HR 人力资源管理系统 介绍
用友eHR产品介绍
目录
1 技术平台解决方案 (3)
1.1用友E-HR开发环境 (3)
1.2用友E-HR技术构架 (5)
2 业务功能介绍 (8)
2.1用友E-HR设计思路 (8)
2.2UAP平台管理功能 (17)
权限管理 (17)
报表工具 (17)
审批流管理 (19)
预警管理 (19)
操作日志管理 (20)
系统接口的技术要求 (20)
2.3业务模块功能列表 (21)
2.4业务模块结构功能 (39)
人力资源规划 (39)
职务职能管理 (41)
员工信息管理 (43)
考勤休假管理 (46)
薪酬管理 (48)
劳动合同管理 (50)
福利管理 (51)
培训开发管理 (52)
绩效管理 (54)
招聘甄选管理 (66)
员工自助服务 (69)
经理自助 (70)
决策支持 (71)
2.5用友E-HR应用特点 (73)
3用友E-HR系统总体应用价值 (74)
3.1总体预期效果 (74)
3.2对相关角色的帮助 (75)
3.3用友E-HR带给XXX的价值 (78)
4.用友公司承接项目总体优势分析 (81)
5用友股份公司介绍 (82)
5.1用友公司总体介绍 (82)
5.2用友E HR业务介绍 (84)
前言
人力资源管理系统已经历了漫长的发展过程，传统的人力资源管理系统，主要是用来解决HR部门内部的业务管理问题，如人事信息管理、薪资计算、考勤管理等等，这类信息系统的应用，能够从某种程度上提升HR管理的效率，但由于系统的用户对象主要是HR 本部门的管理人员，HR管理的信息流无法突破本部门之外，从而导致了HR管理体系的封闭状况始终不能得到解决。
随着Internet/Intranet技术的发展，信息流突破了部门的限制而延伸到单位内外的各个角落，使得HR管理的业务流程再造有了稳定、可靠的技术支持，HR管理体系也将因此而突破封闭的模式，单位各级管理者及普通员工都能参与到HR的管理活动中来，这就孕育了eHR。
与传统人力资源管理系统不同，eHR是从“全面人力资源管理”的角度出发，利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建个性化、规范化、网络化、动态化的工作平台，在满足HR部门业务管理需求的基础上，还将HR管理生态链上不同的角色联系起来，使得eHR 成为单位实行“全面人力资源管理”的平台。
现在世界各地的企业及政府机构都在重新思考人力资本的价值。平均而言，企事业机构70%的预算都与人力资本有关，因此如何招才、留才、育才以及激励员工就十分重要。而人力资源管理部门在这个过程中起着领导作用，他们使用新的工具将员工个人目标与企业发展目标结合起来，使用协同技术帮助员工获取个人化的、工作所需的智能信息，而其他工具, 例如因特网、门户以及分析技术等都有利于对员工进行授权及有利于决策支持。
1 技术平台解决方案
1.1 用友e-HR开发环境
JA V A技术
JA V A是一种基于网络计算的开发语言，基于JA V A开发的应用程序是基于WEB，另外由于JA V A的平台无关性，使得应用程序可以运行在不同硬件平台、不同操作系统平台上，随着INTERNET的迅速发展，应用软件的开发工具转向JA V A是一种必然的趋势，它代表着未来软件开发技术的潮流。
JA V A是一种简单的、面向对象的、分布式的、结构中立的、安全的、可移植的、解释的、性能优异的、多线程的、动态的开发语言。
JA V A自诞生以来，受到了各软、硬件厂商的广泛支持。各大型计算机厂商纷纷宣布他们的产品能更好地支持INTERNET、支持JA V A，并且很多应用软件厂商纷纷推出了采用JA V A 开发的应用程序。随着INTERNET的迅速发展，应用软件的开发工具转向JA V A是一种必然的趋势，它代表着未来软件开发技术的潮流，JA V A的良好表现证明它是一种成熟的、可靠的开发语言。
