管理人工作总结

依法规范、诚信履职

---上海汇同清算事务有限公司管理人工作履职报告

自2007年12月18日我公司入选《上海法院企业破产案件管理人名册》（第一批）以来，在各级法院的指导、监督下，依法规范、诚信履职。公司系为上海市企业清算协会的理事单位、付会长；上海市经济团体联合会、上海市工业经济联合会理事单位；东亚破产重组协会理事单位；2010年6月《依法尽责、突破难点—探索上海特毅企业有限公司、上海美浩电器有限公司、上海特毅通用动力机械有限公司关联企业合并破产清算的具体做法》被编入第三届中国破产法论坛《论文集》。下面从三方面汇报履职工作情况：

一、基本情况

公司于2007年3月成立，注册资金人民币200万元，公司专门从事为企业提供解散清算、破产清算和司法清算等服务。公司从业人员主要有法律专业、会计专业、计算机专业、曾多年从事企业经营管理以及从事清算业务十多年的专业人士等组成一支管理人工作团队。

1、优化配置管理团队

随着我国法律制度的不断完善，需要有专业知识、能提供全方位服务的一支长期稳定的管理人专业团队。为此，我司在机构设置及人员配备上不断加强，机构设置为七部一室，即：业务一、二、三部、

财务部、人事部、综合管理部、后勤保障部和办公室。从事清算人员配备共33人，其中：专职18人，兼职8人，聘请法律及各类资深专家7人。清算师15人，注册会计师2人，持会计上岗证2人，大专及本科以上学历32人。

2、完善制度规范服务

我司的内部管理制度经过近七年的运行，不断地补充完善，目前已基本形成了一套管理制度及操作流程，规范约束管理人团队的行为，加强对破产案件事务工作的科学管理，有力地保证在履行管理人职责中勤勉尽责，忠实履行职务。

我司的管理制度及操作流程：破产清算操作流程、司法清算操作流程；管理人工作规则(清算组为管理人)、管理人议事规则(中介机构为管理人)、教育培训制度、印章管理制度、财务管理制度、人事管理制度、档案管理制度、安全保卫制度、稳定工作预案等制约每位业务员的行为，主动接受各级法院的指导、监督。

管理制度及操作流程的实施，促进管理人团队自律，规范行为，提升团队整体的专业水平。我们不仅建章立制，在有章可循的同时坚持严格的考核，工作业绩与每月绩效工资挂钩。

3、诚信履职承办案件

近七年来，办理各类案件分三类。第一类入围管理人名册后，办理破产清算案件 30件（随机指定14件、政策性破产5件、指定清算组11件）可供分配财产总额：419,765,219.13元；负债总额：

6,639,836,247.58元。司法清算案件 8 件（均为随机指定）。第二类入围管理人名册后，在办理破产案中延伸长期投资为司法清算12件，基本上属于无法清算终结；司法清算转破产申请的2件，可供分配财产总额：27,028.16元，负债总额：2,258,493.42元。第三类是在入围管理人名册前立案，办理案件具体工作在成为管理人名册期间的破产案件 2 件，可供分配财产总额：148,394,789.85元，负债总额：459,855,730.09元。司法清算实施摇号前已经办理的强制清算案件5件。三类共计：办理破产案件34件，强制清算案件25件。（详见附表）

4、认真满勤参与摇号

从2008年6月4日上海市高级人民法院采取随机摇号方式产生并指定破产案件管理人以来，我司高度重视，指定专人负责参加摇号，至今高院组织的151期摇号活动，我司100%出席，做到准时、满勤。

二、依法规范、诚信履职

在上海市高级人民法院和中级人民法院、各区人民法院的指导、监督下，我们依法规范、勇于探索、勤勉实践、诚信履职。

（一）积极探索，实施关联企业合并破产

在上海市金山区人民法院的指导、监督下，管理人依法尽责、在债委会及全体债权人的共同努力下，我们探索上海特毅企业有限公司、上海特毅通用动力机械有限公司、上海美浩电器有限公司关联企业合并破产的做法，该案中出现很多新问题和解决的新办法，如：关联企

业的债权如何合并、如何实施合并清算、统一分配；如何处理破产申请前债权人自主成立的债权人核心层与成立债权人委员会的关系；如何出具审计、评估报告；如何解决职工劳动债权提前清偿；如何保留与日本三菱公司专利产品生产以及与此相关的设施如何拍卖；如何妥善处理职工、债权人不稳定的矛盾等问题。在整个破产清算中运用合并清算的方法实现了公平与效率的“双赢”。

本案债权人会议对管理人制定的《破产财产分配方案》表决通过。分配方案在优先清偿工程款、担保债权、支付破产费用并清偿第一顺序职工的补偿金及第二顺序破产人所欠税款后，第三顺序普通破产债权的清偿率为8.78%。2010年2月23日法院裁定终结三家破产企业的破产程序。达到法律效果、社会效果和经济效果的统一。（详见案例）

(二) 尽责实干，攻房地产企业破产的难关

2007年5月21日上海市静安区人民法院立案受理债权人申请债务人上海明宇房地产发展有限公司（以下简称明宇公司）破产一案。法院指定我公司为该案的管理人。房地产业如何实施破产是全国探索的课题，因此，是一个专业性要求高的项目。

