内训师选拔流程

内训师选拔流程

3内训师管理与激励政策

13

总 则 第一条：目的 为规范管理并合理激励公司内训师，完善内训师队伍建设，充分发挥内部培训优势，实现公司技能、业务知识的有效沉淀和传递，同时使各项资源利用最大化，特制定本规定。 第二条：适用范围 本规定适用于全国各市场兼职内训师的选拔、聘用、培训、考核、激励等，各市场可参照本规定制定各自的管理办法。有条件的分公司可设立专职内训师岗位。 第三条：内训师定义与构成分工 内训师队伍的构成：公司内训师队伍由初级内训师、中级内训师、高级内训师以及专家内训师构成。 初级内训师：训后考核合格，公司内部讲授的课时需达26小时/年。 中级内训师：具备初级内训师资格，且每次授课评分须达到”75分”（含）以上，方可 晋级为中级内训师。中级内训师在公司内部的授课课时需达到50小时/年。 高级内训师：具备中级内训师资格，同时每次授课的评分须达到”85分”（含）以上， 方可晋级为高级内训师；高级内训师在公司内部授课课时需达到50小时/年。 专家内训师：具有深厚专业知识积淀和卓越管理实践经验的专业骨干，由总公司教育部 /市场人资部评聘，参与单个课程的讲授。 102030405060年授课时间 授课小时数

内训师队伍的分工： 第四条：权责划分 原则上执行“谁聘任谁管理”的管理职责，即总公司教育部负责各市场内训师的归口管理，并将内训师资料报教育部备案。 教育部： ?负责对各市场辖下内训师进行日常管理 ?对全国范围内训师认证资格的审查 ?对全国范围内训师授课质量进行核查 ?对内训师进行进阶性培养 内训师： ?根据公司教育部的安排，实施相关内训课程； ?负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助教育部完善公司培训体系； ?负责培训学员的跟进和考核； ?负责编写或提供教材教案； ?负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。 各市场人资部： ?协助教育部进行内训师日常管理工作。

内训师培养方案

印象集团内训师培养方案 一、方案背景： 集团培训部作为公司的培训牵头部门，一直受限于师资力量薄弱，导致培训进度较慢，特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进，形成了信息滞后；而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时，也无法做到问题的及时跟进解决。故集团培训部设计本“内训师管理方案”，希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。 二、人员分类及选拔 1、内训师分类： ①管理层内训师：本部分内训师由各部门经理及以上人员构成，授课服 务对象为全公司从一线员工到中层管理者，课程内容包括产品知识、销 售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。 ②零售店面内训师：本部分内训师由一线店面人员担当，授课服务对象为 一线门店员工，课程内容包括：产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工 激励、配件知识、增值服务等。 2、内训师选拔程序： ①由各系统/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐(自荐)表》， 各系统/部门经理或部长审核，报人力资源部审核。 ②人力资源部初步审核后，由培训部统一安排面试及试讲，确定内训师 人员名单，报公司领导审批。 ③经人力资源部核准通过者，参加公司组织的TTT专业培训，并在通过 考核后颁发《助理内训师资格证书》，享有助理内训师相关权益并承担相 应义务。 3、人员选拔要求： ①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 ②管理层内训师体系：后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成， 且每个人员需上报3门擅长培训课程，由培训部经理编排成为内训师师源体系，根据课程内容及个人擅长编排成为师资库 ③零售店面内训师：凡门店人人数在10以上的，必须推荐1-2人参与培训 部组织的面试，如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰，则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。

