最新物流项目管理重点资料
物流项目：
术语解释-1、物流：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2、物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
3、项目：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特（因而有风险）事业。
4、项目管理：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。
5、项目里程碑：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。
6、可交付成果：是指某种可以核实的工作成果或事项。
7、项目识别：项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议书的发布。
8、需求建议书(RFP):是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其某种特定的需求应做哪些准备工作，这些将是承约商进行项目构思的主要依据。
9、可行性研究：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。
10、物流项目财务评价：财务评价又称财务分析，是从微观投资主体角度对物流项目进行的经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。
11、项目组织：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。
项目人力资源：
12、项目经理：项目经理是项目的负责人，也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。
13、项目团队：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。
14、项目人力资源管理：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。
15、（物流）项目计划：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。
16、工作分解结构（WBS）：是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。
17、（物流）项目进度管理：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。
18、物流项目质量：是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。
物流项目质量管理：是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。
19、物流项目成本（管理）：是指在物流项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而开展的物流项目成本估算、物流项目成本预算编制和物流项目成本控制等方面的管理活动，其目的是实现资源的有效利用，进而实现物流项目成本的最优化。
20、物流项目资源计划：就是要确定完成物流项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的种类及每种资源的需要量，从而为成本的估算提供信息。
21、项目风险：是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主或顾客、项目实施
组织或其他相关利益主体主观上不能准确预见或控制的影响因素而使项目的最终结果与项目相关利益主体的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失。
简答-1、项目的基本特征：项目实施的一次性、项目目标的明确性、项目管理的整体性、项目与环境之间的相互制约性、项目成果的独特性。
3、需求建议书和项目建议书的区别：P47、50
4、物流项目前期策划的主要准备工作：P44:
物流项目前期策划的主要工作是根据物流需求识别、构思物流项目，寻找并确立项目目标、定义项目，并对项目进行详细的技术经济论证，使整合项目建立在可靠的，坚实的，优化的基础之上。其前期策划的主要工作有：A，物流项目的构思与选择。B，物流项目的目标设计和定义。C，物流项目可行性研究。
5、物流项目组织形式的类型：P79（适用于）
（1）职能式组织形式：是通过在实施项目的组织内部建立一个有各个职能部门相互协调的项目组织来完成某个特定的项目目标。
（2）项目式组织形式：是按照项目来设置组织机构的，每个项目是一个相对独立的机构，都有自己的项目经理及其下属的职能部门。
（3）矩阵式组织形式：是为了最大限度的利用组织中的资源而发展起来的，它是由职能式组织形式和项目式组织形式结合而成的一个混合体。
6、招投标程序（步骤）P212：招标、投标、开标、评标、中标、签约。
7、物流项目成本估算与物流项目成本预算：P236 P239
物流项目成本估算的步骤：a，识别和分析物流项目成本的构成要素，也就是项目涉及的资源种类和需求量。b，估算每个物流项目成本构成要素的单价。c，分析成本估算的结果，识别各种可以互相代替的成本，协调各种成本的比例关系。
物流项目成本估算的方法：a，自上而下估算法。b，参数模型估算法。c，自下而上估算法。
物流项目成本预算的步骤：a，将物流项目的总预算成本分摊到各项活动。b，将活动总预算成本分摊到工作包。c，在整个物流项目的实施期间内对每个工作包的预算进行分配，从而制定出物流项目成本预算计划。
填空-1、项目的生命周期分为：概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段、项目里程碑与可交付成果。
2、项目管理的9个知识领域（内容）：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理
3、物流项目组织的特征：目的性、专业化分工、周期性、依赖性、等级制度、开放性、环境适应性。
4、项目团队的发展阶段：形成阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。
5、进度计划编制的实施步骤P136：活动的定义、活动的排序、活动时间估计、进度编制
6、P166甘特图
7、PDCA——戴明循环
8、采购方式P205：招标采购和非招标采购，非招标采购分为询价采购和直接采购。
物流金融：
1.物流金融是金融服务和物流服务相互集成的创新综合服务，是在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调节物流领域中货币资金运动的服务。
2.物流投行是物流企业通过资本市场进行的直接投融资业务模式，主要分为以债券市场发行债券为依托的债券融资、以股票市场发行股票为依托的股票融资等资本市场直接融资业务以及物流企业对有核心竞争力的中小客户提供“创投”等股权投资服务。
3.物流保险广义上是指投保人根据货物运输保险的合同约定向保险人支付保险费，保险人对于和合同约定的投保人因可能发生的事故造成的财务损失或人身伤亡而承担赔偿或给付保险金责任的商业保险行为，包括传统的货物运输保险和物流货物、责任以及综合保险。P183
