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客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度

客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度
客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度

客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度

一、目的

为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作,有效地控制公司产品在销售过程中的信用风险,减少应收账款的呆/坏帐,加快资金周转,结合本公司实际特制定本制度。

本制度的具体目标包括以下内容:

(1)对客户进行信用分析、信用等级评定,确定客户的信用额度;

(2)迅速从客户群中识别出存在信用风险、可能无力偿还货款的客户;

(3)财务部和营运部紧密合作,提供意见和建议,尽可能在扩大销售额的同时避免信用风险;

二、适用范围

本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作,是该项业务操作的基本依据。

三、职责分工

营运部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作,财务部负责对该项业务的初审和监督,总经办

对该项业务进行终审。

四、内容

4.1、信用期限

信用期限是公司允许客户从购货到付款之间的时间,根据行业特点,信用期限为XXXX天不等。

公司特价品不得参入授信;

4.2、客户的评级与授信

包括(A)有历史交易但尚未授信过的客户授信;(B)已授信过客户的重新授信;不适用临时

额度申请的客户。大区经理需填写老客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(见附表1)。

4.3、临时额度申请

包括各种特殊情况下的额度临时额度调整如超额度发货特批等,大区经理需填写临时额度申请

表样表(详见附表2)

4.4、信用等级共设定AA、A、B、C四个等级,等级标准如下:

AA级:超优级客户,得分90分以上,且信用回款率得分为满分,上年回款率得分为满分,有一

项不达标的信用等级下调一个等级;

A级:优良客户,得分80-89分,且信用回款率得分为满分,上年回款率得分不低于18分,有

一项不达标的信用等级下调一个等级;

B级:基础客户,得分60-79分,且信用回款率得分不低于24分,上年回款率得分不低于16分,有一项不达标的信用等级下调一个等级;

C级:存在风险客户,合作价值小,得分60分以下;

AA级客户:信用状况相当良好,极具合作前景,信用额度需要考虑战略合作协议等因素;

A级客户:形象良好,信用度高;

B级客户:偿债能力和信用状况一般;

C级客户:存在风险,授信额度从严控制;

(1)出现以下任何情况的客户,应评为信用C级:

A、过往2年内与我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为;(对于本条需进行具

体分析,客户不按照合同规定的期限进行付款的原因是本公司出现了某些不符合合同的事项:例如

产品质量客诉、交货不及时,引起客户不满,此种情况排除在外)

B、经常不兑现承诺;本公司品牌网点数量在50个以下;

C、出现不良债务纠纷,或严重的转移资产行为;

D、资金实力不足,偿债能力较差,经营状况不良,严重亏损,或营业额持续多月下滑;

E、代理竞争品牌或业务发展方向与本公司发展不一致;

F、出现国家机关责令停业、整改情况;

G、客户已被其他供应商就货款问题提起诉讼;

(2)原则上新开发客户或关键资料不全的客户不应列入信用AA级。除了少数行业内声誉较高的

客户首次交易可列入信用AA级,需要经过特批。

4.5、授信原则。

(1)、客户授信采用双向控制原则,即:整体额度授信控制与单笔交易授信控制相结合的原则。

(2)、客户授信侜期限原则上以支持当季产品能顺利上市与销售为目的,客户授信信用期限不

得超过当季货品销售期限,即:春夏季产品授信信用期限不得超过当年的5月31日,秋冬季产品授

信信用期限不得超过当年的11月30日。

(3)、客户授信额度以客户当季产品订货额为参考数据(必需有订货保证金),客户授信额度

=客户本季产品订货额×风险修正系数

(4)、根据客户的信用等级,确定客户的单笔交易的欠销比率,即单笔交易必需根据欠销比率

控制单笔欠货额度,当累计欠货额度达到客户授信额度后,客户必须全额支付单笔交易的款项。

风险修正系数的规定:

(5)、对于首次交易的客户,一律不进行授信(除了行业内实力较强的新客户可以给予授信);对零散客户和交易量少的客户不得进行授信,交易采取现款现货等方式进行。

(6)、对于新客户的信用额度逐步放大,采取如客户按时付款则逐步增加信用额度。对于新客

户给予3个月的考察期,随着与客户往来的增多,客户能够证明他们可以支付更大的金额,则可以

提高其信用额度。

(7)、授信时,应实施以下控制措施:

A、公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。

B、对信用额度在50万元以上或信用期限在1个月以上的客户,营销主管每季度应不少于走访

一次;信用额度在100万以上,信用期限在1个月以上的,除大区经理每季度应不少于走访一次外,品牌经理(在有可能的情况下副总经理或总经理)每年必须走访一次以上。在客户走访中,应重新

评估客户信用期限、信用等级和信用额度的合理性并结合客户的经营状况、交易状况及时调整信用

等级。

4.6、评级与授信后的业务运作

信用等级、信用额度及信用期限的复测原则上每半度全面更新一次;期间如果需要对个别客户

进行紧急调整,应及时对相关资料进行补充修改。

4.7、责任的划分

(1)、信用等级、信用额度及信用期限的管理部门为公司的营运部和财务部,财务部负责数据

传递和信息反馈,营运部负责客户的联系、资信调查和款项催收,财务部和营运部共同负责客户信

用等级、信用额度及信用期限的确定。

(2)、大区经理负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写

《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》,经大区经理复核后,经营运部品牌经理审核,财

务总监审批,副总经理进行最终审批。填表人应对《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》

内容的真实性负全部责任。

(3)、营运部经理和财务总监具体承担对营运部授信执行情况的日常监督职责。

(4)、授信货款如出现呆/坏账,由相关责任人根据《深圳市向日葵服饰有限公司应收账款管

理规定》处理。

4.8、注意事项

(1)信用额度审批的起点,是在接受销售订单之前,进行信用额度的审批;如客户信用额度超额,业务员将无法下订单;

(2)单个客户的信用额度不得超过100万元;

(3)超过信用额度的客户订单需要审批,见附表2,临时额度申请表;

(4)所有货物的发出需经过财务部审批;如客户应收账款余额超过信用额度,客户仍未回款,

财务部有权停止发货;

(5)对于超出信用额度的发货,财务部审批人员必须在填写并完成《临时额度申请表》的审批

程序或是得到上级相关部门的正式批准文书后,方可放行发货。如发生超越授权和重大风险情况,

应及时上报;

