电大专科社会工作行政测试题答案

社会工作行政测试题

单元一

一、判断题：

1.与社会行政相比，公共行政更关心价值问题。√

2.组织行为学的理论研究表明，一个健康有活力的组织应当避免出现冲突。

3.微观社会行政一般出现在政策执行系统的末端。√

4.将管理主义运用于社会工作有可能促进专业的发展。√

5.以人为本的理念在社会政策制定与实施的过程中，使得服务对象的需要被放在重要位置。√

6.社会服务方案的质量评估主要是指对系统所产生服务的种类与数量资料的掌握。×

7.院舍工作的目的包括照顾、康复与社会控制。√

8.社会政策的实施有利于缓解社会不公的现象，从而促进社会公平。√

9.院舍工作正从个性化照顾发展为普遍性照顾。×

10.我国的社会行政模式发展的基本方向是从政府主导向社会组织主导。×？

11.社会服务机构不存在自己的社会资本。×？

12.院舍工作正从以个人的照顾及康复功能为主发展为以社会控制为主。×

13.弘扬社会团结的价值是社会服务机构的政治功能。×

14.在社会福利的传输过程中，社会行政扮演着重要角色。√

15.儿童福利院属于院舍服务型社会服务机构。√

16.选择第三方审计是社会服务机构常用的审计方法。√

17.在员工的绩效考核中，绝对方法主要有排列法和强迫分配法。×

18.工作生活质量是指一个人一生连续的担负工作职业和工作职务的发展道路。×

19.宏观社会行政就是中央政府层面的工作。×

20.财务管理是以货币形式表现的机构计划，它决定资源的分配。×

21.决策中的满意原则是指决策者在决策中追求最优标准。×

22.管理是个案管理的根本性质。×

23.社会服务机构是社会行政职能的承担者。×

24.按照艾斯平-安德森的三分法，美国社会行政体制属于典型的保守主义福利体制。×

25.行政权威主要是指在某一专业领域拥有较高专业技术能力的人。×

26.社会行政是社会政策的延伸。√

27.总体来看，对项目的监测一般分为两大类型，即过程监测和结果监测。×

28.在现代国家特别是非福利国家，社会福利服务的主要对象是城镇居民。×

29.我国城市社会保障制度的改革是变企业保障为政府保障。×

30.在完整模式中，个案管理者可由经过训练的非专业人员担任。×

二、单选题

1.以下不属于按照理性程度分类的社会服务机构决策是（D ）。A. 直觉的决策B. 判断的决策C. 问题解决的决策D. 程序式决策

2.在将政策变为服务的系统中，（D）处于该过程的最末环节。A. 政府B. 社区C. 社会行政人员D. 社会服务人员

3.幕僚部门在特定各种范围内，可以直接对其他管理人员下达命令，这种组织形态叫做（C）。A. 纯直线式组织结构B. 直线幕僚式组织结构C. 功能职权式组织结构D. 参与式组织机构

4.与公共行政相比，社会行政（C）。A. 盈利性更强B. 对象范围更广C. 更关心价值问题D. 主体更加单一

5.根据菲德勒的权变模式理论，注重使下属高水平的工作，注重工作的完成情况的领导风格是（B ）。A. 关系导向型B. 任务导向型C. 个人中心型D. 命令为主型

6. 个案管理工作的核心任务是（A ）。A. 将服务对象的需要与服务提供之间进行协调B. 对项目进行监督

C. 对员工进行管理

D. 为对象进行服务

7. 下列不属于员工的聘用过程使用的方法的是（D）。A. 面谈B. 测验C. 情境测试D. 培训

8. 在社会服务机构的发展模式中，通过在纵向上减少上级对下属的控制，在一定范围内让下属有自主选择的工作方法和工作具体安排的权力，从而相对自主地完成工作。这种方法是（D）。A. 丰富工作B. 扩大工作C. 创新D. 刺激工作

9. 在东亚社会行政体制的亚类型中，以下属于个别发展型体制的是（C）。A. 日本B. 韩国C. 新加坡

D. 中国香港

10. 成本-成效评估注重的是（C ）。A. 提供每一个服务单位所需要的成本B. 干预的结果C. 获得成果的成本D. 机构的运作和干预方法

三、多选题

1.组织文化的功能包括（ABCD）。A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 整合功能

2.社会服务机构在决策中一般采用（ABCD）决策技巧。A. 专家决策法B. 头脑风暴法C. 可行性分析方法D. 参与式决策

3. 完整的社会组织“服务链”包括（ ABCD）。A. 自发型社会组织B. 操作型社会组织C. 支持型社会组织D. 资助型社会组织

4.根据对协调活动的设计划分，协调可以分为（CD ）。A. 协调关系B. 协调工作C. 程序性协调D. 工作性

5.协调社会行政的社会效果包括（ABC ）。A. 满足困难群体和弱势群体的需要B. 增进社会福利C. 促进社会公平及社会秩序D. 提高机构服务效率

6.领导的影响力来自于（ BC）。A. 任命B. 权威C. 职权D. 信任

7.社会服务机构的服务计量单位包括（ ABCD）。A. 受益者数量B. 服务种类C. 服务数量D. 服务时间

8. 社会行政体制的主要影响因素有（ABCD ）。A. 国家政治制度B. 福利资源募集方式C. 经济发展水平

D. 社会工作的专业化水平

9. 社会服务机构的决策依问题性质可分为（CD ）。A. 直觉的决策B. 判断的决策C. 非程序式决策D. 程序式决策

10.从时间向度来看，社会服务评估的方式可以分为（ABC ）。A. 事前评估B. 过程评估C. 事后评估D. 外部评估

单元二

一、判断题

1. 沟通是指管理者为了有效的实现机构的特定目标而引导各部门、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现沟通目标的行为。√

