学习委员绩效考核

学习委员绩效考核标准1.确立考核要素

2.确立指标

3.规定测评指标的计量

将考核测评指标分为五个等级，每个等级的赋分都是2分。

薪酬体系和绩效考核办法

薪酬体系 一、薪酬的构成 1、员工的薪酬组成： 1）基本工资+绩效工资/奖金/提成+其他（津贴等） 2）绩效工资：基本工资=40%：60% 2、岗位分类： 1）、业务类：采购、销售业务员、开票与业务相关的管理岗位（大区经理、经理）等等 薪酬组成一般为：基本工资+绩效工资+提成+其他 2）、后勤类：仓库、财务、开票、内勤、质管、综合、人资等 薪酬组成一般为：基本工资+奖金+其他 3）、董事长、总经理或其他高级管理职位，实行年薪制 薪酬组成：每月固定薪资+年底奖金 二、工资级别 1、公司按照岗位的不同划分为高层、副高层、中层、副中层、主管、基层等六个职等。 2、公司每个职等按照岗位的分工和对岗位素质的要求不同，进行综合评估打分并排序，按照正态分布法计算出岗位的工资。此工资为岗位的一般工资。 3、每个岗位按照员工的胜任能力，工资级别分为5个等级，分别为试用、待提高、基本胜任、胜任、超出预期。 4、正态分布的级别之间的比例暂定为1.2：1.1：1：0.9：0.8。 比如：文员的岗位工资一般为1200元，根据1.2：1.1：1：0.9：0.8的比例计算出，文员岗位的五个级别工资分别为1440：1320：1080：960。 5、岗位的5个级别按照正态分布法，以核算出的岗位一般工资为依据，计算出5个级别的工资。 三、工资级别的评定及晋级 1、工资级别每年年底进行一次评定，随年终的绩效考核完成。 2、年终的绩效考核中，达到以下条件方可予以晋级或晋升。 1）工作达到1年以上，在年度考评中获得5分，予以工资晋升一级。 2）工作达到3年以上，连续在三年考评中获得5分；在公司的管理岗位空缺时，优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时，可以享受上级别岗位的待遇。 3）工作达到2年以上，在年度评选中考评分都在4分以上着，予以晋升一级。 4）工作达到5年以上，在年度评选中考评分在都在4分以上着，在公司的管理岗位空缺时，优先考虑予以晋升。工资级别不能再晋升时，可以享受上级别岗位的待遇。 5）工作1年或以下，在年度考评中获得2分或以下者，视情况给予调岗、待岗或辞退处理。 6）工作满两年，连续在考评中获得2分或以下者，视情况给予待岗或辞退处理。 3、晋升人数的控制办法 按照公司同一职等的人数，年度考评得到5分者，晋升者，比例占10%，就高不就低。连续两年考评都在4分及以上者，比例占20%，就高不就低。 4、根据公司的经营形势，各岗位的一般工资可根据国家大的金融环境和公

品管部质检员绩效考核制度81

品管部质检员绩效考核制度 1'目的 明确品管部质检员月度绩效考核制度，提高质检员工作责任心、积极性， 以确保产品质量得到有效控制。 2、适用范围 本条制度用于品管部各岗位质检员。 3、相尖职责 3.1品管部主管：负责依据本制度对相尖岗位质检员进行考核。 3.2品管部经理：负责对考核结果进行审批，对考核工作中的异议进行仲 裁。 4、考核指标 4.1检验正确率（40分） 4.1.1制程中发现的来料批量不良，经调查属于进料质检员误检、漏检的，每 发生1例扣除进料质检员5分，发生2例时扣除进料质检员20分，发生2 例以上时，进料质检员当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。 4.1.2后工序发现的制程批量不良，若调查属于前工序质检员误检、漏检的， 每发生1例扣除责任工序质检员5分，发生2例时扣除责任工序质检员20 分，

发生2例以上时，责任工序质检员当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。 4?1?3客户投诉退货环节发现批量不良时，经调查质检员负有误检、漏检责任的，对责任质检员扣除20分，必要时当月绩效工资减半发放或进行调岗处理。 4.1.4若因质检员误检、漏检而引起客户退货或投诉的（非批量），对责 质检员扣除2分/次。 4?1?5批量介定： 4.1. 5.1批量在4」5件时，不良比例》50%为批量不良； 4.1. 5.2批量在16?50件时，不良比例》30%为批量不良； 4.1. 5.3批量大于51件时，不良比例》15%为批量不良。 4.1.6质检员月度检验正确率每降底1 %扣除5分。 4.1.7质检员月度检验准确率二后工序发现不良数量/检验批次总数量，数据来源各类《检验报表》、《不合格品处理单》、《销售退货检验报表》、《现场返工/返修单》。 4.1.8各岗位质检员月度检验正确率目标值为：进料质检员月度检验正确 率〉95% ;外协质检员月度检验正确率》99% ;加工班组巡检员月度检验正确率〉90%、测试组最终质检员月度检验正确率〉98% ;其它各岗位质检员月度检验正确率〉95%。

