楼管员岗位职责

楼管员岗位职责

楼管员的主要工作是对自己所负责的楼房进行管理。以下是我为大家精心整理的楼管员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。。

宿舍楼管员岗位职责

1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。（宿舍管理制度和宿舍分布图上墙，标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话）

2、每天至少要深入公寓楼三次（早、中、晚），重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作（8：50-10：00）并做好记录，了解学生思想动态，并排查存在的安全隐患等问题。

3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。

4、加强学生宿舍纪律，安全教育并参与宿舍考评，违纪处理（协助系院）等。

5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。

6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作）

7、负责卫生员的管理；宿舍楼内外卫生的检查情况上报系（院）里。

8、负责公共设施的检查与报修，安全隐患及时发现和上报。

小区楼管员岗位职责

1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。

2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。

3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。

6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。

9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。

10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。

12、完成公司、上级领导交办的其他任务。

物业楼管员岗位职责

一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。

二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。

三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。

四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。

五、依据质量管理体系要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，并详细做好原始记录。

六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防”工作。

七、对公共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达98%以上，按现金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议，定期对已入住的业户进行回访抽查。

八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。

九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。

楼管岗位职责

楼管岗位职责 楼管岗位职责是指楼宇管理员的主要工作职责和职能。楼管岗位职责包括但不限于以下几个方面： 第一，物业管理。楼宇管理员负责楼宇的日常管理工作，包括对公共区域的巡查和维护，保持楼宇的整洁和安全。他们需要定期检查电梯、消防设施、水电设施等设备的运行情况，及时处理和维修存在的问题。同时，楼宇管理员还需要根据楼宇规章制度，管理租户的行为，监督租户遵守相关的法律法规，维护楼宇的良好秩序。 第二，安全管理。楼宇管理员是楼宇安全的主要责任人，他们需要定期组织消防演习和安全培训，确保租户和员工的安全意识，提高应对突发事件的能力。在发生火灾、地震等紧急情况时，他们需要迅速组织疏散工作，并协助消防队伍进行灭火和救援工作。此外，楼宇管理员还需要管理和审核出入楼宇的人员和车辆，确保楼宇的安全和秩序。 第三，设施维护。楼宇管理员需要负责对楼宇内的设施和设备进行定期维护和保养，确保其正常运行。他们需要与相关的供应商和维修人员联系，协调维修工作，并及时解决设备故障和问题。同时，他们还需要负责采购和管理楼宇所需的日常用品和设备，保证楼宇的正常运作。 第四，客户服务。楼宇管理员是楼宇与租户和业主之间的桥梁和纽带，他们需要向租户提供周到的服务和支持，在租户有需求和问题时及时解答和处理。他们需要了解租户的需求和意见，

及时为租户提供解决方案，并协调租户和相关部门之间的沟通和合作。他们还需要组织楼宇内的各类活动和会议，促进租户之间的交流和合作。 第五，危机管理。楼管岗位职责还包括危机管理。楼宇管理员需要制定和实施应急预案，为突发事件做好充分准备，并迅速协调各方面力量进行应对。在发生突发事件或安全事故时，他们需要迅速组织疏散和救援工作，并与相关部门和机构进行紧密合作，确保灾害损失最小化。 总之，楼管岗位职责主要包括物业管理、安全管理、设施维护、客户服务和危机管理等方面。楼宇管理员需要具备良好的管理和协调能力，能够维护楼宇的安全和秩序，提供优质的客户服务，做好突发事件的应对和危机管理工作。他们是楼宇运行的核心和保障，对于楼宇的正常运作和租户的满意度具有重要影响。楼管岗位职责的补充内容： 第六，财务管理。楼宇管理员需要负责楼宇的财务管理工作，包括收取和管理租金、物业费等各类费用。他们需要与租户进行费用结算和对账工作，确保费用的准确性和及时性。同时，他们还需要与财务部门进行合作，及时汇报楼宇的收支情况和财务运营情况。 第七，合同管理。楼宇管理员需要管理和维护租赁合同和其他相关合同的执行情况。他们需要与租户和业主进行合同的签订和变更，协调解决合同执行中的问题和争议。他们还需要了解并履行合同中的各项义务和责任，确保合同的合法性和有效性。