2. 社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。×

3. 社会行政人员必须是专业的社会工作者。×

4. 组织质量是指组织为实现目标而采取的一系列活动。×

5. 情境领导理论认为，有效的领导风格应当适应其下属的不同成熟程度，下属成熟程度高，宜采用命令式领导方式。√

6. 社会服务机构的长期计划属于战略性规划，一般不少于五年。×

7. 丰富工作方法是通过减少成员对工作的单调感来刺激其积极性的做法。×

8. 从性质上来说，宏观社会行政与微观社会行政具有某种一致性。×

9. 2012年4月发布的《关于加强社会工作人才队伍建设的意见》是我国第一个关于社会工作专业人才队伍建设的中长期规划。√

10. 美国是最早实施现代社会政策的国家。×

11. 社会服务机构一般实行合伙人制度。×

12. 将服务对象的需要与服务提供之间进行协调是个案管理工作的核心任务。√

13. 决策根据问题性质可分为直觉的决策、判断的决策和问题解决的决策。×

14. 问责性评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排。√

15. 督导在专业目标上属于一种继续教育或持续性的在职训练。√

16. 以冲突呈现的基本内容为依据，冲突可分为信息冲突、资源冲突和关系冲突等。×

17. 组织行为学的理论研究表明，一个健康有活力的组织应当避免出现冲突。×

18. 管理主义的福利政策强调专业精神。√

19. 旨在为受助者提供与以往家庭生活完全不同的生活方式，使其在有纪律、有控制的环境下成长，这种模式称为家庭扶助模式。×

20. 以成员为中心的发展模式包括扩大工作和丰富工作两种方法。×

21. 院舍工作正从以个人的照顾及康复功能为主发展为以社会控制为主。×

22. 院舍工作正从社会工作者等专业人员提供服务发展为由志愿者提供。×

23. 形成性评估的评估对象是已完成的社会服务工作。×

24. 治疗、预防、发展是社会服务机构的经济功能。×

25. 组织质量是社会服务机构评估的核心。×

26. 督导在专业体制上属于一种分工合作的制度。×

27. 社会服务机构所供应的产品是劳务。×

28. 社会保障制度改革的核心是改变企业办社会的状况。×

29. 宏观社会行政只是政府的活动。×

30. 社会福利是社会行政的基础。×

二、单选题

1.对项目进行监测的中心任务是（A）。A. 对项目信息的获取B. 建立项目人员的信任关系电子选举C. 分析项目信息D. 评价项目实施状况电子会议

2. 若以冲突后果为依据，冲突可分为建设性冲突和（A）。A. 破坏性冲突B. 毁灭性冲突C. 内部冲突

D. 外部冲突

3. 以下属于西方国家社会工作行政体制差异性的是（D）。A. 社会行政职权的集中化趋势差异B. 社会行政的法制化趋势差异C. 社会行政人员的专业化差异D. 基本价值取向的差异

4. 以下不属于人力资源管理的特点的是（A）。A. 组织为主B. 偏重协助成员发展C. 人力当作生产和投资D. 重视培训与开发

5. 根据联合国的标准，社会服务机构作为非营利组织经营收入的比例最多不得超过总收入的（B）。A. 60%B. 50%C. 30%D. 20%

6. 领导者在担任某一职务、运用权力时对法律所应作出的承诺叫做（A ）。A. 法律责任B. 工作责任C. 领导责任D. 督导责任

7. 社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动叫做（D ）。A. 社会行政组织B. 社会行政福利C. 社会行政评估D. 社会行政控制

8. （A ）功能是社会服务机构最基本的职能。A. 治疗B. 预防C. 发展D. 促进

9. 在落实、实施社会政策方面，（A）是首要责任主体。A. 政府B. 社区C. 社会服务机构D. 居民

10. 在我国计划经济时期的二元社会福利制度下，社会福利可分为国家福利、单位福利和（）。A. 社区福利B. 政府福利C. 全民福利D. 集体福利

三、多选题

1.项目的基本特征包括（ ABCD）。A. 明确而具体的目标B. 较明显的时间特征C. 社会性的集体活动D. 非重复性

2.在我国，政府资助社会服务机构的主要方式有（ ABCD）。A. 财政拨款B. 提供办公场所C. 员工福利

D. 购买服务

3.社会行政的具体功能包括（ABC ）。A. 社会政策的实施与改进B. 提高机构服务效率C. 技术层面的功能D. 增进社会福利

4.宏观社会行政的特征有（ABCD ）。A. 较强的政治性B. 广泛的协调C. 对政策实施负有主要责任D. 运用权力系统推动政策实施

5. 下列属于员工聘用过程使用的方法有（ ABC）。A. 面谈B. 情境模拟与测试C. 测验D. 培训

6.发展中国家和地区的社会服务机构能力不足的特点体现在（ABCD ）。A. 自主性不足B. 获取资源的能力不C. 合理运用资源的能力不足D. 社会交待不足

7.社会福利资源包括（ AD）。A. 物质资源B. 精神资源C. 人力资源D. 服务资源

8.从评估者的身份来区分，可以分为（ AB）。A. 内部评估B. 外部评估C. 成果评估D. 影响评估

9.根据领导因个人因素而产生的权威性，可将非职权的权威区分为（ABCD ）。A. 专长权B. 个人魅力权

C. 背景权

D. 感情权

10.斯基德摩尔指出决策过程中可能存在的危险和陷阱包括（ ABCD）。A. 拖延B. 过度简化C. 非理性行为D. 因错误导致沮丧

单元三

一、判断题

1. 职业生涯设计是将组织成员的工作与其总体生活联系起来，通过改善整个工作环境来提高其工作积极性和创造性的组织发展的思路和方法。×

2. 社会服务机构的使命和战略规划评估属于政府评估。×

3. 社会政策是一个国家或地区的政府及社群通过帮助人们满足经济、社会、教育和健康需要，而使人们的生活得到改善、福祉得以增加的状况。×

4. 与社会行政相比，公共行政更关心价值问题。×

5. 社会福利制度的建立促进了社会行政的发展。√

6. 人文关怀是社会服务的基本要求。√

7. 中国古代有丰富的社会福利思想，其中尤以老子的大同社会思想、仁政和民本思想最为突出。√

8. 财务管理是以货币形式表现的机构计划，它决定资源的分配。×

9. 根据罗斯对个案管理的模式分类，协调模式也称为评估转介模式。×

10. 社会服务项目的资金来源以社会服务机构盈利为主。×

11. 以冲突范围为依据，冲突可分为个人层次的冲突、群体层次的冲突和组织层次的冲突。√

12. 个案工作是个案管理的延伸。×

13. 社会行政与社会管理的对象是一致的。×

14. 院舍工作的目的包括照顾、康复与社会控制。√

15. 成员广泛而深入的参与是社会服务机构活动的基础和条件。√

16. 舒尔茨认为在经济增长中，物质资本的作用大于人力资本的作用。×

17. 社会服务机构的经济功能包括了社会财富的再分配。√

18. 行政性督导是达成教育性督导和支持性督导目标的手段。×

19. 我国农村社会政策实施基本上采取的是政府引导、农民参与的模式。√

20. 责信就是社会服务机构对社会要负的责任和社会对它的信任。√

21. 美国是世界上最早建立社会福利制度的国家之一。×

22. 第一次世界大战后，英国及北欧国家宣布建成“福利国家”，并实行全民福利。×

23. 社会行政的基本内容是执行社会政策，所以它不可能具有完善政策的功能。×

24. 3E评估理论是自上而下型的，3D评估理论是自下而上型的。×

25. 社会服务机构的长期计划属于战略性规划，一般不少于五年。×

26. 工作生活质量设计的核心是使组织中的工作更加人性化。√

27. 从功能的角度看，宏观社会行政是对于实施某政策的总体设计和推动，微观社会行政则是微观设计和

对实际服务的推动。×

28. 个案工作与社会行政是两种不同的工作方法，因此个案工作不具有行政管理特征。×

29. 社会服务督导是合理配置资源的有效手段。×

30. 领导作用的发挥，取决于被领导者、政策和环境三方面的相互制约和相互影响。√

二、单选题

1.社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是（D）。A. 正在进行的社会工作服务B. 已经完成的社会工作服务C. 正在提供服务的工作人员D. 已经完成社会服务的工作人员