内部培训师管理方案

内部培训师评选方案 一、目的 第一、公司员工担任内部兼职培训讲师，向其他员工传授理念、知识和技能，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。 第二、为了组建这样的一支培训讲师队伍并实现对培训师管理的正规化和科学化，特制定本管理规定。 二、内部培训师的组建及选拔 （1）、公司本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。 （2）、凡在工艺品质、设备管理、生产管理、人力资源等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加培训师的选拔。（3）、培训师选拔方法：①自愿报名②内部推荐③内部选定 ④内部邀请⑤多种方法同时进行 （4）、培训师选拔程序： （1）由各部门及分厂推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自 荐）表》，由各部门及分厂厂长或者经理、副经理审核，报人 力资源部审核。 （2）选拨的程序为：报名→初审→试讲→认证 （3）公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报公司人力资源 部副总监及副总经理，经公司总裁审批后，由人力资源部向 申请人发出是否给予聘任的决定。 （5）、凡参加送外培训，一次培训时间在3天或以上人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时培训师，具有为员工提供一次时间不少于4个小时的培训（内容、培训时间自定）的义务。如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理，但不享受内部培训讲课津贴。 （6）、内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过培训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是： （一）需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表 均在80分以上； （三）讲师在原有等级申请上一级别时，必须具备上一级别的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本文第三节内容。 （四）满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 （7）、当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，人力资源部可在考虑在社会聘请，相关管理明细双方合同上规定，不列入本管理制度。 （8）、各部门及分厂应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培训工作。

完整的企业内训师管理制度

一、目的 为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。 二、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 内部讲师工作职责 参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；

制定、落实培训计划，讲授培训课程； 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容 内训师的组建及选拔 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 内训师选拔程序： ?由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各项目组/部门负责人审核，报人力资源部审核。 凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单

培训师选拔标准

培训师选拔标准 内部培训师选用需要慎重考虑，并重视对培训师的选聘与开发，如果有需要，应该对内训师进行专门的培训。 选拔内训师的关键要素: 1、应该在企业中有一定的威望，若不具备一定威望，可能会影响学员对于培训的态度; 2、应该对企业的各方面比较了解，尤其是对于企业的文化、理念等具有较高的认知度，再培训过程中，有助于合理引导学员; 3、应该与大部分学院相互熟识，再培训过程中能够很好的起到交流沟通与调动学员积极性的作用; 4、培训师个人素质方面的要求:良好的口才和语言表达能力，良好的交流沟通能力、善于发现问题的能力、具备一定的亲和力; 5、培训师专业素质方面的要求:深厚的专业理论功底、丰富的实践经验、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题; 1、店长培训的三大理由: 第一，既然能走上管理岗位，肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作，讲起来更容易切中要害。 第二，培养下属是管理者的重要职责。 第三，培训时间灵活机动，每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课，易于控制，便于执行，成本最低。 2、上台培训对个人成长的益处 走上讲台，对店长等的职业生涯有帮助: 一是提高沟通和表达能力。 二是获得学习的动力，要想给别人一杯水，你自己要拥有一桶水。

三是获得同事的承认，赢得尊重。最后你会发现，上讲台也是会上瘾的，培训本身充满了乐趣。 其次，如何培训和选拔内部培训师。 1、任职条件 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师，这样能够树立讲师的权威。 一个好的内部培训师应该具备以下条件: 心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高，如果心态消极，也不能担任培训师。培训师在讲解中，一句消极的话甚至一个消极的眼神，都会让讲课效果大打折扣，甚至产生负面影响。 热爱培训工作。有的店员工作技能强，但不善于与人分享，即使给他上台的机会，他也不愿意尝试。须知，兴趣是最好的老师，凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外，即使对培训怵头，也要勇于承担。 有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力，可通过后天培养。但员工如果有天分，只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。 工作绩效达到一定水平。药店内的培训，大多是把店员已经在做的工作，加以理论化、系统化，教给店员更好的方法和技能。因此，内部培训师应该是工作成绩卓著者，这样才能“讲其所做”，店员才会自觉地“做其所讲”。 2、对培训师的培训 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评，如何设

