三级秘书历年考题

三级秘书考试标准

分值比例

200711秘书（三级）统一鉴定理论试卷

第一部分职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

答题指导：单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

1.一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。小青年出口伤人，服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是( )。

A、此乃人之常情

B、维护自我尊严的需要

C、无所谓对错

D、不应这样做

2.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。

A、平等原则的要求

B、互助原则的要求

C、功利原则的要求

D、谦让原则的要求

3.“三个臭皮匠，胜过诸亮”，反映了( )的重要性。

A、奉公守法

B、谦虚谨慎

C、团结协作

D、实事

4.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”通过上述的事例，可以推断( )。

A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西

B、不是社会中的每一个人都需要钱

C、在社会生活中，只有少数人讲信用

D、钱对人们的生活并不重要

5.一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规的( )要求。

A、表情从容

B、举止得体

C、态度恭敬

D、忠于职守

6.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。

A、太勤劳是不懂得生活的表现

B、节俭不符合政府扩大需政策的要求

C、勤劳节俭有利于防止腐败

D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

7.社会主义公民道德建设的基本原则是( )。

A、爱国主义

B、社会主义

C、功利主义

D、集体主义

8.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指( )。

A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展

B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展

C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展

D、以人为本，全面、协调、可持续的发展

(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。

A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信

B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现

C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信

D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

10.对从业人员来说，劳动合同( )。

A、是从业者的“护身符”

B、在任何情况下都不可变更

C、是从业者的“卖身契”

D、是权利和义务统一的体现

11.在实际工作中，践行诚信职业道德规，必须（）。

A、顾及各方面的关系

B、正确对待利益问题

C、既不欺人也不自欺

D、视服务对象而定

12.遵守职业纪律，要求从业人员( )。

A、履行岗位职责

B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D、处理好上下级关系

13.在下列表述中，你认为正确的是（）。

A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件

B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求

D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质

14.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )。

A、诚实守信是企业的无形资本

B、诚实守信是社会主义市场经济的在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会

D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

15.开拓创新要具有( )。

A、科学思维

B、坚定的信念和意志

C、创造意识

D、舆论支持

16.下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质

二、职业道德个人表现部分（第17～25题，每题1分，共9分。）

答题指导：根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你( )。

A、能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B、能耐着性子做下去

C、先努力做，实在不行再想别的办法

D、说明理由，委婉拒绝

18.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是( )。

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

19.小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做( )。

A、就当没看见

B、提醒他注意

C、直接向领导反映

D、觉得这是正常现象

20.如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会( )。

A、担心地接受

B、兴奋地接受

C、焦虑地接受

D、平静地接受

21.你对待人与人之间的关系的态度是( )。

A、制造不和谐

B、努力创造和谐

C、不太关注

D、关键是几个朋友和谐

22.当听几位同事在谈论小的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？( )

A、与他们一道谈论

B、劝同事不要再谈

C、悄悄告诉小

D、在一旁静静地听

23.假如你带孩子看足球比赛，你注重让孩子( )。

A、欣赏球员高超的球技

B、为自己国家的球队加油助威

C、尝试学习球员的动作和技巧

D、感受篮球比赛的激烈程度

24.如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城

市找一间店面，你会不会把你的店卖给他(她)？( )

A、肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好

B、先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好

C、如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定

D、告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定

25.当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是( )。

A、听之任之

B、冲上前去

C、看好自己的东西

D、假装没看见

第二部分理论知识

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)

