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人力资源决策权一览表

人力资源决策权一览表
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人力资源决策权一览表
权限 决策事项
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备注

制表:
复核:
审批:
·职员人数及费用动态统计表
年月
填表日期: 月 日
编制人数
男 人女 人计 人
编制内制造人员


编制内人数
男 人女 人计 人
月 编制内治理人员


编制外人数
男 人女 人计 人
编制外人员



合计

数 合计
男 人女 人计 人
(占人事费用比率)
%
编 应工作日数

职务津贴

制 缺勤总日数

加班津贴

人 出勤总日数

值勤津贴


出 出勤率
%
津 夜勤津贴

勤 加班总时数

外勤津贴



专门工种环境津贴



贴 其他津贴


进 合计

合计

新进率
%
(占人事费用比率)
%



年终奖金

事离



奖 退职酬劳金提成
金 不休假代金
元 元
职 合计



其出奖励金


离职率
%



合计



部女

(占人事费用比率)
%

公伤医药费

动 合计

抚恤金支持

估 公司负担部分

奠仪金支出


劳 个人负担部分

退休金提成

保 受
受益总数

资遣费支出

益 负担及受益差额

福利金提成



率 受益率
%
互助金提成


上月底累计结余

培训基金提成


互 本月互助费提成

训练图书费


助 本月互助费收入

费 本月互助费支出


态 本月结余


合计
%
计 累计结余

(占人事费用比率)

收/支比率
%
费用总计(100%)

备注
每人平均费用


经理
人事部长
填表人:
·职员每日动态统计表
年月日
星期

人 分
应出勤人数


缺出 合计 勤 勤
姓名
缺勤统计 类不
数 单

正式
正式


治作
治作


理 业 工理业工
员员
员员
私公 迟 早 假假 到 退
合计











·职员每月动态统计表
人员聘请统计 讲 明 聘请人数 应聘人数 报到人数
起迄时刻

辞职人数 退休人数 停薪留职 深造人数 解职人数
奖惩件数 抚恤件数 劳保件数 就医住院 人员迁调
制 表
月 流淌状况
其他事项
迟到早退 病假
请 事假
出勤状况 人次 人次 人次

假 工伤假 婚假
旷职
·每月人事变更统计表
姓 名 职员编号
人次 人次 人次 制表:
年月 变动事项讲明
复核:
审查:
变更日期
第页 备注

制表:
复核:
审查:
·职职员龄动态分析表
月份
现有人职员龄


本 本 现 编 离新 3
3
6
1
2
3



月 月 有 制 职报 个 至 至 至 至 年




报 离 人 人 率到 以 6
12 2
3




到职数数
上个个年年上

月月

·人力资源规划表
制表:
时刻 、学 历
级不
现有


高营
层销






中营
层销











基销
层生





高工
技 工程师
术 助工 人 技术员 员 其他
小计
机工
电工
工 修理
时刻
2003 年 2004 年
2005 年
复核:
单位:人
学历
硕士 本科
大专
其他

人 环保 …… 小计
合计 ·人才库人才信息表
姓名 血型 毕业学校 通讯地址 现工作单位
性不 视力
年龄 健康状况 毕业时刻
邮编 职务 要紧经历
建档时刻: 婚否 职称 专业 电话
年月日 身高 工龄
专业成果 现工资待遇

综合评判
·人员补充申请表(范本 1)
申请日期
年月

申请部门
部门 名称
编现 制有 人人 数数
增申 需 补请 要 人日 日 数期 期
选选 聘聘 日方 期式
要求条件
性年资 不龄历
工作内容
增补理由 领导批示

制表:
·人员补充申请表(范本 2)
申请部门 人数 学历要求
申 专业要求 请 年龄要求 增 性不要求 加 身高要求
工作体会 到位时刻
复核:
申请日期:
现有编制
增 加 理 由 、 人 员 岗 位 和 任 务 讲 明
人力资源部意见
分管总监意见
总经理意见

相关 讲明
·人员编制调整表
用人部 门
现有编制
增(减)人数 增(减)理由
年度 审核意见

·人力资源部聘请打算书
制表:
需要补充人员类不
类不
工作内容
复核:
所需条件
年 聘请方式
月日
人数
聘请日期
高 层 主 管
技 术 人 员
中 层 治 理 人 员
基 层 职 员
技 术 工 人

其 他
制表:
复核:
·月份人员需求估算表
年月
需求缘故
治理人员
技术人员
工人
高 中 基小 工 助技 其 小电 机 修其 小


缘故
层 层 层计 程 工术 他 计工 工 理他 计


讲明







































制表:
复核:
·年度人员需求估量表
项目
级不


主 高层
管 中层
人 基层 员 小计
高工
工程师
助工 技 技术员 术


学 历
本大 科专
年 单位:人
到位
需求
月份
缘故
其 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

小计 机工 电工
工 人
小计
其 他 人 员

合计
·应聘登记表 应聘职位: 姓名 血型
毕业学校 通讯地址
原工作单位
制表:
复核:
性不 视力
年龄 健康状况 毕业时刻
邮编 原工种
要紧经历
年月日
婚否
身高
职称
工龄
专业
专业成果
电话
专业技能及特长描述
薪资要求 到岗时刻
面试结论 复试结论 笔试成绩
住房要求 以下由相关部门填写

人力资源部 意见
用人部门 意见


制表:
复核:
·初试记录表
姓名
应聘职位
评分
分值分配
项目
5
4
3
2
1
外表
仪容
谈吐
口才
体格
状况
反应
能力
领会
能力
外语
表达
能力
对立即
从事的
工作的
认识深度
前来本
公司服
务的意
志坚决
程度








面试人: 面试时刻:

