质量管理部门年度工作总结
质量管理部2014年工作总结
2014年我公司围绕集团提升毛巾质量品质联席会议精神，明确今年质量工作的指导思想，细化质量管理，结合实际，潜心攻坚，运用卓越绩效管理模式，提升产品品质的管理水平，持续严抓各个环节的质量控制，促使基础管理朝着制度化、流程化、标准化的方向发展。回顾2014年质量工作如下：
一、外观质量
1.集团抽检我送货毛巾外观质量
通过表一可以看出，2014年我公司在抽检合格率和越级漏检率两项指标上均比去年有所提升，平均抽检合格率由2013年同期的96.61%，上升到了2014年的97.21%，抽检平均合格率与去年同期相比上升了0.6%；越级漏检的月平均数由2013年的48条，下降到了2014年的35条，月平均越级漏检数与去年同期相比，下降了13条。
2014年我公司在提高抽检合格率，降低越级漏检率方面，开展了以下工作：
1）各项以提升产品质量为目标的QC活动顺利展开，从技术、设备、管理等方面入手，保证毛巾产品质量，提升毛巾产品合格率。
1.提升全割绒产品的一等品率
通过改进织机打纬装置，改进卷布装置，提升毛倍管控标准，加强
考核以及端正员工工作态度等措施，提升了全割绒产品的一等品
率。割绒产品一检月平均一等品率，由QC前的76.33%上升到2014
年的80.63%，相比提高了4.3%。
2. 降低纵缝机毛巾返工率
沿用纵缝机的折边器原材料改为钢片，固定丝杆及在折边器进口
和中间安装卷边装置。降低了因直边缝制问题而产生的降等毛巾
数量，将纵缝机毛巾返工率稳定在0.5%。
3. 降低毛巾沾污
通过组织各车间进行定期的卫生打扫，落实毛巾转移过程不落地
的操作规定，贯彻执行一系列针对沾污问题的规章制度，提升了
员工的防沾污意识。因毛巾沾污造成的产品降等比例，由QC前的
3.08‰降低到2014年的2.14‰，相比下降了0.94‰。
4. 提高毛巾装箱数量准确率
在原工作流程上，采取下道工序检查上道工序的方法，扩大检查
数量，落实针对数量问题的相关制度和考核规定。总部退货次数，
由QC前的月平均2.92次，下降到2014年的月平均0.75次，相比
下降了2.17次/月。
5. 工业软水系统中盐水的回收利用
通过在回水出口安装过滤器，在投料处安装水池搅拌器，每星期清
洗软水池的措施，水质明显变得清澈。在盐水回收前，1000吨软
水处理用盐500kg，回收后1000吨软水处理用盐400kg，回收利用
率为20%，月平均软水用盐成本由0.41元/吨下降到0.282元/吨
每1000吨软水处理可节约成本约128元。达到了降低生产成本的
目的。
6. 人造棉毛巾工艺试验
展开人造棉毛巾先漂纱（底经纱，纬纱）后织，再染色工艺试验，
试验目的缩短坯巾中间流程时间。实验结果，缩短了坯巾中间流程
的时间，且毛巾色光、手感能达到标准要求，但是由于流程上多松
筒紧筒工序，直接生产成本每吨增加660元。综上，没有实施先漂
纱、后织再染色工艺。
7. 人造棉筒染内层磨损
针对人造棉筒染内层磨损现象，我们进行了如下实验。第一次，使
用直筒型的筒管，断头率大大降低，但是由于筒管与脱水机不配套，
造成筒管容易破裂，所以放弃使用直筒型管。第二次，使用套管型
筒管（宝塔形），同样能大幅降低断头率，但是由于筒径过大，如
筒壁过薄会发生筒管破裂，如筒壁过厚又会造成胶管变形。接下来，
我们计划定做特制的套管型筒管（宝塔形）以减少磨损降低损耗，
作为2015年的技术攻关重点，目前正在试验中。
2）加大抽检力度和考核力度，采用更加严格的质量标准，增加每天的巡回检查次数。一检毛巾每人每批次均要抽检合格后才能收货。
3）加强一检工作人员的职能培训，统一一检检验目光以保证检验质量，重点加强二检质量漏检监控抽检力度，进行每周漏检考核工作。
2.入库质量
入库质量同期对比
通过表二可以看出，2014年我公司的入库质量整体得到提高，综合一等品率由去年的86%上升到2014年同期的88.07%，入库质量综合一等品率与去年同期相比上升了2.07%，其中全割绒产品入库一等品率同比上升明显，由去年的75.44%，上升到2014年的81.94%，与去年同期相比上升了6.5%。
2014年我公司在提升产品质量，尤其是割绒产品质量方面，开展了以下工作：
1）织造车间加强对割绒产品的绒面控制，将毛倍由原来的1:5.7调整为1:5.5，又分别做了割损15.1%、14.1%、13.1%的割损率试验，并结合割绒效果，同时考虑生产过程中的绒比偏差，以及一段时间的跟踪质量效果，最终确定割损率为14.1%，此番措施降低了产品的割绒损耗，单条毛巾减少割损约2%左右，即每条坯巾减少了约2.7克的棉纱消耗。自5月份采取工艺调整措施以来，今年坯巾共减少了约4.23吨棉纱消耗。
