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2020年移动公司基站维护员个人总结

2020年移动公司基站维护员个人总结
2020年移动公司基站维护员个人总结

移动公司基站维护员个人总结

光阴如梭,日子在弹指一挥间就流逝过去,就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。xx年7月,刚刚跨出校门的,带着懵懂和对即将开始的的期待我进入到了移动公司,来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程,在营业厅各位“前辈”们的指导下,业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦,但是看到客户们满意而归的笑容,一天的我们再辛苦也值得。实习结束后,经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。业务部就像是战场的作战指挥所,制定市场的发展战略。每天都要很多的数据,不容许丝毫的疏忽,也让我深深的体会到“天下大事,必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂,却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄,对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员,主要是负责基站电费、wlan 的日常维护和班组建设的一些工作。

基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分,特别是提倡节能减排的形势下,如何有效的控制水电消耗,使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触,为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事,但

终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标,但是在领导的指领和大家的不懈努力下,我相信“乘风破浪会有时”!

在新兴通信技术的推动下,近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。wlan,作为弥补3G的缺失和分担2G网络压力的一项业务得到大力的推广。Wlan的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释;处理AP及辅助设备的各种告警,发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结,要做到故障处理的及时和准确。

一年的工作中,在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了的技术水平。但是作为刚工作一年的新人,我知道,的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作,并且不断的提升自己的知识水平,在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教,不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。

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移动公司新员工培训个人总结

移动公司新员工培训个人总结 移动公司新员工培训个人总结移动公司新员工培训个人总结移动公司新员工培训个人总结 走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多: 第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻” 的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工

作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。 第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。 第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强 彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。

移动公司工作总结及计划

移动公司工作总结及计划

移动公司20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 20XX年,是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是四川公司的“运营提升年”。xx分公司按照省州公司的统一部署,坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向,继续改革创新,进一步改变观念,进一步稳定网络基础,进一步拓展业务类型,不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年(XX月至XX月)工作开展情况汇报如下,请审阅。 上半年,xx分公司紧紧抓住省州公司关于开展20XX年工作的总体要求,按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求,审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新,外树形象、内顺流程,为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗,同时结合本地经济发展的实际情况,因势利导,立足网络优化和基础建设,倡导绿色无纸化办公,大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设,通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务,为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。20XX年上半年工作开展具体情况如下: 目标任务完成情况 一、运营情况 20XX年上半年,xx分公司共计完成运营收入912.33万 元,完成全年任务目标的52%;完成运营支出49.31万元,占全年目标任务的54.32%。 二、综合事务 基础建设:1、注册1个qc课题2、开展班组建设工作3、以党建带团建”,健全完善基层共青团组织建设。周转房建设:地勘、消防评审已经完工,前期准备已经就绪,预计XX 月进场开工。安全生产:新配置安全设施;定期或不定期的安全检查;每月巡检。宣传报道:持续开展信息上报工作。 三、网络建设 1、加强沟通,积极配合网络部,提升应急反应能力,对重点区域进行重点优化; 2、开展代维质量巡检,实行严格考核机制; 3、汛期通信保障难度大:人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大,电力供应大难题; 4、新建td基站21个,已经完成配套设施建设,但因主设备未送达,故截至目前只投入使用3个; 5、完成了14条专线建设; 6、完成了全县大规模停电通讯保障工作; 7、完善基础管理工作。 开展的主要工作 一、狠抓党风建设 持续开展创先争优活动,抓好党建促发展,落实党建带团建。大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动,充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。

中国移动员工个人年工作总结(1)

中国移动员工个人年工作总结Summary of individual year work of China mobile employees 汇报人:JinTai College

中国移动员工个人年工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的.通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。五、具有良好的团队合作精神 有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作

《移动基站维护专业个人总结》

《移动基站维护专业个人总结》 一、努力锻造自我,养成良好的工作作风,掌握娴熟的专业技术技能自进入基站维护(移动维护)行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间,完成全省移动资格认证(三级资格认证),先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念,具备了较强的实践工作能力,并连续3年获得省优秀员工称号。 11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后,按照公司的要求和工作安排,组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治,后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后,使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理,掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护,并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念,对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下,积极参加公司组织的内训,还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课,使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深,了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。 二、刻苦钻研技能,强化自身的工作能力,培养积极主动的工作意识

