产品分析之『使用场景』篇
先对“使用场景”（或者叫用户场景）做一个简单的分析。
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使用场景的三个关键因素：对象（用户）、动作（需求）、情景（场景）。
正如上文列出的三个对应因素『同学甲』、『回家』、『同学聚会结束』，正常的连词成句是同学甲聚餐结束后要回家，这句话很快会形成一个情景，同学甲走路回家、同学甲给老公打电话来接、同学甲打的回家等，决定她回家方式的原因可能有很多，聚餐地离家的远近、选择回家的方式、是否着急回家等，为什么最后选择滴滴打车呢。
其实我们看到的需求可能就是『用户要回家』，但是一个成功的用户场景能够支持一个需求健康的发展是需要考虑很多关键因素。诸如现在如雨后春笋般的O2O各种疯长，有的坚强的活下来了，有的则销声匿迹了。
使用场景的宏观和微观分析
宏观的使用场景，当然这样讲可能不太专业，但是比较容易理解一点，那就是用户在什么样的需求下使用这个产品。比如设计一款打蛋器，我们需要考虑主要用户群是谁，打蛋器要解决或者突破的问题是什么，在什么场合使用，那么所建立的用户场景可能就是厨房里的主妇做午餐的情景。
微观的使用场景，则是在上述宏观场景大前提下，具体的使用细节，比如用完打蛋器后放置的情景，或者用户使用时的握持力度和角度等。
其实互联网产品也是一样的，产品是为那类人解决什么问题可视为宏观场景，用户具体的搜索和浏览等场景为微观场景。宏观使用场景解决的是服务上的用户体验，微观的使用场景则体现的是一个产品细节上的交互体验。好的用户体验是能够在产品的宏观使用场景与微观使用场景都做到体贴而不叨扰，提醒而不打扰。
当我们在分析产品时，我们在分析什么？看到很多产品体验报告，一上来就谈信息架构，画原型，吐槽产品的交互，逻辑等。试问，体验报告是写给谁看的，我的理解是写给别人的，让别人从不知道这个产品到了解，然后知道这个产品的优点以及存在的缺点等，所以，在分析产品之前，先对产品的宏观使用场景与微观使用场景做个简单的人物角色建模与使用场景建模，让别人先对这个产品是什么，怎么用有个初步的了解。
情景的两个关键点：时间与空间。
为什么说情景有时间与空间这两个维度呢？
10年前，我们也有打车的需求，为什么那时候没人开发个APP出来满足用户叫车的需求呢？好吧，这个问题有点弱，也许大家会说那个时候还没有智能手机嘞，APP个鬼啊。
今天，在大沙漠上走失，你突然想到用滴滴打车叫个车吧，会有车来吗？
由以上两个例子可以看出，合适的情景需要合适的时间与空间允许。比如现在很多APP对顶部搜索
栏的设置就十分巧妙，随着用户使用的时间推移，刚打开APP时，搜索栏是可见的，当滑动的时候搜索栏自动隐藏，原因就是根据用户使用时间的推移预判了用户在使用时的情景，停止滑动可能要进行搜索，滑到时则不会搜索，针对此场景的预判做相应的设计，这样的设计在用户没有察觉的情况下完美的提升了用户体验。
对于使用场景，可能还涉及到关于人物角色建模与场景建模，其目的是就是让设计团队在产品未上线之前熟悉用户的使用流程，更彻底的了解用户需求。因为我们是为用户设计的，所以非常重要的是必须理解并形象化用户之间、用户、社会和物理环境之间，以及用户和我们希望设计的产品之间的一些显著特征。这样一来就可以保证我们在满足了最重要的个体的需求的同时，不会损害那些次重要的个体需求。
#专栏作家#
Z ander，微信公共号：Z ANDERUI，简书作者，人人都是产品经理专栏作家，自定义交互设计狮，伪极客。我不是产品经理，只是一个产品的观察者。欢迎各路HR勾搭，不甚欢喜。
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产品使用说明书
系统简介与操作说明书 系统的基本构成 该系统由弱电控制强电的方式配合相应传感器和软件实现智能化控制系统，系统结构由输出模组、输入模组、控制软件、云端服务、四部分为一体的智能化控制系统。 输出模组： 输出模组是控制各类设备的电源，控制了设备的电源就控制了设备的工作状态，通过设备的信号输入端接受传感器和相关软件的数据就改变了设备的运行模式，完成智能运行，该模组可支持工业智能化控制、农业智能化控制、建筑智能化控制、家居智能化控制等领域。如：工业电机和设备、农业浇灌和设备、家居设备的的空调、热水器、地暖、新风机、洗衣机、灯光照明、环境调光、家电集成、窗帘电机、车库电机等其他设备，模组提供了共计32路接口输出。 1、8路30A大电流输出口，可支持220V/6kw以下的设备负载，如空调、热水器、功率电机等。 2、8路16A可控硅调压输出，可支持220V/3kw以下的调压调速设备负载，如车库电机、推窗电机、窗帘电机、灯具、等及其他设备。 3、16路16A+16A双触点并联输出口，可支持220V/5kw以下的设备负载，如室内灯光、环境灯光、家用电器、等及其他设备。 4、提供12/24V清洁电源接口，系统支持直流供电、如：常规照明、视频监控、安全报警、门禁对讲、网络供电、可实现持续供电，断电不断网。 5、提供3+1供电接口为模组供电（主电源+辅助电源+直流电源），保证设备长期可靠待机。 6、提供16路过流保护，为设备安全提供保障。
输入模组： 输入模组是系统的心脏，包含控制输出、手动控制输入、自动控制输入、传感器输入、工业控制信号输入、视频监控信号输入、报警信号输入、门禁信号输入、红外线信号输入、射频信号输入、网络输入、总线控制输入等。 1、控制输出接口：连接输出模组，将系统的工作状态传递给输出模组，驱动继电器完成动作。 手动输入接口：提供32进32出的手动控制接口，输入输出对应控制输出，自适应传统的各类型控制面板（翘板开关、轻触开关），可操作系统的开、关、调光、调速等的模式转换等功能，与系统控制APP全兼容，控制状态同步显示，即使系统的核心芯片因某种原因出现故障，也不影响系统的基本功能使用。 2、自动控制输入：自动控制是通过传感器接收到控制信号或事先预定的任务去自动完成控制，如：红外报警、火警、煤气泄漏、甲醛超标、PM2.5、温度、湿度、门禁、车辆进出、定时等。 