成功法则
1. 世上3%的人有强烈的成功动机.
2. 要成功就要和成功者在一起.
3. 成功者凡事主动出击.
4. 要成功就不要有借口要借口就难以成功.
5. 要研究成功者的想法策略和行为习惯.
6. 成功者是比对手多做一下坚持到底的人.
7. 成功者拥有强烈坚定的信念.
8. 成功者“热爱痛苦”.
9. 过去不等于未来.
10. 没有失败只有暂时停止成功.
11. 我没有得到我要的就即将得到更好的.
12. 成功者愿意做一般人不愿意做的事.
13. 成功者做一般人做不到的事.
14. 凡事以最短的时间采取最大量的行动.
15. 成功者积累知识和人脉的质和量.
16. 任何成功者都靠投资脑袋赚钱.
17. 成功者拥有一流的态度技巧和能力.
18. 成功的态度决定一切.
19. 技巧和能力决定胜负.
20. 态度好的人赚钱的机会比较多.
21. 顾客买的是服务态度和工作精神.
22. 当你成为行业第一名时财富和荣誉挡都挡不住.
23. 成功五大步骤明确目标详细计划立即行动修正行动坚持到底.
24. 只有检讨才是成功之母.
25. 成功的第一步天天看“梦想板”.
26. 让成功的梦想视觉化反复加深印象.
27. 订目标做计划大量地行动.
28. 反复认为自己是什么就一定会成为什么.
29. 当有人说你“疯”的时候可能你要成功了.
30. 要想成为什么人就要和什么人在一起.
31. 只有充分放松才能有力地出击.
32. 目标要实现第一要专注第二要重复.
33. 每天手写核心目标十遍以上.
34. 成功是很简单的事情只要方法正确.
35. 成功者永不放弃放弃者决不成功.
36. 坚持到底决不放弃是成功的保证.
陈安之超级成功学经典语录 做人篇 1、用爱心做事业,用感恩的心做人。 2、做事先做人,小企业做事,大企业做人。 3、认认真真做事,踏踏实实做人。 4、一个人成功不是因为他很会做生意,而是因为他很会做人。 5、人的品质是一切的根源。 6、言行一致是成功的开始。 7、所有成功者都是付出者。 8、永远保持谦虚感恩的态度。 9、态度好的人赚钱的机会比较多。 10、凡是只要对人、事、物保持一颗感恩的心,就一定会大成功。 11、谦虚是持续成功的保证。 12、待人要诚实友善、谦虚有礼、客气主动。 13、你所选择的朋友决定你的命运。 14、要积极主动的结交新的朋友。 15、用发自内心去打动人心。 16、随时随地保持微笑。
17、宇宙是圆的! 18、一定要不断扩大自己的社交圈。 19、要找对的朋友做资产,不要找错的朋友做负债。 20、不断关心别人包括他的家人。 21、必须懂得时常主动的去帮助别人。 22、为理想而奋斗,为使命而工作。 23、用心、认真、努力、负责任。 24、因为不与人争,所以没有人争得过你。 25、懂得放下自己的身段,未来就会身价非凡。 26、良好的沟通来自于良好的态度。 27、新态度创造新纪录。 28、调整态度,改变信念;加强行动,创造结果! 29、凡事一定要积极但绝对不要心急。 30、不断寻求别人忠诚的建议。 -------------------------------------------------- 做事篇 1、每一份私下的努力都会有倍增的回收在公众都会被表扬出来。 2、敢于做常人不愿意做的事、不敢做的事、做不到的事。 3、做自己喜欢做的事,然后把它做到最好。
《超级成功法则》 朋友你好! 在你看书之前,我来介绍一下,本人网名叫槐树,也是陈老师的爱好者,收藏陈安之1010G G资料(视频,音频及电子书),决定免费送给需要的朋友.目前已经送出1000份,如你需要联系槐树QQ:522121353(24小时内给予回复). 法则一:成功等于百分之百顾客满意度 以前我对成功的定义是成功等于目标,其他都是这句话的注解。到底你应该把什么当作你的目标呢?事实上每一个成功者之所以会成功,是因为他们做了非常好的服务,然而服务又是怎么样定义呢?事实上服务就是顾客满意度。那什么叫做好的品质呢?品质还是顾客满意度。 法则二:服务就是要做到超越顾客的期望 1、必须了解目前顾客对你有什么样的抱怨? 2、必须了解顾客的期望; 3、要设法达成顾客的期望; 4、要进一步超越顾客的期望。 假如你能做到这四点的话,就可以认为是非常好的顾客的服务了。 法则三:每个人都必须了解成功来自于维持所有顾客对自己的向心力 我曾在演讲的时候问过我的学员们:那么到底从事的是什么行业?其中,做保险的就说:“我从事保险业”,做房地产的就说:“我从事房地产行业”……其实他们都错了。事实上所有的人都是从事一种行业,那就是人际关系的行业。 每一位取得成功的人都是因为有一群人在支持他,所以成功是来自于这群人对他的向心力。
法则四:一定要比去年如里四倍 每一个成功的人都需要寻找成功的方法,每一个成功的人都必须要比他的竞争对手更努力。 就像有人问比尔.盖茨:“你是不是总是疯狂地工作到清晨四点?”他说:“偶尔啦,但大部分都是工作到十二点,然后吃晚餐,然后回家之后再阅读一个半小时。”我们看看这位五十岁的比尔.盖茨——世界首富,他是不是比你更努力?假如是的话,我想今年不仅要努力四倍,而要努力十六倍了。 法则五:要争取到大客户 要钓鱼绝对不要钓小鱼,一定要钓鲸鱼。你钓了一池的小鱼,也比不上钓一只鲸鱼,因为一只鲸鱼就可以养活你二十年。 法则六:成功者需要不断地自我分析 事实上,每一个人要成功都必须不断地自我分析、自我了解,成功者都要做这样的事情。一般的失败者大部分都没有做这样的分析。 法则七:请你的顾客或同事给自己一些中肯的建议 每一个人都有一个思考的盲点。突破盲点最好的方法,就是通过别人来提醒自己。 假如你愿意从今天开始,请别人给你提出一些良好的建议,你一定会进步的非常非常快。不要遇到问题总是独自一人在家里分析。记住,你遇到的问题通常是没有办法分析到透彻的程度,不然你也不会有这样的问题存在,假如你可以分析透彻的话,事实上它对你已经不是问题了。 法则八:永远要找最棒的人来帮你工作 我一再地强调,成功最快速的方法: 1、为成功者工作; 2、与成功者合作; 3、找成功者为自己工作。 法则九:凡事一定要制定一个三年以上的成功计划 就像一个公司要开发新产品,就不能说:“我来想一想,今年到底要开发什么产品?”结果到了明年才研究,事实上这样的一个公司很容易就被市场所淘汰。