2）设定割绒产品质量标准，提高了割绒质量考核份额，割绒操作工质量考核与每月割绒产品一检一等品质量挂钩，避免割绒操作工单一的只追求产量而忽视质量。
3)建立质量信息直通车，坯巾检验情况每天必须用质量信息反馈单，反馈织造车间，做到及时反馈，及时处理。
4)关于提升割绒产品质量的QC活动顺利展开，并将实施对策纳入常态化管理。
3.集团品管部对我送货毛巾外观质量考核以及批量退货原因统计
通过表三可以看出，2014年集团抽检我公司批量不合格退货次数以及考核扣款均有所下降，批量不合格退货次数由去年的36次，下降到2014年的27次，全年批量不合格退货相比去年下降了9次。
通过表四可以看出，相比2013年度，2014年在控制由缝制不良导致批量不合格发生退货方面取得了一定的成绩，相比去年下降了9次；而由于长、碎线导致批量不合格退货，2014年达到了13次，比2013年上升了6次，因此控制长、碎线质量问题，将作为我公司2015年质量工作的重点项目。
通过表五可以看出，2014年我公司在控制泡色牢度和重量合格率方面收到了一定的成效，泡色牢度全年保持达标，在重量合格率方面，相比2013年平均84.21%，2014年的重量平均合格率上升了6.26%达到了90.47%，而PH值、色牢度和甲醛含量三项合格率均有小幅提升，质量情况比较稳定。但是在吸水性的控制方面存在明显不足，全年吸水性平均合格率不达标，相比去年甚至有所下降，下降比例为1.36%，如何有效的提高和稳定毛巾产品的吸水性将作为2015年质量工作的重点改进项目。
2014年我公司在提升毛巾产品内在质量方面，开展了以下工作：
1）提升及稳定产品重量合格率
①延续今年一直以来的考核标准和检验力度，提升坯巾检验内控目光，
半坯检验速度放缓，严格控制毛倍偏差，每月进行绒比合格率排名公
告，连疵质量问题的处罚通报。
②员工每日进行机上绒比自查，值班长每日例行轮班巡查，工艺员每日
两次绒比抽查，层层把关，保证产品重量。
③工艺调整，持续跟踪各个产品的重量情况，及时对超重超轻产品进行
工艺调整。
2）控制染色批差
①公司内部抽选一批次手感色光毛巾封样，并每月进行一次手感色光内
评会，跟踪毛巾产品的手感色光情况，及时作出调整。
②由原本的工人自己判断染色色差改为采用专业人员进行评判，颜色级
别控制在4级以上。
3）水质的处理
由于之前一直使用自来水，经过简单的处理，就能满足生产车间的需要，但是由于使用自来水成本较高，2014年9月以来我们开始尝试引进使用河水，由于泥浆严重，水温高时青苔难以处理，使对水处理的要求更加严格，为此，我们建造了专门的水处理工程，但是由于河水浊度较大，水质复杂，先期经验不足，导致10、11月内在质量出现起伏，表现在吸水性和手感明显变差。后来在反复试验中，为了规避此方面的问题，在水中加入定量的次氯、灭藻剂、聚合物等，使水质控制在100pp以内，供生产车间使用。
4）提高毛巾吸水性
深色纱存在局部不吸水问题，现在皂煮、固色两道工序采取措施控制。增加染后水洗及皂煮后的水洗时间，减少浮色，以提高固色率，同时减少固色剂的用量，提高毛巾产品的吸水性。
表六
通过表六可以看出，2014年我公司毛巾产品的间接质量情况逐步好转，其中外包装箱大小适中率、打箱包装带使用合格率、质量跟踪卡使用合格率在下半年均达到了100%，没有不合格情况，包装维护方面完好方面的不合格率相比上
半年下降了6.12%，但是在送货清单正确率方面还存在不足，相比上半年来说，不合格次数上升了6次，后期将针对数据核对方面提出整改意见，以提升送货清单正确率。
2014年我公司在提升毛巾产品间接质量方面，开展了以下工作：
1）根据车间使用的反馈情况及时调整纸箱大小，保持外包装箱大小适中，不易因外力造成过度的破损。今年一年内共对五个品种调整了纸箱大小。
2）方巾和浴巾的包装胶带原来只在底部设有一个气孔，在包装时空气难以完全排除，致使封箱时纸箱容易变形，现在将胶带增加为底部两个气孔，更利于排除空气，使装箱平服。
3）由于设计工艺原因，全棉系列毛巾产品重量较大，折叠起来比其他毛巾产品更加厚实，使用同型号胶片会造成小包包装不紧扎，现已为其特别新增另一较大型号的胶片，提高了小包质量合格率，同时保证纸箱规格稳定可控。
4）每个印章保证至少有一枚备用章，一旦出现印章模糊不清的情况，即可及时更换新章，确保文字完整、清晰，位置和字体规范整齐。
