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周生生事件反映饰品产业链缺陷

2010-12-06 06:54:00

楚天都市报讯在深圳特区东北角，由布心路、田贝四路、翠竹路以及文锦路组成了一个近似于矩形的水贝工业区，约12万平方米的空间内，30多栋厂房、十余个大小不等的黄金珠宝交易中心、无数破旧的居民楼拥挤在狭小的街道两旁。

这里生存着2000多家珠宝加工厂及手工作坊，以及数万名黄金珠宝从业者，程琳(化名)就是其中一位。

专家分析，周生生事件主要表现为贵金属纯度与标注值不符，究其原因，是产业链条上的问题。

制造过程暗存隐秘空间

据程琳介绍，其之前所在的珠宝厂就是香港“周生生”品牌的代工厂之一，“周生生这样的大牌给工厂的加工费相对算比较高的，但是现在加工厂竞争激烈，把加工费压得很低了，有些小工厂请的工人是新手，打磨过程中不小心金损耗率大，会导致产品含金量偏低。”“由于国内销售的黄金珠宝70%的产品产自深圳罗湖众多的代工厂，因此监管产品质量是一个复杂的过程。”程琳说。

据悉，近几年珠宝品牌疯狂扩张，很多都以加盟的形式招商扩店，一些长久混迹于珠宝行业的加盟商也逐步与部分代工厂建立合作关系，或者通过中间商，借用加盟的品牌平台，私下向代工厂下订单获得廉价的货源，获取高额的渠道收益。

珠宝品牌毛利率不高

“事实上，珠宝品牌的毛利率也不高，我们像卖白菜一样在卖珠宝。”周大福珠宝湖南经销商在周大福2010年招商年会上表示。

据周大福总经理黄绍基向记者透露，在该公司产业链中，其钻石系全球钻石垄断商戴比尔斯的82家看货商之一，省略了钻石中间贸易商交易成本，且周大福70%-80%的产品依靠公司自有工厂提供，而该公司珠宝销售的利润率也仅为15%，属在行业内最高的企业之一。“黄金珠宝产业是一个依靠精细化管理的产业，其生产链的每一个环节都可能造成巨大的成本差距，因此，也是资源优势产业，没有资源优势的企业，只能在上游压榨代工厂，下游以价格战取悦消费者，走中低端产品路线。”黄绍基说。

珠宝鉴定无统一标准

通常情况下，大品牌都有自己的质量检测中心，对贵金属进行质量把关，而钻石珠宝类产品一般通过第三方权威机构进行检测。珠宝鉴定并没有一个统一的标准，不同部门对于珠宝首饰的鉴定也不一样。

目前，全国珠宝鉴定机构有上百家，基本上每个城市都有几家到十几家不等，检测一颗普通钻石戒指的费用约10元到50元不等，1克拉以上的钻戒检测费会花上100元，而代工厂的加工费用也只有一两百元。“若黄金珠宝在电子商务渠道的低价竞争挤压下，难免会在检测成本上通过与部分检测机构批量合作，粗略过关。”程琳认为。据《21世纪经济报道》

11月10日，北京市工商局曝光珠宝首饰抽检结果，出现不合格饰品达56个批次，其中包括香港“周生生”54860B 款号的18K金链含金量不足。

11月30日，因质量问题承压近一个月的周生生集团国际有限公司不得不公开声明，该公司已将有关18K金手链及有关供应商提供的其他同批次产品下架，并自愿提出，凡是于内地购买18K金手链的顾客，可以选择退款。

据《北京市工商局对流通领域首饰商品质量监测结果公示稿》显示，本次监测发现部分贵金属首饰的贵金属含量不合格，主要表现为贵金属纯度与标注值不符，究其原因还是产业链条上的问题。

黄金珠宝饰品产业链究竟出了哪些问题？

【周生生引线：含金不足的黄金手链】

此次黄金珠宝质量问题起源于北京市工商局今年4月份的一次抽检。据周生生集团客服部向本报提供资料显示，该公司此次被抽查的一件54860B款号的18K金链结果为749‰，而18K金规定含量应为750‰，含量差了1‰。

今年6月中下旬，周生生收到北京市工商局的抽检结果后，在6月底将该款产品全部下架及进行渠道内回收，根据该公司目前的统计，全国范围内仅售出30条，数量非常少。

11月30日，周生生官网发表声明称，首饰商品主要为手工生产加工，同类商品之间存在一定差异，这次抽验结果是被抽验产品的个别问题，如内地个别消费者对买入的18K金手链(非镶嵌)有疑虑，即日起至2010年11月30日止，凭本人身份证、本公司“货品保证单”连同货品到内地分店退回，15个工作日内将按“货品保证单”上售价完成退款。

程琳认为，1‰的金含量差从成本上来说只有几块钱，正常情况下大品牌不会刻意为了节约成本以次充好，影响商誉。“珠宝行业品牌对终端的消费选择集中度很高，因此品牌门槛也很高，形成一个商誉很好的老字号需要几代人的努力和积累，通常大牌企业自身对产品质量把关会很严。”

但是市场的珠宝产品依然会问题不断。

2008年，广东省工商局的一次抽查中，周大福被曝出“18K金红宝石戒指”珠宝鉴定不合格；六福公司的18K金钻石戒指亦被查出重量问题。2009年，广东省工商局再次对省内销售的金银饰品、珠宝玉石进行抽查，产品质量合格率仅达74.5%。不久后，香港知名品牌六福错将“石榴石当翡翠卖”，宝石鉴定书与货单名称严重不符。

北京市工商局在此次检测结果公示稿中表示，不合格商品存在的问题主要有两个方面，即贵金属首饰的贵金属含量不合格，主要表现为贵金属纯度与标注值不符，究其原因还是产业链条上的问题：有些首饰生产企业无贵金属含量检验能力，不能保证自己生产的首饰贵金属含量合格。

其次是珠宝玉石定名及标识标注错误，此次监测中发现有些珠宝玉石首饰存在定名及标识标注错误问题，如标识上将“合成立方氧化锆”标示为“锆石”，“染色珍珠”标示为“珍珠”等。根据国家珠宝玉石名称的有关标准，这种虚假标注问题一方面可能对消费者的购买行为产生误导，侵害消费者的知情权；另一方面由于该类商品价值相对较高，会给消费者带来较大的经济损失。

周生生客服部表示，其实珠宝首饰行业由于其生产加工过程中涉及多个手工制作部分，其中包含焊接、打磨等程序, 因此就算在同类商品中每个商品之间也会存在一定的差异，这是由于行业的特殊性而导致。

