秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司每日一练(1月21日)

秘书技巧心得：八招搞定“难伺候”的上司每日一练（1月21日）

一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)

1、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

A、二者没有任何关联

B、二者完全重合

C、法律规范涵盖道德规范

D、二者部分重叠

2、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）

A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行

B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关

C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度

D.用户无法控制Word文本行的宽度

3、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。

A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”

B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响

C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉

D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干

4、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重

（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争

5、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重

（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争

6、商业秘密的法律特征主要有（）。

A.秘密性、经济性、不可传授性等

B.秘密性、经济性、可传授性等

C.秘密性、非经济性、可传授性等

D.秘密性、非经济性、不可传授性等

7、秘书工作的首要能力主要体现为（）。

A.文字表达

B.形象仪表

C.参谋

D.接待

8、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A、勇于创新是成功的重要条件

B、团结协作是成功的保证

C、勤劳节俭是重要社会美德

D、诚实守信是为人之本

9、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。

（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能

10、大型会议的人数一般在（）。

A.一千人以上

B.五百至一千五百人

C.八百至一千五百人

D.一百至一千人

11、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。

A.办公环境

B.办公设备

C.生产车间

D.研发部门

12、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。

A、个性自由，讲求独立

B、父慈子孝，尊老爱幼

C、自强不息，勇于革新

D、仁以待人，以礼敬人

13、创新的本质是指( )。

A、突破旧的思维定势、旧的常规戒律

B、追求新异、独特、最佳

C、追求有价值的新事物、新思想

D、是对过去的丰富和完善

14、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

15、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。

A.三审

B.初审

C.复审

D.终审

16、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。

（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾

（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子

（C）勤劳与节俭互动为表里

（D）勤劳节俭有利于可持续发展

17、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。

A、履行岗位职责

B、严格执行操作规程

C、对自己认为不合理的规章制度不遵守

D、处理好上下级关系

18、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。

A.作些适当调整

B.原计划不变

C.重新制订计划

D.劝放弃要求

19、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。

A.答复制度

B.回避制度

C.回告制度

D.协作制度

20、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。

A.转信

B.启信

C.报信

D.阅信

21、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A、语调温柔、使客人产生甜蜜感

B、语言简练，问一答一，问二答二

C、语意明确，直接指出客人的不足之处

D、语速适中，让客人听得清楚、明白

22、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重

（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争

23、秘书在无线电通讯时，为了避免泄密，应注意（）。

A.重复使用一种联络文本

B.明密混用

C.勤换通讯密语

D.用通讯勤务密语传送机密信息

24、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。

A.典型调查

B.普查

C.重点调查

D.抽样调查

25、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。

（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃

（C）感情热烈（D）语言简练

26、商业秘密的法律特征主要有（）。

A.秘密性、经济性、不可传授性等

B.秘密性、经济性、可传授性等

C.秘密性、非经济性、可传授性等

D.秘密性、非经济性、不可传授性等

教师技能大赛心得体会

教师技能大赛心得体会 教师技能大赛心得体会一：小学语文教师技能大赛听课心得体会 11月19日，我参加办事处教委组织的小学语文教师技能大赛活动，聆听了来自各校的7位语文老师的课，收获良多。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。 一、教师语言具有艺术的魅力 当我听着这几位教师的课时，我想教师的语言竟有如此之魅力，它能创设文本中的情境，带领学生走进文本世界，引出狭小的课堂，深入人的心灵深处……郭艳艳老师在教学口语交际《学会感谢，学会安慰》这一课时，她让学生一边观看视频资料，一边听老师的介绍，并伴以深具感染力的音乐，声情并茂的语言激起了学生感谢、安慰的情绪。 教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。再者九小的张倩老师扣人心弦的过渡语言，烘托了小钱患病时急需骨髓移植紧张的气氛，把学生带进了医院，带进了病房，同时也激发了学生对两岸同胞，血肉相连的深入体会，为学生理解课文内容奠定了基础。八小薛岩老师课堂语言简洁，准确，她用自己的挥洒自如的语言带着学生欣赏作者故乡的搭石，感受家乡人的情感之美，使学生的心灵受到了震撼，激起了学生内心深处的善良。 二、自读感悟、开放引导的课堂让人耳目一新 新课标中说到：学生的自读感悟是第一位的，教师的引导调控是第二位的。着眼于学生自主发展的阅读教学，应该是一个“先学后教、先读后导、先练后训、先放后扶”的过程。”我想，张倩老师所执教的《跨越海峡的生命桥》一文的教学过程就是这种教学模式的一个充分展现吧。 本课教学有这样三个层次1、初步综合阅读阶段的自读感悟，2、局部分析阅读阶段的自读感悟；3、深入综合阅读阶段的自读感悟。如在第一阶段自读感悟时，张倩老师向学

文秘技能大赛方案

第五届文秘技能大赛 一、活动主题 青年有为，展现当代秘书风采；关注文秘专业，打造“先锋”品牌 二、活动目的 随着经济社会及现代科技的迅猛发展,秘书人员所面临的挑战越来越多.面临新形势,我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能,真正起到秘书的作用最重要的是要具备正确的角色意识.秘书的角色意识是做好秘书工作的重要保证,在秘书工作中,扮演好秘书的角色,调整秘书的角色定位,注重秘书角色意识的培养,才能更好的开展秘书工作.因此,秘书的角色意识是秘书人员对秘书角色的心理体验,是秘书工作活动中的心理活动.因此,一名优秀的秘书,不仅要具备良好的业务素质及操作技巧技巧,而且还要提高秘书角色意识.所以,就当前的就业形势在学院的领导下，我们开展了第五届秘书节活动. 三、活动组织机构 （1）主办单位：行知学院团委 （2）承办单位：行知学院文学分院学生会 四、活动对象 浙江师范大学所有在校学生 五、活动时间、地点 报名截止时间 4月3日 初赛 4月9日 18:30-20:30 16-107 复赛 4月16日 18:30-20:30 16-114