5）印泥方面，为了使印迹清晰，现在我们采取适当加深外置印泥板墨水的做法，同时使用海绵头取代毛巾头来吸取多余的墨迹，避免了因墨迹晕染造成的箱体标识模糊不清。
表七
通过表七、八可以看出，2014年我公司外协质量有了明显提升，集团对外协年批量不合格退货次数由去年的18次，下降到2014年的9次，同比下降了9次。我质管部对外协的年批量退货次数，与2013年相比，下降了54次。
通过表九可以看出，2014年外协质量在包边、数量和跟踪卡的问题上取得了进步，但由于抖尘不合格、商标错误、外箱标识不全造成的抽检不合格问题，相比2013年来说有所上升，应在2015年的质量工作上针对以上几点进行改进工作，尤其是今年我公司在集团抽检中由长碎线造成的批量不合格占全年批量不合
格比例最大，因此，安排员工培训，提高抖尘质量，减少长、碎线质量问题的产生，也将是2015年度外协质量工作的重点。
2014年我公司在提升外协质量方面，开展了以下工作：
根据集团质管部，针对毛巾产品横边质量和毛巾产品线头、碎线质量整改的精神。质管部制定了相应的整改措施和考核办法，特别是外协加工毛巾产品后整理，质量起伏不定，存在不稳定因素。外协部重新修订外协后整理工作手册，与外协加工单位，达成提升毛巾产品加工质量的共识。外协单位抽调一名技术过硬，质量稳定的车工，负责每日巡检工作，对质量不达标的车工进行帮助、辅导，同时采取现场抽检的方法，制定相应的考核制度，同时在毛巾产品入库前，加大抽检力度，每月开箱抽检率由4%提升至6-8%，并制定对不合格品的处置办法，每周进行黑名单公布，同时对在榜的学员进行重点的抽查，营造竞争氛围。对毛巾产品加工产生不合格退货的学员，列入黑名单公示，凡在榜人员所加工产品不封箱，待检验合格后，方能入库，连续三天抽检合格，才能取消黑名单公示。此项方法在今年收到了一定成效。
五、10、11月批量不合格异常质量情况原因分析与改进
1. 原因分析
10、11月两个月内的批量质量不合格问题共计15批次，占今年批量质量不合格总批次的55.56%，其中由长线头、碎线原因造成的一共8次，是本次异常质量情况的主要问题，占此次批量不合格批次比例为53.33%，色渍、色纱织入原因3次，占此次批量不合格批次的20%，直边抛线、横边脱头原因2次，占此次批量不合格批次13.33%，包装错误原因2次，占此次批量不合格批次的13.33%。
1）干部、员工偏重产量，忽视质量，质量管理缺乏有力监控。监控力度较弱，对没有按标准做的合格品的长线头、碎线等质量问题，抽检力度不足，发现问题滞后。
2）考核力度不够，对合格品的处置力度小，不足以引起员工对质量要求的重视，使产品质量难以得到保障。
3）成品工序部分检验员工作经验、检验目光和质量判等能力存在一定的不足。
4）织造坯巾中缝穿错、脱线，造成纵缝机卷边后，线头外露，检验过程中线头清剪不净。
5）纵缝机因毛巾边须太长，毛巾边须上不同程度的存在眉毛和转边不净的现象。
2. 改进措施
1）首先，管理人员调整好心态，思想上高度统一，细化车间管理，每道工序、每一个流程都要例行监督检查。
直边线头、横边角线、抖尘后的碎线等质量问题，责任落实到人，修订了不合格品的处置办法，每发生一次批量质量不合格，责任人处罚50元，一个月内交验合格，无批量质量不合格问题，奖励该工序员工500元，出现一次，取消奖励，外协考核办法与车间相同。
每半月召开一次班组会，通过班组会的形式，将质量管理的精神宣贯给每一位员工，让员工知道，质量问题，每一个人息息相关，一人出错，牵连整体。大家在缝制、检验、包装等各工序中，应持有质量上的紧迫感。
2）针对检验目光同一的问题，质管部和成品车间，先后组织了《检验标准》学习和毛巾实物对照的检验方法。班中问题，召集大家一起交流，相互学习，共同进步，做到学中有进，目光统一，促使检验技能得到普遍提高。
3）织造坯巾中缝穿错、脱线问题，我们制定了《毛巾产品线头整改方案》（见附件一）、《绞边质量控制办法》（见附件二），规定绞边线不得超过4mm，中缝穿错作降等处理的考核办法，有效的控制上道工序。
4）对纵缝机的卷边器进行试验改造，解决纵缝卷边后，线头外露的问题。
5）加强抖尘工作，抖尘机持续工作，工人轮流使用，加长吸尘时间。针对特殊的长、碎线较多的品种，如人造棉毛巾等在使用抖尘机后，再进行一次人工抖尘，合格品均采取至少2次抖尘。
3. 效果检查
