第三章 需求分析习题及答案
第三章需求分析
一. 填空题
1.需求分析的步骤 , , , 。
2.需求分析阶段需编写的文档有，，。
3.系统规格说明，数据要求，， ,这四份文档资料是在书写文档阶段必需完成的。
4.在书写文档阶段，数据要求主要包括通过需求分析建立起来的，以及描绘数据结构的层次方框图。
5.对于计算机程序处理的数据，其数据域应包括 , , 和数据结构。
6.数据内容即是。
7.把一个功能分解成几个子功能，并确定 , 就属于横向分解。
8.软件需求的逻辑视图给出 , 而不是实现的细节。
9. 功能一般用 , 来表示。
10.结构化分析方法是 , 进行需求分析的方法.
11.描述结构化分析方法的工具有，，，判定表，判定树。
12. SA方法中自顶向下的分析策略主要是和。
13.数据流图的基本组成部分有，，，。
14.数据流图的特性，，，。
15.数据流图和数据字典共同构成了系统的模型，是需求规格说明书的主要组成部分。
16.分析员通过需求分析，逐步细化对软件的需求，描述软件主要处理的，并给软件开发提供一种可转化为，和的数据与功能表示。
17．需求分析阶段研究的对象是软件项目的。
18．数据流图的基本符号包括，，，。
19．在需求分析阶段常用的图形工具有，，。
20．需求分析应交付的主要文档是。
二. 选择题
1. 需求分析中开发人员要从用户那里了解（）
A．软件做什么 B．用户使用界面 C．输入的信息 D．软件的规模
2. 需求分析阶段的任务是确定（）
A．软件开发方法 B．软件开发工具C．软件开发费 D．软件系统的功能
3. 需求分析阶段最重要的技术文档之一是非曲直（）。
A．项目开发计划 B．设计说明书 C．需求规格说明书 D．可行性分析报告
4．需求分析阶段建立原型的目的是（）。
A．确定系统的功能和性能的需求 B．确定系统的运行要求
C．确定系统是否满足用户需求 D．确定系统是否满足开发人员需要
5．需求分析阶段研究的对象是（）
A．用户需求 B．分析员要求 C．系统要求 D．软硬件要求
6．系统流程图用于可行性分析中的_____的描述。( )
A．当前运行系统 B．当前逻辑模型C．目标系统 D．新系统
7．数据流图（DFD）是_________方法中用于表示系统的逻辑模型的一种图形工具。（）A．SA B．SD C．SP D．SC
8．数据字典是用来定义_________中的各个成份的具体含义的。（）
A．流程图 B．功能结构图 C．系统结构图 D．数据流图
9．需求规格说明书的作用不包括（）
A．软件验收的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解
C．软件可行性研究的依据 D．软件设计的依据
10．软件开发的需求活动，其主要任务是（）
A．给出软件解决方案 B．给出系统模块结构C．定义模块算法 D．定义需求并建立系统模型11．软件需求分析一般要确定的是用户对软件的( )
A．功能需求 B．非功能需求 C．性能需求 D．功能需求和非功能需求
12．在数据流图中，符号方框表示（）
A．变换/加工 B．外部实体 C．数据流 D．数据存储
13．需求分析是（）
A．由开发人员和系统分析人员完成 B．由系统分析人员完成
C．软件生命周期的开始 D．软件开发任务的基础性工作
14．在软件开发过程中常用图作为描述工具。如DFD就是面向( )分析方法的描述工具。A．数据结构 B．数据流 C．对象 D．构件
15．软件开发常使用结构化方法和原型化方法；实施软件开发原型化方法应具备的必要条件是（）
A．原型系统的积累、需求的准确理解 B．原型化开发人员、完善的开发工具
C．软件的支持、原型系统的积累 D．硬件的支持、原型开发系统的积累
16．数据字典是对数据定义信息的集合，它所定义的对象都包含于( )
A．数据流图 B．程序框图 C．软件结构 D．方框图
17．软件开发的结构化方法中，常用数据字典技术，其中数据加工是组成内容之一，下述方法中，( )是常采用编写加工说明的方法。 I 结构化语II 判定III 判定表
A．Ⅰ B．Ⅱ C．Ⅱ、Ⅲ D．全部
19．下面不是需求分析的具体任务的是（）
A．确定对系统的综合要求 B．分系统的数据要求 C．修正系统开发计划 D．了解用户的需要20．数据流图是表示软件模型的一种图示方法，画数据流图应遵循的原则是：（）
A．自顶向上、分层绘制、逐步求精 B．自定向下、分层绘制、逐步求精
C．自定向下、逐步求精 D．自顶向上、分层绘制
三. 名词解释
1需求分析2.结构化分析方法3数据流4横向分解5纵向分解6数据流图7数据字典8.数据存贮
四. 简答题
1.需求分析的任务是什么？
2.在分析和综合过程中应注意什么？
3.简述一下需求分析的原则？
4.各种需求分析方法的共性？
5.结构化分析方法通过那些步骤实现？
6.数据流图的作用？它的优缺点？其中的符号表示什么含义？
7.画数据流图的原则？
8.数据字典的用途？ 9.什么是IDEF方法？IDEF0有什么特点? 10.SA方法的优缺点？五．应用题
1．根据下列描述，画出教材征订系统的第一层数据流图。学生入学后到教材科订书，教材科根据教材库存情况分析是否需要买书，如需购买，则向书店购买。各种资金往来通过学校的会计科办理。2．图书馆的预定图书子系统有如下功能：
（1）由供书部门提供书目给订购组；（2）订书组从各单位取得要订的书目；
（3）根据供书目录和订书书目产生订书文档留底；
（4）将订书信息（包括数目，数量等）反馈给供书单位；（5）将未订书目通知订书者；
（6）对于重复订购的书目由系统自动检查，并把结果反馈给订书者。
试根据要求画出该问题的数据流程图，并把其转换为软件结构图。
3．某图书馆借阅系统有以下功能：
（1）借书：根据读者的借书证查询读者档案，若借书数目未超过规定数量，则办理借阅手续（修改库存记录及读者档案），超过规定数量者不予借阅。对于第一次借阅者则直接办理借阅手续。（2）还书：根据读者书中的条形码，修改库存记录及读者档案，若借阅时间超过规定期限则罚款。
请对以上问题，画出分层数据流图。
第三章习题答案
一. 填空题答案
1.需求规格说明书初步用户使用手册确认测试计划
2.调查研究分析与综合书写文档需求分析评审
3.用户系统描述修正的开发计划
4.数据字典
5.数据流数据内容
6.数据项
7.这些子功能与父功能的接口
8.软件要达到的功能和要处理数据之间的关系
9.数据变换或加工 10.面向数据流 11.数据流图数据字典结构化语言12.分解抽象
13.数据流加工数据存储数据源点或终点 14.抽象性概括性层次性 15.逻辑模型
16.数据域数据设计结构设计过程设计 17．用户要求 18．数据输入的源点和数据输出的汇点加工数据流数据存储文件 19．层次方框图 Warnier图 IPO图20．需求规格说明书
二. 选择题答案
1.A
2.D
3.A
4.D
5.A
6.A
7.A
8.D
9.C 10.D 11.D 12.B 13.D14.D 15.B 16.A 17.C 18.D 19.B 20.B
三. 名词解释答案