2. 社会项目需要接受社会的监督和（D）。A. 政府的监督B. 项目人员自己的监督C. 行业的监督D. 项目管理部门的督查

3. 以下属于社会行政的社会效果的是（B ）。A. 社会政策的实施与改进B. 促进社会公平C. 提高机构服务效率D. 技术层面的功能

4. 根据《社会工作者继续教育办法》，社会工作师在每一登记有效期内接受社会工作专业继续教育的时间累计不得少于（C ）小时。A. 50B. 70C. 90D. 100

5. 韦伯提出理想的组织形态是（A）。A. 科层制组织B. 小团体组织C. 市场化组织D. 冲突组织

6. 社会政策这一概念最先由（C）学者提出。A. 英国B. 美国C. 德国D. 日本

7. 韦伯认为，从纯技术的观点来看，能获得最高效率的控制类型是（A ）。A. 科层控制B. 小团体控制

C. 市场化控制

D. 自我控制

8. 社会工作的基本价值是（D ）。A. 人文关怀B. 平民意识C. 平等意识D. 利他主义

9. 在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（C ）。A. 服务转移B. 服务交换C. 服务转介D. 服务升级

10. （C）是社会服务过程的首要环节。A. 领导B. 督导C. 决策D. 授权

三、多选题

1.菲德勒假设个人特征会影响领导的有效性，由此区分的领导者风格包括（AC ）。A. 关系导向型B. 专制—权威式C. 任务导向型D. 开明—权威式

2.西方国家社会工作行政体制的共同性包括（ABCD）。A. 社会行政职权的集中化趋势B. 社会行政的法制化趋势C. 社会行政人员的专业化D. 社会福利供给机构的多元化趋势

3.社会服务机构的战略规划评估主要包括（ABC）。A. 前提控制B. 执行战略C. 战略监督D. 质量评估

4.组织发展包含（ABCD）的内容。A. 是解决组织较复杂问题的方法B. 是组织的高层行政管理人员支持下的改进组织的活动C. 通过培训和员工发展来实现D. 强调员工的参与，增强员工的责任意识

5. 韦伯根据权威的主要来源，将权威分为（ABC）。A. 传统型权威B. 魅力型权威C. 法理型权威D. 政绩型权威

6.与社会服务机构有关的激励因素包括（ABCD）。A. 个人兴趣B. 行政支持C. 明确职责和权威D. 成功的机会

7.院舍工作的目的包括（BD）。A. 促进就业B. 照顾及康复C. 促进公平D. 社会控制

8.根据社会工作服务机构的服务对象划分，可以分为（ABCD）。A. 青少年社会工作服务类机构B. 老人社会工作服务类机构C. 司法社会工作服务类机构D. 妇女社会工作服务类机构

9.督导的效果一般体现为（ABCD）。A. 生产力增加B. 素质控制C. 士气建立D. 教育

10.微观社会行政的特征有（ABCD）。A. 实务性B. 局部协调C. 部分责任D. 科层权力和其他方法并用

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案(试卷号：1317)

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于( )。 A. 政府部门 B．群团组织 C．社会服务类民间组织 D．社会公益类事业单位 2．针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是( )。 A. 带领老人讨论，澄清小组目标 B．协助掌握时间，让所有老人能发言 C．引导老人讨论，分析小组发展趋势 D．列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同 3．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是( )。 A. 问题解决团队 B．跨专业团队 C．医疗服务团队 D．老人互助团队 4．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。 A．介绍机构的志愿者绩效评估办法 B．研讨交流机构志愿者激励措施 C．分析国内外志愿服务发展趋势 D．讲解服务对象的身心发展特点 5．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完

中央电大中级财务会计(一)试题及答案

第1题：“超支”，就是企业从本单位的现金收入中直接支付现金支出。错 第2题：出纳人员不需要定期轮换。错 第3题：为了打发讨债人员，公司不得于也可以少量签发空头支票。错 第4题：分期付款，产品的所有权已经转移。错 第5题：企业出纳收的现金根本不用存入银行，放在保险柜也可以。错 第6题：企业可以在同一家银行的几个分支机构开立一般存款账户。错 第7题：体现修订性惯例要求的原则：谨慎性、重要性和实质重于形式。对 第8题：企业会计不可以直接将存货盘盈、盘亏作为损益处理对 第9题：企业发生的所有借款利息都应作为财务费用处理（）。错 第10题：会计确认、计量要求的原则：客观性、相关性、可比性、一贯性、及时性、明晰性。错 第11题：财务会计只向企业外部的信息使用者提供会计信息。管理会计才向企业内部的信息使用者提供会计信息。错 第12题：一贯性原则要求同一。会计主体在不同时期尽可能采用相同的会计和会计处理方式，便于不同会计期间会计信息的纵向比较。对 第13题：小规模纳税企业只有具有增值税专用发票，才能将支付的进项税额抵扣销项税第14题：商业折扣是债权人为鼓励债务人在规定期限内付款而向其提供的债务扣除。 第15题：只有外购的商誉才能作为无形资产入账。对 第16题：一个企业可以在多家银行开立基本存款账户。错 第17题：采用双倍余额递减法计提折f日，在折旧期限内是逐期递减的。错 第18题：在会计实务中不带息应付票据是按未来偿付金额入账的错 第19题：企业为获得固定资产的支出属于收益性支出。错 第20题：企业的税后利润应先向投资者进行分配，然后再提取法定盈余公积和公益金。 第21题：采用委托银行收款结算方式销售产品的情况下，应以收到货款时作为销售实现。 错 第22题：不管是用直线法摊销，还是用实际利率法摊销，应付债券各期的实际利息费用均等于：每期应付利息-当期溢价摊销额或：每期应付利息+当期折价摊销额。对 第23题：商业承兑汇票是一种商业信用，贴现后如果承兑人到期不能偿付，贴现企业没有责任向银行兑付。错 第24题：银行存款余额调节表可以作为调整银行存款账面余额的原始凭证。错 第25题：按照帐户的经济内容分类，下列帐户中属于资产类帐户的有（BD ）。 □预提费用 □ ［C］本年利润 □ ［D］财务费用 第26题：下列会计等式正确的有（ABCD ）。 □〔A］资产二所有者祝益+负债 厨〔时资产二权益 胡［匚〕资产二负债+所有者权益 昴〔珀资产二负债+所有者权益+（收入一费用） 第27题：下列各项中属于会计核算方法的有（BDE ）。

