电大经济类本科企业信息管理期末复习题及参考答案

《企业信息管理》

名词解释:

1、信息: 信息是客观事物变化和特征经过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性包括:

客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

2、价值链: 价值链( Value Chain) 是指, 任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的

行为构成, 这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程, 即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

3、供应链管理: 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资

源整合在一起, 并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作, 覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来, 消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。

4、系统: 系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起, 并形成具有某种特定功

能的有机整体。这种有机整体有三层含义: 第一, 这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的; 第二, 这种结合要遵循某些规则; 第三, 这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.

5、管理信息系统: 管理信息系统是运用系统理论和方法, 以电子计算机和现代通讯技术

为信息处理手段和传输工具, 能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。

6、决策支持系统: 决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础, 以

计算机和仿真技术为段, 辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标, 对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。

7、信息战略: 就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息, 信息基础设施和人

的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起, 并加以充分利用的计划。也就是说, 由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。

8、信息主管( chief information officer, CIO) 是负责制订企业信息政策和标准、对

于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。

9、数据冗余: 数据冗余是指数据间的重复, 也就是说同一数据存储在不同的数据文件中

的现象。能够说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。

10、 BSP方法: 结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上发展起来的,

它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成, 每一个模块只有一个入口和出口, 每一个模块只归某上级模块调用, 有模块联结的准则和构造模块的标准, 而且用系统结构图来表示系统的结构, 尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来, 而不是若干个程序的拼凑。

11、生命周期法: 生命周期法进行系统分析与设计时, 是自上而下、由全局出发全面规

划分析, 然后一步步设计实现。

12、原型方法: 原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解, 在强有力的

软件环境支持下, 给出一个实实在在的系统模型( 或原型) , 这个模型大致表示了系统分析人员当前对用户要求的了解和她希望系统实现后的形式。然后系统分析人员和用户一道, 对这个模型进行评价。根据评价的结果, 再对模型进行修改。如此重复, 周而复始, 直到完全满意为止。

13、逻辑设计: 所谓逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能, 解决信息系统能”做什

么”的问题, 即要解决哪些问题, 满足用户的哪些需求, 或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案, 即逻辑模型, 为下一阶段的系统设计提供依据。

14、模块: 模块是组成系统的基本单位, 能完成某项动作的一组程序语句( 或描述) , 具

有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。

15、黑客: 黑客:是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算机信息网, 以

获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。黑客的主要特征是寻求网上

猎奇、故意毁坏她人数据、散播病毒

16、信息系统的安全保障: 指制定有关的政策、规章制度或采用适当的硬件手段、软

件程序和技术工具, 保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗窃, 造成损害的各种措施。信息系统安全保障的三个重要环节: 人、组织、技术。

17、专家系统: 是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统, 作为人工智能的一种技术,

把某一领域内的专家们的知识提炼出来, 建成一个知识库, 以解决该领域的有关问题和决策。专家系统经过知识库, 利用启发式算法, 经验规则和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。

18、电子商务: 电子商务是各参加方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方

式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换( EDI) 、电子支付手段、电子邮件等, 业务交易包括: 生产、营销、广告、订货、电子支付和客房服务等。二、填空题

1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。3．系统具有如下特征, 即整体性、关联性、层次性、目的性、适应性。4．管理信息系统具有数据处理、计划、控制几项基本功功能。

5．从信息系统的作用观点来看, 由四个主要部件组成即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。

6．从信息系统对信息的处理过程看, 信息系统能够看成是由三个基本的行为部件构成它是输入、处理、输出。

7．信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性。

8．管理信息系统是运用系统理论和方法, 以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具, 能为企业管理决策提供服务的人机系统。

9．企业信息系统结构按组成方式的不同分为概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构。

10．企业的四种资源是人、财、物、信息。

11．信息资源是由信息基础设施、人的因素、信息等三种要素组成。

12．数据管理包括数据的标准化、数据的定义、制定代码体系、数据的安全保护等几项内容。

13．数据库概念的基本目标是减少数据冗余和增加数据的独立性。

14．企业信息系统建设的四个基本原则是以系统工程的观点指导信息建设的原则、与用户密切配合的原则、一把手原则、重视企业信息系统的战略规划的原则。15．企业数据的四种类型是存档类、事务类、计划类、统计类。