1. 需求分析是准确的理解用的需求将其转换成需求定义，然后由需求定义转换成形式化的功能规约。需求分析的困难表现在问题的复杂性、交流的障碍、不完备和不一致性、需求易变性。
2. 结构化分析方法是采用自顶向下逐层分解的分析策略把一个复杂的系统分解成若干小问题然后分别解决
3. 数据流即数据通过一个系统时的变化方式。输入数据首先转换成中间数据，然后转换成输出结果数据。在此期间可以从已有的数据存储（如磁盘文件或内存缓冲区）中引入附加数据。对数据进行转换是程序中应有的功能或子功能。两个转换功能之间的数据传递就确定了功能间的接口。
4. 把一个功能分解成几个子功能，并确定这些子功能与父功能的接口，就属于横向分解。
5. 把一个功能分解成几个子功能，并确定这些子功能与父功能的接口，就属于横向分解。但如果继续分解，把某些子功能又分解为小的子功能，某个小的子功能又分解为更小的子功能，这就属于纵向分解了。
6. 数据流图是用来表示系统的功能的工具它表示系统的逻辑模型描述了数据流在系统中流动的情况它是一种功能模型。
7. 数据字典是用来描述数据流图中数据流、加工、存储的详细信息的数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具。
8. 数据存贮是数据结构停留或保存的场所。
四. 简答题答案
1. 一般说来，需求分析阶段的任务包括下述几方面。
(1).确定对系统的综合需求 (2).分析系统的数据需求 (3).导出系统的逻辑模型
(4).修正系统开发计划 (5).开发原型系统
2．应注意下述两条原则：第一，在分层细化时必须保持信息连续性，也就是说细化前后对应功能的输入／输出数据必须相同；第二，当进一步细化将涉及如何具体地实现一个功能时，也就是当把一个功能进一步分解成子功能后，将促使人考虑为了完成这些子功能需要写出的程序代码时，就不
应该再分解了。
3.（1）必须能够表达和理解问题的数据域和功能域（2）按自顶向下、逐层分解问题
（3）要给出系统的逻辑视图和物理视图
4．（1）支持数据域分析的机制（2）功能表示的方法（3）接口的定义
（4）问题分解的机制以及对抽象的支持（5）逻辑视图和物理视图（6）系统抽象模型
5. 分析现行系统，获得物理模型、抽象出当前系统的逻辑模型、建立目标系统的逻辑模型、补充优化。
6. 数据流图是用来表示系统的功能的工具它表示系统的逻辑模型描述了数据流在系统中流动的情况它是一种功能模型。它用来定义系统的功能。
数据流图的作用主要有以下几条：
(1)系统分析员用这种工具可以自顶向下分析系统信息流程。 (2)可在图上画出需要计算机处理的部分。 (3)根据数据存贮，进一步作数据分析，向数据库设计过渡。 (4)根据数据流向，定出存取方式。 (5)对应一个处理过程，用相应的语言、判定表等工具表达处理方法。
箭头表示数据流、圆圈表示加工、双横线表示存储、方框表示数据的原点和终点。
7(1)系统的数据源点与汇点 (2) 找出外部实体的输出数据流与输入数据流。
(3)在图的边上画出系统的外部实体。 (4)从外部实体的输出数据流（即系统的源点）出发，按照系统的逻辑需要，逐步画出一系列逻辑加工，直到找到外部实体所需的输入数据流（即系统的汇点），形成数据流的封闭。(5)按照下述的原则进行检查和修改。数据流图的主图必须包括前述四种基本元素，缺一不可；数据流图上所有图形符号只限于前述四种基本图形元素；数据流图的主图上的数据流必须封闭在外部实体之间，外部实体可以不只一个；每个加工至少有一个输入数据流和一个输出数据流；在数据流图中，需按层给加工框编号。编号表明该加工处在哪一层，以及上下层的父图与子图的对应关系。任何一个数据流子图必须与它上一层的一个加工对应，两者的输入数据流和输出数据流必须一致。此即父图与子图的平衡。它表明了在细化过程中输入与输出不能有丢失与添加。图上每个元素都必须有名字。表明数据流和数据文件是什么数据，加工做什么事情。数据流图中不可夹带控制流。因为数据流图是实际业务流程的客观映象，说明系统“做什么”而不是要表明系统“如何做”，因此不是系统的执行顺序，不是程序流程图。初画时可以忽略琐碎的细节，以集中精力于主要数据流。(6)按照上述步骤，再从各加工出发，画出所需的子图
8. 数据字典是用来描述数据流图中数据流、加工、存储的详细信息的数据字典最重要的用途是作为分析阶段的工具。在数据字典中建立的一组严密一致的定义很有助于改进分析员和用户之间的通信，因此将消除许多可能的误解。对数据的这一系列严密一致的定义也有助于改进在不同的开发人员或不同的开发小组之间的通信。如果要求所有开发人员都根据公共的数据字典描述数据和设计模块，则能避免许多麻烦的接口问题。
9. IDEF方法是米国空军针对集成化计算机制造工程项目中用来进行复杂系统分析和设计的方法。IDEF0用来描述功能活动极其联系的，它是功能模型。IDEF0中将系统功能称为活动，用输入、输出、控制、机制来表示系统的功能，一个活动至少有一个控制可以没有输入。
10. 优点：SA是公认的、有效的、成熟的、使用广泛的方法。它比较适用数据处理方面的设计。采用图形形式化工具表达需求，简洁、易读、适用方便，对后续阶段的测试、评价提供了有利的条件。
缺点：它是个静态模型，没有反映控制流不适于实时控制系统的描述、SA对数据要求方面的描述木够全面最好和E-R图一起适用、不适合描述人机界面交互频繁的系统、为了加强对系统的描述能力应于形式化方法结合一起使用。
五. 应用题答案
1．答：
2．答：
3．答：
层次分析法作业答案(借鉴分享)
你已经去过几家主要的摩托车商店，基本确定将从三种车型中选购一种。你选择的标准主要有：价格，耗油量大小，舒适程度和外表美观情况。经反复思考比较，构造了它们的成对比较矩阵为 ??? ?? ? ??????13155187313151815 17131 三种车型(记为a,b,c)关于价格，耗油量，舒适程度及你对他们外观喜欢程度的成对比较矩阵为 （价格）??????????121321213121 （耗油量）???? ? ?????127151712151 （舒适程度）??????????141531415131 （外观）?? ?? ??????17153171315 1 （1）根据上述矩阵可以看出这四项标准在你的心目中的比重是不同的，请按由大到小的顺序排出。 （2）哪辆车最便宜，哪辆车最省油，哪辆车最舒适，你认为哪辆车最漂亮？ 用层次分析法确定你对这三种车型的喜欢程度（用百分比表示）。比
建模过程如下： 先构建成对比较矩阵 1378111552311133751114 853x x x x ?????? ???? ?????? 1???? A = 列向量归一化，得到矩阵 B=0.6245 0.68180.52500.47060.20820.22730.37500.29410.08920.04550.07500.17650.0781 0.04550.02500.0588?? ??? ? ?? ? ??? ??? ? ??，然后按行求和得到矩阵C = 2.30191.10460.38620.2074?? ???????????????? ，再对矩阵C = 2.30191.10460.38620.2074??????????????????归一化得到w =0.57530.27610.09650.0518???????? ??????????， 2.49401.20970.38940.2111*?A w ???? ? ??????? =1/4 2.4940/0.5753 1.2097/0.27610.3894/0.09650.2111/0.0518 1.2068 μ=?+++=（）同理，可求得下面四个比较矩阵权向量和最大特征根。 （价格B1） （耗油量B2）
