飘柔洗发水市场调研报告汇总

飘柔品牌的市场调查报告

一、洗发水市场的现状与格局

1、主要竞争品牌——“一霸双雄”。

由于洗发水企业多数采用多品牌策略，因此，我们将洗发水品牌按照依据企业竞争实力可分为四大阵营。第一阵营为宝洁，拥有洗发水前三甲飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐，这些品牌有着很高的市场渗透率和占有率，强势品牌特征非常明显，占绝对优势；丝宝和联合利华位于第二阵营，分别拥有舒蕾、风影、顺爽和夏士莲、力士等知名品牌，而之所以屈居第二，不是因为他们自身的弱小，而是因为宝洁的过于强大。第三阵营包括花王诗芬、飞逸，奥妮、100年润发，及蜂花、安利等强全国性品牌，发展前景可观。其余中小区域企业及新锐品牌为第四阵营，尤其是近两三年冒出的诸多广东品牌，虽有初生牛犊不怕虎的冲劲，但能否持续的生存、发展，仍然可以说是前程难料。我们注意到，对于洗发水这样一个日益成熟、市场化、品牌化，利润逐渐摊薄，讲求规模成本的行业，第四阵营显然容纳不了更多的声音，分化和优胜劣汰再所难免，而且这个时间也不会太长。对他们来说，能否在这宝贵的三五年中，和资本、时间、技术赛跑，迅速挤进第三阵营，或者牢牢把持二三级区域市场或特定细分市场，等待机遇，还是一个巨大的考验。至于部分依靠假冒伪劣大打“游击战”、“地道战”的地下作坊企业，作为特定市场经济时期的产物，除非走向阳光，否则永远是被打击、封闭的命运，这里不予讨论。

2、市场占有率与渗透率比较

飘柔、海飞丝、潘婷、舒蕾和夏士莲、力士等强势品牌在市场渗透方面和市场占有方面都占绝对优势，表现出明显的强势品牌特征。

3、品牌忠诚度比较

除飘柔、海飞丝、舒蕾等强势品牌外，安利及部分区域品牌也呈现较高的忠诚度。

这与消费者长期使用的消费习惯和品牌信赖是分不开的。

4、各品牌消费群体定位

根据最新调查资料显示，以海鸥为代表的国产传统品牌的消费者年龄偏大，学历和收入偏低，而飘柔、海飞丝等国际品牌则更为年轻一族欢迎，其收入和学历都偏高。值得注意的是，风影的消费群体在前十大品牌中显得最为年轻，而沙宣更受到年轻的高知白领青睐。

二、飘柔的发展

宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。

飘柔带来的“第一”

不断创新是飘柔成为宝洁公司全球最成功品牌的原因之一。

飘柔在充分了解消费者需求的基础上不断研发出更新、更优质的产品，满足消费者的需求。以下均由飘柔首开先河：

1989年秋，飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合一品牌。

1989年12月，飘柔率先在中国市场推出5毫升轻便小包装。

1990年，飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发水。

1996年12月，飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二合一洗发水。

2000年3月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水。

2000年8月，飘柔针对消费者不同发质的需求，推出轻盈均衡滋润二合一洗发水。

2001年5月，飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求，推出全新多合一洗发露，只需一个步骤，即可轻松满足头发护理的多重需求，包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人，使头发更柔更顺，帮助消费者保持良好形象，从而充满自信地展现自我。

2001年11月，飘柔将滋润去屑洗发露全新升级，采用新润丝去屑配方，推出滋润去屑二合一洗发

露。

2002年9月，飘柔所有产品全新升级，新飘柔蕴涵三重滋润配方，85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新标志更具时代感，展现飘柔的自信本色。

2003年4月，飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参洗发露。新产品能够从根本上改善发质，不仅洗发护发，更能滋养头发。每天使用，每天都能感受到发质的改善，2周后，秀发重现柔顺光滑，更有生命力。

2003年9月，飘柔推出一分钟焗油精华露。一分钟焗油精华露内含高效护理头发之焗油精华，能够为头发提供深入护理，补充水分和营养，并有效改善修复受损发质，洗发后，令头发如焗过油般柔顺滑亮。2003年10月，飘柔品牌全线升级，成为飘柔精华护理系列，特别采用高科技蚕丝质感精华配方，飘柔精华护理系列洗发水比其他洗发水更稠，使用7次，秀发如丝般柔顺，绸般质感。

2004年8月，飘柔隆重推出全新升级的飘柔精华护理系列。挟创新的微细焗油粒子配方这一目前最先进的洗发护发技术，全线升级的飘柔精华护理系列大胆提出“一次洗护，一顺到底”的响亮口号，为人们揭示了柔顺的美丽发现。

2005年4月，飘柔推出鲜果精华系列，专门针对年轻人的发质设计，让年轻的秀发体验无比柔顺，更好的表达自信，不羁，个性的自己。

飘柔的危机

飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌，也是销量最大、所占洗发水市场份额最高的单品。尽管飘柔独占40％的洗发水市场份额，但随着中国日化企业的成熟和市场的日益开放，宝洁遇到了从未有过的挑战和压力，特别是来自中低端市场的冲击（飘影、拉芳、清扬、力士），几乎让宝洁公司有点措手不及、疲于应付。于是宝洁公司决心对早已深入人心的“飘柔”进行一番改革（包括飘柔洗发水的定位、运作机制，飘柔品牌的延伸等）。可以这样说，飘柔品牌在近几年来的种种举动，皆源于飘柔品牌大众化、大品牌策略的转变，以及进军中低端市场的目标和中国市场竞争环境的需要。

一直以来，飘柔作为洗发水行业的第一品牌，给消费者留下的印象就是特别有档次并且“使头发柔顺”。但是自从宝洁公司实施“9块9”飘柔的低价策略开始，部分忠实消费者觉得飘柔变得低档了。特别是飘柔后来又推出香皂和沐浴露，更是让消费者不知道飘柔到底是让头发柔顺还是让肌肤柔顺。在因为低价而

获得更多新的消费者的同时，忠实消费者却因飘柔的新定位而流失。正反两相对冲（失去的和得到的消费群体）时，飘柔到底是否能依然留住消费者呢？

三、调查目的

在市场经济条件下，对顾客价值的关注日益凸显其重要性。顾客价值有别于产品或服务的客观指标，它是一个基于顾客感知的概念，是顾客导向。大量研究表明，与耐用消费品的理性采购决策不同，顾客对非耐用消费品的采购很大程度上是基于其感知，而非理性指标来决定购买何种产品，因此对于非耐用消费品，了解顾客对产品的感知就显得尤其重要。

