12315短信平台方案介绍
12315短信平台方案介绍
1.项目背景
新京报2009年3月15日消息(记者廖爱玲)今后，消费者遇到纠纷有望通过发短信投诉。昨日，国家工商总局表示，“12315”将开建短信平台，接受消费者投诉，并通过短信向消费者发布最新消费警示。
据介绍，《全国12315短消息平台技术方案》已经制定，工商总局要求，全国各地工商协商当地电信管理部门建立12315短信平台。目前已建立短信平台的城市，须将原有短信号码统一调整为“12315”。
“应该让…12315?更好服务于社会公众，实现工商与消费者的信息互动”，工商总局副局长王东峰表示，各地应按实际需要，尽快增加12315短信发布功能，让消费维权由事后受理和调解处理，转为事前调控和防范为主。
2.业务描述
消费者将自身姓名、电话，被投诉人名称、位置、电话和投诉内容编辑短信发送至****12315即可，系统收到投诉后会将处理结果回复信息告知消费者。同时，消费者也可以通过短信投诉平台，进行法律法规及工商事务咨询。
3.业务组网结构
网关12315短信平台
工商局
数据库
12315
业务
系统平台
4.建设要求
●软件：需要建设12315短信平台，消费者投诉信息可以上行到系统12315短
信平台，短信平台也可以下发信息给消费者，告知处理情况以及相关警示信息。
●硬件：需要服务器一台
●短信通道：由于是针对广大消费者，所以需要向移动、电信、联通三家电信
运营商申请短信通道。
5.合作模式
A.紧密型：湖北工商局独家授权我公司为短信合作单位，我公司代表工商向电
信运行商申请短信通道，并提供短信服务。我公司免费提供12315短信平台。
我公司与工商共同确定短信上行资费，我公司参与短信流量分成。
B.普通型：我公司建设12315短信平台收取开发费和维护费，省工商向3家电
信运营商申请短信通道，短信资费由工商跟3家运营商确定。
SMS短信平台项目解决方案
短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13
目录 1.背景 (3) 2.建设目标 (3) 3.解决方案 (3) 3.1总体思路 (3) 3.2功能描述 (5) 3.2.1客服人员功能 (5) 3.2.2代理商功能 (6) 3.2.3终端用户功能 (6) 3.2.4发送短信服务功能 (7) 3.2.5权限管理 (7) 3.2.6统计查询 (8) 3.3技术结构 (8) 3.3.1平台总体结构 (8) 3.3.2开发架构 (9) 3.3.3技术优势 (9) 3.4需求分析 (10) 3.4.1代理商平台 (10) 3.4.2终端用户平台 (18) 3.4.3管理员平台 (27) 3.4.4数据接口 (39) 3.4.5短信发送服务 (40) 3.5其他非功能性需求 (42) 4.项目实施计划 (45) 4.1工程进度表 (45) 4.2项目启动阶段 (45) 4.3系统构建阶段 (46) 4.4项目计划阶段 (46) 4.5系统开发阶段 (47) 4.6系统稳定阶段 (47) 4.7试运行阶段 (48) 4.8验收阶段 (49)
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 ?支持充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户
短信平台方案
西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月
目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)
4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)
信访信息管理系统解决方案
信访信息化解决方案 第一章：概述 党的十六届五中全会提出，推进国民经济和社会信息化，加强信息资源开发和共享，完善社会管理体系，坚持以人为本，畅通诉求渠道，建立健全社会预警体系，提高调处人民内部矛盾纠纷和处置突发性事件的能力，以信息化推进社会主义和谐社会建设。信访部门担负着受理群众来信来访、调处社会矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的重要职责，随着信息化、市场化的不断发展，人民群众围绕切身利益面对和产生的价值观念信号不能增强，各种新情况新问题将不断通过信访渠道反映出来，如何适应信访工作新形势、新任务，掌握和运用现代先进通信和网络技术、建立信访信息系统、进一步畅通信访渠道、维护人民群众根本利益、密切党和政府与人民群众的联系，已成为当前各级信访部门和广大信访干部必须思考的一个新课题。 1.1建立信访信息系统、加强信访信息化建设是一项紧迫的信访工作任务 信访信息系统是充分利用现有政务信息网络（政府专网）资源，实现上级人民政府、本级政府有关部门、下级人民政府之间和各级信访部门之间信访信息互联互通的一个全网络化的应用系统，从信访事项的受理、信访事项的处理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访、信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程都实现信息化管理，是人民群众反映利益诉求的电子渠道，是提高信访工作业务管理水平和效率的电子平台。