文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 创建省优小区物业方案

创建省优小区物业方案

创建省优小区物业方案
创建省优小区物业方案

****创建“河南省物业管理优秀住宅小区”

实施方案

****司始终坚持“物业服务、专业亲情、止于至善”的经营理念,以提升****品牌为目的,以向业主提供安全、舒适、洁净的居住环境,提升人们的生活品质,确保小区物业进一步保值升值为己任,努力提高****的规范化管理水平,提升****在行业的知名度和美誉度。根据总公司发展战略、2013年工作计划和开封项目创建“河南省物业管理优秀住宅小区”的全年管理目标要求,本公司积极开展创建“省优”活动,并把“创优”活动贯穿到日常管理和服务中,使****管理和服务水平再上新台阶,如期实现2013年度总公司管理目标。现根据“创优”标准,制定本实施方案。

一、“创优”定位:

****自交付业主使用以来,由****开封分公司以“细心、真心、爱心”开展物业服务管理工作;通过二年来的努力,服务管理成绩明显,得到小区广大业主、社会、小区开发企业以及开封市相关管理部门的高度认可与评价。在2012年度开封市物业管理“优秀小区”创建活动中,荣获“开封市物业管理优秀小区”荣誉称号,为创建省优住宅小区奠定了良好的基础。根据《河南省物业管理示范住宅小区》规定标准,为更好地创建社区环境,建设和谐社会,发挥物业使用功能,体现物业价值并使物业得到保值增值的目的,公司决定创建《河南省物业管理优秀住宅小区》。

二、成立“创优”领导小组

为更好地达到《河南省物业管理优秀住宅小区》之规定标准,公司拟成立“创优”领导小组,其成员及职责如下:

⒈组长:****(分公司经理)

职责:总指挥、总筹划、总协调。

2.副组长:****(客服主管)****、(公共秩序部主管)、

(工程部主管)、(环境部主管)

职责:带领“创优”小组成员对“创优”工作全面计划、组织、协调;

带领“创优”小组组员开展“迎检”前的自检、自查整改工作;带领“创优”小组组员对小区硬件设施(房屋、设备、设施、环境等)的整改和“创优”资料(原始凭证、档案、管理体系等)的完善。

⒉总负责:****

职责:创建工作的领导发动、组织、实施、监督、自评、整改。

⒊料组****

职责:负责项目资料整理事宜。

⒋备组:****

职责:负责小区工程设备管理工作的实施和协调。

组员:****

职责:各组员根据自身分管部门,积极配合组长“创优”工作,努力完成计划内容。

三、内部动员

⒈召开动员大会

为使公司员工尽快进入“创优”工作状态,提高工作效益,加快工作节奏,“创优”领导小组组长主持召开“创优”动员大会,将“创优”工作的内容、意义、要求,向全体员工作出安排,激发广大员工的工作热情,积极投入到“创

优”活动之中,从而达到省、市有关部门所定的“创优”标准。

四、“创优”工作计划(附表五)

六、内部整改

按照《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》,对“创优”工作全面自查自检:

㈠软件资料的自查,通常分为两部分:

1、原始资料。

“创优”迎检资料的整理应力求资料的完善与真实可靠。

2、管理体系文件资料

对“创优”资料务求完整、简便、明了,标识清晰。

㈡硬件设施设备的自查,通常包括房屋、设备、设施、环境等,要求细致全面。

1、物业楼宇外观要完好、整洁。

小区应当做到或基本做到楼宇外观完好,无墙皮剥落,整洁无污染、锈迹,标识清晰。

2、物业楼宇内部整洁、有序、安全,无违反装修管理和消防管理法规的乱搭、乱建、乱改等违章现象;楼宇内部基本设施完好、整洁,标识完整清晰。

3、小区各类公共设施、设备使用功能保持良好的工作状态。

4、小区卫生状况至关重要,整改时要特别注意整改小区的各个卫生死角,如停车场、雨棚、绿化丛等。严格控制小区内的乱张贴、乱涂画,严禁在小区内养家禽。

5、小区的环境美化对“创优”评比影响极大,整改时应特别注意环境美

化、绿化的整改,力争做到使人耳目一新、赏心悦目的境界。

6、公共秩序的整改要力争做到各类治安、交通标识完善齐备,各种必要的防护设施完好齐整,保安设备先进完善。

整改原则:你想不到的就是评委要看的,细微、新颖之处见高分。

七、自检、预检

㈠在整改硬件和整理“创优”“迎检”资料过程中,“创优”领导小组应不定期地进行内部自检,对发现的问题要详细记录,逐项落实到责任人,自检一次,整改一次,提高一步。

八、“迎检”准备

㈠硬件整改基本达标。

㈡资料和记录真实、全面。

九、“迎检”汇报材料的拟订:

