(完整word版)网店运营实务电子教案

《网店运营》课程整体教学设计

《网店运营》课程整体教学设计 一、管理信息 课程名称：《网店运营》制定时间： 制定人：批准人： 二、基本信息 学分：4分课程类型：电子商务专业课 学时：72 先修课：商品拍摄处理、电子商务基础授课对象：电子商务专业学生 三、课程设计 1.课程目标设计 ⑴能力目标 通过学习，使学生能基本达到使用网页的基本制作；网络商务信息的收集；网络营销及电子交易的实践操作。 ①能够掌握网络商店需要的技术 ②能够掌握选择网店平台的方法 ③能够掌握网店店面设置的方法 ④能够掌握网店店标设计的方法 ⑤能够运用PS软件和FLASH软件设计店标 ⑥能够掌握数码相机的原理及使用方法 ⑦能够利用数码相机拍摄图片 ⑧能够利用PS软件对商品图片进行处理 ⑨能够正确编辑商品信息、描述文档 ⑩能够掌握传统网店推广的方法 ?能够掌握网上商务洽谈的方法 ?能够掌握电子支付的方法 ?能够掌握投诉的类别及分析投诉意见 ?能够掌握客户管理的方法 ?掌握常见的物流配送流程 ⑵知识目标 ①电子商务基本概念掌握 ②网络店铺的概述 ③不同平台的网络店铺区别及特点

④网络店铺注册流程及要点 ⑤网络店铺开店准备要素 ⑥网上银行概念和分别 ⑦了解网店结构 ⑧了解网店商品发布步骤 ⑨了解商品信息发布的方法 ⑩领会商品发布的策略 ?了解网店推广的概念 ?了解常见网店推广方式 ?了解电子合同签订的流程 ?了解商品配装的方法 ?了解物流配送流程 ?了解投诉处理的概念及方法 ?掌握客户管理的含义和分类 ?掌握客户管理的方法 2.课程内容设计

3.能力训练项目设计

4.进度表设计 四、第一次课设计梗概 （1）基本情况介绍 ①分组安排上机位置，讲解上机记录，强调用电安全。 ②介绍使用设备。 ③说明本课程的能力目标和知识目标。 ④说明考核方式：考核时间、考核内容、计分方法。 ⑤介绍本课程教材。 ⑥选定科代表。 课程设计

电子商务运营教学大纲 (新)

《电商运营》教学大纲 编写人：刘光新 一、课程教学目标： 等级：灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标 本门课程包含四个部分22个单元： 第一部分【电商平台战略】： 1.天猫规则物流,客服，2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。 第二部分【数据分析运营】： 5站内站外推广，6SEO推广，7手机营销， 8，数据化运营，9量子恒道 10数据魔方。 第三部分【电商营销规划】：11淘宝客引流，12，直通车，13钻石展位，14天天特价， 15淘金币，16物流快递。 第四部分【京东运营解密】：17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务，20京东运营规则，21京东运营推广,22经典案例和总复习本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟知课程模块的所有项目，熟练操作店铺后台管理工具，通过对20个基本模块的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标 学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，

针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。 通过本门课程的学生，可以熟练操作店铺的后台，并可以熟练使用各种营销推广的工具，并可通过店内外的搜索优化获得良好的店铺排名，从而加大商品的曝光转化，获得最好的销量及利润。 课程学习中以实际操作为主，通过操作演示，理论启发、点拨、设疑及解惑，使学生能熟练的进行店铺的各项操作; 通过辅助大量的实战练习，锻炼学生的思考能力和动手的熟练程度。学习过程中通过实际案例的介绍增加学生的学习兴趣，并通过案例分析提高对店铺了解分析的能力。 (三)素质目标 本门课程主要培养学生学习淘宝规则及店铺运营操作，通过基本的店铺操作，深化了解淘宝的店铺运营的规则及特点，强化练习店铺运营推广模块，通过SEO推广模块的学习，提高店铺的运营能力，迅速改变店铺的排名及状态，让学生体会到课程产生的效果，找到兴趣点，发现学习的乐趣，最终使学生热爱学习，喜欢实践。 课程期间主要是理解老师讲解的内容，课程中操作，课后写总结，引导学生提高自学能力，对新知识有钻研精神，有较强的实践能力。课程中可以进行分组学习，分组讨论，锻炼学生沟通表达能力，团队合作能力，从而使学生的专业技能及学习能力都得到全面提升。 二、课程教学内容（体现核心知识点及重难点）： (一)教学内容：