内部培训师选拔方案

内部培训师选拔方案 一、方案说明： 为充分利用公司内部培训资源，建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍，以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展，特制定本方案。 二、目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升运营中心内部整体授课能力。 三、时间、地点 报名时间：2016年11月25日--2016年11月28日 评选时间：2016年11月30日17：30~19：00，3003会议室四、参加对象： 运营中心员工满足以下条件： 1、熟悉部门相关业务流程（工作经验不限于本公司内）； 2、对培训工作有浓厚兴趣。 五、评选形式： 1、报名时间：11月25日-11月28日18:00截止 报名程序：（1）符合条件的员工，可以直接向综合管理部索要《内部讲 师选拨比赛报名表》，由本人填写； （2）填写完整后请部门经理和主管签名确认后，交到综合管 理部陈晓珊处。 2、评选时间：2016年11月30日 评选程序： （1）讲师选拔分初赛和决赛两个阶段（同时进行）； （2）参选人员报名表交到综合管理部后，参选人员自行准备10分钟的

自选试讲课题和内容，通过评委评分（见《内部讲师预赛评估表》） 决定合格与否直接进入第二轮决赛环节（75分以上含75分）； （3）进入决赛的人员进行5分钟评委面试，通过本轮评委面试的，成为助理讲师。 六、筹备安排 1、策划准备： 主持人：陈晓珊 职责：选手报名、负责活动的策划、组织、评委邀请 场控：陆思梅 职责：计时提示、投影仪调试、PPT准备等 评委会：范明崑、何达洲、郭奕淳、李冠东、陈晓珊、陆思梅 七、附件 附1：《内部讲师选拨比赛报名表》 附2: 《内部讲师试讲评估表》

完整的企业内训师管理制度

培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 2.2内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2内部讲师工作职责 3.2.1参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.2开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3.2.3制定、落实培训计划，讲授培训课程； 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 四、内部培训讲师（以下简称内训师）管理内容

4.1内训师的组建及选拔 4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 4.2内训师选拔程序： 4.2.1. 由各项目组/部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各项目组/部门负责人审核，报人力资源部审核。 4.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估（课程效果评估以讲师结束整次培训为单位）平均在80分以上； 4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》，人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 4.3内训师考核小组： 内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，并对内训师的工作情况进行管理。 4.4 内训师任职资格条件： 4.4.1已转正定级员工； 4.4.2工作认真、敬业，绩效显著；

内训师选拔方案试行

内训师选拔方案试行 为加强公司内部知识.经验.技能的相互交流与学习，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一.内部培训师的选拔范围凡在管理.业务.专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强语言表达能力的员工，均可参加内部培训师的选拔。 二.内部培训师的选拔流程 （一）提出申请符合条件的申请人，可由各部门负责人推荐或自荐，填写内部培训师推荐（自荐）表，报股份公司人力资源部进行初步审核。 （二）参加辅导经初步审核，通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发.语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧； （三）进行评审公司人力资源部组织安排申请人试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估（评分表附后）； （四）聘任决定公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三.内部培训师的职责

（一）公司内部培训师必须参与课程的需求调研，开发.设计课程有关的资料，如培训标准教材.辅助材料.案例及游戏.授课演示文档.试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 （二）公司内部培训师组织的教材.教案及课件资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 （三）公司内部培训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系。 （四）定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧.方法.案例.课程内容等提出改进建议。 （五）公司内部培训师作为本专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的.有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。 四.内部培训师的权利 （一）人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课，每次授课后将由学员填写授课效果评估表，授课效果合格的培训将由公司统一支付授课费。 （二）公司按每课时100元的标准向内部培训师支付授课费，发放授课费的课程必须为人力资源部审核合格的课程，发放时间为授课结束后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。 （三）以下情况不属于发放授课费的范畴