4.贸易执行是物流结算业务的延伸和拓展，公司在业务中仅充当了“贸易执行者”的角色而非实际的贸易参与方，是资金服务、物流服务、信息服务、商务订单服务的融合，真正实现了四流合一。
5.信贷市场是信贷工具的交易市场。对于属于货币市场范畴的信贷市场交易工具的期限是一年以内，不属于货币市场范畴的信贷市场的交易工具的期限在一年以上。信贷市场是商品经济发展的产物。
6.物流市场是指为保证生产和流通过程顺利而形成的为商品流动和暂时保留提供服务的服务性市场，其主要功能有资源配置、实现规模经济和集约经济、提高物流效率、降低物流成本等。
7.桥隧模式是指在担保公司、银行和中小企业三方交易组成的传统担保贷款模式中导入第四方，第四方以某种形式承诺，而企业现金流发生未预期的变化而导致财务危机发生并进而无法按时偿付银行贷款时，第四方将以股权收购等形式进入该企业，为企业带来现金流用以偿付银行债务并保持企业的持续经营，规避了破产清算，从而最大可能地保留企业的潜在价值。
8.路衢模式是指多家中小企业联合起来，作为一个整体，通过信托公司统一发行信托计划募
项目管理平台建设方案
项目管理平台建设方案
目录： 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)
1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控：可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制” 任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力
上海普华山东焦化集团项目管理信息化解决方案
山东焦化集团有限公司 项目管理信息化初步设计方案 济南普华春天应用软件有限公司 中国 济南 二零一四年四月 文件编号：SHPOWER-DOC-201404-014
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目录 第一章背景综述 (7) 1.1.公司简介 (7) 1.2.项目管理系统的现状与发展趋势 (10) 1.3.集团级项目管理信息化的建设思路 (12) 第二章系统总体设计思路 (15) 2.1.系统总体目标 (15) 2.2.项目管理框架体系规划 (15) 2.3.业务处理思路 (16) 2.4.信息和数据收集、处理及流程控制 (16) 第三章系统应用设计方案 (18) 3.1.系统总体架构设计 (18) 3.2.系统技术架构设计 (19) 3.3.系统应用框架设计 (21) 3.3.1.项目与组织 (21) 3.3.2.集团总部应用方案 (23) 3.3.3.项目公司应用方案 (31) 第四章系统业务方案 (44) 4.1.多层级、多项目并行管理 (44) 4.1.1.统一的项目管理体系 (44) 4.1.2.统一的责任范围体系 (44) 4.1.3.统一的计划协调体系 (44) 4.1.4.统一的流程管理体系 (44) 4.1.5.统一的信息发布与交流体系 (45) 4.1.6.统一的知识管理体系 (45) 4.2.项目管理业务功能 (45) 4.2.1.项目与组织 (46) 4.2.1.1项目体系 (46) 4.2.1.2组织体系 (46) 4.2.1.3责任体系 (46) 4.2.2.战略规划 (47) 4.2.2.1规划修编 (47) 4.2.2.2潜在项目库 (48) 4.2.3.前期管理 (48) 4.2.3.1前期准备 (49)
管理信息系统开发的项目管理
管理信息系统开发的项目管理 摘要：实行项目管理，规范其组织模式和管理过程对于保证管理信息系统的开发成功很重要，但更重要的是管理过程中的质量控制及协调工作，这是控制开发成本、提高开发效率和保证开发成果质量的有效手段。 关键词：信息技术；管理系统；项目管理 管理信息系统开发的项目管理是为了使开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成，根据管理科学的理论，对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，并利用工程化开发方法所进行的系统活动。 1 项目管理的组织模式 管理信息系统开发可以是企业管理信息系统的开发，也可以是为实现企业某一管理职能而进行的一个单独的开发项目。对于前者，需成立企业的项目委员会，委员会下设项目管理组、项目评审组和项目开发组；如果是后者，则可以根据职能所涉及的范围，召集相关部门人员成立开发项目组，项目组中分设系统开发小组和项目评审小组，由项目负责人进行统一管理和协调。
项目管理负责人可以为多人，由职能部门和信息部门管理人员组成。主要职责为：拟定项目管理的进度安排；组织项目阶段评审；协调整体开发工作；对项目管理采取优化措施。 项目评审小组一般由企业技术专家组成。主要职责为：对项目的需求分析进行评审；对系统选型和开发计划进行评审；对系统开发进行阶段性评审；对项目总结报告进行评审。 开发项目组有开发技术人员构成。主要职责是：根据项目负责人的安排具体负责项目的软件开发工作；项目结束后提交开发成果并形成技术文档。 2 管理信息系统项目管理过程 一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段：需求分析、系统选型和系统实施。从具体的项目执行过程上来讲，项目管理可分为项目的项目授权、需求分析、项目选型、开发计划制定与实施、项目评估及更新和项目完成验收六个步骤。 项目授权 在管理信息系统的开发要求提出后，需要确定开发项目管理的责任者，由其负责项目的可行性分析、需求评估，并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等，即将项目开发与管理的权限授予某一部门。一般而言，如果是针对企业的某项管理职能而进行的系统开发，应由具备此项管理职能执行能力的部门来负责；若是企业的总体管理信息系统开发，这应由成立的项目管理委员会负责。 需求分析
物流运输项目方案
物流服务项目建议书草案 二零一四年八月十一日 概述 第一部分 1.1.1项目客户基本信息 第二部分项目管理方案 2.2.1 项目成员及联络方式 2.2.2 运作流程及相关要求 2.2.3 岗位操作要求及事项 2.2.4 KPI考核指标 2.2.5项目投诉处理及联系方法 第一部分:1.1.1 项目客户基本信息 减速机集团集团有限公司创始人为XXX。是一家民营集团企
业，注册资金元人民币。公司拥有员工多人，于全国各省市拥有多家分公司。集团公司为中国减速机械民营企业之一，主要从事减速机的设计开发、生产制造、经销、零售等，总部和生产基地设在。 1.1项目范围定义 1. 1.1产品特点： 减速机属于机械小型设备。 1.1.5客户产品图片如下： 1.1）：综合项目对接洽谈贵司全年运费预估3000万运费额；1.2）：货物运输方式：国内汽运； 1.3）：产品在我物流行业康属设备通用件货物，偏重货类别；1.4）：运输范围：全国制造行业； 1.5）：运输方向：全国经济发展前沿地区辐射各县市制造业； 2.1）XX物流平台运作优势； 整合优势 物流资源、物流功能有机整合，强强联手，形成一体化的资源优势。 规模优势 400家物流企业网点加盟，120条自营精品专线：自备车辆30余辆，