100个无敌成功法则 生命细胞科学告诉我们: 渴望成功是生命的本能,是生命的源泉和动力,是推动生命不断成长、生生不息的浩然正气和能量。 渴望成功,就要发挥聪明智慧,付出辛勤的劳动,想方设法获取、培育、生发浩然正气和能量,一天天,一月月,一年年。 人世间的一切成功,无论是事业、家庭,还是人生的成功,都要靠积极努力,付出辛勤的劳动,才能够实现。 成功之路,不可能一步登天,要一步一个脚印,脚踏实地,循序渐进,下定决心,排除万难,持之以恒,勇往直前! 虔诚虔敬祝福您,事业成功,家庭成功,健康成功,幸福成功,人生成功!不达目的不停止,欲达目的再向前。 1:成功在于学习一切人的长处怎么学习呢? 第1:当你受伤害时,你要感激他,因为那是磨练你的心志。第2:你要感激欺骗过你的人,那是增加你的见识。 第3:你要感激遗弃你的人,那是教导你应当自立。 第4:你要感激绊倒你的人,那是强化你的能力。 第5:你感激斥责你的人,那是增长了你的智慧。
2:成功一定有代价,失败一定有原因。 美国自立成功的典范奥里森.马登说:成功就看你愿意付出多大的代价,不付出代价肯定不会成功。天下没有免费的午餐,成功需要你去付出代价去换取。如果你付出了代价,可是却失败了,原因可能有4个:第1:态度不够好。第2:注意力不够集中。第3:缺乏行动力。第4:没有坚持到底。 3:相信自己是成功的起点 许多科学家研究证明得出:每个人天生下来都是天才,只不过许多人没有去挖掘这些天赋而已。能够挖掘天赋的人只有自己,也只有自己才能彻底改变自己,走向成功。所以,你不要怀疑自己的能力,永远坚信:自己是成功的起点。只要你坚持积极的思考,就有解决问题的答案;只要你坚持积极的行动,就有成功的时候。 4:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 20世纪心理学最伟大的成就就是发现人的行为受人的思想指导,因此,一个人的命运可以追溯到这个人的思想历程。整个追溯过程是这样的:心理家做过实验,一个行为多次重复就形成习惯,培养一个好习惯,大概需要一个月的重复时间。习惯固定下来就是性格的一部分,累积起来的性格影响到一个人的生活和工作所有方面,最终决定着这个人的人生轨迹,即命运。
卓越团队的十大成功法则 谈到团队相信对现在的管理者来说亦再熟悉不过了,可是如何能够打造出一支“疯狂”的、无坚不摧的卓越团队,想必很多的管理者也很是头疼,费尽心思!那么我们就来谈谈什么样的团队才是卓越的团队。 卓越团队需要具备“四有”和“三高”。四有是有精神、有组织、有纪律、有目标;三高为高素质、高品质、高纯绩效。有了四有与三高我们说这是一支卓越团队。 1、团队精神 有组织有纪律有目标的我们称之为团队,无组织无纪律无目标的称之为团伙。既然是一支卓越团队,那每一位成员都应该有团队精神,有集体荣誉感,在这个团队当中有付出的精神,合作的意识。团队的成功靠的不是团队领袖自己也不单是某一个人,在一个团队当中每一个人都是最重要的,尤如人活着需要阳光、空气、水、食物一样,哪样是最重要的呢?中国人民解放军由陆军、海军、空军、第二炮兵队组成哪支是可以缺少的呢?在企业里人、财、物、进、销、存、产七个方面哪附上环节又可以忽略呢?我们说都是最主要,也都是最重要的!在一个团队中只有分工不同没有贵贱之分。每一位成员都是团队中最主要的力量,每一个岗位也都是最重要的岗位。 2、团队使命 在一个团队当中必须使每一位团队成员明白团队的使命是什么?个人如何做可以配合团队完成使命。依照团队的使命制定个人使命。
还要使每一位团队成员牢记此使命,明白是为使命而工作而非为金钱而工作。如果团队没有使命,团队很可能自动沦为以赚取利益为为使命。这样团队是不会稳定发展壮大的!也会有人讲不为金钱工作那为什么工作呢。我想说的是世界首富比尔〃盖茨是在为金钱而工作吗?亚洲首富孙正义是在为金钱而工作吗?李嘉诚是在为金钱而工作吗?国家元首是在为金钱而工作吗?答案显然不是的。为的是使命! 3、赢在纪律 和平的国家对公民无纪律(法律)则国无安定,战争中的军队无严格纪律则如一盘散沙。一支团队无严格纪律也就无核心竞争力。既然是纪律,那就是必须要遵守的!没有制定是团队首脑的错,制定没有结果是因为制定的漏洞,没有遵守,要有行动来惩罚!遵守了纪律也要有结果来奖励!毛泽东为部队制定并严格执行了三大纪律八大注意使得部队得到最终的胜利。蒋介石在败走台湾后总结了国民党的散漫、腐朽;党内不能团结一致,派系分歧,利害磨擦,违反党纪,败坏党德,以致整个党形成一片散沙。 4、没有借口 在部队里军人在接到命令时只有一个动作,那就是立即执行!在战斗中只有100%执行命令才能够保证战争的胜利,同样在团队中团队成员也只有100%执行命令,才能够实现团队整体的目标。说了没执行等于没有说,执行了没结果等于没执行! 不要再找任何的借口与理由,要成功就没有借口,要借口就不会成功。借口是拖延时间及拖延生命的罪魁祸首!无条件执行没有任何
