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计量认证授权签字人考核复习题

又称“获准签字人”。指经过评审机构授权（或批准），对被认可实验室出具的检验报告签字负有责任的主要技术人员，即批准检验报告的的人。

授权签字人应具备哪些条件？（即授权签字人考核内容）

1.具备相应的工作经历

2.具备相应的职责权利

3.熟悉或掌握检测技术及实验室体系管理程序

4.熟悉或掌握所承担签字领域的相应技术标准方法

5.熟悉检测报告审核签发程序

6.对检测结果做出相应评价的判断能力

7.熟悉《实验室资质认定评审准则》及其相关的法律法规技术文件的要求

授权签字人的能力要求

1、具备相应授权签字领域的能力；

2、有足够的时间能参与检测或监督日常检测报告产生的关键过程；

3、熟悉检测标准与检测程序（包括理论知识和实际技术能力）；

4、能够对检测结果进行科学的分析评价；

5、熟悉《实验室资质认定评审准则》及其相关的法律法规和技术文件的要求；

6、熟悉本检测机构质量体系和业务工作；

授权签字人的签字要求

1、授权签字人经发证部门认可后，方可在授权范围内的检测报告上签字；

2、授权签字人如变更签字领域或由一个检测机转移到另一个检测机构应重新考核确认;

3、授权签字人生效日期以发证部门批准的日期为准;

4、授权签字人在签字的领域内对检测报告的结果承担技术和法律责任。

授权签字人职责

a.熟悉相应的检验标准、检验方法、检验管理程序和记录、报告的审核、批准程序。

b.掌握有关检验项目、仪器的受限范围，具备评定检验结果正确与否的能力。

c.了解认可机构有关管理规定和评审准则。

d.充分地参与日常检验工作的监督与管理。

e.签署批准检测参数领域内的检测试验报告，对检测报告的质量负责。

批准报告应注意什么？

应注意正确性、合理性、合法性。

检测报告的审核签发程序有哪些

1.报告编写人将报告同“委托书”及原始记录一起转校核人，校核人确认其符合程序要求后签字；（程序（《检测结果质量控制程序》、《结果报告管理程序》）

2.校核后的检测报告由技术负责人或授权签字人审批。

审核报告/证书，都审核哪些主要内容

1.报告/证书是否采用统一的格式；

2.填写项目是否完整；

3.计量单位是否正确；

4.测量不确定度表述是否符合要求；

5.语言是否严谨；

6.报告/证书与原始记录的信息是否一致。

审核报告/证书，应掌握哪些重点

（1）数据正确性。

a、是否有可疑的数值；

b、是否有超过标准规范规定的数据；

c、有效位数是否正确；

d、单位是否正确；

e、数据精控是否正确（通过验算或检查核实）；

（2）信息充分性、完整性、正确性

a、依据标准的标识（是否正确）；

b、所用仪器设备的标识；

c、样品描述是否充分；

d、环境条件（标准、规范有要求时，必须记录，包括样品制备、储存、养护及试验）；

e、抽样地点、部位（必要时）；

f、抽样人员标识；

g、检测人员标识；

h、检测日期、地点；

i、原始记录标识；

j、检测报告标识；

k、对偏离是否作了说明；

l、应有的图表、照片是否有；

m、对分包是否作了说明；

n、意见和解释部门是否符合要求；

（3）原始记录、报告规范性、一致性

a、记录和报告、委托单等是否有可追溯关系；

b、记录和报告的数据是否一致，结论是否相吻合；

c、记录、报告是否有页码；

d、报告是否有终止符号；

e、报告的附件是否有目录；

f、用词、用语是否标准化；

g、记录、报告的格式是否使用统一规定的格式。

批准检测报告注意要点：

a、报告的结论是否准确、客观；

b、报告的检测项目是否在申请范围内，检测标准是否现行有效；

c、报告的各级手续是否完整；

d、偏离是否是允许的；

e、报告是否能为委托方接受，或是否有充分的证据表明本报告是经得起法律的审查的；

f、本报告是否与国家法律法规、政策相悖。

那些检测报告可以加盖CMA印章？

1.检测在计量认证证书范围内检测项目

2.向社会出具具有证明作用的检测数据或结果的检测报告

对检测的界限数据如何处理？

极限数据是指测量得到的任意值已接近或超过了标准规定的值。对此类数据的判定应首先确定测量不确定度的分量，然后根据测量不确定度的大小程度来判定临界或极限数据合格与否。不确定度的评估执行《测量不确定度的评定程序》；

极限数值的判定执行所选规程的规定；

对可疑数据如何处理？

可疑数据是指偏离约定值或估计值的测量结果，此时应采取以下步骤来确定或排除测量的可疑因素：

a)用运行检查方法,使用核查标准来检查测量仪器的稳定性和准确性；

b)检查测试方法和步骤；

c)对已测对象进行重复测试；

d)检查环境和消耗品的影响。

对实验室例外放行的情况如何处理？举例说明。

4.1 例外许可的原则

4.1.1 当新技术、新概念、新方法、市场策略和社会要求或环境条件等发生变化，本中心原有的政策、程序、标准规范或技术条件不能适应时，为确保本中心的工作质量适应新的变化，可以在质量文件尚未修改的情况下，例外许可偏离原有的政策、程序或标准规范，但采用的新措施或作业技术等必须能促进质量工作的改进。