国家开放大学(电大)社会工作行政形考5

志愿者招募活动策划书一 一、活动背景： 我们都知道我国西部是一个较为落后的地区，这不仅仅是经济上落后，而且教育上也是相当的落后。西部的孩子们，除了课堂上的知识外，对外界一无所知，而他们的暑假，除了劳动什么也没有。作为二十一世纪的大学生的我们，应该担当起为西部的发展而奉献自己的一份力量的责任。而南昌大学西部之窗协会的暑假西部支教活动为我们提供了这样的一个平台。赶赴西部支教是一种发扬奉献爱心的精神，也符合了我校“格物致新，厚德泽人”的育人精神，更是西协“了解西部、走进西部、服务西部”的宗旨，同时也是贯彻落实团中央、全国学联有关开展大学生“三下乡”暑期社会实践的批示精神，落实和执行共青团江西省委和南昌大学团委有关20xx年大学生暑期社会实践活动的文件精神。暑假，让我们给西部的孩子们带去一个不一样的假期吧! 二、活动目的： 1、招募爱心志愿者赶往洒志乡中心小学进行义务支教活动，为西部的崛起添砖加瓦，给西部贫困地区的孩子们提供学习的机会，发扬奉献爱心、传递爱心的精神，给孩子们一个精彩的假期。 2、扩大西部民情之窗协会的影响力，增强协会长期举办暑期支教活动的能力，还能够锻炼20xx级的新生。 3、为洒志乡中心小学的师生们争取更多的关注与支持。 4、志愿者在实践里尽自己的能力以一名老师的身份，主要帮助辅导当地小学生，以自身的经历来教育服务他们，开阔孩子们的视野，培养他们热爱学习，勤于思考的习惯。弘扬志愿者精神，同时也使志愿者自己得到锻炼。 三、活动主题： 西部民情之窗协会爱心志愿者招募活动 “到西部支教去-----给孩子们一片蓝天” 四、活动时间： 待定 五、活动地点： 待定 六、主办单位：

社会工作行政期末复习训练题

社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段

2411+中央电大试题及答案(2014年1月)

试卷代号: 2411 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期"开放专科"期未考试(半开卷) 中国现代文学试题 2014 年1 月一、单项选择题(每题1分.共10分) 要求:每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1.在现代派诗人中，最具先锋意识也最年轻的是《二十岁人》（1936)的作者: A. 卞之琳 B. 冯至 c.何其芳D. 徐迟 2. 2.《在其香居茶馆里》和“三记”(《淘金记》、《还乡记》、《困兽记》)，是40年代最杰出的讽刺暴露性小说。其作者是: A.张天翼 B. 沙汀 C.吴组湘 D.艾芜 3. 40年代出现了许多杂文创作群，在“孤岛”上海有“《鲁迅风》作家群”，在“陪都”重庆有“《新华日报》作家群”，在“文化中心”昆明有“学者作家群”，而成就最大的是在“文化城”桂林的“《野草》作家群”，其主要作家有: A.唐搜、王任叔(巴人)、柯灵 B.郭沫若、冯雪峰、孔罗荪、田仲济、章靳 C.闻一多、朱自清、吴晗、王力(了一)、钱幢书 D.聂维弩、夏衍、秦似、孟超 4.在解放区的报告文学创作中，主要有《中国的西北角》、《一二九师与晋冀鲁豫边区》、《晋察冀边区印象记》、《记王震将军》、《随军散记》、《第七十二团在太行山一带》、《诺尔曼·白求恩断片》、《黑红点》、《刘伯承将军会见记》等。其中，《中国的西北角》的作者是: A.范长江 B.丁玲 C.周立波 D.沙汀 5. 1921年11月与梁实秋等人一起发起成立“清华文学社”的青年诗人是: A.闻一多 B.徐志摩 C.戴望舒 D.臧克家 7.如果说，《雷雨》作为一首诗，那么，可以说诗人的灵魂和感情的化身则是: A.侍萍 B.繁漪 C.周萍D．周冲 8.戴望舒和为逃避北洋军阀追捕南下到了松江的一位文学批评家一起主编了“科学与艺术丛书”(后改名为“马克思主义文艺论丛”)。这位文学批评家是: A.阿英 B.瞿秋白 C.胡风 D.冯雪峰 9.在方鸿渐的恋爱经历中，出现有四位女性，但他心中的最爱是: A.鲍小姐 B.苏小姐 C.唐小姐 D.孙小姐 10.“雅舍”是梁实秋抗战时期寓居他乡时对自己所住的一间陋室的称呼。当时，他是在: A.北京 B.重庆 C.昆明 D.桂林 二、多项选择题{每题2 分，共10 分} 要求:每题有2-4个正确答案，错选、多选或少选均不得分。 11.在郁达夫的影响下，形成了一个抒情小说的创作潮流，其主要作家有、

社会工作行政(本)模拟测试(四)答案

社会工作行政（本）模拟训练（四）一、名词解释（每小题5 分，共20 分） 1. 社会工作行政社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。 2. 社会工作行政领导 社会工作行政领导，就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力，全面履行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能，并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。 3. 战略规划战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针，它设定了机构的整体目标和方向，其实现期限一般是在未来的3?5年。 4. 社会服务评估社会服务评估是针对社会服务而进行的评估，是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面的测度、诊断和评价的活动，其目的在于提升社会服务的效率、效果和质量。 二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内每题2 分，共10 分） 1. “机构行政”价值的核心内容是（C ）选择一项： A. 规范机构的规章制度 B. 以案主的最佳利益为优先考虑 C. 资源分配的公平性 D. 工作过程中诚实守信 2. 某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（D ）组织结构。 选择一项： A. 直线式 B. 跨专业 C. 问题解决型 D. 直线参谋式 3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（B ）。选择一项： A. 调动员工岗位 B. 积极促进员工参与机构决策 C. 协助员工制定职业发展规划 D. 拓展员工的工作内容 4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是（B ）。选择一项：