物业楼管岗位职责

物业楼管岗位职责 收集整理的物业楼管岗位职责，欢迎大家分享。 物业楼管岗位职责1 1、按公司制定的物业验收标准，协作做好物业验收接管工作； 2、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的.锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细微环节工作，并建立好相应的管理台帐； 3、连接并跟进租户收交楼工作，协作运营中心做好各项业务办理，包括日常接待、水电开通、装修申报等； 4、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥当处理租户各种投诉； 5、每日询问并收集租户反馈问题，并尽快赐予跟进处理； 6、每日现场巡查装修施工状况，如发觉违规违章现象，应刚好制止、订正并刚好向上级汇报。 7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员做好清洁卫生、设备设施维护等工作。 8、妥当完成领导交办的其他工作。物业楼管岗位职责2 1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及

本中心的各项制度。 2、树立良好的职业道德和服务意识，爱岗、敬业、奉献，坚持“管理育人、服务育人”宗旨，了解服务对象的各种需求，做到服务热忱、周到、刚好、礼貌。 3、做好教学楼的平安和清洁卫生管理工作，对保洁员的工作进行指导、检查和考勤考核。 4、做好督促各楼层保洁员按时开关楼门、教室门，检查教室门窗灯关闭状况和卫生状况。 5、做好教学楼内财产设备报修对楼内发生的重大事情或突发事务，刚好向中心主任汇报、请示。 6、主动与学校教务处保持亲密联系，熟识楼内的教室分布和排课状况，保证教学工作的正常进行。 7、做好借用、临时供用教室登记验收工作。 8、做好非正常教学运用教室的.支配，并按规定向中心交纳费用，做好有偿运用教室的服务工作。 9、做好分管岗位的考核工作。 10、完成中心交办的其他工作任务。物业楼管员岗位职责任职要求物业楼管岗位职责3 1、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发觉

小区物业楼管员的岗位职责

小区物业楼管员的岗位职责 楼管员要做好日常工作，不得偷懒，那么，小区物业楼管员的岗位职责是什么呢?下面由店铺为你提供的相关资料，希望能帮到你。 小区物业楼管员的岗位职责 1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。 2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。 4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。 5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。 6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。 7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。 10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 汽车使用小技巧 1、如何防止天线被盗? 将天线拧下，把丝头上涂上强力黏合剂，拧紧即可，效果很好。

2、如何在验车时刹车轻松过关? 将ABS泵上的控制线束插头拔下即可，完事后再插上，不影响正常使用，抽空到维修站消除故障码。 3、如何放置车上不常用但必须携带的东东? 打开后备箱看看备胎就知道了，那里是最大的储物格。 4、如何改善车内空气流通及除霜效果? 将粉尘过滤滤芯(发动机仓内)换成同样大小的海绵，既增加了进风量，又可拆洗再用，而且冬季车内除霜特快，跑长途就不必开风机了，同时省油。 5、如何保持离合器长久轻松? 每次换刹车油时请维修人员从离合器分泵处放出废油。因为离合器和刹车使用的是同一个储油杯，可能有难度，但又是应该做的。

小区楼管员岗位职责

小区楼管员岗位职责 小区楼管员是负责小区内楼宇管理的职位，他们的主要职责包括以下几个方面： 1. 日常楼宇管理 楼管员负责日常的楼宇管理工作，包括楼道、电梯、消防设施等的巡检和维护，保证小区内的公共设施正常运行。他们负责小区内垃圾的分类和清理工作，保持小区环境的整洁。同时，他们还负责维护小区的绿化景观，对植物进行浇水、施肥等工作，保持小区的绿化美观。 2. 安全管理 楼管员负责小区内的安全管理工作，包括安全巡查和安全隐患排查。他们要定期巡查小区内的各项设施，确保其安全可靠。对于存在的安全隐患，他们要及时进行处理，确保小区居民的生命和财产安全。在突发事件发生时，楼管员还要及时组织疏散和应急处理工作。 3. 物业服务 楼管员是小区物业服务的主要人员，他们要负责解答小区居民的疑问和投诉。他们还要提供一些基本的物业服务，如接收快递、代收物业费等，为小区居民提供便利。在小区内有大型活动或重大节日时，楼管员还要组织相关的协调和服务工作。 4. 社区服务