26.对会议的评估应( )。

A、澄清事实

B、科学高效

C、淡化宣传

D、避免定论

27.交替工作模式的缺点是( )。

A、难以留住有特殊技能的工作人员

B、工作模式不灵活，不便激励员工

C、员工交流少，不能得到充分的信息

D、难以保证工作的连续性

28.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

B、尊卑有序

C、各国平等

D、以右为尊

29.承办期限制度中容易被人们接受和执行的是( )。

A、规章制度

B、阶段的划分

C、量化的标准

D、管理目标化

30.电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。

A、共享性

B、公开性

C、公众性

D、空间性

31.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循( )。

A、两个效益兼顾原则

B、求异创新原则

C、全方位推进原则

D、以公众为中心原则

32.会场布置情况的检查一般不采用( )。

A、口头形式

B、座谈会形式

C、协调会形式

D、书面形式

33.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。

A、工作性质

B、上司的工作习惯和重视程度

C、工作计划

D、同级部门的要求

34.公文最后一个抄送机关后应当( )。

A、标句号

B、标分号

C、标冒号

D、不标注标点符号

35.文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。

A、签发

B、复核

C、缮印

D、分发

36.办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。

A、楼梯

B、消防梯

C、电梯

D、安全梯

37.在做会议的经费预算时应( )。

A、各种经费的数目尽量多做些

B、考虑到各种不可预见的开支

C、不必列出各种费用的明细表

D、由秘书自行决定总数

38.新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。

A、信息发布稿、主持人的资料

B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C、产品的照片与说明

D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

39.承办是按照文件要求或领导批示，( )的工作。

A、提出办理意见

B、分析文件容

C、研究文件精神

D、具体处理文件

40.秘书要使沟通形成彼此信赖的氛围，就应该注意在沟通中( )。

A、详细说明自己的努力程度

B、真诚的满足对方的愿望与要求

C、含蓄地否定对方的见解

D、多发议论与建议

41.《富强公司关于力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。

A、起草人秘书

B、富强公司

C、富强公司童经理

D、富强公司保安部

42.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于( )。

A、装修

B、沟通

C、

D、督查

43.汉字速记中，“实用主义者”最好略写为( )。

A、实z

B、实/主/

C、实-主-

D、实用-

44.与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。

A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额

B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目

D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额

45.涉外交往中应邀参加晚宴( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

46.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为( )办公室。

A、网格式

B、半开放式

C、开放式

D、间隔式

47.在召开远程会议时，应首先考虑( )。

A、技术要求、要求

B、省时、省力

C、交通不便

D、互动性强

48.海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的( )。

A、精神层

B、物质层

C、制度层

D、行为层

49.档案管理人员为前来查询问题的利用者提供档案的活动称为( )。

A、利用档案

B、查询服务

C、开发档案

D、提供档案利用

50.评价会议成功与否，首先要( )。

A、分析确定影响会议效果的主要因素

B、设计会议效果评估表

C、汇总评估结果

D、对会议工作人员的表现进行评估

51.在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。

A、购买信息

B、维护合同

C、日志记录

D、基本信息

52.填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成

B、最难完成

C、最先完成

D、最易完成

53.利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。

A、基本情况汇集

B、统计数字汇集

C、单位情况汇集

D、档案专题汇集

54.拟办是为( )所作的准备工作。

A、批办

B、催办

C、发文

D、督查

55.×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )。

A、通知

B、通报

C、公告

D、通告

56.下列关于“死机”的描述，错误的是( )。

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B、“死机“是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D、计算机“死机”时应该进行热启动