用友公司98年4月推出了第一代采用JA V A技术开发的基于B/S结构的财务软件，得到广大用户认可，同时积累了大量的基于B/S结构的支持大规模网络化应用的软件开发经验，结合EJB、XML、无线应用、框架设计等技术，于2001年推出第二代B/S多层结构的ERP软件产品，新产品开发得到了SUN、IBM等国际领导厂商在技术上的紧密合作和大力支持。
EJB/J2EE框架体系
EJB规范是sun公司提出的跨平台的、服务器端组件规范, 是为开发和部署N-Tier、分布式、面向对象的Java企业级应用系统而设计的；EJB规范是开放的技术标准，有众多的领导厂商的支持，是Sun公司J2EE Platform的核心和基石。
EJB框架体系具有平台无关性、可扩展性强、可靠性高的特点。EJB框架体系简化了服务器软件的开发，可以比较容易的开发出来质量非常高的服务器代码。EJB框架体系图示。
B/S结构
Browser/Server（浏览器/服务器）是一种基于先进技术的网络配置方案，也是配合Internet/Intranet建设的最佳方案，这种技术平台方案最大限度地方便了用户部署和维护大型软件系统，从而大大降低了用户目标系统的总体拥有成本（TCO）。
客户端使用浏览器进行人机交互，包括数据的输入和数据显示；WEB服务器主要负责对客户端应用程序的集中管理；应用服务器主要负责应用系统的逻辑结构和数据关系，即事物处理。应用服务器又可以根据其处理的具体业务不同而分为多个；数据服务器则主要负责数据的存储和组织、分布式管理、备分和同步等等。
采用B/S多层结构的优点：浏览器界面易学易用，使用者无须太多技术知识；升级简便，只须在应用服务器端进行升级操作；大大降低安装和维护费用。
用友NC产品采用B/S结构，面向Internet/Intranet，完全基于Web、中间件和大型数据库
的N层体系结构。
1.2 用友e-HR技术构架
用友公司经过多年的技术集累，成功开发一套基于J2EE技术平台的中间件系统。用友中间件架构图。
用友J2EE应用服务器中主要的组件有：为前端调用提供服务的HTTP Server；与后台数据库连接的连接池及J2EE的基本组件，如EJB容器等。用友J2EE应用服务器在前端客户请求、业务应用、后台数据库之间建立起了交互纽带。
用友中间件为应用系统提供运行环境和各种系统级服务，用友中间件是用友应用系统的基础。用友中间件符合J2EE规范，独立于操作系统和硬件平台，提供了良好的跨平台应用环境。
用友应用系统设计思想是基于以下认识，业务流程是由单据组成的，而单据是由动作组成的，动作又是由组件组成的；单据、动作以及组件可以由业务系统开发实现，系统流程配置提供一种平台机制，在此可以根据用户的实际业务重新组织这些单据、动作及组件，包括每种单据的来源单据是什么、又驱动生成哪些单据、完成什么动作、动作生效的约束条件以及动作生效后将配置哪些组件等，以此更好满足企业个性化需求。
系统平台：底层系统软件，由第三方厂商提供。
技术平台：用友中间件，基础组件（界面控件、查询、报表等）。
应用平台：应用平台系统一种灵活的业务实现机制。设计思想是业务流程是由单据组成的，而单据是由动作组成的，动作又是由组件组成的。开发人员可以根据用户的实际业务重新组织这些单据、动作及组件，包括每种单据的来源单据是什么、又驱动生成哪些单据、完成什么动作、动作生效的约束条件以及动作生效后将配置哪些组件等，以此更好满足企业个
性化需求。
展现：可以通过EIP（信息集成平台，在粤电的集成方案）或HR PORTAL（HR门户，在广东核电集团的集成方案）进行业务的不同角度展现，展现的模式完全符合水电二局有限公司对总体技术框架的要求：如
说明：上图展现的是也是用友e-HR基于J2EE的多层架构模式，最底的采用集中的数据库模式，支持ORACLE，SQL server,DB2等主流数据库，采用用友自主开发的中间件，应用服务器系统支持Unix,Linux或Windows系列，业务层展现的是用友e-HR的功能模块及应用平台，对于企业的不同角色业务展现，可与企业的EIP（企业信息门户，如粤电集团模式）或HR portal（企业HR门户，广东核电集团模式）进行集成应用。下图是用友e-HR的技术架构展现：