建立信访信息系统、推进信访信息化建设是是做好新形势下信访工作的迫切需要。 第一，“信息化信访”是信访工作发展的趋势所在，建立信访信息系统是落实《信访条例》的现实举措。信息化带来了人们思想观念的多维化、利益诉求反映方式的多样化，“高速、快捷、便利、高效”是当前信息时代对信访工作提出的客观要求。《信访条例》从畅通信访渠道、为人民群众反映问题提供便利条件出发，规定“县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与上级人民政府、政府有关部门、下级人民政府的信访信息系统实现互联互通”，这从法律形式上明确了信息化为信访工作服务、为建设和谐化社会服务的目标。全省各地、各部门要加强对信访工作的信息化、规范化建设，畅通信访“绿色”渠道，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，方便信访人通过网络方式提出信访事项，方便各级行政机关对信访事项受理和处理的信访信息共享，避免重复受理、处理，降低行政成本，提高行政效率，合理利用信息网络资源，建立本地区信访信息系统。 第二，建立信访信息系统赋予了信访工作崭新的工作方式和方法，是信访工作的拓展和延续。信访信息系统把电话、电子邮箱、传真和网络等多种信息资源有机结合起来，它的广泛应用，对于提高信访工作效率，方便群众反映问题，减轻信访工作者的劳动强度，加快信访信息的传递速度，及时化解矛盾，采纳群众建议具有十分重要意义和积极作用。一方面，它与传统的信访多是申诉求决有很大的差别，开辟了一条不受时间、地域限制的广阔的信访渠道，广大群众可以直接向当地的党政领导反映情况、提出意见和建议，广开了便捷的言路，
会议管理和信息发布项目解决方案
会议管理及信息发布解决方案 一）前言 随着现在科技的发展,网络越来越表现出其重要性,人们对商务的要求越来越高。繁忙的人们不满足于现状,而寻求更便捷的方式,利用网络的空间和便捷,实现会议的网上公布、安排用户的招待工作。为了实现全国各地的人可以实时了解各地召开的会议,踊跃参加自己感兴趣的会议,关注社会。充分利用网络工具来实现更快、更便捷的网上报名参加会议。 围绕着会议的人、事、物，要让会议的组织工作更有效率，通过一套软件系统把它们管理起来是一个不错的办法。而这就是会务管理系统设计目标。 会务管理系统是整个会议系统的粘合剂，它让各个会议子系统不再孤立运作。会务管理系统也是会议系统的大脑，它将会议事务为主线，智能地安排各个系统相互协作。它能使整个会议过程自动化、智能化，这对减少会议组织的工作量、提高工作效率有很大的帮助。 二）功能需求分析 会议场所是各行业进行沟通交流活动的重要场所，大力推进会议系统智能化建设，充分利用技术和信息手段提高会议系统的服务水平，这是时代发展赋予会议系统的新要求。怎样生动、形象地将会议介绍给来访的客人；怎样将各种信息
直观、清晰、有效地告知与会者；怎样提供优质、公开、高效的信息服务，是时代发展赋予会议系统的新要求。“会议管理及信息发布”的需求由此应运而生。 会议管理及信息发布系统独有的分布式区域管理技术真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。通过该系统，用户可以轻松地构建网上多媒体信息发布和播放系统，提供高质量的会议多媒体服务。会议管理及信息发布系统将会议室管理、会议室预约、会议设备控制、会议信息发布及视频、有线电视、音频信号、PPT、FLASH、Word、Excel、图片信息和滚动字幕等各类组合的多媒体通过网络传输到媒体播放端，然后由播放端将组合的多媒体信息在相应的显示终端设备上（如液晶、等离子、PDP、液晶电视、背投、LED等）播出。这种信息发布模式融合了多媒体信息的多样性和生动性，还能实现信息发布的远程集中管理和内容的随时更新，使得新闻、图片、天气预报、通知等各类即时信息的随时插播成为可能，能够在第一时间将最新会议信息及会议室的使用情况发布到各个信息点。 三）系统建设目的 “会议管理及信息发布系统”建设的目的是为了提高会议系统无纸化、智能化、自动化水平；提高会议系统综合信息服务的质量和效率；提高会议召开质量和会议室的使用效率；对外提供更直观、更清晰、更生动、更人性化的优质信息服务。 “会议管理及信息发布系统”在会议系统具体实施目标：在活动厅室、出入门、电梯厅等相关部位安装多媒体音视频系统线路接口，与中心机房实现互通互联。根据活动任务的需要在不同地点安装各种类别的移动或固定的音视频设备，可以显示文字、图片和视频信息。针对会议系统每天举办活动的不同特点，各音视频设备既可以统一发布信息，也可以按个性发布信息，还可以按编组发布
短信平台解决方案