仪器分析实验试题及答案1
一、填空题 1、液相色谱中常使用甲醇、乙腈和四氢呋喃作为流动相，这三种溶剂在反相液相色谱中的洗脱能力大小顺序为甲醇<乙腈<四氢呋喃。 2、库仑分析法的基本依据是法拉第电解定律。 3、气相色谱实验中，当柱温增大时，溶质的保留时间将减小；当载气的流速增大时，溶质的保留时间将减小。 二、选择题、 1、、色谱法分离混合物的可能性决定于试样混合物在固定相中___D___的差别。 A. 沸点差 B. 温度差 C. 吸光度 D. 分配系数。 2、气相色谱选择固定液时，一般根据___C__原则。 A. 沸点高低 B. 熔点高低 C. 相似相溶 D. 化学稳定性。 3、在气相色谱法中，若使用非极性固定相SE-30分离乙烷、环己烷和甲苯混合物时，它们的流出顺序为（C ） A. 环己烷、乙烷、甲苯； B. 甲苯、环己烷、乙烷； C. 乙烷、环己烷、甲苯； D. 乙烷、甲苯、环己烷 4、使用反相高效液相色谱法分离葛根素、对羟基苯甲醛和联苯的混合物时，它们的流出顺序为（A ） A. 葛根素、对羟基苯甲醛、联苯； B. 葛根素、联苯、对羟基苯甲醛； C. 对羟基苯甲醛、葛根素、联苯； D. 联苯、葛根素、对羟基苯甲醛 5、库仑滴定法滴定终点的判断方式为（B ） A. 指示剂变色法； B. 电位法； C. 电流法 D. 都可以 三、判断题 1、液相色谱的流动相又称为淋洗液，改变淋洗液的组成、极性可显著改变组分的分离效果。（√） 2、电位滴定测定食醋含量实验中电位突越点与使用酸碱滴定法指示剂的变色点不一致（×） 四、简答题 1、气相色谱有哪几种定量分析方法？ 答：气相色谱一般有如下定量分析方法：内标法、外标法、归一法、标准曲线法、标准加入法。 2、归一化法在什么情况下才能应用？
软件需求分析习题大全
习题集 一、单项选择题 1、需求分析最终结果是产生（）。 A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C 2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A 3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B 4、需求规格说明书的作用不应包括（）。 A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据 答案：D 5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。 A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息 C. 应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。 A. 标识 B. 规则 C. 封装 D. 消息 答案：A 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。 A．总结 B．实践性报告 C．需求分析评审 D．以上答案都不正确 答案:C 8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面及运行环境 D．软件的性能 答案:B 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
层次分析法练习参考答案
层次分析法练习 练习一、市政工程项目建设决策 问题提出 市政部门管理人员需要对修建一项市政工程项目进行决策，可选择的方案是修建通往旅游 区的高速路（简称建高速路）或修建城区地铁（简称建地铁）。除了考虑经济效益外，还要考虑社会效益、环境效益等因素，即是多准则决策问题，试运用层次分析法建模解决。 1、建立递阶层次结构 在市政工程项目决策问题中，市政管理人员希望通过选择不同的市政工程项目，使综合 效益最高，即决策目标是“合理建设市政工程，使综合效益最高”。 为了实现这一目标，需要考虑的主要准则有三个，即经济效益、社会效益和环境效益。但 问题绝不这么简单。通过深入思考，决策人员认为还必须考虑直接经济效益、间接经济效益、 方便日常出行、方便假日出行、减少环境污染、改善城市面貌等因素（准则），从相互关系上分析，这些因素隶属于主要准则，因此放在下一层次考虑，并且分属于不同准则。 假设本问题只考虑这些准则，接下来需要明确为了实现决策目标、在上述准则下可以有 哪些方案。根据题中所述，本问题有两个解决方案，即建高速路或建地铁，这两个因素作为措 施层元素放在递阶层次结构的最下层。很明显，这两个方案于所有准则都相关。 将各个层次的因素按其上下关系摆放好位臵，并将它们之间的关系用连线连接起来。同 时，为了方便后面的定量表示，一般从上到下用A、B、 C、D。。。代表不同层次，同一层次从左到右用 1、2、 3、 4。。。代表不同因素。这样构成的递阶层次结构如下图。 目标层 A 合理建设市政工程，使综合效益最高(A) 准则层 B 经济效益 (B1)社会效益 (B2)环境效益 (B3) 准则层 C直接经间接带方便日方便假减少环改善城 济效益动效益常出行日出行境污染市面貌 (C1)(C2)(C3)(C4)(C5)(C6) 措施层 D 建高速路 (D1)建地铁(D2) 图 1递阶层次结构示意图 2、构造判断矩阵并请专家填写 征求专家意见，填写后的判断矩阵如下：
工作分析试题及答案
精心整理《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2 A. B. C. 3 A. 4 A. B. C. D. 5 A. B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法
B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A. B. C. D. 9 A. B. C. D. 10 A. B. C. D. 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法
12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15 A. B. C. D. 16 A. B. C. D. 17 A. B. C. D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法