在12月月初时仍产生了一次因长、碎线导致的批量质量不合格，使12月的批量质量不合格总数为1次，相比10、11月批量质量不合格次数下降了14次，同时车间抽检，成品和外协横边质量不合格比例分别由11月的24‰和29‰下降到12月份的22.7‰和25.6‰。由此可见，经过近段时间的整改，取得了预期的效果，我公司的质量情况得到了改善。我们不能松懈，继续保持当前的工作绩效，保证质量的稳定。
六、2015年工作计划与目标
结合2014年的质量工作完成情况，2015年我们将继续保持去年的QC成果，坚持以提升产品质量为导向，保证计划目标实现，着重做好以下方面的质量工作：
1.控制长、碎线质量问题的产生。
2014年由于长、碎线导致的批量不合格质量问题共计13次，比去年相比，上升了6次。控制长、碎线的工作是一项常态化的质量重点工作。首先，加强新老员工的培训工作，制定更为详细的各工序工作手册，引导员工规范性操作；其次，强化细化车间内部管理，加大流程质量的监控和产品质量的抽检力度，有效规范质量管理，严字当头，从严查处，提升执行力，严格考核。
2.提高和稳定毛巾产品的吸水性。
2014年全年吸水性平均合格率为96.18%，距离质量达标还相差1.36%。分析原因，除了水质的影响外，最主要的原因是筒染工序偏重于染色牢度，而忽略了过度固色对吸水性的影响，因此在筒染实验中，找出色牢度与吸水性之间的平衡点，是2015年质量攻关的重点之一，同时在质量管理上，加强筒染纱与毛巾产品内在质量的同步检测，做到不合格产品不放行，严把质量关。
3.重点抓好筒染纱上浆质量，降低织造断头率，同时控制松筒、紧筒、整经质量，树立上道工序为下道工序服务的思想，抓住管理主次，理清工作思路，避免混支、错色，杜绝不合格返工经轴，使经轴上机合格率在2015年由2014年的98.35%提升到99%。
4.把提升产品质量品质放在管理首位，特别是稳定染整技术和操作水平，制定产品质量品质提升方案，贯彻执行，全面提升管理水平，为内在质量的全部达标打好基础。
5.织造是质量提升重点之一，我们要运用卓越绩效模式，分析产品质量提升点，针对浴巾产品类增加考核比重和返修方式，尤其是色织浴巾，2014年入库一等品率为7
6.68%，在2015年力争提升2个百分点，争取能达到80%。
6.为了努力追求产品质量品质，挖掘生产潜力。2015年我们制定了七项QC 活动计划：
①降低织造工艺消耗：计划试验减少废边数量和边须长度来达到降低消耗的目的。
②降低整经回丝损耗：目前的整经操作是先卷羊角再换筒，计划调整操作，改为先换筒再卷羊角，试验换筒时最后一手应留的长度，以达到降低损耗的目的。
③提升紧筒工序效率：计划调整操作工艺，提升看锭率。
④消除单纱竹木纤维筒染非正常消耗：计划从改造筒管和调整工艺参数方面，减少筒管之间的压力，减少断纱现象。
⑤提升河水质量：计划采用调试设备，添加助剂的方法，控制河水的硬度和浊度。
⑥减少蒸汽浪费：计划尝试人工除垢与添加助剂的方式，加强软水的清垢，减少管道结垢，以达到降低用气成本的目的。
⑦提升外协交验合格率：计划加强操作培训，提升车间管理的方面，达到提升交验合格率的目的。
7.坚持不懈抓质量，继续抓好新老员工的培训，做好员工的质量意识教育和规范操作培训，引导员工操作标准化。
8.落实质量责任制，完善和强化内部考核。通过找差距、想办法，强化细节管理，规范操作，提升执行力，围绕公司质量计划目标，无论是内部考核，还是目标考核，把考核分解到车间，落实到责任人，从而促使车间基础管理朝着制度化、流程化、标准化发展。
2015年在不断进步完善质量工作的同时力争完成以下指标：
1.外观质量：交货抽检合格率达到97%，越级漏检月平均数控制在30条以内。批量质量不合格全年控制在20次以内。色织产品：方巾一等品入库率92%，毛巾一等品入库率91%，浴巾一等品入库率78%；素色产品：方巾一等品入库率90%，毛巾一等品入库率88%，浴巾一等品入库率84%；割绒产品综合一等品入库率82%；单纱竹木纤维产品：方巾一等品入库率90%，毛巾一等品入库率86%；全年一等品综合入库率89%；合格品入库率99%。
2.内在质量：吸水性、色牢度、PH值、甲醛含量、泡色牢度的主要指标达标合格。重量抽检合格率稳定在90%以上。
3.间接质量：发（送）货清单正确率全年不合格次数少于8次；外包装箱大小适中率100%；打箱包装带使用合格率99.5%；包装维护方面完好率95%；箱体上标识合格率98%；夹包、小包质量合格率零星不合格小包数全年小于50包；质量跟踪卡使用合格率100%；抽检章使用率100%；各类入库产品货号标识规范100%.