决赛 4月23日 18:30-20:30 16幢报告厅 六、活动流程 （一）前期准备： 1.申请教室（初赛16—107，复赛16—114，决赛16幢报告厅）2人 2.邀请学院领导（童卫丰老师、徐燕老师、王湘平老师及专业老师一位1位） 1人 3.邀请嘉宾（院学生会、各分院学生会共30人） 2人 4．大赛所需物品，包括奖品 2人 5．收取评分表 1人 6．计分 2人 7．邀请主持人2位 8．邀请礼仪2位 9．制作、播放PPT 2人 报名方式： A.网络报名：由科研部通知08,09,10级各班班长此次活动，详情 请见科研部对外邮箱：xzky08@https://www.wendangku.net/doc/a13813254.html,(密码：keyanbu)，由班长下载报名汇总表，将班级报名同学基本信息填至表中，要求以附件word形式回复至该邮箱，邮件主题为“XX班级文秘技能大赛报名”。 B.现场报名：分别在杏园和桃源两处设点，每天安排人员负责当天 的报名情况。 宣传方式 1、海报板 2块（在桃源、杏园放置） 2、海报 4张贴于各公寓门口 （二）活动的主要内容及具体安排

2020首届全国职业技能大赛心得体会范文5篇

2020首届全国职业技能大赛心得体会范 文5篇 #首届全国职业技能大赛心得体会1# 学习工匠精神后感触很深，它会让我有时浮躁的心情平静下来。相信大家都和我一样，对自己所从事的工作进行过深层次的思考。这个工作到底值不值得全心全意的付出?在又苦又累的时候会想：反正都是发那么多的工资，做一天和尚撞一天钟不是更舒适吗?工作于生活到底怎样平衡。 作为一个在__工作x年得我。首先学会了怎样做人，做一个善良真诚的人。通过学习《工匠精神》明白了很多，找到了自己工作的定位，明白只有把结果做好了，才是对自己和别人负责。只有用感恩的心去对待人和事，拥有良好的心态，才能把事情做得。 乔布斯曾说：“工作将占据你生命中相当大的一部分，从事你认为具有非凡意义的工作，方能给你带来真正的满足感。而从事一份伟大的工作的方法就是去热爱这份工作”。不可否认“工匠精神”是一种奉献精神，它可能默默无闻，无私的奉献着自己的光和热，从而确保了企业的正常运转。试想若没有这种精神，企业将会怎样?作__的一份子，每个人都应该认识到“今天我以公司为荣，明天公司以我为

荣，我是公司的一员，我该对公司负责”。 工匠精神不是枯燥机械更不是僵硬死板的，而是一种热爱工作的精神，是一种精益求精的态度。它不只是一种付出，更是一种获得。拥有工匠精神无论自己还是企业，都是一种双赢的局面。 工匠精神值得我们去体会，关于工匠精神的含义和内容值得我们慢慢去总结。总之，态度决定一切，一个人的工作态度折射着他的人生态度。只有用心做事，才能把事情做得出色，才能为企业做出更多的贡献。让我们一起把这种工匠精神文化传承和发扬下去吧! #首届全国职业技能大赛心得体会2# 截止2012年，寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?我们研究了他们都在传承着一种精神——工匠精神! 很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家。但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。 “工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们的眼

心得体会 青年教师教学技能大赛心得体会

青年教师教学技能大赛心得体会 镇中心校中青年教师教学技能大赛总结 根据教育局及教研室工作计划，结合我镇实际情况，为了进一步提高广大教师的教学设计能力，提升教学技能水平，为培养、选拔优秀教师做好充分的准备，xx镇中心校中青年教师教学技能大赛于xx年12月16日在全镇各小学正式全面铺开。 本次大赛分三个比赛阶段进行。第一阶段在各小学进行初赛，各小学选出1-2名选手参加该教研区域学校组织复赛；第二阶段在各教研区域进行：并由各教研区域分别选送第一名的选手参加镇中心校组织决赛。第三阶段在镇中心校本部进行决赛后，再由镇中心校选送第一名的选手参加潭东教研区域的撰写教学设计、说课及上课比赛。大赛评比始终坚持公正、公平、公开的原则。 经过层层选拔，xx镇中心校中青年教师教学技能总决赛于xx年12月

20日在镇中心校本部顺利举行。经过"教学设计、说课与上课"的紧张比赛角逐后，于当天下午结束，并评选出一等奖1名；二等奖2名。 本次大赛达到了以下的预期目的：进一步提高了广大教师的教学设计能力，提升了教师教学技能水平，发现了一批教学水平高、教学技能素质好的学科教师，为培养、选拔优秀教师做好了充分的准备，为建设我县的教学技能资源库做好人才准备，为全县教师专业发展做出贡献。 本次大赛受到了镇中心校领导的高度重视。该镇中心校邓校长亲自要求办公室相关成员全程参与或跟踪比赛，并强调有关成员做好全程视频录像。分管教学工作的李副校长、办公室梁主任亲自到比赛现场进行了指导。李副校长在讲话中特别强调了这次大赛的意义、目的；提出了小学教师教学技能需要加快提高的重要意义；肯定了这次大赛的作用并对参赛选手提出了要求和希望。他的讲话对本次大赛起到了重要的指导作用。