用友应用软件系统在结构上分为五个层次，系统平台、技术平台、应用平台、产品方案。
2 业务功能介绍
2.1 用友e-HR设计思路
用友公司开发e-HR管理软件的核心理念是着力于建设一个“适合各种人力资源管理解决方案的信息平台”。
网络化和信息化带给企业最大的挑战是: 如何利用信息技术整合企业的内部资源，实现人力资源的有效规划、利用和开发。网络时代的企业业务运作如图所示。
根据这个企业架构图再结合基础信息、流程处理、管理工具、战略实现结构图(见下图)，我们首先将企业战略放在单位运营的最顶端，将战略思想解释为单位的运营结构。其次我们需要对单位流程进行大量的优化以支持单位业务的开展。最底层，我们需要以信息为支撑，实现高效可实现的运作。
我们实施解决方案的基础是企业战略，这个方案主要由三部分组成: 人力资源战略、人力资源管理流程、IT基础设施和软件技术。因此企业的运作要实现三方面转型：战略、流程和技术。战略通过确定企业长期的发展方向得以明确，它包括: 单位总体战略，含人
力资源战略（招聘战略、留人战略、开发战略）；流程的目标是整合内部资源和能力，主要包括: HR规划流程、薪酬管理流程、职业管理流程等; 技术是我们实现运作模式转变的手段，人力资源管理技术主要体现在分析、综合、判断上，在实现人力资源管理e化过程中，业绩考核、人才素质测评与岗位评估是非常典型的HR管理工具，整体上提高运作效率。运作转型方式的改变大体上如图所示。
基本数据、操作流程、管理技术、战略实现的人力资源管理集成解决方案的实施团队包括：战略专家、信息技术专家、人力资源经理。解决方案的实施在未来包括三个阶段的变化，如图所示。
从传统人事管理到流程化人力资源管理将是企业迈出决定性的一步。在人力资源管理阶段，企业管理者主要考虑如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、积极鼓励创新、提高企业竞争力。用友推出的企业人力资源管理系统的设计就是依此为出发点，功能范围从单一的工资管理、人事信息管理发展到可为集团企业的决策提供及时正确的数据，为人力资源管理提供现代化的流程管理工具，为员工提供一定自助功能的全方位解决方案。
要实现流程化人力资源管理运作，需要流程化的人力资源管理软件。我们首先要明确人力资源管理的主要任务。
1． 吸引人：完善集团企业形象，提供优越的发展机会与工作环境。
2． 认识人：编制员工需求计划；确认职位的责任、要求条件和待遇; 招聘时的面试、
复试及录用。
3． 培养人：提供长期的培养计划，创造良好的成长环境。
4． 激励人：采取多种方式，逐步培育本集团企业的独特文化。
5． 运用人：将适合的人分配到最适合于其发展和创造贡献的岗位上去。
6． 保留人：和员工订立劳动合同，提供薪酬福利、激励; 给员工设置目标、定期考
核；创造良好的工作环境；员工任免、调动、晋升、奖惩。
7． 发展人：明确各职位的现在和将来的技能需求，提供发展机会。
这些主要任务表现在以下几个体系的建设中： 决策支持
事务处理
数据库系统
人力资源
管理软件
e-HR
流程性软件 更新
开发 监控
人力资源管理软件体系建设的基本思路
人力资源管理思想在软件中的体现
用友e-HR人力资源管理数据流向
总体应用功能框架
UAP平台
权限管理：组织总部及各分支机构管理本级用户并分配权限；总部以集团用户身份登陆可实现指派人员进入分子公司，并对所有用户分配权限，实现集中管理；可按照功能模
块、功能节点、功能按钮对用户分配权限，实现操作权限与浏览权限相分离，并使权限管理细化到字段；用户权限的灵活分配，可将多用户置于一组，或同一用户置于多组，从而进行权限分配；提供对用户组分配基础数据访问权限功能，实现部门员工只能访问本部门数据。