结 论
面试人: 面试时刻:
·复试记录表
姓名
初试结论
评定级次

应聘职位 良


专 业 技 能
管 理 思 想
职 业 抱 负
其 他









结 论
面试人: 面试时刻:
·应聘人员选择比较表
应聘 职位
面试人数

面谈日期
面试人员
工作

应聘人 学 年 员姓名 历 龄
专业知识
经历

态度外表
反应能力
口才
是否

面试
关联

人员

意见
优良中差优良中差是否优良中差 专 优佳平

面 试 记 录

·聘请工作报告表
应聘人数

复试合格

费用预算

预定时刻

打算聘请方式
序号 甄试职位 应聘人数
初试合格

合格率
%
实际支出

实际时刻

实际采纳方式
各职位应聘情形报告
初试合格
复试合格
面试合格 聘请完成率 节约/超支率 提早/滞后率
甄选人数
人 % %
到岗试用

·试用标准
标准
职不
非技术工人 技术工人 制图员 一样职员 初级工程师 工程师 高级工程师 组长 科长 业务员 经理助理 副理 经理 总经理助理 副总经理 …………
制表:
复核:
无工作
体会
试用期
工资 标准
两年以上相
关体会
试用期
工资 标准
制定日期: 年 月 日
两年以上非
两年以下相
两年以上相
相关体会
关工作体会
关工作体会
试用期
工资 标准
试用期
工资 标准
试用期
工资 标准

人力资源管理策略

一、非营利组织的人力管理资源策略一般应包括那几个方面? 非营利组织的人力资源管理策略 策略即为实现战略指导思想和战略目标而采取的措施和手段。非营利组织为了能够取得良好的人力资源管理效果,必须采取一系列策略方针,将战略具体化。 非营利组织的人员一般分为专职人员与志愿者两种,故非营利组织人员的人力资源管理可以分为志愿者管理和专职人员管理两种。志愿者是以负社会责任的态度而是以对金钱利益的关心,来体现个人需求所选择的行动,这远超过个人基本的义。而专职人员一般获取组织的薪金,特点同一般企业员工相差不大,对其管理以一般企业管理方式为主。 首先,对专职人员的管理策略可以包括: (课堂中也有学到非营利组织人力资源管理的一些基本策略如人员配备策略、薪资策略、绩效考评策略、激励策略、人力资源开发策略等,在此就不再通过粘贴复制来进行重复,只是简要的介绍一下其他有关的策略) 1.制定人力资源长远规划 人力资源管理应该以非营利组织的生命力和可持续增长,并保持非营利组织的永远发展潜力为目的,要根据组织的长期发展战略和实际需要,合理制定人力资源管理规划。要根据组织业务和所属行业特点来确定科学的员工结构规划、能力规划、数量规划,应明确自身的

人力资源存量和未来发展所必需的人力资源缺口,树立人力资源开发观念,遵循效益最大化原则,确定合理的人力资源规模,在人员结构上要兼顾知识、经验、价值观念等方面因素,注重整体效应,为企业经营配备必需的人力资源,始终保持企业员工队伍的活力。 2.重视员工教育培训 非营利组织的发展在很大程度上依赖于人力资本的能力,而获得人力资本增值的最直接的途径就是培训。教育培训是人力资源增值的源泉,提升技术与知识是人力资源投资的重要任务,是组织最有意 义的投资行为。科学完善的培训将不断提高员工的业务水平和技能,促进他们适应技术和经济环境变革,提高处理挑战性任务的能力,为 非营利组织战略目标的实现奠定坚实的基础。 目前,非营利组织在培训中普遍存在着针对性不强、形式单一、内容枯燥的共性问题,使得培训不能满足非营利组织长期发展的需要,不能收到预期效果。从发展的高度出发,非营利组织对员工的教育培训应树立长远的战略思想,制定科学的教育培训计划,正确分析培训 需求,探索培训形式,拓宽培训渠道,建立和完善系统化、多层次的培训体系,创新培训方式,丰富培训内容,营造轻松、活跃的培训环境, 增强培训的针对性、层次性,将职工的技能开发、培训、考核环节与企业的劳动用工制度、分配制度直接挂钩,鼓励员工增长知识和技能,不断完善自身素质,从而适应非营利组织经营需要,推动其提升竞争

人力资源战略

1、人力资源战略 2、人力资源战略的含义(舒勒)阐明和解决涉及人力资源管理的基本战略问题的计划和方 案 人力资源战略的类型 戴尔和霍德的研究诱引战略1、投资战略2、参与战略 斯特雷斯和邓菲的分类 1、发展式战略2、家长式战略3、任务式战略4、转型式战略 舒勒的分类1、累积型战略2、效用型3、协助型 人力资源战略在人力资源管理中的地位和作用 ?使人力资源管理有了统一的理念 ?使人力资源管理有了行为的准则 ?使人力资源管理有了系统性 ?使人力资源管理有了高的绩效 ?使人力资源管理开发有了制度上的保障 2、什么是人力资源规划 人力资源规划: 是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作。包括的五个方面 战略规划根据企业总体发展战略的目标制定政策和策略是,各种人力资源具体计划的核心组织规划对企业整体框架的设计,包括组织信息的采集,处理和应用,结构的调整等 制度规划人力资源总规划目标实现重要保证,包括人力资源管理制度体系程序,制度化管理等 人员规划企业人员总量,构成,流动的整体规划现状分析,人员需求供给预测和人员供需平衡 费用规划对企业人工成本,管理费用的整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,费用控制 3、什么是工作分析与设计 工作分析又称职务分析,是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程,具体来说,是对组织中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。 工作设计(Job Design)又称职务设计,是指对工作完成一项工作所需要从事的任务进行界定的过程。 工作分析的步骤 准备阶段工作分析的第一个阶段,主要任务是了解情况,确定样本,组成工作小组。 调查阶段主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等方面做一个全面的调查,因此是一个工作量大、耗时长的阶段。 分析阶段主要任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面的总结分析。 应用阶段工作分析的最后一个阶段。由于前三个阶段的工作都是以此阶段作为工作目标,此阶段的任务就是根据工作分析规范和信息编制“职务说明书”。 工作分析的方法 资料分析法关键事件记录法员工记录法面谈法问卷调查法观察法 工作设计的方法