在静安区法院的指导、监督下，克服了诸如：第一、原法定代表人拒绝移交债务人企业印章、账册、财产、资料等；第二、在建工程通鸿大厦的权利现状不明；第三、在建工程的后续工程款有谁承担，如何完成竣工验收；第四、如何弥补办理大产证时涉及大量资料的缺失，使政府有关审批部门通过；第五、如何处理已否认的债权即：实

际掌控人在破产清算期间私人现金借款33,596,000元用明宇公司担保的11位个体债权人的稳定问题；第六、如何与税务沟通，免征企业所得税，为债权人争取利益；第七、大产证办理完毕以后如何与业主移交，移交中涉及的问题整改费用有谁承担；第八、整幢大楼14,963.28平方米（12层+地下人防）如何在长达七年时间内确保安全等等重重困难。我们采取了邀请有关政府部门作督导，邀请债权人主席全程监督，适时讨论破产案件清算工作中遇到的难点问题，集思广益，使管理人决策更明智、更科学，保证破产清算工作依法、规范进行。在2010年、2011年召开的第二、三次债权人会议上，管理人提出《破产财产第一次分配方案》《破产财产第一次分配方案》，获债权人表决一致通过，第三顺序普通破产债权的清偿率达31.31%。

由于法院的指导、管理人团队勤勉不辞辛苦，尽责不言委屈，一个个环节的沟通，千方百计的寻找途径，本着锲而不舍的精神，过了一关又一关，总于在2011年10月14日通过竣工验收，2013年12月大产证办理完毕，房产的交接是该项目的最后一项工作，我们到上置集团上门请教，从而使我们在房屋产证交接上坚持原则，把握主动。在实践中汇同公司培养了一支善于学习、勇于探索、知难而进、坚持不懈、锲而不舍的工作团队。

(三) 妥善处理，依法清理未履行完毕的合同

破产企业未履行完毕的合同是管理人接管破产企业后应重点关注的问题，如何处理这类合同也成为整个破产案件的关键的难点之一。

1、注重经济效果，认真处理技术许可协议

在上海市金山区人民法院的指导、监督下，管理人在清理时发现破产企业---特毅企业公司与三菱重工业株式会社于2004年签订了《技术许可协议》，授权特毅企业公司在上海生产气冷四冲程汽油发动机。协议期限至2008年12月31日，并在其后自动续期一年。该授权为普通实施许可即非排他的许可。作为享有专利权利的对价，特毅企业公司向三菱重工业株式会社支付高额的技术使用许可费。但《技术许可协议》第14条“期间和终止”中的第2款，如果特毅企业公司破产，并且在三十天内未能解除破产程序，则三菱重工业株式会社有权终止该协议。根据特毅企业公司的账面反映企业欠付三菱重工业株式会社的技术使用许可费。

针对这一特殊情况，管理人召开多次专题会议，讨论如何处理《技术许可协议》。首先，管理人委托评估公司进行评估。虽然评估结果该授权的专利技术评估值为零。但是，管理人从有利于整个金山区乃至上海市经济发展的角度考虑，竭力留住日本三菱在上海金山区的投资，使日本三菱继续在上海授权其专利权。其次，管理人充分尊重债权人委员会的监督权，由债权人委员会依法行使相关职权。将关于实施在已核查的债权人并经日本三菱公司认可的合作伙伴中定向拍卖与日本三菱公司专利产品生产的房地产及相关设施拍卖的重大问题，提交债权人委员会讨论，方案经债权人表决通过后，管理人委托拍卖公司上市拍卖成交，买受人为上海××实业有限公司。再次，管理人经多方

协调，在法院的指导和各部门的支持下，与日本三菱公司见面，解释中国破产的相关法律、政策，表达欢迎日本三菱继续在上海投资的意愿。经过多方努力，日本三菱最终选定了上海××实业有限公司作为气冷四冲程汽油发动机的授权使用方，并签订了相关的技术许可协议。上海××实业有限公司作为日本三菱在中国唯一的专利授权使用人。在法院、地方政府、管理人和债权人的共同努力下，破产企业在依法退出市场的同时也留住了日本三菱公司在上海的投资，盘活了破产资产，为地方经济被注入新的活力，维护了良好的国际形象。

2、维护债权人利益，分类处理未履行完毕的租赁合同

上海××毛巾总厂创建于1958年，因无力偿还到期债务，上海市浦东新区人民法院裁定受理了该企业提出的破产申请，并指定破产清算组为破产管理人。

管理人在接管企业后清理时发现该厂将厂房出租给三十一家客户，情况十分复杂，有的开设水果摊、有的开设废品回收站、洗浴室、加工厂等，依据《中华人民共和国企业破产法》第18条的规定，管理人仔细的寻访调查，得知31家客户中有3家租户合同已经到期，其余均为未履行到期的合同。考虑到社会稳定，管理人在听取各方意见后，以维护债权人利益为处事原则，对其中3家已经到期的租户不再续租；对其中20家有安全隐患的未到期租赁合同予以解除；对8家可以使破产财产增值的未到期租赁合同继续履行。管理人从实际出发制定详细计划，发书面通知，落实专人负责挨家挨户上门耐心沟通，最终，取