57.下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是( )。

A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意

C、大兴安岭森林特大火灾的处理

D、授予×××全国劳动模的称号的嘉奖

58.某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为( )。

A、书面形式

B、口头形式

C、推定形式

D、默示形式

59.会议中常见的突发事件不包括处理( )。

A、场地问题

B、设备问题

C、行为问题

D、营销问题

60.会场设备的检查和使用应( )。

A、多人共管

B、专人专管

C、谁用谁管

D、技术部门负责人管

61.与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D、突出成绩，适度反映问题

62.使用电子媒介沟通，不能忽视( )。

A、对记录工具的学习

B、仪容与礼貌

C、语言、文字沟通中的基本要求

D、创造便捷的沟通符号

63.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )。

A、电子图书

B、电子档案

C、网络信息

D、计算机数据

64.进行会议总结的目的是( )。

A、建立评估体系

B、改进会议的组织与服务

C、应对公众舆论

D、给与会人员一个交代

65.对视频会议的会场布置要求有( )。

A、一台摄像机

B、主会场和分会场都要悬挂会标

C、摆放鲜花

D、采用自然光

66.为了达到会见和会谈的目的，应首先( )。

A、定好会见会谈的时间

B、充分了解双方的情况

C、布置好会谈室

D、准备会见和会谈资料

67.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作容的人员是( )。

A、行政事务人员

B、研发部门的科技人员

C、销售人员

D、财务人员

68.西式宴会正式开始的标志是( )。

A、主人拿起餐巾

B、主人拿起餐具

C、主宾拿起餐具

D、主人坐到餐桌前

69.勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

70.会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。

A、有细化的议题

B、结合本单位的实际情况

C、有充足的讨论余地

D、在会上反复协商

71.秘书与同级、同事的面谈属于( )。

A、上行沟通

B、横向沟通

C、纵向协调

D、外部关系调整

72.向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )。

A、剪贴画将出现在文本的右侧

B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D、无法添加剪贴画

73.非威胁的交流环境包括( )。

A、座位安排、集体空间、光线要求

B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求

D、座位安排、私人空间、光线要求

74.在Excel中，如果输入“0 1／9”，则在单元格中会出现( )。

A、1月9日

B、1／9

C、＃＃＃＃

D、FALSE

75.关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B、债务人对第三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权

76.在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称

B、包装讲究

C、贵重

D、初次见面就送上

77.办公室中适合的温度应该在( )。

A、16－20度

B、18－22度

C、20－25度

D、22－28度

78.对文件办理情况的督促和检查工作是( )。

A、查办

B、催办

C、督办

D、承办

79.一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )工作模式。

A、临时办公桌

B、兼职工作

C、合同工作

D、交叉工作

80.文章的表现工具是( )。

A、结构

B、主题

C、语言

D、容

81.在负责特定任务工作小组部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。

A、“间接沟通”

B、“直接沟通”

C、“团队沟通”

D、“语言沟通”

82.在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。

A、秘书

B、主要领导或主管领导

C、文件起草者

D、办公室其他文员

83.会议总结的容有( )。

A、对所讨论问题的归纳概括

B、会议组织评估表

C、综合性简报

D、社会公众反馈意见

84.拟办意见要填写于( )。

A、空白纸

B、文件空白处

C、文件传阅单

D、文件处理单

85.会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。

A、派出人员具体组织安排

B、配置视频设备

C、做好会议报到工作

D、提前做好会议书面信息的分发工作

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)

秘书英语词汇(课本三级)

秘书英语词汇(课本三级)

秘书英语（3级）培训教材中的词汇 Unit 1 1.feel n. 理解 2.sense n.感觉，理解 3. connotation n.言外之意，隐含的意思 4. passive adj.被动的 5. desktop computer 台式电脑 6. workplace 工作场所 7. take…away 减少；拿走 8. make a way for sth. 为、、、让路（开路） 9. redefine vt. 重新定义 10. flexible adj. 灵活的 11 personal assistant 私人助理 12. executive assistant 行政助理 13. promote vt. 升职，提拔 14. top-flight 最高级的，一流的 15. classify v. 分类，归类 16.analysis n.分析 17. census n.普查，调查 18.top vt. 排名第一

19. shrunk vi. shrink的过去式，缩减 20. consulting firm 咨询公司 21. comparison n. 对比，比较 22. demographer n. 人口统计学家 23. title n. 称号，头衔 24.predict vt. 预测 25. up-scaled adj.高等的，高档的 26. Clerical Officer 办公室职员 27. Clerical Assistant 办公室助理 28. classification n. 分类 29. switchboard n.电话总机 30. receptionist n. 接待员 31. apart from 除、、、以外 32. procedure n.程序 33. appointment n.预约，约见 34. without undue hesitancy 以免措手不及 35. particulars n. 详细信息 36. register n./v. 登记；登记簿 37. caller n. 来访者 38. make note of 做笔记 39. executives n. 管理人员 40. tidy up 收拾、整理