㈠****简介。

㈡“创优”工作情况汇报。

十、“迎检”现场布置

㈠小区大门悬挂“创优”和欢迎考评团的标语口号。

附表一

****

创建2013年“河南省物业管理优秀小区”规划

附表二

创建领导小组成员的主要工作内容

附表三

创建工作小组成员的主要内容

附表四

申报资料收集整理、人员分工安排表

物业公司经营方案

物业公司经营方案 一、公司的基本情况 大理鸿元物业管理有限公司是大理市工商行政管理局于2003年3月19日批准成立的,公司注册资本伍是万元,在册股东共两人,分别是:大理鸿元经贸有限公司,出资额为40万元,占公司注册资本的80﹪;大理鸿元房地产开发有限公司,出资额为10万元,占公司注册资本的20﹪;公司于2004年9月7日取得了大理州建设局颁发的物业管理叁级资质证书。于2003年12月通过了ISO9001:200国际质量认证。公司于2008年3月31日出资购买大理苍山感通山泉有限公司。公司成立以来,始终秉承“追求完美,真诚永远,业主至上,用心服务”的管理理念,先后管理了十个小区。其中自建小区五个:鸿元小区.鸿泰花园.泰兴鸿元商住楼,鸿诚广场,鸿鑫佳园。对外托管小区五个:兴隆园小区、茫涌小区.警苑一区,警苑二区、统计局宿舍,员工队伍从原来的十多个人逐渐发展壮大到现在的七十人。公司下设:总经理室、副总经理室、办公室、财务部、保安部、保洁绿化部八个部门。组织结构:总经理1人、副总经理1人、办公室主任1人、财务部出纳1人、工程部4人(经理1人.水电工3人)、小区管理处7人(其中主任6人.管理员兼保安元1人)、保安部39人(保安组长5人.副组长1人,保安员32人、门卫兼保安1人),保洁绿化部14人(保洁绿化工9人、

车棚管理员5人)。物管公司管理户数1639户,管理面积近170000平米。物业类别有住宅.别墅.商铺.仓库和停车场。公司通过近十年的管理服务,为所管理的小区创造了舒适.优美.整洁的生活环境,营造了多彩的社区文化生活,赢得了广大业主的良好口碑,在大理为物业管理企业中逐渐脱颖而出,公司始终一如既往的以优质的服务,用“爱心.细心.贴心”为所管理的小区业主创造温馨舒适.安全有序的居家生活环境,真心让每一位业主“放心、省心、开心”。 二、经营方案的制定和目标 从目前大理市物业企业来看,可分为两类:一类是自管型物业,是指房地产开发企业建成房屋后直接交由下属的物业管理企业管理,一类是自己单位自行组建的物业企业,另一类是托管型物业管理,,是指有一定社会影响力和实力的物业企业通过托管单位办公区.货改制企业的生活区提供物业服务的企业。就我们知道的大理州近72家物业企业中多数都存在经营亏损的情况,分析原因整个大理市目前物业企业物管费收费标准,都在执行,规矩发改委,建设部[2003]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》文件执行物业管理费的收取,标准多是0.35元/平米的政府指导价,虽然可执行市场调节价但基本都把费用调不上去,因为如果一旦某家物业企业将物业费提高,业主支持还好,如果不支持一旦反映到物价局,物业公司就会受到处罚,因为物价局只认同发改委文件价格标准,前期物业管理约定价格

大数据运营管理中心建设方案

大数据运营管理中心 建设方案

目录 一、大数据运营管理中心建设背景 (4) 二、大数据运营管理中心的内涵 (5) 三、大数据运营管理中心发展现状 (5) 四、大数据运营管理中心未来趋势 (7) 五、大数据运营管理中心总体架构 (10) 1.感知层 (10) 2.网络层 (10) 3.信息资源层 (11) 4.应用服务层 (11) 5.交互层 (11) 6.用户层 (11) 六、大数据运营管理中心技术架构 (12) 七、大数据运营管理中心数据架构 (13) 八、大数据运营管理中心管理体系 (14) 九、大数据运营管理中心业务架构 (15) 1.城市基础信息数据库 (15) (1)数据分类原则 (16) (2)数据分布 (17) (3)数据管理 (17) 2.公共信息资源共享交换平台 (17) (1)建立统一的信息标准和交换机制 (17) (2)建立信息资源开发使用补偿机制,推动业务部门数据开放 (18) (3)建设信息资源交换共享平台 (18) (4)平台总体架构 (18) (5)平台业务架构 (19) (6)平台交换架构 (20) (7)平台共享流程架构 (20) 3.城市视频监控资源共享服务平台 (21) (1)建设共享服务平台,接入各社会视频资源 (21) (2)建立集约化智能化的视频监控资源管理机制 (21) (3)建立视频资源分享机制,确保各部门视频资源的有效共享 (21) (4)平台总体架构 (22) (5)平台视频流调度架构 (24) (6)平台存储架构 (24) 4.城市网格信息可视化平台 (25) (1)建立标准网格化GSI地图 (25) (2)三维空间建模 (25) 5.城市运行状态监控系统 (26)