国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业三答案

国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络 课形考作业三答案 国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考作业三答案形成性考核作业三（占形考总分的20% 社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了帮助居民有效解决这些问题，小李将这些问题一一列出，并将其反映给自己的主管领导一社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问题，但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。 老王告诉小李在之前的讨论中，居委会成员给出了很多好建议，比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有关系，应该向有关部门申请更新设备；计生干部认为这个问题跟居民自身素质有关系，应该加强宣传提升居民素质等等。 但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下，所以事情就一直拖了下来。 以上面案例为背景，假如你作为社会服务机构的负责人，计划介入该社区居委会解决其问题，请提交一份社区服务计划书。 1 .社会服务机构的计划编制都是需要一个科学的过程，请你协

助小李梳理清楚该服务计划编制的过程？答：社会服务机构的计划编制的七个步骤：（1 ）、选择目标； （2 ）、评估机构资源； （3 ）、列出所有可行方案； （4 ）、预测每种可行方案的结果； （5 ）、确定最优方案； （6 ）、制订具体且详细的行动方案； （7 ）、方案的修正。 2 .计划的制定和实施过程中不免会遇到一些阻力和障碍，请阐述计划的阻力和障碍有哪些？答：在编制计划过程中，常见的阻力和障碍有以下几个方面：（1 ）、缺乏计划的能力一一计划工作是一种针对未来的活动而预先作的安排，任何人都不可能保证编制的计划完美无缺，且社会工作或社会服务机构的人员流动性较强，对高水平计能力的培养和生成是不太有利的； （2 ）、有违计划结构和过程一一由于社会工作或社会服务机构的发展依然处于初级阶段，较多机构行政者并不十分清楚计划的结构及过程、缺乏科学的计划意识、对科学的计划方法知之甚少、工作中随意性较强，因而常常会陷入难以达至目标的困境； （3 ）、管理者推动计划的决心或承诺不足一一计划关系到一个社会工作或社会服务机构未来的发展，如若管理者没有进行计划的决心或承诺，抑或缺乏远见，必会阻碍机构的发展。（4）、信息使用不当

社会工作行政期末复习题范文.docx

这个

1.社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 选择一项： A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景（远景）、与使命的区别。 正确答案是：机构使命 2 2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。 选择一项： A. 提高员工福利待遇 B. 鼓励员工参与机构决策 C. 轮换工作岗位 D. 减少员工工作量 提示：本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。 正确答案是：轮换工作岗位 2 3.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。 选择一项：

A. 强制解决 B. 回避与妥协 C. 加强沟通参与 D. 实地考察机构的运作活动 提示：本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。 正确答案是：实地考察机构的运作活动 2 4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。 选择一项： A. 基层管理者及一线员工 B. 中低层管理者 C. 高层和中层管理者 D. 高层管理者 提示：本题主要考察第十章第四节社会服务机构的战略实施。 正确答案是：中低层管理者 题目9 2 5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源（）。 选择一项：

A. 捐赠款物 B. 服务收费 C. 政府资助 D. 国际资助 提示：本题主要考察第十三章第一节社会服务机构的筹资来源。 正确答案是：捐赠款物 3 三、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题2.5分，共10分） 2 1.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（）。 选择一项或多项： A. 督导 B. 利益相关者 C. 服务对象 D. 管理层 E. 资助者 提示：本题主要考察第二章第二节使命陈述注意的问题和评析。 The correct answers are: 利益相关者, 服务对象, 资助者 2 2.作为爱心老年公寓的管理者小张，他在沟通方面扮演着（）等重要角色。 选择一项或多项：

2411+中央电大试题及答案(2013年1月)

试卷代号:2411 中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试(半开卷) 中国现代文学试题 2013年1月一、单项选择题(每题1分，共10分) 要求:将正确答案的序号填在括号内。每题只有一个正确答案，错选或多选均不得分。 1，在新文学的重要刊物中，以胡适、陈西崔为代表的刊物是()。 A.《诗》 B.《语丝》 C.《新青年》 D.《现代评论》 2. 1923年8月，鲁迅出版的第一部小说集是()。 A.《狂人日记》 B.《呐喊》 C.《故事新编》 D. }仿徨》 3.徐志摩在剑桥的优美风光中，与16岁的女孩双双坠人爱河，不惜与有孕在身的妻子提出离婚.几经周折离婚后，却只好独自品尝失恋的苦痛和来自父母的责难，并开始了诗歌创作。这位引发诗人诗情的女孩是()。 A.张幼仪 B.林徽因 C.陆小曼D。王映霞 4.茅盾的小说处女作和成名作是中篇小说()。 A.《幻灭》 B.《灭亡》 C.《动摇》 D.《追求》 5.最能体现曹禺创作成就的是他在后期创作中根据巴金同名小说改编的《家》和()。 A.《雷雨》 B.《日出》 C.《原野》 D.《北京人》 6. 1924年，沈从文开始发表作品,1927年出版第一部短篇小说集(). A.《蜜柑》 B.《柏子》 C. 《萧萧》 D.《丈夫》 7.李劫人的三部曲《死水徽澜》、《暴风雨前》和《大波》，描写了19世纪末到20世纪第一个十年中国近代波澜壮阔的历史风云，被文学史誉为“大河小说”，其中，写得最好的一部是()。 A.《天魔舞》 B.《死水微澜》 C.暴风雨前》 D.《大波》 8. 1943年，在中国文坛上出现了两位风格迥然不同，但同样具有重要意义的作家，一位是上海沦陷区的张爱玲，一位就是延安解放区的()。 A.何其芳 B.艾青 C.赵树理D，孙犁 9.在张爱玲的小说中，有一篇最为人所称道，有人甚至认为“这是中国从古以来最伟大的中篇小说”，这一评价固为过誉，然而，它在中国现代小说中确也卓尔不凡.这篇小说是() A.《第一炉香》 B.《金锁记》 C.《倾城之恋》 D.《半生缘》 10．世纪50年代，河北、北京、天津的一批青年作家刘绍棠、从维熙、房树民、韩映山、冉淮舟等，受孙犁的影响，形成了一个新的文学流派()。 A．山药蛋派B.晋察冀派 C.荷花淀派 D.山茶花派 二、多项选择且(每题2分，共10分)

社会工作行政(87)