16．信息系统的生命周期由以下五部分组成: 确定需求、系统开发、系统安装配置、

17．根据企业信息系统开发的内在规律和特点, 将系统开发过程化分为五个阶段即: 可行性研究及战略、需求分析与概要设计、详细设计、实现与测试、系统运行维护和评价。

18．系统的战略规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的确定。

19．按管理职权的不同级别把系统分成战略级、战术管理级、作业处理级三个层次。

20．信息系统在企业中的组织机构形式大致有分散平行式、集中式两种。

21．信息系统外部因素造成的安全隐患有计算机犯罪、黑客、计算机病毒 , 信息系统内部因素产生的安全隐患是软件和数据质量的问题。

22．信息系统的安全保障可分为总体保障、应用保障。

23．文档一般分为三类, 即系统文档、用户文档、操作文档。

24．一般较成熟的DSS结构是由交互语言系统、问题处理系统和知识系统构成。25．专家系统的四个子系统是知识获取子系统、咨询解释子系统、知识库子系统、推理子系统。

26．支持现代社会生存和发展的三大能源物质资源、能源、信息资源。

三、选择题

1．信息存储的载体有A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器

2．信息的价值是指信息的C使用价值和交换价值

3．以下几个特征中哪个不是系统的特征, C 及时性

4．管理信息系统有哪些主要功能? A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能

5．从信息系统的作用观点来看, 下面哪个不是信息系统的主要部件? B 系统分析员

6．信息系统对产品质量有那些影响? A 利用信息产品软件, 简化产品的设计与生产过程。

B 有助于建立高标准的质量体系。

C 缩短运行周期。

D 改进设计质量和精度。

7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统? B 咨询解释子系统

8．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境? A 技术

9．下面哪些选项是信息处理器中的内容A 硬件 B 软件 C 信息

10．常见的数据安全保护对象有A 数据定义 B 数据文件D 程序

11．作为信息系统评价指标的有A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性

12．在信息资源管理体制的框架中, ( ABD ) 既是数据资源管理的核心, 也为MIS、 DSS 以及基于知识的系统提供基础数据。A 数据库B 业务D 事务处理系统( TPS)

13．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素, 其中关键是 D 企业领导人14．下面哪个层次不属于企业的管理层次? D 操作控制层

15．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些A 潜在的利益分析B 对企业的影响C成功的可能性D 需求

16．信息资源管理的基本内容包括的主题有A 资源管理的方向和控制B 建立企业信息资源指导委员会C 信息资源的组织结构

17．下面哪些属于开发信息的生命周期? A 可行性研究与战略规划B 系统分析C系统实现与测试

18．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段? A 需求分析阶段

19．信息系统开发方法有哪些? A 原型法B BPS法C CSF法D CASE法

20．企业信息系统的开发工作小组的开发人员有A 管理人员B 程序设计人员C 系统分析设计人员

21．企业信息系统开发的四个阶段是A 系统设计B 系统评价C 系统分析D 系统实施22．企业信息系统硬件的逻辑配置方案有A 多用户系统B 单机C 计算机网络D 工作站方案

23．按照不同的管理对象和管理职能将企业( 系统) 划分为子系统的数量多少与( ABC ) 有关。

A 产中品种的多少

B 产品复杂程度 =

C 工艺特点=

24．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系, 最理想的耦合形式是A 数据耦合25．绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是A 低耦合 B 高聚合

26．计算机网络的特点有A 共享性B 可靠性C 分散性D 可扩充性

27．以下几个选项哪些是代码的类型A 序码 B 块码 C分组码D 助记码

28．数据库的物理设计的主要内容是B 确定存储结构 C 确定数据存放位置 D 确定存储分配

29．信息系统维护中最重要的方面是B 软件维护

30．下面哪个不属于信息系统的应用保障措施D 总体保障

31．下面哪个不属于安全控制措施的环节B 设备

32．计算机化的信息系统的安全包A 数据的安全B计算机和网络的安全C灾难性故障发生

企业信息管理试题

题目 选项A 选项B 选项C 选项D 答 案 知 识 点 数据库系统中存放三级 结构定义的数据库称为 （）。数据字典数据视图数据 结构 数据模 式 A 2 单个用户使用的数据视 图的描述称为（）。概念模式物理模式外模 式内模式 C 2 在数据管理技术的文件系统阶段（）。数据和程序不可 分割 数据不再 属于某个 特定的程 序 采用 数据 模型 表示 数据 结构 出现了 数据库 管理系 统 B 2 数据库管理的演变过程 中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上 以记录为单位 数据冗余 度小 数据 的逻 辑结 构变 化时， 不需 要修 改程 序 数据存 储以对 象属性 为单位 A 2 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’ 中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的 男性员工的职称 设置为中级 将年龄大 于40的男 性员工的 职称插入 到员工档 案表中 将年 龄不 小于 40的 男性 员工 的职 称设 置为 中级 查询年 龄超过 40，并 且职称 为中级 的男性 员工 C 2 （）活动的结果 是得出信息系统体系结 构及实施计划的描述性 文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经 理支持系统，是针对高层 管理者需求提出的解决 方案。办公自动化系统决策支持 系统 管理 信息 系统 经理信 息系统 D 2 （）是对现实世界 的第二层抽象。实体联系模型逻辑数据 模型 概念 数据 模型 物理数 据模型 B 2