某公司人力资源战略

xx公司人力资源发展战略 人力资源管理是一种人的运作,是一个企业综合管理水平的体现,也是一个企业能否适应市场生存,能否在市场中游刃有余的关键。因此,人力资源管理的最终目标和任务就是:搭建统一的人力资源管理平台;研究人力资源管理政策、战略方向及技术方案;为各下属分公司提供方向性技术指导。各下属分公司在集团公司的统一领导下,结合本公司的实际情况,贯彻执行集团设计的人力资源管理方案。 xx实业经过十余年的发展,经营范围逐步扩大,企业实力逐渐增强,由此带来的管理压力也成为制约企业发展的“瓶颈”。 就其人力资源管理状况来看,主要存在以下几方面的问题: 1、人力资源情况分析 伴随着公司的高速发展,公司员工队伍不断壮大,已拥有百余名的员工队伍,但其结构严重不合理。其中,管理人员中具备一定管理经验和较高管理水平的不足40%,基层员工中知识水平和专业技术水均达到要求的不足60%。由此看出,公司急需在人力资源配置方面进行调整。 2、人事基础制度不完善 人事管理的基础制度和考核、激励制度还停留在“人制”的基础上,尚未形成一套完整的制度,导致管理中出现“执行依据不足、人为因素过多”,难以对员工的工作做出公正的评价,产生“人浮于事”的现状,因此,在公司人事管理和考核、激励方面形成公开、透明的规范化管理。 3、对人力资源管理的要求与公司的日前的发展状况不符 公司目前发展状况离规范性的企业运作还有一段距离,从企业战略到营利水平,从企业文化建设到组织机构建设,远远达不到规范性企业管理的要求。因此,对人力资源管理的要求就必须适应企业的发展要求。在现阶段,人力资源管理的主要任务就是在做好人事管理的基础上保障人力资源的供给、合理公正的评价员工的工作业绩。 由于我公司目前的三项业务,广告业务属于劳动密集型产业,环保业务属于技术密集型产业,房地产则属于管理型产业,对人员素质的要求各不一样,要想培训这样一批优秀人员,所花费的精力和资金将是很大的,不符合我公司的现状,为此,从经济原则来看,在未来一段时间,我们在保障人力资源供给方面应主要采取阶段性用人方式,以招聘外部人员的方式为主。员工的流动率不宜太低,全年流动率维持在40%――50%左右,利用一至两年的时间给企业选择一批优秀的管理人员和技术人员。同时,制定出关键人员的培养计划,一旦确定为关键人员应从待遇、职位、未来发展计划、培训等各方面予以关注,确保人员的稳定性。 当公司形成一定规模后,经济实力大幅提升,经营战略目标将对人力资源管理提出更高要求,如何留住人才?培养人才?使用人才?激励人才?开发人才?将成为企业管理中的第一矛盾,为此,以不同的阶段的经营战略目标为依据,以专业的人力资源管理软件为工具,以各级管理部门的配合为支持,进行集团化的人力资源规划,搭建科学、合理、制度化的人力资源构架,将是人力资源管理的主要目标和任务。 人力资源管理整体战略 一、不同战略阶段的目标 第一阶段: 基本消除目前弊端,搭建人力资源整体架构,夯实基础管理。(短期计划:2003年),应该建立和完善围绕集团经营发展战略目标,结合各下属企业实际状况的人力资源政策和管理体系;夯实人力资源基础工作,初步将各项制度、机制融入到人力资源管理体系中来,努力形成以“集团管理为平台,下属企业实际情况为终端”的集团化人力资源管理模式;并集中现有资源,有针对性地开展当前紧迫的工作,解开瓶颈环节; 第二阶段: 系统规划,实现管理的分步提升,使集团化人力资源管理模式进入成熟阶段。(中期计划:2003年---2004年),全面推动人力资源管理体系的运作,对集团人力资源工作进行综合统筹、分级管理,引进各种方法和手段,推进集团人力资源体系中的各项制度、各个工作的开展、实施与完善。在集团与下属企业间充分形成互动,提升人力资源管理体系的整体运作效果,提升管理水平,使一大批管理人员快速成长,推动集团国际化进程及经营战略目标的实现。 第三阶段: 完善升级,实施前瞻性管理,发挥战略牵引作用。(长期计划:2004年--),全面夯实人力资源各项工作,根据内外环境变化对人力资源管理体系进行升级、维护;在此基础上,前瞻性地开展人力资源战略管理,使得人力资源管理

人力资源战略及其相关措施

第八部分***人力资源分战略及其相关措施 在企业人、财、物、信息等诸资源中,唯有人的资源最为宝贵。因为其他任何资源均由人来开发、利用的。通过合理的开发人力资源,充分发挥人的最大潜能,能够产生巨大的增值效益。未来的市场竞争归根到底是人才竞争。企业开始把重点放在人力资源的管理上。 一、***人力资源状况分析 一般而言,人力资源管理政策可以大致分为四个方面:一是雇员和管理者的沟通,这一点决定了公司管理层对员工完成任务的监控效率;二是人力资源的流动管理,包括各种层次上的人员的流入、流出以及人员的培训,这是公司人力资源管理的日常事务,保证公司的各种战略能够顺利实施;三是建立业绩评价体系,这是人力资源管理中的一大关键,它是人力资源管理和评价的基础;四是建立有效的新酬管理体系。 从以上四个方面,我们就***人力资源管理状况作了简单的总结和归纳: (一)雇员和管理者的沟通 ***的管理重在管理和控制,因此在***有开“三会”的惯例,即每月经营分析会,每周例会,以及每日早会。公司领导参与公司的早会。“三会”在很大程度上促进了***雇员和管理者的沟通,但是雇员的情感需求是不断变化的,管理者同雇员的沟通是一个无止境的过程,为了创造一个尊重员工、鼓励个性发展、提倡自我价值实现的宽松的人本空间,***任重而道远。 (二)培训 ***所有员工持证上岗,平均每人持上岗证两份以上,而且***每年都有对培训计划。但在培训上的力度不够,使得一些培训难免停留在表面,以致于员工素质难以跟上现代物流业的发展,造成许多工作无法开展,好的管理措施难以落实。 (三)业绩评价 ***每年对分公司以上的领导进行民主评价,对公司的主要领导进行无记名打分,应该

