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lims实施成功的几点建议

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lims实施成功的几点建议

实施LIMS系统几点建议

LIMS是实现实验室规范化管理的有效工具,这点已经在诸多实施了LIMS 系统的实验室得到了认证,但不同行业的实验室有不同的管理模式和功能,对实验室的信息化要求也不尽相同。不同中又有共同之处,即目前国内各行业的实验室基本上都是遵循ISO/IEC 17025规范,并且有很多实验室已通过了17025认可,因此实施LIMS系统也是按照17025规范来进行的。近几年来,国内实验室实施LIMS系统的数量在逐年增加,并且在某些行业的实验室中,LIMS系统对管理实验室日常业务工作起到了重要作用,尚未实施LIMS系统的实验室也逐步认识到了LIMS系统的作用,因此都有计划要实施LIMS,对于即将要实施LIMS的实验室,本人有以下几点建议。

1、实验室人员应具备基础的计算机应用能力

LIMS是一个信息应用软件系统,依托实验室内部局域网和服务器系统,管理实验室的日常业务流程及工作内容,实现信息传输与共享,与传统的人工管理模式有很大区别,因此,实验室人员需具备信息化意识,能够操作计算机来输入和编辑各种数据及文件。若实验室人员普遍尚未接触计算机,或没有操作计算机的经历,那么在实施LIMS之前,应先对实验室人员培训计算机操作和文字编辑的能力,在工作人员具备了基础的计算机应用能力后,再考虑实施LIMS。

2、实验室应具有较成形、清晰的工作流程

实施LIMS系统的一个重要目的是实现实验室日常工作按照标准流程来执行,若实验室目前尚未具备较成形的管理工作流程,各项管理工作随机性很大,这对今后用信息系统来管理实验室会带来很大麻烦。因为,实施信息系统的一个重要基础是工作流程必须要清晰明了,每个人的工作行为必须要按照制定的工作流程来进行,否则得话,工作会在某个环节“卡住”,使流程不能继续,造成工作不能及时完成。因此,在实施LIMS系统之前,实验室应该制定出各项业务工作流程,设计工作表单,使管理工作程序化。

3、实验室管理者要重视LIMS实施工作

实施LIMS系统是对实验室人工管理模式一次很大的调整,打破已经熟悉的工作模式,需要工作人员重新学习新知识,接受一个新事物,因此在实施过程中部分人员可能会产生抵触心理。在这个时候,实验室管理者要对有抵触心理的人员进行教育,安排必要的技术培训,使工作人员认识到实验室信息化的重要性,使其能够逐步适应新的工作模式。

LIMS系统是面向实验室整个业务流程,将涉及到各个业务部门,有些业务部门会从本部门工作便利出发,提出一些不符合整体管理的需求,甚至会出现不同部门之间对统一的业务流程不能达成共识,各持己见,争持不下。在这个时候,实验室管理者应同LIMS实施人员进行沟通,讨论需求可行性,在局部服从全局的前提下,采纳合理的、确实可行的建议,并严格要求各部门的业务流程必须符合整体工作流程。

4、制定合理的项目实施范围

LIMS不是万能的,并不是实验室所有工作都是LIMS的管理对象。实验室管理者应该清醒地认识到哪些工作用LIMS来管理,是可以起到提高工作效率、规范工作行为等作用,而哪些工作不是LIMS擅长的,用其它方式会更加有效。因此,在现场开始安装LIMS系统之前,实验室管理者应同LIMS实施人员进行沟通,确定项目实施范围,制定合理的工作计划。若一开始没有明确项目实施范围,会造成实施过程中随时增加新内容,破坏系统预先设计好的整体结构,同时使项目实施进度不能得到有效控制。项目实施过程会牵涉很多部门工作人员的精力和时间,一旦工作进度不能有效控制,会使项目参与人员产生厌倦情绪,项目预期目标也就很难实现了。

5、项目实施工作责任到人

实验室管理者应任命一名业务熟悉、工作认真负责的人员来负责项目实施工作,落实各项工作任务,控制项目进度。该项目负责人将负责项目参与人员统一进行业务流程讨论、召集工作人员参加定期的工作会议、安排用户方人员收集、

整理基础材料、组织操作人员进行技术培训、定期向实验室管理者汇报项目进展情况等工作。LIMS系统实施工作将持续一段时间,需要各个业务部门负责人及技术人员配合实施方工作人员开展工作,包括业务调研、收集及输入各类基础数据、参加技术培训、系统试运行等。在项目实施期间工作人员在完成本职工作前提下,需要抽出一定时间来配合LIMS项目实施工作,对个人而言,增加了工作量,但这是暂时的,等系统正式上线后,他们的工作负荷将得到减轻。因此,实验室管理者必须明确哪些人配合LIMS实施工作,实施过程中具体负责哪些工作,要求每个人需全力配合实施方工作,用户方工作人员对系统有好建议,应向用户方项目负责人报告,汇总整理后,与实施方进行讨论,待项目双方统一意见后,予以采纳。

6、项目实施要遵循循序渐进、逐步改进原则

LIMS管理内容涉及实验室的方方面面,复杂又琐碎,系统建设工作往往难以一步到位,应采取循序渐进策略,让使用人员逐步了解、逐步消化、逐步掌握。项目实施工作要采取统一设计、分块实施原则,先上主流业务模块,在主流模块完成初始化后就投入试运行,让细节问题在运行中暴露。主流模块业务因流程相对复杂,试运行时间需要长一些,在此期间,开始实施辅助业务模块,从而良好控制项目实施进度。

工作人员往往在用了LIMS系统后,才能发现问题,提出合理化改进意见,因此在整体项目时间范围内,尽量缩短初始化时间,延长试运行时间,在试运行过程中,及时发现问题,并加以改进。

以上几点建议是本人在从事多年LIMS项目开发和实施工作中得出的一些体会,希望对即将实施LIMS系统的实验室管理者有借鉴作用,在实施LIMS项目过程中少走弯路,让LIMS为提升实验室管理水平、规范工作行为起到积极作用。