房产登记智能短信互动平台技术解决方案 1.方案概述 随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。 余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态，及时的补充办证中需要的材料，决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。 作为一个便民系统，余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联，对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主；也可以作为一个平台单独使用，针对特定人群发送通知，公告，预警等信息；更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取：房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。 1.1.适用需求 短信移动办公：通知、公告、日程提醒 短信互动：房产政策、办事流程、楼盘信息 短信提示：办证状态提示、补充材料提示、领证通知等 短信投诉：对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复 短信功能集成：与现有的房产登记系统进行系统集成 1.2.方案特点 本方案可以对所有的用户发送短信（包括移动、联通、电信），无论是省内的还是省外的都可以发送和接收 独立设备，管理方便，发送速度快 发送不受任何网关的限制（前提条件，不发送违规短信、手机卡能正常收发短信） 本方案需要有特定的硬件、软件支持，日后运营由自己控制（自己对卡进行充值或购买新卡），运营费用低（SIM卡由自己购买，移动有短信套包，
短信平台通用项目解决方案
UMP短信平台解决方案 2011年11月
目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)
一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示，截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长，手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式，企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式，以其覆盖面广、快捷，无时空限制，低成本、精准营销等众多优势，已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业，成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力，拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量，是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用，传统短信平台单一信息收发功能，已经不能完全满足现代企业管理的需求，所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统，很多业务信息都是通过系统生成后发送，这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互，尽量减少二次开发，缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲，不仅需要提交千万级的信息量，而且还对短信的及时性要求也是极高，尤其是银行类动帐短息，及时性都要求控制在1秒左右；为了避免信 息的丢失和延时，这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力，既要保证信息的安全与完整，又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后，有多少条是成功到达客户手机？是大家都会关心的问题，所以平台需要能及时看到短信的发送的状态，从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求
信息系统应急预案
史丹利信息系统应急预案 为进一步加强史丹利网络和信息系统安全管理工作，科学应对网络与信息系统突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，特制定本应急预案。 一、总则 (一)、基本原则：明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能，各司其职，落实到人，加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。 (二)、适用X围：本预案适用于史丹利化肥XX网络与信息系统故障的应急响应工作。 二、日常准备工作 (一)、软资源备用：对重要信息资源需要有足够备份，并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。 (二)、设备备用：在工作现场有主板、硬盘、光驱、网线等备件，以及备用的外部设备。 (三)、电源备用：配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。 (四)、重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品采用双机热备份。