英语三级考试试卷真题及答案

英语三级考试试卷真题 及答案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

Part Ⅰ Dialogue Completion (15 points) Directions: There are 15 short incomplete dialogues in this part, each followed by 4 choices marked A, B, C, D. Choose the best one to complete the dialogue and mark your answer on the ANSWER SHEET with a single line through the center. 1. Rita: You said we could discuss a problem you had when you first came to the U．S． Would you like to tell me your problem Anna:___A________ A.Yes ,of course. B.Thanks, I’d love to . C.Well, as you said. D.I don’t think so. 2. Jack:Hello, this is Jack London. May I speak to Dr．Lee Receptionist:I’m sorry.She’s with a patient._____B____ A. What’s up B.May I help you C.Could you wait D.Why do you want to see her 3.Peter:Hello.I’m Peter Smith.Aren’t you new here Wendy: _____A_____ I transferred from UCLA. A.No,I once was here. B.I’m Wendy Chan. C.I don’t know you. D.No,fist time here 4.Tim:Hey,Larry!Good to see you!____A______ Larry:Terrible!I just found out I failed my math test,and I studied all night for it! A.How’s it going B.How do you do C.How are you D.How about you 5. Wife:How about picking up some soft drinks on your way home Husband:___D____ Anything else A.I’d love to . B.I don’t mind. C.My pleasure. D.No problem. 6. Sian: Let’s eat out tonight.I don’t feel like cooking. Vincent:___A____ What do you fancy? Sian:I think Japanese food would make a nice change. A.Me too. B. Do you C.Well, why not D. So what 7. Kato:Shall we have Chinese or American food Mori:_____D_________ Kato:There is a good steak house around the corner. A.You have nothing in mind B.It doesn’t matter. C.I have no choice! D.Whatever you say! 8.Terri: How are things going with you and your roommate? Jon:Not very well. We’re _____A___,but I end up feeding him three meals a day. A.supposed to divide the house work B. supposed to share the groceries C. on good terms D. kind of broke 9.Mike:Shall I pick you up at 5 or 6 Joei:____A____ Mike:OK,I will pick you up at 5. A.It doesn’t make any difference. B. It’s fine with me. C.Like you said. D.Nothing bothers me. 10.Stacey:Sue,can you drive Jane and me to the doctor on Monday Sue:Sure._____A____ when you need help.

国家秘书三级考试操作题

05年5月缺答案 工作实务 背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。 一、(15分) 电子邮件 收件人：gaoye@https://www.wendangku.net/doc/a32800500.html, 抄送： 主题：起草公文 高叶： 你好。请你根据上午的公司会议精神和下面所给的材料，代表公司向各下属部门发文，宣布对这起事故的处理意见(依据《员工管理条例》，给予除名处理)。 行政经理苏明 ××年×月×日 附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于××年×月×日，现年×岁。夏明在××年×月 ×日晚于仓库值班之时，违反管理规定，在库房内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右，他 擅自离开仓库，外出购买食品。半小时以后，当他回到仓库时，仓库已被滚滚浓烟吞没。 夏明不知所措，没有及时打电话报火警，直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队 员的奋力扑救，大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约×万元。 (考生可根据试题内容自定日期) 二、(15分) 便条 高叶： 前几日，前台秘书发现在公共接待区有一无人认领的可疑提包，造成前台工作人员的一场 虚惊。通过这次事件，我认为应加强对员工进行紧急情况的预防措施和对措施的教育。我 拟在本周五对公司全体员工进行一次专题培训，请你就预防紧急情况的措施和应对方法拟 出相应的建议。 谢谢 行政经理苏明 ××年×月×日 三、(20分) 便条 高叶： 我公司近日将与HNG公司举行技术贸易洽谈，王玲已为些次洽谈准备好了待签合同文本， 共18页，用黄色信纸打印而成，并使用订书器简单装订，封面以白色复印纸打印。这种做 法是否正确？请你向我说明准备待签文本的要求。 另外，下周一双方将要举行签字仪式，请将你对签字时座次安排的考虑意见一并向我说明。 谢谢。 行政经济苏明 ××年×月×日 05年11月缺答案 工作实务 背景：您是宏远有限责任公司的行政主管高叶，下面是行政总监需要您完成的几项任务。 一、（15分） 便条 高叶：