得租赁户的理解和支持。由于管理人正确的决策，使破产财产增值。

(四) 实行三审制，审查债权是核查债权的前提

依法分配的前提之一是债权必须确定且合法、有效。《破产法》赋予管理人审查债权的职责。我们对申报债权的审查分为三个阶段：第一阶段，根据人民法院的公告和对已知债权人发出的通知，在公告期内接受债权登记，并在登记时对债权进行形式审查，主要对债权人的资格证明及债权证明材料进行审查，编制债权申报表。

第二阶段，根据债权审查标准，依法对已申报的债权逐一进行审查，制作债权审查表，对每笔债权提出审查意见并写明依据及计算过程，对于个别无法定性或因债权构成复杂，债权金额较难确认的，联络债权人进一步补充申报材料，并将审查结果书面通知债权人。

第三阶段，按照债权人寄回的《债权审查结果回执》确定最终的债权金额，如债权人对审查结果提出异议，管理人依法进行复议，确定最终的意见并及时通知债权人。倘若债权人对复议结果仍有异议的，即告知债权人向人民法院提起诉讼，由法院最后裁定。

由于采取“三审”制审查，使债权的异议解决于债权人会议之前，为顺利召开债权人会议核查债权、实施各项表决等打下了坚实的基础。

(五) 保民生，是保护职工利益的有效举措

我国《破产法》的特色之一是突出保护职工利益，明确劳动债权的优先清偿顺位，简化劳动者参与破产程序的条件。这些规定，为加强破产企业职工利益的保护。

1、适时清偿，保民生

我们接管上海特毅企业有限公司、上海特毅通用动力机械有限公司、上海美浩电器有限公司后，依法审查欠付372名职工的工资、解除劳动合同经济补偿金、社保等并予以公示。依照《破产法》的有关规定，破产财产的分配须经债权人会议表决通过，法院裁定后方可进行。但这项工作要在全部破产财产变现完毕后才能进行，这意味着破产企业所拖欠的职工工资及解除劳动合同经济补偿金等劳动债权不能及时清偿。鉴于职工因企业破产而失业、生活相当困难，加之临近春节，根据《破产法》的立法精神和法定的清偿顺序，为了维护职工利益，法院开通“绿色通道”，由管理人拟定提前清偿欠付职工解除劳动合同补偿金的方案，提交债权人委员会讨论并表决通过。在法院的指导、监督下，在破产企业设立清偿点， 370多名职工拿到了欠付的工资和解除劳动合同经济补偿金。这对破产企业欠付职工解除劳动合同经济补偿金提前优先清偿的作了有益探索。

2、整体托盘，保稳定

上海市徐汇区人民法院受理的上海汉森有限公司破产案属于典型的老国企破产，该国企中的140名职工均为企业必养对象,尚未与企业解除劳动关系，他们习惯于国企式的一揽子包到退休的劳动安排，难以推向社会，而企业职工的安置是破产程序中不可或缺的重要步骤，处理不好极易造成社会不稳定的隐患。

在法院的指导、监督下，从维护稳定的角度进行多方协调，管理

人将《上海汉森进出口有限公司破产财产分配方案》以及针对汉森公司破产清算程序内处置的140名职工的《关于上海汉森进出口有限公司解除职工劳动合同补偿金使用的协议》提交在汉森公司债权人会议上表决并通过。以创新采取补偿金使用协议，将债务人企业140名职工的1,800余万元解除劳动合同补偿金托管给该批职工的接管方，由接管方兜底式地接管140名职工的劳动关系以及一切与劳动者相关的权利、义务和责任。由于管理人以公示方式由职工自行选择领取解除劳动合同补偿金并自行择业，还是接受该协议由托管单位负责养老，保障了职工的知情权和自主择业权。因此，整体托盘与保障职工合法权益的宗旨相一致。

(六) 公平公正，是使债权人利益最大化的关键

破产企业的债权人总是期盼清偿率越高越好。为此，力争可分配的破产财产最大化，是清算工作的出发点和归宿。

1、穷尽所有手段，追回债务人的财产

在上海市浦东新区法院受理的上海广能贸易有限责任公司破产清算一案中，其中就有一笔已过诉讼时效的哈尔滨应收账款75.5万元。我们在全面调查后，收集了所有与该欠款相关的资料，前往实地催讨。三月的哈尔滨气温零下二十度，业务员和破产企业上级的同志冒着严寒调查和走访该欠款单位的工商注册地址，赴房屋周围实地调查，询问当地的人员，几番周折后找到了该单位法定代表人，从下午2点开始沟通到晚上8点，在我们的不懈努力下，当事人终于在次日中午跨

行汇款至管理人账户16万元。

又例：在松江区人民法院受理的债权人申请上海晨德纺织品有限公司破产一案中，当我们接管时，无任何留守人员、接管的现场混乱不堪。依据法律规定，管理人需在法定期限内向已知债务人发函催讨应收款。但是，我们接管的财务帐册残缺不全，往来款单位名称绝大部分是只有两个字的简称，据此无法查询地址，更无法启动发函程序。针对这一现状我们采取：①召开专题研讨会研究方案；②组织人员翻阅所有往来账目，从增值税发票、收据上查找往来款企业的全称及联系地址；③对查到全称却仍未找到联系地址的企业，通过网络、电话等方式查找；④对查找到债务人的全称和联系方式后以双挂号信发函催讨；⑤组织催讨小组上门催讨，对已结清的债权，复印取证；对注册地与经营地不一致的，千方百计不放过一丝线索到街道、警署、居委会打听，到村委会进行了解等；对人去楼空的企业拍照取证，建立催收工作档案，通过艰辛尽责的催讨，使债权人的清偿得以提高。