最新人事决策的八种模型

人事决策的八种模型 为了保证人才选拔的科学性,要利用现代人才测评技术,按照一套科学、完整的流程来收集人事决策信息。那么,在这些信息收上来之后,如何进行决策呢? 所谓人事决策模型,就是收集和整合人事信息,最终做出用谁不用谁的程序和方法。现实当中,企业的人事经理使用的评价方法越来越多,如面试、笔试、360度反馈等等,但是在做最终的用人决策时,人事经理报上去的结果总是让企业老板觉得没底,他们经常发出这样的疑问,怎么与实际当中所了解到的情况不一致呢?这种方法不太准吧。之所以出现这种现象,问题出在整合人事信息的方式方法上,也就是他的人事决策模型不合理。 根据收集信息和整合信息方式的不同,可划分八种人事决策方法(见下表)。 收集人事信息的方法 整合信息的方法 判断 统计 判断 完全判断法 量化评估法 统计 因素解释法

完全统计 判断+统计 判断合成法 统计合成法 综合运用 综合判断法 综合统计法 1、完全判断法 收集信息时,采用的是主观判断的方式,而在做人事决策时,也是用主观判断的方式。临床法主要靠的是评价者的经验,易受人的主观因素的影响,但却是许多企业实际在用的人事决策方法,一是因为这个方法简单易行,二是因为对其它方法缺乏认识和了解,也找不到合适的方法。 2、量化评估法 在收集信息时用主观判断的方式,而在做决策时采用了量化统计的方法,这就是主客观结合的量化评估法。举例来说,企业里做干部选拔时,由几位评委面试被评价者,按照几个评价要素对被评价者进行评分,然后把评分的结果进行统计处理,分数高者予以录用。这种方法在收集信息时用了面试这种主观判断的方法,而在决策时用了量化统计的方法。 这种方法在人才测评中用得较多,但由于缺少专业训练和经验,用得不科学,使打分的结果与实际情况差异很大。

人力资源策略及知识

几种方法解决人力资源管理问题 在学习中层管理培训课程时了解到,战略人力资源管理是相对与传统事务性人力资源管理而言的一种新的人力资源管理形态,它在保证组织绩效、提升组织竞争力方面的战略性职能,促进对战略人力资源的本质性认识,建立战略人力资源管理的方法。 相对于传统人力资源管理而言,在进行企业管理培训时发现战略人力资源管理的方法涉及到对“什么是战略”和“什么是战略人力资源https://www.wendangku.net/doc/a52211703.html,”的界定。虽然,多数的学者已经认识到现代人力资源管理的重要性,但对于“战略”和“战略人力资源”的解释和界定,仍未能形成一个明确的概念。在许多文献中,“战略”的定义多种多样,一些学者认为战略就是一种关系,即人力资源管理实践与组织绩效之间的关系。另一些学者认为,战略就是适应性,即人力资源管理与组织战略之间的适应性。关于战略的另一个难点是如何衡量战略,大多数学者和他们的文献,都倾向于用波特、迈尔斯的经典理论。但是,他们关于战略的分类,通常是在假定组织已经明确界定战略目标的前提下的一种外部性分类,未能充分考虑到环境变动与战略调整之间的关系。 因为对战略界定的多样性,形成理论研究方法的多样性。所以在学习企业培训课程后,解决人力资源管理问题发现大致形成三种基本的研究方法体系: 解决人力资源管理问题 (1)关注人力资源管理对组织绩效贡献或企业财务行为的影响。 (2)关注企业或组织在所处竞争性环境中采用的战略选择以及这些战略选择在企业人力资源管理中的运用。 (3)考察企业战略与企业人力资源管理政策和实践之间的匹配程度,该研究方法假定“外部匹配”和“内部匹配”都对企业业绩有着深刻的影响。 在上述三种方法中,第一种方法为多数学者所接受,包括德莱利、莱文、奥斯特曼、伯菲、休斯里德、查德维克和凯培利等人。他们认为,战略人力资源管理能够深度影响组织绩效,因此,组织必须确定人力资源管理的实践范围,并保证能够得以贯彻实施。当组织在人力资源管理的实施过程中,实践活动必须和组织的战略需求紧密相连,同时保证战略导向的一致性。 休斯里德提出了被认为具有某种“通用性”的人力资源管理方法。沿着休斯里德的思路,伯菲提出16项人力资源管理工作。德莱利确定了7项战略性人力资源管理工作:内部职业机会、正规培训系统、评价方法、利益共享、工作安全、投诉机制和工作定义。有些文献采用这七项工作来检验人力资源管理的三个主要理论观点:一般性、权变性和配置观,分析结果对这三个理论都提供某种程度的支持。大多数学者认为权变性的观点更适合于战略人力资源管理,但不应忽视配置。实际上,人力资源管理工作与企业战略匹配与否是直接影响企业经营绩效的一个关键因素。 在现在这样一个知识经济的时代,人才的竞争和人才的流动空前加剧。解决人力资源管理问题有了人才并不一定能保证企业的成功,如果不懂得知人善用,不能将人力资源管理工作与企业战略匹配,越是优秀的人才可能越会反过来成为组织发展的破坏因素。一个现代企业的战略人力资源管理部门,需要承担比传统的人事部门更多的职能。 作为一名人力资源总监,必须内外兼修,以前瞻的眼光来定位自己,并将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合起来,做好企业战略的合作伙伴,最终实现组织的持续健康发展。