3、传感器输入接口：输入模组提供了8个模拟传感器兼容接口，输入端接到传感器的控制信号后，将模拟信号转换成数字信号、去执行远端APP或本地报警、同时根据需要打开输出模组对应的端口，完成智能控制。如：智能恒温、智能除湿、智能除甲醛、智能灭火、智能断气、智能断水、智能新风、智能报警、智能开门、定时控制等。 4、工业控制信号输入接口：输入模组提供了两组RS232接口和一组RS485控制接口，两组RS232接口可扩展32路独立控制端口，可同时控制32台不同型号的工业设备，控制代码通过学习或手动输入即可控制，如：舞台灯光设备、多功能会议设备、音视频矩阵转换设备、专用功放、等。RS485控制接口兼容常规的RS485协议设备，在系统中默认DMX512控制协议，支持效果灯光控制台，为室内/室外环境提供专业的效果灯光。如影音室效果灯光、卡拉OK效果灯光、环境效果灯光等。 5、视频监控信号输入：视频监控信号是通过网络接口进入主机芯片处理，可实现远端APP监视、移动侦测报警、查询、录像、对讲、控制、支持本地录像、查询、对讲等。 报警信号输入接口：报警信号是接8个I/O信号接口，主机自带8个传感器输入接口，最多
产品使用说明书
产品使用说明书 （适用于windowsXP /windows 7系统） 注：Windows 7系统也建议重新安装下驱动，因为软件不断的在升级，如果确保是最新的驱动可以不用安装！ 目录 一、驱动安装(注：未安装驱动前,请不要插入无线网卡) (2) 二、上网设置 (4) 2.1 路由器上网设置 (4) 2.1.1路由器常见故障排除 (7) 2.2 WLAN上网设置 (8) 2.2.1 WLAN常见故障排除 (10) 三、信号强上网慢问题解答 (11)
一、驱动安装(注：未安装驱动前,请不要插入无线网卡) 1、打开光盘，双击(这里我以Windows7系统 为例 2、选择，单击； 3、选择，单击；
3、点击，进行网卡驱动程序安装； 4、如下图显示安装进行中；驱动安装完成后单击（注：有些杀毒软件可能影响安装，如安装不完全，请 在安装前关闭杀毒软件）
5、完成以后电脑右下角任务栏会出现驱动图标,这时驱动已经全部安装完成，然后将无线网卡插入电脑USB口， 此时电脑会自动更新驱动程序，完成后驱动图标显示，证明无线网卡与电脑连接正常； （注：如果插上网卡还是显示灰色图标，证明无线网卡连接不正常，1、请检查网卡是否插好；2、网卡数据线为 5米以上的，请检查数据线是否插在台式机的前面2个USB口，如果是，请插台式机后面的USB口；3、网卡数据线为5米以上的还需检查是否电脑供电不足引起？解决方案请查看第8页，第5项） 二、上网设置 2.1 路由器上网设置 1、双击电脑右下角任务栏驱动图标进入设置界面，（注：也可以点击开始菜单，选择 进入） 2、点击放大镜按钮，搜索周边的无线网络信号；点刷新按钮，刷新周边的无线网络信号；（注：刷新时，多刷新几次，定向网卡注意调整方向）
边界值分析法+场景法
黑盒测试-边界值分析法和场景法边界值分析法： 实验1：某选课系统中规定每门课程的选修人数在[20，60]之间，小于20人不开设该门选修课，大于60人不接受后面的选课要求。 结合黑盒测试方法中等价类划分和边界值方法设计测试案例，并给出相应测试用例。 参考答案 测试设计 ?输入变量：选课人数 ?测试输入 ?选择当选课人数分别为19，20，21, 59，60和61等几个边界点 ?再加上一个正常值点40 实验 2：编写一个程序，输入某雇员的工作时间（以小时计）和每小时的工资数，计算并输出他的工资。 具体如下： ?若雇员周工作小时小于40小时（0，40），则按原小时工资0.7来计算薪水。 ?若雇员周工作小时等于40小时，则按原小时工资计算薪水。 ?若雇员周工作小时介于40到50(（40，50）)小时的，超过40的部分按照原小时工资的1.5倍来计算薪水。 ?若雇员周工作小时超过50小时([50,60）)，则超过50的部分按原小时工资的3倍来计算薪水。 ?超出60小时或小于0小时，提示输入有误，重新输入。 结合黑盒测试方法中等价类划分和边界值方法设计测试案例，并
给出测试用例和相应的测试结果。参考答案
程序参考答案： #include
以百度地图为例,对地图产品的应用场景进行分析
一、地图标注 各种to B的产品中有很多展示地理位置的场景，而这些都需要在后台预先设置好。简而言之，该场景下的操作就是选择正确的位置并进行保存，核心操作包括搜索和标记。 搜索：输入关键词，点击suggest提供的内容或者直接输入关键词点击按钮进行搜索。 因为suggest的展示不够直观，只能在下拉列表中展示；输入关键词后搜索在地图上直观的看到分布情况无疑更为合适。是实际应用中一般是将两者结合使用。 标记：鼠标单击地图上的点或者拖拽预设置的当前城市中心点。 这两种操作其实是相互辅助的，有些时候地理位置错误或者不存在就需要拖拽中心点这种方式来修正。当然点击suggest提供的内容其实也算是一种标记，这个时候会覆盖掉之前选择的位置点。 二、周边配套 这种场景在房产行业的使用尤为突出，调用地图接口来显示周边配套信息，数据相对准确，体验上也更友好。该场景下涉及到地图的功能点也比较多，包含了诸如关键字检索、信息窗口显示、缩放
拖拽地图等功能点。 产品经理更多关注的是以下方面： 配套类型和排序； 右侧列表的排序规则、展现数量、默认和选中样式； 地图上POI和右侧列表联动的交互； 地图是否支持拖拽和缩放； 如何快速查找周边地理位置和规划出行路线等。 以上这些都需要产品经理对地图产品有深入的了解。 三、全景地图 全景地图是指把三维图片模拟成真实物体的三维效果的地图，浏览者可以拖拽地图从不同的角度浏览真实物体的效果。全景地图目前还存在一定的滞后性，很多地方也没有全景信息，相信这些也是地图厂商需要发力的地方。另外全景和VR结合也很具有发展潜力和想象空间，甚至有可能是一次全新的变革。 全景地图和普通地图的切换需要重点考虑，如何在选择一种类型后引导用户按照原路径返回对于体验非常重要。
产品使用说明书家具
产品使用说明书家具 The document was prepared on January 2, 2021