2、追索高管侵占的公司财产

根据《破产法》第三十六条“债务人的董事、监事和高级管理人员利用职权从企业获取的非正常收入和侵占的企业财产，管理人应当追回。”我们在一家破产企业的原高管人员和有关职工中，追回11部各类车辆。

3、公平公正，力求财产变现最大化

为了保护债权人利益，每次公开拍卖前，均以书面通知将拍卖公

告寄给每位债权人，有个破产案中我们为200多位债权人共发出书面通知2,100多封，使债权人充分行使知情权和监督权。经过多方努力，实现破产财产的全部变现125,727,9455.84元。在优先清偿工程款、抵押担保债权，扣除优先清偿的破产费用，清偿第一顺序、清偿第二顺序、第三顺序的清偿率为8.78%。

（七）安全防范、是管理人义不容辞的责职

确保财产的安全是维护债权人利益的基础。多数企业进入破产程序，已无留守人员保管财产，如果在保管财产上有所疏忽，带来的将是无法弥补的损失，管理人责任重大。因此，必须把严格财产管理制度贯穿在破产清算的全过程。我们采取的方法：一是聘用专业保安，通过签订合同，明确管理人与保安公司之间的权利义务。二是检查与抽查相结合，在接管企业时将财产现状摄像、拍照存档，对实物资产加贴封条并采用定期检查与不定期抽查的方式，把防火、防盗安全措施的落到实处。三是交接现场监督把关，如有一家破产企业的存货数量特别大，且堆放场地分散，拍卖成交后，买受人提货搬运数量多达268辆卡车，提货时间前后长达37天，我们与拍卖行联合安排8位同志驻守现场指挥、监督，确保了财产与人身安全。四是奖惩分明，辞退不称职的保安人员。各项措施的落实，确保了破产财产的安全。

（八）及时处理，解决纠纷苗子维护社会稳定

在上海嘉定区人民法院受理的上海嘉震机械有限公司强制清算案中，股东之间积怨极深。当召开第一次清算组会议时，二位股东（是

清算组成员）之间因纠纷而发生肢体冲突，一方股东的舅舅叫了十几位男士到现场准备关门大打出手，由于我们及时发现动向，在劝说阻止他们动手的同时及时报警，“110”三位警察及时赶到现场，在当地警署的支持下，平息了股东间的斗殴事件，维护了社会稳定。

（九）接受监督，是依法规范清算的基础

《破产法》规定，在债权人会议可以决定设立债权人委员会。债权人委员会是遵循债权人的共同意志，代表债权人会议监督管理人行为以及破产程序的合法、公正进行，处理破产程序中的有关事项的常设监督机构。在破产程序中设立债权人委员会具有重要的意义，有助于保护全体债权人的利益，保障债权人会议职能的有效执行，在债权人会议闭会期间对破产程序进行日常必要的监督并为债权人和管理人之家搭建起沟通的桥梁。

我们在清理一家破产企业时，遇到一系列关系破产清算进程的重要问题：①财产流拍后，为了节约成本，提高效率，是否可以以现行市场问询价为拍卖底价公开上市拍卖；②临近春节，职工生活困难、是否可以提前清偿解除职工劳动合同经济补偿金、欠付职工工资等一系列影响破产进程的重大问题，管理人在法院的指导下，多次召开研讨会，集思广益，就解决有关问题拟定可行的初步解决方案后，充分依靠债委会，听取意见，完善方案。由于债委会具有广泛的代表性，他们依法行使职权，解决了各类难题，提高了工作效率。

三、体会与收获

（一）法院的依法指导是解决破产、司法清算难点的保证

我们管理人在实施各破产案、强制清算案中深刻体会到各级人民法院的依法指导是解决破产、司法清算难点的保证。如：上海市金山区人民法院探索关联企业如何实施破产的路；上海市静安区人民法院探索房地产企业如何实施破产的路；上海市徐汇区人民法院探索如何安置国企职工实施整体托盘与保障职工合法权益的宗旨相一致的路；上海市浦东新区人民法院探索税务申报债权中罚款为列后债权的路；上海市徐汇、嘉定、青浦、黄浦、长宁、浦东新区等区人民法院探索司法清算、司法清算转破产清算、执行案转清算的路等等，为管理人依法履职创造了良好的条件。

（二）抓培训，提高团队专业水平

持续的、不间断地为员工进行思想道德、法律法规、会计知识、清算业务等全方位的培训，是公司发展的基础。因此，坚持开展有计划的业务培训，采取理论学习与实际操作相结合，每月一次实务培训。一事一议专题研讨，让业务员在学习中增长知识，在实践增长才干。

自2007年至2013年我们先后组织业务骨干与全体业务员赴北京、深圳、苏州、青岛、安徽、昆明、南京、杭州、香港、绍兴、日本、北欧等地参加学习与考察一百七十多人次。先后参加“《公司法》司法解释二、三、四”研讨会；第一届至第五届“中国破产法论坛”；“《合同法》司法解释二”专题讲座；“企业破产案件疑难问题及司法