北京汇博精瑞科技有限责任公司

技术经理夏粱

2005.12.4

实施LIMS系统的重要意义及运行中应关注的问题

实施LIMS系统的重要意义及运行中应关注 的问题 ——,,t. 中国石化润滑油公司下属12家分公司共同生产同一个 品牌的产品,在全公司推广运行LIMS系统,呵以有效地 解决实验室的l:1动化,信息化和资源共享问题;但住具体 的实施过程中,仍需关注人员~iJ11及流程的可操作性. 实施LIMS系统的重要意义 及运行中应关注的问题 LlMS系统的基本概念升;是实验室管理科学化,规范化,流节约分析成本,提高工作效率. 实验室信息管理系统(LIMS,程化,精细化,电子化,网络化,动规范了试验室业务流程和管理 LaboratoryInformationManaqe-态化,实时化和现代化的重要手段;体制mentSystem,以下简称LIMS系统)是实验室建设和实验室认证的重要技 曼是实验室现代综合管理的一种理念,术基础.通过在LIMS系统内建立人员基技术,方法,产品和整体解决方案.本信息档案,只有经授权的分析化验 ●LIMS系统对企业管理的提 ●LIMS系统是分析检测技术,仪升作用人员才能从事分析岗位的工作,并发 器仪表技术,网络通信技术,计算机布数据;未经授权的人员检索不到检 技术,信息技术和现代管理技术的集统一了产品检验规范和试验任务清单,从而有效避免了分析人 曼成与应用,是一个专门为分析化验室验方法员误操作.或实验室设计的信息管理系统,以实虽然中国石化润滑油公司对不同,:器,.一臻验室样品分析数据的采集,录入,处产品的检验规范进行了分类,但是不LIMS系统具有提示仪器和计量目 理,检查,判定,存储,传输,共享,同的产品会涉及相同的检验项目.

在器具定期校准和检定的功能,并可建 冒报告发布以及业务工作流程管理为核LIMS系统的建立过程中,适时统一了立仪器/设备档案和计量器具检定文心,同时实现实验室的人员,材料,设在不同产品的检验规范中存在的不规档,文档内容包括仪器名称,生产厂备,技术,方法,资料档案等资源的范问题:同时整理了不同产品的分析家,型号,出厂编号,企业编号,购综合管理,并与企业的综合信息管理试验方法中存在的问题 , 为国家标准买日期,检定日期,投入使用日期,归 系统集成和协同.的规范化提供了素材 . 属部门,岗位等信息.按照校验周期, 作为实验室自动化发展的必然趋LIMS系统能自动提示该仪器的校准 势和高级阶段,LIMS系统是信息经济实现了整体资源共享信如果超过了校验周期,该仪器 时代实验室管理的主要表现形式;是通过建立LIMS系统,可实现原的分析数据不能通过二级审核,即这 实验室信息化和企业信息化的重要组材料检验数据的共享,从而为原料采台仪器就不能得出分析数据.只有绍 成部分;是企业信息模型(ERP,购人员提供基础支持数据,从而可有相关负责人对其确认后,才能恢复正 MES,PCS)中MES的重要内容;是效地保证原材料供应的及时性.同常分析,从而可避免仪器因本身精度 实验室工作重点从样品分析过程向信时,通过数据共享,可避免在不同的的误差报出错误数据. 息管理过程的延伸,扩展,转移和提化验室对相同批次的原材料进行重复戈:j. 升,也是工作方式的根本性转变和提检验,而只需抽检关键项目,可大大LIMS系统要求每一个分析检 项目都与相应的标准方法,仪器,岗

实验室信息管理系统(LIMS)

1.实验室信息管理系统(LIMS)主要功能 1)样品的管理(Sample Management) 是指样品进入实验室到分配检测项目直至完成并认可检测结果出具证书的过程。样品被登录到LIMS 后,系统将严格按照预先定义好的有关规范对其实行管理。样品登录后,系统将自动分配一个按照一定规则命名的sample ID作为该样品在实验室中唯一的标识,并打印出条码。所有与样品有关的信息在样品登录时都将被记录下来,如送样单位付款单位接收报告单位的信息、需要出报告的日期、检测的项目及要求、样品的状态及描述、接收样品的日期部门及人员等。样品登陆后,根据检测项目的不同会自动给相关的技术小组下达工作任务,即自动分配样品。检测结果可以从仪器直接传输或者人工键盘输入,并且会有三级审核认可的过程,只有通过认可的结果才可以进行发布和产生分析证书。 2) 质量控制的管理(Quality Control Management) LIMS 应该提供相关的功能模块为实验室建立一套完善的质量管理体系,对影响实验室质量的诸要素进行有效的管理和控制,并严格规范实验室的标准操作流程(SOP)。为了保证分析数据的准确性、分析结果的可靠性和监测测试仪器的稳定性,过程质量控制中的数据进行统计分析。并通过对质控样品的数据分析,自动评价实验室总体或者个体的质量状况。通过对一定时间内样品关键质量数据的分析,预测其质量的趋势。 3) 仪器集成(Instrument Interface) 将测试仪器跟LIMS 集成,实现从测试仪器到LIMS 的自动数据传输代替测试和质量控制结果的键盘输入,从而大大提高工作的效率和减少错误率,缩短样品在实验室中的生命周期。 4)统计报表。 提供报表软件,生成准确反应实验室需求的报表,包括统计、计算等。通过开放式数据库连接,同时保持数据的一致性和安全性。 5) 厂家的管理。 包括厂家基本信息、厂家意见反馈、厂家送样历史记录、厂家样品监测信息、厂家与实验室业务往来统计、费用统计和厂家信誉额度等信息。

LIMS系统应急方案

有色金属研究总院测试中心实验室信息管理系统 应急方案 北京XX天地科技有限公司 20XX年11月 第 1 页共29 页

文档说明 本文档是有色金属研究总院测试中心LIMS项目应急预案。文档控制 文档作者:XX 创建日期:20XX年11月 确认日期: 控制编码:GRINM-RM-01 当前版本:1.0 更改记录: 文件归档:

目录 目录 (3) 1.1.目的 (4) 1.2.前提条件 (4) 2.紧急情况的发现与应急方案的启动 (4) 2.1.紧急情况的发现 (4) 2.2.应急方案的启动 (5) 2.2.1.启动的条件 (5) 2.2.2.应急启动的发布 (5) 2.3.各类实验室负责人 (5) 3.应急措施 (5) 3.1.生产服务器发生故障 (5) 3.2.实验室同步故障 (6) 3.3.网络故障 (6) 3.4.数据库故障 (6) 4.操作系统相关维护 (8) 4.1.数据库安装与配置 (9) 4.2.数据库日志检查 (21) 4.3.性能优化与配置 (22) 4.4.数据库备份与恢复 (24) 5.数据库备份与恢复方案 (25) 5.1.备份方案 (25) 5.2.恢复方案 (28)