文秘技能大赛实操题

第二部分：实操题（机答题，满分100分，时间2小时） 班级：姓名：得分： 一、越位有何表现？为什么会发生“越位”现象？它有何危害？（20分） 二、有人说：“当秘书只要上班早，手脚勤，嘴巴甜，让领导高兴就是好秘书”，你对此说法有何评论？（20分） 三、你如何认识秘书工作的综合性？（15分） 四、王秘书进入总经理办公室时，总经理与副总经理正在激烈地争论，王秘书听了一会儿后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任，你将如何处理此事？（15分） 五、（共2小题，总分30分。第1题20分，第2题10 分。时间40分钟）。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘，参加了2011年12月7日下午，召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议，请根据下列会议内容，拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午，区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员，各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作，客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务，全面安排部署了近期全区学校安全管理工作，并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上，局长、党委副书记苏万俊指出，要进一步提高思想认识，从讲政治和重民生的高度出发，本着对学生负责、对事业负责，也对自己负责的态度，充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性，牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想，进一步增强责任意识、忧患意识，扎扎实实地做好学校安全工作，为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求，各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”，再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动，重点加强对校车运行情况的检查，同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制，切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作，做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位，坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调，校园安全工作实行一把手负责制，校（园）长是学校（园）安全工作第一责任人，站长是辖区内学校（园）安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”（组织体系、责任体系、制度体系）建设，着力构建安全管理“三全”（全面、全员、全程）和“三防”（人防、物防、技防）格局，努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度，开展定期与不定期相结合的巡查活动，做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改，未按时完成的，公办学校要严肃追究领导责任，民办学校要取消其办学资格。 会议最后，张书记要求，要进一步提高思想认识，全力抓好会议精神的贯彻落实，切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律，在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致，严格落实领导干部问责制，做到有“责”必问、有“责”必究，强化“硬”约束，确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全，保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会，也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会，更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

文秘技能大赛题库完整

第六届文秘技能大赛题库 一．单选题 1、会场的大小要根据会议的( )而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是( )的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( ) A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是( ) A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用( )记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况，包括( )、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、、年龄、级别 B、所在单位、、职务、级别 C、所在单位、、职称、级别 D、所在单位、、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要( )分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于( )类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 9、会场的设备，秘书人员应当会( ) A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( ) A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( ) A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、询访法 12、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。 A、经济 B、政治 C、人的素质修养 D、自然 13、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。 A、行为的选择 B、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择 14、信息分类原则中不包括( ) A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性 15、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( ) A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导 16、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。 A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。 17、行业公约、职工守则是( )的具体化、规化和通俗化. A、社会公德： B、纪律; C、职业道德; D 习惯行为 18、职业分化表现为利益冲突的根源是( )。 A、以私有制为基础; B、以公有制为基础; C、以市场经济为基础; D、以计划经济为基础 19、( )是社会主义道德的核心.

教学比赛心得体会--精.doc

教学比赛心得体会 进一步加强青年教师的队伍建设，提高老师的教学水平。老师教学比赛对于你来说有什么不同的影响呢？今天我为大家整理了几篇关于老 师教学比赛心得体会，供大家阅读! 教学比赛心得体会篇一 学校举行的20xx年教师讲课比赛刚刚结束，自己也是一名参赛选手，通过讲课比赛让我们这些老师在实践中得以锻炼和提升，同时给我们提供一个挑战自我、展示自我、提升自我的舞台。总体来说收获颇丰，以下是我的几点心得体会： 一、虚心向经验丰富的教师请教。如王庆临老师、张庆美老师、朱丽然老师。特别是王庆临老师，一直以来王老师都是我的辅导老师。俗话说，"当局者迷"。自己上课的缺点自己很难发现，有必要走出自己的课堂，一方面"走出去"——走进别人的课堂取经;另一方面"请进来"——欢迎同行听自己的课，提出宝贵意见。 二、备课不只是"备"教材，更要"备"学生。教师一般对教材比较熟悉，不过一堂好课似乎更取决于教师对学生综合情况的了解，因为只有这样，才有可能达到师生良好的课堂互动。 三、充分利用网络资源、多媒体。多媒体的应用使得课堂效率、效果显著提高。对于物理课程而言，特别是现在的处于紧张的复习阶段，很多的实验在新授课时都已经做过，对于学生们而言已经失去了那份兴奋和期待，但是如果不做，学生们又有很多遗忘，而以课件的形式体现，既可

以节约时间又可以加深学生的印象。 不过对于这样的讲课比赛自己认为也有它的缺点和不足，首先不能真正的、真实的反应教师的课堂，毕竟是讲课比赛，大家都高度重视，提前备课，准备充分，我就是提前一周就把课备出来了，不断的改动、试讲，最终定稿。就试讲而言就是不真实的体现。另外，在讲课的过程中，因为有评委、老师，所以影响老师们的发挥，放不开。 不过，总体来说利远远大于弊。讲课比赛是一种很好的形式，最终结果并非最重要，重要的是享受过程、有所收获。 教学比赛心得体会篇二 参加这次比赛,我认为大赛有以下几个优点： 1、各学校领导高度重视。并亲自参加听课活动。来助威来鼓舞士气。教学方法不一，大部分的课堂都体现了新课标的理念。 2、参赛教师均备课充分，熟练掌握了授课的基本过程，语言表达能力强。特别是形式多样的分组教学是本次活动的最大亮点。 3、运用多种多样化的教具作为实施本堂课的辅助手段，使课堂直观化、形象化提高学生学习兴趣把抽象与实在，课堂与课外联系起来。 4、本次比赛教案、教具全部都是自行设计制作的，比如刘XX老师的数学课，开始利用一个手工剪纸"囍"子来要同学认识到对称的感觉。无论从讲课内容、选材上都体现"教具"的辅助功能，有现场大量的图片资料等等，资源非常丰富。 5、参加这次比赛，学到了不少新的创新，在他们举手投足间我感受到他们风情幽默、激情上进。上课时口齿清晰，条理分明，很有水准。