网店运营实务课程设计

电子商务专业课程教学设计 《网店经营与管理》 课程教学设计 二零一一年四月 《网店经营与管理》课程教学设计

一、教学内容的针对性与适用性 根据行业企业岗位知识、技能需求，选取教学内容。为使本课程的职业能力培养更具有针对性和适用性，课程开发小组详细研究实际工作流程，分析具体岗位所需知识与技能，选取教学内容。通过走访合作企业、召开实践专家访谈会等形式，得出网店经营与管理过程中需要完成的工作过程。 高职人才不仅是技能人才，还应该是可持续发展人才。高职人才既要勤奋敬业、不怕挫折，礼貌诚信，又要能合作共事，有团队精神;既能动脑又能动手，有较强的实践能力和创新、创业能力，既有较好的科技素质又有一定的人文素质，既适应一线职业岗位工作又有一定的可持续发展能力的高等技术应用性专门人才。 二、教学内容的组织与安排 （1）根据工作过程设计教学项目

教学项目 分解学习 任务 （3）根据学习任务设计课程教学内容、目标

（4）学习项目的教学设计（以项目三为例说明） （5）项目三中学习任务二的的教学设计

教学方法讲授法、比较法、案例教学法、实践教学媒介课件、多媒体、网站 参与者的 要求 对学生的能力要求对教师的能力要求 1、能分析数码相机的应用； 2、能利用数码相机拍摄商品，并分析 拍摄的效果； 3、能处理网店中的商品图片。 1、具有良好的组织沟通能力 2、丰富的教学经验和项目实践经验 3、能对学生实践中存在的问题及时处理 （6）教学环节学时分配 序号教学项目理论教学技能训练合计 1 网店准备 2 2 4 2 开店与装饰 4 4 8 3 信息发布8 8 16 4 网店推广 6 6 12 5 交易管理8 8 16 6 售后服务 4 4 8 合计32 32 64 三、教学内容的具体表现形式 1．教材 本课程的教材是淘宝网专用教材《网店运营专才》，从网上商店的基本原理入手，系统地讲述创 建网店的方法、实践方法和应用技巧。教材从实践入手，按照网店运营和管理的全过程，合理利用多种 计算机技术，对网店的经营和管理做出了详细的讲解，对电子商务专业学生的创业提供了保障措施。 2．教学资源 通过《网店经营与管理》课程组成员的共同努力，本课程已有比较丰富的教学资料积累，具有完备的电子教案、教学课件、学生自主学习平台、实训项目、学习指南、习题思考、课程标准等。

淘宝店铺运营教学设计

教学设计 教师姓名授课时间第 3 周星期三第 3-4 节 2015 年9月 16 日 课程名称店铺运营学习任务名称性格掌柜与现金流 课程性质<>公共课（理论）<>公共课（实践） <>专业核心课（理论）<>专业核心课（实训）<>考证课（理论）<>考证课（实训） <>其他专业课（理论）<√>其他专业课（实训） 教学对象专业班人数116 课时 2 教学方法讲授法、案例教学法、情景 教学法、讨论法 教学场馆6-304 一、教材内容分析 本门课程所选择教材为淘宝大学实战课程教材系列——网店推广（实战分析），这一教材中以案例为主，辅以实践，学习难度中等偏上。性格掌柜与现金流中主要是体现利用个人魅力来开启店铺，用代销的产品为店铺铺货，用贷款来周转资金，最终实现四两拨千斤。 二、学生特征分析 教学对象为14级电子商务学生，经过上一学年的学习，已有1/4同学店铺达到钻级。学生具备了一定的淘宝店铺运营基础，有一定的创新想法，能够接受性格掌柜这一说法。 三、学习目标（知识目标、能力目标、情感目标） 知识目标：1、掌握店铺页面统一风格的优化技巧 2、了解掌柜个人展现的平台 能力目标：1、能针对自身店铺问题，全面装修店铺 2、用独特的个人文案策划能力 情感目标：1、树立个人店铺品牌意识 2.锻炼学生的创新能力 四、教学策略选择与设计 1.替代式教学策略。给学生提出教学目标，组织、提炼教学内容，安排教学顺序，指导学生学习 2.小组学习策略 五、教学环境及资源准备 1.硬件准备： 教师机、投影仪、麦克风、网络设备等 2.教材准备 淘宝大学电商精英系列课程——网店推广实战分析 3、课程教案 学习任务书，包括任务描述、任务实施形式、任务实施流程 六、教学实施过程

