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新媒体营销-期末试卷及答案2

新媒体营销-期末试卷及答案2
新媒体营销-期末试卷及答案2

《新媒体营销》期末考试试卷

注意事项:

1.本试卷为闭卷考试。

2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。

3.请在两小时时间以内完成。

一、单选题(每小题2分,共20分)

1.()是为了提升销售做的引流广告图,主要介绍商品信息。

A.长文案

B.销售文案

C.短文案

D.传播文案

2.今日头条提高粉丝量小技巧有?( )

A.坚持文章原创

B.提高标题与文章的准确性

C.利用好已有的交际平台分享文章

D.有优质作品

3.直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于( ) 形式的直播活动开场。

A.借助热点 B.抛出数据

C.提出问题 D.直白介绍

4.微博数据中心产品为微博账号提供微博上的营销效果分析数据,包括粉丝分析、内容分析、互动分析和()。

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新媒体营销推广策划方案

新媒体营销推广策划方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

新媒体营销推广策划方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核团队岗位怎么去搭配如何管理新媒体团队下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对蒲城县农村电商发展思路上的一些启发。 1、新媒体运营是什么 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营。 初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)。

中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)。 高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配) 根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 2、定目标 接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则: (1)如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标,就直接以后台目标数据值为参考,比如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。 (2)第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导,可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做统计。比如服务号的注册用户,订单量,订单转化率,客单价等。 (3)团队需要有一个终极目标

2016年的十大新媒体营销案例

2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件,大多数如过往云烟,热度随即消散。而真正沉淀下来,值得反复咀嚼的营销案例,看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力:★★★★☆ 时间:2016年2月 今年年初,支付宝“集齐五福,平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间,几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后,支付宝获得了集中的高强度曝光,传播量和品牌影响力不可估量,完胜微信。 然而,众所皆知,切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友,互送福卡,以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。

但真相似乎不尽如人意,虽然大家加支付宝好友求“福”,社交氛围一片祥和,但事后看来,大家似乎只是为了求“福”而已。 另外,今年11月,支付宝圈子功能上线,其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态,芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料,圈子里出现了各种大尺度图片及信息,遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝,支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力:★★★★☆ 时间:2016年4月 今年4月21日,由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中,上海丽人丽妆以2200万元拍下,毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而,这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前,罗辑思维已从papi 酱撤资,与papi酱分手。

虽然被指有炒作嫌疑,但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告,叫板乙方 影响力:★★★★☆ 时间:2016年3月 今年3月28日,今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告,类似“今天睡不着,看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽,但在追求创意与曝光量的当下,仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包,从主标题到副标题,从主视觉到分视觉,还有各种版本的视频广告,完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息,都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业,并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候,对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏,创意惊艳

助理营销师考试考试试题附答案

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 助理营销师职业资格考试真题 营销师试题及答案 一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分,它是()发展到一定阶段的产物。 (A)社会经济(B)社会分工 (C)社会政治(D)社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于()。 (A)相似联想(B)发散思维 (C)逆向思维(D)动态思维 3、按照商品流通的()可以把市场划分为城市市场和农村市场。 (A)空间(B)时间 (C)顺序(D)地域 4、市场营销是与()有关的人类活动。 (A)商品(B)交换 (C)买卖(D)市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的()。 (A)基本需求(B)冲动

(C)产品需求(D)欲望 6、对()的管理被视为市场营销管理的实质。 (A)欲望(B)兴趣 (C)需求(D)行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求,市场营销管理的任务是()。 (A)改变市场营销(B)刺激市场营销 (C)重振市场营销(D)开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的()。 (A)表面机会(B)潜在机会 (C)全新机会(D)创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中,()认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 (A)生产观念(B)推销观念 (C)市场营销观念(D)社会营销观念 10、在4C理论中促销被()所替代。 (A)沟通(B)顾客 (C)成本(D)便利

