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各阶段员工培训商学院之欧阳歌谷创作

各阶段员工培训商学院之欧阳歌谷创作
各阶段员工培训商学院之欧阳歌谷创作

各阶段员工培训商学院

欧阳歌谷(2021.02.01)

新员工入职培训(思想篇)

新晋员工职业化训练教程-崔冰

员工素质培训-李强

洁的新员工培训之道-张伟刚

释放内在无比能量-安东尼罗宾

品格的修炼-魏志勇

职业训练助推企业成长-刘子熙

新员工入职培训(礼仪篇)

职场礼仪-周思敏

专业形象-崔冰

电话应对礼仪-林雨萩

欧阳歌谷创编 2021年2月1

访客接待拜访礼仪-林雨萩

访客接待礼仪-专家团

个人仪表与形象设计-刘纪辉

礼仪-金正坤

商务礼仪-金正坤

服务礼仪-金正坤

会议礼仪-林雨萩

在职员工培训(心态篇)

《调整员工心态,改善工作态度》-何常明

感恩-李恩

为你自己工作-李强

顾全大局一流员工必备的职业品质-赖新元

员工价值-程社明

自动自发:员工必修的三堂课-李强

性格成功学系列讲座之性格的力量-杨滨

欧阳歌谷创编 2021年2月1

《员工素质培训》-李强

你胜任吗:卓越员工的9大能力-专家团

假如今天是我生命中的最后一天-李践

激活高效人才-贾长松

激发个人潜能-安东尼罗宾

《员工激励十大工程》-李家强

在职员工培训(时间管理篇)

二十一世纪成功人的时间管理-张锦贵

时间管理-陈安之

有效时间管理与定位-林海峰

妨碍时间管理的几种观念-刘敏兴

行动成功学- 李践

成功人士的时间管理-博恩崔西

《角色认知与时间管理》-狄振鹏

时间的管理 -李践

欧阳歌谷创编 2021年2月1

高效职业经理人士必备技能刘敏兴

行政文秘的时间管理

在职员工培训(执行力篇)

3倍速执行力-熊超群

实战执行力-连云尧

锡恩团队执行力训练营-专家团

真正执行力-姜汝祥

赢在执行-姜汝祥

团队执行力- 陈永亮

中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法-杨克明

执行力--企业成败的关键

职业经理自我执行力提升-刘辉

人本管理与执行力打造-高贤峰

细节决定成败- 汪中求

如何提升企业战略执行力-孙永玲

欧阳歌谷创编 2021年2月1

如何避免执行力的12个陷阱-王时成

细节管理与执行力-张锡民

《赢在执行》-余世维

人本管理与执行力打造双修特训营-专家团

西点执行力-王笑菲

如何做一名高执行力的主管-专家团

在职员工培训(情绪管理篇)