网店运营实务教学实施报告

网店运营教学实施报告

[摘要]随着职业教育改革的深入,像《网店运营实务》这种“校企合作”类型课程会越来越多,本文对这种类型课程从建立恰当组织是实现教育目标的保证、设计课程载体是教师把知识传授给学生关键、教师传授知识手段多样化是《网店运营实务》教学特色、多方合作、服务于地方经济是《网店运营实务》意义、考核与反馈是教学管理一个重要手段五个方面做了一些探讨。 《网店运营实务》是电子商务专业的一门核心课程,涉及到的知识有:网上开店基本流程、店面布置和装饰艺术、网络营销技术和谈判技巧、网上商店推广方法、电子支付基础知识和方法、电子商务物流基础知识和操作流程、电子商务安全技术。虽然知识点很多,但这些内容在《电子商务实务》、《广告制作》、《网页设计与制作》、《电子商务网站建设》、《网络安全》等课程都讲过。《网店运营实务》与其它课程有很大的不同,学生只通过课堂学习和实验实训室实训是不够的,必须深入到企业、市场中去才能掌握《网店运营实务》的精髓。但是对教师组织教学,实现教学目标增加很大难度。 一、建立恰当组织是实现教育目标的保证 一个教学班的组织是:班长、团支书、学习委员、生活委员、文艺委员、组织委员、女生委员、各寝室长,辅导员利用这个组织,对这个班有效管理。《网店运营实务》教学中,学生要深入到企业、市场中去,任课教师怎样才能对他们进行有效控制呢?建立恰当组织是一个很好办法。教师在开课之前应当对学生进行调查,查出他们的兴趣爱好、专业特长、人际关系等。然后对他们进行分组,分组原则是:1.兴趣爱好相同的人分在同一个小组;2.专业特长相同的人不能在同一个小组;3.在本地有关系的人不在同一个小组。每个小组设置经理一名,技术员一名,营销员二名,物流员一名,采购员一名。经理负责网店全面工作和任课教师沟通工作,技术员负责网站维护、图片处理、数据后台管理等工作,采购员负责商品采购、业务联系、寻找货源,物流员负责物流的配送业务,营销员负责商务谈判、客户在线服务,邮件处理等工作。 二、设计课程载体是教师把知识传授给学生的关键 《网店运营实务》教学与一般课程教学不同,教师指导没有固定场所,学生、教师集中时间很少,教师在这种情况下把所有知识都传授给学生是非常困难的。但是生动真实载体通过网络把学生联系到一起,教师通过载体把知识传授给学生

网店运营教案---管理仓库

***学校网店运营科教案（甲）

***学校网店运营科教案（乙）

5分钟一、导入新课 1、检查学生是否完成课前的任务 A、要求学生到学校的“创业孵化中心”登录淘宝店的卖家中心。 B、进入卖家中心查看等待上架的宝贝，查询是否有全部卖完的宝贝，否有未 处理的违规宝贝。 2、给学生展示如何系统地处理仓库中的宝贝，如何补充宝贝库存以及处理违 规宝贝的案例，使学生认识到开网店要有效率有系统地管理宝贝，要遵守淘 宝网的相关规定，充分调动学生的兴趣，激发他们的学习欲望。 3、提出问题：构成仓库中的宝贝的四个模块是什么？ 4、引入课题，指出管理仓库中的宝贝的第一个关键步骤是等待上架的宝贝的 操作。 （板书：6.3管理仓库） 通过这个环节，激 发学生学习新课 兴趣的同时，引入 本节课的主题。 明确本节课的任 务：管理仓库中的 宝贝 ***学校网店运营科教案（乙） 授课时间星期三第1节班级第2页