面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数 据挖掘要复杂得多，其主 要表现在（）。数据分布问题异构数据 库环境 半结 构化 的数 据结 构 半结构 化的数 据源问 题BCD 2 管理信息系统的开发方 式包括（）购买现成软件自行开发委托 开发 联合开 发 ABC D 2 计算机系统开发语言的 发展通常被分为（）机器语言结构化语 言 汇编 语言 高级语 言ACD 2 企业信息系统的开发工 作小组的开发人员有 （）。管理人员程序设计 人员 系统 分析 设计 人员 最高层 领导ABC 2 以下几个特征中哪个不 是系统的特征（）。整体性关联性及时 性层次性 C 2 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统） 划分为子系统的数量多 少与（）有关。生产设备产品复杂 程度 工艺 特点 产品品 种的多 少BCD 2 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件 (   &n bsp;) 系统分析员信息处理 部件 信息 用户 信息管 理者 A 2 在数据库的三级模式结构中， （   ） 最接近用户，是单个用户 使用的数据视图概念模式模式外模 式内模式 C 2 一台计算机中全部 （   ） 的集合统称为这台计算 机的软件系统文件程序数据指令 D 2 计算机网络应具有的基 本要素有（）。资源服务通信协议多台计 算机ABC 2 数据的逻辑组织一般包 括的基本要素有 （）。数据项记录文件数据库ABC D 2 数据库用户可分为 （）等几类。专业用户应用程序 员 终端 用户DBA ABC D 2 信息系统用户从职能上 分为（）。系统分析员事务管理 人员 系统 操作 员 系统维 护人员BCD 2 SQL语句“Drop Table “Drop Table “Drop “Dro“Dele BD 2

企业信息管理试题(AB)试卷及答案

企业信息管理试题(AB)试卷及答案

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卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分 得分 得分评卷人 得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人

《企业信息管理》形成性考核册答案(所有答案)

《企业信息管理》课程形成性考核册 学校名称: _____ __________ 姓名: _____ __ ______ 学号: __ ___ 班级: _________

江苏广播电视大学 《企业信息管理》形成性考核要求《企业信息管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的60%。形成性考核内容包括书面作业、网上作业、学习活动表现三部分。其中书面作业有4次，占40%，网上作业余学活动表现主要看BBS的参与情况，占20%。 为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。 网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2011.12.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成。 辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。

第一次作业 一、解释概念 1.信息 答：信息是信号或符号所包含的内容，是物质形态及其运动规律的体现。 2..数据 答：数据是课题属性的记录，是客梯属性的反应，也是数据的内容，具有载体和表现形式。 3..信源 答：信源就是信息发生的来源。 4.信道 答：信道是指传递信息的通道。 5.信宿 答：信宿是指信息的接受者。 6.自然信息 答：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。 二、填空题 1.信息是信号或符号中所包含的内容。 2.信息资源则是含有信息内容的信号和符号的综合。 3.信息构成的基本要素主要有信源、信道和信宿。 4.信息构成的功能因素有编码、译码和信息反馈。 5.信息作为人类生产和生活中的重要资源，可以为人类社会共享，这就是信息的共享性。 6.对于某些失去原有价值的信息，通过人们的加工整理而得到新的价值或信息，这就是信息的可再生性。