11、数字化整合营销的中心是()。 (A)市场占有率(B)客户占有率 (C)市场增长率(D)客户增长率 12、双边业务洽谈时,多用长方形的桌子,宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时,此时正确的落座方式为()。 (A)东道主对门而坐,来宾背门而坐 (B)东道主背门而坐,来宾对门而坐 (C)东道主居左而坐,来宾居右而坐 (D)东道主居右而坐,来宾居左而坐 13、与()的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色,抓不住时机;达不到他的兴趣所在;打持久战。 (A)情绪型(B)顽固型 (C)沉默型(D)啰嗦型 14、在(),孔雀受到该国人民的喜爱,适合用作商标图案。 (A)英国(B)法国 (C)委内瑞拉(D)泰国 15、一般而言,()国家较为重视礼物的意义和感情价值。 (A)东方(B)西方 (C)亚洲(D)非洲

营销师职业资格考试试卷

营销师职业资格考试试卷 第一部分职业道德 (第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1)职业道德是() (A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求 (C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求 2)关于道德与法律的关系,正确的是() (A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性

(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致 3)道德中所谓“应该”的意思是() (A)基于社会利益,按照社会供认的价值取向行事 (B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事 (C)根据实际情况,不断对办事方式做出调整 (D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的 4)“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是() (A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴 (B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列 (D)科学技术对生产和经营经管具有极端重要性 5)关于企业规章制度,理解正确的是() (A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性 (B)规章制度是企业经管水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够经管有序(C)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人 (D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6)对企业形象理解正确的是() (A)形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程 (B)企业形象是企业文化的综合表现 (C)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任 (D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象

《新媒体营销概论》期末试卷2(含答案)

《新媒体营销概论》期末考试试卷 注意事项: 1.本试卷为闭卷考试。 2.应根据授课内容展开描述,有独到见解可加分。 3.请在两小时时间以内完成。 一、单选题(每小题2分,共20分) 1.下列关于联合国教科文组织对新媒体定义不正确的是() A.以数字技术为基础 B.以网络为基础 C.进行信息传播 D.是一种媒介 2.第一代自媒体是() A. 微博

B.博客 C.微信 D.知乎 3.下面明显属于自媒体发展起飞期的代表平台是() A.博客 B.微博 C.新闻客户端 D.直播平台 4.BAT是中国三大互联网巨头,它们是() A.百度、阿里巴巴、淘宝 B.博客、阿里巴巴、腾讯 C.百度、阿里巴巴、腾讯 D.百度、亚马逊、腾讯 5.精准定制类手机新闻客户端会根据个人的阅读习惯定向推荐内容,下面属于这一类的客户端为() A.腾讯新闻 B.网易新闻 C.新浪新闻 D.今日头条 6.SEM是指() A.搜索引擎营销 B.搜索引擎优化

C.搜索引擎建设 D.搜索引擎调整 7.新媒体广告投放相比传统媒体具有许多优势,下面说法不准确的是() A.新媒体投放到达目标人群的精度更大 B.新媒体投放一定比传统媒体更有效 C.传统媒体投放手段没有新媒体灵活 D.新媒体可以根据投放效果实时调整推广方案 8.()是网络不良情绪的典型形式。 A.网络谣言 B.网络舆论 C.网络暴力 D.网络舆情 9.()电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为。 A.C2B B.B2C C.B2B D.C2C 10.转化效果的英文缩写是() A.CPA B.CPM C.CPC D.CAP 二、多选题(每小题3分,共30分) 1.邮件营销策划有哪些好处() A.推广周期短,营销见效快。 B.用户查看不受时空限制,转发传播快。 C.通过发送给事先经过许可的有需求的目标用户,针对

八种最常用的新媒体营销方式

八种最常用的新媒体营销方式: 第一:病毒式营销 用一句话来概括就是,利用大众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。其中的特点就是快速复制、广泛传播并能深入印象。病毒式营销可以说是新媒体营销最常用的网络营销手段,进行用于产品/服务的推广。用这种方法对于品牌而言最主要的作用就是让人们对其产生印象。 第二:事件式营销 事件营销就是利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。主要是为了提高企业产品/服务的认知度和美誉度,为品牌的建立树立良好的形象。

第三:口碑营销 在现在这个信息爆炸,媒体泛滥、资讯快速更替的时代,消费者对广告、新闻等资讯都具有极强的免疫力。要想吸引大众的关注与讨论就需要创造新颖的口碑传播内容。随着营销手段的不断发展完善,营销内容的五花八门,能够经营好口碑营销,成为很多企业营销的最终目的和价值标准。