三、应急处理流程 信息管理科人员在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办公或业务应用系统等故障事件，相关软件、硬件的技术人员立即行动，初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等)，并向科室、部门相关领导汇报。 部门领导在听取情况汇报后，根据事件的X围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。如果没有相应的专题预案，要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散，恢复系统运行。 信息管理科尽快通过OA、、短信平台、网上销售系统等方式向各科室、各分厂下发《应用系统暂停通知》或公告。各部门、各分厂要做好信息系统出现故障后的应急安排，尽力减小对公司正常业务的影响。 信息管理科人员进一步落实故障原因，根据事件的X围、影响程度，采取应急措施，尽快恢复系统运行。 信息管理科在对系统完成修复后，在完成测试的基础上，经请示相关领导进行系统的启用，同时通过OA、网上销售系统、等向各部门、各分厂发布系统恢复公告。 四、事件分类 事件类型按照各种突发紧急事件的影响X围，将史丹利网络与信息系统事件分成全局事件(总公司核心信息系统因电力、网络、软硬件等故障原因，导致全厂信息系统无法正常工作)和区域事件(SAP、网上销售系统、OA、BO、用友等系统故障，导致局部X围内的业务工
SMS短信平台解决办法
精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。
短信营销平台的营销策略
短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时，一般都会要求用户填写手机号码，或者使用手机号码获取验证码短信，这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性，另一方面取得用户的手机号码后，网站就可以通过短信营销平台，定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说，如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销：网站在收集用户信息的同时，可以把用户人群进行划分，如按年龄来划分，或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时，可以根据划分出的各个人群，有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁：俗话说：“养兵千日用兵一时”，对于营销也是一样的，用户也是要先养着的。举个例子：阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右，那么作为商家，在非销售旺季应该怎么做营销呢？有一个企业是这样做的。在非旺季时段，给客户发送一些关于螃蟹的吃法，螃蟹的营养价值，甚至于关于螃蟹的笑话等内容，让客户不至于遗忘这家企业，当正真旺季到来时，才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户，这样一来，客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌，让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名：在营销短信中，带上企业的签名是对客户的尊重，并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容，一般使用的是短信平台的
号码，其识别度较低。所以建议在发送营销短信时，一定要加上企业名称，或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验，希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势！ 麦讯通短信平台优势： 温馨提示：麦讯通短信平台专注短信应用行业10年，积累了丰富的行业短信应用解决方案经验，秉承专业、专注、顾客至上的理念，不断开拓现已成为行业的领跑者，公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门，在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业，业务范围覆盖全国34个省市，全球221个国家和地区。服务宗旨：做服务一流的短信运营商!
2021年SMS短信平台解决方案
欧阳光明（2021.03.07） 短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13 目录 1.背景3 2.建设目标3 3.解决方案3 3.1总体思路3 3.2功能描述5 3.2.1客服人员功能5 3.2.2代理商功能6 3.2.3终端用户功能6 3.2.4发送短信服务功能7