质检员绩效考核办法

希安数码科技有限公司质检员绩效考核办法文件编号 版本 制订 页码 品管部 XA—JXKH—001 V1.0 1OF2 1、目的： 为提高制程检验工作积极性和激发制程检验的学习能力，使制程检验人员德才兼备，部门内部始终保持一股公平竞争，合作共赢的工作氛围。特制定本考核方案。 2、范围及考核对象： 适用于品管部所有制程检验员的考核。（试用期满后才能纳入考核对象） 3、考核周期： 一月一次。 4、考核执行人： 检验班长、品质主管。 5、考核总分及绩效奖金： 主要工作业绩考评，总分100分。共分四个等级：90~100分为优秀，绩效奖金为150元；75~89分为良好，绩效奖金为100元；60分~74分为合格，绩效奖金为50元，59分以下不合格，绩效奖金为0。.奖金计于当月工资，于下月工资一齐发放。 6、考核内容（具体详见《品质部月度绩效考核表》： 6.1错漏检情况 6.2日常检验工作 6.3工作纪律 6.4工作效率 6.5 团队精神 6.6 专业技能知识 6.7 5S 6.8 提案奖励 7、评分要求 7.1 自评和考核者需客观、如实的对自已和被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 7.2 直接得分占75%，自评占5%，间接领导评分占20% 8、评分及操作流程 8.1 评分流程：自评直接上级间接上级人事部 9.、相关记录表单 9.1《品质部绩效考核表》 编制：审批：日期：

质检员绩效考核办法制订 页码品管部2 of2 品质部月度绩效考核表 岗位：质检员被考核人：考核时期：年月版本:A0 序号考核项 目 配 分 考核标准内容 扣 分 奖 分 扣/奖 分纪要 自 评 直接上 级评分 间接上 级评分 1 错漏检 情况 20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次 或以上不得分。 2 日常检 验工作 20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下 正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上 级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。 3 工作纪 律 10 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退、擅自离岗扣5分。 3 上班做与工作无关的事情扣5分。 4 工作效 率 10 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产 进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 5 团队精 神 10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成 任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按 时完成，一次扣5分。 6 专业技 能知识 20 1经过适当的培训和考核，具备完成其工作所需大 部分理论和实操技能，满分。 2 经过适当的培训，笔试考核不合格扣10分 3 经过适当的培训，实操考核不合格扣10分 7 5S 10 1 在自已工作范围内或按上级要求在指定区域内认真做好整理、整顿、清洁、清扫、素养得满分。 2损坏仪器设备，设备、治具乱丢乱放不归位，每次扣3分。 3 未按要求做好产品标识的，如产品型号、产品状态等，扣3分 4 产品摆放混乱，不按要求整齐摆放，扣3分 8 提案奖 励 - 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采 纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2没有不扣分,不得分。 合计 （直接得分占75%，自评占5%，间接领导评分点20%) 最后得分 人事意见： *1.自评和考核者需客观、如实的对自已和被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。 2. 评分流程：自评直接上级间接上级人事部 考核者（直接上级）：审核（间接上级）：批准（总经理）： 编制：审批：日期：

商务车司机月度绩效考核表

商务车司机月度绩效考核表 商务车司机月度绩效考核表 姓名: 工号: 考核日期: 年月日 评分考核指标权重 数据来源考评主体初评终评 出车及时性 10% 行政部直接上级 每公里耗油量 10% 行政部直接上级关键绩行车安全性 10% 行政部直接上 级效50% 客户投诉次数 10% 行政部直接上级 个人违规次数 10% 行政部直接上级 工作技能 10% 直接上级能力绩创新能力 5% 直接上级效20% 学习能力 5% 直接上级直接上级平时 责任心 10% 观察、收集和直接上级 积累考核依据协作性 5% 直接上级态度绩 效30% 纪律性 5% 直接上级 品德言行 10% 直接上级等级卓越( ) 优秀( ) 称职( ) 待改进( ) 差( )总得分: 说明: 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目1 指标得分之和为考核总得分。 单项得分:优秀为10,9分，良好为8,7分，及格为6,5分，不及格为4,02 分。 考核总得分:100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--763 分为待改进，75分及以下为差。

4 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分?85×标准绩效工资。 出车及时性:考虑是否遵守出车规定，按时出车，完成出车任务。0次出车迟到 5 为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,3次以上为不及格。 6 行车安全性:0次违规事件为优秀，1次以上交通事故为不合格并计0分。 7 每公里耗油量,考核期内耗油量/考核期内行走路程数。 客户投诉次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。客8 户包括外部客户和内部客户，内部客户包括公司各部门和员工。 9 个人违规次数:0次为优秀,1次为良好, 2-3次为及格,4次及以上为不及格。 10 工作技能:对岗位相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。 11 创新能力:问题意识是否强，在改进工作方面的主动性及效果。 12 学习能力:对待学习的态度，接受新知识、新技能的速度，能否学以致用。 13 责任心:是否明白岗位职责，积极、主动地对自己的工作行为和结果负责。 14 协作性:团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 纪律性:是否遵守公司规章制度，服从命令，以身作则为形成良好的工作秩序而15 努力。 16 品德言行:是否诚信，是否具有职业道德。