仪器分析实验思考题答案合集汇编
一、离子选择性电极法测定水中微量氟 1、总离子强度调节剂(TISAB)是由那些组分组成，各组分的作用是什么？ 答：氯化钠，柠檬酸钠，冰醋酸，氢氧化钠，氯化钠是提高离子强度，柠檬酸钠是掩蔽一些干扰离子，冰醋和氢氧化钠形成缓冲溶液，维持体系PH值稳定！2、测量氟离子标准系列溶液的电动势时,为什么测定顺序要从低含量到高含量? 答：测什么一般都是从低到高，每测一个你都冲洗电极吗，不冲洗的话，从低到高，比从高到低，影响小。还有就是防止测到高浓度的溶液使电极超出使用范围。 3、测定F-浓度时为什么要控制在测定F-离子时,为什么要控制酸度,pH值过高或过低有何影响? 答：因为在酸性溶液中，H+离子与部分F-离子形成HF或HF2-，会降低F-离子的浓度；在碱性溶液中，LaF3 薄膜与OH-离子发生反应而使溶液中F-离子浓度增加。因此溶液的酸度对测定有影响。氟电极的适用酸度范围为pH=5～6，测定浓度在10^0～10^-6 mol/L范围内，△φM与lgC F-呈线性响应，电极的检测下限在10-7 mol/L左右。 二、醇系物的气相色谱分析 1、如何进行纯物质色谱的定性分析？ 色谱无法对未知纯物质定性分析（这里所谓未知就是你对它的分子组成、结构一无所知），除非你已经知道它可能是某种物质或某几种物质之一，那么你可以用这几种物质的标准品和待分析的纯物质样品在相同色谱条件下对照，保留时间相同，则证明是同种物质。 为色谱峰面积； A i 为相对重量校正因子，f(甲醇)=1.62、f(乙醇)=1.65、f(正丙醇)=1.05、f(正f i 丁醇)=0.87 三、邻二氮菲分光光度法测定铁 1、 2、制作标准曲线和进行其他条件试验时，加入还原剂、缓冲溶液、显色剂等试 剂的顺序能否任意改变？为什么？
需求分析练习与习题
需求分析练习与习题 一、需求分析练习 1．顾客开始表达需求 （l）眼神接触，关心的表情，身体前倾，热情倾听，表示对顾客的关心与尊重。 （2）使用开放式提问，主动进行引导，让顾客畅所欲言。 （3）留心倾听顾客的讲话，了解顾客真正的意见，在适当的时机作简单的回应，不断鼓励顾客发表意见。 （4）不要打断顾客的发言，顾客说完后再讲述自己的意见。 （5）征得顾客同意，详细记录顾客谈话的要点。 （6）未确认顾客需求时，不可滔滔不绝地做介绍。 2．协助顾客总结需求 （l）适当地利用刺探与封闭式的提问方式，引导顾客正确表达他的需求。 （2）保持对顾客的兴趣，鼓励顾客发言。 （3）顾问式地协助顾客总结他的需求，挑选可选购的车型。 3．分析顾客需求 （1）遇到不懂的问题，请其他同事协助，回答顾客所需信息。 （2）分析顾客的不同需求状况，充分解决和回复顾客提出的问题。 （3）及时与上司沟通情况，获得必要的指导。 4．满足顾客需求的解决方案 （1）建立互信关系，继续加深你在顾客心目中的依赖感。 （2）站在顾客的立场来考虑事情，把顾客当成自己的朋友，并非仅是“买卖关系”。 （3）使用顾客能理解的方式进行SAB 法，而且对不同的顾客及其利益需求要提供不同的创意服务。 S : SOLUTION解决方案 A : ADAVNTAGE 优势
B : BENEFIT 利益 5．应对顾客来访的方式顾客想要一本型录 （1）询问顾客想要哪种产品型录，恭敬的递给这位顾客他所想要的型录，同时递上自己的名片。 注：递给顾客型录及自己的名片时要正面朝向顾客递给。 如果顾客知道他所感兴趣的车型，并只是想要一本型录，则： （2）请顾客坐下，并奉茶，询问顾客有什么要帮忙。 （3）避免以专业术语来介绍，应用顾客能懂的用语做说明。 （4）未确定顾客需求时不可滔滔不绝地作介绍。 （5）将型录放入信封，交给顾客。 （6）与顾客对应过程中始终保证视线高度与顾客相称，对坐下的顾客不可站着与其交谈。 注：此方法适用于各种顾客对答场合。 （7）询问顾客是否愿意留下基本信息（姓名、地址、电话号码等），业务代表填写《来店（电）客户登记表》，问顾客今后是否可以和他再联系。 注：可考虑使用意见征询或赠品发放等方式留下客户资料，以减少客户的抵触情绪。 （8）感谢顾客的光临。 6．应对顾客来访的方式——顾客希望看车，但不知道对哪种车真正有兴趣 （1）请顾客提供基本信息，以确定其购车动机，为了鼓励顾客自愿提供信息，可采用诸如下列开放式的问题： 为什么考虑要买一部新车？ 对车最感兴趣的是什么? 计划如何使用那辆新车？ （2）让顾客完全随意地回答你的问题，尽量不要让顾客有压迫感。 （3）仔细倾听顾客所说的话，和顾客保持目光接触，点头，对顾客表示赞同，可用“是的”、“我了解”、“您说的是”、“您说的很有道理”、“还有呢”等语句。 （4）复述或表达所听到的，认同顾客的看法，表示了解他的需求。
最全工作分析试题及答案
最全工作分析试题及答案 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的： A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是： A.结构性问卷
B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是： A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括： A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：. A.工作日志法 B.资料分析法 C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是： A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、
仪器分析实验习题及参考答案
色谱分析习题及参考答案 一、填空题 1、调整保留时间是减去的保留时间。 2、气相色谱仪由五个部分组成，它们 是 3、在气相色谱中，常以和来评价色谱柱效能，有时也用 表示柱效能。 4、色谱检测器按响应时间分类可分为型 和型两种，前者的色谱图为 曲线，后者的色谱图为曲线。 5、高效液相色谱是以为流动相，一般叫做，流动相的选择对分离影响很大。 6、通过色谱柱的和之比叫阻滞因子， 用符号表示。 7、层析色谱中常用比移值表示。由于比移值Rf重现性较差，通常 用做对照。他表示与移行距离之比。 8、高效液相色谱固定相设计的原则是、以达到减少谱带变宽的目的。 二、选择题