10秘书三级理论题(附答案)

（－）单项选择题（第l 题～第8题，每题1分，共8分。） 1．对待竞争的正确看法是( A)。 A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观 2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了(C )的重要性。 A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是 3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中(A )。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的( B)要求。 A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为( A)。 A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作 6．合作的作用不包括( A)。 A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是(C )。 A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

2015秘书英语三级试卷正文及答案

职业资格全省统一鉴定 涉外秘书（国家职业资格三级）英语试卷 A. Listening Test I. Listen to the dialogue and choose the best answer for the questions. (10 marks) 1. A secretary should have a agenda in place A . （A）before a meeting or a conference （B）during the meeting （C）after the meeting （D）at any time 2. Whom should a secretary inform before a meeting? A . （A）All those authorized to participate （B）Presents and participants （C）The participants who have titles （D）None 3. A secretary should take notes B . （A）after the meeting （B）during a meeting （C）when they are discussing before the meeting （D）in all the cases mentioned 4. What a secretary should do after a conference? C （A）do nothing but serve the boss well （B）leave the minutes unprocessed （C）keep records of the business transacted（D）all of them 5. Which of the followings is not CORRECT? C . （A）A secretary needs to take care of all different things through the whole process of a meeting. （B）A secretary should implement many of the decision reached at the meeting （C）All a secretary should do during a meeting is to listen attentively. （D）A secretary should type the minutes up after the meeting. II. Here your boss asks you to write a business letter. Listen carefully and then fill in the blanks with phrases or sentences. (10 marks) Please write a letter to Keith Brown，the Purchasing Manager of ANA Enterprises. Their address is, 100 George Street, Sydney, NSW, Australia, 1.postcode 2001. Tell them that we have agreed to a 4% reduction 2. in the price that we originally quoted them for the supply of. 3.100 high

(完整版)2018年英语三级考试试题及答案解析

2018成人学士学位英语考试试题 I. Reading comprehension Passage 1 Since its founding in 1948, McDonald's has grown from a family burger (汉堡包) stand to a global fast-food chain, with more than 30,000 locations in 118 countries. With 58 million daily customers worldwide, McDonald’s is now so ubiquitous around the globe that The Economist publishes a global ranking of currencies' purchasing power based on the prices charged at the local McDonald’s, called the Big Mac Index (巨无霸指数).That’s not to say that every nation carries the same menu items: choices vary widely depending on location. Some Asian locations serve fried shrimp in a Big Mac roll, while McDonald’s in India doesn’t serve beef at all, relying instead on burgers made from vegetables, rice and beans. Not everyone in the world has been happy to greet Ronald McDonald when he moves to town. Many see McDonald's as a symbol of American economic and cultural chauvinism (沙文主义), and European nations in particular have viewed American-style fast food as an insult to their national food. A French farmer, Jose Bove, became something of a national hero in 1999 after he and a group of people destroyed a McDonald's under construction to protest globalization and "bad food." The next year, a bomb exploded in a French McDonald’s, killing a 27-year-old employee. (76) (76)No one claimed responsibility. But regardless of whether you like their food or their policies, McDonald’s is still widely seen as one of the true pioneers of peaceful globalization. 1. According to the passage, which of the following statements is NOT TRUE. A. McDonald's was founded in 1948. B. McDonald’s has opened its restaurants in every city of the world. C. McDonald’s has over 30,000 locations in the world now. D. McDonald’s was very small in scale in the beginning. 2. The word ubiquitous in Paragraph 2 is most likely to mean ____. A. very crowded B. very dean C. existing everywhere D. occurring frequently 3. From Paragraph 2, we can conclude that ____. A. McDonald’s designs its menu to suit the local people B. millions of young adults got their first job with McDonald’s C. the McDonald’s menu sticks to old-fashioned favorites such as the Big Mac D. the low prices McDonald’s bring tens of millions of people through its doors every day 4. What did Jose Bove and his people do in 1999 to protest against McDonald's? A. They organized a strike. B. They protested outside a McDonald’s. C. They refused to go to a newly-built McDonald’s. D. They destroyed a McDonald’s under construction. 5. In ____, an employee died in a fatal bomb attack on a McDonald’s restaurant in France.

