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年QHSE管理体系管理评审工作汇报

２０15年度QHSE管理体系运行情况报告

井下测试公司西南分公司

尊敬得各位领导、管理者代表：

201５年，西南分公司在公司领导得正确领导与精心指导下,通过对QHSE管理体系实施有效控制,确保其有效运行，达到了公司规定得适应性、充分性、有效性.现将一年来分公司QHSE体系运行情况报告如下:

一、质量与标准化管理实施情况

1、加强质量管理工作-—-制定了《西南分公司试气作业质量管控规定》，明确各作业工序得质量重点，更好得掌控作业工序,利于优质高效得完成作业任务；二就是出台了《分包商质量考核评价管理规定》，每月月底由技术办、安全办、项目管理部管理师及各试气队,对本月技术服务队伍进行评分并公示,采取末位淘汰制,对连续两期分数最低得,建议进行内部停工整顿;三就是积极开展“三基”检查与“千分制”考核检查,通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面检查与隐患排查,将检查出来得所有质量问题整改到位。提高分公司质量管理水平。

２、加强质量管理,创品牌工程—－—为确保施工方案安全、可行,分公司积极组织相关技术人员认真研究讨论,并针对工程施工特点，合理优化施工设计．针对试气压裂过程中可能出现得复杂情况,及时参与施工单位、相关生产厂商与职能部门组织得专题讨论会,形成会议纪要，指导与督促施工单

位进行整改,对于现场出现得复杂情况，都以通过组织专题讨论会得形式,形成较好得处理措施,顺利完成了试气压裂任务。二就是建立异常情况数据库。采取一口井一总结得方式，首先各施工队伍上报分公司施工中出现得异常情况原始资料,由分公司进行原因分析与制定下部整改措施,防止类似情况得再次发生．三就是跟踪掌握生产动态,保证每个平台安排副经理或技术人员驻井服务、现场指导,对施工全过程监督把关.及时解决施工中出现得各种突发问题,提高了运行效率。每天跟踪试气井动态，及时掌握工程施工得情况以及存在得疑难问题,技术人员到现场监督指导施工,在现场组织召开生产技术措施协调会，严把施工质量与工程安全关,提高运行效率。特别就是在今年施工得焦页17与焦页５3号平台５口井99段得压裂试气施工任务中,由于我们精心制定技术方案，积极抓好生产运行,井场施工组织有序,现场标准化工作,施工期间未发生一起质量事件，受到甲方页岩气分公司通报表扬,并奖励工程款人民币十万元。

3、加强资料管理、提高资料质量－——西南分公司技术办起草编制《资料管理考核制度》,加强资料得考核管理,保证资料得准确可靠性。坚持试气总结等资料上交甲方验收前由技术办组织相关人员先进行多次预验收,资料验收通过率保持100％，得到了甲方得充分肯定。西南分公司试气资料作为模板在涪陵工区内各试气施工单位之间传阅，受到甲方通报表扬并奖励工程款２万元。

4、认真开展群众性得ＱＣ质量管理活动———为解决生产、管理中存在得实际难题,坚持以“小、实、活、新”为方向,以“求实、务实、扎实”为原则，分公司扎实ＱC质量管理活动．开展开展了７项ＱC课题得研究，其中试油（气)1５７队QC课题《提高放喷管线连接效率》成果明显经济效益良好,压裂10８队ＱC课题《高压管汇改进措施》成果现场应用效果良好，为现场施工提供了更为有效得措施办法,受到了涪陵页岩气分公司领导好评，并在工区内推广应用。

５、认真开展培训工作－—-按照年初制定得培训计划与内容扎实开展工作，狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训。全年共举办技术质量培训班15期，培训22０人次.培训效果良好，切实提高了员工技术业务素质。其中针对平时工作中资料填写得主要问题与共性问题,开展试油气资料培训,将基层队得资料规范化,使现场资料录取水平与化验整体提升了一个台阶.

6、研制大通径双管路高压管汇——-随着涪陵页岩气田大规模勘探开发工作得深入，“平台式、井工厂压裂施工模式"应运而生。然而在提速、增产得同时,也给现场施工带来了一定得难度，施工排量大于14ｍ3/miｎ、压力高于7０MPa、施工周期长于１2h，每个平台施工大约25d,使得高压管汇全天候处于承压状态。

在焦页4２#、30＃等平台施工时,高压管汇曾多次出现

刺漏甚至爆裂异常情况,导致施工中断,停工整改,严重影响了施工质量。通过现场调研,结合高压流体力学特征，主要进行了:(1)增加高压管汇得长度与主通径;(２)为旋塞阀设计了独立得支座;（3)支管与主管选用直角连接；(4)设计出双管汇大环形结构等方面得改进。该项目成果实现了操作高效便捷、稳定可靠，自20１5年３月投入使用以来,已完成了焦页５４#平台、焦页45#平台、焦页52#平台、焦页63#平台、焦页25#平台、焦页22＃平台等20余口大排量、高压力得施工井,未发生一起高压管汇刺漏事件，有效地保障了安全、优质、高效地压裂施工,创造了较高得经济效益。

7、涪陵页岩气深井压裂工艺技术研究—－—涪陵工区内单平台井数越来越多，而且压裂改造得深度不断加深,储层垂深从２３0０m—2４00m逐渐增加到２800m以深。施工压力更高、压裂规模大、排量大,对配套压裂装备得性能要求高；微裂缝、高角度缝等较发育，形成网状裂缝困难，容易砂堵。本项目通过页岩气深井特色工艺技术、深井压裂设备配套及地面流程优化研究及施工质量保障与安全控制等方面技术研究,形成了如下成果:(１）一套压裂设备配套及地面流程优化方案；(２）涪陵工区首项深井压裂企业标准等技术成果;（3)发表科学论文两篇，分别为《“井工厂压裂”配套工艺研究及优化》、《井工厂压裂设备优化布局研究》．现已在涪陵工区内完成了4口井(焦页8１—２HF井、焦页6HF 井、焦页5２—4HF井、焦页45－1ＨF井)得压裂施工应用