技能大赛心得体会

技能大赛心得体会 篇一：技能大赛总结 总结 2015年“一汽大众”杯全国职业院校汽车营销技能大赛秉承“搭建高职院校相互交流和学习的平台，促进校企合作深入发展，展示职业教育教学取得的成果，促进职业教育教学发展，引领教育教学改革方向。明确高职院校汽车技术服务与营销专业人才培养目标，检验专业人才培养质量，促进全国高职院校汽车营销专业职业教育水平的整体提升。实现“以赛促改、以赛促建、以赛促教、以赛促学”的目的于6月18日-19日在长春汽车高等专科学校顺利举行，我系两名参赛选手陈君、王勇在指导教师李华、杨齐老师培训指导下代表四川省参加本次比赛。此次比赛我们未取得名次，但作为从省赛中十九支参赛队中以第一名的成绩代表四川省晋级国赛，这无论参赛选手还是指导教师都付出了最大的努力。此次比赛从人员选拔到人员培训最后到参赛，具体分以下几个阶段进行 一、选手选拔 选手选拔我们主要采用的是： 第一环节：先宣传，然后限定条件下先报名，符合条件的进入下一环节；第二环节：首先限定5分钟才艺展示，然后回答汽车营销相关问题。由以上两个环节确定四个参赛选手进入培训环节。 第三环节：在省赛前一个进行考核，从中淘汰两名选手。

二、第一轮培训 确定人员后，我们根据参赛的项目制定了课表，次阶段学生平时还是正常参加班级上课，只是利用没课和晚上的时间进行培训。 三、第二轮培训 此次培训选择考核后成绩优秀的两名选手，此阶段要求学生停课进行培训，根据两位指导老师的课程，交叉培训，早自习，晚自习，学生自己联系计算机操作题。其余时间都是老师带着走流程，此次培训效果比较明显，只是到最后离比赛前半个月左右大家都很疲惫。特别是选手感觉都想要放弃，看到这种现象，我们指导老师只有不断的给他们做思想工作，给予鼓励，最终以高涨的信心、激情去迎接比赛。 四、企业培训 把学生放到遂宁市一汽大众企业，聘请企业一线人员给予培训。 从选手选拔到培训以上几个环节中存在很多的问题，在今后的参赛中亟待需 要解决，具体如下： 一、选手选拔上总体素质把握不是很准确，只从简短的考核中去选拔选手，全面性不够，导致在后期的培训中难度很大。所以今后在选拔选手的过程中应该从学生全面综合素质进行选拔。 二、第一阶段学生培训时间相对较少，同时学生的重心还是放在课程学习上，这对本次培训效果无法突破。尽量加大培训时间。 三、企业培训没跟到位，教师配合现场指导。

秘书职业技能大赛演讲稿

秘书职业技能大赛演讲稿 一、如何培养自己的团队精神？ 一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心，一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情，一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间，一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。 今日的世界是一个合作的世界，作为一名公司的职员，尤其作为一名秘书，培养自己的团队合作精神是十分必要的。公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益，没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益，个人才有希望得到更多利益。因此，每个人都应该具备团队精神，融入团队，以整个团队为荣，在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。 培养秘书的团队合作精神，在我看来，首先在工作中，我们应接受任务并按时、保质、保量的完成。如果每个人都将自己的职责抛在一边，而只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗？在一个团队中，也许很多人都厌倦了做一个默默无闻的支持者，希望像核心人物那样出尽风头，但是无论怎样，个人总要服从团队，孤掌难鸣，再大的水滴离开大海都会消失殆尽。 要想拥有良好的合作关系，其次就要学会欣赏他人——要经常看到别人的长处，同时懂得及时地赞美他人，就能得到别人的好感，产生亲近感，从而建立良好的人际关系，达成合作。以下有几个方法可以培养良好的合作精神： （1）平等友善。即使你各方面都很优秀，也要懂得一个人的力量是有限的，对待其他人，一定要抱着平等友善的态度。不要自作聪明，自视清高。 （2）树立集体荣誉观。要知道你与你所在的集体是命运相连的，维护集体的利益就是维护自己的利益，因此团结他人共同解决问题是最明智的做法。 （3）要善于跟他人交流。同在一个环境下工作，你与同事之间会存在某些差别，知识、能力、经历的不同会使你们在处理问题时产生不同的想法。交流是协调的开始，大胆地把自己的想法说出来，耐心地倾听别人的想法，你要经常说这样一句话：“你看这件事怎么办？我想听听你的想法。” 二、处理同事间关系是应遵守的原则 同事，是共同共事的人，彼此的关系是相互合作，公平竞争的关系。因此，记住，只要接纳别人，张开双臂，就会多握一个有力的臂膀，只要待人如已，慢慢地一定会缓解你们的关系，建立友谊的。 处理好同事的关系提如下建议： 1、遵重他人。同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同，职位、能力、水平也各有差异，毕业生新到一个单位，要象尊 重老师那样尊重每一个同事，不要以己之长比人之短，不能歧视和嘲笑那些与自己观点不同甚至某些方面不如自己的同事，这样只会伤害他人的自尊心，造成人际关系的疏远。 2、热心助人。助人为乐是做人的美德，当身边的同志遇到困难时，热情真诚地给予帮助，是增进友谊的“黏合剂”。而那种凡 事只怕自己吃亏，遇困难就躲，见荣誉就争，贬低别人，抬高自己的人，不仅不会赢得别人的好感，更不会得到别人的帮助，人际关系肯定紧张。 3、诚实守信。诚实，就是待人处事真心实意、实事求是，不三心二意，不搞当面一套，背后一套；守信，就是恪守诺言，言 行一致，说到做到。诚实守信是做人的基本准则，也是建立良好人际关系的基本要求。只有诚实守信，才能在交往中互相了解，彼此信任，和谐相处。 4、随和大度。在与同事领导交往时，平易近人，随和主动，会给人一种亲切感，人们自然会愿意跟你相处。相反，清高自负， 自命不凡，或性格孤僻，不和群的人，别人自然会对你敬而远之。彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会，当自己受到委屈或误解时，要胸怀大度，宽以待人，不要斤斤计较，不要感情用事，这也是搞好人际关系的良策。 5、不卑不亢。处理好上下级关系，是人际关系中的重要方面，明智的做法是不卑不亢。不能因为是你上司就一味阿谀奉承献 媚讨好，这样既有损人格，也会是正直的领导和同事反感。另一方面，有必须尊重上司，服从领导。领导布置的工作要认真完成，有不同意见，应该用恰当的方式提出，不能自行其是，更不要当众拒绝，损伤上司脸面。 6、不在背后议论同事的隐私。每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉， 引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。 三、怎样提高自身道德素质？ 每个人要提高自身的道德素质，需要做一些什么样的努力呢？从目前的社会环境来看，从目前的思想道德素质的现状来看，我认为我们要提高思想道德素质，就需要从以下这三个方面来做出努力。 第一，人生价值正位。 现在大家都关心自己的人身价值怎么样实现，那么人生价值到底在哪里呢？人生价值的正位就是应该在自我价值和社会价值的结合上。我们既不否定每一个人的自我价值，但是我们也不能否定社会价值，所以正确的正位，就是要把二者结合起来，善于把自我价值融入社会价值之中，善于通过社会价值的实现体现自我价值。 人的价值最可贵之处在哪里啊？在于具有创造价值的价值，人是能够创造价值的，这是人和一切物最大的不同点，各种各样的物也有它的价值，人不但是价值的体现者，还是价值的创造者，人是能够创造价值的，而且人的价值最可贵的地方就在于能够创造价值的价值，如果离开创造价值的价值。 北京有一位公共汽车的售票员叫李素丽。李素丽现在有很多的荣誉，三八红旗手、全国劳动模范等等，北京的青年人对李素丽是服气的。接受采访时，主持人说北京人现在都特崇拜你，你的人身价值实现了。李素丽说了一句很朴素的话，她说，其实我只不过是在售票员的岗位上十几年如一日认真做好本职工作，热心为乘客服务。这句话很朴实，但是说出了真理，一个人的价值从那儿体现出来，就是在你的本职岗位上，你在本职岗位上做出奉献、做出贡献，那不就是你的价值吗？这是第一个努力，人身价值取向要正位，我们每一个人要善于把自我价值融入到社会价值里，要善于通过社会价值来体现自我价值。 第二，维系道德良心。要提高自己的道德素质，我们就很有必要从“四个心”入手，从培养“四个心”入手，这“四个心”就是仁爱心、责任心、同情心、羞耻心。 四心归一心，也就是我们常常说的道德良心，我们日常生活常常提到某某人挺有良心的，或者某某人挺没有良心的，良心叫狗咬了。什么是良心呢？良心就是仁爱心、责任心、羞耻心、同情心这四心的结晶。良心对一个人的道德素质养成作用是非常大的，良心在一个人行为之前，就好比是一个指挥官，指挥着你什么事情可以做、什么事情不可以做。在一个人行为之中就好象是一个监察官，监督你这个事情可以做那个事情不能做。在一个人行为之后，就好比一个检察官，回头看看你这个行为做的对还是不对。 第三，良好行为习惯的养成。 行为习惯怎么养成呢？从许多经验来看就是要不断实践，你要做好事你要不断的做，你不乱扔垃圾你不断的实践，把认识落实到行为，行为沉淀为习惯，习惯升华为信念。我们在养成道德素质时要注意养成一些良好的行为习惯，这个习惯的力量是巨大的，习惯主宰人生。美国的一位心理学家威廉斯曾经说过一句名言，“播下一个行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种人生。” 各位朋友，我们要有效的提升自身的思想道德素质，就让我们共同在人生价值正位、维系道德良心和养成良好行为习惯方面作出努力吧。 四、小汤是某公司部门经理的秘书，平日办事风风火火，总是忘记把重要的文件放在什么地方；客户刚刚传过来的材料不见了，