七、附件
附件一：毛巾线头整改方案.doc
附件二：绞边质量控制办法.doc
质管部
2015年1月10日
质量管理工作总结范文三篇【精选】
质量是企业的生命，二十一世纪是一个质量的世纪，任何一个企业要想成为本行业内的领袖，必须将质量放在第一位。以下是为您整理的“质量管理工作总结三篇”，供您参考，更多详细内容请点击 (查看。 一、开拓创新凝聚力量，构建质量工作大格局 质量工作是一项系统性工程，必须要有宏观的视野，创新的理念，使全社会达成质量共识、形成工作合力，质量工作才能向广度和深度拓展，才能真正实现以质量管促发展。 建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推进的长效机制。20xx年1月5日，上海市质量安全工作领导小组首次会议在市政府市长会议室召开。市发改委、市经信委及市质量技监局等28个领导小组成员单位的相关领导参会。会议对编制本市新一轮质量发展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管理和解决共性难点问题进行了部署，并首次以质量安全工作领导小组名义印发了《20xx年上海市质量工作要点》，统筹部署和实施全市质量工作。经大力推动和协调，又相继建立了由市经济团体联合会、市现代服务业联合会等本市主要行业协会组成的上海市行业质量工作促进会，进一步完善了由上海市国资委和上海市质量技术监督局发起成立的上海市国有企业质量工作络。全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质量工作体系。 顺利举办全国20xx年全国质量月活动启动仪式。8月31日，由国家质检总局、教育部、工业和信息化部、共青团等十部门和上海市人民政府共同主办的全国“质量月”活动启动仪式在上海隆重召开，这也是“质量月”活动启动仪式首次在北京以外举行。国家质检总局副局长刘平均、上海市副市长姜平和各主办单位领导、苏浙皖赣沪甬质检系统和优秀企业代表、上海市相关委办局及各区县政府领导等共计余人参会。会议发布了20xx年全国“质量月”活动方案和苏浙皖赣沪甬质检系统“质量月”联合行动方案，表彰了苏浙皖赣沪四省一市50家质量先进单位、50名质量先进个人，发布了苏浙皖赣沪50佳名牌产品，上海汽车集团股份有限公司总裁陈虹代表万家承诺企业宣读“质量诚信承诺书”，郑重承诺“坚持诚信为本、依法经营、履行责任、保证质量”。质量月活动启动仪式的顺利举行，掀起群众性质量活动的新高潮，在全社会营造了重视质量的良好氛围。 充分发挥行业质量工作促进会作用。行业质量工作促进会先后组织召开了加强食品行业质量安全自律管理座谈会、纺织品质量安全座谈会、轻工行业质量安全座谈会和建材产品质量状况分析会，与行业协会共同座谈产品质量安全全问题，探讨进一步完善市场经济体制过程中，政府部门和行业协会如何沟通、协作，使本市产品质量安全水平与上海的国际化大都市的定位相符合。还通过上海市行业质量工作促进会平台，推动了更多的行业协会及控股(集团)公司开展质量状况分析工作，进一步增强质量状况分析的广度和深度，提高质量状况分析报告的质量。 进一步推动质量兴区工作。年初，根据市质量安全工作领导小组会议要求，我处向区县转发了《上海市质量安全工作领导小组首次会议纪要》，推动区县进一步充实调整各区、县质量兴区领导小组的工作机构，推动区内各相关部门结合各自职责，密切配合，加强沟通，形成合力，制定并落实质量兴区年度行动计划，进一步推进以区域重点发展带动全市整体发展，进一步鼓励各区县积极开展质量兴业、质量兴企活动。
2020质量管理年度工作总结
2020质量管理年度工作总结 XX年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以 国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面 质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。 现将本年度的质量管理工作总结如下： 一、巩固实验室认可、资质认定成果 XX年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯 彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项， 进行了全面认真整改。保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及 时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。 二、组织业务学习岗位培训，提高全员的业务素质 根据本年度制定的业务学习计划和泰州市2020年度质管工作要点以及本站质量管理 工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相 关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高。 在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写 作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比 对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提高我站监 测工作能力，拓宽监测领域打下了基础。 管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;管理不到位，导致部门员工责 任心不强，工作态度不佳，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度与效率。 三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能竞赛等活动 本年度，我站积极组织相关人员分别参加了2020年度江苏省环境监测中心组织的水 质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的 能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结 果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论竞赛第三名和监测技能 竞赛优秀选手。
质量管理工作总结范文3篇
质量管理工作总结范文2018（一） 时光飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况： 一、工作完成情况 质检部在今年的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。
质量管理部门主管年终工作总结
质量管理部门主管年终工作总结 质量管理部门主管年终工作总结(一) 20xx年即将就要过去了，在过去的一年中，本人尽职尽责，完成了自己的责任与义务，以下就是我20xx年的年终总结： 一、个人总结 1、按计划及时，保质，保量完成工作任务及其成效 20xx加入xx公司品质部，在20xx年，我成为了公司品质部的主管。接受公司上级领导通知，加强我司的品质品控，一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨，在今后，将会以责任心和使命感，把xx公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济发展。
2、未达到计划的目标任务及其执行情况 半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于承担责任，用专心专注的态度，配合共赢的局格。 3、计划外工作任务及其完成情况 在工作中我们要先给自己规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划，完成当天工作，做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习，让自己在工作中有所更好的帮助。 二、个人职业发展规划 在职业生涯发展的道路上，重要的不是我所在的岗位，不同位置没有空白点，任何一项工作都是一种锻炼，也许是
质量管理年终工作总结报告
质量管理年终工作总结报告 质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。下面要为大家分享的就是质量管理年终工作总 结报告，希望你会喜欢！ 质量管理年终工作总结报告一1、建立健全的质量 管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学 习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度 的评价。 3、强化施工过程质量控制，提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材
2020年质量管理部门年终总结