月绩效考核表

秩序维护员月度绩效考核表 部门/项目：被考核人：考核月份： 考核项目考核内容及标准 考核扣分实际 得分 班长主管 岗 位 质 量(20分) 岗位动作标准、有力。每项扣2分；（）次 服务及时、主动热情。每项扣2-5分；（）次 记录规范、及时、完整。每项扣2分；（）次 巡视按时全面、记录完善，问题上报。每项扣2分；（）次 应急处理妥当、有效。每项扣2-10分；（）次 座姿端正，行走标准。每项扣2-10分；（）次 保持岗位10M范围内清洁卫生，物品整洁。每项扣2-5分；（）次 岗位物品人员进出管控有效，礼仪礼节标准到位。每项扣2-10分；（）次岗位精神面貌差影响形象。每项扣1-3分；（）次 遵 章 守 纪(40分) 按时上岗无迟到、早退，无脱岗串岗及代打卡。每项扣2-5分；（）次 按要求着装，佩戴工号牌。每项扣2分；（）次 不蓄长发、不留胡须、指甲不超过2mm,不佩带醒目饰品。每项扣2分；（）次准时参加培训、会议、训练，认真对待。每项扣2-4分；（）次 内务整理规范，符合管理及卫生要求。每项扣2-3分；（）次 服从上级的工作安排与调动，按程序反映问题，每项扣2-5分，情节严重劝退。；（）次 对待工作不严谨，作风松散。每项扣2-4分；（）次 工作期间干与工作无关之事，每项扣2-5分；（）次 岗位工作责任心差，未按管理要求严格管控。每项扣2-5分；（）次 消极怠工，制造谣言，搬弄是非。每项扣3-5分，情节严重予以劝退；（）次发现异常隐瞒不报，每项扣3-5分，重大事故追究当事人责任；（）次 公司品质检查过程中无被处罚现象，无公司通报批评。每项扣3-10分；（）次 不接受客户的馈赠或索取客户的财物。每项扣5-10分并返还物品，情节严重可追究当事人责任；（）次 服务 质量(20分) 服务语言生硬、态度冷漠，导致客户投诉。每项扣2-5分；（）次遇见客户及上级不主动敬礼。每项扣1分；（）次 对客服务工作推委回避责任，每项扣2-5分；（）次 不主动向客户服务，故意回避。每项扣2分；（）次 协作 配合(15分) 部门、岗位间协助配合时，故意推委或回避。每项扣2-5分；（）次 参与部门间的协作过程中敷衍了事，导致质量较差。每项扣2-5分；（）次班组氛围良好，内部管理有序，团队协作良好，执行力良好，岗位管控到位。每项扣5-10分（班长项）；（）次 其它 (5分) 其它影响团结及公司品质和利益的。未作具体规定的，视情节考核；（）次 主管评语： 小计项目经理考核 （结合员工日常表现进行加减分考核） 公司领导考核 （结合员工日常表现进行加减分考核） 最终考核得分 被考核人：班长：主管： 项目经理：公司领导：

营销薪酬体系及绩效考核管理规定

营销薪酬体系及绩效考核 管理规定 Prepared on 22 November 2020

营销薪酬体系及绩效考核管理制度 第一章总则 第一条市场部作为公司营销目标和销售任务完成的关键监管部门，其核心价值是根据公司发展所需通过市场化的管理手段，在营销人员体系建设、营销人员日常管理、销售体系搭建等的支持下，开展市场营销工作，最大化销售公司产品，不断提升公司产品市场占有率，增加公司的经济效益，增强公司的核心竞争力，推进公司的快速发展。 第二条根据公司战略发展要求，为进一步深化“三商合一”的商业模式，进一步推动营销工作合力、健康发展，结合环保市场和产品情况变化及产业营销工作特点，同时结合公司新的发展模式，最大限度地激发各级销售人员的工作积极性，确保实现营销人员的薪酬体系与考核体系的有效挂钩，特制定本制度。 第三条建立本薪酬体系及绩效考核管理制度，旨在有效、客观、量化公司营销人员薪酬及考核奖励标准，意在科学的考核销售人员的工作绩效，使员工成绩得到认可。同时激发销售人员的日常工作积极性和创造性，提高员工的满意度和成就感，提成员工的工作激情，增强部门和公司的凝聚力，保障部门与公司的持续发展，最终实现公司的战略目标。 第四条本细则以公司现行人力资源管理方面的相关制度与公司《营销人员管理办法（修订）》为基础，并加以提升，加大对环保产业销售人员的管理、激励与考核力度，针对营销人员的销售提