及适应性分析,施工成功率10０%,满足陵页岩气深井压裂需求。

全年共承担公司级科研项目4个,其中２个项目《页岩气水力压裂裂缝监测技术》与《页岩气地层龙马溪组重复压裂技术》为20１6年结题项目,目前正在研究应用中.由于一些困难，将《涪陵工区页岩气“井工厂同步压裂"工艺技术研究》结转至2016年结题。

二、现场QHSE得运行控制情况

(一)生产运行管理

1、分公司每天派驻生产管理人员、安全管理人员住井检查、监督现场生产、安全运行情况,查找安全、环境、质量方面存在得问题,做到发现问题及时有效地整改,根据检查得情况对相关责任人员按《西南分公司考核管理制度》进行奖惩,并在每月得《现场督查通报》中向各单位予以通报。今年1-１2月，共出《现场督查通报》十九期,查出各类安全、环保、标准化不合格项968个,目前问题已全部解决。

2、严格落实开工验收审核工作。２015年初分公司结合涪陵页岩气公司对开工验收得相关要求完善了《试气工程开工验收检查书》.在开工准备阶段，各基层队认真按照《试气工程开工验收检查书》与相关得行业标准要求布置井场、安装设备、准备工用具以及组织演练,基层队自查整改完毕后申请分公司验收.分公司安全、生产、设备、技术管理人员共同对基层队进行检查,发现问题以后安排专人落实整改,分公

司及时跟踪复查后申请涪陵页岩气公司验收。

3、现场材料、下井工具及高压件必须检查出厂证明、合格证、检验报告,合格后方可使用,严格把好材料、下井工具与高压件使用关，并有专人负责，下井工具要保证清洁下井，高压件保证在安全使用范围内,从细节着手，保证施工质量与生产安全.

4、施工过程中实行２4小时干部跟班负责制,保障现场任何时候都有干部在现场监督指导，有生产技术部门亲临现场监督指导,保证现场每道工序必须合格后，方可进行下步生产，决不允许工序不合格就进行下一工序,把质量隐患消灭在萌芽状态。

(二)掌控关键,严格落实

重点控制非常规作业与重点地区作业，严格落实干部跟班带班制度——-在转运设备、搬迁、恶劣气候下施工迁，分公司都安排生产、设备与安全干部带班,全程监督落实各项安全保证措施。２015年,经理部一共搬迁、转运大型设备近九十次,监控率达到100％。同时，对重点井重点地区施工,干部常驻现场，亲自带班。焦页87-3井为工区第一口使用140MPa高压管件得井，压裂施工压力在9０MPa-１1５MPa之间,分公司安全副经理全程住井,严格落实各项安全生产措施,严控现场规范，督促基层落实各项工作,顺利完成了该井得施工.

(三)扎实开展各项安全活动

1、“我为安全做诊断”———分公司于年初成立以经理、书记为组长,安全副经理为副组长,机关各部门负责人及基层队队长为主得“我为安全做诊断“活动小组.发动员工立足本职岗位,全面排查身边不安全因素,畅通员工主动为安全工作建言献策得得通道,将事故隐患消灭在萌芽状态,实现安全生产。

全年,各基层队分别通过对行为、物、环境进行分析诊断,共诊断出问题73个,其中不安全得物问题４2个、人得行为２６个问题、环境问题5个，均整改完毕。

2、“查找身边最不放心得人”-——通过一年两次“查找身边最不放心得人"活动，共查找出31名“最不放心得人", 并按照活动相关要求，对查找出来得人员进行专人帮扶,签订师徒合同，召开座谈会，查找问题结症，制定帮扶计划,并在一定时间后对帮扶人员进行考核。参加考核得３1人中，29人考核合格，２名员工不合格，现以调回员工培训中心再次学习培训。

3、消防月、安全月活动———在“５、１9消防周”、“１1、9消防月”、“安全生产月”活动中,分公司通过悬挂横幅、张贴宣传画册、举办专项知识讲座、观瞧宣传教育片，各基层队组织消防演练等多种形式展开消防、安全知识得学习与技能得练习,使员工强化了安全意识，提高得安全技能。

4、制定季节性安全生产管理实施方案——-分公司在夏、冬两季到来之际，制定夏季安全生产措施与冬季安全生

产措施,明确季节性得防护措施:以夏季防暑降温,防洪防雷；冬季防冻、防滑跌工作为主,切实有效得做好预防火灾、爆炸、自然灾害等事故,强化安全用电管理,预防窒息、中毒及交通事故得发生,为安全生产保驾护航。

(四）安全检查常态化、隐患治理全面化

分公司将每月一期得安全通报改为每月两期, 全年共出通报１9期．进行得日常检查463次、组织得各类专项检查２3次、夜查４1次,共查出隐患968个,其中承包商隐患32３个.现所有隐患均已整改完毕。

严格落实“三基"工作,让“三基＂真正为安全工作服务,工会主席定期对施工现场、生活基地进行巡视，对各基层单位得基础建设如何推进、基础工作如何落实、基本功训练如何开展进行检查。分公司安全管理人员将施工平台承包到个人,从前期准备、压裂、到试气求产,一体化得监管,保障了施工现场安全监管无死角.

分公司制完善了夜查制度,生产、安全、技术、设备、经营等人员均纳入夜查之中,保障每周两次夜查.