可调度车辆500余辆，日吞吐量1000立方。 价格优势 去掉三方物流代理发运环节，挤掉运作成本费用，降低运营成本，为企业真正做到降本增效，提高统一管理水平，得到看得见摸得着的物流费用下降。 2.2）XX物流客户属性对比；根据我司平台客户分类如下：中韩冰箱、汽车配件、艾玛电动车、灵通展柜集团、医疗器材等大型企业；货物结构对比，统一规格、标准纸箱、货物比例在1T/8m3；属于轻泡货物，与贵司货物形成配载发运全国各地；基本形成配载优化。 2.3）XX物流成本分析对比； 2.4）XX物流网络服务体系； 服务方式 一站式服务，省心又省钱； 服务标准化，时效有保证； 一路信息化，随时能掌控； 管理方式 统一平台、统一流程、统一价格、统一形象、统一服务。
项目管理中的信息管理
项目管理中的信息管理 Information Management of Project Management Jin Chunguang , Xiang Jia, Chang Li, Chang Cheng, Legend Consumer PC Business, Beijing ,100085 ABSTRACTSoftware is critical for implementing Project Management. Given the commonness of PM Software, many of them are hard to fit the special needs of Enterprise. By merging between PM software and information system of Enterprise, a method which on how to increase the construction of Enterprises’ PM platform based on their existing information architecture is presented in this paper. KeywordsProject Management; Legend; Product Data Management; Document Management 摘要：项目管理软件平台对成功实施项目管理体系起着重要作用。现有的项目管理软件由于本身功能的通用性，导致不能满足企业特有的需求。本文讨论如何在现有的信息化基础上，通过对项目管理软件与企业内部信息系统进行整合的方法，达到加快项目管理平台的建设的目的。 关键词：项目管理，联想，产品数据管理，文档管理 1 引言项目管理的各项工作总是与项目的生命周期相联系的，然而许多工作并不是局限于项目生命周期的某个阶段，而是跨两个以上的项目阶段，甚至是贯穿项
物流项目管理重点
物流项目： 术语解释 -1、 物流 ：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的 全过程。现代 物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完 整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2、 物流管理 ：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本 原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动 实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、 项目 ：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和 时间进度的独特（因而有风险）事业。 4、 项目管理 ：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行 计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。 5、 项目里程碑 6、 可交付成果 7、项目识别 ： 书的发布。 8 、需求建议书 地向承约商陈述、 表达为了满 足其某种特定的需求应做哪些准备工作， 项目构思的主要依据。 9、 可行性研究 ：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及潜在的效果进行 分析、论证和评价的工作。 10、 物流项目财务评价 ：财务评价又称财务分析， 是从微观投资主体角度对物流项目进行的 经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。 11、 项目组织 ：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。 项目人力资源： 12、 项目经理 ：项目经理是项目的负责人， 也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组 织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。 13、 项目团队 ：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。 14、 项目人力资源管理 ：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一 系列工作。 15、 （物流）项目计划 ：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 16、 工作分解结构（WBS ）:是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。 17、 （物流）项目进度管理 ：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展 程度和项目最终完成的期限所进行的管理。 18、 物流项目质量 :是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性 的总和。 物流项目质量管理 :是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动， 根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。 19、 物流项目成本（管理） :是指在物流项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所 花费的实际成本不超过预算成本而开展的物流项目成本估算、 物流项目成本预算编制和物流 项目成本控制等方面的管理活动， 其目的是实现资源的有效利用， 进而实现物流项目成本的 最优化。 20、 物流项目资源计划 :就是要确定完成物流项目活动所需资源（人力、设备、材料等）的 种类及每种资源的需要量，从而为成本的估算提供信息。 21、 项目风险 :是指由于项目所处环境和条件本身的不确定性和项目业主或顾客、 ：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。 ：是指某种可以核实的工作成果或事项。 项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议 （RF P ）是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细 这些将是承约商进行 项目实施