成、奖金比例进行细化，对营销人员薪酬层级做出明确的规定并做出相关管理制度，采用考核与奖励并重、短期激励与长期激励相结合的方式，最大限度地调动营销人员的积极性，充分挖掘其潜能，实现个人、部门和企业价值的多赢。 第五条本办法所指营销人员包括各事业部环保产业销售人员、售前技术支持人员，不包括公司中层及以上管理人员。 第六条公司实现“以分为主、统分结合、统筹协作、归口管理”的管控模式，营销资源统筹实现“分区到省、落实到人、精耕细作”的实际工作效果，坚持技术性营销，推行整体性营销，公司对外销售工作必须作为一个整体，各部门在营销工作中必须牢固树立全局观念，协同作战，资源共享，确保公司环保产业各个领域全方位协调发展，共同进步。 第七条依据公司战略发展要求，牢固树立“三商合一”的商业模式理念，全面推行设备供应、工程总承包、绿色投资运营三个方向的营销工作开展，并将投资和资本扩张作为公司实现快速发展的重要战略举措之一，通过多领域、多角度、多层次的营销工作，确保实现公司营销目标。 第二章销售人员的薪酬结合与福利第八条公司销售人员的薪资由“基本工资+绩效奖金+销售提成+岗级工资”四大部分组成，其中日常绩效考核优异的销售人员，享受绩效奖金。销售业绩突出、有效项目信息收集率高、应收账款

学习管理师工作制度

木子李教育学习管理师工作手册 一、总则 学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。 二、学习管理师工作制度 1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育 和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。 2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。 3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标 客户到访量，挖掘潜在客户。 5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗 6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。 7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大 声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。 8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、 对同事以诚相待、对学生认真负责。 三、学习管理师岗位职责： 1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习 模式打好基础。 2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。 3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。 4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时 教育学生的不良习惯和违纪行为。 5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。 6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足， 引导家长转变学生的学习模式。

7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。 8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。 9、负责学生后续费用的催缴。 10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买 课程产品或转购买其他学习模式课程产品。 11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘 高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。 12、负责定期向主管人员汇报工作情况，提出工作中遇到的问题及自己的工 作建议。 13、负责定期的工作计划的制定和工作总结。 14、完成主管人员交代的其他任务。 四、学习管理师工作流程 排队联系未到学生复习、预习 1、咨询部将新生咨询档案提交交学管部一份，学管部主管将新生分配给学管师，学管师接到新生咨询档案后与咨询师沟通新生的学习情况，掌握新生的学习水平、补课科目、对教师的要求、对课程人数的要求、对学生补课的心理预期等，并重新制定学生学习管理档案。 2、学管师在初步了解了家长的消费需求后，与教学主管协商上课教师、上课时

质量部绩效考核制度

质检部绩效考核制度 第一部分：岗位职责 1.部长职责 1.1负责现场检验（进厂原材料、半成品、成品）的工作的组织与协调； 1.2负责本工序质检员的岗位管理与工作安排； 1.3负责质检员的岗位培训工作； 1.4督促质检员及时、有效地检验，认真、准确地填写质量报表； 1.5负责质检员的测量工具和试验设备的有效性监督； 1.6负责质量日报的整理收集与传达工作； 1.7参与纠正预防措施小组工作； 1.8负责不合格品的跟踪与控制； 1.9负责全公司的检验标识的制作与保持工作； 1.10及时、准确的向部门领导传递检验工作和出现的问题； 1.11负责质检部各种工作材料的计划，领用与管理； 1.12配合技术部与生产部、售后服务部的工作。 2.质检员职责 2.1严格按检验标准对进货，过程和最终产品进行检验和试验工作； 2.2监督本工序的工艺执行情况； 2.3不合格品的控制工作； 2.4质量状况的统计，初步分析，总结工作； 2.5质量信息的收集与传递工作； 2.6纠正、预防措施的跟踪验证工作； 2.7质量记录的填写，保存工作。 3.职责详细要求和工作流程按《质量部岗位细则》执行 第二部分：工作要点 1.质量控制 1.1熟悉并掌握本岗位检验指导书要求内容，严格按照半成品检验指导书进行质量控制， 并监督工艺执行情况； 1.2依据检验工艺（包括书面检验工艺、样件、计算机模板等）对产品进行及时、准确 的首检、巡检、终检；

1.3统一标准，严禁各班组之间的检查尺度不一，对产品质量负责； 1.4不合格品控制：本工序发现不合格品时，及时填写不合格品处置单；在不合格品处 理单结果未传达下来时，要监督不合格品的隔离，严禁私自放行转序，并监督不合格品处理意见的执行情况；严禁上、下工序间相互推脱； 1.5质量记录和报表，要及时、准确；记录不允许涂改，如涂改需签字或盖章。如果没 有合适的记录本及时申请，并以自制表格记录； 1.6检查员对于本工序出现质量问题及其他异常时，要及时向组长、质量工程师、工艺 员汇报，并以信息反馈单的形式记录事情经过，要求字迹清晰，叙述简洁明了，记录真实准确，必要时可要求工序负责人或当事人签字确认，严禁隐瞒不报。组长应及时将信息反馈单传递至质量部长，并能详细叙述清楚信息反馈单的描述情况； 1.7检查员组长能在相关部门、人员的配合下做好质量问题的追溯工作。 2.夜班制度 2.1质检部实施夜班值班制度，值班人员由质量部长审批的值班表确定，串班需提前申 请。 2.2值班人员在夜班有管理车间所有检查人员的权力。同时必须完成签到，现场巡检（分 别在20点以前，24点之前，3点之前和3点至8点之间完成四次巡检），解决突发事件，做好值班记录的工作。 2.3对值班人员无法解决的情况或无权解决的情况应找公司总值班解决，并做好记录。 3.早会制度 每班早9点质检人员到指定地点开早会，由部长布置新的工作要求、公司部门通知及检查工作中的注意事项。 4.交接班制度 对于当班时间内出现的一切问题，及注意事项须向下一班交待，并以文字形式记录在交接班记录上；严禁不交接就下班现象发生，以免质量问题延误。 第三部分：劳动纪律 1.严格遵守公司、车间及各部门下发的通知：如进入车间必须穿工作服，按照工位要求配 戴劳保用品，不准将私人物品带入工位等，并保持本工位卫生，不准将公司物品带出厂外等； 2.遵守劳动时间：按照车间铃声进行作息安排，不允许迟到、早退，保证工作时间饱满。 工作时间内不准无故离开工位。按照车间要求实行交接班，如在规定时间内下班人员未