总体介绍 1.1.目的 有色院STARLIMS系统作为实验室信息方面的企业级管理系统,一旦因各种原因意外中断,对有色院其他的信息系统影响重大。本文档的目的在说明如何应对系统的意外中断以及如何在系统恢复后保证数据的完整性。另外讲明了STARLIMS系统的基本维护方式方法。本文主要涉及的问题如下: ?一旦发现不能进行系统的正常操作,最终用户首先应该如何操作? ?根据业务处理的连续性要求,在有色院实验室信息管理系统中断的情况下,如 何处理业务? ?在有色院实验室信息管理系统恢复运行以后,最终用户应该如何操作以保证系 统中数据的准确和完整? ?数据库应该如何进行日常维护与备份数据采用哪种策略? 1.2.前提条件 本文档所述应急方案针对有色院实验室信息管理系统因意外原因不能被最终用户正常使用的情况,即有色院实验室信息管理系统服务器系统停机/中断或网络中断的情况,并且该情况持续超过业务连续性所允许的范围,如超过1个工作日,或者有色院实验室信息管理系统不能顺利地支持实验室管理业务,如不能完成实验室审核、同步等业务。同时,本方案也可作为计划停机情况下或意外情况持续不超过1个工作日时,给与最终用户作为参考。 2.紧急情况的发现与应急方案的启动 2.1.紧急情况的发现 有色院实验室信息管理系统最终用户在发现不能正常申请、提报实验室时,首先请求所属单位现场技术支持人员,由现场技术支持人员将问题进行分析整理后,直接将问题提报有色院实验室信息管理系统维护人员。有色院实验室信息管理系统维护人员在确认问题是由系统故障或者是外部环境故障所引发但又不能及时解决的前提下,应根据技

实验室lims管理系统

实验室lims管理系统解决管理问题 一、实验室lims管理系统能解决哪些企业难题 1、出报告数量大,报告格式多样化 Word或其他相关软件制表,需要手工调整报告格式,不同的报告模板每次都要调整,调整好的报告流转到下一个人的手中,很可能因为各种原因改变了报告的格式,使得报告又要重新调整,加大了工作人员重复劳动的工作量,降低了工作效率。 2、自动化水平低 常规数据(如样品编号等)不能自动生成,检验结果需要人工判定,很多重复、相同的数据信息(如结论用语)需人工录入。 3、仪器设备的管理复杂混乱

仪器设备的领用、借用、维修、检定,全凭仪器管理人员用纸质档案记录,对于即将到期检定的仪器,需要管理人员按上次检定时间和检定周期人工计算出来,还常常会出现遗漏或超期送检、仪器去向无法知晓的情况。 4、缺乏智能流程管理,没有真正实现多人分工协同办公 人工管理或使用其他相关软件管理,不能对样品的流转、处理进行记录和管理,不能对样品的整个流程:接收、入库、检验、处理有整体的记录和控制;也不能对报告从登记到报告发放所经过的流程进行有效管理、流转、查看,很难跟踪检验报告工作进行到哪个环节。 二、实验室lims管理系统现全实验室智能化管理 神鹰?LIMS是天健通泰科技在神鹰?TDM多年成功经验的背景下,面向标准化实验室推出的又一个具有行业领先技术的实验室信息管理系统软件。具有独立自主知识产权,可以针对客户需求做出迅速调整的成熟软件系统。LIMS实验室管理系统满足ISO/IEC:17025体系的全部要求,对实验室的资源、样品、分析任务、实验结果、质量控制等进行合理有效的科学管理。LIMS管理系统可保证您实验室数据的完整性、合法性以及可追溯性;极大地减少了实验室管理的人工成本,使得错综复杂的流程管理能够有条不紊的进行。 1、自动生成检验报告 将检验项目数据录入系统后,系统自动根据实际检验数据判定检验结果(不需要判定结果可以设置不判定),自动生成检验报告,并且可按要求自动调整行高,无需做任何手工调整,生成、导出速度快,生成的报告格式精准无误,改变了传统的手工工作模式。 2、流程自动流转到下一步,真正实现多人分工 系统具有自动工作流程,流程可以按时间需要设置,每个步骤可以设置参与该项工作的人员,每步工作完成后,点击“完成”,便可以将工作流转到下一个环节,系统会自动改变

标准实验室信息管理系统LIMS建设方案

标准实验室信息管理系统LIMS建设方案 标准LIMS项目建设背景 实验室信息管理系统(LIMS,Laboratory Information Management System)基于以实验室或检测机构为核心,符合国际规范的全方位实验室信息管理系统,它将现代管理思想与网络技术、数据存储技术、快速数据处理技术、自动化仪器分析技术有机结合,通过建立以实验室为中心的分布式信息化管理体系,集任务管理、样品管理、资源管理、数据管理、报表管理、事务管理等诸多功能为一体,组成一套完整的实验室综合管理和质量监控系统,对实验室实行全方位的管理和控制,从而使实验室的最终产品,即所有的检测或管理数据、信息均符合相关的质量标准或规范。 目前,环境监测系统对样品数量、分析周期、数据准确性、全程质量控制等方面都提出了很高的要求。环境监测实验室每天都会产生大量数据和信息,单靠人力来管理与维护这些数据已经显得力不从心,而且效率低下,错误率高,不利于数据的快速科学分析,更不易于数据的跟踪溯源管理。因此,传统的基于人工来管理环境监测实验室的模式已显得很不适应。应用实验室信息管理系统---LIMS是环境监测系统实验室必然的选择。 信息化管理系统建设不仅为单位各级人员提供统一的、直接的信息交流平台,加快决策速率、提高决策准确率,更重要的是它能促进单位管理现代化,提高单位决策能力,使其更适应快速变化的