(6)对于款到发货销售的发货指令由财务部发出,财务部确认收到款项,营运部才能发出货物;

5.0、资料存档

客户的客户信用等级、信用额度、信用期限申请表信息资料为公司的重要档案,所有经管人员

须妥慎保管,确保不得遗失,如因公司部份岗位人员的调整和离职,该资料的移交作为工作交接的

主要部分,凡资料交接不清的,责任自负。在完成客户的信用等级、信用额度、信用期限审批后,《信用等级、信用额度、信用期限申请表》由销售部和财务部各备存一份。

5.0、相关表单

5.0.1 《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》

5.0.2 《临时额度申请表样表》

6.0 本制度的解释权和修改权在财务部,财务部有权根据实际情况定期修改本制度。

附件:附表1《客户信用等级、信用额度、信用期限申请表》

附表2《临时信用额度申请表》

[管理制度]加盟商信用等级管理制度

(管理制度)加盟商信用等级管理制 度

加盟商信用等级管理制度 客户资信调查壹.客户资信调查要点主要包括: 1.客户基本信息 2.主要股东及法定代表人和主要负责人 3.主要往来结算银行帐户 4.企业基本运营情况 5.企业财务情况 6.本公司和该客户的业务往来情况 7.该客户的业务信用记录 8.其他需调查的事项 二,客户资信资料能够从以下渠道取得: 1.向客户寻求配合,索取有关资料 2.对客户的接触和观察 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询

4.公司所存客户档案和和客户往来交易的资料 5.委托中介机构调查 6.其他 三,营销部业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写《客户信用调查评定表》,上报部门经理审核,公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。 第十壹条公司关联部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核,重点审核以下内容: 1.资信资料之间有无相互矛盾 2.我公司和该客户的业务往来情况 3.该客户的业务信用记录 4.其他需重点关注的事项 四条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新壹次,期间如果发生变化,应及时对关联资料进行补充修改。 客户ABC信用等级评定 五所有交易客户均需进行信用等级评定。 客户信用等级分A、B、C三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。

评为信用A级的客户应同时符合以下条件: (1)双方业务合作壹年或之上。 (2)过去2年内和我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。 (3)守法运营、严格履约、信守承诺。 (4)最近连续2年运营情况良好。 (5)资金实力雄厚、偿债能力强 (6)年度回款、发货达到我公司制定的标准。 出现以下任何情况的客户,应评为信用C级: (1)过往2年内和我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为; (2)经常不兑现承诺; (3)出现不良债务纠纷,或严重的转移资产行为; (4)资金实力不足,偿债能力较差 (5)生产、运营情况不良,严重亏损,或营业额持续多月下滑; (6)最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象,或有不公正行为; (7)发现有严重违法运营现象;

中国农业银行客户信用等级评定办法

中国农业银行客户信用等级评定办法中国农业银行文件 农银发[2003]135号 关于印发《中国农业银行客户信用等级评定办法》的通知 各省、自治区、直辖市分行,新疆兵团分行,各直属分行: 现将《中国农业银行客户信用等级评定办法》印发给你们,请认真贯彻执行。执行中遇到的情况和问题,请及时报告总行(信贷管理部)。 附件:1、中国农业银行客户信用等级评定办法 2.中国农业银行客户信用等级评定办法修订说明 二○○三年七月三十日 主题词:贷款业务信用等级办法通知 附件1 中国农业银行客户信用等级评定办法 第一章总则 第一条为科学评价客户信用状况,有效防范信贷风险,提高信贷资产质量,根据中国农业银行信贷管理基本制度规定,制定本办法。 第二条本办法所称客户是指财务管理制度健全,能提供会计报表的企事业法人、合伙类企业、个人独资企业、法人客户分支机构(依法独立经营,单独或独立核算,并经总公司授权)和其他经济组织。 第三条客户信用等级评定,是指按照统一的财务与非财务指标及标准,以偿债能力和意愿为核心,从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力等方面,对农业银行客户进行综合评价和信用等级确定。 第四条农业银行客户信用等级评定采取定量分析与定性分析相结合的方法,遵循统一标准、严格程序、分级管理、动态调整的原则。 第五条农业银行客户信用等级评定是农业银行信贷管理的基础性工作,评定结果是我行客户准入退出、信贷风险审查、信贷定价、授权授信管理的重要依据。 第二章评定对象 第六条农业银行信用等级评定对象按行业和客户性质分为农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装、外资、事业法人、银行、证券公司、非银行金融机构类客户(证券公司除

1中国企业评价协会中国企业信用等级评价管理办法

附件1:中国企业评价协会中国企业信用等级评价管理办法 (暂行) 第一章总则 第一条为了加快信用体系的建设,规范企业市场行为,加强会员单位自律,加快企业建立现代信用管理制度进程,帮助企业制定发展战略,提高企业市场竞争能力。依据国家相关法规,特制定本办法。 第二条中国企业信用等级评价是中国企业评价协会为全面贯彻落实国务院《关于社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)》(国发[2014]21号)、国家发展改革委等10部门联合印发《行业协会商会综合监管办法》、2016年召开的全国性行业协会商会综合监管暨信息共享工作对加快推进行业协会商会信用体系建设的部署等法规和政策,经充分调研论证,在会员体系内开展信用等级评价工作。 第三条本办法适用于参加中国企业信用等级评价项目的会员企业。 第四条为了保证中国企业信用等级评价工作的独立性、客观性、严谨性和公正性,协会成立了信用专业委员会、信用评审小组和运营支撑单位。 (一)信用专业委员会是评价管理决策机构,其主要职责为:统筹中国企业信用等级评价的整体工作;建立信用评价标准体系;制定评价管理制度和办法等。 (二)信用评审小组是确定评级对象信用等级的终审组织,其主要职责为:负责拟订信用等级评价基础文件;负责制定评价方法、指