管理信息系统多选题

管理信息系统多选题

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题型多项选择题每小题3分 第一章 1、下列关于系统的论述中，（ AC ）是正确的。（难度：★★） A.系统必须用于实现特定的目标 B.系统与外界环境没有明确的边界 C.系统是可以分解的 D.系统内部的子系统之间只有信息交换关系 2、以下哪些属于管理信息系统的职能系统（AB）（难度：★★） A.生产系统 B.财务系统 C.信息管理系统 D.数据库系统 3、下列属于面向管理的信息系统有（ BCD ）。（难度：★） A.办公室自动化系统 B.客户关系管理系统 C.ERP系统 D.供应链管理系统 4、管理信息系统具有（ ABCD ）等特征。（难度：★★） A.主题性 B.系统性 C.人机系统 D.现代管理方法与手段相结合的系统 5、信息素质的核心内容包括（ABCD ）（难度：★★） A.信息意识 B.信息知识 C.信息能力 D.信息品质 6、企业信息化包含的内容有（ABCD ）（难度：★★） A.设计信息化 B.管理信息化 C.制造装备信息化 D.生产过程信息化 7、管理信息系统的物理组成包括（ABCD ）（难度：★★） A.硬件 B.软件 C.数据库 D.操作规程 8、管理信息系统具有以下基本特征（ABCD）。（难度：★★★） A.主题性 B. 系统性 C. 人机系统

D. 现代管理方法与手段相结合的系统 9、下面那些是信息的特性（ ABC ）（难度：★） A.事实性 B.时效性 C.滞后性 D.系统性 10、下列人员中属于知识工作者的有（ BC ）。（难度：★★） A.秘书 B.工程师 C.医生 D.档案管理员 11、下面属于决策的信息系统有（ AC ）。（难度：★★） A.CEO使用的信息系统 B.ERP系统 C.战略信息系统 D.供应链管理系统 第二章 12、结构化生命周期法的开发方法中，要完成的主要文档有（ABCDE）。（难度：★★） A.系统规划报告 B.系统分析说明书 C.系统设计说明书 D.用户操作手册 E.系统维护记录 13、结构化生命周期法的优点：（ABD）（难度：★★★） A.易于实现 B.具有较好的维护性 C. 文档较少 D.有利于总体结构的优化 第三章 14、常用的系统规划的方法包括：（ABD）（难度：★★） A. 价值链分析法 B.企业系统规划法 C.结构化生命周期法 D.关键因素成功法 15、可行性研究主要包括哪些方面（ABC）（难度：★） A. 技术可行性 B.经济可行性 C.社会可行性 D.软件可行性 16、经济可行性应从哪些方面进行论证（ABC）（难度：★★★） A.成本分析 B.直接经济效益分析 C.间接经济效益分析

2020年国家开放大学专科《企业信息管理》历年期末考试题库

中央电大专科《企业信息管理》 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 B.战术信息 C.战略信息 D.外源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。 A.经理系统 B.知识系统 C.事务处理系统 D.管理信息系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 A.管理需求信息、预测企业未来、信息分析 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 C.预测企业未来、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、信息分析 D.管理需求信息、预测企业未来、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 A.明确企业边界 B.确定实体与活动 C.建立企业模型 D.建立企业业务活动过程 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨法 C.风险分解结构法 D.核对表法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。 A.高耦合低内聚 B.高耦合高内聚 C.低耦合低内聚 D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) A.咨询洽谈 B.业务管理 C.意见征询 D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。 A.外链 B.域 C.主链 D.外码 10.CRM的核心是(B)。 A.稳定客户关系 B.客户价值管理 C.评价客户 D.客户服务 2012年7月试题及答案 1.“反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据”。这是指以下哪种信息？(A) A.内源信息 2.专供高层决策者使用的信息系统是(A)。A.经理系统 3.供应链管理的关键功能是(B)。 B.管理需求信息、通过财政手段管理供应商和消费者的资金流、管理来自供应商的产品的物理流动 4.进行战略数据规划时，首要完成的任务是(C)。 C.建立企业模型 5.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 B.鱼骨图法 6.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。D.系统分析员 7.在结构化设计中，好的模块设计满足(D)。D.低耦合高内聚 8.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？(D) D.广告宣传 9.关系模型中，主码也被称为(C)。C.主链 10.CRM的核心是(B)B.客户价值管理 2012年1月试题及答案 1.“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？(A) A.情报阶段 B.设计阶段 C.选择阶段 D.实施阶段 2.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？(A) A.实体完整性约束 B.引用完整性约束 C.参照完整性约束 D.用户定义完整性约束 3.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？(C) A.基本MRP B.闭环MRP C.MRPⅡ D.ERP 4.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是(B)。 A.专家调查法 B.鱼骨图法 C.风险分解结构法 D.核对表法 5.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是(D)。 A.文档管理员 B.项目管理员 C.系统设计员 D.系统分析员 6.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？(D) A.需求分析阶段 B.逻辑设计阶段 C.实现阶段 D.概念设计阶段