3.2.5权限管理7 3.2.6统计查询8 3.3技术结构8 3.3.1平台总体结构8 3.3.2开发架构9 3.3.3技术优势9 3.4需求分析10 3.4.1代理商平台10 3.4.2终端用户平台18 3.4.3管理员平台27 3.4.4数据接口39 3.4.5短信发送服务40 3.5其他非功能性需求42 4.项目实施计划45 4.1工程进度表45 4.2项目启动阶段45 4.3系统构建阶段46 4.4项目计划阶段46 4.5系统开发阶段47 4.6系统稳定阶段47 4.7试运行阶段48 4.8验收阶段49
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 ?支持帐户充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，
SMS短信平台解决实施方案
SMS短信平台解决实施方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13
目录 1.背景 (6) 2.建设目标 (6) 3.解决方案 (6) 3.1总体思路 6 3.2功能描述 8 3.2.1客服人员功能 8 3.2.2代理商功能 9 3.2.3终端用户功能 9 3.2.4发送短信服务功能 10 3.2.5权限管理 10 3.2.6统计查询 11 3.3技术结构 11 3.3.1平台总体结构 11 3.3.2开发架构 12 3.3.3技术优势 12 3.4需求分析 13 3.4.1代理商平台 13 3.4.2终端用户平台 21 3.4.3管理员平台 30 3.4.4数据接口 错误！未定义书签。 3.4.5短信发送服务 41 3.5其他非功能性需求
43 4.项目实施计划 (46) 4.1工程进度表 46 4.2项目启动阶段 46 4.3系统构建阶段 47 4.4项目计划阶段 47 4.5系统开发阶段 48 4.6系统稳定阶段 48 4.7试运行阶段 49 4.8验收阶段 50
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理 支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户
短信平台技术方案通用版
短信平台技术方案
目录 1 总体描述 (4) 1.1 说明 (4) 1.2 遵循规范 (4) 1.3 缩略语 (4) 2 系统体系架构 (5) 2.1 系统逻辑结构 (5) 2.2 系统模块结构 (6) 2.3 接入运营商 (6) 2.4 接入方式 (7) 2.5 网络拓扑图 (8) 2.6 技术平台选用 (8) 2.6.1 J2EE平台 (9) 2.7 系统特点 (10) 2.7.1 快速应用开发优势 (10) 2.7.2 信息处理的速度优势 (10) 2.7.3 灵活的扩展性能 (10) 2.7.4 分布式的信息路由 (11) 2.7.5 系统的扩展性和伸缩性强 (11) 2.7.6 内容分布式存储和统一访问管理 (11) 2.7.7 强大的二次开发能力 (11) 3 平台模块 (12) 3.1 通讯协议模块 (12) 3.1.1 中国移动CMPP网关 (12) 3.1.2 中国联通SGIP网关 (12) 3.1.3 中国电信SMPG/ISAG网关： (12) 3.1.4 国际标准的SMPP网关： (12) 3.1.5 调度系统： (12) 3.1.6 网关监控系统： (12) 3.1.7 数据缓冲的基本方法 (12) 3.1.8 数据缓存的目的 (13) 3.2 业务处理模块 (13) 3.2.1 短信业务管理 (13) 3.2.2 短信上行处理 (13) 3.2.3 短信发送管理 (13) 3.2.4 短信审核管理 (13) 3.2.5 短信用户管理 (14) 3.2.6 短信日志 (14) 3.3 业务统计模块 (14) 3.3.1 短信上行统计 (14) 3.3.2 短信下行统计 (14) 3.3.3 短信点播统计 (14) 3.3.4 短信包月统计 (15)
电商行业短信平台解决方案
电商行业短信平台解决方案 ——秒赛科技
目录 一、前言 (3) 二、电商行业特征 (4) 2.1对实时性要求极高 (4) 2.2对到达率要求极高 (4) 2.3对稳定性要求高 (4) 2.4发送较为频繁 (4) 三、电商行业适用短信产品 (4) 四、电商行业短信平台具体应用场景 (5) 4.1前期（让买家记住我们的店铺） (5) 4.1.1催付款 (5) 4.1.2发货物流提醒 (5) 4.1.3提醒好评 (5) 4.1.4关心买家的使用体验 (6) 4.1.5针对不同的买家群体设置短信 (6) 4.2中期（将买家培养为老客户） (6) 4.2.1大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息 (6) 4.2.2店铺上新通知 (6) 4.2.3大促前给买家时间紧迫的提醒 (7) 4.3后期（老客户维护） (7) 4.3.1贴身问候 (7)