世界技能大赛心得体会.doc

世界技能大赛心得体会 篇一：技能大赛心得体会 参加专业技能大赛的体会与感悟 在2011年12月，学校商学院本着进一步调动学生学习积极性，提升教学质量，达到“以赛促学、以赛促教、以赛促改、赛学结合”的目的，成功举办了专业技能大赛。我很荣幸能够参加决赛并能获奖，很感谢学校，老师以及提供场地的酒店为我们搭建了一个展示自我的舞台，建立自信的机会，面向未来的窗口。 此次比赛分为中餐摆台、客房铺床、现场问答三部分。比赛开始，10位入围决赛的选手身着正装以PPT的形式进行了个人展示，紧接着开始专业技能比拼。 回想自己参赛的准备阶段，那段时间几乎每天都去实验室操练。因为自己前两次的实习都是在前厅引位，对于餐饮和客房方面虽然有培训，但实践的机会并不多，所以起初参赛自己心里还是很有压力的。但是我相信任何的付出都是值得的，只要自己尽力了，努力了，便不去计较结果，给自己信心，相信自己能够做好。通过此次的技能大赛，我学到了很多。对于参赛选手而言，比赛赛得不仅仅是专业技能，更考验的是心理素质。如何在紧张的时刻镇静自我，如何在紧张的气氛中保持敏捷的思维。这次技能大赛与自己专业的职场经理人有了面对面直接接触，这使我对自己的专业也有了更深认识。在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店业，经济发达，人们的价值观，金钱观，人生观发生了很大的改变，是的人们

的精神追求和物质享受也发生变化。因此酒店开业的越来越多。对于我们学习这个专业的人来说，就业前景，既是动力，也是压力。 在此次的比赛中，虽然我取得了不错的成绩。但是，仍然发现自己在各个方面有所欠缺，赛事已过，当前最重要的莫过于从已过的赛事中汲取经验和启发，并且不断学习新的知识来提升自身能力，充实自己。让自己以后能更好，旅游是一门边缘学科。它涉及的知识面很广很广，所以我要学得还有很多，学海无涯，我这叶小舟要行的航程还有很远很远。只有不断学习，提升自身能力与实力才能壮大我这叶小舟。也只有如此，我才能走出一片更宽广的天地。一是要戒骄戒躁、汲取经验，应该汲取此次比赛的经验教训，切忌骄傲自大，争取在目前基础上有更大的进步；二是要广泛阅读、积极实践，要广泛阅读各类书籍，同时多参与社会实践，注重学以致用，理论联系实际；三是要充分准备、再接再厉，进行充分准备，多关注行业动态，学习管理、拓展市场、研究创新，向前前进。 有人说："世界上最难超越的人是你自己"很多人没跨过去，他们彷徨了，有的人做到了，他们便从平庸走向了成功，很明显，这是一种智慧．每一个人都是不平凡的，只要我们自信，我们相信自己Icandoit! 奋斗是花朵，绽放出光明与希望。 自信是果实，回报以芳香与甘甜。 成功是落叶，奉献出余热化春泥。 行走在过程中，一边试着总结已经走过的路，一边成长。汪国珍说过“既然选择了前方，就风雨兼程吧”！ 篇二：世界技能大赛教练团队经验总结