物业服务中心人员配置方案设计

人员配置方案 一、管理中心 (一)主任:1人 工作时间:根据公司制定的行政班执行。 职责: 1、负责管理中心日常工作的整体开展; 2、负责因管理工作需要的对外协调工作; 3、负责住户的装修方案审批及日常巡查工作; 4、负责处理及解答业主/住户提出的各项问题; 5、对保安、保洁、绿化、维修等各岗位日常工作的开展进行监督 检查,发现问题及时协调各部门进行整改处理; 6、配合财务做好各项应收费用的收缴工作; 7、完成上级领导交予的其它临时性的工作。 (二)收费员:2人 工作时间:日常工作时间根据公司制定的行政班执行,休假时间为轮休制。 职责: 1、严格遵守各项财经纪律各项财务制度,努力学习,不断提 高业务水平。 2、对工作认真负责,坚持制度,对业主做到礼貌热情,保持 仪表端庄。 3、负责各项费用的收取、统计、核算工作,保证做到日清月

结,账据相符。 4、及时做好收费统计工作,做到账目准确,情况清楚,如遇 拖欠应计时催收。 5、收款情况应有考核,认真编制收款日报。月报表,做到账 表相符,明细与会计核算相符,按月核对。 6、完成领导交办的其它任务。 二、维修组:3人 工作时间: 职责: 1、实行24小时值班制度,负责监控设备运行,并作好值班记 录。 2、每天定时巡视一次各部位机电设备运行状况,发现异常及时 上报并处理。 3、对重大突发性故障,立即通知相关单位进行抢修。 4、热情接受业主(住户)的保修并尽快解决,对每月的维修进 行统计,填写《维修统计表》。 5、节约材料及水电消耗,做好低耗优质服务,对每月水电费通 知单进行审核,并作统计分析后报送财务部门。 6、制定每月材料计划,上报管理中心。 7、根据项目的实际情况,提出节能降耗的优化方案。 8、执行公司及管理中心的工作指示及计划,遵守公司规章制度。 9、完成上级领导交予的临时性的工作。

2020小区公共物业管理方案

2019小区公共物业管理方案 关于《2019小区公共物业管理方案》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 物业管理服务合同是一种新型的民事合同,物业管理服务合同主体间的法律关系可界定为物业管理人和物业管理服务人之间的关系。下面是有20xx小区公共物业管理方案,欢迎参阅。 20xx小区公共物业管理方案范文1(一)产业园项目概述及物业概述 项目规划占地200亩,建筑面积20xx00平方米。项目建设内容包括:综合服务区、生产区和物流中心。 1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为10万平方米。 2、生产区占建筑面积3万平方米,两座建筑面积各2平方米和1平方米的大跨度联合车间、一座设有100T龙门吊车的原材料堆场。 3、物流中心占地50亩,建筑面积7万平方米。建设三个功能区,一是保税库区,建筑面积3万平方米;二是库区,建筑面积1万平方米;三是露天货场和管理区建筑面积3万平方米。 (二)产业园的物业规模 1、安全保卫系统 主要包括产业园区总体安全环境的管理;对入驻企业的管理;车辆交通及道路管理。 2、设备设施维护系统 主要包括房屋管理与维修养护;共用设备管理(给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理);专业设备的管理(空调设备、电梯设备管理);共用设施的管理。 3、环境绿化及保洁系统 主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分(厂区库区内自管)以及公共设施的日常保洁工作;产业园区公共绿地的维护和保养工作。 4、园区食堂的管理 主要包括厨房管理以及员工就餐管理 产业园物业实施总体方案 对比现有的几种物业管理模式的优缺点,并结合产业园和我公司现状,建议采用自管与委托外包相结合的模式。由我公司单独组建物管部门进行管理,可以充分利用公司现有各种资源,利于树立产业园整体形象,降低运营成本,保证核心业务的收益。同时,将保安、特种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质和大量人力的业务外包,由物管部门对各个分包业务进行监督与协调,最终达到降低人员成本,降低运营费用,保证物管工作的掌控力度,提高服务质量的目的。 (一)物业管理架构 物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。 公司下设物业管理部来具体负责园区的物业管理。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。 (二)岗位设置 1、物业管理部经理

老旧小区物业管理方案

老旧小区物业管理方案 为了提高小区居住品质,对庭院改善、小区整治后的房屋及设施进行长效管理,使老旧小区也能够享受物业管理服务带来的便利和舒适。我公司充分认识加强老旧小区物业管理工作的重要性,针对不同情况采取相应措施,有效化解物管、自管中的诸多矛盾,逐步建立健全长效管理机制,努力提高居民生活质量,提高小区管理的整体水平。 我们在为业主提供服务的时候,始终要坚持以人为本、服务至上的理念,服务的内容与方式始终以业主为中心;以满足老旧小区业主的需求为目标;以业主的满意为公司的最高追求;在服务过程中不断调整服务方式与模式,以达到业主的要求。 一、管理思路 根据老旧小区的特点和物业管理需求分析,我们提出以下管理思路: 1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验,我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水平物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上,实现低消费投资,高价值体现,将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。我公司设有专门的管理处办公机构,管理操作人员配置齐全,办公场所干净有序。 2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务,我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准,针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。每季度要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。 3、由于老旧小区的管理弊端,消防安全及安全保卫工作尤其重要,小区出入口能做到24小时站岗值勤。每天按规定进行