(五)完善考核机制、加大考核力度

结合上级要求,分公司根据工程公司与公司相关要求,结合实际情况，制定了符合分公司得“千分制”考核细则,同时开展了驾驶员“千分制”考核工作。基层队得考核根据分数高低进行排名,排名与效益工资挂钩．驾驶员考核直接考核到个人。将考核结果进行公示。

分公司全年对在工作中表现好得单位与个人奖励达１８次,嘉奖金额1６100元:其中个人嘉奖10次,金额6５0０元;基层队嘉奖8次金额9６00元;处罚共7５次，处罚金额１39900元：其中承包商处罚11次金额1１36０0元、个人4５次金额15２0０元、基层队19次金额1１100元。

三、ＱHSE管理情况报告

(一）QHSE目标得实现情况

201５年，分公司共完成压裂试气井4４井次，压裂857段, HＳE实现了预期目标:实现了全年安全环保工作目标,全年安全环保总体保持平稳势势态。2０15年质量目标完成如下：施工一次成功率≥98%;资料录取全准率≥9８％;试油(气）、井层全优率≥9８%‘设备完好率≥９8、5%；作业施工资料全准率99%,资料录取、解释达到相关行业标准;施工井开井前验收率１00％，施工现场管理达标，现场督查面1００％以上；HSE目标达标率10０％;消防、安全、环保无公司以上责任事故;无顾客投诉;甲方指令贯彻执行率达到1０0％;健康、安全、环境目标: 无工业重伤、死亡、交通死亡、中毒死亡事故;职业病零；无井喷失控、火灾爆炸事故及重大环保污染与破坏事故；安全防护设施及器材配备完好率10０％；

1、QHSE目标得适宜性—-—2015年初根据上年目标得完成情况,结合公司下达得各项目标、指标,分别制定了质量、职业健康安全、环境管理目标。从一年来得实施情况瞧,

修订后得目标就是适合分公司生产经营管理实际得,富有成效得,ＱHSE方针与承诺,相关方就是拥护得,职工也就是满意得。

２、坚持做好开工验收与高危环节管控—-—分公司始终坚持对每个平台先进行内部开工验收，再报甲方开工验收，并对设备搬迁、吊装作业、井口安装拆卸等高风险作业环节安排专人进行全程监控，通过巡井、住井等办法做到不留死角得监管,每个问题不整改合格不放过。

分公司全年进行开工验收1１3次，其中平台开工验收４4次、连油射孔开工验收２5次、连油钻塞开工验收４0次

3、加强承包商HＳE管理--—按照《江汉石油工程公司承包商HSＥ管理规定》，严把承包商队伍得准入关,严格落实“双培训、双持证、双准入、三统一、两个严肃处理”得承包商管理要求，严格实行“全票证”监管,对承包商进行过程监督，随时掌握承包商作业过程中存在得问题并监督整改,坚决执行闭环管理,杜绝问题遗留或再次发生。对承包商所发生得各类错误,原则错误，及屡教不改等行为严格按照分公司承包商考核制度执行。

4、落实井控工作-－—分公司积极响应工程公司《井控分级责任管理制度》,成立相应得井控领导小组,明确领导及各部门人员职责,以方便全方位地对进行井控工作管理。今年4月，分公司参与了涪陵工区压裂试气部分个井控标准修订;全年严格落实井控设备设施检维修制度;其中检测气防器具

311套（台)：空呼45套、便携式气体检测仪76套、复合气体检测仪套22套、对讲机1６8台；检测管汇台９套；检测锅炉4个；检测高压件共33１1件:弯头１278件、直管1217件、短接变扣35６件、旋塞４6０件;其中弯头21４件、直管205件、变扣33件，共计552件不合格。高压件得定时检测，保障了施工现场所有设施设备得完好性及合格性。

（二）多层面开展教育培训，不断提高干部、员工安全意识分公司今年在培训工作中,加强了基层干部培训，严格执行新员工、转岗员工得入场教育工作,认真落实安全经验分享工作。

1、开展安全经验分享--—首先,从领导干部抓起,坚持利用每周一次得生产会与周安全例会,开会前相关领导干部进行安全经验分享活动;其次,从员工抓起，要求并督促基层队利用每周队生产会坚持开展一次安全经验分享活动；最后,要求基层班组在进行班组ＨSE活动前先进行经验分享活动。通过层层传递，让安全经验分享工作真正做到实处,让人人都参与进来.

２、开展法制学习及考核-——分公司认真贯彻落实新《安全生产法》、新《环境保护法》与公司HSE工作会议精神,根据焦石工区生产任务,分批次组织全体干部员工进行了两法得宣贯、学习及考试，学习普及率100%,考核达标9８%。

3、做好新员工、转岗员工得入场教育—-—对于新分员工与转岗员工,及时开展新员工入厂“三级"安全教育。从分

公司“宣传国家得法律法规、公司及分公司得安全管理规章制度、典型案例学习"，到基层队得“现场施工情况、危险源辨识”,再到班组得“岗位操作技能与安全操作规程得培训＂，一步步得确保我们得新员工与转岗员工受到一个系统得、有层次得、全面得职业健康安全环保教育.今年分公司新分员工与转岗员工共计1３9人,共组织5批次新员工入厂安全教育.

4、开展ＨSE取证培训——-分公司全年在职大与邀请井控中心老师来焦石，举办“三证”培训班两期、取证、复审人员364人;高处作业培训班两期，参加取证人员7４人次;特种车辆操作人员培训班一期,取证人员6人，考试通过率9７％．

5、组织开展各项应急演练-——分公司今年在隆盛3施工时,应急预案报备当地政府,并与当地政府展开了企地联合综合应急演练,强化了企地在应急工作中得协调及沟通能力；并在焦页6井进行了环保专项应急演练,提高了员工对危化品得应急处置能力;“5、19＂消防周、“１１、9"消防月各基层队分别在综合车场、压裂基地、山窝基地展开消防应急演练，强化员工消防应急能力。在每个平台开工验收前开展现场综合演练，保障现场各个施工单位了解各自得职责,现场每位员工熟知自己得职责.