产品使用说明书 目录 产品概述1 主要材料2 开箱检查、安装及调试3 产品使用注意事项4 故障分析及排除4 家具保养5-7 搬运及储存8 产品概述 1.型号名称：宿舍家具 2.适用范围： 适用于宿舍、客房、卧室等。 3.品种、规格： ■沙发■茶几■餐椅■餐桌■餐边柜■会议桌■会议椅■写字台■电视柜■衣柜■酒吧柜■书桌■写字椅■床头柜■梳妆柜■床■行李架 4.执行标准编号：QB/T2530-2001;GB 18584-2001;QB/T2880-1996。 5.使用环境条件：在常温、常湿下置于室内。 6.生产日期：见外包装 主要材料
1基材：■中纤板、多层板■泰国进口橡胶木 2.表面装饰材料：■优质天然木皮■皮革■布艺。 3.辅助材料： 4.五金：广东东泰“DTC”牌五金。 5.油漆 国际品牌油漆，环保标准优于GB18581-2001《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》标准。 6.胶粘剂：进口环保高温热熔胶，执行标准编号： GB18583-2001《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》。 7.有害物质控制指标 红山木业活动家具甲醛释放量不大于L. 8.纯实木系列产品，因存在一些当前世界家具生产技术无法解决的问题，如：色差、木质纹理大小差异、棕眼及抛光时花纹处留下凹凸不平等现象，望广大用户周知；开裂、变形是实木家具的特性，正常使用，再加上合理保养的情况下是可以避免的；如：避免太阳光长时间直射、避免风吹雨打、避开冷暖气风口，定期清洁打蜡等。 开始检查、安装及调试
情景分析法
情景分析法 概念一：情景分析法，又称前景描述法或脚本法，是在推测的基础上，对可能的未来情景加以描述，同时将一些有关联的单独预测集形成一个总体的综合预测。 概念二：情景分析就是就某一主体或某一主题所处的宏观环境进行分析的一种特殊研究方法。概括地说，情景分析的整个过程是通过对环境的研究，识别影响研究主体或主题发展的外部因素，模拟外部因素可能发生的多种交叉情景分析和预测各种可能前景。 2作用 情景分析法的作用： (1)分析环境和形成决策; (2)提高组织的战略适应能力; (3)提高团队的总体能力，实现资源的优化配置; 3特点 情景分析方法的特点：
(1)在了解内部环境的基础上; (2)定性分析加定量分析; (3)需要主观想象力; (4)承认结果的多样性; 4优点和局限性 1.主要优点：对于未来变化不大的情况能够给出比较精确的模拟结果。 2.局限性： (1)在存在较大不确定性的情况下，有些情景可能不够现实; (2)在运用情景分析时，主要的难点涉及数据的有效性以及分析师和决策者开发现实情境的能力，这些难点对结果的分析具有修正作用; (3)如果将情景分析作为一种决策工具，其危险在于所用情景可
能缺乏充分的基础，数据可能具有随机性，同时可能无法发现那些不切实际的结果。 5执行步骤 ◎方法一： （1）主题的确定； （2）主要影响因素的选择； （3）方案的描述与筛选：将关键影响因素的具体描述进行组合，形成多个初步的未来情景描述方案。――横纵坐标进行归类； （4）模拟演习：邀请公司的管理人员进入描述的情景中，面对情景中出现的状况或问题做出对应策略的过程； （5）制订战略； （6）早期预警系统的建立； ◎方法二：
产品推介说明书
山西远航电动车业有限公司 产品推介说明书 一、企业简介 山西远航电动车业有限公司是经山西省太原市工商局登记注册成立的专业从事太阳能电动车的研发、生产与销售为一体的股份制公司。公司内设综合办公室、财务部、研发技术部、市场营销部、生产部等机构。生产基地设在浙江省台州市，年生产能力可达50万台。 二、产品简介 晋虹牌太阳能电动车是由我公司独家研发的产品，是通过太阳能转换成电能，再通过电能的消耗来驱动的特种自行车。山西远航电动车业有限公司独家研发、生产的晋虹牌电动车2010年10月已获得国家专利证书，属国内首创。技术水平目前处于国内甚至是国际领先水平。我们生产的产品经过一系列的道路骑行试验和组织专家进行可行性论证，性能稳定、安全可靠、节能环保、省电省钱、省力方便。经山西省质检部门检测，各项检测项目全部合格，是目前市场深受消费者欢迎的新型交通工具。 三、晋虹牌太阳能电动车的独特优点 1、延长续航：和普通电动自行车相比，续航能力提高50%以上。 2、延长电池寿命：由于连续不断的给电池浅充电，可防止和减缓电池极板硫化，延长电池寿命。 3、延长电机寿命：由于不断增加电池的供电量，减轻电机
因电量不足而产生的疲劳磨损，延长电机寿命。 4、防盗定位系统：内置防盗定位系统，可随时搜索车辆所在具体位置。 5、节能环保：太阳就是动力，有光即行。太阳能电动车省电、省钱、省时、省力，在阳光下6-8小时电池即可充满。 四、晋虹牌太阳能电动车的技术参数 A基本参数 太阳能电池板0.26㎡ 最高车速（Km/h）50Km B车身参数 长×宽×高1960mm × 720mm×1030mm 电机500W 前轮制动装置碟刹 后轮制动装置鼓刹 车胎规格 3.00-10 铅酸电池48V 20AH 轮毂材质铝合金 轮毂尺寸16″ 鞍座 定位防盗系统 C外观 金属漆（颜色可选）
软件产品使用说明书格式
软件产品使用说明书格 式 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
NBC 可视化协同办公系统 使用说明书 北京阳 光伟业科技发展有限公司 2010年5月 文档控 制 修改记录 *修改类型分为A —AddedM —ModifiedD —Deleted 审阅人 存档
目录
1概述 1.1背景 系统的开发背景和编写这个手册的目的。 1.2应用领域与使用对象 描述软件所能使用的领域以及使用对象等。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括与该产品有关的已发表的资料 文档中所引用的资料，所采用的软件标准或规范或业务规则 编号资料名称简介作者日期出版单位网址简介 1.5术语与缩写解释 缩写、术语解释