市场。信息化建设可以加快检测效率、减少耗材浪费、提高服务质量和客户满意度,从管理角度达到降低消耗、提高效率的目的。这些在已成功实施信息化建设的国内外各类单位案例中得到证实。 随着实验室检测能力的不断提升与检测任务的不断增加,以及实验室认证审核的需要,庞大的实验数据、记录,混乱的样品管理方式使得原先的流程模式已无法满足实际需求,各个实验室的检测数据被分散保存在不同的文件中,无法进行统一数据分析,不便于追溯和查询。为适应单位整体业务发展需要,建立单位的大数据管理,实现数据统一分析、查询、保存,提高效率和时效性,引入一套完善的实验室信息管理系统(LIMS系统)已迫在眉睫。 实验室管理问题分析 对实验室现状及问题进行分析,以便于全面的理解项目要求并提出合理、全面的解决方案。通过对本项目的了解,将目前存在的问题归纳为以下几个方面。 01资源管理 在实际工作中,基于人、机、料、法、环的管理耗费时间,无法形成体系化管理。如试剂、耗材的库存、有效期,需要靠人工统计;设备核查、保养周期需要人员查阅;设备空闲状态无法有效监控,任务下达依靠人工安排,资源利用率低;试剂出入库信息统计困难;人员培训考评、培训资料无法形成体系;文件权限难以管控等。 02工作效率

LIMS基本知识

1、LIMS,实验室信息管理系统,大家都很熟知,目前国内很多实验室在信息化的时候都会去主动了解LIMS的相关产品。 2、SDMS,科学数据管理系统,知道的举个手,是的,没几个人知道,因为目前很多实验室在使用了LIMS以后,认为实验室信息化已经完成,或者说已经满足自己需求了,因此,国内市场很小,目前没有推广开。 3、ELN,实验室电子记录本,也是一个信息化系统,主要在一些大规模的制药或研发机构使用,以完整记录每一个实验的过程,没用过的人也很多。 首先来剖析一下这些系统的相同点和不同点,再来分析其适用范围。 共同点,都是面向检测,制药,化工,医疗等企业实验室的信息化平台,与其说是软件,不如说是一种解决方案,因为他跟普通软件不同,安装好以后仅仅是一个“空壳”,所有的内容需要依靠实验室使用者,管理者和软件实施工程师根据具体实验室的需求和现实情况而定;其二,跟其他软件类似,需要使用者去学习和适应,很多情况下,实验室基础使用人员对于这些系统都是怀有抵制情绪的,因为软件改变了你日常的工作习惯,以前一天8小时能做10个样品,自从使用软件以后,发现只能做8个样品,剩下两个需要你加班完成,并且在软件设施初期,多数情况下是两套流程同时进行,纸张表格填写仍然继续,电子化系统的也需要登记,这样以来使用者都会怨声载道,由于行业的原因,很多实验人员对于计算机软件的认知本来就不高,很多停留在word的初级使用这个水平,高级一点的Excel功能都有点吃力,一旦在这类信息化系统实施于实验室之后,即使是B/S结构(不需要安装客户端)的系统,电脑死机或缓慢,实验人员都会认为是信息化系统导致的,所以这也考验了软件提供商的服务和能否对此问题给予耐心的解释和IT知识的普及。 中间插一个话题,刚举的例子谈到了一个效率问题,很多人会有疑问,信息化系统是用来提高效率的,怎么会导致10个样品,一天才能完成8个呢?我解释一下,首先,这个系统不同于Windows,操作系统我们很早以前就接触了,多多少少有点概念,上手快,而实验室信息化系统,是行业软件,除了你的专业知识外,还需要你有这个“概念”,日常实验室操作大家都是按照SOP来进行的,在我们最初适应这些SOP的时候,其实也是很难,而且至今有些操作是否严格按照SOP来进行还未可知。第二,是由于软件小试情况下的流程并行,就是同一工作需要两套流程同时进行,这个上面说过,不多解释。第三,跟流程设计有关,前面谈到,信息化系统实施前的实施方案是实施小组讨论出来的,就像在大山中开洞,从起始的位置到目的地,可以设计很多路线,但是其中要考虑到山的地质结构,不要遇到坚硬的花岗岩,或者结构不稳定的位置。同理,信息化系统最初的设计如果对流程或操作有不够明确的分析,这些设计(包括流程设计和操作设计)都会或多或少的影响使用效率,需要在实践中慢慢探索,这也说明了一个现实情况,一个好的实验室信息化系统的成功使用,是需要花费相当长时间的,根据规模和流程的复杂程度,1年,2年,甚至更长。第四,效率不仅仅体现在使用者身上或者说使用者日常工作上,信息化系统的效率体现于多个方面: 1.对数据的电子化索引管理,能够高效的查询数据,这样的话,你在想查找数据的时候,就不用花上半天时间去找,而只是需要一秒种去看,试想一下,工作效率提升很多。 2.管理效率,是基层实验人员看不到的,这也是众多管理层对实验室信息系统情有独钟的原因,他们能够非常快的通过这些平台获知样品或者整个实验室的运行处在什么样的状态下,对于下一步的决策起到了决定性的作用,而且很多统计信息是可以实时生成的。

LIMS解决方案

LIMS系统方案

目录 1、系统概述 (1) 2、系统架构 (2) 2.1、多层系统架构 (2) 2.1.1、数据层 (3) 2.2.2、数据访问层 (3) 2.2.3、业务逻辑层 (3) 2.2.4、UI层 (3) 2.2、软件架构 (4) 2.3、系统部署方式 (4) 3、系统功能和特点 (5) 3.1、系统功能模块 (5) 3.2、检验业务流程管理 (6) 3.2.1、登录样品 (7) 3.2.2、采样任务 (7) 3.2.3、接收样品 (8) 3.2.4、任务指派 (8) 3.2.5、结果录入 (8) 3.2.6、审核 (9) 3.2.7、样品放行 (9) 3.2.8、留样管理 (9) 3.2.9、稳定性研究 (10) 3.2.10、产品批次跟踪 (10) 3.3、实验室资源管理 (10) 3.3.1、人员管理 (10) 3.3.2、仪器设备管理 (11) 3.3.3、材料管理 (14)