通过一系列得培训、教育与实际操作训练,大大提高了员工得法律知识、处理突发问题得能力与技能,增强了全体员工搞好安全生产得自觉性,提高了队伍得整体素质,从根本上巩

固了安全生产意识、水平与责任心，有效地加强管理得执行力。

(三)内、外部审核中纠正、预防措施实施情况

根据ＱＨSＥ管理体系得要求,青岛中化阳光管理体系认证中心在２０１5年5月２2—23日对我分公司QHSＥ管理体系运行情况进行再认证审核．为了及时发现与整改管理体系文件执行过程中存在得问题、进一步强化各基层队体系管理意识,提升体系管理水平,确保管理体系正常顺畅运行与持续改进,5月16—１７日分公司安全副经理带队,严格按照内部审核计划得要求，对分公司各个基层队进行了QHSE体系管理资料进行了检查，将检查问题通报到基层队,并限期整改完毕。5月青岛中化阳光管理体系认证中心，通过访谈、查阅资料、现场观察等方式对分公司得QHSE管理体系进行为期4天得监督审核，此次审核中开据了二项一般不符合项,不符合项在分公司相关职能部门牵头,公司生产、设备、安全、环保等部门人员帮助指导、采取措施,按照规定得时间全部整改完成,予以关闭。

四、改进建议

１、科研力量较弱，分公司承担公司级科研项目多，但局级科研项目无。

2、技术人员与员工技能素质跟不上工区需求.

3、计量，标准化工作虽有很大提高,但在生产中，有些地方存在盲区。

４、连油、泵送中复杂情况预防措施不足,处理复杂情况得能力有待加强。

2015年,QＨＳE管理体系在西南分公司得运行中,从一年来得实施情况瞧,修订后得目标就是适合我分公司生产经营管理实际得,富有成效得,QHSＥ方针与承诺,相关方就是拥护得，职工也就是满意得.我们认为体系运行时适宜得、充分得、有效得。

2017质量管理体系运行报告

2017质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。质量方针：顾客的满意是我们追求的目标坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求质量目标： 1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。

二、文件管理和执行情况一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。三、纠正、预防措施的实施情况对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性，避免重复发生。四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，操作工人的技能达到加工工艺要求，我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训，请客户的技术人员，检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题，及时进行教育和学习。

质量管理体系运行情况报告.doc

质量管理体系运行报告公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报：一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。

二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。

(完整版)管理体系运行情况的总结报告

管理者代表输入材料：质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况总结报告依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》，公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制，今年以来，公司未发生损工及以上安全生产事故，未发生环境污染事故，无任何重大的质量事故和顾客投诉事件，有效降低了环境和职业健康安全风险。一、体系运行成效公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，一直强化体系运行，并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行，不仅强化了公司的管理机制，增强了产品市场的竞争能力和客户满意度，为员工创造了安全、温馨的工作环境，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。（一）建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期方针、目标的实现。（二）促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解体系管理的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。（三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持

2017年质量管理体系运行报告

1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。二、文件管理和执行情况一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。三、纠正、预防措施的实施情况对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预

质量管理体系运行情况报告00647

神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告公司董事会：自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年，通过半年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。现将半年多来质量体系运行情况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。二、文件管理和执行情况半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。三、纠正、预防措施的实施情况对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年4月公司进行了本年度内审，内审中共开具4项不合格报告，但均是一般不合格项。四、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，

生产部质量管理体系运行报告

生产部质量管理体系运行报告 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

生产部质量管理体系运行汇报材料 2016年9月-2017年7月生产部紧紧围绕FSSC22000质量管理体系要求，结合2016年10月份体系审核过程中发现的不足及提出的问题，提高认识，积极整改，狠抓落实，持续改进，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作为目标，全员质量意识显着提高，体系运行更加高效，现将2016年9月至2017年7月质量管理体系运行情况汇报如下：一、进一步完善体系文件记录生产部各部门结合自身生产实际工作情况，对体系中没有覆盖的文件及时反馈，完善各项管理制度、操作规范，使广大员工各项行为有准则，各项操作有程序，同时加强每日生产记录情况的监督检查，做到记录项目完整、书写规范，体系的符合性与有效性得到了很大提高。二、围绕质量管理体系要求，加强内部培训生产部各部门围绕质量管理体系要求及实际工作需要，制定了培训计划，每月不少于1次对全体人员进行内部培训工作，学习食品安全体系标准、食品安全相关知识、管理制度、各项操作规程等内容，边学习边讨论，采用现场提问及现场操作等模式对培训人员进行考核，使参加学习的员工对体系标准有了新的认识，对自身工作的操作规程有了进一步的理解和掌握，收到了明显的效果，提高了广大员工的食品安全思想认识。三、加强生产过程关键控制点的监控，确保产品质量安全生产人员严格按照体系的要求加强各个关键控制点的监控，牢记关键点控制参数，熟知各项纠偏措施，发现问题，及时解决，将影响产品质量的不利因素消除在萌芽状态，确保产品质量安全。

质量管理体系运行工作总结及部门工作报告

质量管理体系运行工作总结及部门工作报告文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

____________________有限公司质量管理体系运行工作总结经过一年多质量管理体系的运行，公司全体员工严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：2008质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：一、体系运行总体情况 1．公司于2010年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，组织开展认证的各项准备工作，建立《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，终于在2011年1月底通过了外审，并于2011年2月18日取得了中国船级社《质量管理体系认证证书》。通过本年度例行内部质量管理体系审核，证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持。 2．公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件，《文件控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。以后应注意：1）确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对施工验收规范等的收集和管理；2）确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。 3．一年多以来，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，顾客满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。