巡逻;能实施24小时不间断巡逻。有车辆管理制度,对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发后及时采取相应措施。 老旧小区对于消防安全工作要求极高,我公司将安排具有消防工作经验的保安人员,以退伍军人为主,兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户,以做到真正的小区就是家,爱岗如爱家,实行24小时执勤,为业主提供安全、温馨的生活环境。 4、老旧小区物业管理面积大小不一,我公司物业管理人员全部持证上岗,管理制度齐全,责任明确。账务清晰,管理服务人员24小时服务,服务热情,行为规范。 5、针对老旧小区物业管理,我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况(至少每季度公布一次);在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订规范的物业服务合同,明确双方权利义务关系的,服务标准等相关内容并在小区显著位置进行公示。根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,有在显著位置公示服务项目与收费标准。 6、针对老旧小区具体情况,采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上,采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户,实行24小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题,提高员工的爱岗热情,真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。 7、我公司将联合社区居委会等有关部门,在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动,推动精神文明的发展,形成良好

小区物业经营方案.doc

小区物业经营方案1 小区物业经营方案 小区物业经营方案提要:有偿服务是物业服务企业收益一部分,有偿服务要在前期物业服务中予以收取,这样更利于业主的理解和认可,先制定物业有偿服务收费标准 更多精品源自方案 物业服务要获得持续的经营效益,就要立足发展,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。为更好地提高物业服务收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制定此多种经营方案。 物业服务企业“一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕“服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长体,达到“双赢”目的。 一、控制成本和各项支出是开展多种经营的前提 开展经营的目的是为了增加收益,而增加收益一方面可以体现在节约成本和各项支出,物业服务企业节约成本,是提高经营效益的根本途径。可以采取以下措施: 1.执行全面预算管理制度

对于年度各项支出和成本费用按本年度实际情况进行预算 管理,在年度支出中严格按预算进行支出,超出部分无特殊原因不行进行支出,这样一方面严格了财务制度,另一方面对于支出管理也能做得“心中有数”,有利于减少盲目的支出和不必要的支出; 2.节约管理费用。 物业服务行业竞争激烈,业主对物业服务的要求也在不断提高,物业服务企业只有千方百计地降低管理成本,才能在竞争中站稳脚跟。 (1)控制公司人数,培养一专多能的人才,以节余人工成本。 (2)做好设备设施维护保养,降低维修成本。 (3)教育员工厉行节约,以降低办公等费用。物业服务企业应该节约管理费用,但也要省钱省到该省的地方,绝不能打着节约之名,行“少服务”或“不服务”之举。 二、开展多种经营的方式 物业服务首先应该当是服务,在服务好业户的情况下进行多种经营,针对项目小区的特点和实际情况,可以采取以下几种经营方式: 1、与装修公司及其它单位进行合作,收取广告费和管理费。由于小区业主入住率不太高、未装修户数较多、户型面积较大;

中心实验室运行管理实施方案

中心实验室运行管理方案 (征求意见稿) 中心实验室为我校新建的全校科研服务公共平台,为做好运行管理,提供优质服务,特制定此管理方案。 一、功能定位 中心实验室功能定位:服务科研,支撑创新。将建设成为全校科研设备公共服务平台及全校教学科研创新支撑基地。作为面向全校开放的公共实验室,学校各类各级专业技术人员及学生均可申请使用中心实验室从事科学研究活动。 二、建设布局 中心实验室划分为六大模块,分别是:中央控制(实验技术培训)、分子医学实验、形态学实验、医学成像技术实验、物质结构解析和生物标本库(筹建)模块。 1.中央控制(实验技术培训)模块 功能作用:通过开放式统一管理,及时准确地提供和处理实验室运行的各项数据,实现对中心实验室管理的规化、流程化和信息化,提高中心实验室的管理水平和服务水平,为学校的宏观管理和科学决策提供依据,为实验室对外开放提供有力保障;同时,通过医学实验技术操作和仪器设备管理的培训,提升全校科研人员的专业技能。在学校相关部门的授权下,对分布在学校其他单位的大型仪器设备的使用实

行远程管理与绩效评估。 2.分子医学模块 功能作用:在蛋白质和核酸水平上,通过对蛋白质化学、蛋白质晶体学和蛋白质动力学的研究,获得有关蛋白质理化特性和分子特性的信息,对编码蛋白质的基因进行有目的的设计和改造;针对需要展开基因克隆、基因突变分析、基因功能研究等与基因操作相关的研究,为其提供所需要的基因操作技术、设备支撑等。 3.形态学模块 功能作用:通过对细胞各种形态学参数和生物学特征、细胞生化成分组成及含量、细胞的各种功能、特定分子和离子的生物学变化等的实时定量分析研究,建立涵盖从细胞到组织水平的各种形态学科研技术和方法,从而更客观地揭示生命活动的规律。 4.医学成像技术模块 功能作用:从化学工程学、细胞及分子生物学、纳米技术与医学以及生物医学工程等四个方面,围绕分子影像学与转化医学研究领域开展研究工作。 5.物质结构解析模块 功能作用:开展小分子化合物、生物及药用高分子材料、多肽、核酸分子、无机离子等的结构确证、材料表征、含量测定及质量标准建立。