大型投资集团企业项目管理信息平台技术方案
XXXXXXXXXXXXXXX投资集团基建项目管理信息平台 上海普华科技发展有限公司
目录 第三部分技术部分 ............................................................................................................. 错误！未定义书签。 第一章具体技术方案 (3) 2.1 综述 (3) 2.1.1硬件与软件建议 (4) 2.2公司本部解决方案 (5) 2.2.1 项目与组织 (5) 2.2.2 模板与标准 (8) 2.2.3 数据汇总 (10) 2.2.4前期管理 (11) 2.2.5 质量控制 (11) 2.2.6 HSE管理 (14) 2.2.7 合同管理 (19) 2.2.8 调试管理 (20) 2.2.9 招投标管理 (24) 2.2.10 个人中心 (25) 2.2.11 工程项目综合信息查询 (25) 2.2.12 决策支持 (31) 2.2.13 系统管理 (36) 2.3基建项目单位解决方案 (40) 2.3.1 OA办公管理 (40) 2.3.1.1 协同办公 (41) 2.3.1.2沟通管理 (51) 2.3.2 费用控制管理 (56) 2.3.2.1 功能组成及其描述 (56) 2.3.2.2 概算管理 (58) 2.3.2.3 合同管理 (66) 2.3.2.4 投资计划管理 (75) 2.3.2.5 统计管理 (78) 2.3.3 工程管理 (80) 2.3.3.1 功能组成及其描述 (80) 2.3.3.2 工程进度管理 (80) 2.3.3.3 工程质量管理 (90) 2.3.3.4 工程安全管理 (104) 2.3.3.5工程信息管理 (113) 2.3.3.6资料档案管理 (113) 2.3.4 物资管理 (122) 2.3.4.1 设备管理 (122) 2.3.4.2 材料管理 (138) 2.3.5 系统维护管理与综合查询 (159) 2.3.5.1 维护管理 (159) 2.3.5.2 决策分析 (168) 2.3.5.3项目部信息网站 (172) 2.3.6 生产准备管理 (173) 2.3.6.1 调试管理 (173)
(项目管理)物流项目设计
物流项目管理作业山东银座圣洋物流中心工程
一、物流项目概述： （一）、项目名称及背景介绍： 1、项目名称：山东银座圣洋物流中心 2、项目地点：济南市经十路东路北侧下井村 3、背景介绍：山东是农业大省、水产大省，农、水产品在我省对外贸易中占据重要位置。目前，农、水产品出口已占全省出口创汇总额的四分之一。但农、水产品流通发展滞后，制约开拓市场进程。我国加入WTO后，传统的农水产品批发市场急需升级换代，农水产品呼唤现代大流通。 4、项目概况：山东银座圣洋物流中心是由山东省商业集团总公司和山东圣洋水产有限公司斥资2.55亿元联合开发的大型现代化水产品、农产品综合批发市场，是省内首家实现农水产品加工、配送、销售一条龙的企业。其经营种类涵盖水产冻品、水产鲜活、水产干货、果品蔬菜、副食调料、肉禽蛋、粮油食品、小商品、饲料、种子、农药、化肥、花卉、农业技术、酒店用品等。丰富的经营种类和大规模交易场所使其成为团购的天堂、社区大厨房，丰富了居民的菜篮子，推动农水产品大流通。 中心占地26万平方米，总经营面积22万平方米，拥有6万吨冷库、2万平方米水产冻品交易区、2万平方米水产鲜活交易区、2万平方果品蔬菜交易区、2万平方米副食调料交易区、1.5万平方米商住楼、2万平方米仓库和加工车间、制冰车间等，并建有3.5万平方米的综合楼，内设肉禽蛋交易区和酒水、小商品综合交易大厅及“名优特新农产品展示交易中心”。 5、项目时间：计从规划立项到投入正常生产需要18个月。 6、项目投资：2.25亿元 7、选择此项目的理由：（1）、改革开放以来，我国冷冻冷藏食品产业快速发展，低温仓储业取得重大进步。对照发达国家的先进水平，无论是冷冻冷藏食品的生产，还是冷藏库的数量与技术水平及其运营方式，我国都还存在较大差距。从人均占有冷藏库的容量看，美国是中国的10.3倍，日本是中国的15.73倍。我国的肉类水产、果蔬等生鲜食品发展很快，肉的产量已是世界第一，但由于冷藏设施跟不上，在流通过程中的损失与损耗很大;速冻食品已成为当今世界上发展最快的食品之一，发达国家人均年消费速冻食品一般在20公斤以上，我国人均还不到6公斤，美国、日本等国速冻食品的品种有几千种，我国
(管理与人事)项目信息管理制度
项目信息管理制度 1、总则 第一条为了更好地贯彻厦深铁路有限责任公司和集团公司的有关条例、规定、规则和办法，根据厦深铁路有限责任公司《厦深铁路工程信息系统建设管理办法》和集团公司信息化建设的有关要求，结合本标段工程施工的实际，特制定本办法。 第二条本办法所指信息化系统包括对厦深铁路有限责任公司的视频系统、项目管理系统、现场安全监控量测等和对集团公司的视频系统、项目管理系统等，是实现本标段铁路工程建设和集团公司项目管理科学化、信息化管理的重要手段。 第三条本办法适用于集团公司厦深铁路工程指挥部和各项目部。 2、组织机构和职责 1）集团公司厦深铁路信息化按照归口管理、分工负责、统一领导的管理原则，实行集团公司工程指挥部、项目部两级管理。 2）集团公司工程指挥部设立信息化中心，主要负责集团公司工程指挥部信息化建设和对各项目部信息化建设的指导、监督工作。 3）信息中心是集团公司厦深铁路工程指挥部信息化的归口管理部门。其主要职能是： (一)、贯彻落实集团公司工程指挥部主管领导及厦深铁路公司综合部交办的各项信息化工作，制定信息化有关制度和办法。 (二)、负责集团公司工程指挥部信息化系统的建设、日常管理和
维护工作。 (三)、负责对各项目部信息化的实施建设和管理工作进行指导。 (四)、负责对各项目部的系统建设及运用管理制定奖惩措施，组织检查，并进行考核。 (五)、负责信息化建设、管理及运用的培训工作。 (六)、承办其他相关的信息化管理工作。 4）各项目部成立信息化组织机构，至少配备1-2名信息化专员，其主要职责是： (一)、认真贯彻落实集团公司工程指挥部信息化管理的各种规章制度、办法，制定实施细则。 (二)、负责本项目部信息化的实施建设、日常维护和设备保管工作。 (三)、承办其它信息化管理工作。 各项目部须经指挥部考核合格后才能正式上岗， 3 、RCPMIS项目管理系统数据录入和维护分工
公司项目管理信息系统简介