文秘专业技能大赛培训方案

文秘专业技能大赛培训方案 指导教师：钟丽敏 2011年3月5日 一、培训目标： （一）会议筹备方案知识：掌握会议的构成要素和公司常见的会议种类、各种会议的用品的类型；能够制订会议议程、日程；能够选择会址、确定会议召开时间、不知会场等事务性工作。 （二）能熟练操作OFFICE2003办公软件，特别是word 中的表格制作与编辑，根据《国家行政机关公文格式》对会议筹备方案进行排版。 （三）情境分析题讲解。 （四）懂得化妆基本步骤及技巧，学生能使用化妆品化职业装。 （五）才艺培训：瑜伽、朗诵、茶艺 二、培训计划： （一）会议筹备方案知识（3天） 1．掌握会议的构成要素和公司常见的会议种类、各种会议的用品的类型 2. 能够制订会议议程、日程 3. 能够选择会址、确定会议召开时间、不知会场等事务性工作。 （二）OFFICE2003办公软件操作（4天）

1．创建Word文件，特殊字符的输入、文档高级排版技术、处理长文档、图文混排； 2. 表格制作与的编排方法； 3. 合理安排段落布局、文档页面设置与打印； 4. 《国家行政机关公文格式》讲解。 （三）情境分析题讲解（6天） 1．接打电话及电话礼仪； 2．值班工作； 3．接待工作； 4．宴请工作； 5．协调工作； 6. 保密工作。 （四）化妆基本步骤及技巧（2天） 1．了解各种化妆工具及使用方法 2．介绍职业妆的化妆步骤与技巧，然后学生练习 （五）才艺培训（其余时间） 彭宇：瑜伽；卢丽：朗诵；李姣：茶艺。 六、培训对象 09文秘班学生：彭宇、卢丽、李姣 七、培训时间（从3月6日----竞赛之日止） 中午12:40---2:00(四楼教室、404寝室) 晚上18:10---20:10(机房)

教师技能大赛心得体会(精选3篇)

教师技能大赛心得体会（精选3篇） 教师技能大赛心得体会一：小学语文教师技能大赛听课心得体会11月19 B,我参加办事处教委组织的小学语文教师技能大赛活动，聆听了来自各校的7位语文老师的课，收获良多。下面就谈谈我个人的一些心得体会吧。 一.教师语言具有艺术的魅力 当我听着这几位教师的课时，我想教师的语言竞有如此之魅力，它能创设文本中的情境, 带领学生走进文本世界，引岀狭小的课堂，深入人的心灵深处……郭艳艳老师在教学口语交际《学会感谢，学会安慰》这一课时，她让学生一边观看视频资料，一边听老师的介绍，并伴以深具感染力的音乐，声情并茂的语言激起了学生感谢.安慰的情绪。 教学是一门艺术，教学语言更是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。再者九小的张倩老师扣人心弦的过渡语言，烘托了小钱患病时急需骨髓移植紧张的气氛，把学生带进了医院，带进了病房，同时也激发了学生对两岸同胞，血肉相连的深入体会，为学生理解课文内容奠立了基础。八小薛岩老师课堂语言简洁，准确，她用自己的挥洒自如的语言带着学生欣赏作者故乡的搭石，感受家乡人的情感之美，使学生的心灵受到了震撼，激起了学生内心深处的善良。 二.自读感悟、开放引导的课堂让人耳目一新 新课标中说到：学生的自读感悟是第一位的，教师的引导调控是第二位的。着眼于学生自主发展的阅读教学，应该是一个“先学后教、先读后导、先练后训、先放后扶”的过程。"我想，张倩老师所执教的《跨越海峡的生命桥》一文的教学过程就是这种教学模式的一个充分展现吧。 本课教学有这样三个层次1、初步综合阅读阶段的自读感悟，2、局部分析阅读阶段的自读感悟；3、深入综合阅读阶段的自读感悟。如在第一阶段自读感悟时，张倩老师向学生提出这样的要求：大声读课文，读准字音，想象文章讲了一件什么事？第二个阶段的自读感悟, 课文主要讲了一件什么事，用自己的语言概括？师生一起半数，总结出文章的主要内容，为深入品读文章打下基础。第三个阶段的自读感悟，王老师让学生边读边想，同一个时间的两个不同场景，那些句子是做让你感动的，为什么？而在开放引导这一环节，张倩老师采用了?联想想象“的办法：一年以后，康复的小钱与捐献件髓的青年相遇了，他们会说什么？ 其中最令我印象深刻的是缶濮、练"环节中，培养创新精神。“读.练啲本身就是学生自主的学习活动，教师善于引导学生大胆质疑，对问题敢于求异创新，提岀自己的独立见解, 培养学生的创新精神。在学生"读、练''的过程中，教师不光要求学生了解课文内容，还要求学生注意课题与课文内容的关系，鼓励学生不明白的地方提岀疑问，发表自己的意见，对于发表自己意见的学生，教师给予表扬，并抓住带有普遍意义的见解、疑问引导全班学生思考, 给予正确解答。