质检人员绩效考核管理办法

云南三元德隆有限公司 质检人员绩效考核管理办法 1、目的 为了加强质检人员绩效管理，调动全体质检人员的工作积极性，促进养成良好的工作作风和习惯，保证工作质量，特制订本绩效考核评价办法。 2、范围 适用于公司全体质检人员的绩效考核。 3、定义 无 4、评价办法 4.1按照客观、公平、公正、公开、综合考评的要求，每月5日前（若遇节假日等情况将自动顺延）质检部将组织人员对质检人员上月的工作绩效进行考核。 4.2本绩效考核分主考核项和附加考核项。主考核项总分为100分，其考核项目及考核分数分布状况是：工作态度（15分）、工作纪律（15分）、工作质量（40分）、工作效率（10分）、岗位技能（10分）和团队协作（10分）；附加考核项即为提案、合理化建议及其他奖励分，

无提案或无合理化建议不扣分。每提交一个提案或合理化建议被采纳后加5分。绩效考核的总得分=主考核项得分+提案、合理化建议以及其他奖励得分。 4.3考核内容及评价标准 4.3.1工作态度考核内容及评价标准：主要对工作积极主动、服从上级指示、乐意接纳额外的任务和必要的加班、肯为工作结果承担责任等进行评定； 4.3.2工作纪律考核内容及评价标准：主要对遵守公司规章制度及部门制度、专业资料 保持良好的出勤记录，不无故迟到早退、擅自离岗，上班不做与工作无关的事情等进行评定； 4.3.3工作质量考核内容及评价标准：根据岗位不同主要对制订并落实质检工作任务，无客户质量投诉、不错检漏检，制程无返工，达成质检部制订的质量目标，及时准确统计质量信息、制作质量统计报表，有质量问题及时上报并沟通，及时妥善处理质量问题，真实、规范填写质量记录，不出现重大质量事故，对质量文件进行有效管理，对计量器具进行有效管理等进行评价； 4.3.4工作效率考核内容及评价标准：主要对及时完成工作任务、及时上交质量记录、及时上交质量月统计报表等进行评价； 4.3.5教育培训考核内容及评价标准：主要对努力学习业务知识，积极参加公司组织的各种培训，以及培训的有效性等进行评价； 4.3.6岗位技能考核内容及评价标准：主要对质量管理基础知识、国

薪酬体系及绩效考核管理办法

薪酬体系及绩效考核管理办法 （讨论稿） 一、目的 随着公司的发展，逐渐从创业初期迈入成长期，为了更好的有的放矢的实现公司的经营目标以及保障员工的最大利益，公司决定对员工现行工资体系进行优化，引入业绩考核机制，试行绩效管理。 1、对工资体系进行分级，体现同工同酬，同时引入绩效管理，定期对岗位进行考 核进阶，明确员工职业发展方向； 2、通过绩效管理将部门和员工个人的能力表现与公司战略目标紧密地结合起来， 确保公司战略快速平稳地实现； 3、在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制， 增强公司凝聚力。 4、通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。 5、通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、 培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 二、适用范围 公司所有正式员工。 三、业务岗位能力级别划分 每位员工根据所属部门承担的工作任务、内容、职责不同，有一个固定的业务岗位，如：区域销售经理、技术支持工程师、硬件研发工程师、软件研发工程师、助理等；同一类业务

岗位，因各自的知识、经验、能力水平不同有着不同的能力级别，承担的具体工作任务难易程度也有区别，对应不同的工资级别即基本工资（BW）。公司定期修订并优化业务岗位和能力级别的描述和要求。 公司将所有员工划分为七类业务属性，不同业务岗位的员工，归属于某一类业务属性，按照其工作性质、责任等属性分属于如下： 1、销售及销售管理类：有销售业绩承诺并以实现此目标为主要工作内容的员工及中层 管理人员，包括：销售类部门经理及副经理、大区经理、区域经理、销售经理等； 2、非销售管理类：无销售业绩承诺负责部门内管理工作的中层管理人员，包括：部门 经理及副经理等； 3、研发类：从事与产品及服务直接相关的研发工作的员工，包括：硬件研发工程师、 软件研发工程师等； 4、技术类：从事与产品及服务直接相关的前期规划、方案实现等工作的员工，包括： 产品规划工程师、测试工程师、技术支持工程师等； 5、项目实施类：从事跟项目实施为主要工作内容的员工，包括：现场工程师、项目经 理等； 6、生产类：从事与产品供应直接相关工作的员工，包括：装配工程师、装配技工、质 检员、库房管理员、采购助理、采购专员等； 7、辅助服务类：辅助以上部门及人员实现目标，不对业绩、产品及服务有直接影 响的员工，包括：人事行政部、计划财务部、品牌策划部的员工、各部门助理、商 务助理等； 四、关于岗位调整、工资调整及员工发展 各个部门负责人协同人事行政部与每个员工沟通确定员工的业务岗位（含能力级别）、