员工情绪管理-何常明

EQ与情绪管理-张锦贵

提高个人素质挖掘管理潜力-陈宏刚

领导的心灵智慧与核心竞争力提升-刘红松

情绪管理压力应对-郑日昌

职业经理的自我管理-刘辉

员工心理调适与减压-吴晓莲

快乐人生-谢修东

欧阳歌谷创编 2021年2月1

职业经理人转运之道-专家团

情绪管理-吴娟瑜

职业经理人技能培训篇

高层经理人的八项修炼 -林正大

经理十项技能训练-章哲

高绩效经理的12个执行习惯-郑甫弘

一分钟经理人-专家团

经理人自我修炼的五把钥匙-张建卫

区域经理6-STEP系列培训教程-吴洪刚

直线经理人的四项修炼-徐沁

职业经理人常犯的11种错误-余世维

中层管理者完成目标的五步十九法-姜洋

跟唐骏学管理-唐骏

职业经理自我执行力提升-刘辉

部门经理如何选、育、用、留人才-刘辉

欧阳歌谷创编 2021年2月1

职业经理人的团队管理- 刘辉

目标管理 -郭伦德

如何成为一个成功的职业经理人-余世维

成功经理人-余世维

中层经理的激励菜谱-专家团

成就卓越总经理如何经营团队-郑自凯

有效经理人 -刘纪林

职业经理人绩效考核-李力

非人力资源经理的人力资源管理-周昌湘

初级经理人角色认知-狄振鹏

顶级职业经理人-专家团

管理VS领导-卓越经理人必修课-曾仕强

经理金典-王明基

职业经理的激励能力训练-刘辉

如何成为一名优秀的部门经理-刘凡

欧阳歌谷创编 2021年2月1

职业经理人-财务素养训练-高其富

职业经理的自我管理-张文

职业经理的领导力提升-刘辉

职业经理人的核心技能-祁建华

高效能人士的七个习惯-史蒂芬柯维

成就卓越主管的11项法则 -李伟

高效人士的五项自我管理-李践

如何打造自动自发的卓越团队-周嵘

目标管理与绩效考核- 张文

职业经理人沟通培训篇

如何把话说得更好-张锦贵

综合管理类超级沟通与管理-李强

如何与下属进行沟通- 李三支

超级口才教练- 刘景斓

有效沟通技巧-柳青

欧阳歌谷创编 2021年2月1

如何做好沟通与管理-刘景斓

有效沟通技巧-余世维

有效沟通-金正昆

顾客,部门的沟通法则与技巧- 王寒茹

沟通心理学- 舒俊琳

职业经理的沟通能力提升-刘辉

非言语沟通的力量-马修史维

催眠式沟通 - 张世辉

领导的沟通艺术-曾仕强

欧阳歌谷创编 2021年2月1

员工培训的内容一般都有哪些

员工培训的内容一般都有哪些 员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。这是爱汇网小编整理的员工培训的内容一般都有哪些,希望你能从中得到感悟! 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的 作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、 小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化 宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识 在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的 工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业

生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让 新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业 培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的 企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的 新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 企业意义 新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员 工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。 个人意义 新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的 心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。 新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。

华为新员工培训方案(绝密)

华为新员工培训方案(机密) 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视 程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)

商学院员工培训及管理考核机制

商学院员工培训及管理考核机制 一、培训的意义 通过有组织、有节奏、有针对性的一系列培训,加强部门与部门之间、员工与员工之间、内部与外部之间的相互学习,帮助员工提高专业知识水平和专业技术能力,培养良好的职业习惯和工作心态,增强团队凝聚力,从而提高全体员工的整体素质,适应长期发展的需要。 二、培训负责机构: 培训负责机构为人力资源培训部。本人力资源部采用项目组的组织方式,就培训业务来说具体负责人如下: :综合部经理。负责规划、组织和安排培训工作。 培训师:设计、营业部经理、各、部经理、安装部以及各岗位的优秀员工、外请专业培训师。负责拟定专项培训内容,具体实施培训。 三、培训内容与组织方式: 1、新晋员工就职培训: (1)、培训内容:主要针对新晋员工进行的基础培训,包括概况、组织结构、文化、日常管理流程和制度、团队协作拓展训练等。 (2)、培训目标:通过对新晋员工的就职培训,让新员工尽快熟悉基本情况和制度,学习并认同文化、工作方式,建立正确的工作心态和团队观念。 (3)、培训师:总经理助理、综合部经理。 (4)、培训组织方式:新晋人员一周左右,召集所有新员工集中接受的新晋员工就职培训。 2、新晋员工上岗培训: (1)、培训内容:新晋员工(含内部招聘的员工)上岗后,对其进行的岗位职责、工作内容、部门相关工作流程、部门管理规定和制度、本部门业务知识和技能等培训。 (2)、培训目标:通过对新晋员工的上岗培训,让新员工尽快了解自己的岗位职责、工作内容、工作流程制度,初步掌握所属部门和工作领域的业务知识、业务技能,尽快到达本职岗位对其基本业务素质的。 (3)、培训师:新员工的直属上司。 (4)、培训组织方式:新员工到岗后,由其直属上司本人或组织部门内其他相关人员,在一个月内对新员工进行系统的上岗培训。 3、部门常规培训: (1)、培训内容:主要是在日常工作中,部门内部针对员工工作中存在的问题或薄弱环节,进行集中的、或针对个人的、或即时性的培训。 (2)、培训目标及对象选择要点: 一般情况下,员工的检查工作会得出下面的几方面有关员工的结果,这时可考虑对员工进行针对性的教育培训计划。