时间安排教学内容、教学过程 教学方法与 学习指导 25分钟二、新课讲授 1、熟悉仓库中的宝贝的管理流程 管理仓库主要是指仓库中的宝贝的管理，它包括等待上架的宝贝、全部卖 完的宝贝、待处理的违规宝贝、历史宝贝记录四大模块。 简要说明管理仓库中的宝贝按以下步骤操作。首先，单击“校园网交易 系统”首页的“用户中心”，进入“用户中心”页面，选择卖家中心栏目下 的“仓库中的宝贝”，进入管理页面。然后，分别对等待上架的宝贝、全部 卖完的宝贝、待处理的违规宝贝、历史宝贝记录四个模块进行管理。 板书：四个子任务： 等待上架的宝贝 全部卖完的宝贝 待您处理的违规记录 历史宝贝记录 2、将管理仓库的整个流程分为四个子任务： 演示四个子任务的操作过程。 任务一：等待上架的宝贝。 在对等待上架的宝贝进行管理前，要求学生确保仓库中已经有等待上架 的宝贝。选择好要操作的宝贝后，再对宝贝进行“删除”、“上架”、“设 置运费”、“设置促销”、“设置公益宝贝”等操作。 学生练习：给店铺中等待上架的宝贝进行“删除”、“上架”、“设置运费”、 “设置促销”、“设置公益宝贝”等操作。 练习要求和目的： 1、通过实验学会对等待上架的宝贝进行各方面的操作，系统高效地管理宝贝。 2、宝贝操作要求至少选择三种操作。 练习分析和主要步骤： 1、进入卖家中心的“仓库中的宝贝”的管理页面。 指导学生应用自 己的账号登录“校 园网交易系统”， 进入“用户中心” 下的“宝贝管理” 栏目并选择“仓库 中的宝贝”，了解 该页面的组成模 块和功能. 学生认真观察老 师的演示。 通过这一环节，可 以考核学生对仓 库中的宝贝的基 本了解。 “学习中心”的辅 助资料，让学生在 软件的应用过程 中思路清晰，操作 简易，大大提高了 学生的学习主动 性。

网店运营及管理教学设计

网店运营与管理教学设计 赵爱香 武汉软件工程职业学院 摘要：在当前“大众创业，万众创新”的新形式下，高职院校电子商务专业的教师应积极探索基于淘宝平台的《网店运营与管理》课程的改革，创建基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学设计，真正提高学生网店运营与管理的知识水平和操作技能，为学生今后的自主创业或就业打下坚实的基础。 关键词：创业；网店运营与管理；教学设计 一、《网店运营与管理》课程介绍 《网店运营与管理》是高职电子商务专业学生学习第三方电子商务平台的一门课程，该课程旨在指导学生在第三方电商平台上进行店铺的开设与日常运营，掌握C2C模式网店运营与管理的工作流程。《网店运营与管理》课程把电子商务基础知识、网络营销知识、网店创业知识等融合在一起，学生学习该课程后，可以进行自主创业，也可以选择就业。选择自主创业的学生，通过该课程可以学到货源的选择、店铺的定位与分析、店铺的日常管理和店铺的运营与推广等知识；对于直接进入电商企业就业的学生，通过该课程可从事网店运营、网点推广或网店店长等职位。 二、借助《网店运营与管理》进行创业的可行性分析 首先，网店创业适合资金少、资源少的创业者。作为在校大学生，普遍缺乏创业资金，学生可以在网上选择一件代发或者进行分销，这样学生没有进货资金压力和库存压力，创业门槛较低。其次，电子商务专业的学生进行网店创业具有专业优势。电子商务专业开设有《网店美工》、《网页设计》、《网络营销》、《电子商务物流》、《网店经营与管理》等专业课程，尤其是《网店经营与管理》课程，完全可以直接采用网店创业来进行教学，并可借助网店的经营效果来评定学生的课程成绩，教师可以根据学生经营网店过程中出现的实际问题，指导学生调整策略和改进经营方法，能够很好地理论联系实际。最后，网店创业可锻炼学生的综合技能。不再使用模拟教学软件，让学生真实地感受激烈的市场竞争压力与遵循严格的经营管理制度，学生不再以游戏的心态对待课程，而是以认真的态度进行电商经营等实际操作任务，学生的电商操作技能水平能在磨炼中得到大幅提升；在提高学生的网店运营水平的同时还能提升学生的团队协作与管理、财务管理、营销方案策划等能力。总之，对于电子商务专业的学生来说，有必要把网络创业贯穿到《网店运营与管理》课程中去，这样既可以理论联系实际，做到教学做一体化，提高学生的实际操作能力，还能培养学生的创业能力，为将来的自主创业打下坚实的基础。 三、基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学设计 (一)《网店运营与管理》课程教学现状 《网店运营与管理》课程通常采用传统的教学方式，教学方式单一，教师是主体，决定着教学效果的好坏，而学生通常采用模仿或者被迫的方式进行学习，这种教学模式不能更好的激