小区物业管理方案完整)

目录 第一章小区物业管理服务理念和目标 第二章项目管理机构运作方法与管理制 度第三章管理服务人员配置 第四章物业管理分项标准与承诺 第一节??小区物业物业项目投标文件承诺书第 二节??分项标准与达标措施物业服务标准第三 节??不达标的改进方法和措施 第五章物业的维修养护管理,保洁、保安、绿化工作的实施方案第一节业主或使用人自用部位提供维修服务的方案第 二节??物业管理区域内共用设施设备的维修措施第三 节??业主、使用人装饰、装修物业的管理措施第四节?? 小区物业管理程序 第五节??物业管理区域内环境清洁保洁方案 第六节物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述第 七节??小区绿化维护、保养方案 第六章??物业维修和管理的应急措施 第一节??煤气管道泄漏应急预案第 二节??泡水、水侵处理应急预案第 三节??停水应急预案 第四节??停电应急预案 第五节??治安事件应急预案

第六节??发生滋事的应急预案第 七节??发生交通事故的处理第八 节??发生火警时的应急措施 第七章丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措 施第八章智能化设施的管理与维修方案 第九章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应急预案 第一章??管理服务理念和目标 一、“小事铸就大业,细节成就完美”服务理念 项目的前期定位也就决定了后期的物业管理方式及内容的定位,我们认为业主从见到物 业人员那天起就应该感受到的是两个字:诚信。让诚信注入亲情,让亲情融入我们物业服务的 各个环节,让一个微笑、一棵树木、一个电话都融会在一种亲情式的服务当中。物业管理公司 在管理细节上将采用一流的服务方式,实行全天候、全方位、全过程的贴身侍俸,充分体现业主的尊贵。 二、导入ISO9000 质量保证体系 小区物业管理介入及实施过程中,导入 ISO9000 质量管理体系,使企业在“说到、做到” 的基础上为“做好”创造了可能,使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。 三、建立素质优良的员工队伍 在物业管理实施过程中,我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来,充分发挥员工的各项优势,同时对他们实施科学培训,规范管理,使其不断得到充电和提升,我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会,来提高员工的自身素质。四、创建绿色花园式社区 在项目的管理中,将根据园区现状投入技术力量,维护植物生长。根据园区绿化现状,公 司将适时组织环境与生态的宣传活动,增强人与自然的亲和力。在适宜的时间,物业公司

小区物业管理制度79605

小区物业管理制度 一.治安管理规定 1.非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。 2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。 3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。 4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。 5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。 6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7.住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。 8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。 9.小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业服务中心的管理,不得从事非法经营活动。

二.环境保护管理规定 1.爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。 2.爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。 3.小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。 4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5.小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。 6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。 三.清洁卫生管理规定 1.请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2.垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。 3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。 5.住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

项目物业管理策划方案

某项目物业治理方案 一、概述 某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业治理水准将更显重要。 二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业治理理念,通过优良的服务将某小区治理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌, 三、组织物业治理行业是一微利行业,当前多数物业治理企业处于亏损状态。因此,物业治理企业的组织要更加简洁、有用,降低组织内耗及劳资成本等。反馈运行机制组织结构图经营环境图 四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。可能16名职员(按整个小区交付时设计)。 www.37 https://www.wendangku.net/doc/a22398602.html, 中国最大的资料库下载

序号岗位人数要紧职责备注 1 经理 1 在董事会领导下,全面负责经营等。 2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。 3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证 4 物业治理员 1 具体物业治理、装修监管、收费、维保服务等。 5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车治理、小区内公共秩序等。 6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。 职员招聘后即由公司聘请的物业治理顾问公司进行培训,骨干职员将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。 五、经营预测a) 经营收入: 19.14万元(年度,以下省略) l 物业治理费:11.34万元应收12.6万元30000*12*0.35=126000(元)可能收入11.34万元(收缴率90%)l 维修服务费:0.5万元l 特约服务:5.8万元l 其他收入: 1.5万元b) 支出:20.25万元l 人职

小区物业管理方案79059

xxxx住宅小区物业管理方案目录 一、项目介绍………………………………………………… 二、管理方式…………………………………………………… 三、管理内容……………………………………………………………… 四、管理目标和设想……………………………………………………… 五、管理人员的配备……………………………………………………… 六、管理人员的培训……………………………………………………… 七、管理规章制度………………………………………………………… 八、各项指标的承诺及措施……………………………………………… 九、便民服务…………………………………………………………… 十、社区活动设想……………………………………………………‥ 一、项目介绍 1.楼盘介绍 海逸华庭(略) 二、管理方式 为建立、完善城市住宅区业主自治管理与物业管理企业专业化管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制,规范城市住宅区业主委员会的运作,发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用,提高物业管理的整体水平,根据国家及省有关城市住宅区物业管理的法律法规和《江苏省城市住宅区物业管理办法》 ( 省政府第 141 号令 )