企业信息管理作业答案

《企业信息管理》形成性作业（1）分析 一、简答题 1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？ IT战略应与企业的战略相一致。企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？ ①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 （3）IT如何提高生产效率和产品质量？ 采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。 （4）IT如何提高企业的竞争优势？ 在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？ 战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。 操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。特点是：日常信息、简单明了、提供支持、可预测。 战术性信息，供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的信息，介于战略性信息和操作性信息之间，具有一定的预见性和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。特点是：内部固定信息；外部具体信息；部分明了；需要去除不可预测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。 从字面上看，“人工智能”就是用人工的方法在计算机上实现人的智能，或者说是人们使计算机具有类似于人的智能。 从实用观点来看，人工智能是一门知识工程学：以知识为对象，研究知识的获取、知识的表示方法和知识的使用。 世界国际象棋棋王卡斯帕罗夫与美国IBM公司的“深蓝”计算机系统于1997年进行了六局“人机大战”，结果“深蓝”以3.5比2.5的总比分获胜。说明采用了人工智能技术的计算机具备了一定的分析问题、解决问题的能力。目前研究开发的专家系统，机器翻译系统、模式识别系统、机器学习系统、机器人等都是人工智能技术的应用。在企业管理中，专家系统是模拟人类专家解决问题的思路和经验，来解决现实企业复杂问题的一类软件系统。一个实际的专家系统不仅能够为用户给出相关领域的专家水平建议或决策，而且能够通过解释机制，以用户容易理解的方式解释专家系统的具体推理过程。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？ 信息技术改变了组织结构，促进了组织内部信息的交流、知识的分享和每位成员参与决策的程度，使企业组织对外部环境的变化更敏感、更具灵活性和竞争实力。信息技术对组织行为尤其

企业信息管理期末考试试卷

《企业信息管理》期末复习 复习内容： 一、单项选择题(请参考网上形考平台) 1“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能？ A中介功能资源功能 D经济功能 2企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？ 企业人力资源 C企业物质资源 D企业文化资源 3以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？ 激活原则 C整序原则 D共享原则 4以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？ 主题整序 C计算机整序 D部门整序 5按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？ A归纳激活和演绎激活 B主动激活和被动激活主观激活和客观激活 6广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。此举果然大获成功。以上这种信息激活的方法叫做什么？ A扬弃综合 B典型综合纵向综合 7企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为什么？ A要素辐射 B功能辐射 C范围辐射 8 设计—规划—整合后的优化—切换 C 规划—切换—设计—整合后的优化 D 规划—设计—整合后的优化—切换 10系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？ 硬件集成 C应用集成 D人和组织集成 11下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？ A系统分析—系统战略规划—系统设计—系统验收—系统实施 C系统战略规划—系统分析—系统实施—系统设计—系统验收 D系统分析—系统设计—系统战略规划—系统验收—系统实施 12对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？ A尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标 B尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标 C尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系 13相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？ A直接方式逐步方式 D导航方式 14企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）

信息管理与知识管理经典试题

信息管理与知识管理经典试题 1.下列不属于信息的空间状态（） 2.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.弗朗西斯?培根就曾经说过：知识就是力量。从这句话我们可以知道知识是具有价值的， 而正是由于知识的这种价值特征使得（）难以管理。 4.不属于W.Jones将个人信息分为三类（） 5.把信息分为概率、偶发、确定和模糊信息是根据（）分类 6.走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，是（）企业营销发展的又一新趋势。 1.国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工 作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。 2. 知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 3.下列不属于信息的空间状态（）。 4.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（） 5.？信息认知能力是专业技术人员的（）。 6.下列现象不是五官感知信息为（）。 1.从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和（） 服务层三个层次。 2.通过网络内的（）机制，增强成员企业对网络的认同。 3.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 4.对信息管理而言，( )是人类信息活动产生和发展的源动力，信息需求的不断变化和增长 与社会信息稀缺的矛盾是信息管理产生的内在机制，这是信息管理的实质所在。 5.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间的差距。 一词来源于哪里（） 6.“信息information” 1.？信息认知能力是专业技术人员的（） 2.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。 3.（）转移是指知识以不同方式在同一组织内部各单位及个体之间的转移或传播，是群体 或个人所拥有的有用知识被共享和提升的过程。 4.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段—— （），一种全新的经济形态时代。 5.知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工 “创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。 6.微软公司的“( )”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大的激励作用，正是这 种激励作用才创造了微软今天的辉煌。 1.下列属于三次文献信息的是（） 2.1996 年，L．Edvinsson和P.SulliVin提出，知识资本是企业真正的( )与账面价值之间 的差距。