4.3.2会员维护 (7) 4.3.3宝贝直接推荐 (8) 五、电商行业短信模板 (8) 5.1短信验证码 (8) 5.2接收客户订单 (8) 5.3营销推广 (8) 5.4活动推广 (9) 5.5发货提醒 (9) 5.6更改密码 (9) 5.7收货提醒 (9) 5.8节日关怀 (9) 六、秒赛科技简介 (10) 一、前言 人们的生活水平在不断地提高，电商行业数量像雨后春笋一样出现在大众的视野。一方面是人们对电商行业的要求在不断增高；另一方面电商行业数量之多让行业竞争力大大增强。在机遇与挑战之间选择只有你把握了竞争中如何获得机
遇，您便可以在众多电商行业中获得生存的地位。然而与日俱增的压力让电商行业经营者走差异化竞争路线，才能让自己立于不败之地，而短信平台成了他们宣传的方式之一。 现如今电商行业商家拥有会员信息，商家可以通过短信平台发送消息通知、活动福利、节日祝福等强化用户感知，这样不仅提高店铺/品牌在用户心中的好感度，增加客户粘性和回头率，在激烈的市场竞争中脱颖而出，也能够进一步刺激用户消费。 二、电商行业特征 2.1对实时性要求极高 发送验证码后，用户只能等收到验证码才可继续注册，对验证码的实时性特别敏感。 2.2对到达率要求极高 每个注册用户的获取成本往往几十、数百元。因验证码未到达率而流失用户是十分可惜的。 2.3对稳定性要求高 注册是必经环节，每时每刻都有用户在注册。验证码不稳定会严重影响APP 使用、推广。 2.4发送较为频繁 对短信需求最直接，促销活动多，短信发送较频繁，可以较快带来利润。 三、电商行业适用短信产品 短信验证码、通知短信、营销短信、短信接口
法院短信管理系统方案
法院短信管理系统解决方案 山东万博科技股份有限公司2011年10月24日
一、系统概述 (3) 二、系统组成 (3) 三、系统功能 (4) 3.1系统管理 (5) 3.2 预设常用短信 (5) 3.3 发送短信 (6) 3.3.1短信单发 (6) 3.3.2短信群发 (6) 3.3.2定时短信 (6) 3.4公告通知 (6) 3.5短信查询 (7) 四、系统配置 (7) 五、系统特点 (7)
一、系统概述 手机短信息是当前最方便快捷的通信方式之一，其可读性较强。法院短信管理系统利用短信服务商提供的接口结合法院管理系统，开发出法院独具特色功能的先进信息化便民短信服务系统,是为了坚持司法为民，方便当事人及时了解案件进展情况，自觉接受当事人和社会各界的监督，通过审判执行公开促监督，通过监督促公正、促效率，进一步提高案件质量，从源头上杜绝案件超审限的现象。该系统具有短信收发及对接收到的短信息自动处理的功能。 二、系统组成 法院短信管理系统的架构图如下： 系统架构图 1）、数据层：数据层是法院案件管理系统数据库。
2）、接口层：法院系统数据接口和运营商短信接口。 3）、短信平台：包括访问控制，安全认证，统一账户账务管理及权限管理功能。 4）、系统应用：包括短信提醒，短信提示和短信查询等应用。 三、系统功能 基本功能模块主要提供信息收发和系统管理功能。基本功能如下： 1、系统管理：管理用户、权限及系统的设置。 2、预设常用短信：用户在短信平台上预先编辑常用的短信，方便用户发送短信； 3、发送短信：实现短信单发、短信群发以及定时短信发送的功能。 发送短信主要应用于以下两个方面： 1）短信提醒：对进入法院办公区域的手机发送短信，如：立案须知和风 险提示；系统首先判断手机号是否已经发送过提醒短信，若没有发送提 醒短信。 2）短信提示：立案后发送‘需要材料’的相关内容短信到相关人员的手 机； 4、公告通知：以彩信的形式发送公告通知到法院相关人员的手机，以方便 传阅。 5、短信查询：立案后，案件执行到一定程度，申请执行人可用立案时登记的手机号查询案件进展情况，即发送固定格式的查询条件及身份认证信息到短信管理系统，系统通过身份认证之后发送案件进展情况到查询人手机上。
物流综合运营平台技术方案
物流综合运营平台 技术方案 作者： 完成日期：2011-3-15 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
目录 物流综合运营平台 (1) 1 引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 2 项目概述 (3) 2.1建设目标 (3) 2.2用户范围 (4) 2.3应用模式 (4) 3 办公自动化 (5) 3.1系统功能概述 (5) 3.2通知公告 (5) 3.3短信平台管理模块 (5) 3.4订餐管理 (6) 3.5文档管理 (6) 3.6财务报表 (6) 3.7公文管理 (7) 3.8系统管理 (7) 3.9用户管理 (7) 4 仓库管理系统 (8) 4.1系统功能概述管理 (8) 4.2智能货物定位 (8) 4.3物料出入库管理 (8) 4.4临时出入库管理 (10) 4.5临时出入库管理 (10) 4.6库龄分析管理 (10) 4.7工作督办功能 (11) 5 运输管理系统 (11) 5.1系统功能概述 (11) 5.2客户信息管理模块 (12) 5.3车辆信息管理模块 (12) 5.4人员信息管理模块 (12) 5.5货物信息管理模块 (12) 5.6调度配载模块 (13) 5.7运输跟踪模块 (13) 5.8管理设置 (13) 5.9统计报表管理模块 (13) 6硬件设备 (14)