周生生公司战略剖析

学生徐舟学号 2006125843 课程企业战略管理教师王琴周生生战略分析范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

目录一、企业简介 3 二、外部环境分析 4（一）一般环境分析 4（二）运营环境分析 7三、海尔SWOT分析 8（一）外部环境要素分析 8（二）关键竞争要素分析 10（三）SWOT综合分析 12四、业务组合分析 14（一）发展－份额矩阵 14（二）业务组合分析 15五、企业远景和使命 16（一）企业远景 16（二）企业使命 17六、公司战略及选择 18（一）发展性战略 18（二）竞争战略 19七、职能战略 20（一）产品战略 20（二）财务战略 21（三）分配战略 22八、总结 22

一、企业简介许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。周生生于1934年在广州开展业务，并于1973年在香港上市，为香港第一家珠宝业股票上市公司。作为集团的主营业务，周生生珠宝金行有限公司为全资经营，是大中华地区珠宝饰品制造商及零售商。周生生集团于中国内地，香港，澳门和台湾的员工超过3500人。截至2008年12月31日集团的总营业额为98多亿港元。周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地，在中国各省市设有超逾50余间分店，在香港将逾40分店。此外，以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间，台湾有21间。除广阔的分店网络外，亦设有网上购物店（https://www.wendangku.net/doc/a62742741.html,）,另特设企业礼品队伍，由构思、设计、制作以至送货整个过程，专人跟进，给企业客户最完善的服务。周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务，成为一个众所认知的优质品牌。此外，周生生的营销队伍经过专业的训练，拥有丰富的产品知识，能了解顾客的需要，为顾客提供称心满意的销售服务。历年来在香港各项公开的顾服务比赛中获取殊荣，深受零售界的赞许。除获得零售管理系统ISO9001：2000 国际品质证书外，更在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中，在众多参赛零售商中脱颖而出，获选「2004年度最佳服务零售商」。根据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示，周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。另外，于广州日报主办第二届「香港优质诚信商号」暨「我至喜爱香港十大品牌」选举中，被选为「我至喜爱十大品牌」，更于「珠宝首饰业组别」中获选为「优质诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港消费者欢迎外，亦得到内地顾客的肯定。

周生生战略分析

目录一、企业简介 3 二、外部环境分析 4 （一）一般环境分析 4 （二）运营环境分析 7 三、SWO分析 8 （一）外部环境要素分析 8 （二）关键竞争要素分析 10 （三）SWO综合分析 12 四、业务组合分析 14（一）发展－份额矩阵14 （二）业务组合分析 15 五、企业远景和使命 16（一）企业远景16（二）企业使命17 六、公司战略及选择 18（一）发展性战略18（二）竞争战略19 七、职能战略 20（一）产品战略20（二）财务战略21 （三）分配战略 22 八、总结22

一、企业简介许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934 年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周” 是其创办人的姓氏。周生生于1934年在广州开展业务，并于1973年在香港上市，为香港第一家珠宝业股票上市公司。作为集团的主营业务，周生生珠宝金行有限公司为全资经营，是大中华地区珠宝饰品制造商及零售商。周生生集团于中国内地，香港，澳门和台湾的员工超过3500人。截至2008年12月31日集团的总营业额为98多亿港元。周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地，在中国各省市设有超逾50 余间分店，在香港将逾40 分店。此外，以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8 间，台湾有21 间。除广阔的分店网络外，亦设有网上购物店( https://www.wendangku.net/doc/a62742741.html,) , 另特设企业礼品队伍，由构思、设计、制作以至送货整个过程，专人跟进，给企业客户最完善的服务。周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务，成为一个众所认知的优质品牌。此外，周生生的营销队伍经过专业的训练，拥有丰富的产品知识，能了解顾客的需要，为顾客提供称心满意的销售服务。历年来在香港各项公开的顾服务比赛中获取殊荣，深受零售界的赞许。除获得零售管理系统ISO9001：2000 国际品质证书外，更在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中，在众多参赛零售商中脱颖而出，获选「2004年度最佳服务零售商」。根据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示，周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。另外，于广州日报主办第二届「香港优质诚信商号」暨「我至喜爱香港十大品牌」选举中，被选为「我至喜爱十大品牌」，更于「珠宝首饰业组别」中获选为「优质诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港消费者欢迎外，亦得到内地顾客的肯定。

周生生电子商务情感营销案例

周生生电子商务情感营销案例周生生，1934年在广州开展零售业务，1948年于香港奠基，1973年成为上市公司，1994年开始开拓内地市场。由于周生生所有实体店都是直营店，至今为止周生生在中国内地所有省市的实体店只有280多家。周生生集团赋予周生生电子商务部的使命非常清晰：第一，培育年轻客群。作为拥有80年历史的珠宝品牌，周生生面临着顾客逐渐老化的问题，而喜欢网购的顾客比较年轻，这部分顾客是周生生未来的潜力消费群。第二，覆盖传统分店覆盖不到的区域。与其它竞争品牌不同，为确保品质及服务，周生生没有放开加盟授权，所有实体店都是直营的。此外，周生生在国内开店比较谨慎，对入驻的商圈、商场定位、店铺装潢设计都有较高的要求，很多城市没有周生生实体店。通过淘宝和天猫，周生生品牌可以覆盖到全中国任何有网络的地方，让顾客方便购买。第三，品牌传播。鉴于互联网超强的覆盖能力和传播速度，周生生品牌在天猫经营可以迅速达到品牌传播、扩大品牌知名度的目的。第四，提高周生生的品牌美誉度。我们希望通过网购平台，让消费者体验周生生优质的商品和服务，从而得到消费者的认同和好评，以提高周生生的品牌美誉度。

虽然有清晰明确的规划，但周生生电子商务的开展并不是一帆风顺。 2012年一整年，困扰始终围绕着周生生电子商务业务。由于周生生集团坚持线上线下售价一致原则，线上渠道不能用低于实体店的价格促销，淘宝常用的营销手法完全用不上。因此，周生生的电子商务发展速度和那些在价格上可以灵活变通的竞争对手相比明显滞后。就在周生生的电子商务受制于价格因素，并迟迟找不到突破口的时候，一次宣讲让周生生电子商务部副总经理rose找到了突破点。 1.珠宝品牌vs情感营销 2012年底谭婆为一个服装品牌的电子商务部分做关于情感营销的宣讲，听者中有周生生电子商务部副总经理rose。听完宣讲后rose想，服装品牌可以做情感营销，那么珠宝品牌是不是也可以呢？在那之前，其他珠宝品牌线上电子商务的营销推广还没有涉及到情感营销。在电子商务粗犷发展单纯追求销量的阶段，打折促销永远是吸引顾客的王牌。