2系统综述 2.1系统结构 结合系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。2.2系统功能简介 结合本软件的开发实际逐项地说明本软件所有具有各项功能。 2.3性能 给出一般情况下的运行性能指数等。 2.4版权声明 声明版权所有者以及盗版应承当的法律责任。 3运行环境 3.1硬件设备要求 列出本软件所要求的硬设备的最小配置，如： 1、处理器的型号、内存、硬盘容量； 2、所要求的外存储器、媒体、记录格式、设备的型号和台数、联机/脱机； 3、I/O设备（联机/脱机）； 4、数据传输设备和转换设备的型号、台数。 3.2支持软件 说明为运行本软件所需要的支持软件，如： 1、操作系统的名称、版本号； 2、程序语言的编译/汇编系统的名称和版本号； 3、数据库系统的名称和版本号； 4、其他支持软件。
场景描述需求分析实例
场景描述 场景主要包括4种主要的类型：正常的用例场景，备选的用例场景，异常的用例场景，假定推测的场景。用场景法来测试需指模拟特定场景边界发生的事情，通过事件来触发某个动作的发生,观察事件的最终结果,从而用来发现需求中存在的问题。我们通常以正常的用例场景分析开始，然后再着手其他的场景分析。 下面来看具体的例子：假设你现在需要完成的是一套出租车预定系统(顾客进行出租车的预定,系统完成扣款以及出租车司机的任务分配等相关的任务: 顾客中的大部分都是在出租车租赁公司立有相关存款账户的用户，他们一般通过的方式进行预约，有些是要求立马预定的，也有一些是预定几周后的，我们需要使用计算机系统来确保这些存款账户到目前为止是有效的，系统需要知道什么时候顾客需要出租车，以及接送地址和他们的目的地。接送地址一般来说是顾客账户信息上填写的地址，根据我们车辆调度员的经验，我们可以告诉顾客最佳的接送时间。系统会根据订阅情况产生一个司机工作编号并记录预定过程中的详细信息，并会根据接送时间的顺序对这些信息按照接送的时间进行排序，然后会给顾客一个订阅的确认信息，同时包括司机的工作编号)。与这个预定出租车用例相关的，就是给出租车司机分配具体工作的用例。用场景法来对这个需求进行测试,应该如何进行呢? 首先我们来看一下正常用例场景的构建过程
a.识别商业事件流：发现需求的过程包括研究和调查特定需求相关的业务规则和策略，调查包括一系列的业务事件以及商业规则的边界点。业务事件包括事件名，输入数据（由这个事件引起的输入数据），输出数据（为了响应这个事件产生的输出数据） b.画一个非正式的商业场景草图 c.把这个场景草图形成场景的具体步骤 以顾客预定出租车为例，这个事件是在当顾客决定需要一个出租车时发生的，这个事件导致客户和出租车公司之间发生一个预定请求的交互动作，当出租车公司收到预定请求时，它触发了安排出租车登记事件用来响应这个需求，从分析得出其中有一个需出租车公司需要提供一个预定确认响应信息给顾客的过程，那么什么是预定确认，在什么情况下这个确认信息会产生，其他与之相关的需什么？下面我们就通过构建场景的方式来进行细节上的分析 a.事件源：顾客想预定出租车，发出出租车预定请求 事件结果：安排出租车预定行为（包括许多商业逻辑规则），发送一个出租车预定确认信息给顾客 事件名: 顾客想要预定出租车 输入数据：出租车预定请求 输出数据：出租车预定确认响应
工业产品使用说明书范文
工业产品使用说明书范文 Model text of operation manual for industrial products 编订：JinTai College
工业产品使用说明书范文 前言：说明书是以应用文体的方式对某事或物来进行相对的详细描述，方便人们认识和了解某事或物，说明书可根据情况需要，使用图片、 图表等多样的形式，以期达到最好的说明效果。本文档根据说明书内 容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文 下载后内容可随意调整修改及打印。 一、概述 1.1用途 LCH-SD600型数字MCC保护控制管理装置（以下简称装置）是我公司研制的低压智能配电产品，该产品针对交流380V的 低压电动机设计，集保护、测量、信号及显示等功能于一体，集中实现了低压电动机的综合保护、测量及操作与控制。 1.2型号及其含义 LCH–SD–600 1.3使用环境 a）环境温度：-10℃～+55℃，
b）贮存温度：-25℃～+70℃，在极限值下不施加激励量，装置不出现可逆变化，温度恢复后，装置应能正常工作; c）相对湿度：不超过85%; d）大气压力：86kPa～106kPa; e）使用地点不允许友爆炸危险的介质，周围介质中不应含有腐蚀金属和破坏绝缘的气体及导电介质，不允许充满水蒸气及有严重的霉菌存在; f）使用地点应具有防御雨、雪、风、沙、灰的设施。 1.4技术特点 本装置具有如下主要技术特点： a）集保护、测量、信号、显示等功能于一体; b）具有短路、堵转、过载、接地、低压、、缺相等多种保护功能，各种功能均可选择投/退; c）能够测量电流、电压、电流不平衡率等电气参数; d）具有独立的保护动作（或报警）出口，具有保护动作记忆和信号保持功能;
场景分析法详解
场景分析法简介 用例场景用来描述流经用例的路径,从用例开始到结束遍历这条路径上所有基本流和备选流. 为什么引入场景分析法 现在的软件几乎都是用事件触发来控制流程的,事件触发时的情景便形成了场景,而同一事件不同的触发顺序和处理结果就形成事件流。 这种在软件设计方面的思想也可引入到软件测试中,可以比较生动地描绘出事件触发时的情景,有利于测试设计者设计测试用例,同时使测试用例更容易理解和执行。提出这种测试思想的是Rational公司. 基本流和备选流 图中经过用例的每条路径都用基本流和备选流来表示. 直黑线表示基本流,是经过用例的最简单的路径. 备选流用不同的彩色表示,一个备选流可能从基本流开始,在某个特定条件下执行,然后重新加入基本流中(如1和3);也可能起源于另一个备选流(如2),或者终止用例而不再重新加入到某个流(如2和4). 场景如下： ?场景1:基本流; ?场景2:基本流,备选流1; ?场景3:基本流,备选流1,备选流2; ?场景4:基本流,备选流3; ?场景5:基本流,备选流3,备选流1;