课程名称：社会工作行政 《社会工作行政》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共15道题，共30分) (1) 对于那些需要一定的知识和技能的志愿服务，机构要通过（）的方式来甄选。 人员招募 广泛征召 志愿招募 (2) 组织的规模和（）也会对机构组织设计产生影响 制度 生命周期 领导层 (3) ()属于事前评估。 方案评估和结果评估 结果评估 需求评估和结果评估 (4)

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。 合理避税 造福员工 争取新客户 (5) 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。 设计职位内容 轮换工作岗位 扩展工作内容 (6) 某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。 领导 控制 组织 (7) 在监督主体当中（）是唯一具有法律权威的。

媒体 第三方 行业协会 (8) 规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（）。 服务是否遵循组织的使命和宗旨 服务和信息是否透明 经费是否合理地运用于服务项目 (9) 影响力是领导的（）条件，没有影响力，领导也就不再存在。 重要 基础 必要 (10) 所谓（）是指人们对信息的理解和判断总会发生一些偏差，并将导致决策者做出错误的决策。控制错觉 代表性偏差 前提性假设偏差 (11)

电大本科试卷社会工作行政(本)名词解释

中央广播电视大学 ? ??? 学年度第二学期?开放本科?期末考试?半开卷? 社会工作行政?本?试题 一、名词解释?每小题 分，共 ?分? 社会工作者的角色分类：基本角色 服务提供者 支持者 倡导者。 间接服务角色 管理者 资源争取者 政策影响者 研究者。 ?计划工作是各级管理者所要完成的一项活动。严格地说，计划工作是一组预测未来、 设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，其目标是经济地使用现有的资源，有效地把握未来 的发展，获得最大组织成效。 会公益事业的精神 战略管理是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。 ?志愿精神是一种自愿的、不计报酬的参与推进社会进步、促进人类自身全面发展的社 社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务 的人员。 ?个别督导是传统的督导方式，由一位督导者和一位被督导者以面对面的方式，定期举 行讨论会议。 权变计划，有时也称为应变计划，是指机构在紧急、不顺或未曾预料的情况下做出的

反应。 社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员?包括专业 社会工作者及其他专业的服务人员、辅助人员等?，为特定的、有需要的服务对象提供专业服务 的非营利性社会组织，其目的是提高服务对象的社会功能，协助他们面对问题、解决问题，并促进其健康、幸福和发展。 名词解释?每小题 分，共 ?分? ??社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。 ??社会工作行政领导，就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力 全面履 行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能，并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。 ??战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针，它设定了机构的整体目标和方向，其实现期限一般是在未来的 ??年。 ??社会服务评估是针对社会服务而进行的评估 是用科学的研究方法对社会服务项目 的设计、策划、实施和效果等方面的测度、珍断和评价的活动 其目的在于提升社会服务的效率、效果和质量。 ??正式沟通 是沟通的主要方式，一般是指组织的信息传递与交流，依据组织明文规定 的规章制度来进行???分〉 ??志愿者 是指那些不以报酬为目的、自愿提供服务、主动帮助他人的人，又可以称为义 工 ??分〉

2018年春社会工作行政期末复习训练题

2018年春社会工作行政期末复习题 一、单项选择题 1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当(c )。 A．评估老年人的服务需求 B．设计评估方案 C．选择可行的服务方案 D．制定工作时间表 2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。 ①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A.③④②①⑤ B.②①③⑤④ C.②①④③⑤ D.②①③④⑤ 3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（c） A．方案的修订 B．预测每种可行方案的效果 C．制定具体且详细的行动方案 D．评估机构的资源 4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。 A.机构的发展目标

B. 机构的服务对象 C. 机构的可用资源 D.机构的社会影响 5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（a） A．个体障碍 B．环境障碍 C．媒介障碍 D．语义障碍 6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（c）。 A．领导者较少使用职位权力 B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显 D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间 7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（d）比较接近。 A．生理需要 B．安全需要 C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要 8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（d）。 A．该机构已积累了三年的服务经验

中央电大试题及答案(年月)

试卷代号：2006 中央广播电视大学2018?2018学年度第二学期“开放专科”期末考试 经济数学基础试卷 2018年7月 一、单项选择题(每题3分，本题共15分) 1 ?下列函数中为奇函数的是( )? ‘ 3 l x 丄_x A? y=x -x B? y=e e x -1 C ? y = In D ? y = xsin x x+1 2?设需求量q对价格p的函数为q(p) =3-2..匚，则需求弹性为Ep =( C ? - 3-2几?-匚 VP 3—2后 3.在切线斜率为2x的积分曲线族中，通过点(1, 4)的曲线为(). A ? y=x 3 B ? y=x 4 C ? y=2x 2 D ? y=4x 4 ?以下结论或等式正确的是()。 A.若代B均为零矩阵，则有 A=B B.若AB=AC，且A = O，贝U B=C C.对角矩阵是对称矩阵 D.若A = O , B = O，贝U AB尸O 5?设线性方程组AX=b有唯一解，则相应的齐次方程组AX=O () A ?无解 B ?只有0解 C ?有非零解 D ?解不能确定 、填空题(每题3分，共15分) x +2,-5 兰x ￡0 6 函数f(x)二的定义域是? l x—1,0< x ： 2 sin x 7 已知 f (x) =1 当x、时，f (x)为无穷小量。 x 8 ?若d e^dx = ? 9 ?设A为n阶可逆矩阵，则r(A)二。 )。

11.设 y =e ~x - tan x ，求 dy . .1 sin 12.计算不定积分 $dx . ■ x 11* 解：y — (e — (tanz)y — — 5e ------------- cos x 1 -stn — 广 严 d/r — -- J sin [ 1 1 1 10.设线性方程组AX =b 满，且A T 0 -1 3 0 0 t+1 61 2，则t 时，方程组有唯一解。 三、微积分计算题（每小题10分，共20分） 四、线性代数计算题（每小题 15分, 共30分） 13.设矩阵A 二 -31 -1 ,B 1 ■1 I 0，求 A J B 。 -1」 14.求线性方程组 '—13 —6 — 3 1 0 1 1 4 1 0 r 13. 解 :因为(A D = 1 一 4 2 - j 1 0 1 0 —? 0 0 1 0 1 2 2 1 1 0 0 1 2 1 1 0 0 1 1 4 1 0 7 " 1 0 3 — -1 —] 0 0 1 0 1 2 ― 0 0 1 1 2 .0 1 — 7 — 2 0 — -13_ -] 0 —2 7 1 X J +2X 3 -x 4 =0 -x 1 x 2 -3x 3 ? 2x 4=0 的一般解。 2捲 - X 2 5x 3 - 3x 4 二 0 丄 d(丄)- cos X X 12.解:

