酒店销售业绩提成方案二

备忘录 M E M O 日期 Date: 2012年6月1日

致 To : 总经理-岑俊逸先生抄报

Report: 欧阳逸小姐

由 From : 人力资源总监-周凯先生编号№.: HR-A-035

事宜

Subject : 关于酒店行文规定的事宜抄送

Copy to: 各部门总监/经理

为了能更好地提高2013年酒店客房和餐饮收入，给予销售队伍一定的业绩激励，特制定了2013年市场销售部员工绩效奖金，计划如下：

一、销售部绩效考核实施细则：

1、月度考核：（各市场单月奖惩）

2、年度考核：（各销售人员业绩奖惩）

附：工资及绩效奖惩发放办法：

1、各市场单月奖惩：每月初财务部根据上月各市场完成情况计算奖励或扣除金额，由销售部经理根据各市场销

售员的业绩完成情况进行造表分配；奖金报财务部直接发放，处罚由人力资源部从当月底薪中扣除。

2、年度奖励及超额奖金：每年度结束后由财务部根据酒店总预算完成情况造表，由销售部经理、总经理签字后

发放。

3、各销售市场业务统计办法：

外地市场：归属所有外地旅行社及省、市各企事业单位的房费和餐饮的收入。

本地市场：归属本地各企事业单位餐饮（含会议、婚宴）、客房收入。

注：为更准确的统计各市场销售任务，保证各销售代表的利益，在会议消费与暂无协议公司的消费等类似的业务，以销售部下发EO单为准，由财务部对照EO单核对实际的消费收入。

4、销售人员应收账款考核：

1）账款考核：销售人员在财务应收的配合下，需在下一年的第一个月期间内全部清理所负责客户的欠款98%以上，照此发放全年绩效工资。除特殊情况需另行报告。

2）特殊报告：销售人员因其它客观原因达不到以上回款要求的，需书面报告并经财务部审核并由总经理签批后方能发放以上扣款。

5、日常绩效管理：

1、销售人员连续两个月完成销售任务低于80%的，给予警告批评。

2、销售人员连续三个月完成销售任务低于80%的，调离销售部。

二、11年酒店销售收入预算：单位：万元

注：此上收入中含有早餐收入及会议收入，不包括自由散客与瑞景会员。

三、销售部绩效考核管理办法：

1、各市场业务收入考核预算单位：万元

注：餐饮收入含会议收入，销售完成总任务的80%。

2、各市场销售费用考核预算及管理单位：元

考核说明：

1）邮寄费：超出部分从工资中直接扣除。

2）款待费：累积超支10%以内的不扣，超过10%的按超支金额从工资中扣除。

3）差旅费：累积差旅费用超支的，按报销金额的比例从工资中扣除。

四、销售组织机构和市场区划：

1、销售团队岗位设置：（1-12月份）

注：销售协调员的业务绩效工资与酒店总收入挂钩，配合餐饮部销售。

2、销售市场划分及描述

妥否，请批示！