楼管员还要负责社区服务工作，为小区居民提供相应的服务。他们要主动了解小区居民的需求，积极参与社区活动，促进邻里之间的交流和互助。在小区内发生纠纷或矛盾时，楼管员还要进行协调和调解工作，维护小区的和谐稳定。 5. 财务管理 楼管员还要负责小区内的财务管理工作，包括物业费的收缴和使用。他们要及时向小区居民进行物业费的收费工作，确保物业费的收缴工作正常进行。同时，他们还要负责物业费的使用和开支，保证物业管理工作的正常运行。 总之，小区楼管员是负责小区内楼宇管理的重要职位，他们要负责日常楼宇管理、安全管理、物业服务、社区服务和财务管理等多方面的工作。他们的存在和工作能够有效提升小区的居住环境和居民的生活质量。

小区楼管员岗位职责

小区楼管员岗位职责 篇一：物业管理处楼管员岗位职责 物业管理处楼管员岗位职责 一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。 二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。 三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。 四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。 五、依据质量管理体系要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，并详细做好原始记录。六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防”工作。七、对公共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达98%以上，按现金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议，定期对已入住的业户进行回访抽查。 八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。

九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。 篇二：楼管员职责 学生宿舍管理员职责管理规定 为加强学生宿舍管理，规范、合理、科学地使用好宿舍，为学生服务，为教育教学服务，特制定学生宿舍管理人员工作职责如下： 一、管理员基本条件 1、身体健康，无任何传染病或重大疾病。 2、衣装整洁，文明用语，态度热情。 3、思想品德好，责任心强，乐于为同学服务，尊重学生人格，关心热爱每一位学生。 二、纪律管理 1、宿舍管理员实行两班制，换班时间由学校统一规定。 2、宿舍实行“学生在，楼管员在”的值班制度，学生宿舍管理员一律不得擅自离岗、脱岗，时时保证电话畅通。 3、学生宿舍管理员就餐时间为中午11:30-11:45（学生下课前回到楼门），早晚饭在学校外自行解决。 4、实行学校统一签到制度，请假、换班需提前向德育处办理相关手续，并按要求填写请假、换班单。 5、掌握学校作息时间，按要求按时开、关宿舍楼门。 6、每天上午早自习、下午第一节、晚自习第一时间必须巡查、清查宿舍，对未上课而滞留在宿舍的学生进行必要的询问，并及时与德育处管理教师联系处理，对发现的安全隐患或突发事件应及时向值班领导汇报，做

楼管员岗位职责说明

楼管员岗位职责说明 楼管员是指负责管理一栋楼宇的专职人员，其主要职责包括楼宇的安全管理、设备设施的维护与保养、人员管理和服务等方面。以下是楼管员岗位职责的详细说明： 1. 楼宇安全管理： 楼管员负责对楼宇的安全状况进行监控和管理，包括防火安全、消防设施运行情况、电梯安全等方面。他们需要定期进行巡检，检查楼宇内的安全隐患，并及时采取相应的应对措施。在突发事故发生时，楼管员要能够及时组织疏散和救援工作，保障居民和办公人员的人身安全。 2. 设备设施的维护与保养： 楼管员负责楼宇内各种设备设施的日常维护与保养工作，包括电梯、照明设备、空调、给排水系统等。他们需要定期检查设备运行状态，及时清洁、修理或更换设备，确保设施的正常运行并保持良好的使用状态。在设备出现故障时，楼管员要及时调取维修服务或协调外部维修人员来处理问题。 3. 人员管理： 楼管员负责对楼宇内的租户、业主和访客进行管理。他们应了解并掌握每个单位及居民的基本信息，协助处理各个单位之间的纠纷和投诉，并向相关部门报告恶劣行为。同时，楼管员还负责对进出楼宇的人员进行登记和管理，确保楼宇内的人员安全，并协助保安人员进行安全检查工作。

4. 服务工作： 楼管员需要为楼宇内的租户和业主提供各种日常服务。他们需要协助解答租户和业主的问题和疑虑，提供各类信息咨询和帮助，例如楼宇的物业管理规定、停车位的使用等。此外，楼管员还负责组织和协调一些楼宇内的活动，提高租户和业主的生活质量。 5. 环境卫生： 楼管员需要对楼宇内的公共区域进行卫生管理。他们需要定期清理垃圾、清洁走廊、楼梯、电梯等公共场所，保持整洁的环境。在特殊情况下，如大雨或大风等，楼管员还需负责及时清理外围环境，确保楼宇周边环境整洁有序。 6. 文件管理： 楼管员需要负责楼宇内一些文书档案的管理工作。这包括各种合同文件、工作报告、维护记录等。楼管员需保证这些文件档案的完善性、准确性和安全性，并负责定期整理和归档相应的文件。 7. 与相关部门的协作： 楼管员需要与其他相关部门进行良好的协作。他们需要与物业公司、保安公司、维修公司等保持密切联系，及时处理楼宇内各种问题。同时，他们还需要向上级领导汇报工作进展，参与公司内部会议和培训等。