中国珠宝十大品牌排行榜

国内珠宝品牌有很多，但市场规范起来还有待改进。中国珠宝招商网整理十大珠宝品牌供大家参考，前三位都让周氏的一家占了。一. 周大福：中国驰名商标,创立于1929年广州后发展至香港/澳门。周大福集团是郑裕彤博士家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，总资产超过50亿美元，经营业务遍布全世界，合共雇用员工约80000人。周大福珠宝每年销售额占市场第一位。周大福同时也为全球最大钻石供货商DTC全世界84个特约配售商之一。二.周生生：大中华地区著名珠宝饰品制造及零售商,十佳珠宝品牌。“周而复始，生

生不息”。1934年，周生生在中国广州开业，随后迅速将业务扩展到全国各地。周生生的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，同时“周”也是其创办人之姓氏。周生生通过其出售的时尚珠宝，致力于将品牌命名中蕴含的美好愿望带给顾客。周生生于1948年将业务迁移到香港，在香港和澳门开设周生生金行，1973年成立“周生生集团有限公司”，并在香港上市，成为全港首家珠宝业股票上市公司。三.周大生：中国驰名商标,中国名牌, 国内市场最具影响力的珠宝首饰。1966年，海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”主营珠宝批发业务。20世纪90年代初，建立了香港周大生珠宝有限公司，随后迅速占领国内市场。

四.明牌珠宝：简单就是美！中国驰名商标,中国名牌。浙江日月首饰集团是中国最大的首饰制造、加工、销售企业，连续多年产销量雄踞全国第一，是首饰行业唯一一家进入中国工业最优500强的企业，并拥有自营进出口权。五.戴梦得Diamend：中国驰名商标,中国名牌。戴梦得将情感注入品牌。戴梦得珠宝公司成立于1993年，凭借人才，经营等多方面优势，在中国珠宝玉石首饰行业迅速崛起。短短几年时间内，戴梦得已发展成为一家以珠宝首饰为主业，集宝石和稀有金属矿产开采、加工、鉴定分级、设计镶嵌、批发零售、科技商贸、物业管理、进出口贸易和技术服务为一体，实行科工贸系统化经营，具有国际化资本运作能力的综全性股份上市公司。六.越王珠宝：中国名牌,开始于1901年的绍兴陈氏银楼,十佳珠宝品牌.20世纪70年代初，陈氏银楼迎来了新的发展，其第三代传人——浙江省珠宝首饰行业唯一的工艺美术大

珠宝首饰行业高峰论坛主持词

珠宝首饰行业高峰论坛主持词珠宝首饰行业高峰论坛主持词尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们，大家下午好！欢迎来到由《楚天都市报》主办的“与己论道，诚待天下”20xx华中珠宝首饰行业高峰论坛的现场！我是本次峰会的主持人（可适当介绍自己），首先我谨代表主办方《楚天都市报》向所有嘉宾、所有珠宝品牌代表和所有媒体同行的到来表示热烈欢迎！今天，我们峰会的主题是“与己论道，诚待天下”，顾名思义，即共商华中珠宝首饰行业的“修身之道”，大力推动华中珠宝首饰行业的诚信服务升级。本次峰会将在建设武汉国家中心城市为大背景下，探讨如何打造武汉珠宝首饰行业的品牌高地。接下来，我们用热烈掌声欢迎到场的嘉宾和朋友们，请允许我向大家介绍一下今天到场的嘉宾，他们分别是：原国家黄金局经济发展研究中心副主任，现任北京黄金经济发展研究中心专家委员会秘书长刘山恩，湖北省珠宝玉石首饰行业协会秘书长李红军，湖北省珠宝质量监督检测中心站主任、教授狄敬如，湖北省珠宝玉石首饰行业协会经营部主任刁乃青，湖北金银饰品质检站站长边智虹，武汉金饰珠宝行业协会会长孟汉华，武汉金饰珠宝行业协会秘书长李尤斌。让我们用热烈的掌声对他们的到来表示衷心的感谢！同时，还有来自新金珠宝、周大福珠宝、明牌首饰、金兰首饰、老凤祥银楼、周生生珠宝、六福珠宝、谢瑞麟珠宝、千叶珠宝、金至

尊珠宝、老庙黄金、珂兰钻石、萃华金店、古时珠宝、兆亮珠宝、汉和盛珠宝、亚一金店、恩福翠园、金凰珠宝、东方金钰、金伯利钻石、周大生珠宝、张万福珠宝、周六福珠宝（暂定）的经营代表们，由于时间关系，这里就不一一介绍了，欢迎各位的到来，感谢您们为本次峰会所做的支持！接下来，有请本次峰会的主办方代表《楚天都市报》总经理王凌云先生致辞，大家掌声有请！（王凌云先生致辞）好的，非常感谢王总精彩的致辞。接下来我们将正式进入本次峰会的研讨环节。我们都知道，珠宝首饰消费者在主客观上已发生相当大的变化，整个珠宝首饰行业也在巨变之中，华中珠宝首饰行业的前景如何？华中珠宝首饰企业未来该如何前行？如何加快华中珠宝首饰行业的品牌化进程？想必这是在座各位当前最为关心的话题。 20xx年3月，国务院在同意《武汉市城市总体规划（2010-2020年）》的批复中，明确指出武汉是“中部地区的中心城市”。这一定位不仅提升了武汉在中部的地位，同时也是将武汉发展推向新阶段的一个重大机遇和契机，在政治、经济、政策等方面具有得天独厚的优异条件。接下来，我们就将围绕在建设武汉国家中心城市的大背景下，探讨如何从战略的高度把握这一定位的内涵，如何抓住这个机遇，打造品牌全新竞争力、打造武汉珠宝首饰行业的品牌高地。欢迎大家畅所