超级成功法则 成功法则一:成功等百分之百顾客满意度 以前我对成功的定义是成功等于目标,其他都是这句话的注解。到底你应该把什么当作你的目标呢?事实上每一个人之所以会成功,是因为他做了非常好的服务,然而服务又是怎么样定义呢?事实上服务就是顾客满意度。那什么叫做好的品质呢?品质还是顾客满意度。成功法则二:服务就是要做到超越顾客的期望 第一,必须了解目前顾客对你有什么样的抱怨?这是要 加强的地方。 第二,必须了解顾客对我们的期望。 第三,要设法达成顾客的期望。 第一,要进一步超越顾客的期望。假如你能做到这一点的话,你就可以做到非常好的顾客服务。 成功法则三、每个人都必须了解成功来自于维持所有顾客对他的向心力我曾在演讲的时候问过我的伙伴们:你们到底从事个么行业?其中,做保险的就说:“我从事保险业”,做房地产的就说:“我从事房地产行业”……其实都错了。事实上所有的人都是从事一种行业,那就是人际关系的行业。 每一位取得成功的人都是因为有一群人在支持他,他的成功是来自于这群人对他的向心力。 成功法则四:一定要比去年努力四倍 每一个成功的人都需要找寻成功的方法,每一个成功的人都必须比他的竞争对手更努力。 就像有人问比尔·盖茨:“你是不是总是疯狂的工作到清晨四点?”他说:“偶尔啦,但大部分都是工作到十二点,然后吃晚餐,然后回家之后再阅读一个半小时。”我们看看这位四十岁的比尔﹒盖茨,世界首富,他是不是比你更努力?假如是的话,我想今年不止要努力四倍,可能要努力十六倍了。 成功法则五:要争取到大客户 要钓鱼绝对不要钓小鱼,一定要钓鲸鱼;你钓了一池的小鱼,也比不上钓一只鲸鱼,因为一只鲸鱼就可以养活你二十年。
品牌营销十大成功法则 在企业品牌尚未形成之事,运作单一品种,调动所有资源,集中主要精力打造一个全新品牌,这就是品牌营销。品牌营销是以产品为中心的,依托于产品才能打造有销售力的品牌,其中的核心理念是策划力、团队力、执行力的有机协调和充分发挥。 回顾国内成功企业所走过的历程,以品牌营销制胜的案例不胜枚举: 脑白金使得巨人集团东山再起; 汇仁肾宝成就了一个大型药业集团--汇仁集团; 排毒养颜胶囊成就了盘龙云海药业; 丹参滴丸成就了天士力集团; 可采眼贴膜30万元撬开上海"养眼"市场; 古汉养生精炼造了上市集团--清华紫光古汉集团 伊人净以10万元启动大上海市场,年度回款1000万元…… 还有很多很多这样的品牌,分析他们出奇制胜的营销谋略,几乎都是品种带动品牌的,从产品品牌到企业品牌,产品品牌的知名度甚至要远高于企业品牌的知名度! 1. 为产品寻找差异点 差异点是新品突围的杀手锏,确定品牌个性的差异点,至少可以减少营销成本,以及营销风险。 按照品牌营销成功法则,差异点是产品本身,如产品剂型差异点、成分配方差异点、地域差异点;也可是产品附加值差异点,如技术差异点、命名差异点、概念差异点。 以产品剂型差异的有可采眼贴膜、好心情口服液; 以配方成分差异的有黄金搭档、古汉养生精、三宝双喜膏; 以命名差异的有百消丹、脑白金、昂立1号; 以概念差异的有新肤螨灵霜、舒肤佳、乐力钙、血尔。 2. 为买单者找个好理由 为消费者创造一个好理由,是品牌营销传播策略里面的精髓,对谁说显得至关重要。
针对职业男性重视工作忽视身体、多数处于亚健康状态的现状,但其消费理性的特点,多数产品失败皆源于此,我们建议换个说法,将目标定位在购买者身上,把传播对象锁定在他们的另一半身上。 针对老年人,我们挖掘孝心文化,将诉求对象锁定在晚辈身上,发扬他们关爱长辈,孝敬长辈的传统美德。 如早期丽珠得乐的"其实男人更需要关怀"; 昂立多邦的"都说有家的男人好幸福,谁知养家的男人多辛苦"; 去年可邦的"男人的十六种元素"; 三宝双喜的"一人进补,两人欢喜"; 汇仁肾宝的"他好,我也好" 椰岛鹿龟酒的"父亲的补酒"等。 不论是针对中年男性还是老年人,对购买者进行情感诉求是传播的核心所在,只要用情得当,都可成功的敲开了购买者的心扉,使产品销售一路攀升。 3. 传播策略大众化 保健品营销策划及执行力做得最彻底,OTC、功能化妆品也是在保健品营销基础上加以借鉴、改进,为什么总有人抱怨中国市场太奇怪,按照正规军的操作模式难以取得成功,因为很多外资咨询公司总是按品牌的思路来设计策划国内保健品,追求唯美主义,虽然形象远远优于多数产品,但销路却一直不见起色,甚至连市场的大门也没敲开。相反,而其他一些产品坚持本土化、大众化的传播思想,新品投放市场后迅速打开销路,成为市场的领导品牌。 脑白金是人们争议最多的广告,有人认为创意平俗,但其广告的销售力极强。 还有哈药的产品,电视广告可谓单刀直入谈功能,开宗明义,也无美感可言,但哈药的电视促销力非常适合本土大众市场,其最高的投入产出比竟高达1:7.5。 4. 设置竞争壁垒 竞争壁垒是品牌营销的个性魅力的体现,它短期内难以让竞品跟随,而独享自己开拓的市场。当黄金搭档在大呼"专为中国人设计"时,似乎其他维生素不是给中国人吃的;当黄金搭档宣称自己不含"磷铜"时,似乎其他维生素都含有"磷铜"。这样的标榜自己,不仅容易区分竞品,而且让对手的"缺点"顿时暴露无遗。设置竞争壁垒还有剂型,如康缘药业的桂枝茯苓,作为一个妇科药品,从"软胶囊"这一剂型保护品种,足以让对手望尘莫及五年。仲景牌六味地黄丸似乎是六味地黄品种里"浓缩丸"代名词。
成功法则-------人才法则 1、世界上有3%的人有强烈的成功动机。 2、要成功就要和成功者在一起。 3、成功者,凡是主动出击。 4、要成功就不要有借口,有借口就难以成功。 5、要研究成功这想法、策略和行为习惯。 6、成功着是比对手多做一下,坚持到底的人。 7、成功者拥有坚定的信念。 8、成功着热爱“痛苦”。 9、过去不等于未来。 10、没有失败,只是暂时停止成功。 11、我没有得到想要得,即将得到更好的。 12、成功着做别人不愿意做的事。 13、成功着做别人不敢做的事。 14、成功着做别人做不到的事。 15、凡是以最短的时间,采取最大量的行动。 16、成功者积累知识和人脉的质和量。 17、任何成功者,都是靠投资脑袋赚钱。 18、成功者拥有一流的态度、技巧和能力。 19、成功态度决定一切。 20、技巧和能力决定胜负。 21、态度好的人,赚钱的机会较多。 22、顾客买的是你服务态度和服务精神。 23、当你成为行业的第一名时,财富和名誉贵滚滚而来。 24、成功者的五大部骤:明确的目标→详细的计划→立即行动→修正行动→坚持到底。 25、只有检讨才是成功之母。 26、成功者第一步,天天看梦想板。 27、让成功的梦想视觉化,反复加深印象。 28、订目标→作计划→大量的行动。 29、反复认为自己是什么,就一定能成为什么(自我确认)。 30、当有人认为你疯了的时候,你可能就要成功了。 31、要成为什么人,就要和什么人在一起。 32、只要充分放松,才能有力出击。 33、目标要实现:第一要专注,第二要重复。 34、每天要写核心目标十遍以上。 35、成功是很简单的事,只要方法正确。 36、成功者永不放弃,放弃这决不成功。 37、坚持到底,决不放弃----是成功的保证。