四、调查方案

1、调查目的要求

此次报告将消费者对飘柔产品的感知具体化为洗发水的知名度、效果、价格、和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了飘柔产品的质量现状、行业竞争态势、品牌的优势，以及不同细分市

场对该品牌产品的质量感知，并对品牌的消费群体结构、市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆、改进产品质量、寻找市场机会具有极好的指导作用。

2、调查对象

普通消费者

3、调查内容

知名度、效果、价格、和品牌特色、顾客忠诚度等。

4、调查地区范围

河北区

5、样本抽取

根据人群密集度决定选择繁华地段和闹市街区

6、资料的收集和整理方法

调查法和观察法。

调查法用的是问卷调查法。

资料的整理方法采用统计学中的方法，

对调查表进行统计处理，获得统计数据。此次调查主要采用问卷的方法，其他方式为辅助方式。

飘柔品牌的市场调查报告

五、调查工作计划

1、人员的配备及组织方式

本次调查成员有：

延水玲、喻乔石、莫晓川、吴世玉、徐湾湾、张秋君。

两人一组共三组。

2．工作进度

（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、组员分工等，共计7个工作日。

（2）实地调查阶段，共计4个工作日。

（3）问卷的统计处理、分析阶段，共计3个工作日。

（4）撰写调查报告阶段，共计2个工作日。

六、实地调查

1、路线控制

客都超市及兔儿岭：莫晓川、延水玲；

北站及世纪联华超市：吴世玉、徐湾湾；

温州城及华润万家超市：张秋君、喻乔石。

2．实地调查的协调、控制工作

调查人员要准确执行实地调查的工作进度，协调好各个访问组间的工作进度；要及时沟通，了解访问员在访问中遇到的问题，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由另一组调查人员对问卷进行复查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。

七、调查资料的整理和分析

第一阶段：整理阶段。

实地调查结束后，收集好已填写的调查表，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。

第二阶段：分析阶段。

本报告对飘柔洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对河北区闹市街道人群进行的随机拦访数据，有效样本量50个。

八、调查结果显示

1、调查结果显示，虽然目前市场上的洗发产品仍然多不胜数，但是为人所知的仍然是那些较出名的品牌。大量的研究也表明，飘柔在广大消费者中一直占有重要地位，问卷中有56.04%的人经常使用飘柔这一牌子，可见飘柔的形象之深入人心和知名度之大。

图1

2、调查结果显示40.66%的消费选择飘柔洗发水的滋养功能，其次是28.57%、25.27%的消费者分别选择了去屑和垂顺，通过此次调查，发现绝大部分人希望洗发水有去屑、滋养和让头发柔顺等功能，可以继续加强这方面的功能；目前假冒伪劣产品充斥着各个市场，消费者难以辨别产品真假，建议提高防伪措施，使消费者能用上真正的飘柔。由此可知，公司在市场投入时应该注重产品的滋养和去屑、垂顺功效。如图2所示

图2

3、调查结果显示，对于产品的各种促销活动，消费者大多不太在意。而对于促销活动中的优惠，消费者更加的倾向于直接降价以及外送护发素等配套产品。从图3 和图4 中说明飘柔洗发水作为日常消费品，消费者是不太关注促销活动，因此公司也可不必在促销这块上花费太多的成本。

图3

图4

4、根据图5和图6的调查结果显示，消费者对于产品的价格和瓶装容量是比较敏感的，且更加倾向于中低消费价位以及中低容量的产品，说明公司应针对消费者的消费习惯，在对投放市场时要加大中等偏低的产品及价位的投放力度。

图5

图6

5、在洗发水的味道发面，飘柔也应适当的提高一下，因为调研中可以看出很多同学喜欢多种多样的口味，因为是学生的原因，大多数的人都追求独特、个性张扬。所以在味道方面，飘柔也可以针对学生这类人群推出体现学生呢个张扬青春味道的产品。

6、从图8中我们可以轻易的看出在我市有49.45%学生在选择洗发水时，是考虑其品牌的。因此，我们应在注重这一块。作为老品牌，飘柔在中国已经有着深厚的群众基础，一直以来都以“高品质、高价格”定位，如果突然改变策略会降低在消费者心目中的地位和形象，比如搞什么“一样的价格，更多的容量”等

这样的营销策略。从图中知道容量和价格并不是我市学生选择飘柔的重要因素。所以，在日后的营销方面应该妥当慎重的运用策略，以免破坏产品原有的形象，得不偿失。

7、作为日常洗洁品，消费者最关心的是产品的效果，而飘柔一直采用USP理论策略，从产品本身出发，发展出功能性的“诉求点”给消费者一个实实在在的利益承诺，正切合了消费者这一心理。如广告中女主人公的头发毛糙了，使用飘柔免洗润发乳之后瞬间抚平毛糙，给人留下深刻好印象，让受众一目了然的看到了产品的效果，这也是我市学生选择的原因之一。

8、在调查表中我们还知道，我市的女生较为多，因此在营销过程中我们要主打女性相关的产品。而飘柔最初定位的目标对象主要是女性，它以柔顺头发为卖点，吸引了长头发的消费者，尤其对于年轻女性而言，飘柔具有很高的吸引力。

九、飘柔洗发水的营销策略

飘柔洗发水进行差异性市场定位策略，就是把产品的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场，并为每个选定的市场制定不同的市场营销组合方案，同时多方位地分别开展针对性的营销活动。也就是采取全面进入市场策略。像飘柔洗发水的种类功能较多很宽，譬如有垂坠顺滑，焗油护理，以上适合长发使用；人参滋养，适合干性发质；首乌黑亮，适合暗黄发色；滋润去屑，适合偏干性发质去屑；多效护理，适合中性有头屑发质；鲜果去屑，适合偏油性发质去屑；深蓝色瓶子那款，适合深层受损发质，等等。

飘柔洗发水实施的多种类战略有助其最大限度的占有市场，根据规律，当单一品牌市场占有率到达一定高度后，要再提高就非常难，但如果另立品牌，获得一定的市场占有率就相对容易，这是单个品牌无法达到的。

另外，飘柔洗发水的市场营销具有极强的针对性，飘柔洗发水的多种市场策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同品牌不同种类之间的差异化，包括功能、包装、宣传等方面，从而形成每个种类的鲜明个性。这样，同种品牌不同种类都有自己的发展空间，市场就不会重叠。