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。 人物：宏远公司办公室主任高叶，总经理李蒙，钟苗，五个部门经理。 物品：挂钟，电话，计算机，优盘，投影仪，会议室茶具，矿泉水，资料，手机，烫伤膏，服装。 场景：高叶办公室，会议室，洗手间，书柜。 情景1 上午，宏远公司经理办公室挂钟指向8：10，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好！宏远公司高叶。” 电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李经理您好。不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗？” 李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛！快点啊，9：00点带到会议室来吧！” 高叶：“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着，自言自语着：“明明放在这里怎么会没了？” （特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落下来。） 这时有人敲门。听见敲门声，高叶说：“请进。” 钟苗进来：“哟，找什么呢？这么着急？” 高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。” 钟苗：“在我这里嘛。你真是贵人多忘事，你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。 高叶：“对对，看我真是忙晕了。”高兴地接过东西，翻看资料：“图片加上了，太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧？”钟苗：“对，应该没问题。” 高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。” 钟苗：“那我先回去了。” 高叶：“好，好，你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。” 高叶打开计算机，把优盘插上审看这幻灯片。 情景2 会议室里，会议桌上物品摆放规范。 （特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。） 几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解，已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”（声音淡出） 这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。 这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。”立即起身出去接听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理的手上，汪经理痛苦地甩着手。 高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上，便拉起王经理向外边走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。”（特写：王经理在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室，高叶给车队打电话：“你好，车队吗？我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院。。。”） 高叶回到会议室，李蒙关切地问：“怎么样啊？” 高叶：“上了药，已经派车送去医院了。散会后我再去看看，您放心吧。” 李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。”会议还在进行。（声音淡出，画面淡出） 案例分析： 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲，高叶是比钟苗高一级的管理人员，因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容，考生可从如下多个题点着手： （1）秘书着装（2）时钟（上班时间）（3）电话——电话用语、电话礼仪（4）书柜中的资料（5）秘书行为（乱翻乱找）（6）办事——应急事务处理（7）办会——会议文件、会议用品、会议用设备（8）综合处理办事、办会及其程序 （9）对秘书人员管理与责任（10）资料信息等管理（11）办公设备使用 参考答案：

三级秘书资格模拟考试

卷册一:理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题 （第26～第85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。） 26．在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27．评价会议成功与否，首先要（）。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 28．关于代位权行使的要件，不正确的表述是（）。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利，并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权 29．下面对述职报告表述不准确的是（）。 A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30．写好市场调查报告的前提和基础是（）。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 31．确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席（）。 A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32．拟办意见要填写于（）。 A、空白纸 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33．秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求34．秘书与同级、同事的面谈属于（）。 A、平:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35．文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36．办公室工作指标体系应与（）相吻合。 A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37．在审核会议文件的具体容时，首先要审核会议文件容（）。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38．进行会议总结的目的是（）。 A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代39．开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是（）。 A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作 40．会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