网店运营实务-教学大纲

《网店运营实务》教学大纲 课程编号： 课程名称：《网店运营实务》 适用专业：电子商务、市场营销专业 实训(实习、课程设计)总周数：4周学分：4分 执笔人：审核人：编写日期：2015年5月22日 一、课程的性质、任务与目的 《网店运营实务》是电子商务专业必修的一门专业核心课程，该课程融合了网店运营的理论知识和实操流程，应用性、实战型强，既可以作为电子商务专业实训课程开设，也可以作为实务课程开设，建议能够将理论介绍与实战操作交替开展。 为锻炼电子商务专业学生的B2C运营素养，该课程开展严格遵守网店运营实务流程开展，主要任务包含如下部分： 1、开店前准备，包括市场调研和企业B2C电商定位、规划。 2、商品发布与店铺装修，包括店铺申请、商品发布、店铺装修。 3、站内推广，包括淘宝SEO、淘宝直通车、钻石展位及其他推广。 4、活动报名与店内促销。 5、淘宝客服与物流。 6、网店运营效果分析 7、案例呈现 通过本课程的开展，旨在让学生全面具备B2C网店运营的基本理论知识、网店操作流程、操作要点与技巧及网店运营分析能力，具备B2C网店实务运营的基本素养，能够在毕业之际无缝对接社会企业需要。 二、授课方式与基本要求 《网店运营实务》课程融合了网店运营的理论知识和实操流程，应用性、实战型强，既可以作为电子商务专业实务课程开展，也可以作为实训课程开设，建议能够将理论介绍与实战操作交替开展，适当增加实操比重。 在课程开展过程中，可以让学生通过课前预习、练习，而后课程系统讲解、实战训练，针对性解答来强化学生学习效果，在这个过程中可以借助课程网站https://www.wendangku.net/doc/a03115954.html,/taobaokecheng、微信公众号—gaoxiaodianshang--高校电子商务进行相关电商资讯和实战知识学习、沟通，同时也可以借助于其他互联网络各种资源进行学习。具体要求可分为以下几个方面： 1、衔接课程：在本课程开设之前最好学生学习过《市场营销》、《电子商务

网店运营之开店准备教案公开)

梦想合伙人—网店计划书之开店准备【课题】网店计划书之开店准备 【课时】1课时 【教学对象】15电子商务班全体学生 【教学目标】了解开店前所需准备的素材与条件； 掌握如何根据自身优势及市场进行网店定位确定目标消费者及定位产品。【教学重点】掌握如何给网店定位选品 【教学难点】掌握如何给网店定位选品 【教学方法】任务驱动、分组讨论 【教学过程】 一、知识回顾 ?网店运营人需要具备的能力？ ?寻找梦想合伙人。 二、课程导入 小灿的故事——开网店需要做哪些准备？ 三、课程内容 内容分解：1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ 2、网店定位

消费者定位——卖给谁？ 产品定位——卖什么？ 具体内容 1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ ?网店的定义：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。 ?网店模式：B2B、B2C、C2C。 ?所需必备工具：电脑、互联网、打印机、数码相机、电话。 讨论：小组讨论完善网店计划书第一步——考虑自身情况选择开什么店？ 2、网店定位（消费者定位——卖给谁？产品定位——卖什么？） ?掌握网店定位原则，阅读并分析网购用户及市场； ?分析网购用户购买商品品类分布数据。 讨论：小组讨论完善网店计划书第二步——结合自身优势及市场情况确定目标消费者及定位产品。 注：完成后，各小组由队长代表发言阐述讨论结果并说明理由，教师点评。 四、教师总结 1、开网店之前首先了解网店是什么？在哪儿开网店？开网店需要准备哪些工具？ 2、如何根据自身优势及市场情况进行网店定位。

五、课后作业 1、上网查找了解货源可以从哪些地方获得。 2、每个找个自己的梦想合伙人的小伙伴们，在梦想起航之初，网店开设之前，在为自己的团队即将开设的网店做好了上面所讲的准备工作后，请每个团队给自己的网店取一个响亮的店名。（店名要求通俗易懂，简洁易识别易记忆）

网店运营实务理论教案—高进锋

理论课教案 班级：14电子商务1-3班 科目：网店运营实务 学期：第3学期 任课教师：高进锋 使用教材：网店运营实践 周课时(节)： 4 总课时(节)：68 周数：第 1 周至第16 周 考核方式：考试考查 说明：1.学期结束，把整学期该课教案装订好，填写好封面，交专业组合教务处检查。 2.教师如对教案有说明，请填备注栏。 备注： 广州华南商贸职业学院教务处