?场景6:基本流,备选流3,备选流1,备选流2; ?场景7:基本流,备选流4; ?场景8:基本流,备选流3,备选流4; 场景分析法测试设计方法 根据说明，描述出程序的基本流及各项备选流； 根据基本流和各项备选流生成不同的场景； 对每一个场景生成相应的测试用例； 对生成的所有测试用例重新复审，去掉多余的测试用例，测试用例确定后，对每一个测试用例确定测试数据。 场景分析法举例 用户进入一个在线购物网站进行购物，选购物品后，进行在线购买，这时需要使用账号登录，登录成功后，进行付钱交易，交易成功后，生成订购单，完成整个购物过程。 第一步：确定基本流和备选流 基本流：登录在线网站→选择物品→登录账号→付款→生成订单； 备选流1：账户不存在； 备选流2：账户密码错误； 备选流3：用户账户余额不足； 备选流4：用户账户没钱。 第二步：根据基本流和备选流确定场景 场景1成功购物：备选流； 场景2账号不存在：基本流，备选流1； 场景3账号密码错误：基本流，备选流2； 场景4账户余额不足：基本流，备选流3； 场景5账户没钱：基本流，备选流4。 第三步：对每一个场景生成相应的测试用例
情景分析法
情景分析法： 情景分析法又称脚本法或者前景描述法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。通常用来对预测对象的未来发展作出种种设想或预计，是一种直观的定性预测方法。 发展情况： “情景”一词最早出现于1967年Kahn和Wiener合著的《2000年》一书，是对事物所有可能的未来发展态势的描述，既包括对各种态势基本特征的定性和定量描述，同时还包括对各种态势发生可能性的描述。情景分析法是由荷兰皇家壳牌集团于60年代末首先使用基于脚本的战略规划，并或得成功，并由该公司的沃克于1971年正式提出，是根据发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势作出自始至终的情景与画面的描述。 分析法的作用： 分析环境和形成决策 任何企业若想生存进而壮大,必须要尽可能做到“知己、知彼、知环境”。情景分析法就是企业从自身角度出发,通过综合分析整个行业环境甚至社会环境,评估和分析自身以及竞争对手的核心竞争力,进而制订相应决策。由于每一组对环境的描述都最终会产生一个相应的决策,因此情景分析主要应用于分析环境和形成决策两个方面。 提高组织的战略适应能力
由于情景分析法重点考虑的是将来的变化,因此能够帮助企业很好地处理未来的不确定性因素。尤其是在战略预警方面,能够很好地提高企业或组织的战略适应能力。同时,企业持续的情景分析还可以为企业情报部门提供大量的环境市场参数,而这些参数又可以对企业提供多方面的帮助,例如可以帮助企业发现自身的机会、威胁、优势和劣势等。 提高团队的总体能力，实现资源的优化配置 从企业内部出发,企业的核心是人,而人的思想是关键。由于情景分析法不仅仅属于高层管理人员的战略工具,而是需要企业各层级人员都参与其中,如此可激发每个人的责任感和成就感,从而提高团队的总体能力。企业通过情景分析法预测出未来可能出现的情景,决策人员以此为基础进行决策,确定未来的发展方向,而决策的实施需要资源的支持,因此，在进行情景分析及决策时，企业的资源也就相应地实现了重新配置。
产品使用说明书范本
产品使用手册/说明文档 模板 目录 第1章第2章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 文档历史 ............................................................................. ......................... 3 引言............................................................................ 错误！未定义书签。 文档约定 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。术语 ............................................................................. .................... 错误！未定义书签。背景 ............................................................................. .................... 错误！未定义书签。预期读者 ............................................................................. .............................................. 5 主要功能 ............................................................................. .............................................. 5 参考文档 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。风险总述 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。 第3章 3.1 功能模块1 .............................................................................. (7) 功能点1 .............................................................................. . (7) 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.2 功能描述 .................................... 