楼管员岗位职责

楼管员岗位职责 楼管员的主要工作是对自己所负责的楼房进行管理。以下是我为大家精心整理的楼管员岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。。 宿舍楼管员岗位职责 1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。（宿舍管理制度和宿舍分布图上墙，标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话） 2、每天至少要深入公寓楼三次（早、中、晚），重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作（8：50-10：00）并做好记录，了解学生思想动态，并排查存在的安全隐患等问题。 3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。 4、加强学生宿舍纪律，安全教育并参与宿舍考评，违纪处理（协助系院）等。 5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。 6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作） 7、负责卫生员的管理；宿舍楼内外卫生的检查情况上报系（院）里。 8、负责公共设施的检查与报修，安全隐患及时发现和上报。 小区楼管员岗位职责 1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。 2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。

4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。 5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。 6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。 7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。 10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 物业楼管员岗位职责 一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。 二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。 三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。 四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。

楼管员岗位职责

楼管员岗位职责 1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况.（宿舍管理制度和宿舍分布图上墙,标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话） 2、每天至少要深入公寓楼三次(早、中、晚）,重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作(8:50-10：00)并做好记录，了解学生思想动态，并排查存在的安全隐患等问题。 3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。 4、加强学生宿舍纪律,安全教育并参与宿舍考评，违纪处理(协助系院）等。 5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。 6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。（重点毕业生宿舍的检查及管理工作) 7、负责卫生员的管理;宿舍楼内外卫生的检查情况上报系（院)里. 8、负责公共设施的检查与报修，安全隐患及时发现和上报. 9、保持值班室的干净整洁。 10、临时交办的任务。

保洁员工作岗位职责 1、遵守法律法规，自觉维护学院利益。 2、服从学院工作安排,听从指挥；自觉接受学院的管理、指导与考核。 3、着装整洁，努力勤奋；实现文明服务、优质服务。 4、熟悉本岗位的工作程序，熟练操作各种清洁设备及用具，正确使用清洁剂，注意劳动安全. 5、每天至少将所负责的公寓楼楼打扫两次，保持本公寓楼内整洁，努力做到不留死角，无杂物、无污迹、无异味、无蜘蛛网、卫生间、洗刷间及墙壁、楼道、走廊、楼梯等整洁并做好定期消毒. 6、学生休息期间室外卫生。（公寓楼周围） 7、勤俭节约爱护公共财物，合理使用消耗用品，妥善保管劳动工具。 8、认真执行学院相关的规章制度，自觉遵守劳动纪律，必须做到： （1）工作期间不迟到、不早退、不旷工、不串岗、不脱岗（上午：7：40-11：40下午：1：50—5:50)。 （2）禁止私自占有公共和他人财物。 (3)工作期间，禁止酗酒；禁止辱骂、威胁管理人员;严守公共秩 序. (4)严禁在公寓区内堆放任何物品，影响公共秩序和行道通畅。

小区物业楼管员的岗位职责

小区物业楼管员的岗位职责 1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法 规以及公司的各项规章制度。 2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件 件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。 4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的 位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。 5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并 做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。 6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申 请表、施工监督和验收工作。 7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安 全管理和社区文化管理工作。 10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 1、如何防止天线被盗? 将天线拧下，把丝头上涂上强力黏合剂，拧紧即可，效果很好。 2、如何在验车时刹车轻松过关? 将ABS泵上的控制线束插头拔下即可，完事后再插上，不影响正常使用，抽空到维修 站消除故障码。 3、如何放置车上不常用但必须携带的东东? 打开后备箱看看备胎就知道了，那里是最大的储物格。

小区楼管员岗位职责

小区楼管员岗位职责 一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。 二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的 楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。 三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。 四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。 五、依据质量管理体系要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装 修等不合格项提出整改和跟踪验证，并详细做好原始记录。六、做好代管 房屋及空房的月养护及“五防”工作。七、对公共设备、设施的养护进行 日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达98%以上，按现金管理 规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。 及时处理各类来电、来信、来访投诉建议，定期对已入住的业户进行回访 抽查。 八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程 维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。 九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。 篇二：楼管员职责 学生宿舍管理员职责管理规定