企业员工培训主要内容有哪些

企业员工培训主要内容有哪些 人力资源是社会的第一资源。人才是决定企业核心竞争里的关键因素。企业员工培训 是人力资源投资的重要形式之一,也是进行人力资本开发的主要手段之一。这是爱汇网小编整理的企业员工培训主要内容有哪些,希望你能从中得到感悟! 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁 荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一 切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关 部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息, 从而迅速胜任工作; 五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

万达新员工培训沟通案例分析

万达新员工培训沟通案例分析 篇一:案例分析:康佳集团的新员工入职培训 ;一、相见欢1、IceBreaking(破冰术):“我的画像”通过康佳学院精心设计的游戏,让新员工自我介绍、相互认识,使相互间有一个初步的了解。2、组织团队:建立高绩效团队的起步把新员工分成若干个小组,每组人数三至七名(最好是五名),每个小组成员要求搭配合理(性别搭配、学校搭配、体能搭配、家庭背景搭配),每个小组民主选出一名组长,带领全组成员完成本小组团队建设的内容:组名、组徽、组口号、组歌及其它等。3、举行入司式:培养对公司的热爱在中华人民共和国国歌和康佳集团司歌的伴奏下,新员工代表带领大家向公司总裁庄严宣誓(宣誓词为公司晨读内容)。二、培训内容展开1、人事福利

制度介绍:由人力资源部负责人介绍公司在劳动用工合同、工资、奖金、福利、休假等人事方面的相关制度,使学员清楚的了解自己能享受的权利和应承担的义务。2、康佳发展历史、组织架构、发展规划等介绍。使学员对企业有一个较清晰的了解,帮助新员工发现企业的优势、特点,从而树立起企业的崇敬之情,培养作为一名康佳人的自豪感。由企业文化中心、发展中心负责人讲授。3、通信及电视的开发管理课程。由通信与家电开发中心负责人带领新员工参观两开发中心,并在参观中逐项介绍公司新产品在投产前产品开发的主要流程及各个阶段,使新员工初步了解新产品开发过程中各个流程的重要作用。4、营销管理课程。由营销公司负责人介绍公司产品的营销战略、市场定位、销售策略及竞争对手分析,使新员工能够迅速了解公司产品的营销方式和所面临的竞争压力。5、安全、健康、纪纲教育课程。由安全委员会负责讲授,主要介绍公司基

商学院培训心得

商学院培训心得 这次的商学院培训总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力的心得。下面是小编为大家收集整理的商学院培训心得,欢迎大家阅读。 商学院培训心得篇1 真正的领导者不是从教室里走出来的,而是在充满艰难险阻的环境中,结合理论知识不断探索,不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键,但并非谁实践得越多,谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少,取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。 11月6日下午,聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训,张煜原总监担任此次培训的催化师,他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎,每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。 培训一开始,大家就分为五个队,他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队,每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题,最后,通过张老师的引导,通过趣味投票的设计,“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通,很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。 华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享 接下来,每个队又针对提出的问题讨论解决方案,最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先,要从广义的理念来理解“沟通”这个概念,一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点,大家好才是真的好、始终深入对方的内心,以心换

企业给员工要培训哪些内容

企业给员工要培训哪些内容 知识经济时代,企业的竞争已经从物质资本竞争转向人力资本竞争,人力资本将成为企业的 核心竞争力。 为提升企业的核心竞争力,企业要在人力资源管理的各个环节加强对人力资本的管理。 这是爱汇网整理的企业给员工要培训哪些内容,希望你能从中得到感悟 !企业给员工要培 训哪些内容(一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企 业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支 出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。 对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。 就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?(二)技能技巧 技能 是指为满足工作需要必备的能力, 而技巧是要通过不断的练习才能得到的, 熟能生巧, 像打字, 越练越有技巧。 企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干 部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理 等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能 力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。 员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确 的人生观和价值观,塑造职业化精神。 这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。 企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员 工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励; 赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他 们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严 重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就 奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国 的儒学,所以他们很成功。 目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心