随着飘柔人参滋养洗发露的推出，飘柔旗下已经有七款针对不同消费者需求的产品，适合所有发质的消费者，分别有：绿色去屑飘柔，含三重西洋精华，让秀发去屑柔顺；红色焗油护理飘柔，多75%的焗油精华，给头发更多呵护；黑色首乌滋润飘柔，特含守护精华，让秀发更自然乌黑；黄色多效护理飘柔，多重功效，全面护理，让洗发去屑又清香；蓝色轻盈滋润飘柔，有效去油锁水，让头发丝丝舒畅；青色清凉滋润飘柔，让头发百分百清爽，一梳到底。

我国洗发水市场是一个数个领先品牌之间激烈竞争以及领先品牌群与跟随品牌群之间抢夺市场份额的自由竞争市场。成功的关键因素主要是在营销战略上。首先是产品的分销，分销作为营销的基本要素和一种战略性的营销能力，在洗发水的市场营销中起着非常重要的作用。

其次是品牌上的优势，洗发水的营销已经由产品营销逐步走向了品牌营销。随着市场竞争的加剧与消费者的消费水平的提高，品牌观念越来越深入消费者的心目中。

最后是成本上的优势，作为一种普遍的日用消费品，洗发水目前供大于求，这必然导致整体价格水平的下降，在这场竞争中，谁能在产品满足消费者需求的前提下获得规模与成本方面的优势，谁就能立于不败之地。

十、结语

飘柔是宝洁进入中国市场最早、最成功的品牌之一，占据着整个国内洗发水市场份额的40%，在宝洁（中国）的品牌家族中，地位相当重要。在这个竞争如此激烈的市场中，对飘柔而言，既是一种机遇，更加是一种高难度的挑战。而飘柔品牌有着深厚的群众基础，但是要想一直屹立不倒，领导洗发水行业，还有很长一段路要走，所以不论在产品自身方面、价格方面、营销方面、品牌方面还是公关服务方面都有需要改进的地方，产品需要不断的改进和创新才，能有长远的发展！正如飘柔洗发水的美丽誓言“飘柔愿意帮助每一位中国女性变得更美丽、更自我、内外兼修、从容优雅，拥有更美丽的生活、更美好的明天”一样，也希望飘柔品牌也能一如既往的帮助更多的中国女性获得美丽秀发。

附件：

飘柔洗发水市场调研表

您好！感谢您用宝贵的时间参与我们的问卷调查。为了了解飘柔洗发水产品的市场情况，需要您真诚的帮助和真实的回答，您的每一份耐心对于我来说都是莫大的支持！

姓名：联系电话：

1.您的性别是 ( ) ？

A、男

B、女

2. 请问您最近一次够买洗发水是什么牌子的呢 ( )？

A、飘柔

B、雨洁

C、拉芳

D、力士

E、沙宣

F、伊卡璐（）

3.您会更多的会选择什么功效的洗发水 ( )？

A、去屑

B、滋养

C、垂直

D、无所谓

4.您觉得洗发水的促销更偏向于哪种赠品？（）

A、赠擦头发的毛巾之类实用点东西

B、买大赠小

C、直接降价促销

D、买洗发水赠护发素

5.您选择洗发水的时候更多关注的是( )？

A、价格 B香味、C、容量 D、品牌

6您在购买洗发水的时候会更加关注促销活动吗 ( )？

A、会，通常先关注促销的

B、不会，直接选择自己需要的产品

C、无所谓

7.请问您大多会购买什么价位的洗发水 ( )？

A、15-20元

B、20-30元

C、30-40元

D、40以上

8.请问您最近一次购买飘柔洗发水是在什么时候 ( )？

A、前几天

B、过去一周

C、一个月前

D、两三个月前

9.请问您购买洗发水的容量是多少 ( )？

A、200ml

B、300ml

C、500ml

D、700ml

10.您更偏向于哪个味道的洗发水？（）

A、薰衣草

B、葡萄

C、玫瑰

D、绿茶

11.请问您在使用飘柔洗发水时比较注重的是 ( )？（多选）

A、进口/合资品牌

B、价格

C、使用效果

D、包装独特

衷心感谢您的能配合！

宝洁公司飘柔营销方案

2010 -2011 学年第1 学期 现代营销原理与实务课程期末大型作业（论文） 题目：宝洁公司飘柔洗发水营销方案 指导教师：王雨 系别：经贸管理学院 专业：国际经济与贸易 班级：国贸101 姓名：陈云飞 成绩：

目录 一、企业概述 1、1宝洁有限公司介绍-----------------------------------第3页 1、2宝洁公司企业文化-----------------------------------第3页 1、3企业品牌-------------------------------------------第3页 1、4宝洁公司产品安全的宗旨和政策-------------------------------第3页 二、营销现状分析 2、1企业内部环境分析----------------------------------第4页 2、2企业外部营销环境分析------------------------------第4页 2、3 SWOT分析-----------------------------------------第4页 2、4 STP战略------------------------------------------第5页 2、5 4PS战略------------------------------------------第5页 三、对策方案-------------------------------------第7页

一、企业概述 1、1宝洁有限公司介绍 宝洁公司是一个日用品公司，创建于1837年，2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。目前是全球最大的日用品消费公司之一，在全球总共拥有十万多员工。经营的300多个品牌产品，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。宝洁旗下有各类产品，如洗发护发用品：海飞丝、沙宣、伊卡璐等；个人清洁用品：舒肤佳香皂、玉兰油香皂等；婴儿护理产品：帮宝适纸尿片，在各国都很畅销，吸引了大批消费者。 1、2宝洁公司企业文化 公司口号：众志成城，创造未来。 公司理念：我们将做到：我们富有远见卓识，勇于实践。 我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。 我们努力改善人们的生活素质 1、3企业品牌 洗发护发用品包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣和伊卡璐等 个人清洁用品包括：舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳 口腔护理用品包括：佳洁士牙膏、佳洁士牙刷； 织物、家居护理产品包括：碧浪、汰渍洗衣粉，速易洁，纺必适 1、4宝洁公司产品安全的宗旨和政策 政策： 我们的产品和包装在预期使用条件下对消费者和环境是安全的 我们确保生产运作对我们的员工、社区和环境是安全的 我们遵守或超过所有相关的产品安全和标识的法律法规要求 我们回向感兴趣者提供宝洁产品和包装安全的信息 产品安全保证要素： 全球统一的产品安全政策 上市前进行以科学为基础的产品安全性评估 严格的原料规格、配方管理、生产过程和产品质量的控制及管理 上市后的监测和快速反应