研发部年度质量管理体系运行情况报告

****年度质量管理体系运行情况报告【研发部】拟制：日期：审核：日期：

一、审核结果 ****年，研发部共接受2次内部质量管理体系审核，1次外部质量管理体系审核。 1、在4月份、11月份内部审核中，研发部共发生3项不合格，不合格事实是： 1)火灾报警控制器，输入总线回路为1回路（最多242点），输出为扩展回路板与回路驱动板可以组成回路，最大容量为2*242个点，输出资料与输入资料不符 2)气体灭火控制装置，无品质记录的中试记录，产品执行标准更改后无相关的中试记录 3)针对验证失败的产品进行原因分析和改进后，没有形成记录 2、在5月份外部审核中，研发部共发生4项观察项报告。观察项事实是： 1)公司应加强纠正措施的管理力度（强化措施的可操作性） 2)公司应强化仪器外校机构的资质管理 3)****开发项目：工作任务书评审时间滞后，评审结论不明确，评审问题解决情况跟踪验证未确认 4)机柜装配欠缺文件支持 3、以上不合格项均已采取纠正措施，详见内部审核报告，纠正措施有效。 4、不合格项、观察项原因分析： 1)研发设计需求变更后未及时更改相关输出文件、记录 2)部门需求变更，未形成文件形式 3)文件命名未统一 4)对未完成的文件记录跟踪不到位【改进建议】为保证质量管理体系在研发部持续有效运行，产品开发设计输出得到有效保证，研发部严格按照体系要求标准执行二、顾客反馈无【改进建议】无三、过程业绩和产品的符合性

（一）质量目标完成情况 ****年研发部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进行了测评。 1、公司全年的新产品开发数量不少于10项，投放市场不少于6项；技术改进产品数量不少于10项：截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技术改进产品数量15项。 2、研发计划完成率不低于80%： 3、新产品生产和应用中不允许出现重大和一般设计缺陷，轻微设计缺陷数量小于10 项。 ——重大设计缺陷：指需要召回产品的设计缺陷：无 ——一般设计缺陷：指需要将库存产品全部更改的设计缺陷：无 ——轻微设计缺陷：指其他设计缺陷：暂未统计完成，计划明年1月15日前完成统计工作 4、设计文件的不及时性及不准确性每月不超过3 项：无 5、中试产品一次通过率100%：中试产品共37项，1项未一次性通过（二）主要过程业绩和产品的符合性 1、截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技术改进产品数量14项，正在送检产品9项，正在中试产品19项。 1)新产品开发数量8项：

质量管理体系运行情况的总结报告

关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20０2年引入ＩSO９0０1-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变,自从20０9年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题，外审的不符各项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系,现将一年多来体系运行情况总结如下：一、前言: 鉴于GB／TB19０01-2０08/ＩSO9001：200８标准已于20１0年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下,管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合编制了新版（质量手册）及（程序文件)，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善，2０１0.5.１日公司开始全面运行ＨGＳG-SD-20１6版(质量手册)和＊＊＊*版（程序手册），９月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及习题运行的6个公司及１2个职能部室，审核范围覆盖了要求的全部条款，10月份在公司总经理主持召开的管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系,从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行，没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。二、在质量管理体系运行方面的主要工作：

（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册，程序文件和作业指导书，加深对ＧB/T1９001-２０08/ISO90０1:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改,加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化，流程化奠定了基础。（三）为使体系文件能够更好地与实际相结合，真正提到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部门作业文件进行修改,并理顺工作流程（四）为了集中验证下半年质量管理体系运行情况,同时为今年的外部监督审核做好准备,综合办组织各职能部门实施了本年度内审工作,其中＊＊项不符合项,**项纠正观察项，虽然与第一次内审相比有进步,但较外审还是有所放松,分析原因主要是整体思想重视不足，今后应定期加强学习提高重视程度。三、质量体系运行的收获及取得的成效公司于2002年开始建立实施ISO9００1:2０00质量管理体系,发展至今质量体系已经运行8年之久，不仅强化了公司的管理体制，增强饿了市场的竞争能力和客户满意度,而且树立了较好地企业形象,为公司的进一步发展奠定了一定的基础。（一）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环形式的运行方式,各项工作都处于比较严格额受控状态，公司的商务文件，行政文件,体系文件和技术文件都进行了有效的管理，均按照文件控制程序的要求执行,各部门都建立了外来文件清单，质量记录清单，合理运

管理体系运行情况报告-20190515

管理体系认证及运行情况管理体系认证情况： 2004年，通过ISO9001：2000质量管理体系首次认证。 2012年，通过ISO9001：2008质量管理体系第二次监督审核，同年，通过ISO14001：2004环境管理体系首次认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系首次认证。 2019年，通过ISO9001：2016质量管理体、ISO14001：2015环境管理体和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系换证再认证。管理体系运行情况：公司相继通过了北京兴原认证中心有限公司GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。现将运行情况汇报如下： 1文件管理方面公司的文件管理按照公司的《管理手册》、《程序文件》等文件进行执行，公司各部门及生产现场使用的所有的文件均是现行有效的。 2管理职责方面 2.1通过组织对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的学习，各级领导和员工对质量、环境和职业健康安全管理体系增强了认识。 2.2由质控中心组织，各部门对与产品生产有关的环境因素、危险源进行了重新调查与评价，确定了公司的重要环境因素及重大危险源。 2.3公司根据内外部工作的需要，调整了领导层的管理职能。 2.4公司通过开会、学习的方式向员工传达满足顾客要求及相关方要求的重要性，全体员工均能树立以顾客为中心的思想，在各部门均能体现。 3方针建立了质量、环境和职业健康安全方针，明确了公司在质量、环境和职业健康安全方面的追求、宗旨和行动方向。 4目标、指标和方案截止现在，各部门的目标、指标均已实现，管理方案已有效实施。 5遵守法律法规情况没有出现违反法律法规的情况。 6资源管理 6.1培训方面