质量管理部门年终总结一 时光飞逝，**年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下**年的质量工作开展的相关情况 一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量 为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。 二、在检验技能方面的培训和提高 与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。 通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。 俗话说:三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。 铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库房的建立。 四、对于本年度产量和良率目标 针对今年计划年产量吨和合格率%的目标，**年至**月，实际 产量为0T，合格率为%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱
质量管理工作总结
新疆北新岩土工程勘察设计有限公司基础分公司作业三队2017年度质量管理工作总结和计划 新疆北新岩土工程勘察设计有限公司基础分公司作业三队自2017年初各个单项工程开复工以来，作业队在各级领导的关怀和教诲下，在公司及分公司各业务部门的配合下，全力以赴的投入到工程质量管理工作中。我们以施工零质量事故为标准，通过不断的对专业知识的学习，开工前的各项技术资料的准备，充分发挥作业队全员对施工质量的严要求，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了本年度工程质量管理工作，完成了年初制定的质量零事故的目标。现对作业队2017年的工程质量管理工作工作情况做一个简单的回顾和总结，以便总结经验巩固效果，发现并弥补不足，创新工作方法及观念，使工程质量管理的工作在新的一年里能够更上一层楼。 一、2017年完成的主要工作内容 ㈠方案、施工组织设计及技术交底等工作 1.编制总体施工组织设计，施工中根据现场实际进行动态管 理，对总工期计划进行了调整，对施工方案进行修改、补 充、优化，以达到既定的建设目标。 2.项目开始时对图纸进行了重点的总体会审，并在施工过程 中分阶段进行专业图纸会审，指出了设计图纸中的多条错 误，提出了多条施工优化意见和建议，并以反馈单形式向 设计代表进行反馈，并做好了图纸会审的相关资料及台账；
3.根据招标文件和施工图纸及现场实测数据统计招标图纸工 程数量、施工图工程数量及实测工程数量，按清单编号建立台帐，每月根据完成情况和对下计量支付情况进行动态调整； 4.编制并完善临时用电施工方案； 5.编制并报批总体及各分部分项工程施工方案及开工报告， 保证了开工条件并对施工进行指导； 6.对地铁三号线维护桩基工程、观园路边坡支护工程等施工 制定专项技术方案； 7.每月底编制并完善工程分析会材料，对当月工程完成情况 进行分析，并制定措施，报公司有关部门； 8编制总体及分项的工程施工进度计划，材料总体计划和分部分项工程材料计划； 9编制各分项工程施工作业指导书及施工技术交底，并下发各个施工班组，依据施工进度对作业队进行施工技术及施工安全的工前教育； 10制定了雨季施工专项方案及质量保证措施； 11以现场反馈数据给专职资料员，资料员填写资料的方式，及时完成各项工程的质量保证资料整理并及时签认报批； 施工技术部从开工至今，尚未出现因资料、方案的上报或技术交底不及时或拖延而影响施工进度及计量的上报，此点在今后的施工中仍需继续发扬。
质量管理工作总结报告5篇
质量管理工作总结报告5篇 质量管理作为企业安全生产管理的重要组成部分，会有哪些工作要做呢?下面就是小编给大家带来的质量管理工作总结报告5篇，希望大家喜欢! 2019质量管理工作总结报告(1) xx项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司
质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下： 一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 结合本项目实际状况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别，确保其有效性和实用性。 遵循“P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改善，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行
质量管理部年终工作总结三篇
质量管理部年终工作总结三篇 为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，我公司于XX年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。 一、深入开展质量管理体系建设工作 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、4个质量检验表 为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应公司的活动，2011年9月，我们继续开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习，知识竞赛等各种方式普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率达到98%，
产品最终出厂不合格率为零。 二、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向： 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。 3、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善 进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验，用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。 XX年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质
质量管理年终工作总结
( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量管理年终工作总结Year end work summary of quality management
质量管理年终工作总结 【篇一】 一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识。 我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这
些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我县从20XX年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。 为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。 二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各科室抓质量，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，满足人
质量管理部工作总结
质量管理部工作总结 时光飞逝，时间催促我们即将告别2019，憧憬激励我们在2019年开创事业的新高， 回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取， 完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过 去一年工作情况总结如下： 一、日常质量检验及放行情况 对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发 货的前提指导下，化验员合理分工，积极认真做好质量检验工作，并及时出具检验报告， 截止于2019年11月24日，我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行，各检验品 种情况详见附表。 公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所 有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来， 化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作 任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合 素质的实行经验上起得了显著效果。 7月到9月份期间，由于受生产车间设备爆炸的影响，整个公司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质 量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。 二、2019新药典的实施 按照国家对新版药典的实施要求，在10月1日以后生产的产品必须符合新药典标准，相关药品包装标识和说明书也要根据药典进行修订，我们质量部自年初就积极启动此项工作，在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准105份和操作规程149份，保障了 新药典标准按时顺利实施，为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。 2019年版新药典充分体现了科学发展观和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典倡导绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的安全性、药品质量可控 性和有效性保障进一步提升。在配合新药典的实施，我们认真排查新药典中所有涉及我们 日常工作的更改和新增项目，并及时做好准备工作，如仪器、试剂及标准品对照品的购买，并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的《中国药典》2019年版全国轮训。 三、配合开发部注册及新产品报批 配合产品再注册工作，及时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的 验证工作，并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发项