3.3.4、标准管理 (16) 3.3.5、环境管理 (16) 3.4、质量管理 (16) 3.4.1、内部评审 (17) 3.4.2、内部评审报告 (17) 3.4.3、管理评审 (17) 3.4.4、管理评审计划 (18) 3.4.5、管理评审报告 (18) 3.4.6、不符合项管理 (18) 3.4.7、纠正措施 (19) 3.4.8、纠正措施报告 (19) 3.4.9、质量计划评价 (19) 3.5、统计分析与查询 (20) 3.5.1、.查询 (20) 3.5.2、统计分析 (20) 3.6、系统管理 (21) 3.6.1、用户管理 (21) 3.6.2、角色管理 (22) 3.6.3、系统设置 (24) 3.7、系统的特点 (25) 3.7.1、本系统基于Web架构的优势: (25) 3.7.2、通过实施LIMS系统的意义: (25) 4、运行环境 (26)

lims实施成功的几点建议

实施LIMS系统几点建议 LIMS是实现实验室规范化管理的有效工具,这点已经在诸多实施了LIMS 系统的实验室得到了认证,但不同行业的实验室有不同的管理模式和功能,对实验室的信息化要求也不尽相同。不同中又有共同之处,即目前国内各行业的实验室基本上都是遵循ISO/IEC 17025规范,并且有很多实验室已通过了17025认可,因此实施LIMS系统也是按照17025规范来进行的。近几年来,国内实验室实施LIMS系统的数量在逐年增加,并且在某些行业的实验室中,LIMS系统对管理实验室日常业务工作起到了重要作用,尚未实施LIMS系统的实验室也逐步认识到了LIMS系统的作用,因此都有计划要实施LIMS,对于即将要实施LIMS的实验室,本人有以下几点建议。 1、实验室人员应具备基础的计算机应用能力 LIMS是一个信息应用软件系统,依托实验室内部局域网和服务器系统,管理实验室的日常业务流程及工作内容,实现信息传输与共享,与传统的人工管理模式有很大区别,因此,实验室人员需具备信息化意识,能够操作计算机来输入和编辑各种数据及文件。若实验室人员普遍尚未接触计算机,或没有操作计算机的经历,那么在实施LIMS之前,应先对实验室人员培训计算机操作和文字编辑的能力,在工作人员具备了基础的计算机应用能力后,再考虑实施LIMS。 2、实验室应具有较成形、清晰的工作流程 实施LIMS系统的一个重要目的是实现实验室日常工作按照标准流程来执行,若实验室目前尚未具备较成形的管理工作流程,各项管理工作随机性很大,这对今后用信息系统来管理实验室会带来很大麻烦。因为,实施信息系统的一个重要基础是工作流程必须要清晰明了,每个人的工作行为必须要按照制定的工作流程来进行,否则得话,工作会在某个环节“卡住”,使流程不能继续,造成工作不能及时完成。因此,在实施LIMS系统之前,实验室应该制定出各项业务工作流程,设计工作表单,使管理工作程序化。

实验室信息管理系统

实验室信息管理系统,Laboratory Information Management System 一、实验室信息管理系统(LIMS)介绍: 1、实验室信息管理系统即LIMS的概念: LIMS是英文单词Laboratory Information Management System的缩写。它是由计算机硬件和应用软件组成,能够完成实验室数据和信息的收集、分析、报告和管理。LIMS基于计算机局域网,专门针对一个实验室的整体环境而设计,是一个包括了信号采集设备、数据通讯软件、数据库管理软件在内的高效集成系统。 它以实验室为中心,将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、标物标液、化学试剂、标准方法、图书资料、文件记录、科研管理、项目管理、客户管理等等影响分析数据的因素有机结合起来,采用先进的计算机网络技术、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个全面、规范的管理体系,为实现分析数据网上调度、分析数据自动采集、快速分布、信息共享、分析报告无纸化、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术支持,是连接实验室、生产车间、质管部门及客户的信息平台,同时引入先进的数理统计技术,如方差分析、相关和回归分析、显着性检验、累积和控制图、抽样检验等,协助职能部门发现和控制影响产品质量的关键因素。 2、与LIMS相关的国际标准 标准规范的制定与实施,体现了高新技术的发展和产品成熟的标志。为提高分析数据质量,已将其纳入法制轨道,七十年代提出了质量管理(QC)概念,九十年代,各行业的标准化组织相继制定和颁布了各种管理标准,质量保证规范和各种技术协议,对推动高新技术的发展、改进产品质量,提高生产效率产生了重大影响。 实验室的质量保证/质量管理的国际标准如下: 由于计算机在实验室普遍应用,增订了优良的自动化实验室规范(GALP) ,它对实验室的方法、职责、管理和使用计算机处理实验室数据等,都制订了技术细则。美国环保局(EPA)制订了有关健康和环境产品的管理规范。美国材料测试协会ASTM, 官方分析化学协会(AOAC), 美国实验室联合委员会(ACIL), 制订了许多相关的标准和协议。欧共体(EEC)颁布了实验室认证指南, 促使欧共体成员国成为 (EEC) 认证的实验室,这些实验室出示的证书,为欧共体各国认可,打开了商品流通的渠道。国际标准化机构ISO, 制订的ISO-9000系列规范成为国际公认的标准,国内一些企业已通过I SO认证,或正在努力实施。 由于分析仪器的计算机硬软件各不相同,尤其是分析数据缺乏标准,制约了实验室的自动化和信息资源的开发和共享,这已成为科学仪器厂商和分析化学家的共识。ASTM颁布了分析化学技术有关的规范,其中有1998年公布的色谱分析数据交换协议(AIA),协议制订了原始数据文件和结果文件的标准化格式和结构,其目的是1〕有利于各厂商的仪器之间传输数据,2〕为LIMS提供了通信接口,3〕可将数据链接到文档环境和电子表格中,4〕数据存档。还有分析数据交换和信息存储标准(ADISS),这是一种面向分析数据对象的标准,已被分析仪器与数据通信标准委员会,美国质谱协