新员工培训方案

新员工入职培训架构 一、培训目的 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施及办公技能,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。培训部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及考核标准。 二、培训时间 公司新员工培训定为入职后的一个月内,由人力资源部组织实施培训。培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部培训负责人跟踪实施并进行试用期考核。 三、培训地点 入职前培训公司会议室。 入职后岗位培训有各部门主管负责培训地点。 四、培训人员 人事行政部相关工作人员。 五、培训内容 新员工培训分三个阶段 1、第一阶段: 1.1向人事部交办各种资料。资料完善后,签订劳动合同,由人事部带领新员工交予培训专员。

1.2培训专员接管后,带领新员工参观公司办公环境,认识各个职能部门所在地,介绍公司各个部门。带领新员工认识所在部门领导。参观和简单讲述公司产品。 1.3和新员工讲述公司的概况和各个发展阶段的历程。观看企业文化画册。 1.4中午协助安排新员工就餐。 2、第二阶段: 第二阶段主要在部门内部进行培训学习,同时培训部需要安排人员进行实时跟进与新员工回访。 具体课程参见附表一。 新员工回访参见附表二。 3、第三阶段:(新员工入职一个月内) 带领新员工统一参观工厂,让员工更直观感受工厂的作业流程。同时安排在工厂统一培训企业文化、规章制度,并且安排统一考试。 六、培训效果考核评估 1、岗前培训评估 形式:考试、试卷、 考查内容:公司的文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度、礼仪、产品知识等 评估方式:试卷满分100分,90分优秀,80分为及格,对于考试成绩没有达到80分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。 存档:人力资源部对培训合格的员工资料进行存档。 七、培训相关工具及费用

新员工培训阶段

新员工培训阶段 篇一:新员工入职培训和阶段考核 新员工入职培训内容 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足川舢对人才的要求。 一、到职前培训 1、准备好新员工办公场所、办公用品。 2、准备好给新员工培训的资料。 3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 4、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。 2、到经理处报到,经理代表全体员工欢迎新员工到来。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第六天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定

下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 新员工部门岗位培训检查监督表 部门经理:年月日 新员工岗位培训反馈表 部门:姓名:职务(工种):入职日期:1、你是否已了解部门的组织架

构及部门功能? □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否 6、你今后在工作中遇到问题,是否

企业员工培训培训包括哪些内容

企业员工培训培训包括哪些内容? 用户名:w****** 检举已检举|2013-03-12 15:34 2013-03-15 11:05刘庆云培训师?回答: 企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容: 应知应会的知识 给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? 企业工作流程 要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 福利 福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 安全生产教育 特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 培训策划