审批流管理：系统提供晋职、离职、加班、调班和培训需求等十余种单据审批事务，并可自定义审批事务，有审批流和直批两种形式可供选择；以用户、用户组为单位，自主定义流程的申请人、审批人、审批路径，迅速提升工作效率；可为审批人指定代理人，提供审批人指派审批事务的功能；系统提供审批人锁定功能，使审批工作转向代理人；方便的角色调整功能，在审批人员职务变动或离职后，可轻松调整人员。
预警管理：系统提供员工生日预警、合同到期预警、员工转正预警和自定义预警；可灵活设定预警周期、预警提前时间，实现对事件的准确掌控；自定义预警信息接收用户，并可选择邮件、登录、触发点等多种预警信息通知方式；预警功能插件可按照组织的不同业务功能进行开发。
自定义报表管理：系统提供了丰富的统计报表功能，允许用户自定义统计报表的格式和统计条件；用户可以直观、方便地定义报表格式及统计条件；可以按单位、部门、人员分配报表和统计条件的使用权限；可以生成包括公务员情况年报、企业事业单位工资情况年报、事业单位管理人员和专业技术人员情况年报等多种人事统计年报；并可自动完成各类报表的统计和汇总工作。系统也设置干部任免审批表、专业技术职务聘任呈报表等多宗报表。
统计查询功能：e-HR软件的统计查询功能是分散在各个功能节点中，也业务功能为统计对象。通过这些节点，可以对任意多条件或多个指标进行统计。不但可以对用户数据库进行统计，还可以按查询结果对部分人员进行分类统计。统计结果以二维或三维直方图、饼图、环行图等多种图形方式表示，并可将统计出的结果－－数字和图形转到其他办公软件中进行再编辑输出，作出图文并茂的分析报告。还可以对数值形、日期形信息进行总和、平均值、最大值、最小值等数据计算，随时向领导提供各种人事数据。用户可按任意一个或几个字段，任意组合条件进行查询，随时查出所需要的人员或组织信息；可随时调用常用查询条件，满足日常信息查询工作需要，提高工作效率。
其他：外部数据交换平台，动态会计平台，二次开发平台
职务职能管理
支持多种组织结构设计模式，灵活设置各级组织机构、机构间上下级关系；可输出不同级别、不同范围的组织结构图；支持虚拟组织（长期或临时性项目团队等）设置，灵活制定虚拟组织人员和分配角色；可按不同级别的组织实现编制控制，支持建立长期的编制年度控制规划；建立后备人才管理和维护数据库，为组织管理队伍和核心人员队伍的建立提供依据；实现职位现任人员和曾任人员的对比分析，进行组织内部各层次及各职位任职情况分析；支持对组织人员的职称体系的管理；提供岗位合并功能。
人员信息管理
提供对在职员工、解聘员工、离退员工的档案管理和报表输出功能；可根据组织实际需要，从符合人事信息指标代码标准管理指标集、管理指标项等众多信息字段中选择，自定义员工档案结构，记录所有员工的基本信息或个性化信息；实现跟踪记录员工从进入组织到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等；提供对晋升、降职、辞职、辞退、退休、下岗等人事变动的申请、审批管理。
可按时间、部门等进行查询统计，并可输出个人资料单项、综合列表，为人员优化配置提供依据；灵活定义多种员工信息卡片和员工花名册样式，实现输出形式的个性化和多样化；既可对在职、解聘、离退等各类员工进行年龄、学历结构等简单统计分析，又可对员工基本情况、员工变动、考核、履历等范围进行自定义的统计分析，实现结构和信息的多方位掌控。
员工调配离职管理
人员调配管理模块，可灵活定义人员调配类型；灵活设置人员调配手续办理流程，详细记录人员调配信息记录调配、转岗位原因并进行统计分析；提供转岗员工详细的资源使用清单、财务处理清单、工作交接清单以及培训情况清单；下岗员工管理，包括再就业培训计划，社区安置计划等。
可灵活定义离职类型；灵活设置离职手续办理流程，详细记录离职信息；记录离职原因，便于统计分析，为企业管理尤其是HR管理提供绩效改进的诊断依据；提供离职员工详细的资源使用清单、财务处理清单、工作交接清单以及培训情况清单；离职时，员工的公司资源占用情况将以清单形式告之相关人员，并同时自动提示相关模块中止其管理业务，如：相关月份的考勤和薪资等；离职员工个人档案信息可从在职人员库转入离职人员库。