1、色谱法分离混合物的可能性决定于试样混合物在固定相中______的差别。 A. 沸点差， B. 温度差， C. 吸光度， D. 分配系数。 2、选择固定液时，一般根据_____原则。 A. 沸点高低， B. 熔点高低， C. 相似相溶， D. 化学稳定性。 3、相对保留值是指某组分2与某组分1的_______。 A. 调整保留值之比， B. 死时间之比， C. 保留时间之比， D. 保留体积之比。 4、气相色谱定量分析时______要求进样量特别准确。 A.内标法； B.外标法； C.面积归一法。 5、理论塔板数反映了______。 A.分离度； B. 分配系数；C．保留值；D．柱的效能。 6、下列气相色谱仪的检测器中，属于质量型检测器的是 A．热导池和氢焰离子化检测器；B．火焰光度和氢焰离子化检测器； C．热导池和电子捕获检测器；D．火焰光度和电子捕获检测器。 7、在气-液色谱中，为了改变色谱柱的选择性，主要可进行如下哪种（些）操作？（） A. 改变固定相的种类 B. 改变载气的种类和流速 C. 改变色谱柱的柱温 D. （A）和（C） 8、进行色谱分析时，进样时间过长会导致半峰宽______。 A. 没有变化， B. 变宽， C. 变窄， D. 不成线性
《软件需求分析》单选填空判断答案
《软件需求分析》习题集 《软件需求分析》课程组编 2012年4月
目录 一、单项选择题 (2) 二、填空题 (5) 三、判断题 (9)
《软件需求分析》习题集 一、单项选择题 1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（）理解不透彻或应用不坚决。 （A）复杂性（B）目的性（C）模拟性（D）正确性 2、需求分析的目的是保证需求的（）。 （A）目的性和一致性（B）完整性和一致性 （C）正确性和目的性（D）完整性和目的性 3、系统需求开发的结果最终会写入（）。 （A）可行性研究报告（C）用户需求说明4、现实世界中的（ （B）前景和范围文档 （D）系统需求规格说明 ）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。 （A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 5、功能需求通常分为三个层次，即业务需求、用户需求和（）。 （A）硬件需求（B）软件需求（C）质量属性（D）系统需求 6、比较容易发现的涉众称为初始涉众，又称为（），通常包括客户、管理者和相关的投资者。 （A）关键涉众（B）涉众基线（C）普通涉众（D）一般涉众 7、如果在最终的物件（Final Artifact）产生之前，一个中间物件（Mediate Artifact）被用来在一定广度和深度范围内表现这个最终物件，那么这个中间物件就被认为是最终物件在该广度和深度上的（）。 （A）模拟（B）构造（C）原型（D）模型 8、按照使用方式进行分类，原型可分为：演示原型、（）、试验原型和引示系统原型。 （A）非操作原型（B）系列首发原型（C）选定特征原型（D）严格意义上的原型 9、按照功能特征进行分类，原型可分为：（）、非操作原型、系列首发原型和选定特征原型。 （A）拼凑原型（B）样板原型（C）纸上向导原型（D）严格意义上的原型 10、按照开发方法进行分类，原型可分为：演化式原型和抛弃式原型，其中抛弃式原型又被细分为（）。 （A）演示原型和试验原型（C）探索式原型和实验式原型（B）系列首发原型和选定特征原型（D）样板原型和纸上向导原型 11、原型的需求内容可以从三个纬度上分析：即（）。 （A）外观、角色和实现（C）成本、技术和实现（B）开发、实现和作用（D）需求、作用和角色 12、当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。 （A）民族志13、以下（（A）突现14、以下（（A）全局 （B）观察法（C）话语分析（D）任务分析 （D）模糊 （D）即时 ）不是情景性的重要性质？ （B）涉身（C）完善 ）是情景性的重要性质？ （B）开放（C）交互
层次分析法练习
1．对下列短语作层次分析，如果有歧义，要作不同的分析。 (1)要求我们班明天去主楼开会 (2)访问台湾归来的科学家 (3)咬死了猎人的狗 (4)他的哥哥和妹妹的朋友 (5)三个报社的记者和编辑 (6)看打乒乓球的中小学生 (7)校办工厂幼儿园 (8)看望陈老师的学生 (9)打死老虎 (10)爸爸和妈妈的同事 (11)我们三个一组 2．用层次分析法分析下列词组 (1)恢复和发扬母校的优良传统 (2)母亲那布满皱纹的慈祥的脸 (3)牺牲在这块土地上的烈士 (4)处理好工作、学习二者的关系 (5)用中国乐器演奏的西洋乐曲 (6)积极地培育和正确地使用人才 (7)一位优秀的小学低年级语文教师 (8)那些充满幻想的诗句 (9)交给连长一份秘密文件 (10)发明能打出乐谱的打字机的人 (11)周密的调查能解决问题 (12)在人才集中的研究机关工作 (13)把这个问题讲得又深又透 (14)教室里有两个人在交谈 (15)为国家和人类作出重大贡献的科学工作者 (16)派他到镇上看一下市场情况 (17)矿山建设者的豪迈誓言 (18)不能磨灭的深刻印象 (19)写出更多更好的作品 (20)分析研究以下材料 (21)严格控制基本建设的规模 (22)选他当人民代表 (23)请他到北京参加科学讨论会 (24)谁是最可爱的人 (25)夏天和冬天温差都很大 (26)世界珍惜动物熊猫的故乡中国 (27)浓浓的长长的眉毛和一双不大不小的眼睛 (28)在我们读书的教室里 (29)那个特别红的让他拿走了 (30)沿走廊走过去往右拐就到了
(31)去图书馆借讲法律的书 (32)命令部队迅速占领制高点阻击敌人 (33)老师叫你去办公室交语法作业 (35)扮成一个看山林的人 (36)请你陪小李上街买东西 (37)刚刚打扫完教室的王芳 (38)气氛紧张的会议室里 (39)对国内外旅游者有着极大的吸引力 (40)选你当组长最合适 如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
最全工作分析试题及答案
. 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B） A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作围由原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 D.B+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D） A.结构性问卷 B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合 4、工作分析的成果是：（D） A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（A） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法 B.工作日志法
C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A.访谈分析法 B. C. D. 9 A. B. C.观察法 D. 10 A. B.成本低 C. D. 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法 12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）.