企业信息第1章自测答案

单选题 1.下列哪项不是信息的基本特性（）。 A.真实性 B.价值性 C.关联性 D.可分享性 2.在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。（） A.编码器 B.信道 C.译码器 D.接收器 3.下列哪项不是信息的基本特性（）。 A.事实性 B.层次性 C.整体性 D.再生性 4.信息与其它物质商品的不同之处是（）。 A.交换价值 B.成本 C.共享性 D.价值性 5.信息的价值是指信息的（） A.使用价值 B.交换价值 C.使用价值和交换价值 D.没有价值 6.作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（） A.存储量大 B.存储密度高 C.携带方便 D.价格便宜 7.保证信息的安全性应采取的措施是（） A.加密码 B.保存备份 C.采用数据库技术 D.加校验码 8.在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。 A.高值信息 B.潜值信息 C.低值信息 D.无值信息 9.企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。 A.高值信息 B.无值信息 C.低值信息 D.潜值信息 10.信息技术扩散到企业的所有领域，企业内部的信息系统开始朝着集成化的方向发展。这表明信息管理发展到哪个阶段（）。 A.信息资源管理 B.技术管理 C.文本管理 D.知识管理 多选题 1.信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。 A.MRP B.EDP C.BPR D.ERP 2.信息对企业发展战略产生的作用是（）。 A.企业间的协同 B.取得全行业的竞争优势 C.促进网络经济的发展 D.促进BPR 3.下列哪些项是信息的基本特性（） A.等级性 B.共享性 C.关联性 D.真实性

企业信息管理作业(一).

企业信息管理作业（一） 一、选择题 1．信息存储的载体有（） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（） A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能？（） A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（）A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？ A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统 二、论述与讨论 1．讨论信息及信息技术对现代企业管理的影响。 2．为什么要研究企业信息系统？ 3．企业开发MIS需要具备哪些条件？MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？请结合我国企业实际谈谈信息系统对企业有何影响？ 企业信息管理作业（二） 一．选择题 1．下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境，（） A 技术 B 产品的用户 C 竞争对手 D 供应商 2．下面哪些选项是信息处理器中的内容，（） A 硬件 B 软件 C 信息 D 系统开发人员 3．常见的数据安全保护对象有（） A 数据定义 B 数据文件 C 数据的备份 D 程序 4．作为信息系统评价指标的有（） A 可靠性 B 经济性 C 正确性 D 准时性 5．在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。 A 数据库 B 业务 C 产品 D 事务处理系统（TPS）

《企业信息管理》第四次

《企业信息管理》 单项选择题 1.（ B ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡 发展而进行的总体性管理与谋略。B．企业战略 2.（ C ）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业 应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。C．总体战略 3.（ A ）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提 供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。A．竞争战略 4.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（ D ）工作。D．企业信息战略规划 5.（ A ）是系统成功的头等重要因素。A．最高管理者的重视与参与 6.（ B ）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方 案的成本有效性的度量。B．经济可行性 7.IT项目建设模式中，（A）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。A．自主开发方式 8.IT项目建设模式中，（B）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但是在开 发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。A．自主开发方式9.IT项目建设模式中，（C）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开发过程 中本企业的信息技术人员也参与其中C．联合开发方式 10.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功 能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。这种方式（D ）。D．购买软件包 11.自主开发方式的优点有（ A ）A．开发费用低 12.自主开发方式的缺点有（ D ）D．开发周期长 13.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（D）是整个企业信息化建设的关键。D．首席信息官（CIO） 14.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息 系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。其中（B）是信息系统项目的关键。B．系统分析员 15.在信息系统开发过程中，（A）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主要阶段。 A．系统分析 16.信息系统的（A）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。A．业务需求 17.信息系统的（C）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。 C．功能需求 18.信息系统的（B）描述了用户使用产品必须要完成的任务。B．用户需求 19.信息系统的（D）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周 期、可使用资源等方面的限制，易用性等。D．非功能需求 20.在信息系统开发过程中，（ D）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系 统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。 D．系统管理与维护