无线维护班成立以来,公司调整我到该班组工作,主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后,我除保质保量完成份内工作以外,还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面,调整天线300多个扇区,搬迁基站10余个,在较短的时间内,把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧,精诚团结,通过合作,在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上,积极响应国家“走出去”战略,充分发挥公司一体化服务的优势,不断对外拓展业务增强企业的水平和能力,推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,各种故障,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、端正工作态度,弘扬爱岗敬业精神,牢固树立企业主人翁责任感 我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,

移动公司员工年度个人工作总结

移动公司员工年度个人工作总结 移动公司员工年度个人工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是整理的移动公司员工年度个人工作总结,欢迎大家分享。 转眼间,半年过去了。在这过去的六个月中,我已成功地实现了从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的几个月中,我即辛苦又开心,收获很大, 感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 回顾这几个月,我主要做了以下几项工作: 一、20xx年下半年的主要工作。 营业厅的实习工作。 移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心

与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。 感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以,在前台实习一段时间后,根据公司安排,我们参加了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经历时间不长,仅有十来天,但内容丰富、形式灵活。既有理论学习,又有拓展训练。尤其是在领导讲座中,介绍的“中国移动需要什么样的员工”,让我铭记在心:1、强烈的创新意识。2、艰苦奋斗的精神。3、尽善尽美的追求。4、谦虚谨慎的’态度。由此可见,只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地,和同事们众志成城、攻城拔寨,使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜自己,你就赢了人生”。 营销经理实习岗。 进入十月份后,我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言,营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位,发挥着极其重要的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌,但都井然有序。经过近三个月

移动公司个人工作总结报告

移动公司个人工作总结报告到了这个即将写工作报告的日子里,我相信大家都是非常的不怎么愿意。而关于移动公司的个人工作总结要怎么写呢?可能很多人都无处下笔,而小编在这里为大家分享下移动公司个人工作总结报告范文,大家都一起来看一下吧。 各位尊敬的领导: 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工

作,提高客户的满意度。 在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

中国移动员工工作总结

中国移动员工工作总结 中国移动员工工作总结(1) 201X年6月经过层层选拔,我进入到中国移动公司常熟分公司,光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的1年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对201X年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。 二、会议接待方面 1.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好

的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 2.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作 201X年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编中国移动之窗2期。

移动公司员工个人试用期工作总结

移动公司员工个人试用期工作总结 移动公司员工个人试用期工作总结 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是精心整理的移动公司员工个人试用期工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 移动公司员工个人试用期工作总结1尊敬的各位领导,同事: 你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了! 在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习。从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。 事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆

谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学 知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。 而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。 10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务! 移动公司员工个人试用期工作总结2

移动公司工作总结

移动公司工作总结 关于移动公司工作总结合集九篇 到现在我已经在移动公司一个半月的时间了,这次暑期实践活动也将近尾声,我从这次实践活动中学习到了很多,感受到了很多, 交了很多朋友。这次实践活动是从7月6号正式开始,经过了一天 的培训,通过这次培训使我对中国移动公司有深入的了解。这次培 训也主要是让我们了解手机支付这项业务,这对我们走上实践岗位 很有帮助。从7号开始,我分在莲前移动公司,也就厦门移动公司 总店,做起了营销员的工作。 我做的手机支付业务,这工作对我而言是非常陌生而新奇,使我跃跃欲试,当我开始办第一个客户时我还有些紧张,但是我还是能 够不错的把第一个笔业务完成好,通过初次成功我工作劲头非常足,可是之后是越来越不顺利,一天下来,办理这项业务的人不是很多。使我都没信心继续进行推销,但是我也不能放弃,我就在自我鼓励 下继续了我的工作。通过这个工作增强了我处事的应变能力,因为 在工作中顾客会随时问出一些问题让我回答,并且有时顾客也会产 生一些对业务的误会,但是我仍然热心对待客户,对客户进行认真 的讲解,说明这项业务的好处。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!! 通过一段时间,对移动的一些业务也有了一定的了解。这样可以更好的锻炼我的业务水平。虽然可以接触的客户多了,但是工作还 是非常有困难,因为需要真正走上去和客户接触,向客户介绍业务,但是很多客户会不理会我的介绍,很多时候都是我刚想开口介绍时,顾客就马上说了一句:“不用了。”然后就转身离开,这很大程度 上打击了我的信心,在自己业务量不多面前感到自己很窝囊,不过 我没退缩或放弃过。