为加强学生宿舍管理，规范、合理、科学地使用好宿舍，为学生服务，为教育教学服务，特制定学生宿舍管理人员工作职责如下： 一、管理员基本条件 1、身体健康，无任何传染病或重大疾病。 2、衣装整洁，文明用语，态度热情。 3、思想品德好，责任心强，乐于为同学服务，尊重学生人格，关心 热爱每一位学生。 二、纪律管理 1、宿舍管理员实行两班制，换班时间由学校统一规定。 3、学生宿舍管理员就餐时间为中午11:30-11:45（学生下课前回到 楼门），早晚饭在学校外自行解决。 4、实行学校统一签到制度，请假、换班需提前向德育处办理相关手续，并按要求填写请假、换班单。 5、掌握学校作息时间，按要求按时开、关宿舍楼门。 7、学生宿舍，未经德育处允许，禁止一切外来人员、异性进入。 学生上课、上自习期间，班主任、修理员需做好登记，异性需由学生 宿舍管理员陪同。学生在宿期间，班主任、修理员需做好登记，异性需由 学生宿舍管理员助理教师陪同。突发事件按照实际情况处理。 8、维持学生宿舍内外的正常生活秩序，宿舍管理员应经常性检查宿舍，杜绝宿舍楼内的高声喧哗、吵闹、酗酒、跳舞、高声播放音乐等现象，杜绝学生在宿舍点蜡烛、抽烟、打扑克、手机充电等，对于私自架接电线

小区楼管员的岗位职责

小区楼管员的岗位职责 小区楼管员的岗位职责 篇一：楼管员岗位职责 2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐 心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进 工作，提高服务质量。 4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基 本情况。 6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交 楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。 7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、 保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 福州金辉物业管理有限公司 篇二：小区楼管员岗位职责 1、楼管员岗位职责

1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家 法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。 2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐 心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。 3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进 工作，提高服务质量。 4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基 本情况。 5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不 正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报 工作联系，并抓好落实监督。 6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交 楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。 7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。 8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、 保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。 9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外 来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。 10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。 11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。 12、完成公司、上级领导交办的其他任务。 篇三：物业管理处楼管员岗位职责 一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。

物业楼管的职责概述

物业楼管的职责概述 1、制定大型智能化物业管理的需求; 2、负责制订物业管理方面的规划与计划; 3、负责对物业人员进行技能培训及规范化管理; 4、负责物业业务的准备和执行。 5、负责公司、政府、管理处各类活动的联络工作; 6、完成上级领导交办的其它工作。 物业楼管的职责2 一、熟悉国家环保、物业管理等法律法规及项目园区各类规章制度、收费标准、项目园区结构、业户情况、配套功能，协助客服主管作好业主及物业使用人沟通、投诉处理、回访工作; 二、参与项目园区的承接查验、交付工作，协助业主及物业使用人做好装修、搬迁等事项; 三、对交付、业主及物业使用人信息、装修、办事记录、事件处理、通知公告等进行归类建档; 四、及时妥当处理业主及物业使用人的咨询、投诉，调解各业主之间矛盾或冲突，并及时上报上级领导;

五、做好各类钥匙的寄存及借用管理工作，确保无丢失情况发生; 六、做好各类费用的催缴工作及跟进; 七、对业户的装修情况每天进行巡查，发现违章行为马上制止，在业户装修期间，提供装修方面的咨询、引办服务，协助业户进行装修工程验收; 八、每天对项目园区绿化、保洁、工程进行监督管理巡查，发生问题，及时向相关责任部门通知落实处理，，对处理情况进行复检，并以工作日志的形式向客服主管进行汇报，发现冲突事件，需马上向上级汇报，并在现场跟进处理; 九、完成上级交办的其他工作。 物业楼管的职责3 1、受理业主前台各类卡、证办理需求; 2、负责各项费用的收取和业务办理; 3、负责部门资料的整理、归档、保管、修复、统计工作; 4、负责记录和现场客户诉求处理; 5、完成部门负责人交办的其他工作。 物业楼管的职责4 1、掌握物业管理服务的国家各项法规和政策;

物业楼管员的职责(14篇)

物业楼管员的职责 1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 物业楼管员的职责（二） 1、收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向领导汇报; 2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理; 3、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为及时制止并按规定处理; 4、编写部门管理周报、月报等表格文档。 物业楼管员的职责（三） 1.掌握项目业主基本情况及各项事务办理流程，准确回答访客提出各类咨询，使客户满意 2.熟悉公司管理制度，收费标准，及其他部门工作职能，范围;