锦西石化LIMS(实验室信息管理系统)的实施

锦西石化LIMS(实验室信息管理系统)的实施 以锦西石化分公司LIMS实例简要介绍实验室信息管理系统(LIMS)的产生、发展、企业建立LIMS的作用,以及建立LIMS系统的基本设计思路。 【Abstract】Taking the LIMS of Jinxi Petrochemical Company as an example,this paper briefly introduces the emergence and development of the laboratory information management system (LIMS),the function of establishing LIMS in the enterprise,and the basic design idea of establishing LIMS system. 标签:实验室;信息管理系统;LIMS 1 系统概述 LIMS系统是锦西石化分公司启动MES2.0项目14个模块中其中一个,是一个基础数据模块,它实施的范围为化验室、色谱化验室、水分析化验室、成品化验室等4个质检部的实验室。LIMS系统在后台应用Oracle数据库,前台使用LabWare LIMS系统软件的C\S结构,是一个先进、高效、标准、规范、自动化、网络化、现代化齐备的实验室信息管理系统[1]。 2 业务流程 2.1 样品检验分析流程 根据锦西石化生产装置的采样计划,由质检部质量人员配置样品的采样点、产品等级、样品分析等信息,LIMS系统根据配置信息每天样品自动调度登样。化验人员按采样计划到生产装置采樣,经过化验仪器对样品做化验分析,分析结果由化验员录入到LIMS系统,化验数据由化验员一级录入并审批,对岗化验员二级审批,最后由班长三级审批后,所得的化验质量数据直再发布在信息平台上,供生产车间查询。 2.2 流程图(见图1) 3 系统软件功能与架构设计 3.1 软件功能 锦西石化LIMS根据生产装置信息配置了相应的分析、产品规格、装置采样点、产品检测单等数据置,根据质检部的人员配置了用户信息,实验室信息、岗位信息等数据。LIMS系统实现了可视化工作流界面、样品手工登样、自动调度登样、一人多岗选择、化验数据发送、Web数据查询、标准报表管理、用户管理、系统数据维护等功能[2]。下面所列的是LIMS这些功能中的主要部分:

lims实验室信息管理系统38276

实验室信息管理系统,Laboratory Information Management System 一、实验室信息管理系统(LIMS)介绍: 1、实验室信息管理系统即LIMS的概念: LIMS是英文单词Laboratory InformationManagementSystem的缩写。它是由计算机硬件和应用软件组成,能够完成实验室数据和信息的收集、分析、报告和管理。LIMS基于计算机局域网,专门针对一个实验室的整体环境而设计,是一个包括了信号采集设备、数据通讯软件、数据库管理软件在内的高效集成系统。 它以实验室为中心,将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、标物标液、化学试剂、标准方法、图书资料、文件记录、科研管理、项目管理、客户管理等等影响分析数据的因素有机结合起来,采用先进的计算机网络技术、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个全面、规范的管理体系,为实现分析数据网上调度、分析数据自动采集、快速分布、信息共享、分析报告无纸化、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术支持,是连接实验室、生产车间、质管部门及客户的信息平台,同时引入先进的数理统计技术,如方差分析、相关和回归分析、显著性检验、累积和控制图、抽样检验等,协助职能部门发现和控制影响产品质量的关键因素。 2、与LIMS相关的国际标准 标准规范的制定与实施,体现了高新技术的发展和产品成熟的标志。为提高分析数据质量,已将其纳入法制轨道,七十年代提出了质量管理(QC)概念,九十年代,各行业的标准化组织相继制定和颁布了各种管理标准,质量保证规范和各种技术协议,对推动高新技术的发展、改进产品质量,提高生产效率产生了重大影响。 实验室的质量保证/质量管理的国际标准如下: 由于计算机在实验室普遍应用,增订了优良的自动化实验室规范(GALP) ,它对实验室的方法、职责、管理和使用计算机处理实验室数据等,都制订了技术细则。美国环保局(EPA)制订了有关健康和环境产品的管理规范。美国材料测试协会ASTM, 官方分析化学协会(AOAC), 美国实验室联合委员会(ACIL), 制订了许多相关的标准和协议。欧共体(EEC)颁布了实验室认证指南, 促使欧共体成员国成为 (EEC) 认证的实验室,这些实验室出示的证书,为欧共体各国认可,打开了商品流通的渠道。国际标准化机构ISO, 制订的ISO-9000系列规范成为国际公认的标准,国内一些企业已通过ISO认证,或正在努力实施。 由于分析仪器的计算机硬软件各不相同,尤其是分析数据缺乏标准,制约了实验室的自动化和信息资源的开发和共享,这已成为科学仪器厂商和分析化学家的共识。AST M颁布了分析化学技术有关的规范,其中有1998年公布的色谱分析数据交换协议(AI A),协议制订了原始数据文件和结果文件的标准化格式和结构,其目的是1〕有利于各厂商的仪器之间传输数据,2〕为LIMS提供了通信接口,3〕可将数据链接到文档环境和电子表格中,4〕数据存档。还有分析数据交换和信息存储标准(ADISS),这是一种面向分析数据对象的标准,已被分析仪器与数据通信标准委员会,美国质谱协会、

lims实验室管理系统,全智能化管理!

lims实验室管理系统,全智能化管理! lims实验室管理系统是目前全智能化管理的一款软件,实验室管理是一直处于老式状态的情况,但效率低、速度慢等情况是很多企业存在的问题,要想提高效率,可以使用lims 实验室管理系统,让企业全智能化管理! 实验室管理软件其实有很多,例如:LIMS管理系统、RG-LIMP管理系统、iLab管理系统、smarterlab管理软件等等。想要在众多实验室管理软件中,挑选适合自己又好用的管理软件十分不容易,在选择软件的同时,对于软件提供支持公司也要有一定的筛选,才能保障软件后期的运用。 lims实验室管理系统,全智能化管理! LIMS管理系统可保证您实验室数据的完整性、合法性以及可追溯性;减少了实验室管理的人工成本,使得错综复杂的流程管理能够有条不紊的进行。LIMS实验室管理系统满足

ISO/IEC:17025体系的全部要求,对实验室的资源、样品、分析任务、实验结果、质量控制等进行合理有效的科学管理。 LIMS管理系统它以实验室为中心,将实验室的业务流程、环境、人员、仪器设备、标物标液、化学试剂、标准方法、图书资料、文件记录、科研管理、项目管理、客户管理等等影响分析数据的因素有机结合起来,采用先进的计算机网络技术、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个全面、规范的管理体系,为实现分析数据网上调度、分析数据自动采集、快速分布、信息共享、分析报告无纸化、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术支持,是连接实验室、生产车间、质管部门及客户的信息平台,同时引入先进的数理统计技术,如方差分析、相关和回归分析、显著性检验、累积和控制图、抽样检验等,协助职能部门发现和控制影响产品质量的关键因素。 lims实验室管理系统要选择正版软件,系统并适用于企业的管理软件,才称得上是好软件。目前市场上,得到大家认可的就要选择LIMS管理系统。不论是在软件功能上、使用上都是较为便利和强大的。