质量管理年度工作总结范文
质量管理年度工作总结范文 一、质量管理工作情况 1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度 机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量管理体系 按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利通过 了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审 核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。 3、强化施工过程质量控制，提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。一是规范了施工组织设计和施工 方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交 底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。三是严格质量监 督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过 程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的 质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检 查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了 工程质量的控制。五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制 定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料 质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。
质量管理QA部年度工作总结
尊敬的领导们，同事们： 春去冬来，寒暑更替。转眼之间2013年已经悄然走到了尽头，我们又即将迈入一个崭新的年头，希望是马到成功，骏马奔腾。 回首即将成为过去的2013，在公司领导人的正确带领下，特别是在刘总的下榻指导下，我们质量保证QA部全体员工团结一致，发奋拼搏，克服了种种困难，确保了国家GMP2013、6、24日飞行检查的顺利通过，及后续生产的有序开展，一年来，质量保证QA部，在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，各项工作实现了新的突破。现就一年的工作总结如下： 一、2013年质量保证QA部主要工作回顾： 2013年是公司非常不平凡的一年，也是难忘的一年，更是质量保证QA部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年。公司在领导人正确的领导下，质量保证QA 部全体员工紧紧围绕国家GMP飞行检查的通过和企业药品管理为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP赋予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司药品质量管理建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作，取得了明显成效. 1、积极参与对供应商原，辅及包装材料的资质审核，为公司提供良好的改进建议并增强了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性。同时为推进GMP实施，做出了积极和正确的引导作用.对GMP文件体系进行全面修订，特别是在8月份以来在生产制造部经理郑焠烨老师的推动和帮助下，对公司目前在生产的药品品种的工艺规程进行了反复的修订和会审。保证了各产品工艺以产品批准文件所规定的内容相一致，通过对《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量标准，起到了良好的促进作用。 2、开展和参与GMP知识培训，协助行政人事部共同制定了系统的人员培训计划，部门培训全面展开。通过培训，使员工的法制意识和GMP意识大大提高，为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础。 3、加强药品生产过程监管，对原，辅及包装材料生产及产品放行等环节实行全程质量控制，根据存在的含量不稳定，和容易掺杂﹑掺假现象及时有效防止和降低了药用材料的以假乱真，以次充好的现象发生，从源头杜绝不合格的药用材料流入生产环节的可能性，确保合格药用材料用于生产，从原料、中间品、成品按标准进行逐项检验，发现不合格药品，绝不放行的原则，并按有关规定进行返工，或销毁处理。制定了生产审核表的发放和药品检验检测登记表的发放工作，制定了成品审核放行程序，确立质量授权人签名放行程序，发挥了授权人技术支撑和服务工作，较好的履行质量管理的基本职责。 4、开展GMP自检自查活动，对公司自检小组9月份的自检自查中的50个缺陷逐一整改。对2012年度中所生产的批号为120701复方磺胺甲硝唑的品种召回事件进行妥善处理，并作出了事故总结和具体的整改措施。对2012年10月份所生产的121001批号的复方岩白菜素片的片重差异不稳定现象的抽查事故调查追踪。并明确了事故经过，从进货渠道开始查起，直至全生产过程程序追踪到合格
关于质量管理年度工作总结4篇
关于质量管理年度工作总结4篇一年的工作完结，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，一定有不少可以总结的东西吧。但是工作总结怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是关于质量管理年度工作总结4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 质量管理年度工作总结篇1 来同盟任质量部主管刚好3个月，今天也是我满试用期的日子，也算是一个试用期总结报告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20xx年已然过去，充满机遇与挑战的20xx悄然到来，心中思绪万千： 本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐突，多思考一下再说，质量毕竟是一个比较烦琐的部门，品管品管（频管频管），需要频繁的管理。 上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善，寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。 1、20xx年工作总结： 1、1人员分工岗位职责 之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管
控的状态，导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。质检员其次还要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。 现根据公司人力配臵表及目前出现的品质状况，设有实验员一名，主要负责原材料入厂检验；产品理化试验；OTS 样件检验；委外 试验。设有质检员3名：2名分别安排随生产线白夜班生产中的过程巡检工作，另1人主要负责成品入库检验及产品出货检验工作。通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。我负责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主导，管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量客诉处理。 工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则，执行客户与公司制定的检验标准与检验流程，通过绩效考核提醒员工工作中保持紧张感，不偏离正常工作轨道，跟上大部队的步伐。同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围，减轻他们的思想压力与包袱，我始终坚持“有功从员工开始，有过从领导开始”，让员工甩开包袱，努力做好工作。 1、2、标准与流程建设：