劳动合同管理
建立劳动合同及岗位协议、保密协议、培训协议模板，确定各类合同的基本属性及内容；各类合同的签订管理，记录签订情况并对合同的变更、续签进行跟踪管理；记录员工解除或终止合同的情况；试用期到期、劳动合同到期自动提醒，提前天数自动定义；解除劳动合同经济补偿金及违约金的计算；提供各种劳动合同文书并可随意增删、打印；可批量打印一批员工的各类合同；提供合同台帐管理，随合同情况变化自动更新，便于查询统计合同签订总体状况。
制度政策管理
提供相关国家劳动人事法律法规、政策制度资料库；资料库具备可扩充性,可动态添加国家、地方出台的相关的政策法规；强大的检索查询功能，可选择浏览多个查询结果窗口，实现多文档同时检索，可打印输出；管理组织内部劳动人事规章制度，提供内部制度和文书批转管理。
薪资管理
支持对岗位工资、结构工资、绩效工资等多种模式的管理；支持个人所得税的代扣代缴，支持工资的多次或分次发放；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能；可以设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资的扣减；存储完整的历史信息供查询和生成报表；通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统。
可进行多级薪资标准设置；实现网上进行工资定级、调整的申请、审批；自动实现工资核算及计算社会保险等代扣代缴项目；工会会费等经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。
保险福利管理
自定义福利类型，设置福利提取条件，通过定义不同的福利和保险类别，支持对各种福利、保险进行管理和提取；支持福利定期提取、福利的补缴、转入转出等；提供向相关管理企业报送相关报表，及提供相应的统计分析的功能；系统提供通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统。利用不同的福利类别，可以支持不同部门间、同一组织内不同人员间适用不同的福利政策。
休假管理
可以自定义休假类别，例如年假、事假、病假、探亲假、工休假等；可以灵活设定组织规定的休假制度(假期规则)；员工享有的假期天数，可以根据多个因素由系统自动计算；针对不同的员工可以设定不同的休假计划，并对所有休假情况进行记录；提供休假到期预警功能，同时提供销假的处理。对员工休假情况进行统计，员工各类假期的已休假期及余数可以随时进行查询。
绩效管理
系统支持人员个人述职，员工对领导、其他同事的民主评议等多种评估方式；支持对员工的专项考核；绩效评估标准可实现多级细化，使考核人准确定位工作绩效；预置月、季、年三种考核周期，支持设置多种绩效评估方案，能够对不同岗位采取不同的评估方案；实现以360考核为基础的考核模式，考评人员涵盖上下级、同事、内外部相关人员等，可针对岗位灵活选取考评人员；系统提供员工对比分析、指标对比分析、部门对比分析、个人历史对比分析等多种统计方式。
培训管理
可对培训机构、培训教师、培训场地、培训资料等资源进行系统管理和评估，时时更新评估信息；支持拟定培训活动理论体系，确保培训活动的系统性；可依照季度、年度采集培训需求，并进行培训需求的对比分析；支持研讨会、课堂讲授等多种类型的外训，以及公司内训；能够编制公司和部门培训计划，涵盖培训目标、费用预算、培训方式、参加人员、时间等多项内容；实现对培训项目、培训活动的申请和审批、评估培训结果等进行全过程监控；全面记录员工培训参加情况、培训成绩、培训时间等相关员工培训档案；提供对培训情况的多条件查询和统计分析，支持生成员工、部门、培训项目等多种报表。
系统可根据岗位设置、绩效管理、部门和员工提出的培训建议和要求进行培训规划。