第四:饥饿营销 饥饿营销已经不是什么新鲜的词汇了。早起的小米可以说是把饥饿营销玩的非常的666。饥饿营销可以有效提升产品销售,并为未来大量销售奠定客户基础,同时也是未来对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。但是运用饥饿营销手段,也需要看情况而言,并不是每一个企业都能随便拿来用的。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,饥饿营销才能较好的发挥。 第五:知识营销 知识营销就是通过有效的传播方法和合适的传播渠道,将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想和优秀的企业文化等等。 知识营销有一个最基本的核心点就是:要让用户在消费的同时学到新的知识。 用知识来推动营销,需要我们提高营销活动策划中的知识含量。重视和强调知识作为纽带的作用,帮助消费者获取某一方面的知识,甚至直接就是企业提供产品/服务的认知知识。其中教育培训行业可以说是最常利用这一手段来进行营销的。

助理营销师考试真题

2008年11月真题 卷一:职业道德 理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2."三人行,必有我师",说明了()的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中()。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是()。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中,正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:"钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某:"我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。"蔡某说:"没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。"蔡某说,"字据在我心中,而不在纸上"。这句话的含义是()。 A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 8.社会主义法制的核心是()。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9.遵守职业纪律,要求从业人员()。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中,正确的是()。

《新媒体营销实战》课程标准

《新媒体营销实践》课程标准 课程代码[ ] 课程类别[专业核心课] 学分[ ] 学时[ ] 开课部门[ ] 适用专业[ ] 制定人[ ] 制定日期[ ] 审核人[ ] 审核日期[ ] 一、课程性质与任务 《新媒体运营》是电子商务专业一门必修课程,是校企合作开发的基于工作过程的课程。 本课程的教学以培养实用型、技术型人才为出发点,瞄准企业新媒体营销领域岗位群的实际需要,以职业能力训练为基础,坚持营销基础理论“必需、够用”,理论和实践紧密结合,采用多种教学方法与手段,多给学生实践和参与的机会,提高学生实际动手能力和处理实际问题的综合素质。一方面,培养学生在移动互联网营销策略运用、企业微博系统运营、微博自媒体打造、新品上市引爆、微信营销系统全面构建、微信电商实施等方面的实战能力;另一方面,提高学生基本的沟通协调能力以及较好的自我心态调适能力等。通过以上方式,培养和提高学生正确分析和解决新媒体营销相关问题的实践能力,以使学生能够较好地满足微营销相关职业岗位的技能需要,将学生培养成为适应社会真正需要的应用型新媒体营销

高级人才。 二、课程目标 (一)总体目标 通过该课程学习,在能够掌握新媒体营销基本理论与研究方法的基础上,能够与企业相关实际工作的具体实践相结合,树立现代的移动互联网新媒体营销理念;掌握企业新媒体营销基本策略的实施流程和具体步骤;能够系统运营企业微博;能够成功打造微博自媒体;掌握新品上市不同阶段的微博营销技巧;能够全面构建微信营销系统;能掌握微营销多元化发展背景下各个新模式的特点。并培养学生的自学能力和动手解决问题的能力。 1.知识目标 (1)树立现代的移动互联网微营销理念; (2)掌握新品上市各个阶段的微博引爆策略; (3)掌握微信营销工作的核心与本质; (4)掌握微信营销六大系统的构成与规划; (5)掌握多媒体营销多元化发展的新模式。 (6)能够成功打造微博自媒体,协助企业各个部门的工作; (7)能够科学实施微信营销的八个主要步骤; (8)能够合理建设与规划企业的微信营销系统; (9)掌握二维码、O2O、大数据等微营销新模式的运用。 2.技能目标

一个完整的新媒体营销推广方案

一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色?如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么? 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营:

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。

根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营。 初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等)。 中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)。 高级运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户)。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)根据运营内容划分:用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标