教案首页 2015年9月8日1周课题：网上开店创业策划课次：1-2 教学方法：实训实操教具：网络 教学目的 让学生理解及掌握网店运营知识与技能 教学重点： 1网店市场分析 2选择网店产品 3选择网店平台 教学难点： 1如何选择进货渠道 2撰写网店创业策划书 教学过程时间分配： 1、组织教学10 分钟4、巩固新课10 分钟 2、复习旧课10 分钟5、布置作业10 分钟 3、讲授新课140 分钟6、测验0 分钟课后记：

教案纸 学习情境1 网上开店创业策划 了解目前网上开店的主流方式，对网店市场进行可行性分析，为选择开店的网络平台和网上店铺的定位提供依据。 学习情境1 网上开店创业策划 如何开网店，如何推广网站等很多问题一直是大家关注的热门话题。这里将从网店的经营方式、产品定位开始到网店申请等问题为引，全面的阐述网上开店整个流程。 一、网上开店的经营方式 二、网上开店的基本流程 （1）网上开店经营成本低，几乎不要投资。 （2）网上开店是虚拟商店，无须存货等。 （3）免去昂贵的店面租金或投资。 （4）货源充足且容易组织。 （5）网上开店进退自如，转行经营快。 （6）节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员。 （7）适应性广。企业、家庭、个人、个体户都可开店，个人工作之余也可开个商店来赚钱。 （8）展现自我。 （9）拥有网上商店，你就拥有全世界！ 当然，网上商店也有缺陷，由于网上商店大多数依托于所建立的第三方网店运营平台，因此在功能方面也受到一定限制，难以按照自己期望的方式设计网店，这样可能会造成在网店推广和建立用户信任等方面存在一定困难，另外，很多顾客服务手段也受到网店运营平台的制约，对于网店的经营都将有一定的影响。在网上开店，网店的优势是自由和灵活，而卖家开始创业的时候往往会拼命干，工作十几个小时很正常；晚上可能1-2点休息，白天可能9点起来，时差颠倒，影响身体健康；加上长期对着电脑，容易得职业病。

《网店运营》课程大纲标准

《网店运营》课程标准 执笔人：XX主审人：XX 一、课程定位 《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 二、设计理念与思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。

㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行开放的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营》精品课程资源。 4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，达到良好的教学效果。

《网店运营与管理实务》课程标准

广州城市职业学院《网店运营与管理实务》 课程标准

《网店运营与管理实务》课程标准 课程编码： 学时：54（理论课学时数：27 实践课学时数：27） 学分数：3 适用专业：市场营销（电子商务） 一、课程性质 专业选修课 二、课程定位 《网店运营与管理实务》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 三、课程的设计思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 ㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营与管理实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行开放的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更

中职《网店运营(第2版)》教案项目三 网店管理

_____________________ 网店运营 _____________________ _____________________ ×××职业中学 学科教案本 Teaching Plan 20 年———20 年学年度 学期 The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20 学校（School ） 学科（Subject ） 年级（Grade ） 教师（Teacher ）

《网店运营》目录 项目三网店管理 任务四活动策划 任务五无线端运营 教学 课题 任务一活动策划 课题 类型 理实一体化 课时 安排 6 上课 时间 教 学 目 标 1.了解淘宝中大型活动报名规则 2.会查阅平台活动报名流程 3.会报名淘宝平台活动 4.能够根据实际情况制作活动策划方案 教学 重点 会报名淘宝平台活动 能够根据实际情况制作活动策划方案 教学 难点 能够根据实际情况制作活动策划方案 辅助 资源 课件、多媒体、网络 情景 引入 ①淘宝主要的官方活动有哪些，它们的报名条件？ ②如何提高活动报名成功率？ ③活动策划的流程是什么？ 教学 手段 教学过程 师生互动 活动设计 情景 教学 情景设计： (参见教材） 任务分解： 本次任务中，我们要熟悉中大型淘宝官方活动的规则、熟悉淘宝站内活动的报名方 法流程、制作活动策划方案。 活动1：淘宝中大型官方活动解读（了解规则） 活动背景：店铺想在淘宝平台中脱颖而出，除了商品质量过关、服务好、口碑好之 外，积极参加官方活动提高商品和店铺曝光度，是增强引流的方法之一。淘宝平台 教师利用 PPT展现任 务背景。 教师利用 PPT展现任 务环节。

网店运营之开店准备教案(公开)