质量管理体系运行情况的报告

质量管理体系运行情况的报告各位领导、同志们，你们好！根据GB/T19001-2000标准要求和管评审会议的安排，我代表潍坊盛化工有限公司做质量管理体系运行情况的报告，请各位领导和同志们审议。一质量管理体系建立和运行情况根据公司领导的指示和体系运行工作的需要，我公司从2011年7月份开始建立质量管理体系。首先由咨询师对我公司质量体系建立工作的必要性和可行性进行了培训，宣贯了GB/T19001—2008标准。对质量管理体系建立工作进行了策划，成立了体系认证工作领导小组和工作班子，任命了管理者代表，制定了质量方针和目标，确定了组织机构，明确了职责和权限，并对体系覆盖范围进行了确认。这给体系的建立工作指明了方向、奠定了基础。公司从7月中旬开始了体系文件的编写工作，工作班子在各部门的密切配合下，积极主动、有条不紊的开展工作，于2011年8月上旬较好的完成了《质量手册》、《程序文件》和作业文件的编制。在体系文件编写完成后，公司于2011年8月16日召开了质量管理体系运行动员和体系文件发布大会。会议由管理者代表王政主持，各有关部门和单位领导、内审员、相关人员参加了会议。会上由公司总经理作质量体系运行动员报告。报告进一步强调了建立质量管理体系的必要性和重要性，指明了管理体系运行是一个重要阶段，关系到体系运行的成功与失败，要求到会人员务必学好质量管理体系文件。文件上怎么说，我们就怎么做，作了就要有记录。要求各单位领导要把质量管理体系运行工作当作2011年重要任务来抓，为公司内部审核和第三方审核提供充分的有效的客观证据，

确保我公司质量管理体系于2012年1月上旬一次通过第三方审核，拿到质量体系认证证书。二关于内审情况在质量管理体系运行期间，公司进行了一次完整的内部审核。2011年11月16日之17日进行了内部审核，由管代任命内审组长，成立了审核组，编制了审核计划和检查表，召开了首末次会议。公司王总经等高层领导参加了首次会议，并接受了审核组的现场审核，仔细地听取审核员的提问，就公司的管理方针、目标、管理体系的充分性、适宜性、有效性、顾客意识、持续改进等方面，积极和审核员沟通，取得了明显的效果。各相关部门领导也都进行了认真的准备，接受了审核员的审核，提供了大量的有效的客观证据，证明公司质量管理体系得到了较好的运行。本次内审共开具了14项不合格报告，其中有1项是严重不合格。这次内审是系统的、独立的、公正的。出现14项不合格的主要原因是相关部门对质量管理体系文件学习不够，理解不深，运行不到位。二是个别受审部门准备工作不充分。内审的结果引起了各级领导的高度重视，管理者代表在末次会议上，严肃提出了几项要求，要求各部门加大整改措施，责任到人，限期完成，工作班子不定期地抽查，发现问题，及时解决，取得了显著的效果。在第一次内审不合格项整改的过程中，我们本着举一反三的原则，在全公司范围内普查有无类似现象，若有，一并改之，防止类似问题再发生。通过内审员的跟踪验证，14项不合格所采取的纠正措施是有效的，第一次内审不合格项于11月30日前已经全部关闭。三关于管理体系的评价 1体系文件的符合性：本公司从2011年7月份开始建立质量管理体系，

质量管理体系运行总结报告-质量负责人

质量管理体系运行总结报告根据管理评审计划的安排，本人负责质量管理体系运行方面的总结，现将近期管理体系运行情况总结如下： 1.管理体系的适宜性、充分性、有效性按照08年度管理评审输出的要求，本中心对管理体系文件进行系统地审核，由于修订处较多，于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理，在手册条款的分布上使文件更方便浏览，内容更符合本中心实际情况。体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行，与前一版相比，我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。 2.质量方针与质量目标的实现情况中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。中心质量方针：方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。中心质量目标实现情况如下：检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%，已实现。客户至上，服务规范，客户满意率高于98%，本中心经满意度调查，近期未发现投诉和不满意。在用仪器设备或校准率达100%，目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求，实现量值溯源。人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力。检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。从以上目标的实现情况可以认为，本中心质量方针和目标暂时可以不更新。

各部门体系运行汇报情况记录

各部门体系运行汇报情况记录综合管理部体系运行报告：综合管理部依据《审核计划》要求，对质量体系在本部的实施运行的状况进行评价分析，并根据部门在此次评审中所负的职责进行汇报，如有不妥，请予指正。一、质量管理体系在本部门的运行状况；从年初体系运行开始，综合管理部在每一个环节、和工作中都是依据GB/T19001-2016标准进行的，三个多月来质量体系在本部门的运行呈现如下特点：1、员工的质量意识进一步提高，从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作，已融入质量管理体系内。2、员工对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导业务操作；3、能够不断实施质量改进和工作效果的评估，提升部门的管理工作水平。虽然对主控文件中的活动过程进行了改进和优化，但个别流程仍不够简洁。4、本次内审发现轻微不符合项1项，已按要求实施了纠正和预防。二、质量体系的有效性和适宜性评价：1、文件化体系的评价；本部文件化体系结构是根据识别出的过程活动找出标准条款编写完成的，主控文件能够体现出与实际活动的关联性。同时在运行中强调“过程”控制，基本达到了对人力资源、薪酬福利、绩效、培训等活动的控制和管理。经过三个月的有效运行，本部的文件化体系描述过程与实际活动相适宜。2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价；部门主管在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励综合管理部的工作团队积极参与，贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性。与此同时对本部员工工作做了明确的设计，确定内部各接口的信息流向，明确各岗位职责，按照文件要求不定期实施内部自查，提高员工的执行能力，在管理上强调持续改进，促成了贯标工作在本部门的有效运行。3、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价；综合管理部通过检查、部门内部审核，及时找出了一些体系文件当中与实际活动衔接不畅，存在的问题的环节，反复进行调研，提出修改意见，例如员工守则、员工招聘规定、关键岗位任职要求等及时申请追加完善，满足实际需求。同时还果断做出了文件合并，重组流程的措施，确保了主控文件流程的简洁有效。4、培训教育评价；综合管理部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训，通过行政内部计算机信息平台、工作例会对员工进行宣讲，加深员工的理解和记忆。使员工进一步理解了质量方针的内涵，提高了本部各级人员的服务意识。5、质量体系在本部门运行过程的分析评价；综合管理部文件资料根据文件管理的标准要求，保证了文件和质量记录的清晰、完整，同时对于各种互传性的资料建立了相应的发放记录本，使体系在本部的运行过程得以体现、易于识别。另外在实际运行中有些记录并非质量记录，但作为一种管理工具，能够体现部分质量活动的表单，如人员异动单等均做出了明确的界定，予以保留，促使体系运行受控有效。三、质量目标完成情况：1、员工培训合格率100%；2、文件控制率100%；前三个月综合管理部质量目标完成情况较为理想，但这是个动态改进的过程，所以必须进一步引发思考，使得我部的质量目标在新的一年里框架更加清晰，细节更加细致。四、今后的工作重点及对策：1、改变管理人员思维观念。破除管理人员的经验主义思想，树立靠流程管理，按规矩办事的习惯；同时破除按部就班的思想，树立持续改进观念，质量管理体系能否运行顺畅、取得预期的效果关键在于人，在于“体系”中每个人是否承担起相应的职责，取决于人“正确的做事”的能力如何，所以今后，我们要员工任免、是否续签合同和在质量管理体系中的执行能力结合到一起考核，并且在人才的选拔和管理者任用方面实施动态管理。2、强化团队意识。公司经历了多次人事制度的改革、经营机制的调整及各种市场风险的袭击，员工的忠诚度和凝聚力与以往相比，呈现下降趋势，同时我们也发现，公司每个人作为个体时，反而能够发挥自身优势，但作为团队成员时，合作性就不强，所以今