试验室信息管理系统LIMS

. 1.实验室信息管理系统(LIMS)主要功能 1)样品的管理(Sample Management) 是指样品进入实验室到分配检测项目直至完成并认可检测结果出具证书的过程。样品被登录到LIMS 后,系统将严格按照预先定义好的有关规范对其实行管理。样品登录后,系统将自动分配一个按照一定规则命名的sample ID作为该样品在实验室中唯一的标识,并打印出条码。所有与样品有关的信息在样品登录时都将被记录下来,如送样单位付款单位接收报告单位的信息、需要出报告的日期、检测的项目及要求、样品的状态及描述、接收样品的日期部门及人员等。 样品登陆后,根据检测项目的不同会自动给相关的技术小组下达工作任务, 即自动分配样品。检测结果可以从仪器直接传输或者人工键盘输入,并且会有三级审核认可的过程,只有通过认可的结果才可以进行发布和产生分析证书。2) 质量控制的管理(Quality Control Management) LIMS 应该提供相关的功能模块为实验室建立一套完善的质量管理体系,对影响实验室质量的诸要素进行有效的管理和控制,并严格规范实验室的标准操作流程(SOP)。为了保证分析数据的准确性、分析结果的可靠性和监测测试仪器的稳定性,过程质量控制中的数据进行统计分析。并通过对质控样品的数据分析,自动评价实验室总体或者个体的质量状况。通过对一定时间内样品关键质量数据的分析,预测其质量的趋势。 3) 仪器集成(Instrument Interface) 将测试仪器跟LIMS 集成,实现从测试仪器到LIMS 的自动数据传输代替测试和质量控制结果的键盘输入,从而大大提高工作的效率和减少错误率,缩短样品在实验室中的生命周期。 4)统计报表。 提供报表软件,生成准确反应实验室需求的报表,包括统计、计算等。通过开放式数据库连接,同时保持数据的一致性和安全性。 5) 厂家的管理。 包括厂家基本信息、厂家意见反馈、厂家送样历史记录、厂家样品监测信息、厂家与实验室业务往来统计、费用统计和厂家信誉额度等信息。 . . 6)实验室资源的管理。 包括对实验室人员、分析检测仪器和相关设备、检测报告、供应商的管理,从而实现对实验室的全面管理。 7)安全管理。 主要是指防止信息泄露给未授权的用户(或者攻击者),并且保证数据的完整性

企业实施LIMS系统的好处

企业实施LIMS系统的好处 lims系统是什么?实验室信息管理系统(LIMS)是先进的、强大的、灵活的、完整的、可扩展升级的实验室信息化典范。给用户提供一个开放性的应用软件平台,遵循ISO/IEC 17025实验室标准化管理规范,采用模块化的设计方式,适用于不同类型分析、检测和校准实验室的综合管理。北京天健通泰科技神鹰LIMS系统表现出极强的灵活性,用户可根据各自的商业需求的变化对系统进行修改,而不危及将来系统的升级能力,客户包括航空航天、汽车制造、兵器工业、船舶海洋、能源环保、通讯电子等众多领域。 LIMS实验室信息管理软件以实验室为中心,将人员、仪器、试剂、方法、环境、文件等影响分析数据的因素有机结合起来,采用先进的计算机网络、外设接口、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个开放的分布式体系,为实现分析任务网上分配、检

测数据自动采集、快速发布、信息共享、分析报告自动生成、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术性支持,是连接实验室、生产部门、质量管理部门及客户的信息平台。那么企业实施LIMS系统会带来哪些好处? 1、提高实验室管理分析水平能力和工作效率 对实验室按照ISO/IEC17025标准体系进行管理,以程序化方式规范质量检验和质量管理工作流程,提高实验室综合检测能力和分析水平,建立起快速高效的量监督信息化平台,确保质监工作更好地为生产、科研及客户服务。仪器数据的自动采集可以减少手工录入的错误,加快数据传送的速度;统一的样品登记和调度系统,可以优化实验室工作秩序,减少样品的周转时间,这样减少了分析者和检查者的反复计算所消耗的大量精力,提高了工作效率。 2、提高分析数据安全性和可靠性 LIMS系统记录了每个分析数据的原始信息,包括数据生成、修改、审核等每一步过程。在对数据产生疑问时,随时调出该数据对应的原始记录,看是否有人为修改记录?该数据是经过哪些人员审核的?等一系列详细信息数据可追溯性确保了数据的可靠性,杜绝了人为捏造及修改数据的行为,使实验室在客户心目中树立良好信誉,增强市场竞争能力。与传统的纸面存储数据相比,实验数据电子化,使得数据的安全有了更加可靠的保障。严格的验证系统使得一丁点的数据修改都将纪录在案。分布式的数据存放,防止了数据遭受灾难性的破坏。 3、规范分析检测工作流程 LIMS系统为每个分析样品在实验室的流转建立严格程序,实现分析检测工作流程化,

Lims 实验室信息管理系统

Lims 实验室信息管理系统. Lims是先进的、强大的、灵活的、完整的、可扩展升级的实验室信息管理系统的典范。给用户提供一个开放性的应用软件平台,遵循ISO/IEC 17025、GLP(Good laboratory practice)、GALP(Good Automated Laboratory Practices)等实验室标准化管理规范,采用模块化的设计方式,适用于不同类型分析、检测和校准实验室的综合管理。 lims软件表现出极强的灵活性,用户可根据各自的商业需求的变化对系统进行修改,而不危及将来系统的升级能力,客户包括政府、市立和私人实验室,也包括世界500强中的化工、临床、环境、食品、法医、石化、制药等行业中的企业。 Lims以实验室为中心,将人员、仪器、试剂、方法、环境、文件等影响分析数据的因素有机结合起来,采用先进的计算机网络、外设接口、数据库技术和标准化的实验室管理思想,组成一个开放的分布式体系,为实现分析任务网上分配、检测数据自动采集、快速发布、信息共享、分析报告自动生成、质量保证体系顺利实施、成本严格控制、人员量化考核、实验室管理水平整体提高等各方面提供技术性支持,是连接实验室、生产部门、质量管理部门及客户的信息平台。 Lims总体结构功能图 Lims检测流程(支持自定义)