1 引言 1.1编写目的 本文档描述物流综合运营平台的技术方案。预期读者为本公司运输部人、财务部人员、公司领导以及信息化管理人员。物流综合运营平台是办公自动化、运输管理系统、仓库管理系统的统称。该文档是日后系统设计及开发的指南。 1.2背景 随着物流近年来业务的迅猛拓展，运输的**不断增加 2 项目概述 2.1建设目标 办公自动化的建设使我们可以充分的利用企业的信息资源，促进企业内部的沟通与合作，加速信息交流与转换，推进知识管理体系建设，实现敏捷管理的目标，有利于提高工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。 库存管理系统是一个企事业单位不可缺少的一部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，但一直以来人们使用传统的人工方式管理库存，这种管理方式存在着许多缺点，诸如效率低，保密性差等，而且时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 本仓库管理系统将仓库管理分为入库管理、出库管理和库存管理三块，并利用先进的设备使仓库功能得以充分发挥的保障。 运输是物流运作的重要环节，在各个环节中运输时间及运输成本占有相当比重,对运输实现有效的管理，是现代物流管理中的重要内容。现代运输管理是对
SMS短信平台解决方案
S M S短信平台解决方案集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13 目录
1.背景 近几年中国通信市场飞速发展，市场规模以人们难以想象的速度急剧扩张。短信（SMS）作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用，改变传统的通信方式，改变着人们现在的生活方式，引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解，本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下： 后台管理支持通道权限控制管理 支持多级供应商管理 支持短信的多级审核功能 支持准确、清晰的计费管理，包括通道计费和客户计费 支持帐户充值管理 支持代理商后台分级管理
支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商，平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能，以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务，一个是WEB版的短信发送，可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息，可以定时发送，也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务，由客户自己集成到应用中，使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能，每个代理商可以发展自己的客户，使用平台维护自己的客户信息以及客户充值、发送、短信审核等功能。平台网络拓扑图如下： 平台的包括的各种角色如下： 客服人员：公司内部对短信平台进行管理的人员 代理商：在平台中注册账号，并且同时可以自己添加下线服务的人员或者公司。 终端用户：根据指定的服务商提供的发短信协议，可以通过WEB端发送短信的操作者。 SDK接入服务：使用平台提供的SDK，并且在指定代理商或者公司本身提供通讯协议框架内发送短信服务的客户。
通服公司短信平台建设方案
广西通服企业短信平台 技术建议书 广西区通信产业服务有限公司技术服务分公司 2013.06.05
目录 1背景 (3) 1.1企信通 (3) 2建设目标 (4) 3系统架构 (4) 3.1前台管理 (5) 3.2外部接口 (6) 3.2.1企信通接口 6 3.2.2OA通知接口 6 3.2.3待办接口 6 4售后服务方案 (7) 4.1系统巡检 (7) 4.2紧急故障处理 (7) 4.3软件更新 (8) 4.4日常使用咨询服务 (8) 5关于技术服务分公司 (8)
1背景 随着企业信息化建设的进一步深入，广西通服公司内部建立了比较完整的电子化办公系统，各种审批流程逐步转向电子流转，及时通知当前节点的主办人员成为提高流转效率的重要措施；同时，建设一个短信交流平台，将公司的相关信息及节日问候通过短信形式发送给员工，员工也可以用发送短信的方式将自己的建议、想法及投诉等传递给公司，可以有效增强基层员工对公司的认同感和归属感。 1.1 企信通 企信通企业版是中国电信专为政企、集团、商业客户等开发的短信综合业务平台，通过企信通可满足用户以下需求：完成与生产办公相结合的内部通讯，如OA办公系统的短信通知等；对外发送通知，如商场向客户发送促销活动通知等；对外开展信息互动业务。 根据广西电信业务介绍，企信通资费如下：月发送量1000条以下的统一按0.08元/条收取；月发送量1001～50000条内的统一按0.07元/条收取；月发送量50001条以上的统一按0.06元/条收取。 每日限制数量为1000条，企业可通过办理多个账号、与区电信市场部沟通等方式，提高发送的限制数量。