质量管理体系运行工作总结及部门工作报告

2016质量管理体系运行情况报告

2016质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行情况报告管理者代表 2013年，LDD公司各部门围绕“三证一会”战略，以有效推行质量管理体系为主线，着力提升质量管理体系运行规范化、科学化水平，促进质量管理工作进一步深化和完善，全员质量意识明显提高，全公司体系管理日常执行情况渐趋良好，体系运行更加规范，对保障公司各项目标任务的顺利完成发挥了积极的促进作用。根据《管理评审程序》要求，我就2013年上半年以来的综合质量管理体系运行情况作如下报告: 一、主要工作开展情况 1)积极开展内审和管理评审。根据《内部审核程序》和年度内审方案的要求，我公司针对体系运行情况于2013年7月28日至29日组织实施了本单位的内部审核，共检查发现一般不合格项7项。对于审核发现的问题和不合格项，各部门及时组织相关责任人员进行原因分析、组织整改并按照要求实施了验证。关于内审情况，质量部将作详细汇报。同时，根据《管理评审程序》要求，各部门对本部门的体系运行情况进行了总结分析评估，并有针对性地制定了改进措施和建议。从各部门提报的总结报告看，各单位的体系运行情况良好。 2)认真组织修订完善体系文件记录。各部门结合内审、管理评审以及日常监控中发现的问题，及时组织对体系文件进行了修订完善。一是结合去年12月份我公司内审发现的问题，质量部加班加点组织公司各部门对体系文件进行了集中修订，提高了体系文件的符合性和可操作性，圆满完成了整改。二是根据体系的运行情况和实际工作的需要，质量部组织对部分程序文件进行了修订。2013年，共新建或修订体系文件12个。包括

1 《人力资源控制程序》、《顾客要求的管理程序》、《监视和测量设备控制程序》、《技术状态管理程序》、《不合格品控制程序》、《数据分析和质量信息管理程序》、《纠正和预防措施控制程序》、《采购控制程序》、《质量手册》、《原材料采购检验标准》、《过程检验作业指导书》、《技术状态一览表》，使体系文件的规定更加贴近各部门的工作实际。目前，我公司的体系文件已基本建立健全，体系文件的覆盖性和符合性明显提高。 3)积极借助“三证一会”促进体系有效运行。为切实加大体系运行的监控力度，我公司借助进行保密认证审核、GJB9001B-2009认证审核、资格证审查和产品鉴定会的契机，已将质量体系运行情况纳入到各部门的重点工作任务和日常管理工作的考核项目中，并通过计划跟催的形式加以监督和考核，及时发现、纠正未按要求开展质量体系工作的情况，各部门的质量意识明显增强，提升了全员的体系文件熟悉程度和岗位业务技能，为全公司体系的不断完善、持续改进奠定了基础。二、存在的主要问题 1)对质量体系的认识和重视程度仍需进一步深化和提高。质量体系在公司、各部门能否真正有效运行，最重要的是各部门的主要领导是否真正重视体系工作，把质量体系作为规范和加强内部管理的重要手段和依据，持之以恒地常抓不懈，在这方面各部门领导还需带头加强质量管理意识。 2)质量体系文件还需进一步规范和完善。由于部分公司人员的职责分工模糊、职责交叉或不衔接问题还不同程度存在，有些工作还没有形成体系文件，有些文件的符合性、可操作性还不到位。另外，有些体系文件的体例格式不符合标准化要求，外来文件控制等方面也需要进一步规范。 3)质量管理人员还需进一步加强。今年公司将持续加强质量管理体 2