现在的消费者都很现实,只有套餐对自己很有用处时才会来订购我们所推销的手机业务,所以需要我们有针对不同的客户介绍不同 的业务,还要在介绍时突出对顾客来说最有用处,最实惠的地方, 这正式考验我们推销能力的时候,通过几天的实践时间,锻炼了我 们的推销的能力,提高了我们的业务水平,也提高了自身的整体素质,这对我们将来的学习和工作都非常有帮助,甚至是对我们将来 的整个人生都受益非浅,在面对在大困难时我们都不会低头,只会 迎头挑战。 不过现在的介绍已不是先前那般僵硬,已有了个人特色,更加能让顾客接受。可我感到这一时期的工作比先前更加有意义,因为现 在我走出去了,向更多人介绍我们的业务,其实也是向顾客们展示 我们的能力。这对我们大学生来说是非常重要的,因为将来我们要 面对就业的压力,我们要有一定能力,还要有推销自己的能力。在 这一阶段才是真正锻炼自己的阶段,我们都很好的把握了这次难得 的实践机会。 实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,使我通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信 息时代的机遇和挑战。 最后,用公司一个人讲过的一句话来结束:我们要学会适应环境变化的能力和学习知识的能力。这才是最重要的。 我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理,二干传输设备的维护工作包括: 一、sdh设备运行环境、状态 包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。 二、wdw设备运行环境、状态

移动公司工作总结报告3篇

移动公司工作总结报告3篇 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落 或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。下面就是小编给大家带来的移动公司工作总结报告3篇,希望大家喜欢! 一、领导重视,责任落实 上半年来,移动公司从点滴抓起,从制度建设和思想建设入手,防微杜渐,为公司的 改革发展保驾护航。公司领导班子高度重视廉政建设工作,通过开展健全组织机构,加强 警示教育、制度建设和监督检查等工作,构建了长效的惩防体系。 (一)高度重视、机构健全、人员到位 成立了以公司领导为组长、副组长,各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。 公司纪检监察机构健全,人员配备到位。 (二)分工明确、责任落实 2013年年初,公司在布置生产经营工作的同时,对党风廉政建设和反腐败工作做出 专门部署,明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容,市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。 (三)加强教育、增强自律 公司坚持“教育在先,预防为主”的方针,认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学 习《中国共产党纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度,观看《“立党 为公、执政为民”先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的反面典型案例警示教 育片等。 (四)加强机关干部作风建设。 公司按照“八个方面”良好风气的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气,抵制不思进取、无所作为的歪风邪气,切实改进机关干部的作风。 (五)加强班子自身的反腐倡廉学习 公司班子成员严格要求自己,公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政 建设专题学习活动。

移动通信基站设备维护手册样本

移动通信基站设备 维护手册 (一分册)

青海盛泰通信网络工程有限公司移动维护中心 二O一三年九月 1 概述 1.1 编制背景 1.2 编制单位 2 基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 2.2巡视规定 2.3巡检内容 2.4基站例检前准备 2.5进站规定 2.6基站例检维护项目检查流程图 2.7基站例检维护项目检查 2.7.1基站周边环境及物业检查 2.7.2监控系统告警检查 2.7.3基站油机检查 1.2 基站防雷及电源巡检 1.3 基站蓄电池组检查 1.4 空调设备检查

1.5 基站GSM、传播系统设备 1.6 板件资源、固资 1.7 接地检查 3 基站寻常维护巡检表填写规范规定 4 小油机维护操作手册 1.8 油机使用维护规程 1.9 起动运营前检查工作 1.10 试机运营检查工作 1.11 停机环节 1.12 小油机巡检表格填写 1.13 基站钥匙管理

1概述 1.1编制背景 为更好地做好基站寻常维护工作,提高基站维护质量,及时发现和解决基站存在隐患问题,结合青海移动基站维护实际状况编写了本手册。 本手册重要针对维护单位基站寻常维护巡检编写,力求让每位维护人员依照本手册即可完毕基站寻常维护巡检工作,随时巡视检查现场,及时发现和排除事故隐患,提高基站维护质量。 1.2编制单位 青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审核人:祁国胜