企业成功八大原则 第一张: 第一原则:集中原则 举例:格兰仕 a.集中资源做一件事-专心做微波炉 b.采用专一做到一个点上,即无敌价格战,在价格上战胜对手,在通过价格降低做到更加有效控制采购成本的降低。在一个狭窄的领域做第一比在一个广的领域做到第二要好做得多,效益也大得多.无敌价格战:将贵族消费平民化. 作为企业:多元化比单一领域做法的不同 企业发展抓住一切的机会,实际上是等于一个机会都无法抓住。 多元化好处在于分散风险,专一做一件事,风险性大但资源集中,易成功。 举例:瑞星杀毒软件。 通过专业领域到多元化发展的失败案例,证明集中原则,即集中精力做最有可能成功的一件事. 多元论:一个企业要做大一定要做多元论。 举例:可口可乐,从多元化到单一饮料领域只做碳酸饮料. Sony,麦当劳. 做到多元化成功的企业:通用电器. 3-5是一个投入期。 对大部分企业来讲,多元化是一个陷井. 对大多数企业,集中原则是企业战略上的最好选择. 管理层面: 1.策略突出,注意力集中,资源用法集中。 2.通常是市场上的领先者.对客户信任,有安全感. 3.使得规模化成效变成成本的优势. 4.企业的名字就是一个很好宣传作用。 5.成功的企业一般都是做一两个成功的类型。 隐藏的冠军:市场论 举例:方太橱柜。另外一个还是做麻将机的企业. 集中: 1.为某一类客户服务 2.在某一个行业 3.某一些产品领域 4.解决某些永恒的长期问题。 做一个小河中的大鱼。 做企业不是做大,而是做强。\ 80/20原则规律。 举例:战后日本产品质量的崛起. 原则:集中找到重要的,解决这类类事件来达到最大效益. 宁愿集中精力在少数几个领域中做到卓越. 作为企业高层或普通管理者做到放权,即遵守80/20原则,即集中精力做到20%重要的,将不太重要的事情放权到下层
经典十大管理理论 1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位,等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种形象在现实生活中无处不在,一名称职的教授被提升为大学校长后,却无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几具难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏务。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快的将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。 3、木桶定律 水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板,这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同话题,即构成组织的各个部门往往是优劣不齐的,而优劣部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有动作。 4、马太效应
成功法则17条 1、保持积极的心态 人与人之间只有很小的差别,但这种很小的差别却往往造成巨大的差异,很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。也就是说,心态是命运的控制塔,心态决定我们人生的成败。我们生存的外部环境,也许不能选择,但另一个环境,即心理的、感情的、精神的内在环境,是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企业家、领袖人物。成功,是指方方面面取得的成功,其标志在于人的心态,即积极、乐观地面对人生的各种挑战。一个人如果在一生中都不具有积极的心态就可能深陷泥淖,不能自觉,不能醒悟,不能自拔,当你发现身处困境时,机会已经失去。这种败局,不仅限于事业的失败,还包括人生中为人处事的失败,心理情绪的失败、婚恋家庭的失败、人的感受的失败等。总之,凡人生感受不如意,不幸福,都可视为你人生的失败,这些失败多半源于我们与生俱来的弱者的消极心态。如果我们能够调整心态,改变处事方法,就可以避免或扭转败局,甚至可以成为推动事业成功的伟人和把握幸福人生的智者。人成功不是指拥有什么(权力、财富),而是做了什么。如果能每天在一点一滴的努力中去实现自己的目标,就可以帮助和影响他人。成功等于每天进步一点点。积极的心态包括诚恳、忠诚、正直、乐观、勇敢、奋发、创造、机智、亲切、友善、积极、向善、向上、进取、努力、愉快、自信、自勉和有安全感等。 2、要有明确的目标 有了目标,内心的力量才会找到方向,漫无目标的努力或漂荡终归会迷路,而你心中的那座无价的金矿,也因得不到开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要,你将来想获得什么成就才是最重要的。有目标才会成功,如果你对未来没有理想,就做不出什么大事来。设定目标后订出中长期计划来,而且还要怀着迫切要求进步的愿望。成功是需要完全投入的,只有完全投入到你所从事的职业中去,才会有成功的一天;只有全身心地热爱你的生活,才会有成功的一天。 3、多走些路 做个主动的人。要勇于实践,你的成功也就是因为多走了些路,找到了别人未找到的另外一点东西。抓住机会,掌握机会,做个积极主动的人,并养成及时行动的好习惯。 4、正确的思考方法