内训师选拔评估方案

内训师选拔评估方案 教练选拔评估方案 为加强集团管理人才梯队的建设，配合储备干部职业生涯规划，加快储备干部成长，同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感，提高带教能力及组织管理能力，培养集团管理干部人才，集团制定教练员选拔评估方案: 教练的职责是建立一种适当的关系和环境，使员工可以发现自身优势，应对自身不足和缺点，发挥自身的潜能，从而实现工作和职业的目标。 一、教练任职资格: 1、大专以上学历，岗位技能、带教能力突出可放宽。 2、在本岗位工作时间满一年。 3、司龄在两年以上。 4、部门负责人必须参加教练的竞聘。 5、精通岗位工作技能，职务为主管级(含主管)/科员级以上人员。 6、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。 7、为人正直、公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。 8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 二、教练选拔流程: 1、教练报名 报名时间:暂未定 报名材料:a. 教练报名表(附件一); b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》(附件二); c. 教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔: 选拔时间:暂未定 选拔形式:竞聘上岗，重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。 选拔评委:指导员，门店总经理室1人，部门经理1人，大学生1人，人力资源部1人。 选拔工具:《教练选拔评分表》(附件三)。 选拔结果:按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练(A级为最高级依次是B级和C级)，上报总经理室推荐教练名单，经总经理室确认签字，上报事业部人力资源部。 3、事业部人力资源部审查。 4、总部人力资源部审批、公示。 5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。 三、教练的聘用和激励 1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》，每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰，未授予教练聘用证书者不得带教。 2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成;季度考核、淘汰由门店组织完成。 3、对受聘教练培育期间，根据季度考核结果，发放季度教练培育津贴 执行标准如下: 一季度 培育津贴标准季度 评估结果二、三、四季度 培育津贴标准集团 年度教练称号集团 年度教练奖金备注

内训师管理制度

内部培训师管理制度 1、总则 为了建立公司内部培训师队伍，实现内部培训师管理的正规化和科学化，激励公司各级人员积极参与培训工作，充分利用公司有限的人力、资本等培训资源，充分挖掘内部培训讲师资源，提高内部培训师队伍的整体素质，有效开展员工培训并帮助员工改善工作、提高绩效，为公司培养优秀的人才，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。 2、使用范围及对象 本制度适用于公司总部及下属各分公司内部培训师的选拨、评定及管理。 3、管理模式 内部培训师考核小组由公司总经理、培训管理部负责人、培训负责人及分公司负责人（或服务中心负责人）组成，负责对内部培训师资格、培训课题设置、内部培训师晋级、内部培训师考核等进行评定，培训负责人负责对内部培训师的工作情况进行管理。 3.2培训管理部 3.2.1负责制定、修改、完善并实施内部培训师制度； 3.2.2负责内部培训师数据库的建立与维护； 3.2.3协助内部培训师执行具体培训课程； 3.2.4评估内部培训师职责履行情况并于评估后一周内给予反馈； 3.3公司各部门、各分公司/各物业服务中心 3.3.1发掘和推荐具备内部培训师潜质的员工； 3.3.2妥善安排内部培训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响； 3.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况； 3.4内部培训师 3.4.1认真履行内部培训师义务，保质保量完成培训课程计划； 3.4.2课后两天内及时将学员培训反馈信息反馈给培训管理部； 4、内部培训师的选拔 4.1选拨的原则 4.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔； 4.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内部培训师； 4.2选拨的基本条件 4.2.1品行端正，责任心和团队意识强，热爱培训工作；

培训师内训项目方案

1 建立企业培训体系，培养内训师队伍 ——建立自己的造血功能 项目建议书 委托方： 受托方： 项目编号： 提交时间：

建立企业培训体系，培养训师队伍 ——建立自己的造血功能 【项目背景】 越来越多的企业认识到了培训重要，但为什么有很多企业不愿意做培训了？因为他们感到培训费用没少花，但效果不佳。企业究竟需要什么样的培训？培训的方式一般依靠外部培训师，外部培训师能给企业带来新的理念，新的技能，新的思维模式，使企业避免了“闭门造车”模式，这种开放性“借脑”给企业发展带来很大的帮助，但同时培训费用高，针对性不强。要使企业保持规培训、节约成本、固化培训效果，企业只有通过建立部培训体系，培养部培训师，建立自己的“造血”功能，才能保证企业培训的系统性、持久性和有效性，适应企业的长远发展的需要。 联想原总裁柳传志说：做一个领导者一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。从以上两位杰出管理人士的观点来看公司的管理者就应是优秀的部培训师，并打造一支优秀的企业部培训师队伍，员工的技能和素养提升了，使命感增强了，事业就会有更大的发展。【项目收益】 项目一：企业训师授课 ◆通过有针对性的对培训，掌握企业训的运作模式。 ◆掌握企业训前、中、后的操作管理流程。 ◆提高企业训师的专业实战培训技能。 ◆提升管理者在日常工作中对员工的培训意识与技能。 ◆提升管理者会议管理与当众讲话的技巧。 ——项目目的：培养出能独立完成任务的合格培训师 项目二：帮助企业建立培训体系 ◆帮助企业选拔训师（企业训师选拔流程及条件参考标准的制定、参与面 试和甄选并给与评估意见）。