受海逸华庭居民小区业主委员会委托协议约定代管形式。以小区业主委员会管理自治委托,以业主服务为中心”的管理理念和“基本职能标准化、业主服务个性化”的管理模式,吸取同时结合海逸华庭的实际状况和业主的需求,使海逸华庭的物业管理更加专业化、规范化。 三、物业服务管理内容与标准(上述物业管理服务应达到约定的质量标准,服务内容和标准见附件) (一)房屋建筑公用部位的维修、养护和管理,但根据法律规定或相关合同约定乙方不承担义务的,或者根据相关合同约定由专业单位维修、养护的设施设备外; (二)物业共用设施设备的日常运行、维护和管理; (三)公共绿化的日常养护; (四)物业公共部位、道路和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; (五)车辆停放管理; (六)管理区域内公共秩序的维护及安全防范协助管理; (七)装饰装修管理服务; (八)物业维修、更新费用的账目和物业档案资料管理; (九) 业主委员会委托的其他物业管理服务事项; (十)法律法规规定的其他内容。 广州金宇物业管理述要(可否栓出) 广州金宇物业管理有限公司成立于二零零六年十月二十日,为外商独资企业,具有独立的法人资格,为广东省省二级物业管理单位。公司将“创建国际一流物业管理企业”为自己的奋斗目标,运用现代企业管理理论,精心打理自己管理的小区,其中、、、、、、、、、住宅小区已成为享誉茂名市的明星楼盘,成为茂名市最有代表性的城镇化小区。本着“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求精”的企业理念,广州金宇物业稳步发展、创新进取,已形成自己的特色,在同行业中有一定的知名度。 四、管理的目标及整体设想

最全的住宅小区物业管理方案

最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神: 3. 工作态度: 4. 服务准则: 5. 企业管理理念: 6. 员工修养理念: 7. 企业服务理念: 8. 企业愿景: 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表

5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进(出)管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

物业管理方案范本

Clarify the implementation objectives and contents, make the plan unified, the action coordinated and the process orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 物业管理方案

编号:FS-DY-20791 物业管理方案 一、概述 某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。 二、目标 贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌, 三、组织 物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。 反馈

运行机制 组织结构图 经营环境图 四、人事 人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。 序号岗位人数主要职责备注 1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。 2经营部主任1具体经营事务、人事等。 3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证 4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。 5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。 6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。 员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率

物业管理公司接管新小区管理方案说明

管理方案

目录 前言…………………………………………………………………………………2-4 第一部分物业公司简介…………………………………5-6 第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………7-12 一、服务理念 二、方针 三、内容 四、管理运作机制 五、管理措施 第三部分管理经营机构框架及管理目标……………………………………13-16 一、管理经营机构框架 二、人员编制计划 三、管理服务目标 第四部分日常物业管理运作…………………………………………………17-31 一、前期介入阶段的管理 二、入住装修阶段的管理 三、常规管理运作阶段的管理 (一)管理处内部运作管理 (二)给排水设备及水景管理 (三)消防管理 (四)机电设施养护和修缮管理 (五)治安管理 (六)清洁管理 (七)园林绿化管理 (八)车辆管理 (九)房屋管理 (十)物业管理工作抽查与考核管理 第五部分物业管理制度………………………………………………………32-43 一、公司办公室工作 二、公司物业部管理工作 三、物业管理财务、资金的管理 四、机电设备管理 五、房屋管理

六、治安、保卫 七、小区清洁 八、园林绿化 九、车辆管理 十、维修、养护 十一、消防、安全 十二、社区文化 十三、物业接管、入住

前言 「」一期座落于福建省福州市,地理位置优越,路网发达。项目占地面积平方米,总建筑面积平方米,其中住宅总建筑面积平方米,商业总建筑面积平方米,机动车停车位个。绿化率为 %。小区配套设施完善,配有平方米幼儿园。「」一期项目由公司开发建设。「」一期将以其卓越品质、高端的产品、优美的环境为高尚人士塑造一个舒适的居家港湾! 若我们有幸进驻「」,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使「」的知名度和美誉度得到提升,最大限度地满足业主对高品质生活的追求,为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此,我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案,并通过我公司专业化的管理服务,将「」一期项目塑造成当地一个亮点,使「」的品牌在该项目中得到体现和延伸! 我公司具有: 雄厚的资金实力 本公司是大型专业物业管理公司,注册资金万元。迄今为止,公司总资产万元。 强大的技术保障力量 一流的管理和合理的收费 现本公司具有国家级物业管理资质,并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度,形成了独有的管理特色。正是我公司科学、规范的服务管理,使「」。 我公司的收费均依政府相关文件及开发定位为指导,合理定价、力争使业主享受超值服务。 丰富的物业接管经验