公司项目管理信息系统简介 （作者：王建华、胡蓉） 《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》全面覆盖并整合公司办公自动化(包括档案系统)、项目综合管控、市场经营管理、综合项目管理、决策驾驶舱等方面的信息，解决项目部、分局、公司间各为一体的信息孤岛，建成公司集中的信息数据库，最终形成数据仓库，实现公司在项目综合管理方面的全面信息化、高度集中和系统化，对项目管理向精细化、精益化迈进将起到极大的促进作用。 一、项目管理系统的基本情况 1、项目建设背景、建设目标及意义 建设背景：根据建市[2007]72号及建市[2007]241号文件要求，为加快信息化建设步伐，大幅提升企业信息化水平和市场竞争能力，在新修订的建筑业企业资质管理规定中，特级资质标准增加了企业信息化建设考核内容，而综合项目管理系统的应用是信息化建设系统的核心内容，其所占考核权重达50%。为此，为顺利完成企业资质的重新核定工作，根据资质核定信息化建设的考评要求，公司于2009年5月引进了易建科技有限公司研发的《项目管理软件》，并结合公司自身管理需求进行了系统改进和完善，最终形成了《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》，并于2009年8月正式投入使用。 建设目标：项目管理系统是以项目为管理对象，覆盖项目从招投标-开工-竣工生命周期各个阶段和各个业务环节的管控。通过系统的实施，可建立公司、区域分局(专业分局)、项目部三级项目综合管理信息平台，满足各管理
层级管理需要，实现项目管理的标准化、规范化，以提高项目管理工作的效率和效益。 建设意义和实施必要性：从企业层面讲，综合项目管理系统实施是企业信息化建设的重要组成部分，既是建设部特级资质考评的硬性要求（在建项目使用综合项目管理系统需达项目总数的50%以上，近两年项目竣工管理、档案管理使用率为50%以上），更是提升公司管理水平和竞争力，实现管理现代化与信息化的根本需要，它的实施是现代企业发展的必然趋势。从项目层面讲，系统通过不同的业务模块划分和流程设计，促进项目管理行为规范化、标准化，实现了以数据为依据的科学决策方法，规范了施工管理中的经济活动，由被动管理向主动管理转型，是项目管理模式的重大变革，系统的实施对项目管理向精细化、精益化管理迈进起到极大的促进作用。 2、系统架构 从管理架构划分，系统分为业务执行层、管理控制层和决策规划层，即各项目-区域分局(专业分局)-公司三层结构。通过信息管理平台可实现不同管理层的审批流程、数据汇总、信息传递。其管理层级体系如下：
物流项目管理重点
物流项目：术语解释-1、物流：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 2、物流管理：是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，为物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 3、项目：面向需要的资源和事先界定的目标或目的所做的有组织的工作，一种具有预算和时间进度的独特（因而有风险）事业。 4、项目管理：是项目经理和项目组织通过努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目标的特定管理方法体系。 5、项目里程碑：项目中的重大事件，通常是指主要可交付成果的成果。 6、可交付成果：是指某种可以核实的工作成果或事项。 7、项目识别：项目识别有一个过程，它起始于需求、问题或机会的产生，结束于需求建议书的发布。 8、需求建议书(RFP):是客户项目意向的一种表现形式。它是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其某种特定的需求应做哪些准备工作，这些将是承约商进行项目构思的主要依据。 9、可行性研究：是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及
潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。 10、物流项目财务评价：财务评价又称财务分析，是从微观投资主体角度对物流项目进行的经济分析，是企业物流项目投资决策的基础。 11、项目组织：项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作的组织。 项目人力资源： 12、项目经理：项目经理是项目的负责人，也称为项目管理者或项目领导者，负责项目的组织、计划及实施的全过程，以保证项目目标的成功实现。13、项目团队：项目团队又叫项目组，就是为保证项目有效实施而建立的团队。 14、项目人力资源管理：是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。 15、（物流）项目计划：是项目组织根据项目目标，对项目实施的各项工作作出周密安排。 16、工作分解结构（WBS）：是指以可交付成果为导向，对项目要素进行的分解。 17、（物流）项目进度管理：又称项目工期管理，是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。 18、物流项目质量：是指物流项目实现过程中满足相应企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。 物流项目质量管理：是指为确保物流项目质量达到目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。
普华永道_富大集团SAP实施项目_072蓝图设计_物资管理MM_PFMM120_MM_Material master物料主数据_V01
富大集团物料主数据模块 : MM 作者: XX 日期 : 2002/1/16 业务蓝图确认签署 该文件定义了未来富大如何利用SAP R/3系统实现本业务操作。 项目小组参与讨论人员 参与部门参与人签字 信息系统管理部(IA) XXX 信息系统管理部(IA) XXX 信息系统开发部XXX 正大工业(IT) XXX 富大XXX 普华永道 ______________ 流程确认富大集团 签署: ___________________________________________________ 项目管理富大集团普华永道 项目经理项目经理 签署: __________________ ____________________
富大集团物料主数据模块 : MM 作者: XX 日期 : 2002/1/16 参考文件: 作者日期备注张碧波2002/1/16 创建
富大集团物料主数据模块 : MM 作者: XX 日期 : 2002/1/16 流程说明： 1.富大集团目前需进入MM管理的物料分以下几种: a.原材料 b.包装物 c.备品备件 d.固定资产 e.产成品 f.半成品 2.富大集团的成品分类有以下几种，新的SAP系统的编码应包含以下信 息，以方便信息的使用和汇总. a.料别：粉料、颗粒料、膨化料等 b.畜禽别：猪料、鸡料、鱼料等 c.配方别：预混料、浓缩料、全价料等 d.品牌别：富大牌等 e.包装别：40Kg、20Kg、10Kg、5x8=40Kg、1x4=4Kg等. 类别的精确名称以富大以后确认的为准. 实施要点： 1.每种原料设一个料号(即使原料的成分含量不同)收货时由品管部在批 号中记录其属性。料号的编码位数待定，具体结构由富大集团跟品管 部商定后确认，确认后的详细资料将由富大交给普华永道的顾问. 2.今后的报表提供和汇总是基于批次的属性而做的. 3.物料管理模块中按以上成品分类的字段名和属性分别加以定义，再进 行组合，然后利用属性生成汇总报表. 4.财务负责维护和协调备件的物料主数维护及相应的协调工作. 5.QA部门负责维护和协调生产用材料的物料主数维护及相应的协调工作. 6.备件分两类, 一类是生产燃料, 另一类是生产燃料以外的备件.