关于洗发水的市场调查报告

关于中国洗发水市场调查报告 洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。根据目前人们使用洗发水的情况，现在对我国洗发水市场进行了一次全面的调查。 一、市场萌芽与发展阶段 1988年底，以宝洁公司进入中国并推出“海飞丝”洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段，宝洁、联合利华、花王、汉高等一大批跨国公司与众多国内公司一道共同开拓中国洗发水市场。演进至今已经历了几个发展阶段： 1、80年代中至90年代初为中国洗发水市场开拓及迅速发展阶段。 随着人们生活水平的提高，外表形象日益受到重视，拥有健康亮泽的头发成为人们追求的外在目标之一。继联合利华1986年进入中国市场生产力士洗发水后，1988年宝洁公司进入中国后敏锐把握住了中国消费者的认知缺口，仅用不到4个月的时间便推出国内第一支去头屑洗发水“海飞丝”，海飞丝令中国消费者对头屑问题的认识发生根本的变化。随后宝洁又陆续推出飘柔“二合一”洗发水，就是方便的2合1概念，奠定了中国未来洗发水产品研发的主流。加上随后的潘婷营养洗发露，宝洁运用先进的营销手段迅速占据市场领导地位。仅三个品牌在全国洗护发市场的市场占有率最高时达60%。宝洁的成功又吸引了联合利华、花王等跨国公司相继推出力士、夏士莲、花王飞逸、诗芬、蓝蓓丝等洗发水品牌来共同瓜分市场，并带动这一市场向高品质、多品种、功能化迅速发展。 2、90年代中期至90年代末为中国洗发水市场成长及竞争渗透阶段。 由于巨大的市场容量与利润空间，中国洗发水市场不断吸引新的进入者，面对宝洁公司的垄断地位，奥妮、舒蕾分别发起了两次有力的挑战，以植物概念定位和建立终端优势的营销策略，很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。随着市场缺口的打开，一些企业也纷纷运用创立品牌或品牌延伸战略抢入市场。在此期间，宝洁公司除推出沙宣、润妍品牌外，又争相推出多样化产品品种包装。中国洗发水市场竞争空前激烈起来。

洗发水市场调研报告材料

调查时间：2017年9月7日 撰写报告时间：2017年9月9日 洗发水市场调查报告

目录 一：调查目的 二：调查方法 三：调查内容 四：调查结果 五：调查结果分析 六：调查建议 七：附录 一、调查目的 本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。

二、调查方法 采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。 三、调查内容 1：年龄性别 2：个人消费能力 3：洗发水了解、购买渠道 4：购买频率 5：包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响 6：对于各种品牌尝试意愿 四：调查结果 1：本次调查群体男性30人，女性22人，24岁以下青少年为主体，占比67.31%，其余群体分别是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。 2：受访人群中500-1500元月消费额占多数达到61.54%，其余群体500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。

3：本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购买渠道主要源自商场占比61.54%，专卖店占比26.92%，零售店占比11.54%。 4：消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15% 5：消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间，占本次调查人数的全部；而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质；带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜爱。 6：而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意尝试其他品种，一种新品种的推出更是具有48.08%的

飘柔洗发水营销策划方案

飘柔洗发水营销策划方案 一、背景分析 宝洁公司著名的飘柔品牌自1989年10月进入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。 泉塘小区是个人口居住密集地，一是泉塘小区集中三个大学分别是电力、水电以及物流学院。飘柔销售服务对象大部分都是年轻人，特别是针对在校学生。因为在这个张扬个性的年代，学生的求新标异的欲望是最强烈的，他们需要提供品牌产品。二是泉塘小区周围的理发店和宾馆比较多，都带来了巨大的市场潜在力，而作为宝洁旗下的飘柔洗发水的品牌知名度比较高，并且价格实惠，属于物美价廉的品牌。 二、市场分析 (一)、目标和任务 1、目标：泉塘地区飘柔的销售量在能维持原状的基础上能再有所增长。 2、任务：培养一部分消费者的品牌忠诚度。 （二）、现状和策略 1、现状 飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水产品，也是销量最大、所占洗发水市场份额最高的单品。作为宝洁旗下的飘柔洗发水早已深入人心，而大学生群体是一个崇尚时尚，标新立异的群体，飘柔很好的满足他们的需求适合他们的购买力。如图1显示，以下是调查中的几种洗发产品的知名度：

调查结果显示，有69%的被调查者是通过广告获知飘柔洗发产品，而有24%则是在超市中无意识浏览；因此可以继续加大广告力度并增加在超市中的产品数量以保持并增加市场占有率。 图2 2 、营销策略 泉塘销售区最主要的是要培养一部分顾客对飘柔的品牌忠诚度。因为泉塘小 区本地居民的品牌忠诚度很难培养，而大学生的品牌忠诚度最易培养，因为 在大学生这个年轻的群体中不乏有“追星族”而飘柔洗发水的广告总是请一 些高人气的明星如：罗志祥，周渝民等来做广告，总能引起“粉丝”们的购 买，从而形成对飘柔的品牌忠诚度。所以我们主要是培养泉塘小区这一块的 一部分大学生的品牌忠诚度。 而大学生喜欢最求时尚，崇尚特色。所以一般的促销活动和策略都很难吸引 他们的目光。但据调查发现，绝大多数大学生不管消费什麽，都对“会员” 特别感兴趣，所以泉塘销售区可以也采取会员制：凡是在泉塘地区飘柔经销

洗发露市场调研报告

洗发露市场调研报告 洗发露又称洗发液或洗发精、洗发香波，是应用头发和头皮基础护理化妆用品。下面了关于洗发露市场调研报告，供大家参考！ 洗发水是个人护理用品中的一个大品类，而中国是世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水企业，品牌超过3000个。 中国洗发水市场10年轨迹 19xx年以前，中国洗发水市场以海鸥、蜂花、美加净等品牌为主，产品包装较为粗糙，价格低廉。洗发、护发产品分开，除了洁净功能外，没有其他显著的差异。市场化程度不高，缺乏竞争，对顾客需求关注不够。 19xx年底，以宝洁公司进入中国并推出海飞丝洗发水为标志，中国洗发水市场开始进入市场化演进阶段。由于巨大的市场容量与利润空间，新的进入者不断增加，面对宝洁公司的垄断地位，奥妮、舒蕾分别以植物概念定位和建立终端优势的营销策略发起了两次有力 的挑战，很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。 19xx年由夏士莲引发的植物概念与价格攻势中，联合利华的正面进攻取得巨大胜利。面对市场占有率的一路下滑与空前挑战，宝洁为维护其市场的领导地位，宣布飘柔降价30％，随后推出黑飘、蓝飘等全新品种，构筑强有力的品牌壁垒和价格壁垒。