标体系等评价技术文件;通过信用评审会议,审核、讨论、确定评价对象的等级,并定期监测,对结果进行调整。 (三)运营支撑单位是受信用专业委员会委托,保障信用评价业务稳健开展的机构,其主要职责为:在授权范围内开展信用评价工作,完成信用专业委员会委托的其他事务。 第二章参评条件、流程及收费标准 第五条参加中国企业信用等级评价的企业需满足以下条件: 1.在中国境内依法登记注册的企业法人和其他经济组织,企业成立已满三年或以上,上一年度销售收入达到50万元以上,当前从业人员10人以上(签署正式劳动合同并承担社会保险); 2.企业有主营业务收入,处于持续经营状态,非即将关、停的企业; 3.企业无信用不良记录及违规违法行为记录; 4.中国企业评价协会会员。 第六条企业自愿申请参加中国企业评价协会的中国企业信用等级评价,并承诺在申请中国企业信用等级评价中所提交的证明材料、数据和资料全部真实、合法、有效,复印件与原件内容相一致,并对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。 第七条为促进企业信用体系建设,营造良好信用环境,树立信用意识,加强企业自律,参评企业需签署《信用承诺书》(详见附件1)。 第八条由于评价过程会采集第三方数据与企业提交的数据相比

往来客户信用评级授信管理制度

往来客户信用评级授信管理制度1: 1、目的 为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作,结合本公司实际制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作,是该项业务操作的基本依据。 3.职责 销售部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作,客服部负责对该项业务的审查和监督,总经办对该项业务进行审批。 4.内容 4.1 评级与授信 4.1.1 评级指标与等级的设定。 4.1.1.1 信用等级评定指标及评分方法(详见附表1)。 4.1.1.2 信用等级与新客户的信用等级设定相同,共设定AAA、AA、A、B、C、D六个等级,等级标准如下: AAA级:超优级客户,得分80分以上,且对本公司到期信用偿还状况、在本公 司业的进货状况二项指标得分均8分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级; AA级:优良客户,得分70-79分,且对本公司到期信用偿还状况、在本公司的进货状况二项指标得分均为7分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级; A级:基础客户,得分60-69分,且对本公司到期信用偿还状况、在本公司的 进货状况二项指标得分均为5分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级; B级:存在风险客户,得分50-59分,且对本公司到期信用偿还状况、在本公 司的进货额状况二项指标得分均为3分以上,有一项不达标的信用等级下调一个等级; C级:高风险客户,合作价值小,得分30-49分; D级:淘汰客户,得分30分以下。 4.1.2 授信种类及授信原则。

4.1.2.1 授信种类参照新客户的授信种类执行。 4.1.2 2 授信原则 4.1.2.2.1 按客户年销售量的总额进行授信。 AAA级客户:信用状况相当良好,极具合作前景,信用额度不受限制; AA级客户:形象良好,信用度高,按其年销售总量的10%-15%确定信用额度; A级客户:偿债能力和信用状况一般,按其年销售总量的10%确定信用额度; B级客户:存在风险,授信额度从严控制,按其年销售总量的5%-8%确定信用额度; C级客户:风险很大,不能给予授信,业务往来采取预付订金、货到付款或款到发货方式进行; D级客户:属退出客户,不予授信或终止业务往来,现金交易的除外。 4.1.2.2.2 按应收帐款最高控制额或月结方式授信的,原则上信用等级越高,给定的授信额度越大,具体按客户的实际情况确定。 4.1.2.2.3 对零散客户和交易量少的客户不进行授信,交易采取现金或预交货款等方式进行。 4.1.3 评级与授信的操作 客户信用等级评定的程序与异常情况的处理参照新客户的信用等级评定操作办法执行(详见《新客户信用评级授信操作制度》内容4.3-4.7),等级测评采用《往来客户信用等级测评表》(表单详见附表2)进行。 4.2 评级与授信后的业务运作 4.2.1 评级与授信管理 4.2.1.1 信用等级复测原则上A.AA.AAA级客户每年进行一次,B、C、D级客户每半年进行一次; 4.2.1.2 AAA级客户信用等级复测后仍为AAA级的,其信用等级复测改为每两年进行一次; 4.2.1 .3 连续两个年度被评为AA级的客户,其授信额度可参照AAA级的授信方式进行,经营期间如无异常情况的,信用评级可改为每两年复测一次;

客户信用等级评定标准三篇

客户信用等级评定标准三篇 篇一:客户信用等级评定标准 1、目的 为了加强客户信用控制,降低回款风险,同时为客户分类、账期提供合理依据,特制订以下制度。 2、内容 信用等级的评估,是以客户的信用履约记录和还款能力为核心,进行量化的评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。 3、评估方法 信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、资本状况评价三大类共20项,对各项指标设置相应分值。 信用等级评定实行百分制,其中财务指标占30分,非财务指标占70分。评分后按得分的高低,对客户分为3A、2A、A、B、C五个等级。 3.1 评估步骤 3.1.1搜集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表(上年末及上季度末)等相关资料; 3.1.2填写《客户基本情况表》; 3.1.3根据客户实际情况填写《客户信用等级评分表》; 3.2 客户信用等级评分表 3.2.1 品质特性评价(35分)

篇二:信用社公司类客户信用等级评定及额度授信 客户信用等级评定对象按行业和客户性质分为加工制造业、批发零售业、其他三类设置不同的指标进行取值。 授信安全空置量是农村信用社在信用等级评定有效期内能够提供可控风险的最大信用总量,农村信用社在授信安全控制量额度内对客户进行授信。 按照“先评级、后授信、在贷款”的原则办理信贷业务。具体流程为客户评价→客户信用等级认定→测算授信安全控制量→核定授信额度→确定贷款额度。 评价指标与信用等级设置 客户信用等级评定指标分为经营者品质、信用记录、经济实力、偿债能力、发展能力评价等五个方面。 客户信用等级评定实行百分制,按得分高低和单项指标,分为AAA级、AA级、A 级、B级、C级五个等级。 AAA级:90分(含)以上;AA级:80分(含)--90分; A级:70分(含)--80分;B级:60分(含)--70分; C级:60分以下。 客户信用等级的特征、核心定义、政策导向。