新媒体时代下的营销课程培训心得

新媒体营销培训心得 媒体是指信息传播的媒介,有信息就有媒体。媒体在每一件事中都有不可替代的作用。正如诗经中有语云:“匪我衍期,子无良媒”道出了媒体举足轻重的作用。 新媒体是媒体的一个相对概念,相对于以前的报纸,广播,电视等传统媒体,现今的网络、微信、微博、数字电视就是新媒体。随着科技的发展,会有越来越多的新媒体诞生并被人们所接受。 营销是指企业发现或挖掘消费者的需求,从整体氛围的营造去推广和销售产品,让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。 新媒体营销就是利用新媒体品台进行的营销模式。 2015年11月26号,中房商学院的孙俊君老师给我们带来了一天别开生面的新媒体时代房地产营销实战培训,时间虽然短暂,但孙老师带来的培训言必有物,让每一个人都获益匪浅,更是让我对新媒体的房地产营销有了一个更加全面细致的认识,有一种醍醐灌顶,豁然开朗的感觉。 本次培训的内容相当充实,讲到了大数据,微信营销,O2O,物联网等在房地产营销中的应用,讲到了粉丝思维,用户参与感,热点事件营销的一些原理。培训讲解的案例也也相当具有代表性,如兴盛国际花园微信营销案例,徐州万科城营销案例,江山大名城营销案例等。更是细致到了房地产营销的一些实战技巧楼盘现场的微信互动机,案场WiFi营销,红包营销等。 这次培训给我留下深刻影响的一个字是“势”—大势所趋,势不可挡的“势”。雷军说:“只要站在风口上,猪也能飞起来”。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。21世纪是科技的时代,是互联网时代,O2O、物联网、微信就是大势所趋,社会是在向前发展的,我们必须去接受和开创新的事物,不然我们将注定被淘汰。在房地产营销中我们也要学会借势营销。孔明借东风火烧赤壁。我们面对的是广大的客户群体,我们除了要“造势”以外,还要学会“借势”借助一些热点话题,一些新兴的,广大客户都接受的营销手段,那样我们将会事半功倍,收到意想不到的效果。 这次房地产营销培训中,我影响最深刻的是微信营销中的“病毒式”营销,原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者,让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的,所以在营销上硬广不如软文,软文不如图片,图片不如视频,视屏不如游戏,游戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益,体验到快乐,并分享给周边的人,那么你的营销就成功了!最简单的案例就是你给客户发一个带有你营销内容的红包。你的客户把它分享给身边的人,然后再进行分享。在这个过程中加上一些有意思的内容。让每一位分享者则都体验到快乐。这样你的营销内容就会被更多人所了解。 人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。营销是一门科学,当中的原理和方法需要我们长期去摸索和实践,感谢公司的这次培训,不仅让我学习到了新媒体时代房地产营销的一些实战技巧,更让我对新媒体时代下房地产营销有了一个大局的认识,坚定了新媒体时代下房地产营销的发展方向! ---吴桂义

高级营销员考试真题及答案

高级营销员考试真题及答案2007年11月高级营销员试卷职业:营销师 等级:国家职业资格四级 卷册一:职业道德 理论知识 第一部分职业道德(1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。) 1. 从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是( )。 A、认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象,想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会 2. “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 3. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风,()。 A、一切从实际出发 B、对领导言听计从 C、坚持本本主义 D、努力提高自身思想素质 5. “一言既出,驷马难追”说明( )。 A、态度谦卑是为人之本 B、诚实守信是为人之本 C、行为适度是为人之本 D、说话简洁是为人之本 6. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。 A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的 7. 关于“跳槽”现象,正确的看法是( )。 A、择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利的影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情,任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊,能够开拓员工的视野,增长他们的才干 8. “舟必漏而后入水,土必湿而后苔生”说明()。 A、要努力实现自身的社会价值 B、要从细微处严格要求自己 C、要积极向前人学习 D、要正确处理公与私之间的关系 (二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9. 下列做法中,符合爱岗敬业要求的是( )。

传统企业的新媒体营销战略

传统企业的新媒体营销 【课程背景】 主流消费群体的在线消费行为越来越多,怎么办? 我是做传统行业的,新媒体真的有效吗?我适合做吗? 央视广告投不起,搜索推广不划算,低成本营销怎么做? 电商依然高涨,微商无处不在,抖商来势汹汹,怎么办? 我不懂互联网,不懂新媒体,也想做,没钱没人,怎么办? 传统互联网都没怎么用,移动互联网已进入下半场,怎么办? 都说互联网影响如何大,我还是活的不错,不需要搞新媒体吧? 马云说,互联网未来三十年属于传统企业,真的吗?我该怎么做?新媒体我们玩过,花过很多钱,找过很多人,但是没效果,怎么办? 【课程收益】 1.认清新媒体 2.理解新媒体思维 3.掌握新媒体应用方法 【课程时长】 1~2天(6~12小时)