梦想合伙人—网店计划书之开店准备 【课题】网店计划书之开店准备 【课时】1课时 【教学对象】15电子商务班全体学生 【教学目标】了解开店前所需准备的素材与条件； 掌握如何根据自身优势及市场进行网店定位确定目标消费者及定位产品。【教学重点】掌握如何给网店定位选品 【教学难点】掌握如何给网店定位选品 【教学方法】任务驱动、分组讨论 【教学过程】 一、知识回顾 ?网店运营人需要具备的能力？ ?寻找梦想合伙人。 二、课程导入 小灿的故事——开网店需要做哪些准备？ 三、课程内容 内容分解：1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ 2、网店定位 消费者定位——卖给谁？ 产品定位——卖什么？ 具体内容 1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ ?网店的定义：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。

?网店模式：B2B、B2C、C2C。 ?所需必备工具：电脑、互联网、打印机、数码相机、电话。 讨论：小组讨论完善网店计划书第一步——考虑自身情况选择开什么店？ 2、网店定位（消费者定位——卖给谁？产品定位——卖什么？） ?掌握网店定位原则，阅读并分析网购用户及市场； ?分析网购用户购买商品品类分布数据。 讨论：小组讨论完善网店计划书第二步——结合自身优势及市场情况确定目标消费者及定位产品。 注：完成后，各小组由队长代表发言阐述讨论结果并说明理由，教师点评。 四、教师总结 1、开网店之前首先了解网店是什么？在哪儿开网店？开网店需要准备哪些工具？ 2、如何根据自身优势及市场情况进行网店定位。 五、课后作业 1、上网查找了解货源可以从哪些地方获得。 2、每个找个自己的梦想合伙人的小伙伴们，在梦想起航之初，网店开设之前，在为自己的团队即将开设的网店做好了上面所讲的准备工作后，请每个团队给自己的网店取一个响亮的店名。（店名要求通俗易懂，简洁易识别易记忆）

网店运营专才仿真模拟A卷及答案电子教案

网店运营专才模仿真A卷（二轮） 姓名： 1. 商品交易的哪个时间借点称为“成交时间”？（） A 顾客完成付款B顾客拍下商品C顾客确认收货 2. 会员的信用级别达到（）以上才可以建群 A1心 B 3心C 2心 3. 如果在室内拍照，室内有日光灯，窗外阳光也很好，洒入房内，这时候要设定哪种白平 衡模式？（） A手动白平衡 B 荧光灯白平衡C日光白平衡 4.以下哪一个不是钱掌柜的功能？（） A批量评价 B 投诉C客户关怀 5. 下列关于电子商务的说法正确的是？（） A电子商务就是建网站B电子商务就是网上销售产品 C 电子商务的本质是商务，而非技术D电子商务是泡沫 6. 淘宝网的帐号密码是由多少个字符组成？（） A 8—18个字符B6—16个字符 C 5—15个字符 7. .以下哪个商品不能采用透明体的布光方式？ A玻璃B鲜花C香水 8. 在淘宝助理里，新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（） A库存宝贝 B 出售中的宝贝C宝贝模版 9. 如果我们是出售液晶电视的，以下那种包装是最合适的？（） A 纸箱B木板箱C快递袋D无纺布E塑料袋 10.对于使用淘宝推荐物流的订单，如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是？ （） A等待对方签收的订单B等待发货的订单C等待物流公司的确认 11. .关于店铺营销工具，以下描述正确是？（） A限时折扣工具每月最多60小时 B搭配套餐和满就送不能同事使用 C搭配套餐是免费工具 12. 淘宝网的评价是如何让计分的？（） A好评+2，中评+1，差评不计分 B好评+1，中评不计分，差评-1 C好评+2，中评+1，差评-1 13..当室内光线太暗时，拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊，可以用光影魔术手的什么功能调 整？（） A锐化 B 色相/饱和度调节C白平衡

网店运营实务实训教案

实训课教案 班级：14电子商务1-3班 科目：网店运营实务 学期：第3学期 任课教师：高进锋 使用教材：网店运营实践 周课时(节)： 4 总课时(节)：68 周数：第 1 周至第16 周 考核方式：考试考查 说明：1.学期结束，把整学期该课教案装订好，填写好封面，交专业组合教务处检查。 2.教师如对教案有说明，请填备注栏。 备注：面向电子商务专业中网店建设与管理的工作实际，分模块编写，内容涉及网店规划设计、前台功能设计、后台管理功能设计、网店的实现、发布、推广、评价与维护等方面。 广州华南商贸职业学院教务处

广州华南商贸职业学院 实训教案 班级：14电子商务专业实训日期：2015年9月15日2周 课程名称网店运营实务实训场地4-401 实训项目名称网上开店创业策划课次1-2 实训目标让学生理解及掌握网上开店创业策划、网店运营知识与技能 实训要求熟悉网上开店的基本流程网店市场分析 选择网店产品 选择网店平台 如何选择进货渠道 撰写网店创业策划书 实训仪器 (用品、耗材) U盘、投影设备、局域网、计算机、互联网、交换机、网线