中国国内奢侈品行业战略管理外部环境分析报告

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/a62742741.html, 中国国内奢侈品行业战略管理外部环境分析报告作者：王川来源：《财讯》2016年第10期随着全球化程度增高，中国国内的奢侈品行业的市场情况也发生了不小的变化。同时贝恩公司在2015的《中国奢侈品市场研究报告》提到国内的奢侈品市场规模有萎缩的趋势，而海外奢侈品市场呈现上升的趋势。由此见得，我国奢侈品企业在国内市场上遇到问题，更需要了解奢侈品市场的环境来发现我国奢侈品企业所处的外部环境情况，来引导我国奢侈品企业解决问题，使中国国内奢侈品市场回暖。奢侈品战略管理市场外部环境介绍奢侈品在许多人心目中被定义为高价格的非必需品，它们往往具有独特，稀少，珍贵的特点。比如奢侈品可以是一块名牌的手表，可以是一支有纪念意义的笔，也可以是一块独特的石头。虽然说奢侈品的范围是很广泛的，在商业之中，常常流通的奢侈品主要是珠宝腕表，高级定制品，豪宅，高级食物，艺术收藏，人物。根据中国的传统文化，奢侈品行业是一个很古老传统的行业，因此它在各种行业中亦是不可忽视的一个主要行业。而这种行业产品的基本特点是价格高，利润高，交易量低，同时奢侈品对大多数人来说是非必需品，奢侈品行业的产品更多是根据顾客的喜好来设计的，因此奢侈品行业的战略管理显得尤为重要，而该行业的企业比其它行业的企业更加需要了解企业外部环境，他们不仅需要面对来自同行业的竞争，还需要时刻了解市场环境的变化。这个研究报告将会叙述和分析奢侈品行业的外部环境。奢侈品行业外部环境以及分析（1）奢侈品市场情况概述奢侈品市场主要是以购买方式和购买地点来划分，主要分为：欧美海外奢侈品市场、日韩海外奢侈品市场和中国国内奢侈品市场。其中，海外的奢侈品销售渠道以代购、邮寄和直接境外购买为主要渠道，而国内奢侈品销售渠道是以网络购物平台和实体店面为主。尽管在2015 年中国国内奢侈品市场规模达到1130亿RMB，但对比往年的规模数据，其同比下跌了2%。贝恩公司2015年度的《中国奢侈品市场研究报告》中指出，奢侈品顾客在选择购物地点上发生巨大的变化，海外奢侈品市场规模增加了10%，而国内奢侈品市场消费则降低了25%。因此，随着奢侈品市场越发全球化，如果国内奢侈品市场不做出相应的改变或者调整，其状况可以说将会持续恶化。

如何给珠宝品牌起名

如何给珠宝品牌起名「虚荣，无疑是我至爱的原罪。Vanity is definitely my favorite sin. 」阿尔·帕西诺扮演的撒旦，对着基努·里维斯所扮演的律师，在摧毁其理智之后，意味深长地吐出此话，并开解后者，「自私自利 self-love」是人性本能：人们总爱自己更多。马蒂尔德当初一夜芳华，须用十年辛劳之光阴、以及凋零的美貌来相抵，——以上影视（魔鬼代言人 The Devil's Advocate）与文学「项链 La Parure」无不揭示，人类受尽虚荣蛊惑，不分性别：人是不完美的实体。儒家所谓的「存天理，去人欲」，是面向「圣人」而言，对平常人来说，未免太过高蹈。圣人其构成及思辨，如二进制代码冰冷而精确，不似平常人那般耽于声色享乐、从不节制地释放脑中的多巴胺。平常人从来无法抗拒诱惑，即便是堕入地狱或深渊。即便是堕入地狱或深渊之前，听过太多箴言，也从来无补于事，「欲戴皇冠，必承其重。Uneasy lies the head that wears a crown.」。——该句出自莎翁经典，字面意义放在当代语境：想尝试是否能够「承其重」，更多考验的是，荷包的厚度或银行卡数字的长度。——在开明社会，万物有价，一切皆可定制。

一在国内民众心目中，没有任何动物，能高得过「龙凤」的地位。孔子觐见老子，拜服后者、称其如「龙」（乘风云而上天），老子赞叹前者似「凤」（凤鸟之文，戴圣婴仁，右智左贤），——上古时代，两大文化巨擘一面之交，相互拍马，攀龙引凤，可见其存在之至高无上。封建皇家独占「龙凤」，是对权力的强化；后世商家攀龙附凤，是对民众心理的洞察。——无论如何，由成语「龙凤呈祥」生成的众多「珠宝」品牌，见证着无数人的婚礼，也与「黄金」一同，抗衡着外来的「钻石」。实际上，「龙」与「凤」一开始均为「雄性」，「凤」的「雌化」时间并不长（「凰」为「凤」对应的「雌性」），如同「皇」与「后」，其实一开始均指「男性」（如射日的「后羿」），——这般渐变，自然有因：帝王家不止想「普天之下，莫非王土」，还要「龙潜水底」、「凤舞九天」，一统海陆空。如此「龙凤」之意义非凡，我们能见到市面上，以「龍徽Dragonsign」与「凤禧 Phoenisess」之类的珠宝品牌命名，也就并不稀奇，——「龍徽」似不若「龙玺」来得更具尊贵感，而「Phoenisess」以 -ess 为词尾，也表明「凤」已是完全的女性化（Prince/Princess，王子/公主）。

珠宝首饰行业现状及未来趋势分析

中国珠宝首饰行业现状和发展前景分析周大生于4月27日登陆中小企业板。周大生本次公开发行股票7685万股，其中公开发行新股7685万股，发行价格19.92元/股，新股募集资金15.31亿元，老股转让资金0.00亿元,发行后总股本47785.00万股。周大生主要从事“周大生”品牌珠宝首饰的设计、推广和连锁经营。2016年度，公司实现营业收入29.02亿元，净利润42667.13万元。自九十年代以来，在中国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下，珠宝首饰消费在满足保值需求外，亦是人们追求时尚、彰显个性和身份地位的需要。目前，中国已经成为世界第二大钻石加工基地、世界上最大的玉石和翡翠消费市场和世界第一大黄金消费国，是重要的珠宝首饰生产和消费国家。根据中宝协统计，我国珠宝首饰零售规模超5,000亿，过去5年复合增速约13%，是规模增长最为迅速的可选消费品类之一。从市场构成来看，黄金首饰占比50%，其余为铂金/K金、钻石/珠宝镶嵌、翡翠玉石、珍珠等其他饰品。在产品种类方面，在中国不同珠宝产品的市场成熟程度不同。其中，黄金在我国文化中的基础较为深厚，仍是目前主要珠宝消费种类。根据我国黄金协会统计数据显示，2015年，全国黄金消费量达到985.90吨，与2014年相比增加34.81吨，增长3.66%。其中黄金首饰用金721.58吨，同比增长2.05%。我国已经取代印度成为世界上最大的黄金消费国。随着