涉外秘书三级英语测习题

2008年11月涉外秘书（三级）英语试卷（2）( A. Listening Test Ⅰ. Directions:You are going to hear an announcement. Then you need to complete the multiple-choice questions based on what you hear, only one correct answer for each question. (10 marks) 1. When the statement was made, the plane ______. (A) was in the course of landing (B) had already landed (C) had just taken off (D) was in the middle of its flight 2. The passengers can get to the centre of the city by all the transports except . (A) a taxi (B) by bus (C) by coach service (D) by tube 3. How much money can an adult save if she/he takes the coach service instead of taxi to the city? . (A) 12 Australian dollars (B) 6 Australian dollars (C) 3 Australian dollars (D) 4 dollars and 50 cents 4. The announcement is mainly about . (A) the terminal building at the airport (B) the transportation in the centre of Sydney (C) the departure taxi (D) the service the airport can provide for the passengers 5. In the announcement, all the serving facilities are mentioned except . (A) transportation (B) banking facilities (C) booking facilities (D) postal facilities Ⅱ. Directions: You are going to hear a dialogue between a buyer and salesperson, it will be played twice continuously and please complete the following sentences. You need to fill in more than just one word to make it full and meaningful sentence according to the text.(10 marks) 1. According to the salesman, they raised the price because has been skyrocketing 2. The salesman was surprised when the buyer the prices. 3. From the conversation we can infer that the potential buyer would probably place a big order if the seller offer of at least 10 percent. 4. According to the conversation, in the chemical fertilizer market, the demand the supply. 5. The buyer suggested that the salesman cable for advice . B. Written Test Ⅰ.Vocabulary and Structures Section A Directions: (2 mark for each blank, 10 marks altogether) Directions: From the words and phrases given below, choose the correct ones to fill in the blanks in their proper forms. to make enquiries, in the name of, to go into, be of any assistance, to put forward to, in advance, no doubt 1. We’ll meet next Thursday ___ ___ this matter in detail. 2. Owing to the lack of agreement on this last subject a decision on promotion methods would __ ___ the next meeting.

大学英语三级历年考试真题汇总真题及答案

Part II Structure (15 minutes) Directions: This part is to test your ability to construct grammatically correct sentences. It consists of 2 sections. Section A Directions: In this section, there are 10 incomplete sentences. You are required to complete each one by deciding on the most appropriate word or words from the 4 choices marked A), B), C) and D). Then you should mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the center. 16. We must find a way to cut prices ________ reducing our profits too much. A) without B) despite C) with D) for 17. She didn’t know ________ to express her ideas in English clearly in public. A) which B) why C) what D) how 18. ________ the weather improves, we will suffer a huge loss in the tourist industry. A) As B) Since C) While D) Unless 19. We are happy at the good news ________ Mr. Black has been awarded the Best Manager. A) that B) which C) what D) whether 20. It is important that we ________ the task ahead of time. A) will fish B) finished C) finish D) shall finish 21. Would you please pass me the book ________ cover is black? A) which B) whose C) that D) its 22. ________ in the company for three years, Mark has become experienced in business negotiations. A) Having worked B) Have been working

三级秘书考试试题及答案

三级秘书考试试题及答案 /ruchunfang[与专家互动] 一、单项选择 1、秘书人员要保持（A ）的美德 A、谦虚谨慎 B、惟命是从 C、谨小慎微 D、居安思危 2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A ） A、跟从上级，当好参谋 B、鞍前马后，搞好服务 C、调查研究，科学决策 D、维护权威，树立形象 3、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C ） A、有自己的想法和创新 B、更多地考虑自己的家庭利益 C、假借上级的名义以权谋私 D、只会实干，不会巧干 4、下列各级词语中，书写完全正确的一组是（B） A、去逝锻炼辣手 B、去世锻炼棘手篮球 C、去世锻练辣手蓝球 D、去逝锻炼棘手蓝球 5、“吾妻之美我若，私我也“运用了（B） A、动词的使动用法 B、形容词的使动用法 C、形容词的意动用法 D、名词的意动用法 6、从定语和中心语的意义关系来看，有（D）两种 A、修饰性和制约性 B、美化性和限制性 C、制约性和美化性 D、修饰性和限制性 7、状语的正常位置是在中心语（D） A、之内 B、之外 C、之前 D、之后 8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B ）记录法 A、纲要 B、精详 C、精要 D、补充 9、“心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（B ）略写法 A、熟知 B、成语 C、词组 D、多音节词