20xx年是本土洗发水企业纷纷推出第二品牌的重要一年，也是本土阵营两极分化开始加剧的一年。但除雨洁的成绩还不错外，其余的品牌大多败走麦城。洗发水市场随即陷入低迷。 20xx年，索芙特、霸王等品牌以防脱功能为卖点突围。一些较小的竞争品牌逐步退出市场，中国洗发水市场竞争回归其核心价值。 20xx年以来，随着化妆品原料的上涨，宝洁旗下洗发水品牌悄然提价，低端品牌的促销战更加激烈。由刘德华代言的奥妮百年润发卷土重来，让中国洗发水市场在进一步成熟的同时，竞争亦日趋白热化。 20xx洗发水市场竞争特点 市场集中度高，呈现垄断竞争态势：洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60％，尤其是宝洁旗下的前三大品牌飘柔、潘婷、海飞丝更是占据半壁江山，联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展，新品牌不断进入，市场优胜劣汰还将进一步加剧。 竞争区域、层面不断扩展延伸：由于企业广泛采用多元化、多品类、多品牌发展策略，使得洗发水市场不断细分，各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出，同质化非常严重。从全局来看，竞争又分为两个层面，外部层面是不同新老企业、品牌之间的竞争，趋同性、针对性是其主要特征；内部层面则是同一企业或品牌内部，不同细分品类、系列的相互争夺，差异化、整合是其主要特征。而且，竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面，广告大战日渐激烈，促销、公关方

宝洁公司飘柔的品牌战略分析

宝 洁 公 司 飘 柔 的 品 牌 战 略 分 析 装潢设计与工艺教育B班 201016406259 蒋媛

目录 引言 (3) 一、宝洁在中国 (3) 二、飘柔简介 (4) （一）飘柔产品 (4) （二）飘柔品牌在消费者心中的地位 (4) 三、飘柔的品牌内涵 (5) （一）属性 (5) （二）利益 (5) （三）个性 (6) （四）文化 (6) 四、飘柔品牌战略 (6) （一）何为品牌战略 (6) （二）品牌定位的力量 (6) 飘柔的品牌定位战略 (6) （三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素 (7) 1.飘柔品牌延伸战略成功的前提 (7) 2.飘柔的具体做法 (7)

引言 在琳琅满目的洗化用品的货架上，我们经常会注意的牌子有海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、佳洁士、高露洁、中华、黑人、舒肤佳、力士等等，这些品牌中有将近一半是宝洁公司的产品，后来，我观察我个人的洗化用品，发现我的洗发水是飘柔的，洗衣粉是碧浪的，香皂是舒肤佳，牙膏是佳洁士，现在我才猛然发现宝洁竟然是那么强大，都说孔子的桃李满天下，但宝洁的产品比孔子的弟子还要多，遍布在有人地带的各个角落。它的知名品牌更是多的让人震撼，简直就是一个传奇，没有那个公司能比的上宝洁。宝洁是博大精深的，介于知识水平有限，我只从宝洁旗下的一个最大众化的洗发水品牌-飘柔入手，分析飘柔是怎样深入人心的。 一、宝洁在中国 宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。 宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。

飘柔洗发水的市场调查报告

飘柔洗发水的市场调查报告 摘要— 1989年10月，作为宝洁旗下的品牌，飘柔进入中国。十六年来，飘柔一直是中国洗发水市场的领导品牌，成为中国女性生活的一部分。“柔顺的秀发最美丽–飘柔之定位篇”与西方消费者不同，在中国女性的心目中，美丽秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。潮流来来去去，惟独这点从未改变。这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验，这就是飘柔。从容面对压力，保持自信优雅的形象，将最美好的自我展示在世界面前，这就是飘柔女性。 洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，而飘柔以柔顺头发为卖点，吸引了长头发的消费者，尤其对于年轻女性而言，飘柔具有很高的吸引力。它不仅为消费者带来了一头飘逸柔顺的秀发，更以其推崇的积极自信、乐观向上的个性成为消费者心目中厚爱有加的品牌。短短几年内，飘柔迅速成长为洗发水市场的领导品牌，其知名度、消费者使用率、分销率等各项市场指标都在行业内排名第一。 而此次调查报告主要是对飘柔的市场占有率、市场定位、产品、价格、营销、品牌等发面展开调查，找出其不足和其将来的发展空间。从而从消费者的角度真实客观地反映飘柔产品的质量现状、行业竞争态势、品牌的优势。该报告对于企业确定行业标杆、改进产品质量、寻找市场机会具有极好的指导作用。现将调研情况综合报告如下： 一、飘柔品牌的市场情况分析 目前，我国洗发护发用品市场容量渐趋饱和，增长速度开始减慢。我国洗发水经历了一个从品种单一、功能简单向多品牌、功能全面的发展过程。现阶段中国已成为了世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。从长远看，洗发水市场发展前景依然可观。目前，作为老牌的洗发水品牌—飘柔，在市场上至今已有20年的历史，尽管市场竞争非常激烈，但一直是中国洗发水市场的领导品牌，成为中国女性生活的一部分。 1、飘柔市场占有率。飘柔在广大消费者中一直占有重要地位，问卷中有95%以上的人对飘柔这个品牌熟知，可见飘柔的形象之深入人心和知名度之大。能一直存活到现在是因为飘柔拥有许多其他同类产品所不具有的优势！ 2、飘柔的市场定位。飘柔的功能定位也是非常的明确。经过多年消费教育的飘柔在消费者心目中的心智资源就是“柔顺洗发水”。自始至终都定位为柔顺这一功能诉求。与西方的消费者不同，在中国人的心目中，美丽的秀发的标准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。潮流来来去去，唯独这一点从未改变。飘柔就是这样能够敏锐的抓住中国人的心理，运用本土化营销策略，将产品作出很好的定位，从而更好的吸引消费者眼球，实现购买行为。 3、飘柔产品规格：迎合了广大消费者中等包装的心理，规格大多都是中等瓶装。同时小包装和大瓶也有投放市场，这样能更好的满足广大不同消费者的不同需要，例如旅行需要携带方便的小包装，而家庭一般都选用耐用实惠的大包装。 4、在价格定位方面。随着社会的发展，中国消费者对于洗护产品的需求在不断发生变化。飘柔品牌的目标消费者及定价策略也在不断变化，目前的市场上，飘柔品牌分为“精