重要起草人:杜常福 主编单位:青海盛泰通信网络工程有限公司 重要审稿人:祁国胜、杨文忠、赵有元、胡勋。 2基站及配套设备例检维护原则 2.1例检周期 1.对于基站综合维护服务,宏基站每月巡检一次,每月另巡视一次,边际网 基站每季度巡检一次,偏远基站按需安排巡检工作。偏远基站以及其他某些 距离维护单位较远、行车不可直达或行车时间较长基站。对于室分系统综合 维护服务,宏基站每月巡检一次,其他基站每季度巡检一次。 2.年检重要是按需安排执行。 2.2巡视规定 1.巡视基站内各种设备与否正常运营、基站高低压线路、基站卫生、基站内 设备及周边环境与否存在安全隐患,重要涉及影响机房设施、天线、馈线、屋面立杆、走线架、接地线、机房漏水、机房周边排水,以及铁塔基本周边 环境发生施工挖土、打井、挖沟和回填土流失等安全问题。 2.负责机房环境安全检查和放置有效灭火器、挂有进入机房四十字方针、基站 故障解决流程图、灭火流程图及各类警示牌。 3.在进行巡视时发现问题,应及时组织检查和排除隐患或故障,同步向移动 有关负责人报告。

移动公司营业员个人工作总结

移动公司营业员个人工作总结【一】 不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”!在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌! 移动公司营业员个人工作总结【二】 移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,

移动公司员工个人工作总结

移动公司员工个人工作总结 移动公司员工个人工作总结三篇 不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”! 在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固,造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。

自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也 自信,经过努力,我想我一定能成功。 我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识, 提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐 妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌! 时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,距离我到移动 公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对 我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅 速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单 的工作总结。 作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经 验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公 司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过 程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运 作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指 导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能 够较好的完成自己的工作任务。 我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括: 一、SDH设备运行环境、状态 包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。 二、WDW设备运行环境、状态

中国移动员工工作总结

中国移动员工工作总结 2020年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,下面是找总结网整 理了关于中国移动员工的工作总结供大家参考,欢迎阅读。 中国移动员工工作总结(1) 201X年6月经过层层选拔,我进入到中国移动公司常熟分公司,光荣地成为中国 移动的职员。进入公司1年多来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好 的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去 的1年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对201X年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按 照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提 供了方便,也为客户提供了方便。 二、会议接待方面 1.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记, 以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。 2.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作 201X年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、中国移动之 窗等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司

移动公司员工个人工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 移动公司员工个人工作总结Personal work summary of mobile company employees

移动公司员工个人工作总结 篇一 回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点: 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度 在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。 四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限

移动公司工作总结及工作思路

移动公司工作总结及工作思路 **移动分公司18年,在市公司与当地政府的正确领导下,以“优化经济环境,建设中等滨海城市”为目标,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承“沟通从心开始”的服务理念,坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业价值观,立足本行业,认真落实*总经理年初提出的发展战略目标,经过全体员工的共同努力,各项指标均在年内完成,回顾18年的工作情况,总结如下:在市公司的领导下,我公司员工充分发扬艰苦奋斗的精神,积极努力并超额完成市公司下发的各项指标。 **移动分公司18年年底已拥有21个营业厅,其中15个自营厅,6个合作营业厅,农村服务站343个,城市社区服务站5个,专营代理商21个。 回顾18年主要工作有以下几点: (一)18年的市场工作的举措与发展 (1) 全年营销市场完成任务。 (2) 实现自办营业厅放号占比30%的目标。 (3)在服务检查相对落后的情况下,加强管理、培训,先后到**分公司、**分公司、**营业厅参观学习,并组织员工进行服务培训。 (4)狠抓代理商市场,使社会营销渠道牢牢的抓在我公司手中,代理商市场稳步发展。 (5)加强了大客户经理的培训,提高客户经理的积极性,使我公司新业务发展量有较快的提高。 (6)积极开展“诚信服务,满意100”活动,认真落实对顾客的八项承诺。 (二)加强网络建设,为市场赢得胜利。 当前在市场竞争激烈的大潮中,面对竞争对手实力雄厚的竞争,我们要加强自身专业知识的学习,更好的做好网络维护及各项工作,为3G的建设实施做好前期的准备工作。 (1)定期对基站进行巡检,保证网络畅通。18年初,在春节临近期间,伴随电力系统线路检修工作的开始,我们与电力系统及时沟通,第一时间掌握了电力局停电信息,有针对性的做好发电工作,确保了基站的正常运行。组织学习OMT