XX公司管理体系运行情况报告

XX公司管理体系运行情况报告 2011年上半年，我公司按照质量、环境、职业健康管理体系要求，结合《工程建设施工企业质量管理规范》，以风险管理为主线，在公司的管理体系运行中，严格按照有限公司新颁布的有关管理办法，认真组织生产，协调公司内部发展；在公司平稳过渡深化转型的情况下，围绕“满足顾客需求，零缺陷移交”的质量目标；在执行总公司质量、环境、职业健康安全管理方针“满足需求，诚信守法，保护环境，保障安全，持续改进，追求完美”中，加强二次经营，夯实项目部技术管理基础工作，完善公司质量管理内容，全力为顾客提供满意服务，取得了较好的效果。现将情况作汇报如下：今年初，针对总公司下达的生产经营任务，公司按照法律、法规、标准、规范、合同以及2009C版管理体系文件的要求，组织员工对既有文件和管理制度进行了学习、修订、完善，使广大职工明确了在公司制度管理、工程质量管理、安全管理在生产经营活动中的重要性。同时，组织全员培训GB/T50430-2007并测试学习结果，要求管理人员、施工人员，严格按照管理体系文件和管理办法的规定，明确职责，落实责任，使公司管理制度化、系统化。各级管理人员都能履行其职责，认真学习执行公司的各项管理制度和规定，管理体系运转正常、有序。为保证有限公司管理体系的完整性、有效性打下了坚实基础。目前，我公司山南终三电迁改及临电工程、青城山三电迁改及临电工程、纽约扩能改造站场工程、参建夏威夷地铁运营中心消防弱电工程、南京城10kV电力电缆及排管工程正在施工，施工质量过程管理工作受到业主好评，已完成的山南终临电工程、青城山临电工程、血联汗煤业10kV电力工程、山海关发动机工程35kV设备安装工程，都通过了竣工验收，一次验交合格率100%，未发生一起行车事故和人身伤亡事故，实现了年初确定的“质量目标”和“安全目标”，并且山南终项目部取得劳动竞赛优胜单位和职工篮球赛第一名，已交验工程业主及时做出了良好评价，全面反映了公司内部的积极协调组织人员以及合理安排施工取得的效果，目前，因我公司还在深化转型平稳过渡,管理体系运转较正常。一、环境管理运行控制程序运行情况：

公司质量管理体系运行报告

公司质量管理体系运行报告一）质量管理体系文件化的管理： 1、本公司的质量管理体系是按GB/T19001-2008的标准要求进行编制的质量体系文件。公司管理体系文件在2015年2月15日制定并实施，经内部审核，未提出更改要求。为公司体系的维系运行起到了重要作用。 2、公司文件的编制原则为：依据GB/T19001-2008标准要求，结合公司的实际状况，集体参与的方法编制而成，体系文件有质量手册1个、程序文件11个，符合体系全员参与的要求。在后期维系运行的过程中，各相关部门没有提出异议，说明公司的质量管理体系文件是适宜的。 3、文件的管理工作：通过内部审核内审发现，在标识、贮存、保留以及文件的有效性均取得了一定的效果，为体系的实施起着重要的指导性作用，因此，公司的质量管理体系文件符合体系规定的文件化的要求。二）管理职责 1、在本过程中，最高管理者坚持以顾客为关注焦点，结合公司的实际情况，制定了质量管理体系的质量方针和质量目标，制定了质量目标的管理程序，规定了目标的考核机制，但是从目前的动态来看，此项工作落实的不好，望相关部门做好各自的质量目标的统计工作，以验证质量目标的可行性。为管理评审评估提供输入依据。 2、公司体系规定了体系的所有参与者的职责和权限，并结合公司的

综合管理进行统一管理。为使体系正常运行，在内部沟通中运用各种会议制度、工作群、V网等手段进行信息沟通，在信息畅通取得阶段性的效果。 3、为保证公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，公司规定了管理评审过程是达到此要求的重要手段，公司定于2015年4月30日进行管评，由总经理亲自主持，以后体系运行中，结合公司的实际状况，可用办公会议的形式就体系单项义案进行评审，从而达到管评的同效。三）资源管理过程 l、为保证质量管理体系的正常运行，公司对基础设施、人力资源、工作环境等方面的投入，保证了体系的正常运行。通过内审发现目前公司的基础设施设备能够满足公司经营和经营范围的产品的要求。 3、人力资源的保证是公司体系得以实施的关键。目前公司的管理层人员结构为大专5人、本科11人（其中包括8名船舶公司兼职人员），公司的人员结构基本满足质量体系要求，但随着公司业务的拓展，人力资源有待进一步充实。 5、公司的支持性服务如运输、通讯、信息系统，基本上可以满足体系运行的要求。四）产品/服务提供实现过程本过程是整个质量管理体系运行的关键。他对于产品策划、顾客要求、产品的设计和开发、采购、产品服务的提供和确认、产品标识、

质量和环境管理体系运行情况报告

质量和环境管理体系运行情况报告自###经济技术开发区2004年2月通过质量和环境管理体系认证、9月中旬通过监督审核以来，在这段时间里，招商引资部做了大量的工作，并取得了一定的效果。为了今后能够更好地完善管理、服务体系，提供给客商更满意的服务，使质量和环境管理体系的方针、目标得到更好的保持，并能够持续改进，下面就2004年情况总结如下：一、继续加强学习，为质量和环境管理体系运行打下坚实的基础。###经济技术开发区质量和环境管理体系是于2003年5月10正式试运行，在此后时间里，针对ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系的进行了多次培训。通过培训及强化学习，使招商引资部全体人员了解、掌握并强化了ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系的相关知识，同时组织学习、讨论，参照相关的程序文件和部门工作标准，指导工作，提高自身水平，为体系有效运行打下了坚实的基础。二、按章执行，保证质量和环境管理体系的有效运行。在日常工作中，我部严格按照管理程序和手册要求不折不扣地执行。根据管理手册要求及招商引资部的职责，我部编写了环境因素识别控制程序、法律和其他要求控制程序、信息交流控制程序和开发区管理与服务控制程序；编制了环境因素调查表、环境因素登记及评价表，在此基础上编制并审核了环境因素调

查表和重要环境因素清单；收集开发区适用环境法律、法规标准及其它要求，打印成册，并编制适用法律及其他要求清单，同时将适用法律、法规标准分发到有关部室；编制并填写了信息交流记录表；编制了进区项目初审表，并在日常工作中会同有关部室对所有进区项目进行了初审，并在初审基础上提出项目选址意见，同时编制了服务合同更改通知单和服务合同评审措施跟踪表；编制了顾客来信、来电、来访登记表，并在日常工作中对顾客来信、来电、来访进行登记；参与开发区质量和环境管理体系内审工作，并对招商引资部工作进行了小结。三、逐步提高，确保开发区质量和环境管理体系持续改进。在今后的工作中，对照已发现的不足，加以改进，逐步提高执行质量和环境管理体系的能力，确保开发区质量和环境管理体系持续改进。