信息管理岗岗位试题

信息管理岗位考试试卷（A卷/B卷） （满分100分，考试时长：90分钟） 姓名：岗位：得分： 一、填空题（每空1分，共20分） 1、ERP的全称是：_（企业资源计划）_； 2、计算机网络的基本功能是数据通信和（资源共享）； 3、IT外包方式主要有整体性外包、（选择性外包）、战略资源联盟和买入时外包； 4、企业信息化战略规划的典型方法有（企业系统规划方法）和战略数据规划方法。企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，（应用开发战略）和系统维护战略； 5、计算机网络的拓扑结构可分为：（总线型），星形，（环形），网形等； 6、电子商务系统由电子商务实体、物流、（信息流）、资金流等基本要素构成； 7、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段（系统规划）、系统分析、系统设计、（系统实施）、（系统维护）； 8、信息系统体系架构有C/S、（B/S）两种主要类型； 9、常用的磁盘阵列模式包括：raid 0、raid 1、（raid 5）、（raid10）；10、IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、（购买软件包）； 11、查看本机PC网络详细配置信息的命令是（ipconfig /all）； 12、IP城域网骨干层的网络设备有三层交换机和（路由器）； 13、防火墙分为包过滤防火墙、电路级防火墙和（应用层防火墙）三种； 14、目前一般是将城域网划分为核心层、汇聚层和（接入层）； 15、计算机网络信息安全中，分组密码是一个明文分组被作为一个整体来产生一个等长的密文分组的密码，通常使用的是（64）bit的分组大小； 二、不定项选择题（每题2分，少选或多选均不得分，共30分） 1、判断下列地址属于C类地址的是（B）。 A、100.2.3.4 B、192.10.20.30 C、138.6.7.8 D、10.100.21.61 2、因特网域名的总长度不得超过（C）个字符。 A、55 B、155 C、255 D、355 3、虚拟私有网（VPN）从实现技术的角度分为（AB）。 A、基于传统技术的VPN B、基于MPLS的VPN C、基于用户设备的VPN D、基于网络的VPN

企业信息管理复习资料

企业信息管理复习资料 一?要点（单选、多选、判定） 1.在模块聚合的分类中,聚合度最高的是功能聚合。 2.高内聚是模块划分的标准之一。 3.系统转换的方式中,最适合于规模较大且复杂的系统的是分段转换。 4.系统转换的方式中，最适合于大中型系统的是并行转换 5.完成组织结构图绘制的时期是详细调查。 6.DSS与MIS相比,其面向的人员是中高层人员。 7.DSS与MIS相比设计重点是较多的模型 8.DSS与MIS相比在开发方法上注重不固定 9.用网络图法进行时刻打算制定时,结点的时刻参数有两个。 10.信息的要紧特点是等级性。 11.从日本丰田引入的与MIS有关的先进治理方法是JIT。 12.无法达到的测试境域是穷尽测试。 13.决策表是用来描述逻辑模型中处理逻辑讲明部分的工具。 14.由用户确认所查询结果正确与否的界面设计方案是交互式咨询答。 15.录入口令时通常要录入两次同时值相等时系统才正常运行,这种输入校验法是重复输入校验。 16.录入记账凭证时，要保证借方金额与贷方金额合计值相同方可储存凭证,这种输入校验方法是对比校验 17.在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是对比校验 18.在按照人员代码检索时，将查询结果输出，等待用户确认的输入校验方法是视觉校验 19.在按照人员代码检索时，要求代码必须是数字形式的输入校验方法是格式校验 20.在DFD中,标号为P1.2.3和P4.2.3的处理逻辑所处的数据流程图是第三层；标号为P1.3的处理逻辑所处的数据流程图是第二层 21.填写用户档案、登记学生档案的界面设计方案是填表式

22.用来表达信息的是数据，属于数据形式的是文字、图表、 23.凭证流水号代码是顺序码 24.在数据库的逻辑设计中，满足最低要求的范式是1NF 25.在数据库的逻辑设计中,无部分函数依靠的最低层范式是2NF 26.在数据库的逻辑设计中，不再讨论非主属性与码的关系的是4NF 27.用网络图法进行时刻打算制定时,作业的时刻参数有四个 28.无法达到的测试境域是穷尽测试 29.系统程序设计时对不同对象相同操作的实现用到的操纵结构是循环结构 30.系统程序设计时对不同对象不同操作的实现用到的操纵结构是选择结构 31.系统程序设计时变量初始值的设置用到的操纵结构是顺序结构 32.重视提升物流中瓶颈环节工作效率的先进治理方法是OPT 33.通过功能虚拟、组织虚拟等捕捉稍瞬即逝的商机的先进治理方法是AGILE 34.MIS开发的特点是开发周期长 35.MIS开发的原则有抓主线原则 36.MIS的业务调查结果能够用什么工具来描述表格分配图。 37.MIS的开发方式中适合于单项业务系统开发的方法是购买现成商品化软件 38.MIS战略规划方法中重点规划内容突出的方法是CSF 39.用BSP法进行战略规划时,绘制U/C矩阵的行依据是企业过程 40.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵的列依据是数据类 41.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时U代表的是使用关系 42.用BSP法进行战略规划时，绘制U/C矩阵时C代表的是生成关系 43.用户选择系统各要紧功能的界面设计方案是菜单式 44.决策树是用来描述逻辑模型中哪部分的工具DD 45.表格分配图的要紧构成元素中没有存档 46.构造实体联系模型的数据库设计时期是概念结构设计