霸王洗发水调查报告

霸王洗发水问卷调查报告 第一、根据数据显示，霸王洗发水的市场影响力和占有率相比其他老牌洗发水产品来说还有待提高。这根霸王洗发水的定位有关，虽然霸王洗发水有自己的特色产品霸王防脱，但是，市场上消费者购买洗发水更加注重的是滋养修复与柔顺头发功能为主。而这两功能做的最好的产品便是飘柔潘婷以及海飞丝。飘柔和潘婷消费者主要以女士为主，主打的广告也是女士产品，而男士以海飞丝和清扬成为选择的重点，而霸王防脱由于其产品定位人群年龄段比较高，防脱主要是中老年人。所以其市场还是比较狭隘。 第二、霸王防脱洗发水在价格上还是比较高的，洗发水主要消费人群以年轻人为主，随着洗发水行业的发展，洗发水品牌竞争越来越激烈，洗发水质量也在不断提高的同时，消费者更倾向于选择更实惠的产品。像海飞丝的价位比较符合大众消费人群的心里接受水平。 第三、霸王防脱洗发水颜色为黑色，而消费者最喜欢的颜色以蓝色绿色白色为主 第四、洗发水外形设计对消费者购买洗发水的影响不大，但是，消费者还是更倾向于选择操作方便美观的洗发水。 第五、消费者获得洗发水的主要信息来源还是广告，所以，广告的投入还是对洗发水的市场占有率有很大的影响。 第六、消费者对于洗发水各方面的信息最关注的还是洗发水的功能和质量。 第七、消费者在选择洗发水时价格和功效是其最重要的考虑因素。 第八、消费者购买洗发水的地点还是以大型超市和中小型超市为主。 第九、超过一半的消费者认为成龙代言霸王洗发水比较适合。另外李连杰和甄子丹也是有力候选代言人。 第十、消费者最喜欢的促销方式以打折和赠品为主。 第十一、大部分消费者对于一个新的洗发水产品的使用持不确定态

度。 通过此次调查，对洗发水生产厂家提出以下建议 （一）、创造具有竞争优势的品牌定位 品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置，这就是定位。市场定位应来自于差异，具有竞争优势的差异，并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。在保持品牌价值主张与认同不变的情况下，品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。 （二）、塑造鲜明的品牌个性 品牌像一个人，有自身的形象和内涵，而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向，现代社会只有秉持个性才具有特殊价值，才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性，持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位，并成为品牌定位的深化。同时品牌个性通过产品名称、包装、价格、使用者形象、形象代言人、公共关系等诸多形式进行沟通，以期建立起品牌与顾客超越时空的关系。 （三）、品牌与企业结合 在今日成熟的洗水水市场上，经销商与消费者把关注重点放在价格上，产品创新经常遭到冷遇，如何使品牌与众不同，并维持优势，重要途径就是品牌识别与企业结合。在洗水发市场上经常见到同一企业的品牌广告后，均附有企业标榜。另一方面对企业形象的推广也有助于树立品牌形象。 （四）、适时的改变 品牌必须具有活力，并不断改变，以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。实践中，可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点，洗发水品牌需要不断超越时代，能够在演变过程中即具有当代性，又然能够维持熟悉的感觉。 （五）、有效的沟通与传达

洗发水的市场调查分析报告

洗发水的市场调查分析报告 调查目的： 此次的调查主要是对大学生关于发质有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解有关消费者状况，消费的观念，消费态度和消费行为方面的情况，全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息，并对此进行分析，从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。 调查内容： 对消费者染发后对发质的要求，了解消费者对自己的染发情况的具体了解与分析。对发质的问题的看法和生活的基本属性进行了解!洗发水行业是中国日化界的一个典型代表，随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌，洗发水行业竞争在每一个角落涌动等各方面进行分析。如“海飞丝”的口号在“去头屑”，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺，以及霸王防脱洗发水等等。 调查范围： 对在校大学生进行调查，调查的方式是通过实地考察，以及做详细的调查问卷，走进市场了解消费者的生活动态，不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确，迅速的地开

展市场调研，我把市场调研的主要内容定为对市场的需求，市场竞争，消费者以及产品的资讯分析，然后收集相关资料，收集资料的途径主要是通过实地的调查。 市场分析 (一)消费市场细分 我国是目前世界上洗发水生产量和销售量的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。 不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。 (二)生产者市场细分 一是防脱功效 2000年，广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物

关于清扬洗发水市场的调查报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 关于清扬洗发水市场的调查报告 导语：调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。 一调查背景 目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。 联合利华着力推出的清扬自20XX年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。 （一）调查目的 了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场 1 / 9

的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。 （二）调查对象 重庆工业职业技术学院学生及周边居民 （三）调查方法 1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。 2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。 3、文献资料调查法。 4、观察法。 （四）调查实施具体步骤 1、根据调查目的及要求设计问卷 2、印制问卷，确定分工。 3、开始问卷投放及调查 4、回收问卷，总结并分析数据 5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。 6、总结并分析调查的信息及数据。 7、查阅资料 （五）调查的时间及地点安排 1、4月15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。

国内洗发水市场的发展历程与趋势

国内洗发水市场的发展历程与趋势 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性；柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。 回顾中国洗发水市场的发展历程，在60~70年代，人们仍然较常使用香皂、洗衣粉和洗发膏等原始产品清洁头发，70年代末，中国诞生了第一瓶洗发露——蜂花。30岁以上的人们想必还依稀记得梦思、蜂花、美加净这些国产洗发品牌，作为中国洗发水市场的开创者，是它们把国人带出了用肥皂、洗头膏洗发的悠久历史。然而在相当长的一段时间，却总也走不出低价位、低档次竞争的怪圈。到80年代末，中国的洗发水中高档市场仍是一张白纸。 1988年8月，宝洁公司投资1000万美元成立广州宝洁有限公司，年底推出“能够去头皮屑”的海飞丝洗发水，以其高品质的形象、新颖的包装与国内前所未有的铺天盖地式的

洗发水市场调研报告.