教师技能大赛心得体会

教师技能大赛心得体会 通过开展教师技能大赛，来看出老师们所存在的问题，和今后教学工作的打算，如何来提高课堂效率和教学质量，下面是管理资料网小编整理的教师技能大赛心得体会 教师技能大赛心得体会篇一 首先，非常感谢学院领导和老师让我参加重庆市第五届会计技能大赛，感谢郑丽老师、杨瑜老师、郑渝英老师对我的信任与支持，让我再一次有这个机会去参加比赛。虽说这不是第一次参加了，但还是很兴奋和激动，在我即将步入社会实习，踏上工作岗位的时刻，还能代表学校参加这次比赛，给我的人生经历又增添了一笔色彩。 20xx年4月25日—26日参加重庆市第五届会计技能大赛，使我受益匪浅，又在一个基础上提升了自己，从中学到了许多在课本上学不到的东西，真正体会到只有真心付出，才会有丰硕的果实，但付出的不一定和收获的成正比;只有经历过才会懂得其中的辛苦，才会理解收获的喜悦。 回头看看走过的这一段比赛历程，首先，从拿着比赛章程，熟读比赛规则，然后开始熟悉用U872用友软件，从初始化设置、期初录入、财务总账、应收系统、应付系统、固定资产管理、供应链(销售管理、采购管理、库存管理、存货核算)、薪资系统等等一个企业完整的财务流程，每一个模块都在反复的练习，每一次练习都重头再来，一遍、两遍、三遍……每一遍的所思所想都是不一样的，每一遍都会

遇到或多或少的问题，最后，大家一起讨论，一起解决。但对于用友软件的每个模块，都有不同程度，或大或小的问题，我们学会了如何发现问题，解决问题，无论遇到什么问题，都要随机应变、沉着冷静的应对。 通过这次大赛，我主要从两个方面来概述： 一、不足之处： 第一，读题不够仔细、认真。细节决定成败，对于这次比赛，题目本身不是很难，题量也不是很大，但是最后自己的成绩却不是很满意，我想很大部分出错在细节上面，细微差异会对整个操作流程有很大影响。 第二，对每个模块的熟悉程度还是不够。原本以为销售管理这个模块自己弄清楚了，但是在比赛时，遇到直运销售都不会做，虽然根据自己的分析做了，但是并不能保证自己做的是对是错。因此，自己并没有做到把每个模块涉及的每个相关业务都弄清楚明白。 第三，骄兵必败，谦虚使人进步，骄傲使人落后。无论题目是简单还是困难，题量小还是大，我们都必须谨慎小心，不要轻视它，应该做到每一步、每一个环节都稳、准、正确。 二、比赛感悟： 第一，大赛有助于提高综合素质。首先，学会在错误和失败中成长，在每一次的练习过程中，我们会遇到各种各样的错误，学会从错误中学习，在失败中成长，我们经历的每一次错误和失败都能更好的激发我们的斗志，激励我们勇往直前。其次，要学会随机应变，当遇

文秘技能大赛实操题完整版

文秘技能大赛实操题集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

第二部分：实操题（机答题，满分100分，时间2小时） 班级：姓名：得分： 一、越位有何表现？为什么会发生“越位”现象它有何危害（20分） 二、有人说：“当秘书只要上班早，手脚勤，嘴巴甜，让领导高兴就是好秘书”，你对此说法有何评论（20分） 三、你如何认识秘书工作的综合性（15分） 四、王秘书进入总经理办公室时，总经理与副总经理正在激烈地争论，王秘书听了一会儿后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。如果你是该公司办公室主任，你将如何处理此事（15分） 五、（共2小题，总分30分。第1题20分，第2题 10分。时间40分钟）。 1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘，参加了2011年12月7日下午，召开的凉州区教育系统安全管理工 作会议，请根据下列会议内容，拟写一份会议纪要。 凉州区教育系统安全管理工作会议 2011年12月7日下午，区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。教育局全体领导班子成员，各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。 会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作，客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务，全面安排部署了近期全区学校安全管理工作，并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。 会上，局长、党委副书记苏万俊指出，要进一步提高思想认识，从讲政治和重民生的高度出发，本着对学生负责、对事业负责，也对自己负责的态度，充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性，牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想，进一步增强责任意识、忧患意识，扎扎实实地做好学校安全工作，为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。 苏局长要求，各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”，再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动，重点加强对校车运行情况的检查，同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制，切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作，做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位，坚决杜绝各类校园安全事故的发生。 苏局长强调，校园安全工作实行一把手负责制，校（园）长是学校（园）安全工作第一责任人，站长是辖区内学校（园）安全工作第一责任人。要进一步加强安全管理“三个体系”（组织体系、责任体系、制度体系）建设，着力构建安全管理“三全”（全面、全员、全程）和“三防”（人防、物防、技防）格局，努力形成上下贯通、左右衔接的全天候、全方位的安全管理工作网络。要加大监督检查力度，开展定期与不定期相结合的巡查活动，做到防患于未然。各学校必须于下学期开校前按照区上8个督查组提出的意见完成整改，未按时完成的，公办学校要严肃追究领导责任，民办学校要取消其办学资格。 会议最后，张书记要求，要进一步提高思想认识，全力抓好会议精神的贯彻落实，切实强化政治纪律、组织纪律、工作纪律，在思想上、政治上、行动上同区委、区政府和上级部门重大决策保持高度一致，严格落实领导干部问责制，做到有“责”必问、有“责”必究，强化“硬”约束，确保学校安全管理各项工作落到实处。 本次会议是对年初教育工作会议上提出的“抓安全，保平安”工作思路具体落实的一个阶段性总结会，也是“11.16”事故发生后全区上下各部门联合开展学校安全集中排查整治活动的一个情况通报会，更是一次贯彻落实省市区领导重要批示、对学校安全管理工