超级销售员的十大成功法则 在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女,也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相 同,但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力,敢于在顾客面前推销自己,是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人的印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。 香港直销大王冯两驽说过“直销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己” 2.习惯拒绝 50-15-1"原则,也就你每50个业务里,只有15个业务对象有意和你谈谈,这15个之中又只有1个人会购买你的产品。 无论是多么成功的直销员也都是屡败屡战。只不过他们始终坚信失败99次后一定会成功。他们在拒绝之中学会了更改方法,促成自己进步,不断进步,不断改善,一次又一次地从头开始,便有了美好的结果。 3.坚持不懈 直销就如同打井,同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这也是磨练耐心的过程.再坚持一次就会成功,这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。 4.正面思考 一件事往往有许多面,你若总是往坏处想,那你就是自己虐待自己,所以就是遇到打击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。这应该是所有直销员必须铬记在心的。切记没有人可以打败你,除非你自己。 5.养成良好习惯 每一个人都是习惯的奴隶。一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员,不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯,总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯,越早改掉越好。 6.有计划内的工作 工作没有计划是不要想象的。作为一名直销员,谁是你的顾客,他住哪,他从事什么工作,他有哪些爱好,如何接触他-------这些所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业,了解竞争对手,了解自己的短期目标和长期目标,有计划有准备才能取得最后成功。事先做好必要准备,是直销高手的共性。 7.随机应变 当你准备去见客户时,这时你不必想得太多,所要准备的是树立信心和抓住信心。
项目管理的十个经典法则 项目管理的十个经典法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基,是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局,影响一片甚至整 个市场,它决定项目长的政治生命,甚至决定工程公司第一管理者 的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现,企业的整体实力决 定项目的成败。所谓实力,是指管理者的谋略、敬业精神和经验;技 术人员和专业骨干的素质;设备的先进性和配套能力;财务状况;测量、试验、核算等基础工作,这些要素相乘的`得数。实力更重要的体现 是桥、隧等专项施工能力,只有不断优化生产要素,提升专项施工 能力,才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。孙子曰:“多算胜,少算不胜,由此观之, 胜负见矣。”所谓“多算”,就是事先的策划,在项目施工展开前 必须加强调研,合理布局,优化设计,拟订和选择最佳施工方案, 并预测成本,也就是双预控。在此基础上,配置生产要素,组建项 目部,完善管理机制。同时,方案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起 最关键作用,关乎成败,直接影响工期和收益的重点问题,收到牵 一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板, 要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板,使项目的各个构 造物和各工序均衡前进,同步完成。 5、胜负在工期,成败在质量。项目投入必须一次到位,施工必 须一鼓作气,快速突破。这样可以摊薄成本,争取效益,赢得声誉。质量决定数量是否真有意义,是企业的形象和饭碗,必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等,确保
公考90%正确率秘笈之002 行测选词填空词语库 ——天下武功,无坚不摧,唯快不破 认真研读,必有收获