对策研讨班”学习；《破产法》最新司法解释（一）（二）学习研讨会，房地产开发、招标投标、房屋征收补偿、土地法律暨房地产法律业务诉讼筹划专题讲座；新《劳动法》专题讲座；破产案件受理、重整、和解、清算法律实务操作专题讲座；同香港会计师公会重整及破产管理专项学会、香港特别行政区破产管理署学习交流活动；《首届企业法律风险防范与法务管理高层研讨会》；国际破产协会主办《跨境破产与重组》研讨会；赴北欧与瑞典维格律师事务所进行业务交流；参加“第五届中日韩企业破产与重组研讨会”等等。通过不断地培训，不断地充电，使业务员对法律知识加深理解，在具体项目操作，把法律条文入脑，实现理论和行动的统一。

做事与做人，做人比做事更重要。因此，公司在每周一次骨干会议和每月一次全体员工会议，最后的会议议程就是学习。总经理和主持会议的副总从一些励志类的书籍如《激扬人生》、《出类拔萃》、《人生不设限》、《真正的成功》等书中选择文章灌输正确的理念。总之，思想领先，振奋工作团队的精神，向外界展示谦虚有礼、勤奋守信、友爱和谐、依法规范服务的汇同精神。

（三）抓咨询，宣传法律扩大业务

在赴华泾镇镇政府咨询时我们讲了清算的法律效果与不清算的法律后果，华泾镇领导采纳了我们的建议，邀请公司总经理在华泾镇召开投资风险防范工作专题会上，就投资风险的防范与对策作了专题报告，镇府机关相关领导、基层单位领导班子等80余人出席会议。华泾

镇的领导高度重视投资风险防范。委托我们调查下属27家企业的投资情况。公司组织力量克服困难，冒着高温，加班加点，连续工作，白天奔波在各行政部门查阅复印资料，晚上伏案整理资料起草调查报告。自6月中旬至9月上旬我们先后赴上海市工商管理局及徐汇区、松江区、金山区、静安区、嘉定区、黄浦区等十二个区工商分局，查阅了一级企业27户，二级企业235户，三级企业41户，四级企业1户，共304户企业（实际306户）的内档和外档，调取出来的各种档案资料就有15,000页之多；到房地产交易中心查阅了174户企业的房地产信息；对67户吊销未注销的企业查税务状况；对114 户已注销的企业，查阅注销工商登记方式；在华泾镇政府的支持下走访20余户企业，进行实地核实。在调查的基础上最终形成的《投资风险防范调查报告》及27户分报告、附件共计69册6,472页，创了公司所作的单项报告之最。我们在委托方的要求时间内完成全部28份报告及附件。

目前，华泾镇的清算项目已陆续展开，规范市场诚信行为，依法清理，已在华泾镇各级领导中扎根。

（四）抓服务，赴外申请破产清算

岱山沪城建筑材料有限公司系上海市政工程材料公司投资在浙江舟山的控股企业。公司接受委托参与该公司的破产全过程咨询服务工作。公司委派业务部负责着手破产前期准备工作。2011年6月，总经理带队拿着整套《破产申请材料》二次赴浙江省岱山县人民法院沟通，陈述申请理由，与法院介绍上海法院操作破产案件的一些程序和做法。

期间，得到了市国资委、市清算协会的支持。

2011年10月浙江省岱山县人民法院以“（2011）舟岱商破字第1-1号民事裁定书”受理岱山沪城建筑材料有限公司破产申请。在我们与震舟律所的共同努力下，12月19日顺利终结岱山沪城建筑材料有限公司破产程序。由于该项目当年启动，当年受理并终结，得到了城建集团的充分肯定和表扬。

（五）抓拓展，延伸服务创效益

1、受托诉讼执行代理

上海兰生人力资源中心下属企业有一件“法人股转让纠纷”的案件已搁置八年之久。委托方要求我们代理完成诉讼并将股票执行至原告账户。急客户之急是公司的服务宗旨。在上海市浦东新区人民法院法官的支持下诉讼、执行、开账户整个过程只用了45天。我们的高效工作得到了集团领导的充分肯定。

2、受托风险代理

我们受上海城建市政工程（集团）有限公司委托，以风险代理的方式担任该公司在常州市法院“（2011）常商破字第3号”破产案的债权人的代理人，行使该公司在该案中的债权人权利。

当时，该案管理人已确认该企业的债权额124万元左右。经过我们仔细调查核实，与管理人多次沟通联系，管理人认可了我们的补充申报金额，债权金额为246万元。最终上海城建市政工程（集团）有限公司的清偿金额比原来增长了12%。委托方与我们实现了双赢。

(六) 抓规范，依法办理解散清算

异地独立全过程办理外资企业的解散清算是一项新的业务。

舒马格机械（太仓）有限公司系德国法人设立的独资公司，注册在苏州市太仓工商局。我们通过实地走访，制订了《清算工作日程安排》规范的清算程序。一、根据外资企业的章程，最高权力机构作出有效的决议进行清算，成立清算组；二、向外资企业的主管部门商务委提出清算申请，提交材料，经商务委审查后作出同意解散清算的批复；三、在市一级有影响力的报纸上刊登清算公告等十二项流程。经过8个月的努力，最终取得苏州市太仓工商局《外资投资公司准予注销登记通知书》，委托方对我们高效率的规范服务予以充分的肯定。

管理人制度是一项全新的制度，管理人依法履职有一个不断提升的过程。在上海市高级人民法院、中级人民法院、各区人民法院的指导、监督下，我们在实践中学习、在实践中提高；我们决心继续努力，使管理人团队更规范、更专业。