短信平台接入方案
山西省国税短信接入方案 全国企事业单位、政府机构如有行业短/彩信业务的需求，可向中国电信申 请 10659 号段的接入码，为其内部员工、客户及相关人员提供非经营性短消息/多媒体信息类服务，满足其日常工作管理、信息发布、生产经营、营销服务、客 户关怀等方面需求的业务。 现根据需要，山西省国税局短信平台可与各运营商短信网关相接，实现平台短信的发送。 1短信接入实现方式（电信接入部分） 行业客行业客户 电信接入部分 户内网短信平台 电信 业务平台 领航短信短信 内网网关中心 短信平台防火墙平台电信终端 异网接入部分 联通/ 移动 异网终端 如图。 山西电信商务领航平台ISMP-B 为 SI 提供统一的行业短信、彩信、WAPPUSH 调用接口，接口类型为SOAP接口。 短信平台与运营商具体对接的协调、测试由对应运营商与平台软件提供商沟 通。 2号码资源实现方式 根据用户实际情况，号码资源实现方式可分电信自营业务及三网合一码型业 务，用户可按自身实际需求选择。
2.1电信自营业务号码资源 2.1.1实现方式 中国电信在 10659 号段进行分配接入码，用户无需向工业信息化部或山西 通信管理局核发的行业短信接入码。对于此类政企客户，电信将分配以106597411*** 开头的接入码，如1065974110000002。 2.1.2申请流程 号码资源电信接入部分申请部分由我公司负责； 移动、联通接入部分分别由所属运营商申请。 2.1.3业务特点 申请流程简单。 三家运营商提供的运营商自营号码都不一样。 2.2三网合一码型业务号码资源 2.2.1实现方式 用户自行向省通信管理局申请号码资源。根据使用规范，政府公益组织分配代码为 10639XXX（X＝0～9）。 用户申请好码号资源后，三家运营商都可以利用此号码实现短信下发。 2.2.2申请流程 号码资源申请部分需要用户自行准备好相关资质资料后向省通信管理局当 面申请。
企业信息,一体化,平台解决方案
企业信息一体化平台解决方案 企业信息一体化平台解决方案 (1) 第1章引言 (2) 1.1 什么是企业信息一体化？ (2) 第2章企业信息一体化平台哪些模块 (3) 2.1 信息化系统 (3) 农业领域的物联网系统 (7) 产品应用领域 (10) 产品架构体系 (11) 2.2 产品系统架构 (12) 2.2.1系统架构 (12) 2.2.2系统网络拓扑 (13) 2.3 产品特点 (14) 2.4 产品功能 (15) 2.4.1平台门户功能 (15) 2.4.2平台应用功能 (17) 2.4.3平台业务功能 (19) 第3章产品功能展示 (20) 3.1 电脑浏览器访问功能展示 (20) 3.2 手机客户端软件功能展示 (24) 3.2.1手机客户端软件安装 (24) 3.2.2手机客户端登录 (26) 3.2.3查看手机客户端实时数据 (27) 3.2.4手机客户端软件实时控制功能 (27) 3.2.5手机客户端软件视频查看功能 (28) 3.2.6阈值设置 (29) 3.2.7订阅服务设置 (30) 第4章产品特点 (30)
第5章客户价值 (31) 5.1 为农业生产提供决策支持和组织保障 (31) 5.2 优化农业生产方式，改善农业效益 (31) 5.3 解放劳动生产力，促进农业现代化 (31) 5.4 丰富物联网行业应用，抢占物联网应用制高点 (32) 5.5 完善物联网行业应用的同时，发展了移动业务 (32) 第1章引言 1.1 什么是企业信息一体化？ 一个企业想要做的强大，相辅相成的两个要素就是利润与成本，在现在的全球经济信息化，一体化的大背景下，采取怎样的措施才能够跟得上时代的步伐不会落单，使自己的企业不会被残酷的竞争淘汰成为企业关注的重中之重。生产管理，压缩内耗，提升核心竞争力的最为有利的手段就是企业自身的信息一体化的建设（即企业一体化管理），但很多中小企业却仍然保留着传统的增长模式，无论是技术装备、信息化管理还是生产方式都还处于比较落后的阶段，进行信息化建设仍旧困难重重。那么如何来整合各种资源，改变目前现状呢？那么企业信息一体化顺应潮流，应运而生。 企业信息一体化是利用现代计算机信息技术、物联网技术等多手段加强企业管理的一种体系，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、物联网技术、rfid射频技术、无线通信技术、卫星定位技术和数据库技术等组合而成的集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---企业信息化是一个过程，信息一体化水平是一个标准。 在经济全球化和信息技术飞速发展的今天，企业信息一体化是带动企业工作创新和升级，提升管理水平和竞争力度的一大重点。因此推进中小企业信息一体化的建设，提升中小企业的整体管理水平就显得尤为重要。在现在这样的一个全球互联，信息一体化的大环境下，中小企业想要有生存发展的空间，就必须进行信息一体化建设，只有适应新经济时代的挑战，及时走上信息一体化之路，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。