人力资源管理

人力资源管理 什么是人力资源管理 人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定: (1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现; (2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当作自己的义务; (3)制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提; (4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一; (5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进; (6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境; (7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标; (8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性; (9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持. (10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。 人力资源管理的内容 通常包括以下具体内容: (1)职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质,知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

人力资源决策权一览表

·人力资源决策权一览表
权限 决策事项
填报
审核
裁决
报备
存档
保管
备注
制表:
复核:
审批:

·员工人数及费用动态统计表
年月
填表日期: 月 日
编制人数
男 人女 人计 人
编制内制造人员


编制内人数
男 人女 人计 人
月 编制内管理人员


编制外人数
男 人女 人计 人
编制外人员



合计

数 合计
男 人女 人计 人
(占人事费用比率)
%
编 应工作日数

职务津贴

制 缺勤总日数

加班津贴

人 出勤总日数

值勤津贴


出 出勤率
%
津 夜勤津贴

勤 加班总时数

外勤津贴



特殊工种环境津贴



贴 其他津贴


进 合计

合计

新进率
%
(占人事费用比率)
%



年终奖金




奖 退职酬劳金提成

离 动职
合计
金 不休假代金




其出奖励金


离职率
%



合计

内 部女


(占人事费用比率)
%

公伤医药费

动 合计

抚恤金支持

预 公司负担部分

奠仪金支出


劳 个人负担部分

退休金提成

保 受
受益总数

资遣费支出

益 负担及受益差额

福利金提成



率 受益率
%
互助金提成


上月底累计结余

培训基金提成


互 本月互助费提成

训练图书费


助 本月互助费收入

费 本月互助费支出


态 本月结余


合计
%
计 累计结余

(占人事费用比率)

收/支比率
%
费用总计(100%)

备注
每人平均费用

经理
人事部长
填表人:

人力资源体系建设

人力资源体系建设 1.公司人力资源管理的组织体系与运作方式 1.1 公司人力资源管理的组织体系图 1.2人力资源公司各岗位职责 1.2.1人力资源管理委员会执行委员职责: 负责管理、监督公司级人力资源决策与活动,为业务发展提供支持;同时对人力资源领域的战略问题向公司提供建议,以支撑公司的增长和公司的战略。 1.2.2 人力资源管理部门总监岗位职责: 1.2.2.1全面参与统筹规划公司的人力资源战略; 1.2.2.2建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含 招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资 源管理制度; 1.2.2.3 向公司人力资源管理委员会提供有关人力资源战略、组织建设等方面 的建议,并致力于提高公司的综合管理水平; 1.2.2.4 塑造、维护、发展和传播企业文化; 1.2.2.5 组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施; 1.2.2.6 为员工进行职业生涯规划设计; 1.2.2.7 负责开发公司外部培训资源,并与外部培训机构、集团大学保持良好 关系; 1.2.2.8 负责监督公司人才招聘网站信息更新、收集,招聘宣传资料、ppt、 易拉宝等制作情况;

1.2.2.9 负责策划各种团队活动以推动企业文化建设; 1.2.2.10 负责员工培训效果的评估跟踪; 1.2.2.11 承担部分课程的讲授任务; 1.2.2.12 负责各级培训的组织,以及员工在岗培训工作的监督; 1.2.2.13 负责开发培训课题,并委托给集团大学培训; 1.2.2.14 按照公司发展目标和要求,制定年度、月度培训计划及预算; 1.2.2.15 协助总裁进行高层人才的招聘引进工作; 1.2.2.16 负责组织实施公司绩效考核、薪酬管理、中高层人员的课程讲授工 作组织组织实施各种推动公司文化建设; 1.2.2.17 建立高校、企业、人力资源公司、智联、海峡等外联关系,统筹规 划人力资源业务外包发展; 1.2.2.18 完成上级领导临时下达任务。 1.2.3 人力资源管理委员会的运作: 会议频度:每季度一次,可根据需要召开特别会议 1.3 人力资源管理部工作职责 1.3.1根据公司总体业务发展战略的需要,提出相应的人力资源战略,组织制定全 球人力资源政策,。通过对人力资源体系与 机制的完善与推行,为公司业务正常运作及发展提供人力资源支持,促进公司商业目标的达成。 1.3.2根据公司政策导向,建立和完善公司人力资源管理机制,通过人力资源管理 体系的高效和有效运作,促进公司业务顺利开展。 1.3.3 根据公司业务发展战略,组织制定中长期人力资源发展规划及政策并实施, 确保公司中长期业务发展得到人力资源的有效支持。 1.3.4 根据公司业务发展状况,通过制定有效的绩效管理和激励政策并组织实施, 提高公司整体竞争力,促进公司可持续发展。 1.3.5 建立、完善并推行有利于员工成长的职业发展机制,通过培训、培养和任职 资格管理,促进员工能力的提升和人岗匹配。 1.3.6 根据行业特征、公司的战略及公司员工总体特性,营造积极向上的工作氛围,

人力资源战略(三年)

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 人力资源三年战略规划

1.1 建立基于战略的人力资源管理体系 图1-1 基于战略的人力资源管理体系 1.2 人力资源战略目标 通过资源整合,形成统一的HR 管理平台; 通过HR 开发和配置,有效支持业务拓展; 通过竞争平台强化业绩导向,提高组织效率。 1.3 人力资源政策 (1) 核心政策 以制度建设和资源共享为切入点建立管理平台; 以人才梯队建设与储备体系为基础,形成持续稳定的人才供给渠道; 以绩效管理体系和激励体系为基础,形成统一的竞争平台。 企业战略目标 人员招聘选拨 人力资源战略规划 培训开发/职业发展规划/晋升/流动/解聘 组织结构设计与调整 部门职责 员工绩效目标标准 部门绩效目标 人力资源规划 岗位说明书 绩效评价与反馈 薪酬管理 胜任力模型