常见成语辨析300例 1、目无全牛:《庄子养生主》中说,一个杀牛的人最初杀牛,眼睛看见的是全牛,三年以后,技术纯熟了,动刀时只看到皮骨间隙,而看不到全牛。用来形容技艺已达到十分纯熟的地步。本词易误用为贬义。 2、天花乱坠:指说得极为动听,多指夸大或不切实际。本词只能用来形容说。 3、青梅竹马:形容男女小时候天真无邪,在一起玩耍。多指男女间幼时的亲密感情。 4、不刊之论:刊,删改,修订。不可删改或修订的言论。形容文章或言论的精当,无懈可击。易误用为贬义。 5、差强人意:差,稍微地。愿意是很能振奋人,现多用来表示比人预想的好一些,还算让人满意。易误解为“不如人意”。 6、弹冠相庆:《汉书?王吉传》:“吉与贡禹为友,世称‘王阳在位,贡公弹冠’,言取舍同也。”弹冠,掸去帽子上灰尘准备做官。后来用“弹冠相庆”指一人当了官或升了官,他的同伙也互相庆贺将有官可做,多用作贬义。使用时易弄错感情色彩。 7、汗牛充栋:汗牛,用牛运输,使牛累得出汗;充栋,堆满了屋子。形容书籍极多。形容的对象仅指书。 8、明日黄花:苏轼诗《九日次韵王巩》中有“相逢不用忙归去,明日黄花蝶也愁”句。原指重阳节过后,菊花即将枯萎,便再也没什么好玩赏的了。后来用“明日黄花”比喻已失去新闻价值的报道或已失去应时作用的事物。此成语易被想当然地误写成“昨日黄花”。 9、深孚众望:孚,使人信服。意思是深得众人的信赖和尊重。易误用成“不负众望”。 10、重整旗鼓:指失败后重新集后力量再干。也可写作“重振旗鼓”。此词不能用作贬义。 11、信口雌黄:指不顾事实地随意乱说。注意与“信口开河”区别开来,“信口开河”也有随口乱说的意思,但“信口雌黄”词义更重。 12、处心积虑:千方百计地盘算。多用贬义。 13、万人空巷:指家家户户的人都从巷子里出来了,形容庆祝、欢迎等的盛况。不能误解为“人们都集中在家里,故万巷皆为空之意。 14、不谋而合:没有事先商量而彼此见解或行动完全一致。本词应与“不约而同”也只能做状语不能做谓语。 15、无可非议:没有什么可以指摘的。应与“无可厚非”区别开来,“无可厚非”意为不可过分指责。前者表示言行完全合乎情理,后者表示虽有缺点,但是可以原谅。 16、莫衷一是:指大家看法不同,不能得出一致的结论。使用时要注意主语不能是某一个人。 17、鞭辟人里:里,里头;辟,透彻。形容能透彻说明问题。使用时要注意语境,不要随便滥用。如:“他对这个问题的分析很全面,可谓鞭辟入里。”这一句就因误用成语犯了前后不一致的毛病。 18、刮目相看:《三国志?吕蒙传》记载,吴国大将吕蒙听从孙权劝告,在繁忙的军务中抽出时间读书,学问大进,取得令人惊奇的成绩。鲁肃说:“士别三日,即当刮目相看。”说明要用新的眼光来看待别人。注意本成语一般用来指看待别人取得的进步和成绩。 19、不足为训:训,准则。不能当作典范或法则。如:“他这种做法实在不足为训。”注意不能将这里的“训”理解为“教训”。 20、莘莘学子:众多的学子。该词前面不能再加任何的数量词。 21、好整以暇:形容虽在百忙之中仍然从容不迫。不能误用作贬义。 22、仁者见仁:指对同一问题,各人观察的角度不同,见解也不相同。本词使用也要注意语境。如:“在要不要坚持四项基本原则的大是大非面前,大家要仁者见仁,以便达成协议共识。”这句中的成语属于误用,在原则性的问题上当然不能“仁者见仁”,否则就不能“达成共识。” 23、曾几何时:指时间过去没有多久或不久以前。不能误解为不久的将来。 24、不稂不莠:稂,狼尾草。全词比喻人不成才,没有出息。不能望文生义误用作褒义。 25、附庸风雅:附庸,追随;风雅,多指才学。为了装点门面而结交名士,从事有关文化的活动。不能误用作褒义。 26、含英咀华:咀,咀嚼;英、华,花朵。把花朵含在嘴里慢慢咀嚼。比喻欣赏、领会诗文的精华。使用时注意本词领会的对象。 27、拾人牙慧:拾取别人的片言只语作为自己的话来说,多用来形容一味重复别人而缺乏主见。多用作贬义。 28、无所不为:没有不做的事,指什么坏事都干得出来。多用作贬义。 29、登堂入室:比喻学问、技艺或社会地位已经由浅入深、由低到高,达到了很高的境地。使用时不能只看其表层意思。 30、狗尾续貂:比喻用不好的东西续在好的东西的后面。后也用来比喻事物(多指文艺作品)的续作前后好坏不相称。本词一般用作贬义,用于自称含自谦义。 31、休戚与共:休,欢乐;戚,忧伤。彼此间忧喜和祸福共同承担,指同甘共苦。注意不能将本词与“息息相关”混淆,后者只比喻关系密切面无同甘共苦之义。 32、过犹不及:“犹,如同。事情做得过火了,就跟做得不够一样,都是不好的。不要错误地理解为做得太不够了。 33、穷形尽相:形容尽致的意思,指文章的细腻生动。不要把它误解成原形毕露之义。 34、贻笑大方:大方,有见识的内行。让有见识的内行见笑。“大方”是理解本词的关键。 35、数典忘祖:典,典籍,指古代的礼制、历史。数典忘祖比喻忘本。现也用来比喻对本国历史无知。 36、鹿死谁手:鹿,原比喻政权,后亦比喻争逐的对象。鹿死谁手原指谁获得政权,后泛指谁获得胜利。 37、美轮美奂:轮,高大;奂,众多。形容建筑物的华丽。注意本词形容的对象。 38、炉火纯青:纯,纯粹。道家炼丹,炉中的火焰由红色转成青色时即为火候到家。比喻功夫达到纯熟、完美的境界。注意本词语用的对象。 39、洛阳纸贵:晋代左思《三都赋》写成以后,抄写的人非常多,洛阳的纸都因此涨价了。比喻广泛流传,风行一时。不能将本词只理解成物价上涨。 40、天马行空:天马,神马。马的奔驰如同腾空飞行。多比喻诗文、书法等气垫豪放,不受拘束。
管理成功法则 没有执行力,哪有竟争力。 讲义:蒲德波2012-5-5 1.许多人会认为执行力属于细节事务的层次,不值得企业领导人费神。这个观念绝对错误。相反的,执行是领导人最重要的工作。2.承诺与成果之间的鸿沟清楚可见,但是,有一道鸿沟却尚无人觉,那就是〔公司领导人所期望达成的目标〕与〔组织达成目标的能力〕之间的误差。 3.少了执行,突破性思考没有用,学习不会带来价值,员工无法达成延展性目标,革命也会半途而废。 4.未先衡量组织的执行能力,就不可能画出有象样的策略。5.千万别把执行和战术混为一谈。 6.执行是一套系统化流程,严谨地探讨〔如何〕与〔是什么〕、提出质疑、不其烦地追踪进度、确保权责分明。 7.唯有当领导人的心思与灵魂与公司融为一体时,这家公司才会具有执行力。 8.领导人要做好执行工作,必须管理三项核心流程:挑迁各级主管、设定策略方向、主导运营。 9.亲自领导执行的工作并非事必躬亲,或是专断独裁,不肯授权,而是一种主动的投入,进行领导人原本就该做的事。