电大社会工作行政作业答案

《社会工作行政》形考作业一 （针对教材内容1－8章） 一、填空题（每空2分，共30分） 1 2 3、 4、 5 实行税收优惠。P163-164 二、名词解释（每小题6分，共30分） 1、社会工作行政P9 社会工作行政是社会服务机构的工作人员在国家宏观社会政策的框架中，利用管理学、社会学、社会工作学等学科的理论和方法，确定一个社会服务机构有组织目标，获取并妥善利用资源，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调夫力、物力和财力资源，以保证服务机构的效率与效果的活动和过程。 2、社会工作者P61 社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定的专业知识并从事社会福利服务的人员。 3、计划P98 计划是对未来行动和程序的一种有目的的构建，它广泛应用于社会工作中。 4、目标管理P131-132 目标管理是美国管理大师彼德。德鲁克于1954年提出的，它强调由管理者及其部属共同设定明确的目标，且将这些目标的使用作为激励、评估与控制的主要基础。 5、战略管理P139 所谓战略管理是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。正如管理学家罗宾斯所说，战略管理包括几乎所有的基本管理职能，也就是说，组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述社会工作行政的必要性。P31 答：社会工作行政的专业化发展已有一段时间，近些年来，社会工作的管理者更加受到重视，为什么社会工作机构需要行政管理？这一问题可以从社会工作的内、外在因素看，这两种因素彼此间的关联更使得社会工作有必要强调行政管理。 外在宏观层面的因素： （1）为缓和福利需求与满足间的缺口 （2）为应对福利服务民营化带来的竞争 为应对处于快速变迁环境中的社会服务组织的管理需要。 内在微观层面的因素： （1）为妥善运用和管理有限资源，并避免资源的浪费 （2）为缓和社会服务机构面临的的内外压力 （3）基于社会工作实务上的需要。 （4）社会服务机构主管不仅仅是具有社会工作背景的人。 2、如何理解社会工作行政与社会福利行政的关系？P21

2502+中央电大试题及答案

试卷代号：2502 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试学 前儿童发展心理学试題 2012年1月 一、名词解释题（每小題4分， 共20分） 1.感觉 2 ?记忆策略 3?形式运算 4.儿童“观点采择”能力 5.自我导向的装扮游戏 二、填空题（空1分.共20分） 1.儿童心理学的研究方法包括______________________ 和___________________ 两大类。 2.儿童大脑机能的发展主要表现在_____________________ 的形成和巩固：兴奋和抑制过程的増强以及________________________协同活动的发展等几个方面。 3.早期运动经验丰富的婴儿，对____________________ 更敬感，表现出的恐惧也越少。 4.自我中心语言共分为三个范畴：________________ . ____________ 双人或集体的独白。 5.学前儿童绘画能力的发展可以分成三个阶段：___________________ 、_________________ 及定型期° 6.自我意识是一个多维度结构?从内容上看.自我意识包括_____________________ . ______________ 和_______________________。 7.儿童的性别概念主要包括三方而的内容：________________ 、________________ 和___________________ . 8.9-13岁的儿童处于____________________ °此时儿童对男性和女性所持有的各种性别角色概念是以________________________的要求和_______________________ 的期待为依据的。 9?班杜拉认为，儿童是通过______________________ 而习得新行为。 10?维果茨基认为，在儿童的发展中，教学的性质具有若干个极限点。第一个极限点是3岁以前的儿童，他们是按照进行学习的。 三、简答题（每小題8分，共24分） 1.简述幼儿记忆发展的持点。 2.简述依恋及其表现。 3?简述儿童自我评价发展的持点。 四、论述题（16分｝ 维果茨基是如果看待教学与发展的关系的？对我们的儿童教育有何启示? 五、案例分析题（20分） 当孩子遭遇挫折时 小一班的毛毛从幼儿园回家一直喊若小喘.一副可怜的样子。妈妈一问才知道.今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星?可毛毛没有。毛毛越说越委屈?“哇”地一声哭了。 请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。 参考答案

社会工作行政 复习资料

1、社会工作行政的定义：社会工作行政可被视为一种机构工作人员将机构的社会政策转化为社会服务的行为。 2、五种社会工作方法：个案、小组、社区；正在发展成为方法：研究和行政。 3、行政的五个主要环节：计划、组织、人事、指挥、控制。 4、甘特图 甘特图内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。 5、X理论与Y理论—道格拉斯.麦格雷戈 X理论：领导者运用权威独裁、保持严密控制的工作环境下，对于人性和人类行为的假设： ●一般人天生不喜欢工作并尽可能的逃避工作。 ●因为人天生不喜欢工作，所以必须被强迫、控制、指挥、威胁和惩罚从而努力工作 去实现组织目标 ●一般人喜欢被控制，尽可能的逃避责任，且喜欢正式的指导，他们没有很大的雄心， 首先追求安全感。 Y理论 ●强调工作气氛和情景，工人们民主参与，以及强调工人们的权利和建议得到鼓励和 支持的环境。 ●工作中的物质或精神付出就同休息和玩耍一样自然 ●外界的控制和惩罚不是实现组织目标的唯一有效方式，工人们为了达到组织目的可 进行自我指导和自我约束。 ●承若的目标之一就是将报酬与他们的成就联系起来。这些报酬的最主要的方面—也 就是对自我和自我需要的满足—可以转化为实现组织目标的直接生产力。 ●在适当的条件下，一般人不仅会学习接受责任，而且也会追求责任。 ●许多人具有相当高的创新能力去解决组织的问题，这些问题存在于整个组织中，涉 及面很广，而不是狭窄的。 ●在现代工业化的条件下，员工的才智并没有充分发挥。

6、1977年，专业期刊《社会工作行政》首次发行，标志着行政迈出了重要的一步。 7、社会工作行政的基本原则 ●接纳 ●民主参与与机构政策和程序的构建建构 ●开放性的沟通 ●崔克尔提出的社会工作行政的基本原则 8、社会工作行政者的专业态度 ●尊重每一个独立的员工个体 ●认识到没有人是十全十美的，并以此为前提对待自己 ●为每一个员工的发展营造一个物理环境和情感环境 ●知道价值的重要性 ●对新观念和新事物有开放的胸襟 ●认识到机构的利益要比任何工作者、包括行政者更重要 9、如何决定稀少资源的分配 ●正义分配的四原则 ●平等原则—结果平等、程序平等、机会平等 ●需要原则—分配资源者决定谁的需要最大 ●补偿原则—对曾经遭遇不公平对待的给予补偿和优先的考虑 ●贡献多寡原则—依据服务接受者已有或可能的贡献来分配 10、社会工作行政推行要件 ●世界各国社会工作行政的范围因具体的国情有所差异，但评价一国的社会工作行政 体制是否健全，还是有一定的准则可以遵循。 ●完备的政策立法 ●健全的组织 ●充足的经费