错误！未定义书签。主要流程.................................... 错误！未定义书签。角色......................................................... 7 用户界面（ui）............................................... 7 待解决问题 .................................. 错误！未定义书签。 功能点2 .............................................................................. .............................................. 8 3.2.1 3.2.2 3.2.3 功能描述.................................... 错误！未定义书签。角色......................................................... 8 用户界面
9-应用场景分析 (假设)
应用场景分析---假设 在这段视频中，我将展示如何使用应用场景分析- 用于数据挖掘的“假设”表分析工具。这个工具只是用于Excel 的众多数据挖掘外接程序之一，并且我们为每个外接程序都制作了视频。 该应用场景分析工具使用逻辑回归算法，可用于对两种类型的应用场景进行建模，并且报告对输入数据中的单行或整个表的影响。 “假设”分析有助于您了解“如果我这样更改，将会有什么结果？”此工具将基于它从您的数据中分析出的成果来帮助您做出决策，例如，裁减营销人员将会对销售额产生的影响。在本教程中，我们将使用呼叫中心数据来了解如何减少“各问题平均所用时间”(Average Time Per Issue)。我所使用的Excel 数据来自https://www.wendangku.net/doc/a55716674.html,。如果您使用自己的电子表格，只要记住为了找到有意义的模式，必须从有价值的少量数据开始，但数据至少要有50 行。 向导 我们对Level2Operators和“各问题平均所用时间”(Average time per issue) 很感兴趣，为了更好地进行演示，我要隐藏一些列，这样更容易看清结果。 1.开始时，选择“表分析工具示例”(Table Analysis Tools Sample) 选项卡，然后单击表 内的任何地方以激活表分析工具。 2.在“表工具”(Table Tools) 菜单下，选择“分析”(Analyze) 选项卡，从而打开“表 分析工具”(Table Analysis Tools) 功能区。 3.单击“应用场景分析”(Scenario Analysis)，然后单击“假设”(What-If) 以启动该向 导。 4.选择“各问题平均所用时间”(Average time per issue) 作为要更改的列。 5.选择“百分比”(Percentage)，然后键入80。这样做的意思是：平均而言，我们愿 意在每个问题上稍微多花一点时间。 6.如果“更改”(Change) 列包含连续数值，您也可以在值中指定所需的增减量。例如， 我可以选择“每个问题的平均服务时间”(Service Average time per issue) 并将更改指定为一个确切值。 7.在“影响目标”(What happens to) 框中，选择将会受“各问题平均所用时间”(Average time per issue) 变化影响的列。我要选择Level2Operators。如果我降低我的“各问题平均所用时间”预期值，将会需要多少2 级运营商呢？ 8.如果我现在单击“运行”(Run)，将对所有列执行分析。我不这样做，而是打开“选 择分析时要使用的列…”(Choose columns to be used for analysis…)，然后取消选中FactCallCenterID和TotalOperators。通过简化我的分析，可以改进性能和准确性。 但是要小心，不要取消选中将用于“目标”(Target) 或“更改”(Change) 的列。 9.我将对“整个表”(Entire table) 作出预测，并且单击“运行”(Run)。 10.我的结果将作为新列添加到原始数据表的右侧。这些列显示了由于更改“各问题平 均所用时间”(Average time per issue) 而对Level2Operators产生的影响。第一列显示了如果我们进行这样的更改，是需要增加还是减少 2 级运营商的数量。最后一列为各行显示了调查结果的置信度。 现在，我们来针对单行数据进行“假设”分析。 1.对于单行数据，该工具将在对话框的“结果”(Results) 窗格中报告结果。如果找到 了成功的解决方案，该工具将显示结果。例如，“假设”工具可能会告诉您：如果您
供应商使用说明
供应商使用说明 首页看到商品广场供应商登陆界面，当我们输入用户名和密码之后，看到会员中心，进入即可看到人性化操作界面。 1.我的公告 主要显示我们会员充值提示信息，余额提示，已用金额提示。如果采购网有重要信息提示，也将显示在此栏目，请在每次登陆时注意查看。 2.我的商品 添加商品：供应商如需添加普通商品向采购人进行展示，可预先向客服询问缴费事宜，客服为其开通相应商品的管理权限。在所属商品的管理权限被开放后，供应商就可以在添加商品栏目中填写商品的详细信息了，根据提示填写信息完毕后点击“添
加”，请等待管理员对您所添加的商品信息内容进行审核，审核通过后就可以在前台的产品导购栏目中查询到自己的产品了。在这里务必要详细填写商品参数、价格等内容，您填写的所有资料，在采购人选择购买商品时将作为参考的依据。 管理员审核，审核通过就可以在前台的产品导购中看到了