学习管理师工作制度

教育学习管理师工作手册 一、总则 学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。 二、学习管理师工作制度 1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育 和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。 2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。 3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标 客户到访量，挖掘潜在客户。 5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗 6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。 7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大 声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。 8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、 对同事以诚相待、对学生认真负责。 三、学习管理师岗位职责： 1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习 模式打好基础。 2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。 3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。 4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时 教育学生的不良习惯和违纪行为。

5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。 6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足， 引导家长转变学生的学习模式。 7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。 8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。 9、负责学生后续费用的催缴。 10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买 课程产品或转购买其他学习模式课程产品。 11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘 高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。 12、负责定期向主管人员汇报工作情况，提出工作中遇到的问题及自己的工 作建议。 13、负责定期的工作计划的制定和工作总结。 14、完成主管人员交代的其他任务。 四、学习管理师工作流程 排队联系未到学生复习、预习 五：学管师工作细则

公司薪酬体系及考核办法

公司薪酬体系及考核办法 1、薪酬组成 公司员工工资由基本工资+绩效工资构成。 基本工资占比70%，绩效工资占比30%。 2、考核方式 2.1基本工资不与考核挂钩，绩效工资与个人考核结果挂钩。 2.2考核主体 由公司主管副总对部门经理（含项目负责人）进行考核。部门经理对本部门员工进行考核。 2.3考核周期 考核周期按月度进行考核，每月5日前对上月绩效进行考核。考核周期为1日至31日。 3、按评分原则，对表现突出的进行奖励，对违反规定的进行处罚，每月评分，95-100分（含95分）绩效工资增加5%，90-95分（含90分）绩效工资不做调整，85-90分（含85分）绩效工资减5%，以此类推每减少5分绩效工资减5%。 4、考核内容 以各被考核人岗位职责内容完成情况进行考核。由被考核人月末上报下月工作计划，由考核人审核通过后作为考核内容。

项目负责人的考核制度 1、项目负责人的考核办法 1.1由公司主管副总对项目负责人进行考核。 1.2每季度对项目负责人考核一次。 1.3项目负责人工资的70%作为基本工资，30%作为绩效工资进行考核。 1.4按评分原则，对表现突出的进行奖励，对违反规定的进行处罚，每月评分，95-100分（含95分）绩效工资增加5%，90-95分（含90分）绩效工资不做调整，85-90分（含85分）绩效工资减5%，以此类推每减少5分绩效工资减5%。 2、项目负责人的考核内容 2.1项目成本管理考核 2.1.1考核标准：以公司针对项目制定的成本管理指标为依据，根据现场材料和人工浪费节约情况进行一分至十分奖惩。 2.1.2考核依据：公司针对该项目制定的成本管理指标。 2.1.3考核办法：每月25日前预算部对项目进行成本核算。 2.2施工工程进度的考核 2.2.1考核标准：工程是否拖延工期（是否如期完工）每拖延一天扣一分，提前一天加一分。 2.2.2考核依据：图纸施工项目是否在工期内完成，增项所约定的工期是否与延期单相符。 2.2.3考核方法：查合同工期，延期单登记。 2.3施工质量的考核 2.3.1考核标准：工程顺利验收。 2.3.2考核依据：1）施工过程中无客户关于施工质量的投诉（每投诉一次扣一分）。 2）巡检对工程质量问题警告不超过两次（每超过一次扣一分）。 2.3.3考核方法：以日常记录为准。 2.4施工安全文明施工的考核 2.4.1考核标准：现场无安全事故、能达到安全文明施工要求。 2.4.2考核依据：1）施工过程中无客户关于安全文明施工的投诉（每投诉

高级学习管理人员绩效考核标准表格.docx

高级管理人员绩效考核表 被考核人：部门：职位：实施期： 考核期：年月日至年月日考核者： 考核考核内容考核等级分数备注项目 目标达与绩效目标或期望值比较，工作达成与目标或出色满意称职勉强 成度标准的差距，同时应考虑工作客观难度。 工作仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、8— 76— 54— 32—1 品质结果的复合程度（准确性、反复率等）。 工作仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效8— 76— 54— 32—1 速度性，有无浪费时间或拖拉现象。 费用与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及8— 76— 54— 32—1 控制费用开支的合理性、必要性。 管理把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下8— 76— 54— 32—1 能力属，统一组织行动的能力及用人能力。 计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数4321 量、程序）安排分配的合理性、有效性。 协调与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以4321 沟通及人际交往的能力。 应变力应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性4321 及工作中对上级的依赖程度。 改善问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的4321 创新主动性及效果。 判断力预见性及决策准确性，对事物发展的关键因4321 素、发展趋势与机遇的把握程度。 人才对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。4321 培养 周全工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面4321 缜密性、遗漏率。