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《社会工作行政》题库及答案一 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展养老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是( )。 A．老年人的社会支持状况 B．社区老年人口的性别比例 C．老年人的社区参与程度 D．社区老年人口的教育程度 2．关于社会服务机构目标确定过程，排序正确的是( )。 ①明确机构自身的愿景与价值观 ②进行内外部环境与条件分析 ③提出总体目标方案 ④目标具体化 ⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A．③④②①⑤ B．②①③⑤④ C．②①④③⑤ D．②①③④⑤ 3．关于社会服务项目化运作的说法正确的是( )。 A．项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 B．项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 C．社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 D．社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致 4．为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。 A．活动的评估方法 B．活动的负责人 C．活动的记录表格 D．活动的投入产出 5．社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是( )。

中央电大《西方经济学》试题及答案1

中央广播电视大学期末考试 西方经济学试卷 2018 年 1 月 一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．替代效应使价格上升的商品需求量 ______________ ，收入效应使价格上升的商品需求量 _____________ 。 2．垄断企业实行歧视定价可以实现更大的利润，其基本原则是对需求 __________________ 弹性的消费者收取 低价，对需求 _________ 弹性的消费者收取高价。 3．如果一件事件未来的可能结果可以用概率表示就是 ________________ 。 4．乘数的大小取决于 ___________________________ 。 5．银行所创造的货币量与最初存款的比例，称为 ____________________ 。 6．如果把 1995 年作为基期，物价指数为 100， 2001 年作为现期，物价指数为 120，则从 1995 年到 2001 年期间的通货膨胀率为 _________________ 。 7．在经济萧条时期，应该采用 ____________ 的货币政策，在经济繁荣时期，应该采用 ______________ 的货 币政策。 二、单项选择题（每小题 2分，共 30 分） 1．经济学根据其研究对象的不同可分为（ ）。 A ?实证经济学和规范经济学 B ?微观经济学和宏观经济学 C ?西方经济学和政治经济学 D ?理论经济学和应用经济学 2. 如果需求的价格弹性为 1/3，价格上升30%时需求量将（）。 A .增加10% B .减少10% C .增加90% D ?减少 90% 3?边际效用为零时的总效用（ ）。 A .等于0 B .等于1 C ,降至最小 D .达到最 大 4. 如果生产过程中存在规模收益递增，这意味着当企业生产规模扩大时（ A . 产量将保持不变 扩大的比率 5. 机会成本是指（ ）。 A .作出某项选择时实际支付的费用或损失 B .企业生产与经营中的各种实际支出 C .作出一项选择时所放弃的其他若干种可能的选择中最好的一种 D .作出一项选择时所放弃的其他任何一种可能的选择 6. 完全竞争市场上，平均收益与边际收益之间的关系是（ ）。 A .平均收益大于边际收益 C .平均收益小于边际收益 7. 基尼系数可以根据劳伦斯曲线来计算，基尼系数的提高表示（ A .收入分配不平均程度的增加 C .劳伦斯曲线向45度线移动 8. 公共物品的特征是（ ）。 A .非竞争性和排他性 C .竞争性和排他隆 9. 一年内在本国领土所生产的最终产品的市场价值总和根据价格变化调整过的数值被称为（ ）。 B .产量增加的比率大于生产规模 C .产量增加的比率小于生产规模扩大的比率 D .产量增加的比率等于生产规模扩大的比率 B .平均收益等于边际收益 D .以上都可能 ）。 B .收入分配不平均程度的减少 D ，收入分配不平均程度没有改 变 B .非竞争性和非排他性 ）。

电大本科社会工作行政(本)材料分析

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会工作行政(本)试题答案及评分标准 四、材料分析(3小题，共40分) 告别"一刀切"薪酬模式激发社王创新精神 记者从日前召开的"第二届青少年事务社工实务论坛"上获悉，上海社工的薪酬制度有望告别"一刀切"的模式，取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式，以此鼓励社工多发挥创新精神，为自己的"创收"多出点子o “一刀切”打击社工积极性 据悉，上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主，专科毕业的社工月薪为1500元，本科毕业生可拿到2000元;晋升到助理社工师和社工师，则分别在这个基础上多加100元和200元。"没有奖励措施，干多干少一个样，即使搞了个特色项目，也不会跟你的工资挂钩。"普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化，特别是仅凭学历论资排辈，严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如，同是专科生，一个是刚毕业的学生，另一个则是拥有十年工龄的社工前辈，但在这种制度下，他们领取的工资却是一模一样的。这样，大家创新的积极性自然会受到打击。 新模式可能结合社工工龄与业绩 上海的大部分社工工作都非常尽责，工作也非常辛苦，像负责社区青少年工作的社工，为了工作对象没日没夜的工作是经常的事，涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式，如果能在薪酬上更合理，也是一件保护社工权益的事，将激发更多社工的创新热情。上海市民政局社会工作处处长黄志华说。黄志华认为，这种单一的薪酬制度将会改变，以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩，使之更人性化，更具合理性。此外，黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新，利用自己的本领，开创出一些市场化运作的事务所等，这样既服务了社会，又为自己的薪金"添砖加瓦"。 11.社会工作机构中的激励方法有哪些?(10分) 12.根据材料，对员工的奖赏应兼顾哪三个方面?(15分) 13.根据材料简述激励的重要性。(15分) 四、材料分析(3小题，共40分) 11.(1)认识员工的个体差异; (2)运用目标; (3)行政支持; (4)明确职责和权力; (5)提供员工参与决策的机会; (6)增进员工对工作的兴趣，并开发其潜能。 (答出5点即可给满分，每点2分〉 12.(1)必须要有个别化的奖赏，这是因为员工各自有其不用的需求，主管要能依个别的需求奖赏，以使奖赏更具强化作用。这些奖赏可能包括薪酬、晋升、自主或参与决策的机会。( (2)对于完成特定目标者，必须要能公开透明地论功行赏，只有这样，才会有更大的激励效果。(5分) (3)必须要能让员工觉得其付出与获得是公正的，一个人的公正对另一个人可能是不公正的，所以一个理想的奖赏制度，应能依个人投入的程度而作调整。(5分) 13.管理是经由他人完成工作，管理者要想在管理工作中取得好成绩，以便与同事和通过 下属实现组织目标，管理者必须理解激励的概念以及人的需求。(5分)他必须抛弃那种认为