最新企业客户信用等级管理制度

企业客户信用等级管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导市场经营行为,有效地控制招投标过程中的信用风险,减少公司的坏帐,特制定本制度。 第二条本制度所称信用风险是指公司客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。 第三条本制度所称客户信用管理是指对公司客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。 第四条本制度所称客户是指所有与公司及相关部门发生招投标业务往来的单位,包括上游招标方和下游供应商。 第五条公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则,对客户实施有效的信用管理,加大货款回收力度和督促招标方按时付款,有效防范信用风险,减少坏帐。 第二章客户资信调查 第六条本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对客户的资质和信用状况所进行的调查。 第七条客户资信调查要点主要包括: 1.客户基本信息 2.主要股东及法定代表人和主要负责人 3.主要往来结算银行帐户 4.企业基本经营状况 5.企业财务状况 6.本公司与该客户的业务往来情况 7.该客户的业务信用记录 8.其他需调查的事项

第八条客户资信资料可以从以下渠道取得: 1.向客户寻求配合,索取有关资料 2.对客户的接触和观察 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询 4.公司所存客户档案和与客户往来交易的资料 5.委托中介机构调查 6.其他 第九条市场部业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写《客户信用调查评定表》,上报部门经理审核,公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。 第十条公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核,重点审核以下内容: 1.资信资料之间有无相互矛盾 2.我公司与该客户的业务往来情况 3.该客户的业务信用记录 4.其他需重点关注的事项 第十一条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每年要全面更新一次,期间如果发生变化,应及时对相关资料进行补充修改。 第三章客户ABC信用等级评定 第十二条所有交易客户均需进行信用等级评定。 第十三级客户信用等级分A、B、C三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。 第十四条评为信用A级的客户应同时符合以下条件: (1) 双方业务合作一年或以上。

(完整版)客户信用等级管理制度

客户信用等级管理制度 第一章总则 第一条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况,规范公司(以下简称“公司”)客户信用管理工作,避免业务开发或操作过程中因客户信用问题给公司带来损失,特制定本制度。 第二条本制度所称信用风险是指按照服务合同约定,客户逾期付款、到期不付款或者到期没有能力付款的风险。 第三条本制度所称客户是指所有与公司及相关部门发生业务往 来的业务单位或个人。 第四条财务部与法务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准,业务部需提供建议及企业客户的有关资料作为制度制定的参考。 第五条客户信用政策及信用等级标准经分管副总、总经理审批通过后执行,财务部监督客户服务部信用政策的执行情况。 第二章客户资信调查 第六条客户资信调查要点主要包括: 1.客户基本信息,包括客户名称、地址、电话、股东构成、经营管理者、开业时间; 2.客户基本经营状况,包括企业人员规模、销售能力、发展潜力;

3.交易现状,客户的企业形象、声誉、信用状况; 4.公司与该客户的业务往来情况,包括合作时间、服务人数、服务种类; 5.该客户的业务信用记录; 6.其他需调查的事项。 第七条客户资信资料可以从以下渠道取得: 1.向客户寻求配合,索取有关资料; 2.对客户的接触和观察; 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询; 4.公司所存客户档案和与客户往来交易的资料; 5.委托中介机构调查; 6.其他。 第八条客户信用调查完毕,业务开发人员或客服人员应编制《客户信用调查报告》,及时上报部门经理审核。并报公司财务部门备案,业务开发人员或客服人员平时还要进行口头的日常报告和紧急报告。填表人应对客户信用调查报告内容的真实性负全部责任。 第三章客户信用等级评定 第九条所有交易客户均需进行信用等级评定。 第十条客户信用等级分A、B、C三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。

客户信用评级管理办法.docx

法人客户信用等级评定管理办法 第一章总则 第一条为规范小贷公司(以下简称“公司”)法人客户信用等级评定工作,提高信贷管理质量和管理水平,根据《贷款通则》及有关信贷管理制度和要求,结合公司实际,特制定本办法。 第二条法人客户信用等级评定是指公司为保证信贷资产的安全性、流动性和效益性,根据同行业统一的财务与非财务指标体系和标准,以偿债能力为核心,分别对企业法人客户、事业法人客户以及其他经济组织(以下统称为客户)的经营状况和资信状况进行综合评价,并据此评定其信用等级。 信用评级是信贷管理的日常工作和基础性工作。评级结果是信贷准入、退出和核定客户授信额度、定价、期限以及确定担保方式的重要依据。第三条评级分为内部评级和委托评级。 (一)内部评级是指公司自行组织评定客户信用等级,其结果不得对外公布,也不得告知任何单位或个人。 (二)委托评级是指根据客户申请,由公司委托有资质的信用评估机构、依据公司的评级办法和评级指标体系,评定其信用等级,其结果经客户申请可对外公布。 第四条评级采取“以定量分析为主,定量与定性分析相结合”的方法。评级应实事求是,做到指标统一、标准统一、程序规范,科学、客观、公正、严谨。

第五条涉及客户的评级资料,未经客户同意不得对外提供;但除国家另有规定外。 第二章评级对象和分类 第六条评级对象。除经营期不足一个会计年度或经营期已满一个会计年度,但根据经营计划远未达产,且无法提供评级所需财务数据的新建客户、拟建或在建项目公司和办理低风险业务的客户外,其他客户应该按本办法评定信用等级。具体对象包括: (一)已建立信用关系的客户; (二)申请建立信用关系的客户; (三)为公司贷款客户提供保证担保的客户(不含担保公司)。 第七条根据客户行业特点和评级需要,将客户分为以下八类。 (一)工业类:包括加工制造业、矿产开采等; (二)农业类:包括种植业、畜牧业、水产养殖业、林业、农产品加工等; (三)商贸类:包括批发和零售贸易业、餐饮业、娱乐业、宾馆酒店业、租赁业、外贸业等; (四)交通运输类:包括铁路、公路、航空、管道运输、水上运输等; (五)房地产类:指房地产开发企业; (六)建筑安装类:包括建筑、工程公司、设备安装企业等; (七)公用事业类:包括医院、学校、文化、传媒、公共服务业等;