全局团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处4321观念理问题能力。 以身表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度4321作则纪律情况。 工作工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进4321态度取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 执行力对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执4321行中对下级检查跟进程度。 品德是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道4321言行德，是否严格执行仪容仪表的要求。 员工是否能保持较低的人员流动，创造和谐、高效、4321管理积极的工作氛围。 保密是否保密意识极强，处处为企业利益着想，不4321意识会泄露企业任何机密。 身心是否精力充沛，心理承受力强，能承担极大压4321健康力的工作。 合计100 考勤病假 ______次事假 ______次旷工 ______次迟到早退 ______次奖惩奖： 记录惩：

教育培训机构新薪酬制度参考

一、《薪酬制度》制定目的 提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长；激励全体同仁工作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率；有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快速发展；配合公司每年工作计划的落实。 二、《薪酬制度》制定原则 1.以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰； 2.机制灵活，本工资制度为参考工资制度，各分部（分校）根据相应运营模式分以下三类执行： （1）公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行； （2）公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬制 度，制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行； （3）公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。 三、《薪酬制度》适用范围 1.适用公司目前所有部门职工； 2.新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。 3.公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行， 四、《薪酬制度》薪资结构目录 第一部分：教学部工薪资制度 第一节：教学部教师薪资结构表 第二节：教学部教师绩效考核制度 第三节：教学部教师晋升制度 第二部分：客服部薪资结构 第一节：客服部学管师薪资结构表 第二节：客服部学管师绩效考核制度 第三节：客服部学管师奖金制度 第三部分：市场部薪资结构 第一节：市场部课程顾问薪资结构表 第二节：市场部课程顾问绩效考核制度 第四部分：内部岗位兼任补贴标准 第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准 第一节：市场部经理暂行薪资标准 第二节：分校部长暂行薪资标准 第三节：行政中心行政助理暂行薪资标准

质量检验人员绩效考核办法Word版

质量检验人员绩效考核办法 1. 目的： 为充分调动检验人员的工作主动性、积极性和创造性，确保质量部各项工作的顺利进行，每日对检验人员的工作情况进行记录和考核，月度汇总并将汇总结果上交财务行政人事部，以此作为计算当月绩效工资的依据。 2. 范围： 适用于对本公司质量部进料检验、制程巡检以及出货检验人员及领班/组长的绩效考核。 3.职责： 质量领班或组长负责对各自负责的小组人员进行月度绩效初评和自评； 质量工程师负责对质量领班/组长提交小组人员月度绩效初评和自评情况进行复核； 质量经理负责对质量工程师提交的月度绩效考核表进行核准； 质量经理负责对本考核办法的执行情况进行指导和监控，并根据实际情况进行适时调整。 4.细则： 4.1进料检验/制程巡检/出货检验人员绩效考核细则 检验人员绩效考核得分=（工作效率得分+工作质量得分+文书规定及程序遵守情况得分+5S考核得分+记录和协调性得分+额外加分）-出勤扣分 4.1.1工作效率（30分） 4.1.2.1出货检验员未按出货要求或主管要求及时完成出货检验，每次扣10分； 4.1.2.2出货检验员未按出货要求或主管要求及时完成出货检验并且已经影响到出货，则每次扣20分； 4.1.2.3进料检验员应在材料到货后的1个工作日内完成进料检验，未完成的每次扣5分。仓库人员未履行送检通知职责的除外，由领班酌情扣分； 4.1.2.4制程巡检员应按《IPQC巡检表》和产线实际要求完成每天的巡检任务，未完成的或者有被产线投诉的每次扣5分； 4.1.2.5不能按时完成领班或主管交办的工作任务且无正当理由，每次扣10分。 4.1.2工作质量（30分） 4.1.3.1因检验员过失造成的客户抱怨或者退货，每次扣5分； 4.1.3.2因检验员过失造成的来料问题而导致客户抱怨或退货，每次扣5分。 4.1.3.3因检验员过失造成的客户抱怨或者退货单月达到三次或三次以上，则每次扣20分，直至总绩效分为0；

培训机构学管类薪资体系及考核

学管类岗位薪资、任务考核及绩效 薪资构成=基本工资+工龄工资+绩效工资（学员管理津贴）+奖励-罚款+其他补贴 岗位一：班主任 1、基本工资（单位：元）1800～2500元/月 备注：试用期为2个月，试用期工资为转正后的80%。 2、工龄工资（单位：元） 每满一年，基本工资加100元，公司每季度结束时进行核实、并从下季度第一个月开始实施工龄工资调整。 例如，小杨于2010年4月15日入司，则于2011年4月15日入司满一年，但是公司会在6月30日进行核实，那么该员工则从7月份开始享受增加100元工龄工资的待遇。 3、绩效工资：（单位：元），即学员管理津贴，发放方式：全额与工资同步发放 计算方法如下： 学员管理津贴=个人管理的所有学员课时消耗费用总额×1%×月绩效考核分数% 4、奖励（单位：元），即提成（次月发放70% ，30%年底统一发放） 情形一：学员续费：提成 计算方法如下：