上海汇同清算事务有限公司

二○一四年五月二十三日

企业生产基层管理人员述职报告

企业生产基层管理人员述职报告企业生产基层管理人员述职报告 保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系。下面是wtt和大家分享述职报告文章。仅供参考，希望能帮助到大家。 各位领导、各位代表，大家好! 借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同事们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议! 一年来，我按照科长和厂领导的安排，坚守生产一线，有针对的制定了工作计划，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班工作人员等情况，做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备，保持清醒的头脑，迅速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值工作人员完成当值的生产任务。 一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。 “没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他

们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特别是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率逐渐下降，因没备件临时修复暂用的情况很多，所以值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决，不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。 二、改变工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。 一年来，我改变以往的工作方式，夜里厂领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更需要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查，发现问题及时纠正，发现违章立即制止，特别是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提醒他们多补充水，不蛮干，进而减少中暑情况的发生，异常槽夜班专人监视，避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律，对违反的工作人员进行严肃批评和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。 三、勤联系，多提醒，做好调度工作。 生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，按照公司要求，督促动力运行工作人员“勤观察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异常的情况很多，我主动和处调联系，了解限流持续情况，

公司管理人员年终工作总结

公司管理人员年终工作总结 公司管理人员年终工作总结范文1 一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 公司管理人员年终工作总结范文4 20xx，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx年个人工作情况总结如下： 一、抓好自身建设，全面提高素质 我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，

爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。 二、刻苦勤奋，全面做好行政管理工作 行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。 （一）加强车辆管理，保障公司用车需求 我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安全。一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁；做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析，包括过路费、保养费和车辆公里数工作，制定好下月用油计划，做好车辆保险年审工作，努力减少用车成本，为公司节省资金。四是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、

网络管理员半年工作总结

网络管理员半年工作总结 我自20**年8月11日入职至今已经六个多月，在这六个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作 内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护 工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上 软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器 及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出 问题， 本年度计算机采购情况如下： 1、开学初配置多媒体12套，供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。 3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。 整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室81台，办公用电脑计30台左右，另有22 套多媒体电脑，日常维护的基本为60台。由于机器较多，日常出现 故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统， 另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒 软件的安装使用，office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏 览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器 都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进 行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次 是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中 毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处 理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并 查明为橙色八月病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒 软件行进升级，并保证后期正常使用。 另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享 文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网 络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复 网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要 加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。 二、学校网站维护工作及校园网络的建设 工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及 校园资源网的建设。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： (一)、学校网站方面的建设情况，8月份入职以来开始着手建设 学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理 连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的

销售人员周工作总结

销售人员周工作总结范文 销售人员周工作总结范文 小编提示： 销售个人总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名， 日期 （篇一） 本周480销售完成率160%，超额完成60%。480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势， 从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很大，开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售积极性，形成销售相互追赶。 本周会员共计办理约30人，老会员5。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。 本周因回公司开会，无培训安排。元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。培训内容为：1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。 本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想;671虽然从c区调整为a区，但因此通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。 下周>工作计划 一、完成周销售计划; 二、与门店协调沟通周末活动安排; 三、门店位置跟进; 四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队凝聚力打造不容忽视) （篇二）

油田基层管理人员述职报告模板

油田基层管理人员述职报告模板 尊敬的各位领导、同事： 大家好！ 日月如梭、时光飞逝，转眼间旧的一年即将过去，回顾这一年的工作历程，中四增压供水站在作业区各级领导的支持下，按照明确的工作思路、目标和任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，全站上下以无比的热情和毅力克服了种种困难，较圆满的完成了作业区分配的各项任务。现将本人任职期间的工作情况做如下汇报： 一、工作完成情况 1、生产指标 原油任务：截止目前原油配产，实际完成，完成计划的%。注水任务：截止目前油田注水计划万m3，实际完成万m3，完成计划的％。 2、站内流程改造 完成站内集油外输流程改造，转移两台离心泵至新建外输泵房，更换大罐至锅炉以及外输泵进出口管线，更换锅炉盘管6组，立柱8根。 3、井场流程改造 完成82井场改造，新增大罐3具、一台20方外输泵以及连热网，铺设集油流程管线500余米，更换82井场来油管线300

余米，更换田32-12套气管线100余米。 4、日常维护工作 截至目前全年修泵50余次，扫线10余次，夯实垫平抽油机基础7台次，保障生产正常运行。同时积极开展防洪防汛和冬防保温工作，维修主干道以及单井道路10余公里，保温管线300余米。 5、资料管理工作 监督日常资料的填写工作，杜绝粗心大意，及时更新设备管理台账，确保资料录取的效率和准确率。 6、安全培训工作 积极开展安全生产培训工作，加强员工应急处置能力，立足站点，开展员工风险辨识与隐患消减工作，多次组织各种应急演练，及时解决设备故障和流程问题，确保安全、平稳生产。 二、下步工作计划 1、加强学习，提高能力，建设高素质队伍 除了在自己的职权范围内认真履行工作职责之外，还需努力提高工作水平。 利用业余时间自觉学习有关的业务知识和管理知识，不断充实自己，提高自己的业务水平和工作能力。同时鼓励、组织站内员工加强专业方面知识和技能的学习与交流，提高员工综合素质。 2、抓强严细，安全第一