商务信用评价规范标准

商务信用评价规范标准 企业信用评价是社会信用体系建设的主要组成部分和重要手段,也是信用工作的重点和难点。建立信用评价标准和规范的模型,应从以下几点着手。 (一)坚持信用评价的基本原则 信用评价应具备独立性原则、公正性原则和保密性原则。 (二)建立信用评价指标体系 企业信用评价指标体系必须坚持基础指标和专项指标相结合。通过对企业的定性分析和定量分析,准确反映企业的信用情况。内容包括了能影响企业信用的主要因素,具有系统性、全面性、独立性、可比性和可操作性等原则。一般而言,企业信用评价指标体系包含以下五个部分:一是管理者基本素质评价指标;二是企业基本素质评价指标;三是财务状况评价指标;四是企业创新能力评价指标;五是企业成长和发展能力评价指标。 (三)建立信用评价标准 信用评价标准是对评价对象进行分析判断的尺度。信用评价标准依据不同行业或不同方法,一般分为基础标准、历史标准、客观标准和经验数据标准。 (四)采用信用评价方法企业信用评价方法突出的特点是注重外部因素与内

部因素相结合、定性分析和定量分析相结合、动态分析与静态分析相结合,对被评估对象的信用进行综合的评价。企业信用评价方法有传统的要素分析法和现代的模型分析。信用要素分析法主要针对企业的信用风险分析时采用的专家分析反之一。主要包括有5C 要素分析法、4F 要素分析法、5P 要素分析法、CAMPARI 要素分析法。模型分析法主要有z 计分模型、KMV 模型、信用矩阵模型等。 (五)完善和创新信用评价技术信用评价技术包括数据采集处理技术、信用标准核心(专利)技术、信用信息数据库、信用透明度核心技术、现场审核信用模型技术、动态信用行为监控扫描技术、大数据舆情监控信用预警技术等方面。必须加强信用机构在信用评价技术的研究和创新。 (六)规范信用评价流程依据《信用中介组织评价服务规范信用评级机构》标准GB/T 22119-2008 参考,可统一信用评价程序为以下内容:1、申请。企业准备和提交申报所需要的材料。信用评价机构可提供申报对象评前咨询指导,提高评价对象的信用管理水平。 2 、征信。对采集信息核实和交叉比对(如采取现场核实准确性更高),归集整理到企业信息数据库备案。 3、初审。有专业的信用管理师,依据行业信用评价标准和数值指标,对企业信息评价评分,给予初审的等级结果。 4、终审。由信用评审委员会基于行业经验数据、历史情况和发展预期等分析对初审结果作复审确定,最终确定评价等级结果并向社会公示反馈,有

客户信用等级评估方案

客户信用等级评估方案 总体构思 客户信用等级的评估是为了加强信用控制,并为客户分类提供依据。信用等级的评估,以客户的信用履约记录和还款能力为核心,进行量化的评定。客户信用等级每季度根据客户上一季度的经营和财务状况评定一次。信用评估指标分为品质特性评价、信用履约率评价、偿债能力评价、经营能力评价、盈利能力评价五大类共20项,对各项指标设置相应分值。信用等级评定实行百分制,其中财务指标占30分,非财务指标占70分。评分后按得分的高低,对客户分为AAA、AA、A、B、C五个等级。在对客户进行分类时,核心信用二代的信用等级必须为AA级以上,A类信用二代的信用等级必须为A级以上,B类信用二代的信用等级必须为B级以上,C类信用二代的信用等级必须为C级以上。 评估步骤 1.收集客户的营业执照、法定代表人身份证的复印件、财务报表(上年末及上季度末)等相关资料; 2.填写《客户基本情况表》; 3.根据客户实际情况填写《客户信用等级评分表》; 4.按客户实际得分评定其信用等级。 评估指标及分值 一、品质特性评价28分 1.整体印象满分4分 该项指标由评估人员根据对客户的整体印象评分。 A.成立3年以上,公司规模较大, 员工表面素质较高,公司在同业中形象良好4分 B.成立1年(含1年)以上,公司规模较中等, 员工表面素质较一般,公司在同业中形象良好2分 C.成立未满1年,公司规模较小, 员工表面素质较低,公司在同业中形象较差0分 2.行业地位满分4分 该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定 A.在当地销售规模处于前三名4分 B.在当地销售规模处于前十位3分 C.在当地有一定销售规模,但排名较后2分 D.在当地处于起步阶段0分 3.负责人品德及企业管理素质满分4分 该项指标根据企业的董事长、总经理、部门负责人的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑,企业制度建设、合同履约率等情况综合评价。 A.主要负责人品德及企业管理素质好4分 B.主要负责人品德及企业管理素质一般2分

客户信用评级制度

***公司信用评级制度 1、总则 1.1目的 为规范客户信用评级标准,提高对客户信用管理工作和质量,进一步优化管理流程和防范信用风险,根据《***应收账款财务管理暂行办法》等规定,特制定本制度。 ,1.2适用范围 本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作, 2、信用管理专责小组 2.1信用管理专责小组的成立 为了明确岗位职责,使得各岗位分工明确,各司其职,进一步落实义务和责任,拟定以下人员为信用管理专责小组。 组长: 副组长: 组员: 组长为公司总经理,副组长为公司业务分管领导,组员为财务部负责人和各业务部门的负责人。 2.2信用管理专责小组的职责 组长负责客户信用评级的最终批准事项,副组长负责监察所有组员对本管理制度的执行力度,适时给予指导。财务部负责人协助业务部负责人落实客户信用评定工作。而业务部负责人负责落实客户信用资料的收集和客户信用档案建立的管理工作。 3、评级指标和信用等级

3.1我司仅对商超客户实行赊销政策,因此评级仅针对商超客户,且商超客户仅用于评定还款账期。 3.2客户信用评级采用定量分析和定性分析相结合的方法,评级指标体系主要包括市场竞争力、管理水平、业务水平、信用状况、企业规模等几个方面进行评定,客户信用评级指标详见附件1。 3.3信用等级分为A、B、C三个等级,A级客户可享有60天的还款账期,B级客户可享有30天的还款账期,C客户不享有任何还款账期。 3.4原则上,客户信用等级有效期为一年,自信用等级按本指引获得适当批准之日起计算,有效期满后需重新评定。 4、评级程序 4.1提出申请,提出申请时指业务部门根据业务开拓需要,向信用管理专责小组提出对客户进行信用评级的申请; 4.2信用调查,信用调查是指评级人员应走访客户,对客户的基本情况进行全面深入的调查了解,对客户的违约风险进行客观的分析和判断;4.3科学计量,科学计量是指此采用定性分析和定量分析相结合的方法,按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分; 4.4等级评定,等级评定是指在评分的基础上,结合信用等级划分的标准,由信用管理专责小组按照评分结果确定客户的信用等级。 5、客户信用档案的管理 5.1客户的信用资料为企业的重要档案,应专人管理、保管和更新,确保 信息的及时准确,如因部门岗位人员的调整和离职,该资料的移交工作交接的重要部分,凡资料交接不清的,不予办理离岗、离职手续。 5.2在信用评级过程形成的反映客户信用状况的各种资料,应实行集中统