实训内容与步骤 操作步骤 撰写网店创业策划书 针对自己的喜好与实际情况，结合充分的市场调查与分析，请你为自己的网店选择好经营的产品种类，并选择网店的运行平台的理由，最后提交详细的网店创业策划书。 以4-8人为一个学习小组，每个小组为单位拟定一份网上开店创业策划书。 1．确定网店运营模式，给出选择理由。 2．选定一个网店产品种类，写出选择该产品的理由；并对现有网上和现实实体店中的竞争对手的实际情况进行详细的分析。 3．确定网上开店的平台，比较不同网店平台的特点；将目前你所选定的行业中同类型的网上店铺的运营的现有状况进行分析。 4．选择网店产品的进货渠道；进行实地考察后，将不同的进货渠道的优劣进行分析，并写出分析报告。 5．形成一份完整的网上开店策划书。 6．对你选择的网店产品所属行业的发展趋势做一个简要的分析，并给出理由。 考核标准或评价 1、每次实训后，学生将实训结果等内容写出实训报告，应符合实训教学的要求，并得到指导教师认可。 2、指导教师对每份实训报告进行审阅、评分。 3、该实训课程内容是对理论教学内容的应用与验证，实训课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20％。 课后记 学生对实训内容非常感兴趣，积极完成老师指定的项目任务

网店运营实务课程标准

电子商务课程标准 《网店运营实务》 课 程 标 准 二〇一九年六月

《网店运营实务》课程标准 课程名称：《网店运营实务》课程代码： 适用专业：电子商务专业 学时：24 课程类型：必修课，考试科目 一、课程设计 （一）设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以中职电子商务专业的《网店运营实务》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业服务的教学效果。因此，《网店运营实务》课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店运营经营能力”。 2.坚持实践性。以就业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业导向”的技能型教学模式。“以就业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将商品学的静态知识点分拆为电子商务专业需要的动态技能点，融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行“终身学习、校门打开”的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营实务》精品课程资源，实现网络时代“3A”服务。 4.注重能力性。在对中职的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营实务》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，引导“学训合一，两模双线”课程模式的全面实现。 （二）课程性质

《网店运营实务》教学大纲

《网店运营实务（第3版慕课版）》 教学大纲 一、课程信息 课程名称：网店运营实务（第3版慕课版） 课程类别：专业基础课 课程性质：必修 计划学时：50 计划学分：3 先修课程：无 选用教材：《网店运营实务（第3版慕课版）》，王利锋、温丙帅、薛瑾主编，2020年；人民邮电出版社出版教材 适用专业：本书既适合作为高等院校电子商务等专业网店运营相关课程的教材，又可作为电子商务从业者的初级参考用书。 课程负责人： 二、课程简介 本书根据最新《网店运营推广职业技能等级标准》要求，依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务，以淘系平台为主，涉及京东、拼多多、抖音、亚马逊等平台，按照网店运营的逻辑顺序，逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划，店铺申请、装修及平台规则，网店推广，网店促销活动与营销工具，网店客服，网店运营效果分析，移动社交网店运营，跨境电商运营。 三、课程教学要求

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。 “关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H ”“M ”或“L ”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容

五、考核要求及成绩评定 注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。 六、学生学习建议 （一）学习方法建议 1．理论配合实战训练进行学习，提高学生在网络调研与网店运营规划、店铺申请、装修及平台规则、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营效果分析、移动社交网店运营、跨境电商运营等方面的能力； 2．在条件允许的情况下，可以自行进行网店运营，根据运营效果评估网店运营质量。 3．培养、提升学生的网店运营能力。 （二）学生课外阅读参考资料 《网店运营实务》，宋俊骥、孔华编著，2018年；人民邮电出版社出版。 七、课程改革与建设

网店运营》课程大纲、标准

《网店运营》课程标准 执笔人： 人：XX 一、 课程定位 《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 二、设计理念与思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 ㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授 课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。

1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行开放的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营》精品课程资源。 4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，达到良好的教学效果。 三、课程教学目标 本课程的教学目标是：通过课程理论学习和实践训练，主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力. ㈠知识目标 1.具备网络市场调研相关知识； 3.具备商品拍摄和图片处理相关知识； 2.具备网络销售与推广相关知识； 4.具备订单处理相关知识；