珠宝市场的逐渐成熟，人们对珠宝首饰的差异化需求也开始显现，钻石首饰在年轻消费人群中日益流行。铂金首饰、K金首饰和翡翠首饰在我国仍然是补充类珠宝产品，其消费增速有望与整体市场增速相一致。我国珠宝首饰行业伴随着改革开发而起步，大致上经历了三个发展阶段：1982年至1993年，珠宝首饰行业处于发展初期；1993年至2003年，承接黄金市场化改革的政策，周生生、周大福等一批优秀的珠宝品牌逐渐进入国内市场，行业发展开始提速。自2003年起，以贵金属制品市场全面开放为标志，行业进入快速发展通道。根据中宝协统计，我国珠宝首饰零售规模超5,000亿，过去5年复合增速约13%，是规模增长最为迅速的可选消费品类之一。我国珠宝首饰行业现状特征 ①产业集群发展格局逐渐形成随着我国珠宝首饰行业步入快速发展阶段，区域珠宝首饰市场呈现集群化特征。苏州相城、广州番禺、深圳罗湖、浙江诸暨等20个珠宝产业重点地区被授予“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”的称号，其中深圳珠宝产业的产销额占我国珠宝首饰产业产销总额约达70%以上。 ②珠宝企业销售模式进一步多元化从销售模式来看，我国珠宝零售商主要采用自营、经销以及加盟等三种连锁模式。这三种模式在渠道拓展、品牌建设、盈利能力方面各有特点。

周生生公司战略分析

周生生战略分析学生徐舟学号2006125843 课程企业战略管理教师王琴

目录一、企业简介 3 二、外部环境分析 4 （一）一般环境分析 4 （二）运营环境分析 7 三、海尔SWOT分析 8 （一）外部环境要素分析 8 （二）关键竞争要素分析 10 （三）SWOT综合分析 12 四、业务组合分析 14 （一）发展－份额矩阵 14 （二）业务组合分析 15 五、企业远景和使命 16 （一）企业远景 16 （二）企业使命 17 六、公司战略及选择 18 （一）发展性战略 18 （二）竞争战略 19 七、职能战略 20 （一）产品战略 20 （二）财务战略 21 （三）分配战略 22 八、总结 22

一、企业简介许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。周生生于1934年在广州开展业务，并于1973年在香港上市，为香港第一家珠宝业股票上市公司。作为集团的主营业务，周生生珠宝金行有限公司为全资经营，是大中华地区珠宝饰品制造商及零售商。周生生集团于中国内地，香港，澳门和台湾的员工超过3500人。截至2008年12月31日集团的总营业额为98多亿港元。周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地，在中国各省市设有超逾50余间分店，在香港将逾40分店。此外，以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间，台湾有21间。除广阔的分店网络外，亦设有网上购物店（https://www.wendangku.net/doc/a62742741.html,）,另特设企业礼品队伍，由构思、设计、制作以至送货整个过程，专人跟进，给企业客户最完善的服务。周生生以富现代感、时尚的形象，为顾客提供一站式专业珠宝服务，成为一个众所认知的优质品牌。此外，周生生的营销队伍经过专业的训练，拥有丰富的产品知识，能了解顾客的需要，为顾客提供称心满意的销售服务。历年来在香港各项公开的顾服务比赛中获取殊荣，深受零售界的赞许。除获得零售管理系统ISO9001：2000国际品质证书外，更在香港零售管理协会举办的神秘顾客计划中，在众多参赛零售商中脱颖而出，获选「2004年度最佳服务零售商」。根据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示，周生生是内地旅客心目中香港十大名牌之首。另外，于广州日报主办第二届「香港优质诚信商号」暨「我至喜爱香港十大品牌」选举中，被选为「我至喜爱十大品牌」，更于「珠宝首饰业组别」中获选为「优质诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港消费者欢迎外，亦得到内地顾客的肯定。

中国饰品市场分析及竞争策略

中国饰品市场分析及竞争策略近年来，中国饰品行业发展逐步加速，越来越多的有志之士通过饰品加盟连锁等各种方式加入到这一行业以实现自己的掘金创业梦想。但是，中国饰品业的发展仍处于初级阶段，饰品加盟连锁业态更是缺乏必要的规范和培育。营销技巧和系统培训的缺乏也显然成为饰品从业者成长道路上的主要障碍之一。本文共分为中国饰品行业的基本现状分析、市场流行趋势分类、主要销售形式及发展趋势、六个主要竞争策略四个部分，希望通过基于大量前期调研基础上提出的对中国饰品行业的分析和建议给广大的饰品从业者、经营者及加盟者一些有益的启示。饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，在发达国家已逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际着名的饰品之都，年贸易总量（包括转口贸易）近1000亿美元，已形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。当然，我们不可忽视的是，在中国各行各业竞争逐渐激烈的时候，饰品行业的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占

有率能够超过5％，拥有全国性网络的厂家非常少，能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角，整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念，缺乏真正有能力的人才。随着WTO的加入，中国目前正面临着一个难得的机遇，国外公司正在大量以OEM的方式在中国采购其商品，因此现在许多饰品行业大厂家基本是在做出口。如何真正成长为自我品牌，在市场中立足，成为每一家饰品企业面临的现实问题。一、中国饰品行业的基本现状分析 1、从生产来看中国饰品加工主要可分为三大生产出口基地 A、第一类是以广东（东莞、佛山等）为主的华南生产基地。它们的特征是，主要以香港的设计风格为主，产品一般都是以来样加工为主。其产品的流向也大部分是通过香港转口到东南亚、奥、美等地。 B、第二类是以福建、浙江为主的基地。这部分的厂家的产品多半是按国外饰品需求设计，产品绝大部分出口。其特征是产量规模化，在价格上极具竞争优势。近年来国外大型跨国公司的采购中，这些厂家的产品都被列为采购之列。 C、第三类是以青岛的为主的基地。这部分厂家大多数为韩国厂商，其设计一般不外露，产品直接出口韩国，日本和美国等地。