客户信用等级评估

客户信用等级评估 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

一、信用评价指标 信用评价主要依据回款率(应收款额)、支付能力(还款能力)、经营同业竞品情况三项指标确定。 l.回款率(应收款额)。A级客户的回款率必须达到百分之百,如果回款率低于百分之百则信用等级相应降级。评价期内低于5%,降为C级或D级。 2.支付能力(还款能力)。有些客户尽管回款率高,但由于其支付能力有限而必须降低信用等级。如某客户尽管不欠你的货款,但欠其它厂家的货款甚巨,这样的客户最多只能认定为C级客户。 确定客户的支付能力主要看下列几项指标!①客户的资产负债率。如果客户的资产主要靠贷款和欠款形成,则资产负债率较高,信用自然降低;②客户的经营能力。如果客户的经营能力差,长期亏损,则支付能力自然下降;③客户、职员、供应商的满意程度。如果均有不满,则信用度降低;④是否有风险性经营项目。如果客户投资于房地产,由于房地产风险较高,资金占用量大,投资周期长,则信用降低,如果客户从事期货、股票交易,则风险更大,信用更低。 3.经营同业竞品情况。凡经营同业竟品(指竞争对手产品)者,信用自然降低为C级;凡以同业竞品为主者,信用等级为D级。 上述三项指标,以信用等级最低的一项为该客户的信用等级。

除了依据上述三项主要因素进行信用等级评价外,还需根据对公司产品的重视程度、执行公司销售政策情况、送货和服务功能、不良记录等多项因素对信用等级进行修正。 1.对公司产品的重视程度。如果客户以公司产品为主,则信用等级较高;如果将公司产品与其它公司产品同等对待,则信用等级降低;如果不以公司产品为主,公司产品仅仅是辅助经营项目,或者仅仅起配货作用,则信用等级更低。 2.送货和服务功能。如果客户对下级客户开展送货或服务,则控制市场的能力大大增强,信用等级也相应增强;如果是普通的“坐商”,则信用等级降低。 3.执行公司销售政策情况。如果客户未能很好地执行公司的销售政策,如经常倒货、低价倾销,则信用等级要大大下降。 4.不良记录。如果客户曾经有过不良记录,如曾经欠款不还等,无论是针对本公司还是针对其它公司,信用等级应降低。 二、如何利用信用等级对客户进行管理 信用评价不是最终目的,最终目的是利用信用等级对客户进行管理。公司和办事处应针对不同信用等级的客户采取不同的销售管理政策。

客户信用管理制度

客户信用管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导业务人员和销售经理的营销行为,有效控制商品销售过程中的信用风险,降低财务风险,特制定本制度。 第二条销售经理和业务人员应严格执行本制度的规定,对客户实施有效的信用管理,加大货款回收力度,防范信用风险,减少呆坏帐。 第三条公司董事会和经营班子根据本制度及公司相关规定,对公司客户信用管理实施指导、检查,并对责任人进行考核和奖惩。 第四条释义 信用风险:指恒丰纸业股份公司的客户到期不付货款或者到期无能力付款的风险。 授信:指销售公司对各区域内的客户所规定的信用额度和回款期限。 信用额度:指对客户进行赊销的最高额度,即客户占用我方资金的最高额度。 回款期限:指给予客户的信用持续期间,即自发货至客户结算回款的期间。第二章授信原则与流程 第五条授信原则 销售经理、业务员对客户授信时应遵循以下原则: 1.销售公司对现有客户应坚持回多少款发多少货的销售原则,原则上应 采取措施减少应收帐款,不再增加赊销业务、扩大赊销额度或延长回 款期。 2.销售公司在授信时,应实施以下控制措施: ?股份公司对销售公司实施授信总额控制,原则上销售公司授信总额不能超过2004年1月1日应收帐款的余额。 ?销售公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。

在销售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额度,但在执行过程中,应根据客户信用变化的情况,及时调整信用 额度。 第六条授信流程 销售公司销售经理或业务人员对客户授信时应遵守以下规程: 第一步:客户资信调查 第二步:客户信用等级评定 第三步:根据客户信用等级确定其信用额度 第四步:客户授信的执行和监督 第五步:客户授信的检查与调整 具体规程见附件一

综合信用等级评价规范标准[详]

许昌赤诚征信有限公司 综合信用等级评价规范 一、适用范围 本规范确定了许昌赤诚征信有限公司(以下简称本公司)综合信用等级评价服务的基本业务操作流程,规定了评价指标体系、评价方法等技术标准。 本规范适用于本公司综合信用等级评价服务的信息采集、存储及应用工作的全流程。 二、术语和定义 1、企业综合信用等级评价 信用服务机构在全面采集、调查、核实企业信用信息的基础上,从企业的基本信用素质(基础信用度)、信用保障能力(商务信用度)、信用行为记录(社会信用度)三个维度,对企业主体的整体信用状况进行综合分析评价,并以专用符号标明其信用等级。 2、信用评估人员 在信用服务机构主要从事征信调查、信用评估工作的专业技术人员。 3、企业综合信用等级评价报告 关于企业综合信用等级评价结果的分析和描述。 4、工作底稿 信用评估人员在企业综合信用等级评价业务过程中形成的工作记录和获取的资料。 三、服务承诺 1、评价原则 本公司从事企业综合信用等级评价服务时,遵循独立、客观、公平、公正和诚实信用原则,遵守法律法规,保守国家秘密、商业秘密,保护个人隐私。