医院内部物流(SPD)项目管理案例要点图表
医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表 赛事须知： 1、参赛者须填写“医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表”参赛（必填）； 2、“医院内部物流（SPD）项目管理案例要点图表”最后需要项目实例医院和参赛企业盖章，确定所填内容属实； 3、此次比赛将根据评分标准采取匿名方式由专家评委会评选出10个优秀案例并在中物联医药物流分会（yiyao_56）微信公众平台进行公示； 4、组委会将从优秀案例中选取部分案例在“2017（第三届）中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流（SPD）会议”上进行方案演说和现场互动； 5、受邀进行方案演说和现场互动的企业需要邀请项目实例医院共同参与。采用企业+医院联合演说的方式进行，企业主要从制定方案的角度出发，医院主要从使用方的角度进行阐述； 6、在“2017（第三届）中国医疗器械供应链峰会暨第二届医院内部物流（SPD）会议”现场将为荣获“医院内部物流（SPD）项目管理案例评比大赛”的10名最佳案例奖和1名最佳网络人气奖颁奖； 7、全部参赛方案均进入“最佳网络人气奖”微信投票环节； 8、参赛者提交的所有案例均会保密，组委会不会泄露任何信息； 9、大赛组委会对本次大赛拥有最终解释权。 参赛者基本情况 姓名： 部门： 单位： 联系方式： 邮编： 邮箱：
一、院内物流管理项目基本情况（满分100分，此选项占20分）
二、信息系统建设情况（满分100分，此选项占30分） 1、系统功能模块说明 比如首营资料管理模块（供应商目录、生产商目录、产品目录、电子档案管理、商业授权关系管理）、产品条码管理模块（对各类不同规则的条码解析功能）、请领请购模块、采购订单模块（是否支持部分发货、订单合并、订单拆分功能）、收货管理模块（按照订单收货、收货入库方式、是否支持入库单与订单状态同步）、寄售管理模块（是否具备管理寄售产品的功能模块、管理方式、采购方式、盘库方式、使用登记方式）、库房管理模块（几级库房、是否支持货位管理、货位转移功能）、产品对应方式（SPD系统与医院原有系统中产品信息、收费信息、医保收费项目等是否对应？如何对应？）、结算管理模块（是否支持送货方与开票方不一致的问题？是否支持票据真伪查验、单据自动校验、电子发票等功能）、供应管理环节、配送管理环节、仓库管理环节、信息管理系统（含后期系统维护）、人力资源配置、各类数据统计项目、医用废弃物管理、财务核算绩效分析等。
物流园区计划项目管理计划规划
上海海事大学 交通运输学院 院系交通运输学院 专业年级物流管理133 学生姓名刘笑颜 学号 201310612080 指导教师于红岩 二○一六年六月
金山区危险化学品物流 一、项目准备与立项阶段： 1.项目概况： 上海金山区危险化学品物流中心项目意义在于选择合适的地址建立危险化学品物流中心，将危险化学品集中储存。采用先进的仪器设备，制定严格的管理制度，并由经过培训的专业人员统一管理，将事故发生的概率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 目前国内危险化学品储运行业的竞争越来越激烈，传统的液体罐体仓储的利润在竞争中不断地被压缩，但新兴的固体化学品及液体桶装的需求量却在不断地增长。液体危险化学品经过桶装后的价格是同种类型散装化学品价格的2-3 倍，利润非常可观。但危险化学品事故的频繁发生，越来越引起社会各界人士和相关政府部门的重视。在不能一刀切地强行禁止危险化学品流通的前提下，政府希望允许一些有资质企业建立危险化学品物流中心，将危险化学品储存统一化、专业化管理。政府部门应仔细研究建立危险化学品物流中心之后其对周边环境所带来的潜在危险性问题，做好危险化学品物流中心后期审批工作。 2.项目背景分析： 我国化工物流还处于发展的起步阶段,危险化学品物流市场并不规范,存在如化工企业分割严重,观念落后,危险化学品物流设施陈旧,物流信息化程度低,运作成本高、政府监管力度不够等问题,因此危险化学品在储存、运输过程中,重大恶性事故时有发生,给国家和人民生命财产造成了巨大的损失。例如2015年8月12日，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，现场火光冲天，腾起蘑菇云。造成了重大的人员伤亡和财产损失。当前国际和国内的大、中、小型物流企业和各类物流市场、物流基地发展较为迅速,因此如何建立、怎样建立适度规模、适当地址的物流集散地成为广泛关注和迫切需要解决的问题。而危险品物流业由于特殊性,更需要建立完善配套的各种设施和建设方案,因此对危险货物物流集散地的选址研究,既包含了普通物流市场与基地选址的一般性,又突出了危险品物流的特殊性,适应了国际发展趋势和我国物流业全面发展的需要。 3.项目目标： 建设金山区危险化学品物流中心的目标在于把危险化学品集中储存，采用先进的监控技术，制定严格的管理制度，由经过培训的专业人员统一管理，将危险化学品事故发生率降到最低，达到经济效益与社会效益双赢的目的。 4.项目的经济分析： 降低交易成本物流的集成化管理可以提高物流设施的利用率和管理效率,最终降低物流成本。目前金山区仓库杂乱，功能重叠，造成资源浪费，缺乏统一的规划。建成金山区危险品物流园区之后，方便集中管理,统一安排存储资源,一方面可以降低重复存储、场内短驳频繁的问题。另一方面也可以承接金山区危险品公司的外部业务,扩大业务量,提高仓储设施的利用率。通过改进堆存方式、改善装卸设备、适当增加部分新型作业机械等手段,进一步提高仓储能力和现代化作业水平。对运输设备集中管理,可以进行有效的调度以及联运,减少环节之间的低效率问题。除了铁路槽车之外,其它运输设施的利用率较低,成本较高。可以通过物流资源整合、物流体系完善等途径来提高物流资源、资产综合利用率,降低物流成本。 5.项目融资方式：
公司项目管理信息系统简介