移动员工工作报告总结心得体会

移动员工工作报告总结心得体会 移动工作人员的工作责任就是帮助不懂办理移动业务的客人办 理业务,不要以为移动工作很简单其实不然。下面为你了移动员工工作感想,希望对你有所帮助! 岁月不居!转眼间我来到中国移动通信集团新疆有限公司阿克 苏地区分公司工作将近一年多了。在过去的一年多里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,促使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,但也存在了诸多不足之处。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将自进公司以后所干的各项工作总结如下: 一、工作方面 xxx年1月16日我入职阿克苏地区移动公司,经过短暂的培训后被分配到新华东路营业厅。实习两个月后,我被调到阿克苏市职业技术学院做为期一个月的wlan驻点营销,并在这一个月里跟两位新 同事取得了一定的成绩,完成了公司下达的wlan用户数的指标。一个月结束后又被分配到阿克苏市华能营业厅当营业员,开始转正拿计件。在平凡的岗位上,我脚踏实地、认认真真做好每一件事、给客户办理好每一项业务。同时,学到了一些最基本的东西,比如资金稽核、终端销售、业务服务、外呼回访、熟练运用boss系统等。此外,由 于刚参加工作,无论从业务能力,还是从做事上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了厅经理的正确引导和帮助,使我的工作能力得到了提高。

xxx年8月听从领导的安排,被安排到大客户服务中心当客户经理,开始接触和学习集团上的业务。在这里,被分配维护的单位较多,几乎每天都要跑单位做单位的维系工作,同时办理各项集团的业务。通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。 xxx年10月被安排到销售服务部做渠道管理,没有做过渠道管理的工作,刚开始一点经验都没有,什么都不懂,边干边学,不懂就问,不会就学。一个月后我将此工作干得井然有序,出了问题也知道怎么样去处理,怎么样用最简便的方法解决。有时在想这个工作能不能这样干这样做更好一些,寻找方法,找寻创新。在xxx年1月21日领导将FTTH的工作交给我做。主要是督促协调FTTH工程建设、FTTH 工单派单安排装机、FTTH投诉处理、FTTH日常业务支撑、FTTH装维单位管理。接触家庭宽带的工作,干起来着实的非常的不容易,每天都有好多事情,但是不管怎样,咬咬牙也就全部干完了。有时候觉得以前自己办不到的事情,现在都觉得非常的简单,不得不说自己的能力有了进一步的提升。这也得感谢这份工作,我相信在以后的工作中我将做的更好。 二、思想汇报 xxx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从心态这个角度去把握自己的思想脉络。心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正

移动通信网络基站配套设备办法

运行维护规程移动通信网络分册 基站配套设备篇 (试行) 中国联通集团移动网络有限公司 二零零九年三月 1 / 33

目录 第一章通则 (4) 第二章运行维护组织组织体系及职责界面 (7) 第一节维护组织机构及职责....................... 错误!未定义书签。 第二节维护界面划分............................. 错误!未定义书签。第三章设备治理 (11) 第一节基站配套设备的分类 (11) 第二节设备的治理原则 (12) 第三节设备的更新周期 (16) 第四节质量标准 (18) 第五节维护作业打算 (21) 第四章基站安全治理要求 (24) 第一节差不多要求 (24) 第二节基站安全防水防火要求 (25) 2 / 33

第五章故障治理 (27) 第六章应急抢修 (27) 第一节等级维护及保障制度 (28) 第二节运行质量、故障分析及报告制度 (29) 附录一:电源维护测量用的要紧仪表工具 (31) 一、变配电室应配置的仪器仪表工具 (31) 二、电力电池室应配置的仪器仪表工具 (32) 附录二:空调维护测量用的要紧仪表工具 (32) 3 / 33

第一章通则 第1条为保证通信网络畅通,加强铁塔、基站配套动力环境设备的运行维护治理,适应市场和维护的需要,完善维护治理机制,特制订本运行维护规程(以下简称“本规程”)。 第2条本规程适用于中国联合网络通信有限公司(以下简称“中国联通”,中国联通各级机构分不简称为“集团公司”、“省公司”、“地市分公司”)运行的铁塔、基站通信电源、机房空调、机房动力及环境监控系统、防雷接地系统、消防系统(以下简称“基站配套设备”,相应的维护及治理部门统称“基站配套设备维护部门”)。基站配套设备是保证通信网络正常运行的基础性设施,基站配套维护专业是通信网络维护的一个必不可少的独立专业。 1. 铁塔和基站的动力系统设备的维护和治理适用本规程。 2. 本企业托付其它企业代为维护的动力设备(以下简称“委 4 / 33

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