2、尽职调查 本公司开展企业综合信用等级评价服务活动时,恪守尽职调查职责,依法、依规、及时、完整、全面地采集企业信用评价所需的各类信用信息,确保企业综合信用等级评价结果的可靠性和准确性。 四、企业综合信用等级评价方法 1、评价指标和评分方法的确定和修改 本公司依据《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》确定的基准性评价指标和评价内容,结合自身经验,制定适应不同企业类型、规模以及行业特点的企业综合信用等级评价指标体系和百分制评分方法,分别对企业的基础信用度、商务信用度、社会信用度进行评价计分,最后加权计算综合信用得分,确定企业综合信用等级。 2、基准性评价指标和评价内容 下表所示为《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》规定的企业综合信用等级基准性评价指标和评价内容,是本公司确定企业综合信用等级评价指标、评价方法和评价标准的基本依据。

行业企业信用等级评价标准

行业企业信用等级 评价标准 1

中国水产流通与加工协会 行业企业信用等级评价标准 (修订版) 中国水产流通与加工协会二〇一〇年七月 前言

中国水产业已经成为农业产业经济中发展最快、最具活力的产业之一,对丰富农产品市场供应种类、推动相关产业发展、带动城乡居民就业、促进农民增收增效等方面做出了重要贡献。水产行业作为国民经济的重要组成部分之一,成为推动渔业生产可持续发展的重要动力,在经济社会发展中具有举足轻重的地位和作用。为进一步促进中国水产企业的健康成长,树立行业信用形象,打造良好的信用管理基础,以便更好地发挥其在市场经济发展中的作用,特制定本标准。 本标准是根据党的十六届三中全会决议中关于建立中国社会信用制度的方针、”十一五”发展纲要中企业信用评价依据的记录重点以及水产企业的特点而制定的。同时吸收国际同类企业的信用管理经验,尽量使标准更适合中国水产企业的实际,突出其可操作性。 本标准采用了信用的广义定义,并侧重强调企业在交换过程中的商务活动信用和企业经理人的信用以及企业商务活动中资质、纳税、信贷、履约、商品质量、服务和对员工的信用等方面的重点。 本标准由中国水产流通与加工协会提出并负责解释。 本标准起草人:崔和、邸刚、孔庆泰、郑淑惠、李涵之、王炜、余匡军、林洪、罗永康。 1

中国水产流通与加工协会行业企业信用等级评价标准 1.总则 本标准对水产行业企业的范围进行了界定;规定了水产行业企业信用等级评价采用的术语和定义;规定了水产行业企业信用等级评价的依据和划分;规定了水产行业企业信用等级评定管理办法。 2.范围 本标准适用于在中华人民共和国境内注册经营的水产企业,包括水产品生产企业和水产流通与加工企业。 3.术语与定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 信用 指本标准适用范围内的水产行业企业在经营(生产)管理过程中,依据法规和约定履行义务的意识、能力、条件和行为结果所取得的信任。 3.2 商务信用 水产行业企业在经营(生产)活动中与交换相关的信用行为。 3.3 守信 水产行业企业依照法规信守承诺、履行约定的行为。 3.4 失信 即信用的缺失。指水产行业企业不遵守法规、不信守承诺、 2

企业客户信用等级管理制度

客户信用等级管理制度第一章总则 第一条为规范和引导销售行为,有效地控制过程中的信用风险,减少销售过程中产生的呆坏帐,特制定本制度。 第二条本制度所称信用风险是指公司销售客户到期不付货款或者到期没有能力付款的风险。 第三条本制度所称客户信用管理是指对公司销售客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。 第四条本制度所称客户是指所有与公司及相关部门发生产品销售业务往来的业务单位。 第六条公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则,对客户实施有效的信用管理,加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货,有效防范信用风险,减少呆坏帐。 第二章客户资信调查 第七条本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对客户的资质和信用状况所进行的调查。 第八条客户资信调查要点主要包括: 1.客户基本信息 2.主要股东及法定代表人和主要负责人 3.主要往来结算银行帐户 4.企业基本经营状况 5.企业财务状况 本公司与该客户的业务往来情况6. 7.该客户的业务信用记录 8.其他需调查的事项 第九条客户资信资料可以从以下渠道取得: 1.向客户寻求配合,索取有关资料 2.对客户的接触和观察 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询 4.公司所存客户档案和与客户往来交易的资料 5.委托中介机构调查 6.其他 第十条各事业部业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真实性,认真填写《客户信用调查评定表》,上报事业部经理审核,公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。第十一条公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核,重点审核以下内容: 1.资信资料之间有无相互矛盾 2.我公司与该客户的业务往来情况 3.该客户的业务信用记录 4.其他需重点关注的事项 第十二条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次,期间

客户信用等级评定表.doc

企业评级基本情况表 客户名称法定地址 营业执照号 贷款证号码 码 设立日期机构代码 财务主 法定代表人国籍国籍 管 主营 经营范围 兼营 □外商独□中外合 按所有制□国有□集体□民营□其他: 资资 客户类别 按组织形□国有独股份有限□上市□未上 □有限责任□合伙□其他: 式资市 注册资本实收资本 主要股东控股比例主要股东控股比例 关联企业

企业财务报表类型□审计过□未审计 2012 年2013 年2014 年2012 年2013 年2014 年资产总额负债总额 固定资产原值流动负债 固定资产净值应付账款 其他应付 在建工程 款 所有者权 客无形和递延资产 益 户 基 本 财流动资产实收资本务 数 据 货币资金销售收入 应收票据销售成本 应收账款净值利润总额存货净利润长期投资财务费用经营活动现金净 流量

上年底总合行上年履约状 上月总额其他备注 额底况 实际信用余额 短期贷款 中期贷款 客 户 银 长期贷款 行 信 用 状 贴现余额 况 承兑余额 保证余额 一年内到期长期 借款 与 2014 年10 月11 月12 月平均额=(前三个月月末余额之和)/3 合 行 密 切货币资金余额 程 度 合行存款余额 对外贷款(含民 间) 合行贷款余额

信贷客户经理 :负责人: 注 : 本表由信贷员逐户填写 企业信用等级评定表 评级企业名 称: 权 重扣分说项目内容及计算公式分数段及取值得分 分明 值 一、定性分析8 好: 2 分; 一般 1 分; 企业法定代表人和主差0分; 要管理者遵纪守法、 1、品质 2 对企业的法人代表(包括其配 诚实守信情况以及其 关联人守信情况偶)及企业关联方有不良贷款的 一概得 0 分(根据对企业,法 定代表人夫妻双方、股东、关 联企业征信查询打分)