库房管理员上半年工作总结(标准版)

库房管理员上半年工作总结 (标准版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0881

库房管理员上半年工作总结(标准版) 管理库房的工作，这半年也是过得很快，从年初刚入职不久，到而今能熟练的做好管理方面的工作，我也是感谢同事给予的教导，但是个人来说，也是很努力的去做，来让自己是有收获的，经过这段日子来的一个成长，我也是得到肯定，自己也是有了库房管理方面的经验，对这半年工作也是总结下。 库房的管理，说难，其实也是比较的困难，但简单，其实也不算，只能说，每个人的努力不一样，就会觉得一件事情是容易或者是难的，我开始也是觉得库房的数据那么多，货品也是多，要管过来，怎么可能，开始就是有些打退堂鼓，但是同事却是给予了我很多的一个肯定，让我知道其实慢慢来，掌握了技巧，很多的事情是容易去做好了的，我并不是一定要记住所有的数据，工作的时间长

了，也是会熟悉的，而且一些主要的数据，一些查找的方法知道了，其实工作就能去做了，只是要慢慢的去积累经验，这样才会做的更加的熟练，所以开始的时候，虽然我很多的方面是不太懂的，但是做事情的时候还是可以做一部分，一些不那么清楚的就问同事，该去掌握的方面也是自己尽可能的去熟悉，来让自己的工作能做好才行。 工作里头，我也是体会到管理库房并不是那么的简单，不但是要在电脑前去把数据能做好，同时仓库进出货物的时候，也是需要我们去帮忙，去做劳力，这些之前我也是没有怎么去做过的，开始的时候特别的辛苦，但是渐渐地也是适应了，同时自己的身体也是得到了锻炼，比起之前，真的搬起货物来，轻松不少，仓库的工作是有很多的同事一起努力去做好它的，是需要大家都有一个配合，这样才能做成，而不是靠一个人的努力就够了，在集体一起做事的时候，我也是主动一些，多一些沟通，尽可能的把效率提升，每个人都是多一分的主动，那样最后做出来的事情，也是会更快的完成。管理员的工作让我也是了解到，这是仓库管理之中比较基础的岗位，

2020销售主管个人年度工作总结

2020销售主管个人年度工作总结 2020年08月14日 5:41:58 销售是一门艺术，要讲求语言的技巧，让客户感到满意，认真的接待客户制造一个轻松愉快的销售环境。以下是小编整理了关于2020销售主管个人年度工作总结_销售主管个人年终工作总结5篇，希望你喜欢。 销售主管个人年度工作总结【篇一】 转眼间，2020年已成为历史，但我们仍然记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进行了总结。 一、客户反映较多的情况 质量不稳定，退、换货情况较多。细节注意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不及时，生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

二、销售中的问题 1、人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清，本未倒置，导致销售?a href= //https://www.wendangku.net/doc/a58734277.html,/yangsheng/kesou/ target= _blank 咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突А?/p 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。 三、明年销售的初步设想 思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手

xx年基层水务工作人员个人工作总结

xx年基层水务工作人员个人工作总结 xx年是奥运年，举国上下都为奥运会在北京举办而感到无比自豪，做为一名基层水务工作人员，立足本职工作，做好份内事，也算是为奥运做一点贡献。一年来，在管理处和股室领导的正确领导关心培养下，在同志们的帮助支持密切配合下，我不断加强政治业务学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都得到了一定的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将一年来的工作学习情况总结如下： 一、政治思想及业务学习情况： 学习对于每个职工来说至关重要，因为它直接关系到政治上的与时俱进，业务方面的不断提高。政治理论学习方面，我能以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想为指导，深刻领会胡总书记的讲话精神，把它作为思想的纲领，行动的指南，并深入学习党的十七届三中全会精神，坚持提高思想素质，力求在学习实效上下功夫，还系统地学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》等重要文件，牢固树立全心全意为人民服务的意识。业务上认真学习了《防汛法》、《大坝安全条例》等一系列法规条例。

二、主要工作情况： 我在生技股，主要工作是大坝安全监测和汛期防汛工作。5月份入汛以来，在管理处和股室领导的重视下，召开了防汛工作会议，防汛工作责任重大，不能出现任何差错，本人紧紧围绕这个中心，认真学习防汛业务新知识，并落实到实际行动中。防汛值班期间，我严格遵守防汛工作制度，按时交接班，从不擅自离岗，认真做好了本班防汛工作记录，并及时准确的向领导和上级部门汇报水、雨情信息，为领导工作决策提供了准确详实的依据。我还与西安交大华腾公司的技术工程师们一起进行大坝安全监测系统的修复，修复过程中遇到疑难问题时，我仔细虚心地向指导老师请教，于大坝安全监测系统修复工作比较繁琐复杂，很多时候，下班时间都过了，我还在廊道内工作着，经常加班，即使晚上上了夜班，次日早上8点我还是准时采集大坝监测数据，及时向省兰特公司发送，有时因为工作的需要，我还在家里收发一些电子邮件。防汛结束后，股室领导安排我每周六或周日到水库坝顶上看水位，到电站抄负荷算发电量，每月1日、11日、21日都要向省防汛中心发送水、雨情信息；每月5日、15日、25日还要进廊道做好人工比测。虽然这些工作占去了我很多休息时间，但家里人对我的工作非常支持，从未因家事而担误工作。在股室，为了确保中控室的电脑能正常工作，我定期给电脑杀毒除尘，管理好了中控室的所有电脑，还积