关于××镇小区物业管理方案

关于××镇小区物业管理方案 近几年来,随着××经济建设的不断发展,人民生活水平和整体素质的进一步提高,各村的拆迁小区和商业性的开发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展与建设、集镇规划等问题,并没有全部实行专业化、市场化物业管理。为加快推进××平安和谐社区建设,制定一套规范的、符合××实际的物业管理方案,并在全镇小区推广是及时且必要的。 一、目前××镇小区概况 在××经济快速发展的同时,××的城镇建设也得到了突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化,一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内,已经实行正式的物业管理的小区有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6 个;而各村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、××村卧龙湖小区、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。 二、全镇推行物业管理的必要性 (一) 商业住宅小区 ××已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的物业管理公司进驻管理。在小区管理上,他们有一套专业的、相对完善的管理模式,但并不代表可以高枕无忧,因为城市经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗

习惯的差异,农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经济发展了,但城市化进程相对滞后,如果不从农村实际出发,完全照搬城市物业管理模式,就是引发很多问题,锦绣家园和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区业主之间发生矛盾与摩擦。所以,对于××镇的商业小区而言,物业管理也需要因地制宜。 (二) 农村拆迁小区 各村经济的发展及对生活环境要求的提高,促使拆迁小区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于没有统一的规范,造成管理效果参差不齐,引发一系列问题。 1、安全问题:目前,很多村的拆迁小区因没有建设完毕,还有后期工程正在进行,所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备,但基本形同虚设,早安全上造成了隐患。 2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行,现在多出很多公共地方需要大家共同维护,但由于小农思想的影响,很多村民就疏忽了这一块,造成一些公共区域 (如楼道)垃圾成灾。 3、绿化问题:小区建成伊始,绿化设施齐全,环境优美。然而过不多久,花圃都成了村民各自的菜园子,甚至

小区物业管理方案范本.doc

江苏大丰市康宁小区物业管理方案 (范本) 江苏大丰瑞城物业管理有限公司 二○○七年一月十二日

目录 前言……………………………………………………………………………………2-4 第一部分物业公司简介 (5) 第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………………6- 10 一、服务理念 二、方针 三、内容 四、管理运作机制 五、管理措施 第三部分管理经营机构框架及管理目标……………………………………11- 14 一、管理经营机构框架 二、人员编制计划 三、管理服务目标 第四部分日常物业管理运作…………………………………………………15- 22 一、前期介入阶段的管理 二、入住装修阶段的管理 三、常规管理运作阶段的管理 (一)管理处内部运作管理 (二)给排水设备及水景管理 (三)消防管理 (四)机电设施养护和修缮管理 (五)治安管理 (六)清洁管理 (七)园林绿化管理 (八)车辆管理 (九)房屋管理 (十)物业管理工作抽查与考核管理

第五部分物业管理制度………………………………………………………23- 33 一、公司办公室工作 二、公司物业部管理工作 三、物业管理财务、资金的管理 四、机电设备管理 五、房屋管理 六、治安、保卫 七、小区清洁 八、园林绿化 九、车辆管理 十、维修、养护 十一、消防、安全 十二、社区文化 十三、物业接管、入住

前言 大丰康宁小区坐落于江苏省大丰市,地理位置优越,路网发达。项目占地面积平方米,总建筑面积平方米,其中住宅总建筑面积平方米,商业总建筑面积平方米,机动车停车位个。绿化率为 %。小区配套设施完善。康宁小区项目由公司开发建设。 若我们有幸进驻大丰康宁小区,将在广大业主的全面监督、指导和支持下,全心全意为业主提供优质服务,真正做到物业的保值、增值,使大丰康宁小区的知名度和美誉度得到提升,最大限度地满足业主对高品质生活的追求,为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此,我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案,并通过我公司专业化的管理服务,将大丰康宁小区塑造成当地的品牌社区。 我公司具有: 雄厚的资金实力 本公司是专业物业管理公司,注册资金50万元。 强大的技术保障力量 我公司由资深物业管理公司香港港联物业管理有限公司作为我公司的常年物业管理顾问。 一流的管理和合理的收费 现本公司具有国家3级物业管理资质,并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度,形成了独有的管理特色。 我公司的收费均依政府相关文件及开发定位为指导,合理定价、力争使业主享受超值服务。 丰富的物业接管经验 对物业的接管,我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公

住宅小区经营管理方案

小区经营管理方案 目录 内容摘要..................................................................... 错误!未定义书签。关键词......................................................................... 错误!未定义书签。一.物业管理小区概述............................................. 错误!未定义书签。1.小区经营的理论 ................................................... 错误!未定义书签。2.小区的内容.............................错误!未定义书签。二.住宅小区的概述及其特点................错误!未定义书签。 1.住宅的概述 .................................................. 错误!未定义书签。 2.住宅小区的功能及特点 ................................ 错误!未定义书签。三.小区经营方案..........................错误!未定义书签。 1.小区经营的视图 .......................................... 错误!未定义书签。 2.小区经营人员的结构说明 ............................ 错误!未定义书签。四.小区物业管理系统......................错误!未定义书签。 1、小区物业管理系统 (7) 2、小区网络系统用户管理功能图 (7) 3.小区住户信息管理功能 (7) 五.对住宅物业在未来的展望 (9) 小区经营方案