2020中国珠宝产业分析

2020中国珠宝产业智能+生态分析 01 珠宝产业智能+剖析定义珠宝首饰及有关物品是指以金、银、铂等贵金属及其合金以及钻石、宝石、玉石、翡翠、珍珠等为原料，经金属加工和连结组合、镶嵌等工艺加工制造各种图案的装饰品。智能+指的是一种数据驱动业务精密化开展的形式，以用户和消费者需求为中心，基于行业大数据，应用人工智能、云计算、物联网、区块链等技术、产品和处理计划，经过产业企业的数字化和智能化革新完成精密化运营。珠宝产业智能+是指借助人工智能、区块链、物联网、云计算等新技术和处理计划，赋能珠宝行业供给端和流通批发，提升供给链管理、批发流通效率和消费体验。珠宝产业作为一个产品特殊、倚重手工工艺、劳动力集中型和线下批发为主的行业，数字化和智能化的主要应用场景在于供给链数字化、聪慧批发和精准营销层面。 02 珠宝产业智能+开展背景遭到宏观经济下行，消费者需求变化等多重要素影响，珠宝批发行业堕入低迷期。金银珠宝商品消费不属于生活根本消费，和社会繁荣水平和居民收入严密相关，除了婚庆刚需，消费者手中有多余闲钱才有意愿去消费珠宝类商品。过去十年，国内金银珠宝行业的开展跌宕起伏，在阅历了2009-2013年的加速开展后，遭到经济增速放缓、金价下跌和反腐政策的三重打击，珠宝行业堕入了多年的低迷期。 2013～2014年，在“中国大妈抢金潮”透支将来黄金消费以及八项规则出台等多重要素的影响下，黄金珠宝首饰行业高速开展期完毕，整体进入转型调整期。依据国度统计局的数据，2016-2019年限额以上金银珠宝企业商品批发总额同比增速呈负增长趋向。受疫情影响，估计2020年珠宝批发将持续负增长趋向。

关于推动珠宝产业发展的政策建议

关于推动珠宝产业发展的政策建议顺德区工商联伦教珠宝首饰商会我区经过改革开放近30多年的发展，通过对市场经济的及时把握与掌控，迅速在家电、家具、化工涂料、花卉、机械、电子等制造加工行业树立了全国乃至全世界的龙头地位；但在目前激烈的市场竞争的机制下，各行各业都出现百花争艳之势；如何从传统加工制造向现代商业经济转型,如何寻找顺德新的行业经济增长点，如何优化顺德产业结构调整，是近几年顺德各级政府党政领导共同搜寻的话题；顺德毗邻港澳，是侨商投资国内珠宝业的发祥地。其中伦教是珠宝产业的中心，伦教的珠宝首饰行业经过20多年的发展，逐步形成了规模化、集约化生产，已成为伦教街道的三大支柱产业之一，占全街道工业总产值的17％。顺德是全球华人珠宝第一品牌的周大福的发源及核心的生产基地，并吸引了周生生、万辉珠宝投资在伦教建立各自的最大首饰加工基地。在当前的形势下，如何加大力度培育珠宝首饰行业已成为优化顺德及伦教街道工业产业结构，壮大特色产业新优势，发展创意及第三产业的良好途径。顺德珠宝业和深圳、广州沙湾、广州花都的珠宝产业有明显的差异，顺德珠宝产业从一开始就成为珠宝技术的高地，并着重在珠宝品牌及国内渠道的拓展。本议案将围绕如何加大培育珠宝首饰行业的力度，研究该行业的现状和优势，分析其在发展壮大过程中所存在的困难与问题，并就此提出相关

的对策和建议。一、顺德珠宝产业的现状顺德的珠宝产业集中在伦教，伦教作为中国最早的珠宝投资发源地及主要珠宝产地，有着得天独厚的投资环境和产业优势，并集中了一批驰名海内外的珠宝首饰生产加工企业。经过二十余年的发展，伦教现有珠宝首饰加工企业30多家，在职员工超过1万人，具有行业聚集度高、生产规模大、设计水平和加工水平高等特点。目前顺德珠宝业共有加工、零售、配件等各类企业约一百六十多家，其中伦教占了40%以上的份额。从1988年起，珠宝首饰行业的年平均增长率高达50%，是伦教增幅最大的行业。2006年伦教珠宝行业总产值达到29.6亿元，07年产值达到52.9亿元，同比增长78.7％。在金融风暴的影响下，被喻为“美丽产业”的伦教珠宝行业却逆势而上。2008年，伦教珠宝首饰行业实现产值78亿元，同比增长49.37%，占全街道工业总产值的17%。被誉为“香港珠宝三剑客”的周大福、周生生和万辉均将各自最大的首饰加工基地落户于伦教。其中，周大福珠宝首饰加工厂投资规模达1140多万美元，员工人数为4000多人，2007年企业产值为17亿元人民币，缴纳税金3324.4万元；周生生珠宝有限公司投资规模达1000万美元，员工人数为300多人，2007年产值近4亿多元人民币，缴纳税金2058.9万元。万辉珠宝在伦教建立了总部大楼和万辉珠宝城，成为珠宝文化传播和珠宝首饰销售的中心。二、顺德珠宝产业的优势 1、历史优势从1990年至2000年开始，中国珠宝首饰业才开始逐步进入发展阶段。而伦教珠宝首饰行业早在1988年，就开始发展了。1988年，

中国珠宝品牌排名

中国珠宝品牌排名大多首次买珠宝或者买珠宝不多的人，都会咨询一下中国珠宝品牌排名，然后再根据珠宝品牌排名去购买。其实，这个排名也都是各有各的看法，重要的是买个物超所值的。下面我就谈谈个人认为的中国珠宝品牌排名：中国珠宝品牌排名：一、戴瑞（Darry Ring）（上个世纪九十年代香港）品牌形象：一生唯一真爱的见证与传承被世人赋予全球最浪漫的求婚钻戒品牌之称，求婚钻戒全球销量第一。Darry Ring 的独创之处在于男士凭借身份证一生仅可定制一枚，用真爱唯一的理念诠释了求婚钻戒的真正意义，使得Darry Ring成为品味与格调的象征。二、周大福钻戒(中国驰名商标) 周大福珠宝金行有限公司集团全资附属公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。三、周生生钻戒(大中华地区著名珠宝饰品制造及零售商) 许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。四、戴梦得钻戒(中国驰名商标,中国名牌) 骏业珠宝有限责任公司前身是成立于1993年的北京戴梦得宝石公司。自1993

