办公室文员月度工作总结
办公室文员月度工作总结
篇一：办公室文员工作总结XX
办公室文员年度工作总结
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好
两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报
告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进
行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及
年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作
及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
XX年12月
篇二：办公室文员月度工作总结
个人季度小结
进入XX年以来，在公司领导的关心带领下，和各部门同志的帮助和支持下，按照岗位
基本要求，努力做好本职工作，较好地完成了各项工作
任务，现将工作情况报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质：办公室工作是一个特殊的岗位，它要求通过不断地学习提高综合素质和工作能力。因此
在工作中，我从努力做好本职工作和日常工作入手，虚心学习，积极求教，正确对待每一项
工作。在工作中，由于缺乏实践经验，也因此制约了我个人工作能力的发展，所以我积极正
视自己的不足，不断向领导和同事学习，吸取经验。并且通过不断地学习和经验的累积，使
我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解，为将来更好完成本职工作打下基础。
二、恪尽职守，认真做好本职工作：我努力配合做好办公室的日常事务、工作，积极完成领导布置的各项工作，同时还努力
做好各类文印，制作办公表格，整理会议纪要，公司文件的传阅，文件档案的归档整理工作，
来访人员的招待，配合做好各类活动和会议的安排和布置等，积极配合做好后勤保障，把领
导交办的任务办妥、办好。
三、严格遵守各项规章制度：认真学习公司的各项规章制度，谨记领导的指示和批评并积极改进。平时做到不迟到，
不早退，不旷工，有事事先请假。
四、不足之处：
1. 因为我在公司工作的时间较短，对于许多业务的专业认知方面明显不足。
2. 办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致影响了工作
效率。工作的同时，也发现了自己的很多不足，如文书写作不够熟练，格式不够规范；做事
过于拘谨，缺少细心，办事不够谨慎。
3. 对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作确实前瞻性和责任心，致使
自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
五、对自己的建议：
1. 接下来，要更加努力工作，多向领导和同事请教学习，及时更正自身不足，拓展知识
面，不断提高工作能力和综合素养。
2. 在工作中，必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。要学会找出工
作中的不足，善于自我反省。
3. 积极地参与各种技术技能培训，各种业务知识培训，只有这样，才能提高分析问题和
解决问题的能力。篇二：办公室文员个人季度工作小结个人小结
进入XX年以来，在各部门同志的帮助和支持下，按照岗位基本要求，努力做好本职工
作，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质：因此在工作中，从努力做好本职工作和日常工作入手，虚心学习，积极求教，正确对待
每一项工作。在工作中，由于缺乏实践经验，也因此制约了我个人工作能力的发展，所以我
积极正视自己的不足，不断向领导和同事学习，吸取经验。并且通过不断地学习和经验的累
积，使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解，为将来更好完成本职工作打下基础。
二、恪尽职守，认真做好本职工作：我努力配合做好办公室的日常事务、工作，积极完成领导布置的各项工作，同时还努力
做好各类文印，制作办公表格，整理会议纪要，公司文件的传阅，文件档案的归档整理工作.
三、严格遵守各项规章制度：
四、不足之处：
1. 因为我在公司工作的时间较短，对于许多业务的专业认知方面明显不足。
2.对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作确实前瞻性和责任心，致使
自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
五、对自己的建议：
1. 接下来，要更加努力工作，多向领导和同事请教学习，及时更正自身不足，拓展知识
面，不断提高工作能力和综合素养。
2. 在工作中，必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。要学会找出工
作中的不足，善于自我反省。
3. 积极地参与各种技术技能培训，各种业务知识培训，只有这样，才能提高分析问题和
解决问题的能力。篇三：办公室文员工作总结工作总结
XX年迎来了尾声，入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业，恪尽职守，
思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结：本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括：
负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门iso质量管理体系文件和收
发工作、负责设备信息的建立及报表（包括设备运行情况、故障情况记录与统计）、负责部门
办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工
作。
在过去的4个月里，在领导的指导下和同事帮助下，对工作渐渐熟悉和上手。根据车间
同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能独立较好地完
成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周
录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参
与并且记录纪要，电仪车间每周四也召开周例会，通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间
周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。此外，还需完善资
料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和并付诸于实际。工作中，始终
标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，
都认认真真地去完成。不断地在工作中学习，在学习中进步，更好地去完成工作，努力使自
己从学生向工作者转变。虽然取得一定进步。仍然存在一些不足，如还欠缺细心。在以后的工作中，我将继续秉持认真、负责、积极、踏实的工作态度，努力完善自身工作中不足。也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，协助领
导完成部门工作，为部门为公司做出贡献。篇四：文员月度工作总结年终工作总结文员月度工作总结年终工作总结今年x月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，
埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工
作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，
现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务
为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工
作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指
导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把
握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，
确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都
根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据
管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，
按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****
的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、
业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx 年全年的服务费已全额到账。四是合
理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管
理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张
浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理
上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉
及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，
草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规
范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将
档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx 月份开始交与我负责的，对我来讲，
这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬
季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日
常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不
够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。篇五：办公室文员工作总结
XX
办公室文员年度工作总结转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完
成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导
安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作
情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不
能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于
自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细
的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部
门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录
并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；
负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类
存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支
票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认
真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项
目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主
管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管
完成的各种检查报
告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及
时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施
表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目
各项会议及
年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工
作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本
岗位的日常工作
及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每
一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有
次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题,结果有个
部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了
错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领
导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮
于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，
很多知识虽然了解但却不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作
中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作
中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的
工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作
中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工
作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但
是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；
在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作
的整理归档工作并按照公司标准完善isis的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④
认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导
和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟
通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己
用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就
会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。
篇三：办公室工作人员个人总结(5篇)
办公室工作人员个人工作总结
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做