【课程对象】 销售人员、市场人员、销售和市场管理人员、企业老总 【课程特色】 案例精彩纷呈,讲师经验丰富,引导式训练,内容饱满,穿透力强 【授课方式】 组合式训练,小组讨论,案例分析,现场点评,团队PK,互动训练 【课程纲要】 第一讲新媒体是一种战略 1.新媒体概念与内涵 2.新媒体发展趋势 3.常见新媒体类型 4.新媒体的好处 5.新媒体的弊端 第二讲新媒体营销策略 1.新媒体营销前提 2.新媒体营销形式 3.自营新媒体策略

4.新媒体销售渠道 5.新媒体应用方向 第三讲新媒体营销团队 1.安排专人专岗:懂互联网、懂文案和视频、有兴趣 2.培养自己的团队:内部培养、招聘团队、兼职、顾问 3.外包给第三方团队:全部外包、部分外包、学习外包 第四讲新媒体营销思维 1.产品思维:产品第一 2.用户思维:贴近用户、打动用户 3.养鱼思维:吃糖养鱼,不是一触而就 4.合伙人思维:员工都有一个店,一键分销商 5.标杆学习思维:学习同行最好的,跨界学习 6.大数据思维:分析数据、不断改进、精准营销 7.品牌人格化思维:暖男温女、个性化、立体化 8.企业媒体化思维:每一个企业都是一个新媒体 第五讲短视频营销策略 1.什么是短视频营销 2.有哪些短视频营销平台

市场营销师考试试卷及答案

市场营销师考试试卷及答案

656市场营销师考试试卷 考生注意事项 1.本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷,满分为150分,考试用时150分钟,考试结束后将试卷、答题卡一并交回。 2.答卷前,考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。 3.请仔细阅读各种题目后回答问题,答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。 4.注意:单选题:40道,每题1分;多选题:25道,每题2分;判断题:10道,每题1分;简答题:4道,共20分;案例题:2道,共30分;考试总时间:150分钟 I 卷 一、单项选择题(本大题共40小题,每小题1分,共40分) 1. 对于青少年,(C)是最有效的广告媒体。 A.报纸 B.杂志 C.电视 D.流动广告 2. 一般来说,广告预算的分配权力,公司总部与各地市场的比例掌握在(A)。 A.7:3 B.3:7 C.1:2 D.2:1 3. 以下(C)需要较长的渠道。

A.技术性强的产品 B.需要较多的售前、售后服务水平 C.单价低、标准化的日用品 D.保鲜要求高的产品 4. 以下(C)不是对市场调查工作进行核查的方法。 A.追踪访问 B.电话检查 C.电子邮件 D.路线检查 5. 在成本加成定价法中,一般来说,高级消费品或者生产批量较小的产品,其加成比例可以(A)。 A.高一点 B.低一点 C.保持不变 D.很高 6. 以下宣传形式(D)不属于硬终端。 A.POP B.海报 C.遮阳篷 D.促销员 7. 如果企业产品是行销全国的,不宜在(C)作广告。 A.全国性报纸 B.中央电视台 C.地方性

报纸 D.中央广播电台 8. 削价销售产品是(D)的定价策略。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9. 各方面条件最好的为A类终端,至少要占终端总数的(A),作为工作重点。 A.五分之一 B.三分之二 C.三分之一 D.五分之二 10. 以下(B)是直接对消费者的营业推广方式。 A.销售竞赛 B.赠送样品 C.订货会 D.红利 11. 下列(C)不属于广告策划书中涉及的营销目标。 A.销售额 B.市场占有率 C.购买率 D.知名度