ZUCC多芬洗发水调研报告 目录 1. ................................................................................................................................ 调查背景- 1 - 2. ....................................................................................................................... 市场调查方案- 1 - 2.1.............................................................................................................................. 调查目的-1-2.2.............................................................................................................................. 调查意义-1-2. 3.............................................................................................................................. 调查内容-2-2. 4..................................................................................................... 调查时间、对象、方式-2- 3. ....................................................................................................................... 市场调查问卷- 3 - 4. ................................................................................................................... 数据统计和分析- 3 - 5. ............................................................................................................................ 建议和结论- 8 -

洗发水市场调查报告

调查时间：2017年9月7日 撰写报告时间：2017年9月9日 目录 一：调查目的 二：调查方法 三：调查内容 四：调查结果 五：调查结果分析 六：调查建议 七：附录 一、 调查目的 本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。 二、 调查方法 采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。 洗发水 市 场调查报告

三、调查内容 1：年龄性别 2：个人消费能力 3：洗发水了解、购买渠道 4：购买频率 5：包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响 6：对于各种品牌尝试意愿 四：调查结果 1：本次调查群体男性30人，女性22人，24岁以下青少年为主体，占比67.31%，其余群体分别是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。 2：受访人群中500-1500元月消费额占多数达到61.54%，其余群体500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。3：本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购买渠道主要源自商场占比61.54%，专卖店占比26.92%，零售店占比11.54%。4：消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15% 5：消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间，占本次调查人数的全部；而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质；带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜爱。 6：而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意尝试其他品种，一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意

关于洗发水产品销售市场有关调查报告

关于洗发水产品销售市场有关调查报告 简介：我组于7月5日至6日期间对洗发水产品市场进行了社会调查，调查针对长春市洗发水产品零售和批发市场，从而了解到有关洗发水零售市场经营情况。调研人员：长春理工大学0909111班第二小组 关于本次社会调查活动的有关说明 1、调查对象的确立 洗发水是个人护理用品中最大的一类产品，中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过1600个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过2000个。 国际日化及合资企业占居主导位置，国产品牌仅狭存于部分中低档市场。行业竞争者中，宝洁、联合利华、丝宝是洗护发市场的主要大型竞争对手。 宝洁以其飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍，联合利华以其夏士莲、力士，丝宝以其舒蕾、风影，此三家的市场占有率将近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍将在较长时间维持下去。 洗发水品牌档案： （1）洗发水品牌教父——宝洁 宝洁旗下共有五大洗发水品牌，二十多个系列，包括飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，还有润妍品牌，但已经被雪藏。 （2）中国制造——日化巨头联合利华 在洗发水领域，联合利华拥有两大品牌，力士和夏士莲，十多个产品系列。（3）、红色传奇——丝宝 丝宝旗下共有三大洗发水品牌，十多个系列，包括舒蕾、风影和顺爽。 2、调查进程 在确立了本次社会调查的对象——洗发水产品之后，我组拟定并提交了分别针对产品销售者和消费者的两份调查问卷，经审核打印后，于7月7日至13日间在黑水路批发市场等地进行了实地调查。 3、活动简评 我发现做问卷调查是一件很不简单的事，首先你要被调查者能够听完你的介绍，这就需要话语简洁，而且态度诚恳，最重要微笑。还有一点谢谢挂嘴边，即使被毫不犹豫甚至不耐烦的拒绝了，也要说声谢谢。 此次调查的不足：在地点的选择上面出现了小小失误。黑水路的顾客都几乎是行色匆匆，肯停下来填一份问卷的人寥寥无几；其次，虽然我们后来把目标集中在不是经营化妆品的小摊主上，使调查能够继续下去，但由于人员过于集中，调查广度不够。

洗发水的市场调查分析报告

洗发水的市场调查分析报告 一、调研目的 通过对洗发水使用情况的数据收集和整理，了解洗发水市场的消费情况，顾客的偏爱以及顾客偏爱该产品的原因。 了解洗发水基本使用情况，顾客对洗发水价格、品牌、功能等方面的需求，先对家乐福附近的消费群体做个分析，为企业制定相关策略提供依据。 二、调研背景 我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。 近年来，宝洁公司凭借着其强大的品牌运作能力和资金实力，已经稳坐了洗发水市场的第一把交椅。但随着市场竞争的加剧，局势慢慢起了变化，其他品牌的洗发水也紧追上来，并受到广大消费者的喜爱。 基于洗发水市场格局，我小组希望能够对各品牌的洗发水市场占有率进行分析调研，了解消费者的消费使用习惯，针对提出的问题给予建议和参考，更好的完善产品，满足消费者的需求。 三、调研内容 1.调查消费者对洗发水的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准)与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）。 2.调查消费者对洗发水各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）。 3.调查消费者对品牌的认识度及对品牌的忠诚度，以及消费者偏爱该产品或该系列产品的原因。 四、调研方法 拦截式访问法和网络调研法 五、调研时间、对象、地点 1.时间：2013年3月7日——2013年3月 9日 2.对象：近三个月未参加任何问卷调查，使用过洗发水并本人、亲戚朋友未从事市场调查、市场研究、广告媒体工作，未在大型商场、百货、超市、洗发水公司工作的人都将成为调查对象。 3.方式：随机直接问卷调查 4.样本数量：80份 5.地点：南亚风情园家乐福

洗发水市场调查报告

洗发水市场调查报告

调查时间：2017年9月7日 撰写报告时间：2017年9月9日 洗发水市场调查报告

目录 一：调查目的二：调查方法三：调查内容四：调查结果五：调查结果分析六：调查建议 七：附录

一、调查目的 本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。 二、调查方法 采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。 三、调查内容 1：年龄性别 2：个人消费能力 3：洗发水了解、购买渠道 4：购买频率 5：包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响 6：对于各种品牌尝试意愿 四：调查结果 1：本次调查群体男性30人，女性22人，24岁以下青少年为主体，占比67.31%，其余群体分别是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。

2：受访人群中500-1500元月消费额占多数达到61.54%，其余群体500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。 3：本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购买渠道主要源自商场占比61.54%，专卖店占比26.92%，零售店占比11.54%。 4：消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15% 5：消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间，占本次调查人数的全部；而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质；带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜

爱。 6：而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意尝试其他品种，一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意尝试。 五：调查结果分析： 1:、月生活费与洗发水价格区的关系： 由于参与调查者大部分为青少年群体，缺乏收入来源，月生活费主要在500-1500元。 消费者月生活费在很大程度上决定消费者对洗发水价格区间的选择。结合数据可以看出：月生活费在500-1500元的消费者，选择洗发水价格区间主要集中在20-40元。 2：洗发水规格分析 根据数据显示，绝大部分消费者选择购买不透明光滑材质的洗发水，处于消费者心理隐私、个人实用、自我欣赏，此种品类更受欢迎。