(2)招聘政策 基层员工:文化,认同公司的企业文化和核心价值观,认同公司的追求,具有公司员工典型的精神风貌、工作作风和行为方式; 中层员工:专家(业)化,具备专业的知识和能力,能够运用专业的方法和专业的装备完成专门化任务并形成自身的核心专长和竞争力。 高层人员:职业化,具备全局视野,洞察问题能力、解决问题能力,形成自身的核心专长和经营管理能力,具备全面驾驭企业的能力; 高层人员招聘:建立战略人才储备和人才梯队建设,主要以自身培养为主,对外招聘为辅; 中层人员招聘:以内部培养为主,适当对外招聘; 对外招聘应同时满足三个条件: a)内部缺乏适当人选; b)业务急需人员; c)快速获得竞争优势; d)基层干部招聘:校园招聘为主,社会招聘为辅; e)工人招聘:社会零散招聘为主,固定招聘渠道为辅。 (3)培训政策 高层:面向职业化、专家化:采用经营管理压担子,考察交流、领导研修等多种形式,培养高层领导者的全局视野,洞察问题能力、解决问题能力,形成自身的核心专长和经营管理能力,具备全面驾驭企业的能力。 中层:面向专家化:培养中层人员在相应领域内的专业知识和技能,引进、吸收先进的专业方法,通过研修、工作引导等途径提高其专业攻关能力,解决问题能力,形成自身的核心专长和竞争力。 基层:面向久盛:使基层人员和工人能够认同久盛的企业文化和核心价值观,认同久盛企业战略和宏图;熟练掌握基本岗位工作技能;通过上岗培训、职业发展激励等途径培育久盛人的精神风貌、工作作风和行为方式。 (4)绩效政策 对中高层人员的绩效以职责为基础,以中长期经营管理业绩为主,还包括以职业化和专家化为导向的能力评价及忠诚度。具体以年度目标绩效责任书为工具。 对基层人员而言,绩效管理以短期业绩为主,和收入直接挂钩,同时通过职业发展,注重能力提升和态度转变。具体以基于平衡计分卡为主的绩效考核为工具。

人事决策的八种模型(一)

人事决策的八种模型(一) 为了保证人才选拔的科学性,要利用现代人才测评技术,按照一套科学、完整的流程来收集人事决策信息。那么,在这些信息收上来之后,如何进行决策呢? 所谓人事决策模型,就是收集和整合人事信息,最终做出用谁不用谁的程序和方法。现实当中,企业的人事经理使用的评价方法越来越多,如面试、笔试、360度反馈等等,但是在做最终的用人决策时,人事经理报上去的结果总是让企业老板觉得没底,他们经常发出这样的疑问,怎么与实际当中所了解到的情况不一致呢?这种方法不太准吧。之所以出现这种现象,问题出在整合人事信息的方式方法上,也就是他的人事决策模型不合理。 根据收集信息和整合信息方式的不同,可划分八种人事决策方法: 1、完全判断法 收集信息时,采用的是主观判断的方式,而在做人事决策时,也是用主观判断的方式。临床法主要靠的是评价者的经验,易受人的主观因素的影响,但却是许多企业实际在用的人事决策方法,一是因为这个方法简单易行,二是因为对其它方法缺乏认识和了解,也找不到合适

的方法。 2、量化评估法 在收集信息时用主观判断的方式,而在做决策时采用了量化统计的方法,这就是主客观结合的量化评估法。举例来说,企业里做干部选拔时,由几位评委面试被评价者,按照几个评价要素对被评价者进行评分,然后把评分的结果进行统计处理,分数高者予以录用。这种方法在收集信息时用了面试这种主观判断的方法,而在决策时用了量化统计的方法。 这种方法在人才测评中用得较多,但由于缺少专业训练和经验,用得不科学,使打分的结果与实际情况差异很大。 3、因素解释法 在收集信息时用量化方式,在决策时根据收集到的量化信息进行主观判断,然后做出决策。比如,为了了解被评价者的个性特征,我们会使用一些信度和效度比较好的心理测验工具,收集被测者个性特征方面的信息。被测评者答完问卷后,统计出被测评者在问卷中每一项测评维度上的得分,就可以用来判断被测评者的个性方面的特征。有的

人力资源战略战略性人力资源管理

(人力资源战略)战略性人 力资源管理

第三章战略规划和市场营销管理过程 壹、单项选择题(于下列每小题中,选择壹个最适合的答案。) 1、整体战略是企业_________层次的战略。 A.总体B.局部 C.最高D.较强 2、职能战略是各个职能部门的_________战略。 A.长期性B.中期性 C.短期性D.中长期 3、区分战略运营单位的主要依据是多项业务之间是否存于共同的_________。 A.运营主线B.运营目标 C.运营方针D.经济利益 4、具有较高增长率和较高市场占有率的运营单位是_________。 A.问号类B.明星类 C.奶牛类D.瘦狗类 5、问号类运营单位是具有较高增长率和的运营单位或业务。 A.较高占有率B.壹般占有率 C.较低占有率D.没有占有率 6、明星类单位的市场增长率降到_________以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。 A.50%B.30% C.10%D.5% 7、市场增长率和相对市场占有率均较低的运营单位是_________。

A.问号类B.明星类 C.奶牛类D.瘦狗类 8、规划运营战略的关键是战略分析和。 A.战略选择B.战略计划 C.战略部署D.战略调查 9、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是_________。 A.环境威胁B.市场机会 C.市场利润D.成本降低 10、运营战略计划的制定和实施,要以特定的_________为依据。 A.目标B.利润 C.成本D.计划 11、于同壹市场上,采用同壹战略的企业之间,事实上形成了壹个。 A.战略B.战术部落 C.战略联盟D.战略群落 12、_________是指企业利用多种信息载体,和目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 13、_________规定战略运营单位业务和发展方向。 A.运营任务B.运营方针 C.运营计划D.运营目标 14、壹个战略运营单位是企业的壹个。