(完整版)历年营销师试题及答案

2008年11月三级营销师职业资格考试真题及答案 第一部分职业道 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2.“三人行,必有我师”,说明了( )的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是( )。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中()。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是 ( )。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中,正确的有( )。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”蔡某说,“字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是( )。 A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 8.社会主义法制的核心是()。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9.遵守职业纪律,要求从业人员( )。A、履行岗位职责B、执行操作规程C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中,正确的是( )。 A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 11.关于职业责任,下列说法中正确的是( )。A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念,并不涉及道德问题12.从业人员举止得体的具体要求是( )。A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇 13.对从业人员来说,劳动合同( )。A、是从业者的“护身符”B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的“卖身契”D、是权利和义务统一的体现 14.关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )。 A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 15.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力;而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”从上述案例中,可以判定王永庆是个( )。 A、生活简朴的人 B、吝啬的人 C、计较小利的人 D、善于经营的人 16.以下说法中,正确的是( )。A、办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏 二、职业道德个人表现部分(离散选择)(第17~25题,每题1分,共9分。) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项。请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17.如果有重新选择职业的可能,( )。A、我肯定还会选择现在的单位B、我基本上还会选择现在的单位C、假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位 18.如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了“好成绩”。你会( )。 A、不吭声,暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚,但不愿澄清事实 C、主动告诉老师,放弃“殊荣” D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名 19.一个朋友正在倾诉他的心事,我会( )。A、真切体会出她的感受并安慰她B、不时发表自己的见解C、对他(她)表示赞同,用眼神支持他说下去D、耐着性子听听 20.你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是( )。A当作二手书卖给需要它们的人B、当作废品卖钱,以便购买新书C送给别人,让它们发挥余热D留起来,将来想看的时候还可以翻翻 21.有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情,例如打扫卫生、植树。你认为这种做法( )。 A、不可取,占用了员工休息时间,不人性 B、不可取,工作效率不会很高 C、有可取之处,可以增加员工的归属感 D、有可取之处,锻炼了员工的身体 22.从报架上拿报纸看完后,你最习惯的举动是( )。 A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好放回原处 D、叫办事员来整理 23.假如你带孩子看足球比赛,你注重让孩子( )。A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度 24.当你在工作中遇到困难时,你一般会通过什么途径来解决( )。A、让领导给自己另找其他容易做的事情B、自己想办法解决C、让领导帮助自己D、自己不做,尽量让别人去做 25.当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为合适的做法是( ) A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听 第二部分理论知识 一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。) 26.非常重视与销售人员良好的人际关系,不大关心购买商品本身,这种顾客属于( )。 A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型 27.( )是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂

《新媒体运营》--课程标准

新媒体运营课程标准 一、课程性质与任务 新媒体运营项目训练是电子商务专业教学所开设的一门综合实践课程,主要是引导学生将所学的新媒体基础知识与企业岗位技能进行整合,以项目驱动的方式组织教学来提高学生的新媒体实际运营能力。本课程使学生进一步了解新媒体运营的本质,在项目的实践过程中激发学生的创新意识,提高学生在新媒体实际运营过程中分析问题和解决问题的能力,以便使学生实现从学校到社会的平滑过渡。 本课程主要以项目驱动的方式帮助学生将本专业所学的零星知识点与技能进行整合。根据新媒体运营市场调研,从学生的现状出发,选取贴近所学技能的企业项目,激发并保持学生的学习兴趣。通过反复的实战练习,提高学生的技能,培养学生探索知识的乐趣、良好的思维习惯和实践能力,最终提高学生运用电商与新媒体知识解决实际问题的能力。 二、课程教学目标 总体描述:本课程主要学习新媒体运营的基本知识、文案策划、自媒体运营、活动运营以及推广、短视频自媒体与音频自媒体运营、用户运营、运营人的通用方法等。通过学习本课程使学生具备创建并运营管理各自媒体平台的能力,成为一名合格的自媒体人,为学生的就业成才多提供一条途径。 1.知识目标: (1)了解新媒体运营的基础; (2)理解新媒体运营的基本要素; (3)深入理解新媒体运营的具体操作; (4)理解微信运营的操作流程; (5)深入理解文文案策划的具体实施步骤; (6)深入理解活动运营以及推广的操作流程; (7)了解自媒体平台的操作流程以及方法 (8)深入理解音频自媒体以及短视频自媒体的运营要点 2.能力目标: (1)掌握微信运营的操作流程 (2)掌握文案写作的技巧