10.执行必须成为组织文化的一部分,驱策各阶层所有主管的行为。11.诺贝尔奖得主的成功,是由于他们能精确地执行某项证明的所有细节,并让他人可重作、验证或应用此项证明。 12.领导工作若是缺少执行的环节,就称不上有始有终,效力也会打折扣,其它各项领导特质也会沦为空话。 13.对于负责雇用与升迁的人员来说,判定个人的智力高低并非难事;但要由他的过往记录分析此人在执行上的技巧高低则困难得多。 14.虽然当手下的主管未能达成目标数字时,他会不断唠叨他们, 可是他却从不追问原因出在哪里。 15.当企业进行重大改革时,应特别注意把适当的人才安置于关键的职位上,同时必须强化核心流程,以化解员工的反抗,确保计划的执行。 16.如果你真懂得执行,也拥有必要的资源,那么除了现在的客户之外,你也该听听未来客户的意见,为他们的需求预做规划。17.员工会效法他们的主管,如果你的部门觉得担心,而你却说并不担心,那表示一定有问题。 18.过去我们怎么做,并不代表未来一定也要这样做,我们必须要有开放的心胸。 19.你必须隔一段时间就起用一些新进员工,才能激荡出新的点子,
最简单最有效的成功法则 这些精英教育理念,造就了4100多位将军、1000多位世界500强企业的董事长,而造就如此 众多精英的全部秘密就是目标明确,相信自己,没有借口,立即执行,全力以赴。正确的的理念将 影响人的一生,改变他们的命运。这些法则,现在已成为全球各行各业的精英们共同遵循的成功理 念。 第一条法则:无条件执行 将服从制度和要求当成一种习惯,服从是提高执行力的重要保障,保证纪律严明,把遵守纪律 当成一种自觉行为,纪律面前没有特殊人与特殊事,把追求结果当成执行任务的最大动力,服从要 求听指挥。 第二条法则:不找任何借口 不为失败找借口,只为成功找理由,保证完成任务,借口是失败的温床,坦诚面对自己的过失, 找借口的根源,在于缺乏责任心,爱找借口的人,永远是平庸的人,改掉找借口的恶习。 第三条法则:细节决定成败 深信细节的力量,细节决定成败,学习无小事,细节更重要,乐于做别人不愿做的小事。 第四条法则:以最优秀的同学为榜样 学习优秀同学们的每一个优点,以优秀同学为榜样,时刻和优秀同学的步调保持一致,力争做 一个榜样人物,与成功者在一起,学习他们的经验。 第五条法则:荣誉准则 时刻不忘维护荣誉,追求荣誉,牢记荣誉准则,毕生追求属于自己的荣誉,做一个进步的人, 做一个优秀的人,做一个高效率的人,一定要成为别人的榜样。 第六条法则:受人欢迎 把礼貌当成一种习惯,重视人际关系,品格就是力量,诚实做人,承诺了就要坚决兑现。 第七条法则:善于合作 扬长避短,精诚合作,让我们联合起来就可以战胜一切困难,就可以消除阻挡在眼前的所有障 碍,任何合作都应实现互利共赢,共同进步。 第八条法则:团队精神 精诚团结直到成功,团队精神是成功的保障,对团队要忠诚,培养我的团队精神。 第九条法则:永争第一 直面竞争,把第一当成目标,承认不足才能取得更大进步,只有想做“第一”,才能成为“第一”,远离那些不求上进的人,永争第一,站队也要永远站在前排。 第十条法则:敢于面对失败 勇者,天下无敌,超越自我,不让恐惧左右自己,带着梦想去开拓。 第十一条法则:火一般的精神 热情是成功的必要条件,热爱学习才能学习优秀,用热忱的态度对待你的学习,将学习当成一
稻盛和夫的成功法则 每个读完稻盛和夫的《活法》的人,都会被他的哲学观和人生观所折服。 他的企业经营哲学和生活哲学都很简单,大道至简,就是不许撒谎,不许给他人添麻烦,要正直,不许贪得无厌,不许只考虑自己的私人利益等等。就是这些简单的理念,帮助了稻盛和夫走向成功,也帮助了京瓷走向成功。而很多精于算计,一切以自我为中心的人最终在商业世界中慢慢地消失了,甚至成为了商业丑闻的主角。 稻盛和夫谈到他自己的成功时,也说自己并没有什么过人之处,也就是拥有强烈的愿望,推崇高尚的价值观,并执着地对待工作而已。 当稻盛和夫谈到成功的两大要素时,他列举了乐观与悲观这对矛盾的极致应用。在事情的推敲设想阶段,需要积极的乐观心态;而在设想向具体计划转移时,则应该以悲观的理性分析为主,必须想象所有可能存在的风险,慎重、小心、严密地推敲计划。只有以乐观的心态去设想问题时,才会放开了去想问题,才能吸收一些看似不可行但实际很有前景的好主意。而在计划阶段,悲观点才能做到布局谨慎,思考周密。很多人就是因为在这两者间权衡不好,以至于错失了很多机会,甚至酿成很多苦果。有的人在设想问题时,以悲观的态度对待之,结果很多本来很好的点子都被否定了,其实它们只是暂时不具备完成的条件而已,将来没准很有前景。还有的人在计划和执行时过于乐观,以为自己资源充足就能做好一切,结果很多细节上的问题都被忽略了,最终导致整个计划系统的瘫痪。其实这乐观与悲观的应用也是对人心态上的一个考验,能做到适时,适事,适势才是强者。像李嘉诚所说的一句话:光景好时决不过分乐观,要带点悲观去看待它;光景坏时决不过分悲观,要带点乐观去看待它。这种平衡的思想用我们的古话说则叫中庸。 稻盛和夫先生在做事情时总是坚信锲而不舍必定成功,他认为,哪怕是无能为力的事,那也只是现在的自己无能为力,将来的自己一定能行,用“将来进行时”考虑是很重要的,应该相信自己还有潜能,从而等待机会唤醒、迸发出来。对待困难的时候,我们可能会感到无能为力了,而稻盛和夫认为,无能为力只不过是过程中的事,再努力一下没准就能看到好的结果。竭尽全力直到极限就一定能成功。 稻盛和夫先生有一道“人生方程式”:人生、工作的结果=思维方式×热情×能力,思维方式指一个人的原则和方向,是正向还是负向,心态是积极还是消极,负值越大,对社会和企业的破坏力越大;思维正向,心态积极,有能力,有热情才能为自己所在的公司或集团做出价值。热情比能力更重要,因为有热情至少说明你是认同公司的文化和价值观的,