公司项目管理信息系统简介 《中国水利水电第三工程局有限公司项目治理信息系统》全面覆盖并整合公司办公自动化(包括档案系统)、项目综合管控、市场经营治理、综合项目治理、决策驾驶舱等方面的信息，解决项目部、分局、公司间各为一体的信息孤岛，建成公司集中的信息数据库，最终形成数据仓库，实现公司在项目综合治理方面的全面信息化、高度集中和系统化，对项目治理向精细化、精益化迈进将起到极大的促进作用。 一、项目治理系统的差不多情形 1、项目建设背景、建设目标及意义 建设背景：按照建市[2007]72号及建市[2007]241号文件要求，为加快信息化建设步伐，大幅提升企业信息化水平和市场竞争能力，在新修订的建筑业企业资质治理规定中，特级资质标准增加了企业信息化建设考核内容，而综合项目治理系统的应用是信息化建设系统的核心内容，其所占考核权重达50%。为此，为顺利完成企业资质的重新核定工作，按照资质核定信息化建设的考评要求，公司于2009年5月引进了易建科技有限公司研发的《项目治理软件》，并结合公司自身治理需求进行了系统改进和完善，最终形成了《中国水利水电第三工程局有限公司项目治理信息系统》，并于2009年8月正式投入使用。 建设目标：项目治理系统是以项目为治理对象，覆盖项目从招投标- 开工-竣工生命周期各个时期和各个业务环节的管控。通过系统的实施，可建立公司、区域分局(专业分局)、项目部三级项目综合治理信息平台，满足各治理层级治理需要，实现项目治理的标准化、规范化，以提升项目治理工作的效率和效益。 建设意义和实施必要性：从企业层面讲，综合项目治理系统实施是企业信息化建设的重要组成部分，既是建设部特级资质考评的硬性要求（在建项目使用综合项目治理系统需达项目总数的50%以上，近两年项目竣工治理、档案治理使用率为50%以上），更是提升公司治理水平和竞争力，实现治理现代化与信息化的全然需要，它的实施是现代企业进展的必定趋
物流项目管理教学大纲
《物流项目管理》课程教学大纲 课程名称：物流项目管理课程代码： 课程类型：专业核心课 学分：3 总学时：48 理论学时：48 实验（上机）学时：0 先修课程：《物流管理概论》、《管理学》适用专业:物流管理（本科） 一、课程性质、目的和任务 物流项目管理是物流管理本科专业的专业核心课程。物流项目管理是一门新兴学科，物流项目管理是现代管理学科中一个日显突出其地位的新分支。物流项目管理学科主要探索、研究和发现项目管理的理论、方法和最佳实践。物流项目管理的对象---物流项目，是在一定的条件下实现一定的目标的一次性活动，是组织增强环境适应性和应变性、实现变革和跳跃式发展的有效的运作方式和实施载体，是一种普遍适用的、先进的组织形式。它已不局限于工程领域，而在各行各业得到应用。物流项目管理不再是一种特殊的管理，它正迅速地成为商业活动的标准形式。 通过本课程教学，使学生较好地掌握物流项目管理的核心理论和方法；同时辅以团队仿案例活动，培养学生自觉和正确地应用项目管理理论和知识指导实践工作的开展并解决项目 管理中较为复杂的问题的综合能力。 二、教学基本要求 1、知识、能力、素质的基本要求 理解并掌握物流项目前期策划的相关内容、物流项目实施计划与控制、物流项目组织管理、物流项目进度管理、物流项目质量管理、物流项目成本管理、物流项目招标投标与合同管理、物流项目风险管理的相关知识。具备利用课本知识解决实际问题和分析案例的能力；培养自学能力，能将已学过的知识灵活运用；具备从事物流项目管理相关业务的能力。 2、教学基本要求 （1）综合运用评测、教师讲授、教辅工具和平台、自主学习和训练、案例讨论、过程中评测等教学手段。以多种形式的问答、作业题及案例分析题加深学员对相关知识的掌握；以多种媒体的表现形式来强化知识的学习和技能的训练。 （2）以面授为主的教学形式。在教师的组织和指导下，开展教学活动，组织多种形式的讨论和训练，并辅之以课件，以弥补教学水平及学员理解的差距。 （3）以课件为主的教学形式。学员通过有计划地学习教材和课件，按时递交作业，然后参加统一的短时间的辅导，与教师和其他学员共同学习。在学员自主学习阶段教师主要进行答疑、督促、检查、并认真批改作业和报告。
(最新)普华科技、金慧软件案例分析及比较
（最新）普华科技、金慧软件案例分析及比较 一、上海普华科技发展有限公司 (一)公司简介 是中上海普华科技发展有限公司是专业项目管理整体解决方案著名提供商，国项目管理信息化建设领域的领导企业。自1992年成立至今，一直致力于项目管理及相关事业，努力将国外项目管理先进理念与国内管理特色相结合的最佳实践经验应用并普及到所有项目活动中，提供全面的项目管理服务和信息化解决方案。普华科技多年被国内咨询机构评为“中国管理软件最佳美誉度企业”。 (二)系统平台简介 PowerOn系统平台是上海普华科技发展有限公司自主研发的一套既融入了国际先进的项目管理思想，又结合了国内管理习惯及标准的企业级多项目管理集成系统。通过专业管理+平台+门户的模式，能够实现‘以计划为基准，衍生出职能部门配合计划，达到将各项业务以计划形成串联的目的’，使项目管理水平质的提高成为可能。 PowerOn是以项目为主线、以进度计划为龙头、以费用控制为核心、以流程管理为纽带、以知识管理为支撑的企业项目管理综合平台。PowerOn通过功能强大的PowerOn Business Designer(基础业务平台)来整合工程公司业已存在的各个异构系统，通过PowerOn EPM Portal(企业多项目管理信息门户) 来综合展现各个业务系统的数据，及达到各个业务系统间的数据共享和业务协同。
图:以PowerOn为基础业务平台整合其他业务系统 (三)合作客户列表 1. 中石化南京工程公司(国内外项目)——2010年投入使用 2. 北京国电华北电力工程有限公司(国内外项目)——2008年至2009年 3. 中国天辰工程有限公司——2008-2010年 4. 中国石化工程建设公司——2010年-2011年 5. 西北电力设计院——2011年完成 6. 广东火电工程总公司 2011年投入使用 7. 中国神华煤制油化工有限公司—— 8. 哈尔滨电气国际工程有限责任公司——2009年至2011年完成 9. 长江委设计院(国外项目)——2008年实施 10. 上海勘测设计研究院——2011年完成 11. 中南水电勘察设计院——2007年开始实施 …………………………………………………………………… (四)详细实施案例 序企实施时公司简介系统建设内容/功能/效果号业间 南京工程公司是为调整企业历经一年多的时间，从项目启动、应用规划、实施服
物流项目管理案例