（1）无续费任务时： 提成=个人管理学员续费总额×2% （2）有续费任务时： 1）当个人续费总额≥个人目标续费额时： 提成=个人续费总额×2%（当月计提，发放70%，另30%年底发放）； 2）当个人续费总额＜个人目标续费额时： 当月不计提，年终分以下两种情形处理： ①若个人年度续费总额≥个人年度目标续费额时，年底统一计提； ②若个人年度续费总额＜个人年度目标续费额时，该部分提成不予以发放； 备注：暂无续费任务，续费任务将根据业务运营情况择时实施。 情形二：老学员介绍新学员：提成 计算方法：提成=新学员缴费总额×2% 情形三：招生奖励：提成 计算方法：提成=缴费总额×4% 备注：若学员在缴费后一个月之内退费，与该学员相关的所有提成不予以发放。 5、罚款（单位：元），（一次性扣除罚款，扣除方式：与工资发放同步扣除）

质检部岗位职责与绩效考核办法

质检部岗位职责与绩效考核办法 为规范质量管理职能，理顺质检部内部的相关工作，明确各岗位的责、权、利，提高公司质检的管理水平，而制定本办法。 、质检部岗位职责 1、质检部经理岗位职责 负责公司的质量管理工作。与负责作业指导书和所有工艺文件的编写工作。负责制定原辅材料验收标准和实施细则的编写工作。负责产成品检验项目和实施细则的制定。负责企业标准的制定和报批手续。负责新产品的开发和包装文字的编写、产品标识、标签的审核、完稿等工作。协助生产部的技术改造项目。对生产过程的过程控制进行指导、监督、检查并提出整改意见。协助业务部处理客户投诉，并对所发生的质量事故查找原因，提出整改方案。保持与政府职能管理部门的联络、沟通。对本部门员工的工作进行管理和指导。 2、生产过程质检员岗位职责 对生产过程卫生状况进行监督，特别是芝麻炒制、二道配料及小包间、膨化车间等洁净区作业监管。对生产过程质量、设备卫生进行监督。对生产过程工艺执行情况进行监督。负责产品留样及品质情况的跟踪，负责本岗位与质量管理体系的相关工作。对有关生产过程的质量管理执行情况进行督促、检查并记录。 3、原料、膨化间及成品检验岗位 负责原辅材料的入库检验工作。负责对原材料仓库、卫生、标识及保管过程进行监督和检查。负责大包间的产成品的规格、数量、重

量、品项一致性进行现场检查和定期抽检工作。 4、化验员岗位负责原辅料、成品的检验分析工作。负责化验室的环境卫生，负责化验设备的维护保养。负责化验室的安全防护工作。负责化验记录的分类整理工作。 5、贴合格证岗位负责成品的合格证粘贴工作。

、质检部员工绩效考核办法 （一）、质检部经理绩效考核表 姓名: 时间：年月日 评分标准：

绩效考核如何与薪酬体系挂钩

薪酬体系如何与绩效评价体系挂钩？ 薪酬是对于公司员工进行激励的重要手段和方式，一套兼具内部公平性和外部竞争性的薪酬体系对于实现员工有效吸引、激励和保留起到决定性的作用。然而实际情况中，各个企业中由于员工所从事岗位性质、职责的不同，员工自身能力水平的不同以及实际工作中表现出来的绩效不同，给企业的薪酬体系制定带了了很多困扰。诸多人力资源管理者在进行薪酬体系设计时都会遇到一个棘手的问题，就是如何将薪酬体系与绩效评价体系相挂钩，实现通过薪酬激励，将短、中、长期经济利益相结合，促进企业的利益和员工的利益，企业的发展目标与员工的发展目标相一致，从而促进员工与企业结成利益共同体关系，最终达到双赢的结果？ 很多企业在与理实HCC探讨如何将薪酬体系与绩效评价体系挂钩的过程中，都期望我们能帮他们解答如下的几个问题： ?如何保证绩效评价结果的客观公正公平性？ ?如何设计绩效评价结果与薪酬挂钩的方式，符合企业业务模式运作和满足激励员工的需要？ ?如何系统性思考和操作两者挂钩的方案？ 其实解答这几个问题并不困难，在我们剥开薪酬体系和绩效评价体系的外壳后，两者的内在联系也就不言自明了。下面让我们通过两期的专栏来探讨如何通过对薪酬体系和绩效评价体系的讨论来揭示薪酬体系与绩效评价体系挂钩的问题。 第一节薪酬体系设计中的四个问题 “薪酬是企业为员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造)所付给的相应的回报和答谢”。同时，薪酬不仅仅是员工的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。理实HCC从企业人力资源管理者的角度，将薪酬体系设计的问题抽象成四个问题，即，为什么付薪？付多少？如何付薪？付薪后效果如何？ 问题一：为什么付薪？ 1、为职责付薪——即薪酬完全与静态的职责相关