考勤勤务管理
支持机器考勤和手工考勤两种方式；灵活定义考勤开始和结束时间、考勤记录规则、休假规则、考勤日历，体现组织特点；多种班次定义方式，提供夜班和跨天设置，可按部门或岗位生成工作日历；灵活设置倒班和节假日加班、值班类型，自定义各种请假种类和
假期计量单位，并与薪资管理系统对接。
提供多种考勤日报、月报、年报以及员工休假报表，可按员工或部门统计出勤、迟到、早退、请假、休假、加班等数据。
自助服务模块
一般职员可在网上查询和维护个人基本信息；查询本人在各个期间考勤、薪资、福利的缴交和支取信息；查询公司政策、规章制度、招聘信息、培训信息；网上填写个人工作总结或述职报告、培训需求调查表；作为评估人时，填写评议量表，确认对员工本人的考核报告；网上填写调班、加班、休假、公出、离职等各种申请。
中层管理者经过授权可查询部门员工花名册、部门考勤情况、部门任职信息，进行部门员工统计分析、任职情况分析；进行继任人选维护、调配工作交接，采集部门培训需求、编写部门培训规划、申请培训活动；经过授权可更改员工考勤信息，在线管理和评估员工绩效；审批员工或下级部门的各种申请，向上级部门提交各种申请。
高层领导可自主查询组织内部人力资源的信息；进入各个模块，生成各类人力资源统计分析图表；按照预定审批流程，进行网上事务审批；在条件允许的情况下(企业业务管理系统、财务系统的基础数据比较完善，并与e-HR平台集成起来)，能够获得各种辅助进行决策的人力资源经营指标；
2.2 UAP平台管理功能
权限管理
●单位总部及分子单位管理本级用户并分配权限；
●集团登陆用户可实现指派人员进入分子单位，并对所有用户分配权限；
●可按照功能模块、功能节点、功能按钮对用户分配权限，实现操作权限与浏览
权限相分离，并使权限管理细化到字段；
●用户权限的灵活分配，可将多用户置于一组，或同一用户置于多组，从而进行
权限分配；
●提供对用户组分配基础数据访问权限功能，实现部门员工只能访问本部门数
据。
报表工具
应用流程图
应用特点
●灵活自定义各种查询和报表，自主控制报表的数据范围和查询条件；
●对报表数据提供图表分析功能；
●提供报表输出的自动校验功能；
●实现职务、人事、薪酬福利、人力资源成本、员工变动、休假的多种信息的多
种条件的报表输出；
●可灵活进行树状查询，满足所有员工对组织结构及相关人员信息的查询需求；
●可设置多条件组合的条件查询，并灵活分配权限，满足组织中的权限管理和对
信息的保密；
●可生成多种企业人事信息的统计报表；
●方便实用的制表工具，方便设计完成任意复杂结构的报表，报表格式定义简单，
易学易用。
●根据实际要求方便制作编辑各种数据报表模板，模板本身可以方便地保存和读
取，从而实现业务报表的远程维护。
●可以通过鼠标拖动、快捷菜单、工具栏等随意修改报表的表格线，特别是增加
斜线、改变表先粗细、列宽度、行高度、插入删除行、列等。
●具有单元格的合并、分割功能，可制作出形状极其复杂的报表格式，更符合中
国人的操作习惯。
●可以直观地改变报表中的所有内容，如表头、表尾的的文字，包括字体、位置、
内容等。
●开放的SQL查询与存储过程定义维护界面，便于系统业务报表模板的定义与增
加。
●支持一般四则运算，数据可进行再计算、再统计。
审批流管理
●系统提供加班、调班、晋职、离职、招聘和培训需求等十余种单据审批事务，
有审批流和直批两种形式可供选择；
●以用户、用户组为单位，自主定义流程的申请人、审批人、审批路径，迅速提
升工作效率；
●可为审批人指定代理人，提供审批人指派审批事务的功能；
●系统提供审批人锁定功能，使审批工作转向代理人；
●方便的角色调整功能，在审批人员职务变动或离职后，可轻松调整人员。
预警管理
●系统提供员工生日预警、合同到期预警、员工转正预警和自定义预警；
●灵活设定预警周期、预警提前时间，实现对事件的准确掌控；
●自定义预警信息接收用户，并可选择邮件、登录、触发点等多种预警信息通知