10、汉字草书是有规律、（B ）的“草率化“ A、无规则 B、有系统 C、无系统 D、无规则 11、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（C ） A、违约责任是一种民事责任 B、违约责任是一种财产责任 C、违约责任是一种人身责任 D、违约责任具有一定的惩罚性 12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B ），国务院另有规定的除外。 A、15％ B、20％ C、25％ D、35％ 13、根据劳动法的规定，发生（C ）情形时，劳动合同即终止 A、试用期限届满 B、企业合并成立分立的 C、企业被宣告破产的 D、劳动者患重病的 14、经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的（D） A、复杂性 B、综合性 C、全面性 D、层次性 15、企业的运作就是（C ）这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程 A、投入、产出、转换、反馈 B、投入、转换、反馈、产出 C、投入、转换、产出、反馈 D、生产、转换、反馈、销售 16、建立现代企业制度，重点是对企业（A ）、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革，建立严格的责任制体系。 管理机构B、人员配备C、机构设置D、领导机构 17、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、XX、（B ）、级别及一行人数，以及到达的 日期和地点。 A、学历 B、职务 C、薪酬 D、籍贯 18、接待日程安排应当（B ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏 A、详细 B、周全 C、紧凑 D、完美 19、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D ） A、请示后解决 B、研究后解决 C、答复解决 D、说明后解决 20、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C ） A、实事求是 B、忠于职守 C、严肃认真 D、保守秘密 21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B ）

秘书英语

秘书英语 Unit 1 Handling Calls 打电话的学问 1.重要的第一声。接通电话，秘书应亲切，声音优美地招呼。“你好，这里是XX公司。” 2.要有喜悦的心情。 3.清晰明朗的声音。即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。 4.迅速准确地接听。3声之内接听，5声再接起来的话，要应先向对方道歉。 5.认真清楚地记录。应了解对方来电的目的。 6.应记录打电话人的姓名、地址、单位、电话号码以及电话的来意。5WH技巧：WHEN， WHO， WHERE， WHAT， WHY， HOW。电话记录要简洁又要完备。对方告诉您的重要数字、名称等信息，最好要重复一遍并记录。 电话留言 1.电话留言条最根本的特点就是要言简意赅。 2.行文简明扼要，通俗易懂，将发话者的意思清楚明白地表达出来。 3.发话者（From）、收话者（To）、日期（Date）、时间（Time）、留言内容（Message） 4.有时还要签上记录人的名字。 根据此电话内容写一张留言条 Joan: Hello! This is Joan, Mr Mornings’ secretary. Linda: Hello! Could I speak to Morning, please? Joan: I am sorry. She isn’t at office at this time. Could I take a message for her ? Linda: Er, yes. This is Linda speaking. I want to ask Morning to come to my birthday party this evening. Would you please ask her to give me a call earlier this afternoon. My telephone number is 6764352. Joan: Certainly… Telephone Message From: Linda To: Morning Date: June,14th Time: 8:00 am Message: Linda wants you to go to her birthday party this evening. So when you come back, give her a call earlier this afternoon. Her telephone number is 6764352. Practice—take a message 例句练习（打电话、录音与留言练习） 1.谢谢您给国际贸易公司来电话。我们平时的营业时间是星期一至星期五上午9点到下午5点。请您留言。我们 将尽快给您回电话。 Thank you for calling International Trading Corporation. Our regular business hours are 9 am to 5 pm. Monday through Friday. Please leave your message. We will call you back as soon as possible. 2.该留言是给史密斯先生的。您好，史密斯先生，卧室太平洋公司库珀先生的秘书露西，请您给我回电话。我的 电话号码是555-1368.谢谢。 This message is for Mr. Smith. Hi, Mr. Smith, this is Lucy, Mr. Cooper’s secretary calling from Pacific Company. Would you please call me back at 555-1368? Thank you. 3.非常感谢您致电AAA会计公司。如果您知道要找的人的分机号，请现在输入。如果不知道，请按井字键查询公 司电话簿。如果要在公司语音信箱留言，请按星号键。如果有急事，请与杰克联系。他的分机号是618。谢谢。