例子：某物流公司业务碰头会，讨论过程: ●总经理说：近两个月来，经常发生顾客投诉，说我们不能按时将货物送到，看来我 们要好好地找找原因，想办法解决这一问题。 ●物流部主任：运输方面不存在运力和仓储容量不足的问题。缺货的主要原因，是因 为到货量不够，引起库存不足而脱销，这主要是计划采购部门的责任。 ●计划采购部主任：最近市场情况有些变化，本部门原先的采购和进货的小批量多次 订货的计划需要作一些调整。虽然，多订一些货会避免脱销问题，但库存量的增加，会增加库存的成本和流动资金的占用。这两方面的矛盾需要协调。 ●营销部主任：“本部门与这个问题也有一定的关系。如果能及时、准确地掌握市场行 情的变化，事先准确地估计到哪些货会脱销，哪些货会滞销，并将此信息及时通报给计划采购部，就可以减少缺货情况的发生。但靠现有的手工报表式的信息管理手段，难以实现。建议公司尽快地建立计算机网络，开发计算机信息管理系统，改善信息处理落后于生产发展的被动局面。” ●信息部主任：我非常赞同这一观点。当前很多企业都已装备了物流信息计算机管理 系统，并取得了一定的效果。有了计算机工具，可以根据需要随时对产品的销售和其他方面的情况进行分析，并作出必要的预测，非常有利于营销部门及时应对市场的变化，同时还可以向计划采购部提出采购建议。 ●总经理总结说：“今天大家所谈情况都很好，看来信息管理成为我们进一步发展的主 要障碍。要优化我们分销配送网络一方面需要各部门间信息的沟通，另一方面需要完善企业的信息处理系统。请发展部就今天所谈的情况，组织各部门有关人员进行一次调研，以确定下一步行动方案，争取在6个月内使该问题得到明显的改善。” ●以发展部为主，信息部、营销部、物流部、计划采购部、计划财务部等派员参加， 经过一周的调研，最后，构思一个“物流配进系统改善（优化）项目”。该项日以信息系统建设为中心，各部门强化管理为手段，实现企业物流配送系统作业效率与水平上一个新台阶。按此想法，总体目标描述的思路为：
项目管理案例分析试题及答案
谁该为项目失败负主要责任 【案例正文】 小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有 3 个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期 完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。但结果是项目在小王手上失败了!项目 不但延期了 25%，而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 情形是这样的：·小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔为经理。 ·成员 A 是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程，这造成 了他 30%的工作延期，培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是他一直忙于 熟悉新的岗位和经理，他的项目后期工作质量受到了严重影响。 ·成员 B 是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，不幸的是在项目过程当中他生了 5 天病，这更加 减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是不能按时完成任务。 ·成员 C 是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成这个项目最困难的任务， 并提前 25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行测试，但他声称由于 A 和 B 的延误、A 的低质量的原因，在你规定的发布时限之前，他没有时间对软件作彻底的测试。小王曾经跟 A
注于眼前的工作问题有过几次谈话，但没能见到任何改进。要求休完病假的 B 加班以赶上进度，他也照办了。小王要 C 帮助 B，他说他做过努力，但他认为 B 缺乏经验太难交流。 综上所述，究竟谁该为项目的失败负主要责任? 【相关分析】这个项目主要失败在对人力资源的管理上。在其各过程的控制中都存在着问题。 1、制定人力资源计划——识别和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。 这个过程应该特别关注稀缺或有限人力资源的可得性，或者各方面对这些资源的竞争。编制人力资源计划时，必须认真考虑这些因素对成本、进度、风险、质量各方面的影响，并编制人力资源配备的备选方案。应该拟定人员配备管理计划，说明需要每个团队成员的时间段，特别针对成员 A 和 C 应有资源日历；针对成员 B 应有培训计划； 2、组建项目团队——确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。 项目经理或项目管理团队应该进行有效谈判，并影响那些能为项目提供所需人力资源的人员。在本例中表现为小王应该与其职能经理就成员 A 的使用问题进行有效的沟通。如果不得不使用替代资源，项目经理应该在项目管理相关计划中说明缺少所需人力资源可能造成的影响。 3、建设项目团队——提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效的过程。 团队协作是项目成功的关键因素，而建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。而在本例中，成员生产率低下，团队成员之间缺乏认同与合作，团队环境恶化。 建议开展项目团队建设工作（如培训、团队建设、集中办公、基本规则宣导等），在过程中对团队进行正式或非正式的项目绩效评价，对成员的优良行为给予认可与奖励。项目团队建设会经历几个阶段（形成阶段--震荡阶段—规范阶段—成熟阶段—解散阶段），这里要凭借项目经理的力量有效带领团队经历所有阶段。 4、管理项目团队——跟踪团队成员的表现，提供反馈，解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程。在本例中，针对种种突发状况，小王缺乏积极的应对。事先无预防，事中无监控，事后无评估。从而造成进度延迟、质量低下。 建议通过以下方式改善局面： 1）预防措施是指在问题发生前所制定的、用来降低问题发生概率和/或影响的措施。这些措施可包括为减轻成员缺勤所带来的问题而开展的交叉培训，以及为确保所有职责的履行而进一步开展的角色澄清。团队成员经验水平的高低，将减少或增加项目风险，对此项目经理有必要进行额外的风险规划； 2）在项目执行过程中： 多观察和交谈，随时了解项目团队成员的工作和态度。项目管理团队应该监督项目可交付成果的进展，了解团队成员引以为荣的成就，以及了解各种人际关系问题。 过程中，应该持续地对项目团队绩效进行正式或非正式评价。 问题日志记录。书面日志能记录并帮助监控谁负责在目标日期之内解决某个特定问题。应该针对妨碍团队实现目标的各种障碍来解决问题。 3）人员配备的变化，无论是自主选择还是由不可控事件造成的，都会影响项目管理计划的其他部分。如果人员配备问题干扰了项目管理计划的实施，诸如造成进度拖延或预算超支，就需要通过实施整体变更控制过程来处理变更请求。