Lims资源管理结构图

Lims初始化管理结构图 模块功能简介 1、检测工作管理: 检测工作管理包含任务下达、样品登记、样品管理、任务分配、检验分析(支持仪器数据自动输入)、数据校核、数据审核、报告编制、报告审核、报告签发、报告归档打印等。样品及分析项目、组分、参数,从业务开始到生成分析任务,以及分析结束的全过程监测实时了解实验室分析任务完成状况,并及

LIMS系统在第三方实验室应用现状及一些问题

LIMS系统在第三方实验室应用现状及一些问题 摘要:在迈入新世纪之后,随着国外实验室的进驻,LIMS系统越来越受到国内第三方实验室的重视。我们要把握好这个难得的机遇,推动整个第三方实验室技术与管理的全面提升,为建设世界一流实验室而不懈努力。 关键词:LIMS;信息化;第三方实验室 一、lims系统及第三方实验室的介绍。 Lims(Laboratory Information Management System)系统全称为实验室信息管理系统。它是计算机网络技术、数据库技术,数据通讯、信息管理等多学科集成的软件产品。优良的LIMS系统可以有效地实施质量保证和质量控制流程,让不同岗位的人员按各自的权限分享不同级别的信息资源,完成约定的工作。能及时发现测试、服务过程中的异常情况。可以自动进行信息反馈与记录跟踪,追本溯源。系统能对原始数据进行二次加工处理,提供各种统计数据,供高层管理人员分析决策。而检验流程控制、质量控制、数据跟踪溯源是Lims系统核心中的核心。 第三方实验室是指与生产方、销售方均无关系,完全站在公正的角度进行检测,数据为市场所用。一般来说第三方实验室出具的报告书都具有一定的法律效力,比如:政府下设的实验室、科研院所的实验室等。 正是因为第三方实验室出具的检验报告书带有一定的法律效力,因此它出具的检验数据更应公平、公正。而控制检验数据有效性的最好

办法就是应用lims系统。 二、目前lims系统在我国的应用情况。 近几年随着国外实验室的进驻,使国内的实验室面临着信任危机。一般来说我国出具的报告书国外是很少认可的,因为国外认为我们实验室手工操作、人为干预过多,使得检验数据存在很大的人为因素。为了避免这个问题,很多国内的政府实验室都在考察和实施lims系统。Lims最早出现在国内一般都是在石油、石化、制药等一些制造行业的实验室,而第三方实验室实施出现较早的属药检行业,上海、广东、北京、大连等药检所先后实施了lims系统,并已投入正式运行。而其他行业的第三方实验室也正积极的进行考察、调研。实施lims 系统成为了第三方实验室的首要任务及必须要解决的问题。据了解,目前我国实施的lims系统多为国外厂家的lims系统,业内普遍认为国外的lims系统更能满足实验室管理的规范,更符合国际的要求。也正是国外lims系统的进入,又给我们带来了一些新的问题。 三、目前实施lims系统所出现的几个问题。 刚才在前面提到过lims系统的核心就是检验流程控制、质量控制、数据跟踪溯源。下面就对lims系统的这几个核心问题进行逐一的讨论。 1、检验流程控制方面的问题。随着我国第三方实验室的业务范围的不断扩大,检验类型也是越来越杂。比如药检行业除了检验药品以外还同时检验食品、医疗器械等品种。而它们的检验流程、检验方法、检验依据又完全不同。这时lims系统就出现了问题,尤其是国外的

lims实验室管理系统管理模块简介

lims实验室管理系统管理模块简介! 文章内容检索重点:试验数据分析、流程引擎、试验数据管理系统、TDM系统、LIMS 实验室管理系统。 系统管理模块对保证LIMS 系统的正常运行具有重要的意义。实际运行的系统必须专设一位系统管理员来对系统做维护工作,那么系统管理员的管理行为就是通过系统管理模块来实施的。系统管理包括系统初始化、设定用户权限、系统设定、日志管理、论坛管理和数据维护。其中系统初始化在系统启动时执行;设定用户权限一般在系统安装后一次设定,不必经常变动(人员变动情况除外);系统设定一般也是在安装结束后一次设定完毕,除非系统有较大的改动;日志管理主要是定期对系统日志进行备份,确保系统日志的正确记录;论坛管理不定期察看系统论坛,删除过期、陈旧的信息。数据维护是系统维护工作量最大的部分。因为系统每天运行都要产生大量数据,这些数据的有效存储、备份都是很重要的。当出现争议时历史数据就显得尤其重要,而进行科研有时也要查阅、统计历史数据。更重要的是,大量数据也必须及时备份以减轻系统负担,确保系统运行。 系统维护包括了系统用户,操作权限的设置维护,系统数据库维护,系统访问日志维

护,标准数据维护及系统的初始化。提供严格又细致的用户权限设置功能,用户权限分为模块访问权限和数据访问权限两个部分,模块访问权限决定用户可以使用哪些系统模块和对数据的读写性,数据访问模块决定用户可以访问的数据范围,经由系统设置,可以构造一个完全等同于实际物理组织的网上虚拟实验室,系统管理员先行登录,修正实验室相关信息。 神鹰?LIMS是天健通泰科技在神鹰?TDM多年成功经验的背景下,面向标准化实验室推出的又一个具有行业领先技术的实验室信息管理系统软件。具有独立自主知识产权,可以针对客户需求做出迅速调整的成熟软件系统。LIMS实验室管理系统满足ISO/IEC:17025体系的全部要求,对实验室的资源、样品、分析任务、实验结果、质量控制等进行合理有效的科学管理。天健通泰科技LIMS管理系统可保证您实验室数据的完整性、合法性以及可追溯性;极大地减少了实验室管理的人工成本,使得错综复杂的流程管理能够有条不紊的进行。 LIMS实验室管理系统应用推荐——北京天健通泰科技有限公司 北京天健通泰科技有限公司的LIMS实验室管理系统满足ISO/IEC:17025体系的全部要求,对实验室的资源、样品、分析任务、实验结果、质量控制等进行合理有效的科学管理。LIMS管理系统可保证您实验室数据的完整性、合法性以及可追溯性;极大地减少了实验室管理的人工成本,使得错综复杂的流程管理能够有条不紊的进行。系统相关方面的更多介绍可在线或者电话联系我们进行咨询。

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