[管理制度]内训师管理办法

【最新卓越管理方案您可自由编辑】 （管理制度）内训师管 20XX年XX 寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓

1.0 目的为加强中心内部培训师管理，提升内训师整体素质，规范中心培训管理工作，确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展，结合我中心实际，制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于客户服务中心内部培训师（兼职）的管理。 3.0 管理规范 3.1 总则 3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作，有效发挥内部培训师于培训中的重要作用，不断提高员工队伍素质，特制定本办法。 3.1.2 本着实事求是的原则，由综合管理室根据客户服务中心发展需要，有计划地确定内部讲师规模，且由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。 3.1.3 内部培训师是指于客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后，以兼职方式承担关联专业培训课程开发和教学等关联培训工作的中心员工。 3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持，为其提供方便，保证其于不影响本部门工作正常开展的前提下参和到中心

培训工作中。 3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件” ，推荐他人 或自荐参和综合管理室组织的内部培训师选拔。 3.1.6 中心对内部培训师实行有效的激励机制。 3.2 内部培训师基本职责 客户服务中心内部培训师于做好本职工作的前提下，应认真履行以下职责： 3.2.1 负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发和讲授，及参 加省公司、咨询公司等重要培训后的关联课程开发和讲授； 3.2.2 负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈，且不断优化 改进； 3.2.3 负责配合省公司培训中心做好关联培训工作。 3.3 内部培训师工作要求 3.3.1 根据培训需求进行课程设计开发、课件整编及题库维护，且定 期优化改进； 3.3.2 熟悉所授课程的课程目标及课程内容，结合工作实际及关联要 求认真备课。于培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料，包括课后 作业、课中测试、考试试卷等，应自行妥善准备且于培训开始前规定 时间内提供予培训管理； 3.3.3 配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估；

内训师管理制度(2018最新)

内训师管理制度（初稿） 一、目的 为建立公司内训师队伍，有效利用公司内部资源，开展全员培训并帮助员工改善工作和提高绩效，实现公司知识资产的共享和传承，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。内训师是指在公司内部选拔，经综合行政部考核其资历、课件制作水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、内训师的工作职责 1、配合综合行政部开展培训工作； 2、开发培训课题，制作课件，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改 进以上资料； 3、参与培训课程内容的审定； 4、根据综合行政部的培训安排，讲授培训课程； 5、参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、 答疑等工作； 6、将课程资料、PPT课件、讲义、考试题目及结果需交到综合行政部作为培 训资料的备案； 7、内训师在接受综合行政部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因 不能上课者，应提前三天通知人事助理。 8、参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交《培 训总结报告》； 9、负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进 建议，协助综合行政部建立并不断完善公司培训体系； 六、内训师的资格条件 1、擅长工作某一领域的专业知识或技能； 2、具有良好的沟通技巧及语言表达能力； 3、工作态度积极、具备良好的学习能力； 4、乐于从事培训工作，善于分享。