财务-客户信用管理流程

工程类客户信用管理流程核准:审核:制订:

1.0目的 规定工程事业部信用额度及账期的操作流程,有效控制工程事业部资金风险,保证工程事业部的快速、稳健的增长,强化对客户应收账款的管理。 2.0适用范围 本流程适用于工程事业部所有客户的信用管理。 3.0名词解释 3.1信用额度:在一定的账期内,信用等级对应可进行赊销业务的最大金额,客户可进行赊销业务的应收 账款应在其有效信用额度之内;当客户进行一笔赊销业务时,其有效信用额度自动减少该笔赊销业务应支付的账款的金额。当客户对其全部或部分应收账款进行支付时,其有效信用额度自动增加其支付的金额。 3.2信用期限:根据客户信用等级,需要采用除“款到发货”之外的结算方式时,公司给予客户一定时期 延时付款信用方式。 3.3信用评估:对合作客户的具体信息进行登记、分析,并结合客户的合作情,由公司综合给予的信用等 级的评估。 3.4临时信用额度(主要针对大型工程项目攻关及系统集成商):临时信用额度是指销售、回款等各方面 都优质的客户,在接收大型工程时,因临时资金困难给予的临时信用额度,最高账期为60天。 6.0相关流程 《厂配/工程应收账款管理流程》 7.0主要职责 7.1区域经理:负责客户信息收集,提交《客户信用等级评估表》和填写《客户信用额度及账期申请表》 以及需要提交的其他相关资料。 7.2销售分部经理:对区域经理提交的客户信息及报表信息进行实际调查,审核,保证其真实性。 7.3财务部:负责核实客户信用状况,审核客户资料的合法性,对客户信用账期及信用额度进行合理的审

核。 7.4事业部总经理: 负责工程类客商账结45天以内,人民币15万元以下的审批,或渠道类经销商年度人 民币10万元以下信用额度审核。 7.5财务总监:负责工程类客商账结60天以内,人民币20万以下的审批,或渠道类经销商年度人民币 10—20万元信用额度审批。 7.6公司总裁:负责工程类客商超过60天,人民币30万元以下的审批,账期的审批,或渠道类经销商年 度人民币20万元以上信用额度审批。 8.0流程图

综合信用等级评价规范标准[详]

许昌赤诚征信有限公司综合信用等级 评价规范 一、适用范围 本规范确定了许昌赤诚征信有限公司(以下简称本公司)综合信用等级评价服务的基本业务操作流程,规定了评价指标体系、评价方法等技术标准。 本规范适用于本公司综合信用等级评价服务的信息采集、存储及应用工作的全流程。 二、术语和定义 1、企业综合信用等级评价 信用服务机构在全面采集、调查、核实企业信用信息的基础上,从企业的基本信用素质(基础信用度)、信用保障能力(商务信用度)、信用行为记录(社会信用度)三个维度,对企业主体的整体信用状况进行综合分析评价,并以专用符号标明其信用等级。2、信用评估人员 在信用服务机构主要从事征信调查、信用评估工作的专业技术人员。 3、企业综合信用等级评价报告 关于企业综合信用等级评价结果的分析和描述。 4、工作底稿信用评估人员在企业综合信用等级评价业务过程中形成的工作记录和获取的资料。 三、服务承诺 1、评价原则 本公司从事企业综合信用等级评价服务时,遵循独立、客观、公平、公正和诚实信用原则,遵守法律法规,保守国家秘密、商业秘密,保护个人隐私。 2、尽职调查本公司开展企业综合信用等级评价服务活动时,恪守尽职调查职责,依法、依规、及时、完整、全面地采集企业信用评价所需的各类信用信息,确保企业综合信用等级评价结果的可靠性和准确性。

四、企业综合信用等级评价方法 1、评价指标和评分方法的确定和修改本公司依据《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》确定的基准性评价指标和评价内容,结合自身经验,制定适应不同企业类型、规模以及行业特点的企业综合信用等级评价指标体系和百分制评分方法,分别对企业的基础信用度、商务信用度、社会信用度进行评价计分,最后加权计算综合信用得分,确定企业综合信用等级。 2、基准性评价指标和评价内容下表所示为《河南省企业综合信用等级评价规范(试行)》规定的企业综合信用等级基准性评价指标和评价内容,是本公司确定企业综合信用等级评价指标、评价方法和评价标准的基本依据。

客户信用管理制度流程

飞界客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度 一、目的 为规范往来客户的信用评级授信及其后续管理工作,有效地控制商品销售过程中的信用风险,减少应收账款的呆坏账,加快资金周转,结合本公司实际制定本制度。 本制度的具体目标包括以下内容: (1)对客户进行信用分析、信用等级评定,确定客户的信用额度; (2)迅速从客户群中识别出存在信用风险、可能无力偿还货款的客户; (3)财务部和销售部紧急合作,提供意见和建议,尽可能在扩大销售额的同时避免信用风险。 二、适用范围 本制度适用于本公司的往来客户的信用评级授信业务及其后续管理工作,是该项业务操作的基本依据。 三、职责分工 销售部负责客户评级授信的操作及其后续管理工作,财务部负责对该项业务的初审和监督,总经办对该项业务进行终审。 四、内容 4.1.信用期限 信用期限是公司允许客户从购货到付款之间的时间。根据行业特点,信用期限为1-30天不等。对于利润高的产品,能给予较长的信用期限;对于利润低的产品,给予的信用期限较短甚至采用现款现货。 4.2.新客户的评级与授信 包括首次交易的客户授信,不适用临时额度申请的客户。销售业务主管对于客户进行首次往来交易时,必须进行资信调查,填写新客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(见附件表1)4.3.老客户的评级与授信 包括有历史交易但尚未授信过的客户授信;以及授信过客户的重新授信;不适用临时额度申请的客户。销售业务主管需填写老客户信用等级、信用额度、信用期限申请表(见附表2) 4.4.临时额度申请 包括各种特殊情况下的额度临时额度调整如超额度发货特批等,销售业务主管需填写临时额度申请表(详见附表3) 4.5.信用等级共设定AAA、AA、A、B、C五个等级,等级标准如下:

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