河南省高校知识产权运营管理中心建设试点工作方案【模板】

附件1 河南省高校知识产权运营管理中心建设 试点工作方案 为贯彻落实《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》和《河南省人民政府关于新形势下加快知识产权强省建设的若干意见》精神,深入实施知识产权战略,加大高校创新成果知识产权保护力度,强化高校知识产权管理和运营,加速我省高校自主知识产权转移转化,根据国家有关法律、法规和政策,制定本试点工作方案。 一、工作思路 高校知识产权运营管理中心按照“政府引导、市场参与、自主建设、试点探索”的原则,由高校作为建设主体,重点依托高校负责科技成果和知识产权管理、转移转化的机构实施,整合政府、高校、企业、服务机构、金融资本等多方资源,探索建设一批“制度、人员、场所、经费、任务”五落实的各具特色的集线上线下于一体的高校知识产权运营管理中心,并探索政策创新,加强绩效考核,切实促进高校知识产权的有效管理和转移转化。 2018年试点遴选3-5家高校开展试点建设工作,首批试点时间为2018年至2020年。根据试点建设情况,在总

量控制的前提下每年增加试点高校数量。 二、工作内容 各高校知识产权运营管理中心重点开展以下工作: (一)建立高校知识产权统一管理机制。健全完善高校职务知识产权权属划分及审核管理、权利维持等配套制度,根据中心职责和定位,实施高校知识产权数据统计、集中管理、分类管理、质量管控、风险防范等。 (二)促进高校知识产权转移转化。包括健全完善促进知识产权转移转化的收益分配和奖励激励机制、知识产权转移转化服务费用补贴制度等,开展高校与地方政府部门战略合作、高校与企业对接、自主知识产权技术与资本对接、自主知识产权技术孵化、企业孵化等活动,促进知识产权转移转化。 (三)提供知识产权综合服务。结合高校实际,通过聘任、委托、购买服务等多种方式,完善中心运行人才队伍建设,为高校师生和科研人员等提供知识产权申请代办、高价值专利挖掘培育与战略布局、转移转化服务对接、知识产权创造和创新创业辅导、知识产权事务咨询、宣传培训、维权保护等服务,并提供场地、人员和经费保障。 (四)其他促进知识产权管理和运营的工作。 三、申报条件 (一)申报主体要求 申报主体应为教育部公布的河南省高等院校(以教育

小区物业管理方案86879

小区物业管理方案 一、公司情况介绍 物业管理公司成立于年初,属于股份有限公司,注册资金万元,各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我公司不断追求一流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训,为顾客提供高水准的服务,是我们的工作目标。 二、公司的管理架构图: 图1 公司管理架构图 我公司采用总经理负全权责任的垂直指挥职能与职能部门的专业职能结合起来,既保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局情况,把握主力方向,正确决策,又能够放手授权给公司各管理层去操作具体工作的进行。而作为基层作业层的各个管理处,则

能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中,本公司还非常重视各类有效会议的召集,如职能部门每月底的例会,各管理处主管每周的例会等。会上,反映情况,汇报工作,讨论问题,制定措施;会下,监督检查,了解情况,捕捉信息,观察动向,细微周密科学的管理体制时刻把握着公司正常运作的脉搏。 向管理要效益是本公司是做好物业管理工作的基本出发点,也是公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场,适应社会、适应市场,以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益,并且坚持三个效益的统一和协调。在内部管理上,我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错,无功就是过”是我们判断员工合格与否的标准。每个主管以上干部必须同时担负三项工作,否则就是不称职。竞争机制的引入,为公司终以健康向上、一往无前的精神风貌发展壮大,提供了人力资源保障。 概括地说,本公司的运行机制包括以下内容: 1、树立企业人才观,为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。 在用人方面,形成“能者上,庸者下”、“无功就是过,平平淡淡就是错”的企业人才观,坚决摒弃论资排辈的陈旧观念,明确考核管理处主任的唯一标准是能否为企业、为公司多创效益,包括社会效益和经济效益。 2、建立有效的激励机制,努力提高员工的整体素质。 公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划,包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗,必须会操作电脑。 3、建立有效的激励机制,努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种,一是荣 誉激励,二是参与激励,三是物质激励。公司召开的由各管理处主任参加的行政例会,经常邀请各级主管和普通员工代表参加,让他们了解公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等,平时节气组织员工联谊活动,每年春节都要宴请全体员工,并进行座谈、评选先进个人、先进集体。 4、努力塑造企业形象,增强员工的自信心和认同感。公司非常重视社会形象宣传,凡对外 宣传之事都由公司领导亲自抓,在规范企业形象上坚持从大处着眼,从小事做起。从策划对外宣传上,从抓企业管理现场上,甚至对员工着装、接听电话用语、行走站立姿势、

相关文档
相关文档 最新文档