一、目标制定 目标使我们产生积极性,你给自己定了目标,有两个方面的作用:一是你努力的依据二是你的鞭策。目标给你一个看得着的射击靶,随着你努力去实现这些目标,你就会有成就感。有98%的人对心目中的世界没有一幅清晰的图画。如果计划不具体,无法衡量是否实现了----那会降低了你的积极性。 二、目标管理 把整体目标分解成一个个易记的目标把你的目标象成一金字塔,塔顶就是你的人生目标,你定的目标和为达目标而做的每一件事都必须指向你的人生目。 金字塔由五层组成,最上的一层最小,最核心的。这一层包含着你的人生总目标。下面每层是为实现上一层较大目标而要达到的较小目标。 三、一勤天下无难事 一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路。 四、擅于理财、预算时间和金钱 五、喜欢运动 健康的体魄是成就事业的资本。成功人士几乎都有自己喜欢的体育项目。 六、自律 自控能力的强弱对人生的成功也有很大的影响。 1当你生气时,你能沉默不语吗? 2你习惯于三思而行吗? 3你的性情一般是平和的吗?
4你习惯让你的情绪控制你的理智。 七、谦虚好学 1你是否把不断的学习更多的知识作为你的职责? 2你是否有一种习惯:对你所不熟悉的问题发表意见? 3当你需要知识时,你知道如何寻找吗? 越是成功的人,他们越会抓住一切可以学习的机会。 八、良好的人际关系 成功意味着别人的参与 九、信念 十、立即行动 有了价值连城的目标计划,成功已向你展示。有位先生几年以来一直暗恋着某位小姐,可是,连续几年过去了,他一直没有采取任何行动,他一直在等待,直到那位小姐成为他人之妻,他紧张起来,但是为时晚了!别在犹豫,请立即行动吧! 商道管理咨询公司愿意与你一起发展进步! 更多管理咨询文章请访问我们的网站:https://www.wendangku.net/doc/a41949451.html,
管理学上的各类定律及法则 墨菲定律、二八法则、马太效应、手表定理、“不值得”定律、彼得原理、零和游戏、华盛顿合作规律、酒与污水定律、水桶定律、蘑菇管理原理、的问题、奥卡姆剃刀等13条是左右人生的金科玉律。 一、墨菲定律 1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。” 这句话迅速流传,并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中,这句笑话逐渐失去它原有的局限性,演变成各种各样的形式,其中一个最通行的形式是:“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。” 这就是著名的“墨菲定律”。下面是墨菲定律的一些变种或推论。 人生哲学 1.别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴? 2.别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜? 3.不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东升上来? 4.笑一笑,明天未必比今天好。 5.好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。 处世原理 6.你若帮助了一个急需用的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用的时候。 7.有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。 8.你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。 9.你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。 爱情意义 10.你爱上的人,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。
11.你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对的时间有多长,你反悔的时间就有多长。 生活常识 12.东西越好,越不中用。 13.一种产品保证60天不会出故障,等于保证第61天一定就会坏掉。 14.东西久久都派不上用场,就可以丢掉;东西一丢掉,往往就必须要用它。 15.你丢掉了东西时,最先去找的地,往往也是可能找到的最后一个地。 16.你往往会找到不是你正想找的东西。 17.你出去买爆米花的时候,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。 18.另一排总是动的比较快;你换到另一排,你原来站的那一排,就开始动的比较快了;你站的越久,越有可能是站错了排。 19.一分钟有多长?这要看你是蹲在厕所里面,还是等在厕所外面。 二、二八法则 1897年,意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%,这就是“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性,但它却在社会、经济及生活中无处不在。附:破窗理论等在商品营销中,商家往往会认为所有顾客一样重要;所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力,所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象:80%的成绩,归功于20%的努力;市场上80%的产品可能是20%的企业生产的;20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客,精确定位,加强服务,达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制,就是基于这一经营理念。