运营完整版思维导图(8)
电子商务运营思维导图
电子商务运营 一、数据分析 1、流量统计 （1）、ip/uv统计 （2）、pv统计 （3）、回头率统计 （4）、搜索来源统计 （5）、搜索关键词统计 （6）、访问排名页面统计 （7）、地区排名统计 （8）、alexa排名和pr值（独立网站）2、推广效果/费用统计 （1）、效果也预测是否达标 （2）、回报率统计 （3）、转化率统计 3、业绩统计 （1）、销售额 （2）、利润率 （3）、回收统计 4、订单统计 （1）、数量 （2）、客单价 （3）、2次订单率 5、产品统计 （1）、产品热销榜 （2）、产品价格对比 （3）、种类统计 （4）、品牌统计 （5）、无销量产品统计 6、会员统计 （1）、数量 （2）、不同等级统计 （3）、会员销售额 （4）、会员订单次数 7、竞争对手统计 （1）、推广活动分析 （2）、产品分析 （3）、店铺装修分析 （4）、服务质量分析 （5）、评论分析 二、程序技术
2、远程服务器管理 3、网站程序修改和管理 4、网站技术备份和维护 三、出库配送 1、将要出货的产品进行包装 2、准确配送到客户所在地址 （1）、公司自送 （2）、代收款，第三方物流配送 3、货款统计 四、客户服务 1、售前咨询 2、售中导购（确定送货时间，库存，是否需要发票等，如无库存协调换酒等） 3、售后服务 （1）、解决客服问题，留言和评价 (2)、处理客服投诉 (3)、分拣客户问题，提交相关部门 (4)、回访客户（客户关怀） 4、生成订单 (1)、录入erp (2)、审核erp订单 (3)、无库存需要发送选购邮件 (4)、监控订单状态 5、结款 (1)、账期结算 (2)、网上结算 （1）、支付宝 （2）、网银在线 (3)、即时到帐 (4)、货到付款 6、订单统计 (1)、数量 (2)、金额 (3)、回款状态 五、拓展维护 1、联系新的渠道商 2、确定渠道拓展收益（销售额，利润，品牌，资源互换） 3、确定合作方式，账期规划，产品存放，物流配送，网店维护，客户服务 4、完成拓任务，进行资料备案和交付联系方式（合作形式，联系人，联系电话，维护电话等） 5、账期结款管理
电商运营思维导图模板分享,教你如何做运营
随着网路科技的快速发展，网络购物掀起很大潮流。越来越多的人选择在网络上购买自己需要的衣服和化妆品等，可见网购是发展潮流所以很多人做起了电商运营，但有人成功有人失败，错误的运营方式只能宣告破灭。但确实一直在摸索从未放弃，下面是根据经验总结的几款电商运营思维导图模板，分享给大家希望可以带来帮助。 思维导图模板分享： 一：关键词选择思维导图 关键词的选择是重中之重，可以围绕用户画像进行展开，该思维导图主要讲述的核心关键词以及长尾关键词需要怎样去选择。并稍微携带点付费广告的知识，希望可以帮助到大家。
二：活动策划思维导图 对于活动的策划是指在一段时间内在自己店铺中做一些促销性的活动，可以是优惠券或者是抽奖免费送等的优惠活动，即回馈老客户，也可以一定程度上吸引新客户，一个优秀的活动还可以给店铺等级带来一些提升，希望思维导图模板可以带来帮助。
三：直通车优化思维导图 直通车优化即是一种按点击付费的效果营销，可以为卖家实现精准推广，给店铺带来人气。直通车优化的重点就是能将一个热门的搜索关键词下载下载，增加点店铺的流量，但是这个是很烧钱的，怎样在花钱的前提下还能保证提升店铺流量呢？分享思维帮你解答。
四：查看实时数据思维导图 在网购时一个产品分为首图，详情页，评价页，问大家，买家秀，主图标题等怎样清晰判断是那一板块为店铺带来了流量，也就是精准查看实时数据，可以利用一些工具辅助操作，希望该模板可以给大家带来帮助。
五：后台管理思维导图 电商后台管理系统就像人体的骨架，为用户前端的展示和业务逻辑，提供支撑，熟练掌握电商后台中的每一点可以使业务更顺利的进行，希望该思维导图模板可以帮助到大家。