企业新员工入职培训内容汇编

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

万达的企业文化

万达的企业文化 万达学院让我讲开学第一课,本来想讲商业地产,考虑到很多高管新加入万达,决定第一课讲企业文化。这是我第二次给内部员工培训万达文化,第一次是八年前,万达对企业文化进行提升,我做了系统讲解。经过八年发展,万达企业规模变得更大,业务模式有很多创新,企业文化也有新发展,借此机会,也算对万达文化进行新的全面总结。 一、万达文化的核心理念 现在万达企业文化的核心理念是“国际万达,百年企业”。 1、如何理解核心理念 “国际万达”主要理解三点:企业规模、企业管理、企业文化。首先企业经营规模要达到国际级,不能企业收入只有几十亿元,离中国500强都差很远,就号称国际级。其次,企业管理要达到国际级。企业发展好不好,管理水平是非常重要的因素。第三,企业文化也要达到国际级。 “百年企业”主要理解两点:一是追求基业长青。国际上将存在十年以下的企业称为短寿企业,十年到三十年的企业称为中寿企业,三十年以上的企业称为长寿企业。万达追求的是长寿企业的最高层次——百年企业,希望基业长青,辉煌百年。人类社会从有商品交换开始到现在几千年历史,没有一家企业兴旺超过200年,所以没人提千年企业。企业有生有死,符合事物发展规律,一家企业最多红火一、二百年,才不断有新的企业成长起来。这种此起彼伏的发展状态,激励后人不断奋斗,做大企业。现在万达拥有大量物业和长期收益。钢筋混凝土建筑存在100年,质量不会有问题,即使一个世纪后,建筑需要重置,费用也很低,比获取土地付出的代价要小得多。万达只要做好自身约束,不搞高风险投资,不犯大错误,存在百年没有问题。从资产和商业模式上看,万达完全具备基业长青的基础。二是追求长远利益。万达的理想是做百年企业,所以做事目光长远,追求长期利益。万达现在从事的产业,无论商业地产、文化产业还是旅游投资都是追求长期稳定的现金流。万达的做事风格和方法,就是树立长远目标、追求长期利益。十多年前就有人介绍我去内蒙买煤矿,搞投资,现在更多人介绍各种项目,但我扛得住诱惑,坚持发展实业。万达绝不会把投资放在第一位,更不会做金融衍生品,就是扎扎实实做实业。从现代企业历史看,很少有企业靠做投资成为世界500强,虽然有像巴菲特这样成功的投资家,但他的公司不是世界500强。做短线、挣快钱,企业很难成为世界级企业,企业家也很难成为世界级富翁。 2、核心理念的阶段提升 万达企业文化达到现在的高度,不是一蹴而就。万达文化随企业的发展、眼界的提高不

2021年各阶段员工培训商学院

各阶段员工培训商学院 欧阳光明(2021.03.07) 新员工入职培训(思想篇) 新晋员工职业化训练教程-崔冰 员工素质培训-李强 洁的新员工培训之道-张伟刚 释放内在无比能量-安东尼罗宾 品格的修炼-魏志勇 职业训练助推企业成长-刘子熙 新员工入职培训(礼仪篇) 职场礼仪-周思敏 专业形象-崔冰 电话应对礼仪-林雨萩 *欧阳光明*创编 2021.03.07

访客接待拜访礼仪-林雨萩 访客接待礼仪-专家团 个人仪表与形象设计-刘纪辉 礼仪-金正坤 商务礼仪-金正坤 服务礼仪-金正坤 会议礼仪-林雨萩 在职员工培训(心态篇) 《调整员工心态,改善工作态度》-何常明 感恩-李恩 为你自己工作-李强 顾全大局一流员工必备的职业品质-赖新元 员工价值-程社明 自动自发:员工必修的三堂课-李强 性格成功学系列讲座之性格的力量-杨滨 *欧阳光明*创编 2021.03.07

《员工素质培训》-李强 你胜任吗:卓越员工的9大能力-专家团 假如今天是我生命中的最后一天-李践 激活高效人才-贾长松 激发个人潜能-安东尼罗宾 《员工激励十大工程》-李家强 在职员工培训(时间管理篇) 二十一世纪成功人的时间管理-张锦贵 时间管理-陈安之 有效时间管理与定位-林海峰 妨碍时间管理的几种观念-刘敏兴 行动成功学- 李践 成功人士的时间管理-博恩崔西 《角色认知与时间管理》-狄振鹏 时间的管理 -李践 *欧阳光明*创编 2021.03.07

高效职业经理人士必备技能刘敏兴 行政文秘的时间管理 在职员工培训(执行力篇) 3倍速执行力-熊超群 实战执行力-连云尧 锡恩团队执行力训练营-专家团 真正执行力-姜汝祥 赢在执行-姜汝祥 团队执行力- 陈永亮 中国式执行-海尔高绩效的OEC管理方法-杨克明 执行力--企业成败的关键 职业经理自我执行力提升-刘辉 人本管理与执行力打造-高贤峰 细节决定成败- 汪中求 如何提升企业战略执行力-孙永玲 *欧阳光明*创编 2021.03.07

