3.配合客服部门做好相关会议接待工作 日常工作中,我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜,在其它部门的通力配合与协助下,完美地完成接待任务。

4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。20xx年x月艳阳高照,秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动,笑声不断。6月x日上午,中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。 企划部在其他部门的配合下,顺利完成了节目录制。 5.出版发行《xx之声》报刊2期。 《龙湾之声》作为对内发行的刊物,对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年,企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下,发动通讯员及各方力量,成功发行了2期《龙湾之声》。 6.设计印刷一系列宣传资料 ①龙湾温泉销售手册(大16K销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点,有效地展示了龙湾温泉文化,是一本详细了解龙湾的资料); ②龙湾温泉夏季宣传折页(以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现,并能带给一点清爽的夏威夷体验。); 7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。 二、20xx年上半年工作中存在的不足 1.缺乏专业知识的培养与自我提升 目前企划部人员包括我自己,对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平,虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养,但提高的速度没有达到公司的期望,作为企划经理我有不可推卸的责任。 2.缺乏有效的沟通力 按时完成相关工作任务,但是,有时同市场部及各部门缺乏有效沟通,以及更深度的合作和配合。我们进行多次调整修正,效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷,我们会继续努力改进,加强与其他部门的团结协作,将我村形象打造成九江市乃至全国一流的温泉度假村。共同努力把公司做大、做强,以引领行业的标准来奠基公司品牌的金字招牌。3.企业文化宣传不深入

2020年公司管理者年度工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年公司管理者年度工作总 结 Annual work summary of the company's managers in 2020

2020年公司管理者年度工作总结 时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足,现作工作总结如下:首先是自身管理方面: 作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员

工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。 其次是员工管理方面: 作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。 当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一

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