年至1997年间公司走过了从起步到崛起的重要里程，“戴梦得”品牌牢牢扎根于中国消费者心目中。1997年至2002年在接连两次成功的资产重组后，中宝戴梦得宝石股份有限公司成立并挂牌上市。2002年，经过进一步资产重组，包括中国民族珠宝第一品牌“戴梦得”在内的资产以整体转让、受让的形式纳入新成立的骏业珠宝有限责任公司。公司已发展成为以经营高品质镶嵌类珠宝首饰和翡翠为主，集矿石开采、切割、首饰制造、批发零售、科技商贸为一体，年营业额达数亿元的大型股份制企业。五、明牌钻戒(中国驰名商标,中国名牌) 自1994年打造中国大陆第一款铂金首饰、奠定其铂金风尚入华先导地位以来，明牌珠宝即以至臻锻造技艺、一反传统的开创性设计，成为根植于珠宝爱好者内心的潮流符号。如今，明牌珠宝在中国铂金零售市场占据领先的优势份额，并持续扮演诸多珠宝品牌主力供货商的角色；基于在全球铂金首饰行业的杰出贡献，2007年更是被国际铂金协会（PGI）授予“铂金首饰推广特别贡献奖”殊荣。六、周大生钻戒(中国驰名商标,中国名牌) 根植于中国，绽放在华夏复兴的春天，周大生自上世纪90年代以来，在中国大力开展钻石首饰及其他珠宝饰品零售连锁业务，开始了品牌传奇的新篇章。七、卡地亚cartier钻戒(中国驰名商标) 卡地亚（Cartier SA）是一间法国钟表及珠宝制造商，于1847年由Louis-Fran?ois Cartier在巴黎Rue Montorgueil 31号创办。1874年，其子亚法·卡地亚继承其管理权，由其孙子路易·卡地亚、皮尔·卡地亚与积斯·卡地亚将其发展成世界著名品牌。八、老凤祥钻戒(中国驰名商标,中国名牌) 创业于1848年的老凤祥已走过了160多个春秋，是中国首饰业的世纪品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。九、谢瑞麟钻戒(香港著名品牌,公司成立于1971年) TSL 谢瑞麟（谢瑞麟珠宝）亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。创办人最初于小型工场制造珠宝，至1971年正式成立谢瑞麟珠宝，并在1987年于香港联合交易所上市。十、珂兰钻戒（中国品牌） 2013年5月，珂兰钻石体验店覆盖34个城市，达43家。成长为国内最大的珠宝电商品牌。这些都是我个人对一些品牌的认识，有些没写到，就大家自己去了解哦。其实，钻戒买什么品牌的不重要，重要的是戒指背后赋予的意义。

2012年中国黄金首饰的消费量为502.75吨,同比增长10.09%,远低于2011年增速(27.88%)--北京水清木华

2012-2013年中国珠宝首饰行业研究报告 2012年受欧洲主权债务危机和经济发展疲弱的影响，全球珠宝首饰行业需求增长速度放缓，中国珠宝首饰行业亦受到影响。2012年中国珠宝首饰行业销售额仅同比增长19%，而2011年这一增幅高达40.7%。具体的讲，黄金、白银、铂金、钻石等首饰消费增长速度放缓，甚至出现负增长。黄金首饰在中国各类珠宝首饰消费中所占比重最大，大约占消费总额的50%左右。2012年中国黄金首饰的消费量为502.75吨，同比增长10.09%，远低于2011年）在黄金首饰消费中中国消费者比较热衷足金和千足金饰品近增速（27.88%）。在黄金首饰消费中，中国消费者比较热衷足金和千足金饰品，近几年K金饰品也逐渐成为消费者的主要购买对象。钻石首饰在中国主要用于婚庆消费，其中钻戒占到70%。由于资源匮乏，中国钻石原料主要依赖进口，2012年进口额和进口量分别出现6.36%和2.03%的下滑。目前中国钻石首饰的消费主要集中在北京、上海、广州等一线城市，预计未来将逐渐向二、三线城市延伸。

随着海外品牌和香港品牌的不断进驻，中国大陆珠宝首饰行业的竞争逐渐加剧。除产品品牌和设计款式之外，终端销售网络的竞争成为各大珠宝零售商的一大竞争热点。越来越多的珠宝首饰企业正在通过扩张来加大对终端营销网络的控制，进而掌握销售主动权，以获得更高的利润。老凤祥是中国大陆最大的珠宝零售商，成立于1848年。老凤祥的渠道网络处于行业领先水平，2011年底拥有自营和批发网点共2015家，远高于其他企业。老凤祥销售渠道中，经销商和加盟商所占比重最大，分别占到网点总量的60%和30%。未来老凤祥将加大加盟店的发展速度，计划2013-2015年每年新增加盟店120家左右。同时老凤祥正在进行海外市场拓展。2012年8月，老凤祥在悉尼开设了国外第家老凤祥特许专卖店，未来还将计划向港澳和月，老凤祥在悉尼开设了国外第一家老凤祥特许专卖店，未来还将计划向港澳和欧美市场拓展。周大福是香港珠宝零售商，成立于1929年，1998年进入中国大陆市场，目前其在大陆的市场份额已超过老凤祥周大福是香港珠宝零售商成立于年年进入中国大陆市场目前其在大陆的市场份额已超过老凤祥位居第一位。在销售渠道方面，周大福以自营店为主，加盟店为辅。2013上半财年（2012.4.1-9.30）周大福共在大陆地区净开设101个零售网点。目前周大福在大陆地区的扩张主要专注于二、三、四线城市，2013上半财年新增的零售网点中，二线城市占比40.6%，三、四线城市合计占比达到53.5%。

珠宝品牌排行榜

中国珠宝十大品牌排行榜国内珠宝品牌有很多，但市场规范起来还有待改进。现在整理十大珠宝品牌供大家参考，前三位都让周氏的一家占了。一. 周大福：中国驰名商标,创立于1929年广州后发展至香港/澳门。周大福集团是郑裕彤博士家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，总资产超过50亿美元，经营业务遍布全世界，合共雇用员工约80000人。周大福珠宝每年销售额占市场第一位。周大福同时也为全球最大钻石供货商DTC全世界84个特约配售商之一。二.周生生：大中华地区著名珠宝饰品制造及零售商,十佳珠宝品牌。“周而复始，生生不

息”。1934年，周生生在中国广州开业，随后迅速将业务扩展到全国各地。周生生的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，同时“周”也是其创办人之姓氏。周生生通过其出售的时尚珠宝，致力于将品牌命名中蕴含的美好愿望带给顾客。周生生于1948年将业务迁移到香港，在香港和澳门开设周生生金行，1973年成立“周生生集团有限公司”，并在香港上市，成为全港首家珠宝业股票上市公司。三.周大生：中国驰名商标,中国名牌, 国内市场最具影响力的珠宝首饰。1966年，海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”主营珠宝批发业务。20世纪90年代初，建立了香港周大生珠宝有限公司，随后迅速占领国内市场。