层次分析法作业答案(20210228092221)
层次分析法作业答案 您已经去过几家主要的摩托车商店，基本确定将从三种车型中选购一 种。您选择的标准主要有：价格,耗油量大小，舒适程度与外表美观情 况。经反复思考比较，构造了它们的成对比较矩阵为 1 3 7 i i 5 7 i 1 8 5 3 三种车型（记为a,b,c 关于价格，耗油 量,舒适程度及您对她们外观喜欢 程度的成对比较矩阵为 1 2 3 1 1 1 1 5 2 1 2 1 2 5 1 7 （价格）丄 3 1 2 1 （耗油量） 2 丄 7 1 1 3 5 1 1 5 3 1 3 1 4 5 1 7 （舒适程度） 1 1 A （外观） 1 1 d 5 4 1 3 7 1 （1） 根据上述矩阵可以瞧出这四项标准在您的心目中的比重就是不 同的,请按由大到小的顺序排出。 （2） 哪辆车最便宜，哪辆车最省油，哪辆车最舒适，您认为哪辆车最漂 亮？ 用层次分析法确定您对这三种车型的喜欢程度 （用百分比表示）。比 建模过程如下： 8 5 3 1
2.4940 1.2097 0.3894 0.2111 口 1/ 4 （2.4940/0.5753 1.2097/0.2761 0.3894/0.0965 0.2111/ 0.0518） 1.2068 同理，可求得下面四个比较矩阵权向量与最大特征根。 （价格B1） （ 耗油量B2） a b c a b c 1 1 1 2 3 1 a A a 5 2 b — 1 2 b 1 2 c / c 1 1 1 2 1 1 7 3 2 （舒适程度B3） ( 外表B4） 先构建成对比较矩阵 1 3 7 8 x 1 1 1 5 5 2 列向量归一化，得到矩阵 3 x 1 1 7 5 1 3 x 3 1 1 1 8 5 3 x 4 0.6245 0.6818 0.5250 0.4706 0.2082 0.2273 0.3750 0.2941 B= ,然后按行求与得到矩阵 0.0892 0.0455 0.0750 0.1765 0.0781 0.0455 0.0250 0.0588 2.3019 0.5753 1.1046 0.2761 对矩阵C 归一化得到w , 0.3862 0.0965 C 0.2074 0.0518 2.3019 1.1046 ,再 0.3862 0.2074 A* w =
软件需求分析复习题
软件需求分析复习题 一、判断题 1、使用实例方法可以使用户更清楚地认识到新系统允许他做什么，那么我们就 应该试图把每一个需求与一个使用实例相联系，尽可能多的使用实例。（ F）2、在状态图中定义的状态主要有：初态(即初始状态)，终态(即最终状态)和中 间状态，在一张状态图中只能有一个初态，而终态则可以有0至多个。（T ） 3、结构化分析方法适合于数据处理类型软件的需求分析。（T） 4、数据流图中每个加工至少有一个输入数据流，但可以没有输出数据流。（F） 5、DFD与数据流程图的区别是程序流程图用于表示程序的过程设计，DFD用作 描述软件的逻辑功能，不能表示程序的控制结构。（T） 6、属性是指实体某一方面的特征，一个实体通常有多个属性。联系也可以有属 性。（T） 7、软件需求描述的是“如何做”，而不是“做什么”。（F） 8、软件成功的标准是用户在用，并且可以很容易做完要做的事。（T） 9、业务规则包括企业方针、政府条例、工业标准、会计准则和计算方法等。业 务规划本身就是软件需求。（F） 10、软件需求的层次包括业务需求、用户需求、功能需求。（T） 二、选择题 1．需求分析最终结果是产生（C ） A．项目开发计划B．可行性分析报告C．需求规格说明书D．设计说明书 2．需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（A ） A．让软件做什么B．要给软件提供哪些信息C．需求软件工作效率怎样D．让软件具有何种结构 3．需求规格说明书的内容不应包括对（B ）的描述。 A．主要功能B．算法的详细过程C．用户界面的运行环境D．软件性能
4．需求规格说明书的作用不应包括（D ） A．软件设计的依据B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解C．软件验收的依据D．软件可行性研究的依据 5．下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（B ） A．键盘，鼠标，通信端口、网络等设备——有变化，就会产生消息 B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息C．应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 6．面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成分（A ）、属性和方法（或操作）。 A．标识B．规则C．封装D．消息 7．软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（ C ） A．总结B．实践性报告C．需求分析评审D．以上答案都不正确8．软件需求规格说明书的内容不应包括对（B ）的描述。 A．主要功能B．算法的详细过程C．用户界面及运行环境D．软件的性能 9. 软件需求分析阶段的工作，可以分成4个方面：需求获取，需求分析，编写需求规格说明书以及（ B ） A．用户B．需求评审C．总结D．都不正确 10．在原型法中，开发人员根据（A）的需求不断修改原型，直到满足客户要求为止。 A．用户B．开发人员C．系统分析员D．程序员 11．需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C ） A．可靠性、可用性、易用性、重用性 B．可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C．一致性、现实性、完整性、有效性 D．功能性、非功能性 12．风险管理的要素包括哪项（D ） A．风险评价B．风险避免C．风险控制D．以上都是 13．下列描述中错误的是（D ） A．每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求 B．变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性 C．所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑
层次分析法例题
层次分析法在最优生鲜农产品流通中的应用 班级 （一）、建立递阶层次结构 目标层：最优生鲜农产品流通模式。 准则层：方案的影响因素有：1c 自然属性、2c 经济价值、3c 基础设施、5c 政府政策。 方案层：设三个方案分别为：1A 农产品产地一产地批发市场一销地批发市场一消费者、2A 农产品产地一产地批发市场一销地批发市场一农贸市场一消费者、3A 农业合作社一第三方物流企业一超市一消费者(本文假设农产品的生产地和销地不在同一个地区)。 。 图3—1 递阶层次结构 （二）、构造判断(成对比较)矩阵 所谓判断矩阵昰以矩阵的形式来表述每一层次中各要素相对其上层要素的相对重要程度。为 目标层： 准则层： 方案层：
了使各因素之间进行两两比较得到量化的判断矩阵，引入1～9的标度，见表 为了构造判断矩阵，作者对6个专家进行了咨询，根据专家和作者的经验，四个准则下的两两比较矩阵分别为：
（三）、层次单排序及其一致性检验 层次单排序就是把本层所有要素针对上一层某一要素，排出评比的次序，这种次序以相对的数值大小来表示。 对应于判断矩阵最大特征根λmax的特征向量，经归一化(使向量中各元素之和等于1)后记为W。 W的元素为同一层次因素对于上一层次因素某因素相对重要性的排序权值，这一过程称为层次单排序。 能否确认层次单排序，需要进行一致性检验，所谓一致性检验是指对A确定不一致的允许范围。 a，则λ比n 大的越多，A 的不一致性越严重。用最大特征值对由于λ连续的依赖于 ij 应的特征向量作为被比较因素对上层某因素影响程度的权向量，其不一致程度越大，引起的判断误差越大。因而可以用λ―n数值的大小来衡量 A 的不一致程度。
第三章 需求分析习题及答案
第三章需求分析 一. 填空题 1.需求分析的步骤, , , 。 2.需求分析阶段需编写的文档有，，。 3.系统规格说明，数据要求，， ,这四份文档资料是在书写文档阶段必需完成的。 4.在书写文档阶段，数据要求主要包括通过需求分析建立起来的，以及描绘数据结构的层次方框图。 5.对于计算机程序处理的数据，其数据域应包括, , 和数据结构。 6.数据内容即是。 7.把一个功能分解成几个子功能，并确定, 就属于横向分解。 8.软件需求的逻辑视图给出, 而不是实现的细节。 9. 功能一般用, 来表示。 10.结构化分析方法是, 进行需求分析的方法. 11.描述结构化分析方法的工具有，，，判定表，判定树。 12. SA方法中自顶向下的分析策略主要是和。 13.数据流图的基本组成部分有，，，。 14.数据流图的特性，，，。 15.数据流图和数据字典共同构成了系统的模型，是需求规格说明书的主要组成部分。 16.分析员通过需求分析，逐步细化对软件的需求，描述软件主要处理的，并给软件开发提供一种可转化为，和的数据与功能表示。 17．需求分析阶段研究的对象是软件项目的。 18．数据流图的基本符号包括，，，。19．在需求分析阶段常用的图形工具有，，。20．需求分析应交付的主要文档是。 二. 选择题 1. 需求分析中开发人员要从用户那里了解（） A．软件做什么B．用户使用界面C．输入的信息D．软件的规模 2. 需求分析阶段的任务是确定（） A．软件开发方法 B．软件开发工具C．软件开发费 D．软件系统的功能 3. 需求分析阶段最重要的技术文档之一是非曲直（）。 A．项目开发计划 B．设计说明书 C．需求规格说明书 D．可行性分析报告
需求分析师笔试题-有参考答案
需求分析师笔试题 七口考号：姓名： ?单项选择题(每题 2分) 在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的(1) A:它不应该包括的内容是(_2)Co (1) A.业务需求 B. 用户需求 C. 软件需求 D. 设计约束 (2) A.用上下文关系图表示的项目范围 B. 包含的主题域及主题域之间的关系 C.业务活动的详细事件流 D. 系统涉及的业务事件 根据下面所示的构件图可以得知，接口提交采购申请是( 3) C实现的，客服管理子系统共使用了( 4) D接口。 正确的是( 5) D:对于酒店管理系统而言，以下各个选项中，(6) C最不适合表示为业务事件。 (5) A.上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界 B. 鱼骨图和帕累托图是来界定系统范围的 C. 项目涉众(stakeholder )就是将使用系统的用户 D.需求定义的产物主要包括项目目标、范围以及需求大纲的初稿 (6) A.入住 B. 换房 C. 付款 D. 续房 在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的 措施是(7) A:以下措施中，(8) A是用来克服用户非正事心理的。 (3) A?门店管理子系统 B. 客服管理子系统 C?采购管理子系统 D. 无法确定 (4) A.1 个B.2 个 C.3 个D.4个 以下关于需求定义的描述中, 采购理子杀统
（7） A?询问用户提出需求的理由 B. 提前向用户提供访谈计划 C. 利用原型来及时验证用户的需求 D.让用户介绍工作场景 （8） A.选择打扰较少的访谈场所 B 避免向用户提出过细的问题 C. 让用户以介绍工作场景为主 D. 通过业务流程图确认访谈正确的对象 在下面关于需求验证任务的描述中，不正确的是（9） D:需求验证属于需求工程中的（10）A范畴。 （9） A.需要核查功能描述的正确性 B. 需要核查功能描述的清晰性 C. 需要明确需求的完整性 D. 除管理者外的用户不能参与评审 （10） A.需求开发B.需求管理 C需求文档化 D.需求跟踪 根据下面的活动图，最可能是不合适的用例的是（11） D，理由是（12）。 （11） A.开单 B. 收费 C. 出具报告 D. 体验并记录结果 （12） A.用例太小 B.用例太大 C.不属于系统边界之内 D.其他 在进行业务建模和需求建模时，一般不会使用的UML模型是（13）A:适用于描述业务 活动的操作步骤细节信息是模型是（14） D。 （13） A.交互图 B. 活动图 C. 用例图 D. 类图 （14） A.交互图 B. 用例图 C. 构建图 D. 活动图 在如下所示的流程中，如果小张等待了10分钟后，收到了必胜客有空位信号，那么他 将（15）A:在必胜客泳道中表示有有空位信息的图标的含义是（16） C
层次分析练习答案解析