4.1.2 例外许可一律经总经理批准后方可实施。

4.2 例外许可的范围

4.2.1原制订的程序文件或技术文件，所规定的控制措施，未能达到设想的效果，现须探索改进措施或加严控制；

4.2.2原标准规范的方法(包括规定使用的仪器，设备等)，己被新标准所代替，其导致的结果更为科学；

4.2.3原定的政策已不适宜,须探索、改进并证实；

4.2.4其他例外情况；

4.3例外许可的实施

4.1 由申请部门填写“例外许可申请单”，交技术负责人；

4.2 由技术负责人组织人员对偏离的情况进行调查核实，确认是否影响质量体系正常运行或检验质量，并签署意见；

4.3 由总经理批准实施；

4.4 “允许偏离”实施后的情况由技术负责人负责跟踪并记录；

4.5申请和实施部门保存“允许偏离”的相关记录，复印件由管理室保存待查。

新乡市新大交通检测有限公司质量方针和质量目标是什么？

质量方针：

1)公正

要实事求是、公平公正地开展检验检测工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户；

2)科学

操作过程规范、有据可依，同时，要以科学的态度对待检验检测过程中所出现的问题，确保检测工作规范化、科学化；

3)守信

在工作中要诚信为本，踏实做人，扎实做事，努力为社会、为客户、为员工创造诚信价值；

4)高效

在工作中想用户所想，提高工作效率，不拖拉、不怠慢，同时，在遇到新情况时要敏锐地加以洞察，与时俱进，跟踪检测新技术、新潮流，不断改进和提高检测工作。

质量目标：

1) 检测结果正确率99.5%

2) 合同按时履约率99%

3) 客户服务满意率95%

质量目标完成情况统计规定：检测结果正确率以报告抽查情况统计结果为准；合同按时履约率以合同抽查情况统计结果为准；客户满意度以收集到的《客户满意度调查表》中的统计结论为准。质量目标的完成情况通过管理体系运行反馈和定期内审进行检查，其适宜性通过定期管理评审进行评价。

质量手册、程序文件、作业指导书的作用是什么？

质量手册：

质量手册是管理体系的主体文件，表述试验室的质量方针和质量目标，是描述管理体系并实施质量管理，促进管理体系持续改进的法规性文件，同时又是向客户及第三方展示本中心管理体系、提供质量保证的纲领性文件。

管理体系程序文件：

是质量手册的支持性文件，是对质量管理、质量活动进行控制的依据。

操作性文件：

操作性文件包括作业指导书、操作规程、管理制度、质量记录、技术记录、表格、报告等，是质量手册和程序文件有效实施的基础性文件及管理体系有效性的见证材料。

什么是内部审核和管理评审？

内审：

是试验室按照管理体系文件规定，对试验室管理体系的各个环节组织开展的有计划的、系统的、独立的检查活动。即对管理体系运行的符合性自我评价。

其目的是促进管理体系规范有序的运作，以达到预期的目的和要求。

管理评审：

是最高管理者对管理体系的整体有效性以及对试验室的适用性，组织进行的综合评价活动。是试验室发现管理体系存在问题并借机进行改进的主要依据。

其目的是为了衡量管理体系是否符合自身实际状况，评价管理体系对自身管理工作是否真实有效，是否能够保证方针和目标的实现，确保管理体系持续适用和有效，并进行管理体系的不断改进。

内审员和监督员的岗位职责：

内部质量审核员

a.接受质量负责人的委派，对本检测公司内部的质量体系运行进行审核；

b.熟悉本检测公司的质量体系、质量手册和程序文件，内部审核的方法、过程；

c.按规定的程序，客观、公正、实事求是地进行审核；

d.负责对纠正措施进行审核和跟踪验证。

质量监督员

a.了解检测目的、熟悉检测方法，能够正确评定检测工作的结果；

b.负责检查、督促检测人员严格按照相应的标准或技术规范进行检测工作；

c.负责对检测结果进行检查；

d.有权对可能存在质量问题的检测工作要求复检；

e.负责对本部门质量情况的收集和记录工作,按计划完成质量监督工

作；

f.对出现的重大质量问题要及时向质量负责人汇报。

授权签字人七条考核理解要点：

一.具有相应的职责和权利

1.承担相应的技术责任和民事责任；

1)承担相应的法律责任(《产品质量法》第57条的法律要求--直接责任人行政处罚1-5万元，直接机构处罚5-10万元)；

2)《计量法》第三十条；《计量法实施细则》第59条；

3)《合同法》第七章，造成违约的责任；

4)《民法通则》第134条中十种民事责任的承担方式；

a. 停止侵害；

b. 排除妨害；

c.消除危害；

d.返还财产；

e.恢复原状；

f.修理、重作、更换；

g.赔偿损失；

h.支付违约金；

i.消除影响、恢复名誉；

j.赔礼道歉。

5)对知识产权问题给予高度重视；（如：企业标准，专利，报告和被试物品的所有权，等）