(完整版)人力资源管理理论

人力资源管理理论 人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定: (1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现; (2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当作自己的义务; (3)制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提; (4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一; (5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进; (6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境; (7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标; (8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性; (9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持. (10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。 人力资源管理的内容 通常包括以下具体内容: (1)职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程,以及胜任该职位工作人员的素质,知识、技能等,在调查分析所获取相关信息的基础上,编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。 (2)人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施,包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡,确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

某公司人力资源战略分析报告

某公司人力资源战略一、公司人力资源现状分析 公司人力资源环境SWOT分析

二、可行的战略组合分析

三、面向公司经营战略的人力资源战略及目标: 公司三个层次的经营战略和多元化、国际化发展的经营思路,事业部制的管理模式,需要相应的人力资源战略调整,其主要的战略方向和目标为: ?战略方向:培养一只职业管理队伍和专业技术、营销队伍;目标:两年内培养60名高级管理人员、20名各技术岗位带头人、60名高级技术专家、80名高级营销人员、160名中级营销人员、

18名海外营销专家。 ?战略方向:建立制度化的管理体系包括明确的层级岗位结构、岗位职责和关键业绩指标,配套的培训体系和任职资格制度。公开、透明的人事选拔、考评和晋升体系。目标:两年内80%以上的人事作业有明确的业务流程。 ?战略方向:激活的人力资源管理;目标:10%以上的岗位淘汰和晋升率(包括管理岗位);2%左右的流失率,专业岗位保持10%的轮岗率。 ?战略方向:竞争力的薪酬制度、高效的人事运作、切实有效的培训。目标:薪酬总体水平在两年内与沿海企业持平,工资费用比和人均劳动生产率高出主要竞争对手两个百分点。3年内培训费用达工资百分比为2%。专业岗位人均培训时间不低于36小时,技能岗位不低于18小时。 ?战略方向:营造一种相互尊重和公平竞争的人事氛围,提高公司凝聚力。目标:员工整体满意度(抽查)在两年内达到80%。 ?组建一只专业人力资源管理团队 四、面向人力资源战略的人力资源管理体系 1、理念改变: ?人性假设是人力资源管理的理念基础,人力资源管理理论的构建和方法的设计,都是以对人性的一定看法为基础的。现在的 理论和实践逐渐群向于人性本中的学说,即“人性中的确有向 善的倾向:友谊、同情、善良、正义;但也有为恶的倾向:嫉

互联网时代人力资源管理10大新思维

有人说互联网是一种思维,也有人说互联网是一种技术或工具,彭剑锋教授则认为互联网是一个新时代!作为一个新时代,不管我们认不认识到、愿不愿意融入、抵触还是不抵触,我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响,企业的经营管理尤其是人力资源管理,也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。作为一个新时代,任何人、任何企业都应该顺势而为,而不是逆流而动,否则就抓不住新机遇,或者被时代所淘汰。 互联网时代人力资源管理10大新思维 一、互联网时代的特征 作为一个新时代,我认为互联网时代有以下四大特征。 (一)互联网时代是一个互联互通的商业民主时代 互联网时代是一个人与社会、人与组织、人与人、现实世界与虚拟世界都形成相互关连、彼此交融、互联互通的零距离时代。在这样一个时代,信息的对称和零距离的沟通,使得商品交易中各相关利益者都可以自由、瞬时表达自已的价值诉求与价值主张,靠信息的不对称和黑箱运作获取利益的盈利模式及股东价值优先的思维定势被彻底颠覆,取而代之的是以客户价值与人力资本价值优先,相关利益者价值平衡基础上的盈利模式。对“屌丝”、“粉丝”价值诉求的重视与话语权的尊重,折射出商业交易过程中的厂商价值诉求主导让位于消费者及相关利益者价值诉求主导。从某种意义上说,互联网时代实现了真正的商业民主。 (二)互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代 人与人之间低成本、零距离、无障碍的互动、互联的交流与沟通必然会产生大量数据、信息与知识,这些数据背后隐含着人的需求、个性特征、情感变化、以及深度沟通与思想冲撞所产生的新信息与新知识。企业的经营决策将日益依赖大数据及数据背后的知识,谁拥有大数据,谁能对大数据进行有效的分析、挖掘与应用,谁就拥有未来。这是因为,第一,大数据看似是动态和不精确的,但其实它能从小样本中推测到大趋势,从不确定的数据中获得确定的事实。第二,基于大数据,向客户既可以提供标准化,又可以提供个性化的服务,真正把标准化跟个性化融为一体。第三,大数据使企业可以成为一个资源配置与整合平台。它使股东、客户、员工等各利益相关者在一个公共的平台上围绕客户价值去获取各其适得其所的资源与利益。第四,大数据使企业知识的积累、应用、转换与创新的速度更快、更直接、更有效,真正使人类社会进入到知识经济时代,也使企业最大的财富不再是简单的拥有人才,而是其所拥有的数据与知识。 (三)互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代

人力资源战略分类

一、人力资源战略的含义 人力资源战略是企业为适应外部环境日益变化的需要和人力资源开发与管理自身发展的需要,根据企业的发展战略并充分考虑员工的期望而制定的人力资源开发与管理的纲领性长远规划。人力资源战略具有导向性和行动性。 二、人力资源战略的特征: 1.强调与企业战略的匹配(外部匹配) 2.强调人力资源实践间的匹配(内部匹配) 3.强调人力资源战略是员工发展决策以及对员工有重要的、长远的影响的决策 三、人力资源战略分类: 1.戴尔和霍德的分类:诱引战略、投资战略、参与战略

2.斯特雷斯和邓菲的分类:家长式战略、发展式战略、任务式战略、转型式战略 1)家长式人力资源战略 这种战略主要运用于避免变革、寻求稳定的企业,主要采取指令式管理,其主要特点是: ◎集中控制人事的管理