关于飘柔的品牌分析报告

关于飘柔的品牌分析报告 专业：影视广告 撰写人：刘珂 指导老师：马敏 日期：2009年6月5日

目录 引言 3 一、宝洁在中国 3 二、飘柔简介 4 （一）飘柔产品 4 （二）飘柔品牌在消费者心中的地位 5 三、飘柔的品牌内涵 6 （一）属性 6 （二）利益 6 （三）个性 6 （四）文化 6 四、飘柔品牌战略 6 （一）何为品牌战略 6 （二）品牌识别与定位的力量7 1.飘柔的品牌识别7 2.飘柔的品牌定位战略8 （三）向中端市场渗透，飘柔品牌延伸战略的成功要素9 1.飘柔品牌延伸战略成功的前提.9 2.飘柔的具体做法9 （四）飘柔的品牌传播策略9 1．主要广告投放手段9 2. 基本广告策略 10 五、竞争对手分析10 （一）竞争品牌10 （二）具体分析10 六、飘柔对我国企业的启示11 七、结论12

引言 在琳琅满目的洗化用品的货架上，我们经常会注意的牌子有海飞丝、飘柔、潘婷、舒蕾、佳洁士、高露洁、中华、黑人、舒肤佳、力士等等，这些品牌中有将近一半是宝洁公司的产品，后来，我观察我个人的洗化用品，发现我的洗发水是飘柔的，洗衣粉是碧浪的，香皂是舒肤佳，牙膏是佳洁士，现在我才猛然发现宝洁竟然是那么强大，都说孔子的桃李满天下，但宝洁的产品比孔子的弟子还要多，遍布在有人地带的各个角落。它的知名品牌更是多的让人震撼，简直就是一个传奇，没有那个公司能比的上宝洁。宝洁是博大精深的，介于知识水平有限，我只从宝洁旗下的一个最大众化的洗发水品牌-飘柔入手，分析飘柔是怎样深入人心的。 一．宝洁在中国 宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁

洗发水市场调研分析报告

工程技术学院 市场调研 结课报告 题目：荆州洗发水市场调研分析报告成员： 专业班级： 指导教师： 时间：

目录 【摘要】1 引言2 一、调研目的3 二、调研方法3 （一）调研设计3 （二）资料收集的方法3 （三）抽样方式4 三、调查数据统计分析4 （一）数据描述4 1. 频数分析5 消费者特征分析5 市场特征分析7 2. 交叉列表分析10 （二）相关分析17 （三）回归分析18 1、消费者的职业与发质状况回归分析18 2、消费者愿意接受的价格与每季度消费金额回归分析19 （四）因子分析20 （五）聚类分析25 （六）开放性问题统计27 四、结论28 五、营销启示与建议29 （一）价格方面30 （二）产品方面30 （三）促销方面30 （四）营销策略方面30 （五）公关手段31 （六）品牌方面31 六、心得体会33 附录一（调查问卷）35 附录二（编码明细单）37 附录三（数据列表） (40)

【摘要】此次的调研主要是对荆州市洗发水市场有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究评估，提供理论知识。调研目的是了解消费者对洗发水的使用需求、购买习惯及影响购买行为的因素等等，并对此进行分析。从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。 本次调研的目标对象主要是普通消费者。范围主要对在荆州及沙市地区进行调查。调查的方式是通过商场拦截式访问法，实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。 经过调查，在荆州市场，使用海飞丝、潘婷和飘柔的消费者最多。消费者在购买洗发水产品时，首先考虑的是产品的功能。最能吸引消费者购买产品的促销方式是打折、抽奖和赠品。因此，我们根据分析出来的一系列结果，进行研究，提出了对荆州市场洗发水营销的建议，并对其发展进行预测。 【关键词】荆州市洗发水数据分析因子分析

中国洗发水市场调研报告

中国洗发水市场调研报告 洗发水是个人护理用品中的一个大品类，而中国是世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前，中国有超过2000个洗发水企业，品牌超过3000个。下面是的中国洗发水市场调研报告，欢迎来参考！ 市场集中度高，呈现垄断竞争态势：洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60％，尤其是宝洁旗下的前三大品牌飘柔、潘婷、海飞丝更是占据半壁江山，联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展，新品牌不断进入，市场优胜劣汰还将进一步加剧。 竞争区域、层面不断扩展延伸：由于企业广泛采用多元化、多品类、多品牌发展策略，使得洗发水市场不断细分，各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出，同质化非常严重。从全局来看，竞争又分为两个层面，外部层面是不同新老企业、品牌之间的竞争，趋同性、针对性是其主要特征；内部层面则是同一企业或品牌内部，不同细分品类、系列的相互争夺，差异化、整合是其主要特征。而且，竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面，广告大战日渐激烈，促销、公关方式多种多样。单靠广告、品牌拉动的时代已经过去，随着企业对市场的争夺逐步从大、中、小城市扩散到城镇农村，不同地理区域呈现出不同的区域品牌与全国品牌交织的竞争态势。 不同品牌有着各自的生存发展空间：外资、合资及部分国内强势品牌多为中高档产品，目标市场集中在大、中城市：国产品牌多为

中档产品，功能与国际品牌相近，价格却具有明显优势，在二三级城市有着广泛市场；中小区域品牌多集中在当地市场销售，产品也以中低档为主。 市场发展方向 洗发水市场的成熟与价格竞争的压力：洗护发用品、美发用品在较长时期内仍将供过于求。在跨国公司与国内企业的合力开垦下，洗发水市场主要功能的细分已经完成，产品同质化日趋显著。过剩经济的来临与产品同质化使得消费者对价格更加敏感，消费心态日趋保守谨慎。 品牌激增，竞争加剧：中国洗发水市场的主要功能细分基本完成，竞争品牌纷纷进行产品延伸以入侵 * 品牌的功能定位。新进入者在进入方式上多利用原有渠道资源、代理商网络及客情关系“搭便车”，以扩大品牌消费群体，迅速进入终端渠道。品牌不断激增，使得竞争异常激烈。另一方面，中低档洗发水(200ml、装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌，而这一市场将成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。 消费者对品牌的差异感下降：通过调查发现，在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额，而消费者购买的品牌总数却在一直增长，这证明消费者对品牌的差异感正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为特征。