管理购买位置 添加位置 供应商可通过如下图所示栏目申请购买自己需要添加的特色商品栏目数量，“类型”按键中展示出来的“最新商品”、“推荐商品”、“品牌推荐”、“人气店铺”都是在首页显示的特色栏目。申请特色栏目完毕后，供应商即可如下图所示通过“点击加入产品”按键将已提交过的普通商品分配到相应的类别中去，并等待管理员对您所添加的商品信息内容进行审核，审核通过后就可以在首页的相应的特色栏目中查询到自己的产品了。
您已经购买的位置，提醒您目前购买位置的类别和数目。已上架，说明您已经使用的位置，使用后商品发布出去在网站首页可以显示。 点击加入产品：就是使用这个位置，将之前添加的商品放到已经购买的位置上。
产品使用说明书标准格式
XX-XX XXXXX设备 使用说明书 项目名称： 文件编号： 密级： 编制： 最新版本： 编辑软件：Microsoft Office 2003中文版 } 版本说明：
目录 1 概述................................................................... 产品特点 ......................................................... ~ 主要用途及使用范围 ............................................... 型号的组成及代表意义 ............................................. 使用环境条件 ..................................................... 工作条件 ......................................................... 对环境及能源的影响 ............................................... 安全 ............................................................. 2 结构特征及工作原理..................................................... 总体结构及其工作原理、工作特性 ................................... # 主要部件或功能单元的结构、作用及其工作原理 ....................... 各单元结构之间的机电联系、系统工作原理、故障报警系统 ............. 辅助装置的功能结构及其工作原理、工作特性 ......................... 3 技术特性............................................................... 主要功能 ......................................................... 主要参数 ......................................................... 4 尺寸、重量............................................................. 外形及安装尺寸（可分开） ......................................... ） 重量 ............................................................. 5 安装、调试............................................................. 设备基础、安装条件及其安装技术要求 ............................... 安装程序、方法及注意事项 ......................................... 调试程序、方法及注意事项 ......................................... 安装、调试后的验收试验项目、方法和依据 ........................... 试运行前的准备、试运行启动、试运行 ............................... 6 使用、操作............................................................. ￥ 使用前的准备和检查 ............................................... 使用前和使用中的安全及安全防护、安全标准及说明 ................... 启动及运行过程中操作程序、方法、注意事项及容易出现的错误操作及防范措施 运行中的检测和记录 ............................................... 停机的操作程序、方法及注意事项 ................................... 7 故障分析及排除......................................................... 故障现象 ......................................................... 原因分析 ......................................................... ; 排除办法 ......................................................... 8 安全保护装置及事故处理（包括消防）..................................... 安全保护装置及注意事项 ........................................... 出现故障时的处理程序和方法 .......................................