D珠宝公司营销渠道设计方案

D珠宝公司营销渠道设计第四章D珠宝公司综合分析 4.1 D珠宝公司背景 4.1.1公司背景 D珠宝公司全球总部比利时WOLFERS（沃尔弗斯）公司位于比利时布鲁塞尔，其主要负责全球业务管理、钻石生产、批发及品牌管理，目前为止总部旗下拥有多间不同业务的公司，同时拥有3个珠宝品牌。2003年在香港地区设立了亚太区总部恒顺洋行有限公司，其主要负责亚太地区的品牌管理、市场规划、钻石批发业务。2004年在中国深圳设立了中国区运营总部深圳迪娜林贸易有限公司，主要负责中国市场的业务开发与管理。公司旗下品牌有WOLFERS（沃尔弗斯）、DERAIN（戴俪尔）、FANTAISIE（泛达诗）。比利时WOLFERS（沃尔弗斯）公司总部成立于1812年，是比利时历史最悠久的珠宝公司之一，也曾是欧洲多国皇室的御用珠宝商。公司创立之初的主要业务是为宫廷制做器皿和珠宝饰品，并于1834年开始正式制做钻石饰品，出品的首饰大多被皇室和贵族收藏，也一直是比利时乃至整个欧洲的古董收藏家追逐的热品。公司前期主要服务于皇室及贵族阶层，产品也以雍容华贵的古典设计为主。2003年公司为配合DEBEERS（全球最大的钻石开采公司）的全球业务拓展，开始在亚太地区拓展零售业务，并根据市场情况推出其时尚钻饰品牌 DERAIN(戴俪尔)。香港恒顺洋行有限公司负责总部在亚太地区的零售业务。在亚太地区开展三个品牌的市场规划和零售业务推广。同时负责总部的钻石批发业务。深圳迪娜林贸易有限公司2004年在深圳成立。主要负责三个品牌在中国地区的全部零售业务，包括品牌管理、市场规划、渠道拓展、推广宣传等。本文主要研究中国区总部---迪娜林贸易有限公司的运营情况及营销渠道规划。 4.1.2公司架构中国区总部是由多个专业公司组成，其中包括深圳迪娜林贸易有限公司，其主要负责中国区的整体运营管理。深圳市泛达诗珠宝有限公司主要负责 FANTAISIE品牌的管理和运营工作。恒顺中国有限公司是一间钻石首饰制造企业，其业务主要是为欧美市场的珠宝品牌提供代工服务。深圳市戴俪尔饰品有限责任公司是一间专业手工钻石饰品生产制造企业，其业务主要是为品牌提供产生生产服务。北京十二年品牌管理顾问有限公司是一件专门为珠宝行业提供管理咨询的服务公司，其主要业务是为总部旗下品牌提供咨询、培训服务，同时也对外部企业提供咨询服务。戴俪尔总部大学是专门为公司旗下品牌提供专业人才培养的机构。北京服装学院戴俪尔珠宝首饰研究所是与北京服装学院合作成立的专业为公司旗下品牌提供专业技术解决方案的机构。如图4-1中国区总部机构组成：在图4-1所示中国区总部机构组成中最为重要的核心机构是深圳迪娜林贸易有限公司，其承担着整个中国区各个公司的管理和协调工作。最高管理机构为董事会，董事会主要负责公司战略决策和规划管理。董事会下设监察委员会，其主要责任是代董事会对公司的内部管理和财务数据进行核查和审计，保证公司严格依照董事会制定的方向运作，避免出现人为改变的因素。董事会下设总裁办，主要负责公司日常运营及管理工作。对公司在中国地区的市场拓展、品牌营销、终端运营、人力资源、财务管理进行全面运营。总裁办下设四个职能体系，多个职能中心负责各职能板块的运营工作。其中包括人力行政体系、连锁建店体系、营

周生生问题金饰接受退货只能按购买价退款(图)

周生生问题金饰接受退货只能按购买价退款(图) [click examine other picture] catenary of hand of gold of sampling observation of response of Zhou Shengsheng contains Troy to be not worth incident a few days ago, our newspaper gives birth to catenary of 18K gold hand to be contained by fish to a Zhousheng Troy was not worth a problem to undertake dogging declaring. Yesterday, zhou Shengsheng (China) commercial limited company sends statement to say to our newspaper, all bought chain of hand of gold of this brand 18K (blame ench ase) consumer is before the end of this month, but by “ kinds or types of goods assures sheet “ to Zhou Shengsheng inside each branch undertakes sum refund. Problem hand catenary has reclaimed entirely Zhou Shengsheng respect expresses, beijing industrial and commercial bureau is to its catenary of 18K gold hand will have sampling observation this year in June, just just undertake on the net at the beginning of November fair show. Zhou Shengsheng (China) department of market of commercial limited company expresses about chief, be contained by fish the number of money of catenary of 18K gold hand with insufficient Troy is 54860B, after this company activations to rectify and reform the action in-housely instantly, finished from every segment that produces a sale comprehensive check oneself; Also make to the supplier at the same time adjust, the kinds or types of goods of will relevant supplier calls in entirely, the product that takes strict precautions against any likelihoods to be put in character issue flows into the market. This controller explanation says, the manufacturing treatment of headgear commodity has specialty, basically be manual production, because this is in congener commodity, certain difference exists between every commodity, this the result of examination at random is this by the specific issue of product of examination at random, belong to independent incident. The requirement before this sends check to talk about refund again first nevertheless, many consumer or unripe to the Zhousheng that has bought gold are acted the role of do not be at ease. And before this, the answer of Zhou Shengsheng customer service is, if consumer wants to undertake pay compensation for what one has unlawfully taken, want to undertake sending check above all, get national approbatory detects of the branch detect after the report proves its contain Troy to be not worth, zhou Shengsheng just gives arrange with concerns matters concerned. To this, have pass the time in a leisurely way assist square lawyer expresses, cost of qualitative check of high specified number frightens the event that cancels consumer to often have happen, because the customer that estimation has 40%~50% every year detects cost is too high and abandon dimension advantageous position. Basis “ consumer rights and interests protects a law “ the 29th regulation, right hard the commodity of appraisal, operator ought to offer him proof not to have the evidence of fault; Cannot offer those who do not have fault evidence, ought to assume responsibility. This lawyer expresses: “‘ quote convert ‘ can cast the quote difficult problem of consumer manufacturer and businessman. Be like need to detect, charge should by manufacturer or the businessman is assumed. “ it is reported, golden act the role ofing tastes detect charge is controlled in hundreds of yuan, the appearance of K gold jewelry that controls with 1000 yuan is compared, detect fee is apparently exorbitant, a lot of consumer cannot be accepted. Refund Zhou Shengsheng finishs inside 15 weekday (China) department of market of commercial limited company expresses about chief: “The company is right how refund had urgent negotiation, the chain of 18K gold hand that if individual consumer is right,buys (blame enchase) still have doubt, can rise by this day come to stopped on November 30, 2010, by our company ‘ kinds or types of goods assures sheet ‘ along with kinds or types of goods arrives go back of branch of our company inland. “ it is reported, bencike the catenary of hand of 54860B model gold that of sum refund