◎强调秩序和一致性 ◎刚性的内部任免制度 ◎重视操作与监督 ◎人力资源管理的基础是奖惩与协议 ◎注重规范的组织结构与方法 2)发展式人力资源战略 企业处于一个不断发展和变化的经营环境时,为适应环境的变化和发展,企业采用渐进式变革和发展式人力资源战略。发展式人力资源战略的主要特点是: ◎注重发展个人和团队 ◎尽量从内部招聘 ◎大规模的发展和培训计划 ◎运用“内在激励”多于“外在激励” ◎优先考虑企业的总体发展 ◎强调企业的整体文化 ◎重视绩效管理 3)任务式人力资源战略 企业面对的是局部改革,战略制定采取的是自上而下的指令方式。采取这种战略的企业依赖于有效地管理制度,其主要特点: ◎非常注重业绩和绩效管理 ◎强调人力资源规划、工作再设计和工作常规检查 ◎注重物质奖励 ◎同时进行企业内部和外部的招聘 ◎开展正规的技能训练 ◎重视战略事业单位的组织文化

人事决策的步骤

人事决策的步骤 要做出有效的人事决策,需要遵守几条基本的原则,要遵循的重要步骤也只有以下几条。 1 对任命进行周详地考虑。对职务的描述一旦确立,通常可以长期不变。比如,在一家大型制造公司里,关于分公司总经理这一职位的描述,从30年前公司实行分权化后就没怎么变过。实际上,自从13世纪教会法典初次制定以后,罗马天主教主教的职务描述就完全没变过,但工作的任务随时都在变化,而且不可预测。20世纪40年代初期,有一回我向斯隆提及,为了安排一个相当低层的职务——一个很小的零部件事业部的销售经理,您在三个条件相同的候选人身上花的甄选时间未免太多了。“看看我们最近几次在同一工作上安排的人选吧。”斯隆回答说。令我吃惊的是,每一次任命的条件都完全不同。 在第二次世界大战中,乔治?马歇尔在安排师长一职以前,总是先观察未来一年半到两年的时间里,这一职务的工作性质是什么。组建并培训一个师是一种任务;率领一个师去作战是另一种任务;接手一个在战斗中严重减员的师并恢复其作战士气和战斗力,又是一种任务。我们必须针对不同的任务来安排不同的人员。在甄选新的地区销售经理时,负责此事的管理者必须首先了解这项职务的核心内容:是由于当前的销售团队都接近退休年龄而招募和培训新销售人员呢;还是由于公司产品虽然在该地区的现有市场做得很好,但无法打入新出现的成长型市场,而有必要开辟新的市场,以此来扩大市场份额呢;还是由于公司的大量销售收入都来自有25年历史之久的老产品,因而需要为公司的新产品树立市场形象呢?这些完全不同的任务要求不同类型的人来承担。 2 考虑若干潜在的合格人选。这里最关键的词是“若干”。正式资格是考虑的最低限度,不具备这些资格的候选人自动被刷掉。同样重要的还有,候选人的能力和该项任务必须彼此适合。要做出有效的决策,管理者必须从3~5个符合资格的候选人中挑出最合适的人。

人力资源管理复习题答案

1、如何做好考评后的面谈工作? 答:做好考评后的面谈工作,一般应遵循以下基本原则: ⑴对事不对人,焦点置于以硬的数据为基础的绩效结果上 ⑵谈具体,避一般; ⑶不仅找出缺陷,更要诊断出原因; ⑷要保持双向沟通; ⑸落实行动计划,此外还要对个别情况采取特殊方法处理。 2、工作岗位设置的原则是什么? 答:1).岗位设置的数目是否符合最低数量原则,即是否以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务。2).所有岗位是否实现了有效配合。是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3).每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应。它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4).组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化原则。 3、谈谈影响中年人再就业的因素 答:①单位招工对年龄的限制一般在20—35岁之间 而中年人往往年龄偏高 被企业拒之门外。 ②中年人往往技能单一 缺乏现代花的技术和技能 如电脑的操作 英语的熟练运用等。 ③中年人普遍学历偏低 缺乏再就业的培训。 ④政策宣传未完全到位。到目前为止 仍有不少下岗失业人员对再就业政策不了解 使得一些可以享受优惠的人没有及时申请 使政策没有得到全方位的落实。 4、请介绍人力资源规划的管理决策? 答:(一)人力资源短缺式的管理决策;(二)人力资源剩余时的管理决策。 5、请叙述绩效考核指标确定的原则。 答:一、绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。在绩效考核指标的拟定过程中,首先应将企业的战略目标层层传递和分解,使企业中每个职位被赋与战略责任,每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。二、绩效考核指标应突出重点。抓关键不要空泛,要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的,有时不一定要面面俱到,通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向,指标一般控制在5个左右,太少可能无法反映职位的关键绩效水平;但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度,对员工的行为是无法起到引导作用的。三、绩效考核指标应素质和业绩并重。重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心理,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。四、绩效考核指标重在“适”字。绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的,是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效,关键并不在于考核方案多么高深精准,而在乎一个“适”字。现在的“适”,不等于将来永远“适”,必须视企业的发展,视企业的战略规划要求,适时做出相应调整,才能永远适用。制定绩效考核指标的方法,现在常用的绩效考核方法有:量表等级评分法、目标考核法、工作标准法、关键事件法、360度评估法、评语法、强迫选择法等 6、薪酬制度设计的基本原则是什么? 答:在现实中,不同组织可有不同的薪酬制度。但不论组织选择哪一种类型的薪酬制度,都必须遵循以下四项基本原则。(1)按劳取酬原则(2)同工同酬原则(3)外部平衡原则;(4)合法保障原则 7、谈谈你对人力资源流动问题的认识。 答:1/p生产力:投入的减少与产值增加,二者同时发生;2/p进阶力,员工本身能够执行同一职务逐级而上的能

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