2020年企业信息管理作业1全部答案

企业信息管理形成性考核（一） 一、简答题 1.举例说明以下几个问题: (1) IT的战略作用是什么 答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的，主要表现在以下几个方面： ①产品设计和制造自动化②生产过程自动化③产品和设备智能化④管理现代化 (2)IT如何支持企业的业务活动 答：①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量； ②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势； ③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；

④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会； ⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。 (3)IT如何提高生产效率和产品质量 答：采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。 提高生产效率和产品质量。 (4) IT如何提高企业的竞争优势 答：在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。主要从以下几个方面入手：网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保障；工作团队。 2.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)三者各自具有什么特点

企业信息管理期文档新末总复习资料

企业信息管理期末总复习资料 一、名词解释 1)供应链：信由供应商、制造工厂、分销网络、客户等环节组成。供应链 管理是对供应链上“物流”、“资金流”、“信息流”，还有“增值流”和“工作流”的管理。 2)管理信息系统：是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。 3)ＢＳＰ方法是将企业目标转化为信息系统战略的全过程，先用自上向下 的分析方法确定企业各层次的子系统，再用自下向上的设计实现这些子系统。 4)原型法：是指用户的需求被快速提取、表示，并快速地构造一个具有进 化能力的工作模型，然后经过用户使用或演示后，进一步提出修改意见，在此基础上逐步发展和完善该模型的方法。 5)电子商务：也称为无纸贸易或电子贸易，是将贸易、运输、保险、银行 和海关等行业的信息，按照国际公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 6)企业信息化战略：也称为信息技术战略，是企业战略的有机组织部分， 是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。 7)决策支持系统: 以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算 机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。 8) C I O是负责制定企业信息政策和标准对于企业的信息资源进行全面规 则和管理的高级人员。 9)生命周期法指在进行系统分析和设计时，自上而下、由全面出发全面规 划分析，然后一步步设计实现的方法。 10)商务智能是一种能够将存储于各种商业信息系统中的数据转换成有用信 息的技术，它允许用户通过查询和分析数据库得出影响商业活动的关键因素，从而作出更好、更合理的决策。

企业信息化管理考试题A卷

一、单项选择题?(每题2分，共30分) 1.下列哪些不是计算机犯罪的特征（） A．计算机本身的不可或缺性和不可替代性 B．在某种意义上作为犯罪对象出现的特性 C．行凶所使用的凶器 D．明确了计算机犯罪侵犯的客体 2.在新刑法中，下列哪条犯罪不是计算机犯罪。（） A 利用计算机犯罪 B 故意伤害罪 C 破坏计算机信息系统罪 D 非法侵入国家计算机信息系统罪 3.对犯有新刑法第285条规定的非法侵入计算机信息系统罪可处（） A 三年以下的有期徒刑或者拘役 B1000元罚款 C 三年以上五年以下的有期徒刑 D 10000元罚款 4．行为人通过计算机操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存数据及程序）安全以及其他严重危害社会的并应当处以刑罪的行为是（） A 破坏公共财物 B 破坏他人财产 C 计算机犯罪 D 故意伤害他人 5．计算机犯罪主要涉及刑事问题、民事问题和（） A 隐私问题 B 民生问题 C 人际关系问题 D 上述所有问题 6. ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。 A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业 7.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一 个阶段是20世纪年代的（） A．库存控制订货点法B．时段MRP C．闭环MRP D．MRP2 8. 业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。 A．作业流程B．制造流程C．管理流程D．生产流程 9. ERP系统主要功能中，不可或缺的功能模块是（） A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理 D．生产计划与控制管理 10．（）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。 A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM 11. 在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，

企业信息管理试题(A、B)试卷及答案

卷号：3289 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划 二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校（工作站）

三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统 四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。 得分评卷人 得分评卷人