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质 ,高效率 ,高执行力团队 ;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力 ,竞争能力 ,特制定本方案 . 一、目的 :本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化 , 树立统一的企业价值观念,行为模式 ,了解公司相关规章制度 ,培养良好的工作心 态 ,职业素质 ,为胜任岗位工作打下坚实的基础 . 二、入职培训共分为 3 天 , 其具体培训表如下 : 时间课时地点培训内容培训目的培训方式 1、培训纪律要求树立统一的企业价值 第一天上午公司办2、公司简介观念 , 行为模式 , 了解 1 小时3、组织架构公司相关规章制度,授课10:00---11:00公室 4、企业文化;培养良好的工作心 、未来展望态 ,职业素质 . 5 树立统一的企业价值 第一天下午公司办 1.团队精神观念 , 行为模式 , 了解 3 小时公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室2、忠诚乃做人之本 培养良好的工作心 态 ,职业素质 . 树立统一的企业价值 第二天上午公司办观念 , 行为模式 , 了解 1 小时公司制度培训公司相关规章制度,讲课10:00---11:00公室 培养良好的工作心 态 ,职业素质 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇树立统一的企业价值 第二天下午公司办做好准备 ?观念 , 行为模式 , 了解 3 小时3、新员工如何创造机公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室 遇显示才华 ?培养良好的工作心 4、员工行为规范总态 ,职业素质 则. 第三天上午公司办 1 小时公司环境的熟悉 10:00---11:00公室 第三天下午 安全教育(生产、交 公司办 3 小时通、消防等安全知 14:30---17:00公室 识;)尽快熟悉公司讲课熟悉国家法律法规, 加强安全意识,接受考试培训考试

新员工的阶段培训内容

新员工的阶段培训内容 第一阶段:新人入职,要让他(她)知道是来干什么的(3~7)天 1、给新人安排好更衣柜(座位及办公的桌子),拥有自己的地 方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍不少于1分钟); 2、开一个欢迎会或聚餐介绍部门的每一个人,相互认识; 3、直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好; 4、主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值; 5、直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁; 6、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不做批评),并给予及时的肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7、让老同事(工作一年以上)尽可能多的和新人接触,消除信任的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第二阶段:新人过渡,让他(她)知道如何能做好(8~30天) 1、带领新员工熟悉公司周围环境和公司邮件,怎么发传真,电 脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等; 2、做好江新员工安排在老同事附近,方便观察和指导; 3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4、适时把自己的经验及时交给他(她),让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第三阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 1、知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考 核的指标要求; 2、多开展公司的团队活动,观察其优点和能力,羊场提短; 3、犯错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4、如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其他部门,多给其机会,管理者很容易烦的错误就是一刀切。 第四阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天) 1、当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬 和鼓励,表扬鼓励的及时性; 2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他(她)惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性; 3、箱公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性; 第五阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天) 1、鼓励下属鼓励积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和鼓励; 2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享; 3、与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们; 4、如果出现于旧同事的矛盾及时处理。 第六阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天) 1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的家主、工作的意 义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向; 2、时刻关注新下

企业员工培训基本内容

企业员工培训基本内容 伴随着经济发展中国培训业迅速兴起,各类培训师在各大企事业单位登堂入室,如何进行员工的培训呢?下文是培训员工的方法,欢迎阅读! 企业员工培训基本内容(一)企业文化讲解:让员工了解本企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题。 (二)企业工作流程演示:要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,为员工营造良好工作环境的基础。 (三)员工福利说明:在入职前的培训中详细讲解企业给员工的薪酬和福利待遇(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励等),有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的关键。 (四)安全生产教育:无论哪类企业,安全教育相当重要。企业应根据自身特点编制培训内容和培训方式。 (五)技能技巧培训:技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训

练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (六)工作态度培训:态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。员工工作态度的培训是企业常常忽略的一项,特别是中小企业。 企业员工培训的方法讲授法 属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。 视听技术法 通过现代视听技术(如投影仪、dvd、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。 讨论法 按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。优点是信息可以多向传递,与讲授法相比反馈效果较好,但费用较高。而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对

企业新员工入职培训计划

企业新员工入职培训计划 2016年企业新员工入职培训计划 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点: 1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天) 转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;

2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点: 4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性; 2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性; 3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性; 第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)

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