【工作总结范文】公司管理人员工作总结

公司管理人员工作总结 各位领导： 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。t*0 t [ 本资料来源于贵州学习网报告总结个人总结// 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，

跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极 的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大 在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。 三、领导工作细致化。 在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。 以上是我工作以来的总结，谢谢。

档案管理员年度个人工作总结

2012年度个人工作总结 部门: 办公室员工： XＸX 岗位/职务: 档案管理 时光匆匆，转眼我已经在XXXX公司渡过了四个多月的时光。这是我人生中第一份正式的工作,对我来说意义特别。在这四个多月的学习中，在上级领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕档案室的中心工作,充分发挥岗位职能，不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。?一、2０12年度主要工作 （一）按照档案管理要求,定期整理打扫档案室，做好档案室环境工作和档案信息的保护工作 （二）与各部门沟通协调资料归档相关工作; (三)做好电子数据的收集、整理,维护和利用好文书档案管理系统,努力做到收一份文，及时存录一份文件; (四）按照档案管理制度,对单位档案室进行常态化管理，专人管理，按照标准对已入库档案进行保存，做好档案的收藏和保密工作。 （五）严格按照档案借阅制度，完善借阅程序，一般只限于在“档案阅览室”使用，并进行登记。严格履行借阅手续，借阅者要认真填写《档案借阅登记表》,不得转借、涂改、圈划、批注、增删、抽页、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布档案内容，确保档案的保密、完整与安全。 (六)耐心细致，搞好档案工作。档案服务工作的内容比较繁琐，面对大量的日常性档案保管工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好，为档案室工作的正常开展提供了有效保证。?二、2012年度主要问题及原因分析 （一)在工作初期，对工作认识不够深刻，操作中缺乏全局观念，对公司档案管理缺少认识和分析,没有把实际工作上升到全局的体系中来。通过这一段时间脚踏实地的工作，我认识到每个岗位都是非常重要的环节，作为整个工作链条的一部分，都是至关重要的。档案管理工作虽然有些枯燥,可是却是公司工作中至关重要的一环,对公司成长过程的一种忠实反映和记载，直接影响到公司最终的经济效益。基于以上的认识，奠定了我工作的信心!

个人销售管理工作总结.doc

个人销售管理工作总结 个人销售管理工作总结由***投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。下面是我精选的个人销售管理工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家! 个人销售管理工作总结(一) 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。 制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为 的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中

去，且严格督促员工按制度行事。 目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分： 1终端促销管理体系; 2员工的招聘与培训; 3员工的出勤与考勤; 4员工的日常管理; 5激励员工，达成目标。 在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。 一、端正态度

2020年基层管理者工作总结范文【精品】

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2020年管理人员个人工作总结范文

【篇一】 今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如XX站长、XX副站长、XX经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 一、树立正确的领导管理心态，严格要求。 作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十*一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后XX”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指

办公室综合管理员年终工作总结

2016年年终工作总结 转眼即逝又一年过去了，2016年的工作也是难忘、印记最深的一年。在这一年当中，岗位转为办公室行政主管，工作压力中带来了累的感觉，但累中也学习到了以前工作中学不到的知识。在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾，总结如下： 一、2016年主要工作 1、加强内部管理，落实岗位责任 综合业务部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，在行政岗位上基本形成较为成熟地工作流程。为更好的完成行政主管工作，落实青岛港和保税中心交办的各项工作任务，从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事。每天按时召开晨会，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕公司为中心，搞好各项工作配合，使整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。 2、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程 从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规

定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工请假、薪酬、培训等流程和相关规定时，参考保税物流中心的管理制度制定。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。 3、建立“七定六落实”体系，推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以“七定六落实”为基础，以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。 4、认真做好文件整理、归档工作 认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、

销售主管工作总结

销售主管年终工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。 制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。 目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种

某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分： 1，终端促销管理体系; 2，员工的招聘与培训; 3，员工的出勤与考勤; 4，，员工的日常管理; 5，激励员工，达成目标。 在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

基层管理者个人工作总结

基层管理者个人工作总结 基层管理者个人工作总结基层管理者个人工作总结范文 时光荏苒，三个月的实习期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作十余年，也写了近很多份的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。 作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务，财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。 实习期的工作可以分以下三个方面： 一、费用成本、客户往来方面的管理

1. 规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。 2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。 3．规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。 二、会计基础工作 认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。 根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。 三、财务核算与管理工作 按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，

管理人员个人工作总结范文三篇

管理人员个人工作总结范文三篇 不知不觉中，见证着公司飞越发展的XX年已经过去，充满希望的20XX 年终于来临。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、管理实践 XX年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在XX三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。 二、突出成绩 在公司管理方面： 1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度 2、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。 3、完善并主持了公司新员工培训方案。

4、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。 5、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。 6、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。 7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。 8、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。 在公司项目执行方面： 1、带队参加XXXX宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。 2、带队完成湖南XXXXX局航拍项目部分路段的踩点采风工作。 3、主持长沙市XXXX学校部分vi要素策划设计。 4、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。 5、参与XXX宾馆电视片的前期拍摄工作。 6、撰写XXXXX fe业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。 7、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。 三、存在不足 1 、个人修养、基本素质还需要进一步加强。 2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。