七、内训师的选拔 1、内训师每半年选拔一次，由员工自荐或各部门推荐（附件一：《内训师自荐/推荐表》）。 2、综合行政部组织进行试讲竞聘，和部门负责人及有关领导进行考评。 3、通过考评的人员作为内训师正式上岗，开展内训师的有关工作。 八、内训师的管理 1、综合行政部负责管理、统筹内训师的培训工作，并对以下信息进行存档：内训师姓名、级别、培训安排及课时费用标准、培训科目、内训师已经开发的 课程目录、参加培训的对象等。 2、内训师自行开发的教材、教案及其他资料归公司所有，内训师离职时不 得带出公司，否则公司保留诉讼的权利，所有内训资料公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 3、公司鼓励内训师进行业务深造和学术交流，并在时间和经费方面予以支持。 4、内训师的课件在授课前必须经过部门主管和综合行政部的审核，保证内 容的有效性。 5、内部培训师授课后由综合行政部组织进行培训效果评估，包括受训员工 学习效果评估和对培训师的授课情况评估。（附件二：《内训师评价表》） 6、内部培训师按如下标准完成培训任务： 内训师级别课时/半年自主开发课件/半年 高级培训师15 5 中级培训师12 3 初级培训师8 1 九、内训师的激励机制 1、内部培训师按如下标准享受授课补贴： 内训师级别授课补贴 高级培训师200元/小时 中级培训师150元/小时 助理培训师100元/小时

内训师团队组建方案

苏测公司内训师团队组建方案 一、目标 为进一步提高苏测公司培训工作水平，促进培训管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的内训师队伍，从而拓展苏测公司培训工作的广度和深度。 二、内训师管理小组 ㈠小组成员组成 组长： 副组长： 组员： ㈡小组职责 1.负责制定苏测公司内训师培养计划； 2.负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划； 3.负责制定苏测公司内训师考核、激励和淘汰等机制； 4.负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编； 5.负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作； 6.负责与内训师相关的其他事宜。 三、内训师分类及职责 ㈠内训师分类 根据苏测公司内训师培养管理需要，将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。 ⒈初级内训师：从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生，部门负责人举荐适 合人员； ⒉中级内训师：已具备初级培训师资格者，担任初级内训师满12个月以上， 且培训课程满意度85%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请中级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师； ⒊高级内训师：已具备中级培训师资格者，担任中级内训师满24个月以上，且 培训课程满意度95%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请高级内

训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为高级内训师。部门负责人默认 为高级内训师。 ㈡内训师职责 ⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下，按照培训大纲及课程设计的目标要 求设计课程，编写讲义并实施培训； ⒉在培训过程中加强对苏测精神、企业文化的传播和推广。 ⒊采取不同方式调研培训需求，了解员工对培训课程的具体需求，对课程内容、讲课方式的反应，帮助和引导员工进行工作改善（将培训知识转化为工作助力），逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估。 四、内训课程分类 (一)通用类 (二)技术类 (三)业务类 (四)管理类 五、内训师选拔计划 ㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配

企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 一、内部讲师选拔： 1、报名条件及要求： （1）、内部讲师可以是各个层级的员工； （2）、在专业知识上有研究以及丰富的经验； （3）、具有较强的表达能力和感染力； （4）、有意愿和精力投入到培训工作当中； （5）、有能力编制培训教材。 2、选拔流程： （1）、人力资源部发布讲师培训选拔信息，组织报名； （2）、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员（法务部、管理中心、审计部除外）并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》（见附件一）； （3）、成立评审组，组织评审组评定讲师资格； （4）确定内部讲师名单； （5）、由人力资源部颁发任职书，并在OA办公系统及企业内部群里公布名单； （6）、对内部讲师进行培训。 3、资格评定： （1）、报名人员进行20分钟的自选课程试讲； （2）、评审组人员根据《讲师资格评审表》（见附件二）中内容

对试讲人员进行打分； （3）、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的，将被选入培训讲师队伍； （4）、同一方向或者相似课题的，则再进行分数比对，择优录取； 4、讲师职责： （1）、积极参与公司或部门组织的培训，保质保量完成课前准备、授课，辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。 （2）、积极参与课程开发和课件编写，如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 （3）、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 （4）、对公司培训工作提出建议或意见，协助公司不断完善公司培训管理体系。 （5）、协同人力资源部制订本部门培训计划，并组织实施。 二、内部讲师培训： 1、内部讲师选拔评定确定名单后，人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训，使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容： （1）、品德培训：使讲师树立正确的人生观、价值观，强化自身修养，塑造良好形象。 （2）、课程培训：通过运用示范教学、集中研讨、反思自修等多