大数据的典型应用场景及展望
大数据的典型应用场景及展望 2015年1月24号，2015 China Hadoop Summit技术峰会在北京如期举行。本次大会作为国内大数据行业最具影响力的IT大会，吸引了众多从事Hadoop研究与推广的权威技术专家、Hadoop技术爱好者和IT厂商前往参加。 现任星环信息科技(上海)有限公司联合创始人兼首席技术官，曾任英特尔数据中心软件部亚太区CTO的孙元浩老师在本次大会上带来了主题为《2014年大数据的典型应用场景及展望》的分享，本文主要针对目前Hadoop主流应用场景，实时流数据的处理以及大数据技术给未来生活的设想等内容进行了整理。 四年前的硅谷，风投埃里森拿出一亿美金来投资大数据公司，他认为Hadoop技术在未来的若干年中会从底层的数据平台，从传统的关系型数据库进行迁移。数据的分析层会被全新的数据分析工具所替代，可视化层和应用分析会有更多的新工具出现，并认为这个市场将达到几百亿美金的规模。 过去几年，Hadoop的发展非常迅猛。我们常讲大数据的四V特征，Hadoop在大数据处理上表现出的处理量、性能、挖掘能力的提升和碎片化处理能力，使其得到越来越广泛的应用。 一、Hadoop的主流应用场景：数据仓库的主要组成部分 传统的企业有若干个主机，用于销售、运营管理等等，产生的数据首先经过ODS层，将数据从多个业务系统中集中起来，进行清洗、转
换等集成操作，然后将过加工的数据进入企业IT架构的核心——数据仓库进行统计、挖掘和分析。最后用可视化工具进行展现。这是传统的企业数据仓库的架构，经常采用主流的甲骨文等数据库技术来实现。 Hadoop作为数据仓库组成部分的四个驱动力 互联网公司早年的时候，是把Hadoop做在数据仓库的核心，比如Facebook早期的时候是从服务器采集是通过实时的日志的采集工具，经过Hadoop把Hadoop作为数据分析工具，呈现把结果放在甲骨文中做展现。 互联网公司之所以这么做，是因为互联网数据量大到在传统的数据库不能处理。现在传统的企业也面临同样的问题，将Hadoop作为数据仓库主要组成部分有四个驱动力： 效率：传统的数据仓库技术已经面临非常繁重的数据分析任务，处理的延迟从一天到了一周。 成本：传统的数据架构成本动辄几千万。Hadoop可以实现成本若干倍的降低。 数据来源多样：视频、音频等企业非结构化数据来源增多。MapReduce 对于非结构化或半结构化数据的读取非常有效。 数据分析需求的演进：数据分析不再只满足于统计。使用Hadoop 的技术，能够对数据进行深度的挖掘和分析，实现对未来的预测。Hadoop改变企业数据仓库架构的线路图 第一步：数据仓库的补充
情景分析法
1 情景分析的概念及其特点 “情景”(Scenario)最早出现于1967年HermanKahn和Wiener合著的《2000年》一书中。他们认为:未来是多样的,几种潜在的结果都有可能在未来实现;通向这种或那种未来结果的途径也不是唯一的,对可能出现的未来以及实现这种未来的途径的描述构成一个情景。“情景”就是对未来情形以及能使事态由初始状态向未来状态发展的一系列事实的描述。 基于“情景”的“情景分析法”(ScenarioAnalysis)是在对经济、产业或技术的重大演变提出各种关键假设的基础上,通过对未来详细地、严密地推理和描述来构想未来各种可能的方案。情景分析法的最大优势是使管理者能发现未来变化的某些趋势和避免两个最常见的决策错误:过高或过低估计未来的变化及其影响。情景分析法在西方已有好几十年的历史。该方法最早用在军事上,20世纪40年代末,美国兰德公司的国防分析员对核武器可能被敌对国家利用的各种情形加以描述,这是情景分析法的开始。到20世纪70年代,兰德公司在为美国国防部就导弹防御计划做咨询时进一步发展了该方法。今天,许多世界著名的跨国公司,如美国的壳牌石油公司、德国的BASF公司、戴母勒-奔驰公司、美国的波音公司等在制定战略规划时都使用该方法。一些国家政府也采用了该方法,如南非白人政府的种族隔离制度的和平变革,就是利用该方法推导了各种选择可能的结果之后做出的选择。 根据国外一些学者的研究,情景分析具有以下本质特点:a.承认未来的发展是多样化的,有多种可能发展的趋势,其预测结果也将是多维的。b.承认人在未来发展中的“能动作用”,把分析未来发展中决策者的群体意图和愿望作为情景分析中的一个重要方面,并在情景分析过程中与决策者之间保持畅通的信息交流。c.在情景分析中,特别注意对组织发展起重要作用的关键因素和协调一致性关系的分析。d.情景分析中的定量分析与传统趋势外推型的定量分析区别在于: 情景分析在定量分析中嵌入了大量的定性分析,以指导定量分析的进行,所以是一种融定性与定量分析于一体的新预测方法。e.情景分析是一种对未来研究的思维方法,它所使用的技术方法手段大都来源于其它相关学科,重点在于如何有效获取和处理专家的经验知识,这使得情景分析具有心理学、未来学和统计学等学科的特征。 2 “情景”理论体系的构成 国外的经济学家对“情景”理论体系的构成有不同的看法。Fahey认为一个情景应该包括结束状态(End-state)、策略(Plotorstory)、驱动力(Drivingforce)和逻辑(Logics)四个要素。他认为每个要素都可以多个方式发展,并且这些要素之间的相互关联导致了三种不同类型的竞争情景:第一种是即时情景(emergent scenarios)。这种类型由分析竞争者当前市场策略为起始,探讨如果竞争者改变他现在的策略将会出现什么变化。第二种是不受限制的“如果-那么”情景分析(Unconstrained“What-If”Scenarios)。这种类型来自开放式结局(open-ended)或者是不受限的“如果-那么”问题(unconstrained“what-if”questions),这些问题通常暗示着可能的结束状态,例如一个完全新的竞争策略。第三种是受限的“如果-那么”情景分析 (Constrained“What-If”Scenarios)。受限的“如果-那么”问题产生的情景需要构想出完全不同的计划,这些计划允许情景设计者深入地评估一些迥然不同的竞争者的行动和行动造成的结果。 Fink认为“情景管理”应建立在以下三个主要原则之上:a.系统思考(SystemThinking)。传统的管理方法侧重于对单一个体的分析,忽略了对系统整体的认识,因此常常导致失败。所以我们