一、用层次分析法分析下列复杂短语，如果有歧义要作不同分析。 1.成为建设社会主义现代化强国的有用人才 2.当我走下台阶离开纪念碑的时候 3. 希望在人民中间加强法制教育 动 宾 状 中 介 词 动 宾 定 中 定 中 4. 动 词 介 定 中 主 谓 连 谓 动 宾 宾 中 补 动 宾 定 中 动 宾 定 中 定 定 中 中
5. 6. 雨后的天空显得比平时晴朗 7.把院子收拾得干净又整齐 8.语言要传递的信息无穷无尽且无法预测
9. 10. 发 明 能 打 出 乐 谱 的 打 字 机 的 人 11. 对 国 内 外 旅 游 者 有 着 极 大 的 吸 引 力 12. 气氛紧张的会议室里 方 位 中 定 主 谓 主 谓 定 中 合 联 主 谓 状 中 状 中 动 宾 定 中 中 状 动 宾 中 补 中 定
13. 14. 整个村庄沉浸在欢呼声和锣鼓声中 15.希望参加去海南的旅行团 16.首都北京的秋天景色十分宜人 主 谓 定 中 主 谓 同 位 状 中 17. 最贵的一张值五千元 A 主 谓 方 主 谓 补 定 中 中 介 词 位 联 合
“的”字主 谓 状中动宾 数量 B 主谓 定中动宾 状中数量 18. 19. 比较了解中文系的学生 20. 一些国家领导人出席了会议 主谓 定 定 中 中 宾 动
一些国家领导人出席了会议 21. 访 问 美 国 归 来 的 科学家 22.关于批判继承问题的讨论 关于批判继承问题的讨论 介 词 定 中 定 中 介 词 定 中 定 中 联 合 联 合 23. 赞 扬 青 年 学 生 的 作 品 赞 扬 青 年 学 生 的 作 品 动 宾 动 宾 定 定 中 中 中 中 定 定 宾 主 谓 定 定 中 中 动
(完整版)最全工作分析试题及答案
《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的：（B） A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。 D.B+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是：（D） A.结构性问卷 B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合 4、工作分析的成果是：（D） A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告 5、工作分析的核心和基础工作是：（A） A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法 9、成本最低的工作分析方法是：（B）. A.工作日志法 B.资料分析法
C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是：（B） A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法 12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15、在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（B） A.工作分析框架与技术缺乏假设系统 B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C.忽视对工作分析过程的管理与控制 D.工作分析框架与技术缺乏系统假设 16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（A） A.排列法 B.分类法 C.评分法 D.因素比较法 17、下列属于聘请外部专家进行工作分析的优点的是（D） A.外部专家花费的费用会比较高 B.工作任职者对外部专家有时候不能完全接受 C.外部专家由于对工作业务缺乏了解，某种程度上会影响工作分析进程 D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法 C.工作日志法 D.面谈法 19、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（B） A.任务 B.工作要素 C.职位 D.职责
仪器分析实验的课后习题答案及讨论 2
高效液相色谱 1．高效液相色谱法的特点 特点：检测的分辨率和灵敏度高，分析速度快，重复性好，定量精确度高，应用范围广。适用于分析高沸点、大分子、强极性、热不稳定有机及生化试样的高效分离分析方法。 2.高效液相色谱与气相色谱的主要区别可归结于以下几点： (1)进样方式的不同：高效液相色谱只要将样品制成溶液，而气相色谱需加热气化或裂解； (2)流动相不同，在被测组分与流动相之间、流动相与固定相之间都存在着一定的相互作用力； (3)由于液体的粘度较气体大两个数量级，使被测组分在液体流动相中的扩散系数比在气体流动相中约小4~5个数量级； (4)由于流动相的化学成分可进行广泛选择，并可配置成二元或多元体系，满足梯度洗脱的需要，因而提高了高效液相色谱的分辨率（柱效能）； (5)高效液相色谱采用5~10Lm细颗粒固定相，使流体相在色谱柱上渗透性大大缩小，流动阻力增大，必须借助高压泵输送流动相； (6)高效液相色谱是在液相中进行，对被测组分的检测，通常采用灵敏的湿法光度检测器，例如，紫外光度检测器、示差折光检测器、荧光光度检测器等。 3. 高效液相色谱的定性和定量分析的方法 定性：（1）利用纯物质定性的方法 利用保留值定性：通过对比试样中具有与纯物质相同保留值的色谱峰，来确定试样中是否含有该物质及在色谱图中位置。不适用于不同仪器上获得的数据之间的对比。利用加入法定性：将纯物质加入到试样中，观察各组分色谱峰的相对变化。 （2）利用文献保留值定性 相对保留值r21：相对保留值r21仅与柱温和固定液性质有关。在色谱手册中都列有各种物质在不同固定液上的保留数据，可以用来进行定性鉴定。 定量：有归一法、内标法、外标法 — 在定量分析中，采用测量峰面积的归一化法、内标法或外标法等，但高效液相色谱在分离复杂组分式样时，有些组分常不能出峰，因此归一化法定量受到限制，而内标法定量则被广泛使用。 4．高效液相色谱实验时，选择流动相时应注意的几个问题 （1）尽量使用高纯度试剂作流动相，防止微量杂质长期累积损坏色谱柱和使检测器噪声增加。 （2）避免流动相与固定相发生作用而使柱效下降或损坏柱子。如使固定液溶解流失；酸性溶剂破坏氧化铝固定相等。