内训师选拔标准及流程

内训师选拔标准及流程 2012年12月12日 09:12 文/ 黄伟毕宇欣培训杂志内训师作为企业内部员工培训的主要力量，对企业的发展壮大和战略落地有着重要作用。但是，在内训师选拔中，怎样才能慧眼识人达成“人岗匹配”的目标，实现员工技能提升与企业效益增长互相促进的良性循环呢, 在内训师培养的过程中，经常会发现这些问题:内训师培养活动开展前是否有必要进行人员筛选,筛选的标准是什么,怎样保证有效筛选,筛选之后又有哪些后续活动?? 内训师选拔标准 在内训师培养项目中，内训师选拔需从企业、行业、专业三方面进行筛选。 从图表1可以看出，能胜任内训师职务的候选人需要具备“企业人”、“行业人”和“专业人”三方面的要求(见图表2)。这是保证经过内训师训练营的培养，候选人能够成长为一名合格内训师的先决条件。

所谓“企业人”，是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长，一般要求3年以上，这样才能保证他对企业足够了解。只有对企业的过去发展历史、现在经营状况及未来发展战略足够清晰，才能将企业的精神文化和各方面知识传达至广大员工，并保证其传递知识的真实准确性。同时，只有候选人对企业充满感情，才能在之后的内训活动中充满激情，为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。 “行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。他们既可以是管理人才，也可以是业务骨干。由于他们受到广大员工的普遍认可，避免了员工对培训师可能的抵触情绪。 这些人对企业有深入的了解，能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验，并通过培训让更多的人学习到优秀的知识，从而提高企业员工的整体素质。 作为一名内训师，其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。 除了上述几方面，我们还需要考虑员工工作时间安排、企业现实需要等客观因素的制约，最终才能选拔出合格的内训师候选人，进而组织内训师培养活动。 内训师选拔流程

公司内部讲师选拔方案

公司内部讲师选拔方案

目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪

《2013年公司内部讲师选拔计划方案》 一、公司内部讲师选拔计划方案说明： 为推动公司各层别、各类别培训工作，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升公司内部整体授课能力； 三、内部讲师选拔计划目标： 1、选拔出5-10位合格的内部讲师； 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材（专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等）； 四、内部讲师选拔流程： 五、内部讲师申报条件：内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与

经验。 六、内部讲师申报方式及要求： 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 序号课程体系要求相关课题 1 职业化素养知识与公司发展匹配，公司经营 所需 职业礼仪、会议技巧、时间管理、沟通技巧 压力与情绪管理等 2 通用管理公司匹配的基础管理执行力、领导力、分权与授权、项目管理等标 与计划管理 3 专业技术类公司所需，具有推广意义6S、GMP、环境、安全、OFFICE办公、生产、工艺规范、网络使用技能、公文写作技巧等 备注：具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验，也可纳入申报范围。 2、特别说明：试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责： 1、培训小组 （1）负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作； （2）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估； （3）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息； （4）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作； （5）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 （1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲

内训师评定方案

内部培训师资格评定方案（草案） 一、目的 为打造优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本方案。 二、评定委员会 组长： 副组长： 委员： 组织人： 以上人员组成“腾达内训师资格评定委员会”，负责对内部培训讲师的选拔、考核、分工工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、内训师申报条件 3.1 本车间相关工作岗位至少6个月以上； 3.2 对所从事的工作拥有较高的业务技能，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新动 态； 3.3 具有较强的书面、口头表达能力和一定的培训演说能力，并具有一定的课件开发、制作能力； 3.4 具有大专及以上学历，专业技术等特殊培训岗位可放低为中专或全日制高中学历。 四、内训师岗位职责 4.1 配合人力资源部及本部门开展培训工作； 4.2 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训课件的编写，并根据实际发展及时修改以上资料； 4.3 根据人力资源部或本部门的培训安排，讲授培训课程； 4.4 参与对受训人的培训评估、后期培训跟进、答疑等工作； 4.5 所制作课件、讲义、考试题目及培训评估需交到人力资源作为内训师培训资料备案； 4.6 内训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须及时到岗上课，若因特殊原因不能上课者，需提前两天 通知人力资源部及本部门相关领导； 4.7 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课件内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并完善公司 培训体系。 五、内训师资格评定细则 5.1 申报方法 ①自荐：由符合申报条件的员工本人自我推荐 ②推选：由车间主管推选符合申报条件的员工