3.熟悉园区设施设备，及楼宇外观结构，单元户数，入住率等楼宇综合情况; 4.负责收集客户，业主信息，建立客户档案; 5.负责准时向客户派发各种费用催缴通知单，及管理区域费用催收; 6.与客户保持良好关系，定期回访，维护好客户关系及公司利益与信誉; 7.负责物业管理区域环境卫生，园林绿化，及返修施工监督工作，发现问题及时跟进相关人员处理; 8.负责区域各项工作巡查，监督园区各岗位工作，发现问题及时跟进处理 9.受理前台传达工作信息，接收业主提出的投诉及服务要求，及时现场了解情况，并及时跟进处理; 10.负责拟定对住户发出的温馨提示，通知，通告，等文件，独处各部门有序张贴存档11.协助组织社区文化活动宣传及开展工作; 物业楼管员的职责（四） 1、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成; 2、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况; 3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作; 4、带领员工及时有效地处理各种突发事件; 5、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系; 6、按照公司要求做好在管项目团队建设。 物业楼管员的职责（五） 1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作; 2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。 3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的沟通与谈判工作;

商场楼管员岗位职责14篇

商场楼管员岗位职责14篇 商场楼管员岗位职责（篇1） 1、协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。 2、熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。 3、根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求,结合本小区实际情况制定具体实施措施。 4、遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作;(协助管理处经理处理善后工作)。 5、负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的`催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。 6、协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。 7、每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。 8、热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。 9、制定和执行管理处各部门之培训计划。 10、安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。

商场楼管员岗位职责（篇2） 岗位职责 1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规和有关公司的各项规章制度。 2、热情接待业主，对业主的投诉耐心解释、及时处理、件件落实，并做到登记记录，定期整理报办公室存档。 3、定期对已入住的业主进行回访抽查，虚心接受业主的.批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。 4、熟悉所管区域内楼宇的结构、楼号排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况等，并建立业主联系方式和档案。 5、每天不定时巡查管辖区域范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时协调呈报联系处理，并做好记录，抓好落实监督。 6、负责受理业主装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，对违章装修等不合格项目提出整改和跟踪验证，依据装修协议内容对业主装修工作进行全程监督直至验收合格，并详细做好原始记录。 7、负责督察所管辖区域内卫生保洁人员和绿化人员的工作质

楼管工作岗位职责共3篇

楼管工作岗位职责共3篇 楼管工作岗位职责共1 楼管员岗位职责 1、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。总结当月工作，制订下月计划，催收欠款。 2、负责发现运作中不合格的服务，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 4、做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 5、接待及处理咨询、投诉工作，并定期进行回访。 6、完成办公室临时交办的工作。 鑫腾物业管理有限公司 2017/1/29 楼管工作岗位职责共2 公寓物管员接待岗位职责 1、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 2、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计

划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、 10、 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 公寓前台接待岗位职责 1、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。 2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 教学楼楼管岗位职责 楼管员岗位职责 楼管家岗位职责 教学楼楼管员岗位职责 楼层管家岗位职责

楼管工作岗位职责共3 楼管岗位职责 一、完成主管分派的工作，确保所管区域内租户秩序井然，市场形象保持良好； 二、严格遵守楼管规章总则的要求工作；二、认真完成巡场任务，认真填写巡场记录； 三、维护市场经营秩序，对在市场内发生的闹事、斗殴及大声争吵的消费者要婉言劝止，劝其冷静后，将其请到管理部来处理。如无法劝阻，可请保安协助或通知警署出面解决； 四、对市场内的公共设施要注意保护，阻止任何人随意刻画，敲击和损坏，以保持市场优美、舒适的经营和购物环境。五、每逢双休日、节假日客流量增大时，要加强巡场频率，防止重大的突发事件发生，一旦发现有苗子抬头要及时予以解决或立即报告组长或市场经理。 六、熟悉自辖区域的租户情况及消防设施等物业状况，熟悉各种紧急事件的处理方法。 七、对市场内突发事故，如火警、斗殴、停电等，要沉着冷静，尽快用对讲机报告上级，安定商家和顾客的情绪，配合保安维持出事地点的秩序，迅速组织疏散，立刻采取应急措施，防止事态扩大。八、向接岗位人员交待清楚岗上情况。九、完成上级交办的临时任务。