(3)掌握主流自媒体平台的平台规则以及特点 (4)熟练掌握短视频自媒体和音频自媒体的内容生产和传播规则(5)掌握活动运营和推广的操作方法 (6)掌握用户运营的操作流程 3.素质目标: (1)培养学生实践动手操作能力; (2)树立科学的设计创新意识; (3)形成“以人为本”的设计观念; (4)锻炼语言表达能力; (5)培养学生的沟通能力和协作精神; (6)培养学生爱岗敬业的工作作风; (7)培养学生具有良好的职业道德和较强的工作责任心。 三、参考学时 108学时。 四、课程学分 6学分。 五、教学内容和要求

助理营销师考试试题附答案

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助理营销师职业资格考试真题 营销师试题及答案 一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分,它是()发展到一定阶段的产物。 (A)社会经济(B)社会分工 (C)社会政治(D)社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于()。 (A)相似联想(B)发散思维 (C)逆向思维(D)动态思维 3、按照商品流通的()可以把市场划分为城市市场和农村市场。 (A)空间(B)时间 (C)顺序(D)地域 4、市场营销是与()有关的人类活动。 (A)商品(B)交换 (C)买卖(D)市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的()。

(A)基本需求(B)冲动 (C)产品需求(D)欲望 6、对()的管理被视为市场营销管理的实质。 (A)欲望(B)兴趣 (C)需求(D)行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求,市场营销管理的任务是()。 (A)改变市场营销(B)刺激市场营销 (C)重振市场营销(D)开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的()。 (A)表面机会(B)潜在机会 (C)全新机会(D)创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中,()认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 (A)生产观念(B)推销观念 (C)市场营销观念(D)社会营销观念 10、在4C理论中促销被()所替代。 (A)沟通(B)顾客

11、数字化整合营销的中心是()。 (A)市场占有率(B)客户占有率 (C)市场增长率(D)客户增长率 12、双边业务洽谈时,多用长方形的桌子,宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时,此时正确的落座方式为()。 (A)东道主对门而坐,来宾背门而坐 (B)东道主背门而坐,来宾对门而坐 (C)东道主居左而坐,来宾居右而坐 (D)东道主居右而坐,来宾居左而坐 13、与()的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色,抓不住时机;达不到他的兴趣所在;打持久战。 (A)情绪型(B)顽固型 (C)沉默型(D)啰嗦型 14、在(),孔雀受到该国人民的喜爱,适合用作商标图案。 (A)英国(B)法国 (C)委内瑞拉(D)泰国 15、一般而言,()国家较为重视礼物的意义和感情价值。

新媒体营销方式有哪些

新媒体营销方式有哪些? 1、微博营销: 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2、微信营销: 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。 3、视频营销: 以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。 4、软文营销: 软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 5、体验式微营销: 体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。 6、电子邮件营销: 是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 7、即时通讯营销: 利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。 8、病毒式营销: 病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。

麦当劳新媒体营销经典案例

麦当劳新媒体营销经典案例 2016年 麦当劳成功案例1:麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢,是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始,百度地图上的麦当劳标志旁,出现了一支粉色冰激凌,这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看,这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量,50多万次分享,在社交媒体上,它获得了近7000万的阅读量,并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持,LBS(Location Based Services,定位服务)是一种互联网的基本功能,它被认为是营销利器:通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集,广告主不仅能准确知道消费者是谁,并能精准定位他们在哪儿,汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销,樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性,LBS精准的推送与定位技术,新奇有趣的活动创意,三者结合独具“引爆点”,完成了一次基于LBS的O2O 精准营销。这次创新营销实验证明,商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系,打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化,优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称:“在美国,使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单,或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国,除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP,我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试,除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷,我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候,麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据,麦当劳可以精准挖掘用户交易信息,分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理,然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段: 第一阶段:纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的,不仅发放成本高,而且印刷耗费时间长,且投放不精准。 第二阶段:在网站上下载优惠券,到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段:团购模式下的麦当劳。从诞生之日起,团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是,国内许多团购模式,为了吸引消费者对抗竞争者,采取线上线下不一致的价格策略,与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段:社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台,还通过一系列活动把线上线下相融合,比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博,就可以获得手机短信优惠券,然后到门店出示。通过微博,麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯,从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2:麦当劳见面吧

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