内训师选拔方案试行

为加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一、内部培训师的选拔范围 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强语言表达能力的员工，均可参加内部培训师的选拔。 二、内部培训师的选拔流程 （一）提出申请：符合条件的申请人，可由各部门负责人推荐或自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，报股份公司人力资源部进行初步审核。 （二）参加辅导：经初步审核，通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发、语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧； （三）进行评审：公司人力资源部组织安排申请人试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估（评分表附后）； （四）聘任决定：公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三、内部培训师的职责 （一）公司内部培训师必须参与课程的需求调研，开发、设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 （二）公司内部培训师组织的教材、教案及课件资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 （三）公司内部培训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系。 （四）定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 （五）公司内部培训师作为本专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。

培训讲师晋级管理办法

***********有限公司 培训讲师晋级管理办法 文件编号：文件版次：**版批准：编制：

文件变更履历 版次变更页码变更内容简述生效日期01版全部新文件建立2015.4.1 02版 03版 04版 05版 06版 07版 08版 09版 10版

文件名称文件类型管理制度 文件号页码共6页版本号03版 编制人复核人签发人 发布范围生效期2015.4.1 目录 1.目的.............................................. 错误！未定义书签。 2.适用范围.......................................... 错误！未定义书签。 3.讲师晋级流程...................................... 错误！未定义书签。 4.评定方法.......................................... 错误！未定义书签。 5.晋级通道及晋级标准 (5) 6.培训讲师晋级结果应用 (6) 7.综合评定表 (6) 7.附则 (6)

1 目的 为了完善培训讲师的管理制度，明确讲师的任职标准，促使培训讲师梯队建设行之有据，特制 订本制度。 2 适用范围 ****培训人员 3讲师的晋级流程 3.1主动申请原则，即由培训讲师自己主动申请。 3.2申请流程如下： 序号培训师学院评定委员会部门事项填写申请表验证材料复评张榜公布动作准备评定材料给出初评给出评定结果抄送人资部3.3评定委员会成员 集团副总裁、人力资源总监、市场部总监、学院总监、首席讲师 4 评定方法 4.1应聘者应聘***学院培训师，由人力资源部会同市场部确立培训讲师的层级，转正前培训师 通过试讲再次确认讲师级别，其结果登记在应聘表上，并享受***学院激励管理制度有关待遇； 4.2培训讲师等级晋级原则上遵循逐级晋升原则，其晋级的相关工作由学院负责人组织相关部 门进行评定，并将结果对内公布，同时抄送人力资源部； 4.2.1 学院一年度举行两次晋级评定，为别为春季评定、秋季评定； 4.2.2 满足晋级标准的讲师均可参加相关的评定； 4.2.3上一季度获得晋级的讲师原则不参加下季度的评定，如特殊情况经部门推荐，申报人力 资源部审核，经董事会批准方可执行； 4.3.1 综合分数在95分以上给予晋级，未达到讲师晋级的分数，评定委员会应给予讲师相关的 辅导建议，学院负责人会同讲师制定相应培训的辅导计划，辅导计划完成后，讲师自动获得下 次评选的机会； 4.3.2 讲师在获得晋级后，在下个可以晋级机会之前，如果未能维持讲师晋级通道相关标准， 次月则自动降级原来的等级。 5 晋级通道及晋升标准 5.1