文秘技能大赛试卷

第1页，共3页 第2页，共3页 ………○…………○…………内…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○……… ………○…………○…………外…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○……… 考 点 专 业 姓 名 准考证号 座 位 号 2014年秦安县中职学校文秘专业技能大赛试（题）卷 注意事项： 1.本卷共2道大题，第一大题作答在试卷上，第二大题为口语演讲和上机操作。 2.考生答卷前将密封线内的项目填写清楚。 3.用钢笔或圆珠笔将答案写在试题卷上。 题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分 一、秘书职业基础知识（30%） （一）单项选择题：共25小题，每小题2分，共50分，把正确答案的序号填在括号内。 1、会场的大小要根据会议的( )而定。 A 、性质 B 、时间 C 、规模 D 、作用 2、会议签到工作是( )的重要手段。 A 、准确统计到会人数 B 、分发会议文件 C 、联络感情 D 、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( ) A 、为人作嫁衣，甘居人下 B 、敢于公开指出上级的一切过错 C 、兢兢业业，甘当无名英雄 D 、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是( ) A 、提前发文件清退目录 B 、提前逐个登记收集 C 、与会人员个人交清 D 、会后逐个收集 5、会议文件的分发需要注意要( )分发。 A 、及时尽量 B 、按时尽量 C 、适时适量 D 、随时少量 6、大会发言是属于( )类文书。 A 、指导 B 、主题 C 、程序 D 、管理 7、会场内的设备，秘书人员应当会( ) A 、安装 B 、使用 C 、检修 D 、更换 8、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( ) A 、科学编码 B 、利于检索 C 、登陆准确 D 、存放有序 9、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( ) A 、德高望重者 B 、第一线领导 C 、年青领导 D 、退休的领导 10、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。 A 、顺情说好话，耿直讨人嫌 B 、明哲保身，但求无过 C 、为上级出谋献策 D 、看上级眼色行事。 11、行业公约、职工守则是( )的具体化、规范化和通俗化. A 、社会公德： B 、纪律; C 、职业道德; D 习惯行为 12、职业分化表现为利益冲突的根源是( )。 A 、以私有制为基础; B 、以公有制为基础; C 、以市场经济为基础; D 、以计划经济为基础 13、( )是社会主义道德的核心. A 、为人民服务; B 、集体主义： C 、个人主义： D ，以人为本 14、会议文件的归档应（ ）。 A 、遵守档案制度 B 、自行建立一套文件制度 C 、在会议进行过程中完成 D 、越简单越好 15、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（ ）。 A 、签收并登记 B 、查收并封 C 、锁入保险柜 D 、用印并保管 16、在中文Windows 中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ ）。 A 、Ctrl+空格 B 、Shift+Tab C 、Shift+空格 D 、Alt+F6 17、传阅要由( )负责进行。 A 、文书人员 B 、承办人员 C 、业务人员 D 、发文人员 18、联合行文成文日期的标准是（ ）。 A 、第一个机关拟稿日期 B 、最后一个机关拟稿日期 C 、第一个机关签字日期 D 、最后一个机关签字日期 19、××市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。 A 、通知 B 、通报 C 、公告 D 、通告 20、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（ ）。 A 、起草人王秘书 B 、林海公司 C 、签发人李部经理 D 、林海公司人事部 21、下列不符合信函格式要求的是（ ）。 A 、发文机关不加“文件”二字 B 、发文字号在武文线下版心右上角 C 、首页应显示页码 D 、发文机关名称只能标识全称 22、办公室中适合的温度应该在（ ）。 A 、16-20度 B 、18-22度 C 、20-25度 D 、22-28度 23、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（ ）。 A 、剪贴画将出现在文本的右侧 B 、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C 、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D 、无法添加剪贴画 24、在word 编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（ ）键， 再单击选定块的末尾。 A 、Ctrl B 、Shift C 、Alt D 、Ins 25、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这 两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A 、尊重个人 B 、尊卑有序 C 、各国平等 D 、以右为尊 （二）多项选择题：共10小题，每小题3分，共30分，把正确答案的序号 填在括号内。 1、秘书可以根据工作的需要编写（ ）。 A 、因果型信息 B 、经验型信息 C 、建议型信息 D 、反映型信息 2、文稿审核中发现的（ ）可以直接修改 A 、错字 B 、漏字 C 、不对的符号 D 、不对的标点 3、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（ ）。 A 、发文机关 B 序号 C 、年份 D 、文种 4、下列四组机关部门中，可以联合行文（ ） A 、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B 、中共中央，国务院，中央军委 C 、市公安局、市卫生局、市人事局 D 、教育部、文化部、国家语委 5、文书写作中，适用第三人称的文种有（ ） A 、通报 B 、会议纪要 C 、会议记录 D 、合同 6.值班工作常常会接触到许多保密性文件和事情，因此要制定严格的保密制度，包括（ ） A 、外来人员你的接待范围 B 、紧急情况的处理程序 C 、信息材料的保管方式 D 、保密信息材料的传递方式 7、下列属于简报报头部分内容的是（ ） A 、简报的印发日期 B 、简报的编印单位 C 、简报标题 D 、简报的名称 8、党的十八大提出24字社会主义核心价值观，其中公民个人层面的价值准则包括（ ）。 A 、爱国 B 、敬业 C 、诚信 D 、友善 9、企业标志是代表企业（ ）的一种符号 A 、形象 B 、特征 C 、信誉 D 、文化 10．公文中一般用作经办用语的词语有( )。 A ．印发 B ．拟定 C ．收悉 D ．兹经 （三）判断题：共10道小题，每小题2分，共20分，正确的在括号内 打“√”，错误的在括号内打“×”。 1、使用电话通话时，由于通话人双方不见面，所以可不注意通话的态度和语气。 ( ) 2、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( ) 3、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( ) 4、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( ) 5、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( ) 6、所有公文都应在眉首部分标明签发人的姓名。( ) 7、为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题，（ ） 8、公文的主旨体现了机关领导意图和发文目的，它是公文的灵魂和统帅。( ) 9、在公文写作中，兼用描写、说明和抒情三种表达方式，这是公文文体的主要特点。( ) 评卷人 得分 评卷人 得分 评卷人 得分