电商运营思维导图
电商运营思维导图 很多人人认为，电商运营是一个技术岗位。要懂SEO，要懂数据，手头还要有一些小资源。而这其实只说对了四分之一。运用电商运营思维导图我们可以看出电子商务运营应该分为四类：基础型、推广型（店长）、团队型以及产品经理。不同产品类型和不同层次阶段的商家需要拥有不同类型的人才。而这四类，同时也是进阶的过程。 基础性运营，就是我们常说的运营助理，这个岗位通常不需要特别有经验的人才，也不需要精准的专业对口要求，只要人机灵聪明，理解能力强就可胜任。从能力上来说，也只要熟悉平台规则、略懂付费推广就可以了。而这类运营的主要负责的工作是负责数据追踪与记录、熟悉热门活动入口的报名流程、弥补主管下达的数据指标、每日页面校准等，对于能力比较强的可兼任客服管理如产品评价反馈、客服话术培训以及客服抽查等。推广型运营也就是我们常说的店长。店长的要求可以叫标准型运营，拥有运营助理的所有技能，最重要的是能够懂淘宝规则，擅长思考与行动。当然，对于店长而言，本身拥有有一定的资源就更棒！从能力是来说，善于沟通、有责任心、喜欢团队作战、懂得些许预估计算是店长必备的技能。不同经历的推广型人才，他擅长的方面又不同。拥有的资源情况也不同。有的做SEO标题很强，有的是车神（直通车），有的拥有淘客和活动平台资源，有的还认识不少达人等等，所以不同的品类也需要不同的运营人才，店长也是绝大多数商家需要的。店长的工作职责包括诊断店铺问题、竞品分析、提升各项重要数据。可以总结为，引得进流量卖得出货。每一家店或者销售渠道都要配备一个运营助理或者推广型运营了，猫归猫，狗归狗，狮子归狮子~。运营总监的主要工作职责包括管理团队、整店统筹、完成KPI指标在内，充分调动团
运营完整版思维导图
《从零开始做运营》 一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营 通过推广、教育、活动等一系列手段让 活的更好0 产品的各项数据获得提升通过数据分析和用户行为研究让产品的功 能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品生命周期流量建设是要 通过各种推广' 扩散' 营销、活动，提升网站的流堇指标eg： PV、UV、注 册转化率、SEO 漏斗环节：累积到足够多的 有价值用户，流量越大，可转化的基础用户 崖就越大如何去持续有效的推动用户的活跃 与留存，并且从中发现有价值甚至高价值的 用户（带来价值，收益） User使用者 用户的定义cy （Member 会员 永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营 产品与运营的关系 享生兄弟，紧密联系、合作永远不要以为产品的设计完美到无须运营 产品负责生孩子，运营负责养孩子 产品是一项贯穿了用户整个生命周期的设计行为。它根 据用户的需求而変化，最终完成对用户需求的实现与用 户体验的完善 K运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而 调整，为了实现不同阶段的目而有所改变，适应提高。 对开发：将一个运营事项描述清楚，让所有对象都明白要做什么 运营和产品一样"跟到底"]> 对5：活动页面的哪个部分可以抓住用户的眼球，预留多少空间 时刻记住KPI,运营工作对提升KPI有无帮助 ｛职业发展｝c卜 专员一骨干一主管一经理一总监一VP—CXO
内容适會是指通13创is.端ta.组统.呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，IVBS岀对用户的站習.活跃产生一定的促18作用的退曹内容
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