质量管理部工作总结与展望完整篇.doc
质量管理部工作总结与展望1 质量管理部年度工作总结与展望 质量管理部在过去的一年中，各项工作在公司领导的关心和重视下，通过质量管理部全体员工的共同努力，取得比较好的成绩，能够按计划完成各项质量管理和质量验收工作。 一、坚持“质量第一、诚信服务”的质量方针，在公司领导的指导下，顺利地完成各项质量管理的日常工作。（1）首先认真组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、GSP及有关药品质量管理的法律、法规和行政规章, 负责公司的商品质量管理工作，行使质量否决权。负责商品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。负责不合格商品的审核，并对其处理过程进行指导和监督。质量管理部在过去的一年中，在验收、保管、养护和运输等环节中都没有发现存在不合格商品，实现商品合格率100%的目标。负责编制和修订公司质量管理体系文件，并指导、督促文件的实施与执行，质量管理部于今年7月份对公司的质量管理制度——《药品不良反应报告制度》进行了初步的修订，进一步完善和改进了公司的质量管理体系文件，使其更具可操作性。（2）收集和分析、传递和反馈质量信息。质量管理部今年共收集和传递了药监质量信息共31份，其中药品方面的质量信息28份，医疗器械方面的质量信息3份，内容包括有假药信息、药品不良反应通报、违法广告、质量公告和通报召回等，对公司有关人员及时了解各方面的商品质量信息起到沟通和督促作用，特别在防范假药的经营方面起到关键的作用。（3）负责对首营 企业、首营品种和客户资料资质的审核，保证了各种商品购
进和销售渠道的合法性和合格性。质量管理部在过去的一年中共审核首营企业资料22份，其中经营部14份，经销部7份，医疗器械部1份；共审核客户资料61份，其中经营部12份，经销部13份，医疗器械部36份；共审核品种资料52份（84个品规），其中药品类45份（50个品规），医疗器械类7份（34个品规）。（4）负责做好首营企业、首营品种和客户资料的例行检查，建立品种质量档案。每个季度例行检查一次，共检查首营企业163份次，首营品种956份次，客户514份次；今年共建立品种质量档案52份。 二、按照科学发展观的要求，成功完成《医疗器械经营企业许可证》的换证工作。对于《医疗器械经营企业许可证》的换证工作，公司的领导特别重视，制定祥细的计划，特别组织公司相关人员到XX市医药行业特有工种职业技能鉴定站进行“医疗器械质量管理员”上岗学习培训，并取得相关的资格资质。在公司领导的带领和指导下，通过质量管理部全体员工的努力，准备资料，完善和修订“医疗器械质量管理文件”，做好各种医疗器械质量记录，相关人员的上岗学习培训，于今年5月份通过了药监局的现场检查，最后7月份成功领取了新的《医疗器械经营企业许可证》。 三、坚持统筹兼顾，全面协调发展，做好商品的质量验收工作。商品的质量验收是把好进货关的关键步骤，我们质量管理部在商品质量验收工作方面一直都认真负责，一丝不苟，尽职尽责，严格按照GSP的要求，认真贯彻落实公司的“商品质量验收管理制度”和“商品质量验 收管理程序”，保证了商品入库验收率100%，验收后商品合
质量管理部2019年度工作总结
质量管理部2019年度工作总结 2019年，项目部上下一心，团结一致，迎难而上，各项工作有序进行。在项目部领导大力支持下，在不断地探索与发展中，质量管理水平持续得到提升。 为全面确保工程施工质量满足合同要求，项目部在质量工作上倾注了大量心血，以项目部2019年质量管理工作计划为指导，完善质量管理规章制度，开展教育培训，做好施工质量控制，努力实现既定的年度质量管理目标，并取得了较好的成绩，现将质量管理部2019年工作情况及取得的业绩总结如下： 一、质量管理部各项工作的概述及取得的主要成绩 （一）加强质量体系建设，确保工程质量受控 一是研读项目主合同，按照合同的具体要求，参照公司规章制度及运行规则，制定项目部质量保证计划；二是按照质量保证计划，逐步制定项目部相关质量管理实施细则；三是高度重视质量管理工作，建立质量管理组织机构框图，成立质量管理委员会，持续加强管理力量，配备满足要求的质量管理人员，保障项目现场质量管控到位；四是项目部全面梳理各职能部门和工区相关质量职能，制定质量责任书，并由项目经理与工区签订。 （二）开展质量风险辨识，增强质量风险防控 项目施工过程中，按照《关于加强质量风险管理工作的指导意见》文件要求，针对现场混凝土施工、贝雷桥安装、锚喷支护施工、原材料质量等，纳入质量风险重点辨识范畴，认真策划各施工环节、关键控制点，落实专项措施，使现场质量验收有序进行，有效防控各类质量风险。 （三）坚持质量检查制度，严格落实“三检”制度 一是组织开展项目部质量专项检查、混凝土拌和站质量专项检查、质量月综合大检查及月度质量检查工作，对现场工程质量实体问题和施工人员违规行为进行排查，整改效果明显。二是采取分部位定质量管理人员，落实质
质量管理个人年度工作总结范文
质量管理个人年度工作总结范文 为您整理的《质量管理个人年度工作总结范文》，供大家阅读。 【篇一】质量管理个人年度工作总结范文 20XX年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。 一、抓学习，不断提高自身素质 加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。当班期间，认真协调入库及准确及时入库。物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。报表制作，除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。 二、存在问题及明年工作计划 辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分准备。面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 三、成品管理存在问题 劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎
质量管理年终工作总结(最新版)
质量管理年终工作总结(最新 版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
质量管理年终工作总结(最新版) 【篇一】 一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识。 我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对
医疗服务工作的满意度，我县从20XX年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。 为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。 二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各科室抓质量，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的
质量管理部门年终总结
工作汇报/工作计划/部门工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 质量管理部门年终总结Year end summary of quality management department
质量管理部门年终总结 质量管理部门年终总结一： 时光飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况： 一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量 为确保我们产品质量，严格按照产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，按照不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。 二、在检验技能方面的培训和提高 1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流，为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障，对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 1、因型砂对产品起着至关重要的作用，根据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生，减少树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能提供了有力的保障。 俗话说:三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息及时的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。 2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立详细台账，完整公司试块库房的建立。 四、对于本年度产量和良率目标 针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至**月，实际 产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取完成目标值。